第一篇：环境工程暑假实习日记

实习心得

202_年7月15日

今天是我来沙坪坝环保局实习的第一天，办公人员带我熟悉了一下这里的工作环境，给我讲解了一些他们的日常工作。第一天，我没做什么事情，只是看着工作人员在那里忙碌着，并不像我想象的那样轻松。工作人员给了我几本书，叫我熟悉一下里面的知识，说对我以后的工作会很有帮助。我认真读了《环境监察》、《排污费收费制度》两本书，也没有其他什么事情发生，就像平时上班族一样，吃饭了去上班，有时我还有点不适应，就坐在哪点看书，第一天的实习工作就这样结束了。

202_年7月16日

今天是我来环保局实习的第二天，我做了办公室里一些杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了。我想这一定是领导对我的考验，所以我努力做好每件小事。今天了解到其实我们这个专业还是有点不好找工作，我一个学长也在里面上班，还是通过自己考试考上的，现在工资也不高，也就202_块钱的样子，但是听他说这工作还是好耍，我们还聊了其他专业之外的话题，因为年纪相差不大，很快我们就混熟了。

202_年7月17日 今天局里定的《中国环境报》到了，我负责分发这些报纸。以前学校图书馆也有类似的期刊，但自己从没认真研读过。这次我认真的阅读了这份报纸，其中有一篇文章引起了我的兴趣。题目是：如何提高环境监察执法能力。我记下了其中几项措施：环保专项行动上下功夫，做到开展到位；环境信访上下功夫，做到查处到位；项目监察上下功夫，做到把关到位； 环境监察稽查上下功夫，做到督查到位；队伍建设上下功夫，做到能力提升到位，其他时间不外乎是吃饭，睡睡觉，感觉也没什么奇怪的事情发生。202_年7月18日

今天我被派去项目管理科实习。开始我并不知道项目科主要负责什么工作，通过工作人员的耐心讲解，我明白了项目管理科主要主要工作就是：派工作人员下乡考察，对所考察的建设项目进行统计分析并分类，然后制作建设项目环境影响登记表、报告表或报告书，再经过逐级审批通过之后，项目就可以进行建设并开始一段时间的试生产，如果生产符合环保要求，经工作人员验收后，就可以开始正式生产了。项目管理科所从事的环境影响评价工作正好是我所学的环境科学专业的毕业去向之一，所以我在这里参加实习锻炼是再好不过了，通过了解环评工作情况，我可以更好的规划我的专业学习，为将来的工作打基础。202_年7月19日

该科的工作人员正在负责一个公司中水回用项目，在不断询问和调查相关资料下，我终于明白了这个厂的大概状况：有限责任公司采用生化处理中水回用工程处理废水，设计处理能力为20000吨/日，治理设施进水浓度为2496mg/L, 治理设施出水浓度位50.9mg/L，上年环统中COD排放量450.18吨，上年环统中污水排放量为5002000吨。后面的时间我就处理改建项目中一些简单的数据和图表并记录，在这个过程中，我明白的细节和沟通的重要性，工作中一定要保持头脑的清醒，因为数据太多了容易使人疲倦。今天的工作很累，但我却很开心，因为我开始真正进入实习状态了。

202_年7月22 今天我随该科的工作人员去公司项目工地现场考察。了解了该厂的污水处理流程，并对该厂的水质水量有了进一步了解。在随工作人员与考察的过程中，我明白了环保工作是一项实施很困难却很有意义的工作。现在人们环保意识还比较弱，过分追求经济利益，忽略了环境资源的承载力等问题。我对工作人员提出了一个建议，就是应该加强环保宣传工作，提高人们的环保意识。工作人员肯定了我的看法，说会积极实施的，加强环境保护工作

