第一篇：如何当好一名合格的班组长

如何当好一名合格的班组长

作为一名从事煤矿工作的班组长，长期扎根在井下生产一线，重点是要团结班组一班人充分发扬干事创业的热情，保质保量的完成各级领导交给的任务，实现班组安全生产。通过与车间几名班组长共同交流，我们认为，要当好一名合格的班组长，主要从以下几个方面入手：

一、明确个人职责所在，正确定位个人角色。

煤矿企业的班组长做为企业管理体系中的兵头将尾，在生产过程中主要起到四种作用：

1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，首先做好日常检修活动的准备工作，同时加强对日常检修过程中指挥调度，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对各类维修技术难点，积极组织班组成员进行学习，确保完成班组作业计划。

2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担，班组长应该是最基层的组织管理者。区队的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上，通过班组长的组织管理来实现。

3、班组长必须是完成各类任务的带头人。作为一名班长，干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此，在日常工作中要求班组中的班组长必须保持充足的干事热情，并且带头学习新技术新知识，不但实干还要巧干。

4、班组长是区队管理中承上启下的联系者。班长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法，可以将信息提供给上级领导。同时又可以将工区领导各类指令措施及时的实施到班组中去。

二、因材施教，团结班组成员，创建班组和谐氛围。

班组成员的年龄不同，性格不同、文化程度不同，怎样搞好班组内部团结、创建班组和谐氛围成为我们日常工作中一个重点问题。首先在任务分配问题上，采用按特长分配任务，按劳动量分配施工人数。另外，在日常工作中注意职工的思想情绪变化，及时做好班组成员的思想政治工作。尽量避免因一个人的不良情绪对全班的和谐气氛造成影响。同时加强班组成员间的感情交流，在每次大型安装或生产项目结束后，组织班组成员进行会餐。即加深了班组成员间相互了解，又能在一个轻松的气氛下总结工作经验。同时，公平公正的对待班组内的每一位成员，以诚相待、将心比心，积极鼓励班组成员，帮助他们快速的成长。

三、不断更新个人知识结构，努力提高个人素质，建设学习型的班组。

在成为班长后，面对生产现场不断出现的新问题。做为班组的带头人要第一时间排除故障、查找问题。做为班长不能仅仅“以德服人”，更要以技术服人。在日常工作过程中注重对各岗点的观察记录，对出现的故障隐患问题做好处理过程记录。同时利用业余时间加强对技术资料的学习整理。带领班组成员积极参加公司、区队组织的各类技术培训活动。在日常生活中努力践行“向书本学习、向内行学习、向先进学习、向实践学习”的理念，确定终生学习的人生理念。通过个人

不断学习的积极形态，带动班组成员不断学习的良好气氛，在潜移默化中进行学习型班组的建设。通过开展班组区队建设，职工素质得到很大提升，更重要的是给班组成员树立了终生学习的理念。建立学习型班组树立终生学习的理念，获利的不单单是企业本身，职工本身的收益才是最大的。

四、合理组织生产、编制作业计划。

编制作业计划是班组工作中非常重要的一项，在担任班长期间，要提前编制好一个月的工作计划，然后以旬为阶段对工作进行开展和验收总结。通过采取该项措施可以有效的避免工作的盲目性，提高工作效率，实现工作的循环连续进行。

五、硬化班组管理制度，定期举行班组会议。

班组作为一个集体，虽然人数较少，但作为一个工作团队，就应该有完善的管理制度加以辅正。尤其是现在矿及区队强调管理权利下放的今天，班组内部管理制度尤其需要进行硬化。同时，班组内部还应定期召开会议，在每月参加完车间召开的班组长安全例会后，还要再召开班组内部的安全例会，向班组成员传达车间会议精神，并总结班组阶段内的工作情况，同时让每位班组成员对工作进行总结。通过采取这个会议来联通职工与工区管理人员间联系，总结经验查找不足，推动日常生产活动又好又快的进行。

在全国全行业大力提倡践行科学发展观的大形式下，我们煤矿区队班组基层更应该与时俱进，依矿体实情探索出适合自己班组发展的可行之路。

第二篇：浅谈如何当好一名合格的班组长

浅谈如何当好一名合格的班组长

姜卫东

班组是一个单位的最基本细胞，企事业单位的所有生产、经营、服务、管理活动都是最后落实到班组进行的，班组虽然只是一个局部环节，但如果它与整体脱节，完不成既定的工作和任务，就会造成单位里业务和正常工作的中断，只有班组充满了勃勃生机，企业团队才会有旺盛的活力。因此，加强班组和班组长管理是一个企业维持良性运转必须抓好的工作。本文试就如何当好合格班组长进行浅述，以期抛砖引玉，共同推进班组建设的深入发展。

一、要明确班组长的作用和定位

班组长作为班组这个企业基本单元的领头人，发挥着企业领导与一线员工沟通的桥梁作用，又成为员工之间互相联系的纽带。它承担着辅助上级管理者、安排和调配基本资源、班组日常管理、组织实施任务等重要职责，每项工作的开展都少不了班组长的直接参与。可以说，班组长管理工作质量的高低，直接影响企业的整体工作进度和经济效益。上级的决策再好，如果没有班组长的支持配合和组织实施，政策也会很难落到实处。所以，领导者都必须重视班组长管理。

