第一篇：卡斯特红酒微博营销方案

卡斯特红酒微博营销策划方案

1．策划目标:

① 通过这次策划活动，提高卡斯特红酒的知名度和美誉度，树立品牌形象，有效地提高市场占有率。

② 扩大产品知名度。

③ 提高销售的效率，达到预期的销售目标。

④ 在微博上建比较完善的销售渠道。

⑤ 加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈

2微博营销技巧

1）标签：根据不同的时期设置不同的标签，时时刻刻让搜索结果处在第一页

2）互动：创造有意义的体验和互动，客户才会和我们进行交流

3）主动搜索行业相关话题，主动与用户互动

4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人

5）话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的6）有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条

7）上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间

8）让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度

9）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度

10)微博营销的关键数据：

粉丝：新粉丝增长的情况、粉丝的属性、粉丝的来源

微博：每一条微博的曝光、转发、评论

话题：品牌#相关话题#的检测

3、推广方式

1）将微博作为官方宣传渠道

可以在自己的网站上发布活动信息，但是如果没有人知道你的网站，那么这些信息只能在有限的范围内传播。博遨贸易有限公司应通过多种渠道，发布多个链接，宣传我们的官方微博，以企业官方微博名义赞助社会和学校的活动或者赛事。

2）在微博上获取客户

监视并发现那些提到竞争对手和行业术语的消息，然后找准时机加入到这些对话讨论中。最开始，不要显露出销售的意图，这样可能会使潜在用户产生反作用。首先要态度真诚地给予帮助，最终你会发现一些意想不到的机会来利用这种投资，进而从中获利，而唯一需要我们做的仅仅只是倾听。

3）提高微博的关注度

为避免身份混淆，引起公众误解，微博实行名人、机构企业身份认证策略。即在已认证用户个人页面，会看到如下标识。当鼠标放在此标识上，会自动出现用户的身份简介。微博中的名人认证是个有利的工具，认证将极大增强用户公信力，并有可能获得新浪微博名人堂、人

气用户等页面推荐，从而增加微博粉丝数和影响力。

初期如何挖掘客户？

备注与建议：

1.初期可考虑通过与微博人气用户合作，让对方转发我们的微博（付费）2.在加关注之后，需在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论

3.初期每月可进行2-3次针对粉丝的促销活动，如一件拿货、转发有礼等形式。

4）用微博提高品牌知名度

“御泥天赐，百年鎏芳”御泥坊，应在微博上对本企业产品多做宣传，可以通过赞助赛事等活动积极宣传自己的品牌，新产品的推出、原有产品的让利活动等，都需要在微博上第一时间发布。微博是一个广阔的平台，如果你能够给跟随者提供有价值的信息，那么你将会发现越来越多的人开始意识到你的存在；如果你在社区里表现活跃，并且引来更多的人跟着你一起参与，那么你的知名度会更高；而如果你把为社区带来乐趣放在第一位，那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。5）把企业微博做成一种企业文化 发生在某公司内的一个故事：某员工在微博上发消息说她想要一个芝士汉堡，当然她并没有真的期望汉堡从天而降。碰巧的是另一个员工在去买汉堡的路上看到了这条消息，于是在10分钟之内，去买汉堡的员工便把芝士汉堡送到了那个想要汉堡的员工桌前。我们有理由相信这种事情能够帮助公司建立起内部的企业文化，使员工们有更多的机会彼此了解。通过它，也可以把我们的企业文化对外传播。在微博上，领导能够与众多员工和消费者建立起私人联系，它使我们每一个人都觉得是真真切切地在和人打交道，而不是面对着一个虚幻的公司或者总裁。在公司内部，微博以各种出人意料的方式将员工紧密联系起来。6）发布专门为微博用户提供的优惠。

也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠，那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码；或者是自定义一个微博独家优惠的链接，然后只在微博上推广这个促销活动，而不通过其他的广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠，利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博，可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号，或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息 7）在微博社区上发起有奖竞答

微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素，而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动，在连续的几周之内，每个小时都会问一个问题，回答正确的前三名参与者将会获得御泥坊的某种奖励，比如说产品试用装，产品会员卡等，竞答活动结束后，正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。

虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作，但与其他可选方案相比，微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司，因为我们可以从客户那里直接获取反馈，而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠，而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式 8）用微博做客户服务

在社会媒体中，不管你是否参与其中，关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果，你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然，你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样，微博 上充满着各种客户服务的咨询问题，而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流，并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候，微博可以帮助我们获取客户方的真实描述，也有助于改善整体客服体验感受。

后期如何维护运营

第二篇：红酒微博营销方案

沃公益微博营销策划方案

1．策划目标:

① 通过这次策划活动，提济南联通网上营业厅微博的知名度和美誉度，树立良好的企业公民形象。为今后通过一系列活动逐步打造成济南地区具有一定知名度的网络品牌积累宝贵经验。

② 扩大济南联通网上营业厅微博知名度。

③

④ 在微博上建比较完善的销售渠道。

⑤ 加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈

2微博营销技巧

1）标签：根据不同的时期设置不同的标签，时时刻刻让搜索结果处在第一页

2）互动：创造有意义的体验和互动，客户才会和我们进行交流

3）主动搜索行业相关话题，主动与用户互动

4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人

5）话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的6）有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条

7）上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间

8）让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度

9）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度

10)微博营销的关键数据：

粉丝：新粉丝增长的情况、粉丝的属性、粉丝的来源

微博：每一条微博的曝光、转发、评论

话题：品牌#相关话题#的检测

网络营销方案圈子：包括SEO,SEM,电子邮件营销，数据库营销，论坛营销，短信营销，病毒式营销，电子杂志营销等1098个营销方案，供大家学习交流。

圈子地址：99pan.com/quanzi/443568113、推广方式

1）将微博作为官方宣传渠道

可以在自己的网站上发布活动信息，但是如果没有人知道你的网站，那么这些信息只能在有限的范围内传播。博遨贸易有限公司应通过多种渠道，发布多个链接，宣传我们的官方微博，以企业官方微博名义赞助社会和学校的活动或者赛事。

2）在微博上获取客户

监视并发现那些提到竞争对手和行业术语的消息，然后找准时机加入到这些对话讨论中。最开始，不要显露出销售的意图，这样可能会使潜在用户产生反作用。首先要态度真诚地给予帮助，最终你会发现一些意想不到的机会来利用这种投资，进而从中获利，而唯一需要我们做的仅仅只是倾听。

3）提高微博的关注度

为避免身份混淆，引起公众误解，微博实行名人、机构企业身份认证策略。即在已认证用户个人页面，会看到如下标识。当鼠标放在此标识上，会自动出现用户的身份简介。微博中的名人认证是个有利的工具，认证将极大增强用户公信力，并有可能获得新浪微博名人堂、人气用户等页面推荐，从而增加微博粉丝数和影响力。

初期如何挖掘客户？

备注与建议：

1.初期可考虑通过与微博人气用户合作，让对方转发我们的微博（付费）2.在加关注之后，需在当天对该用户相关微博进行至少一次的评论

3.初期每月可进行2-3次针对粉丝的促销活动，如一件拿货、转发有礼等形式。

4）用微博提高品牌知名度

“御泥天赐，百年鎏芳”御泥坊，应在微博上对本企业产品多做宣传，可以通过赞助赛事等活动积极宣传自己的品牌，新产品的推出、原有产品的让利活动等，都需要在微博上第一时间发布。微博是一个广阔的平台，如果你能够给跟随者提供有价值的信息，那么你将会发现越来越多的人开始意识到你的存在；如果你在社区里表现活跃，并且引来更多的人跟着你一起参与，那么你的知名度会更高；而如果你把为社区带来乐趣放在第一位，那么你周围的人也会心情愉快地享受着你的陪伴。5）把企业微博做成一种企业文化 发生在某公司内的一个故事：某员工在微博上发消息说她想要一个芝士汉堡，当然她并没有真的期望汉堡从天而降。碰巧的是另一个员工在去买汉堡的路上看到了这条消息，于是在10分钟之内，去买汉堡的员工便把芝士汉堡送到了那个想要汉堡的员工桌前。我们有理由相信这种事情能够帮助公司建立起内部的企业文化，使员工们有更多的机会彼此了解。通过它，也可以把我们的企业文化对外传播。在微博上，领导能够与众多员工和消费者建立起私

