第一篇：企业文化课程作业

考核形式：小论文一篇及配套讲解的PPT一份

要求：

1、分析某一具体企业的企业文化建设状况（需涉及优势与劣势的比较分析、进一步完善措施）；或阅读一部企业文化方面的著作，写一份读后感（需写清楚书名、作者、文中主要的观点、你认为的亮点及对你在企业文化建设思考方面的启示）；或通过借助寓言、历史故事来阐明某一企业文化建设方面的知识。以上三种内容任选一个完成，题目自拟。

2、论文正文字数至少3000字，并制作配套讲解的PPT。

3、对于原创性的内容，在评定成绩时将给予一定的加分。但若发现一些论文内容重复比例超过50%以上或明显有从网上copy的迹象者，成绩均按59分计！

4、论文应形成一个逻辑严密、论述准确、结构合理、内容充实的分析思路！

5、论文所含部分必须完整：中英文摘要、关键词、正文、结论、参考文献！

6、作业提交时间最迟为最后一次上课时间，即在12月17日晚上，提交时需交打印稿（同时发一份电子版及PPT到xdjiangxiaobing@qq.com）一份。注意一定要在论文首页及PPT第一页写清班级、学号、姓名等信息！不清楚会直接影响成绩的登记。

第二篇：联想公司企业文化管理课程作业

联想公司的企业文化

工管XXX

吴XX

20161XXXXXXX

一.公司简介

联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位；2004年，联想集团收购IBM PC（Personal computer，个人电脑）事业部；2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。

作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团、云服务业务集团。

二.引言

众所共识，企业的活动受价值规律导向，然而，企业文化也同时导向和影响着企业活动，虽然是间接的，但是更持久、更深远、更加根深蒂固。因此，企业的兴衰在于管理，管理的活力来自于企业文化。所谓企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和。包括精神层面、制度层面、行为层面、物质层面。企业文化的精髓则在于企业的理念。联想以其“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”的核心价值观而著称。在过去的二十四年间，联想集团从创业到走向国际化的历程里，企业文化是至关重要的。

三.联想集团的企业文化建设

联想集团一直将联想文化作为联想的核心竞争力。而联想文化的核心理念是：“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。联想从创业之初到企业发展再到企业转型等不同阶段，联想文化呈现出不同的导向，并遵循着一种螺旋式的上升路径，推动着企业的发展。

四.螺旋型企业文化

联想以竞争性文化价值模型为基础，设计了自己的。以“对内—对外”和“控制—自主”为两个维度，这两个维度划分出四个象限，每一个象限代表一种文化导向，因而有了目标导向、规则导向、支持导向和创新导向四种文化导向，与联想在不同发展期中积累形成的核心价值观“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新” 相对应。

①

目标导向——服务文化

创业初期，求生存的阶段，联想主要通过代理、服务等手段积累资金，以服务客户为目标导向。联想提出了“质量是生命，客户就是皇后”、“不看过程看结果，不看苦劳看功劳”等理念。把服务客户放到了企业经营的重要位置，围绕为客户提供更高的价值经营。为了做好服务客户，联想创建了自己的客户研究中心，走进客户，倾听客户的声音，认清客户的真正需求。为特殊的客户研制出了盲人电脑、左撇子鼠标等。同时联想提出“客户的问题是我们工作最重要的出发点”，“谁贴近客户，谁就是指挥棒”。联想以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量，因此获得了很大的成功，企业的服务文化也得到了发展。

②

规则导向——严格文化

1996年到1998年，联想的目标转移为“求发展、求规模、求效益”，要加强打造核心竞争力的力度，因而急需要对内部进行规范化管理。为适应发展的需要，联想提出了“认真、严格、主动、高效”的严格文化，对管理进一步规范化。联想科学的态度对待每一项工作，“注重目标可衡量性和计划的可操作性”；同时求实的精神对待每一件事，“尊重规范和标准，纪律严明”，通过向严格精准的管理风格转变，联想的管理水平提升了，保证了联想继续高速发展。例如，联想非常注重每个财年年底的预算和规划，必须针对明年提出明确的量化目标，在整个财年还要不断地审查过程是否与计划相符。年底达成目标会有丰厚的激励，反之也会有严厉的惩罚。

③

支持导向——亲情文化

1999年到2000年，企业的规模又扩大了，需要引入与时代同步的新人，新人自然会需要具时代气息的企业文化。于是联想提出“平等、信任、欣赏、亲情”为主题的亲情文化。在企业之中营造亲情的氛围，从意识上倡导，从实际中改变。细节往往能体现一个企业的态度和风格，联想实行了“无‘总’称谓”。规范的管理通过亲情文化协调，增加了企业的向心力、凝聚力，使企业能力得到了提升。自倡导亲情文化起，联想进入了支持文化，即诚信共享阶段。联想将自己的经销商称为“大联想体系”，把经销商当作内部人来管理；非常注重对“德”的培养，强调“事为先，人为重”；并购前，所有的新入职员工都要接受“入模子”教育，几乎所有的联想高层均通过内部晋升产生。以柳传志为首的联想高层非常注重与基层员工的交流，努力营造一种家的感觉，让员工以对待家而不是一种普通职业的热情来对待工作。在股市上，在客户心目中，在合作伙伴的眼里，联想集团是一个以诚信著称的公司。“老实做人，注重信誉；坦诚相待，开诚布公”是联想人最基本的道德准则；“取信于用户，取信于员工，取信于合作伙伴”是联想人的待人之 道。通过公司内外的利益相关者之间“分享远景，相互协作，共享资源，共同发展”，把“以人为本”的企业经营理念在联想变为鲜活的现实。以柳传志为首的联想高层非常注重与基层员工的交流，努力营造一种家的感觉，让员工以对待家而不是一种普通职业的热情来对待工作。在股市上，在客户心目中，在合作伙伴的眼里，联想集团是一个以诚信著称的公司。“老实做人，注重信誉；坦诚相待，开诚布公”是联想人最基本的道德准则；“取信于用户，取信于员工，取信于合作伙伴”是联想人的待人之 道。通过公司内外的利益相关者之间“分享远景，相互协作，共享资源，共同发展”，把“以人为本”的企业经营理念在联想变为鲜活的现实。