同样，班组长也要清楚认识到职责重要性，加强个人业务技能、管理能力和政治理论水平等综合素养的培育，同时明晰自己的角色定位，做到不过激、不越位、不自大、不畏缩。正确理解和带领组员执行上级的决策精神，积极建言献策，改变目前部分班组长仍然停留在只抓基本人员和工作安排的浅层次行为上，将自身职责拓展到员工的调配、分工、考绩、业务培训、服务指导以及工作场所的卫生、班组思想建设、团队关系协调、当好上级参谋助手等管理大范畴中来。充分发挥全班组的主观能动性，使班组工作均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作指标。

二、班组长要锤炼四大基本能力

一个企业团队能否保持工作效率的稳定和提高，经营管理水平是否科学优秀，班组长管理水平优劣是关键因素。因此，班组长必须加强基本能力的锤炼。

1.传达能力

班组长既是企业制度、决策及任务的传达者和落实者，又是带领组员具体实施的执行者，上级的意图和命令要通过班组长传达给组员并进行工作，达到上级所要求的结果。班组长对命令的理解和传达方式，直接影响到组员对命令的理解程度，以及执行工作的热情、进度和效果。同样，组员对单位的要求，对工作的看法和建议，也要经班组长上传给上级。这一切，凭的就是班组长的说服力、沟通力。班组长合格与否，看的就是这种上传下达的能力如何。沟通传达力好的班组长，会得到上司和组员的认同。相反，这方面能力不行，班组长就受“夹板气”，工作成效也不明显。

2.影响能力

影响力是一个班组长综合实力的根本体现。首先，班组长要是业务骨干，岗位技能精通，如果自身业务素质还不如一般员工，其影响力就会大打折扣。其次，班组长开展工作要公道、正派，一碗水端平，该严则严，该维护员工利益的也要敢于说话，以赢得员工的信任。再次，班组长要树立良好个人形象，遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”，表里如

一、严于律己、做好表率。只有这样，才能够真正服人、正人，赢得员工的心，进而形成强大的合力和战斗力。3.协调能力

要顺利开展工作，班组长要学会处理和其他班组的关系，互相理解、合作和支持，为达成共同目的舍弃个人成见、小集体利益的得与失等消极思想。此外，还要善于协调组员工作，班组长要从整个班组乃至单位的全局出发，统筹进行工作分配和工作进度的协调。抓好执行过程中的督促检查，及时协调处理问题。至于组员间人际关系的协调，班组长也不能轻视，如果班组出现内讧，工作肯定无法展开。因此消除误会、化解矛盾是班组长的一大工作职责。

4.引导能力

班组是组员的智力、能力互补的一个整体，组员间性格、文化、思想都不同，积极性和执行力更不一样，要形成前进的合力，班组长应该起到良好的引导作用，而不是只管好自己，听任组员们过分自由。遇到困难和问题，班组长不能回避，要敢于面对，用组员所长，避其之短，发挥集体智慧和力量。对班组长而言，真正意义上的成功必须是班组的成功，脱离班组，个人再勇猛直前，也绝对不可能达成目标。

三、掌握合适的工作方法

管理是一门艺术，即便是管理好哪怕几个人的班组也是不容易的，作为班组长，根据班组的实际情况，掌握和灵活运用好几种基本的工作方法，对于加强班组管理大有裨益。

一是要制定合理的目标和制度。目标是班组工作计划性、责任落实性在组员自我管理内容中的具体体现。现实中有些班组没有制定可操作的班组目标管理体系，导致班组管理工作随意性很大，影响到班组管理的效果和质量，所以班组要不断地修改完善、充实目标，才能确保班组管理的适应性和有效性。在实现目标的过程中，根据班组的工作性质和人力资源方面的情况，建立一整套科学、具体、公平且可操作性强的管理制度，明确职责，严明奖惩，对班组形成有效的工作程序和管理程序，同样十分必要。

二是传达好上级命令。身为班组长，对组员传达上级的任务、要求和指令，是企业管理执行工作中的重要一环。传达得不好，执行效果就会打折扣，出现诸如“上有政策，下有对策”、“你说你的，我干我的”等阳奉阴违的现象。怎么才能使你的组员乐于主观、积极、出色、创造性地完成工作呢？作为班组长，最忌把自己与组员拉开距离，惯于指令性吆喝，这样无疑会让组员与自己的心理距离拉得更远，执行效果更不理想。因此，根据任务形势，传达方式也有宽有严，既要明确命令的不可违性，也要注意照顾组员的情绪与想法，寻求解决之道。你想让别人用什么样的态度去完成工作，就用什么样的口令和方式去下达任务，多用“建议”，少用“命令”，及时聆听组员的意见，有针对性地化解矛盾和偏差。这样，你不但能维护对方的人格尊严，而且能使人积极主动、创造性地完成工作。即便是你指出了别人工作中的不足，对方也会乐于改正，接受你的安排，自觉完成任务。

