第一篇：《打造高绩效团队》学习心得

《打造高绩效团队》学习感悟

通过参加公司组织的《打造高绩效团队》课程培训，使我受益匪浅，也使得自己在个人的人生旅程中不断进步再一次成长。这次学习的课程是《打造高绩效团队》，本来以为这类课程是团队高层的领导者才需要掌握的管理知识，学习之后有了新的认识，其实我们不同级别不同岗位的员工都是团队的建设者。打造一个高绩效的团队是每个企业都想要的，只有每个员工都明白了高绩效团队是如何打造的，是如何管理和运作的，这样员工才知道自己应该干什么，应该怎么做，才能各司其责，更好的完成本职工作，更好的配合领导去完成每一项具体任务和整体目标的达成。

在课程中学习到，团队的发展有五个阶段：形成阶段，磨合阶段，正常运作阶段，高效运作阶段，创新阶段。

就我们业务部来说，无疑早已度过了磨合期，进入到正常的运作阶段。在公司各级领到的带领下，我们业务部一直在按照《202_年11月—202_年9月工作进度表》的排期开展相关招商筹备、招商洽谈及招商管理工作，工作目标明确，进展井然有序。

在工作开展过程中，得到了公司其他职能部门的协助，必要时相关的几个部门共同出面，携手面对困难攻克难关，充分体现出了1+1＞2的优秀团队特点。作为个人更是不计个人得失，不计个人辛苦，以团队整体利益为先，做好自己的本职工作。对于领导和同事们提出的需求，本人积极伸出援手共同努力，保障业务进展能够顺利进行。凡是组织的需要，我都会认真的去做，并且争取做好。虽然一直以学习的态度来加入这个团队，但组织也给我安排了几堂业务培训课程，以前只是给普通员工培训过，有上级领导参与的培训我还是第一次，在自觉不知深浅的心情下还是勇敢的接受任务。这正说明了一个高绩效的团队是一个学习型的团队，是一个优势互补互相学习互相促进的团队。

我们的团队拥有部队优秀传统“半军事化管理”的背景，秉承着军人的优良作风，做事不浮夸，雷厉风行，果断高效。我们的团队管理无疑是优秀的，正像某位管理专家在书中说的那样：当人们梳理企业管理的历史时，惊奇地发现，对管理作出最大贡献的，并不是企业家、学者、商学院，而是军队。在公司领导的先进理论指导下，在科学的管理模式下，我们业务部的工作正在向着高效运作阶段努力。作为本人当前的岗位，在做好自己分内的招商筹备及具体招商工作之余，还要积极地协助经理的各项工作，认真做好各级领导安排的各项任务，一个团队一个目标，让我们一心一意、一往直前的向目标冲锋吧。

业务部：×××

202_年×月×日

第二篇：如何打造高绩效团队学习心得.

如何打造高绩效团队学习心得

前不久公司统一组织进行了为期三天的关于如何打造高绩效团队的培训学习，使我真正体会到团队的力量是多么重要，也让我们的内心产生强烈碰撞，受益匪浅，现将谈一下学习后几点肤浅的体会：

1、求大同存小异，懂得尊重他人

在工作中，学会尊重他人，想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。俗话说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，首先：把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二，把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三句：把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四句：把自己当成自己。

2、有容人之量，宽恕他人犯错

学会宽容，做到严于律已，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，容许他人犯错，在工作中一边积极改正和完善。

3、敢于承担责任并替他人分担责任

敢于承担责任。只有这样，别人才会信任你，在团队中更要注意培养自己的心态，不要把责任推到别人头上，即使是别人的错，那么你也有责任，作为团队的一员，如果你看见别人已经在犯错的边缘而你没有伸出手拉一把，这本身自己就是错误的。

4、有了问题尽量自己解决问题

每个人都有自己的事做，自己的事情尽量自己解决，当你要问别人的时候，是不是思量再三，我还有什么办法没有想到，我是不是哪个地方出了差错？

5、有学习意识

与公司同步发展，懂得从任何的细节、任何人身上学习和感悟，并且懂得举一反三，而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑做人，才能真正学到东西。

6、善于沟通

沟通是桥梁，世界上没有事情是无法沟通的。有强烈的沟通意识，沟通无极限，这更是一种态度。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。与同事沟通，可以增强合作性，节约在工作中的磨合时间，更可以消除误会，减轻心理负担；同上司沟通，可以很好将自己对于工作的想法及时上达到领导层，为他们作出决策时提供依据；同家人沟通，可以营造一份融洽的氛围，有利于身心健康。同外界建立畅通的信息渠道。信息的畅通是所有企业发展的前提，信息的畅通可以降低交易成本的支出。特别是在我们现今这个信息时代，丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解，丧失了企业生存与发展的先机，对团队而言也是如此。

