第一篇：构建“金字塔”型企业文化

构建“金字塔”型企业文化

作者：罗高峰来自：ectime入库：202_年5月28日14:

52内容摘要：不同的企业有不同的企业文化，即便相同的文化在不同的企业中也会有不同的内涵。构建“金字塔”型企业文化是企业文化建设的有效方法。“金字塔”型企业文化包括一种无形文化，四种有形文化，其中精神文化是企业文化的灵魂，企业文化建设的重点是构建企业精神文化。通过“五抓”才能使企业的精神文化成为员工群体的共同意识和经营理念。只有企业的精神文化已成为员工共同的价值观和行为方式，才能最终实现企业的可持续发展。

关键词：企业文化 精神文化 措施

著名的管理行为学权威、哈佛商学院教授约翰•科斯研究认为：企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，企业文化的优劣在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。中外无数的事例已经佐证，取得巨大成功的企业背后一定有深厚的企业文化支撑。随着经济全球化时代的到来，市场竞争环境的日趋激烈，有远见的企业家已经充分意识到构建有特色的企业文化是企业形成核心竞争力、实现可持续发展的关键所在。

“金字塔”型企业文化基本框架

企业文化是一个企业的历史积淀，是企业群体智慧的结晶，是企业在长期艰辛的企业过程中对市场规律的感悟，是企业发展的力量源泉。不同的行业有不同的市场环境，不同的企业有不同的经营理念，因此，不同企业之间企业文化内涵的差异是很大的。但从企业资源要素的构成出发，可以得知企业文化的外延是基本相同的，包括一种无形文化，即企业精神文化，四种有形文化，即企业制度文化、行为文化、物质文化和形象文化。深刻领会这些文化彼此之间的相互关系是充分发挥企业文化潜能的前提，“金字塔”型企业文化构建模型能直观且全面系统的描述各种企业文化彼此之间相互关系，是企业文化构建的基本框架（如图1所示）。模型所包含的含义如下：

企业文化的全部内涵

一个完整的“金字塔”说明广义的企业文化是普通存在的。企业文化的可视内容直接通过企业的制度文化、行为文化、物质文化、形象文化表现出来。企业的精神文化是隐形的，是企业最高层次的文化，融入制度文化、行为文化、物质文化、形象文化中，是其他四种文化现象的精神支柱。

制度、行为、物质、形象文化之间的关系

制度是基础文化，是统一行为，规范行为最有效的方法，因此制度文化决定行为文化。员工群体创造性的劳动是新产品开发的生命，当一个新产品开发决策定位后，员工规范的生产、管理、营销行为是物质优质的保障，在这个意义上，可以说行为文化决定物质文化。企业形象文化的形成，需要其他企业文化的支撑，是其他几种文化的集中展示。当企业文化的内涵积累到一定程度后，以企业总体形象设计为总纲，以创名牌为主线的企业文化就已上了一个层次。严格意义上讲，只有形成后良好的企业形象文化，才有完整意义上的企业文化。企业精神文化的注解

三角形：它体现了企业精神文化的个性化。不同的企业有不同的成长经历和不同的经营理念，从自身企业文化的积累中提升的企业精神文化一定是个性鲜明、寓意深刻、内涵丰富、充满活力的企业精神支柱。一个企业成功的最终决定因素是企业有个性化的企业精神。位置在尖塔：说明企业精神文化是企业文化的最高层，只有把企业精神文化建设放在企业战略的高度去规划、组织、实施，才能实现企业文化建设的目标。一个企业的文化内涵高低，集中体现在企业精神文化的价值理念中。

虚线的含义：说明企业精神文化对其他文化的作用是渐进的、是持久的、是全面的。同时，企业精神文化对其他文化有控制作用，当其他文化执行有偏差时，员工群体的共同意识就会作出暗示，使其及时纠正，以保持企业文化精神能贯穿始终。

培育“金字塔”型企业文化的积极作用

在信息化时代，一个企业要建立一套先进的管理模式、完善的员工行为规范并非难事，即使要对企业进行企业CI设计，只要付钱请咨询公司也就办成了。但为什么有那么多的中小企业在激烈的市场竞争中苦苦挣扎呢？原因是多方面的，但有一点是共同的，即没有自己的企业精神文化。没有自己明确的价值取向和经营理念，抄袭来的管理模式和员工行为规范终将流于形式，这样的企业在复杂的市场面前终究会迷失方向，最终被市场淘汰。有些有自己企业精神文化的企业曾经辉煌一时，为什么不能持续健康地发展，甚至突然崩塌？原因也是多方面的，但有一点也是共同的，即企业精神文化根本就没有体现企业的群体意识和价值观念，仅仅是一种赶时髦，是一些昧俗之词的罗列或者是“企业精神文化”仅仅停留在文字上，没有落实和贯穿到企业的经营管理制度中去，甚至企业的经营管理制度是与“企业精神文化”相悖的。安然公司是美国最大的电力和天然气交易商，是利用因特网进行能源交易的“领头羊”公司，但是，这个曾在全美乃至全球能源商品交易市场上举足轻重的龙头公司，几乎在一夜之间突然倒下了。安然的失败有多种原因，但其中重要的原因在于企业文化方面。它一直强调收益增长和个人主动性，以人为本的企业精神文化，但对员工的考核却是一套并不科学的绩效评估程序，对犯错的员工立刻被解雇。结果是促使员工各自为阵，并尽可能地掩盖过失，以保护自己年终能获得高额奖金。企业管理制度和企业精神文化的背离导致经营的无序膨胀是安然公司轰然崩塌的根本原因。

