第一篇：企业文化网络

我理解的企业文化企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素

提纲

一 企业文化的含义及特点

企业文化作为一种文化，他具有以下几个特点：

1独特性、.2难交易性、.3难模仿性

速度文化 学习文化

近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长，老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计，世界上它企业的平均寿命大约为5年，尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业，如果只顾及眼前的利益，不注意员工的培训学习和知识更新，就会导致整个企业机制和功能老化，成立两三年就“关门大吉”！IBM、HP和联想、TCL等企业成功的经验表明：培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力，不断调整整个企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。

创新文化 虚拟文化 融合文化

二、是否应该形成大家都认同的企业文化

三 我认同现在公司提出的企业文化 “认真做事 踏实做人” 以及其”盯住不落实的事 追究不落实的人”如何让这两名话成为我们公司的企业文化而不是成为口号 目标 希望呢 我从以下几个方面说说我的观点

一、注重形式与内容的统一 企业文化不是摆设，而是生产力！

既要注重企业文化形式建设，更要完善企业文化的内涵，大多民营企业注重企业文化的表现形式，而忽视对企业文化内涵的认识和理解。企业文化的形式是重要的，其内涵需要通过形式才能体现出来，但是其形式如果没有体现内涵就会显得很空洞，没有实际意义。企业文化“有形”的一面很容易做到，而“无形”的一面则较为困难，且需要企业的管理者对企业文化内涵真正的认识和理解，在这种基础上才能真正地发挥企业文化的作用。企业文化塑造并非只是“口头运动”。它要求从有形中体现无形，用无形强化有形。在规划自身文化的过程中，企业应从物质层（产品、办公环境、厂房绿化）制度层（规章制度、行为准则）和精神层面（价值观、人才理念、工作理念等）全方位塑造时，强化“以人为本”的管理。一方面，可以通过改善企业的面貌，改善企业的工作环境、举行各种娱乐活动加强领导和员工之间的沟通以及设计效果更佳的企业形象等来完善“有形”企业文化的建设。另一方面，则要求企业关注需要，关心员工，尊重员工，并根据员工的职业取向和企业的发展战略帮助他们设计个人的职业生涯规划，为他们构筑施展才华的舞台，2、创新管理文化

企业文化作为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强“以人为本”的企业文化 是企业管理创新的必由之路 企业应切实重视“以人为本”企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。

1）正确理解企业管理文化的“以人为本”“以人为本” 其含义是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地位的肯定，它

是一种价值取向，强调尊重人、解放人、依靠人和为了人；它是一种思维方式，就是在分析和解决一切问题时，既要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。而企业管理中强调“以人为本”则以一种企业价值观而存在，在其作用和引导下，企业可以最大限度的避免行为方式、规章制度及道德规范所存在的不足与弊端，遵循以人为本的价值观塑造优秀的企业文化，前提是深刻理解企业管理中“以人为本”的本质，坚持以人为本。

2）企业管理要以人为本。但什么是以人为本、如何以人为本？ 人类价值体系划分为两类，一类是低级需要 也就是基本需要 吃饱 穿暧的需要 另一类高级需要：尊重的需要、自我价值实现的需要。这就意味着员工工作的目的不仅仅在于赚钱生活，此外还有良好工作环境、和谐人际关系以及对自身价值的追求。“企业文化从某种程度上折射出了对员工的态度”如果这种认识成立的话，那企业文化更应加强“以人为本”层面建设，以“以人为本”的企业文化管理模式赋予企业对人才更大的吸引力，使得为之工作的员工心情舒畅，从而更容易发挥能力实现个人对价值的追去，为企业创造更多成绩。而在现实工作中 许多员工只有一个想法：拿我的工资 做我的事。其他的都是老板的事，企业员工也因为没有与企业主形成共同价值观理念，一方面为了个人利益私下搞第二职业，挖企业墙角；另一方面，员工之间争夺利益，不能团结共事。因为来企业打工就是为了赚钱，最好是少干活多拿钱 这就成为员工普遍心理。在这种企业里，“打工”的感觉和思想表现得十分明显。上述种种现象究其原因，就是企业“以人为本”的企业文化建设缺失或不够，就像一个人失去了精神动力，萎靡不振。其实企业就像人，应该有灵魂、思想和理念。企业要想做强做大，依靠的还是员工，所以，必须加强“以人为本”的企业文化管理和建设。

