第一篇：班组信息管理系统说明

“班组信息管理系统”说明

“班组信息管理系统”主要功能是完成各业务系统数据收集并展示。现在基本完成了人员、班组、局点、宽带用户、窄带用户、预付费欠费、宽带欠费等数据的收集及展示工作。其中人员及部门、班组信息取自人劳系统，局点设备信息取自履历簿，宽带用户信息取自宽带计费系统，窄带用户信息取自TBSS系统,预付费信息取自预付费平台。

一、系统功能板块设计

“班组信息管理系统”主要可分为五个大模块：基本信息模块、营销管理模块、设备管理模块、班组文化模块和系统设置模块。

1、“基本信息模块”实现的功能有：班组设置情况查询、员工基本信息查询。

2、“营销管理模块”实现的功能有：宽带局点用户数、固话局点用户数、宽带收入、宽带欠费、预付费欠费、宽带用户信息以及固话用户信息等查询。

3、“设备管理模块”实现的功能有：班组所辖各局点的基本状况查询，对现有“设备管理”的各项功能进行优化，实现按分公司、班组的统计查询。

（1）远端模块：安装地点，维护部门，2M、155M及中继线的配置及实际占用情况，用户线配置、实占数量及实装率，归属端局，生产厂家，安装、终验、停用时间，设备状态、运用质量等。

（2）DSLAM局点：安装地点，维护部门，设备型号，E1、FE及GE的配置及实际占用情况，用户线配置、实占数量及实装率，生产厂家，安装、终验时间，设备状态、运用质量等。

（3）接入网即GPON局点：安装地点，维护部门，设备类型，设备型

号，E1的配置及实际占用情况，用户线配置、实占数量及实装率，数据端口配置、实占数量及实装率，音频端口配置、实占数量及实装率，生产厂家，安装、终验时间，设备状态、运用质量等。

4、“班组文化模块”暂设4个子块：

(1)心语快递：一线班组向地市领导、地市领导团队向省公司领导反映

问题、建议的渠道。

(2)网络课堂：随时上传一些新的课件供大家学习。

(3)金点子：员工提出合理化建议的地方。

(4)活力秀场：展示活力班组开展活动的情况。

因为是内部论坛，暂未开放自由注册，如有需要可以申请邀请码注册。

5、“系统设置模块”：可以根据权限设置、修改各级操作员账号，设置

宽带、固话局点与班组对应关系。可实现关联下拉列表选择部门与班组，避免录入错误信息。

二、数据库设计与数据采集说明

为减少班组录入信息工作量，服务于班组经营工作，“班组信息管理系

统”所需要的数据，已经实现从现有信息系统自动提取、数据共享，减少

了班组及市分公司信息录入工作量，方便使用。如：人员基本信息、局点信息、市场经营数据、局点资源信息等，均已实现数据信息的共享或自动提取。

三、用户操作和权限说明

分级设置用户权限，可分为三个层次：省分公司级、市分公司级、班

组级。不同级别用户可以查看的班组范围不同，上级用户可以对所辖分公司/班组进行分别查询信息。

另外用户登录时可以看到安全信息即提示上次登录时间及IP地址，输

入密码错误次数超过4次将临时冻结账户5分钟。登录及查询操作均记录日志备查等。

第二篇：基层信息管理系统填写说明

滨南采油厂基层信息管理系统填写说明

滨南采油厂 二00七年六月

8.稳定工作......................................6 9.计生工作......................................6 10.其它录入.....................................6

三、基础工作.......................................6 1.职工培训......................................6 2.安全环保......................................7 3.设备管理......................................8 4.技术监督......................................8 5.节能管理......................................8

四、生产运行.......................................9 1.生产运行......................................9 2.采油管理......................................9 3.成本分解......................................9 4.经营分析......................................9 5.材料库存情况..................................9 6.材料消耗情况..................................9 7.材料消耗情况.................................10

五、技术管理......................................10

六、专题..........................................10 1.基层创建活动.................................10 2.岗位责任制大检查.............................10 3.中石化五项劳动竞赛...........................11

主要录入介绍本单位的建制时间、职工情况、队伍结构层次、管辖范围、生产任务情况、文化建设、所获荣誉成果等反映本单位特征的内容。

2.一线新闻

反映采油厂各基层单位工作动态，促进交流。数据由系统自动提取，不需录入。

3.可视化平台

由此快捷登录可视化平台，常用链接。4.作业设计

由此快捷登录作业设计系统，常用链接。5.GIS采集

由此快捷登录GIS采集系统，常用链接。6.生产数据采集

由此快捷登录生产数据采集系统，常用链接。7.经验交流

录入本单位的典型经验做法，展示本单位主要经验成果，供其它单位学习交流。

8.工作备忘

录入重要活动、会议的计划与安排，供本单位内部提醒。9.系统帮助

提供系统详细的填写说明。

动竞赛”活动中争创金牌队、银牌队、五星级站库或四星级站库。季度“创建方向”填写每季度重点创建内容，“动态记录”填写重点创建内容的进展情况，至少一季度填写一次，可以随时更新。⑤“基层创建月度自检”：填写基层队月度自我检查、三级单位季度检查、采油厂半年检查发现的问题及整改情况。“检查人”与“问题整改通知单”检查人一致，“检查人”不明确的填写检查单位或科室部门。⑥文化建设：“时间”项分季度填写。“类别”包括“基层文化”和“学习型团队建设”，“建设方向”填写每季度文化建设的重点内容和建设目标。“动态记录”填写文化建设的主要建设过程、主题活动、建设进展和建设成果。⑦经验、荣誉与成果：“类别”主要填写典型经验、所获荣誉、创新成果、经济技术指标等内容。其中“经验”与“经济技术指标”需要填写类别、名称、描述等项目，“荣誉”只需填写荣誉名称、获奖情况与时间等项目，“创新成果”需要填写名称、描述、获奖情况与时间、实施时间、实施效果等项目。填写频率为半年一次。

