第一篇:组织存款优秀员工交流心得
各位同事:大家好!
很开心能在这里和大家一起分享工作带来的收获和喜悦,也很荣幸能代表组织存款优秀员工,在这里和大家一起交流工作心得,结合工作经验,谈谈我个人的一点感受,不足之处请大家指正。
截至2018年9月底,我完成存款任务xx万元,占任务xx%,。成绩的取得要感谢领导的关心和支持;
感谢农信社一直以来的良好口碑和社会声誉;
更感谢和我一起努力奋斗的同仁们!谢谢你们!
我认为能有这么好的成绩主要有以下两个方面:一:欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事来到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一次一位客户来办理转账业务,可身份证没带,只能通过农信银二代,在这个过程中我们就可以了解客户。只有帮助客户解决了难题才可能有进一步的沟通。
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在大堂或者放贷款时我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,别小瞧这些人,有时能突然存个十万二十万的。拿我自身的工作经历来说(加入自己的工作经历)
长期的工作经验告诉我:组织存款必须做到“嘴勤、耳勤、腿勤、手勤”也就是要做到勤宣传、勤打听、多跑腿、不怕苦。一旦了解到储源信息,就要主动上门去争取工作,这样,就能抓住机遇组织到更多的存款。为在激烈的竞争中,尽可能的组织到更多的存款,尽量做好优质服务,在平时的工作中注意为客户排忧解难,帮忙办一些力所能及的事,取得信任,稳住自己的客户群。除了自己大力开展工作外,还动员亲友、熟人、同学等为我组织存款,也取得了很好的效果。
我始终坚信“坚其志、苦其心、勤其力、事无大小、必有所成”。在信用社工作的人,都知道组织存款的艰辛和困难,有许多同志,他们的成绩比我更好更出色。我所取得的成绩也是领导关心和支持的结果。我没有什么过人之处,所有的仅仅是我对信用合作事业的热爱和忠诚。在今后的工作中,我将以一颗火热的心,加倍的去奋斗、去开拓。
第二篇:存款组织
今年以来,农发行昌黎县支行把对公存款组织工作作为全行工作突破口,通过团结协作、借力政府、捕捉信息、优质服务等四项措施,取得了初步成效。截止目前,对公存款余额达到3.21亿元,较年初增加1.72亿元,增幅达115.44%。
团队协作抢先机
为了使存款能有较大的突破,该行领导班子及时组织召开动员会,明确相应奖励措施,并有针对性地制定营销策略,给力存款组织工作。通过赠送春联、年画、购物袋等方式走访客户,或组织召开企业座谈会、联席会形式,加强与企业的沟通联系,充分调动了员工营销热情,掀起了全员营销热潮。该行开户企业回笼货款大幅增加,较上年同期增加1588万元。
借力政府增存款
该行十分重视与政府建立稳定沟通机制,赢得地方政府的支持和配合,整合了政策资源“为我所用”;依托政府组织召开的政银、银企对接会议,抢抓营销资源。同时,积极走访政府有关部门,与其建立良好沟通合作机制,赢得营销先机,把握工作主动权。目前,县财政局已在该行开立专项财政支农资金账户,土地储备中心开立了存款基本账户,并吸收财政存款6602万元、土地储备中心存款21100万元,为该行实现存款快速增长奠定了坚实基础。
捕捉信息揽存款
该行领导要求员工“哪里有存款信息,我们就要把营销步伐迈到哪里”,并在揽储过程中做员工的坚强后盾,给予“全力支持”。正是该行一心一意谋发展、想发展、为发展的浓厚氛围,深深地感染了每名员工,大家联亲系友,甚至是在饭桌上与熟人吃饭、在生活中与人闲谈,都时刻不忘搜集存款信息。如该行办公室主任刘占江同志,充分利用个人与财政局、林场、房地产开发有限责任公司等单位建立的良好社会关系,吸收存款达1830万元。
优质服务赢存款
