第一篇：城市管理行政执法局2021年度工作总结及来年工作思路

城市管理行政执法局2021年度工作总结及来年工作思路

xxxx年，我局在县委、县政府领导下，紧紧围绕城市管理工作为中心，以整合资源、创新管理体制，提升依法行政能力为目标；以开展“三深化三提升”活动为载体，以开展“不忘初心、牢记使命”活动为抓手，全面构建职责明确、管理精细、服务高效的城市管理综合执法工作新机制，为提升我县整体形象、改善人居生活环境质量、促进经济社会发展做出了积极贡献。现将工作开展完成情况报告如下：

——xxxx年整体工作开展和目标完成情况

一、以提升依法行政能力为基础，全面加强队伍建设，城市管理能力实现新提升

（一）全面开展城市管理综合执法工作。为扎实推进我县城市管理执法体制改革工作，理顺城市管理体制，提升城市管理执法水平，按照县委、县政府工作安排部署，我局全面加强执法队伍建设，综合调整设置机构，全面开展以集中行使城市规划监察管理、环境卫生监察管理、市容市貌监察管理、广告监察管理、市政设施及公用事业监察管理工作职能为一体的城市管理综合执法网格体系，使城市管理综合执法工作实现了信息上互通、执法上互补、管理上互动、工作上互助、成绩上互享，形成了“一张网统筹”格局。日常管理工作中，通过落实定管理区域、定管理人员、定管理标准、定管控措施、定奖惩制度为核心的“五定”责任机制，使各类影响城市整体形象特别是私搭乱建、占道经营、流动经营、乱堆乱放等违法违规现象，在第一时间都及时得以制止、纠正，城市精细化、常态化管理水平实现全面提升。

（二）全面加强城管队伍思想作风建设。以深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育及纠正“四风”和作风纪律整顿活动为载体，全面加强党建和党风廉政建设工作，定期开展专题培训和学习教育，使全局干部职工思想政治理论水平、业务技能、综合素质及廉洁勤政责任意识得到全面提升。全年共组织开展专题学习教育xx期，业务素质技能专题培训x期，其中特邀党校讲师专题授课x次，累计培训人员xxxx余人次，人员参训率均达到了xxx%。从强化监督考核入手，在全局建立二级督查绩效考核评价及责任追究机制，局督查室每天对全局职工出勤上岗、着装、执法执纪等情况进行监督检查，每周对业务部门职能目标任务完成情况进行督查考核，每月进行综合评定；局领导班子不定时对全局职工落实目标责任制情况进行检查抽查，及时进行告诫提醒。通过抓学习促提升、抓规范促勤政，抓监督促效率，进一步转变了干部职工工作作风，提升了城市管理综合服务能力，有效杜绝了“不作为、慢作为、乱作为”现象的发生。

（三）加强党员队伍和党风廉政建设。一是设立责任网格，明晰工作机制。根据县委《党风廉政建设“网格化”管理实施意见》，我局结合工作职能和局领导班子成员分工，将全局划分为x个区x个责任网格，责任网格设主体责任人x名，监督责任人x人，信息员x名。二是制定工作计划，确定工作目标。年初，我局召开了“xxxx年工作总结表彰及xxxx年工作部署会议”，会议对xxxx年党风廉政建设工作进行了总结，部署了xxxx年党风廉政建设工作任务，明确了总体目标和改进意见及措施，确保了党风廉政建设责任制和惩防体系建设任务落到实处。三是强化工作考核，党风廉政建设责任制进一步落实。局领导班子按照县委《党风廉政建设“网格化”管理实施意见》要求，结合局工作实际和工作职能，对行政执法事项建立了权力运行清单，并制作了工作流程图。四是加大宣传教育力度，廉政意识和执法水平显著增强。深入开展党性党风党纪教育，推进廉政文化建设，通过强化学习教育，提高了干部职工的思想道德修养和廉洁从政意识。五是强化监督制约机制，为民服务水平进一步提升。加快政风行风建设，优化为民服务质量。在外部，我们通过“xxxxx”城管热线举报电话，最大限度地向社会公开服务承诺、办事程序、业务范围，自觉接受社会监督。在内部，加强车辆用油、维修、罚没标准、物品采购、干部选任、财务收支等工作的管理，并通过党务、政务公开栏进行公布，每季度进行一次政务公开，对“三重一大”事项随时公开，对于群众举报投诉的案件，做到有案必查，一查到底，及时反馈投诉人，群众投诉办结处理率始终保持xxx%，群众满意率达xxx%。

二、以提升人居环境指数为目标，全面加强环境卫生监察管理，城市环卫作业水平实现新提高

（一）全面提升环卫市场化服务能力。针对第二轮环卫作业市场化服务面积增加的实际，按照“洁净城市”、“文明城市”创建要求，对《环卫保洁工作标准》、《环卫巡查制度》、《环境卫生作业质量考评办法》等制度规定进行全面修订和完善从限制垃圾落地时间、量化道路浮沉重量、提高道路机械化清扫率等方面入手，全面加强对环卫市场化服务公司的监督考核力度，确保在实现全时段、全覆盖管理的同时，提升了城区环卫作业市场化服务水平。同时，探索垃圾分类方法，形成有效机制，进一步完善餐厨垃圾收集、清运工作，为县城餐厨垃圾得到有效处理奠定良好基础。

（二）全方位做好环境卫生长态化管理工作。采取日常检查、错时巡查和每周督查相结合的方式，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集清运、公厕清掏保洁等作业范围逐一进行排查，发现问题，及时下发环卫督察通知书，限时整改。针对城区实际，以集中整治群众反映强烈的环境问题为突破口，指导环卫作业服务公司对城区出入口、主次干道、小街小巷、城中村、物管小区及旱河等区域存在的环境卫生“脏、乱、差”等影响城区整体环境卫生质量行为，进行全方位的集中清理和整治。针对大气污染防治要求，全面做好道路扬尘治理等工作。今年以来，城区内新丰路、宁丰路、爱民街、胜利街等xx条可开展机械清扫作业道路全部实现机械化清扫，道路机械化清扫率达到xx%，主干道每天作业均不低于x次；次干道每天作业均不低于x次；城区平均日产生活垃圾xxx吨左右，每天收集清运频次均达到x次以上，生活垃圾收集清运做到了日产日清，全年共处理生活垃圾x万余吨，无害化填埋处理率均达到xx.xx%；开展集中治理行动x次，出动环卫作业人员xxxx余人次，各种环卫作业车辆xxx余台次，清理死角死面xxx余处，清理边坡（沟）xxxxx余延长米，清理各类积存垃圾、建筑垃圾等xxxx余吨；自非冰冻期间以来，每日开展洒水降尘作业、每周开展一次洗城行动，日洒水降尘作业频次均不低于x次，最大限度确保了城区空气质量。

三、以提升城市整体形象为出发点，全面加强市容环境秩序监察管理，城市整体形象实现新提升

（一）深入开展市容秩序提升行动。按照《城市市容和环境卫生管理条例》规定及县委、县政府安排部署，先后x次在城区内开展了以提升市容环境秩序为重点内容的集中整治专项行动，行动中，先后会同市场监督管理局、公安局等职能部门采取逐街逐路、逐个点位进行规范治理的方式，重点对城区内主干道从事经营行为的各类摊点及未经审批设置的临时性摊点进行全面取缔；对占用城市人行道乱堆乱放杂物、摆放销售非机动车辆，违规设置灯箱广告及利用建（构）物张贴、涂写小广告等行为进行专项清理；对城区内次干道及商业街区经批准设立的便民服务摊点、临时性安置销售摊点进行整治规范，从而有效维护了城市正常秩序。按照便民、利民、惠民原则，对城区内批准设置的x处便民市场经营秩序进行了规范，按照经营项目和经营类别，重新规划经营摊位，明确出市、闭市时间，确保在方便市民购物的同时，保障道路通畅，从而提高了附近居民生产生活质量。今年以来，累计取缔未经审批临时性销售摊点xxx余个；整治规范城区主次干道商户经营秩序xxxx余户次，清理占道经营、店外摆物行为xxx余起，规范临时性销售摊点xxx余个，拆除违规设置的广告牌匾、落地灯箱、LED显示屏等广告载体xxx余块，更新宣传画布xxxx余延长米。每天出动非机动车辆管理人员xx人次，对城区主次干道非机动车辆停放秩序进行规范和管理，累计规范非机动车辆乱停乱放行为xxxx余次，对xx起拒不配合规范行为的个人会同公安部门对当事人进行了批评教育；会同交通、交警部门对违规占用人行道摆放、销售非机动车辆商户进行整治，累计下达整改告知书x份，整改经营商户xx户。