三是实现班组分工和授权。班组长应该根据每个组员的岗位和特点进行分工，以保证每个组员都能完成特定的部分，最忌职责不清、分工不明，该管的没管到，不该管的也管不好。所以搞好管理先明确责任，理清思路，搞好本组组员分工协作。在向下属组员分派工作之前，班组长需要把为什么选其完成某项工作的原因讲清楚，在解释工作的性质和目标时，班组长要正确向组员传达上级精神和意图。分工后，班组长不必事事亲历亲为，要敢于放手和善于授权，让组员们自己作出正确的行为并和组长同时承担其后果，同时规定一个完成工作的期限，促使他们充分发挥主观能动性，迸发更多的工作热情和创意，以达到激励和约束作用，有效提高执行效率。

四是重视和发挥班前会的作用。班前会是加强班组建设和管理的有力武器。但凡需集体智能的组织，班前会的意义都非常深远，因此一线班组长的工作应先从抓好班前会开始。班前会能培养组员的集体意识、时间观念；能及时掌握组员思想动态，进行有针对性管理，利于统一思想；能调动组员的工作情绪，形成高昂的斗志；能充分强调工作的重要性，对工作进行有效安排部署；更能锻炼和培养班组长的工作能力、领导气质和影响力。

五是经常开展谈心。班组长经常和组员开展谈心有三点好处：首先有助于增强班组凝聚力。通过谈心可以及时了解、掌握组员思想动态，发现影响团结、危及管理的苗头，还能了解班组管理质量的好与坏，融洽关系，拉近距离，班组长管理思路和合理化建议也容易被接受；其次有利于掌握组员的真实情况，防止班组长的个人决策失误。通过谈心，可以在思想交流中吸取营养、听取真实意见，这些信息变成班组长的力量和智能，就会为提高班组管理的决策提供可靠的保证；第三有助于调动广大组员的团结性和积极性，班组工作要靠全体成员共同完成，经常和组员开展谈心既调动了广大组员的积极性，充分发挥每个人的工作特长，又能发挥集体的力量。

四、管理好组员是做好班组工作的基础

人是班组和企业运行的最基本因子，人管理不好，其他工作都无从谈起，因此管理好组员是班组长最重要的任务和素质之一。

加强班组团结。班组成员的团结出凝聚力、出战斗力，班组长的一个重要职能就是要发挥好团结的纽带作用，使分散的力量凝聚起来，共同为一个目标而奋斗。班组长要有善解人意，团结同志，依靠群众的民主作风；要本着一颗公心处理班组事务，制定措施时要顾及大多数人的利益，解决矛盾时要坚持原则、不偏不倚；要加强与组员的情感交流，尊重人，信任人，把他们当兄弟来关心，当朋友来交往；要树立自己的威信，明确一个领导核心，决不能政出多门、有令不行。

赢得组员支持。这是搞好班组长工作的前提。首先要学会平和宽容待人，多鼓励组员，给足组员面子，对于一些无关紧要、无伤大雅的过失，尽量包容、不予计较，为他们创造良好自身形象；其次，根据组员的实际情况，尽力解决他们工作生活中的一些困扰，满足不同层次的人的不同需求，使他们怀着一颗感恩的心投入工作；再次，拉近与组员的关系，创造彼此间更多的“一致性”，让他们在内心接受你，产生愉悦感和亲近感，内心感受到尊重和愉悦的他们会更乐于听命于你，更用心地支持你的工作。

鼓励组员参与。任何一个班组长对班组的管理，个人能力及管理水平都是有限的，事事一手抓，结果难免不如人意，但信任组员会产生极佳效果。每个人都有梦想，都有表现欲，都有被他人认可的需求，如果组员想要有所表现，那么班组长就应该给予施展才华的空间，激励组员齐心协力干好工作。让组员参与进来，让组员知道你对他的意见很重视。一般情况下，组员不希望被简单的命令和指示所操控，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，并且渴望参与决策。当组员希望参与，而你却不给他们这种机会时，他们就会疏远你和整个班组。如果你能够尊重组员的看法，即使最终没有采纳他们的建议，你将会发现他们更愿意支持你的决定。加强组员控制。班组长不断加强对组员的控制，不仅有利于班组的健康发展，也有利于组员才智展现。一是做到宽严相济，管理既要灵活，也要严格，该遵守和执行的不能打折扣，要以严格的纪律约束人，以团结的气氛调动人，使组员有所为有所不为；二是抓好检查监督，指令和纪律发布下去后，不能放手不管，要定时检查，及时纠偏，使组员不致成为脱缰的野马；三是奖惩必须分明，对工作有贡献、表现突出的，要大力宣扬给予奖励，对违反规定、影响工作的，要予以惩戒，警示组员严格按要求办事，通过奖惩，充分展示班组长权威，使组员对班组长既敬又畏，愿意服从命令，从而为管理好整个班组奠定坚实的基础。

