第一篇：储备班长培训心得报告

储备班长培训心得报告

虽然储备班长培训早已结束，但回想起这段充实的时光，我就思潮翻滚，百感交集。培训期间的生活，令我久久不能忘怀。

深秋的清晨，凉风习习，寒气袭人。每天必须战胜自己的惰性而早早起床。哨声一响，马上集合，随后就是严格的操练。操练不但要求每个人的动作要标准，更重要的是要求团队的协调性。这就要求我们每个学员必须集中精神，统一行动。一个简单的“向左 转”动作，教官先耐心地讲解和示范，学员一个个地模仿，再整个队伍团队演练。一次、二次、三次„„十次、二十次、其至三十次，最终达到精神抖数、动作整齐、声音一致、节奏协调。在训练场上，有我们每一个人宏亮的声音，但更多的是我们团队的呐喊。每一个动作，每一次的操练，都凝结着教官的心血和学员们的团结一心。每当走进教育训练室，我就有重回学生时代的感觉。储备班长理论培训的系统课程渗透着公司对学员成长的关心和期望。忘不了课堂上各位讲师耐心地讲解和学员们认真听课的身影，每一堂课都增进了我对平时工作的理解。班长是公司组织结构的最基层，是联系员工和中、高层主管的重要纽带。如何更好地执行公司中、高层的指示并正确地引导和培养员工；如何想方设法管控好生产现场的品质、成本、交期、安全、士气等，是公司关注的焦点，更是班长应有的责任。

平常工作时，我们只局限于自己所处的制程段，实习时就可以从整个制造流程来熟悉产品。不但可以将课堂上所学的理论知识与生产实际状况进行对照，从而寻求更好的工作方法；更关键的是知道自己所处制程段在产品制造过程中的位置，如果发生异常时，该如何从全局进行异常处置及本制程段应怎样服务下一个制程段。

晚自习时就相对自由一些，学员们有的在思考问题、有的在交流经验、有的在策划专案、有的在做作业„„，甚至还可以聊一会儿天来轻松一下。没有老师盯着，并不代表没人管。给我们相对自由的空间便是锻炼我们的自律意识。毫无疑问，一个只靠别人盯着才能做事的班长是不会取得很大成绩的，而较好的自律意识才是一个优秀班长的必备素质。

一个月来的储备班长训练，增长了我的知识，培养了我的团队精神和自律意识。总之，我觉得“忙碌一个月，受益一辈子。”是这次培训的最大感受。

第二篇：储备干部培训心得报告

导语：沉着沉着方能对答如流一般而言谁上去都会心慌的，心跳加快，面红耳赤是正常情况。小编为你整理了储备干部培训心得报告，欢迎大家阅读

很多朋友跟我一样来xx已经快一年了，可一想到储干培训头皮就发麻，对于储干我们真是又爱又恨，一方面爱的是公司提供了一个公平公开的选拔平台，天高任鸟飞；一方面恨的是面对大众公开演讲，多数朋友平时都很低调，就让想想站在台上演讲，估计很多朋友腿就软了。那么，储干培训到底有窍门可循吗？怎样我们才能真正表现出自己的实力？

第一点，毋庸置疑业务知识要非常扎实，如果这点你不满足，那么建议在沉淀几个月。

第二点，我们分析一下储备的成绩分布：总评成绩=演讲答辩*40%+理论成绩*20%+学员互评*15%+实习*15%+无领导小组讨论*10%+优秀辩手加分+最佳团队加分。从这个成绩比例中我们可以发现演讲答辩是所占比重最大的，那么我们首选要做的是练习演讲。演讲最重要的是要做到三点：

1、脱稿怎么做到脱稿，没有捷径，对着镜子背2小时吧，背完以后感觉良好，那么在部门先行演讲一把吧。如果发现卡壳了，那么在去背2个小时吧。

2、创新怎么创新？在演讲答辩中，很多同事谈到管理的理论时都非常雷同，其实创新很简单，联系自己部门实际案例来演讲就是创新。每个部门的情况都是不一样的，每个部门经理风格都是不一样的需要你去联系理论整合总结。