确实刻不容缓。

202_年7月26由于需要数据，今天我有机会和监测站的工作人员去监测点取样，再回监测站做实验分析水样。在该过程中，有些实验虽然操作很简单，也没有学校里的要求高，不过我认为自己还是不能很熟练的运用所学的知识。比如，很简单的问题分液漏斗竟没有打开上面的盖子就直接分液。在学校，我们有时在抱怨实验条件差，学的东西没用，在实验室也没有尽自己最大的努力，尽可能多的去了解有关实验的知识。所以现实社会细节和认真的态度很重要，我们一定要认真的做实验，提高自己的动手能力和实践操作能力。

202_年7月27今天我去监测站取回昨天分析的水样结果数据，回来后交给工作人员分析研究。工作人员叫我根据水质特点做一套中水回用设施方案，并画出各构筑物的布置图。我参考了很多书，还是没找到适合该水质的处理方案。于是我去找工作人员寻求帮助，他们告诉我具体问题要具体分析，书本上的东西只是做个参考。后来我通过仔细思考，做出了一套可行的设计方案，并在工作人员的指导下完成了CAD图的绘制。虽然做的不是很好，但还是很开心，因为我开始接触实际的工程问题了。我明白了思考对人的重要性，而且一定要认真分析，反复验证，因为工程问题容不得半点马虎。

202_年7月29今天我在办公室主任的带领下参与了环境影响评价报告表的填写工作。通过查阅有关项目建设环境影响登记表、报告表和报告书的知识，了解到不同规模、排污情况等的项目要做不同的环评，对于化工、造纸、塑料以及钢铁等等这些有可能严重污染环境的建设项目，要到市里或省里去做环境影响报告表或报告书，而对于那些规模比较小的、一般不会造成严重环境污染的建设项目，可以直接由我县环保局制作环评登记表，然后进行审批，合格之后就可以开始建设了。这使我在大学里学到的知识有了真正实践的机会

202_年8月1 星期五今天是我在项目管理科的最后一天，下周我就要去环境监测部门实习了。今天我们开了一个工作总结会议，科长向我们讲述了我国的环境现状，强调了环境保护工作的重要性。除了能源约束，中国经济发展和增长还受到环境约束。能源开采和利用直接影响环境，涉及空气污染，水污染和生态恶化等环境的所有方面，是造成环境污染的首要原因。尽管很难对环境污染影响进行量化，一些粗略的估计可以说明中国的污染已经多么严重。根据世界银行202_年的估计，中国环境污染和生态破坏造成的损失占GDP的比例高达15%，相当于4400亿人民币。自20世纪09年代中期以来，中国经济增长有2/3是在环境污染和生态破坏的基础上实现的。全国流经城市的河流中，90%的河段受到比较严重的污染，75%的湖泊出现了负营养化问题，酸雨的影响面积占到国土面积的1/3。202_年，全国主要城市中有60%未能达到二级空气质量标准。世界十大污染城市中有六个在中国。

202_年8月2日今天我来到环境宣传科，宣传科主要负责环境保护的宣传工作，提高人民保护环境的意识。工作人员们正计划组织一次大规模的宣传教育活动。我的主要任务就是负责和几名工作人员一起写宣传策划书。工作人员都很热情，我不懂的问题他们都耐心的给我解答，对我提出可行性建议也积极采纳了。我们合作完成了一份很棒的宣传策划书，并提出了切实可行的措施。

202_年8月4这次宣传活动的主题是“保护环境，从我做起”。我们复印了些宣传稿，准备发给小区的人们。还设置了一些有奖问答题目，提高群众的参与性。这次我们所选的活动小区是瀛秀园小区，目的是通过这次宣传，提高人们的环保意识。这次活动持续了一天，通过发放宣传稿，以及设置有奖问答，向群众普及了些环保知识。总体来说，这次宣传起到了一定的效果。

201年8月 今天我们的主要工作还是向群众宣传环保知识。这次的活动地点我们选在了福赢门小区。活动内容和方式与昨天的相同。有了昨天的锻炼，今天我主动与群众沟通起来，了解她们的日常生活习惯，与她们主动沟通。并宣传了环保其实是从一点一滴做起的。任何人都可