（二）深入巩固露天烧烤整治行动。采取错时执法与延时执法的工作机制，分区域无缝隙上岗检查巡查，坚决查处和取缔城区内露天烧烤污染空气质量行为。同时，联合环保、市场监督管理局等职能部门，建立联防联控机制，不定期进行联合执法，对违规从事店外露天烧烤行为经营户坚决予以查处和取缔，确保了“烧烤进院、炉具进店、油烟进管”，有效净化了城区空气量。截止目前，已累计查处并整改露天烧烤行为xx余起，露天烧烤行为得到了有效遏制。

（三）深入开展渣土运输车辆整治行动。按照道路扬尘治理目标，对城区内建筑工地从事渣土运输的车辆进行全面细致检查，按照分类别、分主体的整改方式，对未履行好日常管理责任的企业责任主体进行谈话提醒，对从事渣土运输车辆未采取苫盖措施上路行驶的驾驶员（车主）进行了批评教育，责令其对违规运输行为进行了立行立改。日常监管过程中，xx个城管执法中队按照责任区域划分，采取分路段流动巡查的方式，对上路行驶的渣土运输车辆逐台次进行检查登记，逐一建立了监管台帐，在确保渣土运输车辆苫盖密闭上路行使的同时，有效杜绝了遗洒、滴漏等问题发生。截止目前，共谈话提醒企业责任主体x家，批评教育渣土运输车辆驾驶员（车主）xx人次，按照立行立改要求，现场整改违规运输行为xx余起。

（四）全方位做好农贸市场交易秩序管理。一是采取逐户登记、核查的方式，对茂源市场内xxx户农副产品经营户的经营主体资格进行清理检查，并逐一签订“安全生产保证书”。配合工商、食药监等部门不定期对经营户农副产品交易行为进行专项检查和抽查，有效杜绝制售假冒伪劣产品、“三无”产品及侵权产品等违法行为在市场内发生，确保了食品安全。二是结合省级文明城市创建等工作，在市场内设置了监督台、学雷锋服务站，并公开了投诉热线和举报电话。结合日常巡查管理，先后对市场内房屋、水电、道路、排水、摊位设施等安全隐患进行了排查，摸清了急需解决的重点问题，并第一时间采取针对性措施予以解决，为广大商户和消费者营造了安全、舒心的购物环境。一年来，修缮板房xx间，更换大棚彩钢板xxx余平方米，改造摊位设施xx户，设置停车位xxx个，疏导安置本地菜农进入农贸市场内进行定点经营xxx余户次，市场环境及经营秩序得到显著提高。

四、以开展“违法违规建设问题”专项整治行动为抓手，全方位做好违法建设查处工作，城市建设秩序实现新提升

（一）加强规划监察执法力度，遏制违建势头蔓延。

结合“违法违规建设问题”专项整治行动，不断加强违法建设查处力度，对违法建设行为实行“零容忍”，对未取得建设规划审批手续的违法建筑，发现一处，查处一处，拆除一处。全年共拆除违法建筑物xxx户xxx处，拆除面积达x.xx万平米，恢复土地地貌xx万余平米。立案查处建设工程项目违法建设行为x起，对违法建设单位进行了行政处罚，罚款合计xxxxxx.xx元。通过严厉打击违法建设行为，有效震慑了违法建设势头。

（二）加强建设项目批后监察管理，提升建筑市场管理水平。

一是通过对开发企业及施工单位事先下发告知明细卡，明确规划监察批后监管流程及内容，要求施工企业建设过程中严格遵照执行。二是严格按照建设工程施工x个环节进行批后监察管理，根据工程建设情况实事求是填写《建设工程规划批后管理手册》，对建设项目进行建档立卡，及时把放线定位核验情况、基础施工核验情况、正负零核验情况、地面首层核验情况、标准层核验情况、变化层核验情况、顶层封顶核验情况、建设工程外装修核验情况、室外工程和景观环境设施核验情况等详细记录，监管过程中，发现未按规划许可内容擅自改变规划设计条件的建设行为，责令当事人第一时间进行停工整改，对建设工程的每个环节出现的各种问题都能够及时得到妥善的处理，保证了建设项目跟踪检查率、违法案件发现率、违法案件查处率达到百分之百，有效提升了建筑市场管理水平。

五、以提升城市品位为目标，全面强化市政基础设施建设，城市亮化美化功能实现提档与升级

（一）实施城市道路修补及环卫设施更新工程。从改善民生入手，投资xxx万元，修复县城主城区小白桦家属楼、人社局东侧裕丰路斜街、人社局西侧丰新胡同（双新北）、金凤凰饭店至南阁路等小街小巷破损路面和老化污水管网。依托数字化城管指挥平台，加强对城市设施及部件的日常动态监管和巡查，做到及时维护维修，确保了市政设施安全无事故运行。全年累计修补破损路面xxx余处xxx余平方米，整修边沟xxx余延长米，整修污水井xx个，整修雨水篦子xxx个、整修污水管道xxx余延长米。从解决面源污染入手，对生活垃圾收集设施进行粉饰和更新，累计粉饰垃圾收集设施xxx余个，在主次干道布设铁制垃圾筒xxx个，维修更换环保果皮箱xx个。

（二）实施城市道路照明亮化及节能改造工程。按照政府民心工程安排，投资xxx万元，在县城xx村横街等小街小巷增设路灯xxx盏。投资xxx万元，更新改造xxxxx米电缆和xx个供电箱。

（三）实施垃圾处理设施建设工程。一是投资xxx万元对南关垃圾填埋场进行改造升级，对原库区坝体进行加高处理，对南关垃圾填埋场渗滤液调节池进行升级改造，增加至xxxx立方米容量；二是投资xxx万元，新建环卫库房xx间；三是投资xxx万元，新建垃圾压缩站x个；四是投资xx万元，建设粪便无害化集中处理厂办公用房x间，硬化路面xxxx平方米。五是组织实施建筑垃圾消纳场建设，该项目建设单位为《顺远x满族自治县新型建筑材料有限公司》，建设地点为x县经济开发区，项目占地xx亩，日处理能力在xxxx吨以上，年度处理目标为xxx万吨。项目xxxx年年底试运营，确保x县建筑垃圾得到有效收集处理，xxxx年全面实现建筑垃圾资源化利用。

（四）实施县城厕所改造工程。投资xxx万元，在县城城区新建水冲公厕x座，旱厕改建水冲公厕xx座，超额完成市定xx座公厕建设任务。

六、着眼于服务大局，立足城市管理职能，在促进县域经济发展上取得新成绩

（一）做好建议提案和信访投诉事项办理工作。坚持把做好人大代表、政协委员建议提案和信访投诉办理工作作为提高城管工作、服务县域经济发展大局的支撑点。全年共受理人大建议、政协提案xx件，累计办理xxxxxx（市长）热线及相关部门交办件xxx余件；国家信访局网上信访案件x件。建议提案和信访事项全部在规定时限内办结并按要求落实。建议、提案和信访投诉事项的高效办理，受到了人大代表、政协委员及反映人的一致好评，快捷、高效的办理工作受到了周边群众的一致认可，群众信任度及满意率大幅提升。

（二）做好结对帮扶工作。按照县委组织部要求，全局干部职工深入帮扶村开展“一帮五”结对帮扶工作，积极利用每次入户走访活动，为帮扶对象增产增收出谋划策。我局结对帮扶共x个乡镇，x个村，xxx名职工帮扶xxx户。今年以来，全局共组织统一入户x次，自主入户x次以上，对于长年未在家居住的进行电话沟通走访，在x附近的到所在居住地入户了解情况。全局干部职工自行出资先后为所帮扶户购买电饭锅、米、面、油、牛奶、水果、洗衣液等生活用品进行关心慰问，受到帮扶户一致好评，与帮扶户增进了感情，拉近了关系，增加了满意度。帮扶责任人在走访过程中及时宣讲扶贫政策的同时，积极引导所帮扶户养成环境卫生清理的良好习惯，同时抽调xxx余人次先后到杨木栅子乡、土城镇、鱼儿山镇对环境卫生、市容市貌及土地复垦工作进行专项治理，受到当地政府和百姓的一致好评。

（三）做好旅游沿线环境整治提升工作。为打造旅游沿线优美的宜居宜游生态环境，按照县委、县政府安排，指导御大线沿线乡镇建立健全了农村环境管理、垃圾处理长效保洁机制。指导旅游沿线乡镇以行政村为单位，按照xx—xx户配备x名保洁员的标准建立了清扫保洁队伍，参照城区环卫市场化工作模式，在御大线沿线大滩镇、鱼儿山镇、外沟门村开展环卫市场化服务工作，全面提升了旅游沿线环境质量。