3、沉着沉着方能对答如流一般而言谁上去都会心慌的，心跳加快，面红耳赤是正常情况。原因要么是准备不足，要么是上去次数很少经验不足。那么我们需要学会角色扮演，在充分满足准备的前提上，当你走上台时，你就告诉自己你已经是一个经理了，那么你需要做的就是拿出你做经理的架势吧。

第三点储干培训之前，我的区长xx给了我一句制胜法宝：要有狼一样的嗅觉。怎么理解狼一样的嗅觉？我个人认为：首先，你得有”狼子野心”，你要有目的性，要有进攻欲，没有企图心，没有野心，你就缺乏激情。来了储备培训，你要做的很简单就是拿第一！其次，狼的嗅觉是指你要有敏锐的'洞察力，在第一天你就要发现威胁你拿第一的所有对手。对手来自运作？经营？会计？调度？他们有什么优点值得你吸收。第三，锁定目标之后发起进攻，抓住每一个发言的机会，积极思考然后把自己的想法讲出来。不怕你说错，就怕你不说。他们能起来说，你就也能起来说，甚至你还要比他们抢先说。

第四点沟通能力公司一直强调沟通能力强，那么储备正是对你沟通能力的一大考验。储备前，与上级沟通获得指点，无论是区长还是部门经理都是过来人，他们在从业生涯中有很多独到见解和宝贵经验，他们的指点或许会让你茅塞顿开。与同级沟通获得鼓励，把自己的担心和彷徨跟同事讲，同事们的热情鼓励会让你无所畏惧。储备培训过程中，与同事们沟通发现和吸收别人优点，与讲师领导沟通碰撞火花，5天你会受益一生。

最后我送大家一句格言“无论天空多么黑暗，黎明终究会到来的”，无论你有多大的困难和阻力，只要你敢拼敢闯敢努力，你一定会成功！储备培训也是如此，你准备好了吗？

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第三篇：储备干部培训心得

储备干部培训心得

3月23-24日，我有幸参加了公司人资部安排的为期2天的新任主管全面管理技能提升的培训，感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。

在培训中，我能够做到认真学习、深入思考，踊跃参加班级和小组讨论，共同探讨在领导工作等方面的思路，交流各单位成熟的经验和好的做法，努力提高自己的思想认识和理论水平，同时正确处理好学习和工作关系，合理安排，统筹兼顾，做到学习、工作双不误。

培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程，内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队，从如何成为主管到怎样提高执行力，从职员角色定位到领导者创新思维，一个个生动的案例，一番番激烈的讨论，老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维，使我不断地思考、提高，增长了见识，开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训，使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作，对于如何提高执行力的问题，有了自己粗浅的认识和思考。

一、提高执行力就要做到加强学习，更新观念。日常工作中，我们在执行某项任务时，总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成；一种是不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题。我们常说，观念决定思路，思路决定出路。观念转、天地宽，观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为，有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念，解放思想，企业才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展，正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明，如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识，树立了新的改革创新发展观念，正确施行了科学的管理手段，就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此，我们要认识到，任何一个组织的发展，不仅仅是战略决策，经营规划等等，更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。

二、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事。我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事。做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章。究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业“做强做大”的发展格局，就象我们公司一样，规模越来越大，更需要我们树立一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好公司的每一项决策。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情、带着情感去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。

三、提高执行力就要做到面对困难，勇往直前。唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，毛泽东同志也说过，我们共产党人不怕任何困难，世上无难事，只怕有心人。回想我们公司建设时，面对种种难题，我们的各级领导干部努力拼搏，最终平稳顺利地克服困难，顺利的完成各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识，这也正是我们在执行中必须要坚持的，记住，这是你的工作，无论你在工作中遇到多大的困难，你都要全力以赴完成它。

四、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明了一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定的成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。

以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流，为实现公司更好更快的发展不懈努力、不断前进!