人联系，它使我们每一个人都觉得是真真切切地在和人打交道，而不是面对着一个虚幻的公司或者总裁。在公司内部，微博以各种出人意料的方式将员工紧密联系起来。6）发布专门为微博用户提供的优惠。

也许你会想到要提供一种通过其他途径无法获得的优惠，那么可以通过微博来传播只与你的发布账户相关联的优惠卷代码；或者是自定义一个微博独家优惠的链接，然后只在微博上推广这个促销活动，而不通过其他的广告渠道发布。每周至少发布一个让大家有兴趣谈论的优惠，利用“转发消息”来实现口碑营销。要确保你的客户知道你在使用微博，可以在你的网站上创建一个页面发布自己的微博账号，或者是在你给客户的新闻邮件中发送微博更新消息 7）在微博社区上发起有奖竞答

微博能够成为吸引流量、扩大销售的驱动因素，而且并不需要公司投入大量的资金。我们可以发布了一个小的推广活动，在连续的几周之内，每个小时都会问一个问题，回答正确的前三名参与者将会获得御泥坊的某种奖励，比如说产品试用装，产品会员卡等，竞答活动结束后，正确答案最多的参与者将会赢得丰厚奖品。

虽然发起这种竞答比赛需要付出一定的人力来承担一些工作，但与其他可选方案相比，微博这种方式是公司完全负担得起的。它能帮助御泥坊成长为一个更好的公司，因为我们可以从客户那里直接获取反馈，而且所需的费用比进行市场调查或者雇用研究顾问要便宜得多。我们为客户提供优惠，而他们则帮助我们完善我们的公司。这是一种双赢的方式 8）用微博做客户服务

在社会媒体中，不管你是否参与其中，关于你的话题总是会层出不穷。微博即是如此。假如你在某公司工作，那么在微博上搜索你的公司可能会出现成百甚至上千的搜索结果，你可以获取消费者的实时反馈并且了解他们对贵公司的服务及供应产品的看法。当然，你也可能想以贵公司的名义回复那些不太正面的评论。这样，微博 上充满着各种客户服务的咨询问题，而公司的客服代表们则在减轻客户顾虑这方面掌握了主动权。我们可以通过它来与我们的客户进行沟通交流，并且方便快捷地获取他们的反馈。在我们努力改善客户服务水平的时候，微博可以帮助我们获取客户方的真实描述，也有助于改善整体客服体验感受。

后期如何维护运营

第三篇：微博营销方案

微博营销

前言：新浪微薄从7月15日下午关注别人需回答验证问题，相信其他网站微博也将做出类似的举动。这必然会让粉丝数量增加上带来一些阻碍。由此看出，微博的规范和限制将不断的改进。所以，未来发展粉丝将主要放在增加微博本身魅力之上，相信以后的微博系统将更加的复杂，限制和功能会同等的多！（但是第二天又不需要验证了，这应该是新浪规范微博的一次尝试。虽然最后没有用，但是也可以看出新浪正在做这方面的考虑。）

一、关于我使用新浪微博这段时间学习到的经验。

1、微博的基本设置很重要。我设置的是鱼美人美容公司和深圳大学，之所以设置深圳大学是因为在“微博广场”中的猜你喜欢的标签里系统推荐的人都是按微博的地区、标签来的。标签很重要，决定着能不能有更多的人搜到你！我设置的是：形象代言人、看书、时尚、减肥、美女、美白、美容护肤、祛痘、丰胸、美体。（红色的为非常火的标签。）另一方面，基本设置越详细，越能增加别人的信任感，关注和转发的比例也会上升。所以，在个人的基本资料中的头像，资料应尽可能的设置完善些。