企业管理演变的历史事实证明，企业短期的繁荣可以通过许多方式获得，但企业持续增长的力量却只能从人类几千年来操守的价值公理中获得。世界上那些著名的成功企业，无不在经营赢利之中寻找自己存在的价值依据，他们都保持着稳定不变的核心价值观和经营理念，尽管其经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变的动力，正是使一些公司成为精英企业的原因。

具有完整“金字塔”型的企业文化，正是现代以企业精神为核心的企业文化的直观体现。对于已建立起现代企业制度、有一定品牌知名度的规范化企业来说，企业文化建设不仅仅在于企业CI设计，也不在于是否有一套先进的管理模式和完善的员工行为规范，企业文化建设的重中之重是构建个性化的能充分反映企业群体共同追求、核心价值观和经营理念的企业精神文化。企业精神文化的构建过程正是企业群体意识和价值观念的形成过程，也是具有完整“金字塔”型的企业文化对经营业绩发挥关键作用的过程。下文就构建企业精神文化提出相应的建议和措施。

企业精神文化构建

企业的精神文化是企业的宝贵财富。企业员工集体智慧创造的企业精神是企业精神文化在文字上的高度概括，具有丰富的文化内涵。如杭州胡庆余堂的“戎欺”，北京同仁堂的“济世养生”，用词朴实，寓意深刻，底蕴深厚。百年老店能久盛不衰正是源于其深厚的精神文

化。但过于理想、含糊不清、词不达意的“企业精神”，不但不能发挥企业文化的精神作用，而且会对企业文化体系造成破坏力，削弱企业的发展能力。优秀的“企业精神”只有成为企业员工共同的意识和价值观时，企业员工才会把这种意识和价值观有效的贯穿于企业经营管理的整个过程，使企业战略、企业管理、市场营销和公共关系与企业精神相一致，与市场环境相协调，实现企业的可持续发展。

很多企业都有自己的“企业精神”。类似于“团结创业，奉献创誉”等等，读起来朗朗上口，很有号召力。这就是企业精神文化用文字的高度概括。既然是企业精神，就必须成为每位员工的共同意识和价值观念，也只有成为每位员工的共同意识和价值观念后，“企业精神”才能发挥其精神的作用。而其中会有多少内容已真正成为企业员工共同的意识和价值观呢？如被企业精神常用的“创新”一词，什么是“创新”？也许在字面上大多数人都能说出字意，但要使“创新”成为企业员工的共同意识和价值观，从静态而言，决非一朝一夕所能做到的。由于随着社会的进步和市场环境的变化，创新的内涵在不断的丰富和发展。所以，从动态而言，创新要成为企业的价值观，只能说是一种理想。要实现理想是很不容易的事。也正因为难，才体现出构建企业精神文化的巨大价值所在，所以作为一家有远大目标的企业来说，就要把构建企业精神文化作为企业文化战略的核心来规划、组织和实施。

“天下之难作于易，天下之大作于细”。再复杂的事情也总是由一件件具体的事情来分别解决的。本人认为，真正实现构建企业精神文化的目标，要抓好以下五方面的工作，笔者概括为“五抓”：

抓人才——人才是关键。一方面聘用懂经济、懂管理、懂法律、懂哲学，并对社会和人生有深刻思考的综合性人才来规划、组织、实施企业精神文化战略。只有高素质的人才，才能更准确地去把握企业的精神所在，也只有高素质的人才，才能把企业的字面精神，传播给每位员工，成为他们共同意识和价值观，最大限度的把字面的精神，转化为企业的精神力量。另一方面要培养各部门的骨干，让他们去言传身教，通过日常的谈话去复述企业的精神内涵，提醒员工什么该做，什么不该做，该怎么做，在自然的交流中去感受文化，去体味精神。抓培训——培训是核心。企业的精神文化在企业内部有多种存在形式，不同的职能部门有不同的要求。因此，要根据不同的文化层次，不同的岗位性质、不同的年龄阶段，分别进行有针对性的企业精神培训，不是简单的灌输和填压，要从他们的工作和生活中去找素材，把企业精神具体化到他们的工作和生活中去。员工通过对知识的学习和理解，来提高自己的文化素养。只有文化素养的提高，才能更深刻地去领会企业精神文化的内涵，才会形成企业共同价值观。麦当劳公司从1955年在美国开设第一家餐厅开始就秉承品质、服务、清洁、物有所值的经营哲学，如今已经坚持了47年，在全球已拥有25000家餐厅。能够坚持这看似朴实的企业文化并实现企业快速发展的秘诀就是长期坚持对员工进行各种形式的培训，在麦当劳工作的每个餐厅经理都会在同样的系统下接受大约两千小时的培训。仅麦当劳北京公司每年培训费用就达1000多万元。