面对当前严峻的存款市场竞争形势,该行明确了靠优质的服务赢得客户、赢得存款的营销思路。要求在柜台服务中,实行文明用语,做到来有迎声,问有答声,走有送声;在服务上做到“四个到位”,即表情到位、语言到位、服务到位、质量到位。同时,针对客户业务繁忙无暇往返银行情况,以预约的方式,积极开展上门服务,极大的方便了客户办理业务需要,赢得了广大客户好评。通过优质服务,吸收开户企业存款达933万元。
2007年,河北省景县联社紧紧围绕省、市联社提出的做大盘子、提高效益的指导思想,通过优化服务、正向激励、强化营销等措施,狠抓资金组织工作,不断提升市场竞争力,取得了良好效果。截止12月末,各项存款余额274080万元,较年初增长31346万元,同比多增19782万元,完成省联社核定计划的127%,居全市同业第一,存款份额及存款增长额分别占全县各金融机构的44.7%和59.7%,居全县各金融机构之首,人均存款达到612万元,是全市同业唯一一家突破600万元的县级联社。
一、强化认识、超前谋划。景县联社实行一级法人后,面对经营压力,加之受信贷投放环境的影响,曾一度产生了存款多、投放难,存款越多越赔钱的思想,从某种程度上放松了抓存款工作的主动性。但在学习省、市联社的领导讲话及相关文件精神,认真分析了当前农村金融形势后,及时转变了理念,调整了工作思路,提高了对资金组织工作的认识,认为存款不仅是信用社资金规模的需要,更是牢固占领农村市场,巩固和发展在农村金融市场传统主体地位,实现可持续协调发展的要求。对此,县联社多次召开各种会议,向大家阐述当前农村金融形势以及做好存款工作的重要意义。实际工作中,该县把抓存款工作贯穿于全年各项工作的始终,要求全员紧抓各种有利时机,走访客户,建立客户档案,形成客户群体,下达了每名员工要建立50户客户档案的任务。同时,领导班子深入各社调研,了解掌握储源,对落后社进行具体指导,对资金组织工作重点调度,并亲自协调攻关重点户。由于思想认识到位、安排部署到位,该县的资金组织工作实现了首季“开门红”,2007年第一季度,各项存款较年初增长13418万元,完成全年计划的54.5 %。
二、强化宣传、优化服务。一是强化宣传。该联社紧紧抓住综合业务网络上线和票据兑付成功的有利时机,利用条幅、广播、飞播字幕以及发放宣传品等多种形式宣传农村信用社,使信用社结算渠道畅通这一利好消息家喻户晓。二是切实加大对营业窗口服务设施的投入。在统一标识的基础上,积极借鉴其他商业银行柜员制的先进经验,结合网络上线和对安保设施的达标要求,加大对硬件设施的投入,先后为全辖大部分信用社装修了营业室,对所有柜员完善了办公设施,统一更换了办公桌椅,彻底改变了信用社的“土”形象。三是以创建人民币达标管理先进单位为切入点,积极优化服务。各营业网点在加强员工培训、开展岗位技术练兵、做好窗口服务的前提下,充分发挥贴近农民的优势,彻底改变“坐门等客”的做法,深入各营业摊点、走村串户上门为他们兑换残币,一年来,全县农村信用社共兑换残币130万张,360万元,受到各摊点的一致好评,进而提升了信用社形象,赢得了客户的信任。同时,各营业网点结合自身工作实际,不断创新服务手段,积极开展上门取送款、电话预约等特色服务。青兰某行储蓄所撤并后,将所有存款业务并入了邻乡的储蓄所,青兰信用社为把该储蓄所的存款吸收到本社来,积极组织人员开展上门服务,视客户的需要为最高宗旨,从而把原青兰某行储蓄所的大部分客户吸引到了信用社,一年来,该社存款增长2028万元,同比多增长1201万元。
三、强化考核、正向激励。为真正调动全员的吸储积极性,该联社以工效挂钩考核办法为手段,充分用足用活激励约束机制,在工效挂钩考核办法中,加大了对存款工作的考核计价比重,存款工作在绩效考核中的权重占到了50 %,并按季严格兑现,以便引起各信用社对存款工作的重视。由于考核到位、激励充分,各社吸储的主动性大大增强。同时,城圈内的信用社还针对县城金融网点存款竞争激烈的局面,纷纷采取有效措施,吸收存款。一是进一步制定工效挂钩考核办法。