第一篇：镇卫生院道德领域突出问题自查整改措施

职业道德是指医务人员在执业活动中应该遵循的行为准则，它涵盖了医务人员与医院、医务人员与社会、医务人员与医务人员、医院与医院、医院与社会之间的伦理关系。主要针对镇卫生院理道德领域存在的突出问题，制定有效的措施加以解决，以推动我院社会道德水平进一步提升。活动中将开展四项重点任务：大力弘扬医疗卫生职业精神，全面加强职业道德建设；

深入开展“三好一满意”活动，不断强化道德实践；开展监督评议，践行民生宗旨；大力宣传先进典型，努力营造良好氛围。我们将做好自查自纠，围绕诚信缺失和公德失范两个方面查找存在的突出问题，认真查找关于“大处方”、“红包”、“回扣”等诚信缺失突出问题，及时提出治理措施。

镇卫生院现状

我院（中心）位于镇共青社区新街，南距遵义县城5公里，北距遵义市区11公里。是一所综合性医院，集医疗、救治、预防、保健等功能于一体，是新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险定点医疗机构。医院（中心）现有医护人员49人，中级职称7人，初级职称28人，其中10名党员。辖村卫生室16个，拥有村级医务工作者47名，服务人群除本镇居民四万余人外尚有近四万多人的流动人口。

根据目前卫生院的现状及上级关于认清加强新形势下医院的道德领域建设是当前必须要解决的一个重要环节性问题，而要抓好医院的伦理道德建设，首先要坚持以下三个原则：

1、突出医院精神，体现正确的集体价值观。通过道德领域建设促使广大医务人员以开拓创新，拚搏奋进建设医院的精神动力，统一医务人员的价值观，弘扬时代的主旋律；引导广大医务人员献身医疗卫生事业，发扬救死扶伤，精益求精的白求恩精神，全心全意为人民服务；激励广大医务人员形成强大的向心力和凝聚力，以医院的现代化建设为己任，树立院兴我荣，院衰我耻的观念，奉献自己青春和热血，实现医院的腾飞。

2、突出“以病人为中心”，体现医疗卫生服务。通过伦理道德建设促使医务人员坚持“以病人为中心”服务理念，努力实现医学、服务、基础设施、人才、环境、经济、管理、文化和教育的跨越式发展，对病人满腔热情，对技术精益求精，创一流的服务，建设一流的医院。

3、突出“以人为本”，体现医院管理。通过道德领域建设坚持把“以人为本”作为医院文化建设的出发点和落脚点，促使医院管理者为保证医疗质量和服务活动的统一协调而进行科学的计划、组织、指导、协调和控制，最有效地利用医院人力、物力、财力资源，提高医院经济效益和社会效益。

整改措施：要把握好以上三个原则，就必须以之为指导，充分发挥各种载体的作用，处理好以下三种关系。

1、正确处理好医院与职工的关系。院领导班子的道德观是整个医院道德领域建设的基础，作为医院的领导者必须提高对医院职业道德建设和文化建设重要性的认识，树立良好的道德观，致力改善医院的各种道德关系，以良好的信誉取信于病人，赢得病人和社会的信赖。职工（包括招聘人员）是医院的主人，并非雇佣关系。医院的重大事项的决策都必须由职工代大会决定；要建立各种公开制度，搞好院务公开，让职工监督；要讲究领导艺术，用制度管人，克服动不动就是“你干不干，不干就走人”的口吻。职工的切身利益与医院的发展息息相关，“皮之不存，毛将附焉”，没有医院效益的提高，就不可能有职工自身利益的改善，因此，职工必须服从医院的领导自觉遵守医院的各项制度。

2、正确处理好职工与病人的关系。“爱病人胜过爱自己”是每个医务人员努力追求的最高境界，在日常的医疗活动中，应尽量做到“嘴巴甜一点、微笑多一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、做事多勤一点、谈话轻一点、度量大一点、工作细一点、服务诚一点”，把“对”留给别人，不要局限于提高技术服务，应把人情关爱融到技术服务之中，努力留住病人。

3、正确处理好职工与职工之间的关系。在医疗活动中，许多工作都需要医务人员之间密切配合才能完成好，要互相尊重，精诚协作，发挥团队作用。学业有专长，术业有专攻，不要为了抬高自己而去压低别人，甚至为了争夺某种利益明争暗斗，出现人格和道德缺损，失信于人，给他人和社会造成损害，最终也害了自己。培育良好的医院文化，打造医院的核心竞争力，从镇卫生院的现状看，条件虽然差些，但是从人员素质、就医环境等方面与村卫生所室、个体诊所比较，仍然是有一定的优势的，具备占领农村医疗市场的条件。另外镇卫生院承担着辖区内的防疫、妇幼保健、公共卫生服务和全民健康教育的任务，是医院与群众沟通的桥梁，具备打造以“服务优势”、“信用优势”和“疗效优势”为主要内容的核心竞争力的条件，如果我镇卫生院能够充分发挥自身优势，不断加强医院的道德领域建设，逐步走出困境应该说是具有很大潜力的。

