第一篇：《心得体会》读后心得体会

《心得体会》

2014/03/22周六（字）

仔细阅读了《制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的》QQ群信息后，使我的思维豁然开朗，词句各方面的独到论述与见解，使我感触良多，体会比较深的就是心境问题，与各位同事进行交流与讨论。

“要追求让客户感动”“凡成就大业者，喜欢把小事做细做透”“多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事”“每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事”我认为都取决于心境，这些言行举止甚至决择都是告诉我们您有没有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心’责任心，要不要细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„

例如：信息中“管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的”讲的是决心与恒心；“不是没办法，而是没有用心想办法，一定有办法”“没有想法，就没有结果”讲的是用心；“没做好就是没做好，没有任何借口”讲的是真心；“取是能力，舍是境界”讲的是人要有中心；“服从总是没有错”讲的是忠心；“以老板的心态来打工”及“沟通重在换位思考”讲的是将心比心；“先计划再行动，先策划再沟通”讲的是习惯之心；“多考虑应该做什么”讲的是劳心”；“成功者常改变方法而不改变目标”讲的是恒心。

我们常说：“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”，工作中时候认真负责，是否爱岗敬业，只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”。“用心”就是时时刻刻注意自己的思想与言行，认认真真的做好每一件事，谨慎的思考每一件事；从细微处入手，从点点滴滴做起，用心去思考，用心去抉择，用心去做事。

以下我将阐述几个平常“心”：

一、心细，要用心细密。“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细”，意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起，从细微处入手。同时，细节决定成败，所有工作都要从细微处着眼，管好、做好每件事。

二、责任心，即工作责任感，是一种自觉自愿干好工作的态度，我们常说“在-1-

其位，谋其政，做其事，尽其责。”每个人的岗位不同，责任有大小之分，但要把工作做的尽善尽美、精益求精，却都有一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心，我们才谈得上敬业、尽职和进取。

三、公心，即公正之心，大公无私之心，这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题，才能得到平和的心态，感受到工作的快乐：能抱着无私的态度，做好自己份内的每一项工作，才能顾全集体的利益，使整个部门朝更好的方向发展。

四、良心，也就是将心比心，换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同，而处于不同的位置，发挥着不可替代的作用，只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅，此时，我们要有换位思考的心，努力发现问题、分析问题、解决问题，只有不停地站在对方的角度考虑，才能打开自己的视野，而不局限于自己的一亩三分地。

换过来用心思考自己要有什么“心”：

首先，要有决心。要狠下心来抉择，要长期呆在锐恩特公司。作为业务员累积是首要，只有长期呆在锐恩特才能更好的为自己创造跟多财富，才能有更好的竞升机会，才能让五年后的自己焕然一新，才能让十年后的自己走到跟高，不然今天A司，明天B司，那我永远只有拿基本工资，永远是月光族。

其次，要有恒心、耐心与静心。刚接触社会不久的我，啥事都不懂，碰到难题不知所措，难免会急躁，所以要有耐心性子持之以恒的学下去。成长要学会等待。最后，我讲这些“心境”其实是没有先后顺序的，它是与时俱进的，因为与其同时的过程还需要有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心、责任心、细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„总之有“心”保持，无“心”造之。

总之，工作与生活中要处处留心，处处用心，不但是一种好的习惯，更是一种态度，长此以往，我相信我们不光会收获物质财富，会拥有一种不凡的气质，更会拥有一项高效工作的能力，这种能力会让我们受益终生！

温2014-3-22（字1607）

第二篇：《心得体会》读后心得体会

《心得体会》

2014/03/22周六（字）

仔细阅读了《制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的》QQ群信息后，使我的思维豁然开朗，词句各方面的独到论述与见解，使我感触良多，体会比较深的就是心境问题，与各位同事进行交流与讨论。

“要追求让客户感动”“凡成就大业者，喜欢把小事做细做透”“多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事”“每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事”我认为都取决于心境，这些言行举止甚至决择都是告诉我们您有没有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心’责任心，要不要细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„

例如：信息中“管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的”讲的是决心与恒心；“不是没办法，而是没有用心想办法，一定有办法”“没有想法，就没有结果”讲的是用心；“没做好就是没做好，没有任何借口”讲的是真心；“取是能力，舍是境界”讲的是人要有中心；“服从总是没有错”讲的是忠心；“以老板的心态来打工”及“沟通重在换位思考”讲的是将心比心；“先计划再行动，先策划再沟通”讲的是习惯之心；“多考虑应该做什么”讲的是劳心”；“成功者常改变方法而不改变目标”讲的是恒心。