7、注重培养人格魅力

首先，要培养自己的容人之量，无论在什么情况下，都能够容纳不同意见的人，也包括批评过自己的人。其次，不要妄自尊大，目中无人，凡事看不起别人。为人要温和谦逊，处事要严谨。其三，不要轻易地发怒，遇事要冷静，要有涵养。学会爱护自己的同事和周围的人。没有极端的好恶。其四，要培养自己开朗的性格，有一颗懂得感恩的热诚的心，有积极的乐观的人生态度。同时能做到严以律己，宽以待人。能做到公私分明。

8、提高执行力

执行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在我们每个部门每个环节的工作。其实我们每一个人在职责范围内，按照企业和公司的管理制度，对规章条款不折不扣的执行，那我们的企业和公司就会更加具有竞争力。

比喻说，一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块。这个比喻似乎还可以继续引申一下，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙甚至缝隙很大，同样无法装满水。

所以，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。

从我做起，从现在做起，为把建设一个高绩效的团队而努力！

第三篇：《如何打造高绩效团队》学习心得

《如何打造高绩效团队》学习心得

本次学习的《如何打造高绩效团队》课程，课程内容非常详细，从什么是团队开始，到如何诊断团队、成为团队教练、对团队成员有效沟通、激励等方面阐述了，如何去打造一支高绩效的团队，本课程信息量比较大，在这里我着重阐述我对于课程关于激励方案感受。

激励，针对不同类型的几种员工采取不同的方式与方法，必须对症下药，不用盲目的采取一刀切的方式进行，同时激励，并不我们印象中的就是发奖金，通过学习本课程，我学习了许多激励的技巧，在团队中有几种不同类型的员工需要激励，包括效率型、关系型、智力型和工兵型。面对不同类型的员工应该采取不同的方式进行激励。

1.效率型的激励方法

(1)支持他们的目标，赞扬他们的效率：当员工对自己的工作提出更高的目标的时候，作为直接上级，应当对其定下的目标给予肯定，信任其通过努力可以达成该目标，同时对员工的工作效率给予赞扬；

(2)要在能力上胜过他们，使他们服气：通常效率型的员工对自己的能力有极高的信心，容易对别人的能力不信任，此时应当适当展示自己的能力，例如销售技巧方面，通过做连带、开大单，告诉员工，使员工对自己服气；

(3)帮助他们通融人际关系：效率型员工由于自视甚高，通常在人际关系方面会有一定的缺陷，此时应当从大局出发，帮助其对人际关系进行适当的弥补，维系团队感情；

(4)让他们在工作中自己弥补自己的不足，而不要指责他们：当发现员工工作不到位的情况时，加以提醒，并引导员工去发现自己的不足，继而自行弥补，避免直接严厉的指责员工，挫伤员工的自尊心；

(5)别让效率低和优柔寡断的人去拖他们的后腿：如果柜台员工中无法避免有这样的组合存在时，作为直接管理人员，应当扬长避短，使柜台员工各补所长，相辅相成；

(6)容忍他们不请自来的帮忙：当员工表现出与其不相干的工作有高度的执情时，大度的对其进容忍，同时，应当提醒其作好本职工作才是最重要的；

(7)巧妙地安排他们的工作，使他们觉得自己的工作是由自己安排的：适当的使用技巧，采用员工的建议，(8)别试图告诉他们怎么做：对待效率型的员工，应避免太过强硬的命令式语气，指挥其工作，容易引起反感，导致事情常相反的方向发展；

(9)当他们抱怨别人不能干的时候，问他们的想法：对员工反馈的问题应该究其根源，将问题控制在未扩大之前。

2.关系型的激励方法

(1)对他们的私人生活表示兴趣，让他们感到尊重：在闲暇之余除了与员工沟通工作事宜外，亦可以多与员工聊聊生活与家庭，建立两人沟通的感情桥梁；

(2)与他们谈话时，要注意沟通技巧，使他们感到受尊重：沟通时，注意聆听，为员工作出方向指引；(3)由于他们比较缺乏责任心，应承诺为他们负一定责任：告诉员工，自已能为他们尽的努力，让员工感受到自己对于他们的责任感；

(4)给他们安全感：为员工提供稳定的工作环境，有章可循的工作规范；

(5)给他们机会充分地和他人分享感受：给员工自我展示的平台，让员工的自我实现需求得到满足；(6)别让他们感觉受到拒绝，他们会因此而不安：营造一种开放式、融合式的工作氛围，让员工切实感觉到自己确实是团队的一份子；

