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公司员工岗位职责
编辑:夜幕降临 识别码:87-408739 岗位职责 发布时间: 2023-04-13 22:05:26 来源:网络

第一篇:公司员工岗位职责

公司岗位职责

公司装饰设计师岗位职责

1、设计师应该恪守职业道德,绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命,加强团队建设,积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要,认真解答客户疑难问题,努力提升企业形象。

4、积极参加培训,努力提高业务技能,坚持服务第一、客户至上的原则。

5、严格按照质量认证体系进行设计控制,认真做好表单的填写。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计,确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作,认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。

8、经常深入工地,每周必须到现场一天,听取客户及一线工人意见,做好图纸修改工作。

9、做好跟单服务,努力提高服务质量,提高客户满意度。

10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动,提升自身的品牌意识。

11、努力学习,不断提升装饰设计专业水平。

平面设计师岗位职责

1.负责公司的宣传资料、平面设计、文本设计工作。

2.负责公司广告宣传品平面设计及制作。

3.与其他部门、策划人员充分沟通,分析市场策划方案及制作需求,充分理解意图,设计和

创作平面方案。

4.负责公司报刊的排版,版面设计。

5.负责对广告、宣传彩页、宣传海报、pop等的设计与制作。6.负责对分公司形象及宣传品的设计。

7.负责公司大型市场活动、展会、公司内部活动宣传品的设计与安装、实施。8.负责印刷品的出片、印刷、结算。

9.负责公司网络宣传广告计划的执行,定期发布公司广告。

文员岗位职责

1.接听、转接电话;接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10.做好公司流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.负责公司QQ、微信、微博公众号的推文撰写编辑,客户咨询。12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13、统计每月考勤并交总经理,留底。

14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作.16、负责公司网络推广工作,完成每天上班推广任务工作量。

17、做好每个月开支财务报表。

设计师助理岗位职责

1、帮助专案设计师收集资料,整理,完成设计师给的任务,2、协助建模效果图制作,图纸细化。

3、陪同客户选购材料,协助解决问题,做好服务工作。

4、跟踪项目施工进度,现场监理工程。

业务员岗位职责

1、认真贯彻执行公司业务管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2、积极完成规定或承诺的业务量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4、负责与客户签订设计合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收设计款项。

5、收集客户意见,对公司营销策略、跟踪服务、等提出参考意见。

6、填写有关业务出行表格,提交客户分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重,不索取钱物,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

8、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇

报、请示并处理;