抓高层——高层是重点。企业人力资源可以分为以脑力劳动为主和以体力劳动为主两个阶层。上至决策层下至班组长，这一群体可称之为“高层”。彼此工作性质有别，但主要是靠思维意识为企业创造价值这一点是相同的。他们对企业精神的领会程度，直接关系到企业精神文化建设的成败。因此，企业精神文化建设的重点应放在高层。首先是培养他们的学习能力，只有学会学习，才能更快的去领会企业精神的所在。其次是群体普及和个别深度交谈相结合。有普遍意义的教育，可采用培训和讲座方式进行，个体特殊性的难点问题要用靠近心灵的方式进行沟通和感化。第三是紧抓正反两面的典型事例进行组织学习和交流心得，以求达到心灵的共鸣，意识的改变，价值观的形成。

抓强化——强化是措施。价值观的形成是一个长期的过程，仅靠短期的几次培训是很难奏效的，即使有了效果，也是难以持久的。一种企业精神只有通过对各个团体的每个员工的反复强化，经过长时间的消化领会和实践，才能上升为理性的认识，成为企业每位员工共同的意识和价值观。日本松下电器从董事长到每一位员工每天早晨八点要在其所属团体进行十分钟演讲，说明企业精神与社会、企业和员工的关系，在说服别人的同时提高自己，使员工反复受到企业精神的强化教育。“松下精神”能成为每位员工的共同价值观是和这种“强化”分不开的。

抓落实——落实是根基。企业的精神文化是抽象的，只有具体落实到企业的制度文化和行为文化中去，才能充分发挥精神力量的巨大作用，才能让每一位员工时刻感受到企业精神的存在。这就要求企业管理制度、考核制度、奖惩制度、人际关系、环境设置等要和企业精神文化的内涵协调一致，防止可视文化和精神文化相背离所带来的危害性。如企业精神中有“创新”，那么在绩效考核时就要允许有合理的失败，在制订制度时，就要鼓励员工勇于迎接挑战。

经过长期有意识的培训、引导、教育，员工之间无意识的感化、传播、交流，企业所创导的精神文化内涵就会成为员工共同的价值观念和经营理念。有共同的价值观念和经营理念的管理层所沟划的企业制度文化一定是高效、科学、合理的，并能被员工广泛认可、充分体现企业经营理念的管理制度。有共同价值取向的员工群体在奖惩分明的制度导向下，会表现出行动快捷，步调一致，有强烈的责任心、荣誉感和归属感。员工旺盛的创造力和高度的责任心会使企业的物质产品充满企业文化底蕴，使企业的产品从品质、包装到服务都能始终处于同行业的领导地位，最大限度地满足顾客群体的各种需求。通过企业CI设计，让社会更全面地了解企业、认可企业，共同分享企业文化支撑下的劳动成果。这就是企业精神文化指导下的完整的“金字塔”型企业文化体系。有了这样一个协调一致、高效运转、各个面紧密联系的“金字塔”型企业文化体系，企业文化就会变的十分强大。在经营环境相对稳定时，企业会表现出快速发展；当经营环境出现变化时，企业就会迅速作出反映，使企业战略、企业管理、市场营销和公共关系与市场经营环境相适应，实现企业的平稳过渡。这种在“金字塔”型企业文化支撑下的企业，在充满机遇和挑战的21世纪，实现企业的可持续发展。

参考文献：

1.约翰•科特等.企业文化与经营业绩[M].北京：华夏出版社，1997

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3.詹姆斯•L•斯特恩等.企业文化[M].上海：上海人民出版社，1998

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5.刘光明.企业文化[M].北京：经济管理出版社，1999

6.陈亭楠.现代企业文化[M].北京：企业管理出版社，202_

第二篇：构建发展战略支持型企业文化

构建发展战略支持型企业文化

战略制胜 精心绘就二次创业发展战略蓝图

战略问题是现代企业管理者必须研究和思考的首要问题。世界新经济浪潮的到来，使现代企业进入了一个战略制胜的年代，实施企业战略管理比任何时候都显得更为重要。1997年，电力市场出现“买方市场”，云南电力集团有限公司开始思考发展战略问题。随着我国加入WTO，他们把战略制定工作提到首要地位，通过对自身生存现状的深入调查和深刻理解，借鉴国内外著名企业战略管理的经验教训和成功案例，聘请国务院发展研究中心牵头，集国内有关方面一流专家和公司集体智慧，精心研究制定了《云电集团二次创业发展战略纲要》。《纲要》系统地提出了公司二次创业的完整内涵、基本动因、可行性及所需把握的原则；清晰地勾勒出构建“以电网经营为核心，以电力产业为主导，经营领域多元化，一流管理的现代产融集团”的战略目标；确立了“以战略统揽全局，以市场为导向，以服务为宗旨，以安全为基础，实现整体效益最大化”的经营理念；系统地提出了公司的核心价值观；明确回答了在新世纪、新经济条件下，云电集团如何改革与发展、如何提高核心竞争力的问题。《战略纲要》的制定，标志着公司有了一个长期性、全局性、前瞻性的“基本法”，公司驶入战略管理、战略制胜的轨道。

