第一篇：企业文化课程评估

东营市科岭动力有限公司企业文化课程评估

2011年4月2日主讲:崔冬

一、填空题：（60分）

1、企业文化是从_________年代，在国际上兴起企业文化的潮流。

2、我国企业文化发展是在_____________ 年代

3、企业文化一词是由________人提出，他最早的实践者是___________人。

4、日本人企业文化视员工为： ___________培养员工的“__________”15、_____________被誉为“经营之神”盛田昭夫被誉为“ ______________”

企业文化的系统结构分为：____________文化_______________文化_____________文化____________文化____________是企业文化的核心。

6、企业文化是企业在长期生产经营中___________、____________、__________ 并

_______的一套优良作风、行为方式、价值观念，他是企业的 __________资产。

7、企业文化具有____________功能_____________功能_________________功能

______________功能 ____________功能_________________功能。

8、公司《企业文化建设规划》的阶段性目标

第一阶段：整合、设计、起步阶段

制定企业文化建设规划；规范企业形象；提炼并初步确立以_________、_________

为主要内容的理念系统；制定员工行为规范

第三阶段：完善、创新阶段

主要是对企业文化建设成果进行总结、宣传，创新企业文化理念，使企业文化工作不

断推陈出新、与时俱进，为企业新时期的发展提供新的__________与___________。

9、企业文化系统结构中_______________是企业文化的载体。___________外延文化的载体。

10、企业文化建设应注意的问题，企业长春之路_________是长寿的根本。

概述题：

1、企业文化是什么？

2、企业文化的概念？

案例分析：

穿出更潇洒的你：雅戈尔展现品牌

一、整合背景

雅戈尔集团股份有限公司的前身是浙江宁波“青春”服装厂，公司经过17年的艰苦奋斗，从2万元起家的小企业发展到现拥有资产6亿多元，销售总额10

亿元的大型乡镇企业。集团公司现有下属企业25家，涉足制衣业、房地产业、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、广告业和教育等诸多领域。公司还在香港、日本等地设立了境外分公司。l995年按国际惯例组建了三大中心。生产中心以衬衫、西服为龙头，推动其他产品，如西裤、时装、童装、针织服装；营销中心从事产品的开发和市场销售，目前遍及全国的营销网络已经形成，产品知名度和市场占有率不断提高；投资管理中心主要从事集团资本经营、筹资及项目投资，从而加大对服装和房地产业的投资力度，促进了企业的快速稳步发展。现集团公司拥有员工5000人，年产衬衫500万件，西服35万套，童装200万件，针织时装20万打，童装、针织品全部销往日本、香港等国际市场。公司主导产品“雅戈尔衬衫”历年被国内贸易部（现为国内贸易局）评为最畅销国产商品“金桥奖”，1995、1995两年荣获“中国名牌衬衫第一名”，同时被服装质量检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。公司被评为中国服装工业八强企业，中国服装工业利税超亿元三强企业。

被国家经贸委、国家统计局列入综合评价最佳500家企业之一。

1997年4月14日，国家工商局认定一批驰名商标，雅戈尔服装名列其中，这是中国服装首次被确认为驰名商标。1997年雅戈尔衬衫、西服双双荣登全国百家大商场最畅销品排行榜，成了全国服装行业惟一荣获两项殊荣的企业。雅戈尔从1991年以来做过三次VI（视觉文化）导入，前后有三个不同的标识，1991年以一个圆形图案加一个“Y’，1993年改为一个椭圆形中间加一个“Y”，1994年又增加了一个“I”（表示争创一流）下面加英语转形Youngor（表示永葆青春）。从CI本意来说，企业标识应当统一，因此有必要进行整合。

二、推行方针

在原有的企业理念基础上提炼新的MI（企业理念），从整合企业标识入手、确立企业新标识，最后向社会推出新标识和新视觉形象。

通过CI导入与整合，进一步增强企业自身的凝聚力，从而使企业员工的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。

三、细划路线

确定企业宗旨——服务社会、贡献社会、装点人生、创造人生。

提炼企业精神——第二次创业，名牌不是终点，步步是台阶，年年是起点。总结经营哲学——品牌与品质同步，人才与事业共长，精神与物质并重。弘扬企业文化——人际关系家庭化、组织纪律军事化、学习工作学院化、开拓与稳健并重。

