第一篇：诚信企业

云南省勐拱翡翠有限公司和盛缅泰珠宝玉石交易中心创建

“诚信”企业工作情况

和盛缅泰珠宝（中国）总部坐落在中缅边境边关文化名镇畹町，与缅甸隔河相望，是翡翠原料与产品的最直接源头，中缅互市友好，被誉为一城两国，世代友好；和盛缅泰珠宝正是惜借区位与行业的独特优势，扎根中国大陆，以缅甸、云南为产、供、销立体化货源后台，建立起遍布中国、东南亚的一百家和盛缅泰珠宝品牌专卖店的营销体系。和盛缅泰珠宝以和为贵，盛有余、诚信、宽容的立业根本，打造“和盛缅泰珠宝—世界知名品牌”的品质标准，树立珠宝行业真正意义的文化品牌；以优质的服务，公正的价格，赢得大市场的青睐，成为“中国著名品牌”。品牌的魅力就是具备共赢发展的操作实力与同舟共济的合作信誉!我们恪守和盛缅泰珠宝永远包换的恒久承诺，追求让所有人都拥有自己的珠宝的生活理想，为您创造财富倍增的机会！

一、扎实工作开拓实业

202_年4月29日，云南勐拱翡翠有限公司和盛缅泰珠宝交易中心注册诞生，和盛缅泰珠宝开始起源！从此，中心依托丰富的资源优势和得天独厚的区位优势，对珠宝市场的发展进行了理论整合及实践规划，慎重确定了以“和为贵、盛有余”的经营理念，创建世界性 “和盛缅泰珠宝”品牌的宏远目标！经营方针上实施和盛缅泰珠宝品牌加盟连锁的经营模式；创造性的提出“凡购买和盛缅泰珠宝产品，凭有效购买凭证，永远原价原样免费终身包换”的售后承诺，这也是和盛缅泰珠宝永远不变的承诺；为把和盛缅泰珠宝打造成为世界知名珠宝品牌，我们严格执行产品品牌统一，质量过硬检测，工艺精湛考究，文化韵味丰富，明码评估标价，统一标签包装，网络系统选款，诚信远程配送，特快货到付款，售后存档跟踪等一系列有效管理标准和服务措施。与此同时，投资建设硬件配套设备设施，完善营销机制，强化企业内部管理，不断增强企业发展后劲，使企业不但具备了发展品牌战略的理论基础，更构建起“和盛缅泰珠宝”品牌推广的坚实后盾。

二、自力更生，突显优势，打造品牌

自和盛缅泰珠宝玉石交易中心成立以来，全体员工，极力倡导发展瑞丽玉石珠宝产业，找准优势，挖掘潜力，不断发展壮大德宏珠宝产业，有效推动了瑞丽珠宝产业的迅猛发展。在社会各界的支持下，“和盛缅泰珠宝”品牌逐步成为中

国著名品牌，并向世界知名品牌发起冲击，在我国珠宝玉石界享有良好的声誉。中心在全国发展连锁加盟专卖店100多家，共招收员工1000多名，其中有大学毕业生、下岗失业人员和农村富余劳动人员，其中总部共聘用大专毕业生12名，下岗失业人员和农村富余劳动人员36名；成为全国珠宝行业最大的连锁企业之一。

三、守合同重信用的主要事迹

云南勐拱翡翠有限公司和盛缅泰珠宝玉石交易中心，是以营销为发展的珠宝交易中心，由于本中心本着诚信服务和《合同法》规定进行市场化管理，使我中心由小到大，每月营业收入成倍增长，加盟连锁店现已发展至全国108家，我们永远不变的承诺：凡是购买本中心产品，凭有效购买凭证，永远原价原样终身免费包换！我们严格按照合同办事，双方本着诚信和宽容的态度合作；凡与我中心签订加盟合同的客户，对我中心合同的执行都非常满意。和盛缅泰珠宝玉石交易中心自202_年4月至今，共签订加盟合同108份，合同履行率100%，我中心所签订的合同内容真实合法，没有利用合同进行违法活动，并能自觉接受当地工商行政管理局的监督管理，我公司的合同档案管理是系统化的，保存安全、完整、齐全。交易中心加强合同管理工作，提高维护自身合法权益，提升了经营管理；使交易中心的经济效益和社会效益都取得较好的成绩。和盛缅泰珠宝玉石交易中心本着“和为贵、盛有余” 宽容诚信，以诚信赢天下，以文化赢天下。在发展壮大的同时塑造一个“诚信”的单位。