文化创新 构建战略支持型企业文化

企业文化是现代企业管理发展的新阶段，是企业领导倡导、广大员工认同的管理理论、管理思想和管理方式。现代企业的真正存在，不是资产的存在，而是文化的存在。公司的二次创业，在一定程度上说是一场企业的新文化运动，《云电集团二次创业发展战略纲要》勾画出把云电集团做大做强的“航海图”，但是，云电集团这艘大船能否抵达胜利的彼岸，还必须有优秀的公司文化来导航和支撑，必须推进公司文化创新，用文化培育云电精神，用文化塑造云电价值理念，用文化打造云电品牌，用文化播扬云电信誉，用文化树立云电形象，用文化提升云电竞争力。

基于这样的认识，云南电力集团有限公司在编制《战略纲要》的同时，同步启动《云南电力集团企业文化发展战略》的研究制定工作，组建了课题组，并且在《战略纲要》中明确地把公司的企业文化定位为战略支持型文化，提出了进行公司文化创新的任务。在公司推行扁平化管理的机构改革中，设立了企业文化处。经过大量的调研、分析、拟稿、研讨，并多次征求国内企业文化专家的意见，推出了《云电集团公司企业文化发展战略》。

《云电集团公司企业文化发展战略》按照战略支持型文化的定位要求，系统地阐述了公司企业文化建设的重要性和紧迫性、公司企业文化的内涵和功能、公司企业文化建设的指导思想和基本原则；概括提炼了公司的宗旨、使命、信念、精神、核心价值观、经营理念、道德和作风等核心层面的内容；明确提出了公司企业文化建设的目标、任务和保证、管理、实施的要求。

一个与公司发展战略相适应、相匹配的企业文化发展战略的出台与实施，为公司二次创业发展战略的推进提供着生生不息的价值导向、智力支持、精神动力和文化支撑，对公司的未来产生深远的影响。

核心价值观 战略支持型文化的着力点

企业核心价值观是企业文化的灵魂，也是本企业与其他企业的本质区别。因此，云电集团建设战略支持型文化，把着力点放在塑造公司核心价值观上，在公司内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单个价值、精神价值高于物质价值、社会价值高于经济价值的价值观。

《云电集团公司企业文化发展战略》把公司价值观作为重点来论述，不仅高度凝练概括出公司的宗旨、使命、信念、精神、道德和作风，而且还分别从员工――以人为本，利益――公司发展与个人利益休戚相关，知识――公司的战略资源，市场――积极开拓、勇于进取，团队――相互信任、精诚合作，品行――诚信、正直、有责任心，环境――与外部环境协调发展共七个方面，作出了分条阐述，构成了公司的价值观体系。

思想观念的转变，是文化创新的开端，更是培育新的价值观的前提和基础。公司党组从抓思想观念转变入手，先后开展了“转变观念、加快发展”、“电力走向市场与转变观念”、“西部大开发与转变观念”等大讨论活动。特别是成功地举办了“首届云电发展论坛”，25位国内著名专家学者的精彩报告，犹如丰盛的“文化大餐”，给广大员工带来了新视野、新观点、新思维，使员工受到一次危机意识、竞争意识、市场意识、开放意识的教育，对员工思想观念进行了一次洗礼，为公司形成新的、为员工所认同的价值观奠定了基础。

通过公司价值观的塑造，唤起了公司广大员工实施二次创业的热情，初步形成了人心思变、人心思进、人心思富的奋进局面，广大员工将个人的成长与公司的发展相互融通，为实现共同愿景而努力奋斗。

创建学习型企业 战略支持型文化建设的重要途径

新经济条件下的竞争，归根结底是学习力和学习速度的竞争。学习型组织管理理论，是当今世界最前沿的管理理论之一。学习型企业是以共同愿景为基础，以团队学习为特征的对顾客负责的扁平化的横向网络系统，它强调“学习＋激励”，以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越、不断创新，达到企业财富速增、服务超值的目标。

创建学习型企业，是进行企业文化创新、建设“战略支持型文化”的客观要求，也是公司二次创业发展战略的客观要求。创建学习型企业的目的在于变革管理模式，推进公司文化管理。公司既抓企业发展战略的实施，又抓战略支持型文化的建设，并把创建学习型企业作为进行文化创新的一条重要途径，努力把战略支持型文化建成学习力文化、创新文化、速度文化、反思文化、共享文化。自去年启动创建学习型企业工作以来，云南电力集团有限公司着重抓了三方面的工作。