以上只是作者对如何加强班组建设和班组长管理的一点粗浅建议，挂一漏万，难免有不到之处。班组规范化建设是一个长期、系统、复杂的工程，需要投入大量精力，而班组长是其中最关键一环，因此值得广大监狱企业各级管理者深入思考、积极探索。

第三篇：怎样当好一名合格的班组长

怎样当好一名合格的班组长

班组是企业安全生产最基本的组成单位，班组的安全生产工作是企业安全生产的基础，班组建设将直接影响企业的安全生产。班组长，是班组安全第一责任人，作为一个企业的兵头将尾，在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用。因此，怎样当好一名合格的班组长，如何安全、规范地组织好本班组的日常检修、操作、施工，是一个值得认真思考的问题。

1具有高度的安全生产意识

防止人身、电网、设备事故的发生是电力安全生产中的最基本任务，“安全第一，预防为主”的方针要求在预防上多下功夫，而班组长的安全意识是否到位在一定意义上决定了一个企业的安全生产水平。

(1)班组长必须在思想上对安全生产有高度的认识，同时必须具备高度的责任心和使命感，要勇于发扬“众人唯我马首是瞻”的表率精神，避免发生安全管理中上传下达的“衰减效应”。少数班组常常由于班组长的安全意识不到位，致使各级安全生产会议精神得不到贯彻落实，习惯性违章照样大行其道。

(2)班组长要模范遵守《安规》，落实安全生产的保证和监督措施，切合实际地制订班组安全奖惩条例，以提高工作人员的积极性。电力系统多年来用鲜血和泪水换来的各种规章制度在很多地方存在“讲起来重要，学起来次要，用起来不要”的现象。要想根治，班组长率先垂范并严格督促班组成员规范操作是关键，要将《安规》是电力从业人员的“保命规”，“两票”是电气作业人员的“保命票”，安全工器具是一线班组人员的“保命工具”的观念深植于每个班组成员心中。

(3)班组安全管理的重点应落实在防止触电(包括感应电、倒送电等)、防高处坠落、防物体打击上。纵观供电企业的事故案例，一线班组现场的安全措施不全和作业过程中的习惯性违章是发生事故的主要原因。班组长要根据生产一线的工作特点，有针对性地制定防范对策并将其坚决贯彻到生产实践中去。

(4)在开工前，班组安全第一责任人应该认真对作业过程中可能发生事故的地点、部位、场所、工器具或行为等进行分析判断，并针对这些危险点和危

险源制定出可靠的安全控制措施，变被动防范为主动控制，从而避免意外事故的发生，确保作业安全。

2掌握扎实的专业技术理论知识

工作人员的业务素质和安全操作技能的高低，是减少或杜绝责任事故，确保安全生产的一个重要关键因素。电网企业是一个技术密集型的企业，专业性强、自动化水平较高。班组长不仅要熟练掌握本专业的技术，还要了解和熟悉其它相关专业的技术。

(1)班组长要带头认真学习、执行《安规》及其它相关规程规定，并时刻监督这些规程规定在班组作业过程中的执行情况。

(2)班组长要带头熟悉并掌握所辖设备的运行状况、检修导则及技术标准等，提高自身的专业管理水平，完善知识结构。

(3)班组长要熟悉和了解班组其他作业人员的专业素质和操作技能，有的放矢，合理安排每天的作业内容，圆满完成上级交给的各项任务。

3加强班组的安全教育工作

安全工作必须层层动员，人人参与。由于每个作业人员的自身素质不同，对现场安全措施的理解也有所不同，有些人是在工作中不知不觉违章的。因此，对工作人员进行日常安全教育就显得尤其重要。开展日常安全教育，可以强化作业人员树立“安全第一，预防为主”的指导思想，进一步增强作业人员的安全操作技能和事故应急处理能力。

(1)开工前班组长要组织工作人员召开班前会，认真分析工作场所的危险点和安全注意事项，提前向作业人员进行安全交底。

(2)完工后组织召开班后会，分析和总结工作班组全体成员在作业过程中正确与错误的操作或行为，以提高工作人员的安全意识和专业技能。

(3)定期组织开展班组安全日活动，通过学习和讨论《事故通报》上的案例，查找事故原因，吸取事故教训，举一反三，并结合本班组实际，切实采取并落实防范措施，杜绝类似事故再度发生，让安全日活动具有针对性和现实指导意义，真正起到启发和教育的作用。

4营造浓厚的班组安全文化氛围

作为一班之长，不仅应具备圆满完成各项生产任务的专业技能，还应团结班组成员，在营造班组安全文化氛围上多下功夫。近年来，企业安全文化对安全生产管理的重要性越来越得到各级管理人员的认同。一旦企业安全文化得以推广，人们将在潜移默化中主动提高安全生产的总体水平，安全防范将变被动为主动，人们将主动堵塞安全漏洞，习惯性违章将从根本上得到整治。