（四）做好城管舆论宣传工作。坚持把加强信息宣传作为提升城管形象、展示城管风采的一项重点工作，积极拓展与各级宣传部门和新闻媒体的沟通渠道，提高宣传的层面与档次。国家级刊物《城建监察》杂志和《x省法制日报》、《x晚报》、x门户网、x电视台等各级报刊、网络和新闻媒体多次宣传报道我局在城市管理方面的亮点工作。今年以来，共在各类媒体投稿xx余篇，相关媒体刊发xx篇。其中：国家级刊物《城建监察》杂志刊发x篇、各类门户网站刊发转载x篇，市县各类《工作简报》刊发x篇，x新闻对我县亮化美化进行专题报道x期，x电视台专题报道城管工作x期。

——存在主要问题

回顾xxxx年来，我局在城市管理工作中取得了一定成绩。但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足，主要表现在：城市综合管理执法工作还存在薄弱环节，执法队伍整体素质还有待于进一步提高；部分执法人员城市管理的创新意识还不够强，城市管理精细化、常态化水平仍需上位。

——xxxx年重点工作谋划

xxxx年，我局将继续按照县委、县政府确定的工作任务，以党的十九大精神为引领，不忘初心、攻坚克难，紧紧着眼于新形势、新要求，明思路、定目标，深入分析研究城市管理综合执法工作的重点、难点以及突破点，全力开创城市管理综合执法工作新局面。

一、推进基础设施建设进程，全面提升城市整体形象和品位

以建设生态宜居城市为目标，重点加快推进垃圾处理设施、公厕、城市照明、道路设施、污水管网及破损路面修复等市政基础设施项目建设进程。“挂图作战”，以人大代表和政协提案为重点，加快建设完善市政基础设施，着力提升城市管理服务水平。

二、加强环卫市场化作业管理，全面提升人居生活环境质量

以提升人居生活环境质量为目标，全面加强环卫市场化服务公司作业质量管理，督导服务公司严格按照合同约定，落实全天候清扫保洁责任制，全面实现整齐、干净、有序的“洁净城市”目标。督导服务公司做好御大线沿线环卫市场化服务后道路清扫保洁、垃圾收集处理等环境卫生管理工作，进一步提升旅游环境。

三、加强城市容貌秩序管理，全面提升城市精细化管理水平

按照民生优先原则，着力提升依法行政能力和服务水平。依据疏堵结合原则，综合运用规划引导、市场运作等方式，合理设置、有序管理方便居民生活的自由市场、摊点群、流动商贩疏导点等服务设施，有效查处摊点乱摆、占道经营、车辆乱停等违规行为。大力整治各类户外广告，规范管理和设置门店牌匾，严肃查处城区户外噪声、烟尘污染、渣土抛洒、散发张贴小广告及乱贴乱画、乱堆乱放等影响城区市容环境卫生质量的违规行为，切实提升城区形象和品位。

四、巩固 “双违”整治成果，进一步规范城乡建设市场秩序

在“双违”整治工作基础上，全面清查处理城市建成区违法建设。坚持联防共治，推动综合治理，将违法建设治理与消除城市安全隐患相结合、与治理环境相结合、与规划实施管理相结合、与城市创建相结合，把影响城市环境容貌的乱搭乱建简易设施，主要道路两侧、城乡结合部等重点区域未批先建、有碍观瞻的违法违章建筑作为重点率先拆除，以此规范和提升城乡建设市场管理水平。

第二篇：综合行政执法局工作总结和来年工作思路

综合行政执法局工作总结和来年工作思路

今年，在区委、区政府的正确领导下，我局持续深化改革，继续拉高标杆，坚持从严治队，以进一步提高城市管理水平为目标，打牢基础、注重实效、狠抓落实，各项工作都取得了新进展。现将有关情况汇报如下:

一、xxxx年工作总结

(一)建机制，重民生，推动城市品质跃升

1、构建“大城管”格局。推动xx区城市管理委员会成立，明确主要成员单位工作职责、配合协作机制、议事规则等，对全区镇、街道和各执行类成员单位实行分类分级考核，进一步统筹协调城市管理职能，建立起强力、有效的高位协调机制。共受理落实x次市对区督察整改任务，针对督察发现的重点难点问题，我办通过区级办公系统发放督察整改单共xx多张。全市城管委运行及城市管理“三大革命”工作考评中，我区第二季度排名全市第一;第三季度排名全市第三。

2、推进城市有机更新。以“六个一”项目为抓手，秉持有机体的更新理念，充分发挥“龙头”作用，科学统筹，保证更新工作的顺利实施。“六个一”项目均完成立项，按照项目进度推进，其中公园改造项目提前完成;景观亮化工程中，完成下分水河道景观带、路院路一级公路景观带以及内环线四号立交桥体亮化部分施工。

3、推进“三大革命”。

公厕革命：完成新建新大街、蓬街小商品、菜市场、体育公园南门、体育公园环山路、陨雨公园、田洋王等公厕x座;改造公厕xx座，分x个子项来实施，已悉数完工。垃圾革命：截止xx月底，清运城区生活垃圾x.xx万吨，无害化焚烧发电全区生活垃圾xx.xx万吨，应急填埋生活垃圾约x.x万吨，填埋金属园区大森亚一般工业固废x.x万吨;收运处理粪便xxxx吨。组建“区城镇生活垃圾分类指导办公室”，实现实体化办公。计划三年投入xxxx万元，将xx个小区、xx个市场、xx家餐饮企业、xx个机关单位、xx家学校共计xx个示范点创建项目打包，推进垃圾分类项目市场化运作。开辟x条分类专线，在城区设置xxx个有害垃圾收集点，建立有害垃圾定时(每月xx号)、定点、定人收集制度，集中到长浦、士岙中转站分类存放并委托有资质的危废处理中心进行后续处理。在丁岙、石浜等x个中转站内设置易腐垃圾专用中转箱，在刚泰臻品、汇鑫商务广场、刚泰一品、嘉绿苑、路北小学试点易腐垃圾精准分类考核奖惩制度，各地有机物资源化处理站完成xxx余吨易腐垃圾的就地处理、就地减量与就地资源化。旺能三期于x月x日顺利开工，现三期扩建项目稳步推进中。物业革命：镇、街道均设立物业管理站，全区xxx%的住宅小区纳入了“全科网格”。并将物业住宅小区的物业管理考核与物业服务企业信用等级评定等工作纳入镇、街道综合目标考核。推动智慧物业平台建设，推广“红色物业”，成立物业行业协会，建立多元化培训制度，健全矛盾纠纷协调机制。目前，xx区物业住宅小区业委会成立率达xx.x%。

(二)抓重点、求实效，打造“绣花式”城市管理模式

1、多措并举，深入推进各项重点工作

一是结合“多城同创”，优化“后创建时期”城市管理模式。通过“示范街创建”、“街路长制”、“门前三包”、“疏导点创建”等举措，结合“雷霆统一整治行动”、“清晨整治”、“道路专项整治”等行动，形成市容秩序严管态势。截至目前，补签新开商户xxxx余户，各主要道路和城市重要节点“门前三包”签订率达xxx%;劝离流动摊贩xxxxx起，整改越门经营xxxxx起，清理乱堆放xxxx例，处罚流动摊贩、生活垃圾等市容环卫类案件共计xxxx起。

二是结合“三改一拆”，落实“基本无违建区”创建工作。建立定期分区巡查机制，全面摸排辖区范围内xxx宗临时建筑基本情况。按照“拆、防、化”的治理要求，加强与建设、规划、国土、镇(街道)等部门的协调配合，牵头做好城乡规划执法类违法建设的查处工作。共办理规划执法类案件xx件，处罚xxx万元，处置违法建设面积达xx.x万平方米。开展人防领域“护防服务行动”和建筑工地专项服务行动，实地调查xx区人防竣工工程xx处，在建建筑工地xx个。

三是结合“四边三化”，推进户外广告规范提升。根据户外广告“规范化、资源化、景观化”要求，重点对辖区内各类型户外广告设施和破损违规门头广告进行强制拆除，共计拆除xxxx处，面积合计约为xxxxx平方米。规范沿街店面招牌等各类户外广告设置，推进街景立面改造提升，共送达责令限期整改通知书xxx份，按要求整改xxx处，立案查处xxx处。