第四篇：班长培训心得.doc

班长培训心得

班长支书培训前几天，突然接到短信，说我是你的学班，欢迎加入超级十一班，我知道班长支书培训要开始了，我就怀着异常激动的心情期待着。还时常和身边的同学开玩笑：“都是班长支书凑一块那不打架吗！”当我看到课表上那一个个活动的名字，当我看到课程的内容时，我完全心动了，因为很多内容确实是作为一个班长所需要关注的。怀着期待的心，参加了培训。不知不觉，这一期班长培训就将画下句点，我也收获了很多东西，其中有我感触很深的两点。

一、五位优秀班长所给予我的思考

我觉得班长培训并不是说通过这一期培训，就能让你擅长开展班级工作，很懂怎样提升班级凝聚力，而是通过别人的经验，让我们有所感受、有所思考，对我们有所启示。之前我认为我的学生工作还是做得还可以的，可是五位优秀班长的发言却让我惭愧不已。当他们讲述自己对班长这一职务的认识和要求时，都提到了“以身作则”、“班级的领头羊”这一观点。特别是吴碧寒学姐给我你们讲的话，感受颇深！作为一名班长，如果不能以身作则，那么如何推己及人呢？这一点，其实我是知道的，但似乎我却没有真的懂，或者真的那么做。我的学习成绩不是很好，所以当得知几位班长都有着优异的成绩，拿着励志奖学金甚至国家奖学金时，我惭愧无比。一直以来，我对于学生工作倾注了很多热情和心思，却忽略了学生的天职：学习。因此我作为一名学生，丢掉了自己的天职；作为班长，没有起好应有的带头作用。因为这几位班长的深

刻发言，让我把自己逃避的问题摆了出来，我希望自己以后可以专注工作的同时，也能好好学习。我会努力做实现它，不让它变成空谈。

这次培训真的让我收获很多。不仅仅是看到了自己和别人的差距、需要努力的方向，也让我见识到了各位校长和学姐学长们的风采。我相信这会成为我人生里很重要的一次经历。我只想说：我很期待下一次班长培训！

第五篇：班长培训心得

切实加强班组建设，确保企业管理上台阶

班组是企业中最小的基层单位，是企业各种规章制度的最终执行者。所以作为企业，要使管理工作上台阶，必然要加强班组的管理与建设。只需班组建设搞好了。各项规章制度的考核目标就能落到实处。才能一级保一级，使企业各项工作都能充分地，保质保量地达到管理目标，从而促进各项工作更上一个台阶。

但是，在实际的生产经营活动中，班组建设一直存在许多的矛盾和困难，一方面是制度制定者的期望值与现实生产中的矛盾；另一方面是职工对制度产生的自然抵触情绪与执行者之间情感矛盾，这就给制度落实和彻底执行带来诸多困难。对于班组建设，不解决这些矛盾，克服困难，班组建设就无从谈起，要解决这些矛盾和困难，一直以来都是见仁见智，谁都不能说服谁，在这种情况下，往往造成班组长像“耗子钻风箱——两头受气”，以至于成了“猪八戒照镜子——里外不是人”，所以要加强班组建设，作为班组的最高“长官”——班组长的智慧与综合素质是决定性因素。

我个人认为，要解决这些问题，说难也难，说不难也容易，只要做好几方面的工作，这些矛盾就会迎刃而解。一方面企业在制定各项规章制度和考核标准时，首先要充分考虑到制度的合理性、合法性和可行性。不要让目标的完成成为可望而不可及的空中楼阁，让这些指标超出了职工的能力范围，不管如何努力都达不到，一是出现这种情况，职工群众包括班组长在内就会产生抵触情况，或者破罐破摔，心想反正办不到，大不了是处罚，无外乎是处罚轻重的分别，长此以往就会造成人心涣散。其二是制度必须公开、公平、奖罚分明，要把各项制度都宣贯到每位职工，让每一位职工明白我应该干什么，不应该干什么，干好干坏不一样，该奖的时候要兑现，该罚的时候罚。要避免或杜绝制度的随意性，做到奖罚有依有据，奖者继续努力，罚者心悦诚服；其三要加强班组培训工作，班组培训必须全员参加，把企业的生产形势及所面临的困难向职工交底。企业在困难时，只要领导方法得当，工作到家，越是面临困难，职工的凝聚力反而越强，反而越能激发起职工的主人翁意识，或为企业积极献计献果，或努力工作，与企业一起渡过难关。其次要选好、用好班组带头人，这也是最重要的一点，班组长不仅要会干、技术好、思想好，还要会说、会思考、素质好。会说即是要把所掌握的生产、安全技能毫无保留地传授给班组成员，还要鼓励他们努力工作，向他们宣传、解释各项规章制度。明确各自责任，会思考就要求对各种制度和指标的理解细化，及时协调好上级领导与职工之间的关系。思考自己的工作思路方法是否得当，如何与班组成员之间建立和睦的人际关系并调动他们的工作积极性。所以一个素质好的班组带头人至关重要，随着社会的发展，企业对综合素质高的人才需求越来越多。一个“老黄牛”式的班组长不是说不好，但至少说不全面。要搞好班组建设，班组长光靠“肯干”是不够的。当然，说起来容易，做起来难，这也是班组管理工作所面临的最大困难。