一是建理念、搭框架。根据公司实际，他们提炼出“学习化生存”、“能力比学历重要、学习力比能力重要、组织学习力比个人学习力更重要”的理念。同时，公司正在构建营销理念、管理理念、法治理念、服务理念等，形成具有云电特色的理念群。为保证创建工作的顺利开展，公司和下属单位设立创建学习型企业领导机构和工作机构，与上海明德学习型组织研究所合作，成立了上海明德学习型组织研究所昆明分所。公司还制定下发了《关于创建学习型企业的决定》，出台202_―202_年创建规划，确定了创建目标、实施步骤、主要任务和保证措施。

二是建愿景、立标杆。愿景是企业与员工理想、信念的具体体现。在多年实践经验的基础上，经过研究和思考、讨论、集中，公司初步形成了做大做强云电集团，让更多的人乐意享受云电的光和热的共同愿景。在这个大愿景下，员工正在确立自己的个人愿景。通过共同愿景的确立，把企业的发展与员工个人的发展有机融合在一起，增强了企业的凝聚力和向心力。为实现共同愿景，公司明确以国际、国内一流电力企业为标杆，瞄准国际、国内同行业先进水平，找出差距，开展对标活动。

三是抓重点、带全面。创建学习型企业，领导是关键，机关是重点，团队是基础。因此公司党组制定下发了《关于创建学习型领导班子的意见》、《关于创建学习型机关的意见》，作出相应的部署和要求，通过这两个“龙头”组织的创建，推动公司系统学习型部门、学习型班组、学习型家庭的创建，创建工作全面展开。

战略支持型文化的构建，为云南电力集团有限公司实施二次创业发展战略提供着思想、智力、精神、舆论的引导和支撑。公司“一体两翼”（电力主业和滇能集团、云电控股）同步发展，电力生产增速大大高于全国平均水平，云电东送、云电外送取得重大突破，多角化经营领域快速扩展，呈现出跨越式发展的良好格局。公司的社会影响力、信誉和美誉度、品牌及无形资产的价值得到显著提升，成为省内外广泛关注的国有大型企业集团。云电集团作为国家电力公司的全资子公司，对云南电网实施统一规划、统一建设、统一调度、统一管理，业绩突出，连续17年受到云南省委、省政府的表彰，202_年获云南省“文明行业”称号。202_年，公司资产总额192.94亿元，员工25000余人；发电量增长16.18％，售电量增长14.63％，高于全国8.3％的平均增长速度。

企业战略目标

以电网经营为核心，以电力产业为主导，经营领域多元化，一流管理的现代产融集团企业经营理念

以战略统揽全局，以市场为导向，以服务为宗旨，以安全为基础，实现整体效益最大化

第三篇：构建优秀企业文化

构建优秀企业文化，铸造电力金融精品

202_-07-30 08:44:

51WTO进程将近，国电公司的改革方兴未艾，优质服务年的高潮不断。面对咄咄逼人的发展趋势和形势变化，中电财公司企业文化建设领导小组成员和企业文化建设办公室成员会聚北京，召开了中电财公司企业文化建设研讨会，共商如何铸造电力金融精品，树立公司品牌形象，构建具有中电财公司特色的优秀企业文化，此次会议的召开标志着中电财公司已经正式启动了公司企业文化建设系统工程。

健全企业文化的组织机构

任何事情的完成，必须依靠良好的组织与协调。中电财公司为了加强本公司的企业文化建设，及时解决在建设企业文化方面所出现的问题，特成立了由公司领导组成的公司企业文化建设领导小组，作为公司企业文化建设的领导、决策和监督部门，又在其下设立了由分公司领导和各部门负责人组成的企业文化建设办公室，作为公司企业文化建设的组织、协调与考核部门。完善的机构，健全的管理使中电财公司的企业文化建设从开始就走上了规范化的道路。

加强员工培训，提高对企业文化的认识程度

企业文化是企业长期追求而形成的观念形态，是企业实际活动的积淀和升华。一个优秀的企业文化不是一朝一夕就能自然形成的，而必须经过企业领导和员工长时间的精心努力和创造，只靠个别人的努力是绝对不够的。为此，中电财公司把加强员工培训，提高员工对企业文化的认识度,动员全体员工共同参与公司企业文化作为启动公司企业文化建设的第一步。

202_年6月5日上午，中电财公司领导、分公司领导、公司全体员工共同在公司九楼会议室，听取了中国企业文化协会孟凡驰教授讲授的有关企业文化建设方面的知识。孟教授谈笑风生，由古论今，用雄辩的事实，从企业文化的市场入手，着重谈了企业文化建设的主要内容和应如何建设具有本公司特色企业文化等方面的内容，提高了员工对企业文化的认识程度，增强了员工的参与意识。公司员工反