2、如何提高在微博中的粉丝。

由于在微博上发的内容，我们每个粉丝都会看到。提高推广效果，首先要提高粉丝的数量，就先要多关注别人，先成为别人的粉丝。在别人关注自己的微博时候，也要同时关注别人，多发一些有价值的内容进行分享，对于别人的话题多转发和评论。参与热门话题有利于微博在微博广场出现，搜索关键词的排序是按时间来的。

因为粉丝是来之不易的财富，也是随时可以取消对你的关注的。所以一定要重视和“经营”粉丝。我认为粉丝经营需要注意以下几点：

1、保持有用微博更新。

2、热情回复粉丝回帖。

3、尊重不同粉丝个性。

4、帮忙粉丝解决问题。在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容，与网友来互动起来。这些都是是维护粉丝忠诚度的一个重要方面。

在交流的过程，最好掌握几个大原则：

1、精简。是希望自己每篇微博都有可读性，文字比较精简，但最好文字也别太少。

2、原创。是指博文应该原创的多一些，让每个粉丝了解你的思想。

3、有用。是希望你写的东西包含新学的知识和独特的观点，尽量对粉丝们有价值。

4、但是有的时候也要重视冷笑话、幽默等一些通俗东西的力量，一个冷笑话可能会带了很多个转发与粉丝。

3、微博营销中的排名算法

在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序，如果在转发的微博中出现关键词则也会出现。在搜索话题中的排名，是按时间来进行排名。搜索标签的排名，是按照粉丝的数量来进行排名。如果要提高推广效果，首先从昵称的名称的选择上要注意，大量的来提粉丝，还有就是及时更新的数量。

4、微博中的语法使用：

微博中两个#之间表示关键词，如#网络营销#，它的作用在微博中以超链接的形式出现，点击就会将含有此关键词的微博全部显现出来。@后面跟着的是对方的呢称，是表示发送给对方。

由此，可以通过关键词或品牌词进行相关搜索，关注此话题，来监控在微博中的推广效果，有没有与企业相关的话题，可以进行交流和互动，也是相当于客服。

我们可以将鱼美人所有账号的微博添加#鱼美人瘦身大赛#关键词，一搜索，关于大赛的所有话题都会出现。

5、微博营销与鱼美人网站的关系

如果网站支持RSS，可以把网站的内容同步到微博上来，另外也可以通过微博插件，把微博上的内容显示在网站上。（据说可以这样。）

二、活动宣传类。

1、利用微博发起活动，主要目的为增加粉丝和加强宣传。可以将优惠卡放到微博里，采取关注+转发限量获取优惠卡的形式。

2、发起同城活动。可以申请官方支持，得到支持后，会在活动后面加上新浪的标志。新浪微博还可以提供相关资料和宣传支持，增加权威性，有助于活动成功举办，有助于活动发起者的微博影响力。我们可以将鱼美人每月的试减和折扣活动放到同城活动里，但是因为没有做过，所以最后效果还需尝试。

3、申请企业认证，增加可信度。可申请推荐企业，但需要一定的费用。

继续完善：（小云：再补充一些有关发微博我们需策划一些什么样的主题内容来发布能吸引别人关注，以达到更好的营销效果。还有开心网、人人网的研究。）

策划的主题内容：

1、“送给母亲的礼物”防治乳腺癌。与10月的粉红丝带活动相结合，主要是赠送试

用胸部的产品。

2、减肥。与鱼美人减肥大赛相结合，其中可以赠送免费的、5折、8折的优惠，在同

城和微博可以同时发起活动，一方面做宣传，一方面可以增加粉丝。

3、旅游。以鱼美人的名义发起健康养生的旅游生活，参与者交纳一定的费用，我们提

供免费的车、或者其他赞助之类的活动。也可以和旅游公司合作开展。

4、公益活动。以敬老院、孤儿院为主，发起活动。也可以向孤儿院小孩捐赠一些小文

具用品，相信这对鱼美人形象的提升有很大的帮助，产生一定的社会影响力。

5、高端产品的宣传。因为产品的价值高、成本大，所以以团购优惠为主。

第四篇：微博营销推广方案

微博推广方案

一、微博推广目的 微博是现时最热，传播速度最快，最具话题性的网络互动工具；  建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。

