第一篇：机关效能学习心得

机关效能学习心得

“百姓苦乐永记心头”，这是杨东海的一贯作风。这既是东海精神的支柱点，也是我们开展机关效能建设学习的根本所在。在职工大会上，中心主任傅国钧对全体中心职工布置了《关于做好开展“学、树、建”活动，切实加强办公效能建设动员部署阶段的实施办法》，明确了作为政府形象窗口单位的疾控中心如何科学发挥自身参谋、协调、服务职能，对树立中心在群众中的威信和良好形象，促进地方经济社会持续、健康、协调发展，起着至关重要的作用。今年以来，我们根据“学、树、建”活动要求，结合市情和自身状况，进一步提升服务水平，明显提高办事效率。

我们要充分认识“学、树、建”活动的重要性。一场突如其来的非典疫情，暴露了我国公共卫生体系中存在的不足，其后暴发的禽流感，也进一步确立了疾控中心在稳定地方经济、保证人民群众自身安全方面的重大作用。通过“学、树、建”活动，不仅强化了服务意识，提高了服务水平，而且创新了工作方法，能够使我们树立科学的发展观，在全面提高自身素质的基础上，以饱满的工作热情，全身心、全方位地服务市域经济的发展。

在当前中心大力营造浓厚的学习氛围中，面对当前疫情不断发展的新形势，我们采取以自学为主和集中辅导相结合的办法。一是每周由中心主任傅国钧带领下进行一次学习辅导。不仅学习与工作有关的业务新知识，而且学习国家的政策和各种法律法规。同时记录下学习内容和学习笔记，并根据个人学习情况写心得体会。二是以制度建设为切入点推进“学、树、建”活动。制度建设是“学、树、建”活动实施的重要保证，根据活动的要求，我们把“学、树、建”的内容全部细化渗透于各项制度，严格遵守执行中心工作人员守则、学习制度、请假制度、各科室岗位目标责任制和工作人员岗位目标责任制，使每个科室和工作人员都能够进一步明确职责，积极主动地开展各自工作。同时，主动开展团员“非典”值班、党团员休息日义务轮班制度，进一步扩大“学、树、建”活动学习成果。三是以创新机制为关键点引深“学、树、建”活动。发展需要创新，创新是发展的动力。在实施“学、树、建”活动过程中，我们把活动同加强党风廉政建设、改进工作作风有机结合，进而推进规范化、程序化、标准化的管理办法，并制定了“首问责任制”和病人投诉制度，将“学、树、建”活动和行政效能建设有机地结合在一起，促使全中心的服务意识、责任意识、自律意识、学习意识、创新意识明显增强，服务质量和工作效率有了进一步的提高。

经过半年的实践和探索，“学、树、建”活动进展顺利，效果初显。通过“学、树、建”活动，办公室从主任到一般工作人员，都能够按照既定的目标和职责积极主动、大胆创新地工作，不论是行政后勤，还是文稿起草审核、电话值班都是井井有条，忙而不乱。我们根据“学、树、建”活动要求，围绕“服务”主线，坚持“首问责任制”，当好咨询员，不断提高办事效率和提升服务水平。

通过这次活动，我们体会到：一是“学、树、建”活动给职业以尊严。服务是崇高的事业。“学、树、建”活动的推行，进一步明确了服务职责和办事程序，增强了疾控中心工作的透明度。同时，使工作人员树立了务实的工作作风。二是“学、树、建”活动打造了责任型办公室。通过学习，我们进一步了解了当前疫情形势下党的相关政策法规，明确了本中心主要实行的行政责任，确立中心员工在“非典”值班和疫情上报等方面的具体法律责任，更是体会到对关注贫困农民和弱势群体的重要性。因此，在“学、树、建”活动的求下，我们根据本中心各项规章制度进一步提升了服务水平。认识到中心的工作就像企业的产品一样，要有品牌意识，不论是哪一样工作，都要让领导和社会认可，让群众满意。

第二篇：机关效能建设学习心得

机关效能建设年活动心得体会

新年伊始，我对财政局关于机关效能建设活动年内容进行了传达学习。大家就“深入贯彻落实科学发展观，围绕推进财政跨越式发展的战略目标，我们对履行的职能职责、制度建设、提高效能效率、改进工作作风进行了讨论，并各自谈了体会：