首先，班组长要坚持以人为本，参与各级企业组织开展的各项安全主题活动，并主动开展多种形式的班组安全教育培训，寓教于乐，长期坚持，日久必见其功；其次，班组长要充分发挥宣传报道的作用，树立榜样，表扬先进，激励后进。此外，做好生产设备基础资料的分类和定置管理对企业安全生产管理有着重要意义。班组长应对相关技术资料、台帐和记录进行规范化管理，建立必要的档案资料，为企业实施科学、规范、高效的现代化管理打下坚实的基础。安全工作是一切工作的基础和保证，安全生产是企业各项工作的重中之重。要当好一名合格的班组安全第一责任人，就必须重视和班组成员之间的沟通和理解，确保政令畅通，形成合力，落实责任，措施到位。只有这样，企业的安全基础才能更加扎实，安全生产才会有保障，企业才能保持长治久安的良好局面。

处理好班组管理中的人际关系

在电力体制改革不断深入、争创全国一流企业的新形势下，如何提高班组管理水平，是班组长需要认真思考的重要课题。企业要争创一流，强化管理必须从基础抓起，从每个班组抓起。而班组管理工作又是抓人的管理，所以只有合理地处理好班组内外的各种人际关系，充分调动人的主观能动性，才能使班组管理达到事半功倍的效果。

1充分认识班组管理中的各种人际关系

1.1班长与班员的人际关系

在班组中，班长要按原则办事，避免感情用事。在处理问题时，若不讲原则而凭关系办事，就会使班员感受到不公平的待遇，极易产生消极怠工的情绪。另外，若班长心胸狭窄，凡事斤斤计较，就会使班员产生抵触情绪，不但自己精神压力越来越大，也使整个班组的工作处于被动，难有起色。

1.2班员之间的人际关系

一个班组十几个人，男女有别，性格各异，难免发生矛盾或产生误会，此时班长不能视而不见，更不能从中离间，否则1个人的矛盾，可能扩大到几个人的矛盾，从而导致班组工作无法开展。最好的方法是找出原因，化解矛盾。每个人都有优点及缺点。关键是能否正确认识对方的优点，发现自身的缺点，作为班组长，要有公正的心理，热情的态度，严谨的作风，做到正人先正己，要想令其行，必先正其身，榜样的力量是无穷的。

1.3班员与外界的人际关系

每个人都有自己的关系网，若正确处理好这些关系则有利于班组管理。若想利用自己的关系网左右班组工作，甚至使人不安心本职工作，只会造成班组人心不稳，直接影响班组的安全生产。

1.4小团体人际关系

小团体或帮派行为都属于不正常心理行为，针对此现象，班长要正确对待，敢于旗帜鲜明地批评教育，最好是经常到他们中去走动，参与一些有意义的活动。这样不仅增进了班组的团结，还无形化解了“小团体”的消极作用，对于小团体中的不利于班组工作的言行，则要进行个别谈话教育，积极引导，以提高认识，逐步将小团体融入班组体系中，共同参与班组管理。

1.5个性化人际关系

班组中有个别人性情孤僻，在集体活动中表现漠然，偶然展露一下个性，不是让大家扫兴，就是让整个班组气氛显得沉闷和消极。但这些人大多是有潜能、有专长、有追求的，只不过因自尊心特强、特别敏感而显得性情孤僻，不善于处理人际关系。针对这类人，班组长要注意尊重他们的个性，多让他们参与集体活动，并让他们感受到你对他的关注，使他处处体会到自己的价值，从而增强信心，逐渐从自我压抑的状态中振作起来，激发出工作热情，切忌对他

们动辄采取批评、打压和不屑一顾的态度，这样不仅会破坏集体氛围，还会使他们越来越孤立，更会使班组长失去人心。

1.6情绪化人际关系

班组工作学习生活中的不愉快，家庭中的婚丧嫁娶、生老病死，都会从思想情绪上反映出来。如果班长不能及时改善其思想情绪上微小的波动，任其带着情绪工作，就可能造成安全生产的事故隐患，甚至造成恶性误操作事故。班组长要善于观察每个班员的工作情绪，及时发现不良状态，对班员的需求给予帮助和关心。其实一句轻轻的问候，一次随意的谈心，一个信心的目光，都能使班员感受到班组的关怀，集体的温暖。

1.7班组之间的人际关系

在交接班工作中，班与班之间难免因为工作问题产生一些矛盾。如果不能正确对待工作中的问题并妥善处理，就会导致班与班之间成员关系的恶化，严重时直接影响接班者的工作情绪，导致事故的发生。因此，不能忽视这方面的人际关系，对于交班者来说，接班者提出的问题只要存在，就应无条件的接受并做好，必要时开个班务会，查明原因，制定措施，加以杜绝。

2提高班组长的综合素质是协调人际关系的关键

班组长光靠工作经验丰富、操作技术熟练是不够的，生产上的好手并非管理上的能手。班组长应具备严以律己、宽以待人的胸怀和虚怀若谷的大将风度，在工作中身先士卒，用自己的实际行动感召班组成员，起到“桃李无言，下自成蹊”的作用。笔者认为，班组长要提高综合素质应从以下几方面做起。