实施经营战略——名牌战略、名企业战略、争创国际一流、兼并与收购、把企业做大。

推行广告战略——以设计带动生产、加强产品设计、以企业形象烘托名牌。

策划市场战略——产品定位：西服、衬衫；品牌定位：一流企业、一流产品、一流服务。发展国内市场，开拓国际市场，向国内市场纵深发展；向多品种，多规格、多花色发展，开拓配套产品、系列产品；向华东、西南、西北、全国铺开；建立国际市场电脑信息网络，收集海外信息，向国际市场进军；把欧、美、日作为高价位市场，把周边国家、东南亚、中东作为低价位市场；实施营销人员培训计划，加强风险管理。

重申六大经营原则——竞争原则、盈利原则、用户至上原则、产品质量原则，创新原则、优化服务原则。

明晰战略分类——风险回避（多种经营、收购兼并），产品增长（地域扩展、市场渗透）合理化（降低成本、投资）、竞争（市场领先、市场挑战、市场跟踪）战略。

四、VI设计

VI设计以体现圆满、成功、青春、热情、朝气为基调，融入儒家文化为核心的管理文化意蕴，处理好人缘、地缘、血缘的人际关系，处理好企业与企业、企业与社会、企业与政府的关系。中国企业管理研究会CI导入课题组聘请了中央美术学院设计系、中央工艺学院的专家进行了新标识设计。与MI、BI的设计一样，VI设计也属企业无形资产的创造性工作，它的形成往往需要花费大量经费、大量时间和高素质、高水平的劳动。美国泛美航空公司为征集公司标识花费了58万美元，尽管最后中标者只有一个，但也必须承认，其余未中标的设计也是完全必要的，没有比较就没有鉴别，没有其它的“不好”，就不能说明这个“好”。知识、科学、技术、设计等智力活动，其创造价值的风险性是不确定的，产出率和成功率低是正常的，但成功的那一个所创造的效益是超常的。

第二篇：企业文化课程

美 的 未 来

——美羽堂企业文化阐述

一个企业的文化，是企业在经营发展过程中沉积凝聚的一种带有本企业鲜明特征的内在文化。它是企业核心价值观、经营理念、行为准则的总和。美羽堂成立虽然只有短短的六年，但美羽堂在致力于将国际先进的高级健康和美容护理产品与技术理念带入中国，促进我国健康美容行业发展的过程中，已形成了自己独特的企业文化，而这一切和所有著名企业的文化形成一样，深深的烙印着企业家的风格和价值取向。与美羽堂的领军人物付豪总经理的理想追求、经济理念、个人风格密切相关。可以说，是付总在用心培养着美羽堂的企业文化，美羽堂的所有同仁又在经营管理和博击市场的实践中不断充实发展着美羽堂的企业文化。我们每个员工，都要自觉地维护、弘扬我们的企业文化。它是属于我们美羽堂公司每个人的财富。

一、关于我们

公司全称：新加坡美羽堂健康用品（广州）有限公司，于2003年9月1日成立，2004年8月正式运营。

美羽堂是新加坡光大健康用品集团旗下，回春行国际在中国区的全资子公司之一。

是全球先进健康产品中国区品牌运营商。我们是所有经销商升级发展的最佳合作伙伴。

6年来，美羽堂一直致力于将国际先进的高级健康和美容护理产 品与技术理念带入中国。美羽堂为中国中高档消费健康美容市场提供优质而 全面的健康美容产品，并为建立专业系统的营销教育服务体系而不懈努力。

美羽堂本着与中国区各级品牌战略经销商精诚合作, 共同发展的经营思想，在最短时间内建立并完善了中国部分地区市场的品牌运营网络体系。在公司快速发展的同时，扶持了一批品牌战略经销商升级成长。

★公司发展历程

2003年10月 美羽堂与美国著名的国际医学美容机构

MEIFUEIRJA合作

2004年10月 美羽堂荣获“中国最具发展潜力新兴企业奖”

2005年 3月 美羽堂（东南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂（西南）分公司成立

2006年 9月 美羽堂携手欧洲（一站式）女性奢侈品牌

MABOYE`S联袂进驻中国

2007年10月 美羽堂合资旗舰店Beauty-Star（唯美世界）

品牌一站式健康护理中心开业

2009年 4月 公司业务的扩展，办公场所更新，迁往双城

国际豪华写字楼

2009年 5月 美羽堂(江苏)分公司成立

★我们的优势

——顶尖技术、雄厚资金、高端品牌

在中国，我们依托跨国集团公司雄厚的资金及技术管理优势, 专门从事国际高新科技美容健康产品的代理销售, 潜心致力于开发代理具有国际性安全标准的高品质个人健康美容护理产品。是目前多家国际尖端品牌在中国区的唯一总代理商。★美羽堂旗下（中国区）独家总代理———三大国际专业品牌 美 国 — F-16品牌护肤品 澳 洲 —BAB品牌健康食品

