保洁班长述职报告

我是来自观壹城管理处的保洁班长付守贵，我于2021年3月18号，荣幸的成为我们物业公司中的一员，至今已整整14天。在此衷心感谢公司领导特别是物业的张总给我的机会，对我的栽培和信任。现将我平时的一些工作简单总结如下：以“保质保量完成公司任务，不断提升公司形象”为中心，作为一名普通的保洁主管，我始终牢固树立“公司兴旺，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，不断追求公司的质量目标，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!以严格要求为途径，开展工作。

一、真抓实干，作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，刚开始是从零抓起，每天为外包单位拍工作图片，他们保洁员上班屡次不穿工作服，说天气炎热。依据保洁合同：行为准则上不达标有权扣分，这是关乎公司形象的问题。和刘主管也屡次强调过，但他还是屡次没有执行到位，他们中有几个保洁员是这小区里面的业主，有的是在上班的时间，跑到自己的家里去休息。他们上午11点下班，上午10点的时候，有的业主就反映看到他们在干自己的私活。他们捡到的废品在11点下班后就去打包。但是他们在10:00干与工作无关紧要的事，却给自己卖的废品打包。还有柴主管在业主群里要发的消杀的一个计划表格，刘主管说他电脑不精通，我也为了工作顺利开展无怨言帮他做好，期间柴主管叫他提供工作计划，他说他没有任何的工作计划，态度很是恶劣，我给他制订一个工作计划，他又不愿执行，不配合工作。一开始我也都是好声好气沟通，和他协调，目的就是把保洁部工作做好，惩罚他也不是我的目的。他老是摆老资格，这叫我也很被动和为难。

二、陈主管走的时候他交代我物业保洁主管的岗位职责：

1.查看每个微信群，2.查看专项垃圾 3.每日查岗（上午是日常保洁巡查，下午是周计划保洁，月计划保洁巡查）4.每天核对考勤 我发现他们考勤作弊）5.每周巡检发现的问题要执行和对乙方打分考核 6.发日报周报月报。

三.合同上有写的，如果发现乙方考勤作弊，是要罚钱的。我刚来几天就看到他们考勤在作弊：按岗位是17个人，但是他们每天都是15个人来。他们每天都是13个人照相。主管一个，拉垃圾的人不来照相。这样他们每天都是15个人来上班。他每天说两个人休息那是假的。因为平均算来每天都要最少排两个人休息。这样他们的每人月休4天的休息才能排完。他们公司每个月都多赚我们物业两个人的人头服务费。其实他们的活做的也不好。他们一个人一个月休8天的下午半天，这样加到一起也是4天。他们保洁员在休息的时候，每天早上和下午5.30也来打四次卡，早上也来照相。既然照他们刘主管所说，每天都有两个人休息，那每天休息的两个人的长相都不可能一样啊。所以他们每天考勤照上的13个人都是一模一样的，没有更新的。这个刘主管他自己也承认了。所以说他们的考勤是在造假。他们的品质经理上次都主动说他们那里就15个人上班。每天下午有两个岗位上都缺岗，本身保洁员自己的岗位都安排不过来，他同时还能帮别人顶岗顶得好吗？

四、我也监督过他要对保洁员的专业知识进行培训。保洁员的自身安全操作的注意事项也很重要。比如说有的清洁剂对人是有腐蚀性的。保洁员要有防护装置。使用保洁工具操作要规范。安全生产第一，这个合同上都有规定的。

五.在消杀方面，我也监督他们。因为小区里的蚊子实在太多，还有蟑螂也有很多。依据合同上规定：一个月要做两次烟炮消杀，但是我这一个月以来他只做了一次烟炮消杀。这个按合同来讲是要扣钱的。

六.专项垃圾玻璃已经差不多要满啦。我已提前预约通知负责的工作人员来收取。

七.建筑垃圾我负责监督执行冲洗。昨天晚上10:00我还监督他们去冲洗地面。

八.监督执行保洁的周计划月计划的卫生。比如说楼层的消防通道和设备擦拭的清理工作。已叫他们做了3-4栋做了一半。

九.对园区卫生进行整改。有的刘主管配合，有的内容他不配合执行。已对205岗的外围冲洗了6次。对3-小区和公寓的地面进行冲洗已完成。

十.对于小区里面的和绿化带里面的白色垃圾已清理完毕。

十一.小区里面的玩梗污迹已经清理完毕。为了要配合政府的检查督导的工作，政府要来查咱们小区的卫生有没有达标，如果不达标的话是会罚款的。咱们的工程部黄主管就和我也强调过此事。我就把这个事放在心上了。这个事我和刘主管讲了很多次，他都拒绝执行。他的理由都是一大堆的。

十二.3-4b 的边上的门面房是政府用来办公的：社区工作站。政府要求我们对这个绿化带进行整改。因为我们里面的树挡住他们的通风和阳光。他就叫我们把它锯掉，做成矮一点的绿化带。这个叫绿化工已经做的差不多了。

我深知：有了公司的发展，才有我个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张总的指导下，工作开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗的精神，以身做则、克服不足，不断提升自身能力，争取在下一个月的保洁的监督的工作中会取得更好的成绩!也真心祝愿各位领导、主管和同事身体健康，阖家幸福，祝愿我们奥宸物业明天会更好！!

报告人：付守贵