2.1要充满自信

自信不仅是相信自己的能力，还是相信自己的权威，只要是办事公道，出于公心就要大胆履行自己的权利。

2.2要敢干负责

班组的任何工作，班长都是主要责任承担人，该承担责任时不要含糊，不要推诿，尤其是碰到难事、错事时，不能把别人往前推，自己往后躲，有些时候还要把部下的责任揽到自己的头上来。只有敢于负责的人才能得到大家的拥戴，赢得别人的信任。

2.3要善于发现班员的长处

每个人都有其自身的价值，要充分发挥和调动班员的能力和特长。

2.4要关心班员，成为他们的贴心人

班长要关心班员，善于发现问题，了解班员的疾苦，把握他们的思想动态，尽力帮助他们解决困难，使他们感受到班组的温暖。

2.5要有开拓进取、敢于创新的思想

班组管理工作的好坏，不能用不出问题来衡量，而在于管理工作是否跟得上企业发展的目标，要充分发挥民主管理的优势，激发班员的工作热情，调动其工作的积极性、主动性和创造性。使班组呈现出“以班为家，关心集体比关心自己为重”的新风尚，创造一个凝聚力强、战斗力强的集体。

3结束语

一个充满活力的班组，必然有一个高素质的班组长；一个优秀的班组长，必然能营造出健康良好的班组氛围，从而激发出爱岗敬业的奉献精神。因此，正确处理好班组内外的各种人际关系应是当今班组管理工作的重点。

第四篇：如何当好一名班组长

如何当好一名班组长
班组是企业的细胞。是企业的基础元素，是企业各项工作的落脚点，班组在企业中有着 特殊的地位和重要作用。加强班组建设是企业管理的重要内容，是建设高素质职工队伍的重 要手段，是一项“强根固本”的基础性工作。俗话说：“麻雀虽小，五脏俱全”，虽然班组 只有几个人或十几个人，但作为企业组织的基本元素，在生产过程中存在着工作计划、工作 实施、工作监督、工作协调等一系列管理问题。因此，有人说班组长是“兵头将尾”，是直 接带兵打仗的人，他不仅是企业从事生产经营活动的一线指挥者，还是生产经营现场的直接 管理者，同时还是落实班组岗位责任制的关键。所以说：当好一名班组长是一件不容易的事，是个吃苦受累的事情。那么如何当好一名班组长，怎样发挥班组长骨干和模范带头作用，我 认为：

一、认识上要有高度思想是行为的指南。

思想认识有多高，工作就可能做多好。如果说班组是企业的“细胞”，那么班组长就是 “细胞”的“细胞核”，是班组成员的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。作为班组长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起模范带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德树威，有威才能有位。班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱 离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集兵、将特色予一身，是企业的兵头将尾，要干 好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理 上要严，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顾全大局，团结协作，要克尽职守，敢管善管，要有爱岗敬业，极端负责的精神，要不断提高自身素质，树立自己的威信，要堂 堂正正做人，光明磊落处事。班组是企业最基层的一级组织。是企业组织结构的基石和生产 流程不可缺少的环节。是提高企业经济效益的起跑点，是增强企业活力的源头，是推动企业 技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行精细化管理的一个层次，它 是有最广泛、最经常、最直接的群众基础。企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工作，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中关键环节之一，作为一名班组长，必须做 到政治上强，作风上硬、工作上实、技术上精、管理上严，这样才能有效地做好班组工作。

二、工作上要有力度

作为班组长要不断加强学习，而且把所学的知识及时运用到实践中去
，不断加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利开张。坚持班前会、班中 查安全、班后总结安全，从而有力地保证安全。.班组长要认真贯彻执行企业的各项规章制 度，督促全班人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对工作一丝不 苟，精益求精，能做到十分绝对不做九分。作为一名班组长，必须要团结同志，关心同志，办事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情费法，也不能因法废人。只有实行制度化 管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功 半，徒劳无功。困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实 自己，完善自己，提高自己的工作能力，特别要在做好人的工作和协调各方面的关系上下功 夫，做文章，见成效。

三、教育上要有深度

思想政治工作是一切工作的生命线。灿烂的思想政治工作之花，必然会结出丰硕的经济 之果。思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工 作，教育班组成员树立“以厂为家，厂兴我荣”的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养班组成员的良好职业道德，自己带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体 功能意识。比如，每天提前到工作现场巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度思考、观察、分析、处理问题，不搞单枪 匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管，不怕得罪人。注意班组之间的感情交流，严于律己，宽于待人。正确看待 工作中同自己不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养，开展班组谈心活 动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。首先从职工生 活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工 都愿意与班组长沟通交流，共同克服生产中所遇到的各种困难。使班组工作中既有严格的制 度化管理，又有人性化的浓浓情意。把制度管理和人性化管理有机结合起来，建立健全以岗 位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准。并经常开展群众性的 自检自查、互检活动，虚心倾听大家的建议和意见，了结他们的思想、工作、生活状况，最 大限度的激发和调动班组的工作热情。要做一名让大家心悦诚服的领导，你必须比别人做的 更好

