第一篇：浅淡企业基层班组建设与管理

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业开展经济核算的基层单位，也是企业文化建设的重要阵地、“两个文明建设”的主战常自采油五厂建厂以来，经过十多年不断的探索与建设，班组管理制度在不断完善，班组管理水平在不断提高。我们采油系统，有以计量站为主体的班组；有以设备为主体的班组；也有以各项维护、维修保证采油正常生产为主体的班组，这些班组有时独立完成工作任务，也有时相互配合、相互联系，这些班组工作完成的好坏，直接关系到我们各项生产指标的胜利完成，因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。sO100

一、班组建设与管理的主要内容

班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的～引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。

班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基矗搞好班组民主管理，应注意以下两个问题：一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、文化技术学习、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声，讨论决定班组重大问题，了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。

班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交～制、经济核算制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。

班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台账管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，必须切实加强这方面工作。

二、市场经济条件下企业班组建设与管理的哲学思考

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下，建设性地开展班组工作，我有以下几个方面的思考与建议：

1．整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位，负责管理一定的机器和设备，组合起来则完成一项或一部份企业相对独立的作业任务，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解人、尊重人、启发人、发展人，变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上，应多向一线职工倾斜，多向技术含量高的岗位倾斜。要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则，努力建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

2．用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造员工。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值取向均趋于多元化，对职工的精神文明建设显得尤为重要和突出，并对这方面的工作提出了新的要求，充满新的挑战。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请英模、劳模作先进事迹报告，开展职工交流会、恳谈会等都是很好的活动方式。要在班组树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“帮”、“接”、“带”工作。党、政、工、团应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作，以中共十四届六中全会《关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》为指导，用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。

3．坚持物质利益与精神激励并重，反对空洞的政治说教。如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切，金钱是万恶之源。这两种认识都是不正确和片面的。物质利益和思想政治工作二者虽不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正确的做法是以辩证唯物主义出发，将二者有机地结合起来。班组是职工与厂级和矿队的结合部，物质利益的分配和再分配必然要在班组体现出来，必须坚持按劳分配和物质利益的原则，反对空洞无物的政治说教。既要奖勤罚懒、奖优罚劣，又要物质激励与政治引导相结合，充分调动班组成员的积极性和创造性。

4．班组建设与管理要与企业文化建设相结合。企业文化是企业发展过程中体现在一定的物质、制度的基础上而形成的影响企业凝聚力、创造力、适应力和持久力的精神、信念、道德、心理、智能等各种文化因素的总合。具有无形性与有形性的交叉、强制性与非强制性的结合、稳定性与灵活性相统一等特质。企业文化是企业在某个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。它不同于企业规章制度对职工的硬性约束，在企业管理中它只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的功能，这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系。班组的建设与管理，特别是对职工思想政治教育职能的发挥，企业文化具有重要的再塑功能。在这一方面，我们采油八队的企业文化教育就是以以上内容为主体，非常值得借鉴。

油田是个大家庭，班组是这个大家庭的基矗总起来看，加强和搞好班组建设，向企业提供重要的人力资源、正确的价值导向、良好生产环境，对油田的发展具有十分重要的积极作用。

第二篇：浅淡如何加强企业基层班组建设

浅谈如何加强企业基层班组建设

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业开展经济核算的基层单位，也是企业文化建设的重要阵地和“两个文明建设”的主战场。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的顺利完成，因此，建设高水平的班组，对确保工公司持续有效较快协调发展，实现“打造国际一流企业”愿景目标有着重要和深远的意义。

一、企业班组建设的主要内容

班组建设是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。

1、关于班组的思想建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组也是企业进行思想政治教育的主要阵地。

2、关于班组的组织建设。班组的组织建设主要指班组长的选配、1班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位臵，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。

3、关于班组的制度建设。班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制、经济核算制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。

4、关于班组的业务建设。班组的业务建设就是在生产、技术、经济活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录凭证和台帐管理，以及推进企业班组现代化建设等方面。

二、企业班组建设目前存在的问题

经过多年的发展建设，我们在基层班组建设上取得了丰硕的成果，但是，在新的形势下，历经市场经济浪潮洗礼后的班组建设也显露出了一些新的问题。就我公司而言，目前大致存在以下几方面的问题：

