第一篇:喝茶需要注意的礼仪
座位
茶道讲究“主随客便”,在座位的顺序上也是有礼仪原则的。主人左手方向顺时针开始,就是由尊到卑,直到主人的右边。上茶请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,双手将茶杯连同杯托一同递给客人或放在桌上,茶杯就位时,杯耳要朝外,每杯茶为杯高的三分之二为宜,遵循“浅茶满酒”的原则,放在客人的右手上方,先敬尊长者。若是客人较多,则应按照礼仪顺序,依据先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士的先后次序上茶。
敬茶
敬茶时应尽量随便、自然。我国旧时讲究以茶待客不过三杯。一杯曰敬茶,二杯曰续茶,三杯曰送客茶。要是一而再再而三地劝人饮茶,就等于提醒来宾“应该走了”。特别是当我们以茶款待老年人或海外华人时,切勿因此而无意地得罪于人。
喝茶
饮茶之时,应一小口一小口地认真品尝,不要大口吞咽,喝得咕咚咕咚直响,或者一饮而尽。遇到飘在水面上的茶叶,可用杯盖轻轻拂去。不要张口去吹,或以手捞出来扔在地上。若饮用的是红茶,茶匙是用来为茶降温的,不能以之取糖,或舀食茶汤。不用之时,不要把它插在杯里,而应放在杯托上。不要把茶喝得“见底”。主人若暂时忘了为自己续水,也要耐心等待,最好不要自己起身去添加。
添茶
在和客人交谈是应注意给客人添茶续茶,添茶时切勿将水洒出,也不能杯满欲溢。
中国自古便有浅茶满酒,饮茶讲究浅斟慢饮。若满杯茶递与客人,便有欺客逐客之嫌,谓之不礼或失礼,浅浅一杯茶,浓郁着 人情美,反映了宾主之间和谐温馨。一杯茶,七分满。宜浅泡三开,慢饮细品,以显示文雅与修养。
基本原则
1、“酒满敬人,茶满欺人”茶水为盛满为茶杯三分之二,满了接手时茶杯很热,这就会让客人之手被烫,有时还会因受烫致茶杯掉下而打破,给客人造成难堪。
2、“先尊后卑,先老后少”到人家跟前说声“请喝茶”,对方回以“莫拘礼”、“莫客气”、“谢谢”。如果是较多人的场合,杯不便收回,放在各人面前桌上。在第一次斟茶时,要先尊老后卑幼,第二遍时就可按序斟上去。对方在接受斟茶时,要有回敬反应。
3、泡茶时,第一泡应倒了或用于温杯让客人喝头冲茶就是欺侮人家。有新客到来,主人要表示欢迎,立即换茶,否则被认为“慢客”,“待之不恭”。换茶叶之后的二冲茶要新客先饮,如新客一再推卸叫“却之不恭”。
4、轻拿轻放不能任意把盅脚在茶盘沿上檫,茶喝完放盅要轻手,不能让盅发出声响,否则“有意挑衅”。至于泡茶呢,有很多细节,小编就偷个懒,不细说啦。
第二篇:日常礼仪需要注意
如何正确的学好礼仪呢?怎么样才能养成好的礼仪呢
一、自我介绍礼仪
当你想了解对方情况或者你想让别人了解你的时候,需要用到自我介绍
介绍自己的顺序:介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍。
一般的规则:主人和客人做介绍,主人先做介绍;长辈和晚辈在一起,晚辈先做介绍;男士和女士在一起,男士先做介绍;地位低的人和地位高的人在一起,地位低的人先做介绍。
有些多个人信息在自我介绍的时候不方便说,这些信息名片上都有,所以自我介绍的时候要长话短说,废话不说,可以在介绍的同时递过名片,名片是社交的介绍信,是现代人社交之必备。
自我介绍时,态度一定要自然、友善、亲切、随和,应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助于给人好感。自我介绍的内容包括三项基本要素:本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。这三项要素在自我介绍时,应一口气连续报出,要注意的事,第一次和对方提及的内容要用全称,之后为了方便才可以用简称。如果你向对方介绍完自已,对方寒暄式的只回介绍了他的姓名,而没有提及其他信息,可能是对方不想和你再有进一步的了解。
自我介绍的时机:如果你想让对方记住你,对你的印象深刻,那么要把握好介绍的时机,一般以下时间比较好。
对方比较专注时;
没有外人在场时;
周围环境幽静时;
在较为正式场合;
二、为他人介绍
在平时社交活动,比如家里来了客人,有的互相不认识,介绍人应该是女主人。
一般性公务活动:介绍人一般是秘书、接待、公关人员等专业人士或者是对口人员。
如果来了贵宾,由东道主方面职位最高者进行介绍。介绍嘉宾和主人,标准化做法是先介绍主人;介绍晚辈和先辈,先介绍晚辈;介绍上级和下级,先介绍下级;介绍职务低和职务高的一方,先介绍职务低的;介绍男士和女士,先介绍男士。
向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混,如介绍公婆时,若只简单地说:“我爸爸”、“妈妈”,用意虽善,但很容易招致混淆,最好还是说:“这位是我婆婆。”介绍岳父母时则与此相类似。
三、集体介绍礼仪
集体介绍一般分为两种情况:集体和集体或者集体和个人。
1、集体和集体。两边都是单位,一般要把地位低的一方先介绍给地位高的一方。所谓地位低的一方,一般就是东道主;所谓地位高的一方,一般就是客人。
2、集体和个人。一般的规则是把个人介绍给集体,因为个人比集体人少就地位低。
第三篇:乘坐地铁需要注意哪些礼仪
在公共场所往往需要注意一些东西,比如礼仪,做一个有道德、有文化的市民。我们知道,在地铁车厢最好不要入食,那么还有其它哪些礼仪呢?