5.工会工作

①“民主管理”：“厂务公开”内容每月更新一次，“重点工作与重大事项”填写阶段主要工作、人事变动和重要决策等情况，“职工利益”填写查体、旅游、疗养、福利等工作事项；“厂务质询”每双月填写一次，“职工大会”每月填写一次。②“合理化建议”：有新内容时及时填写，“采纳实施情况”根据合理化建

案件等。“治安分析”中“时间”项填写“*月”，“分析记录”填写对当月治安形势的全面分析内容，“主要措施”填写针对当前形势所采取的工作措施。④综合治理月度考核：填写当月综合治理工作的奖惩考核情况，一月填写一次。

8.稳定工作

①“信访网络”：要注意区分“队内职务”和“小组职务”等内容。②“信访工作”：填写来信来访及处理情况。③“非在职人员教育管理”：“类别”项填写“退休人员、内退人员、协议解除劳动合同人员、家属”等，每月填写一次。③“流动人口情况统计”：有流动人口时填写。

9.计生工作

①“人口与计划生育工作记录”：按季度填写，“时间”项填写“*季度”，“工作内容”填写人口与计划生育工作的会议、活动和日常主要工作内容。②“子女统计情况”：“姓名”填写父/母姓名，有变更时及时更新。

10.其它录入

主要填写质量监督月报、产品质量监督、不合格产品监督、工程质量监督、质量教育等内容。

三、基础工作 1.职工培训

①“员工信息”：各项目要求填写齐全准确，其它人员信息均从员工信息库提取数据。一年填写一次，人员有变更时及时更

文档形式上传。⑥“清洁生产工作记录台账”。填写各项清洁生产方案的实施情况，每月填写一次。

3.设备管理

采油队的设备管理信息主要包括在技术管理模块中，本项内容暂时不需要录入。此模块为其它基层队（单位）设备管理通用模块，各类台帐、统计表格填写项目相对比较具体，不做详细填写说明，录入时遇到问题，请向采油厂设备管理科、集输节能科及各三级对口股室咨询。填写频率为：①设备台帐：每年填写一次，有新设备及时录入；②设备运转月报：每月填写一次；③设备维修与保养台帐：每月填写一次；④设备操作人员与年审登记台帐：每月填写一次；⑤月度设备检查考核台帐：每月填写一次；⑥活动设备回场检查记录：每天填写一次。

4.技术监督

①“计量器具管理台帐”：要求将所有在用计量器具录入台帐，有新计量器具投入使用时及时录入台帐。②“成本损失与目标指标考核”：用word文档形式填写“质量目标与指标考核”以及“质量成本损失统计分析”等内容，其中“质量目标与指标考核”的内容一年填写一次，“质量成本损失统计分析”有内容时及时填写。③执行标准目录及配备台帐：记录在用标准详细情况，有新配备标准时及时录入台帐。④质量监督月报：每月填写一次。

5.节能管理

该模块为通用模块对于采油队：“机采系统耗能设备统计

所属四个采油矿的基层队，本模块内的数据由系统能自动生成，不需填写；其它基层队（单位），暂时需要人工录入数据，在《成本控制系统》推广后，才能由系统自动生成。7.材料消耗情况

所属四个采油矿的基层队，本模块内的数据由系统能自动生成，不需填写；其它基层队（单位），暂时需要人工录入数据，在《成本控制系统》推广后，才能由系统自动生成。

五、技术管理

本模块为采油队、站库设计。其它单位暂时不需录入。

六、专题 1.基层创建活动

①基本情况：主要填写基层建设工作的基本思路、争创目标、所具备的标准条件、支部班子及队伍建设情况，“三全”管理及“三基”、“三力”、“三化”的基本情况，主要典型经验和创新做法，取得的主要创建成果等内容。②关键词链接：由系统完成，不需填写。

2.岗位责任制大检查

①基本情况：主要填写岗位责任制大检查活动的组织发动情况，“安全先进班组”、“安全生产月”、“六项安全健康行动”等主题活动的开展情况、安康文化建设情况以及在岗位责任制大检查活动中的典型经验做法等内容。②关键词链接：由系统完成，不需填写。

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第三篇：新型农村合作医疗信息管理系统相关操作说明[范文]

新型农村合作医疗信息管理系统相关操作说明

一、参合农户信息设置

1、增加

a、新增农户

选择要新增的农户所在的村，点击主界面上的“新增农户”按钮，依次录入农户信息，点击“保存”。b.新增个人

选择农户后,点击主界下的“新增个人”按钮，依次录入个人信息，点击“保存”。

2、修改 修改户主信息

选定要修改的农户后，点击主界面上的“修改”按钮，修改完成后，点击“保存”。

修改个人信息

选定要修改的个人后，点击主界面下的“修改”按钮，修改完成后，点击“保存”。提示：每项信息录入完毕后，按回车键跳到下一个输入框。在录入亲属代码时，先按空格键，选定后，按回车键。