 成本低，相对于电视广告，报纸广告而言，微博推广的成本低，但覆盖面非常广；

二、微博推广手法

Step1：建立微博，申请加V认证身份，增强公众信任度；

Step2：积聚粉丝量，提高人气，扩散知名度；

操作方式：

1、通过与第三方微博炒作公司合作，利用专业公司资源，达到提高粉丝量的目的；

2、加关注应该从你熟悉的人、同事、合作伙伴开始，合理利用关注分组，逐渐形成微博矩阵。建立微博矩阵，也就建立了自己的传播渠道；

3、发布产品信息，同时加插其他房产资讯，旅游资讯，如关于地中海的景观，建筑风格，文化气息等趣味、唯美内容，吸引关注；

4、与粉丝互动，传播抽奖、赠送、微博访谈等信息，提高转发量，关注量。通过评论回复，充分与粉丝互动，让粉丝感觉亲切以及消息的可信；

5、制造正面话题，制造事件，如发布一幅有爱的照片，附上文字，地点可以就是项目售楼部，或者有个可爱的小孩，在售楼部发生了一件事情，事件不一定大，但话题性要足，引起大家的转发欲望；

Step3：整合资源，提取关键信息，务求锁定意向客户

操作方式：

1、建立专业客服，第一时间为客户解答问题；

2、通过留言，私信，观察客户诚意度以及诚意客户数量，定期组团睇楼或者组织清远本地特色游，过程安插睇楼环节。售楼部现场组织活动，如投资论坛，清远发展论坛等方式聚会，通过微博抽奖方式，免费参与到其中；

3、主动出击，只要有意向的用户，通过私信，做线下推广，同时配合广州佛山巡展点，吸取客户前往咨询；

Step4：结合传统媒体，网络软文炒作，报纸软文炒作，多方向出击 操作方式：

1、与新浪合作，发表楼盘话题性软文，内容与微博结合；

2、报纸类软文结合微博互动后发表；

三、微博内容构建

 内容规划应该与楼盘的定位、售价和购房者的特征密切相关，以达到吸引与购房真身份

重合的专业粉丝的目的；

 精心策划内容，发表最能代表楼盘形象的、正面的、与目标客户相关的、拥有大量话题的信息；

 让楼盘微博的内容根据话题分类，既增加了楼盘微博内容的延续性和可读性，同时也方

便监控粉丝的回复和评论；

四、执行工作及时间点

五、费用预算

第五篇：微博、微信营销方案

微博、微信营销方案

一 微博和微信营销策划目的

信息的传播速度超乎了人们的想象,微博和微信成为了全民参与度最高的量大平台。微博仅140字就展现出传播的力量。微信则是一个全民参与的平台。微博与微信的营销可扩大公司品牌和产品的宣传，联动组合推广、实现客户商互动的精准营销，提高广告效益。

二 策划的详细内容

1、背景

微博和微信的应用广泛，且凝聚了许多网民力量。而微信公众平台的出现，也让人们越来越关注微信这一移动互联网平台，被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的巨大潜质，利用微博和微信营销，带来的巨大经济效益。

2、微博和微信营销的前景

（1）微博和微信是有效的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同进行策划。

（2）微博和微信是植入式广告的最好载体之一。微博和微信营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告。

（3）微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。

3、微博和微信营销的价值

（1）微博和微信给网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。

（2）建立一个微博平台和微信平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。

（3）每一个微博、微信的后面都是一个消费者，一个用户。维护好平台用户，便可为品牌营销的增添光彩。

4、环境分析

微信报告：

1.微信用户男性为主，超过40%用户为企业员工

2.超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小时

3.拥有200位以上好友的微信用户占比最高，61.4%用户每次打开微信必刷“朋友圈”