3）创新管理文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有，人有我优，人优我转”的理念和“穷则变，变则通，通则久”的游戏规则，从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度发展计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识，制定和选择多套应变方案，根据客户和市场的需求在服务上不断创新

3、培养敬业精神 诚信意识

所谓敬业，就是对所从事的职业有执着的追求与热爱，让人生的价值在平凡的岗位上闪光；所谓乐群，就是与全体员工和睦相处，共同奋斗。敬业与乐群密不可分，只有人人敬业，才能激发创造热情，减少内耗，形成互相理解，互相尊重的创业环境。形成人人敬业的局面，企业才会打造出自己的精品。当然也有必要引入“刚柔相济”、“严爱相融”的管理理念。首先，建立刚性的管理制度。因为人性中的一些弱点决定了人必须有相应的制度来约束，一个企业如果没有严格的管理制度是难以办好的。其次，营造宽松融洽的环境。一个企业只有刚性理性的制度，缺乏人性化、人情味的东西，也是不行的，应当融入“爱”的管理理念，感人心者，莫先乎情。爱，就是对企业员工关心爱护，为员工解决迫切需要解决的问题，包括生产、生活环境的改善，员工发展空间的创造以及财富的合理分配等。企业通过爱与和谐的氛围，将员工凝聚起来，使员工产生认同感，就能够调动员工的积极性，创造出自己的品牌，增强企业的生机与活力。一方面，员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象；另一方面，员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。如果存在员工怠工和蓄意破坏、泄密等行为，会给企业造成重大的经济损失。因

此要加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立“讲诚信为荣，不讲信用可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境。诚信教育的内容应该结合企业的实际而设计，最好能通过案例的形式告诉员工应该做什么，不应该做什么。这样让全体员工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。

5、向“学习型组织”转变，努力打造企业文化

如果说，企业文化是核心竞争力，那么其中的关键是企业的学习能力，只有通过培育整个企业的学习能力，在学习中不断实现企业的变革，才能应对这样的挑战。就企业的发展趋势来讲，企业文化向学习型组织的转变将给民营企业带来利益和机会“企业不再是一个终身雇佣的组织，而是一个终身学习的组织，从管理者到普通员工都要有学习规划和目标。通过内培和外训，将员工教育提升到一个较高的层次”同时作为企业文化带头人的企业家更要对新的企业文化身体力行，躬身垂范，去影响和带动员工，使员工看到这种新型文化能给企业带来发展，给员工带来利益，把这种学习作为工作和生活的一个重要组成部分，将持续学习文化根植于每个员工心中，努力打造百年企业文化。

4）将企业文化制度化、以身作则，从点滴做起

企业文化是规矩 是公司中不成文规矩的集合 中层管理人员在处理彼此关系时，要遵守一定的规定，还要符合某种约定俗成的规矩。这时候，企业文化就起着润滑剂的作用。它使得双方保持沟通平台，减少企业中的纷争。这样，企业文化和管理制度相互配合，使得企业降低管理成本，提升了企业的执行力。

1.完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障企业文化是一种管理理论，是企业管理不断发展的成果，企业文化建设，必须处理好企业文化和管理的关系，完善的制度管理是企业文化管理的基础和保障。没有完善的基础管理，文化管理只能是纸上谈兵，人是生产力中最活跃的因素，制度约束是基本保证，只有实现从无序管理向严格制度管理迈进，并逐渐向自主管理过渡，才能使企业真正走上良性发展的道路。因此，在企业文化建设中，在塑造核心价值观的同时，必须把核心价值理念融入到企业制度中，在制度的执行中，强化企业的价值观念，规范企业行为，进而形成良好的企业行为（包含员工行为）规范。在灌输的基础上要身体力行