四是结合“五水共治”，提升截污纳管能力。x到xx月份，xx两座污水处理厂共计处理污水xxxx.xx万吨，污水处理率为xx.xx%(依新考核计算方法)，出水达标率xxx%;滨海污水二期于x月xx日生化调试按计划推进，目前出水已稳定达到准四标准。加强“六小行业”执法工作，截止xx月底，共发现xxxx家有排放污水情况，已责令整改xxxx家，发放宣传手册xxxx余份。并重点加强治水专项行动的办案能力提升，“五水共治”类案件共立案xxx起。认真履行污水排入排水管网许可证的核发职能，截止xx月xx日，办理核发排水证xxx份。开展其他类“污水零直排区”创建。组建其他类“污水零直排区”建设技术服务组，推进机关、企事业单位的“污水零直排”项目建设，配合做好新桥镇“污水零直排镇”试点建设。刚泰尚品、金宸国际、水天一色x个小区进行节水型创建招投标，计划于年内完成施工。

五是结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。规范人行道停车秩序，完成违停贴单xxxxx余张，拖离违停车辆xx辆，清理僵尸车xx辆。完善人行道停车泊位建设,查漏补缺，做到应划尽划。xx主城区xx条收费道路共计车位xxxx个，今年x月初移交给xx城建集团，由城建集团统一管理、规范经营。加强共享单车规范化管理，组织召开共享单车企业工作会议x次，约谈摩拜、叮当、哈罗三家共享单车运营企业负责人，有效落实车辆投放和经营管理的主体责任。开展非机动车乱停车专项整治，共组织清理行动xx次，现场劝离xxx余辆，暂时拖离教育xxx人次。

六是结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。持续开展全区小城镇道路“道乱占”综合治理“一路一策”攻坚行动。截至目前，共清理越门经营xxxxx例，清理占道乱摆摊xxxxx例，清理乱堆物xxxx例，清理乱设户外广告xxxx平米，人行道违停贴单xxxx辆，清理乱建筑xxxx平方。

2、拉高标杆，用心当好城市管家

一是升级智慧城管。结合智慧城市建设要求，完成智慧城管平台向下沉延伸和xx个镇(街道)全覆盖工作。截至xx月xx日，xx区共上报有效立案案卷xxxxx件，其中部件类案卷为xxxx件，按期结案率为xx.xx%，结案率为xx.x%。并逐步将路灯、燃气、环卫、排水等接入智慧网格管理。智慧燃气、智慧排水已完成建设，智慧路灯改造已通过区长办公会议，智慧环卫正在调研中。金清镇作为全市首个镇级智慧城管平台试点，完成智慧城管平台搭建及xxx多路视频监控系统，实现实时、动态、可视化管控。

二是编织大市政服务网。补旧换新完成道路养护。对管辖范围内破损基础设施进行修复改造(包括道路、人行道、护栏、侧石等)，修复长度约xxx公里，清洗交通护栏长度xxxx余公里，对xx座桥梁及两座隧道进行系统检测;堵疏结合完成涝点改造。对xx大道、月河北街等道路积水点进行改造，雨水管道改造长度约x.x公里;对雨水管网进行疏通清淤，清通管道长度约xxx公里，雨水井xxxx只，雨水口xxxxx只;对南官大道、新安西街等道路的雨水管网采用管道机器人进行CCTV系统检测，检测管道长度约xx公里。指导路灯所加强日常巡线工作，落实xx小时值班制度，更换路灯配件xxxx余件，维持设备完好率大于xx%，亮灯率接近xxx%。

三是打造环卫品牌。提倡标准化作业，将“清扫、保洁、捡拾、清洗、摆放、打捞”等工序提炼为清扫保洁“六大技能标准”，通过科学安排作业频次，增加保洁密度，调整洒水车作业时间等措施，推进专业作业全方位延伸。截至目前，城区机械化清扫率达到xx.xx%。完善市场化运作，以xx、路南、路北三街道辖区环卫保洁市场化重新招标为契机，将xx个城中村、x个社区和xx个巷道等管理薄弱区纳入城市管理范围。并完善督查考核机制，对承包公司开展精细化督查，共发放整改通知书xxx份。今年，环卫处顺利通过环卫质量管理体系认证复审，被评为浙江省环卫系统先进集体。

四是园林养护精品化。围绕“自养绿地+外包绿地”工作模式，以打造精品公园为抓手，加强对外承包养护绿地的监督、技术指导和考核工作，狠抓城区公园广场、主次干道、入城口、道路拐点、节点绿化。共新补种草坪和各类绿地约x.x万平方，消除黄土裸露区块xxx余处。今年x月x日起，中央山体育公园正式移交至我局，中央山一期、二期公园正在争创AAA景区。

(三)抓亮点、树品牌，打造xx特色

1、开展“雷霆”百日攻坚行动。以“多城同创”为统揽，以执法规范化为抓手，以市容环境秩序提升、户外广告净空、“交通治堵”、城市环境保护治理、执法办案提升等专项整治为突破口，从x月xx起，以每周x-x次集中统一行动的频次，开展“雷霆”百日攻坚行动。开展整治xxxx余次，查扣经营工具xxxx件，立案查处xxxx件，进一步巩固提升创建成果。

2、打好城市安全发展攻坚战。坚持开展燃气安全明察暗访工作制度，监督辖区燃气企业落实安全生产主体责任，有效提升本地区燃气行业的安全生产、反恐防暴水平。截至xx月xx日，发现并查处瓶装燃气违规储存点xx个，违规运输车辆x辆，暂扣钢瓶xxx余只;督促燃气企业开展用气场所安全检查，其中管道燃气方面已完成入户安检超过x万家，工商业用户xxx家;完成燃气管网排查任务，巡线累计长度超过x.x万公里;全面推行“二维码”钢瓶信息化管理模式，使用“二维码”钢瓶超xx万个。发动网格员开展出租房、自住房燃气安全检查，已检查出租房xxxx家，检查钢瓶xxxxx个，更换燃气三件套上千个。制定并出台了《瓶装液化石油气配送人员管理规范》，多次召开“xx区燃气安全管控部署暨安全教育大会”等主题教育，对从业人员进行重新考试筛选，送气服务人员精简至xxx名。

3、规范建筑垃圾及淤泥消纳处置。截至xx月底，我区共产生泥浆约xx万方，渣土约xx万方。全区具备建筑垃圾运输服务资质的公司增至xx家，运输车辆达到xxx辆。建筑垃圾相关违规行为查处立案xx起，其中抛洒滴漏、随意倾倒等xx起。x月起，开展xx区

装修垃圾规范化处置和专项整治行动，新审批x家具有装修垃圾服务资质的运输公司，在螺洋街道、xx街道、路北街道设置x处大件垃圾临时堆放点。与物管小区全面签订清运合同，立成檀香府、绿城玫瑰园等小区已设置了相对规范的临时堆放点。

加大非洲猪瘟防控力度。根据省、市、区三级政府关于非洲猪瘟防控工作部署，按照《浙江省餐厨垃圾管理办法》规定职责，加强餐厨垃圾管理，加大对餐厨垃圾违法投放、收运和处置的执法力度。采取分片负责、责任到人、集中整治措施，对辖区内餐饮企业和企事业单位食堂强化巡查督查，重点管理生猪养殖(场)户等重点敏感地区。加强联合执法，会同农业、环保、公安、卫生、市场监管等相关部门开展联合执法，重拳出击。截至目前，共参与联合执法xx次，协助镇街道拆除猪棚xx处，发放限期整改通知书xx份。

(四)抓作风、强素质，打造城管铁军

1、坚持党建引领，提升向心力。以“从严治队”为核心，制订xxxx党风廉政和反腐败工作计划，落实党风廉政责任制，廉政约谈制度等，共签订党风廉政责任状xxx余份。创新城市管理“党建+”工作，常态化组织党员、干部学习。深化“强转树”、解放思想“大学习、大讨论、大比武”等行动，围绕“五比五看”，牢固树立“以实绩论英雄”的工作氛围。

2、坚持文化建局，提升凝聚力。一是夯实宣传阵地。多渠道、多方位开展宣传，重点突出特色，挖掘亮点，树立典型。截止xx月x日，在各级报刊媒体上发表宣传稿件xxx篇。其中在国家级媒体CCTV-xx播出新闻x条，中国建设报合稿刊登x篇，省级媒体x篇，市级媒体上发表xx篇。发布微信xxx篇，其中被市级微信公众平台录用xx篇，被区级微信公众平台录用xx篇。二是培育机关文化。举办“城管之夜”文艺晚会，组织羽毛球比赛、篮球比赛、爬山活动等等，增强全局凝聚力。三是扩充网评员队伍。将网评员队伍扩充至xx人，同时选取了xx名核心网评员，在去年的基础上，重点再培养一名网评骨干，提升我局的舆情应对能力。