美 国 —GK生命能量健康全息管理系统

F-16品牌护肤品来自美国顶尖生物美容科技专业皮肤高级护理产品

GK生命能量健康全息管理系统源自52年历史的美国God’s Key生命能量自然医学健康管理学院震撼世界的科研成果，对亚健康全面自然、专业精准、安全有效的科学管理体系，得到欧美众多专业医疗机构和保健机构的认同。在全球85个发达国家和地区得到 1800 万成功案例证实：GK生命能量健康全息管理系统是跨越21世纪中期的领航全球健康管理系统。被誉为打开健康之门的“上帝之匙”。独有，5大国际整体健康管理系统； 26款国际健康全息检测设备； 480项国际亚健康整体解决方案；超过35个发达国家和地区技术行销专利；拥有全球4200名顶级医学专家团队全球支持。

我们的品牌风行欧美 我们的团队来自全球 仅以GK生命能量健康全息管理系统为例，我们有来自全球 4200位博士专家在提供最专业最全面最快速的技术支持。

我们的团队包括新加坡总部、国内各旗舰店和各大区经销商，我们一直把各地的经销商视为合作伙伴，我们会给予最有力的技术支持。（介绍目前销售网络分布的情况、企业经济效益增长的数字）。

二、我们的企业文化

诚挚欢迎您加入我们的团队！我们相信，这段旅程会因您而更加精彩缤纷。这是“美羽堂人生蜕变之旅”。

每一位新入职的员工，都听过付总讲述的一个故事，这是一个充满哲理，富有启迪的故事。我们就叫它做《助蝶破茧》的故事吧。

很久很久以前……

有一个女孩在花园里看到一只裂开一个小口的茧，里面有一只小蝴蝶艰难地将身体从那个小口中一点点地挣扎出来，几个小时过去了……她一直在观察着。

接下来，蝴蝶似乎没有任何进展。看样子它已经竭尽全力，不能再前进一步了……

小女孩实在看得心疼了，决定帮助一下小蝴蝶：她拿来一把剪刀，小心翼翼地将茧破开。

蝴蝶很容易地挣脱出来了。但是它的身体很萎缩、很小，翅膀紧紧地贴着身体……

这个好心好意的小女孩并不知道，小蝴蝶从茧上的小口挣扎而出，是上天的安排。它要通过这一挤压过程将体液从身体挤压到翅膀，这样它才能在脱茧而出后展翅飞翔……

有时候，在我们的生命中需要奋斗乃至挣扎。

如果生命中没有障碍，我们就会很脆弱。我们不会象现在那样强健，我们将永远不能飞翔……

实现飞翔的梦想，必须经历磨难。

战胜这些磨难，你就拥有了把握自己的力量，以后的所有难关，你将不再害怕徬徨。所有真正护你的人都不会去《助蝶破茧》。我们祈求力量，于是上帝给我们困难，让我们去克服、去欢呼……

我们祈求智慧，于是上帝给我们难题，让我们去解决、去快乐……

我们企求成功，于是上帝给我们聪明的大脑和强健的身体，让我们去拼搏、去兴奋……

我们祈求勇气，于是上帝便设置障碍，让我们去克服、去喜悦……

我们祈求爱，于是上帝便给了我们爱，指引我们去帮助需要关爱的人、去爱……

我们祈求荣耀，上帝给我们创造荣耀的机会…… “从上帝那里，我们没有得到任何我们祈求的东西;但我们得到了所有必须具备的东西。” 加入美羽堂，这是一场精英荟萃的演出； 这是一次追寻梦想的旅程； 这是一个成就自己的机会。

★我们的宗

旨 美丽梦想

蝶变人生

这是我们美羽堂的企业宗旨。对每个人而言，都有各自的梦想，健康美容行业面对的广大消费群体，她们的梦想就是健康美丽，永葆青春。我们所做的一切，就是让我们服务的对象实现梦想，让她们留住青春，韶华再现，健康身心，美丽长驻。象蝴蝶那样由毛毛虫化蛹破茧，蝶变人生。

对我们企业员工而言，我们通过艰难的努力，通过在美羽堂的锤炼和洗礼，得到知识的充实、经验的积累、情感的薰陶、人格的升华，也如蝴蝶一样破茧而出，蝶变人生，成就事业开创未来。

我们的企业宗旨有鲜明的行业特点，更有我们在同行业里与众不同的要求。★我 们 的 愿 景 同一个事业，同一个梦想。

我们美羽堂公司全体成员的共同事业就是美羽堂公司正在从事的事业，这是美的事业，是让人青春璀璨、韶华不老的美好事业。我们每个人都有自己的梦想，有人想成为企业家，有人想成为名人。更多的人想发财致富，过上高质量的生活。在美羽堂

