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(精华版)国家开放大学电大专科《团体工作》简答论述题题库及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、简答题 1.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。
答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；
(2分)(2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；
（4分）(3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）2.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。
答：(1)共同计划离组后的安排；
(2分)(2)寻找适当的资源；
（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源；
(2分)(4)协助成员面对不支持的环境；
（2分）(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力。（2分）3．简述成长性团体的特征。
答：(1)成长性团体以协助成员发展社会性为主要目的，工作者通过对团体的引导，协助成员 学习群体文化，承担社会角色，发展成员的社会性。（4分）(2)团体的焦点在于个人的成长与改变，它强调个人取向。（2分）(3)团体强调成员的自觉和自决。（1分）(4)团体强调成员的表达和互动。（1分）(5)在团体中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。（2分）4.筒述团体后期的任务。
答：(1)评估团体目标的实现情况；
（2分）(2)了解和处理有关团体结束的情绪和感受；
（2分）(3)保持成员的变化，巩固其已习得的技巧；
（2分）(4)协助成员制订将来的计划，适应外部的情境；
（2分）(5)处理未完成的工作和转介。（2分）5.简述团体迷失的具体表现。
答：(1)成员过于自信，觉得其决策是无懈可击的，为此，会冒险采取极端行为；
（2分）(2)团体产生强大的压力，在这种压力下，任何不同的意见都被排除在外，团体成员也不能容忍任何不同意见；
（2分）(3)团体成员不愿意面对现实，对于任何已经出现的警示，都会有意无意地忽视，或对警示的问题作出合理化的解释；
（2分）(4)成员有自己的的不同意见，但是不敢公开表达；
(2分)(5)成员中也有表达不同意见的，但这些意见一直没有被其他成员真正听进去，成员们都陷在“我们全体一致”的错觉中。（2分）6.简述团体活动中期的重点。
答：(1)设计成员间中层次以上的互动活动，检验团体的动力；
(2分)(2)针对团体目标，有次序地设计达成目标的成员互动活动；
（2分）(3)针对成员的需求，设计满足个人成长和行为改变的活动；
（2分）(4)针对团体系统与环境的关系，设计从环境层面介入的活动；
(2分)(5)针对团体中可能发生的特殊事件，有针对性地设计活动。（2分）7.简述团体评估的作用。（10分）答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；
（2分）(2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；
（2分）(3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；
（2分）(4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；
(2分)(5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）8．简述自助团体的特点。（10分）答：(1)非竞争的、合作取向的；
（1分）(2)反精英，反官僚主义；
（1分）(3)有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；
（2分）(4)保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；
(2分)(5)共同领导，或经常采用轮流领导方式；
（2分）、(6)持助人自助的态度；
（1分）(7)了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）9.简述团体决策极化产生的主要原因。(10分)答：(1)通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化；
（3分）(2)在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致；
（3分）(3)团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生。（4分）10.简述工作者在组建团体时必须确定的几个要点。（10分）答：(1)团体的成员选择条件（2分）(2)对团体结构的控制（2分）(3)对成员开放的程度（2分）(4)自愿或非志愿加入团体（2分）(5)团体规模、空间和时间因素（2分）11.简述团体方案的内容。（10分）答：一个完整的方案设计至少包括以下项目：方案的名称（1分）；
选题理由和理论依据（1分）；
团体性质与类型（1分）；
团体目标（1分）；
参加对象和参加人数（1分）；
活动次数、时间、频率（1分）}活动地点（1分）；
活动资源（1分）；
活动内容（1分）；
方案评估（1分）。
12.简述过渡阶段工作者的催化技术。
答：(1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性；
（2分）(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；
（2分）(3)鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；
（2分）(4)鼓励成员承担团体发展的责任,(2分)(5)鼓励成员对他人作真诚的回应。（2分）13．简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。
答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）(2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）二、论述题 1.论述团体中的治疗性因素。
答：团体中的治疗性因素是工作者与团体成员或团体成员之间互动说产生的一种能改善团体成员状况、促进成长的功能治疗性因素，（3分）这些因素包括：
(1)植入希望。植入希望是协助成员经由团体的经验，而对自决的问题、自己的将来保持乐观的态度。（2分）(2)普遍性。普遍性就是希望借助成员的经验，给成员提供必要的支持，可以让成员放松下来，更客观地看自己和他人的问题。（2分）(3)资讯和建议的告知。在团体工作中，资讯和建议的告知是指团体工作者或团体成员为那些有着相同问题和经历的成员提供资讯和建议。（2分）(4)利他主义。利他主义是指工作者利用一些机会发展团体中的利他因素，让团体成员有帮助他人的机会和感受，从而发现自己价值，和他人建立良好的联系，与社会相互依赖，以良好的方式来完善自我。（4分）(5)自我表露。自我表露是指成员在团体中将自己有关的事情表达出来与他人分享。（2分）(6)互动中的学习。互动中的学习是指借着其他成员的回馈，或在团体中通过观察和模仿其他成员的行为而产生新的想法和学习新的东西。（3分）(7)接纳。接纳是团体成员感到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于团体的一种经验。（2分）2．论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：(1)做好会议的安排。（1分）会议的安排是指为开会而必须准备的事情，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。（4分）(2)掌握会议的进程。（1分）①努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；