1、对班组建设重视不够的问题。这里存在两个层次的重视不够问题。一是领导重视不够。毋庸讳言，尽管大家都懂得班组建设的重要性，但是在保市场、抢任务，闯市场、抓效益的繁重工作中，班组建设往往流于形式，走走过场，无形地被虚化和弱化了。二是基层班组长重视不够。班组长对周而复始的班组建设显露疲惫心理。如果说数年前班长们对班组建设确实抱着一腔热情的话，那么现在则心理上感到非常的疲惫，出现了逐年冷淡或勉强接受这项工作的情况。

2、班组长选用方式单一的问题。我公司的班组长选用多年来沿袭了领导“点将制”和班长“终身制”，一旦被任命为班组长，就几年，十几年甚至几十年没有变化。无法根据实际工作检验班组长是否有技术、有威信、有组织能力、有开拓精神、能团结同志，而据此及时进行调整。从一定意义上讲，“老班长”现象挫伤了其他班组成员的积极性和进取心。

3、班组成员培训力度不够的问题。多年来，我们公司一直重视职工培训工作，致力采取多种形式和多种方式让更多的职工群众得到有效培训。但是，受各种条件的制约，培训往往很难到达基层班组成员中，缺乏知识更新，班组成员业务素质和工作能力提高缓慢。

4、班组建设成绩缺少量化评测的问题。我们公司的班组或是以工序为依据，或是以设备为依据，或是以职能为依据形成的，工作内容各不相同。班组建设的目标是什么？班组管理水平到底提高了多少？

不同工作内容的班组之间如何评测？这些问题，相信很多班组成员都很迷惘。如果能够建立起一套有共性、能量化的评测制度和规范，通过量化使班组水平的提高通过一种方式具体表现出来，进而使全公司所有不同工作内容的班组都能够站在同一个标准下比个高下，分清优劣，将会极大地促进班组建设水平的提高。

三、市场经济条件下企业班组建设的几点思考

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，随着我国市场经济体系的日益完善，旧体制条件下的工作和生活方式必将被打破，新思想、新观念、新秩序正在碰撞中逐渐形成，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何在新的历史条件下，建设性地开展班组工作，我有以下几个方面的思考与建议：

1、整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位，负责管理一定的机器和设备，组合起来则完成一项或一部份企业相对独立的作业任务，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解

人、尊重人、启发人、发展人，变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上，应多向一线职工倾斜，多向技术含量高的岗位倾斜。要坚持按劳分配和按生产要素分配的原则，努力建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。

2、用积极健康向上的精神文化去教育、激励、鼓舞、塑造职工。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值取向均趋于多元化，因此，职工的精神文明建设显得尤为重要和突出。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。比如定期不定期地对职工进行企业级或班组级的业务培训，组织职工外出参观学习，聘请英模、劳模作先进事迹报告，开展职工交流会、恳谈会等都是很好的活动方式。要在班组树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“帮”、“接”、“带”工作。党、政、工、团应积极支持班组工作，并做好规范、引导、教育工作，用积极、健康、向上的社会主义精神文明去占领职工的思想教育阵地。

3、坚持物质利益与精神激励并重，反对空洞的政治说教。如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切，金钱是万恶之源。这两种认识都是不正确和片面的。物质利益和思想政治工作二者虽不可相互替代，但也并非“水火不相容”，正确的做法是以辩证唯物主义出发，将二者有机地结合起来。班组是职工与公司级和大队的结合部，物质利益的分配和再分配必然要在班组体现出来，必须坚持按劳分配和物质利益的原则，反对空洞无物的政治说教。既要奖勤罚懒、奖优罚劣，又要物质激励与政治引导相结合，充分调动班组成员的积极性和创造性。

4、班组建设与管理要与企业文化建设相结合。企业文化是企业在某个特定的区域中，由职工间的共同利益繁衍而出的共有的价值观，以及一整套自然形成(或约定俗成)的行为规范。它不同于企业规章制度对职工的硬性约束，在企业管理中它只是一种“软管理”。企业文化对企业管理具有不可替代的功能，这些功能体现在企业文化具有导向功能、规范功能、凝聚功能、塑造形象的功能以及激励功能。班组是企业的基本单位，因此，企业文化一定会在班组生动地体现出来。班组既要适应整个企业文化，同时也应该有属于自己的“班组文化”，若干“班组文化”融合交叉构建和发展了企业文化体系，与企业文化体系互融互动，相得益彰。