第二篇：浅谈企业诚信

浅谈企业诚信

摘要：中国是个诚信古国,先人们早就教导说“人无信而不立”、“言必信,行必果”,又说“人而无信,不知其可也”,都是要求建立个人的诚信观念。社会评价一个人的标尺——“信、知、勇”三个条件中,“信”放在首位,足见“立信”的重要性。

关键词：企业

诚信

随着市场观念的深入人心,各个企业为了谋求出路,在把企业做大做强的同时,都在迫不及待地重塑企业诚信文化,努力地通过各种途径提升诚信企业形象,包括进行各种认证、加入各种“信得过”协会、以及各种企业形象的宣传等等。但是,这些具体的做法都有一定的时效性,如何才能建立深远的企业诚信形象?这还要从诚信形象的根本——形成员工的同向思维入手。诚信文化说到底还是思维领域的社会价值观,解决好诚信文化的植根问题,才能从根本上提炼诚信文化的“真”。对员工的哪怕是一点点进步,都要加以肯定,哪怕牺牲暂时的经济利益,也要坚持诚信的通行。以人为本的诚信文化重塑,要考虑人的需求层次,坚持走团结所有人、带动所有人的策略。

一、企业诚信文化

诚信是企业赖以生存的土壤，能让我们打开市场，扩大经营份额。特别处在当今市场经济的条件下，企业的经营由过去的生产导向转变为消费导向。企业与客户之间发生了根本性的变化，企业要发展，只能在顾客消费者认为是可靠可信的基础下，才能得到丰富的收益与回报。反之如果不讲诚信，就会让企业的形象大打折扣，会直接影响企业的生存与发展。就是在企业的内部管理中，上层领导与下层领导，管理者与普通员工之间。同样是建立在相互信任的基础下，企业才能健康发展，反之如果缺乏互信。企业整体就会失去战斗力与凝聚力，所以一个企业的品牌非常重要，但是诚信的价值永远高于企业的品牌价值。如果企业没有诚信，品牌从何而来。如果企业仅仅靠那些弄虚作假，满天过海的欺诈手段是不可能让企业的长期生存与发展的．企业的品牌最终会毁于一旦直至企业倒闭．就是能做出品牌也是“昙花一现”。

二、当前企业诚信经营的现状和问题

（一）我国企业诚信经营的现状

1、假冒伪劣商品充斥市场,严重损害消费者利益。目前,我国市场上的伪劣商品随处可见,充斥着市场的每个角落,已经形成了一个完整而隐秘的假货经济体系,严重地损害了消费者的利益,甚至危及消费者的生命与健康。202_年9月,由媒体率先曝光而后真相大白的“三鹿毒奶粉”事件震惊全国,甚至惊愕世界。仅仅初步统计,三鹿有毒奶粉就造成了3名婴幼儿死亡,多达3万多名婴幼儿身体受到损害。在随后进一步的检测中发现:含三聚氰胺的乳制品生产企业多达20多家,其中不乏享有免检待遇的著名品牌如伊利、蒙牛、光明等。

2、企业之间商业信用日益萎缩、商业欺诈行为屡见不鲜。其一,目前,我国企业之间相互违约、不履行合同、相互欠债、赖账等行为时有发生,导致企业之间“三角债”频频发生。不仅造成企业正常现金流转的困难,甚至导致一部分企业因债务危机而破产。由于缺乏诚信,我国商业信用日益萎缩,合同交易只占经济交易总量的30%,合同履约率只有50%左右。其二,企业的商业欺诈行为屡见不鲜,具体表现为:商家虚假促销、利用合同诈骗、民间融资诈骗、假冒外资诈骗等。与以往相比,商家的欺诈手法愈来愈高明、愈来愈隐蔽。