企业的核心理念只有从倡导到践行再到形成习惯，最后溶入到员工的血液以至成为信仰，良好的企业文化才能真正发挥作用，如何让员工认同公司的文化，灌输是重要手段之

一。企业文化建设的核心是认同，认同的关键在于参与，实效在于执行。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。理念故事化，故事理念化，并进行宣传 企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争，他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来：清晨醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生存”，大自然的法则，对于企业的生存和发展同样适用 故事理念化 在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人

物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。

如果员工不能认同公司的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。

5）培养企业的团队精神

企业团队精神对于企业而言具有相当重要的作用，可以说，在一定程度上，它决定了企业的前途。

人们在一起工作，因为某种目标的被组织在一起，就形成了团队组织，有效率的团队组织具有如下作用：

（一）团队可以形成合力，产生团队组织大于个体简单相加的力量，可有效地达到目标。由于团队组织的合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍甚至几百倍的力量，可以使用较少的人力达到较高的绩效，因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。

（二）团队可以增强解决问题的能力，可提高企业竞争优势。

（三）团队可改善员工与企业关系，可培养员工的合作与协作能力。

（一）塑造团队精神，要强调协作原则。协作原则是团队精神最主要的内容。企业制度安排要注意强调协作原则，企业对人员的选聘及安排要体现协作原则，企业的岗位设计也要贯彻协作原则。企业要宣传协作原则，制度和政策的制定要有利于发挥协作原则，以实现最有效的协作。团队中的每个人应以协作原则为工作的最高原则，一切工作服从于协作原则。强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则，真正理解协作原则的含义，如果没有协作原则，企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神，企业整体实力很难得到提高。企业是有众多员工进行分工协作的群体组织，因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。分工协作是企业正常运转的重要基础，但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。有些企业内部有些人难以同别人协作，就是因为在价值理念上不承认协作原则，看不到团队的重要作用，只看到个人的作用。如果一个企业没有团队精神理念的存在，而仅仅靠个人英雄主义，则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作，最终必然使生产力难以得到有效发挥。

（二）塑造团队精神，要坚持优势互补原则。优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心，在发挥人们各自优势的基础上进行协作。团队精神重视发挥人的比较优势，坚持优势互补的原则，把人们各自的比较优势组合在一起。因为人的能力是有差异的，人的能力表现在不同方面也各有所长。这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势，这些不同的比较优势需要组合，而团队精神理念，恰恰是要组合人们之间的这些比较优势，人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础，如果没有团队精神，都互相看不起对方的比较优势，在这种情形下比较优势是难以组合的。在企业制度设计中，应强调塑造团队精神，企业活力的重要标准之一，就是要充分发挥团队成员各自的比较优势，只有比较优势的有效发挥，才能有企业的综合效益的增长。而这种综合效益能够增长，就必须要以团队精神的理念来指导。因为没有团队精神的理念基础，任何再好的不同优势都难以实现有效组合。因此，对于企业有效提高竞争力来讲，团队精神理念是极为重要的。

（三）塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。有的企业内部人员互相瞧不起，看不到对方的优势，结果内战不断，从而严重地影响了企业的整体发展。所以塑造团队精神，要强调团结一致向前看的原则。企业中人们的矛盾，只能以团队精神来协调。即使有些矛盾是原则性的，也必须通过团队精神达到统一。不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为，大家要以团队精神为重。