一、提高认识、统一思想，强力推进科室行政效能建设 机关效能是机关干部思想素质、业务素质、工作作风、办事效率的综合反映，是提高工作质量、实现工作目标的重要保证。在学习中，大家一致认为，虽然我们在工作中取得一些成绩，但对照考评标准，也存在一些“懒、散、庸、拖”现象，在一定程度上影响了机关办事效率和工作的顺利开展，在思想上一定要引起全科室高度重视。按照要求，对照标准，结合自身，查摆不足，分析原因，制订措施，努力做好本职工作，不断提高机关工作效率、工作水平。

二、强化服务意识，打造服务型科室。

“大事不成于细”。全体同志要从一点一滴做起，履行好公务员行为礼仪规范，始终以热情周到的态度接待前来办事人员，做到一杯茶、一个微笑、一声问候，充分体现局机关公务员良好的职业形象和道德素养。

三、加强机关效能建设，不断提高资产管理工作水平

国有资产是国民经济发展的重要基础，搞好国有资产管理，具有重大的经济和政治意义。加强行政事业单位国有资产管理，有利于优化国有资产的分布结构，更有利于充分发挥其社会效能，近年来，各行政事业单位在加强行政事业单位国有资产管理上进行了积极的探索，积累了许多有益的经验，管理水平也在不断提高，但尚未形成真正有效的资产监管机制，还存在不少管理上的“真空”和“漏洞”，家底不清、账实不符，重钱轻物、重购轻管，政事不分、体制不顺、产权不清、职责不明以及资产的价值和效能观念淡薄等问题还相当突出。对此必须引起高度重视，切实采取有效措施，认真加以解决。

四、加强机关效能建设是实践“三个代表”的体现。

效能主要指办事的效率和工作的能力。效能是衡量工作结果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依据。重点是把服务放在第一位，机关效能建设，就是为了提高机关的办事效率，提高机关工作人员的服务水平，提高机关工作人员的服务意识，要时刻按照三个代表”的要求去要求自己，发现自己工作和学习中的不足，把服务工作做得更好。

通过学习，大家看到了自身存在的问题和不足，同时也认识到作为国家公务员，与“三个代表”的要求及组织的期望还存在着一定的差距。因此，在下一步的效能建设中，将

继续深入学习，不断改进工作作风，深刻查找自身工作中存在的问题，把自己的本职工作做得更好，二○一二年二月九日

第三篇：机关效能建设学习心得

机关效能建设学习心得

城市建设股：蔡志扬

加强机关效能建设活动正在我县建设系统展开，开展这项活动的目的，旨在提高建设系统的工作效能。从一定意义上说，效能建设是指建设系统在上级部门的统一领导下，按照廉洁、勤政、高效、公正、务实的要求，通过加强教育、规范制度、创新机制、检查监督等手段，科学配臵管理资源，优化管理要素，改善运作方式，改进工作作风，加强执法管理，完善服务功能等一系列综合工作的总称。机关效能建设包括工作效率、管理效率和社会效益三个方面。其中提高工作效率是前提和基础，提高管理效率是重要保证，“人民群众满意”即社会效益为最终目的。结合本科室业务，个人认为为将效能建设工作落在实处，应抓住以下几个环节。

一、加强思想教育，致力于提高建设系统干部的主观能动性。思想认识是行动的先导，对建设系统效能建设认识不到位，要做好这项工作就无从谈起。必须把加强思想教育摆到突出位臵，贯穿效能建设的始终。一是要进一步深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以先进的理论武装广大干群。二是大力开展人生观、宗旨观教育，引导广大干群特别是领导干部把正确的权力观同利益观统一起来，牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为人民谨慎用权、公正用权、廉洁用权，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。三是组织开展民主观、法制观教育，坚持充分发扬民主，坚持群众路线，努力做到依法行政，文明执法。四是开展好诚实守信教育，使诚信、守信成为建设系统干群共同的价值取向和行为规范，努力做到诚信行政，诚信执法。