3、一些企业逃废银行债务,银企关系陷入信用危机。企业和金融机构之间是合作与服务的关系,双方真诚合作可以实现整体效益最大化。然而,一些企业在与银行交往过程中却缺乏诚信,在发展顺利时,高估自己的企业价值,以求从金融机构获取高额的贷款额度。在遇到危机时,那些失信企业则通过不规范破产、承包、租赁、多头开户等方法,千方百计逃避债务,致使多家银行出现了大量的不良资产,给银行以及国家造成了巨大损失。

4、企业发布虚假会计信息,误导投资者、扰乱市场秩序。企业会计信息失真,一直是全社会关注的诚信问题。据202_年财政部公布的会计信息质量公告显示,在全国抽查的157家企业中,有152家企业存在虚报利润现象,占被抽查企业的98.7%。202_年的有关调查显示。88%的调查对象对上市公司的会计持不信任态度。“琼民源”、“银广厦”、“郑百文”等,均是失信企业在证券市场上发布虚假信息、误导投资者、造成股价大幅波动、扰乱市场秩序的典型案例。

5、偷税、漏税、骗税等屡禁不止,企业失信于国家。据推算,我国每年由于走私、骗取出口退税等不法经济活动给国家造成的损失约为1000亿左右。个人所得税主要由工薪阶层承缴。据测算,我国高收入群体每年漏缴个人所得税的总额约在1000亿元以上。两项合计,国家每年损失约在202_亿元以上。(二)企业诚信缺失所产生的问题

经过20多年的改革开放，我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面所取得了巨大的成就。但是也应该看到，在一些领域还存在着不少的问题，诚信缺失就是其中重要的一项。据统计，我国每年企业间签订的4O多亿份同约中，履约率仅有50％，在当今的经济交往中，许多企业被迫放弃现代信用，重新选择了如以货易货、现金交易等原始交易方式，企业交易中现汇支付高达80％。经调查近有40％的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。另外国家审计局曾对1290家国家控股企业的资产损益表进行分析，发现68％的企业财务报表存在严重不实，违纪金额超过1000亿元。诸如此类情况还有很多，这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行.三、企业诚信缺失所带来的危害性(一）诚信缺失影响我国企业的发展

1、诚信缺失影响企业信用的发展,增加了交易成本。

由于企业间缺乏诚信,正常的信用遭到破坏,信用作为支付手段的功能也被极大地削弱,企业间赊销、预付等交易方式难以正常进行。目前,企业间的交易方式更多地采用现金交易,相互不授予信用;有的企业甚至采用以货易货的交易方式,严重降低了资金的使用效率。

2、诚信缺失将使企业品牌建设更加困难。

品牌是企业的“名片”,代表企业的形象、质量和信誉。企业品牌建设应以诚实为基础,否则品牌可能成为空中楼阁。优秀的品牌都是靠良好的诚信记录堆积起来的,如海尔、同仁堂等。未来企业间竞争就是品牌的竞争、诚信的较量。同时,已经知名的品牌一旦失信于消费者,也将被市场无情地抛弃。在这次毒奶粉事件中,三鹿品牌已被市场无情地抛弃,蒙牛、伊利、光明等著名品牌则遭到严重打击,其股价遭“腰斩”,损失惨重。

（二）诚信缺失影响我国企业的社会效益 诚信缺失有损中国企业的声誉

第一,在对外经济交往中,有的企业以次充好,甚至将假冒伪劣商品卖到国外,损害国外消费者利益,败坏中国企业的声誉,损害中国商品的形象。

第二,从社会而言,企业诚信缺失为整个社会树立了“坏孩子”的榜样。若不能有效根治此行为,失信难免会突破企业的边界而向社会蔓延,从而导致社会道德的沦丧,危及社会的稳定。