（四）塑造团队精神，要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。提倡团队精神并不是忽视人们的个人能力，而是要强调重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。既要强调每个人的个人能力，也要依靠组织力量，这两者必须要有效结合。这两者有效结合的结果，实际上就是形成团队精神理念的过程。现在许多企业强调发挥个人能力，但在一个企业中，不应存在任何一个人的所谓能力和利益的过度增长。也就是说，任何个人能力的发挥，都需要一种外部环境支撑，这种外部环境支撑就需要大家的合作。所以强调团队精神，就要重视发挥个人能力与依靠组织力量相结合。这是一个非常重要的价值理念。因为每个人有效作用的充分发挥，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同样需要一些只能干小事的人的配合，如果没有能干小事的人的帮助，他们最后可能什么事都做不好。注重团队精神的企业发展会很快，团队精神差的企业发展往往不快。个人能力虽然重要，但团队精神更为重要。如果只强调人们的个人能力而不强调依靠组织力量，那么这种企业最终很难保证可以持续发展下去。

企业和人一样，旧的欲望被满足，新的欲望又诞生，否则就失去了动力。而要确保动力朝一个方向使劲，就要求对员工欲望的实现方式，即共同经营目标的确立要遵循明确、科学、合理的原则，既满足员工的要求，使大家形成团队精神，又有利于企业的长远发展。

第二篇：浩源网络企业文化

浩源网络有限公司

企

业

文

化

文

案

目录

第一章：公司愿景

第二章：公司宗旨拓宽经济发展渠道用心服务靖边人民

宗旨和使命是公司存在价值、终极目标和社会责任的总定位。

公司是以新兴的电子商务为核心的企业，服务涉及各行各业，惠及千家万户，通过服务商家、服务用户而实现自身价值。

公司以“拓宽经济发展渠道，用心服务靖边人民”为宗旨，以追求永续经营为目标，把推动市场经济发展，提高人民生活水平作为公司发展的根本任务，以追求商家、消费者和公司的共赢发展，实现公司经济效益和社会效益的最大化为行为准则，致力于发展靖边市场经济，为靖边人民生活的改善和提高，提供方便快捷、高效可信的服务网站。

第三章：公司理念

服务理念：服务到哪里，哪里都满意

市场是我们发展的基础，客户是我们生存的保证，我们要珍惜每一次为客户服务的机会，以感激的心态对待客户的关注、选择和信任，本着“服务到哪里，哪里都满意”的服务态度，注重每一项服务过程和细节的完美，用心服务，用情感人，想顾客之所想，急顾客之所需，力求超越顾客的期望价值，敬业精业，竭诚为客户提供优质高效的服务，以服务赢得客户，以真诚赢得市场，以创新赢得公司发展的永恒。

营销理念：稳健创新、竞合共赢

稳健创新公司以新兴的电子化商务平台为事业基础，以宏观的市场经济发展趋势为指导方向，遵循市场经济发展客观规律，严格按照公司实际制订的发展战略付诸行动，在经济、社会和员工成长相互协调中稳步推动发展。公司以技术、理念创新为发展动力，不断推进体制创新、机制创新、管理创新和技

术创新，持续为顾客、商家、员工和社会创造价值。

竞合共赢市场经济是竞争经济，也是合作经济、协作经济。公司以服务商家、服务大众为出发点，在当前的经济体制下，以市场经济发展态势为方向，最大限度的拉近商家与消费者之间的联系，充分发挥公司在市场经济中的桥梁作用，在商家、消费者各取所需的前提下，努力实现三方共赢。管理理念：精致高效、务实自律

精致高效公司以共同的事业为基础，建设纪律严明，管理严格、团结进取、务实高效的管理团队。以公司使命为导向，对公司的生产经营活动实行专业化、集约化、规范化、精细化管理，努力实现公司管理的高效率和经济的高效益。

务实自律公司教育员工忠诚敬业，严于律己，以科学严谨、务实创新的作风，勤奋敬业、认真负责的精神，自信积极、快乐工作的心态，以法律和制度为准绳，在公司的不断发展壮大的过程中不断进步。

