第一篇：市卫健委关于2021年度工作总结和工作思路

市卫健委关于2021年度工作总结和工作思路范文

2021年，xx市卫健委深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，围绕市委、市政府中心工作和中央、省委关于卫生健康工作的安排部署，坚持大健康、大卫生的理念，进一步创新卫生健康服务管理机制，推动医药卫生体制改革持续深化，深入开展党史学习教育，全面加强党的建设。现将2021年上半年工作情况总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）推进疫情防控常态化。坚决贯彻习近平总书记“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”的指示精神，认真落实中央、省疫情防控工作部署要求，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，全身心投入到战疫中，通过扎实有效的工作，筑起了一条广泛坚实的防疫战线。经过全市各级各部门以及社会各界的共同努力，疫情防控形势呈现持续向好态势。疫情防控进入常态化，推动全市疫情防控常态化。

（二）深化医药卫生体制改革。一是提升医疗卫生服务能力。推进重点专科建设。开展市级临床重点专科建设，制定建设方案，明确建设目标、建设任务。推进综合服务能力提升建设，加快医疗技术平台建设步伐。持续提升中医药服务能力。贯彻落实《中医药法》等中医药政策，加快推进深化中医药改革，特别是发挥抗疫中中医药服务能力水平。提高基层医疗卫生机构中医药服务条件，做好基层医疗机构中医馆项目建设。推进医养结合发展，以点带面稳步推进。二是持续改善医疗服务质量。建立健全预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等五项制度，形成长效机制。三是推动医疗服务高质量发展。持续推进临床路径管理，加强医疗机构药事管理及药学服务，促进护理事业改革发展，进一步扩大优质护理服务覆盖面，提高开展优质护理的县级医院和基层医疗机构的比例及临床科室开展比例。规范医疗废物处置管理。进一步规范各级各类医疗机构对医疗废物的分类收集、运送、贮存、处置全过程管理，巩固基层医疗卫生机构医疗废物处置“小箱进大箱”全覆盖的成果。

（三）加大项目建设推进力度。一是加快医疗卫生补短板。科学统筹压实责任，建立倒逼机制以强有力措施推进工作进度，按照计划节点按时按质确保重点项目顺利完成，推动各县（市区）、乡镇街道医院基础设施建设。二是强化人才队伍建设。加强卫生健康人才引进，力度，通过事业单位公开招聘、紧缺急需应届毕业生招聘、省内外医学高校毕业生就业招聘会等多种形式引进医学紧缺急需人才。2021年上半年通过事业单位公开招考卫技人员xx名，计划紧缺急需应届毕业生招聘卫技人员xx名，拟录用xx名。三是着力开展定向委托培养。积极向上级争取委托本省医学高校培养医学本专科学生的指标，持续推进市级医院本科临床医学人才和乡镇卫生院本土化大专学历医学人才委托定向培养的工作，为医疗卫生单位储备一线紧缺医务人才。四是加强人才引进工作。加强与省高层次人才特别是xx籍在外工作的高层次人才的沟通与联系，通过邀请他们定期来xx开展诊疗服务等，进一步提高群众看病就医的便捷性。其中条件成熟的，与其签订柔性引进人才协议，约定双方责任义务、服务期限、工作任务及薪酬待遇等。五是提高人才队伍待遇。做好医学类大学毕业生学费代偿制补助人员申报工作和引进医疗卫生人才补贴申报工作，提高基层医疗卫生人才待遇，为稳定基层卫生人才队伍起到积极作用。六是提高卫健信息化水平。建立程门诊系统、远程会诊系统、远程病理诊断系统、远程查房系统、远程医学教育系统、远程医疗移动应用。

（四）健全公共卫生服务体系。一是加强疾病预防控制。加强重点传染病防控工作，积极防范新型肺炎疫情，疫情防控期间，共开展流行病学调查xx人，排除可疑病例xx例，排查密切接触者xx人；共采（收）集标本xx份做到“应检尽检”、“愿检尽检”，目前疫情得到有效控制。落实严重精神障碍患者救治管理、结核病防治、艾滋病防治等工作，线上线下多方面宣传疾病预防控制知识，充分提高群众的健康知识知晓率和自我保健能力。二是建立健全卫生应急机制。完善卫生应急预案体系建设，提升卫生应急队伍能力，积极开展卫生应急演练。落实新冠肺炎常态化疫情防控机制。开展主题宣传周活动，提高了基层抵御灾害风险能力。积极应对和处置突发公共卫生事件，保护公众健康与生命安全。三是加大卫生监督执法力度。组织卫生监督员分成三个巡查组，深入市、县、乡、村各级医疗卫生机构、公共场所等疫情防控一线，对疫情防控各项措施落实情况进行督导。积极整顿治理医疗市场，严厉打击非法行医和“两非”行为，查处非法行医xx起，已结案xx家。积极开展公共场所、生活饮用水、医疗机构等为重点的卫生监督综合执法检查和专项整治工作。继续完善“双随机一公开”事中事后监管工作机制，深化“放管服”改革，最大限度优化审批流程，缩短期限为原来的xx%以上，xx%以上的审批事项实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”。