第二篇：道德领域存在问题自查及整改措施

职业道德大讨论情况总结

职业道德是指医务人员在执业活动中应该遵循的行为准则，它涵盖了医务人员与医院、医务人员与社会、医务人员与医务人员、医院与医院、医院与社会之间的伦理关系。护理部今年在“推进护理优质服务”的基础上，大力弘扬医疗卫生职业精神，全面加强职业道德建设；深入开展“三好一满意”活动，不断强化道德实践；开展监督评议，践行民生宗旨；大力宣传先进典型，努力营造良好氛围。做好自查自纠，及时提出治理措施。

一、如何加强职业道德：

1、突出医院精神，体现正确的集体价值观。通过道德领域建设促使广大医务人员以开拓创新，拚搏奋进建设医院的精神动力，统一医务人员的价值观，弘扬时代的主旋律；引导广大医务人员献身医疗卫生事业，发扬救死扶伤，精益求精的白求恩精神，全心全意为人民服务；激励广大医务人员形成强大的向心力和凝聚力，以医院的现代化建设为己任，树立院兴我荣，院衰我耻的观念，奉献自己青春和热血，实现医院的腾飞。

2、突出“以病人为中心”，体现医疗卫生服务。通过伦理道德建设促使医务人员坚持“以病人为中心”服务理念，努力实现医学、服务、基础设施、人才、环境、经济、管理、文化和教育的跨越式发展，对病人满腔热情，对技术精益求精，创一流的服务，建设一流的医院。

3、突出“以人为本”，体现医院管理。通过道德领域建设坚持把“以人为本”作为医院文化建设的出发点和落脚点，促使医院管理者为保证医疗质量和服务活动的统一协调而进行科学的计划、组织、指导、协调和控制，最有效地利用医院人力、物力、财力资源，提高医院经济效益和社会效益。

二、树立优良职业道德，端正服务态度，为临床一线服好务

1、正确处理好职工与病人的关系。“爱病人胜过爱自己”是每个医务人员努力追求的最高境界，在日常的医疗活动中，应尽量做到“嘴巴甜一点、微笑多一点、行动快一点、效率高一点、理由少一点、做事多勤一点、谈话轻一点、度量大一点、工作细一点、服务诚一点”，把“对”留给别人，不要局限于提高技术服务，应把人情关爱融到技术服务之中，努力留住病人。

2、改善服务模式，深化优质护理内涵。探索口腔护理服务新模式，实行具有专科特色的整体化责任制护理----包病人，对新就诊的患者从接诊、治疗、护理配合、健康宣教、电话回访全程提供连续、无缝隙的服务，使病人舒适、满意。

3、加强医护协作，无缝衔接。进一步提升护理服务质量将优质护理服务内涵落实到门诊，全面推进“口腔四手操作技术”，其健康教育惠及每一位患者，建立起标准的护理工作流程，使口腔门诊护士传统工作模式发生了改变，从以医生为中心的护理配合，转向了以病人为中心的优质护理服务。护理重心从与医生配合转向了更多关注病人的舒适与安全；使医院的整体护理品质得到进一步提升。

4、规范服务流程及服务行为，推进专业服务与礼仪服务并进。认真落实十四项优质服务措施和护士行为规范20条，要求统一着装，着装整齐上岗；提前10分钟到岗，开窗通风、整理环境、准备用物、准时开诊；工作时间及工作区域手机必须处于静音状态；提倡淡妆上岗、微笑服务、站立服务；工作中提倡普通话服务使用文明用语。强化职业形象、学习医患沟通技巧，增进护患情感，拉近护患距离，发放满意度问卷调查表广泛听取患者对我们护理工作的意见及建议进行整改。

护理部 2012年9月10日

第三篇：马铃卫生院开展道德领域突出问题专项

马铃卫生院开展道德领域突出问题专项

教育和治理活动的实施方案

根据《马铃乡关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》的统一部署，现结合院实际，提出卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案如下。