3、坚持规范建局，提升行动力。一是健全考核机制。起草《xxxx单位工作目标责任制考核办法》，实行分级管理、分级考核，规范基层中队建设。二是抓牢规范化建设。通过落实执法制度、加强执法业务指导、强化执法保障等，提升执法队伍素质。截至xx月底，全局今年已办理案件xxxxx件，其中简易程序案件xxxxx件，办理一般程序案件xxx件。

4、坚持为民便民，提升服务力。一是当好便民服务员。全面落实审批事项及公共服务“最多跑一次”改革。为方便群众办事，将“城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等审批”、“临时堆放物料、搭建非永久性建筑物、构筑物或其他设施审批”、“临时占用城市道路”三个事项向xx个镇(街道)延伸。二是当好问题协调员。截止目前，我局共受理政府xxxxx直线电话xxxx件，其他信访件xxx件;认真做好党代表、人大、政协议提案答复、反馈及回访工作，目前xx个主办议题案和会办的x个议题案均已办结，满意率达xxx%。三是践行“妈妈式”服务。主动为企业提供妈妈式服务，作为金清工作组牵头单位，通过实地走访、召开座谈会等形式，对台州市辰达卫浴电器有限公司等xx家企业开展调研走访。并主动为东方华联购物广场、中盛城市广场、星光耀城市综合体等x家企业提供服务。对于企业新春座谈会上，吉利、金刚、巨科、亿利达等企业提出的供气问题，作为行业主管部门，积极与华润燃气进行协商，切实为企业解决难题。

二、存在问题

1、执法瓶颈有待突破。一是在法律法规方面缺少顶层设计。城管执法的法律地位仍缺少相应的定位，缺少相应的城市管理执法相关的专门的法律法规，法律操作意见和指导，导致有时执法出现“无法可依”的情况。二是安全管理难。我局涉及城市安全的工作有燃气管理、物业管理、市政维护、规划执法、垃圾处置等内容，特别是新划转的燃气、物业两方面工作。通过集中开展燃气安全隐患排查整治行动、高层建筑消防安全隐患清零行动取得了一定成效，但燃气撬装式便民临时换气点落地建设难，配送队伍素质不高，燃气公司安全责任履行不到位;物业管理历史欠帐多，物业服务企业不规范、违法建筑等问题层出不穷，需要下大力气、花大精力予以解决。

2、执法环境有待改善。一是执法保障难。城管执法工作比如市容市貌管理、违法建筑管理等，与管理对象直接接触，都直接涉及到管理对象的利益，稍有处理不当，就容易引起暴力抗法事件。二是基层中队规范化建设参差不齐。虽然我局在xx个镇(街道)都派驻了中队，但是基层中队后勤保障不均衡，甚至有的中队没有相对独立的办公场所，执法工作无法正常开展。三是社会认同度不高。部分公众对于城市管理执法工作没有给予足够的认可，加之个别执法人员工作方式简单粗暴，容易形成负面影响。

3、执法力量有待加强。城市管理执法工作具有执法范围广、执法事项多、一线比例大、技能综合性强等特点。我局现有核定的公务员、参公人员(有资格考执法证人员)只有xxx人，配备比例连常住人口的万分之二不到，加上队伍老龄化，中坚执法力量明显不足。尤其是镇(街道)中队任务重，执法人员少，不得不大量使用协管人员，严重影响了城市管理执法队伍的素质和形象。

三、xxxx年工作思路

一是做强大城管格局。发挥城管委牵头抓总、高位协调作用，厘清、敲实部门责任，积极探索统筹一体、步调一致的城市管理体系。用好“综合执法+”模式，进一步理顺管理体制机制，全面推开规范化中队创建，到xxxx年底，完成全区xx%的基层执法中队规范化建设，实现城市管理工作重心下移，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层。着眼“大城管”模式，有效整合市政公用、市容环卫、园林绿化等管理职能，依托智慧城管平台，完善举报受理、信息共享、指挥协同、监督考评等工作机制，保障城市管理工作顺利开展。

二是打造法治城管。优化执法力量配置，厘清执法边界，理顺办案机制。健全重大执法决定法制审核、行政执法公示以及行政处罚裁量基准等执法制度，加强执法文书管理，完善执法工作规程、现场办案流程，规范执法行为。深化法制培训，围绕“专业培训、岗位培训、知识更新培训”，多渠道提升办案素质。继续坚持执法四个一、案卷评查制度、执法全过程记录，塑造严格规范、公正文明的执法新形象。

三是办好民生实事。公厕革命：并逐步探索公厕科技化、智能化、专业化运行。结合xx区实际，因地制宜实施公厕新建、改建工作，真正打造一批城市休憩驿站。垃圾革命：进一步探索与实践城镇生活垃圾分类工作，引入市场化机制创建垃圾分类示范点，形成可复制可推广的“xx模式”;加快末端分类处理设施的建设，在xxxx年xx月前完成旺能三期日处理xxxx吨的生活垃圾焚烧发电项目。物业革命：围绕“好业委+好物业+老娘舅=幸福家园”的工作理念，提升“物业革命”服务质量。加快推进物业智慧平台建立，完善物业管理的信息化运行。

四是推进智慧城管建设。完善城市管理基础数据库，加强城市运行数据管理，推动数据共享;建设专项业务应用系统、执法信息化系统、决策支撑系统、便民惠民服务系统、应急指挥管理系统等，拓展数字城管平台功能;加强运行机构建设，优化运行环节，加强考核、评价及安全管理，提升系统运行效能。

五是做细重点工作。结合“多城同创”，健全完善多城同创长效管理机制。深化市场化运作，继续推动市容管理、卫生保洁、市政园林养护、信息采集等服务外包工作，解放有限的人力、物力资源，缓解政府公共服务压力，推动制度化、规范化、常态化建设。结合“三改一拆”，加大规划执法力度。借助智慧城管平台等现代信息系统，对违建进行“全维度”监管，防止新增违法建设。结合“四边三化”，打造美丽街景。落实严把广告前置性审查，加大违章广告查处力度，抓好xx区重要节点区域的景观亮化工程。结合“五水共治”，推进污水零直排小区建设。完善“六小行业”整治长效管理，提高排水证发放率;深化排涝水、保供水、抓节水行动，确保各项考核指标完成。结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。加强人行道违法停车行为执法管理，提高停车位周转率，促进市民文明停车习惯养成。结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。深入推进“六乱”常态整治，落实“街(路)长制”、“一路一策”、“门前三包”等长效管理机制。结合“安全维稳”，筑牢安全生产防线。突出高层住宅小区消防安全整治，突出供气、供水、市政、园林、环卫、建筑工地等重点行业和领域安全管理，消除各类安全隐患;紧盯管理执法中的不稳定因素，确保不引发重大执法冲突和群体性事件。

六是锻造城管铁军。做优团队建设，做到三个到位。督查考核到位，完善内部考评机制，严格开展考核，落实奖惩措施，提高团队执行力;文化建设到位，创造文化平台，打造文化走廊、廉政走廊，丰富业余文化生活，增强团队凝聚力;舆论宣传到位，用足用好媒体开展广泛宣传，注重“网军”建设，提高团队影响力。

第三篇：综合行政执法局工作总结和来年工作思路

综合行政执法局工作总结和来年工作思路

今年，在区委、区政府的正确领导下，我局持续深化改革，继续拉高标杆，坚持从严治队，以进一步提高城市管理水平为目标，打牢基础、注重实效、狠抓落实，各项工作都取得了新进展。现将有关情况汇报如下:

一、xxxx年工作总结

(一)建机制，重民生，推动城市品质跃升

1、构建“大城管”格局。推动xx区城市管理委员会成立，明确主要成员单位工作职责、配合协作机制、议事规则等，对全区镇、街道和各执行类成员单位实行分类分级考核，进一步统筹协调城市管理职能，建立起强力、有效的高位协调机制。共受理落实x次市对区督察整改任务，针对督察发现的重点难点问题，我办通过区级办公系统发放督察整改单共xx多张。全市城管委运行及城市管理“三大革命”工作考评中，我区第二季度排名全市第一;第三季度排名全市第三。

2、推进城市有机更新。以“六个一”项目为抓手，秉持有机体的更新理念，充分发挥“龙头”作用，科学统筹，保证更新工作的顺利实施。“六个一”项目均完成立项，按照项目进度推进，其中公园改造项目提前完成;景观亮化工程中，完成下分水河道景观带、路院路一级公路景观带以及内环线四号立交桥体亮化部分施工。