②会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要讨论的主题和问题（2分）；
③阐明会议的目的；
（1分）④规定会议所讨论问题的界限；
（1分）(3)与会者的积极参与。（1分）①会议结束时的总结；
（1分）②确定下一次会议的大致日程；
（1分）③布置编写会议简报。（1分）(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。（4分）3.论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：(1)做好会议的安排。会议的安排是指为开会而必须准备的事。隋，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。
(2)掌握会议的进程。1)努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调;2)会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一-下说要讨论的主题和问题;3)阐明会议的目的;4)规定会议所讨论问题的界限;(3)与会者的积极参与。1)会议结束时的总结;2)确定下一次会议的大致日程;3)布置编写会议简报;(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。
4．论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。
答：(1)分享与回馈。（1分）分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分）(2)角色扮演。（1分）角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。（2分）(3)行为改变技术。（1分）行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；
（1分）②确定终点行为；
（1分）③选择适当的增强物；
（1分）④采用渐进式的方法增强行为；
（1分）⑤评估改变后的行为。（1分）(4)家庭作业。（1分）在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和原因，找到改进的措施。（3分）(5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。（3分）5．论述团体方案设计的原则。
答：团体方案的设计必须将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要考虑到实际操作过程可能碰到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分）(1)工作者要了解自己的特质、能力、优势经验和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与自己背景及风格之间的适合性；
(2分)(2)方案的设计还要与团体成员韵特质相配合，团体成员的性别、年龄、受教育程度和职业背景等都会对方案的设计有影响；
（2分）(3)团体的方案设计应注意先后次序，由浅入深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行为层次到情感层次再到认知层次，慢慢使成员融入团体；
（2分）(4)非语言的活动设计必须配合语言的讨论；
(2分)(5)如果设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍；
（2分）(6)方案的设计要让所有的成员都参与，括动切忌设计得太复杂和繁琐；
(2分)(7)方案的设计要配合现有的资源；
(2分)(8)为应对团体出现的变化因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调整原先的设计；
（2分）(9)团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。（2分）6.论述名义决策团体技术的实施步骤。
答：(1)让成员按U字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分）(2)工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所要讨论的问题。（4分）(3)给成员5～10分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。（2分）(4)成员思考后，将自己的想法写在黑板上。（2分）(5)进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发表看法。（4分）(6)经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。（2分）(7)对初次投票的结果进行再讨论。（2分）(8)依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。（2分）
第二篇：电大专科《团体工作》简答论述题题库及答案（试卷号：2251）
电大专科《团体工作》简答论述题题库及答案（试卷号：2251）盗传必究 一、简答题 1．简述自助团体的特点。
答：(1)非竞争的、合作取向的；
（1分）(2)反精英，反官僚主义；
（1分）(3)有困难的人通过内心体验及自身经验获得许多强调内在性的相关知识；
（2分）(4)保持每时每刻做你力所能及的事的态度，问题不能一下子都得到解决；
（2分）(5)共同领导，或经常采用轮流领导方式；
（2分）(6)持助人自助的态度；
（】分）(7)了解帮助不是一种可以买卖的商品。（1分）2.简述过渡阶段工作者的催化技术。
答：(1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性；
（2分）(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；
（2分）(3)鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；
（2分）(4)鼓励成员承担团体发展的责任；
（2分）(5)鼓励成员对他人作真诚的回应。（2分）3．筒述团体迷失的具体表现。
答：(1)成员过于自信，觉得其决策是无懈可击的，为此，会冒险采取极端行为；
(2分)(2)团体产生强大的压力，在这种压力下，任何不同的意见都被排除在外，团体成员也不能容忍任何不同意见；
（2分）(3)团体成员不愿意面对现实，对于任何已经出现的警示，都会有意无意地忽视，或对警示的问题作出合理化的解释；
（2分）(4)成员有自己的的不同意见，但是不敢公开表达；
（2分）(5)成员中也有表达不同意见的，但这些意见一直没有被其他成员真正听进去，成员们都陷在“我们全体一致”的错觉中。（2分）4.简述团体生活发展理论。