一、指导思想

认真贯彻党的十七届六中全会和省第十一次党代会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持群众自我教育管理与发挥系统职能作用相结合，坚持加强道德教育与依法解决问题相结合，坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决道德领域的突出问题，引导人们树立社会主义荣辱观，在全乡形成讲正气、促和谐的良好风尚。

二、总体目标

从现在起在医疗窗口行业和食品行业、公共场所解决诚信缺失和公德失范问题。在医疗窗口行业，要把本院工作中存在的不讲诚信问题梳理出来，采取有效措施加以解决。在公共卫生方面，特别是涉及到食品行业监督职能的，要根据食品安全监管分工，切实履行职责范围内的餐饮等行业的监管职能，把存在的不讲诚信问题梳理出来，逐一加以解决。

三、主要任务

1、医疗窗口：（1）医务人员遵守《贵州省医疗机构各类工作人员服务规范》，改善医疗服务态度，优化服务流程，提高医护质量。

（2）严格遵守医疗卫生法律、法规和规章制度，诚实守信，文明行医、廉洁自律，自觉维护患者利益，不以医（权）谋私、不弄虚作假，自觉抵制不正当交易和商业贿赂。

（3）强化职业道德教育，工作人员文明用语，微笑服务，杜绝服务禁语，开“大处方”现象，无医疗责任事故发生。

（4）卫生院就医标识清晰，主要收费项目公开，医护人员佩戴胸牌上岗，医疗环境整洁。

（5）廉洁行医，不准接受通过各种不正当渠道得到的“介绍费”、“转诊费”、药品回扣、开单提成等，不准开“人情方”、“人情假”或与病情不相符合的诊断书或假报告。

2、公共卫生方面：

（1）公示办事程序，设立咨询台，主动指导，热情服务。实行首接、首调、首诊负责制；按规程妥善接待处理各类信访投诉、抱怨，做到投诉畅通，反馈及时，记录完整。

（2）接到重大突出公共卫生事件报告后，在规定的时间内到达现场，依法实施监督检查、事故调查和应急处理。

（3）督查经营性公共场所、餐饮单位证照齐全，亮证经营，从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%，公共用品、用具消毒制度落实；不出售过期、变质、伪劣食品，食品安全事故及时查处，无漏报、瞒报情况，消除食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。

（4）一切从公众的健康出发，正确履行卫生执法监督职能和行政行为，实行监管和服务相结合，举止文明，作风踏实，办事高效，切实维护消费者的合法权益。廉洁自律，不接受、参与可能影响公正执行公务的宴请及各种娱乐、休闲等活动。

四、基本原则

1、重在建设，正面引导。大力褒扬良好道德情操和良好道德行为，把道德建设要求体现到法律法规和政策的制定实施中，融入到社会管理的实践中。

2、抓住关键，重点突破。系统梳理工作中群众反映的突出问题，找准道德建设存在的薄弱环节，多措并举、集中整治，一个环节一个环节地推进，一个问题一个问题地解决，取得实际成效。

3、区别情况，分类指导。属于思想认识不高、品德修养不够、自我要求不严的问题，主要依靠教育引导、激励约束的方法，帮助人们自我提高；属于责任缺失、管理不严、行风不正的问题，主要通过严明纪律、加强管理、强化监督予以整改纠正；属于道德沦丧、违法犯罪的问题，必须依法严肃惩处、严厉打击。

4、为了群众，依靠群众。广泛发动群众，把人民的愿望呼声作为第一信号，引导群众自我教育、自我提高。把人民满意作为检验活动成效的标准，真诚接受群众监督，按照群众意愿改进工作，使教育治理活动拥有广泛的群众基础。

五、方法步骤

专项教育和治理活动，大致按照以下三个阶段推进：

1、动员部署和专项教育阶段（6月中旬至6月下旬）：同时加强宣传动员，明确目标任务、方法步骤，发动全员广泛参与。

2、自查自纠和评议查处阶段（7月上旬至7月中旬）：要认真做好自查自纠，围绕诚信缺失和公德失范两个方面的问题，列出具体表现，分析产生原因，提出治理措施，明确达到目标，向干部职工通报。

针对存在问题，大力进行整治，并将整治结果、成效公之于众，让人民群众看得到明显进展。要把教育治理活动与加强卫生行风建设有机结合起来，健全规章制度，落实监管责任，堵塞管理漏洞，形成长效机制。

六、工作要求

开展专项教育和治理活动是今年中央文明委部署的一件重要工作。在贯彻落实科学发展观、推进社会主义核心价值体系建设的高度，充分认识开展专项教育和治理活动的重要意义，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，摆上突出位臵，列入重要日程，作出周密部署，精心组织实施。