以为环保事业贡献一份力。日常生活中节约水资源，不浪费，不乱扔垃圾，垃圾分类处理等，都是在保护环境

202_年8 今天我们的主要任务是对过去两天的宣传工作做个总结，了解宣传起到的效果。总的来说，人们对环保的认识更清晰化了。过去人们都以为环保是件大事，自己的小力量怎么能保护环境呢。通过这次宣传，人们意识到，保护环境，从点滴做起。只要留心身边的小事，从我做起，不乱扔垃圾，节水节电都是在保护环境。

202_年8月 今天是在这里实习的最后一天了，有点舍不得的感觉。这些天的工作虽然很累，我却觉得很充实，我的能力有很大的 提高。今天我跟着研究人员下乡了解当地的环境情况，监察一些工厂是否有违法排污现象。除了去工厂实地考察外，我们还向当地的群众了解情况，倾听他们的意见。我认真记录了群众的反映和意见。回去后我查阅资料，认真学习了《污水综合排放标准》、《大气综合排放标准》等标准体系。并将群众反映的情况认真总结，写了一份群众意见报告，并对排污不符合法律标准的工厂列了一份清单交给主任。一个月的毕业实习就这样结束了。通过这次实习，我有很大的感触，工作并不是我想象的那么容易。在努力提高自己文化水平的同时，还要联系实际，提高自己分析问题，解决问题的能力

第二篇：环境工程实习日记

宁 波 大 学 实习日 记

实习起止时间：

6月4日星期一晴

第一天工作，很兴奋。来到公司，先开了个小会，王杰学长给我们安排了一个任务，就是一个区域的雨水管道的简单敷设规划。以前从来没有画过这一类的图，于是就迷迷糊糊的画着，先把管道铺好，哪里该铺，哪里不用铺，再量一下汇水面积，选择合适的管径。就这样，我和梁思就一直画着，她CAD也很不熟，又只有我的一台电脑，所以就两个人轮着画，她画的时候我就一直在她耳边唠叨，这个快捷键是怎么样用的，那个该怎么移动，一定要时刻记得退出……哈哈，不知道她反感了没。

晚上我们加班到9点多，回去也已经累死了，洗洗就睡了。

6月5日星期二晴

第二天，还是一样，我们的任务还没有完成，不过速度有点加快了。不过我很多时候都很迷茫，那么多河流，到底该往那条河排水呀，是大河优先还是无所谓，哪些地方是绿化带就不用铺管道了呢？纠结了很久，后来终于明白，原来我是没有弄明白画雨水管道的原则是什么。于是乎就问，才知道是就近分散的原则，原来如此，那岂不是前面画的长长的管道都应该打断一下，到处排，也可以防止出现管道埋深太深。纠结了很久的问题终于明白了。继续加油！晚上继续加班到9点多。

6月6日星期三晴

今天还是继续画图，梁思也借了我们所长的电脑，两个人就一起画自己的了。我下午就完成了工作。梁思也越画越起劲，都快上瘾了。她一直画，画到晚上终于完成了。刚来就完成了一个任务，心情还不错的哦。

后来朱师傅交给我一个任务，把中水规划那本书上的若干篇章打出来。第一次做到这样的任务，还真是兴奋，因为我还没试过我的打字速度呢，虽然自己认为还不错，但

还是没有具体看看。

8点多打完了。本来还以为打得很完美的，应该没有多少错误的。不过领导要的是结果，所以一定要检查。后来发现打错了挺多，于是检查了两三遍，真怕哪里漏掉了，打错了那可就惨了。

9点回去，连续干了三天，累死了，都没出去过，吃饭也是在九楼。有时候看着对面市政府门前的超级大草坪就有冲过去躺躺的冲动，明天，明天一定要去。

6月7日星期四晴

早上把昨天打的字交过去，结果朱师傅检查一下，发现还有一章的内容没打，我的天哪，这真是太不给力了，这种错误也犯。诶，回去继续打吧。

一上午加个小中午，检查，完成！

下午没事情干了，突然觉得好无聊啊，还是有任务好呀，不过

邹师傅给我们一个画图的任务，要我们按照他第一天给我们上的那堂CAD课程的规范来画，就只用圆和直线画。不过最后一句我没听到，于是还在那里用多段线画，那天学的也没记住多少，就觉得迷迷糊糊的，到底全局比例是怎么用的，图框比例和全局比例的关系又是什么。这个依然不懂。