(7)把关系视为团体的利益来建设，将受到他们的欢迎。

(8)安排工作时，强调工作的重要性，指明不完成工作对他人的影响，他们会因此为关系而努力和拼搏。

以上两类激励方法是最实用的激励方式，可以在日常工作经常性的使用到，我也开始尝试将这些激励方式更好的运用到工作中去，整领我管辖的团队向高绩效团队努力前进。

第四篇：《打造高绩效团队》学习心得

赢在团队

——《打造高绩效团队》学习心得

上周，由公司综合办公室组织大家学习了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。这次学习，使我认识到团队精神的重要性，内心产生强烈触动，受益匪浅。现就此谈几点感想：

一、求同存异，学会尊重他人

在工作中，想要得到他人的尊重，就得先学会尊重他人。俗话说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，第一，把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二，把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三，把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四，把自己当成自己（每一个自己都是独一无二的，不要拿别人的标准来衡量自己）。

二、培养健全人格

第一，学会认识自我，接纳自我。俗话说“人贵有自知之明”,能做到自知是很不容易的.需要自我观察、自我判断和自我评价；第二，学会扬长避短，优化组合，发扬自身良好的人格品德，并努力克服和纠正自身人格的缺点；第三，做到严以律己，宽以待人，日常生活中，培养良好的与人相处的心态，学会宽容，只有这样才能营造一个和谐的工作环境。

三、敢于承担责任并替他人分担责任

在团队中，要注意培养自己的责任心，人非圣贤，孰能无过？重要的是，要勇于承担：如果是自己的错，就积极补救、勇于承担；如 果是团队中其他成员的错，首先要做的，不是埋怨你的队友，而是帮他一起分担。团队的每一个成员都承担着一份责任，一旦有人失去责任心，即使是做最简单的工作，也会做得一塌糊涂。身为一名会计人员，要敢于承担责任，只有这样，才会得到领导和其他部门的信任。

四、学会沟通，善于沟通

在工作中，人与人之间难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

我们不仅要学会与同事沟通，更要学会与领导沟通。与领导进行有效沟通，可以将自己对于工作的一些想法和建议及时反映到领导层，为他们作出决策提供依据。学会沟通，善于沟通，会使许多工作获得事半功倍的效果。

五、提高执行力

执行力是要建立在共识上面的。每位员工都有同样的目标并达成共识，才能把工作执行好。对于我一个普通的员工，就是要做好及时反馈，这样领导才能制定正确的方向，如果我们的工作出了错，也能得到及时的纠正。养成及时反馈的习惯才能提高执行力。在摆正自己位置的基础上，扎扎实实，尽心尽力，做好各项工作，这才是我们员工的职责。

相信每一位在企业工作的员工都听说过“短板理论”：一只木桶 能够装多少水不是由最长的那块木板决定，而是由最短的那块木板决定。这个理论似乎还可以引申一下：一只木桶能够装多少水不仅取决于短板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密，如果木板与木板之间存在缝隙甚至缝隙很大，同样无法装满水。

所以，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。

从我做起，从现在做起，为把财务部建设成一个高绩效的团队而努力！

计划财务部：赵亚男 202_年4月28日

第五篇：打造高绩效团队

打造高绩效团队

打造高效团队的意义：

为打造高效团队，建立有效的绩效激励机制;为引入对比竞争意识，规范对公司员工的客观评价； 为及时对员工的工作做出合理评估和对自身价值的肯定，为合理使用人才，激发员工潜能和工作热情;为加强内部的沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神;为实现公司的远景规划和企业目标，促使公司持续、快速、稳定的发展，一支高效，高素质的团队是公司必不可少的因素之一，在这里我们旨在重点打造一支高绩效员工团队，而围绕着这一课题展开深入的研讨。

202_，公司以打造一流团队为目标之一，将秉承以人为本的理念，本着为员工负责的态度，完善企业文化和创新高绩效团队，使每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应公司发展需要的人才队伍。为每一位员工提供人生舞台，实现个人价值，促进团队协作，共同为公司的发展、管理与高效而努力。建立高素质、精干、高效的员工队伍，为公司的远景规划发展做好长足准备。首先在这里我想说：“怎样才能称得上是一个团队呢”？同时，作为团队它要有那些必要条件作为基础，才能使我们的团队名副其实呢？