你的所有梦想将会通通实现。因为美羽堂就是实现你梦想的桥梁，只要你按公司的要求做好每件事，干好每一项工作。★我 们 的 行 为 准 则

积极乐观

团结协作

敬业创新

用心服务

言出必行

行必完美

态度是决定一切的前提。美羽堂要求每个员工抱以积极乐观的态度对待工作。这也是现代都市人所必须的健康心态。积极工作，主动性就高，责任心就强，不是要求每个人都成为工作狂，但懈怠散漫绝对不能适合在美羽堂发展。

乐观是一种心态，是所有勇气与智慧的源泉，也沟通所有关系的前提。谁也不愿意和一个整天黑着脸愁着眉的人打交道，也不相信这样的人会成功。

团结就是力量，协作效率高涨。只要大家多留意别人的优点，多主动进行沟通，我们就是无坚不摧的兄弟连。

敬业是一种美德。许多品牌公司都要求自己的员工做到敬业。他们的员工哪怕是只有一个人在外头工作，他都向人们展示着企业的形象，没人监督、甚至客户都认为可以收工了，但他坚持为客户做到最好。因为他清楚：他一个人的服务代表了整个企业。这，就是敬业。

创新是竞争白热化的社会锐不可当的利器，面对复杂的市场，你必须有足够的智慧和应对能力，必须有超越别人超越自己过去水平的创新能力，这样你才能走在别人前面打开局面，创出奇迹。这就要求我们善于观察、分析，养成学习的习惯，创新就在灵感迸发的那一刻，但灵感的积累是一个长期培养的习惯，也就是人们说的创新思维。哪怕事情很简单，谁先拿出解决方案谁就具有比别人强的创新能力。

用心工作，用心聆听，用心思考„„这些用心就是要求做事专注，切不可三心二意，不可心不在焉，掉以轻心。

言出必行，讲的是诚信；行必完美，讲的是效果。有一种人做事从来不用别人操心，他会给你很好的结果。这种人最让领导、同事、客户放心。我们美羽堂的员工就要用这样的准则要求自己，事事有落实，事事追求完美。让人人都说：美羽堂的人做事最让人放心。★我们的文化理念 以爱为本，以业为荣。崇尚强者，守信共赢。

企业文化虽然是用口号式的几个字表达，但它是我们一种文化理念的体现。美羽堂付总反复强调，我们所做的一切，都基于一个“爱”字。全球拥有信众最多的基督教推崇“爱人如己”，“神爱世人”。影响中国最久远的佛教也倡导“大爱无疆”普度众生。宗教是以导人向善而凝聚信众。我们的企业文化同样以大爱面世，以感恩行事。以爱为本，这本就是根本。我们要象付指出的那样：以真诚的爱为客户服务，我们的产品是最让人放心、最有实效是产品，把这样好的产品给广大客户，就是为了让她（他）分享我们的好产品，为她（他）找到健康美容的最好的方法。实现留住青春，美丽长驻的愿望。我们的员工，特别是一线的客服要成为你所接触的客户、经销商交心的朋友，这种分享式的营销模式是营销的至高境界。所以，以爱为本，应该成为我们企业文化的主要理念。

以业为荣，就是以从事二十一世纪朝阳产业——健康美容产业为荣；以我们共同的美羽堂事业为荣；以创造业绩，建功立业为荣。

崇尚强者，这是我们骨子里的信念。国弱被辱，人弱被欺，自然界的规律就是优胜劣汰弱肉强食。在市场竞争中同样如此。我们要求每个员工都是强者，起码是崇尚强者。不容忍安于现状、不允许知难而退。我们就是要遇强愈强，迎难而上。我们不欺负弱者，但我们不以弱者为对手，雄霸天下是我们对美羽堂事业的追求。在企业内部，我们也要通过学习锻炼，快速成长。让每个人都是多才多艺的能人，谁都能上一线谁都会演讲，人人都对企业文化、公司产品烂熟于心，如数家珍。每个人都要扩大知识面，成为真正的强者。美羽堂打造的营销和管理队伍一定是同行业里最强的王牌军。

守信共赢，诚信当头，以信羸口碑，以信赢朋友，以信赢天下。使美羽堂成为诚信的品牌。

这些就是我们美羽堂企业文化的基本理念。★经 营 方 针

参与式经营，开放式合作，品牌式管理，多元化发展。品 牌 策 略

★三点式突破

一站式连锁 ★核心价值观

高质量，高标准，高效率 高档次，高品位，高价值

美羽堂经营的产品都是高科技高品质的奢侈品。这就要求我们必须具备同样高层次的水平进行营销。就像在首饰名店的售货员，不可能找一个在工地摆菜摊的人进行角色对换。象航班上的空姐，特殊的工作岗位和行业要求注定她们从外到内都必须与众不同。