6月8日星期五晴

上午，邹师傅来看看我们画的怎么样，梁思还好，都记住了很多，也按照他的要求画的，我就算了，完全没按照要求来画。于是师傅耐心的一个一个教我们，把里面的东西又讲了一遍，终于我的思路清晰了，明白了。另外师傅还教了我们一个很好用的东西，那就是倒圆角的用法，真的是太好用了，现在觉得多段线真是麻烦。原来高手画到最高境界都只用直线和圆画图，终于明白了，原来也和武侠里面的一样的啊，哈哈。

下午我们两个已经没事情了，就来研究研究CAD，发现其实挺好玩的，功能很好很强大。继续加油！

6月11日星期一雨

昨天加班帮朱师傅打的字还没有纠过错，今天先把此事办完。我发现打字打打多了，也就会小心了，错别字就少了挺多的。刚开始是自己太心急，所以老是出错，以后可要以平常心对待。纠完错后发现里面字太多，就添加了一个目录。以前还不怎么会添加，这次正好

梁思学姐在，请教了一下，又学会了一样东西哈。

下午《看温岭市城区污水收集管网系统二期工程设计投标》书，发现里面也是有好多错误的哦，每个人都会犯错啊！

6月12日星期二雨

今天没有任务，突然觉得不知道该干嘛好，突然发现原来之前我不用打那么快，这样今天也就不用这么空了。上午困的要死，没任务真难受，就是在等待，等待着吃饭。

下午不能再这么空虚下去了。王杰学长给了我们很多给排水cad图纸。于是对着看了一下午，虽然还是没怎么看懂，那房子设计的好复杂，看不太明白设计师的思路，学的东西实在是太少了。

6月13日星期三雨

早上，朱师傅给了我们一个任务，画一个新疆某个工业园区的排水和给水干管管道。这个也是大概画的，规划类。不过其中有一点，我明白了原来排水管不用布置的那么顶端，因为顶端也可以通过其他的支管而连接过来的。区域的顶端可以空个100m左右的。

虽然这个图很简单，但是对于我们初学者来说还是画了很久，下午才画完。于是下午又发现没有事做，后来王杰学长说院里有给排水杂志的，于是拿过来看看。看了后我又发现我的水污控学的多烂，我连曝气生物滤池长什么样都忘记了！这样下去课程设计该怎么办哪？

6月13日星期四阴天

水污控的课程设计终于上传到群共享了，今天正好没有任务，可以抓紧时间做做课程设计。不懂的还可以问问梁思学姐，哈哈，幸好有她在，否则我都要无聊死了。想当初我以为只有我一个人来台州的时候我都还想着要来，现在想想如果只有我一个人那该多无趣。

下午，赵的师傅给了他一个任务，让他用ps处理一下图片。他不会弄，我帮他弄的。很久没接触了，刚打开的时候我连复制黏贴都不会了，东西不连续着学忘的还真快。后来终于想起来了，还好没丢脸，做好了。

6月14日星期五阴天

今天院里的人都去萧山劳改所接受教育去了，听说是去听听那些贪污犯的忏悔，哈哈，不用上班了。继续做我的水污控课程设计。

第三篇：环境工程专业 实习日记

实习日记 一

转眼间，进入环境工程这个专业已经两年了，由于主要的专业课程尚未开设，可以说我们对本专业并不十分了解。而教学实践周的专业认识实习恰好为我们提供了一个初步认识本专业的机会。

7月17日下午，我们06级环境工程水污染控制方向的同学在金春姬老师的指导下，来到了国家海洋局北海分局环境监测中心，进行专业认识实习。北海监测中心位于抚顺路22号，隶属于国家海洋局北海分局，它始建于1978年，是北海区海洋行政管理和海洋执法监察的技术保障单位，为国家海洋局在渤海、黄海海区的综合管理提供科学依据和技术支持。