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办

的其他任务。

总经理岗位职责

1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良

好的企业发展运营内外部环境。

2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,完成责任目标和年度计划。

3、对公司重大投资、经营活动正确决策,认真领导,杜绝重大事故、失误发生。

4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配;严守财经纪律,做好增收节支和开源节流

工作,保证现有资产的保值和增值。

5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。

6、做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。

7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

8、搞好社会公共关系,认真处理周边邻里关系和谐,为公司树立良好的企业形象。

9、主持公司会议召开,落实公司季度、年度业绩目标,分配任务、督促各岗位人员工作完

成情况。

第二篇:公司员工岗位职责

公司员工岗位职责

〈一〉校长工作职责

1、制定学校办学方针,规划学校发展建设方案,明确学校建设的各个阶段性目标,总体把控发展进程。

2、负责学校的全面管理,监督各部门职能职责的正常履行,强化全体员工的责任心,确保学校建设进程和教学工作稳定有序的开展。

3、分析、把握教育行业的市场信息,组织相关部门确定全年招生计划,明确分工,加强各项经济预算和成本核算,不断提高经济效益。

4、定期组织主管人员会议,确保从上到下信息传达及时,了解各部门工作状况,提高学校员工的凝聚力和工作积极性。

5、全面负责学校的招生工作计划,确保生源巩固率和增加率,做和营销管理工作。

〈二〉行政副校长

1、全力作好学校的管理工作,完善学校教学工作设施,创作优美的教学环境。

2、明确各部门工作具体职能,制定相关行政管理制度,设立相应的奖惩措施。

3、做好招生管理计划,熟悉教育行业发展趋势和行业热点,针对当前市场状况,及时制定采取相应措施。

4、安排好学生的学习生活计划,确保有专门人员负责相应的各项工作,做好监督管理检查。

5、建立纵向直属负责人制度,完善横向各部门之间的部门协调制度,做到权责分明、责任到人、有章可循。

6、努力完成上级领导临时交办的其他工作。〈三〉招生办职责

1、根据学校当前形势,分析培训行业发展趋势,制定适合学校的招生规划和具体实施方案。

2、利用各种社会资源、人脉关系与各个高中建立好业务合作关系。

3、落实具体的招生工作,面相各个高中,做和公关关系处理,及时进校组织学生宣讲,做好工作人员分工,努力完成既定销售目标。

4、独立自主、主动开展各项招生工作,尽一切最大可能提高销售业绩,通过微信、QQ等各项网络通讯工具,配合学校宣传工作。

5、做好潜在客户的沟通、开发和维护工作,合理有步骤的促使学生家长到校参观、签约。

6、做好学校来访人员的接待工作。

7、努力完成上级领导临时交办的其他工作。〈四〉办公室职责

1、负责学校日常宣传、策划设计制作、学校形象推广宣传布置;

2、广告平面设计、制作及其它图文处理;学校宣传资料的设计、制作与创新。

3、学校网站、微信等宣传渠道的建立、维护和推广,及时更新网站内容、微信公众号等媒介;

4、学校相关文档、文案和制度的起草、修改和制订工作;

5、办公室日常接待工作,人员的来访、咨询;

6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;

7、按照现有规范及组织实际状况,确定并执行质量和安全标准;

8、与协作方沟通,保证各类平面项目的质量极其时间的把握,成功的验收。

9、负责设计控制的执行和维护,不断改进设计水平,以达到公司日益发展的要求。

10、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。

〈五〉企管办主任岗位责任制

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题,突出矛盾及时反馈给经理,或提交办公会议,并提出可供选择的处理方案:不断了解公司生产经营状况,当好经理参谋。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议,搞好会中服务,做好会议记录,整理会议决议,督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程,介绍信的保管使用工作,不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作,做到优质服务,并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排,严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记,发放调配;须添置购买的办公用品,先造出购买计划,经经理批准后,方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。〈六〉销售部质量职责

1、做好市场调查,分析预测和市场信息的收集工作,为本公司制订规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品,并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号,使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制

1、组织好销售业务的接洽工作,按规定的程序签订合同,建立合同管理台帐,经常检查了解条款,督促合同的执行。

2、做好市场调研工作,掌握信息,指导生产计划安排。

3、掌握产品性能,做好产品宣传,扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同,保质保量按时发货,向用户发货,对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问,及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电,把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责

1、严格遵守原料,成品入库检验制度,对未经质检部签发合格证的成品不得入库

2、根据生产计划,均衡制定月采购计划,经主管经理或部长批准方可采购,以达到合理使用资金,控制物资管理,确保产品质量。

3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度,对无制造厂、合格证(化验单、质保单)的产品,不许验收入库,所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。

4、外购的量具和仪器,必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。〈九〉供应部长岗位责任制

1、贯彻执行物资供应管理标准,合理组织各类物资的采购、供应管理工作,保证供应,不脱节、不超储。

2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表,每月核价一次,并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况,并作到“三防”(防锈、防潮、防腐)及废料回收工作。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划,根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额,流动资金定额,并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。〈十〉质检部职责

1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策,搞好质量检查工作,充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用,以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验,严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作,实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作,保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作,现场发现的质量问题及时向有关科室反映,并做好检验件的各类标记,对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题,会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制

质检部是工厂质量的卫士,把好质量关,提高产品质量是质检部长的天职,其职责是:

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息,参加质量分析研讨会议,经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等,按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件,机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验,并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作,正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录,每月向经理汇报质检情况一次。〈十二〉生产设备部职责

1、编制生产作业计划,搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律,完善生产环境,管理好工位器具,确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度,保障生产需要。〈十三〉生产设备部长职责

1、在总经理的指导下,组织本部室人员,编制公司的长远生产规划制定的生产计划,并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划,新产品试制技术设备计划,督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议,认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥,经常分析研究生产过程中存在的问题,保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识,提高管理水平,指导车间科学生产,降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况,促进生产迅速发展。

〈十四〉技术部岗位职责

1、建立本科室人员的质量管理责任制,提高工作质量,以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题,不断改进生产工艺,指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律,进行工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况,不断改进产品质量。〈十五〉技术部长岗位职责