用人理念：以德为重、适才适用

市场竞争归根结底是人才的竞争。人才是推进公司持续健康发展的基础和保障。

诚实正直、品德高尚、忠诚有志、学有所长、有所作为、勇于承担责任和敢于创新的员工是公司需要的人才。

公司视人才为事业发展的根本，积极营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的经营氛围和团队学习成长的人文环境，逐步完善绩效优先的人才激励机制，重奖绩效出色、贡献突出的员工，让想干事、能干事、会干事的人有机会、有作为、有地位。鼓励员工勤奋学、踏实干，将个人价值体现到工作岗位，在公司的发展壮大中，体现自身价值，实现人生理想。

工作理念：以过程看效率，以成果评业绩。

一个公司的工作模式、工作理念，直接影响着公司的运营状况、经济效益甚至是社会价值。

公司本着“以过程看效率，以成果评业绩”的工作理念，强调员工工作细节和工作过程，注重员工工作效率和工作成果，培养员工工作的自主性与能动性，挖掘员工工作的创新意识，为实现公司经济效益和社会价值的最大化，有力出力，献计献策。

第四章：公司结构

董事会：由持股股东组成董事会，商议和决定公司各项制度、政策，及不同时期的公司运营模式等。

监事会：传达和执行董事会的所有决议，并监管各部门人员工作状况。行政部：拟订各项方针政策、管理制度,传达各类信息等业务。财务部：负责公司账目，员工工资发放和业务出纳。

市场部：掌握市场动态，搜集市场信息，出面洽谈合作等业务。策划部：策划公司经营，制作广告宣传，搜集新闻传媒等业务。

客服部：制作和维护公司网络平台，查点购物信息，联系商家和快递人员。

快递部：专责网购货物运送和同城快递物流。

第五章：公司管理

第六章：公司制度

第七章：公司形象

一、行为准则

遵纪守法诚实守信

团结合作豁达明理

热爱公司学习创新

二、基本要求

（1）遵纪守法：

1.自觉遵守国家法律、法规和各项政策，遵守公司制定的各项规章制度。

2.牢固树立质量与效率并重的服务意识，严格执行相关管理制度，严格遵守公司相关业务规程。

3.严格遵守公司财经纪律，不贪渎、不行贿受贿，不收受回扣和任何好处。

4.严格遵守公司保密制度，不得泄露或出卖公司的商业秘密、经济、技术、管理信息和情报，如有发现，及时向相关部门或领导报告。

诚实守信

5.与人交往应以诚相待，信守承诺，不得欺骗他人。

6.反应情况应实事求是，不捕风捉影，不搬弄是非，不散布谣言，不威胁和报复他人。

（3）团结合作

7.工作积极主动，相互配合，经常进行工作交流与沟通，认真及时处理工作中出现的问题，敢于承担责任，不扯皮，不推诿。

（4）豁达明理

8.关心别人，帮助他人，努力营造和维护和谐的工作环境。

9.遵守社会公共道德，树正气，斥邪风，为人处事豁达明理，不斤斤计较，不损人利己。

10.做到衣着得体，仪态端庄，举止大方，不卑不亢。

（5）热爱公司

11.对公司忠诚，关心公司发展，积极为公司献计献策，不断适应公司发展需要。

12.时刻牢记员工个人形象是公司形象的代表，任何时候都不做有损公司形象和利益的事情。

（6）学习创新

13.爱岗敬业，恪尽职守，勤奋工作，努力学习本岗位的专业知识，保质保量按时完成工作任务，自觉接受组织的各项培训和教育。

14.发扬“学习才能进取，创新方为永恒”的精神，大胆创新，积极进取。

三、行为规范

四、道德规范

1、文明礼貌：仪表端庄，语言规范，举止得体，待人热情。

2、爱岗敬业：积极肯干，勤勤恳恳，兢兢业业，乐于为本职工作做奉献。

3、诚实守信：对公司要忠诚，自觉维护公司信誉，自觉保守公司秘密。

4、办事公道：公私分明，公平公正，光明磊落。

5、勤俭节约：具有良好的节约意识，勤俭办公，节约用水用电，杜绝

一切浪费现象。

6、遵纪守法：认真遵守国家政策法律、法规、法令，遵守公司规章制度和劳动纪律。

7、团结合作：严于律已，宽以待人，正确处理好个人与集体、个人与同事的关系，具有良好的协作精神。

8、学习创新：要努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平；要有创新精神，勇于创新。

第八章：公司标识

标志释义：

广告语：享受足不出户，就找智慧服务。

第三篇：网络：赋予企业文化新内涵

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第四篇：网络环境下的企业文化

网络环境下的企业文化

一、企业文化的概念及功能

（一）企业文化的概念

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的 其特有的文化形象，是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