3、停用 停用农户

选定要停用的农户后，点击主界面上的“停用”按钮，系统会提示用户该农户里的所有个人都将会被停用，停用后该农户将不能继续参与报销业务。

停用个人

选定要停用的个人，点击主界面下的“停用”按钮，系统会提示用户该农户里的这个人被停用，停用后此人将不能继续参与报销业务。

4、启用

当农户或个人被停用后，因有特殊原因可对农户或个人进行启用。启用农户后，点击主界面上的“启用”按钮；启用个人时，点击主界面下的“启用”按钮。

5、串户

在门诊没有缴费的情况下，如有串户，按如下方法操作： 先将串户的农户信息停用（串户证号如：04038888，04039975）。然后查找到该农户的正确信息，将串户农户信息并入原始信息里。（点击主界面上的“新增个人”，依次录入信息，点击“保存”，完成并户操作。）提示：查找串户农户信息时，可参考各乡镇原始录入数据。打开原始录入数据，点击“编辑”菜单中的“查找”，输入要查找人员姓名，点击“查找下一个”。

如果缴费后发现串户，可按如下方法操作：

先将此农户所缴费用以户为单位退掉，用负数冲平。操作方法：在缴费类别中选择“农户”，缴费时间选择为2006.1.1，输入合作医疗证号，依次录入相关信息，按回车键，在缴费区段中选择“其它”，在缴费金额中输入负数，按回车键，收款人选择为各乡镇合管办。单击“添加”，点击“保存”，缴费完成。进行缴费审核。

再进行并户操作，新增农户或个人信息。

最后按正常程序缴费。操作方法：在缴费类别中选择“农户”，缴费时间选择为2006.1.1，依次录入相关信息，按回车键，在缴费区段中选择“一年”，按回车键，选择收款人，单击“添加”，点击“保存”，缴费完成。提示：各乡镇应首先将参合农户数据核对准确，可以避免在录入过程中出现串户、并户、退费等情况的发生，也可提高录入速度、准确性。

二、报销登记

1、门诊报销登记

操作方法：点击登记录入，选择医疗机构（指患者就诊的医疗机构）。输入合作医疗证号，按回车键，选择患者，录入就诊时间（统一定为每月21号至下月20号之间，门诊如有漏报，就诊日期改为当月日期。）录入总费用和报销费用（如有透支，只录入门诊余额）。点击“保存”，录入完成。提示：选择医疗机构时，要严格区分卫生院与卫生所患者进行第二次费用录入时，系统会提示：当前录入报室。门诊不需选择报销公式及年份。医生姓名和疾病可不填。

销费用+未审核报销费用﹥家庭帐户余额，是否继续保存？在没有透支的情况下，点继续保存。如有透支，扣除透支部分后，再点继续保存。

2、门诊报销制单

点击“门诊报销制单“，查看报销人次、总费用、报销费用是否与登记表相符，核对无误后，填写制单时间，责任签名，选择制单医疗机构，点击”保存制单“。提示：当录入一定的数据后，需核对一下人数与金额是否准确。如果需要修改登记表，修改完成后，录入下一户费用时，可将主界面刷新，重新点击“登记录入”，可减少掉数据的情况发生。制单时间统一定为每月的月底，制单医疗机构统一定为各乡镇卫生院。

三、查询

1、门诊报销登记查询

⑴、查询各乡镇当月门诊录入情况

操作方法：选择医疗服务单位（按空格键，输入各乡镇拼音码第一个英文字母，按回车键），选择制单时间，点击“查询”。

⑵、查询乡镇所有门诊录入情况

操作方法：选择制单医疗机构，点击“查询“。⑶、查询某一农户的门诊录入情况

操作方法：选择医疗服务单位或制单医疗机构，输入合作医疗证号，点击“查询“。

⑷、查询某一个月的门诊录入情况

操作方法：选择医疗服务单位或制单医疗机构，选择就诊时间或当月制单时间，点击“查询“。

2、住院报销登记查询

⑴查询本乡镇住院病人情况

选择医疗服务单位或制单医疗机构，选择制单时间，点击“查询“。

⑵查询所有住院病人（含外乡镇）情况

选择医疗服务单位或制单医疗机构，在行政区划里选择为421122，选择制单时间，点击“查询“。

⑶查询某一个人的住院情况

选择医疗服务单位或制单医疗机构，输入合作医疗证号，行政区划选择为421122，点击“查询“。

提示：如需打印门诊、住院报销单据，点击“预览“。

3、缴费查询

输入合作医疗证号或农户姓名，选择缴费时间，点击“查询“。

四、住院退单

在录入错误而且已经制单的情况下，可按以下方法退单。操作方法：在住院报销审核里选定要退单的信息，点击“退单“，然后在住院报销制单里选定退单信息，点击“退单”，再转到住院登记录入里修改数据。

第四篇：社会救助信息管理系统说明

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社会救助信息管理系统

使 用 说 明 书

二00六年八月

上海德然数码科技有限公司编制

版权所有

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一． 系统概要 1．系统目标

(1)提高社会救助管理工作效率；(2)增强社会救助的公正性和透明度；(3)扩大社会救助工作的宣传力度；(4)为全国社会救助系统提供基础数据。2．系统功能范围

本系统的设计包容整个社会救助体系统，标准版系统的主体功能模块包括：城市低保、农村低保、农村五保、城市医疗救助、农村医疗救助等五部分，附属功能有：社会救助网站、文件交流系统、信息发布系统、网上申请救助等。3．系统版本