④

创新导向——创新文化

随着企业的壮大，不断进入的新人在思想上有所不同，企业文化要成为他们的共识需要创新。同时，由于联想战略转变，在过去产品业务的基础上又发展服务业务，没有做过的业务也需要创新。在新时期、新格局中，创新文化的提出不仅使得联想获得了竞争优势，更保住了其领先位置。2003至2004年的更名为“Lenovo”更将创新精神深入联想。“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。企业文化实质上是一套解决企业问题的原则，所以更需要分析企业的矛盾所在。“控制”与“自主”，“外在”与“内在”是对立统一、相辅相成的两对矛盾，只要加以不同的利用，可以成为促进核心竞争力增强的企业文化。

五.联想集团的企业文化对其发展的影响

塑造企业核心价值观，提升企业凝聚力。核心价值观是企业文化建设的核心和起点，凝聚着董事、监事、高管和全体员工的思想观念，使大家朝着一个方向去努力，反映出企业行为和价值取向。而联想将“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”作为自己的核心价值观。其中，“服务客户”被放在16个字的最前面；在联想使命中，“为客户”是联想四大使命中的第一个。联想将远景规划成，“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。如今，联想在深化服务的同时，将服务提到一个新的高度——培养“服务文化”。联想认为，服务分两个层级。较低一层的是售中服务、售后服务、24小时热线、上门维修等，这方面的改进较容易，且已被绝大多数企业认识到。在20世纪80年代初期很多公司实行分权体制，公司很快地发展起来，但是也导致了很多公司没有制定统一的战略，而联想在初期建立起来的“大船结构”非常适合当时所强调的高度紧密的管理，有利于集中有限的资源于公司的核心业务。通过这一系列的调整，极大地调动了员工的积极性，这也是对于国内企业管理理念的创新。“诚信共享”做到注重信誉，坦诚相待，尊重他人，注重平等，分享远景，相互协作，共享资源，共同发展，采用民主型管理方式。让诚信成为制度规范、流程透明的最佳土壤，滋养了联想宽宏刚健的文化品格。

六.结束语

联想集团创始人柳传志重任董事局主席，他曾经说过：“一个企业带队伍要做三件事——第一要让战士爱打仗,第二要会打仗,第三要做战有序,而文化是贯穿在这三条里的。就好像打排球一样,每次球落下来都会有相应位置的人去接,但球随时都有可能落到空白地带,这时便需要有两个人同时去抢,文化在没有规则的时候指导人们去做事。”的确,在规章规定不到的地方,文化起着至关重要的作用。企业的发展,需要文化与制度相辅相成来保驾护航。

第三篇：企业文化课程

美 的 未 来

——美羽堂企业文化阐述

一个企业的文化，是企业在经营发展过程中沉积凝聚的一种带有本企业鲜明特征的内在文化。它是企业核心价值观、经营理念、行为准则的总和。美羽堂成立虽然只有短短的六年，但美羽堂在致力于将国际先进的高级健康和美容护理产品与技术理念带入中国，促进我国健康美容行业发展的过程中，已形成了自己独特的企业文化，而这一切和所有著名企业的文化形成一样，深深的烙印着企业家的风格和价值取向。与美羽堂的领军人物付豪总经理的理想追求、经济理念、个人风格密切相关。可以说，是付总在用心培养着美羽堂的企业文化，美羽堂的所有同仁又在经营管理和博击市场的实践中不断充实发展着美羽堂的企业文化。我们每个员工，都要自觉地维护、弘扬我们的企业文化。它是属于我们美羽堂公司每个人的财富。

一、关于我们

公司全称：新加坡美羽堂健康用品（广州）有限公司，于2003年9月1日成立，2004年8月正式运营。

美羽堂是新加坡光大健康用品集团旗下，回春行国际在中国区的全资子公司之一。

是全球先进健康产品中国区品牌运营商。我们是所有经销商升级发展的最佳合作伙伴。

6年来，美羽堂一直致力于将国际先进的高级健康和美容护理产 品与技术理念带入中国。美羽堂为中国中高档消费健康美容市场提供优质而 全面的健康美容产品，并为建立专业系统的营销教育服务体系而不懈努力。

美羽堂本着与中国区各级品牌战略经销商精诚合作, 共同发展的经营思想，在最短时间内建立并完善了中国部分地区市场的品牌运营网络体系。在公司快速发展的同时，扶持了一批品牌战略经销商升级成长。

★公司发展历程

2003年10月 美羽堂与美国著名的国际医学美容机构

MEIFUEIRJA合作

2004年10月 美羽堂荣获“中国最具发展潜力新兴企业奖”

2005年 3月 美羽堂（东南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂（西南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂携手欧洲（一站式）女性奢侈品牌

