第一篇：娱乐部岗位职责

康乐部经理岗位职责

一、对培训中心主任负责，主持康乐部全面工作，执行和落实培训中心主任下达的指示，严格要求自己，以身作则；

二、制定康乐部工作计划，建立健全康乐部各项规章制度，保证康乐部工作正常运行；

三、坚持跟班作业，现场巡查督导，及时发现和解决问题；

四、随时了解掌握康乐部的经营状况，加强经济核算，提高经济效益；

五、主持康乐部例会，听取汇报，检查本部门其他员工的工作情况，布置工作任务；

六、抓好康乐部的思想教育和业务技术学业，重视骨干队伍的建设，注意培养和选拔人才。

棋牌室服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作；

二、每日自查仪容仪表，做好棋牌室的清洁卫生工作；

三、做好棋牌室各类用具用品的班前准备工作；

四、掌握当日预订情况，做好工作中的服务工作；

五、做好代客兑零、代客结帐、找零服务；

六、做好棋牌室用具用品的维护保养工作；

七、客人消费后要求立即检查机器情况及物品数量；

八、认真做好每个班次的交接班记录，严格执行交接班制度；

九、做好卫生清洁工作，消除消防安全隐患；

十、积极完成上级交办的其他工作；

KTV服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作；

二、每日班前自查仪容仪表，做好KTV大厅及各个包厢的清洁工作；

三、每日做好音响设备常规调试工作，检查KTV各种音响设备的运行情况；

四、掌握当日预订情况，做好工作中的服务工作；

五、各个班次做好各类音响设备的维护保养工作；

六、认真执行交接班制度，详细记录交接班内容；

七、做好卫生清洁工作，消除消防安全隐患；

八、积极完成上级交办的其他工作；

网球场服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作；

二、做好营业前准备工作，主动接待客人，主动向客人介绍球场规则及各种收费规定。客人决定租用场地后，应租给客人球拍，并带客人到球场，做好起始时间记录；

三、爱惜球场和各种设施设备，做好保养工作；

四、做好网球场的环境卫生工作；

五、客人在运动过程中如有酒水饮料需要应即提供；

六、落场时，服务员应立即检查各种设施是否有损坏，如有应立即与客人沟通并报告上级部门做相应处理；

七、积极完成上级交办的其他工作；

乒乓球室服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作；

二、做好营业前的准备与清洁工作，检查球拍、每张球台的台面、台边是否有破损，球数是否充足；

三、礼貌接待客人并向客人介绍各种收费标准；

四、记录并确认客人消费起始时间。客人康乐时应巡台，为客人提供服务；

五、准确而迅速为客人结帐，记录客人截止时间，然后交收银员计费收取金额；

六、客人打完球后应立即检查球拍等物品是否齐全，有无破损情况

七、积极完成上级交办的其他工作；

八、严格执行交接班制度，积极完成上级交办的其他工作；

高尔夫练习场服务员岗位职责

一、执行康乐部经理工作指令，向康乐部经理汇报工作；

二、做好营业前的准备工作，检查高尔夫球具的使用情况及高尔夫球数是否充足；

三、负责对客人的接待、登记、预约、咨询等工作；

四、熟悉场规，掌握基本的打球技术，能指导客人进行击球训练；

五、坚守工作岗位，严格执行球场规则，注意观察客人动态，确保客人安全及劝阻无关人员参观、浏览；

六、负责场地的卫生工作，保持环境清洁、整齐；

七、负责高尔夫报修工作，客人损坏设备、球具要礼貌劝赔，网蓬破损要及时维修；

八、严格执行交接班制度，积极完成上级交办的其他工作；

钓鱼中心服务员岗位职责

一、执行娱乐部经理工作指令，向娱乐部经理汇报工作；

二、做好营业前的准备工作，检查渔具、鱼食是否齐全、充足，了解当时和次日天气情况，随时准备为客人提供遮阳和遮雨的伞具；

三、做好钓鱼中心场地的环境卫生工作；

四、做好工作中的服务工作并能协助客人进行垂钓；

五、客人离开时协助客人将鱼过称并提醒客人带走随身物品；