我们常说：“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”，工作中时候认真负责，是否爱岗敬业，只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”。“用心”就是时时刻刻注意自己的思想与言行，认认真真的做好每一件事，谨慎的思考每一件事；从细微处入手，从点点滴滴做起，用心去思考，用心去抉择，用心去做事。

以下我将阐述几个平常“心”：

一、心细，要用心细密。“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细”，意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起，从细微处入手。同时，细节决定成败，所有工作都要从细微处着眼，管好、做好每件事。

二、责任心，即工作责任感，是一种自觉自愿干好工作的态度，我们常说“在-1-

其位，谋其政，做其事，尽其责。”每个人的岗位不同，责任有大小之分，但要把工作做的尽善尽美、精益求精，却都有一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心，我们才谈得上敬业、尽职和进取。

三、公心，即公正之心，大公无私之心，这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题，才能得到平和的心态，感受到工作的快乐：能抱着无私的态度，做好自己份内的每一项工作，才能顾全集体的利益，使整个部门朝更好的方向发展。

四、良心，也就是将心比心，换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同，而处于不同的位置，发挥着不可替代的作用，只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅，此时，我们要有换位思考的心，努力发现问题、分析问题、解决问题，只有不停地站在对方的角度考虑，才能打开自己的视野，而不局限于自己的一亩三分地。

换过来用心思考自己要有什么“心”：

首先，要有决心。要狠下心来抉择，要长期呆在锐恩特公司。作为业务员累积是首要，只有长期呆在锐恩特才能更好的为自己创造跟多财富，才能有更好的竞升机会，才能让五年后的自己焕然一新，才能让十年后的自己走到跟高，不然今天A司，明天B司，那我永远只有拿基本工资，永远是月光族。

其次，要有恒心、耐心与静心。刚接触社会不久的我，啥事都不懂，碰到难题不知所措，难免会急躁，所以要有耐心性子持之以恒的学下去。成长要学会等待。最后，我讲这些“心境”其实是没有先后顺序的，它是与时俱进的，因为与其同时的过程还需要有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心、责任心、细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„总之有“心”保持，无“心”造之。

总之，工作与生活中要处处留心，处处用心，不但是一种好的习惯，更是一种态度，长此以往，我相信我们不光会收获物质财富，会拥有一种不凡的气质，更会拥有一项高效工作的能力，这种能力会让我们受益终生！

温2014-3-22（字1607）

第三篇：《心得体会》读后心得体会

《心得体会》

2014/03/22周六（字）

仔细阅读了《制度是绝情的，管理是無情的，执行是合情的》QQ群信息后，使我的思维豁然开朗，词句各方面的独到论述与见解，使我感触良多，体会比较深的就是心境问题，与各位同事进行交流与讨论。

“要追求让客户感动”“凡成就大业者，喜欢把小事做细做透”“多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事”“每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事”我认为都取决于心境，这些言行举止甚至决择都是告诉我们您有没有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心’责任心，要不要细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„

例如：信息中“管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的”讲的是决心与恒心；“不是没办法，而是没有用心想办法，一定有办法”“没有想法，就没有结果”讲的是用心；“没做好就是没做好，没有任何借口”讲的是真心；“取是能力，舍是境界”讲的是人要有中心；“服从总是没有错”讲的是忠心；“以老板的心态来打工”及“沟通重在换位思考”讲的是将心比心；“先计划再行动，先策划再沟通”讲的是习惯之心；“多考虑应该做什么”讲的是劳心”；“成功者常改变方法而不改变目标”讲的是恒心。

我们常说：“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”，工作中时候认真负责，是否爱岗敬业，只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”。“用心”就是时时刻刻注意自己的思想与言行，认认真真的做好每一件事，谨慎的思考每一件事；从细微处入手，从点点滴滴做起，用心去思考，用心去抉择，用心去做事。

以下我将阐述几个平常“心”：

一、心细，要用心细密。“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细”，意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起，从细微处入手。同时，细节决定成败，所有工作都要从细微处着眼，管好、做好每件事。