1、根据上级有关技术政策,按本公司工艺分析,制定工艺标准,实行工序质量控制,提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果,不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节,制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程,掌握产品制造程度和装配质量,深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收,严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋,做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部,负责加工零配件,废、次品的回收,兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作,为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度,报销凭证,必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中,作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符,口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。〈十七〉财务部长职责

1、严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。

2、在总经理领导下,组织编制企业年、季、月财务计划,保证计划的可行性和效益性。

3、负责企业的财务成本核算工作,为总经理提供经济管理方针、目标、依据及可行性计划。

4、严格划清资金渠道,管好固定资产,流动资金,专用资金,货币资金,监督各项专用基金正确使用情况,当好经理参谋。

5、认真审核各项费用开支,票据单据,对违反国家政策的开支,应立即制止、并向总经理汇报。

6、搞好成本管理,正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗,针对存在的问题完善措施。

7、经常分析产品盈亏原因,定期核算合理的产品销售价格。

8、不断提高本部室人员政治业务素质,做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。

〈十七〉仓库管理员职责

1、认真学习党的方针政策,努力提高政治思想水平,树立以本公司为家的思想,做到有求必应。

2、刻苦学习管理技术,提高业务素质。

3、按时上下班,遵守本公司规章制度,严守岗位,注重效率。

4、服务态度端正,做到礼貌服务,积极热情,及时保证物资入库,进出库物资做到准确迅速。

5、对物资保管做到科学管理,按其不同类型、品种、规格、特征摆放,使其井然有序,美观大方。

6、月未进行物资盘点,结算和财务核对,发现问题及时报告有关领导,做到帐物相符。

7、按本公司规定,做好废旧物资的回收,保管工作,对易燃、易爆、易腐蚀、易变形物品要安全隔离存放,搞好易腐蚀精密件的保管工作。

8、及时编制各种报表,报送有关部门。

9、提高警惕,做好本职工作,禁止闲杂人员进入库房、库区。

10、坚持原则,搞好同志之间的团结,圆满完成上经交给的任务。〈十八〉一般工作人员职责

1、车间质管职责

① 抓好本车间质量管理教育工作,增强质量管理工作的责任心。② 做好质量管理小组工作,收集班组原始数据,分析存在问题和改进措施,及时向车间主任和企管办汇报。

③ 在车间主任领导下,贯彻执行企管办的任务,负责本车间方针目标的开展。层层落实,并建立班组质量考核办法,做好评比工作。

2、设计员职责

做好从顾客需求到产品图样技术文件的转化工作,为工艺、采购、生产及验证提供符合规范要求,清晰而明确的图样和技术文件。

3、工艺员职责

① 做好产品试样,能达到指导生产的工艺文件的转化工作,为生产及验证提供符合规范要求,统一、清晰而明确的工艺文件。

② 做好工艺更改的控制。③ 做好特殊工序的验证和控制。

④ 针对实际的或潜在的质量问题,制定纠正措施或预防措施。

4、采购员职责

① 负责按照公司采购计划,质量要求、价格合理进行采购,不准有人情采购,无故占压流动资金。

② 对大量的或重要物资,尤其要选择好合格而有信誉的供方,与供方签订质量保证协议,验证方法协议,处理质量争端的规定,进行谨慎采购。

③ 主动配合质检人员做好进货检验。

5、质管员职责

① 负责质量信息、质量传递和质量事故的调查处理。② 负责纠正措施或预防措施的跟踪检查。③ 负责质量管理考核。

6、计量员职责

掌握测量和试验设备的控制要点,监督检查各种计量器具的使用状况,及时进行检定、维修。

7、质检员职责

① 负责从原料进库直到产品出公司等整个生产过程的鉴别、把关、报告。

② 做好质量不合格的标记和隔离控制。③ 做好质量检验记录。

④ 有权制止违反工艺纪律和操作规程。⑤ 对检验工作中的错、漏检要负相应的责任。

8、销售员职责

① 掌握产品性能,做好产品宣传。② 做好市场调研工作。③ 与顾客签订销售合同。

9、产品维修服务人员职责

① 负责顾客来电、来函、来访所反映质量问题的登记、答复处理工作。

② 上门为顾客维修服务。③ 做好顾客信息反馈工作。