第一点：打造高绩效团队的基础：自主性、思考性和协作性。我为什么把这三点作为重点来讲解呢，是因为只有一个团队做好这三方面的工作，才能形成核心凝聚力，只有具备了这三点因素，才能因才适用，有的放矢，才能充分发挥每个人的才能，用每个人的优点相互结合，相互促进，从而打造高绩效团队，这样才能真正发挥出团队的力量，即1+1大于2的功能。（同时也回避了单一性）

1.先说下自主性:它就是指每个人在自己的工作中被适当授权后自动自发的完成好自己的本职工作。这样就要求我们在管理工作中要理清授权范围，使每个人知道自己的权力范围，在权力范围内的事情就要自己做好；要提醒他人没能自动自发的地方，自己改进，并帮助别人改进。

2.思考性:是指我们要扩大知识摄取量，通过阅读和整理相关信息，丰富自己的知识，要敢于创新，经常检讨过去的不足，善于总结经验。

3.合作性:旨在要形成部门与部门之间，人与人之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。实际工作中，部门内部要团结一致，互相帮助；部门外我们不仅要服务好外部客户，也要服务好内部客户。

做好了以上的三方面也只是初步确立了高效团队的基础，同时我们还要加强沟通。在实际工作中总会有不尽人意的地方，和这样或那样的问题和困难，同时，同事之间也难免产生摩擦，例如：对于某一件事情可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，但是大家可能都没有说出来。我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法，谈不同的意见和独到的见解，大家在一起讨论，通过大家的集思广益，从而去其糟粕，取其精华，把有意义的想法和见解，逐步完善成一个操作性很强的优秀的方案。

还有一点也同样重要，那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通，这四个原则，即使产生误会也不要刻意回避，要勇于说出来，找到完美解决的办法，大家就是一家人，虽然有磕磕碰碰，但大家是团队，是战友，是家人，是为了共同目标，共同奋斗在一起的好兄弟，好姐妹，所以，我们之间只有良好的沟通，只有君子之间的协作和拼搏，没有过不去的火焰山和不能和解的问题，只因为我们是奥其人，是家人。

其次，要想成为成功的高绩效的团队不只是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排而去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。这样我们就初步形成了一个团队所具备的良好素质。

实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须经常沟通。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。

欲激活团队和谐战斗力，企业要把握好合理竞争、换位思考、充分授权的火候。拳头只有在紧握的时候，才能将力量发挥到最大，一个团队也是如此。只有激活整个团队，才有可能表现出和谐的战斗力，最终获得成功。

那么，如何才能激活团队和谐的战斗力？我认为应该分下面三步来进行。

第一步：取消不必要的竞争

一些管理学家提倡员工间的竞争和分级，他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为，没有等级的区分，员工根本不可能产生工作的动力。

其实，强行引入员工竞争只会导致冲突。如果员工只是因为他们的表现落在某一水平以下而受惩罚，那么他们会丧失士气，进而影响整个公司的士气；这也会让很多员工不愿意帮助别人，因为这样等于提高其他人的分数。

企业到底应不应该分级？竞争与合作谁更重要？ 我举一个例子。上个世纪80年代，人们最为熟悉的电视机莫过于“凯歌”飞跃“”金星“”上海“等品牌，时至今日，这些名字早已从人们的视线中消失，原因何在？与今天的电视机市场一样，当年这些厂家为了各自的眼前利益展开了激烈的价格大战，其结果是在自己造成的”战火中“纷纷倒下。

这样的例子有很多，事实上，许多时候竞争对手间的合作所产生的利益远大于因竞争而产生的各自短期利益的总和。

设想有两个国家开发同一种产品，这种产品前期开发需要10亿元的投入。A国10家企业为了赶在竞争对手前面，各自拿出10亿元，花了10个月分别将这款新产品推向市场。而B国的4家企业则共同出资10亿元，集中人力物力，产品上市的时间大大缩短，只需要3个月。同样的产品，A国一共花了100个亿，B国只花10亿；A国每家企业的研发成本是10亿，B国企业仅有4亿；A国产品的售价将是B国这种产品的近10倍，其更新周期也将会比B国产品大为滞后。在全球市场中，A国的10家企业完全没有竞争力，过度的竞争会使他们逐渐失去市场。

其实，正确的做法应该是以合作取代竞争，追求双赢。这个道理不仅适用于市场上的对手之间，在同一个组织中，由于具有共同的利益、挑战和共同的愿景，管理者更没有必要在组织内部制造不必要的竞争与对立，而应鼓励员工共同合作，一起为公司总目标努力。这就需要强化企业共同理念，协调每个成员间的利益，从而迈出打造具有和谐战斗力团队的第一步。