二、责任心，即工作责任感，是一种自觉自愿干好工作的态度，我们常说“在-1-

其位，谋其政，做其事，尽其责。”每个人的岗位不同，责任有大小之分，但要把工作做的尽善尽美、精益求精，却都有一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心，我们才谈得上敬业、尽职和进取。

三、公心，即公正之心，大公无私之心，这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题，才能得到平和的心态，感受到工作的快乐：能抱着无私的态度，做好自己份内的每一项工作，才能顾全集体的利益，使整个部门朝更好的方向发展。

四、良心，也就是将心比心，换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同，而处于不同的位置，发挥着不可替代的作用，只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅，此时，我们要有换位思考的心，努力发现问题、分析问题、解决问题，只有不停地站在对方的角度考虑，才能打开自己的视野，而不局限于自己的一亩三分地。

换过来用心思考自己要有什么“心”：

首先，要有决心。要狠下心来抉择，要长期呆在锐恩特公司。作为业务员累积是首要，只有长期呆在锐恩特才能更好的为自己创造跟多财富，才能有更好的竞升机会，才能让五年后的自己焕然一新，才能让十年后的自己走到跟高，不然今天A司，明天B司，那我永远只有拿基本工资，永远是月光族。

其次，要有恒心、耐心与静心。刚接触社会不久的我，啥事都不懂，碰到难题不知所措，难免会急躁，所以要有耐心性子持之以恒的学下去。成长要学会等待。最后，我讲这些“心境”其实是没有先后顺序的，它是与时俱进的，因为与其同时的过程还需要有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心、责任心、细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心„„总之有“心”保持，无“心”造之。

总之，工作与生活中要处处留心，处处用心，不但是一种好的习惯，更是一种态度，长此以往，我相信我们不光会收获物质财富，会拥有一种不凡的气质，更会拥有一项高效工作的能力，这种能力会让我们受益终生！

温2014-3-22（字1607）

第四篇：读后心得体会

心得体会

学习了《不找借口找方法》一书，使我更深刻地感悟到了读书就像人需要食物，而读一本好书更像是摄入了人体缺乏的各种营养，收益无穷。读透、读懂一本好书就会使营养在人体中深入渗透，并不断地释放能量这一寓意。此书的每个章节通俗形象地阐述了作为一个自然人，不只是赖以生存的独立体，而是需要创造生命价值的群体中的一员。而作为一名企业的员工，更是企业大元素中不可缺少的一个分子，要成为“不可缺少”的分子，就必须主动、努力地提升自己的生命价值，为企业做出最大的贡献。书名《不找借口找方法》正是体现了一种负责、敬业的工作精神，一种诚实、主动的工作态度，一种完美、积极的执行能力。通读后受益非浅，浅谈以下理解和感想。

一、要克服懒惰，选择行动。“我们中的大部分人都在一定程度上因为抱怨和找借口而懒于行动”，一个人之所以懒惰，并不是能力的不足和信心的缺失，而是在于平时养成了轻视工作、马虎拖延的习惯，以及对工作敷衍塞责的态度。要想克服懒惰，必须要改变工作态度，以诚实的态度，负责、敬业的精神，积极、扎实的努力，才能做好工作。而“借口”则是逃避行动的辩解，想克服懒惰就要从消灭“借口”开始。办公厅是政府工作的中枢,地位非常重要，这里不能懒惰，更不能有任何借口，需要把热情和责任结合起来，把责任和实际行动的结合起来，以高度的责任心做好“三个服务”，不能丝毫的懈怠。

二、要端正态度，直面责任。“积极高昂的态度能使你集中精力完成自己想要的东西”。在工作中，应始终保持平常心态，“不以物喜，不以己悲”，不以缺点、挫折而自弃，不以成绩、成功而自豪，以扎实的作风，平和的心态，尽职尽责地对待工作中的每一件事情，哪怕是一件毫不起眼的小事。我选择了办公厅的工作，其实就是选择了一种责任，以积极高昂的态度，以兢兢业业的精神、自动自发的责任心严谨地对待。工作意味着责任，而责任会使工作更加出色。在任何时候，工作和责任始终捆绑在一起，工作越好，责任越大，没有工作也就无所谓责任，要敢于负责。