MABOYE`S联袂进驻中国

2007年10月 美羽堂合资旗舰店Beauty-Star（唯美世界）

品牌一站式健康护理中心开业

2009年 4月 公司业务的扩展，办公场所更新，迁往双城

国际豪华写字楼

2009年 5月 美羽堂(江苏)分公司成立

★我们的优势

——顶尖技术、雄厚资金、高端品牌

在中国，我们依托跨国集团公司雄厚的资金及技术管理优势, 专门从事国际高新科技美容健康产品的代理销售, 潜心致力于开发代理具有国际性安全标准的高品质个人健康美容护理产品。是目前多家国际尖端品牌在中国区的唯一总代理商。★美羽堂旗下（中国区）独家总代理———三大国际专业品牌 美 国 — F-16品牌护肤品 澳 洲 —BAB品牌健康食品

美 国 —GK生命能量健康全息管理系统

F-16品牌护肤品来自美国顶尖生物美容科技专业皮肤高级护理产品

GK生命能量健康全息管理系统源自52年历史的美国God’s Key生命能量自然医学健康管理学院震撼世界的科研成果，对亚健康全面自然、专业精准、安全有效的科学管理体系，得到欧美众多专业医疗机构和保健机构的认同。在全球85个发达国家和地区得到 1800 万成功案例证实：GK生命能量健康全息管理系统是跨越21世纪中期的领航全球健康管理系统。被誉为打开健康之门的“上帝之匙”。独有，5大国际整体健康管理系统； 26款国际健康全息检测设备； 480项国际亚健康整体解决方案；超过35个发达国家和地区技术行销专利；拥有全球4200名顶级医学专家团队全球支持。

我们的品牌风行欧美 我们的团队来自全球 仅以GK生命能量健康全息管理系统为例，我们有来自全球 4200位博士专家在提供最专业最全面最快速的技术支持。

我们的团队包括新加坡总部、国内各旗舰店和各大区经销商，我们一直把各地的经销商视为合作伙伴，我们会给予最有力的技术支持。（介绍目前销售网络分布的情况、企业经济效益增长的数字）。

二、我们的企业文化

诚挚欢迎您加入我们的团队！我们相信，这段旅程会因您而更加精彩缤纷。这是“美羽堂人生蜕变之旅”。

每一位新入职的员工，都听过付总讲述的一个故事，这是一个充满哲理，富有启迪的故事。我们就叫它做《助蝶破茧》的故事吧。

很久很久以前……

有一个女孩在花园里看到一只裂开一个小口的茧，里面有一只小蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了……她一直在观察着。

接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。看样子它已经竭尽全力，不能再前进一步了……

小女孩实在看得心疼了，决定帮助一下小蝴蝶：她拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。

蝴蝶很容易地挣脱出来了。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体……

这个好心好意的小女孩并不知道，小蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，是上天的安排。它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔……

有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。

如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔……

实现飞翔的梦想，必须经历磨难。

战胜这些磨难，你就拥有了把握自己的力量，以后的所有难关，你将不再害怕徬徨。所有真正护你的人都不会去《助蝶破茧》。我们祈求力量，于是上帝给我们困难，让我们去克服、去欢呼……

我们祈求智慧，于是上帝给我们难题，让我们去解决、去快乐……

我们企求成功，于是上帝给我们聪明的大脑和强健的身体，让我们去拼搏、去兴奋……

我们祈求勇气，于是上帝便设置障碍，让我们去克服、去喜悦……

我们祈求爱，于是上帝便给了我们爱，指引我们去帮助需要关爱的人、去爱……

我们祈求荣耀，上帝给我们创造荣耀的机会…… “从上帝那里，我们没有得到任何我们祈求的东西;但我们得到了所有必须具备的东西。” 加入美羽堂，这是一场精英荟萃的演出； 这是一次追寻梦想的旅程； 这是一个成就自己的机会。

★我们的宗

旨 美丽梦想

蝶变人生

这是我们美羽堂的企业宗旨。对每个人而言，都有各自的梦想，健康美容行业面对的广大消费群体，她们的梦想就是健康美丽，永葆青春。我们所做的一切，就是让我们服务的对象实现梦想，让她们留住青春，韶华再现，健康身心，美丽长驻。象蝴蝶那样由毛毛虫化蛹破茧，蝶变人生。

对我们企业员工而言，我们通过艰难的努力，通过在美羽堂的锤炼和洗礼，得到知识的充实、经验的积累、情感的薰陶、人格的升华，也如蝴蝶一样破茧而出，蝶变人生，成就事业开创未来。

我们的企业宗旨有鲜明的行业特点，更有我们在同行业里与众不同的要求。★我 们 的 愿 景 同一个事业，同一个梦想。

我们美羽堂公司全体成员的共同事业就是美羽堂公司正在从事的事业，这是美的事业，是让人青春璀璨、韶华不老的美好事业。我们每个人都有自己的梦想，有人想成为企业家，有人想成为名人。更多的人想发财致富，过上高质量的生活。在美羽堂

你的所有梦想将会通通实现。因为美羽堂就是实现你梦想的桥梁，只要你按公司的要求做好每件事，干好每一项工作。★我 们 的 行 为 准 则

积极乐观

团结协作

敬业创新

用心服务

言出必行

行必完美

态度是决定一切的前提。美羽堂要求每个员工抱以积极乐观的态度对待工作。这也是现代都市人所必须的健康心态。积极工作，主动性就高，责任心就强，不是要求每个人都成为工作狂，但懈怠散漫绝对不能适合在美羽堂发展。