企业是个大家庭，班组是这个大家庭的基石。加强和搞好班组建设，向企业提供重要的人力资源、正确的价值导向、良好生产环境，对企业的发展具有十分重要的积极作用。小班组，大学问，本文从班组建设的基本思考入手，对如何加强企业班组建设进行了粗浅的探讨，望能抛砖引玉。

第三篇：浅谈基层班组建设与管理

浅谈基层班组建设与管理

班组是企业的细胞，是企业生产经营活动的基础环节，是企业文化建设的重要阵地。“五型班组建设”经过探索与建设，班组管理制度在不断完善，班组管理水平在不断提高。对于我们信息中心这样的通信系统：有以测量为主体的班组；有以设备为主体的班组；也有以各项维护、维修保证生产运行以及广大员工正常生活为主体的班组，这些班组有时独立完成工作任务，也有时相互配合、相互联系。这些班组工作完成的好坏，直接关系到我们生产服务单位辅助生产任务的好与坏，因此，建设高水平的班组，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。

一、班组建设与管理的主要内容

班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高职工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是思想建设、组织建设、制度建设和业务建设等。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，职工思想政治工作至关重要，有时候，思想政治工作这种“软管理”更为有效。班组应该有充分的时间用于学习，并持之以恒。除了学科学、学文化、学技术、学管理外，马列主义、毛泽东思想、邓小平理论都应该是职工学习的内容。要坚持党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新型职工。所以，班组是企业进行思想政治教育的主要阵地。

1、班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。这方面中心通信事业部程控班可以作为示例，中青两位工程师作为正副班长，不但从技术上引领大家，而且在员工沟通管理上各尽其责，中对中，青对青，使班级呈现出一派蒸蒸向上和谐共进的状态。这样在班组长的带领下，形成班组核心，团结全班组成员共同完成生产任务。班组的组织建设除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。比如开班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工呼声，讨论决定班组重大问题，了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。

2、班组的制度建设，是指班组制定、执行和不断完善各种规章制度的过程。班组规章制度，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度，如岗位责任制、交接班制，以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等制度，有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组生产工作的顺利进行。

3、班组的业务建设，就是在生产、技术、经济活动中，不断

学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。班组业务建设的内容，涉及到班组生产管理、技术管理、质量管理、设备工具管理、劳动管理、安全文明管理、原始记录管理，以及推进企业班组现代化建设等方面，使班组业务细化，明朗化，安全化。尤其对于我们通信部门来讲，数据量比较大，对于工作记录的明细要求更加高。随着通信事业的日趋发展，通信知识更是更新月异，所以定期的知识培训就显得格外重要。员工的知识素质提高了，班组工作的基础就更为拓实。

二、企业班组建设与管理的思考

当今世界是开放的世界，随着世界经济全球化、一体化时代的到来，新思想、新观念、新秩序正在逐渐形成，反映在职工头脑中的是生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化，作为企业细胞的班组，在思想政治教育、生产经营管理工作方面的困难增大。如何建设性地开展班组工作，我有以下几个方面的思考与建议：

1、整合班组人财物构成，建设生动活泼高效团结的战斗团队。班组的人是一个个“具体”的人，有思想，有情感，都有自己的工作岗位，负责管理一定的机器和设备，组合起来则完成一项或一部份企业相对独立的作业任务，因此人员的调配和协调至关重要。班组长应当对班组成员的思想状况、业务技能、性情爱好等有充分的了解和认识，使每个成员在班组中都各得其所，在各自适宜的岗位上充分施展才能，形成整体合力，优质高效地完成生产任务。同时，班组成员又是一个个“抽象”的人，才能的施展，工作效率的提高需要班组长作充分

细致的调查工作，掌握职工的思想动态，多与职工进行情感交流，理解人、尊重人、启发人、发展人，变职工的机械行为为自觉行动。在劳动报酬的分配上，应多向一线职工倾斜，多向技术含量高的岗位倾斜。努力建设精干、高效、团结、务实的战斗队伍。企业的员工一年一年的在引进新鲜血液，个人的偏重不同，就要靠班长来发觉，来发展。就拿程控班来说，计费，传输，网络，设备，电视等多种业务，不能要求每个人都各个精通，各项最好能有爱好此业务的员工去专攻，顺便带动其他人一起学习发展。