县级标准版，覆盖全区县救助管理工作。区县安装之后，所有连接互联网的乡镇（街道）、居委会(社区)，都能通过各自的用户名和密码，登录系统，管理所辖范围的救助对象信息。同时，区县只要点击“上传数据”按钮，即可将数据上传到省/市救助系统。

市级标准版，集中收集各县区救助信息，对全市救助信息进行综合查询和管理，并向省级系统集中上传。适用于区县较多的地级市。

市级综合版，覆盖全市救助管理工作。市级安装之后，所有连接互联网的县（区、市）、乡镇（街道）、居委会(社区)，都能通过各自的用户名和密码，登录系统，管理所辖范围的救助信息。适用于区县较少的地级市。

省级标准版，集中收集各市、县（区、市）救助信息，对全省救助信息进行综合查询和管理，并向民政部系统集中上传数据。

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4．系统特点

1）操作简便：会上网就会操作本系统，一般无需培训；只要能上网，随时随地都可以进行业务操作；绝大部分功能只需要点击一次按钮就能完成；输入快速；点击按钮就能得到所需要的数据；网上直接打印报表，亦可导出为WORD、EXCEL等各种文件格式。

2）设计切合实际：系统整体设计来自于基层的实践，充分考虑了基层的实际需要，能满足大众的思维方式。

3）模块化设计：便于区分各项救助业务；可根据工作需要随时扩展业务模块。

4）权限划分明晰：系统划分了十一级权限级别，可以自由地与用户和模块对应，灵活安全。

5）自动生成多种常用数据：无须您的干预，系统就能提供您所需的大量数据；上报的月报表也由系统自动生成，并通过系统快速上报，上级单位通过系统自动导入汇总。

6）数据上传与导入：上传数据，只需要点击一次按钮，就能快速完成；数据导入，系统自动显示所有需要导入的数据，点击对象的数据即实现数据导入。

7）网上申请救助：完全模拟现实业务操作，填写各类表格，进行调查、审查、审核、审批操作。

8）档案管理功能完备：通过输入方式，可以直接查看各类表格；通过扫描方式，可以直接调用档案原文件图片。

9）日志管理明细：用户登录以及较重要的操作都将记录在案。

10）附属功能实用：救助网站内容齐全，网站后台功能强大；系统自动按月

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对外发布救助基本信息；省级系统具备文件交流功能，各级工作人员均可利用此平台交流文件；各级单位可以直接进入省级网站发布工作信息，通过审核后即实现信息发布；系统自动对各单位信息发布情况进行统计积分，排定名次。11）系统保持了民政部低保系统的数据结构特征，从而确保了与民政部系统接口，所生成的上传数据可直接导入民政部系统。二． 系统操作方法与技巧

（一）市级/省级版系统，其重点是实现数据的导入与综合查询和发布。

1、数据导入：点击“数据管理”----“数据导入”，可以导入下级单位上传的数据；

2、月报表导入：点击“报表打印”----“月报表”，可以自动生成月报表，所生成的报表数字可以根据需要进行修改并永久保存，点击上传，可以上传到上级部门；点击“导入….数据”，可以直接将下级月报表数据导入到报表中，也可以直接浏览和打印下级的报表。

3、查找跨地市、跨县区重复申报救助人员：点击“数据查询”----“成员查询”----“疑似重复申请者”，即可查出可能重复申请的人员。

（二）县级版系统

县级版系统是数据的起源，同时，贯穿各项救助工作业务流程。在此作为重点讲述。

1． 子系统特征：（1）城市低保、农村低保、农村五保构成社会救助的主体，分别单列管理，其特点是：定期定量救助；（2）城市医疗救助和农村医疗救助的主体对象是城市低保对象、农村低保对象、农村五保对象，属“关联救助”，其特点：不定期不定量，同时，城市医疗救

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助和农村医疗救助又可以添加主体对象之外的专项救助对象。（3）在关联救助对象中，可以无限添加社会救助种类。

2． 机构与用户管理：系统创建时，系统通过“系统初始化”功能，自动清理数据库残留数据，并导入机构信息，产生与机构对应的用户信息，便于用户快速完成机构与用户的添加。

技巧：1）用户名的可以随意修改，比如修改为姓名的拼音；

2）用户权限共分11级，权限向前包含，即高级权限包括了低级权限；

3）11级权限的用户即为系统管理员，无所不能，一个系统一般只设置1个11级权限的用户。由系统管理员对其他用户的权限进行合理分配。

4）用户详细信息和机构信息，在上传数据时，都将上传到上级单位，并在上级单位汇总后，生成工作人员联系表；用户帐号和密码同时上传到上级系统，用户帐号前自动加入市级机构代码的两位数，如：某县级用户的帐号是220000，上传到市级和省级后，如果其市级机构代码为3606000000，那么此用户帐号将变成06220000。用此帐号和原有密码，可以进入市级和省级版系统。

5）机构管理中，乡镇、街道的非农业人口数和农业人口数，用于生成享受救助比例，因此必须准确输入。

6）机构代码修改时，被修改的机构所有的数据都会自动做相应改变。

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7）当机构变动时，可以采用“合并机构”功能。被合并的机构，其全部数据会自动跟进合并。但机构分拆时，请进入“档案管理”模块，通过查询逐户手动修改机构。