三、要永远诚实，勤奋工作。诚实和勤奋是人最重要的美德之一。诚实于工作才能勤奋工作，诚实于单位才能更好的服务于单位，从尽心尽力做好的每一件事情上，才能体现出诚实和勤奋的最好价值。这就要求我始终把自己的利益和单位利益结合在一起，把自己的荣辱和单位的荣辱结合在一起。要有高度的荣誉感，要有勤奋的精神，工作才会有生命力。在各种各样的工作中要善于去寻找需要做的事，哪怕这不是你份内的事情——因为这也意味着发现了超越别人超越自已的机会。应该随时准备把握时机，展现超出一般工作要求的表现，要勇于对自己的工作负责，要勇于对自己的行为负责。应该经常用批判的眼光来审视自己工作，发现不足，寻求突破。

四、要没有借口，立即行动。工作的最终目的就是把工作做好，在相应的时间里，实现最大的效益，任何的借口和拖延都将成为工作的敌人。工作的选择、工作的态度，工作的热情都建立在立即工作和立即行动上，只有行动才会让这一切变成现实。从这个意义上可以说：“没有任何借口”是一切工作的出发点和立足点，是成为优秀公务员的切入点。

一本好书带来的引导作用是巨大的，思考使人进步，我相信只要思想不滑坡，方法总比困难多，只要升高两级看问题，降低两级干工作，实实在在做事，真诚待人，以工作的需要引导自己的执行力，成功肯定属于自己，至少过程是成功的。

第五篇：分读后心得体会

现代文阅读教学心得

高三语文组 李丽

高考现代文阅读在高考试卷上一直占有很重要的地位,然而，辛勤备考，学生的成绩还是难以提高，病因就在于当前的高考现代文阅读备考仍存在着误区，惟有找出误区，对症下药，才能省时有效，提高阅读能力。

在平时的教学中，现代文阅读的教学还是存在一些误区： 误区一．苦战题海，不讲方法 高三复习，必要的篇目训练是不可少的，然而仍有不少的老师，学生热衷于题海战术，盲目地以为单凭简单的大量做模拟题目就能“熟中生巧”，提高考试成绩。结果是做了很多练习，耗费了大量时间，分数并没什么提高，从而失去了多练的意义。

对策：精选材料，“授之以渔”

复习要事半功倍，必须教会学生复习，正所谓“教是为了不教”。复习课是学生练兵的场地，教师必须把自主学习的方法传授给学生，指导学生在掌握知识规律上下功夫。因此，教师在备考时应注意两个方面：

一是精选材料，不搞题海战术。要结合考点和学生的实际，老师自己设计或精选练习题。对来自四面八方的复习训练材料，一定要进行认真筛选，做好去粗取精、去伪存真的工作，使之真正能为学生所用。

二是“授之以渔”，加强对学生方法的指导。在整个复习过程中，老师要加强指导，严格要求，传授给学生解题的思路、规律和技巧，给学生一把金钥匙，让他们开启智慧的大门。“授之以渔”,教会学生掌握更多的规律和方法,这不仅能提高复习效率,更能培养学生“以不变应万变”的应试能力。

误区二，以答案代指导，忽视审题训练

在进行阅读训练时，有的老师就让学生课前先做，课堂上再一道题一道题地讲答案，学生一字一句的抄答案，教师觉得学生练了，答案也记下来了，剩下的就该自己去想想为什么了。老师完全高估了学生的审题能力，忽视了对学生的思维训练，以练代讲，以答案代指导，缺少审题指导。阅读是思维的过程，阅读教学就是训练、发展思维的过程。所以，在语文阅读教学中进行思维训练是促使学生将所学知识转化为能力的一个重要环节，审题能力的高低往往体现了思维能力的高低。一个老师如果不能引导学生掌握审题要领，引导学生审清题目中所隐含的信息，那么，即使答案完全记下来，换了另一篇文章，另一道题，由于不懂分析、不会判断，又如何解答准确全面呢？又如何能提高学生的阅读能力呢？

对策：注重加强作答的审题训练

在多年的备考中我们发现，很多时候命题者往往就在题目的表述中暗示、或限制了解题方向、作答角度。居于此，我们的老师就应加强审题训练，引导学生注重强化审题意识，以更好地把握试题，从而提高解读的速度和答题正确率。可着重抓两点：