1映，通过企业文化建设知识的讲授，纠正了一直存在他们心中的错误观念，深深感到了企业文化对于一个企业的经营、管理以及对外形象的重要性。中电财公司企业文化建设负责人表示此类活动将一直坚持下去。

制订企业文化发展纲要，整体规划企业文化发展

中电财公司根据自身特点，制订了《中国电力财务有限公司企业文化建设规划纲要》。《纲要》中详细论述了中电财公司企业文化建设的主要内容、基本任务、基本原则、主要途径和方法、组织措施与实施考核等各方面的内容。在纲要中，提出了把探究企业经营之道、培育优秀的企业精神、塑造良好的企业形象作为公司企业文化建设的主要内容；把加强公司理念的建设、实施形象战略、实施电力金融品牌战略和继续在保持企业文化建设鲜明特色上下功夫作为公司企业文化建设的主要任务；把以邓小平理论为指导，以服务于公司中心工作，以人为本，从实际出发、突出个性等为公司企业文化建设的基本原则，下大力气，培育和建设具有中电财公司特色的企业文化，并以此为契机，来塑造良好的公司形象，调动员工的积极性，促进企业的经营管理，增强企业的凝聚力，优化企业的外部环境，提升企业的竞争力。《纲要》的制订，标志着中电财公司已经将企业文化建设放到了公司发展战略的重要高度上。

设计企业文化理念系统，广泛渗透优秀的企业文化

中电财公司十分注重自己的形象，注重培养和推广广大员工认同的优秀的企业理念。在此次会议上，与会人员认真讨论了中电财公司的CIS战略，初步提出了中电财公司的企业理念、企业精神、企业价值观、经营理念、警言、工作信条、广告语等企业理念系统的设计方向，规范了公司标识、公司名称中英文标准字、中英文印刷字体以及组合模式等基本设计要素，并统一了公司事务用品、办公用品、环境、旗帜、包装用品、网站、刊物等各方面应用要素的设计思想，以期从整体上形成规范、统一、和谐并能体现中电财公司特色的企业形象识别系统。

领导身体力行做动员，公司上下齐心协力共建优秀的企业文化

中电财公司总经理陈兴铭在会上作了重要讲话，他对公司企业文化建设办公室

所做的工作给予了充分的肯定，认为研讨会会议材料制订的很贴近公司实际，公司企业文化建设的主要内容和主要任务提炼的准确，并且完全靠自己，没有外请公司花钱来做，很让人感动。陈兴铭总经理在谈到公司企业文化建设的主要内容时说，纲要中把探究企业经营之道、培育优秀的企业精神、塑造良好的企业形象作为公司企业文化建设的主要内容很符合公司实际，抓住了企业的核心，具有很高的可行性。陈总还指出：公司从改制起，就已经展开了企业文化建设工作，但直到现在才作为一个系统提出来，主要因为公司目前的发展战略研究工作、制度建设等方面的工作已经取得了一定成果，为公司企业文化建设打下了坚实的基础。现在要用企业文化把以前做过的事情形成系统，形成经营理念，这是公司的一件大事，我们必须做好。最后，罗新泉副总经理作了总结发言。他指出企业文化建设是一项长期的工程，要建立中电财公司真正的企业文化，首先要对全体员工进行企业文化宣传教育，使大家来共同参与企业文化的建设。对今年要做的几项工作，要抓紧组织落实。罗新泉副总经理要求各分公司和部门在八月二十日以前，将《纲要》的修改稿报公司总经理工作部。他号召大家要积极参与到公司的企业文化建设中来，并提出在适当的时候在全公司范围内开展征集公司理念和视觉识别系统设计方案的要求。

消息来源： 中电财公司召开企业文化研讨会

第四篇：浅谈如何构建优秀企业文化

浅谈如何构建优秀企业文化

烟草在线专稿 作者:王式建更新日期:202_年3月27日

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烟草在线专稿现在流行把企业文化称之为企业精神，认为企业文化对于一个企业如同一个人的灵魂般重要。企业文化主要是企业从创立至发展壮大整个过程的优秀思想沉淀与积累。她是一个不仅是发展与积累的过程，更是升华与修正的过程。每一个新加入的个体一般都要接受企业文化历史的教育，同时同样也会为原有的东西注入新鲜的血液，促使其更加完备。优秀的企业精神会产生积极的社会作用。一方面讲优秀的企业文化，可以帮助员工树立积极向上的人生观。另一方面笔者认为优秀的企业文化是一个单位凝聚力与向心力的源泉，更是把企业推向不断发展壮大的法宝。可以看出优秀的企业文化有多么重要！那么优秀企业文化又是如何构建的呢？现在笔者结合自己的一些拙见与大家一起探讨一下。