3． 对象输入：此功能完成救助对象基本信息的输入，同时，对于不同级别的用户，可以同时分别完成对象的“审查”、“审核”、“审批”。技巧：1）带有红色*号的输入项，为必输项；

2）输入完成后，点击“增加”即可保存该救助户信息的保存；保存成功不会提示，系统将自动保留可用数据，您可以继续下一记录的输入；

3）成功增加一条记录后，下方会增加显示“档案管理”按钮，点击此按钮，可以进入刚保存对象的档案信息输入（包括申请表、审批表、调查表的输入，以及档案原件的扫描图片上传）。4）保存时，系统会自动检测身份证号的正确性，并自动生成出生年月和性别；

5）保存时，系统会自动测算救助金额与救助标准、救助人数、家庭人数、家庭收入之间的逻辑关系，如果有误，将会提示错误，但不影响保存；

6）输入救助金额、家族成员信息，并选择救助类别后，您可以点击“测算家庭收入”按钮，系统会自动计算家庭总收入，您可以将此总收入分解到家庭成员中；

7）家庭信息和家庭成员信息都集成在一个页面中完成，如果家庭成员超出5人，请点击“显示更多行”按钮；

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8）Tab键的使用，家庭信息输入项的排列，是按从上到下，从左到右的顺序，运用Tab键跳行，可加快输入速度；

9）刚进入输入页面时，输入项都为空，此时，您可以点击“复原”，系统会自动补充前一次输入的可重用基本信息，同时救助证号会自动加1；

10）救助证号：救助证号由两部分组成，如：020101-00001，前面是居委会机构代码的最后六位数，后面是救助证序号，前面一部分由选择所在地时自动产生（不可修改），顺序号可根据情况输入，输入时，可直接输入数字，如1，系统会自动生成5位数的序号；保存成功后，救助证序号会自动加1。

11）如果您在输入过程中，输入了审查、审核、审批信息，那么该户被视为通过相应的审批手续。

12）审核、审批输入项，系统会根据权限级别的不同，确定是否显示。居委会用户输入时，这两项都不显示，乡镇用户输入时，审批不显示；县区用户输入时，全部显示。

13）保存时，系统自动检测身份证号是否重复，发现重复时，系统会自动提示重复，同时，下方会多出一个按钮“查找重复身份证号”，点击，可以查找已有救助对象的信息。

14）系统是根据您输入的成员行数，自动计算家庭成员人数，并根据“救助否”来测算救助人数的，因此，别忘记为每个成员选择是否救助。

15）凡是背景为灰色的输入框，由系统自动生成数据，不可以

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输入。

16）输入过程中，需要修改信息或需要查询输入信息时，请点击“表格显示与修改”，在弹出的窗口中，您将看到当天输入的全部记录，点击户主姓名，可以对该户进行修改。注：表格显示的顺序是按输入的时间先后，按倒序排序，即最后输入的排在第一条。

17）输入基本信息后，系统会自动根据对应的情况，补充生成“申请表”、“审批表”、“调查表”的相关信息，但不一定准确，并且有一部分无法生成，请进入“档案管理”中进行补充和修改。

18）每个家庭成员的身份证号都是必须输入的。

19）由于身份证号本身不一定正确，因此，本系统取消了对身份证号进行严格规范的校验。由此带来的后果，可能会出现年龄和性别的错误。

20）通过修改“系统维护”中的“词典管理”，可以改变带有选项的输入项的默认值。比如：银行名称输入项，如果您单位的银行发放以“农业银行”为主，那么请进入“词典管理”，找到并点击“银行种类”，然后将“农业银行”的排序改动到最前面。

4． 对象审查、对象审核、对象审批：此为完成批量审批功能。输入过程中，没有审批的对象，可能在此批量完成审批，完成后，将不再在此显示；在审批的同时，可以继续修改救助对象信息，可以输入完成审批表信息，可以补充生成救助证号。

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技巧：自动生成救助证号的方法，点击“生成救助证号”，系统会查验未生成救助证号的家庭，并根据救助证号已有的最大值，向后生成编号，不会重写已有救助证号，也不会插入已空的救助证号。5． 对象复查：专用于救助金额的调整或停发救助。您操作的每个记录，都将被永久保存下来，以反映该救助对象救助金额的变化情况，也为报表打印提供数据源。

技巧：1）一般性的数据修改，请不要在此操作，您可以在档案管理、表格显示与修改、审查审核审批中进行。2）对象复查中，可以完成更换户主的功能。

3）对于停发救助，您只需要点选“取消待遇”，然后点击“保存”。6． 档案管理：用于查验救助对象档案信息和修改核对输入错误的信息、补充完成档案信息，也可以补充生成救助证号。

技巧：1）档案管理是功能齐全的一个模块，具备相应权限的用户，可以充分利用其中的各项功能，实现您想实现的工作。2）档案管理中的“删除”功能，为直接删除，请谨慎。

7． 救助金发放：实现按月发放救助金。救助金发放是一个非常重要的模块，部分统计和报表都依赖于此。

技巧：1）救助金的发放对象是包括三部分人员，一是已审批对象，二是已复查对象，三是已停发但停发月份晚于发放月份的对象。2）可以操作的发放月份有六个月，即从当前月向前推5个月，不同的月份，系统会自动测算满足发放条件的对象。