一是引导学生关注题干的隐含信息。所谓“隐含”，也许可以说是 不那么直接，有时需要作“言下之意”的领悟。但实际上还是一种解答的提醒或暗示。比如，有的题目为什么要有“综观全文”的说法？这些应该给学生作些引导、提醒。题干中“综观全文”的说法不是可有可无，它恰恰就是一个很重要的暗示，说明要找的应该是可以贯穿全文思路（内容）的相关问题。许多情况下，题目中的修饰或限制成分对考生提出要求的同时，也提示了解题的思路。

二是引导学生学会对题目作前勾后联的审读。高考试题的设置应该是非常注意题目之间的勾联关系，体现出一种应有的整体性。这种命题的整体性，不仅表现在设题点依次分布文本各个部分，涉及能力要求的各个层次，题目之间分工合作，整体把握与局部确认相结合上，而且还表现在命题深度上，一道题，往往有连续设问，这种连续追问之间存在着密切的关联，形成由易到难的命题布局。因此，要让学生学会体悟题目之间的“连锁”关系，学会利用这来有效作答。

除了在教学上，我在这几个方面要有所突破，同时，学生在答题上也存在一定的问题，所以我在答题方法和答题技巧上从这几方面对学生进行指导：

（一）整体意识

现代文阅读的设题，不论是有关内容的，还是有关结构的，或者是有关表现手法的，都是着眼于彰显文章主旨，或者从着眼于表现文章主旨思想的作用和好处的角度出发的。

文章的每一步、每句话归根到底都是为阐明中心服务的，都归向文章的主旨。平时要学会为文章标段，归纳每段意思，归纳中心思想。

“读好才能考好”，作答前要认真阅读文本，做到“知”（段落大意、主旨）“懂”（结构、表达技巧），不能草草浏览，匆匆下笔。阅读中，要学会圈点勾画，把握文中的关键句子。

（1）从内容上看，要抓住能揭示文章题意、主旨的语句，抓住每一个段落中有概括段意作用的语句。

（2）从表达上，要注意文章中那些抒情和议论的语句。（如以“可见”“因此”“所以”“由此可见”等作为语言标志的语句。）

（3）从结构上看，要注意领起后文或收束前文的语句，表示过渡的语句，有重要指示代词的语句，位于文、段开头或结尾的领起性、总结性语句等等。（4）从修辞上看，要注意那些运用了比喻、反问、排比、象征等手法的语句，以及语意比较含蓄的语句等。

（二）文本意识 打破现代文阅读的神秘感，要有“答案就在原文中”的理念。纵观近年来高考现代文阅读试题，大部分题目以选文的词、句、段为命题点。要求考生充分利用原文词句写出正确答案。而考生答题时，往往不是以文章词句为基础筛选作者的观点，而是写出通常人们认为的正确观点，因此失分的不在少数

要仔细审题，认真筛选相关信息

（1）仔细分析题干，辨清题目要求，把握题干中包含的与答案相关的各种信息。（2）根据题干的提示，锁定答题区间，具体到段、句、词。

（3）把词语置于其语言环境中去考察，认真揣摩上下文的文意，准确抓住关键词句，把握住文本的有关信息，尽量用原文中的话或稍加修饰的概括的话作答。3.概括意识

每道题提供的答题空间是有限的，如果只是摘抄，而不加概括，不能凸现关键，往往得分不高。

答案表述的技巧

（1）截。截是指题目答案就是原文的某一句话、某一个词，那只要原原本本把它移出来或裁出来，按规定写进答题处就行。

（2）改。改就是我们在找出题目答案所在的语句后，由于语句太长不合书写要求或语句含有不合题意的杂乱信息，需要加以改造，这时要求根据题意，选出有用的语言信息进行重新组合、表述。

（3）写。有些阅读题答案在原文语句中找不到，需要我们整体把握全篇或全面理解上下文语境才能悟出答案。这样的题目要求我们用自己的语言把答案意旨表达出来。做这类题目，吃透答案的内容要点，吃准表述的范围、角度和方式，用规范的语句表达。