中心团委书记于子江热情地接待了我们，向我们介绍了中心的基本概况，使我们对监测中心的工作有了总体上的认识；通过观看中心自制的海洋维权方面的录像片，增强了大家的海洋意识。随后，于书记组织我们先后到遥感与信息技术室、生物室、化学室、水文室等业务科室及其实验室进行了参观学习，让我们了解到相关专业知识在监测工作中的具体应用。

一个下午的实习下来，我感觉收获颇丰：了解到本专业在政府部门中承担的职责及具体应用；监测中心为行政管理部门提供技术支持，而在校阶段的专业学习无疑是为监测工作夯实了基础；要灵活应用专业知识，善于将其与国家、社会的需求联系起来。

实习日记 二

今天我们的专业认识实习有三个目的地：首先是参观垃圾填埋场（青岛市小涧西生活垃圾综合处理场），其后是青岛明朗环境工程研究公司，最后是李村河污水处理厂。

去垃圾填埋场的路途较远，而恰逢天公不作美，出发不久边下起了大雨。到达后，讲解员热情地接待了我们，向我们介绍了处理厂的概况、规模级工艺流程等问题，然后带领我们参观了垃圾填埋场（垃圾山）、渗滤液处理厂。但是由于下雨，道路泥泞，我们并没有在垃圾山进行实地考察，只是在车中远远观望及观察了剖面模型。

明朗环境工程研究公司设在“亿路发”食品加工公司内，主要负责为食品公司设计、远行及维护污水处理设施。我们首先参观了污水处理场，了解其工艺流程。由于该公司主要从事鱼片加工贸易，污水腥臭难闻，参观过程比较痛苦，令我深感专业工作的艰辛，但是俗话说“干一行爱一行”，既然下定决心选择了环境工程这个专业，为了环保事业，吃苦受累也是值得的。随后在公司会议室内，公司负责人向我们大体介绍了该环保公司的概况及运营模式，并向我们环工专业的同学们提出了一些专业学习及态度方面的中肯的建议：掌握全方位的专业知识，善于变通，不断创新，要有吃苦耐、谦逊好学的精神，使我们受益匪浅。

最后，我们来到李村河污水处理厂，这个厂的规模较大，另外给人的第一印象是绿化很好，污水处理也可赏心悦目。工作人员带领我们参观了整个污水处理流程，并作了详细的解说。也许是因为《环境工程概论》课上接触过一些的污水处理工艺，整个参观过程比较轻松，而且增加了一次理论与实际相结合的体验，深化了专业知识的认识。

一天的实习结束了，可以说我对本专业有了进一步的感性认识：环保工作是枯燥甚至艰苦的，同时又是十分重要的，它要负责处理人类生产生活产生的废物，以削弱对环境的不利影响。在扎实学好专业知识、重视理论用于实际之外，我们还应注意树立正确的专业思想及态度。

第四篇：环境工程暑假专业实习记录

有限公司实习记录

202_年7月3日星期二

上午：

地点：公司

部门：办公室

指导老师：

实习内容：老师带着我熟悉了一下，整个公司的环境。看了车间和污水处理站的具体位置。认识办公室实习分管老师赵海。

下午：

地点及部门： 办公室

指导老师：

实习内容：熟悉办公室环境，开始按照老师的说法整理相关资料。

202_年7月4日星期三

上午：

地点：公司

部门：办公室

指导老师：

实习内容：按照老师的说法整理相关资料，打表格，接电话。下午：

地点：工贸公司

部门：办公室

实习内容：熟悉办公室环境，开始按照老师的说法整理相关资料。

202_年7月5日星期四

上午：

地点：工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：老师带我走了一遍所有的工艺流程，主要是硅粉生产，据说是最近县上的有关规定，先暂时只能进行硅粉生产。

下午：

地点：锌矿区

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：和老师一起去矿场区查看。这是公司的副营业务。

202_年7月6日星期五

上午：

地点：工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：在生产车间看工人操作设备，大多设备都是自动化。下午：