2、用积极健康向上的精神文化去教育、激励、塑造员工。当今社会是一个日益物欲化的社会，职工生活方式和价值取向均趋于多元化，对职工的精神文明建设显得尤为重要和突出，并对这方面的工作提出了新的要求，充满新的挑战。班组是职工思想政治教育的重要战场，同时也是培养人、塑造人的地方。班组除了响应企业开展的一切活动外，也应该自身开展一些生动活泼、丰富多彩的文化活动，引导职工树立积极、健康、向上的人生观、世界观和价值观。要在班组树立“比”、“学”、“赶”、“超”的良好风尚，并做好“传”、“帮”、“接”、“带”工作。所有员工共同进步，共建和谐班组。对此，我有如下想法：1）对班组内困难职工深入开展送温暖活动，确保职工队伍的稳定，具体工作比如关心单亲职工家庭，爱护体弱多病的员工，对于他们一定要伸出关爱之手，把他们作为经常性的关心对象。2）组织开展了把“关爱和凉爽”送到一线的活动，随着油田下山工程的进一步开展，对于园区的通信工程任务也日趋繁重，我们应当尽力做到那里有我们的施

工队伍，我们就把“关爱和凉爽”送到那里，尤其是今年的气温一天比一天的热，茶叶，饮用水等慰问品更不可少，一线职工健康的身体，是他们克服酷热的天气，以顽强的拼搏精神投入到工作中去，更好的完成各项工作任务的基石。

3、开展一系列文化体育活动。进一步活跃了基层的业余文化生活。比如举办油田通信员工节，内容涉及“摄影作品展览，文艺亮点，体育名人，通信杂物进我家”等等活动，以此来展现了公司员工的风采。

3、如何调动企业劳动者的积极性，是一个重要的问题。在这个问题上，我觉得有两种不良倾向，一种是“金钱万能”，认为物质利益是唯一的法宝，思想政治工作可有可无；另一种是“精神万能”，认为思想政治工作可以代替一切，金钱是万恶之源。这两种认识都是不正确和片面的。只有将二者有机地结合起来才为上策。要奖勤罚懒、奖优罚劣，充分调动班组成员的积极性和创造性。

总之，油田是个大家庭，班组则是这个大家庭的基础。加强和搞好班组建设，向企业提供重要的人力资源、良好生产环境，对油田的发展具有十分重要的积极作用。

第四篇：浅淡如何提高企业基层班组的执行力

浅淡如何提高企业基层班组的执行力

陈海军 执行力，是企业一切政策得以实现的强有力保障，执行力历来是各类管理学者讨论的焦点和热点话题，西点案例、像军队一样去落实、做有执行力的员工无一例外对执行力进行了深入的剖析。执行力越来越多受到企业的青睐和重视，特别是随着时代的进步和经济的高速发展，很多企业在完成了从生存到发展的转变开始考虑可持续发展问题的时候。企业发展首先解决的是人的问题，而人的问题，最重要的就是执行力的问题，即班组和员工执行力，只有重视执行力，企业才可能走得更远！才可能谈得上可持续发展！

那么，如何才能有效的提高企业的执行力呢？ 个人认为在塑造企业执行力的时候，要秉承科学发展观的理念，始终坚持以人为本，大力弘扬企业文化，充分调动员工的主观能动性，发挥员工的聪明才智，从而全面提高企业的执行力和凝聚力。我们知道企业的一切政策和指示要得以实施，最终必须在班组落地，所以，作为企业的基层管理者，提高班组和员工的执行力是重中之中！

要提高班组的执行力，首先必须解决“可执行”的问题。班组不同于企业内的其他管理单元，他是企业最小的组织细胞和作业单元，公司的一切政策和管理层的指示要变成现实，最终均要在基层的班组落地，而一切政策和指示要想在班组得到落实，必须将政策和指示转变成具体的行动计划，这是可执行性的基础条件，也是班组作为企业组织细胞的特点决定的。公司的高层或决策层提出的一些要求或指