好。要求别人做到的，自觉首先做好，这样才能有说服力、凝聚力，才能号令三军。

四、做人要有大度

海纳百川，有容乃大。大度容人，是一个成功管理者的基本素质。

一个班组要有强大战斗力，全班人员必须心望一处想，劲望一处使，团结的象一个人一 样。“人非圣贤，孰能无过”，小毛病谁也难免，改了就是好同志，要看主流，不能因为一 点小错误就否定一个人，班组人员应以团结为出发点，关心和帮助落后的同志，共同建设自 己的集体，干好本班组工作。一切为工作为重，一切为工作服务的思路，对于批评和建议，不管来自上级还是普通班员，都能虚心接受，积极接纳，有则改正，无则加冕。做一名班组 长不容易，当好一名班组长更难，因此，要当一个优秀的、卓越的、能号令三军的班组长还 必须处理好几个关系：

1、正确处理大局与小局利益的关系，坚持小局利益服从大局利益。

2、正确处理集体与个人的关系，坚持发挥团队整体功能。

3、正确处理德与才的关系，坚持走又红又专的道路。

4、正确处理制度建设和思想教育的关系，坚持人性化管理方向。

5、正确处理管人与管事的关系，坚持以人为本的战略思想。

6、正确处理出征与挂帅的关系，既当指挥员又当战斗员。

7、正确处理生产和安全的关系，坚持两手都要硬的方针。同时，在具体工作中，班组长还要从几个方面树立自己的威信：

1、以德立威，包括政治品格和道德品质。一个领导者责任感强、使命感强，不谋私利，公平待人，态度和谐，善于沟通，又具鲜明的个性特点和高尚的道德品质，就能增强班员对 领导的信任感，使领导工作具有影响力和向心力，也就是我们平常所说的魅力。魅力最能捕 捉公众的想象力，鼓励公众忠心耿耿地达到群体目标而努力奋斗。

2、以信树威诚信是金。古人云：“言必行，行必果”，言必行就是说话一定要讲信用，不食言、说空话、假话、大话。只有这样才能获得群众地信任。

3、以情升威情是上下级之间，领导和群众之间，同事之间的感情，这种感情是建立在 相互支持的基础之上的。有了这种感情，领导和下级就能同甘共荣，甚至生死与共，这是因 为每一个人都希望别人的理解和尊重自己，尤其是来自领导的理解、同情、尊重、信任和关 心，更会使人受到鼓舞和振奋。比如班组长能够以满腔热情关心他人，诚心诚意地尊重他人，那么，下级就会对你心悦诚服，工作中就会产生无言地感召力和影响力，这就是情感投资地 效应。

4、以识树威一个领导者必须具有一定的知识素养和技术水平，在知识化、专业化方

面 达到较高的层次，成为本部门、本行业的内行，才能享有较高的威信。知识是一种力量，是 一种财富，一个知识缺乏的人，技术不过硬的人，很难在复杂的工作中带领大家一道出色的 完成任务。

5、以才助威以识树威使人信服，以才助威使人佩服。所谓才主要指知识才能，决策才 能，决断才能，指挥协调才能，组织管理才能，总揽全局才能，激励和思想工作才能，公关 宣传才能，应变才能，处理问题才能和技术方面的才能，具备了以上才能，群众会认为你像 个领导，跟着你干没有错，于是你就有了号召力和威信。

6、以绩壮威以成绩壮威是树威的根本。知识再多，能力再强，技术再高，但最终干不 出成绩，群众还是不会买你的帐，不会听你的话，只有把成绩实实在在摆在那，才有说服力，你的威信才能树立起来。

7、以勤增威勤奋是成功之本，是执政的基本原则之一。管理者要与职工交朋友，及时 发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，这 样才能拉近群众的关系。

8 以廉生威管理者要建立自己的威信，必须把廉洁作为一个自我修养的主要方面，坚持 艰苦朴素，反对奢侈浪费，不为金钱所惑，不为物欲所误。

9、以公助威就是在工作中要做到公正、公平、公道。下属最怕不公，不公导致消极、离心。公则赢得人心，管理者要公平、公正地对待诸如分配、奖惩等问题，且勿亲我者近之，疏我者远之，拉小圈子。

10、以新创威就是在工作中要敢于创新。创新是一个企业兴旺发达的不竭动力，要在尊 重科学，尊重规律的基础上不断创新管理，创新技术，创造性的开展各项工作，使企业在竞 争中永远立于不败之地。

总之，班组长在企业身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、探索、总结、积累，提高自身素质，积极发挥主力军的作用，展现主人翁风采，立足本职，埋头苦干，积极探索，锐意创新，通过辛勤的劳动，为公司明天的辉煌作出更大的贡献。

第五篇：如何当好一名班组长

论如何当好一名班组长

摘要：班组长是企业中最基层的领导。班组长是兵的头，将的尾，它在企业管理中起到了基础和

支架的作用。班组长虽是企业兵头将尾的一名小官，但涉及方方面面、上下左右，责任非同一般，作用非可小看。他们能全面贯彻、执行上级的各项方针、政策；他们又能全力执行完成公司下达的各项目标、任务；他们还能上下沟通，交流情感，带领员工千方百计提高产品质量等等。