答案的组织

（1）要显：不能含蓄、笼统。作答时不能用描写或比喻、拟人的句子作为答案。因为这种语言的表意是间接的甚至是模糊的，不能直接准确地回答问题。

（2）要简：不要罗嗦、繁琐。要概括、简洁尽量利用文本中的篇二：《心得体会》读后心得体会 “要追求让客户感动”“凡成就大业者，喜欢把小事做细做透”“多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事”“每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事”我认为都取决于心境，这些言行举止甚至决择都是告诉我们您有没有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心’责任心，要不要细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心?? 例如：信息中“管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的”讲的是决心与恒心；“不是没办法，而是没有用心想办法，一定有办法”“没有想法，就没有结果”讲的是用心；“没做好就是没做好，没有任何借口”讲的是真心；“取是能力，舍是境界”讲的是人要有中心；“服从总是没有错”讲的是忠心；“以老板的心态来打工”及“沟通重在换位思考”讲的是将心比心；“先计划再行动，先策划再沟通”讲的是习惯之心；“多考虑应该做什么”讲的是劳心”；“成功者常改变方法而不改变目标”讲的是恒心。

我们常说：“一滴水中可以见到整个太阳的光辉”，工作中时候认真负责，是否爱岗敬业，只要一个动作、一个表情就会让别人感受到你是否“用心”。“用心”就是时时刻刻注意自己的思想与言行，认认真真的做好每一件事，谨慎的思考每一件事；从细微处入手，从点点滴滴做起，用心去思考，用心去抉择，用心去做事。

以下我将阐述几个平常“心”：

一、心细，要用心细密。“天下难事，必做于易；天下大事，必作于细”，意思是想成就一番大事业必须从简单的事情做起，从细微处入手。同时，细节决定成败，所有工作都要从细微处着眼，管好、做好每件事。

二、责任心，即工作责任感，是一种自觉自愿干好工作的态度，我们常说“在其位，谋其政，做其事，尽其责。”每个人的岗位不同，责任有大小之分，但要把工作做的尽善尽美、精益求精，却都有一个共同的因素，那就是强烈的事业心和责任感。只有在工作中保持高度的责任心，我们才谈得上敬业、尽职和进取。

三、公心，即公正之心，大公无私之心，这是我们对人、处事的原则。在工作中能以公正的态度处理问题，才能得到平和的心态，感受到工作的快乐：能抱着无私的态度，做好自己份内的每一项工作，才能顾全集体的利益，使整个部门朝更好的方向发展。

四、良心，也就是将心比心，换位思考的心。每一位员工因个人能力的不同，而处于不同的位置，发挥着不可替代的作用，只有大家齐心协力才能把工作干好。在工作中难免会产生沟通、协作的不畅，此时，我们要有换位思考的心，努力发现问题、分析问题、解决问题，只有不停地站在对方的角度考虑，才能打开自己的视野，而不局限于自己的一亩三分地。

换过来用心思考自己要有什么“心”：

首先，要有决心。要狠下心来抉择，要长期呆在锐恩特公司。作为业务员累积是首要，只有长期呆在锐恩特才能更好的为自己创造跟多财富，才能有更好的竞升机会，才能让五年后的自己焕然一新，才能让十年后的自己走到跟高，不然今天a司，明天b司，那我永远只有拿基本工资，永远是月光族。其次，要有恒心、耐心与静心。刚接触社会不久的我，啥事都不懂，碰到难题不知所措，难免会急躁，所以要有耐心性子持之以恒的学下去。成长要学会等待。最后，我讲这些“心境”其实是没有先后顺序的，它是与时俱进的，因为与其同时的过程还需要有信心、良心、忠心、真心、贴心、恒心、中心、上心、责任心、细心、耐心、静心、心连心、万众一心、雄心壮志、公正之心??总之有“心”保持，无“心”造之。

总之，工作与生活中要处处留心，处处用心，不但是一种好的习惯，更是一种态度，长此以往，我相信我们不光会收获物质财富，会拥有一种不凡的气质，更会拥有一项高效工作的能力，这种能力会让我们受益终生！温2014-3-22（字1607）篇三：学习分之合心得体会)学习分之合心得体会和开展的工作及下一步的工作计划

通过学习公司组织的分之合管理模式，首先得感觉是比起以往的学习体系建设总有耳目一新的感觉，首先从定位说起我们生活企业的内部市场经济的“关系”中，非常直接提出了作为一个厂内员工关系的最大规律——利益交换！，明确地告诉了我们分的目的：分工的核心目的是提高生产效率；同时让管理者和员工对企业的角角落落、旮旮旯旯、各个工序的时量、数量、质量时刻清楚明白，完全达到目视化经营，目视化管理；最终达到持续降低成本、消减费用、保证质量、确保交期、提高单位附加价值。合的目的：让管理者和员工在分之合组织及分之合组织内部形成真正团结合作的团队，因为任何工作的产生都不是单个人所能完成的，都需要相互帮助，相互配合。然后把各个分之合组织有机的合在一起，让其形成强大的战斗力。