地点工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：帮工人抄数据。

202_年7月9日星期一

上午：

地点：工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：美好的一周开始了。听老师说这周星期三就可以去污水处理站那边了，听说那边有点苦。

下午：

地点：环保局

部门：办公室

指导老师：

实习内容：跟老师一起去县环保局参加学习。

202_年7月10日星期二

上午：

地点：工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：和昨天一样，帮着工人抄数据，熟悉生产流程。

下午：

地点：锌矿区

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：和老师去锌矿区看下矿情况。

上午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：唐老师把我带到污水处理站熟悉环境并认识老师。下午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：林

实习内容：老师给了几份关于流程的资料，叫我好好学习几天。

202_年7月12日星期四

上午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：继续学习资料。

下午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：学习老师给我的资料。

202_年7月13日星期五

上午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：老师带我去看站里的流程熟悉相关仪器。

下午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：观察相关设备，帮老师记录这一周的进出水数据。

上午：

地点：工贸公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：观察相关仪器。

下午：

地点：公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：老师叫我把上周星期五抄的数据，照着以前的表格做一个表，尽自己的努力进行总结。

202_年7月17日星期二

上午：

地点：公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：继续做表，继续总结。

下午：

地点：工贸公司

部门：生产车间

指导老师：

实习内容：和老师去生产车间考察。

202_年7月18日星期三

上午：

地点： 公司

部门：办公室

指导老师：无

实习内容：有幸参加公司的月末大会，很精彩，也有幸看见了公司的老大。下午：

地点：德昌县环保局

部门：办公室

指导老师：

实习内容：和老师到环保局拿表，交表。

上午：

地点： 公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：老师就前几天我做的总结表进行指导，观察仪器。下午：

地点：德昌县

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：看数据，老师将这个月的数据总结表给我看，叫我学习。

202_年7月20日星期五

上午：

地点： 公司

部门：污水处理站

指导老师：

实习内容：终于在实习的最后一天摸到了仪器设备，其实就是在师傅的监督下按了一个键。

下午：

地点： 公司

部门：办公室

指导老师：铁祥生

实习内容：和几位老师道别过后，参加了公司的聚餐活动。

第五篇：暑假实习日记

暑假实习日记

（一）因为平时在学校时常购物，也看到学校的快递点非常的爆满。因此对快递产生了好感，想去了解它。所以我来到了厦门圆通速递有限公司。一方面可以丰富我的阅历，另一方面可以很好的锻炼自己的耐心和吃苦的能力，同时也能获得一点报酬。接下去我会简述我的暑假实习经历。

我先简单介绍下我实习的公司。圆通速递有限公司，成立于202_年，总公司在上海。经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍及分布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。

再来介绍下我的工作-业务员。一般的业务员的工作是派件和收件，而我因为初到公司对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到一些固定的客户这一问题。所以我这段时间主要是派件。送枋湖客运中心一带，包括金湖路的联通大厦，禹州城上城，东晖广场，凯悦新城等小区。派件第一天比较累，因为路还不是很熟悉，送的较慢，快递送完后感觉还不错。心中有点成就感。接下去的几天，我送的越来越快。在送快递的同时，我也收到了好几个快递。和客户的沟通中，发现现在购物非常的普遍，退件很多。多半是鞋子衣服之类的日常用品。但是送件会出现很多客户没回来。快递寄放在小区便利店或者是保安的情况。总之这周的工作算是预热吧。每天休息的时间还挺多的，早上要早起，几乎没有午休，一天的运动量挺大的，所以晚上休息提早了快1个小时，睡眠质量也提高了很多，因为累嘛！、暑假实习日记

（二）今天是我在圆通上班的第二周周末，我简单说说我这周的实习感悟。我们快递是门对门的服务需要上门取件并且送到客户家门口。与此同时，我们还会随身携带一把便携称，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要寄一份文件到上海，业务员要马上靠经验推断运送带上海需要多少的邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就得靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快递送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴上一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司用电脑录签收。刚开始的这二周也是困难重重的，我负责的仅仅是几个小区和几个行政单位，从地图上看，这一小截也不过弹丸那么小的地界，谁知道这二周的工作把我乐观的态度来了一记耳光。