3、推进“三大革命”。公厕革命：完成新建新大街、蓬街小商品、菜市场、体育公园南门、体育公园环山路、陨雨公园、田洋王等公厕x座;改造公厕xx座，分x个子项来实施，已悉数完工。垃圾革命：截止xx月底，清运城区生活垃圾x.xx万吨，无害化焚烧发电全区生活垃圾xx.xx万吨，应急填埋生活垃圾约x.x万吨，填埋金属园区大森亚一般工业固废x.x万吨;收运处理粪便xxxx吨。组建“区城镇生活垃圾分类指导办公室”，实现实体化办公。计划三年投入xxxx万元，将xx个小区、xx个市场、xx家餐饮企业、xx个机关单位、xx家学校共计xx个示范点创建项目打包，推进垃圾分类项目市场化运作。开辟x条分类专线，在城区设置xxx个有害垃圾收集点，建立有害垃圾定时(每月xx号)、定点、定人收集制度，集中到长浦、士岙中转站分类存放并委托有资质的危废处理中心进行后续处理。在丁岙、石浜等x个中转站内设置易腐垃圾专用中转箱，在刚泰臻品、汇鑫商务广场、刚泰一品、嘉绿苑、路北小学试点易腐垃圾精准分类考核奖惩制度，各地有机物资源化处理站完成xxx余吨易腐垃圾的就地处理、就地减量与就地资源化。旺能三期于x月x日顺利开工，现三期扩建项目稳步推进中。物业革命：镇、街道均设立物业管理站，全区xxx%的住宅小区纳入了“全科网格”。并将物业住宅小区的物业管理考核与物业服务企业信用等级评定等工作纳入镇、街道综合目标考核。推动智慧物业平台建设，推广“红色物业”，成立物业行业协会，建立多元化培训制度，健全矛盾纠纷协调机制。目前，xx区物业住宅小区业委会成立率达xx.x%。

(二)抓重点、求实效，打造“绣花式”城市管理模式

1、多措并举，深入推进各项重点工作

一是结合“多城同创”，优化“后创建时期”城市管理模式。通过“示范街创建”、“街路长制”、“门前三包”、“疏导点创建”等举措，结合“雷霆统一整治行动”、“清晨整治”、“道路专项整治”等行动，形成市容秩序严管态势。截至目前，补签新开商户xxxx余户，各主要道路和城市重要节点“门前三包”签订率达xxx%;劝离流动摊贩xxxxx起，整改越门经营xxxxx起，清理乱堆放xxxx例，处罚流动摊贩、生活垃圾等市容环卫类案件共计xxxx起。

二是结合“三改一拆”，落实“基本无违建区”创建工作。建立定期分区巡查机制，全面摸排辖区范围内xxx宗临时建筑基本情况。按照“拆、防、化”的治理要求，加强与建设、规划、国土、镇(街道)等部门的协调配合，牵头做好城乡规划执法类违法建设的查处工作。共办理规划执法类案件xx件，处罚xxx万元，处置违法建设面积达xx.x万平方米。开展人防领域“护防服务行动”和建筑工地专项服务行动，实地调查xx区人防竣工工程xx处，在建建筑工地xx个。

三是结合“四边三化”，推进户外广告规范提升。根据户外广告“规范化、资源化、景观化”要求，重点对辖区内各类型户外广告设施和破损违规门头广告进行强制拆除，共计拆除xxxx处，面积合计约为xxxxx平方米。规范沿街店面招牌等各类户外广告设置，推进街景立面改造提升，共送达责令限期整改通知书xxx份，按要求整改xxx处，立案查处xxx处。

四是结合“五水共治”，提升截污纳管能力。x到xx月份，xx两座污水处理厂共计处理污水xxxx.xx万吨，污水处理率为xx.xx%(依新考核计算方法)，出水达标率xxx%;滨海污水二期于x月xx日生化调试按计划推进，目前出水已稳定达到准四标准。加强“六小行业”执法工作，截止xx月底，共发现xxxx家有排放污水情况，已责令整改xxxx家，发放宣传手册xxxx余份。并重点加强治水专项行动的办案能力提升，“五水共治”类案件共立案xxx起。认真履行污水排入排水管网许可证的核发职能，截止xx月xx日，办理核发排水证xxx份。开展其他类“污水零直排区”创建。组建其他类“污水零直排区”建设技术服务组，推进机关、企事业单位的“污水零直排”项目建设，配合做好新桥镇“污水零直排镇”试点建设。刚泰尚品、金宸国际、水天一色x个小区进行节水型创建招投标，计划于年内完成施工。

五是结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。规范人行道停车秩序，完成违停贴单xxxxx余张，拖离违停车辆xx辆，清理僵尸车xx辆。完善人行道停车泊位建设, 查漏补缺，做到应划尽划。xx主城区xx条收费道路共计车位xxxx个，今年x月初移交给xx城建集团，由城建集团统一管理、规范经营。加强共享单车规范化管理，组织召开共享单车企业工作会议x次，约谈摩拜、叮当、哈罗三家共享单车运营企业负责人，有效落实车辆投放和经营管理的主体责任。开展非机动车乱停车专项整治，共组织清理行动xx次，现场劝离xxx余辆，暂时拖离教育xxx人次。

六是结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。持续开展全区小城镇道路“道乱占”综合治理“一路一策”攻坚行动。截至目前，共清理越门经营xxxxx例，清理占道乱摆摊xxxxx例，清理乱堆物xxxx例，清理乱设户外广告xxxx平米，人行道违停贴单xxxx辆，清理乱建筑xxxx平方。

2、拉高标杆，用心当好城市管家

一是升级智慧城管。结合智慧城市建设要求，完成智慧城管平台向下沉延伸和xx个镇(街道)全覆盖工作。截至xx月xx日，xx区共上报有效立案案卷xxxxx件，其中部件类案卷为xxxx件，按期结案率为xx.xx%，结案率为xx.x%。并逐步将路灯、燃气、环卫、排水等接入智慧网格管理。智慧燃气、智慧排水已完成建设，智慧路灯改造已通过区长办公会议，智慧环卫正在调研中。金清镇作为全市首个镇级智慧城管平台试点，完成智慧城管平台搭建及xxx多路视频监控系统，实现实时、动态、可视化管控。

二是编织大市政服务网。补旧换新完成道路养护。对管辖范围内破损基础设施进行修复改造(包括道路、人行道、护栏、侧石等)，修复长度约xxx公里，清洗交通护栏长度xxxx余公里，对xx座桥梁及两座隧道进行系统检测;堵疏结合完成涝点改造。对xx大道、月河北街等道路积水点进行改造，雨水管道改造长度约x.x公里;对雨水管网进行疏通清淤，清通管道长度约xxx公里，雨水井xxxx只，雨水口xxxxx只;对南官大道、新安西街等道路的雨水管网采用管道机器人进行CCTV系统检测，检测管道长度约xx公里。指导路灯所加强日常巡线工作，落实xx小时值班制度，更换路灯配件xxxx余件，维持设备完好率大于xx%，亮灯率接近xxx%。

三是打造环卫品牌。提倡标准化作业，将“清扫、保洁、捡拾、清洗、摆放、打捞”等工序提炼为清扫保洁“六大技能标准”，通过科学安排作业频次，增加保洁密度，调整洒水车作业时间等措施，推进专业作业全方位延伸。截至目前，城区机械化清扫率达到xx.xx%。完善市场化运作，以xx、路南、路北三街道辖区环卫保洁市场化重新招标为契机，将xx个城中村、x个社区和xx个巷道等管理薄弱区纳入城市管理范围。并完善督查考核机制，对承包公司开展精细化督查，共发放整改通知书xxx份。今年，环卫处顺利通过环卫质量管理体系认证复审，被评为浙江省环卫系统先进集体。

四是园林养护精品化。围绕“自养绿地+外包绿地”工作模式，以打造精品公园为抓手，加强对外承包养护绿地的监督、技术指导和考核工作，狠抓城区公园广场、主次干道、入城口、道路拐点、节点绿化。共新补种草坪和各类绿地约x.x万平方，消除黄土裸露区块xxx余处。今年x月x日起，中央山体育公园正式移交至我局，中央山一期、二期公园正在争创AAA景区。

(三)抓亮点、树品牌，打造xx特色

1、开展“雷霆”百日攻坚行动。以“多城同创”为统揽，以执法规范化为抓手，以市容环境秩序提升、户外广告净空、“交通治堵”、城市环境保护治理、执法办案提升等专项整治为突破口，从x月xx起，以每周x-x次集中统一行动的频次，开展“雷霆”百日攻坚行动。开展整治xxxx余次，查扣经营工具xxxx件，立案查处xxxx件，进一步巩固提升创建成果。