乐观是一种心态，是所有勇气与智慧的源泉，也沟通所有关系的前提。谁也不愿意和一个整天黑着脸愁着眉的人打交道，也不相信这样的人会成功。

团结就是力量，协作效率高涨。只要大家多留意别人的优点，多主动进行沟通，我们就是无坚不摧的兄弟连。

敬业是一种美德。许多品牌公司都要求自己的员工做到敬业。他们的员工哪怕是只有一个人在外头工作，他都向人们展示着企业的形象，没人监督、甚至客户都认为可以收工了，但他坚持为客户做到最好。因为他清楚：他一个人的服务代表了整个企业。这，就是敬业。

创新是竞争白热化的社会锐不可当的利器，面对复杂的市场，你必须有足够的智慧和应对能力，必须有超越别人超越自己过去水平的创新能力，这样你才能走在别人前面打开局面，创出奇迹。这就要求我们善于观察、分析，养成学习的习惯，创新就在灵感迸发的那一刻，但灵感的积累是一个长期培养的习惯，也就是人们说的创新思维。哪怕事情很简单，谁先拿出解决方案谁就具有比别人强的创新能力。

用心工作，用心聆听，用心思考„„这些用心就是要求做事专注，切不可三心二意，不可心不在焉，掉以轻心。

言出必行，讲的是诚信；行必完美，讲的是效果。有一种人做事从来不用别人操心，他会给你很好的结果。这种人最让领导、同事、客户放心。我们美羽堂的员工就要用这样的准则要求自己，事事有落实，事事追求完美。让人人都说：美羽堂的人做事最让人放心。★我们的文化理念 以爱为本，以业为荣。崇尚强者，守信共赢。

企业文化虽然是用口号式的几个字表达，但它是我们一种文化理念的体现。美羽堂付总反复强调，我们所做的一切，都基于一个“爱”字。全球拥有信众最多的基督教推崇“爱人如己”，“神爱世人”。影响中国最久远的佛教也倡导“大爱无疆”普度众生。宗教是以导人向善而凝聚信众。我们的企业文化同样以大爱面世，以感恩行事。以爱为本，这本就是根本。我们要象付指出的那样：以真诚的爱为客户服务，我们的产品是最让人放心、最有实效是产品，把这样好的产品给广大客户，就是为了让她（他）分享我们的好产品，为她（他）找到健康美容的最好的方法。实现留住青春，美丽长驻的愿望。我们的员工，特别是一线的客服要成为你所接触的客户、经销商交心的朋友，这种分享式的营销模式是营销的至高境界。所以，以爱为本，应该成为我们企业文化的主要理念。

以业为荣，就是以从事二十一世纪朝阳产业——健康美容产业为荣；以我们共同的美羽堂事业为荣；以创造业绩，建功立业为荣。

崇尚强者，这是我们骨子里的信念。国弱被辱，人弱被欺，自然界的规律就是优胜劣汰弱肉强食。在市场竞争中同样如此。我们要求每个员工都是强者，起码是崇尚强者。不容忍安于现状、不允许知难而退。我们就是要遇强愈强，迎难而上。我们不欺负弱者，但我们不以弱者为对手，雄霸天下是我们对美羽堂事业的追求。在企业内部，我们也要通过学习锻炼，快速成长。让每个人都是多才多艺的能人，谁都能上一线谁都会演讲，人人都对企业文化、公司产品烂熟于心，如数家珍。每个人都要扩大知识面，成为真正的强者。美羽堂打造的营销和管理队伍一定是同行业里最强的王牌军。

守信共赢，诚信当头，以信羸口碑，以信赢朋友，以信赢天下。使美羽堂成为诚信的品牌。

这些就是我们美羽堂企业文化的基本理念。★经 营 方 针

参与式经营，开放式合作，品牌式管理，多元化发展。品 牌 策 略

★三点式突破

一站式连锁 ★核心价值观

高质量，高标准，高效率 高档次，高品位，高价值

美羽堂经营的产品都是高科技高品质的奢侈品。这就要求我们必须具备同样高层次的水平进行营销。就像在首饰名店的售货员，不可能找一个在工地摆菜摊的人进行角色对换。象航班上的空姐，特殊的工作岗位和行业要求注定她们从外到内都必须与众不同。

我们必须深刻理会付总提出的要求，一切以高标准要求，我们一线人员的言行举止、着装修饰都要透出贵族化的气质；我们各部门的员工对自身的修养、对本职的工作执行都必须是高标准，高档次，高品位的。只有这样，才能做到高效率创造高价值。

★ 执 行 力 要 诀 理解、沟通、责任、勇气、智慧。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。理解，之所以要放在首位，就是因为一切任务的执行都基于对这个任务的理解。有些时候，虽然有“理解的要执行，不理解的也要执行”之说。但只有透彻的理解，执行起来才会目的明确，才能主动性地开展工作。因此，我们强调大家对公司战略目标、经营策略必须了解理解。把公司的大目标我本部门、个人的小目标相结合。认真听好每一课，记录好每一次会议，对课程内容、会议决定有不明白的一定要弄清楚，搞懂了。只有真正理解了，执行才能快速有效的进行。

理解的第二层含义就是大家相互包容互相信任互相支持。要做到这一点，很重要的就是互相沟通，沟通可以免去无谓的误解猜疑，减少内耗，增进团结。

责任，我们认为责任感是影响执行力很重要的一个因素。如前面所说的用心工作、敬业工作，其实就是责任心的表现。缺乏责任感的人，能力强不到哪里去，而责任感强的人，即使暂时能力不强，但他也会很快成长。执行力也会很快提高。

