在总行领导和支行领导的指导及帮助下，我认真学习业务知识和金融法律法规，严格履行岗位职责，以贯彻落实总行的各项工作为目标，规范财务核算，完善费用管理，较好的完成了各项工作任务。现就2019年的履职情况作如下汇报：

一、加强会计检查辅导工作

按照会计检查辅导工作的要求，我严格执行库款等专项会计检查辅导工作，同时加强对全支行内勤人员的管理与考核，全体人员能够按照会计基本制度的要求办理各项业务，库款核对相符，无重大责任事故。针对个别问题，按照内部管理考核办法进行了处罚，切实做到了检查辅导、查纠并重的原则。

二、认真学习专业知识

我十分注重自身业务素质的提高，每天保证学习《财务管理》、《会计工作质量》、《有价单证及重要空白凭证管理》、《结算管理》、《会计挡案管理》等业务书籍，每月对会计的各项工作进行一次自查，发现问题及时予以纠正，确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。同时，我在思想上积极要求进步，努力向党组织靠拢，不断提高自己的思想道德水平和政治素养。

三、加强经营核算，提高经营效益

1、做好财务指标的测算工作。根据总行财务指标计划，重点对所辖的经营状况进行了详细测算，并拟定了各项经营目标计划。为实现我支行全年业务目标打下了良好基础。

2、积极做好有关上报资料及统计报表。一是积极做好总行交办的上报资料及相关统计报表工作。二是根据总行要求，搞好经营情况预测分析，重点是各项经营指标完成情况和财务收支情况的分析工作。

四、强化服务管理，提高社会形象

自总行开展标准化服务以来，我利用早会时间，对全体人员进行文明礼仪和标准化服务培训，做好监督和指导工作。结合“赢在大堂、服务制胜”等一系列活动，迅速提高柜面服务水平和服务质量。在省联社举办的标准化培训过程中，我积极参加，率先垂范，注重自己的培训效果。同时对全行职工进行监督、指导，保证业务术语和动作达到规范标准。通过改革与创新，新青支行的整体服务水平得到明显提高，优秀企业形象得到加强。新青支行全年无重大投诉事件发生，得到了社会各界的一致好评。

五、不足和今后努力方向

综观一年的工作，较好地履行了岗位职责，强化了内部管理规范工作，使分管的结算工作得到了进一步加强，工作质量得到了有效提高。但也存在不少问题，主要表现在：一是岗位职责发挥的不够好，职能作用发挥欠缺，率先垂范的意识还不够强，工作措施不到位等现象。在今后工作中将逐渐完善，二是在贯彻落实制度执行上不够认真，监督管理跟不上，存在抓制度落实的力度不够。三是会计人员的整体业务素质未能大幅度提高，学业务、练技术积极性未能真正充分发挥起来。针对以上问题，在下步工作中认真加以改进和完善，按照有关要求，严格履行岗位职责，扎实工作，努力完成接下来的各项工作任务。

我很荣幸自己成为了一名农商银行基层管理人员，工作中积累了一定的知识和经验，为以后处理日常事务的每一项工作、协助好支行长搞好本行工作奠定了一定基础。在新的一年里我一定会认真的领会和贯彻上级领导的精神和指示，以满腔的热情来投入作，争取把自己的工作、业务水平推上一个新的台阶，为我们的农商银行事业作出最大的贡献。