（五）深化基本公共卫生服务。一是实施基本公共卫生服务项目。继续深入推进国家基本公共卫生服务项目，人均基本公共卫生服务项目经费从xx元增加到xx元。二是推进妇幼健康工作。进一步落实妇女儿童发展纲要，完善妇幼卫生服务网络建设。继续实施降低孕产妇、儿童死亡率的干预措施，倡导促进自然分娩，降低剖宫产率。推进出生缺陷三级防治措施，落实好妇幼健康公共卫生服务项目。三是推进贫困村卫生所建设。全市xx个贫困村，xx个设置了卫生所，xx个设置卫生巡诊点。四是扎实做好人口计生工作。加强信息采集和信息共享，及时完成信息比对核查，提高全员人口信息评估质量。抓好全面三孩政策实施，加强宣传引导，传播新型生育文化。五是稳步推进老龄健康工作。疫情期间，采取多种方式，加强老年人疫情防控知识宣传，深入老年人聚集场所采取安排专人监测体温、日常消杀等措施保障老年人健康。积极举办老年人健康活动宣传周，开展送义诊、送健康、送温暖活动。

（六）强化细化行业综合管理。一是加强党风廉政和行业作风建设。加强政治理论学习，落实全面从严治党主体责任，党组书记主动履行第一责任人责任，做到“三带头”、“三亲自”。持续加压，狠抓违反医疗卫生行风建设“九不准”、医务人员收受“红包”和药品回扣等行风案件的查处工作。二是做好安全生产工作。按照国家和省、市关于进一步做好安全生产工作的总体部署，完善落实安全生产责任和管理制度，开展卫健系统房屋结构安全隐患大排查大整治百日攻坚专项行动。成立xx个检查组，对全市xx个医疗卫生单位、留观观察点的房屋结构安全隐患进行大排查.同时，结合工作实际，对全市卫生医疗机构进行了安全生产（消防）安全消防安全大检查，危险化学品、燃气、锅炉压力、管道容器综合专项治理大检查隐。三是开展信访维稳工作。在国庆节前，建立卫健系统信访维稳工作应急处置预案，各医疗单位严格按照信访维稳工作“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”的原则，切实履行职责，落实责任，并积极通过法定途径分类处理信访投诉请求工作，从源头上预防和减少不稳定因素，维护社会和谐稳定。四是推进爱国卫生工作。认真开展以“防疫有我、爱卫同行”为主题的爱国卫生月活动，广泛宣传、深入发动。

二、下一部步工作思路

继续围绕中心，服务大局，全面加强党的领导，深入贯彻新时代党的卫生与健康工作方针，统筹抓好新冠肺炎疫情防控，推动经济社会发展，不断增强群众健康获得感。重点抓好以下六个方面的工作：

一是抓好疫情防控工作。推进疫情防控常态化工作，继续严格落实各项防控措施。加强重大疾病防控体系建设，改革完善疾控体系，加强重点疾病防控工作，确保传染病疫情持续控制在低流行水平。深入实施慢性非传染性疾病防治，落实地方病防治专项攻坚行动，落实重点行业领域职业病危害专项治理。加强突发公共卫生事件监测评估预警，提高紧急医学救援能力。

二是抓好医药卫生体制改革。一是实施院长目标年薪制。全面实施县乡两级医疗机构院长年薪制，并以此为抓手，推进公立医院工资总额核定、人事编制管理、财务资产管理等改革。二是推进医保支付方式改革。推行医保打包支付方式，建立健全“总额预付、超支不补，结合留用”机制。同时逐步扩大按病种收付费改革覆盖面，坚持科学控制医药费用不合理增长，促进临床合理用药。三是认真实施医改促进项目。围绕落实各项支付关联指标和监测指标，推动市域医疗卫生服务水平提升。

三是抓好医疗卫生补短板。加快推进基层医疗卫生基础设施建设、城乡医疗卫生建设等重点项目建设，加强重点专科建设和培育工作，着力提升医疗技术能力和医疗质量水平，促进医疗资源上下贯通、信息互联共享、业务高效协同，实现远程医疗服务覆盖市、县、乡医疗机构。继续做好卫生人才招聘与管理、职称评聘、干部选拔任用等工作，加快医疗卫生人才建设步伐。

四是抓好公共卫生保障能力。认真做好传染病防控和公共卫生等各项工作。加强全市基本公共卫生服务项目检查指导。不断加强严重精神障碍患者救治管理。积极开展爱国卫生运动。提高居民营养健康素养。深入开展卫生监督系列专项检查，建立健全打击非法行医长效监管机制。加强卫生应急队伍装备建设和物资储备，举办应急培训演练，提高突发公共卫生事件的应急处置，继续做好重大活动、会议卫生应急保障。

五是抓好医疗卫生服务体系。持续改善医疗服务，提升医疗质量安全水平，加强医院服务能力建设。加强中医药体系建设，鼓励应用中医药诊疗技术，继续做好“双随机”事中事后监管工作，严格落实医疗质量安全核心制度。深化“平安医院”创建工作。紧紧围绕实现贫困人口基本医疗有保障的目标，落实健康扶贫各项指标任务，以因病致贫返贫和大病、慢性病贫困人口为重点，逐户、逐人宣传健康扶贫政策，抓好政策宣传和措施的落实。抓紧抓实建档立卡贫困人群家庭医生签约服务，做好动态监测管理。进一步加强建档立卡病人救治工作，合理设置医疗服务流程，实行“一站式”服务，一次性结算到位。严格执行大病专项救治、重病兜底等政策，切实巩固脱贫攻坚成果。认真贯彻省应对人口老龄化的部署，协调推进老龄办重点工作落实。