四、构建企业诚信文化的对策和建议(一）重塑企业诚信文化

诚信文化的建立应结合时势特点,适时调整诚信文化的着重点。一段时期,我们以质量求信誉,不注重市场占有率,不把品牌推向社会,“酒香不怕巷子深。”其实,酒再香,闻到酒香的也就是那几个村子,不会形成市场的认同;同样,只是一味的注重拓展市场而不关注质量的提升和产品的更新,也不能使企业走得更深远,前期出现的传销业就是这样的例证。不同的时期,人文精神和社会价值观有所不同,企业要根据员工的价值取向,结合市场导向重塑企业诚信文化。只有从人的思维认同角度去建立企业的文化,才能谋求企业的可持续性发展。

(1)质量要素是建立诚信的前提。过硬的质量本身就是一种诚信体现。没有高质量的产品作保证,再冠冕堂皇的信誉证明都是虚伪的。

(2)服务要素是建立诚信的体现。服务作为产品的附加属性,是企业对社会的承诺。服务市场是企业的最终目的。顾客对品牌的满意程度在很多的场合是取决于企业的服务态度。

(3)制度要素是建立诚信的保证。建立企业诚信制度,用诚信指导和约束企业市场行为,并且使企业的每一位员工(无论领导还是员工)都建立和爱护自己的诚信。制度是警钟和镜子,时时提醒、时时反映员工的行为。

在前期要素策划的同时,就必须要将诚信理念渗入到企业运作的各个细节。通过培训、宣传等手法,使诚信文化广泛深入开展,为建立真正有实效的企业文化奠定基础。

(二)创建企业诚信文化的建议

1.坚守企业诚信经营理念，创建企业诚信文化。

(1)必须形成全体员工的诚信度。员工的诚信是企业诚信的基本,企业从一开始就要教育员工踏踏实实地做好每件事,实事求是地汇报每一项工作,不虚报、不浮夸,有一说

一、有二说二,坚决杜绝好大喜功的做法,亏就是亏,粉饰太平到最后危害的还是企业自身。企业每一位员工在出现工作失误时,首先要承认失职,然后再找问题查原因。不要存侥幸心理或者推诿他人的想法。通过建立和使用自身的诚信,在企业内部形成所有员工的诚信等级,并把诚信等级作为评判员工的依据,让他们尝到诚实守信的甜头,以及失信的苦头,才能使他们将诚信变为自觉的行动,进而形成全员的诚信度。

(2)围绕诚信文化开展团队活动。可以以团队为单位,围绕诚信文化的形成展开学习、讨论、竞争,注重加强诚信文化的附着力。做好活动的策划,在有可能的条件下,聘请专家学者来企业规划指导。有意识地为诚信企业的建立创造外部条件。在各团队之间开展诚信等级的评比,加强和相关方的联系,让相关方对团队的日常诚信进行评比监督。建立诚信计划(方案),提交主管部门。团队内部建立各职能人员的诚信计划,形成整个团队的诚信宣言并在以后的工作中遵照执行。在各级部门树立星级诚信模范,大张旗鼓地推动诚信环境建设。创造企业诚信文化,首先,企业主要经营者应起表率作企业主要经营者应起表率作用,确定牢固的诚信观念,且身体力行,其次,要加强对普通员工的诚信教育和管理。再次,企业应通过一定的传播方式,将企业的诚信文化展现给社会,树立良好的信誉度。

以人为本的企业诚信文化建设,其出发点和最终的归属都是一致的,从而达成了企业文化的循环提高。也只有将人的素质提升作为根本目的的企业文化建设,才能形成真正的企业文化底蕴,激发员工的工作热情,使企业迸发出强大的生命力。对员工的哪怕是一点点进步,都要加以肯定,哪怕牺牲暂时的经济利益,也要坚持诚信的通行。从企业自身出发建立企业诚信，构建企业诚信体系是一个十分庞大的系统工程，它需要多方面的努力。从企业自身来讲，其要不断地将诚信原则贯彻到企业活动的各个环节中去，在企业活动中坚持诚信理念，平衡企业的诚信管理成为新经济时代管理人员的必备素质。