3）同一月份，可以多次发放，并以最后一次发放的结果为准。

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4）每一次发放完毕，可以直接点击“打印发放单”，系统会自动将最后的发放名单记录下来，并进入打印页面。如果没有发放，而点击“打印发放单”，系统将直接进入打印发放单页面，提供您选择打印。8． 审核网上申请：困难群众通过社会救助网站，提交的救助申请，直接进入到此。在此模块中，您可以通过填写表格的方式，完成对申请者的调查、审查、审核、审批等各项操作，对于通过审批的申请对象，可以导出到享受救助的范围，从而成为正式救助对象。

技巧：审核网上申请必须与现场核实相结合，才能准确判断申请者的真实情况。

9． 上传数据：将救助信息上传到市级和省级社会救助系统。

技巧：上传数据通过FTP实现，只要了解上传目标的FTP地址、用户名、密码，通过网络就可以实现上传。如果上传失败，请点击“设置”，查看FTP信息设置是否准确。

10． 数据查询：数据查询主要通过家庭信息查询和成员信息查询实现，前者对户主和家庭信息为查询对象，后者以所有家庭成员为查询对象。技巧：当您需要获取救助人员类型时，通常通过成员信息查询。11． 报表打印：实现各类报表的打印。对于比较重要的报表，您都可以直接导出于WORD或EXCEL格式的文档。12． 综合查询：实现对所有救助对象的综合查询。

13． 救助标准的设置：此功能在“系统维护”中。救助标准对于判断救助金额的逻辑关系和数据上传、信息发布都被使用。

技巧：1）同一类别的救助标准可以有多个，系统会自动选用日期最

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晚的一个作为当前救助标准。

2）城市低保标准可以根据各地实际情况，分别设置统一标准、常保户标准和非常保户标准；如果您单位只有一个标准，那么请选择此标准为“统一标准”。

14． 个人信息：用于修改当前用户的密码和用户其他信息。所有的用户都有权进入并修改。

15． 词典管理：用户可以在此调整、添加、删除系统中使用的全部词典。

技巧：1）由于救助信息需要统一上传到市、省，因此，词典一般请不要删除。

2）修改词典排序号，不会造成任何不良影响。2）添加自己需要的词典，一般不会影响数据的综合。

16． 模块管理：综合设置系统的模块分布和模块增减。建议：有一定软件开发知识的人员可以设置此项。

17． 日志管理：系统对用户登录和重要的数据操作都作为日志实录下来。18． 数据备份与数据恢复：为确保数据安全，请经常备份数据；数据恢复存在较大风险，此功能已暂时关闭。

技巧：1）当数据有较大改动时，请确保备份。

2）成功备份后，会显示下载按钮，为安全起见，请将数据下载到本机保存。下载的数据无法打开，但当服务器出现重大问题时，可以完整恢复数据。

三． 社会救助网站简介（包括18个功能项）1．

发布信息：点击首页的“发布文章”，任何人都可以发布信息，对于游客

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发布的信息，需要审核后才能在网页中显示；对于已经登录的用户，可以直接在此发布信息。2． 救助申请：满足申请条件的人，可以通过网上直接提交救助申请表。所提交的申请表，自动转入救助管理系统进行处理。3． 4． 工作动态：发布社会救助各项业务信息，提供条件搜索。

文件中心：发布社会救助公开发放的各类红头文件，并对文件进行自动分类查询和条件搜索。文件红头样式自动生成。5． 6． 政策法规：发布相关政策性文件和法规。

新闻消息：发布社会救助相关的文字新闻，新闻内容主要从网上获取，提供条件搜索。7． 8． 图片新闻：发布配有图片的新闻，提供条件搜索。

综合搜索：对站内各类文件、新闻、法规、工作动态等进行统一搜索，为民众快速获取需要的信息提供便利。9． 民政风采：以图片的形式，展示社会救助的全部荣誉或其他精致图片，并配以文件说明。

10． 社会救助公告：向民众公开城市最低生活保障救助和农村特困户救助的情况。信息包括：享受人员、享受金额、资金发放、享受比例等等。所有信息都自动生成。

11． 公告栏：发布社会救助中心工作、会议通知、网站通告等等。

12． 在线咨询：民众在网上直接向社会救助工作人员了解情况、咨询问题，由民政人员在网上提供答复。

13． 网上信访：民众可以将不便公开的上访问题，在此页直接发送给社会救

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助工作人员。

14． 知识库：收集社会救助工作相关的知识，提供民众和社会救助工作人员学习和了解。

15． 网上调查：在网上掌握民众对社会救助中心工作的满意度。16． 访客统计：自动统计网站浏览人数，每进入一次网站计一次。

17． 网站连接：设置常用的链接。友情连接----连接直接相关的民政网站；常用网站----工作生活中常用的网站；市级网站----链接省内市级网站。18． 其他：登录救助系统、加入收藏、设为首页、动画及图片等。四． 社会救助网站后台管理 1． 进入网站管理的方法

方法一：点击网站首面顶部的“网站管理”，方法二：在救助系统中，点击“系统维护”----“网站后台管理”，输入用户名和密码后，进入后台管理；

方法三：进入救助系统后，直接点击页面顶部的“网站管理”，不需要登录，可以直接进行网站管理。2． 网站后台管理的操作

网站后台管理的操作主要包括两方面：信息发布和信息管理、网站设置。信息发布和信息管理，操作方法简单，请按要求发布和修改数据。技巧：需要审核信息时，请点击该条信息对应的修改，然后在“通过审核”中打勾，保存后即通过审核；同时，取消信息发布时，去掉此勾，此信息即不会在网上显示。