六是抓好卫生健康全行业管理。加强党的建设和反腐倡廉工作，强化全面从严治党主体责任，推动全面从严治党向纵深发展。严格落实意识形态工作责任制，不断增强党的领导力。加大卫生健康重点法律法规的普法宣传力度，强化医疗机构和计生服务机构监管，加强依法行政和政务公开工作。持续强化卫健系统安全生产和综治平安工作，不断深化矛盾化解疏导稳控、重点生产安全和公共安全事故防范工作，巩固完善预防和处置医患纠纷“五位一体”长效机制。对各类投诉件及信访事项及时进行处理。加强新闻宣传和舆论引导，加大行业先进典型的宣传力度，努力营造有利于卫生健康事业发展的社会氛围。

第二篇：某县卫健委2022年工作总结和2023年工作思路

某县卫健委2022年工作总结和2023年

工作思路

今年以来，全县卫生健康系统坚持深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕县委、县政府工作中心，谋思路、抓重点、强弱项、补短板、提能力，各项卫健重点工作扎实推进。现将有关工作总结如下：

一、2022年重点工作完成情况

（一）坚持常态，慎终如始做好疫情防控工作

积极承接县防控办有关职责，采取“四不两直”方式，暗访督导重点点位1000余个，下发暗访通报22期。全力以赴做好新冠疫苗接种，开放九院和8个街道（镇）社县卫生服务中心(中心卫生院）常规接种点，试运行奥体中心方舱接种点，确定外籍人士和港澳台同胞定点接种机构。截止11月3日，全县3周岁以上人群累计接种第一剂45.83万，第一剂覆盖率96.04%；其中3-11周岁人群第一剂接种7464人，完成率19.38%；18周岁以上接种加强免疫9654人，完成率43.63%。是全市第2个完成18周岁以上第一剂次接种任务和第1个完成18周岁以上全程接种任务的县市县。

（二）做好统筹，提升医疗服务能力

以医共体“一家人、一盘棋”为目标，制定了“集团中药处方共享平台及智慧中药房”方案，整合总院、院县、医药公司、物流链路，通过“中药处方共享”创新中药饮片使用与管理方式，提升中药服务质量和运行效能。姚江中心、孔浦中心初步通过“优质服务基层行”推荐标准省级现场评审，全县推荐标准建设率50%。引进上海名中医、全国名老中医传承工作室指导老师王文健主任医师定期坐诊，打造代谢性疾病中西医结合治疗专科门诊。举行名老中医药专家学术经验继承工作江北站拜师仪式，各社县卫生服务中心（中心卫生院）均能开展中医药适宜技术6类以上，48家社县卫生服务站均能开展适宜技术4类以上。

（三）提质增效，公共卫生惠及更多群众

实施全面三孩政策，连续多年孕产妇死亡率为0。某县每千人拥有婴幼儿照护服务机构托位数达到2.5个，率先提前完成市“幼有善育”各项民生实事工作。通过整合医、教、育资源，建立10个“萌芽小屋”婴幼儿照护成长驿站，为辖县婴幼儿家庭提供家门口的优质养育指导服务。新改建一批具备省级地方标准的母婴室，四五星级母婴室达75%。率先在全市开展老年人防跌倒干预项目，慈湖人家社县创建全国示范性老年友好型社县。积极通过健康教育云平台、《健康我来讲》等新媒体传播，强化新冠肺炎防治、公民健康素养、全民健身等知识的宣传引导，当前开展各类健康服务130余场次，2022全县健康素养水平为37%（粗率）。

（四）加快信息化建设，提升群众就医感受

以医共体信息化建设项目为抓手，智慧健康保障体系建设不断加强，在强化卫生与健康服务决策、深化医药卫生体制改革、推动卫生健康事业发展等方面提供了有效手段，发挥了重要作用。配合完成全省统建的“互联网+医疗健康”公共服务应用建设；依托某云医院平台，推进某市第九医院互联网医院建设；实现检验检查项目全省的互认共享，有效减少了重复检查；推进县域医共体信息化项目建设，目前硬件部分已通过验收，软件部分已经通过初步验收进入试运行，初步支撑起县域医共体业务协同、分级诊疗、县域医疗资源共享、家庭医生签约等服务。

（五）加强综合监管，保障重点场所规范执业

组织开展医疗美容机构专项执法监督检查，严肃查处无美容主诊医师资质开展美容外科手术行为案件3起。高压打击非法行医行为，查处无证行医28起，罚没款金额65万余元，没收药品、医疗器械价值16万元。全覆盖加强对医疗机构疫情防控专项检查，停业整顿医疗机构8家，立案处理38起。协同文广、公安建立网吧禁烟主动巡查机制，采取“白+黑”，错时出动等方式，处罚吸烟者83人，罚款金额为4150元。同步做好游泳场所夏季保健康专项行动、职业卫生宣传指导等工作。

二、存在的困难和问题

随着县域人口增加、人口老龄化加快，统筹疫情常态化防控与卫生健康事业发展任务叠加、双线作战，卫健系统专业人员配备不足、人手紧张问题突显。常态化疫情防控背景下，如何加快卫生健康业务拓展也亟待研究解决。

三、2023年工作重点

一是继续做好常态化新冠疫情防控工作。

进一步落实好“外防输入”防控策略，做好重点人员核酸检测、新冠院感防控及医疗救治，深化“源头查控＋硬核隔离＋精密智控”工作机制，进一步加强发热病人全周期管理、冷链食品溯源追踪、入境人员管控等重点环节，从严从紧从实抓好疫情防控工作。