勇气，与前面强调的崇尚强者是一样的。有勇还要有谋，智慧，也是我们需要具备的。前面关于创新己经有智慧方面的论述。

★美羽堂员工处世操守 事业——用心 客户——热心 同事——关心 朋友——真心 社会——爱心 ★发 展 定 位

专业化

个性化

多元化 ★您在美羽堂能够得到 1.强大的品牌支持

2.实战的营销策略 3.有力的后勤保障 4.完善的薪酬福利 5.系统的教育培训 6.无限的晋级机会

广州市美羽堂健康用品有限公司

——组织架构图——（略）

★10大运营系统保障 1.战略规划部 2.品牌销售部 3.策划推广部 4.教育培训部 5.电子商务部 6.行政管理部 7.人力资源部 8.客户服务部 9.财务监管部 10.物流储运部

★完善的薪酬福利保障

薪

酬：底薪+补助+提成+月度奖金+年终奖； 法定福利：国家法定假期、社保福利；

公司福利：节日金、婚丧礼、生日礼品、子女教 育基金，每月600元产品;等福利； 旅游学习：员工集体旅游，学习、拓展等； 家属答谢日：每年一次免费广州探亲。★我 们 的 荣 誉 1.钻石蝴蝶勋章； 2.金蝴蝶勋章； 3.银蝴蝶勋章； 4.蝴蝶勋章。我们的舞台

你就是主角 “天才，没有捷径!是1分灵感加 99分汗水。” —— Edison爱迪生 现在，就让我们 一起

———放飞梦想，扬帆起航

附：

蝴蝶

【唐】齐己

何处背繁红，迷芳到槛重。分飞还独出，成队偶相逢。远害终防雀，争先不避蜂。桃蹊牵往复，兰径引相从。翠裛丹心冷，香凝粉翅浓。可寻穿树影，难觅宿花踪。日晚来仍急，春残舞未慵。西风旧池馆，犹得采芙蓉。

第四篇：浅谈企业文化课程.

浅谈企业文化课程

一．本课程简介：

企业文化是高校本科专业中经管类专业学生要学习的一门专业课，该课程对提高学生管理工作理论水平和人文素质有极其重要的作用。企业文化作为一门较新的课程尽管进入高校课堂的时间不是很长，但开设以后受到广大学生的欢迎，因为学好这门课终身受益。企业文化总体上是随着企业和企业管理的发展产生并发展的，由于其内容不断充实，重要性不断提升，逐渐从企业管理的课程中分离出来成为一门独立的课程。

二．本课程教学目标：

通过本课程教学，使学生掌握企业文化的基本含义，特点，企业文化的基本内容，深入理解企业文化与企业管理的关系，掌握企业文化建设的思路和步骤，了解企业文化管理的基本内容。学生通过学习，提高人文素养和更好地适应未来企业经营管理工作的需要。通过实际工作锻炼，能够应用企业文化的基本理论，更好地做好企业经营管理工作，成为优秀的企业经营管理人才。

三．本课程的教学基本要求：

本课程的前期课程：企业管理学.市场营销学.人力资源管理.要求学生课前预习,课后复习,课堂上认真听课,认真记录课堂上的主要内容,按规定完成布置的作业。

四．企业与企业文化：

1、要理解企业文化，必须先准确把握企业的含义，企业是以市场需求为导向，依法从事生产经营活动并为顾客提供产品或服务取得盈利的经济组织。同时要理解企业文化，必须先了解文化的基本含义。

2、一般意义的文化指人类的科学信仰、科学精神、人文知识、文学艺术理论知识、礼仪、道德规范、长期的风俗习惯和对工作及生活的态度等。

<1>不同的地区.不同的历史阶段文化有差异。

<2>文化随着相应的社会发展而发展，内容充实，形式多样。

<3>文化存在于各行各业,也存在于集体和个人,当然企业也是人类文化的吸纳者、传承者.其中，最为重要的一点是，企业对人类文化的传承和发展起着重要的作用，文化也存在于企业，企业必须有文化，企业文化产生后不断发展。

3.企业文化的含义。

对企业文化的理解必须从专业角度去把握，有着特定的含义。国内外有不同的观点，基本含义相似，侧重点不一。综合并结合实际，对企业文化的定义是：企业文化是企业全体员工普遍接受并坚持的价值观、经营管理理念、企业精神和行为准则。

从以上定义中可看出：企业文化包含多重含义：

（1）是对企业使命的看法和态度。

（2）是对企业责任的态度、观念和行为。

（3）是如何办好企业的精神追求。

（4）是企业全体员工的行为规范。

（5）有系统的知识和内容。

4.企业文化的特点：发展性。

企业文化是随着企业的发展而发展，同时，随着社会文化的发展而发展。2 开放性。

企业文化会受外界文化即主要是社会文化的影响，也受其他企业文化的影响，企业文化也会影响社会文化。继承性。

企业继承自身发展过程中积累起来的好的做法、经验、制度、文化，也会继承社会历史中的优秀文化。激励性。

好的企业文化对企业员工有着激励作用，促进员工奋发向上，培养认真、勤奋的工作作风和精神。交融性。

随着现代社会市场竞争的加剧，企业与外界的信息交流的拓展，企业文化会相互交融，好的企业文化会逐步受到更多企业的推崇和接纳。

五、企业文化内容包括：企业高层管理人员的管理理念和行为、作风、品德，如决策的科学和民主意识，管理的效率，对企业的责任意识，对员工的意识和态度。企业中层管理人员的管理理念和行为、作风、品德、敬业精神、落实和创造性地执行上级决策的意识，积极性、效率和效能。企业基层管理人员和一线人员的经营管理理念和行为。如 爱岗敬业的精神、工作态度、积极性、效率、责任感、工作的质量等。