4.微信红包是微信支付中渗透率最高的功能，近七成用户每月支付,转账额度超过100元

5.促成用户微信分享新闻三要素：价值，趣味，感动

6.泛媒体类公众号比例最高，超过1/4,服务行业公众号占比约1/5 微博报告：

1.微博忠实用户和新增用户中女性和90后/00后群体占比较高，而在微博流失用户中男性高知群体占比较高；

2.微博和知乎的月均人均单日使用时长几乎保持着非常一致的协同；

3.四成微信微博双用户在看微博上花费时间更长；

4.强制关注陌生帐号是九成现有用户痛点；

5.图文和短视频是最吸睛的内容形式；

6.31.2%的微博用户有过和微博有关的消费行为。微博支付的整体渗透率约为9%。购买微博推荐商品和打赏文章在微博消费行为中排名靠前；

7.微博红包对消费和支付的带动效果并不明显。在有过“抢微博红包”行为的调查者中，进一步构成了微博其他支付和消费的比例约为38.6%，比微博消费的整体渗透率高7.4%。

5、微博和微信营销目标和时间规划

短期目标：在主题为环保壁材的微博板块中占据一席之地，慢慢聚集人气，取得平民粉丝的好感，并且利用微信和部分活跃的粉丝建立良好的沟通与互动。

中期目标：有固定的粉丝队伍，粉丝人每月增100人。在微博版块里有自己的特色，能经常被别人@到。

长远目标：关注的人数控制在50人以下，粉丝数量持续递增。

6、营销策略

微博策略：

（1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球；

（2）创造有意义的话题和互动，促进粉丝转发与交流；

（3）善用大众热门话题如#XXX#，因为它适合微博和微信的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活；

（4）有规律地对微博进行更新，每天2-3条，保证微博的信息不被用户的其他广播覆盖掉，并且不是用微信保持粉丝的关注度。

（5）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率；

（6）不要关注超过50个人,提现微博和微信的专业性和话语的权威性，以便得到粉丝的认同。（7）定期举办活动或配合线下活动，能够带来快速的粉丝增长，亲近粉丝增加其忠诚度。

微信策略：

（1）写作内容要点

有趣 ：内容要有足够的新意，有足够吸引人的地方。需要花足够的时间，巧妙地构思微信营销创意；

利益 ：发布信息具有实用性，能够向用户提供一定的帮助，既可以使提供信息服务、传授生活常识，也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证等；

个性：内容要自成体系，在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性，这样才会给用户一个系统和直观的整体感受，使企业微信能够较容易地被识别，与其他微信用户“划清界限”。

（2）内容写作技巧

1.最佳比例：80%的微信内容要对粉丝有价值，20%的内容自我推广；

2.内容要有及时性、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征 ；

3.内容启发思考性，编写清晰明了，独特有趣；

4.转发微信，让微信保持活跃状态，树立品牌；

5.避免微信风格巨大转变。

6.定期推送企业信息，折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里。

（3）发布时间

（适用于微博）

1.企业青睐周一，但用户在周三、周四更活跃，周一、周二反应冷淡：用户往往面临较大的工作压力，心理处于紧张期，对于企业微信的反馈并不是非常积极。

2.周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。

3.周五、周六、周日用户更活跃：用户处于周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发 4.工作日下班后的时间段营销价值大

5.上午9-11点、下午2-3点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高

6.晚间18点-23点用户互动的热情高涨：但企业微信发布的内容量急剧减少。18点-23点是企业可开发时间段

7.周末午饭后（1-2点）和晚饭前后（5点-8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极；

7、粉丝运营

1.与粉丝多互动多对话；

2.粉丝质量重于粉丝数量；

3.与粉丝建立联系和信任关系；

4.要与你的活跃粉丝多交流；

5.不要随机关注大量用户，应该建立人与人的沟通；

6.关注你生活圈以外用户，获取更多信息；

7.态度：经营微信和交朋友一样，诚恳的态度是关键。个人魅力是必要的，但企业别以为仅仅凭借知名度就能在微信中汇聚人气，诚恳的互动才 能一呼百应。

8.聆听: 倾听用户（不仅是粉丝）关于企业的讨论和想法，了解整个微信上对企业的整体的看法，着重、及时监听是否有负面信息出现

9.沟通: 微信运营要求把与受众的沟通方式回归到坦诚和友好，及时与用心对话是微信营销的基本原则，也是其最突出的优点。

8、回复：

1、及时回复

2、回应时善用表情符号及颜色文字