二是持续推进县域医共体建设。

重点推进医共体（医联体）模式下分级诊疗、现代医院制度、人事岗位管理、人员统筹使用、医保支付方式等集成改革。指导九院参加全国公立医院绩效考核，提高医疗服务质量和效率。积极做好浙江省第四周期医院等级评审自查迎检工作。深化与长三角知名医疗机构建立长期稳定的紧密合作关系，新增合作科室1-2个。推进市第九医院完成胸痛中心、卒中中心创建挂牌工作。

三是继续推进基层卫生工作。

推进基层医疗卫生机构内部绩效考核与标化工作当量法资金分配挂钩，实现机构内部管理精细化、数字化、规范化。以家庭医生签约服务、民生实事工程、基层特色专科、优质服务基层行等工作为抓手，推动基层服务能力提升。通过名中医评选、进修学习、师带徒、名医工作室等途径培养中医药人才。

四是继续推进公共卫生服务。

落实三孩政策，提升妇幼老龄服务水平。扎实推进精神分裂症患者长效针剂治疗，开展失智老人关爱项目、同伴支持项目、失独家庭心理援助项目。启动国家健康促进县建设，梳理并制定出台有利于居民健康的公共政策。全面推进“健康细胞”建设，力争全县居民健康素养水平提升至35%以上。

第三篇：市卫健委2021年工作总结“十四五”工作思路及2022年工作打算

市卫健委2021年工作总结“十四五”工作思路及2022年工作打算

2021年是十四五规划的开局之年，卫健工作在常态化新冠肺炎疫情防控中一路走来，在市委市政府的坚强领导和统筹指挥下，卫健委坚持把人民生命安全和身体健康放在第一位，立足推进卫生健康事业高质量发展工作目标，将疫情防控作为磨刀石和试金石，化危机为动能，全面检视卫生健康肌体，找差距、补短板，强基础、提能力，全力打赢疫情防控关键战役。

一、2021年工作总结

（一）常态化疫情防控成果持续巩固。

一是重点地区来（返）靖人员严格管理。我委与公安、属地等部门单位紧密协作，发挥“铁脚板”和“大数据”作用，组织来（返）靖人员摸排，做到不误一刻、不漏一人。全市集中隔离和居家健康监测人员中，未检出一例阳性病例、未发生一起安全事故。二是重点人群监测常态开展。在XXX率先开发并全面运行疫情防控管理信息系统，落实重点人群新冠病毒核酸检测“应检尽检”相关工作要求，截止10月31日，全市累计完成检测XX万人次。三是集中隔离点管理安全到位。高标准落实隔离点管控措施，累计接收南京、扬州密接和次密人员XX人，集中隔离期间全程安全管控，获得被隔离人员集体称赞。四是应急处置快速有效。组建流调溯源专班，全方位协同，做好流调溯源工作。开展大规模核酸检测应急演练，参加XX市统一组织的“祥泰1号”应急演练，全面提升应急处置能力。组建援宁援扬应急核酸采样队共计XX人，累

计采集核酸XX万人次，入户采样XXXX户，做到了采样人员“零感染”“零误差”，参加援扬人员全部获得“扬州市荣誉市民”称号。五是新冠疫苗接种有力推进。成立专项工作组，组建千人接种队伍，搭建X个临时流动接种队和XX支不良反应医疗保障队，抽调120救护车XX辆，开辟应急医疗救治转运通道和绿色通道。在XXX范围内率先完成18－59周岁、60岁及以上老年人、12－17周岁接种任务。截止10月31日，我市累计接种XXXXXX剂次，全人群首针接种率达％，在XX范围内名列前茅。

（二）医疗卫生服务成效显著。

一是启动紧密型医共体建设。打造省农村区域医疗中心，建立以斜桥镇中心卫生院为牵头医院，敦义卫生院为成员单位的紧密型医共体，制定《靖江市医共体建设分工协作项目清单》，健全医共体对牵头医院和成员单位的考核体系。二是完善院前急救服务体系。新建120急救指挥中心，人员配置到位，添置负压救护车X辆、转运车X辆，完成院前急救信息系统终端改造。三是创建特色医疗服务。申报X个省级、X个XX市级基层特色科室，创建X个省农村区域医疗中心和X个XXX市农村区域医疗中心。四是加强护理院感工作。组织全市医疗机构开展“”国际护士节庆祝活动；建成季市镇中心卫生院消毒供应分中心，完成全市公立医院感染监测系统建设，指导建设X家二级民营医院医疗废弃物监管系统。五是宣扬中医药文化特色。进一步发挥中医药在新冠疫情防控工作中的独特作用，在各个隔离点安排中医药专家定期提供诊疗服务，共计配送中药汤剂XXXX余袋，香囊XXXX只。

（三）公共卫生体系全面提质。

一是基本公卫服务全面提质。进一步完善家庭医生签约服务网格，通过健康XXXAPP向居民开放电子健康档案。创新服务项目，季市镇建设糖尿病并发症筛查工作室，建立首席糖尿病专科家庭医生团队；东兴镇试点开展预约上门和家庭病床服务，进一步提升居民获得感。全市所有基层医疗机构为40岁及以上慢阻肺高危人群提供慢阻肺筛查服务。二是老年健康服务全面提质。开展全国示范性老年友好社区创建工作，东兴镇何德村被评为全国示范性老年友好社区；加强老年人运用智能技术专项普及培训工作，累计培训XXXX人次；惠丰、马桥、西来等X家卫生院实施医养结合提升改造；在新桥镇高标准新建1家护理院，强化健康养老服务力量；开展老年友善医疗机构建设，2021年底我市所有公立医疗机构均建成老年友善医疗机构。三是爱国卫生运动全面提质。常态化开展疫情消毒消杀，增加病媒生物防治频次，维持四害密度低于国家标准，确保国家卫生城市复审顺利验收。卫生镇、村创建活动广泛开展，全市省级卫生镇覆盖率已达％，东兴、马桥镇争创国家级卫生镇。