但是，从“班组”的角度来说，班组建设不是班组长一个人的责任。而是全班每一个成员之间共同的大事，班组成员之间一定要有一种团结协作，努力向上、不怕吃苦的精神，大家齐心协力凝成一股绳、捏成一个拳头，就能战胜一切困难。象有的班组、成员之间互不关心，是你的事我绝不帮忙，分工明确“扫帚倒地”也不扶一把，因为不是我的工作职责。这当然体现出某些职工的个人素质，但也体现了班组长在平时管理中的不足。作为班组长，首先要在班组之中营造一种团结上进的良好氛围，班组成员之间亲如兄弟姐妹，大家互相关爱、互相扶持、互相监督、不分彼此，共同完成各项生产、安全目标，其次是培养班组成员的集体荣誉感，班组之中应该是一荣俱荣、一损俱损，有时虽不涉及个人经济利益，但损害的是集体荣誉，说起来自己脸上也不怎么光彩。特别是如今大多数企业在安全上都是“株连九族”式的管理制度，虽然这种方式不尽合情合法，但在我们无力推翻的情况下，我们只有相互提醒、相互关照、相互监督，把安全、生产工作都做好了，也就维护了个人利益，同时也维护了班组的利益和荣誉。

当然，要做好这些工作，班组长的带头示范作用以及个人的人格魅力尤为重要。班组长在带头钻研业务技术素质的前提下，如何带头遵章守纪，如何加强个人素质修养，就显得十分迫切。有的班组长认为，作为班组长，要冲锋在前、战斗在前，用实际行动来带动班组成员努力工作，遵章守纪，班组工作自然会搞好。其实不然，带头工作、带头遵章守纪固然应该，但是工作分配是否合情合理对企业的规章制度是否理解透彻、是否宣传到位，如何激发每个班组成员的能动性，上、下之间的沟通协调工作是否做好，如何化解领导与职工之间，班组成员与成员之间的矛盾等等都是十分关键的，制度和领导的批示的严肃性固然重要，但是太认真、刻板地执行领导的指标，必然导致班组成员的抵触情绪，增加了成员与班组长之间的矛盾，必然使班组工作开展更加困难。

综上所述，我认为，作为班组长，要做好这个兵头将尾，实在是任重而道远，需要学习的东西还有很多很多。就凭自己现在的综合水平，要做好一个班组长实在是勉为其难，有时甚感身心俱疲，心有余而力不足，特别是通过前几天的培训，越是学习，越是觉得空虚，越是感觉到目标的遥远，所以，在今后的工作中，唯有加强学习，用各方面的知识来充实自己的心灵内涵，争取逐渐缩短目标距离，把工作做得更好，为企业的生产经营多一点贡献。

氢，企业管理要上台阶，班组管理要标准化，班组建设必不可少，只有班组管理工作做好了，企业的各项管理制度才能得到落实，只要上下齐心，共同努力，企业的各项工作上了台阶，才有发展的活力，职工群众才能从中得到更多的实惠，这就跟人的身体一样，班组好比身体的每一个细胞，无论哪一个细胞发生病变，人就会生病，并且会传染，病变组织就会越来越多，病就越来越严重，甚至导致死亡。因此我们每一个职工在工作中一切要从自身做起，自觉维护班组荣誉，维护企业利益，以企业的发展利益为重，为企业的发展壮大尽自己最大的贡献！