示、部门制定的规章往往是一些纲领性的或战略性的，这些纲领性的指示在经过公司中层的时候应该进行“解剖”，分解成若干行动目标和实施方案，然后各执行班组按照目标和方案实施，然而在现实中，不少企业中间管理层往往有意无意的成了“传话筒”，在基层的会议中“传达公司领导的指示”成为一项重要内容，这种指示到了基层或执行层的干部，势必成了“已传达、已要求“，因为基层班组主管除了传达和要求以外，无法分解企业的指示和要求！所以各基层班组在执行反馈时“已要求、已传达”就唱了主角，而实际真正又有多少拿出非常具体的、有效的、切实可行的、在实践中不断完善的、后续还有控制的措施呢？这种执行是一种畸形的执行，根本谈不上任何执行力的问题。所以在落实政策和传达指示的时候，还不如召集基层班组负责人、分析现状、制定计划、实施行动和控制措施等，然后由各个执行班组分头实施，实施之后反馈，并持续监控，所以，作为企业的中层领导提出的要求和指示不在多，而在于是否有计划、有目标、有组织、有控制、有反馈等，有这些才可能称之为有“可执行性”，中层的指示和要求如果不具备“可执行性”，落实势必成为一句空话，至少执行大打折扣！

要提高班组的执行力.其次必须加强执行过程中的控制力度。政策和指示要转变成可执行性的计划只是基础，要得到落实，还必须加强行动计划的过程管理，这是解决执行力的重要保障。即方案、目标、计划出来之后，在实际执行中要进行组织、协调、监督和控制，并在完成的各个阶段实施反馈，根据反馈的结果还要不但修正方案和计

划，直到目标实现，这种组织管理的职能更多的在具体实施的管理部门，各个管理单元通过定期的调度、协调、监督等控制手段，以确保各个班组按照既定的方案执行，并最终实现目标。所以对指示和要求的贯彻落实，良好的组织过程管理是强有力的保障，没有过程管理，执行会偏离方向、达不到既定的目标。然而，在我们实际的管理当中，我们缺少的就是过程管理模式，特别是一个问题的落实需要系统内各个部门共同协作完成时，我们的控制往往显得有些“力不从心”，多是各个部门通过“反馈落实单”反馈一下完成情况，真正的去调度、监控、监督、修正的次数并不是很多，这说明我们在执行落实中的控制力度还不够！控制方式还缺乏科学性！

要提高班组执行力，最重要也是最关键的就是搞好基层的管理规范和班组建设，特别是以完善班组各项管理规范为核心的制度建设和以提高班组员工主观能动性为核心的班组建设。其中搞管理规范建设解决的是班组和员工执行的“外在压力”，或称之为“硬管理”，搞班组建设解决的是班组和员工执行的“内在动力”，或称之为“软管理”；二者缺一不可。

首先，各管理单位要结合本部门班组的实际情况和特点制定和完善班组相关管理和作业指导规范，这是班组员工工作和行动的基本准则，是班组建设和提高班组执行力的立足之本。这些规范要在对本班组的各项管理工作进行深入、细致、有针对性的研究之后，通过集体的智慧来制订的。所订出的规范应切实可行、细化、具有可操作性，他不同于公司的手册中的管理规章和维修程序。例如：班组维护作业

规范，使班组成员在维护工作中有章可循，杜绝工作中的不规范行为，以提高工作质量，促进班组的安全文明生产；班组维护管理规范，使班组日常管理和交接模式化、标准化；班组培训考核管理规范，使班组的培训有教材、有案例、有计划、有目标，考核有针对性、有参考、有分级的标准管理模式。

健全的班组制度是前提和基础，严格的实施是关键，制度在班组中得到有效的贯彻和执行，制度才算落地，所以班组在执行规章制度时要突出一个“严”字。在制度面前要人人平等，切忌丧失原则、做老好人。班组的责任考核机制要动真格，切忌出现只考核不处罚的现象。班组长要大胆鼓励先进、鞭策落后，坚决制止工作中的不规范行为。在执行制度时，要充分发挥班组长的带动作用，班组长要率先垂范，并经常组织班组成员学习各种规章，使之深入人心，付之于行动。班组长要督促检查各种制度的执行情况，发现问题及时处理。在执行制度时，还要要充分发挥班组“五大员”(SMS安全管理员、价值传播宣传员、技术培训员、5S现场管理员员、按卡作业维修作业员)的作用。“五大员”是各班组的核心层，同样也是班组建设的核心，他们能否恪守班组的各项规章，事关班组工作的成败。因此，作为班组长要充分发挥“五大员”的作用，经常督促他们的工作。

最后，通过提高员工的主观能动性来提高班组员工的执行力。孙子兵法行军篇中讲“令之以文、齐之以武”，就是以政治道义即文来教育士卒、以军纪及武来统一步调，也是将软硬管理均要实施。且特别强调软管理的作用即“令之以文”，所以班组建设的核心必须是以