④ 建立完善服务档案,不断提高服务质量。

10、质量成本管理人员职责

① 做好质量成本建帐统计、分析,向有关部门或领导提供决策信息。

② 做好质量成本的计划与控制,确定合适的质量水平和成本。

11、质量统计人员职责

① 建立、健全统计台帐,及时收集多种质量记录进行统计分析,为决策部门提供有关资料。

② 认真执行国家有关法规、制度、对所提供的资料的准确性负责。

12、生产操作人员职责

① 按标准、图样、工艺文件生产。

② 自主地,创造性地开展工序质量控制和质量改进活动。③ 对本岗位生产的产品质量不符合要求造成的损失要负相应的责任。

④ 有权拒绝执行违反工艺纪律的指令。

第三篇:公司员工岗位职责范本

公司员工岗位职责范本

后勤部经理岗位职责

1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出,每月向公司汇报费用的使用情况。

2、负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查,宿舍管理、卫生管理,并作好记录。

3、负责公司员工的考勤管理工作。

4、负责食堂用餐与采购工作,要有采购计划,荤素搭配,保证质量。

5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作,定期检查易燃易爆品,保证安全。

6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。

7、负责公司福利及办公用品的采购,发放等工作。

8、每年___月份办理公司资质年检。

9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。

10、定期组织部门人员培训。

11、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。

岗位职责范本(二)

驾驶员岗位职责

1、每天必须提前___分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。

2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。

3、司机严禁开带病车辆。

4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常,手续是否齐全,做到安全出车。

5、要服从带车人员的调动,不许擅自脱岗,协助带车人完成任务。

6、行驶中严格遵守交通规则,如出现违章现象而造成的罚款和人车事故,后果自负。

7、不准跑私车,有公司安排方可出车执行任务。

8、日常要加强车辆的维修和保养,要定时检查车辆的制动情况,机油是否正常以及易损件部位,负责车库卫生。

9、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。

10、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。

11、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。

12、参加部门组织的业务培训。

岗位职责范本(三)

炊事员岗位职责

1、保持个人及厨房、餐厅的卫生,做到衣着干净、炊具清洁。

2、不要把购进食品乱堆乱放,生、熟、肉、菜分别摆放。

3、做到主副食搭配,多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热,味道鲜美可口。

4、开餐时间:早餐6:50-7:20

午餐11:30—12:30

晚餐17:00—17:30

周六、日:早餐8:00—8:305、非开餐时间,不许带外人进入厨房。

6、做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。

7、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用,严防丢失及毁损。

8、控制食堂费用,努力降低各种食品加工成本。

9、保证食堂食品的质量、数量,使职工能够安全食用。

10、管理好易燃易爆用具,饭后严格检查,发现问题及时汇报。

11、节约用水、用电增强节能意识。

12、协助更夫维护公司宿舍纪律。

岗位职责范本(四)

更夫岗位职责

1、每天下午17点准时接管司机车库钥匙,严格保管好车库车辆,大门钥匙,不能转给他人,不能丢失。

2、每天下午16:30将2、3、4、5楼大厅及卫生间纸篓清理干净,用垃圾袋运走。

3、每天7:___分前,在岗位准备等待司机提车,提车后将车库钥匙保管好。

4、负责打扫公司楼前、车库外卫生,做到及时清理,保持干净。

5、每天夜间在二十点、零点、清晨四点对车库、财务室、总经理办公室等重地进行检查,看是否有异常现象,并做好记录,发现问题及时报警。

6、对公司复印机、饮水机、电脑检查是否关机。

7、负责2、3、4楼用电管理,每晚八点准时熄灯及打开楼顶霓虹灯。

8、负责监督管理住寝人员的日常就寝管理,对夜不归寝,违法乱纪的有权制止并汇报公司。

9、对外来人员的拜访做好登记和记录,并谢绝外来人员住寝。

10、在晚五点至第二天八点接听打入公司所有电话,并负责联络公司的有关人员,做到及时传达,不漏报,不迟报。

岗位职责范本(五)

