第一篇：从班组建设抓起,促企业文化落地

中煤政研会材料

从班组建设抓起 促企业文化落地

龙口矿业集团有限公司党委

企业文化建设的核心在于使企业精神、价值观念、管理理念内化于心、外化于形、固化于制，在最基层的班组和岗位落地生根，用共同的目标愿景统一志愿，引领行动，实现岗位价值增值，放大文化管理效应。近年来，龙矿集团实施文化制胜战略，在不断健全完善独具特色的龙矿文化体系的基础上，推动企业文化建设重心向基层转移，促进企业文化落地于班组、扎根于岗位，实现了文化与管理的有效融合，探索出一条企业文化理念渗透、行为养成、管理增效的成功之路。

一、以理念渗透、行为养成为重点，文化引领到班组，让文化管理理念入心入脑。

企业文化是员工在生产经营中共同拥有的理想信念、价值观念和行为准则。只有企业文化与生产经营实现紧密、有效对接，才能成为企业最持久、最顽强、最具激励作用的核心竞争力。我们坚持做到“两个统一”，把以“精细”、“精益”为主的管理理念直接引领到班组、渗透到员工。一是企业理念培育与员工价值行为相统一。以企业多年形成的、员工普遍认同的“以矿为家、当家理财”的基础价值观为引导，把部分员工的“良心活”提升为全体员工的“规范活”，把员工的感恩行为固化为操作标准，使精细管理文化更容易、更自觉地被广大员工所理解和接受，消除了企业要求与员工行为之间存在的断层。二是管理目标与员工要求相统一。让员工感到“有用”、“为自己好”，不搞花里胡哨的形式主义，把文化理念转化为具体的经营目标，让员工在执行中物质上受益、精神上满足，使企业经营发展目标体现员工的意愿，转化为广大员工的统一目标并愿意为此去努力，做到落实工作无盲点。“两个统一”把无形的文化管理理念变成了每个班组、每个员工的自觉行为，达到了“润物无声”的效果，从根本上提升了企业管理境界和层次。

二、以健全制度、量化考核为重点，管理体系实施到班组。

提升文化管理执行力。世界一流企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。我们在完善体系、细化考核上下功夫，着力打造执行力强的基层团队，为实现文化落地、高效管理提供了基层保障。在班旭管理实践中探索建立了“4+1”班组精细管理模式，其核心是依托已经成型的职业培训建设体系、三级成本管控体系和文化管理体系，通过理念的渗透和文化的引领，把|“以提高岗位素质素养为重点的班组自主培训体系、以提升岗位成本意识为重点的班组成本预算管理体系、以规范岗位安全操作为重点的班组自主管理体系和以提高岗位工作质量标准为重点的班组精细管理体系”有机融合起来，用一套“ABC三卡精细化管理考核运行机制”贯穿始终，把精细化管理通过班旭真正延伸到每一个具体岗位，达到划小核算单位、规范岗位行为、提高工作标准、提升产品质量、强化岗位经营和实现岗位增值的目的、以“4+1”精细管理模式为支撑框架，建立了从矿井到专业、区队、班组、员工五个管理层面自上而下的精益生产覆盖体系，完善了6大管理流程，规范了111各岗位工种精益生产操作流程，制定了128个岗位“手指口述”导则，做到时时、处处、事事、人人有标准、有考核，让员工在岗位上知道干什么、怎么干、干到什么程度。去年以来，我们又将全面预算管理延伸到班组、落实到岗位人头在此基础上，依托信息平台，细化强化考核，做到了当天预算、当天考核、当天公开通报，使每一名员工都能及时了解当天的经营核算、安全走动管理情况，把精细管理文化延伸到每一个岗位，把效益账核算到每一个班组、考核到每一名员工，使每一个工作岗位由过去的被动执行转变为主动经营，取得了明显成效。班组执行力的强化保证了文化理念的贯彻实施，而文化力又催生了企业发展的内在活力。公司改制挂牌六年来，经受住了市场大潮和金融危机的严峻考验，实现了跨越式发展，煤炭产量、固定资产、销售收入规模分别增长2.2倍、2.7倍、7.8倍，企业由单一的煤炭开采发展成为集煤炭开采、热电联产、油页岩综合利用、煤炭物流配送为一体的综合性特大型企业集团。