人为本，充分重视员工的成长、自我价值实现和精神的追求，改变员工的心智模式，提高员工的忠诚度和主观能动性。解决的就是“我愿意、我乐意去做的问题”。我们知道企业几乎所有的决策、管理、文化和安全生产最终是通过各部门的班组来完成的，可以说“企业千条线、班组一针穿”，所以要想让所有的决策和要求变成现实，必须重视班组建设，然而长期以来，班组建设并不是我们关注的重点、也不是专家、学者研究的领域，且有些企业也没有真正予以班组主管合理岗位的需求，所以班组的执行力不高，也不足为怪！

总之，在管理实践中我们光强调班组建设的软管理还不行，还必须强调以完善规范各项规章制度为核心的硬管理，以解决班组和员工执行的“外在压力”问题，人的进步、班组的发展既有动力，也要要压力才能得到最好的结果，一个人的动力是有限的，也很难持久，动力会随着环境、身体、情绪等各种因素的影响而变得不确定性，同时，人的行为会受到环境和氛围的影响，环境塑造人，环境规范人，环境引导人。所以光靠动力为核心的班组建设，具有很大的风险，只要通过完善的规范的规章和制度加以约束，规范员工的行为。这样才能弥补这种管理风险。这有两者双管齐下，才能让员工感觉到“我要执行、要我执行”，只有这样，执行力才能提高。

我们公司也正面临从生存向发展的转变，所以提高公司的执行力，特别是一线班组的执行力应是我们管理队伍的重点，公司党委在202_年专门针对班组建设提出了指导性的意见，可见公司党委对班组建设的重视。那么作为公司的基层干部，要在解决好公司政策和指

示可执行的基础上加大对执行的控制力度，探索科学的控制方法，同时努力完善班组的制度建设、大力提高班组员工的主观能动性，为提高公司的执行力，实现可持续的跨越式发展作出贡献。

工程技术公司维修部航线四部

202_-9-29

第五篇：浅淡高速公路收费班组的管理与建设

浅论高速公路收费班组管理建设的优化

摘要：“不管事的班长，才是好班长”

主题词：

“上有千条线，下穿一根针”非常形象地比喻了收费班组在高速公路营运公司主营业务中的地位。收费班组是收费站最基层的单元，是一个城市对外展示良好的文明程度的窗口，是精神文明与物质文明发达的显微镜。收费班组建设的优与劣直接影响到整个联网高速公路的服务质量。

收费班组的管理与建设举足轻重，身负管理与建设重任的各收费班长，应当如何充分有效地利用有限资源，最大限度开展工作，最高层次地激发收费员的潜能，为公司收费业务添砖加瓦，管理模式是否也应当摒弃古老的军事化管理，湛入崭新的团队管理理念，以人为本，优化收费班组管理与建设，紧随时代的步伐，为企业注入新血。

本文是我在武威过境段收费站经过近一年的工作实践观察，而对我公司现有收费班组建设提出的肤浅看法，在此愿与各位同仁商榷。

一、收费班组管理现状及存在的问题

纵观公司收费班组年龄结构整体均趋向于年轻，收费业务整体迈进服务性行业，文明创建取得了可喜的成绩，但服务质量、收费业务与技能仍然无法与沪杭高速、南方地相抗衡。

1、业务技能与服务素养有待提高

车辆改型增收积极性参差不齐

误判率整体不高

打假力度不高，如假行驶证，绿色通道，换卡

现场管理安全生产不到底，车辆行人闯入高速公路时有发生，给安全生产带来隐患

原因：

2、收费班组管理者身份应当打破“终身制”，3、激励机制限入困境

收费员考核管理目标客观因素过多

士气低迷

请假生病者

双因素理论的困境

懒于学习，停滞不前，没有发展前景

4、稽查管理陷入纸上谈兵。目标与实践相离甚远。从而未能真正从业务上监督管理现场收费

避重就轻

远离“以人为本”

监控岗位形同虚设

管理体制默守陈规

军事化管理体制与现代企业制度的冲突

高速公路收费站建设均喜言“军事化管理”，但是军事化本身有其自身的局限，在其强硬的作风背后员工面对的是三大难题： 强硬造就恐惧文化、僵化执行抹煞个性、形式主义排斥创新