我们必须深刻理会付总提出的要求，一切以高标准要求，我们一线人员的言行举止、着装修饰都要透出贵族化的气质；我们各部门的员工对自身的修养、对本职的工作执行都必须是高标准，高档次，高品位的。只有这样，才能做到高效率创造高价值。

★ 执 行 力 要 诀 理解、沟通、责任、勇气、智慧。

所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。

执行力，就个人而言，就是把想做的事做成功的能力。理解，之所以要放在首位，就是因为一切任务的执行都基于对这个任务的理解。有些时候，虽然有“理解的要执行，不理解的也要执行”之说。但只有透彻的理解，执行起来才会目的明确，才能主动性地开展工作。因此，我们强调大家对公司战略目标、经营策略必须了解理解。把公司的大目标我本部门、个人的小目标相结合。认真听好每一课，记录好每一次会议，对课程内容、会议决定有不明白的一定要弄清楚，搞懂了。只有真正理解了，执行才能快速有效的进行。

理解的第二层含义就是大家相互包容互相信任互相支持。要做到这一点，很重要的就是互相沟通，沟通可以免去无谓的误解猜疑，减少内耗，增进团结。

责任，我们认为责任感是影响执行力很重要的一个因素。如前面所说的用心工作、敬业工作，其实就是责任心的表现。缺乏责任感的人，能力强不到哪里去，而责任感强的人，即使暂时能力不强，但他也会很快成长。执行力也会很快提高。

勇气，与前面强调的崇尚强者是一样的。有勇还要有谋，智慧，也是我们需要具备的。前面关于创新己经有智慧方面的论述。

★美羽堂员工处世操守 事业——用心 客户——热心 同事——关心 朋友——真心 社会——爱心 ★发 展 定 位

专业化

个性化

多元化 ★您在美羽堂能够得到 1.强大的品牌支持

2.实战的营销策略 3.有力的后勤保障 4.完善的薪酬福利 5.系统的教育培训 6.无限的晋级机会

广州市美羽堂健康用品有限公司

——组织架构图——（略）

★10大运营系统保障 1.战略规划部 2.品牌销售部 3.策划推广部 4.教育培训部 5.电子商务部 6.行政管理部 7.人力资源部 8.客户服务部 9.财务监管部 10.物流储运部

★完善的薪酬福利保障

薪

酬：底薪+补助+提成+月度奖金+年终奖； 法定福利：国家法定假期、社保福利；

公司福利：节日金、婚丧礼、生日礼品、子女教 育基金，每月600元产品;等福利； 旅游学习：员工集体旅游，学习、拓展等； 家属答谢日：每年一次免费广州探亲。★我 们 的 荣 誉 1.钻石蝴蝶勋章； 2.金蝴蝶勋章； 3.银蝴蝶勋章； 4.蝴蝶勋章。我们的舞台

你就是主角 “天才，没有捷径!是1分灵感加 99分汗水。” —— Edison爱迪生 现在，就让我们 一起

———放飞梦想，扬帆起航

附：

蝴蝶

【唐】齐己

何处背繁红，迷芳到槛重。分飞还独出，成队偶相逢。远害终防雀，争先不避蜂。桃蹊牵往复，兰径引相从。翠裛丹心冷，香凝粉翅浓。可寻穿树影，难觅宿花踪。日晚来仍急，春残舞未慵。西风旧池馆，犹得采芙蓉。

第三篇：浅谈企业文化课程.

浅谈企业文化课程

一．本课程简介：

企业文化是高校本科专业中经管类专业学生要学习的一门专业课，该课程对提高学生管理工作理论水平和人文素质有极其重要的作用。企业文化作为一门较新的课程尽管进入高校课堂的时间不是很长，但开设以后受到广大学生的欢迎，因为学好这门课终身受益。企业文化总体上是随着企业和企业管理的发展产生并发展的，由于其内容不断充实，重要性不断提升，逐渐从企业管理的课程中分离出来成为一门独立的课程。

二．本课程教学目标：

通过本课程教学，使学生掌握企业文化的基本含义，特点，企业文化的基本内容，深入理解企业文化与企业管理的关系，掌握企业文化建设的思路和步骤，了解企业文化管理的基本内容。学生通过学习，提高人文素养和更好地适应未来企业经营管理工作的需要。通过实际工作锻炼，能够应用企业文化的基本理论，更好地做好企业经营管理工作，成为优秀的企业经营管理人才。