第三篇：企业诚信承诺书范本

诚信，是人类文明的阶梯；诚信，是填补人类间隔的碎石。下面给大家整理了企业诚信承诺书范本，赶紧来看看吧！

篇一：企业投标诚信的承诺书

本企业郑重承诺：

一、遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加xxxxxxxxxxxx工程投标；

二、所提供的一切材料都是真实、有效、合法的；

三、不与其他投标人相互串通投标报价，不排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人 或其他投标人的合法权益；

四、不与招标人或招标代理机构串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；

五、不向招标人或者评标委员会成员贿以牟取中标；

六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；

七、不出卖资质，让他人挂靠投标；

八、不恶意压低或抬高投标报价

九、不扰乱xx县招投标市场秩序；

十、不在开标后进行虚假恶意投诉。

十一、通过资格预审入围，无故不按时领取招标文件、不按时参加标前答疑、不按时递交投标文件，愿意接受取消本投标人在xx县范围内三个月以上（含三个月）的投标报名资格。

本公司若有违反本承诺内容的行为，愿意承担法律责任，包括：愿意接受相关行政主管部门作出的处罚，愿意接受xx县招投标管理委员会办公室、xx县招投标中心作出的限制交易、停止交易等市场准入与清出的处理。

投标人（盖章）法定代表人（签字、盖章）

20xx年 6 月16 日

篇二：企业质量诚信承诺书

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向全社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其它企业的合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系，严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位(盖章)

法定代表人(签字)：

组织机构代码：

篇三：企业诚信承诺书

为弘扬邳州“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信承诺：

1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用。

2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。

3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称(盖章)：

企业负责人签字：

日期：X年X月X日

篇四：企业诚信承诺书

为贯彻落实xxxx有限公司的xxxxx的质量方针和xxxxxx的环境方针，推动企业信用体系建设的健康发展，营造和谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业做出如下诚信承诺：

1.提高诚信经营意识。我公司将组织全体员工学习有关法律法规，树立诚实守信的企业文化，做诚信守法的企业。

2.加强知识产权保护。我公司将严格遵守有关知识产权保护的国际公约和相关法律;坚持自主创新，拒绝生产及接受委托生产和经营侵权产品。

3.坚决杜绝伪劣产品 企业诚信经营承诺书参考模板企业诚信经营承诺书参考模板。我公司将严格依照国家有关法律、法规合法生产和经营，保证生产和经营合法、安全、有效的产品，不生产和经营伪劣产品，杜绝以次充好，保证产品质量，提高产品档次。

4.加强企业自律 ,强化企业社会责任。我公司自觉接受社会、(党员公开承诺书)群众、新闻舆论的监督检查。

5.规范合同，公平交易企业诚信经营。我公司积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚，重合同，守信用。

企业名称(盖章)：______

日 期：__________

第四篇：诚信企业申报材料

诚信企业申报材料

近年来，我企业始终坚持“高标准、严要求、优服务、争效益”的经营方针，本着“诚信经营”的原则，在强化管理的同时，更致力于提高服务质量，并投入大量资金，对设备设施进行了全面的更新改造，使公司各项工作有了新的突破和飞跃，赢得了良好的口碑，取得了良好的经营业绩。公司恪守诚信经营，本着“至诚、至善、至精、至美”的服务理念，在全公司内广泛开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实诚信经营的自查自纠活动，取得了可喜的成绩。公司连续多年被物价局评为

市AA级价格诚信企业，年我公司继续保持价格诚信企业荣誉称号。现将具体工作汇报如下：

一、领导重视，全方位落实“价格诚信”创建活动的各项工作。

诚信经营是公司发展的根基和生命线，我们历来重视树立公司的诚信形象，特别是争创价格诚信单位以来，公司领导班子高度重视，召开了总经理办公会议进行部署，成立了总经理亲自挂帅，相关部门经理参与的“价格诚信创建活动工作小组”，确保了创建活动的秩序规范和扎实有效。