军事化管理制度，其缺点在于，只尊重制度不尊重员工，不惜以牺牲

员工人格和尊严为代价来换取所谓的企业精神。员工因此感到尊严受损和心情压抑。内业的规范管理不一定要制定出跟部队一模一样的条条框框

或许“军事化管理”可以满足某些私营企业家的英雄情节和领袖欲望。但这种管理制度沿袭的是，传统中最简单、最独断、最没人性的管人手段——用把人工具化的方法来掩盖自己商业和管理上的无知。这种刻板、僵化的管理方法也被事实所证实是无效的。

服务思想陈旧，以人为本，并未真正实施到位

二、强化收费班组管理与建设的迫切性

目前，我公司收费班级建设良莠不齐，管理重点也不尽一致。

收费班长在领导者眼里是“懒”班长，似乎有负管理者的身份，置身其外，收费额的高低，打假力度的松紧，误判率的高底均可以树之高格，之外是人员更替频繁，工作思想得过且过，“懒”在管理者眼中究为何意？没有一个行之有效的监管模式，人之常情，缺乏监管，只是单纯的发号施令。

加强管理，湛入现代管理思想，发挥科学管理优势，1、日益规范化的竞争态势要求民营企业改变简单的管理方式。

2、落后的班组管理模式已成为文明创建的瓶颈

3、强化班组建设是企业推行制度化管理的必由之路。民营企业致命的缺陷是经验管理所主宰的人治管理。企业要想走上正规化的管理轨道，就必须实现从人治管理向制度管理的逐步过渡。企业为此而制订的制度，包括实施ISO9000标准和ISO14000标准而颁布的程序文件，都必须得到员工的认可，制度的贯彻能否落实，关键则在班组管理是否有效。不被员工认可并自觉遵守的制度，既就是靠高压政策强制实行，也会使员工的不满暂时压抑，一有适当的机会就会由于不满的发泄而导致制度建设受挫。

4、班组建设是企业文化建设和塑造核心竞争力的基础。概括地说，企业文化就是企业的个性。企业文化作为企业个性的表现形式，其载体就是包括一线员工在内的企业全体职员。企业的核心竞争力则是企业在市场竞争中具有一定的隐秘性，其他企业难以模仿的个性特质。企业的价值取向只有经过员工的认同才能具有向心力，才能具有实实在在的个性表现。而企业的核心竞争力则是在企业凝聚力的作用下，由技术、管理骨干和员工释放出的一种在经营管理、技术开发或企业文化等方面具有竞争优势的能力集合。有凝聚力的企业才有发展前途，有核心竞争力的企业才会在激烈的市场竞争中立于不败之地，这已成为企业经营者广泛的共识。

三、强化收费班组管理与建设的几大原则

鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”！

鱿鱼效应

工作轮岗

马斯洛原则

四、收费班组管理与建设的有效途径

1、收费班组管理者的建设

收费班长会议定期召开

收费班长绩效评估制度

收费班长岗位轮换制

发行收费班长专属刊物

2、为收费业务提供强有力的支持，资源保证

3、企业文化对收费班组的建设不可小视

不同的文化（做事方式）决定了不同的工作及结果，因此文化对于一个收费班组的团队合作非常重要。角色划分明确，收费员不愿意多管闲事会带来许多管理上的漏洞。收费班长不可能八小时永远盯着收费广场，积极培养收费员换位思考工作方式，让每一位收费员都成为“班长”，业务精湛，在必要时刻及时能够做到班长在不在一个样，能够独立完成车道收费异常情况的处置

在收费班组内必务要形成干劲文化，让收费员承担责任，班组管理者要有效地利用公司现有的绩效考核标准，促成干劲文化、学习文化、安全文化的形成。

4、团队合作

五、收费班组长在收费班组管理与建设中的能力与作用

一个优秀的班组长需要掌握应用于实践工作的各种各样的技能与品质，像教炼，必须赢得队员内心的信服，并让他们信任于你，并亲自致力于收费班组的远景预想，能够进行激励。

1、收费员的服务素养与业务技能的培养与提高

按照省劳动保障部门有关职业技能鉴定管理办法规定，收费员的业务技能难度与要求并不高，但是归于重复性机械性操作，在一个月内不出点错确实有点难

重视收费员的业务知识考试

2、重视经验，前车之鉴，重蹈覆辙

4、工作现场的管理思想要改变，领导方式要改变

不再是单纯的发号施令，必要时还要授权

2、关心员工生活