六、检查渔具情况，发现问题及时汇报与处理；

七、积极完成上级交办的其他工作；

第二篇：娱乐部副经理岗位职责

1.执行部门经理所安排的工作，协助经理督导各主管认真做好本职工作。

2.分析客源动向，积极拓展生意，为娱乐部业务拓展提供可行性建议。

3.督促各主管做好每月的排班工作，确保营业正常运行。

4.视情况协调各部门的人员调配等工作。

5.督导员工做好设备的维修保养工作，减少机械故障的发生，减少损耗，以降低营业成本。

6.督促主管培训属下员工，以提高服务素质。

7.督导各主管抓好工作纪律。

8.处理客人投诉，尽量满足客人的要求，维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。

9.督导各岗位做好卫生清洁工作，为客人提供一个良好的娱乐环境。

10.注意防火、防盗，确保消除各种不良隐患。

第三篇：娱乐部经理岗位职责

1.负责检査各部门人员是否到岗，人员不充足时做好调配工作，确保营业的正常进行。

2.安排当天工作，到各部门听取工作汇报。

3.检查各部门的卫生工作及工程维修情况。

4.巡视桌球和保龄球室是否能正常开门营业，协调各部门因午饭而出现的顶班调岗工作。

5.卡拉0K厅开始营业后，检査是否已开广告灯箱和背景音乐及设施，确定能否正常营业。

6.检查舞厅DJ上岗情况，确定音响设备正常运作,乐队排练时，协助乐队的工作，确保演出顺利进行。

7.听取夜班主管工作的汇报，做好工作安排。

8.营业高峰时，到各部门巡视，拓展生意。

9.负责对员工进行培训，并对其工作进行考评。

第四篇：餐厅、娱乐部收银员岗位职责

1.接收和处理酒店客人的消费凭证、单据，准确地将各类单据、编号输人收银机。

2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。

3.妥善处理现金、支票、信用卡及客账，并与报表、账单保持一致。

4.完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。

5.保管好账单、发票,并按规定使用、登记。

6.按规定程序操作收银设备，并做好清洁保养工作。

7.开市前、收市后必须做好收银处的清洁卫生工作。

8.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不能清楚解答或不能令客人满意时，应及时向上级主管报告处理。

9.每班工作结束后，应将当班报表、账单、营业额封袋，及时交收银部专管员。

第五篇：娱乐部楼面经理岗位职责

娱乐部楼面经理岗位职责

楼面经理：黄永生 协助总经理工作全权负责楼面营运、管理工作。直接上司：KTV总经理

直接下属：楼面主管、DJ主管

工作内容：

1．制定部门工作计划、管理制度、工作流程、并督促员工贯彻执行。

2．负责招聘部门员工，合理分配岗位工作，培训教育员工，拟定员工培训内容，定期评估员工工作表现。

3．抓好员工队伍思想教育工作，制定每期培训大纲。落实奖惩与工作安排。

4．当班时巡查员工的工作，与客人打招呼待好客人，并注意了解客人对公司的意见，给予妥善的方法处理。

5．直接对总经理负责，全面主持公共关系工作，根据总经理的指示统筹有关部门的经营推销活动。积极宣传公司的优良服务和完善的设施，树立良好形象。

6．协助总经理接待重要客人，组织公关员工接待重要客人。

7．留意客人动向，了解收集旅游市场信息，沟通内部关系，为总经理决策当参 谋，随时向总经理汇报客情与工作情况。

8．负责安排保管好财产，负责选购与检查每一样用品、工具家私、食品质量、价钱以购用，注意场面器具卫生与保养物品，做好防火、防盗工作。

9．负责与出品部各主管研究出各菜式的餐牌，按照毛利打好售价，并把好出品 质量关。

10．发掘客源，联络客人，经常探访熟客。

11．注意员工的工作情况与纪律，注意工作中社会性事件的发生以及处理。

12．每星期安排一至二次主管会议，总结一周的工作情况、出品及服务质量，定 期与员工召开工作会议。

俱乐部

二00九年二月九日