（四）卫生综合治理凸显成效。

一是专项整治净化服务环境。牵头制定《开展不合理医疗检查专项治理行动实施方案》，成立市专项治理行动工作小组，严厉打击违法违规开展医疗检查等行为。开展蓝盾卫健系列活动，专项整治依法执业、医疗美容和母婴保健等工作。二是职业健康监管优化服务。启动“职业健康服务进千企十项春风行动”，全市范围内营造健康营商环境，职业健康保护行动入选全省X个先行区试点之一。三是安全生产监管零事故。扎实推进医疗卫生安

全专项整治三年行动，进一步强化医疗卫生机构、托育机构安全生产主体责任落实，确保医疗服务行为安全有序。四是人才引进规范有序。公开招聘卫生专业技术人员XXX名，其中引进研究生等高层次人才XX名，为我市医疗卫生发展注入新鲜血液。

二、“十四五”工作思路

（一）乘势而上提升医疗服务水平。

一是医疗资源增量提效。十四五期间，市人民医院着力完善现代医院管理制度，率先建成现代医院管理样板，向全市推广。力争市人民医院创成三甲医院，XX、XX中心卫生院创建成二级甲等医院，XX中心卫生院创建成二级乙等卫生院。加强内涵建设，聚力打造临床重点专科。十四五期末，创建国家级临床重点专科项目（含中医）1－2个，建设省级临床重点专科X个、市级临床重点专科XX个，建成一批院级临床重点专科，逐步形成以国家、省级临床重点专科为龙头，市级临床重点专科为主体，院级临床重点专科为基础，布局合理、技术水平较高、各具优势（特色）的临床重点专科群。全面提升我市卫生的核心竞争力。加强急救能力，聚力五大中心建设工程。加快推进胸痛、卒中、创伤、高危孕产妇、新生儿危急重症等“五大救治中心”建设，推进胸痛、卒中中心提档升级，打造成样本工程，并向全市推广，不断提升全市医疗机构急危重症、疑难重症诊疗能力。二是筑牢基层医疗卫生服务网底。十四五期间，严格执行各级医疗卫生机构按功能定位和服务范围开展相关医疗卫生服务的规定。将基层首诊式签约作为家庭医生签约服务主体形式，探索建立基层首诊负责制和转诊审核责任制。不断提升基层机构

常见病、多发病诊疗服务能力，确保到“十四五”期末全省示范乡镇卫生院、示范村卫生室建成率分别达到80％、50％。三是推进医共体规范建设。完善医共体分工协作机制，明确成员单位功能定位，畅通双向转诊通道，完善形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗制度，推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的转变。县域内就诊率达到92％以上。四是完善医疗卫生人才梯队建设。建立更加灵活的医卫人才引育机制，力争在5年内为公立医院引进XXX名高层次人才，为基层卫生医疗机构培养农村定向医学生XXX名左右，通过定向委培、定向招聘等多种方式，补充基层一线专业技术人才，逐渐增加村卫生室人员配备。

（二）全力以赴聚焦惠民医疗服务。

一是聚焦医疗硬件设施提升。推进一批医疗机构项目建设，全速推动市中医院迁址新建、市妇幼保健院改扩建、公共卫生中心等项目进程，推动城北医院新建工程，完成生祠中心卫生院和东兴卫生院迁址建设工程。实施医疗设备成本效益分析，努力争取市级财政支持，加大基层机构医疗设备投入和配备力度。完善医养结合政策体系，有效提升医养结合服务供给。加快构建老年健康服务体系，推动靖江市老年医院建设，促进老年医学科规范化发展，建立2家护理院。十四五期末，二级以上综合医院100％设置老年医学科。开展老年人友善医疗机构、医养结合示范县创建活动。构建健康管理—治疗—康复—长期护理照顾—临终关怀全生命周期的健康服务链。二是聚焦卫生健康信息化建设。积极融入“泰康云”医疗卫生数据交换共享平台、“基卫云”基层医疗卫生信息应用系统

和“健康XXXAPP”建设，60％二级以上医院建成互联网医院。探索建成基于现有信息化体系的一体化管理平台。建成医共体集成管理系统。基于全市一体化平台，完善传染性疾病的自动化预警和分析功能。实现与诊疗服务数据的衔接。拓展诊疗、基卫、妇幼、疾控等数据的综合应用率。三是聚焦医疗服务行为规范。深化医药卫生领域“放管服”改革，贯彻《基本医疗卫生与健康促进法》等法律法规，着力规范各级各类医疗机构医疗服务行为。强化全行业综合监管，完善政府主导、部门参与的综合监管协调机制，构建多元化综合监管体系，落实体系建设标准要求，推进卫生健康执法监督机构现代化建设。

（三）高点定位构建公共卫生体系。

一是加大公共卫生服务机构能力建设。完成市公共卫生中心以及城市社区卫生服务中心建设。加强市疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院等专业公共卫生机构的能力建设，强化监测预警与快速响应。以新发突发传染病、食源性疾病、不明原因疾病为重点，完善公共卫生监测预警机制，提高突发公共卫生事件应急处置能力。二是做优家庭医生签约服务。创新家庭医生签约服务模式，完善绩效评估奖励激励机制，拓展慢性病服务项目，优化服务形式，按常住人口规模合理配置从业人员，稳步提升签约服务率。推行基层首诊式家庭医生签约服务，强化基层“健康守门人”作用。以信息化手段支撑，促进签约服务工作进一步做真做实做优，实现管理科学化、精细化。三是提升疫情防控处置能力。构建“平战结合、分层分类、定位明确、高效协作”高效、高质疫防体系，综合提升专业技术和处置管理能力。完善多部门联防联控机制，构建基于基