禹州城上城，东晖广场这几个小区比较大，范围很大。送了二周基本熟悉了送小区的快递的几个小步骤。有些为隔几天就有快递的客户，多数为女性，她们没有工作，唯一的工作就是带小孩，没事就在家里淘宝。第二是上班时间没在家的那种，一般联系客户后把快递寄放在保安室或者门口的杂货店。第三种是客户出差不在家，需要先带回公司，改天在派送的。这种情况的快递必须用电脑登入圆通速递的内网向寄件方说明情况，不然容易造成延误而罚款。

暑假实习日记

（三）结束了上周的实习，我最大的收获就是送快递其实在培养我们的责任感。每天接触那么多的快递，走街窜巷的送大大小小的快递。时刻都在磨砺我。而送件工作最磨砺人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质却异曲同工。记得第一天我推着电动车，装着满满一袋包裹和文件在小区里面一栋一栋的找门牌号。一个一个电话的问客户在不在家，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念在想，这些快递交到我手上就是我的任务，既然我接受了，就要完成它。而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事，只要我还有力气在就必须完成它。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了每天的送快递工作，这几天的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来，快递员的理论依据就是两个字，责任。

这次的实习，让我用全身细胞去感受了一遍这个社会。几乎是淋漓尽致的。社会上的形形色色的人和事。给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象和不好的现象，有收获到客户的理解和问候带来的感动，同时也有送快递时客户的粗鲁带来的无奈和气愤。也有收快递时和客户讨价还价时解释为什么我们圆通要比其他快递贵的原因，我们的优势在哪，还有要回复寄件客户问他们为什么还没到的原因，同时还要应付收件客户催件的情况，这些都在磨砺我的耐心和处理问题的能力。没有强大的意志做后盾很容易放弃，半途而废。很建议懒，没有耐心没有责任心的同学来快递公司锻炼自己。暑假实习日记

（四）一个月的实习工作很快就结束了，遇到了很多有趣的事情。在送件过程中，我遇到了一件很离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮忙签收快递，这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业说他家那栋楼漏水了，楼下领居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到。好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意。甚至不愿起身，这时业主火了。看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平躺给十几位物业人员，难道请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？ 如果我是老板，我更愿意花几万块买几条狗看门。

例子大多都是和客户相关的，所以就不多举了。但是这个月的经历让我发现，这是个普遍的现象。我想，既然是为国家办事，那也代表着国家的颜面。理应比一般的小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。工作是人生的一部分，人生是社会的一部分。我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了很好的铺垫。

暑假实习日记

（五）一转眼当业务员也二个多月了，这次我转去了客服部学习接电话接了一个月。一开始非常的紧张啊。因为接电话有很多的专业术语。要处理很多问题。查件的，取件的，还有问题投诉的，甚至还有过来一开口就骂人的都有。我们公司之前还没有男性的客服。我是第一个，一开始通知点部处理问题的时候，她们都表示很惊讶公司有个男的话务员。

简单说，话务员让我了解了对公司另外一部分的组成。第一天话务经理带着我学习接电话的基本常识，教我如何解决问题。首先他拿了一大张联系电话给我，和打印了一份全网络的价格表和厦门市的地址给我。看着隔壁的同事接电话非常的专业。我非常的畏惧。后来我一个人对了一台电脑准备开始尝试如何接电话。第一个电话是取件的电话，客户告诉我地址，电话，寄的是什么东西。很简单，我在接的同时就会查找该地址是哪个点部的，查到后把客户信息发给对接点部，我的工作就结束了。头疼的电话应该是投诉电话了，投诉我们件过了几天怎么还没送到?!问我们怎么回事。遇到这种电话我是最头疼的了。一次我记得打进来投诉的是一位来自北方的大姐，她一开口我就没听懂，并且一直在说我们这不好，那做的不到位的。因为没听懂她说什么，甚至90%听不懂在说什么意思。那通电话后，我就非常害怕接到类似的投诉电话。但是接电话让我学到了很多，对公司的情况了解的更加全面了，处理什么问题心中都有一个度了。话务员是一个熟能生巧的工作，很吃经验的。