二、健全规章制度，着力于规范建设系统的运转机制和干群的从政行为。制度建设是建设系统效能建设的根本，带有根本性、全局性、稳定性和长期性。在制度建设中要坚持与时俱进，改革创新。一是健全岗位目标责任制，严格界定建设系统各部门、各科室主要职责和岗位职责，并将工作目标进行量化、细化。二是进一步健全政务公开制度，逐步完善政务公开机制，确保公开内容的公正性、真实性和有效性，不断提高政务公开工作的质量。三是进一步健全优质服务制度，继续深化首问负责制、窗口服务承诺制，办事结果公示制，对所承办的事项要限时办理，一次性告知所需的程序和手续。深化建设系统行政审批制度改革，重点解决审批事项过多、时间过长、环节复杂、过于集中等问题，逐步建立集中管理、科学合理、简洁方便、规范高效的审批管理机制。四是进一步健全考核奖惩机制，对效能低下、影响建设系统形象的人员给予诫勉谈话、效能告诫、待岗处理等。

三、抓实绩效考评，竭力激发干部职工的积极性和潜能。绩效考评是现代行政管理的重要组成部分。只有建立起一套科学、合理的绩效考评体系，奖优罚劣、奖勤罚懒，做到能者上、平者让、庸者下，才能充分调动建设系统广大干群的积极性、主动性、创造性。要依据岗位职责，分类制订绩效考评标准。采取自我评价、民主评议、组织考评、定量和定性相结合等办法，针对目标任务完成情况、工作质量和工作效率、服务措施和服务态度等内容，科学评价建设系统干群的绩效，为奖惩提供客观依据。

四、必须强化效能督察，全力保障建设系统效能建设的目标要求和各项措施落到实处。加强督察是效能建设的有力保证，权力的正确行使，必须通过监督来制约规范。一是要设立专门的效能监督机构，建立专门的监督员队伍，明确职责，落实责任，加强协调，切实履行对本系统机关效能建设的监督检查。二是设立效能监察投诉中心，赋予投诉中心调查权、协调权、建议权、监督权和处理权，实行“全方位受理、高效率运作、高质量回复、高权威监督”工作机制。三是充分调动多方面的积极性，定期邀请效能建设监督员进行明查暗访，及时发现问题，采取有力措施进行整改。针对建设系统效能建设中的重点环节、重点部位和重点项目工程，综合运用多种形式，进行监督检查，大力解决和整治建设系统效能方面存在的突出问题，努力形成结构合理、配臵科学、程序严密、制约有效的效能监察运行机制，以推进建设系统的效能建设。

2012年4月19日

第四篇：机关效能建设学习心得

机关效能建设学习心得

为了进一步提高财政干部队伍的整体素质，突出解决好“不能干”、“不会干”的问题，着力在提高本领上下功夫，解决好“不想干”、“不愿干”的问题，着力在转变作风上下功夫，解决好“服务不优”、“效率不高”的问题，着力在奖优罚劣上下功夫，解决好“不协调”、“不配合”的问题，着力在严明纪律上下功夫，解决好“执行不力、政令不畅”的问题，着力在完善机制上下功夫。同时，要强化责任，狠抓落实，切实切实改进机关作风，提高工作效率，规范行政行为，着力把财政局建设成为“人民满意的财政，领导放心的财政，社会信任的财政”。按照县局和镇党委、政府的统一安排，认真学习了局长在县财政局召开效能建设动员大会的讲话，我所开展了机关效能建设学习活动。通过前一阶段的认真学习，本人就此次活动有以下几点体会和认识：

一、增强服务意识。

一是服务意识要牢固。围绕中心任务做好各项服务工作，为所长当好参谋和助手。二是服务理念要超前。在做好常规性工作的同时，注重超前谋划，增强工作的预见性和前瞻性。处理日常事务，考虑问题要更加全面。三是服务程序要规范。规范办事程序、强化服务标准，确保各项管理的规范化运作。