第二步：学会换位思考

举例说明：我在这里考一考大家，我们都见过许多电梯里都安装了几面镜子，但安装这些镜子的初衷是为什么，却很少有人知道。有的员工也许会为这个问题提供了好几种答案：整理仪容、扩展空间，甚至偷看美女；可能只有极少数的员工会说出了正确答案，大家也可以思考下这是什么原因，它将和我后面讲的尤为相似。

不知道大家猜到了吗，我在这里公布答案：安装镜子是为了方便残疾人，因为残疾人坐着轮椅进电梯后，不便于转过去看电梯到了几楼，但如果有那么一面镜子，他们就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到时候退出来即可。

我想说的是：几种答案思考错误的原因是，身体健康的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷，而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人。这一点说明了换位思考的重要性。

同理，要打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考更是不可或缺。无论是发布信息还是接受信息的人，都应试着从对方的角度去理解这些信息的内涵，而不能像上面的例子一样，仅从“健康人”的角度看问题而置残疾人的存在于不顾。（当然了这只是举例，没有其他意思，哈）它的道理虽然很简单，但是真正做到位却很难，需要长期的坚持。

对于企业的每位员工来说，领导与员工的沟通、对员工的理解尤为重要。高层管理人员不应该在员工中间划出一条代表员工平均水平的线，并判断哪些在线上哪些在线下，他们应当以宽容的心态，主动去发现谁“需要帮助”，而不是谁“不合格”，然后找出需要帮助的员工问题所在，从而相互帮助，相互协作，共同把事情做好。如果我们看到，听到，想到的只是相互间的帮助，协作，和谦恭，那么我们就会远离相互间的抱怨、攀比、指责、嘲笑和讥讽，那么我们必将形成如同家庭似的团队，如同坚不可摧的巨人队伍！

但也不排除很多人可能会表示怀疑，这样一来员工还有工作的动力吗？如果了解员工的真实感受，领导人就会发现，问题的关键其实在于如何激发员工内在的激情。每个人都有一种对工作的热爱，做好工作会给他带来满足感和自尊，这种满足感和自尊给人带来的愉悦，会反过来为其工作提供无穷的动力，而管理层的工作就在于培养员工这种内在的动力。任何人都会喜欢荣誉、尊严、和相互之间的友谊！这种思想将成为我们不可避免的重中之重。

第三步：对员工充分授权

在团队协作中，时常有这样一个现象，很多领导者看到员工做工作不如自己，总是忍不住要加以指点。

但往往这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间，领导者过多的干涉会挤压这种空间，员工会在心里说：“既然你做得比我好，你自己为什么不做？”员工有可能变得消极怠惰、唯命是从，失去主观能动性，团队更不会有战斗力可言。

因此，我们不妨暂时把自己比员工多出的那些能力束之高阁，把更多的精力用于拓展员工的发挥空间，激发他们的创造性；赋予下属充分的职权，同时创造出每一个人都能恪尽职守的环境。

当企业处在起步期，往往呈现出一个三角形的状态，领导人就像站在顶端上的将军，发号施令、呼风唤雨，强有力地推动企业朝前发展；但当公司趋向成熟，组织就应该变为一个同心圆，领导人隐含在这个圆形体中，成为“主心骨”，宛如灵魂一般，虽然弱化了自己，但组织更强大了。如此，以个人的“弱治”实现一个组织的“强治”。

诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，其精神可嘉，其法则不足取。毕竟，没有团队的整体战斗力，只有一个诸葛亮是很难实现“天下计”的。

管理层如果能施行黄老之术，让团队达到“无为胜有为”的状态，那么他们收获的将不仅是充裕的时间和精力，还有整个团队的和谐及坚强的战斗力。同时这样才能更像，也更是一个家的感觉？总经理就是家长和主心骨、高层管理就是姐姐和哥哥、员工就是弟弟和妹妹，而我们的辛勤劳动就是自身价值的体现，我们不追求既得性的利益和短期目标，我们首先要的是家的团结，家的相互协作，那么我们就有创造长久财富的最本源的动力和基础。我们就有解决一切问题的信心和能力，因为我们是用一个家的力量，我们自身之间永远不会相背而行，我们只需要共同面对一些外部因素，试想下一把困在一起的筷子，连刀也会磕蹦，无数条溪水汇聚在一起，连大山也要退避，这就是团队，这就是家的力量。

团队精神如今已经成为口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。领导层往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。”这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。这就需要相互的信任。

营造相互信任的组织氛围

再例如：有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

建立有效的沟通机制

理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”