答：(1)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）(2)在团体生活中，能够有机会使团体成员之间产生相互认同。（2分）(3)在团体生活中，能够有就会使成员获得选择自己喜欢的朋友的自由。（2分）(4)在团体生活中，能够有机会使成员自由地表现自我，暂时自己与他人的不同。（2分）(5)在团体生活中，能够有机油使成员表现其独特的个性和分享他人的独特性，使团体成员表现其自身的独立性。（2分）5.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。
答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；
（2分）(2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；
（4分）(3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）6.简述团体评估的作用。
答：(1)评估可以指导干预方向，使得干预行动一直围绕团体目标和个人目标顺利进行；
(2分)(2)评估可以帮助工作者和成员明白在团体过程中团体目标和个人目标的实现的程度；
（2分）(3)评估为成员提供了一个很好的机会来表达自己对团体的满意度和不满意度；
（2分）(4)评估可以帮助工作者提高自己的工作能力和水平，为以后的干预提供依据和改进方向；
（2分）(5)对机构而言，团体评估积累了大量的资料，为提高整个机构的服务质量提供了经验和资料，为机构的培训提供了重要的依据。（2分）7.简述团体决策极化产生的主要原因。
答：(1)通过团体的分享，使理念、思想一致的成员更紧密地结合在一起，并且这种结合被团体强化（3分）；
(2)在团体中，具有说服力的成员，通过左右其他成员的观念和想法，将自己的观念和想法推向极致（3分）；
(3)团体中的决策是由全体成员共同完成的，所以责任由大家共同承担，因为责任共同承担，分散了个人应负的责任，促使个人冒险，导致极端化行为的产生（4分）。
8.简述团体方案的内容。
答：一个完整的方案设计至少包括以下项目：方案的名称（1分）；
选题理由和理论依据（1分）；
团体性质与类型（1分）；
团体目标（1分）；
参加对象和参加人数（1分）；
活动次数、时间、频率（1分）；
活动地点（1分）；
活动资源（1分）；
活动内容（1分）；
方案评估（1分）。
9．简述成长性团体的特征。
答：(1)成长性团体以协助成员发展社会性为主要目的，工作者通过对团体的引导，协助成员学习群体文化，承担社会角色，发展成员的社会性；
(4分)(2)团体的焦点在于个人的成长与改变，它强调个人取向；
(2分)(3)团体强调成员的自觉和自决；
（1分）(4)团体强调成员的表达和互动；
（1分）(5)在团体中，工作者主要担当了组织者、催化者、示范者和协调者的角色。（2分）10．简述团体工作的定义。
答：团体工作是社会工作的方法之一（2分），经由团体社会工作者的协助及团体动力过程（2分），使参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展（4分），并达成团体目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。（2分）11.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。
答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）(2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）12.简述团体工作者为团体成员走进现实生活所做的准备。
答：(1)共同计划离组后的安排；
（2分）(2)寻找适当的资源；
（2分）(3)提供继续学习或进一步接受服务的资源；
(2分)(4)协助成员面对不支持的环境；
(2分)(5)协助成员锻炼独立解决问题的能力。（2分）13.简述团体活动中期的重点。
答：(1)设计成员间中层次以上的互动活动，检验团体的动力；
(2分)(2)针对团体目标，有次序地设计达成目标的成员互动活动；
(2分)(3)针对成员的需求，设计满足个人成长和行为改变的活动；
（2分）(4)针对团体系统与环境的关系，设计从环境层面介入的活动；
（2分）(5)针对团体中可能发生的特殊事件，有针对性地设计活动。（2分）二、论述题 1.论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：(1)做好会议的安排（1分）。会议的安排是指为开会而必须准备的事。隋，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。（4分）(2)掌握会议的进程（1分）。1）努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；
2）会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要讨论的主题和问题（2分）；
3）阐明会议的目的（1分）；
4）规定会议所讨论问题的界限（1分）；
(3)与会者的积极参与（1分）。1）会议结束时的总结（1分）；
2）确定下一次会议的大致日程（1分）；
3）布置编写会议简报（1分）；
(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。（4分）2.论述名义决策团体技术的实施步骤。
答：(1)让成员按u字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分）(2)工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所要讨论的问题。（4分）(3)给成员5～10分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。（2分）(4)成员思考后，将自己的想法写在黑板上。（2分）(5)进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发表看法。（4分）(6)经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。（2分）(7)对初次投票的结果进行再讨论。（2分）(8)依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。（2分）3.论述团体方案设计的原则。
答：团体方案的设计必须将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要考虑到实际操作过程可能碰到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分）(1)工作者要了解自己的特质、能力、优势经验和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与自己背景及风格之间的适合性；
（2分）(2)方案的设计还要与团体成员的特质相配合，团体成员的性别、年龄、受教育程度和职业背景等都会对方案的设计有影响；
(2分)(3)团体的方案设计应注意先后次序，由浅人深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行为层次到情感层次再到认知层次，慢慢使成员融入团体；
（2分）(4)非语言的活动设计必须配合语言的讨论；
（2分）(5)如果设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍；
（2分）(6)方案的设计要让所有的成员都参与，活动切忌设计得太复杂和繁琐；