三、以班组长管理为重点，把管理触角延伸到班组，激活班组文化管理的活跃因素。

一个班组就是一个团队，班组长就是这个团队的灵魂，是企业管理文化在最基层、最前线的落实者。打造一支有文化、重安全、懂业务、会管理、敢负责、强执行的班组长队伍，是实现文化力向生产力转化的组织保障。我们把班组长队伍建设摆到企业管理的重要议事日程，经济上给实惠，政治上给荣誉，环境上给机遇，建立和完善了班组长选拔、考核、培训制度；赋予班组长安全履职权、生产指挥权、分配考核权、授权举荐权等4项职权突出安全、质量比重，推行“32221”结构工资考核体系（安全、质量、工作任务、费用指标、班组建设五个方面所占工资收入的比例分别为30%、20%、20%、20%、10%）；把班组长纳入企业管理人员序列，将优秀班组长纳入后备人才库，近年来三对主力生产矿井有46名班组长被提拔为区队长，成为基层安全生产骨干力量；鼓励大中专毕业生参加班组长岗位竞争，优化班组长队伍结构；用民主选举和测评的方式任免班组长，先后有28名员工通过民主选举走上班组长岗位，员工满意率从过去的60%提高到85%以上；每年评选15-20个红旗班组、“十佳班组长”进行命名表彰，组织30名优秀班组长、生产骨干参加荣誉疗养，使班组长队伍的年龄结构、文化层次、管理方式、精神状态和工作效果都有了明显进步。近年来，龙矿集团先后有2人被评为全国煤炭工业劳动模范、3人获得“山东省富民兴鲁劳动奖章”、5人获得“烟台市五一劳动奖章”，从一个侧面展示了企业班组文化建设的成果。

四、以素质提升、价值实现为重点，教育培训覆盖到班组，建设学习型团队。

员工素质是企业实施文化制胜战略的前提保证。我们把企业发展愿景与员工素质提升融为一体，把建塑“学习型企业”的具体要求变成班组日常团队学习力，建设了一支适应企业现代化发展需要的人才队伍。实施“素质提升”工程，采取定期培训、专业深造、以师带徒、岗位锻炼等多种方式，强化人才培养；重视员工培训，每年组织安全知识、操作技能、素质能力各类职工培训6000余人次，有10余个工种、1000余人次参加技术比武；设立了专业技术、技能人才信息库，引入“首席技师”、“金蓝领”等人才培育和激励机制，完善三、四级培训中心和“网能大学”等培训体系。近年来，有200多名班组长报考了成人学历教育；先后选送67名优秀青年到高等院校学习深造，列为班组长后备人才；一大批优秀员工、班组区队、生产单位在各种技术比武、先进评比中脱颖而出，有3人在全国行业比武中进入前十名，在全矿区营造了学技术、比贡献的浓厚氛围，实现了个体成长与企业发展的高度统一，为先进管理文化的顺利实施打下了坚实的基础。

五、以裁体推进、全员参与为重点，岗位增值体现到班组，提高文化管理效能。

积极开展与班组管理密切融合的主题文化建设活动，让优秀班组文化在全员参与中得到及时传播推广，从而形成一种文化氛围，达到管理提升、岗位增值的目的。近年来，我们着眼于班组文化建设，先后开展了以职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德建设为内容的“四德工程”建设；以双杜绝（杜绝丢失，杜绝浪费）、双再生（回收复用再生，修旧利废再生）、双替代（低成本替代，高功能替代）、双挖潜（人的技能挖潜，物的潜能挖潜）、双改进（设备改进，工艺改进）、双开发（劳动组织效率开发，岗位作业功能开发）、双精心（精心操作，精心维护检修）、双卓越（质量卓越，服务卓越）、双到位（责任考核到位，奖罚激励到位）、双索取（索酬，索赔）为内容的“岗位价值双十策”活动；以优化标准竞高行动、精优操作保安行动、管理提升历练行动、岗位增值创佳行动、拔尖人才推崇行动。创新创造冠名行动、纪录刷新赶超行动、素养提升等高行动、节支降耗挖潜行动、爱岗敬业奉献行动为内容的“十措十举”行动；以争创双三无（班组无“三违”、无隐患、无事故；员工无违章、无工伤、无伤害）、双十佳（十佳“三无”班组、十佳“三无”员工）、双五零（五十个“三无”先进班组、五十名“三无”先进个人）为内容的班组竞赛活动。利用这些主题活动载体，提升员工道德修养，增强实现岗位增值、个人价值的自觉性，使被管理者成为管理的参与者，促进全员参与精细化管理，取得了实实在在的岗位增值效果，全面

提升了企业管理水平和综合竞争力。202_年以来，公司成功实施了海下采煤，拥有自主知识产权的海下采煤技术和软岩支护技术，填补了中国海下采煤技术空白、开辟了能源开发新领域，名列“中国煤炭工业十大科技成果奖”首位；信息化矿井建设初步实现了生产过程自动化、监测监控数字化。安全管理网络化，被评为“中国煤炭工业科技进步十佳企业”、“中国信息化典型示范企业”，跨入全国信息化500强行列。