暑假实习总结

本次实习中因为实习的时间比较长，工作内容比较丰富，因此我学习到了很多东西。得到了预期的锻炼效果，非常感谢圆通速递给我的这次机会和细心耐心的带我学习。以下是我的这次总结。

这次有机会进入正规的企业进行实战性的演练，要求把在学校学习的理论知识和实践紧密的联系在一起。让我了解到，平时的理论知识是有出处的。同时必须认真地完成理论才能有机会更好的运用这些，发挥我们大学生的优势。其实我们即将面临找工作，我们都追求一份稳定的工作。在日常的生活中学习到有用的东西，从而提高自己的能力，然而，以便有更多的机会能够升职，俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。我们每个人都怀有终极梦想。但是，实现的过程是各有不同，有的曲折漫长，有的一帆风顺，有的磕磕碰碰，我们的梦想到底要付出什么样的代价。只有当我们都离开了学校这个温室时，真正的进入了社会。接触纷繁复杂的人际脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中都有一杆秤。挤入高人一等的上流点的社会需要付出很沉重的代价，想做一个白领，面临强大的竞争压力。我们正在奋斗，我们正在练习，我们正在实习。当然在圆通速度的实习锻炼。不仅仅是进入职场前的预热，同时也在教我们该怎么做一个独立的人，怎样从头做起。怎样自主创业，怎样成为出色的九零后。我在圆通速递的实习除了锻炼我的行为能力外，更多的也受到心理和人际的锻炼。

在我每天的工作中，我就体会到了这一点，我在公司实习的岗位是一个业务员，我每天的工作主要是派件和收件。我的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司的背包相当于我的快递仓库，我每天出库后都要装卸搬运，然后对货物的收件人进行电话联系，有异常信息及时反馈处理，最后就是派送，这个环节中更要注意合理优化资源。只要把这几个环节紧密贯穿在一起，提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话给你叫你去取件，这时你要在得知取货信息内40分钟完成取货任务。在取货环节你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保证。物流就是a到达b的过程，但是想要在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式到达目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本知识的理论知识有更加深刻的了解，有了非常好的一次社会实践机会，不但有益于我的见解，更有益于我以后的发展道路。

思想是行为的先导，它支配着人的行为，也决定着人们做事的态度，只要坚定态度，乐观的情绪，才能采取积极的行动。自实习开始我就是时刻提醒自己保持一个乐观的心态。坚定自己的态度，工作了3个月时间，今年的快递员工资破万成为了人们茶余饭后谈论的事，一个了不起的行业，一下子成为了人们的焦点。快递员中确实存在月薪过万的现象，但只是凤毛麟角，并且只是个别几个月才能达到，近几年，员工的流失问题依然严重，听老员工讲，由于快递行业近年来业务量大幅增长，使得业务员的工作量成倍增加，月薪过万需要每天辛勤的劳动，只有一线的员工才能做到。能够在快递行业呆下去必须过三关，第一是体能过关，能吃苦。现在的80后90后的年轻人大多是独生子，吃不了多少苦，干部了几天就说太苦干不了了，二是心态过关，快递是服务行业，如果服务质量跟不上，很容易被客户投诉，很多人受不了。三是，要过业务关。听了这些话感悟很多，今后我一定会把握好机会，把这次在圆通速度实习的感悟多看几遍，成为以后的财富。如今快递的增长非常迅速，主要原因是电子商务的崛起。让很多快递快递公司的计划赶不上了变化。所以我选择的圆通速递实习是一个非常正确的选择。如今实习已经结束，我得到了意想不到的收获。我想这对我以后的学习生活都有一定的帮助，最后还是要感谢厦门圆通速递给我的这次机会！