西关信用社结合自身实际,重新制定了本社的工效挂钩考核办法,进一步加大了对存款工作的考核计价比重,并在具体工作中,严格执行到位,在一个季度中,职工效益工资最多与最少的差距达3828元,真正营造了多劳多得、少劳少得、不劳不得的良性竞争局面。二是创新思路,积极开展存款营销工作。城关、西关信用社面对上一对公存款占比较大,到期支取较多的局面,结合本社人员多、业务量不太大的实际情况,积极开拓思路、更新观念、推行了全员存贷款营销制度,要求员工转变工作作风和工作方式,变“坐门等客”为“主动营销”,并专门从效益工资中拿出一部分设立了存贷款营销专项奖励基金,每季度对存贷款营销业绩突出的小组和个人进行奖励,从而全面激发了全员的工作干劲,使本社存款工作走出了困局,不仅扭转了2006年存款下滑的局面,而且出现了存款稳步上升的大好局面,07年9月份县城“基金热”、各国有商业银行存款下降的不利形势下,两个信用社的存款工作仍呈上升趋势。一年来,西关信用社新增存款1366万元,城关信用社新增存款743万元,分别较去年同期多增2434万元和1394万元。
四、强化营销、突出重点。景县联社按农户、公司、县直企事业部门等划分,进行分类营销。农户及个体工商户由信用社负责,公司类客户由客户经理部集中营销,县直企事业等财政性存款由县联社领导出面协调。具体工作中,客户经理部积极开展上门服务,及时开通了大额存款绿色通道,实行代办大客户的开户许可证、跑办银行、大宗现金上门收款等一条龙服务,从而吸引和稳定了一批大客户。县联社领导班子集中抓大户、克难攻坚,协调创造外部工作环境。财政局国库支付中心可以说是全县金融机构吸收存款的必争之地,为把这部分存款吸收到信用社,客户经理部多方面找关系进行公关,县联社领导亲自出面协调,最终达成存款意向,目前,该户活期存款余额达3291万元,定期存款余额1000万元。07年9月下旬,经济技术开发区管委会欲出让1000亩土地使用权以吸引企业投资,地款总计7000万元左右,客户经理部得知这一消息后,及时向县联社领导进行了汇报,县联社领导立即出面进行了协调,吸收了该户3400万元的存款,在工、农、建、中等各家银行激烈抢夺该户存款中,县联社占据了60%的份额。经过县联社领导及客户经理的努力,一批成本低且稳定性强的财政性存款及大客户存款纷纷落户该社。截止2007年12月末,县联社领导及客户经理部吸收的存款余额达到7251万元,其中,低成本存款占比74%,在保证存款余额的同时,有力地优化了存款结构,降低了存款成本。
第三篇:关于存款组织的几点想法
存款类业务创新之构想
一、针对储蓄类存款的建议
1、在产品创新方面可推出以一天个人通知存款为基础,附加自动通知、自动转存、约定互转的存款产品。(存款类产品,本息安全,无风险,收益为一天通知存款利率)。
以此类推——有7天通知存款为基础的周周理财存款类产品,以及月度、季度等。(此类存款产品可借鉴其他城市商业银行、农商银行等同类产品,如台州银行的理财通业务)
2、根据客户群体进行分类营销(客户年龄分层为大致模拟,可根据全行实际存款客户情况的相关调研报告结论在具体划分)
50岁以上客户:(特点为追求本金安全,风险厌恶度高,忠诚度较高)根据此产品可以设计出针对中老年人的存单式理财产品,获取更高收益。但中老年人更喜欢存款附赠礼物的方式,也可以采用定期存单+额外赠送礼品的方式。(可以以邮政银行为借鉴)。另外可以借鉴老年保健品的营销思路,定期开展讲座活动、敬老爱老活动等,宣传公司产品,同时加强网格化走访和服务,加强居家服务,以提供亲情化关怀和服务为第一要义,针对行动不变的老年人提供上门服务,针对别的存款客户加强电话、短信沟通宣传等。
30-50岁之间的客户:(特点为以保值增值为主的投资需求,收益率要求高,忠诚度中等)提供较高收益率的存款类产品为住,多样性的个性化服务为辅,针对各档次存款余额类客户提供相应等级的额外定制服务。配备专门的理财规划师定时定点跟踪,根据客户风险厌恶度制定不同的理财规划。——要改变客户自己盲目去找的现状,采取先入为主的思维。