（一）广泛宣传，深入发动，增强“价格诚信单位”创建活动的实效性。

为推动创建活动的全面开展，我们坚持“从实际出发，注重实效”的原则，结合公司实际和干部员工的思想实际，在公司内部广泛深入地开展了“诚信为本，操守为重”，“诚信兴业，文明服务”的宣传教育和以“诚信价格”为内容的职业道德教育，共组织10余次学习培训，引导干部员工树立公平、合法和诚实守信的价格理念，自觉遵守行业规范，抵制各种不讲信用，宰客欺客的做法，营造浓厚的“诚信待人、诚信标价、守法经营”的价格环境，以实际行动维护公司的声誉。

（二）各司其职，齐抓共管，规范管理，推动创建活动的深入开展。

我公司加强组织领导，健全内部管理制度。公司成立专门的管理领导小组，完善全公司上下的监督管理机制，设立兼职的监督员以及监督电话。与上级监督管理部门时刻保持密切的沟通与联系，严格按照国家、省、市有关规定不折不扣地认真执行。

（三）层层推行价格诚信承诺活动，增强创建活动的针对性。

为了确保创建活动取得良好成效，我们公司层层诚实守信承诺活动。

一是公司各社会公开承诺，承诺内容为：遵守国家的法律法规，维护业主的合法权益；

树立诚信意识，创造诚信光荣，欺骗可耻的消费环境；不做虚假广告，质价相符；同行之间恪守公平、合法的原则，反对不正当经营行为，积极维护市场的正常秩序；保证服务质量，保证卫生环境良好。

二是各相关部门经理向公司主要领导承诺。

三是各班组向各部门承诺，在公司内部真正建立起一层对一层负责的创建机制，大大提高了创建活动的成效。

（四）纠建并举，整改提高，不断扩大创建活动的成果。

在相关政策执行的普及、培训方面，我公司一直都非常注重对职工进行相关法律法规的培训教育，特别对第一线的服务人员组织认真学习价格法规以及严禁实施

各种不法行为的规定，对发生不法、不合规行为的，一经查实，严肃处理，绝不姑息迁就。

为自觉接受社会监督，提高服务质量，我们坚持设立群众监督机制，通过意见箱回收广大业主对服务的相关意见，对所有意见和建议均通过公示接受全社会的监督。

在创建价格诚信公司的活动中，我们坚持纠建并举的原则，边建边改，着力整改提高，扩大了创建活动的成果。

二、严格内部管理，强化服务意识，确保质优价符。

为了给消费者提供质优价符的设施和服务，公司自开业以来，在管理上始终坚持“以制度促管理，向管理要效益”的原则，建立健全了多项规章制度，加大了对硬件和软件的建设力度，使公司的管理逐步纳入规范化、科学化、标准化的轨道。

（一）重视安全管理。安全保卫工作是前提也是基础，公司每周都对公司安全消防工作进行全面检查，对检查情况记录在案，以备查找和落实。在经常不断地对员工加强安全消防常识教育和培训的同时，遵循内紧外松的原则，做好严密的防范工作，确保业主生命财产的安全。

（二）抓好卫生管理。

卫生工作是公司质量管理的重要组成部分。公司在环境卫生和工作场所卫生的管理上，实行划片包干，由“卫生领导小组”全面负责卫生工作的巡回检查，确保做到全天保洁。由于领导重视，措施得力，全员参与，使公司的卫生质量始终保持较高的水平。

（三）重视硬件建设，加大资金投入

公司自开业以来，非常注重硬件的建设与管理，始终将设备设施的维护保养和更新改造做为重点工作来抓，特别是近年来，公司加大了对设备设施的更新改造力度，使公司的整体面貌焕然一新，竞争力大大增强。

（四）注重软件管理，提高员工的整体素质。

品牌，是公司形象的身份证；品牌，是公司实力的象征。“品牌从铸就中来，服务便是其中的具体实施，要想做好市场，首先要做好服务”，这是公司对市场最朴文秘杂烩网素的理解。为了做好各项服务工作，公司坚持开展全员培训工作，强化全员服务意识，全面提高服务质量。