1、加强组织领导，形成工作合力。为加强对专项教育治理活动的组织领导和统筹协调，乡卫生院将成立开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组（见附件）。

2、加强宣传教育，营造浓厚氛围。

3、落实工作责任，定期加强督查。

4、结合日常工作，务求取得实效。

附件：马铃卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组

花溪区马铃卫生院 二O一二年六月十四日

附件：

马铃卫生院开展道德领域突出问题专项教育和治理

活动领导小组

为确保马铃卫生院道德领域突出问题专项教育和治理活动取得实效，经研究，决定成立开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组，组成人员名单如下：

组 长：罗 永（乡党委委员、人大主席）副组长：谢必龙（马铃卫生院院长）成 员：李国云（马铃卫生院副院长）王建华（马铃卫生院办公室主任）宋 杰（马铃卫生院工会主席）

周尊伦（马铃卫生院医疗组长）

陈 权（马铃卫生院卫生监督站工作员）

领导小组下设办公室，设在马铃卫生院院办公室，负责日常工作，办公室主任由王建华同志担任。

第四篇：道德领域突出问题简报

简报 黄家寨镇中心学校党支部第三十九期2012年10月14日

加强道德建设是当前的重要任务

10月11日下午，区农委经作站召开全站职工会，就当前“加强作风转变，服务科学发展”和开展道德领域突出问题等组织职工进行了学习、讨论。

会上，李延彪书记组织全校 职工认真学习了《关于加强作风转变，服务科学发展主题教育实施方案》和《大通县关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的实施方案》。2名副校长分别组织职工学习了《坚持实事求是的思想路线》和《把握好深入贯彻落实科学发展观的五个重要关系》两篇文章。随后，全站职工就作风、道德和廉政建设等方面的问题展开了讨论。大家一致认为应加强学习，查找自己在作风建设，服务科学发展和道德领域存在的突出问题。增强诚信意识和公仆意识，筑牢拒腐防变的思想防线。

最后，李慧业校长强调加强道德建设是当前教育工作的重要任务，他要求每位职工：一要进一步加强学习，转变工作作风。二要加强道德修养，增强法纪观念。三要树立公仆意识，搞好本职工作。四要严格工作制度和工作纪律。他还对近期的主要工作进行了安排部署。

第五篇：道德领域突出问题实施总结

我校认真贯彻落实上级和主管部门的工作部署，根据《开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》的精神，迅速制定了相应的活动实施方案，成立了黄家寨镇中心学校开展道德领域突出问题专项教育和治理活动领导小组，对全校开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署，扎实开展各项工作，现总结如下：

一、加强道德教育，大力开展“专项治理”活动

自上级部署开展“专项治理”活动工作后，我校迅速启动，动员全体师生，开展“专项治理”活动，以《道德领域突出问题专项教育和治理活动宣讲提纲》为主要内容，长期开展活动，以“五个一”（唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，作一番感悟）为参照流程，积极开展“专项治理”活动，让身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人，在全校掀起唱“道德歌曲”弘扬文明、学“道德榜样”修身养德、讲“道德故事”传承文化的道德建设热潮。“专项治理”活动的全面开展，为道德领域突出问题专项教育和治理活动营造了良好的氛围。

二、大力开展自查自纠工作，加强师德师风建设。

组织教师对照《中小学教师职业道德规范》、“八条禁令”、“重庆市教师十不准”，自查自纠，自我评价。全面总结近几年来在依法执教、廉洁从教、为人师表等方面的情况，重点检查存在突出问题，推行“四提倡”：即提倡爱岗敬业，无私奉献，提高课堂教育教学效率：提倡关爱学生，爱生如子、树立慈母形象；提倡尊重课标，尊重课本、减轻学生课业负担；提倡加强自律、作风严谨、为人师表。坚决反对赌博、酗酒、奇装异服和上课时接打手机等违规行为。坚持把学校的各项工作与师德师风建设紧密结合起来，全面规范教师的教育教学行为。

通过开展“师德师风建设”活动，进一步引导广大教师树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉遵守《中小学教师职业道德规范》和《公民基本道德规范》、重庆市教师十不准规定，严于律己，奉献爱心，做到“以德立身，以身立教，寓德于学，寓教于乐”，全力打造“一支队伍”：安心于教育事业，品德高尚、作风过硬、业务精湛的教师队伍；致力促进“两个转变”：师德师风向更好的方面转变，学风、校风向更好的方面转变；着力解决“三大问题”：以教谋私、体罚学生、江津教委治理三风的规定；努力实现“四个提升”：在教师政治素质和师德素养上有新的提升，在服务社会、服务家长、服务学生的观念和行为上有新的提升，在树立教师良好形象上有新的提升，在推进学校各项工作和教育教学质量上有新的提升。