保洁员职责

1、负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。

2、负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。

3、负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。

4、负责花草的浇水和养护。

5、监督、制止他人不清洁习惯,提醒他人搞好环境卫生。

第四篇:公司员工岗位职责

营业员的岗位职责

1、遵循公司核心理念,遵守公司规章制度。

2、熟练运用优质服务流程,高标准的为顾客服务。

3、积极完成本人的销售任务。

4、不断钻研销售技能、提高业务水平。

5、积极参加例会、培训等集体活动。

6、仪容仪表符合规范要求。

7、保持环境卫生,符合规范要求。

8、总结工作经验,积极提出合理化建议。

班长岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守规章制度、执行上级指令。

3、确保完成本班销售任务。

4、做好日常促销、检查工作,避免员工违章违纪。

5、做好店经理的助手,协助店经理开展各项工作。

6、店经理不在岗时,代行店经理日常管理职责。

7、随时指导员工提高业务技能。

8、做好本班组营业期间的各项协调工作。

零销店经理岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守公司规章制度、执行上级指令。

3、确保本店执行制度严格、优质服务规范、店容店貌达标。

4、确保完成本店销售任务。

5、培养员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

6、指导员工钻研业务,组织员工培训活动。

7、按时召开例会,做好销售分析。

8、制定与落实销售计划。

9、保管本店财产、证照、票据、货款,确保帐、物、款相符。

10、做好防火、防盗工作,果断处理突发事件。

第五篇:金融公司员工岗位职责

金融公司员工岗位职责范文

一、职业道德和专业素养

业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。

二、营销渠道的开发和维护

做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、___储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。

三、加强反担保方案的设计能力

通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。

四、建立科学的风险评价体系

虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施

人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。

金融公司员工岗位职责范文(二)

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

__部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户___户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。__年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。__年要努力实现新开对公结算账户___户,结算账户净增长___户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界___强、纳税前___名、进出口前___强”等___多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置___名客户经理;

每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备___名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

二是加强物理网点的建设。

目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。

今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。

深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

金融公司员工岗位职责范文(三)

对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:

(一)整体大局上

首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。

因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。

比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。

再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。

(二)个人具体工作上

一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程。

清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。

有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,提高操作速度,同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试,明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上,不断学习会计、金融等知识,考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等,追求学识和职业上的进步,更上一层楼!

金融公司员工岗位职责范文(四)

在部门领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻分行及部门工作部署,坚持“拓客户、增存款”经营理念,把扩展客户、做大业务作为中心工作,现将工作述职如下:

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。

(二)学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。

一是不管工作有多忙,坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业银行公司业务实务》等业务书籍,认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加分行组织的各种业务技能培训,一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。

作为一名客户经理,我以优秀共产党员、客户经理的标准严格要求自己,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,针对客户部门的工作特点,能切实自己的职责,依法办事、廉洁自律,坚持经常性的制度学习,加强内控管理和信贷档案管理;能够严格执行客户经理制度。

二、履行职责情况以扩大基础客户、增加存款为核心,积极配合领导的工作,努力完成领导的工作分配,认真做好工作计划和考核方案,利用上半年的时间,积极上报了___户授信项目,并实现了___笔授信有效落地,实现了新增___户有效基础客户,完成新增存款___万元。

实现了新增现金管理客户___户,签署芝麻开户协议___户。

三、存在的问题和今后努力的方向本人经过总结回顾,认为自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作效率有待提高,工作系统性不够强;

今后本人将一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。

(一)放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。

作为客户经理,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局、处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动协助部门领导抓好工作,当好助手,积极把业务做大。

(二)刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。

今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,继续走访客户,提高组织营销能力,抓好大客户营销,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户。

(三)严格要求,廉洁自律,做一名优秀共产党员和客户经理。

目前全党正在常深入开展学精神,作为信贷业务的客户经理,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事,继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。

金融公司员工岗位职责范文(五)

__年,是国内外金融形势复杂多变的的一年,是“__五”规划的开局之年,也是我区金融办成立的元年。在区委、区政府的坚强领导下,我办紧紧围绕全区工作大局,以科学发展观为指导,全力推动经济金融良性互动,致力强化金融支撑,全面完成了全年目标任务。现述职如下,请组织评议。