(2分)(7)方案的设计要配合现有的资源；
(2分)(8)为应对团体出现的变化因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调整原先的设计。（2分）(9)团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。（2分）4.论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。
答：(1)分享与回馈。（1分）分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分）(2)角色扮演。（1分）角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。（2分）(3)行为改变技术。（1分）行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；
（1分）②确定终点行为；
（1分）③选择适当的增强物；
(1分)④采用渐进式的方法增强行为；
（1分）⑤评估改变后的行为。（1分）(4)家庭作业。（1分）在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的 责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和原因，找到改进的措施。（3分）(5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。（3分）
第三篇：（精华版）国家开放大学电大专科《团体工作》论述题题库及答案（试卷号：2251）
(精华版)国家开放大学电大专科《团体工作》论述题题库及答案（试卷号：2251）盗传必究 论述题 1.论述团体中的治疗性因素。
答：团体中的治疗性因素是工作者与团体成员或团体成员之间互动说产生的一种能改善团体成员状况、促进成长的功能治疗性因素，（3分）这些因素包括：
(1)植入希望。植入希望是协助成员经由团体的经验，而对自决的问题、自己的将来保持乐观的态度。（2分）(2)普遍性。普遍性就是希望借助成员的经验，给成员提供必要的支持，可以让成员放松下来，更客观地看自己和他人的问题。（2分）(3)资讯和建议的告知。在团体工作中，资讯和建议的告知是指团体工作者或团体成员为那些有着相同问题和经历的成员提供资讯和建议。（2分）(4)利他主义。利他主义是指工作者利用一些机会发展团体中的利他因素，让团体成员有帮助他人的机会和感受，从而发现自己价值，和他人建立良好的联系，与社会相互依赖，以良好的方式来完善自我。（4分）(5)自我表露。自我表露是指成员在团体中将自己有关的事情表达出来与他人分享。（2分）(6)互动中的学习。互动中的学习是指借着其他成员的回馈，或在团体中通过观察和模仿其他成员的行为而产生新的想法和学习新的东西。（3分）(7)接纳。接纳是团体成员感到自己被团体和其他成员承认和接受，能够发展自己的个别性并归属于团体的一种经验。（2分）2．论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：(1)做好会议的安排。（1分）会议的安排是指为开会而必须准备的事情，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。（4分）(2)掌握会议的进程。（1分）①努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调（2分）；
②会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一下说要讨论的主题和问题（2分）；
③阐明会议的目的；
（1分）④规定会议所讨论问题的界限；
（1分）(3)与会者的积极参与。（1分）①会议结束时的总结；
（1分）②确定下一次会议的大致日程；
（1分）③布置编写会议简报。（1分）(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。（4分）3.论述工作者开好会议要做好的几项工作。
答：(1)做好会议的安排。会议的安排是指为开会而必须准备的事。隋，比如为会议提供恰当的物质条件，确定会议要讨论哪些问题，会议要使用哪些必要的资料文献等，这是开好一次会议的起码要求。
(2)掌握会议的进程。1)努力使每一个参加会议的人员感到自在，这就要求工作者设置合适的基调;2)会议开始时，会议主持人要用生动的语言简要地介绍一-下说要讨论的主题和问题;3)阐明会议的目的;4)规定会议所讨论问题的界限;(3)与会者的积极参与。1)会议结束时的总结;2)确定下一次会议的大致日程;3)布置编写会议简报;(4)在带领团体的过程中，第一、二次会面时最重要也是最难进行的，工作者又许多问题要处理，比如开始筹建团体，为成员介绍团体内容，洞察成员们对于参加团体的反应等。
4．论述工作者在团体过程中用于协助个别成员成长和改变的途径和技术。
答：(1)分享与回馈。（1分）分享与回馈是团体过程中很重要的功能性因素，通过它改变和修正成员的认知，使成员的认知更接近事实。（2分）(2)角色扮演。（1分）角色扮演可以协助当事人通过“身临其境”的方式对自己、他人及问题的症结有更好的了解。（2分）(3)行为改变技术。（1分）行为改变技术具体过程包括：①分析行为的起点；
（1分）②确定终点行为；
（1分）③选择适当的增强物；
（1分）④采用渐进式的方法增强行为；
（1分）⑤评估改变后的行为。（1分）(4)家庭作业。（1分）在团体中使用一些家庭作业，一方面增加成员在团体之外行为的责任感，以及达到最终目标后，该行为是否获得巩固，如果没有达到最终目标，分析一下存在的障碍和原因，找到改进的措施。（3分）(5)结构化成员的角色。（1分）结构化团体角色是协助成员成长和改变的工具，成员一旦承担起团体的角色，就会受到该角色的影响，这些影响包括遵守相应的规则、表达被压抑的自我、发展新的技巧、学习控制某些影响等。（3分）5．论述团体方案设计的原则。
答：团体方案的设计必须将工作者、团体成员、机构与环境各要素结合起来综合考虑，并且要考虑到实际操作过程可能碰到的问题，在方案设计时预先进行适当的处理。（2分）(1)工作者要了解自己的特质、能力、优势经验和领导风格，设计方案时考虑所带的团体与自己背景及风格之间的适合性；
(2分)(2)方案的设计还要与团体成员韵特质相配合，团体成员的性别、年龄、受教育程度和职业背景等都会对方案的设计有影响；
（2分）(3)团体的方案设计应注意先后次序，由浅入深、由部分到总体、由人际表层到深层、由行为层次到情感层次再到认知层次，慢慢使成员融入团体；
（2分）(4)非语言的活动设计必须配合语言的讨论；
(2分)(5)如果设计的是新活动，除了反复斟酌，工作者最好在带领团体前至少实际操作一遍；
（2分）(6)方案的设计要让所有的成员都参与，括动切忌设计得太复杂和繁琐；
(2分)(7)方案的设计要配合现有的资源；
(2分)(8)为应对团体出现的变化因素，可事先设计一些备用方案，视团体发展的状况来弹性调整原先的设计；
（2分）(9)团体方案的设计还要考虑当地社会文化因素。（2分）6.论述名义决策团体技术的实施步骤。
答：(1)让成员按U字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分）(2)工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所要讨论的问题。（4分）(3)给成员5～10分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。（2分）(4)成员思考后，将自己的想法写在黑板上。（2分）(5)进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发表看法。（4分）(6)经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。（2分）(7)对初次投票的结果进行再讨论。（2分）(8)依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。（2分）