六、企业文化建设的意义

（一）．企业文化与企业管理的关系。

从前面讲企业文化的产生和发展中可以看出，企业文化与企业管理有着密切联系，最基本的是两者相互统一，相互促进，目标一致。学习企业文化有助于把企业管理工作做得更好。

（二）．企业文化建设的意义： 总的来说是内促管理，外树形象。有助于提高企业管理水平有助于创造更高的经济和社会效益，促进企业持续发展。增加企业凝聚力，提高企业市场竞争力。提高员工素质，促进员工全面发展。有助于构建和谐企业树立良好企业形象

七、企业文化的基本功能

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业

文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其

品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

八、教学目标：

1.了解企业文化产生和发展的基本状况，理解和掌握企业文化的含义及特点，领会企业文化与企业经营管理的密切关系，充分认识到企业文化对企业的意义。

2.掌握企业文化的基本内容，理解企业文化的组成，领会企业经营管理理念，各种企业标识及企业员工行为规范三者的关系。重点掌握企业文化的基本要求，将来能运用企业文化理论指导自己的工作。

3.充分认识到企业文化与企业行为的密切联系，深入理解企业行为的重要性，掌握企业行为的主要方面。领会企业文化与企业人员素质的关系。

4.理解企业文化与企业人力资源管理的密切联系，认识到科学的人力资源管理可以营造优秀的企业文化。通过企业文化的培育完善人力资源管理。

5.理解企业文化与企业营销管理的关系，掌握企业的市场营销活动过程中企业文化的要求。企业的营销理念要适应现代市场需求，企业营销战略的制定、品牌管理需要营销文化的指导

6.理解企业文化与企业形象识别系统导入的关系，掌握企业形象识别系统的含义、内容、组成，领会如何导入企业形象识别系统。在今后的企业营销管理工作中能运用这些理论和知识提高营销工作能力。

7.理解企业文化建设与企业形象识别系统导入的关系，认识到企业文化建设的意义。理解和掌握企业文化建设的原则，在今后的工作中，能根据企业的要求掌握和应用企业文化建设的措施。理解和掌握企业文化建设要遵循一定的步骤，顺利做好企业文化建设。

8.理解企业文化战略管理的含义和重要性，充分认识到企业文化与企业发展战略的密切联系。理解和掌握企业文化战略管理过程，了解和领会企业形象评价指标，在将来的工作中能应用这些指标，指导和改进企业管理，实现企业可持续发展。

九、教学形式课堂授课

传统的课堂教学是老师讲，学生记，这样的课堂显得枯燥。可以采用学生小组比赛讲课的形式，敦促学生课前预习，增强对课程内容的理解。在学生试讲之后有老师点评，补充，评出讲的最好的一组。案例教学

案例教学是以案例为基本教学材料，将学习者引入教育实践的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研究等形式，提高学习者面对复杂教育情境的决策能力和行动能力的一系列教学方式的总和。

教学案例具有以下特征：①案例要具有很强的故事性；②案例要含有教育两难问题；③案例要蕴涵深刻的教育学或教育心理学等科学的理论、原则与原理；④案例要具有新颖性、讲究时效性；⑤案例的背景要清晰。

通过对案例的分析理解，有助于对课程的理解。启发式教学

在教学过程中根据教学任务和学习的客观规律，从学生的实际出发，采用多

种方式，以启发学生的思维为核心，调动学生的学习主动性和积极性，促使学生生动活泼地学习的一种教学指导思想。讨论式教学

讨论式教学法强调在教师的精心准备和指导下，为实现一定的教学目标，通过预先的设计与组织，启发学生就特定问题发表自己的见解，以培养学生的独立思考能力和创新精神。讨论式教学的环节大致包括：设计问题、提供资料、启发思路、得出结论。

第五篇：企业文化作业

浅议企业领导在企业文化建设中的定位与作用

[摘要]随着竞争的逐步升级,我国企业想要长期赢得顾客,必须创造适合自身的企业文化。本文从企业文化的理论出发，提出企业领导在企业文化建设中的要求。

[关键词]领导者企业文化企业文化建设

企业领导在企业文化建设中的地位是非常重要的，建立优秀的企业文化离不开企业领导这一主体和核心力量。21 世纪的社会经济环境对企业领导者自身素质提出了更高要求，如何构筑适合本企业特点、使知识成为创造力和竞争力源泉的企业文化，是对中国企业家的现实考验。那么我们在建设企业文化时企业领导应做到哪些方面呢？

一、概述

1.企业文化的内含

企业文化是指在一定的社会文化环境影响下，经过企业领导者长期倡导和职工的长期实践所形成的，为企业绝大多数职工所具有的一独特文化观念和历史传统。

2.领导的内含

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。所以领导者必须有部下或追随者，领导者拥有影响追随者的能力或力量，领导的目标是通过影响部下来达到企业的目标。领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行影响着企业的荣辱兴衰。

二、企业文化建设中企业领导者的定位

1.企业家是推进企业文化的“第一责任人”

实践表明，一种企业文化的建立、发展与创新，就其决定性的作用来说，反映出一个企业家的创业意识、经营战略、发展目标、价值追求、管理风格与工作作风，折射出企业家的文化底蕴、智慧追求与个性风格。笔者认为，企业家作为企业的决策者、经营者、管理者，在企业文化建设中担当的责任因阶段的不同而

有不同的含义。

在企业文化的创立阶段，企业家是企业文化的奠基人。通常情况下，一种企业文化是由企业家首先提出并加以启动的，成为企业文化的根基。在初始阶段，企业家的远见卓识、核心价值观与目标追求，决定了企业的发展走向。