在总结确立与市场价格直接相联接的分部门的单位时间核算制度。各分之合能及时掌握相对于销售和费用的预订数字，即相对于计划，很多管理者员工都不知道自己每天到底工作是干什么，不清楚到底一天干下来为公司创造多少价值，因为自己对本身的意识就是为老板打工，看不到自己的价值，做管理的经营者也很容易形成员工的这个意识，所以分之合就特别强调此项，特别引进“单位时间核算表”，其计算公司为：单位时间附加值=（总收入-总费用）/（总的劳动时间），将一年的目标从空间上和时间上细化到每一天，每一个组织个体的日完成目标，对于“单位时间核算表”的出现，的确让每个合的成员知道他为公司创造多少价值，今天的任务有没有完成，同时也让管理者很轻松看到当前的问题出在什么地方，现在实际落实情况如何，就能迅速采取相对应的改进措施。有了这种体制，分之合经营能够将产能变化的压力直接传递到公司的各个分之合，而且对于这种变动，公司全体人员都可以即时应对，这就是所谓与市场直接联结的经营管理体制，能应对市场变化的灵活组织；为企业创造更大利润。

目前结合分之合的理论和方法，在职工中开始传递分之合的理论和宣传。也根据公司的有关领导的指点开始在公司开展了分之合学习的执行方面： 1.19号对中层管理干部进行了分之合理论灌输，首先从现场的整理、整顿、清除三方面，对车间办公室角落中的物品进行了整顿、清理，归库暂存。2在整理的过程中出现了有些坏掉的机泵和配件，有些工段反应还能拆件使用。有些弃之可惜，留着没有地方存放的现象。希望能够建立废品仓库进行分类储存。3.对出库的物品（民用性较强的）追踪卡进行建立。对申报的的材料单进行严格审核，执行宁缺勿多的要求。4.对工段的设备卫生进行了清理，实施班长负责制。当班没有完成的工作，进行加班处理，对运转人员的学习日加强监管，集中处置生产过程放置难点问题、清理沟渠、加班清理除尘缺陷、对脱硫污泥进行清理等。

好的管理理念和自身管理上的不足，让我对分之和的课件读了好几版也不能放手，虽然对其还不能够全部 的理解和贯穿到工作中去，我也要认真的去根据整个指导模式去摸索。对下一步的工作有以下打算。1.按照分之合制定责任制，定点定位机构班组要求，重点放在分之合的学习和培训方面，办公室带领生技部、运行部加班加点学习分之合理论，各班组负责人、值长要制定出培训计划，对各岗位人员进行统计并拿出切实可行的培训方案，满足分之合的需求。各级审核定位人员要认真负责，各专业、工段间要协调配合好，多沟通，出现问题后及时解决。2.有机的结合盘点、整顿、划分盘点区域内的工作，盘点时要一一对应工作内容，并双重确认应（唱收唱记），并由盘点人员双重确认。如果被抽查出错误或盲点，对应人员要接受相应处罚。盘点完毕，盘点人员要自查自纠找差错。工段长、值长现场审核、归集入账进行考核：以目前工作岗位，定岗、定位、定费、定计划。按照每个人的考核工资标准化为分值来计算。将岗位的工作进行分值量化。每一项工作对应相应的分值，有合长考核。本班完成的工作检查后记录。完不成了的坚决扣掉，进行初步的实施。认认真真地实施pdca循环。争取在训练科目把工作变成分之合的概念性娱乐——比、学、赶、帮、超。篇四：读后感心得体会