第四篇：最新国家开放大学电大专科《基础写作》简答分析论述题题库及答案（试卷号：2412）
最新国家开放大学电大专科《基础写作》简答分析论述题题库及答案（试卷号：2412）盗传必究 一、简答题 1．从写作的一般属性来看，其主要特征表现在哪几个方面？ 答：(1)写作的个体性特征；
(2)写作的实践性特征；
(3)写作的创造性特征。
2．简述写作过程中对典型材料进行选择的要求。
答：(1)材料要具有代表性；
(2)材料要最有精神启迪效果；
(3)材料要具有可读性。
3．简述描写的三种表现类型。
答：(1)人物描写：肖像描写、行动描写、心理描写和语言描写；
(2)景物描写：自然环境描写、社会环境描写；
(3)场面描写：人物描写与景物描写相结合的综合性描写。
4．简要说明具有“典型”意义的材料的基本要求。
答：(1)材料要最具代表性；
(2)材料要最有精神启迪效果；
(3)材料要具有可读性。
5．结构安排要作到具有一定的审美效果，应遵循的基本原则包含哪几个方面的内容。
答：(1)结构安排应当做到完整匀称；
(2)结构安排应当做到周严缜密；
(3)结构安排应当做到错综变化。
6．简要说明文学作为语言艺术的审美表现特征。
答：(1)塑造艺术形象的间接性；
(2)反映社会生活的灵活性；
(3)揭示心灵世界的具体性。
7．简要说明提炼文本思想的主要途径。
答：(1)在尽可能全面地掌握材料的基础上提炼思想；
(2)在向事物内在纵深层面的开掘中提炼思想；
(3)在对多种结论的比较选择中提炼思想。
8．简要说明写作材料的积累与选择应注意哪些基本的要求？ 答：(1)应当选择感受深刻的材料；
(2)应当选择内涵丰富的材料；
(3)应当选择新颖生动的材料。
9．简要说明析理性文体的基本特征。
答：(1)析理性文体的写作内容是写作者依据已有理论对客观事实的一种推论；
(2)析理性文体的结构方式直接体现了理性思维的逻辑特征。
10．从写作的一般属性看，其主要特征表现在哪几个方面? 答：(1)写作的个体性特征；
(2)写作的实践性特征；
(3)写作的创造性特征。
11．写作者在运用说明方式进行写作时，应当达到的基本要求有哪些?请简要解释。
答：(1)一是说明的内容必须科学；
(2)二是说明的过程要有条理；
(3)三是说明的语言要准确简洁。
12．简要说明文学作为语言艺术的审美表现特征。
答：(1)塑造艺术形象的间接性。
(2)反映社会生活的灵活性。
(3)揭示心灵世界的具体性。
13．简要说明写作的特殊属性的主要表现。
答：(1)写作的化生性特征；
(2)写作的书面性特征；
(3)写作的交流性特征。
14．要做到书面语言表达的准确性要求，从词语使用的层面来看，应当特别注意哪些方面的问题? 答：(1)要注意辨析词义；
(2)要注意区分词的褒贬色彩；
(3)要注意掌握词的搭配关系。
15．简要说明新闻写作、理论文章写作、实用文体写作在材料选择中的主要不同之处。
答：在新闻写作中，除了特别强调材料的真实性之外，还特别强调材料的时效性；
在理论文章的写作中，除了特别强调材料的真实性、典型性之外，还特别强调材料的真理性和权威性；
在实用写作中，材料的选用则要特别讲究实用性和针对性。
16．简要说明文本思想的提炼应达到的基本要求。
答：(1)文本思想要真实；
(2)文本思想要深刻；
(3)文本思想要新颖。
17．简要说明层次与段落安排的原则。
答：一是组合部分的不可或缺性；
二是组合次序的不可调换性。
18．要达到书面语言表达的准确性要求，从词语使用的层面来看，应当特别注意哪些方面的问题? 答：(1)要注意辨析词义；
(2)要注意区分词的褒贬色彩；
(3)要注意掌握词的搭配关系。
二、分析论述题 1.分析并阐述实用性文体、析理性文体、审美性文体的基本特征。
答：(1)实用性文体的基本特征：
其写作内容是写作者依据已有知识对客观事实的一种确认；
其写作目的在于以告知的方式交流信息，如报告、解说；
(2)析理性文体的基本特征：
其写作内容是写作者依据已有理论对客观事实的一种推论；
其结构方式直接体现了理性思维的逻辑特征；
(3)审美性文体的基本特征：
文学作为艺术的审美心理特征：超功利性、（感性）形象性、情感性；
文学作为语言艺术的审美表现特征：塑造艺术形象的间接性、反映社会生活的灵活性、揭示心灵世界的具体性。
2.阅读下面的短文，就文章书面语言表达文采美的“声韵美与辞藻美”、“感性美与理性美”、“朴素美与华丽美”等问题，进行分析。分析必须结合原文，可以是几个问题综合分析，也可以只就一个问题进行深入剖析。
匆匆 燕子去了，有再来的时候；
杨柳枯了，有再青的时候；
桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?——是有人偷了他们罢：那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢，现在又到了哪里呢? 我不知道他们给了我多少日子；
但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去；
像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。
去的尽管去了，来的尽管来着；
去来的中间，又怎样地匆匆呢?早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳他有脚啊，轻轻悄悄地挪移了；
我也茫茫然跟着旋转。于是——洗手的时候，日子从水盆里过去；
吃饭的时候，日子从饭碗里过去；
默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去，天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。
…… 你聪明的，告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢? 答：
1.是有人偷了他们;是有人指的是时间;偷字很好，很合适，说明时间不被人察觉的走掉了 2.叹息时间流逝的太快;心里应该是在考虑如何好好把握时间 3.时间对于我们来说,是无比珍贵;它悄悄的来,又悄悄的走,如果你的所作所为没有让你能够记住的话,这段时间就证明过的没有意义.所以,我们还是应该努力,珍惜时间.4.说明并分析新闻写作、理论文章写作、实用文体写作的文本思想表现形式的主要不同之处 答：在新闻写作中，其文本思想主要是某种理性的认识，但却并不在文本中直接表现；
在理论写作中，其文本思想也主要是某种理性的认识，它以论点的形式在文本中直接提出，并以观念的形态和逻辑推论的方式直接得以表现；
在实用写作中，其文本思想一般也表现为某种理性的认识，并且也是由文本直接表现出来，它主要不是靠逻辑推理的方式，而是采用陈述解说的方式来实现文本思想的直接表现。
4.阅读下面的短文，就文章结构安排艺术手法中所涉及的“分合曲直”、“疏密虚实”、“抑扬张弛”等问题，进行分析。分析必须结合原文，可以是几个问题综合分析，也可以只就一个问题进行深入剖析。
左脚爱上了右脚 他也不清楚自己是在什么时候爱上她的，或许是在主人出生的那一刻，或许更早。他一看见她就觉得幸福，那种幸福是由衷的，发自内心的。
然而左脚却不能常常见到他日思夜想的爱人。因为主人要走路，走路的时候两只脚必须要一前一后，否则便会摔跟头。
这样一来，白天，左脚就没有机会跟右脚表露他的心迹了，而当夜幕降临，繁星漫天时，疲累了一天的右脚又已早早的进入了梦乡。
那日，主人在回家的途中终于偷得半点闲暇，推开了一家咖啡店的玻璃门。