一、坚持以履职为根本,提高班子成员综合能力

(一)抓学习,强本领

金融工作作为一项专业性非常强的工作,对金融办全体同志来说,胜任履责始终是第一要务。自金融办成立以来,我们始终坚持干中学、学中干,不断走出去、请进来,在搞好政治理论学习基础上,切实加强金融政策和业务知识学习。采取集中学、组织学和自己学相结合方式,组织班子和全体员工认真学习现代金融和经济理论,重点对地方政府融资、担保行贷款、政府投资项目代建、三农金融服务、产业集群发展及保险、证券知识等进行了深入学习。同时积极将所学知识运用于实践,在具体开展工作中学会知识融会贯通,做到理论学习与实践相结合。通过不断深入学习,班子成员和机关全体同志理论知识水平得到明显提高,工作驾驭能力明显增强。

(二)讲民主,增合力

班子团结与否决定工作成败。我们视团结为生命,像珍惜眼睛一样珍惜班子的团结。在班子和机关中致力树立讲大局、顾大局,重原则、讲灵活,讲民主、促和谐的良好氛围,倾力打造团结务实、高效协作、纪律严明、服务有力的坚强集体。机关建立完善了岗位责任制、办结制,目标考核制等系列规章制度,做到按制度办事、用制度管人。班子成员自觉做到坚持民主集中制,分工负责、各司其职,互补互助、协同配合。全体员工在和谐气氛中充分发挥主观能动性和积极性,多谋善谏,求真务实,整个机关形成了团结求实、荣辱与共、奋力开拓的良好局面。

(三)保廉洁,促勤政

清正廉洁是党的根本宗旨要求所在。金融办作为协调机构,虽无权但位重,虽无钱但近钱。金钱的诱惑往往是腐败的根源。我们坚持警钟长鸣,始终把廉政建设做为一件大事来抓,领导班子成员自觉严格按照中央和市、区关于廉政建设的要求,做到工作高标准,待遇低水准,严以律己、以身作则,不以权力谋私利,不以利益换原则,自觉接受党和人民群众的监督。坚持以勤促政,整个机关工作要求务求实,重实干、不张扬,努力深入实际、深入基层,以求真务实、竭诚服务的态度和行动,服务区域金融机构、企业单位和经济社会发展,力争不辱区委、区政府使命。

二、坚持以预防为重点,加大党风廉政建设力度

党风廉政建设的重要责任之一,就是要从保护和爱护干部的愿望出发,坚持教育管理从严的方针。在班子党风廉政建设上,我们着力抓好学习教育,坚持教育在前、防犯在先。一是鼓励班子成员多读书多学习,着力提高党员干部的政治素质和理论水平,党性修养和道德情操,积极营造“以贪为耻、以廉为荣”的社会风气。二是上下围绕“管理理念创新、工作机制科学、民主氛围浓厚、人际关系融洽、充满生机活力、内外部环境融洽”这个目标,领导干部带头当服务员、办高效事、做廉政人,打造了一个政令畅通、人和气顺、运转有序、勤政高效的和谐机关。三是开展了典型案例为重点的警示教育,通过深入剖析案例,使党员始终保持清醒头脑,自觉加强党性锻炼,增强防微杜渐、拒腐防变的能力。

三、坚持以发展为要务,推动各项工作高效完成(一)发挥监督指导职能,保障银行金融业健康运行

(1)维护银行业平稳运行。今年,在央行___次上调存款准备金率、银根收紧的形势下,我办积极指导各金融机构认真贯彻落实稳健的货币政策,强化金融服务意识,提高金融服务质量,通过积极协调与扎实有效的工作,较好地维护了全区金融业的平稳运行,促进了全区银行业金融机构人民币各项存、贷款规模稳步增长。全年金融机构存贷款余额增长势头强劲,新增存贷比位居全市前列,为全区重点工作提供了有力的经济支持。___月份全区金融机构存款余额___亿元,同比增长___%,贷款余额___亿元,同比增长___%,超额完成全年计划任务。

(2)协调促进银行信贷发展。为更好地发挥金融业在全区经济建设中的重要作用,进一步调动金融机构支持地方经济发展的积极性,我们在多方征求意见,充分调研后,制定了《峄城区人民__关于对金融机构支持全区经济发展的考核奖励办法》。截至年底,金融机构贷款余额___亿元,同比增长___%,贷款比年初增加___亿元,贷款余额超额完成全年计划的___%,提前超额完成全年计划任务。其中协调农业发展银行在夏粮收购期间,及时争取___亿元贷款用于夏粮收购,为农民解决难题;协调中国银行在深圳努力争取__万元外部贷款,用于支持当地企业发展。