在企业文化的建设阶段，企业家是企业文化的设计师。企业文化建设的蓝图规划、任务内容、实施步骤等，都应由企业家负责设计。企业家的精神状态、文化水平、思想高度、领导艺术等，都会对企业文化建设产生深刻的影响。这里，企业家既要承担企业价值观、企业精神、核心理念的提炼概括任务，建立企业文化体系，还要负责完成行为文化系统、建立物质文化系统。同时，企业家承担着企业价值理念的传承与创新、宣传与传播、教育与培训，并内化成为员工的自觉行动。

在企业文化变革阶段，企业家是企业文化的促进者。面对企业的生存、发展和变化，企业家要时刻关注理念更新、文化提升、流程再造，不断实现企业文化向更深的领域辐射、更高的层次发展。这就需要企业家必须有强烈的开拓意识，引导员工摒弃旧的观念和行为方式，提升文化力以促进增强企业持久的竞争力。

2.企业家是培育企业文化的“辛勤劳动者”

在企业文化建设中，一个优秀的企业家，应该是培育企业文化的多面手：要甘当“园丁”，勤劳耕作，精心培育;要当好“医生”，善于诊断企业的“病因”，对症下药;要做好“牧师”，明确自身在企业文化中的主导角色定位，不断地“布道”，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现融入到企业目标追求的现实中去。有效地培育企业文化，是企业家实施领导的关键环节，这里着重需要把握三个基点：

一是坚持以人为本。企业本是经济组织，如今它更是一个文化机构。培育企业文化，本质上是培育人文精神、确立人本理念。企业家在培育企业文化的进程中，要充分认识员工在企业文化建设中的主体地位，紧紧抓住员工理念培育这个突破口，进而发挥员工的主创作用，以此不断发展企业文化。人是企业中最积极、最活跃、最核心的因素。

二是突出个性特色。一个有文化意识的企业家，需要融共性于个性之中，培育具有鲜明个性特色的企业文化。一方面，需要认真吸纳国内外“文化兴企”的成功经验，加以借鉴，为我所用;另一方面，需要紧密结合企业的实际，尤其要充分考虑员工队伍的实际情况，扬长避短、凸显特色，才能发挥出自身的比较优势。

三是努力实现创新。企业文化创新的目标，就是提高企业由技术力、管理力、文化力三种力量凝结而成的核心竞争力。其中，文化力又是企业核心竞争力的灵魂。这就表明，企业文化的培育和建设不可能一蹴而就，要求企业家在培育企业文化的过程中，要有长期作战的思想准备，把理念倡导与行为规范结合起来，把阶段性任务与长期性愿景结合起来，把领导者的价值理念与员工的共识结合起来，有步骤地推进和实施，才能真正把企业文化建设落到实处。

3.企业家是引领企业文化的“人格化坐标”

企业家在企业文化建设中，不仅要会知会说，而且要会行会做。在实际工作、生活中，员工非常看重领导者的“说”和“行”。从这个意义上说，企业家引领企业文化，既要“言传”，又要“身教”。特别是企业文化处于弱势或推行企业文化有难度的时候，企业家更应用正确的言行、良好的作风和崭新的精神风貌影响员工的思想和行为。企业文化建设的深度，就是企业家的“知”与“行”、“言传”与“身教”、信念力量与人格力量的相互支撑。如果没有企业家人格力量的开发，就不会有企业文化的形成与发展。企业家对企业拥有法律赋予的特定权力，但单凭这种权力进行领导的企业家，所取得的只能是被动的、阶段性的作用，而主动的、长效的、使员工心甘情愿为企业效力的，则是企业家的榜样示范作用。这就需要企业家以自己丰富的知识、高超的能力、深入的作风和率先垂范，去持久地影响和带动员工，让员工在领导者的“人格化坐标”中找准自己的方位，实现其人生价值。

企业文化产生于企业的生产经营和管理之中，它的建成以企业员工的认同和内化为标志。从企业文化产生的渊源来说，企业员工既是企业文化的创造者，又是企业文化的实践者。企业家只有通过自己的感召力与示范作用，通过自己的强者形象在员工中产生模仿效应，才会有力地促进企业文化的建设与发展。相反，企业家如不注意建立和塑造自己的形象，就会减弱甚至丧失在员工中的威信，在某种程度上，就丧失了对企业、对员工的凝聚力、控制力与影响力。

三、企业文化建设中企业领导者的作用

企业领导者对构筑企业文化具有不可替代的作用。管理学理论的企业计划、组织、领导、控制中,领导是重要因素。领导者通过其非常敏锐的观察力, 观察出这个组织所有人的心理以及客观的困境,透过口号、行为,形成一个共同愿景,让大家行为一致,形成一个文化,形成一种力量。这个力量通过长期的经营实践,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则,最终可以演化为企业真正的文化。

1.组织发动作用

企业文化建设要由企业领导者来组织发动，领导者从各自的工作目标和方位出发，将本企业的企业文化建设作为统一目标，在造成一定的舆论氛围和集中员工智慧的前提下，对企业文化建设的内容预以审定。进而，企业文化的贯彻实施更要通过领导者来倡导和布置，所以，企业文化建设水平的高低，不仅反映了企业员工队伍的思想政治素质，而且更直接地反映了企业领导者的思想水平、政治水平和政策水平。这就说明了企业领导者在企业文化建设中的组织发动作用是至关重要的。