六、以融合贯通、继承创新为重点，特色管理融入到班组，形成不拘一格创新创造的文化管理氛围。

任何一种文化要素，只有班组对它有强烈的需求，适应班组的实际，才会对班组有价值，才会融入班组日常工作并保持持久的生命力。企业文化要在班组落地，必须坚持实事求是，创造性地进行消化吸收，扬长避短，形成特色，这是企业文化走向成功、成熟的重要标志。近年来，我们在“博采众长、创新发展”的企业精神引领下，全面推进精细管理文化建设，各基层单位立足自身实际，学习、借鉴、吸收先进文化元素，形成了“梁家煤矿4+4班组精细管理模式”，“北皂煤矿N个细节班组安全管理法”、“洼里煤矿班组建设六个一工程”、“龙凤热电班组算账对比法”等一大批富有特色、实用有效的班组管理文化，激活了文化管理潜能，为企业发展增添了新的动力源。集团公司先后荣获“全国企业文化优秀单位”、“全国厂务公开工作先进单位”、“中国守合同、重质量、讲诚信典范企业”以及山东省“管理创新优秀企业”、“文明单位”、“思想政治工作优秀企业”、“平安建设先进单位”、“信用AAA级企业”、“纳税信誉A级企业”等荣誉称号。

实践证明：只要牢牢抓住班组建设这个牛鼻子，就能使企业文化不再仅仅停留在管理层面的一般性号召，而直接落实到每一个班组、每一个岗位的每名员工，激发出管理创新的勃勃生机和活力。龙矿集团以班组建设促文化落地，打通了理念到行动、目标到执行、安全到现场、管理到效益的四条路径，集聚起了强大的发展动力，把企业推向了跨越发展的快车道。

第二篇：班组建设 助力企业文化落地

班组建设

助力企业文化落地

摘 要：班组是企业的细胞，也是企业各项工作具体推动者和实践者，班组管理是企业管理的基础。班组建设为烟草企业的发展提供了源源不竭的动力，对推动企业文化落地生根起到潜移默化的作用。

关键词：企业文化；班组；执行力

企业文化建设是一项长期而复杂的工程。企业文化如何落地生根，是当前企业文化宣贯过程中面临的难题和挑战。烟草企业要着力推动班组文化，促进文化创造活力持续迸发、员工业务技能全面提高、企业生产和企业文化全面发展的新局面。

一、拓展渠道 企业文化落身边

班组建设搭建平台、拓展渠道和阵地，让企业文化看得见、摸得着、落身边。

（一）看板管理 亮出员工的心里话

看板虽小，却能紧密结合班组重点工作，凝聚班组建设的理念，应用荣誉、赛马、评议、分享、透明、轮值、活力七大机制，展示班组建设过程和成果，激发员工参与班组建设的热情。班组看板是员工亲手精心设计、筹划内容、分享感悟，看板上励志的留言、感悟的文字时刻提醒着每一位员工。

（二）改善提案 发布工作的改善点

班组在内部构建绩效反馈机制，并定期与员工就绩效结果进行定期交流与沟通。成员发挥集体智慧，提出改进建议，制定可执行的改进计划。车间各班组还积极开展“一点课”活动，打破了“我操作、你维护”传统观念，将课堂移植现场，提高员工对设备的关注程度和自主管理能力。202_年围绕“精益”，企业实施专项课题攻关，产生管理创新65项、技术创新17项、QC课题成果33项。

（三）品味点评 分享班组的好点子

金点子银点子，有你就有好点子；新问题老问题，大家献策没问题。“品点课”分批呈现班组团队创建亮点、特色和阶段性成果，促进各班组之间的分享交流，提出问题和困惑，借鉴经验和方法，分享感悟和智慧，促进班组建设工作不断提升、企业文化永葆活力，已成为阜烟的一张名片。

为搭建各班组交流平台，企业还开展“班组建设”主题创建、网上交流活动，通过班组建设QQ群、班组建设网站进行专题分享，丰富班组文化的内容。

二、关注人本 企业文化落家园

企业文化的主题是人，企业文化既可以约束人，又可以凝聚人、激励人、鼓舞人。企业文化自始至终离不开人的因素，发挥基层员工的主观能动性，真正成为员工“工作的班、学习的校、生活的家”。

（一）学习家园 工作学习相辅相成

为打造“阜烟特色制造”品牌，各班组签订《班组公约》，形成班组口号、愿景、文化理念。在共同目标引领下，成员工作上互相帮助，生活上互相关心。各班组按照创建学习型、创新型、效益型、安全型、质量型班组的要求，通过活力、轮值、评议、荣誉、分享等管理机制，实现员工自主管理，不断提升主动服务的水平。