1、强化基础培训，规范服务程序。

多年来，由人事部牵头，各部门配合的基础培训工作一直常抓不懈。通过各种形式的学习培训活动，使全体员工能够时时熟练掌握公司的服务程序、质量标准、服务技巧、职业道德、礼节礼仪、法律法规和安全消防等知识技能，为公司的规范服务提供了有力的保证。

2、强化服务意识，保证服务质量。

我们在强调服务程序和规范到位的同时，更着力于强化员工的服务意识，增强服务工作的主动性。为此，公司在运用微信公众号等典型事例强化教育的基础上，先后开展了“优质规范服务，文明礼貌待客”等一系列活动。在实际操作中，我们倡导亲情化和细微化服务，想业主之所想，急业主之所急，使业主有宾至如归的亲切感受。最终赢得了顾客，赢得了市场。

由于公司坚持硬、软件两手抓、两手硬，在多年的工作中，公司凭借优质高效的服务，完备的硬件设施得到了上级领导及广大业主的一致认可，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

价格的诚信建设是一个长期性的系统工程，尽管我们在执行运价管理工作方面做了一些工作，但离上级领导的要求还有很大的差距。我们公司将深入持久地开展诚信经营活动，进一步强化诚信监督机制，以诚信创新品牌，增强公司的竞争力，争取为闵勤的物业事业做出更大的贡献。

第五篇：诚信企业实施方案

***社区诚信守法企业创建活动实施方案

为全面提升我辖区企业的整体素质和竞争力，引导和促进企业增强信用观念，改善信用状况，提升信用水平，营造信用环境，提高企业经营管理人员的法律素质和依法管理能力，促进企业依法经营、依法管理、依法参与市场竞争、依法维护自身合法权益，积极推动我区诚信守法企业创建活动的深入开展，结合实际，制定本实施方案。

一、指导思想

深入贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，以创建“诚信守法企业”，促进经济持续发展为目标，以建立企业诚信守法制度为核心，以提高企业诚信守法意识为重点，围绕创建诚信守法企业，协调各方资源，完善法治环境，推动部门间的信用信息共享，形成体系完整、分工明确、运行高效、监管有力的诚信守法体系基本框架和运行机制。引导企业严格执行国家法律法规，加强民主法治和信用体系建设，积极履行企业社会责任，切实提高企业综合竞争力，全面提升我区企业诚信守法形象。

二、基本目标

通过开展“诚信守法企业”创建活动，使企业自觉严格执行国家法律法规，依法生产、依法经营、依法管理，做到法人治理结构健全，内部管理制度和法律风险防范机制较为完善，法治化管理水平不断提升；企业经营管理人员和职工的法制观念、法律素养显著增强，依法决策、依法管理、依法办事、依法维权能力显著提高；企业党组织领导下的民主管理、民主监督、厂务公开等民主制度健全，运行机制顺畅，出资人、企业和职工的合法权益得到有效保障，劳动关系和谐；企业市场营销交易行为遵纪守法，诚实守信，自觉维护市场经济公平有序的竞争秩序；企业积极承担社会责任，树立守法、诚信、负责的社会形象。

202_年，全面开展“诚信守法企业”创建活动，202_年，在企业中培育一批结构完善、经营机制良好、信誉度高、法律意识强具有示范引导作用的创建活动先进企业。

三、工作原则

1、因地制宜，稳步推进。坚持从实际和企业条件、发展水平出发，在试点的基础上，通过示范带动，积极稳妥地组织各类企业开展“诚信守法企业”创建活动。

2、自愿申报，分级负责。“诚信守法企业”创建活动要在企业自愿申报基础上、协作配合、齐抓共管，采取区、办事处，社区联创的办法，分级制定创建标准，分级组织实施。发挥企业主体作用，充分调动企业的创建积极性。

3、分类指导，动态管理。普法依法治理工作办公室要根据不同类型、不同行业、不同规模企业的实际，提供有针对性的指导帮助。创建活动实行动态管理，加强监督检查，客观反映企业创建活动的真实情况和实际水平，确保创建活动健康有序开展。