制气二班 雷泽烈

培训心得

非常感谢公司再次组织班组长培训，通过这次培训，我又一次接触了“三证合一”方面的知识，虽然以前对“三证合一”已经有了一定的了解，但是科学化、系统化、程序化的体系，让我又有了重新的感受。

这次培训，我觉得最大的收获就是思想观念的改变，以前做事情最喜欢凭感觉、主观判断，脑子里也模模糊糊的，这样做事情既没有条理，也容易犯错误，虽然感觉到这样不好，但却不知道要具体这样改进，学习了“三证合一”方面的知识后，有了茅塞顿开的感觉，恍然大悟，原来事情就是这么做的，“三证合一”中，三大体系都有其严格的程序，却是已被证明是正确和成功的方法，让我们做事情时有条有理，更加科学，这样做使目标更明确，方法更具体，能有效的提高劳动效率，我记得曾经有人说过——观念是思想的灵魂，这次培训，让我突破了以往知识的束缚，对我以后人生是非常有帮助的。

我原来以为公司搞“三证合一”只是一个面子工程，是领导的事情，我们这些人只要摇旗呐喊就是够了。现在才明白，我们也是整个活动的主体，只是各自的分工不同，我们每个人都应该认真学习“三证合一”方面的知识，提高自己的认识水平，多发挥自己的聪明才干，促使公司实现目标，获得好的成绩和收益。

我想我做为竖炉返矿班的班长，最主要的任务就是确保返矿的全部回用和减少污染，并尽最大努力避免安全事故的发生。返矿是公司近两年来最大的技术改造项目，技术了设备都是比较先进的，要求职工有较高的操作能力，自返矿投产运行以来，我们一直在不懈的摸索和总结经验，希望能走出一条平稳的路子，确保返矿的全部回用，为公司造出好的效益。此次“三证合一”的认证就是一个很好的契机，我们一定会按照三大管理体系的要求展开工作运用PPCA循环来达到持续改进的目的。

环境保护一直以来是我们不能忽视的话题，但我们却又会认为它离我们很远，好象与自己沾不上什么关系，其实不然，它就在我们每一个人的身边，返矿就是竖炉车间一个主要的粉尘污染点，不但污染了环境，也增加了矿粉的损耗，按照环境体系要求，就是要进行污染预防，采用各种手段控制回去，减少和消除粉尘排放，使矿粉能回收利用并达到保护环境的目的，给职工带来一个好的工作环境，降低粉尘带来的职业病发病率。

安全一直是我们工作的重中之重，建立在现代系统化管理、科学理论职业健康管理体系正是我们所需要的，它是以系统安全的思想为基础，从企业的整体出发，把管理重点放在事故预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的安全管理，使企业达到最佳安全状态，我们也在努力控制人的不安全行为和改善事物的不安全状态，杜绝安全事故的发生。

培训虽然结束了，但学习却是没有止境的，我会加强学习，总结经验，使自己也能达到“持续改进”的目的。

袁忠坚

培训体会

班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，班组安全工作是企业一切工作的落脚点，班组是加强企业管理、搞好安全生产、减少伤亡和各类灾害事故的基础和关键。对安全生产抓而不紧等于不抓，抓而不实等于白抓。安全工作重点在班组、在现场。我们要从组织与技术两方面着手，从防止未遂、异常做起，从一点一滴抓好班组的安全管理工作做起。

一、抓好班组成员的安全教育工作。企业安全教育内容：包括坚持经常不断的开展安全思想教育工作、安全技术教育、安全规章制度教育。

二、抓好班组反习惯性违章工作。要转变工作作风，调查研究，找出薄弱环节，制定相应措施，主动地抓好反习惯性违章工作，加强反习惯性违章和考核力度。

三、严格执行“二票三制”认真落实三项措施：要防范事故就要认真做好班组作业危险点分析，制定具有针对性，可操作的安全措施，加强安全防范和预控工作要经常进行现场监督检查其落实实施情况。对违纪违规行为进行严肃查处并改之，警戒违规。