关键词：班组长基本素质责任

一．要认真懂得自己的职责

要干一行爱一行精一行，将全副精力集中到这事上头来，和班员相比，班组长要多用一些精力，因为班员是单纯的生产，一切都在班长的指挥下劳作。因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。所以，班组长要不断学习，时时进取，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，发扬成绩、改正缺点，不断充实、完善自我，多动脑筋，多想办法，带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。如果班长的不敬业的话工作便不好开展，结果会变为损害班组与自己的利益。

作为BBAC产品部试验科的一名班组长要对试验项目、试验方法、试验规章等和试验相关的方方面面做到了如指掌，开始之前把试验中应该注意的、不应该出现的情况告诉给组员，只有这样才能在试验过程中做到万无一失，试验结果才能客观真实。比如，在高速环道上，80-120km/h要在第一条跑道上行驶，超过180km/h要在第三条跑道上行驶，但是绝对不要超过高速环道设计的最高车速。在跑蛇形、八字时要怎么才能控制稳定车速，让车辆加速度不超过试验标准。在坏路的颠簸路上，要如何控制油门。这些需要长时间积累的经验要告知组员，只有组员的进步才能更好、更出色的完成试验任务。

二.要坚持原则，秉公办事。

凡事要出于公心，坚持原则，秉公办事，不信口开河，不随心所欲，不以个人感情用事，更不得以公为由泄私愤、图报复；处事不偏袒、不偏护，不营私舞弊，不谋取私利。对班组成员的“功与过”、“是与非”要做到胸中有数，并记录在案，当奖则奖，该罚则罚，不为亲情、友情所左右，也不对同一类事而处罚不一等等。处理日常事务、矛盾，要以规章、制度、法律为依据，公开、公平、公正、合法、合理地去解决，也决不能把矛盾和困难向上推，要勇于挑起担子，尽量减少上一级领导的压力。

三.要事业为重，敢于负责。

做任何事情都要有事业心、责任感，要认真、踏实，不能敷衍了事。碰到困难，不能怨气冲天，满腹牢骚，有意见要注意场合，按级合理反映，寻求支持。当领导批评时，要虚心接受，认真思考，有则改之，无则加勉；当员工埋怨时，要沉着冷静，耐心解释。要带领全体班组员工集思广益，听取意见，当日事务当日完成，不推不拖。如班组出了事故或员工犯了过失之后，要敢于面对，实事求是，勇挑担子，协助企业（或车间）领导共同做好工作。

四.要讲究方法，科学管理。

班组长是基层的一个小领导，要管好自己班组这块“责任田”并非易事，上面多根线，下面一根针，万事都要靠班组长去落实、去执行、去完成。根据班组成员的实际情况，要科学、合理地安排、组织生产，做到管理上要制度化，操作上要标准化，以制度管人，按规程操作。要利用经济手段，定期考核，好孬兑现；要注意工作方法，学会做思想工作，处事不简单粗暴；要以理服人，克服“家长式”的工作作风；要对本班组成员的性格、脾气、爱好和特长心中有数，扬长避短，因人制宜开展每一项工作。

五.要严于律己，关爱他人。

律人先律己，己不正何以服人。班组长应是班组这个团队中遵纪守法的榜样和典范，对自己要高标准、严要求，正所谓“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”。要以自己优良的言行征服大家。班组长要关心每一个职工的“冷暖安危”，做到工作上耐心指导，生活上关心体贴，政治上热情帮助，用感情的纽带将班组成员紧紧团结在一起，使他们感受到这个小集体的温暖，从而形成一个良好的生产环境。

六.班组长要有较强的安全意识。

多年来的实践和经验教训表明，很多事故的发生都出在基层班组这一级。因此加强班组安全教育尤为重要。班组长应根据班组的实际情况，经常利用班前班后的时间进行宣传、教育，运用一切形式，对每个员工进行安全教育培训；要加强劳动保护，要严格制止违章操作，要经常检查督促，消除安全隐患，树立“安全第一、预防为主”的思想观念，摆正安全与生产的关系，确保班组安全生产无事故。

试验科的工作可以说是一种高危险性的工种。高速环路上超过200km/h的高速行驶，崎岖山路上危险的路况，性能试验时各项目的极限测试，安全不容忽视，如果出现安全事故就是重大级别，作为班组长一定且必须要随时提醒组员不要疲劳驾驶，出车前一定要认真检查车辆，把安全行车放在心里。

七.要多一些宽容。

要和领导及其班组人员搞好关系，因为能得到领导及班组成员的信任，才让当班长，要实实在在把当班组长当作一件正经的是来做，自觉做到以整体利益为重，把好处让给别人，把困难留给自己，要豁达大度，容纳与自己想法与做法不同的人多一些宽容，但是宽容并不是无原则的迁就，面对违反原则的言行，绝不姑息放纵。

参考文献：1.［英］Karen Holems Corinne Leech.自我发展与团队管理（第二版）.中国广播电视大学出版社.2011

年7月

2.北京市劳动和社会保障局组织编写.班组培训教程.中国劳动和社会保障出版社.2011年4月