三、充分发挥全体教师在教育治理中的主体作用。

组织学校党政班子、优秀教师、优秀共产党员、优秀辅导员对全校开展巡查。深入中心校各班、村小，找出诚信缺失和公德失范问题，督促相关人员进行整改。针对不同领域存在的诚信缺失和公德失范问题，发现问题后依据相关规定及时督促整改，把监督作用落到实处。我校全体师生都积极参加到学校的各项工作中去，为学校的环境卫生、文明礼貌等方面做出自己应有的贡献。积极开展“我为三小文明礼仪添光彩”活动，有效提升了我校的文明水平。

四、充分发挥道德评议在纠正诚信缺失、公德失范方面的重要作用，形成有力的道德约束。

针对我校存在的诚信缺失和公德失范问题，建立由教师推举德高望重的人组成的道德评议会。定期发布道德评估意见。通过发放征求意见卡等形式，听取本单位干部职工以及社会上的反映，进行综合分析评议后形成阶段性道德评估意见，用道德评议的方式形成有力的道德约束，并定期对内对外发布。

五、大力开展选树先进典型活动。

我校通过开展各种活动，积极挖掘身边在见义勇为、助人为乐、孝老爱亲、扶贫济困、诚实守信、共同致富、关心学校建设、敬业奉献等方面表现突出的先进事迹。把推荐的重点放在普通人所做的“善举”方面，着重推选师生身边看得见、过得硬、学得到的先进人物。严格审核，确保推荐的道德模范具有群众性、先进性、典型性，能够叫得响、立得起，经得住群众的检验，经得起时间的考验。

六、充分运用管理手段治理道德领域突出问题。

加大整治力度，中心校各班、村小等部门，针对存在的问题，大力进行整治，并将整治结果、成效公之于众。建立规范的工作制度、严格的办事程序、严明的纪律要求、有效的管理机制，切实纠正行业不正之风。特别是针对教师乱订资料、赌博等，加强日常监管，坚决制止，切实维护广大的群众的利益。

七、提升宣传氛围，广泛树立道德标杆和精神榜样。

在黄家寨镇中心学校网站开设“文明驿站”道德模范宣传专栏，联系江津网、教管中心等骨干记者深入挖掘我校敬业奉献的创业先锋、基层机关干部，助人为乐的身边志愿者等类别的典型事迹，大力宣传电力公司对我校的春苗活动的资助和对贫困学生的帮扶。、爱岗敬业一心一意为教育的好校长谢真云等我校涌现出来的道德模范，在全校营造学习先进、关爱先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好社会风尚，有效提升学校师生的诚信意识和公德意识，促进我校道德领域突出问题专项教育和治理活动向纵深开展。

八、加强政风行风建设，推动道德领域突出问题专项教育和治理活动常态长效。

一是认真做好作风效能考评工作。要求中心校各班、村小根据考核标准，及时查找并整改存在的问题，争取在考评中取得优良成绩。白沙教管中心积极创新考核评议方式方法，探索推行民意调查、干群互动、无纸化投票、现场计票等措施；加大人民群众评议权重，在一定范围公开评议结果，提高考核评议的公信力；强化结果运用，进一步形成奖优罚劣的目标导向。

二是加大监督检查工作力度。坚持日常检查与专项督查相结合、全面检查和重点督查相结合，保持督查的常态化和严肃性。探索开展“切片式”督查，紧紧围绕乱订资料、乱收费、赌博等工作，抓好道德领域突出问题专项治理，及时通报存在问题。以督查促服务，对事关全局、难度大、一时难以解决的问题进行跟踪督办，主动帮助解决实际困难，不断巩固和扩大督查工作成果。三是强化宣传教育影响力。以坚定理想信念和增强宗旨意识为重点，强化党员领导干部的党性修养、作风养成和纪律意识，促使他们秉公用权，自觉接受党组织和群众的监督，决不逾越纪律这条警戒线，决不触及法律这根高压线。深化改革创新，以制度建设为主线，以监督和制约权力为核心，整体推动权力制衡、社会监督等各方面工作，进一步完善与率先基本实现现代化相适应的惩防体系。积极培育先进典型，加大正面宣传引导力度，督促和引导各级领导干部锤炼解放思想、创新开拓的作风。

黄家寨镇中心学校

关于开展道德领域突出问题活动总结

黄家寨镇中心学校党支部

2012年10月