（二）企业文化的功能

1．导向功能：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功 能主要体现在以下二个方面：经营哲学和价值观念的指导:经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。企业目标的指引:企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

2.约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。有效规章制度的约束:企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。道德规范的约束:道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

3.凝聚功能：企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种

团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

4.激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

5.调适功能：调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

6.辐射功能： 文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

二、网络环境下企业环境新变化

在网络时代,对于企业来讲，为了适应新的竞争环境和运行环境，一个非常重要的变革就是企业内部组织变革，组织机构网络化成为必然。网络化主要是指企业组织基于各种先进的信息技术而形成的快捷、广泛的联络结构，信息技术的发展和信息系统在企业内部系统中的建立,是企业网络化的基础力量。随着企业组织的网络化,传统企业的企业文化体系将从根本上被颠覆和变革，网络时代企业文化的存在特征和发展趋势有以下几点：

1．逐步形成以企业文化为中心的管理机制。网络型组织的有效性取决于它的自我组织和自我协调能力,而这种协同性能力正是来源于组织的文化。彼

得·得拉克把网络化组织比喻成一个交响乐团，在这个“交响乐团”中，只有一个最高指挥，构成组织的成员，是大量的各类专家,他们依照自己的“乐章”工作,而“指挥”与“乐手”,“乐手”与“乐手”之间的“指令”“交流”就是电子脉冲和网络。正是组织目标、价值原则这些无形的文化因子,它们构成的一个无形的“电磁场”成为组织中一种无形的组织和协调力量,从而使各组织成员个别的行动能围绕组织目标有序地进行。

2．逐步形成以人为本的企业价值观。网络化组织中，管理的重心从群体转移到以电子信箱形式存在于网络上的个体身上，领导的任务相应地变成了协助每个员工实现个人和组织目标的教练、导师及资源协调人，管理的境界在于创造一种促进员工不断学习的组织氛围，形成组织不断创新的核心能力。因此，员工创造性和个性的发挥也就成了新企业生存和竞争的核心动力，从而形成一种强势的企业文化。在网络时代，具体的规章条例趋于被网络上的信息所取代、决策和权力控制受到一定程度的削弱，在这种情况下，管理者以分散化管理来保障组织的有机性和灵活性，放松了组织的集中控制，就必须依靠企业文化来维护组织的运作，将员工的个别行为整合到企业目标中去。

3．网络使抽象的企业文化趋于具体化。在信息化时代，每个企业组织都会有自己独特的文化，也必须有一定的文化约束力，通过其文化的不同强度会对组织成员的态度和行为产生不同方向和程度的影响。强劲的企业文化，通过决策层的策划和网络的信息传递，能够使组织成员清楚地知道“此时事情应该怎么办”；企业各项工作的明确的标识、口号，通过频繁的网络沟通和协调，使得企业成员之间分享企业价值观,共创企业价值观；通过网络宣传，使组织成员具有共同的价值观体系，使组织更具特色，在成员心中形成强烈的归属感。

三、网络时代的企业文化建设

企业必须依据网络经济的特点搞好企业文化建设，从根本上提高企业综合的 素质，以应对网络经济的挑战。在网络经济时代，企业主要应从观念文化、行为文化、制度文化、企业形象、精神文化等四方面来建设自己的一整套企业文化。

(一)观念文化建设。在以观念取胜的网络时代，企业的核心竞争力由传统经营模式下的业务能力转向网络化经营模式下的研究开发能力，强化观念文化建设已成为企业应对网络经济挑战的最重要的方略。目前应着重培养三种意识：一是培