主人找了个靠窗的位置坐了下来，点了一杯咖啡，将右脚高高的翘在左脚上，一边品尝一边静静的欣赏窗外的美景。
婉转悦耳的音乐适时的响起，浪漫的气氛。左脚心想：“这正是一个千载难逢的良机，此时不说，更待何时?”于是决定鼓起勇气向右脚告白。
…… 答：佛说，当你在世间经历过生死离别后，或许你可能也就明白了，所谓的爱其实就是两人相守时的一个早安和晚安。你问了，我心里暖了…… 每当为失去你而失眠，我就会不由自主地想起一些那些快乐，快乐越多，心里也就越痛。我一直想忘记，却怎么忘记不了。大家说我这人太喜欢念旧，终究放不下过去，劝说别人的时候总是头头是道，自己遇上了就再也无法自拔。人就是这样矛盾，不光因为我是个天蝎男。其实对于星座来说我是不信的，最起码现在不会相信。也许随着时间的推移，也许因为遇到某个人，我会去相信，但不知道这天是在我遇到开始前还是开始后。
其实就是这么的简单，合适时间，合适地点，遇见对的人。你中意我，我也中意你，我们就在一起吧！没那么多为什么，也没那么多如果、或许，将来的事谁又能说得准呢！
第五篇：国家开放大学电大专科《社会工作概论》简答论述题题库及答案（试卷号：2246）
国家开放大学电大专科《社会工作概论》简答论述题题库及答案（试卷号：2246）盗传必究 一、简答题 1．简述老年个案工作方法中怀旧与生命回顾的区别。
答：由于老年人有特殊的生理、心理特点，实践中产生了两个独特的个案工作辅导技巧，这就是怀旧与生命回顾。（1分）(1)怀旧是指让老年人回顾过去生活中最重要、最难忘的事件和时刻，在回顾中让老年案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，这是帮助老年人找回自尊和荣耀的一种工作方法。（3分）(2)生命回顾是指通过生动地缅怀一生成功或失败的经历，让老年人重建完整的自我的一种工作方法。鼓励老年人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，以达到内省的目的。（3分）(3)生命回顾和怀旧最主要的不同的是，生命回顾是对整个人生的回顾，而怀旧只是回顾生命中最重要的事件和时刻。（3分）2．简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。
答：每个人都有他与生俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现以下三个方面。（2分）(1)社会工作者应尊重案主。（2分）(2)社会工作者应接纳案主。（3分）(3)社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。（3分）3．简述社区工作的基本原则。
答：在现代社区工作的实施过程中，社区工作应遵循的一般原则有：
(1)以社区发展为目标的原则。（3分）(2)全面发展的原则。（3分）(3)以人为本的原则。（2分）(4)社区居民参与自治的原则。（2分）4．简述影响社会工作价值执行的因素哪些？ 答：社会工作专业价值的确立、执行并不是在真空中进行的，会受到很多因素的影响，从而给社会工作价值本身带来了许多挑战。（1分）(1)社会工作专业价值的确立会受到一定的社会意识形态的影响；
(3分)(2)社会工作价值在实践的过程中会受到执行者——社会工作机构和社会工作者自身价值的影响；
（3分）(3)在从理论向实践转化的过程中，社会工作价值本身也会出现种种矛盾。（3分）5．简述社会工作助人过程的特征。
答：社会工作助人过程的特征表现为不对称互动，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。（4分）主要表现为三个方面：
(1)双方在信息占有方面的差异；
（2分）(2)互动效果上的不对称；
(2分)(3)合作促成力量的不对称。（2分）6．简述社会工作组织模式的内容。
答：社会工作的组织模式主要从宏观层面上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施社会工作，为受助者提供帮助。（2分）社会工作组织模式的内容包括以下几个方面：
(1)服务提供者的组织模式。（2分）(2)受助者的求助模式。（2分）(3)资源获取模式。（2分）(4)服务提供模式。（2分）7.简述社会工作助人过程的特征。
答：(1)助人过程是帮助他人获利的过程，是帮助他人获得自身需要的过程。（2分）(2)助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程。（2分）(3)助人过程是不对称互动的。（3分）包括：互动效果上的不对称；
（1分）社会工作者的助人过程是无私的、不图回报的，只有责任感；
（1分）合作的促成力量不对称。（1分）8.简述如何处理案主的隐私权。
答：作为对案主尊重的一种表现，尊重并维护案主的隐私权是建立在社会工作专业价值基础之上的一项基本伦理准则。（1分）(1)除非迫于专业理由，否则社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资讯加以保密。（3分）(2)社会工作者应在公开保密资料前的合适时机，尽可能地告知案主资料保密的限制以及可能产生的结果。（3分）(3)社会工作者必须和案主及其他利益相关者讨论保密的本质和案主隐私权的限制。（3分）9．简述社会工作实习督导的模式。
答：督导模式是在督导实践中形成的相对固定的工作方式，不同的督导模式强调不同的重点，它们的划分只是相对而言，在实践中我们并不能严格划分督导模式之间的界限。
实习督导的模式包括：
(1)成长与发展模式；
（2分）(2)学徒模式；
（2分）(3)结构化学习模式；
（2分）(4)行政模式。（2分）10．简述社会工作者在助人过程中的作用。
答：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用。（2分）(2)帮助人们正确认识自己的处境与困难。（2分）(3)帮助人们了解自己的资源网络。（1分）(4)促进人们与资源体系的互动。（1分）(5)推动政策的制定与调整。（1分）(6)分配物质资源。（1分）(7)控制人们的社会行为。（2分）11．简述弗洛伊德的人格建构理论名 答：弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论，他把人格分为本我、自我和超我三个部分。（2分）(1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切与生俱来的本能冲动所组成。（2分）(2)自我是在本我的基础上发展起来的，产生于儿童与外界现实的相互作用。自我包括意识和无意识两部分。（2分）(3)超我是从自我发展起来的一部分，是道德化了的自我，它被认为是人格中最文明的一部分。（2分）弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断地交互作用的，在一个健康的人格之中，这三种结构的作用必然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势，就很可能产生不正常的功能。（2分）12．简述社区发展的一般原则。
答：在现代社区工作的实施过程中，社区发展应遵循的一般原则有：
(1)全面规划、全面发展的原则。（3分）(2)自我发展的原则。（3分）(3)因地制宜，充分利用社区资源的原则。（3分）总之，社区发展是从战略的角度对待社区问题，它是以较为完备的理论、方法来发展社区固有的功能。（1分）13．简述社会工作过程模式的实施环节。
答：社会工作的过程模式是指直接提供服务的实务模式，它是社会工作提供服务的经验总结。（1分）实施社会工作可以概括为以下环节：