(3)督促提升服务水平。为提高我区服务窗口工作效率和服务质量,针对存在问题,___月___日,区金融办联合区纪委、区机关效能投诉中心组织召开了峄城区服务窗口相关单位负责人会议。重点强调了银行等金融部门存在百姓办理业务排长队,等待时间长等问题,提出了整改意见。对于整改落实情况,进行了多次明察暗访。通过一段时期的整改,银行服务质量改善明显,得到了广大群众的一致好评。

(二)优化金融生态环境,促进保险金融业稳步发展

保险业是现代金融体系的三大支柱之一,被称为社会的“稳定器”和经济的“助推器”,自区金融办成立以来,我们充分认识到做好金融保险工作的重要性和紧迫性。始终按照“以服务促发展”的原则,积极为全区金融保险业提供业务指导等相关服务,致力于打造和谐的金融生态环境。在金融办和各有关单位的共同争取下,___月___日,平安财险在我区设立支公司,至此,全区共有大型保险公司___家。截止到___月底,我区缴保费收入又创新高,资金为___万元,其中人寿保险公司___万元;人民财产保险公司___万元,太平洋保险公司___余万元,永安财保公司___万元。

(三)丰富信贷服务体系,发展多元化担保融资方式

(1)进一步搞好中小企业和“三农”融资服务,培育壮大担保公司,认真履行好协助监管职能。一是区金融办创新信贷方法,加大对全区工业经济、民营经济、“三农经济”及棚户区改造等重点项目的支持力度,进一步改善中小企业的融资环境,着力解决民营企业发展过程中的贷款难题。截至年底,全区共有担保商会___家,累计担保总额达到___亿元,省金融办批准设立的宏通担保公司担保额为___万元;二是按照省、市金融办关于规范整顿融资性担保公司的要求,近期区金融办陪同市金融办、市银监局有关人员对峄城区宏通担保公司进行了一次风险排查。就排查中发现的问题,同公司的管理人员进行了面对面的现场交流,提出了相关整改意见和建议,积极帮助解决在运营上存在的困难,使其严格按照法规制度开展经营活动、严格管理、规范运作,从而更好地助推地方经济的发展。

(2)积极申请设立小额贷款公司。为了完善我区的金融体系,缓解农民、个体工商户和中小企业的贷款难压力,促进我区经济发展,我办多次与省、市金融办在小额贷款公司筹建工作问题上进行沟通协商,并深入企业进行调研,积极促进成立小额贷款公司。目前,区金融工作办公室组织各成员单位对小额贷款公司申请材料进行了认真审核,审定了枣庄市峄城区丰源小额贷款有限责任公司的组建方案,现省金融办正在进行该公司申报材料的审定工作。

(3)积极实施区非上市企业股权托管项目的申报。为了加强对非上市股份公司股权的规范管理,防范金融风险,避免国有资产流失,同时为了提高经营管理水平,为其上市创造条件,区金融办根据省委、省政府(鲁发[___]___号文件)关于“完善发展全省性股权交易市场,为实现未上市企业股权转让创造条件”的要求,结合本区各企业实际,通过对各企业的尽职调查,选定海石花蜂业有限公司、山东豪利集团有限公司和山东旭东化工科技有限公司为我区首批在齐鲁股权托管交易中心申请股权挂牌项目企业。经过两个月的努力争取,海石花蜂业有限公司和山东旭东化工科技有限公司两家企业___月___日顺利在淄博市举行第五批企业托管挂牌仪式。山东豪利集团有限公司股权托管项目的申报材料也已准备就绪,按计划将于__年___月在齐鲁股权托管交易中心完成股权托管挂牌。

__年,全区金融工作虽然取得了一定的成绩,但离区委、区政府的要求还有一定的差距。主要是机关人员系统的理论学习还不够,由于人手不足造成为金融机构服务工作不够到位,机关建设还需进一步加强,对金融业的调查研究还需更深更细。以上这些问题,我们将引起高度重视,求真务实,真抓实干,知难而上,努力在今后工作中做得更好。

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