（二）工作家园 成长成才关心关注

在班组建设中，员工不是被动的执行，而是主动去参与。班组建设通过培训、班会等形式，将员工塑造成企业需要的人才，起到激励人、鼓舞人的作用；班组建设中，员工更加明确自身职业规划，有利于提高自身素质、实现自我价值。轮值班组、一点课、改善提案发布、合理化建议、劳动竞赛等，给广大员工提供发挥才能、展示自我的机遇和平台。

（三）心灵家园 心理关怀合情合理

企业组织每位员工填写《职业满意度测验》、《霍兰德职业倾向测验》，撰写《个人战略规划报告》，更加明确自己的目标，更好实现人生目标。“班组员工遇到困难必须帮，取得成绩必须奖，遇到疑难必须解，思想波动必须谈，员工或家属生病必须看。”在其感召下，大家抱怨少了，主动寻找解决方法的多了。班组在关注员工工作状态的同时，还注重感恩社会、回馈社会、服务社会。班组与市中心血站联合举行义务献血活动，前往特教学校开展捐助活动，对企业感恩，对社会尽责。

三、融合知行 企业文化落心田

面对行业发展新形势，班组建设要以创业精神坚定攀登信念，促进文化力转化为竞争力，实现企业文化由内而外延伸拓展，知行合一，实现员工对企业文化能说、会讲、能写、会做，根植于心。

（一）格物致知 五型班组提升服务水平

班组建设把工作的现场变成了学习的现场，使得“工作学习化，学习工作化”。班组成员轮流担任内训师，带动大家运用头脑风暴、奥斯本检核表、六顶思考帽等工具，修内功、提素质。各班组对学习型班组进行了积极有效的探索：“网上班组家园”及时展现班组活动动态；一线班组利用早会时间，宣贯工艺质量制度；跨部门班组召开质量分析会，做到“质量提升 有你有我”。

（二）妙笔生花 读书心得彰显服务风采

读书可以塑造员工个人修养，丰富员工的业余文化生活，激发工作主动性和创造性。企业组织开展读书学习活动，为员工选购优秀书籍供员工阅读，各部门、班组组织开展讨论分享等活动，并组织员工写学习心得体会。读书活动营造了阅读、思考、沟通的氛围，增强了员工主动学习、参与文化的自觉性。企业征文活动中，员工用笔触展现最真实的一面，呈现奉献青春、服务企业的风采。

（三）善谋善为 履行承诺提升服务质量

在班组文化引导下，班组上下工序的沟通日益密切，关注产品质量，查找关键节点；车间对发现的问题快速反应，组织人员寻找解决方法；不能解决的再通过合理化建议提报厂部解决，闭环解决质量问题。车间操作工、维修工、设备管理员共同清洁保养设备，填写不良点标签，为质量管理出谋划策。文化变成了实实在在的行动，变成了一种行为习惯，做到人人维护品牌、人人塑造品牌。

班组建设为企业文化搭建了落地生根的平台，使企业文化更加深入一线，使员工意识到企业文化与自己的成长息息相关。企业文化落地要关口前移，重心下移，做到企业文化落身边、落家园、落心田，推动企业文化“内化于心，外化于形”。

第三篇：加强班组文化建设 促进企业文化落地

宁夏公司：加强班组文化建设促进企业文化落地

发布时间：202_-01-26

202_年，宁夏公司全面落实国家电网公司党组关于建设统一的优秀企业文化的各项决策部署，按照公司政工部的安排和要求,利用承担《国家电网公司班组文化建设管理标准》编制任务的契机，着力建设员工看得见、感受到、用得上的班组文化，促进统一的优秀企业文化落地。

一、加强培训，给力班组文化建设

一是开展了调研式学习培训。年初，宁夏公司政工部率调研小组，赴安徽、福建、陕西等电力公司调研学习了6个营业厅、5个95598供电服务中心、4个变电站、1个农村供电所的班组文化建设工作。调研组每个成员形成调研报告，在宁夏公司企业文化培训班上进行汇报交流，图文并茂地向大家展示兄弟单位的经验做法。

二是开展了班组长强化培训。举办三期班组文化建设培训班，培训班组长200多名。通过培训，使班组长进一步提升了对建设班组文化重要性的认识，强化了必须坚持“四统一”要求和融入班组中心工作建设班组文化的认识，初步掌握了班组文化建设的重点难点和方法途径。