网站设置：对于整个网站和系统的运行，网站设置都很重要。

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技巧：1）单位信息和联系人信息：会在网站的标题、页脚等处显示。2）更新网站素材中，可能更新图片、FLASH、链接等。3）FTP信息设置，将直接影响到系统中FTP文件的上传下载。4）网上信访设置，如果改变邮箱地址，请注意设置邮箱SMTP和POP，这些信息一般可以在邮箱所在网站中找到。五． 系统运行环境

1．服务器，建议运行在windows 2003 Server、2． 数据库，SQL Server2000。3． 较好的网络带宽条件。

第14页

windows 2000 Advance Server;

第五篇：信息管理系统总结

1.决策问题的类型：结构化决策、非结构化决策和半结构化决策。（1）相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规划实现其决策过程的基本自动化。（2）没有固定规律可循，没有固定的决策规则和通用模型可依。（3）有一定规律可循，但不能完全确定。

2.管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。

3.管理信息系统特点：（1）是一个为管理决策服务的信息系统。能根据管理的需要，及时提供信息，帮助决策者做出决策。（2）是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统。管理信息系统综合的意义在于产生更高层次的管理信息系统，为管理决策服务。（3）是一个人机结合的系统。管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而它必然是一个人机结合的系统。（4）是一个需要与先进的管理方法和手段结合的信息系统。在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。（5）是多学科交叉形成的边缘学科。管理信息系统是一门新的学科，其理论体系尚处于发展和完善的过程中。

4.MRPⅡ是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。由于MRPⅡ正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑联系，能够有效地组织企业所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。

5.ERP在MRPⅡ原有功能的基础上，向内、外两个方向延伸，向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供应链管理功能。。支持企业整体发展战略的战略经营系统；全面成本管理；敏捷后勤管理。

6.数据结构：包括数据的存储结构及结构上的运算或操作。分为数据的逻辑结构和物理结构。逻辑结构分为，线性结构和非线性结构。

7.存储方式有四种：顺序存储、链接存储、索引存储及散列存储。

8.系统战略规划作用：合理分析和利用信息资源，以节省信息系统的投资；通过制定规范，找出存在的问题；指导MIS系统开发，并作为考核系统开发工作的标准。

9.系统战略规划的内容：1.MIS的目标、约束及总体结构。2.单位（企业、部门）的现状。

3.业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组。4.对影响规划的信息技术发展的预测。5.近期计划。

10.诺兰模型：描述信息系统发展阶段的模型，分为六个阶段：初装，蔓延，控制，集成，数据管理，成熟。

11.诺兰阶段模型：指明了信息系统发展过程中的六种增长要素：1.计算机硬软资源：从早期的磁带向最新的分布式计算机的发展。2.应用方式：从批处理方式到联机方式。3.计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划。4.管理信息系统在组织中的地位：从附属于别的部门发展为独立的部门。5.领导模式：一开始技术领导是主要的。随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略。6.用户意识：从作业管理级的用户发展到中、上层管理级。........诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。

12.企业流程（过程）：是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动。企业流程的重组不仅涉及技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔形的企业组织。

13.开发管理信息系统的方法：结构化系统开发方法，原型法，面向对象开发方法，CASE方

法。

14.可行性分析：任务是明确开发应用项目的必要性和可行性。内容：1.管理上的可行性2.技术上的可行性3.经济上的可行性。

15.数据字典：主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。

16.系统化分析的主要内容：1.分析系统目标，根据详细调查对可行性分析报告中提出的系统目标作再次考察，对项目的可行性和必要性进行重新考虑，并根据对系统建设的环境和条件的调查修正系统目标，使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。2.分析业务流程：对原有流程进行分析，优化业务流程，确定新的业务流程，确定新系统的人机界面。3.数据的汇总和分析：数据分类，数据整理，数据分析4.分析数据流程：数据流程是系统中的信息处理的方法和管理过程的统一。分析原有的数据流程，优化数据流程，确定新的数据流程，新系统的人机界面5.功能分析和划分子系统6.数据存储分析7.数据查询要求分析，通过调查和分析，将用户需要查询的问题列出清单。8.数据的输入输出分析，分析各种数据输入的目的和适用范围、数据量的大小以及存在的问题。9.确定新系统的数据处理方式。成批处理方式和联机实时处理方式。

17.系统设计的主要工作：1.总体设计，包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等。2.代码设计和设计规范的制定。3.系统物理配置方案设计，包括设备配置、通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择等。4.数据存储设计，包括数据库设计、数据库的安全保密设计等。5.计算机处理过程设计，包括输出设计、输入设计、处理流程图设计以及编写程序设计说明书等。

18.系统设计应遵循的原则：系统性，灵活性，可靠性，经济性

19.系统设计工作结束后，要提交系统设计报告，内容：系统总体设计方案，代码设计方案，输入和输出设计方案，文件设计方案，程序模块说明书。一旦系统设计被审查批准，整个系统开发工作便进入系统实施阶段。