(1)接触。接触是通过各种途径来初步了解将要服务的对象。（1分）(2)收集资料与初步评估。这一阶段是在与受助者建立了初步的信任关系之后进行的，并为下一步制定科学的计划打下好的基础。（2分）(3)计划。计划包括制定目标以及未达到目标前采取的具体行动。（2分）(4)干预。社会工作者运用其专业知识帮助受助者实现计划制定目标的过程。（2分）(5)总评估。总评估是对整个助人活动进行评价，看社会工作的干预过程是否有效。（2分）14．简述功能派社会个案工作的实施原则。
答：功能派社会个案工作实施的原则如下：
(1)在提供服务时要求案主参与，了解并诊断案主的问题，并针对问题给予持续性的修正。（2分）(2)工作者必须善用服务过程中的不同时段，使案主的潜力充分发挥出来。（2分）(3)运用地方资源，使各种机构充分发挥其专业功能。（2分）(4)注重服务的结构与形式，以增进服务的效率。（2分）(5)配合机构设立的目的，运用专业关系以协助案主改变，通过案主对其生活情境的感受和经验而引导案主重建新的自我。（2分）15．简述中国社区服务的内容。
答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的实践来看，社区服务一般包括：
(1)社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分）(2)社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分）(3)家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分）(4)特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分）16．简述专业意义上的社会工作的含义。
答：专业意义上的社会工作，区别于我们日常生活意义中的助人活动，它是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。（4分）(1)社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观做指导。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。（2分）(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）17．简述社会工作价值体系的基本取向。
答：关于社会工作价值体系的论述因人而异，但基本的价值取向却相差无几，(2分)主要表现为：
(1)价值体系内容的界定基本上是围绕着以下几个方面展开的：对人的认识，包括人的本质、人的权利、人的义务；
对社会的认识，包括社会的责任、社会的需求；
对关系的认识，包括人与人之间的关系、人与社会的关系等。（4分）(2)价值取向基本相同：个人被看作社会工作价值体系的核心，过分强调个人的需要与权利，强调社会的责任，相对较忽略社会的需求和个人的义务，忽略社会成员彼此之间社会需求的平衡，以及个人需求与社会需求的平衡。（4分）18．简述社会小组工作的特点。
答：社会小组工作是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进社区和社会发展。（4分）社会小组工作的特点主要表现为：
(1)社会小组工作所适应的小组性质。社会小组工作是一种工作方法，但并不是普适于一切小组的方法。（2分）(2)由社会小组工作者参与并指导小组的活动。离开了专业人士的专业服务也谈不上社会小组工作。（2分）(3)以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。（2分）二、论述题 1.试对社会小组工作的三大经典模式进行比较论述。
答：社会目标模式是透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知，其原则与社区工作有诸多相似之处，强调组员的参与、共识和任务的达成，更重的是强调自我了解和专业训练交互模式又称互动模式或调节模式，强调在小组的协助过程中，有类似问题的成员聚在一起，相互协助发展有利于问题解决的工作技巧治疗模式也叫预防与康复模型，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时提供个人的预防和康复的一种干预方式。
小组社会工作三大基本模式的理论基础不尽相同。
⑴ 社会目标模式: A.参与、意识提升和赋权。参与可激发个人的潜能，提升个人的意识。赋权及时过程也是结果，包括个人层面的赋权:发展-一个更加积极的更有影响力的自我意识;社区层面的赋权:获得知识和理解，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解;社会层面的赋权:获得更多的能 力和资源，以实现个人和集体的目标。近年来一些针对弱势群体的小组，采用社会目标模式，贯穿了赋权理论。B.系统功能理论。根据系统功能理论强调的目的性原则、整体性原则、层次性原则和动态性原则，认为小组是由不同元素所组成的系统;每个小组都是一个整体，小组每个成员都要发挥各自的功能，才能使小组功能最大化，带给成员真正的改变;小组必须建立总目标和过程目标;小组过程是一个动态化、情境化的过程。C.社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系。
⑵ 交互模式: A.系统理论，系统论中人与环境关系的论述。每一系统都有三个协助人生活的系统:非正式和自然系统，正式系统，社会系统。B.场域理论,场域理论汇总的行为环境论、生活空间论和此时此地的概念C.镜中我、自我观念和符号互动论。
⑶ 治疗模式: A.精神分析小组;B.阿德勒式小组;C.心理剧;D.行为治疗小组;E.玩型治疗小组;F交流分析小组;G.案 主中心的小组;H.理性情绪治疗小组;I.现实疗法小组。
2.试对社区工作的实施过程进行简要论述。
答；
（1）建立关系，建立关系也叫进入社区，这是社区工作的第一步。社区工作者所要建立的专业助人关系的对象，包括社区居民，社区机构和社团，以及社区中各机构、各社团的领导人与各界代表人物与知名人士。建立专业关系，了解社区居民的需要，是社区工作实质性程序的第一步。
（2）收集资料，收集资料的内容包括：
①社区的基本资料 ②社区内的资源 ③社区内的问题 ④社区的基本需求 ⑤社区评估。收集资料的方法可采取社会调查的常用方法，如文献调查法、问卷法、访谈法、观察法等。还要进行系统的分类和整理。
（3）制定计划，社区发展计划是社区今后发展的总体规划和依据。制定社区发展计划首先必须确定社区发展目标。目标应当具体明确，必须具有适应性、可行性与可接受性；
除了确定整体目标，还应制定多层次的分级目标。在确立目标以后，就要制定具体的实施计划。社区发展计划分为：总体计划。即对社区工作的现在与将来进行规划。具体实施计划，即为实行总体计划而建立的一系列具体的实施手段和方法，是对社区中亟待解决的问题制定出工作方案。
（4）社区行动，特指社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施。社区行动具体有五种方法：
第一，会议。
第二，教育与宣传。
第三，组织人事。
第四，财务管理。
第五，协调工作。
（5）成效和评估，社区工作的开展效果如何，能否达到计划的标准与要求，在工作一个阶段以后就要对社区工作成效进行评估。成效评估的意义：
①对已有的成绩加以肯定可以获得社区居民更大的信任和支持，也可以使社区工作者有成就感。
②通过对社区工作成效的评估，可对社区发生的变化有更确切的了解，从而有助于为社区未来设计更合理的发展方向。
③有助于及时弹性地修正社区社会工作方案，使之更适应社区发展。
社区工作成效的评估应该坚持这样的原则：
①要制定完整的指标体系，运用科学的评估方法。
②评估可以由社会工作者自己来做，但也要吸收社区各界以及相关专家学者参加，做到，评估科学、客观。
③评估要从社区的经济、社会、文化、组织和环境等多层次进行，力求全面反映社区工作的实际效果。