三是开展了实操式学习培训。结合公司征集企业文化案例成果和企业文化小故事的工作要求，专门举办了企业文化案例写作和企业文化小故事写作培训班，吸收班组长参加，使班组长同样认识到了企业文化建设经验总结和成果申报的重要性，初步掌握了总结提炼亮点经验的方法。在今年中电联企业文化案例成果申报评选工作中，宁夏公司撰写的案例成果获得一等奖，来自基层班组实践经验的案例成果《“五小”活动创新实践载体 班组文化建设凸显成效》获得二等奖。

二、立足实际，建设看得见、感受到、用得上的班组文化

看得见：一是营造浓厚氛围。利用报刊网站、信息简报、橱窗展版、电脑屏保、手机短信、车载视频、LED屏等多种宣传媒介，全面宣贯《国家电网公司企业文化手册（202_年版）》，使公司企业基本价值理念随处可见。二是建设文化阵地。在公司基本价值理念体系下，按照宁夏公司党委提出的“重现实、有特色、能激励”的要求，指导班组因地制宜建设文化墙、文化长廊等班组文化阵地，强化公司基本价值理念的可视化和激励作用。三是组织示范推进。确立了生产运行、营销服务、农村供电所三类、12个班组为企业文化落地试点，加强过程指导。组织示范点观摩活动，使大家现场感受、学习班组文化建设的实况和做法，以点带面，推进系统731个班组的文化建设。

感受到：一是有标准可行。印发了《宁夏公司班组文化建设管理标准（试行）》，将班组文化建设内容纳入班建考核评优中，使班组文化建设成为班建工作中不可或缺的一部分。二是学榜样引领。本着“一年选树典型、两年区内（宁夏回族自治区）叫响，三年走出宁夏”的工作思路，选树15名践行公司核心价值观的先进典型，举行了8场以“责任与奉献”为主题的巡回事迹报告会，来自基层一线的近3000名员工和500多名社会人士聆听了报告，有效实现核心价值观的人格化。三是明发展方向。倡树以模范践行核心价值观为重要内容的用人导向，建立公开竞聘和组织考核推荐相结合的干部选拔机制，有19名干部走上领导岗位，35名基层员工选聘到公司本部工作，激发了员工岗位创新、敬业奉献的热情。四是悟故事哲理。开展企业文化故事、漫画征集，将征集到82篇故事、49 幅漫画进行选编，紧扣核心价值观进行点评，分安全管理篇、优质服务篇等五个系列进行巡展，使干部员工从生动的案例故事中感受文化的力量，自觉践行公司核心价值观。五是扬“铁军”精神。在202_年“8.11”同心县抗洪抢险工作中，宁夏公司在历次重大自然灾害抢险任务中铸造的“宁电铁军”精神再次发挥激励作用，受到自治区政府通报表彰。

用得上：企业文化建设只有融入企业管理和中心工作，才能有效促进核心价值观转化为员工的规范行为和良好习惯。我们将班组文化建设有机融入班组各项工作中，使员工感受到班组文化确实管用有效。一是优化作业流程。落实公司“四化”要求，立足班组工作实际，组织梳理班组制度标准和工作流程，实现各岗位职责明确、各流程科学规范、各环节紧密衔接，减轻了班组负担（仅班组记录的数量就减少了30 %左右），促进了班组“减负、提效、标准化”。宁夏公司班组标准化建设工作荣获自治区 “亮点创新奖”；有2个班组荣获“国家电网公司工人先锋号”称号。二是规范行为标准。完善现场各类标识管理，确保每一次操作准确无误，避免巡检漏项。细化、优化安全风险预控管理和作业指导书，规范作业程序，积极推行现场标准化作业，促进员工规范行为和良好习惯的养成，使安全生产真正实现可控、能控、在控，宁夏电网首次实现安全运行10周年。三是强化服务意识。开展“优质服务是国家电网生命线”演讲比赛、“真诚服务，岗位创新”劳动竞赛活动，实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，进一步强化服务意识，激发创新热情。营销服务人员从点滴做起，不断推出服务新举措，有效提升了供电服务品质。宁夏公司在202_年“3﹒15”宁夏公共服务行业消费者满意度调查中，总体评价在窗口行业中名列第一。四是激发创优热情。开展“走在前，作表率”党建创先争优、“创建先进班组，争当工人先锋号”班建创先争优和“五强五优五模范”团建创先争优等活动，营造全员、全方位创先争优的浓厚氛围，激发党、团员的模范带头意识，发挥劳动模范、技术能手等先进典型的示范引领作用，强化员工的对标争先和创新创效意识，促进了班组各项任务的顺利完成和班建整体水平的提升。宁夏公司在西北电力系统输变电线路技术大比武中取得“两金两银”的好成绩，在西北电网新能源知识大赛中获得团体第一。202_年，共形成班组“五小”（小发明、小革新、小创造、小设计、小建议）创新创效成果70余项，正在申请和已经被授权的专利达40余项。