爱与责任

《最高职责》向我们描述了一位英雄机长的成长过程——从一个热爱飞行的孩子到一个拥有高超飞行技巧和强烈责任心的机长的成长过程。产生这一质变的原因不仅仅源于其对飞行的热爱，更重要的一点是他对飞行技能的磨练和经验的积累以及那份责任感的日趋坚定，正是因为这日积月累的量变，最终才使其发生了质的变化。萨利不是天才，但是对于飞行事业的爱和对旅客负责的工作态度造就了这位出色的机长。书中萨利谈到自己时也说过，他在身体和智力方面都没有什么过人的地方，在军校中只处于中游水平，但是唯一胜过他人的就是他对飞行的热爱。正是由于这份对飞行的热爱，他忍人所不忍，在严酷的军校生活中坚持了下来，并在军校中培养出了严明的纪律感和强烈的责任心，并将这些优秀品质延续至其一身的飞行生涯中。

由于对于飞行的热爱，他积极学习各类飞行技术，强烈关注一切与飞行有关的信息，对每一次的工作充满了激情；由于对旅客和工作强烈的责任心，他认真吸取前人的经验，并将前人的错误进行分析，对各种突发事件进行假想，认真完成每次飞行。在飞行中，任何微小的失误或几秒钟的反应不及都将可能造成严重的后果，这严重的后果往往就是机毁人亡。在哈得孙河上，正是因为萨利过硬的飞行技术，老道的工作经验，以及对前人错误的钻研，才使其完成了那次奇迹。

不仅仅对于民航，想要做好任何工作都需要对工作的热爱和对他人的责任感。但是爱和责任对于民航来说尤为的重要。众所周知，民航事业的重中之重就是安全两个字，要做到安全就需要认真的工作态度，这就需要我们对工作抱有强烈的责任感，我们的工作时刻都与天上正在飞行的飞机挂钩，保证他们的安全，我们责无旁贷。除责任感外，我们也需要对我们的工作，或者说对我们的行业保持热情。再有趣事情做得久了都会感到厌倦，对工作厌倦了将会是一件可怕的事情，因此我们要杜绝这一现象的发生。我们可以通过改善人际关系，活跃工作场所氛围等等来保持我们对工作的热情。亦或者是加强与飞行员的关系网络，毕竟为认识的人服务时，人往往会更加的尽职尽责，同时如果工作是与熟识的人打交道，工作也会变得有趣起来。

作为一位新员工，当我阅读《最高职责》时，我被萨利严谨的作风和强烈的责任感深深地打动。虽然所处行业不同，但大家同为民航人，工作的目标是一致的，那就是顺顺利利的将旅客从一个地点送往另一地点。这看来简单，做起来却需要无数人共同的努力。篇五：问题分与解决学习心得体会 《问题分析与解决》学习心得

本次学习《问题分析与解决》，共学习了2天，课程的主要内容有：

1、情景分析，2、原因分析，3、决策制定，4、计划分析。通过对思维的转变、改善行动、养成习惯，提升我们员工和队伍的素质和专业能力。培养我们如何“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”的能力。“发现问题、分析问题、解决问题、预见问题”是管理人员“综合能力、领导力、决策力”的基础，通过对“什么是问题？这是谁的问题？问题是怎样产生的？产生问题的根源是什么？”这一思维模式的训练和面对问题应树立正确的态度。通过对如何有效解决问题的“原则、对策、措施、技巧、方法”等系统的学习，达到快速提高学员“理论联系实际、实事求是、解决实际问题”的能力，从而达到提升团队综合管理能力，提高工作能率。通过本次学习，我学到了很多的知识，开阔了视野，发现了不足。付老师睿智、生动的讲解，为我打开了思维的大门。问题并不可怕，可怕的是当你面对问题时，没有面对问题的决心，及解决问题的方法。在当今时代，知识是第一位的，思想是无限的，我们要转换思维，改善行动，养成习惯。把思想转变成行为，把行为养成习惯，行动不一定成功，不行动一定不成功。这在我们的企业中更为重要，在工作中对我们的要求是行动，是思想的转变，思维模式的转变，从被动思维到主动思维。通过查找自身的不足，工作中存在的问题，分析与解决我们在日常工作中存在的 缺点，不足；加强各部门间的沟通与协作，避免工作中存在的风险和不确定因素，把工作中的不安全因素和工作中的损失减到最低。通过思维模式的改变，工作的方式、方法的改变，更好的发挥个人的能力和作用。通过分析解决团队中、工作中存在的问题，改变我们的行为模式和思维模式，加强团队的凝聚力和向心力，加强协作，充分发挥我们员工的智慧和能力，强化我们的队伍，促进企业的快速发展和保证我们企业的目标的实现。