三．本课程的教学基本要求：

本课程的前期课程：企业管理学.市场营销学.人力资源管理.要求学生课前预习,课后复习,课堂上认真听课,认真记录课堂上的主要内容,按规定完成布置的作业。

四．企业与企业文化：

1、要理解企业文化，必须先准确把握企业的含义，企业是以市场需求为导向，依法从事生产经营活动并为顾客提供产品或服务取得盈利的经济组织。同时要理解企业文化，必须先了解文化的基本含义。

2、一般意义的文化指人类的科学信仰、科学精神、人文知识、文学艺术理论知识、礼仪、道德规范、长期的风俗习惯和对工作及生活的态度等。

<1>不同的地区.不同的历史阶段文化有差异。

<2>文化随着相应的社会发展而发展，内容充实，形式多样。

<3>文化存在于各行各业,也存在于集体和个人,当然企业也是人类文化的吸纳者、传承者.其中，最为重要的一点是，企业对人类文化的传承和发展起着重要的作用，文化也存在于企业，企业必须有文化，企业文化产生后不断发展。

3.企业文化的含义。

对企业文化的理解必须从专业角度去把握，有着特定的含义。国内外有不同的观点，基本含义相似，侧重点不一。综合并结合实际，对企业文化的定义是：企业文化是企业全体员工普遍接受并坚持的价值观、经营管理理念、企业精神和行为准则。

从以上定义中可看出：企业文化包含多重含义：

（1）是对企业使命的看法和态度。

（2）是对企业责任的态度、观念和行为。

（3）是如何办好企业的精神追求。

（4）是企业全体员工的行为规范。

（5）有系统的知识和内容。

4.企业文化的特点：发展性。

企业文化是随着企业的发展而发展，同时，随着社会文化的发展而发展。2 开放性。

企业文化会受外界文化即主要是社会文化的影响，也受其他企业文化的影响，企业文化也会影响社会文化。继承性。

企业继承自身发展过程中积累起来的好的做法、经验、制度、文化，也会继承社会历史中的优秀文化。激励性。

好的企业文化对企业员工有着激励作用，促进员工奋发向上，培养认真、勤奋的工作作风和精神。交融性。

随着现代社会市场竞争的加剧，企业与外界的信息交流的拓展，企业文化会相互交融，好的企业文化会逐步受到更多企业的推崇和接纳。

五、企业文化内容包括：企业高层管理人员的管理理念和行为、作风、品德，如决策的科学和民主意识，管理的效率，对企业的责任意识，对员工的意识和态度。企业中层管理人员的管理理念和行为、作风、品德、敬业精神、落实和创造性地执行上级决策的意识，积极性、效率和效能。企业基层管理人员和一线人员的经营管理理念和行为。如 爱岗敬业的精神、工作态度、积极性、效率、责任感、工作的质量等。

六、企业文化建设的意义

（一）．企业文化与企业管理的关系。

从前面讲企业文化的产生和发展中可以看出，企业文化与企业管理有着密切联系，最基本的是两者相互统一，相互促进，目标一致。学习企业文化有助于把企业管理工作做得更好。

（二）．企业文化建设的意义： 总的来说是内促管理，外树形象。有助于提高企业管理水平有助于创造更高的经济和社会效益，促进企业持续发展。增加企业凝聚力，提高企业市场竞争力。提高员工素质，促进员工全面发展。有助于构建和谐企业树立良好企业形象

七、企业文化的基本功能

1、导向功能

企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为的取向与企业

文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

2、约束功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制。

3、凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。

4、激励功能

企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

5、辐射功能

企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。优秀的企业文化也将对社会文化的发展产生重要的影响。

6、品牌功能

企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司，如“微软”、“福特”、“通用电气”、“可口可乐”，还是国内知名的企业集团，如“海尔”、“联想”等，他们独特的企业文化在其

品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

八、教学目标：

1.了解企业文化产生和发展的基本状况，理解和掌握企业文化的含义及特点，领会企业文化与企业经营管理的密切关系，充分认识到企业文化对企业的意义。

2.掌握企业文化的基本内容，理解企业文化的组成，领会企业经营管理理念，各种企业标识及企业员工行为规范三者的关系。重点掌握企业文化的基本要求，将来能运用企业文化理论指导自己的工作。