层一线全域无死角、高灵敏度、立体布局的多点触发监测预警机制，提高应急响应能力。加强医防协同建设，完善疾控中心与医疗机构人员通、信息通、资源通和监督监管相互制约机制，科学建立疫防处置流程。建立大型公共设施转换为应急救治设施机制，新建大型公共设施预留平疫转换接口，落实应急救治和隔离需求，制定应急状态下临时征用为集中医学隔离观察点、方舱医院等场所清单。加强卫生应急社会支撑，普及全民自救互救素养。

（四）用心用情保障重点人群福祉。

一是加强妇幼健康服务体系建设。完善妇女儿童医疗卫生服务体系，建立健全以基层医疗机构为基础，妇幼保健院为核心，大中型医疗机构为补充的妇幼健康服务网络。到2025年，我市妇幼保健院创建为二级甲等妇幼保健院，基层医疗机构规范化妇幼健康门诊建成率达100％以上。深入推进母婴安全行动计划，夯实母婴安全保障工作；加强危重孕产妇和新生儿救治中心建设；加强妇幼健康重点专科建设，推进出生缺陷综合防治，做实出生缺陷综合防治项目；规范开展“两癌”检查和增补叶酸工作。二是推进老年健康工作。增加医养结合服务供给，完善各项扶植政策；开展居家医疗服务，重点为居家高龄、重病、失能等老年人提供家庭病床、上门巡诊等医疗服务；以创建“省级安宁疗护”试点为契机，把安宁疗护理念宣传到位，把安宁疗护服务延伸至基层医疗卫生机构；落实65岁以上老年人健康管理、老年健康与医养结合服务，提升老年人预防保健能力。建设一所二级老年医院。三是加大帮扶体系建设。保障计划生育家庭合法权益，对全面两孩政策实施前的独生子女家庭，继续实行现行各项奖励扶助制度和优惠政策，探索设立独生子女父母护理假制度。建立健全计划生育特殊家庭全方位帮扶保障制度，完善政府主导、部门协同、社会组织参与的扶助关怀工作机制，确保计划生育特殊家庭联系人制度、家庭医生签约、就医绿色通道“三个全覆盖”落到实处。到2025年，婴幼儿照护服务的监督管理体系和支持保障体系基本健全，公益化指导、普惠性服务、社会化运营相结合的服务模式基本普及，多元化、多样化、覆盖城乡的婴幼儿照护服务体系基本形成，婴幼儿照护服务水平整体提升。

（五）扶持促进中医药事业发展。

继续推进中医诊疗模式创新试点，市中医院建成示范经典病房，提高中医优势种诊疗水平和临床疗效。建设以市中医院为龙头，其他医疗机构中医科室为骨干，基层医疗卫生机构为基础，融预防保健、疾病治疗和康复服务于一体的中医药服务体系，提供覆盖全民和全生命周期的中医药服务。持续推进基层中医药服务能力提升工程，确保所有社区卫生服务中心、乡镇卫生院设立中医馆，标准化率达到100％。落实中医诊疗服务价格和医保政策，调整基本医疗保险诊疗服务项目，将符合条件的中医诊疗项目和中药饮片纳入医保支付范围，遴选一批中医优势明显、治疗路径清晰、费用明确的病种实施按病种付费，遴选一批中医特色诊疗项目，优先提高价格，支持中医传承创新发展，鼓励和引导医疗卫生机构提供中医药服务。

三、2022年工作计划

（一）进一步抓实疫情常态化防控。

一是提早预防、措施到位。健全市人民医院、基层医疗机构、村卫生室三级“哨点”体系，确保做到早发现、早诊断、早报告；完成全市发热门诊建设布局；开展3－11岁儿童疫苗接种，提升人群免疫水平。二是医防协作、全面管控。持续加强医疗机构院感防控，提升新冠肺炎危重症患者的救治水平，关注无症状感染者的监护。对入境人员和国内中高风险地区来靖人员严格集中隔离和居家监测措施。规范制定防控方案和应急预案，保障重大活动安全进行。三是提升能力、强化处置。加强部门沟通协作，及时共享疫情信息，提升快速流调能力。强化应急处置能力建设，抓实风险监测和宣传引导，确保第一时间落实管控措施。

（二）进一步做优公共卫生服务。

一是优化基本公卫服务项目。全面加强疾控中心能力建设，完善项目管理实施机制，加大重点人群防治康管协同推进力度，不断提升项目服务质量。优化家庭医生签约服务，创新实践家庭医生签约服务模式，逐步提高重点人群健康管理及个性化签约覆盖面。二是健全综合支撑保障体系。加强各类突发事件应急处置队伍建设，完善应急物资储备调用机制，做好人员、装备和物资准备工作，落实经费保障，完善社会捐赠制度。三是高效处置突发公共卫生事件。整合医疗卫生应急资源，将院前急救、医疗救治、疾病防控、职业卫生等深度融合，健全管理制度，规范重要紧急信息报告。快速响应，高效处置。做好各类重大活动保障，维护社会稳定和群众生命健康安全。