首先，笔者认为优秀企业文化与其他事物一样也是一个不断充实、完善的过程。因此我们必须在日常的工作不断的寻找一切可以团结同志，促人奋进，引领企业发展壮大等等所有积极因素，而且能够及时的做出落实行动。这样对于构建企业文化有不可替代的重要作用。其次，笔者认为优秀的企业文化与其他事物一样也是集体智慧的结晶。大家知道：优秀企业文化的创建离不开领导者卓越的人格魅力，同时也更离不开所有优秀员工无私奉献精神的沉淀与升华。因为在笔者看来，优秀企业文化的创建一定要有坚实的群众基础。

再者，笔者认为优秀的企业文化还必须有稳定的载体才能够得到继承与发扬。在笔者看来载体可以是多样性的如通过创办传统的企业报刊，杂志、还可以通过定期评选先进等等做法。以一种有形或者无形的东西把企业文化传承下去。这样对于优秀企业文化的创建也是功不可抹。

最后，笔者认为优秀的企业文化一定是与社会大环境倡导的文化相一致。企业的根本在于她所处社会大环境，同样道理一个优秀的企业文化也是优秀社会文化组成的一部分。因此，笔者看来优秀企业文化不仅仅着眼与企业之中，更应该放眼与社会的大需要。吸纳优秀社会文化也是构建优秀企业文化的主要途径。

一个企业的成功源于多种因素，一个社会的发展离不开众多力量的推动。在这多种多种力量之中优秀文化的功绩是多少？我们却难以用数字来加以衡量。

第五篇：企业文化构建草案

企业文化塑造纲要

一、企业文化的概念和内涵

二、企业文化的意义和作用

三、企业文化培训实务

（一）企业文化建设目标分解

（二）企业文化建设流程

（三）企业文化培训内容及课程设计

小企业做事、中等企业做人、大型企业做文化，是现阶段企业发展的一个趋势。一个企业由小到大，在管理方面逐渐地也开始“由实及虚”。中国著名经济学家张维迎在“从历史看管理”高端课程开课的新闻发布会上说，中国企业要提高自己的竞争力就需要规范化、制度化，这就需要让企业文化成为核心竞争力。

文化无所不在，你的一切，竞争对手都可能模仿，但他们不能模仿你的企业文化。企业竞争的最高境界就是文化的竞争。

一、企业文化的概念和内涵

企业文化的立体架构：金字塔和同心圆模式

二、企业文化的意义和作用

企业文化的作用：

1.2.3.4.5.三、企业文化培训实务

如何落实企业文化：

一、核心价值观的引导和反复宣讲，二、制度体系的支撑，三、组织结构和考核体系的保障

其一，企业文化建设针对的目标是企业员工的思维方式，行为方式，通过改变思维方式与行为方式，达到其他管理手段所不能达到的效果。而研究思维方式与行为方式，是典型的心理学研究范围，所以，无论是对企业文化进行调查评估，还是设计规划，都要大量地应用心理学的指标与方法。例如各种职工满意度量表，企业知名度与美誉度量表的设计与使用。凝聚力 激励机制 规范机制 宣传辐射力 协调弥补机制

其二，企业文化建设要达到的目的是提高企业员工的工作效率和改善工作时的心理状态。工作效率的指标对不同行业、不同专业来说，其工作内容虽有不同，但都是单位时间或单位成本完成的工作量的统计，既是管理指标，也是物理指标。而对心理状态的描述，如成就感、沟通能力、团队荣誉感、心理接纳程度等，都是心理指标。物理指标、管理指标、心理指标的设计与统计，都是极其严格的操作过程，都要以相应学科的理论作为依据。

其三，企业文化建设的方法主要是学习（培训）、沟通（互动）、设计（创新）、实行（实践）等，也叫导入过程。这个过程，就是一个教育与自我教育的学习过程，其采取的方式与考核的办法，是教育学的原理与手段。不论是企业自己进行这种教育或是请外部专家进行这种教育，都是要遵循教育学的原理与规律

（二）、企业文化建设流程

企业文化塑造五阶段（需要2－3年时间）：

第一阶段企业文化战略定位

即根据企业发展战略制定出符合公司战略的企业文化定位

从企业成长的历史、企业所处的地域文化、企业所处的行业特点、企业家的风格和公司未来的发展战略五个维度分析了客户现有的企业文化内涵，从中找出历史上帮助和促进企业发展的优秀文化要素

第二阶段调研阶段

即对现有企业文化进行全面审视

一是思想准备。通常，企业管理者要首先认真学习和领会企业文化理论的精髓，并据此对本企业的企业文化现状与发展前景产生相对明晰的认识。然后，企业管理者要根据企业人员多少和机构设置的繁简，召开高中级员工直至全体员工的动员大会，并在会上讲述为什么本企业要进行文化建设或变革？什么叫企业文化建设或变革？本企业面临的问题及文化建设或变革的必要性，以及文化建设或变革涉及的主要内容是什么？它要求员工做些什么？它会给员工和企业带来什么益处？它在进行过程中可能会遇到什么阻力，以及企业领导者准备怎样克服这些阻力，等等。同时，也可以从企业高中层管理者开始，直至基层员工，组织企业文化理论的讲座或读书会等，使之对企业文化建设的理论和国内外知名企业的案例有所了解后，再思考本企业的企业文化建设或变革问题。