4、注重实效，确保质量。注重创建过程和实际效果，积极探索和逐步规范完善“诚信守法企业”创建的内容标准、方法形式，探索建立客观、公正、有效的评价激励机制，严格执行各项创建制度，确保创建质量，不断推动和促进企业健康持续发展。

四、创建内容

1、加强企业诚信建设。强化企业诚信观念，培育企业诚信文化，塑造企业诚信形象，增强企业经营管理者和职工的诚信观念和信用素质。企业法人代表和领导班子成员遵纪守法、诚实守信；企业诚信经营管理，保证产品质量安全，严格履行合同协议，杜绝生产假冒伪劣产品、不公平竞争、欺诈等不良行为。

2、加强企业法治建设。建立现代企业制度，完善公司法人治理结构，依法制定并完善公司规章制度；建立企业重大决策法律论证制度和法律顾问制度，形成完善有效的法律服务体系；积极开展法制宣传教育，不断增强企业经营管理者和职工的法制观念和法律素质，提高依法经营管理和依法办事能力。

3、加强企业用法工作。严格遵守劳动保障、就业方面的法律法规，依法规范用工行为，保障和维护职工合法权益，依法调处劳动争议，构建和谐劳动关系；严格遵守安全生产相关法律法规，建立健全安全生产责任制度，加强监督管理，确保安全生产；严格遵守产品和食品、药品质量安全相关法律法规，加强质量管理，确保产品质量安全；严格遵守工商、税收、财会、金融、海关等相关法律法规，信用信誉良好；严格遵守合同、价格、反倾销、反不正当竞争、招标投标、禁止商业贿赂等法律法规，诚信经营；严格遵守知识产权法律法规，努力自主创新；严格遵守环境保护、节能减排、资源利用等法律法规，节能降耗减排，保护资源环境；严格遵守消费者权益保护法，提高服务品质,保障和维护消费者合法权益。

4、加强企业组织建设。切实加强企业党组织和工会、共青团、妇女等组织建设，为企业民主管理提供可靠的政治保证和组织保证；建立健全党组织领导下的企业民主管理运行机制，加强民主管理、民主监督力度，依法建立完善职工代表大会制度，健全厂务公开制度，保障出资人、企业和职工的合法权益；非公有制企业依据相关法律和规定，通过职工（代表）大会和工会会员（代表）大会等形式实行职工民主管理。

5、加强企业内部环境建设。按照相关法律法规，在政府职能部门指导下，积极开展企业内部的人民调解、法律援助、综合治理等工作，建立完善企业矛盾纠纷调处机制，维护企业各类群体特别是弱势群体的合法权益，努力营造安全、稳定、和谐的企业内部环境。

6、加强企业社会责任建设。引导督促企业自觉履行社会责任，热情支持和积极参与社会公益事业，为发展社会事业做出积极贡献。

五、工作要求

1、加强组织领导，完善工作机制。要重视“诚信守法企业”创建活动，加强组织领导，列入工作计划。“诚信守法企业”创建活动的日常工作由依社区承担，做好指导、协调、督促、检查工作。要按照职责和分工要求，认真履行职责，切实承担责任，加强协调，密切配合，形成合力，共同推进创建活动健康有序开展。

2、结合实际，加强指导服务。根据不同企业的实际情况，结合开展“法律进企业”活动，有针对性地教育引导企业经营管理人员和职工增强创建主体意识；注重发挥企业党组织和工会、共青团、妇联、职工代表大会等组织的重要作用，有针对性地帮助企业依法完善各项制度，建立重大决策法律论证制度和法律顾问制度，为企业开展人民调解、法律援助等工作提供帮助指导。

3、加强检查考核，确保活动实效。探索建立科学的评价体系和考核办法，统筹安排好检查考核和评比表彰，避免重复检查、多头考核，增加企业负担。加强督促检查，狠抓工作落实，推动创建工作深入开展。

4、加强舆论宣传，营造浓厚氛围。及时总结“诚信守法企业”创建活动的做法经验，注重发挥新闻媒体的舆论宣传引导作用，加大对创建活动的宣传力度，扩大创建活动的社会影响，积极营造有利于创建活动广泛深入开展的浓厚氛围。