（三）进一步提升医疗服务水平。

一是完善医疗服务设施建设。推动市中医院新建工程、市妇幼保健院改扩建和市公共卫生中心建设进程。二是提升医疗机构服务能力。斜桥镇中心卫生院、滨江新区卫生院、孤山镇卫生院达到国家优质服务基层行推荐标准。争创省级基层特色科室2个。争创省级农村区域医疗卫生中心1个。争创省社区医院1－2个。三是推进中医药健康事业发展。逐步推进基层医疗卫生机构中医馆建设，启动靖城街道城东、渔婆社区卫生服务中心中医馆建设，实现全市基层医疗卫生机构中医馆全覆盖。四是创新医疗卫生管理方式。完善信息中心架构，系统平台整体迁移至华为云。完善软件系统，抓实泰康云、健康APP建设。多渠道引进医学人才，创新用人方式，逐步破解基层医疗机构招人难的问题。

（四）进一步强化综合管理举措。

一是增强为民服务力度。优化家庭医生签约服务。推进“互联网＋”家庭医生签约信息化建设。有序开展老年健康服务管理，将65周岁以上（含65周岁）的企业退休人员健康体检列入基本公共卫生服务项目，每年免费体检一次。二是强化多元化监管力度。深化“放管服”改革，提升政务服务标准化水平。规范化、标准化行政执法，持续开展“双随机一公开”卫生监督抽查，推进医疗卫生安全专项整治三年行动，强化落实单位主体责任。三是开展职业健康保护行动先行区建设。加强职业健康监管和服务，高标准完成各项先行区建设目标，打造监管执法新高地、政策融合新高地、保障高质量发展新高地。

第四篇：市卫健委2020年工作报告

2020年以来，全市卫生健康系统在市委、市政府的坚强领导下，坚持以人民健康为中心，认真贯彻落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”安排部署，深入实施“xxx”工程（xx项重点工作，xx大攻坚行动、x场擂台赛），全面投入疫情防控阻击战，全力保障人民群众生命安全和身体健康。截至xx月，全市医疗卫生机构总诊疗人次达xxxx.xx万人次，其中医院xxxx.xx万人次，基层医疗卫生机构xxxx.xx万人次，其他医疗卫生机构xxx.xx万人次。

（一）坚持党建统领，凝聚强大发展合力。党组专题研究党建工作xx次，研究党风廉政工作x次，党组书记讲党课x次，邀请市纪委派驻组领导讲廉政党课x次。全系统在疫情防控第一线成立临时党支部xx个，递交入党申请书xxx份；

市直系统xxxx名党员捐款xxx余万元，xx名党员主动交纳大额党费x.x万元，火线入党x人，火线提拔xx人；

在全市系统开展了xx场“聆听最美逆行者”宣讲。市卫生健康委机关成功创建为全国文明单位。

（二）聚焦疫情防控，筑牢防控安全网。第一时间启动疫情防控应急预案，成立疫情防控处置工作领导小组（指挥部），积极推动设立市委重大疾病和传染病防治工作领导小组办公室小组办公室，在全省率先实现实体化运作。疫情发生以来，全市累计出现xx例本地确诊阳性病例（含无症状感染者xx例）和x例境外输入病例，实现所有病例“零死亡”、医护人员“零感染”、治愈出院率xxx%目标。紧急抽调x批共xx名医务人员赴xx提供医疗援助，全部圆满完成工作任务。“率先对外环境进行采样检测、将密接者的密接纳入追踪检测”等做法得到省委指挥部的高度评价并全省推广。市卫生健康委接受xx国内动态清样小组约访并获得市委、市政府通报表扬；

市人民医院感染科党支部荣获全国抗击新冠肺炎疫情先进集体、全国先进基层党组织荣誉称号；

全系统xx名先进个人、xx个先进集体荣获省委省政府表彰，有力的防控措施被主流媒体誉为“硬核”力量。

（三）聚焦主责主业，卫生健康事业持续发展。一是持续深化医改工作成效。强县域，全市组建xx个县域医共体，实现县域全覆盖，建成影像检查、医学检验、病理诊断、消毒供应、远程医疗等医疗服务中心xx个。强基层，全市xxx家乡镇卫生院（社区卫生服务中心）和xxxx家村卫生室，全部完成标准化建设。强中医，开展xx处省级基层医疗机构中医药特色提升挖掘项目，建设xxx处中医药特色村卫生室，评选x个专业重点专科，累计培训中医人才近xxxx人。二是推动医养健康产业发展。xx个医养健康产业项目列入省、市重点项目，总投资xxx亿元。xx集团等x家医药企业入选全省“十强”产业龙头企业库；

xx集团成功入选xxxx泰山产业领军人才工程重点企业。召开医养健康产业项目洽谈会和举办xxxxxx（xx）健康产业项目推介洽谈会，现场签约xx个项目，总投资xxx.x亿元。三是提升公共卫生服务。深入开展爱国卫生运动，投入消毒药品xxxx.xx吨，消毒各类公共场所xx.xx万处。成功创建全省首家省级慢性病综合防控示范市。全市xxx处接种门诊完成电子追溯扫码设备招标工作，扫码接种覆盖率达到xxx%；