在公共场所往往需要注意一些东西,比如礼仪,做一个有道德、有文化的市民。我们知道,在地铁车厢最好不要入食,那么还有其它哪些礼仪呢?
对此,昨天上午,记者和武汉地铁集团运营公司工作人员胡洁一起乘坐轻轨,并请她介绍乘坐轨道交通时应注意的礼仪。
上车时尽量别堵门
9点35分,一列轻轨车辆停在黄浦路站。3号车厢后门打开后,四五名乘客堆在车门口。里面的乘客只能从他们缝隙中挤出来。
胡洁说,进入轨道交通车厢,跟乘电梯的礼仪很接近,就是先下后上。外面的乘客要站在车门外的两侧,把中间通道让出来,里面的乘客出来了,再上车。这样避免进出两股人流“对冲”。
雨伞放进塑料袋里
9点45分,一名年轻女子来到新荣村车站站台上,上车前从包里掏出一个塑料袋,把雨伞装进袋,放到包里才上车。9点50分,一个大男孩用纸巾擦完鼻子之后,把它拧成一团,一直抓在手上,下车后,才丢进站台上的垃圾桶里。
这些举动得到了胡洁的称赞。她说,高峰时间,轨道交通车厢里非常拥挤。雨伞不收,伞上面的水很容易弄到别的乘客身上。另外,很多人喜欢把雨伞放在座位上,这样很容易打湿后来乘客的衣服。
车厢扶手不能倚靠
10时许,一名身材魁梧的男子靠在轻轨车厢中间的扶手上。10时05分,一名中年男子把两个装满东西的蛇皮袋和一个大包裹堆在车门边的过道上。10时10分,一名中年男子把手提包放在身边的座位上。
胡洁说,车厢中间的扶手,可以方便周围的人。一个人靠着扶手,其他人就没法用了。因此,扶手不能靠;乘客携带的普通包裹,最好放在座位底下。轻轨车厢每次折返地板都要做清洁,不会弄脏包裹。稍大的包裹,建议放在车厢的角落。
车厢内,不少落座的乘客喜欢高跷着“二郞腿”。胡洁说,轨道交通车厢内的座位朝内,和前进方向是垂直的。坐着的乘客跷“二郞腿”,会影响其他乘客通行。
乘坐地铁除了注意的形象之外,也要注意礼仪,让地铁车厢有一个秩序良好的环境。
第四篇:会议接待礼仪需要注意什么
会议接待礼仪需要注意什么
会议接待是一项非常重要的工作,做好会议接待工作,对于塑造组织形象具有重要意义。下面是我为你整理的会议接待礼仪,希望对你有帮助。
会议接待礼仪:会议的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前 15 至 30 天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
4.会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一
起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于 10—20 人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
【座次排序基本规则】
以左为上(中国政府惯例)
以右为上(遵循国际惯例)
居中为上(中央高于两侧)
前排为上(适用所有场合)
以远为上(远离房门为上)
面门为上(良好视野为上)
5、会议资料的准备
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议
议程、黑板、白板、笔等。
6、接待人员提前入场
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。
①签到。设一张签字台,配上 1-2 名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
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第五篇:大学生就业面试需要注意哪些基本礼仪
大学生就业面试需要注意哪些基本礼仪
1.原则
一般不应由亲友陪同面试,避免给人留下不成熟的印象。不要紧张,保持自信和自然的笑容,可令考官认为你充满自信,能面对压力
2.面试前:
道明来意:告知接待员你是来应聘的,应对所有职员保持礼貌,进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。
3.面试时:
谈话时要与考官有恰当的眼神接触,点头不可太急,谈话时切忌东张西望。
4.身体语言:
待主考人邀请坐下时,要保持笔直,并大方得体,忌跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮。避免说话时用手掩嘴,面试完结离去时,向主考人道谢及说“再见”。
5.态度:
态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。
6.语调:
语调要肯定、正面,表现信心,讲错话要补救。
7.其它:
不要打断主考人的话,当主考人问你一些与职位完全无关的问题时,要有耐心。切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措