④社区工作评估可用定量评估，也可用定性评估，只能全面、系统、真实地反映社区工作的效果，能为下一步工作提供依据就可以采用。
3.结合实际试论述中国目前的老年人社会工作存在哪些问题，今后应如何发展。
答：老年问题包括因个人的老化而导致的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。在现代社会，老年人常面临以下一些方面的困境和问题: ⑴ 疾病与医疗问题 老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。与之相关的医疗费用也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。
⑵ 家庭照顾问题 城市化、家庭小型化、妇女职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等，都使得家庭照顾老年人的功能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。
⑶ 宜居环境问题 老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。此外，社会上普遍存在对于老年的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。
⑷ 代际隔阂问题 在全球化、信息化和知识爆炸的时代，知识的更新和增加前所未有，老年人积累的知识和经验大多已经过时，而学习机会和资源的下降使其难以掌握现代的知识和信息，因此，与年轻人的沟通常会出现信息不对等的情况，容易造成代际隔阂。
⑸ 社会隔离问题 老年人退出工作岗位或失去劳动能力后社会交往的圈子常常会大大缩小，晚年生活往往与孤独、寂寞相伴，社会隔离严重。
老年社会工作的目标，简单地说，就是要帮助老年人解决生活中所遇到的困难和问题。老年人在生活中常遇到的问题可以分为生存问题、心理问题和经济问题，老年社会工作就是要尽力协助老年人解决这三大问题，其中老年人的生存问题要重于心理问题，也就是说要首先保证老年人的身体健康，即老年人穿住行问题，当然老年人的心理问题也是值得社会关注的问题，尤其是现代社会中老年人容易成为心理上受冷落的群体，并且老年人心理问题难以得到解决也会影响到其身体的健康。老年人的生存问题和心理问题多是与老年人的经济问题相互联系的，经济问题的问题也有助于其他问题的解决。应当指出的，老年人遭遇的所有困难和问题都由老年社会工作来解决是不现实的，也是老年社会工作所不能及的。很多问题需要整个社会的努力和通力合作才能够得到解决，并且有些问题比如一些老年病在目前是难以得到有效解决的。
4.在社会个案工作中，案主问题的来源主要有哪几种？ 答：
案主的问题主要源自于以下三种不同的情况。
其一，个人生活与环境造成的问题。
其二，个人人格内在因素造成的问题。
其三，个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。
即：①需要被视为独特的人，而非一个个案、一种类型或某类人；
②有表达内心感受的需求，包括负面、消极的感受。这些感受可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、敌意等；
③需要被视为一个有价值、有尊严的人，而不是一个依赖、软弱、失败或犯错的人；
④需要获得他人的关切、了解与回应；
⑤对个人问题，希望能不受批评或指责；
⑥对自己的生活，有自我选择与决定的权利与机会，不愿被人催促、指挥或强迫行事。只希望得到帮助，而不希望被支配；
⑦期望与个人生活有关的隐私获得保密，不愿意让亲戚朋友及社区其他成员知道他的问题。
5.美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式：地区发展模式、社会计划（社会策划）模式和社会行动模式。请您从目标、策略与技术、社会工作者角色等方面来比较三种社区工作模式。
答：(1)地区发展模式 这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地入才。通过社区工作者发动、鼓励居民自己来关心本社区的问题，了解问题，进行讨论并采取行动。（2分）这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区政治情况比较稳定，居民信任政府；
社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法，以具体目标为主，通常未能有效地引进外来的资源。（3分）社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从而引发改变现状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识，解决问题的能力和居民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。（2分）(2)社会策划模式 这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计划模式假定在一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划与政策，以有效的方式执行，服务于有需要的人。（2分）社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。（2分）社会工作者在社区计划模式中是以“专家”的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模式中案主即社区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受者，而不是社区活动方案或目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。（3分）(3)社会行动模式 社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社会正义或民主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利及资源分配，使得处于弱势地位的群体改变自己的处境。（2分）在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有：讨论、公开辩论、通过大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、游行示威、静坐等行动，以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚至伤害的社区民众，他们是不良制度、不善系统下的牺牲者或受害人。（2分）这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。（2分）6.试对社会工作的一般价值基础的内容进行论述。
答：关予社会工作专业价值的讨论非常之多，但至今仍未能有一个能被所有人所认同的价值体系产生，除了受到不同国家政治形态、文化传统的影响外，专业价值内容本身的复杂性与相对性也是一个重要的原因。但是基本的价值取向却具有相似之处，可以从如下几方面进行论述：
（1）尊重、接纳、保密的原则。社会工作者应尊重案主、接纳案主，有责任和义务对案主的信息进行保密。
（2）动力与能力。社会工作者相信每个人都有改变和发展的内在动力和能力。
（3）自决的权利与义务。社会工作者有义务使案主都有最大的机会去决定其生活方向与方式。
（4）共性与个性。每个人都有其独特性，社会工作必须坚持个别化的原则。
（5）个人与社会。个人与社会是相互依赖的，个人应该受到社会的关怀，同时个人对社会也负有责任和义务。