养创新意识。网络时代，创新将渗透于企业发展的方方面面，它是企业生存的基本条件，是企业发展的根本推动力。网络企业只有不断创新才能在激烈的竞争中左右逢源、立于不败之地。二是培养竞争意识。随着经济网络化、全球化程度的不断加深，企业面临的竞争对手越来越多，竞争将更趋激烈，竞争的领域不再局限于本行业，如世界上最早的网上银行——“安全第一银行”就是完全诞生于技术人员手中。所以，企业必须具有危机感和竞争意识，抓住机遇、加速发展以适应网络时代对企业提出的新要求。三是培养效益意识。追求效益永远是企业经营的根本原则和主要目标，企业必须把追求效益作为经营企业的出发点和归宿点，不断推出提高效益的新举措，以更好地发展自己。

(二)行为文化建设。企业在运营过程中，企业家的行为、企业模范人物的行为以及企业全体员工的行为都应有一定的规范。在规范的制定和对规范的履行中，就形成了一定的企业行为文化。在企业的整个文化体系中，行为文化居主导地位。企业应从以下三个方面抓好企业的行为文化建设：第一是创新。这里的创新是指组织企业的日常改进和工艺、制度革新。[3]创新是现代企业发展的第一推动力，通过创新，增强企业的产品、服务对客户的吸引力，扩大市场份额，是提高企业竞争力的有效途径。创新文化涵盖了产品、管理、服务和市场等各个方面，成为企业经营活动中的主导文化。第二是营销方面。营销是企业实现经营目标的关键环节和重要手段，在网络经济时代，企业必须尽力做好网络营销工作。在确定了网络战略目标、明确了网络市场定位以后，企业的网络营销活动就要围绕网络市场营销组合策略来展开。企业在通过网络营销产品时应考虑该产品能否满足客户的需求、是否安全便利，同时要拓展有效的网络营销渠道，提高网络营销效率。第三是服务手段、服务意识与服务方式形态。现代企业的服务必须向意识超前化、手段现代化、功能多样化发展，要多层次、多方位的为客户提供最便捷、最准确、最优质的综合服务。在服务形态上，要业务渗透、竞争合作;在服务设施上，要提高网络化程度;在服务方式上要更加符合多层次经济主体、投资主体和利益需求的多样化。

(三)制度文化建设。制度文化是企业持续发展的基本保障。在一系列企业制度中，首先是领导体制及相关机制的建设。领导者是企业的决策者，其决策权影响和制约着企业的发展前途。网络时代的到来对领导者提出了新的要求，同时也要

求形成产生高水平领导的新型机制。其次，组织制度的改善。在传统的组织结构中，中层管理者起着上传下达的作用，现在这一角色由网络承担，这就要求企业建设适应网络时代需求的组织制度。第三，合理制定各项规章制度。在工业时代，企业的各项规章制度主要是针对如何管理好企业的人、财、物等有形资源制定的。但在网络时代，在企业的经营管理活动中不仅存在着有形的物质流和资金流，还存在着无形的、主导网络时代经济规则的信息流。企业的各项规章制度必须反映网络时代的重要特质，这些制度是帮助企业实现经营目标的有力手段，是确保网络企业健康发展的基本规范。企业要严格贯彻执行各项规章制度，使员工养成行为习惯，不断提高服务质量与效率，促进各项业务持续稳定的发展。

(四)企业形象建设。企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉有机结合构成了企业在公众中的形象。企业形象的本质是信用。信用是企业形象塑造的基本要求，也是衡量企业形象好坏的基本尺度。在激烈竞争的网络时代，谁的品牌响、信誉好，谁的客户量就会越来越大，市场竞争力就会越来越强，利润也就会越来越高。在网络化的经营模式中，营造企业信誉对企业有着至关重要的作用，实现网络化经营的基本前提是解决信誉问题。企业的信誉在网络上是无价的资本，一个名不见经传的企业在虚拟的网络世界是很难让人信赖的，尤其在网络市场并不发达的中国。在营造企业信用这方面，已经有良好口碑的大企业、大公司无疑占有很大优势。但是，在建立企业门户网站过程中，产品信誉、网站信誉、网站的知名度、服务质量等，也是一种企业信用的营造，在这些方面小企业具有和大企业相同的机会。

