服务群众方面存在的问题整改措施范文

一、存在的主要问题

1、zz思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提

高自己的思想zz觉悟。zz敏锐性和洞察力不足，不善于运用马

列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握

事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力

有待提高。

2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能

始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急

燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐

心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有

事不关己，高高挂起的思想。

3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花

费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在多

做多错，少做少错，不做不错的态度，除了自己必需完成的以

外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。

4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原

则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就

不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落

实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到

早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些

私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响

了工作。

二、存在问题的主要原因

一是思想上对zz学习缺乏正确的认识。

zz学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。

二是为人民服务的意识不足。

群众，从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够，为人民

服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满

意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突

时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作

中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资

双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处

理工作。

三是业务水平有待提高。

质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬

业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速

度，有知识结构滞后的问题。

四是工作方法简单。

刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲

zz的高度认识问题，处理问题。

三、整改措施

一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思

e

想觉悟‡。列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断

加强共产主义道德修养;其次，站在讲zz、讲正气的高度要求自

己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高

度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

二是加强自我改造，提高综合素质。

地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自

己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论

与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心

好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度

工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做

到全心全意为人民服务。

三是以高度的zz责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚

踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工

作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持

原则又灵活主动，不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标

兵。要求别人做到的,自己首先要做到,要形成严谨求实的工作

作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学

地做好各项工作。

五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主

观能动性，以高度的zz责任感和踏实的工作作风，坚持全心全

意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做

一名合格的机关工作者。

服务群众方面存在的问题整改措施篇2

中共中央zz局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导

小组组长刘云山在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，解决好联系和服务群众最后一公里

问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终走

在路上，服务始终停在嘴上，实惠没有真正落在身上，造成末

梢堵塞，这就是所谓的存在联系服务群众最后一公里问题。最

后一公里原指完成长途跋涉的最后一段里程，被引申为完成一

件事情最后的而且是最关键的步骤。如今，正是党的群众路线

教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系

和服务群众最后一公里问题成了当务之急。学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众最后一公里的根本原因。通过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存

在学风不正，学用脱节，造成政策始终走在路上，实惠没有真

正落在身上，造成末梢堵塞的现象。

表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众最后一公里的主要原因。存在有令不行、有禁不止，视规定为无物，使制度

形同虚设;上有政策、下有对策，搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象，人前人后两

种表现。

脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众最后一公里的主观原因。想问题、作决策、抓工作不以深刻领会中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓落实搞上下一般粗，基层难落

实、难见效;打埋伏遮掩不落实，甚至搞移花接木;抓工作始终

慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。

综上所述，解决联系和服务群众最后一公里的问题是开展

好党的第二批群众路线教育实践活动的关键，为切实大通联系

和服务群众最后一公里，我建议从以下三方面着手

一是增强党性修养，把讲的和做的有机统一起来。

导者的责任，首先要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落

实，干实事，求实效，不尚空谈。而要抓好工作落实，就要以

增强党性为有力抓手，端正学风。按照专家讲理论、干部讲政

策、群众讲身边事的方法，通过一面吃透方针、政策、路线、讲话精神，一面吃透工作实际，把向上负责和向下负责有机结

合，做到知行合一，使政策不再始终走在路上，实惠不再没有

真正落在身上。

二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决进展，及时反

馈群众,打通末梢堵塞。抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于

白抓。以趁早发现问题、综合分析问题、及时解决问题为工作

思路，以建立点-线-面层层责任包办为工作保障，以适时追踪

解决进展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要实，切实保障政策不再始终走在路上，实惠不再没有真

e

三是加大监督检查,将自律与他律相结合，自觉接受各级JJ

监察机关、人民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心

存敬舆王振戒尺情独情微勒干白省道守尝纪国法做到牛动茨

实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为民,按规则、按制

度行使权力,把权力关进制度的笼子里,自觉接受各级JJ监察机

关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理

进展阳光化，杜绝有令不行、有禁不止,防止台上台下两个形

象、人前人后两种表现和打埋伏遮掩不落实的现象发生。