通过建设看得见、感受到、用得上的班组文化，有效促进了企业文化的落地，企业的凝聚力和向心力明显增强，企业素质和员工素质显著提升，推进了宁夏公司各项工作的争先进位。202_年，宁夏公司获得国网公司同业对标综合管理进步先进单位，荣获自治区“先进基层党组织”和自治区企业文化建设“优秀单位”等荣誉称号；连续三届荣获自治区“文明行业”称号，连续三年荣获自治区十大公益企业称号。在今年宁夏公司“两会”上，自治区党委常委、政府常务副主席齐同生专程到会，代表自治区政府对宁夏公司整体工作给予通报嘉奖，称宁夏电力公司是自治区国企的一个旗舰。

202_年，我们将全面贯彻落实公司“两会”精神，认真落实《国家电网公司“十二五”企业文化建设规划》，持续推进企业文化落地，进一步增强企业软实力，为公司科学发展提供精神动力和文化支撑。

第四篇：通渭公司行风建设从基层班组抓起

通渭公司行风建设从基层班组抓起

通渭县供电公司始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，多措并举，做到找准问题抓要害，措施到位抓落实，制度健全抓长效，真正把行风工作从与群众打交道最多的基层班组抓起。

据悉，该公司一是成立了以经理为组长的行风领导小组，积极制定措施，各供电所、班组设立了意见箱、意见薄及公开举报电话，党员为先锋，以点带面，整体推进。同时公司属供电所也成立了相应组织。二是要求职工认真解决好群众在用电方面遇到的困难，全方位为县域经济发展搞好服务。三是建立健全了基层供电所的考核制度和管理制度，按照公开服务承诺，解决存在的问题。实行供电所负责人任期的政治思想、工作作风及业绩等定期考察制度，建立供电所负责人述廉、群众评廉、组织考廉制度。将行风建设任务逐一分解到了班组成员的每一名员工头上。

临战状态抓防汛

防汛工作进入实战状态。当前，通渭县供电公司上下严阵以待，保持高度警备，强化防汛物资筹备，认真落实各项防汛责任制，努力确保电力设施安全度汛。

为将防汛工作落到实处，该公司设立防汛办公室，建立防汛值班、灾情报告、汛情缺陷管理、汛情检查巡视、防汛物资管理等制度，加强值班纪律和管理到位，加强和当地政

府防汛指挥部门的联动，明确各供电所所长为单位防汛工作第一责任人，更新事故预案、防汛预案、抢险救灾现场紧急供电预案，做到思想到位、人员到位、措施到位。同时，对全公司排洪设施进行了全面的检查清理，消除安全隐患，确保电网、人员和设备安全。

通渭公司为员工成长成才开辟绿色通道

通渭县供电公司进一步优化人员配置，近日有28名农电工异地轮岗交流。

据悉，为了给职工提供施展才华的绿色通道，引导人才合理流动，通渭公司对各基层单位农电工进行异地轮岗交流，通过公正自愿，人适其岗；有序交接，平稳过渡的原则，进一步优化基层单位人才配置。该公司采取广泛宣传，正确引导，积极实施，稳妥推进推优荐才、推优入党工作，搭建员工成长平台，服务员工成长成才。

通渭公司提前部署 确保国庆可靠供电

国庆佳节即将来临，为确保节日期间电网安全可靠运行，让居民在欢乐祥和的氛围中过节，通渭县供电公司提前做出规划部署，确保国庆可靠供电。

通渭公司创一流工作稳步推进

公司从抓基础管理工作入手，对供电营业所基础管理资

料进行了规范。各供电所按照公司创一流工作总体实施计划，进一步完善工作制度、细化管理流程、加强队伍建设、强化配网运维管理工作，使创一流工作真正落实到了每一项工作之中，也使每一项工作向一流的标准迈进。

“截至今天，公司资产设备对应率达到97.79%，资产设备对应率为96.77%，财务集约化又向前迈进了一步。”9月6日，通渭供电公司财务部主任程军科高兴地说道。

资产清查作为推进财务集约化的重点工作，通渭公司高度重视，成立了固定资产清查领导组织机构，从6座变电站、1778.185公里输电线路逐条清查，通过现场实物为准核对账面资产台账和设备台账整理资料。配网清查工作中，对10千伏线路的主线和分支进行了清理，完善了起止点、杆塔基数、线路长度等信息，将配电设备的坐落地点明细到分支杆号；对380伏和220伏低压线路，明确了杆塔基数、线路长度、电表用户数量、表箱、下户线、保管人等信息，为推进集约化管理和资产管理奠定了良好的基础。