2、打好城市安全发展攻坚战。坚持开展燃气安全明察暗访工作制度，监督辖区燃气企业落实安全生产主体责任，有效提升本地区燃气行业的安全生产、反恐防暴水平。截至xx月xx日，发现并查处瓶装燃气违规储存点xx个，违规运输车辆x辆，暂扣钢瓶xxx余只;督促燃气企业开展用气场所安全检查，其中管道燃气方面已完成入户安检超过x万家，工商业用户xxx家;完成燃气管网排查任务，巡线累计长度超过x.x万公里;全面推行“二维码”钢瓶信息化管理模式，使用“二维码”钢瓶超xx万个。发动网格员开展出租房、自住房燃气安全检查，已检查出租房xxxx家，检查钢瓶xxxxx个，更换燃气三件套上千个。制定并出台了《瓶装液化石油气配送人员管理规范》，多次召开“xx区燃气安全管控部署暨安全教育大会”等主题教育，对从业人员进行重新考试筛选，送气服务人员精简至xxx名。

3、规范建筑垃圾及淤泥消纳处置。截至xx月底，我区共产生泥浆约xx万方，渣土约xx万方。全区具备建筑垃圾运输服务资质的公司增至xx家，运输车辆达到xxx辆。建筑垃圾相关违规行为查处立案xx起，其中抛洒滴漏、随意倾倒等xx起。x月起，开展xx区装修垃圾规范化处置和专项整治行动，新审批x家具有装修垃圾服务资质的运输公司，在螺洋街道、xx街道、路北街道设置x处大件垃圾临时堆放点。与物管小区全面签订清运合同，立成檀香府、绿城玫瑰园等小区已设置了相对规范的临时堆放点。加大非洲猪瘟防控力度。根据省、市、区三级政府关于非洲猪瘟防控工作部署，按照《浙江省餐厨垃圾管理办法》规定职责，加强餐厨垃圾管理，加大对餐厨垃圾违法投放、收运和处置的执法力度。采取分片负责、责任到人、集中整治措施，对辖区内餐饮企业和企事业单位食堂强化巡查督查，重点管理生猪养殖(场)户等重点敏感地区。加强联合执法，会同农业、环保、公安、卫生、市场监管等相关部门开展联合执法，重拳出击。截至目前，共参与联合执法xx次，协助镇街道拆除猪棚xx处，发放限期整改通知书xx份。

(四)抓作风、强素质，打造城管铁军

1、坚持党建引领，提升向心力。以“从严治队”为核心，制订xxxx党风廉政和反腐败工作计划，落实党风廉政责任制，廉政约谈制度等，共签订党风廉政责任状xxx余份。创新城市管理“党建+”工作，常态化组织党员、干部学习。深化“强转树”、解放思想“大学习、大讨论、大比武”等行动，围绕“五比五看”，牢固树立“以实绩论英雄”的工作氛围。

2、坚持文化建局，提升凝聚力。一是夯实宣传阵地。多渠道、多方位开展宣传，重点突出特色，挖掘亮点，树立典型。截止xx月x日，在各级报刊媒体上发表宣传稿件xxx篇。其中在国家级媒体CCTV-xx播出新闻x条，中国建设报合稿刊登x篇，省级媒体x篇，市级媒体上发表xx篇。发布微信xxx篇，其中被市级微信公众平台录用xx篇，被区级微信公众平台录用xx篇。二是培育机关文化。举办“城管之夜”文艺晚会，组织羽毛球比赛、篮球比赛、爬山活动等等，增强全局凝聚力。三是扩充网评员队伍。将网评员队伍扩充至xx人，同时选取了xx名核心网评员，在去年的基础上，重点再培养一名网评骨干，提升我局的舆情应对能力。

3、坚持规范建局，提升行动力。一是健全考核机制。起草《xxxx单位工作目标责任制考核办法》，实行分级管理、分级考核，规范基层中队建设。二是抓牢规范化建设。通过落实执法制度、加强执法业务指导、强化执法保障等，提升执法队伍素质。截至xx月底，全局今年已办理案件xxxxx件，其中简易程序案件xxxxx件，办理一般程序案件xxx件。

4、坚持为民便民，提升服务力。一是当好便民服务员。全面落实审批事项及公共服务“最多跑一次”改革。为方便群众办事，将“城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等审批”、“临时堆放物料、搭建非永久性建筑物、构筑物或其他设施审批”、“临时占用城市道路”三个事项向xx个镇(街道)延伸。二是当好问题协调员。截止目前，我局共受理政府xxxxx直线电话xxxx件，其他信访件xxx件;认真做好党代表、人大、政协议提案答复、反馈及回访工作，目前xx个主办议题案和会办的x个议题案均已办结，满意率达xxx%。三是践行“妈妈式”服务。主动为企业提供妈妈式服务，作为金清工作组牵头单位，通过实地走访、召开座谈会等形式，对台州市辰达卫浴电器有限公司等xx家企业开展调研走访。并主动为东方华联购物广场、中盛城市广场、星光耀城市综合体等x家企业提供服务。对于企业新春座谈会上，吉利、金刚、巨科、亿利达等企业提出的供气问题，作为行业主管部门，积极与华润燃气进行协商，切实为企业解决难题。

二、存在问题

1、执法瓶颈有待突破。一是在法律法规方面缺少顶层设计。城管执法的法律地位仍缺少相应的定位，缺少相应的城市管理执法相关的专门的法律法规，法律操作意见和指导，导致有时执法出现“无法可依”的情况。二是安全管理难。我局涉及城市安全的工作有燃气管理、物业管理、市政维护、规划执法、垃圾处置等内容，特别是新划转的燃气、物业两方面工作。通过集中开展燃气安全隐患排查整治行动、高层建筑消防安全隐患清零行动取得了一定成效，但燃气撬装式便民临时换气点落地建设难，配送队伍素质不高，燃气公司安全责任履行不到位;物业管理历史欠帐多，物业服务企业不规范、违法建筑等问题层出不穷，需要下大力气、花大精力予以解决。

2、执法环境有待改善。一是执法保障难。城管执法工作比如市容市貌管理、违法建筑管理等，与管理对象直接接触，都直接涉及到管理对象的利益，稍有处理不当，就容易引起暴力抗法事件。二是基层中队规范化建设参差不齐。虽然我局在xx个镇(街道)都派驻了中队，但是基层中队后勤保障不均衡，甚至有的中队没有相对独立的办公场所，执法工作无法正常开展。三是社会认同度不高。部分公众对于城市管理执法工作没有给予足够的认可，加之个别执法人员工作方式简单粗暴，容易形成负面影响。

3、执法力量有待加强。城市管理执法工作具有执法范围广、执法事项多、一线比例大、技能综合性强等特点。我局现有核定的公务员、参公人员(有资格考执法证人员)只有xxx人，配备比例连常住人口的万分之二不到，加上队伍老龄化，中坚执法力量明显不足。尤其是镇(街道)中队任务重，执法人员少，不得不大量使用协管人员，严重影响了城市管理执法队伍的素质和形象。

三、xxxx年工作思路

一是做强大城管格局。发挥城管委牵头抓总、高位协调作用，厘清、敲实部门责任，积极探索统筹一体、步调一致的城市管理体系。用好“综合执法+”模式，进一步理顺管理体制机制，全面推开规范化中队创建，到xxxx年底，完成全区xx%的基层执法中队规范化建设，实现城市管理工作重心下移，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层。着眼“大城管”模式，有效整合市政公用、市容环卫、园林绿化等管理职能，依托智慧城管平台，完善举报受理、信息共享、指挥协同、监督考评等工作机制，保障城市管理工作顺利开展。

二是打造法治城管。优化执法力量配置，厘清执法边界，理顺办案机制。健全重大执法决定法制审核、行政执法公示以及行政处罚裁量基准等执法制度，加强执法文书管理，完善执法工作规程、现场办案流程，规范执法行为。深化法制培训，围绕“专业培训、岗位培训、知识更新培训”，多渠道提升办案素质。继续坚持执法四个一、案卷评查制度、执法全过程记录，塑造严格规范、公正文明的执法新形象。