二、提高服务水平。

一是认真贯彻学习十五届六中全会精神、《江泽民文选》等，不断提高政治素质；二是认真学习八荣八耻，积极树立社会主义荣辱观，学习贯彻党章，不断提高思想素质；三是认真学习业务知识，不断提高业务素质。一方面要围绕中心学。财政工作涉及面广、业务性强，作为财政所的工作人员，我要全面系统地学习财政工作实务，掌握各项工作的基本内容和基本程序，不断丰富业务知识，指导工作开展。另一方面要结合实际学。坚持学以致用的原则，把群众的诉求当作是工作的要求，围绕当前财政工作中的等热点问题，潜心学习相关政策法规，保证工作依法有序地进行。

三、改进服务作风。

我深知自己的一言一行，一举一动，不仅是自己的个人形象，更关系到整个财政的集体形象，因此，在工作中，面对各种心态的上访群众，面对众多复杂的信访问题，要做到“三心”。一是接待群众要热心、二是听取意见要耐心、三是发放手续要细心。进一步提高办事效率，认真履行职责，按时完成领导交办的各项任务；进一步端正服务态度，工作无小事，不论是对于领导交办的重要事项，还是接待群众办事、咨询，都要把“认真”二字贯彻始终，尽自己所能地把工作做到位，办到好；进一步发扬吃苦耐劳精神，不计较个人得失，以干好工作和上下满意为目标。

总之，加强效能建设，人人都是参与者。任何机关工作人员，无论职位高低，也无论责任大小，都不能置身事外，都不能光说不练，更不能只当评论员，不当运动员。相反，我们应该积极参与，建言献策，增强主动性，提高创造性，从本职工作做好起，从日常小事做起，这样才能形成人人讲效能、个个争绩效的良好局面。

第五篇：机关效能建设学习心得

机关效能建设学习心得

从2008年6月5日巡场镇召开“机关效能建设暨机关作风整顿工作会议”开始，我便利用空闲时间，分别对宜宾市机关行政效能建设办公室发放的《机关行政效能建设工作手册》和市委常委、纪委书记、市效能建设领导小组组长向辉礼在市效能建设领导小组会上的讲话精神以及相关文件进行了学习，通过一段时间的学习，对照自己工作实际，对“软、懒、散、庸、贪”等现象进行再查找、原因再剖析，感觉主要存在以下一些问题和不足：

一、思想认识不足。总认为只要工作能完成就够了，对效能建设和作风整顿的认识不足，觉得与自己好象无关，没有认识到这是代表国家机关、代表政府形象和提高机关行政效能的问题，对职工和同志们的要求也只是过得去就行了，能完成各自的工作就够了，因而表现得较为“软、懒、散”。

二、缺乏开拓创新意识，工作标准不够精益求精。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，在工作上大胆探索的方式方法比较少。处理问题有时存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失，对新形势下工作中出现的新情况、新问题研究不够。通过一段时间对机关效能建设的学习，使我深刻认识到自己在某些方面的能力和水平不适应形势发展的要求，影响了工作的质量和效率，同时感觉到自己工作的积极性、主动性、创造性也不够高，对工作标准的要求有所降低，因而显得在工作上有一些“庸”。

三、理论知识学习不够不深，工作作风不够扎实。首先是对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想系统化学习不够不深，占用了过多时间用于实际工作，因而缺乏对其科学体系和精神实质的把握。对有关业务方面的知识和技能、市场经济理论和现代科学技术知识的学习也相对不足，凭经验做事的情况较多，而理论联系实际、指导实践不够。通过学习，使我深刻认识到和：工作中取得了一定的成绩只能代表过去，在当前的新情况和新形势下，必须树立为经济发展服务的意识，在工作上不能松气，要牢固树立全心全意为群众服务的思想

意识，按照机关行政效能建设的相关规定和要求，密切联系群众和职工，深入开展工作，切实为推进政治、经济和各项社会事业的发展作出自己的努力。

总之，通过一段时间的学习，使我深刻认识到“软、懒、散、庸、贪”等现象对我们工作顺利开展的巨大危害性，在今后的工作中，我将对此次机关效能建设中查找出的问题和不足进行原因再分析、整改再落实，按照科学发展观的要求，以以人为本、科学发展、构建和谐为核心，切实转变工作作风，将工作具体落到实处，积极为社会主义新农村建设作出自己的贡献。