针对18-30岁的年轻客户:(特点为活跃度高,存款总量少,忠诚度低)是否可以开展与游戏公司、视频网站等活动采取开卡送会员、累计存款余额送游戏点卡,以及开通特色卡种或者根据存款等级附送的勋章、称号等活动,加强此类客户本行的印象,提升年轻化程度。
二、针对企事业单位及个人存款量大的客户的存款营销
继续深入开展代发工资、代缴水电煤等以市民卡为基础的业务,建立客户忠诚度档案,将客户的各种业务配合情况、贷款还本付息情况、存款余额等情况设定系数,对存量客户进行客户贡献度等级划定,并制定不同的贷款优惠利率方案,并附加升级服务,如高级理财经理进行企业资产理财咨询服务、相关存贷款产品推介服务、高级客户联谊会等等。
三、其他
可借鉴支付宝、理财通等业务,研究探讨是否能够开展活期宝类存款产品,该存款产品可挂钩本行信贷类产品或者基金业务,制定具备较高竞争力的存款产品。
业务管理部蒋雪淼
第四篇:交流心得
交流教师心得体会
姜咏
小沙坪小学
2013年11月,带着学校领导的嘱托,满怀一腔热血和一颗惴惴不安的心,我作为城乡交流活动教师踏上了去实验二小学习交流的路途。我深深知道,这不仅是单纯要搞好自己的教学,更重要的是要加强教育文化的交流与沟通,去学习实验二小的先进教育理念和教学方式,为教育事业的发展尽自己的一份绵薄之力。在相互交流与沟通的过程中,我非常珍惜这次学习机会,并积极主动地参与其中,不仅与实验二小的老师们建立起了深厚的友谊,而且通过思想的交流,做到相互取长补短,共同发展。使我从中得到了学习和锻炼的机会,现将这次活动的感受总结如下:
一、对交流学习的认识和收获
到实验二小后,我下定决心,不管遇到多大的困难,一定要干好,用自己最大的努力去工作。我严格要求自己,服从学校领导的各项工作安排,严格遵守学校各项规章制度。时刻不忘自己是一名人民教师,踏踏实实做人,兢兢业业工作。在做好教育教学工作的同时,我与实验中学的教师一起,参加他们的集体备课,共同探讨新课程的理念、教育教学的对策、交流如何提高课堂教学效率以及对学生日常管理工作的一些心得和体会,他们把掌握的先进备课方法和经验传授给我们。在平时的上课中,与实验中学教师交流教学心得,随堂听课评课。学校还组织教师,举行公开课,双方交流,取长补短,相互交流,共同提高。在这期间每周我上课12节,听课共2节,通过与老师们的真心接触,我不仅收获了真挚的友谊,而且还收获了宝贵的教育教学经验和教学技巧,更为实验中学教师吃苦耐劳的实干精神而深深感动。我从这里学到不同的教学风格和教学方法,通过开展了城乡教师交流,我被实验中学的创新课堂教学模式折服,自主、合作、探究、创新已落实到课堂上。
二、交流学习的反思
对口交流活动使城乡学校的教师在交流互动中,推动了城乡教育的全面发展。通过这次的顶岗实践交流学习,我的收获很大其中主要有以下几点:
1、我的教育理念得到了进一步更新。走进他们的校园,一种全新的的感觉油然而生,通过听他们的课、看他们的校园,接触他们的师生,我心中的教育理念得到了进一步更新。让我深感城乡交流的重要性和必要性。
2、我的视野得到了进一步拓宽。通过上公开课、听课、评课,相互交流活动。无论是教育还是管理都让我耳目一新,使我的教育视野得到了进一步拓宽。开展城乡教师交流是加强农村教师队伍建设的有效办法。
3、我的教学方法得到了进一步提高。通过学习他们的“边学边教,以学论教”的教学模式,在我的心中逐渐形成一套完整的教学方法体系,从而使我的教学方法得到了进以步提高。
三、交流的感悟
教师城乡交流,这是一种先进教育思想,先进教学方法的交流,是先进教研方式的有机结合,城乡交流使我得到了学习、取长补短,对于今后的教育教学工作起着重要的促进作用。
上好每一堂课首先必须努力钻研教材,反复阅读教材,反复钻研教学重点,教学难点,根据学生的实际情况,整合适合自己适合学生的教学资料,设计讲究精美,创新,但是一定也要务实!说出来也许很简单,要真正做到那不是一件容易的事,那需要的不仅是耐心最重要的还是要有毅力和恒心!再一次感受到压力如此之近,让压力转化为动力,促使我一步一个脚印的奋勇直追,快速前进!