3.充分认识到企业文化与企业行为的密切联系，深入理解企业行为的重要性，掌握企业行为的主要方面。领会企业文化与企业人员素质的关系。

4.理解企业文化与企业人力资源管理的密切联系，认识到科学的人力资源管理可以营造优秀的企业文化。通过企业文化的培育完善人力资源管理。

5.理解企业文化与企业营销管理的关系，掌握企业的市场营销活动过程中企业文化的要求。企业的营销理念要适应现代市场需求，企业营销战略的制定、品牌管理需要营销文化的指导

6.理解企业文化与企业形象识别系统导入的关系，掌握企业形象识别系统的含义、内容、组成，领会如何导入企业形象识别系统。在今后的企业营销管理工作中能运用这些理论和知识提高营销工作能力。

7.理解企业文化建设与企业形象识别系统导入的关系，认识到企业文化建设的意义。理解和掌握企业文化建设的原则，在今后的工作中，能根据企业的要求掌握和应用企业文化建设的措施。理解和掌握企业文化建设要遵循一定的步骤，顺利做好企业文化建设。

8.理解企业文化战略管理的含义和重要性，充分认识到企业文化与企业发展战略的密切联系。理解和掌握企业文化战略管理过程，了解和领会企业形象评价指标，在将来的工作中能应用这些指标，指导和改进企业管理，实现企业可持续发展。

九、教学形式课堂授课

传统的课堂教学是老师讲，学生记，这样的课堂显得枯燥。可以采用学生小组比赛讲课的形式，敦促学生课前预习，增强对课程内容的理解。在学生试讲之后有老师点评，补充，评出讲的最好的一组。案例教学

案例教学是以案例为基本教学材料，将学习者引入教育实践的情境中，通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极研究等形式，提高学习者面对复杂教育情境的决策能力和行动能力的一系列教学方式的总和。

教学案例具有以下特征：①案例要具有很强的故事性；②案例要含有教育两难问题；③案例要蕴涵深刻的教育学或教育心理学等科学的理论、原则与原理；④案例要具有新颖性、讲究时效性；⑤案例的背景要清晰。

通过对案例的分析理解，有助于对课程的理解。启发式教学

在教学过程中根据教学任务和学习的客观规律，从学生的实际出发，采用多

种方式，以启发学生的思维为核心，调动学生的学习主动性和积极性，促使学生生动活泼地学习的一种教学指导思想。讨论式教学

讨论式教学法强调在教师的精心准备和指导下，为实现一定的教学目标，通过预先的设计与组织，启发学生就特定问题发表自己的见解，以培养学生的独立思考能力和创新精神。讨论式教学的环节大致包括：设计问题、提供资料、启发思路、得出结论。

第四篇：企业文化评估报告

企业文化评估报告

一、项目背景

2017年12月，XXXXXX公司为满足企业文化建设的需要，股份公司管理部组织相关部门建立企业文化评估小组,正式开始企业文化评估工作。12月11日起，项目工作小组对XXXX公司企业文化现状展开专门调研。项目工作小组提出了本项企业文化评估报告，供XXXX公司决策层参考，以便XXX公司更好地把握优势和问题，为改进工作提供思路，进而为企业文化整合与提升奠定基础。

二、工作目标

通过企业文化评估工作，对公司原有企业理念体系、管理制度、组织行为和员工认知观点进行全面系统的诊断和评估，形成对公司各个管理系统能力现状的基本判断，提出公司企业文化建设工作中的存在的问题和与公司发展战略不相符合的元素，形成《企业文化评估报告》，结合调研评估成果，三、评估方法

1、问卷调查

1）公司本部管理层与子公司的管理层企业文化建设问卷调查； 2）公司全体员工的企业文化问卷调查。

2、深度访谈

1）对公司本部管理层与全体员工进行全面的单独访谈； 2）依据技术抽样对山公司下属子公司部分员工进行访谈。

3、实地调研

1）对公司办公区进行实地观察与调研； 2）参观公司的生产区、办公区和生活区。

4、资料研究

1）对公司本部留存档案、电子文件进行调阅研究，了解公司制度建设、历史情况； 2）对公司及下属分子公司制度建设与企业文化建设情况进行调研。3）对公司相关的行业和企业进行比较研究。四：调查结果

一、领导重视，全员参与。管网部在成立伊始，就将企业文化建设工作纳入日常重点工作开展，认真组织落实水厂各项企业文化建设工作，通过成立了管网部企业文化建设工作领导小组，定期商议支部企业文化建设工作，并指派专人负责企业文化相关资料的收集整理，活动方案的制定和实施，取得了扎实显著的活动效果。