2.对企业文化建设的导向作用

纵观各企业发展的历史，都能够看到企业行为、企业道德、企业目标和制定、管理方式方法的运用，往往打上很强的企业领导者的性格印记，这是企业领导者在企业文化建设中的特殊作用。然而，企业领导者的决策与其领导特点绝不是孤立的，也不可能是主观产生的。首先，它是企业群体人格的集中体现，在它的背后有其赖以产生、形成并发挥巨大作用的员工群体基础；其次，企业领导者本身也是一个集体，主要领导人往往集中了领导班子全体人员的智慧、精神和创造力；再次，企业领导者的精神风貌与领导特点，是时代精神的一个侧面，是时代精神在企业行为中的反映，时代不同，企业领导人的精神风貌和领导特点便各有不同。

3.文化意识导向作用

企业领导者文化意识的强弱，决定着对建设企业文化的认识，态度与自觉性，对企业产生一定的作用。领导者要对企业文化的功能要有深刻认识，在这个基础上，还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段。当前，有的领导者只是口头上重视和宣传企业文化，似乎作为一种时尚，但实际上可能只将企业文化作为企业精神文化建设甚至职工文化生活的另一种说法而已，他们仅仅满足于提炼一

句或几句响亮的口号来激励员工或应付社会。在这种情况下是不可能培育和形成企业文化的。也有的领导者确实认识到企业文化的重要作用，也有决心去培育，但由于缺乏相应的机制和有效的手段，更多的是由于未能长期坚持下去，结果往往虎头蛇尾，最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。

4.率先垂范的带头作用

企业领导者率先垂范的带头作用是不可低估的。因为作为企业的灵魂人物，对企业文化建设这项新的工程，从指导思想的确定、奋斗目标的规划、实施步骤的制定均不可等闲视之，而首先要领导者本身从自我做起，真抓实干，要以满腔的热情来扶植企业文化建设，同时，也需要领导者率先垂范，身体力行，以求真务实的作风来抓好企业文化建设，必须认识到，企业形象的塑造，首先要从塑造企业领导者的形象开始，因而，我们的每一位领导者，应在企业文化建设中视今天为落后，以宽广的胸怀，莫大的思维空间，在实现自我、超越自我中积极发挥好各自应有的作用。

四、企业文化建设中的其他几点要求

纵观中外优秀的企业文化,都闪现着创业领袖的个人信念、价值观、人生观和世界观。领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻,极大地影响着企业各方面行为,对企业长期发展至关重要。于是山姆·沃尔顿“以创新和平易近人”营造了沃尔玛帝国，摩托罗拉公司有了对高尔文“摩托罗拉大家庭”理念的继承，戴尔公司对戴尔“效率至上”原则的推崇等等。

中国现有企业制度和结构,注定了领导者与企业文化的深刻关联。改革开放以来社会经济的高速发展,以及中国的企业股权结构集中,公众化不够的现实,使得中国 90% 以上甚至 99% 的企业文化深受企业领导者的影响,甚至可以称其为企业家文化。所以, 构筑企业文化,企业领导者责任重大,它要求企业领导者将其宏大抱负,统一成为企业全体员工的创新和求变的共同意志,贯穿于企业经营行为，实现于市场终端。

1.塑造企业领袖远比积累财富更重要

企业的无形资本除了品牌、信誉不可忽视外，领袖精神境界更是不可多得的一笔财富。企业家在注重提升领导力的同时，更应该着手塑造自身的领袖境界。

一个企业所形成的“企业文化”，实际上往往就是领头人的风格、精神，以及经营理念的传播和贯彻。企业领袖(英雄)在商海浮沉中叱咤风云，力挽狂澜，他们是企业的符号和标志，是企业的象征，也是企业的灵魂。企业需要有自己的领袖(英雄)，所以企业在经营中要注重塑造企业领袖(英雄)形象，利用领袖(英雄)特殊的感召力一凝聚整个企业，来创造独特的企业文化。对中国的多数企业来说，注重塑造企业家的领袖精神，远比积累财富更重要。因为财富可以在瞬间赢得或失去，但领袖精神却是可长期受用的发展资本。

2.企业文化管理的重点是企业家和企业家精神

企业家直接主导了企业文化的建设，企业家精神和企业家形象是企业文化的反映，企业文化的传播离不开企业家的推动。应摆正企业家的位置，充分发挥企业家在企业文化建设与实现过程中的作用，从而实现企业家个性魅力(企业家文化)—团队个性魅力(团队文化)—企业个性魅力(企业文化)--社会个性魅力(竞争性文化)的转换。

企业家对企业文化的引导力度，最终取决于企业家的表率效应。企业家做什么，说什么，喜欢什么，不喜欢什么，他的行为方式对企业文化的形成有着重要的引导作用。所以，企业家应注意自己的言行举止所带来的言传身教的正面效应。同时，企业家还应有意识地避免“说一套，做一套”，言行不一致的行为所带来的负面作用。下面引用几位企业家建设的企业文化来说明：

松下幸之助:制必更新，深入现场，关心员工，推心置腹，缓和事故，创造和谐。

柳传志:听多数人意见，和少数人商量，个人做决定。

葛洛夫:只有偏执狂才能生存

3.误区:企业文化是领导文化

有些人认为企业文化有与没有，好与不好都是领导的事情，有什么样的领导就有什么样的企业文化。作为领导，把自己的思想、理念强加于企业是一种无视企业客观事实、员工的权利的行为。而一旦员工认为企业文化是“领导文化”，也会失去主人翁意识。企业应重视思想引导，既重视领导者在企业文化中的作用，又注重员工对企业文化的认同与参与。