四、坚持“三不放过”认真开展未遂和异常分析，对班组工作中出现的未遂和异常，要坚持“三不放过”原则，及时组织分析并吸取教训，制订防范措施，落实责任人。

五、加强和落实班组的安全检查工作，定期开展安全活动。坚持安全生产的自检、互检和抽查制度，尤其是自检，对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予及时处理。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况，使物品的不安全因素得到消除，人的不安全行为得到纠正，达到及时消除事故隐患的目的，不断总结经验吸取教训，增强职工的安全意识与自我保护能力，并提高事故处理能力和安全总体水平。

六、认真做好班组安全资料的记录，整理工作，通过班组建设工作，建立健全班组的各种安全资料，做到有据可查，有利于总结经验教训，提高安全生产水平。

七、认真落实岗位安全责任制，通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全责任制，通过落实岗位安全和生产责任，使安全生产规章制度和安全操作规程得到贯彻，保障各项安全工作的正常开展。

总而言之，班组管理是否到位决定着企业的兴衰，这其中班组长的责任重大，狠抓班组管理决不是因为出了事故，出了问题严查狠管一番来“应景儿”，而是一项长期的工作，我认为，作为一名合格的班组长，必须做到政治上强、作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，这样才能有效地做好班组工作。并在实际工作中以“三个代表”重要思想为指导，与进俱进，勇于创新为漓铁可持续发展演好“兵头将尾”的角色。

周红建 提升自我价值 完善创新理念 ——“三证合一”认证知识培训后感

我有幸参加了这次公司关于“三证合一”认证知识的培训，进一步了解了企业目前的优势，以及存在的某些问题，了解了作为自我在企业中的位置，以及应发挥的作用，就此机会，谈谈我对这次培训的感受。

以前，我们公司的着重点主要是在质量管理方面，毕竟若没有质量的保证，就无前途可言。经过公司领导的正确决策，产品质量上去了，也通过了ISO9000质量管理体系的认证，但在环境和安全方面的隐患在逐渐突显出来，所以从长远的角度出发，也是为了承担一份社会责任，“三证合一”的认证是非常有必要的，势在必行。另外，在质量有保证的时候，关注对环境的影响，增加对职工的关怀，也是“以人为本”的具体落实。

通过这次培训，我认识了三个标准的关注点：

1、质量管理体系——以顾客为关注焦点。

2、环境管理体系——环境影响对社会和公众的责任。

3、职工健康安全管理体系——员工和为组织工作人员的健康和安全。

这三个关注点，就是我们以后工作的指导方向。这几年，我们一直按照ISO9000质量管理体系的标准在要求自己，按照顾客当前和未来的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。达到持续改进的目的，在质量管理的原则中有讲到“领导作用是养分，全员参与是基础”，我们的“领导作用”“发挥了”，但我觉得“全员参与”还是不够，有些职工知道要点会做，但不知道为什么要这样做，所以在工作中难免出现粗心大意，所以，为了“三证合一”认证的更好落实，是不是可以以班组为单位，进行全面的培训，这样既灵活又方便，加强了大家对“三证合一”的理解和认识，更有利于激励和调动员工的积极性，充分发挥他们的聪明才干，使企业获得更好的业绩和收益。

其实，在环境管理方面和职工健康安全管理方面，我们以前没有建立一个完整的体系，但我们还是一直在努力，比如花巨资安装了“双脱”装置，以确保球团烟气的达标排放，每两年一次的职工身体健康检查等，但这些还不够，必须要形成一个系统化、程序化的体系，以实现PDCA螺旋式上升的运行模式，达到持续改进的目的。

作为一个竖炉班长，我感到责任重大，因为，班长是“领导作用”和“全员参与”这两者之间的一个点，领导的决策和方针需要班长来实现，员工的建议和意见也需要由班长来传达，班长的一举一动关系着“三证合一”认证的成败，我想我应该做好以下几方面的工作，首先加强“三证合一”的理论知识的学习，理解“三大体系”的具体内容，并将其中的适合我们岗位的管理方法灵活运用，使工作有条不紊，其次，立足岗位，勤于思考，总结经验，提高操作水平。

通过培训，我学到了很多东西，尤其是三大管理体系科学化、系统化、程序化的管理模式，使我受益非浅，让我的工作思路更加清晰和有条理，我会坚持不懈地以“持续改进”为原则，认真落实“三证合一”的相关工作，为公司的发展不断奉献自己的力量。

黎杭长