二是组织准备。对企业文化建设工作的组织准备应包括两个方面：一方面是内部机构设置，如根据企业规模和实力，可以设置企业文化委员会、企业文化部、企业文化办公室、企业文化领导小组等等。这些机构都应是在企业主要领导者直接指挥下，有专门工作人员，有具体工作职责，可以对企业文化建设发挥作用的工作机构。一方面是从社会中介机构聘请的咨询顾问，其职业可以使他在调研中保持公正的客观的态度，即用第三者的眼光进行观察，因此，常常可以在本企业人员习以为常的现象中发现许多潜在问题。另外，咨询顾问具有专业的调研知识、技巧和经验，能够运用规范、科学的调研分析方法。

三是文案准备。调研工作涉及大量的文案工作，在调研工作开始前，这些工作就要准备好。一般而言，文案准备取决于调研工作所准备采取的调研方法和调研工作所涉及的内容。从调研方法看，有文案调查法、观察法、专题研讨法、访谈法、问卷调查法等等。所有这些调查方法的实施，事先都要有详细的计划，诸如调查哪些人？调查什么内容？怎样处理调查

结果等等。

以文案调查为例，事先要求企业准备好企业历史沿革资料、企业当年及上年工作总结报告、企业人力资源及组织架构资料、各种媒体近年对企业的宣传报道、企业日常规章制度、企业高层领导近年的重要讲话和文章、企业现有的经营战略规划或设想等资料。这些资料的调查，是调研工作的基础。例如查阅企业历史沿革，可以了解企业发展历程和企业传统文化；查阅工作总结报告，可以了解企业的基本经营状况和制度安排；查阅领导的重要讲话，可以了解企业家的价值取向；查阅企业的经营规划，可以了解企业的未来愿景及具体目标等。

除了思想准备、组织准备、文案准备这些最重要的准备工作，一些具体的工作环节，也应列入准备工作的计划内，如为调研人员安排好办公地点、办公设施，组织落实各种访谈活动和问卷的工作等。

在对企业愿景、使命、核心价值观、经营理念、经营哲学、企业作风、企业形象、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范、规章制度等进行详细调研、挖掘、提炼的基础上，分析现有文化因子中适应未来竞争需要、行业特点、具有企业个性和普遍认同度的核心价值观念, 同时根据未来战略对企业核心竞争能力的要求，进行创新性的企业文化内容体系的设计, 包括企业文化的精神层、制度层和行为层。

第三阶段分析诊断阶段

根据调研报告编写企业文化综合情况报告书

第四阶段规划阶段

运用工具和方法重塑文化

为保证企业文化建设的可操作性，设计了企业文化建设的组织体系、推动方法体系以及评价体系，包括具体的步骤和详细的措施，指导下一步强势文化的培育。

撰写《企业文化建设纲领》、《企业文化推广实施方案》，《员工手册》，以进行宣传教育、灌输提高，使之成为员工潜意识的思想和行为。《企业文化培训系列课程》导入。

第五阶段追踪执行阶段

企业使命是对企业存在意义与目的的高度概括，是指企业开展各项活动的根据，是企业存在目标、价值以及达到目标的手段，它是企业生存的基本点。在动荡的环境中，正确的、积极的企业使命可以指导企业把握好营运的大方针，对于任何一个企业，只有认真地遵守和执行神圣的企业使命，才能永葆青春与活力。

企业精神是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发展的精神支柱和力量源泉，它表明了企业的追求和志向，伟大的精神需要伟大的精神来支持，伟大的精神成就了伟大的事业！企业精神表面上看不见摸不着，但并不虚无缥缈，而似一股绵绵不绝的神奇力量，使之拥有无坚不摧、不屈不挠的强大力量！

价值观：企业发展必须及永恒不变的基本理念

企业宗旨是对企业“存在理由”的宣言，是确定企业经营领域与重点、制定战略目标和分配资源的基础，是企业之魂。

企业价值观就是一个企业在追求经营成功的过程中，对生产经营和目标追求以及自身行为的根本看法和评价，是企业文化的核心，是企业组织的基本思想和信念，具有强烈文化的企业内部都存在着为员工们所认同和拥有的价值观，为企业的生存和发展提供了基本方向与行动指南，是企业成功的信条。

企业作风是企业在各种活动中所表现出来的行为处事的风格。它与企业价值观、企业精神等密切相联，具有一贯性和独特性等特点，对企业的生产经营等各项活动会产生持久的影响。良好的企业作风，将有利于树立优秀的企业形象也有利于企业的持续发展。

企业座右铭是指企业为了激励员工实现企业总体目标所选择的具有识别意义的格言和警句。

企业信念是指企业渴望实现企业目标所付出的积极行动和心理愿望。