20.代码：是代表事物名称、属性、状态等的符号。

21.系统物理配置方案设计依据：系统的吞吐量，系统的响应时间，系统的可靠性，系统的处理方式，地域范围，数据管理方式。

22.设计规范：是整个系统的“公用标准”，它具体地规范了文件名和程序名的统一格式、编码结构、代码结构、统一的度量名等。

23.结构化程序设计方法：顺序结构，循环结构，选择结构。

24.信息系统的切换方法：直接切换法，并行切换法，试点过渡法

25.信息系统的评价：1.系统性能指标系统；的可使用性，可靠性，可扩展性，可维性，安全与保密性，系统文档的完备性2.经济效益指标；系统投资额，运行费用，运行新增加的效益，投资回收期3.定性效益指标；对组织为适应环境所作的结构；能改进组织的形象；可使管理人员获得许多新知识；系统信息的共享与交互使部门之间，管理人员之间的联系更紧密，这可加强他们的协作精神，提高凝聚力；提高对客户的响应速度，满意度，提高市场份额；对组织的规章制度、工作规范、定额与标准等产生促进作用。

26.信息系统流程图：是以新系统的数据流程图为基础绘制的。表示的是计算机的处理流程。

27.业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图标。

28.原型法：开发管理信息系统的一种方法，本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现系统。

29.适应性维护：是为适应环境的变化及克服系统本身存在的不足对信息系统所作的调整、修改与扩充等工作的总称。

30.BSP法：企业系统规划法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

31.BSP工作步骤：准备工作，调研，定义业务过程，业务过程重组，定义数据类，定义信息系统总体结构，确定总体结构中的优先顺序，完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。

32.区间码：把数据项分成若干项，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定意义。

33.U/C矩阵的步骤法：①画一个数据关系表，在表的第一行填人各项“数据类”，在表的第一列填人各项“功能”；②如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生某种数据类，便在相应的交叉点上写C；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线：⑤分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。

34.数据库设计步骤：用户要求分析，概念结构设计，逻辑结构设计，物理结构设计。

一、管理信息系统的特点

1、它是一个为管理决策服务的信息系统

2、它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统

3、它是一个人机结合的系统

4、它是一个需要与先进的管理方法和合手段相结合的信息系统

5、它是多学科交叉形成的边缘学科

二、数据库设计的主要步骤

1、数据需求分析

2、概念结构设计：用一个概念模型将用户的数据需求明确的表达出来，这是数据库设计过程中的一个关键，它反映了用户的现实环境，与数据库的具体实现技术无关

3、逻辑结构的设计：将概念模型转化为这个DBMS所能接受的数据模型。

4、物理结构设计：确立一种高效的物理存储结构使之既能节省储存空间，又能提高储存速度

5、数据库的实施和保护：开发人员在系统实现阶段，用所选定的DBMS所提供的命令进行操作，建立数据库并对数据库中的数据进行各种操作。

三、管理信息系统战略规划的作用

1、合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者）以节省信息系统的投资

2、通过制定规划，找出存在的问题，正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务，促进信息系统应用，带来更多经济效益

3、知道MIS开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准

四、管理信息系统战略规划的内容

1、MIS 的目标、约束及总体结构

2、单位（企业、部门）的现状

3、企业流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组

4、对影响规划的信息技术发展的预测

5、近期计划

五、结构化系统开发方法的基本思想

该方法要求信息系统的开发工作，从初始到结束划分为若干阶段，预先规划好每个阶段的任务，在按照一定的标准按部就班的完成六、原型法的基本思想

运用原型法开发信息系统时，开发人员首先对用户提出的问题进行总结，然后开发一个原型系统并运行，开发人员及用户一起针对原型系统的运行情况反复的进行修改，知道用户对系统完全满意为止。

七、面对对象开发方法的基本思想

此方法认为客观世界时用各种对象组成的，每种对象都有各自的内部状态和运动规律。

不同对象之间的相互作用和联系构成了各种不同的系统。当我们想设计和实现一个客观系统时，要在满足需求的条件下，把系统设计成由一些不可变的部分组成的最小集合，而这些不可变的部分就是所谓的对象

八、决策科学化的发展方向

1、用信息系统辅助和支持决策

2、定性决策向定性与定量决策相结合的决策方向发展

3、单目标决策向多目标综合决策发展

4、战略决策向更远的未来决策发展

九、BSP法的作用

1、不确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺

序

2、对数据进行统一规划、管理、和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性

BSP法的优点：

利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境

更的适应性。即使将来企业的变组织机构或管理体

制发生变化，信息系统的结构体也不会受到太大的冲击

BSP法的工作步骤：

1、准备工作

2、调研

3、定义业务的过程

4、业务过程重组

5、定义数据类型

6、定义信息关系总体结构

7、确定总体结构中的优先顺序

8、完成BSP调研报告，提出建议书和开发计划

十、逻辑方案的内容

1、新系统的业务流程

2、新系统的数据流程

3、新系统的逻辑结构

4、新系统中数据资源的分布

5、新系统的中的管理模型

十一、系统设计的主要主要工作:

1、总体设计

2、代码设计和设计规范制度

3、系统物理配置的方案设计

4、计算机处理过程设计

十二、系统设计报告的内容 :

1、系统总体设计方案

2、代码设计方案

3、输入和输出的设计方案

4、文件设计方案

5、程序模块说明书

十三、系统实施的主要内容:

1、物理系统的实施

2、程序设计与调试

3、人员培训

4、数据准备与录入

5、系统切换与评价

十四、面向对象系统分析的过程:

1、问题域陈述

2、识别对象/类

3、确定对象的属性

4、确定对象的服务

5、确定对象/类的关系

十五、系统文档的作用

如果没用系统文档或放有规范的系统文档，信息系统的开发、运行与维护会处于一种混

沌状态，这将严重影响系统的质量，甚至导致系统开发或运行的失败，当系统开发人员发生变动时，问题尤为突出。