穿针引线织锦秀

为工业客户提供“保姆式”服务，采取负荷发展周报、客户经理跟踪服务等，同时为客户在配电设施投运时提供倾

力支持，公司除了加强与政府部门的沟通协调外，生产技术人员前期进驻企业帮助设备调试与验收，用电技术人员帮助客户分析产品单耗、检查用电设备等，为新客户、新负荷投运开辟“绿色通道”。

通渭公司开展设备秋季“体检”工作

公司扎实开展标准化示范供电营业所创建工作

为全面落实标准化供电所的创建工作，通渭公司要求十四个供电所严格按照202_年标准化示范供电营业所创建工作形象进度表中的基础管理、基础设施、流程管理、现场作业、专业管理、客户服务、队伍建设、信息系统应用等要求完成创建任务。并从安全管理、生产管理、营销管理、供电服务四方面开展同业对标工作。

用“行动”书写优质服务

9月4日傍晚，通渭县狂风大作，瞬间尘土飞扬，天地昏暗。几秒钟后，“噼里啪啦”响成一片，冰雹从天而降。此时通渭供电公司95598电话响起，115马华线再次跳闸，通知对刚异常天气造成事故的线路进行巡视，查找故障原因。而这只是果洛公司线路人员日常工作的一个缩影。

据了解，通渭平均海拔4200米，再加上电网较为薄弱，输电线路长，抗自然灾害能力较弱，每月输配电线路异常、跳闸较多，这给线路运维的日常工作带来了巨大挑战。但是为了保障电力供应，该公司线路管理人员24小时开机，随时待命。他们时常奋战在山野，时常奔波于连绵不尽的山脉中，时常无法按时吃上一顿饭，他们也时常遭到客户的误解，但是他们从不辩解，他们只是在用实际行动为客户服务着。优质服务、可靠供电不是一句空话，果洛供电公司的输配电人员用他们的实际行动鉴证着。

李所长的服务经

第五篇：煤矿安全 必须从班组管理抓起

煤矿安全 必须从班组管理抓起

按照国务院安委会“安全生产年”的部署和要求，全总和国家煤监局下发了《关于加强煤矿班组安全生产建设的指导意见》，今天又联合召开这次座谈会，主要任务是以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新，坚持安全发展的理念，推动班组安全建设工作进一步开展，增强班组的劳动组织能力、岗位创新能力、抵制“三违”能力和应急处置能力，切实加强煤矿企业基础管理，实现员工与企业的和谐发展，为企业安全生产创造良好环境。

一、提高认识——

切实重视和加强班组安全建设

班组是企业从事生产经营活动最基层的组织形式，是提升企业安全管理水平的基础，是提高企业效益、激发职工活力的细胞，同时也是发生事故最多的薄弱环节，既是企业财富和效益的创造者，也是不安全隐患的制造者。一个人的不安全行为，一个岗位的缺失，一个环节处理不好，都可能产生安全上的隐患，如不进行有效治理就可能发生事故。这方面，我们既有很多鲜活的成功经验，更有大量血的教训。

从近几年发生的特别重大事故的统计来看，80%以上的事故都发生在班组，90%都是由于“三违”造成的。今年发生在山西焦煤集团屯兰矿“2·22”特别重大瓦斯爆炸事故，就是一起典型的发生在通风班组的违章指挥、违章作业、违反作业规程而造成的特别重大事故（通风二队队长请示科领导后，违反作业规程规定将风机安放在无风或微风的联络巷中，电器检修人员不按操作规程操作，导致电器开关失爆）。

由此可见，加强班组安全建设，对于保障职工生命安全，提高企业经济效益，促进企业安全发展具有重要意义。各个生产企业要从以人为本、科学发展的高度，认识和把握班组安全建设工作的重要性，真正重视班组安全建设，为企业安全发展打下坚实基础。

二、加强制度建设——

全面规范班组安全行为

从实践来看，各地煤炭部门、各大企业较为重视基层基础建设，目前煤矿企业班组安全建设有了很好的基础，但整体水平不高，主要问题是安全生产责任制不健全，岗位责任制不落实，安全管理粗放，核心