全市常规免疫接种率均在xx%以上。各项重点传染病疫情继续保持平稳态势。四是全面提升群众获得感。对贫困群体，免费查体xx.xx万人，查体率xx.x%；

家庭医生签约率xx%；

减免门诊医疗费用xxx万元，减免人次xxxxxx人。对精神障碍患者，登记在册x万余例，服药率、管理率等各项指标均居全省前列。对计划生育家庭，全市奖励扶助对象资格确认xxxxxx人，特别扶助对象资格确认xxxx人，为xxx户特殊家庭发放一次性扶助金xxx.x万元。对妇幼群体，落全年孕产妇死亡率、婴儿死亡率和x岁以下儿童死亡率分别控制在x/xx万以下、x‰和x‰以下，全面完成省下达任务目标。“两癌”检查xx.xx万人。对老年群众，发放百岁老人长寿补贴xxx余万元，高龄津贴近xxxx万元；

x-xx月份xx参保xxx.xx万人，参保金额xxxx.xx万元；

理赔x.xx万人次，理赔金额达到xxxx.xx万元。五是夯实执法监督保障。查办各类违法案件xxxx件，罚款xxx.xx万元，没收违法所得xx.xx万元，全市卫生监督执法人员人均办案xx.xx件；

餐饮具集中消毒服务单位监督覆盖率xxx%。六是强化舆论宣传。健康xx微信公众号、微博等发布权威实用的卫生健康信息累计达xxxx余条，关注用户达到xx.x万人，点赞评论人数达到x万多人次，连续xx个月居政务类微信公众号前四名。

（四）推进“医防融合”，公共卫生应急管理改革攻坚实现突破。加强公共卫生法制保障。《xx市健康乡村条例（草案）》在xx市第xx届人民代表大会常务委员会第xx次会议上审议通过，拟于2021年正式颁布。完善疾病预防控制体系。总投资x.xx亿元兴建市公共卫生应急处置中心，x月启动，x月完成选址预计年内能够完成相关手续办理，基本具备开工条件。完善重大疫情防控救治体系。按照现代传染病医院标准启动市传染病医院（市人民医院xx疗区）提升改造项目，于x月xx日正式开工建设。项目建成后将新增负压救治床位xxx张，规模居全省中上水平。同时做好安全维稳、卫生健康志编纂、会议活动保障等工作。

第五篇：市卫健委2020热线留言办理工作总结

市卫健委2020热线留言办理工作总结

2020年，在市政务公开办的精心指导下，市卫健委坚持将热线留言作为了解和倾听群众对卫生健康工作意见、建议的“邮件箱”，将办理热线留言工作作为为群众解决求医就诊中遇到的问题、向群众答疑解惑宣讲相关政策、给群众开展科普宣传提升健康素养知识的“传声筒”，以线上问题的办理解决线下存在的问题，及时准确答复群众诉求，切实保障人民群众的知情权和监督权,努力提高政务服务工作水平。

一、主要成效

2020年，我委共办理热线转办投诉、建议、咨询132件。主要涉及计划生育政策、医疗机构监管、疾病预防控制和卫生监督等方面。按照办理工作要求，所有转办件均及时办理答复和回复，除极少数涉及医患纠纷的转办件，暂无法得到投诉人的满意，其余办理件均达到满意，有力维护社会和谐与稳定。

二、主要做法

（一）加强组织领导，明确工作责任

我委高度重视热线留言办理工作，将其作为收民意、集民智的重要渠道之一，在各种形式的学习座谈会上经常性、反复性强调，要求全体工作人员要以对人民群众高度负责的态度，将办理工作作为坚持人民为中心的理念，促进社会和谐的重要内容，认真做好此项工作。由一位委领导担任热线办理工作分管领导，委办公室统筹协调热线办理工作，明确一名同志具体负责，一天至少二次做好网上信息的收集，并及时进行交办和回复。为确保工作高效推进，我委在本系统，也逐级建立了联络员制度，形成了委机关、委属各单位直接办理和县市区卫健委转交办理的“双线”工作模式。

（二）建立长效机制，强化制度保障

制发《X市卫生健康委热线办理答复办理制度》，明确办理流程、回复要求、时限等内容，从信息浏览、分解交办、统一反馈等方面细化工作步骤，使办理工作进一步规范化、科学化和制度化，提高了答复质量和办理时效。

一是建立热线办理专人负责制度。

委办公室确定专人每天浏览办理平台，对群众提出的信息按照职责范围及时交办相关单位、科室，并督促按照信息所属类别规定的办理时限进行答复。

二是建立答复办理结果审签制度。

各单位、科室在规定时限内将有关信息处理完毕后,需经分管领导同意并审签后，交委办公室予以后台回复，以确保答复结果的高质量和严谨性。

（三）突出工作重点，提升答复质量

我委以办理时效和答复质量为切入点，重在事前调查并抓好答复结果的落实。

一是牢固树立“群众诉求无小事”的观念。

根据群众诉求的难与易、急与缓，采取灵活多样的办理方式：能够实地调查核实的立即调查，需要联合办理的联合办理，可以电话联络解答的电话解答。

二是着力做到“问必答、诉必查、查必果”，确保办理的信息事事有回音、件件有着落。

对诉求合理、有条件解决的，立即督促予以解决；对属于多部门联合承办范畴的，积极主动联系、沟通和协调，争取做到尽快解决；对不符合政策法规的诉求，认真做好群众思想疏导和解释说明工作，赢得群众的理解和支持。

三、下一步工作打算

我委的热线办理工作虽取得了一些成效，但与人民群众的需求仍有较大距离，如答复时效性、答复内容的针对性仍需要进一步加强。在今后的工作中，我们将不断深化完善工作机制，提高办理质量，借助热线办理这个信息平台，真正了解群众所想、知晓群众之意、排解群众烦忧，促进卫生健康事业改革发展，为构建和谐社会做出贡献。