二、组织推进，认真落实。支部根据水厂企业文化建设规划，结合自身实际，制定阶段性目标和工作计划，并以当企业文化宣传实践月活动主题认真推进落实工作计划，做到了每季度有一次活动，有工作总结。同时支部注重企业文化建设工作方法和载体的创新，坚持每季度开展一次文化理念的宣讲和培训活动，利用多种宣传手段不断提高职工对企业文化理念的认知度，提升企业文化对职工的影响力，能够结合职工思想动态，开展内容丰富、主题鲜明的企业文化建设活动，在活动中总结经验，不断改善不断提高。

三、完善制度建设。通过建立和完善企业文化建设工作规章制度、流程，狠抓了制度的执行，把企业文化建设工作量化、细化，初步建立了目标考评机制，以制度规范职工行为，使各项工作有章可循，提高职工工作热情，职工能够主动、优质完成各项目标任务；实现了部门管理的有序化，提升了职工队伍的执行能力，切实推进精神文化、制度文化、行为文化的传承，打造出了一只具有高效执行力的职工队伍。

四、注重整体意识，树立部门良好形象。注重企业文化品牌传播和维护，切实将“忠诚第一、服从第一”企业文精神贯彻到工作的各个方面，公司将企业文化总结形成为企业文化规范，使其构成员工行为守则的重要组成部分。

附件：企业文化调查问卷 企业文化评估表

第五篇：企业文化评估矩阵

企业文化评估矩阵

企业文化评估矩阵概述

企业文化评估矩阵又称为企业文化诊断与评估系统（Corporate-Culture Measurement and Assessment System，CMAS），我国大部分企业文化研究者和企业文化咨询师在企业文化的诊断与评估上一般只是直接应用国外现有的企业文化测量工具，由于大部分企业文化从业人员来自文科背景，往往缺乏用数据模型解释企业文化现象和本质的能力。

实际上，在国外经过多年研究开发出来的企业文化诊断工具，在直接应用于中国文化背景下的企业时，往往会发生解释上的困难。

北京仁达方略管理咨询公司较早地认识到了这个问题，从1995年起，在10多年的企业文化研究与咨询实践中，积累了大量的企业文化案例，跨度达电力、石油、煤炭、金属和矿产、房地产、金融、航空航天、制造、旅游、IT等多个行业领域，并于2001年投入大量资金组建了面向中国企业的企业文化诊断评估工具研发团队，并开发出了中国第一套企业文化综合诊断评估系统(Corporate-CultureMeasurementandAssessmentSystem，CMAS)。

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企业文化评估矩阵分析

企业文化评估矩阵包含12个维度(Dimensionality)，33个要素(Factor)。利用CMAS系统所测定的企业文化的12个维度，包括工作环境、组织制度、管理方式、内部沟通、员工激励、领导和决策、培训与员工发展、员工工作动机、员工满意度、员工忠诚度、文化建设以及理念与价值观，这12个维度涵盖了企业文化的理念层、制度层和行为层三个层次的内容，同时与现代企业管理的主要职能和要素有着很好的对接，该评估结果将比较全面和准确的反映我国企业文化的综合竞争力状况。

通过数据的计算，中国企业文化现状的综合评分为3.50分（采用5点计分法）。该得分总体上比较高，这与我国近几年来企业文化建设的大环境有着重要的关系。

从各维度的具体数据中我们就可以看得出来，理念与价值观（3.69）、文化建设（3.66）、员工工作动机（3.69）以及组织制度（3.62）这四个维度评分最高，领导和决策（3.51）略高于平均分。而其他七个维度得分则略为偏低，其中管理方式（3.22）、内部沟通（3.22）和员工忠诚度（3.25）分数最低，其次是员工满意度（3.45）、工作环境（3.47）、员工激励（3.46）、培训与员工发展（3.40）。

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企业文化评估矩阵的应用

企业文化评估矩阵可以广泛运用于各种企业、团队、以及个人。通过对在国内多家机构的应用来看，该矩阵的调查问卷具有良好的信度和效度，问卷的信度系数（Alpha）在0.72至0.93之间，能够全面反映被测试机构的文化现状，从而为企业文化的提升和完善提供量化的依据。一般的企业运用该模型可以达到以下目的。

1.了解并熟悉企业当前的组织氛围、员工态度与企业文化现状，对目前企业文化优势 和不足做出基本评价。

2.与行业平均企业文化水平或者其他经营业绩好的企业文化进行比较分析，根据企业所期望的业绩确定文化变革的目标。

3.明确企业文化变革的短期、中期和长期目标和任务。

4.提高领导者个人对企业文化的认识，进一步引导他们积极发挥企业文化的作用。

5.提供个人和企业双方都可以使用的企业文化诊断评估报告，形成共同认可的企业文化建设思路，建设科学的、合理的企业文化体系。