第五篇:交流心得
厦门市高校无偿献血志愿者骨干培训心得
3月26日我很荣幸的参加了由厦门市中心血站与华侨大学文明办联合举办,华侨大学爱心献血协会承办的厦门市高校无偿献血青年志愿服务骨干培训班。在为期一天的培训中,我收获颇多。再次领悟到志愿者精神的所在,领悟到志愿的深刻内涵,认识到志愿者的价值观。我奉献,我快乐,在接下来的生命里,我将继续我的志愿之旅。
培训班上,集美大学政法学院巨东红教授以”与爱同行——兼谈志愿服务中的困境与应对”为题,从她从事志愿服务工作的体会、困境及解决办法与同学们进行了分享。巨老师讲课过程让我再次的审视了我自己的志愿行为,让我更加的坚定了继续志愿活动的信念。巨老师自身的志愿者精神让我十分的钦佩,我也希望如巨老师所说的,在20年后我还能继续走在志愿这条道路上。虽然这条道路上充满了艰辛,但是我相信一切困难都是微不足道的,坚持有时间做志愿者,有问题找志愿者。用心灵感动心灵,用生命影响生命。
张旭在题为“加强无偿献血团队建设,提升高校献血宣传效应”的讲座也是让我感触很多。其实我们团队的志愿活动并不是孤独的,还有很多的团体和老师,还有很多的机构和同学在关注着我们。我们应该充分的去挖掘资源,充分的利用各种渠道宣传志愿者精神,让更多的人参与到志愿活动中来。开拓我们的思维,创新的形式去开展活动,让志愿精神深入人心,让大家的观念从“要我献血”变成“我要献血”。
下午,各个高校分别就各校无偿献血宣传及志愿服务工作开展情况作大会交流,让我们了解到了各个高校依据自己的不同特点开展各有特色的献血志愿活动。我们协会也要更多的根据我们的实际情况开展更多有特色的活动,让我们的活动影响到更多的同学,让更多的同学了解到献血的知识,让更多的同学加入到献血的队伍中来。更多的加强学校的应急献血能力。
在厦门大学素质拓展中心的指导下展的开素质拓展活动中,个高校的同学融为了一体,大家在短时间内变磨合成了一个很好的团队。在我们的“爱给力”和“缘分”团队的拓展活动中,大家建立了深厚的友谊,回来之后我们还建立了QQ工作、生活上进行交流。在下午的拓展活动中,吃蛇”等项目,让我再次的理解到什么是团队精神,什么是奉献。在志愿者的队伍里面我们并不孤单,我们还有很多和我们一样有着共同理想,共同目标的同伴们,在志愿这条道路上我们要相互的鼓励,相互的支持,希望我们都能在这条道路上走的越来越远,志愿事业发展越来越好。
很感谢厦门市中心血站能够举办这次培训活动,老师给了我们协会这个机会去厦门参加此次培训。到了很多,也增进了和厦门高校献血社团的交流,展有很大的帮助。希望以后还能有更多的机会很更多的兄弟社团能够有更多的交流。
让各”、“贪
周娟
2011.3.28
群,这样方便以后大家在学习、通过“诺亚方舟也希望我们的同时也很感谢张这个平台让我们学对于协会以后的发