(五)精神文化建设。在网络时代，企业员工多元化的价值追求，不仅仅是需要满足的需求，而且也是创造力的源泉。网络时代给企业带来了新的机会，快速、激烈的竞争将迫使企业越来越趋向民主化。在重新建构的企业文化中，员工自我实现的价值在于创造而不在于权力，在于工作而不在于等级。在开放的机会中，人们对级别、地位的看法将会发生根本的变化，知识和能力将构成企业新的价值基础，对级别和地位的竞争却渐渐淡化了，这将净化企业内的文化，净化企业内人与人的关系。企业在结构和价值观上的变化将领先于社会和政治，并将最终影响全社会。网络时代的企业组织形式也要适应“以人为本”的价值观，这种组织形式和组织制度不仅要考虑员工的职业，还要考虑员工的兴趣、爱好、脾气、秉

性，以及他们可能的发展方向。组织的核心将可能不再是以业务能力为主来考察对象，而是以人际关系能力和善于把握方向为主要考察对象。同时，人员的报酬也将不再是根据职位，而是根据能力和贡献，它意味着业务经理可能因主要贡献在调整人际关系上而要比主要贡献在业务上的员工拿得少，这将大大减少内部摩擦，特别是将大大减少优秀的专业人员都向经营这条狭窄的路上挤而造成人才资源的浪费，使人才资源能各尽其所、发挥特长，使各类人才都能在自己的选择专业和道路上不断实现自我价值，不断取得他所应有的经济、社会和自我需求的满足。

第五篇：企业文化及产品网络推广方案

企业文化及产品网络推广方案

由于众多中小企业缺技术、缺人力和专业知识，难以应对日益发展的形势需要，而由科讯通公司网络推广产品推出的专业化服务，因拥有大规模专业网站维护经营以及客服专业队伍，所以科讯通科技有限公司能为客户提供更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多，而且极其专业。

网络运营推广全方位托管服务流程

1）竞价开通，账号优化

专人负责百度竞价的设置以及调整，时间段、关键词分析等，做到精准投放。竞价账户托管托管主要是指竞价外包及网络营销托管，是指企业将竞价推广服务委托给第三方SEM机构进行管理，由第三方SEM机构对企业的竞价推广服务，进行账户优化、管理、排名监控、质量度优化、ROI（投资回报率）提升等,常见的有百度推广外包，谷歌推广外包，搜狗竞价外包，搜搜竞价外包等。

2）网络媒体全方位推广

（1）微博推广

通过腾讯微博门户合理有效的传播企业文化与产品，利用腾讯微博的高人流量和高传播率向潜在客户推广公司产品及文化。

（2）问答营销式推广

通过有质量人性化的针对网络问或答关于公司该产品的问题，对产品和企业给予好评和推荐，形成好口碑。针对各大平台同时进行。

（3）相关产品论坛营销式推广

利用本地论坛和各大网站论坛如（百度论坛、济南论坛、淄博论坛等）相关板块进行论坛互动营销策划。进行企业或产品信息的炒作。

（4）行业分类信息推广

在相关门户分类信息网络平台上发布信息并进行长期维护，发布供求信息，达到意向客户主动找上门的效果。提高企业品牌知名度。

（5）相关产品类QQ群推广

通过有质量人性化的针对相关QQ群体进行推广，对产品和企业给予好评和推荐，形成好口碑。

（6）软文推广

负责针对性软文策划，通过发布故事性与科普性软文

进行推广并尽可能转发的次数，使企业品牌、产品、服务项目达到充分的曝光。