问题是制度建设滞后，特别是制度规定及相关激励和约束机制没有落到实处，功能作用发挥不够。要遏制重特大事故的发生，必须建立和完善班组安全建设。

首先要从制度建设入手，用制度约束人，用制度管理人，用制度激励人。抓制度建设，一是作业规程的编制要全面、科学、准确，有针对性和可操作性，让职工能够熟练掌握；二是每个岗位要建立岗位责任制，每个工种要有严格的操作程序和工艺流程，让每个职工职责明确，任务清晰；三是要建立安全管理制度，让每个职工自觉遵守，从安全管理上堵塞漏洞；四是要建立安全奖惩制度，做到奖罚分明，管理有序。其次，要在贯彻落实上下功夫。与健全制度、机制相比，这一点更加重要，也是我们班组安全建设的薄弱点和工作着力点。制度制定好了之后，是否不折不扣地执行到位，关键是看制度有没有执行力，激励机制是否能够激发班组职工的积极性和创造性，约束机制是否能够约束住职工的不安全行为，做到自觉保安，这是衡量一项制度是否有效的重要方面。各个生产企业制度建设要从各自实际出发，注重实效，做到奖惩分明，执行有力，真正使制度落到实处，把班组建设成为执行制度的模范，安全生产的堡垒。

三、以能力建设为重点——

全面提高班组成员安全技能

调查发现，当前煤矿企业一线职工主体是农民工，农民工受自身素质条件的制约，安全技能普遍较低，与煤矿企业现代化发展要求及所承担繁重任务不相适应，因此，《指导意见》提出了加强班组安全生产的五种能力建设。

这里我重点强调两点，一是抓好班组长的选拔培养和使用。班组长是班组安全生产的第一要素，是安全生产一系列规章制度执行和落实的关键环节，生产任务的完成，安全质量标准化达标，现场安全管理，隐患排查治理，都与班组长决策组织息息相关。我们组织各类安全检查，领导跟班，不可能查遍所有班组，不可能跟满一个整班，而隐患及其治理是一个随着生产的进行不断产生和消亡的动态过程，治本之策还是要靠班组本身组织性，纪律性，用他们的自觉行动消除和治理隐患。由于班组长在班组中的特殊地位和作用，所以班组长的能力建设，直接影响到整个班组的安全环境，甚至全矿井的安全形势，在煤矿企业人员流动较大，职工素质普遍较低的背景下，应当把班组长的选拔、培养、使用作为煤矿企业生产管理的重中之重，这既是当务之急，也是长远发展的需要。要把班组长纳入企业重要人才培养计划，从机制上、政策上、管理上营造出优秀班组长脱颖而出的良好氛围。

二是强化培训，全面提高班组自我保安能力。现在在煤矿井下一线工作的职工，大多数来自农村，很少经过正规培训，存在安全意识差、安全技能低，“三违”现象屡禁不止等问题，严重影响和制约着企业的安全发展。解决这些问题的关键就是要加强培训，通过培训，培养一支安全意识强、操作技能好、管理水平高的职工队伍。煤矿企业要树立安全生产、培训先行的理念，建立培训制度，制定长远培训规划和培训计划，编制培训教材，精密组织，严格实施。要针对不同人群，不同岗位开展培训，比如，对新工人的岗前培训，对“三违”人员的帮助教育培训，对特殊工种的岗位技能培训，对班组长的理论技能培训以及班组全员的爱岗敬业、团结奉献培训等。培训工作要务求实效，坚持培训与实践结合、教育与培养结合、现场讲解与实际操作结合，使培训效果达到预期目标，切实提高班组全员的综合素质，努力实现煤矿企业的安全、可持续发展。

四、充分发挥工会

在班组安全建设中的重要作用

维护职工的生命安全与健康，是工会组织的重要职责和神圣使命。保障职工的经济利益，实现企业与职工共赢，是工会组织的工作目标。各级工会组织尤其是企业工会，要把促进企业安全生产，保护职工安全健康作为工会生存和发展的立足点和出发点，利用各种渠道，采取各种手段调动职工安全生产积极性、创造性；教育职工爱岗敬业，遵章守纪；帮助职工立足本职，岗位成才。要把职工参与企业民主管理、提安全生产合理化建议活动与班组安全建设有机结合；把建职工小家与班组安全建设有机结合；把工会同企业签订劳动保护专项集体合同与班组安全建设有机结合。利用“安康杯”竞赛活动，充分发挥特聘煤矿群众安全监督员在班组安全生产中的骨干作用，积极参与企业的隐患排查治理和安全质量标准化达标，总结煤矿安全生产、职工权益保护等工作经验，分析研究新情况、新问题，了解和掌握职工的思想动态，帮助解决实际问题，督促企业改善职工的劳动条件、作业环境，确保职工在煤矿安全生产中的平等性、自觉性和主动性，增强职工在煤矿安全生产中的主人翁意识，为企业安全、健康和可持续发展保驾护航。