三是办好民生实事。公厕革命：并逐步探索公厕科技化、智能化、专业化运行。结合xx区实际，因地制宜实施公厕新建、改建工作，真正打造一批城市休憩驿站。垃圾革命：进一步探索与实践城镇生活垃圾分类工作，引入市场化机制创建垃圾分类示范点，形成可复制可推广的“xx模式”;加快末端分类处理设施的建设，在xxxx年xx月前完成旺能三期日处理xxxx吨的生活垃圾焚烧发电项目。物业革命：围绕“好业委+好物业+老娘舅=幸福家园”的工作理念，提升“物业革命”服务质量。加快推进物业智慧平台建立，完善物业管理的信息化运行。

四是推进智慧城管建设。完善城市管理基础数据库，加强城市运行数据管理，推动数据共享;建设专项业务应用系统、执法信息化系统、决策支撑系统、便民惠民服务系统、应急指挥管理系统等，拓展数字城管平台功能;加强运行机构建设，优化运行环节，加强考核、评价及安全管理，提升系统运行效能。

五是做细重点工作。结合“多城同创”，健全完善多城同创长效管理机制。深化市场化运作，继续推动市容管理、卫生保洁、市政园林养护、信息采集等服务外包工作，解放有限的人力、物力资源，缓解政府公共服务压力，推动制度化、规范化、常态化建设。结合“三改一拆”，加大规划执法力度。借助智慧城管平台等现代信息系统，对违建进行“全维度”监管，防止新增违法建设。结合“四边三化”，打造美丽街景。落实严把广告前置性审查，加大违章广告查处力度，抓好xx区重要节点区域的景观亮化工程。结合“五水共治”，推进污水零直排小区建设。完善“六小行业”整治长效管理，提高排水证发放率;深化排涝水、保供水、抓节水行动，确保各项考核指标完成。结合“交通治堵”，强化静态停车秩序管理。加强人行道违法停车行为执法管理，提高停车位周转率，促进市民文明停车习惯养成。结合“小城镇环境综合整治”，打造美丽镇区。深入推进“六乱”常态整治，落实“街(路)长制”、“一路一策”、“门前三包”等长效管理机制。结合“安全维稳”，筑牢安全生产防线。突出高层住宅小区消防安全整治，突出供气、供水、市政、园林、环卫、建筑工地等重点行业和领域安全管理，消除各类安全隐患;紧盯管理执法中的不稳定因素，确保不引发重大执法冲突和群体性事件。

六是锻造城管铁军。做优团队建设，做到三个到位。督查考核到位，完善内部考评机制，严格开展考核，落实奖惩措施，提高团队执行力;文化建设到位，创造文化平台，打造文化走廊、廉政走廊，丰富业余文化生活，增强团队凝聚力;舆论宣传到位，用足用好媒体开展广泛宣传，注重“网军”建设，提高团队影响力。

第四篇：城市管理行政执法局2021年工作总结暨来年工作思路

城市管理行政执法局2021年工作总结暨来年工作思路

xxxx年，我局在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕城市管理工作为中心，以开展“三深化三提升”活动为载体，以“强基础、转作风、树形象”活动为抓手，创新长效管理机制，突出工作重点，取得了一定的工作成绩，连续三年被评为目标考核先进单位、平安建设先进单位、基层党建先进单位，在“强转树”专项行动收官之年，工作成果显著，典型事迹突出，在市政府展示成果中，被省厅领导赞同，典型案例在全市推广，被评为先进单位。城市管理各项工作不断创新发展，现将具体工作开展情况报告如下：

——xxxx年城市管理工作开展情况

一、以提升依法行政能力为基础，全面加强队伍建设，城市管理能力实现新提升

（一）坚持党建统领，落实“一岗双责”。严格落实 “一岗双责”主体责任、党支部“三会一课”制度和发展党员五项制度，狠抓党风廉政建设，落实领导干部重大事项报告制度，认真自查党员干部廉政纪律执行情况，增强了干部廉洁自律意识。严格执行党政机关厉行节约各项规定，大力规范公务接待，确保全局各项经费支出的规范管理。

（二）全面加强城管队伍思想作风建设。认真学习党的十九届五中全会精神，加强“纠四风”和作风纪律整顿，定期开展专题培训和学习教育，使全局干部职工思想政治理论水平、业务技能综合素质得到全面提升。一年来，共组织开展专题学习教育x期，业务技能专题培训x期，累计培训人员xxx余人次，组织一线执法人员参加法律知识考试x次，人员参训率、通过率均达到了xxx%。从强化监督考核入手，每天对全局职工出勤上岗、着装、执法执纪等情况进行监督检查，每周对业务部门职能目标任务完成情况进行督查考核，每月进行综合评定；局领导班子不定期对全局职工落实目标责任制情况进行检查抽查，及时进行告诫提醒。通过平时强有力的思想教育，我局城管执法人员作风优良，勇于担当，涌现出见义勇为人士，邱小丰同志不顾个人安危，及时解救了被车拖顶乘客，被评为全省见义勇为卫士，个人事迹在全县进行推广。

（三）全面开展城市管理综合执法工作。按照县委、县政府工作安排部署，我局全面加强执法队伍建设，综合调整设置机构，全面开展以集中行使城市规划监察管理、环境卫生监察管理、市容市貌监察管理、广告监察管理、市政设施及公用事业监察管理工作职能为一体的城市管理综合执法网格体系，使城市管理综合执法工作实现了信息上互通、执法上互补、管理上互动，形成了“一张网统筹”格局。日常管理工作中，通过落实定管理区域、定管理人员、定管理标准、定管控措施、定奖惩制度为核心的“五定”责任机制，使各类影响城市整体形象特别是私搭乱建、占道经营、流动经营、乱堆乱放等违法违规现象，在第一时间得到制止、纠正，城市精细化、常态化管理水平实现全面提升。

（四）强化宣传提升队伍形象。积极把日常工作亮点对外公开展示，体现城管工作特色。全年在国家党建通讯网站发表刊登文章x篇、网上x门户网站发表刊登文章x篇、x晚报发表刊登文章x篇、各类工作信息简报发表刊登文章x篇，对各类工作经验做法进行了广泛交流和传播。

二、以提升人居环境指数为目标，全面加强疫情防控，城市环卫作业水平实现新提高

（一）全面提升环卫作业能力。按照“洁净城市”、“文明城市”、“卫生城市”创建要求，对《环卫保洁工作标准》、《环卫巡查制度》、《环境卫生作业质量考评办法》等制度规定进行全面修订和完善，全面加强对环卫市场化服务公司的监督考核力度，提升了城区环卫作业服务水平。投资xxx万元购置道路清扫机械x辆，使城区道路机械化清扫提高到了xx.x%，督导保洁公司购置x辆餐厨垃圾专用收集车辆，定时定点对城区餐饮厨余垃圾进行统一收集处理，有效杜绝了餐厨垃圾乱倾乱倒现象。

（二）切实加强疫情防控和公共卫生管理。针对疫情防控工作，我局高度重视，及时召开专题会议，成立组织，全力做好疫情防控和公共卫生管理工作。一是开展小街小巷综合整治提升行动。结合“防疫有我，爱卫同行，清洁家园，全民参与志愿服务活动”，作为城市容貌秩序的主管部门，主动出击，结合县直各单位责任区域划分，积极协助县政府办、县纪委、县政法委、县人大、县政协、县组织部、县宣传部等部门深入背街小巷开展环境卫生综合整治行动，对城区背街小巷环境卫生进行全面清理美化，累计清理卫生死角、乱堆乱放xxx处；清理各类垃圾xxx余吨；清理各类乱贴乱涂小广告xxx处；拆除私搭乱建xxx处。二是开展环境卫生综合治理行动。通过抑制道路扬尘，每周开展x次洗城行动，利用夜间时间对城区道路、市政附属设施进行全面冲洗，全年共开展洗城行动xx次。针对雨污分流道路开挖尘土增多问题，增加了洒水降尘频次，有效降低了大气污染。通过消灭卫生死角，对城区出入口、主次干道、小街小巷、居民小区、旱河和城乡结合部等重点区域进行全面清理，全年累计清除卫生死角xxxx余处，清理垃圾xxxxx余吨。通过加强保洁消杀，在城区主要路口增设废弃口罩专用回收桶xx个，配备x辆专用消毒车结合人工作业每日对城区各小区及xx座公厕、x座垃圾中转站、南关垃圾填埋场、茂源市场、xxx个果皮箱、xxxx个垃圾桶、xxx处垃圾集中投放点等环卫设施进行定时消杀。高、中考期间，全面做好校区及周边环境卫生及防疫消杀，共喷洒配置消毒药物xx吨。三是开展党员志愿者服务活动。每周五组织全局党员志愿者积极开展城区环境卫生大扫除及春季爱国卫生运动，对城区道路两侧可视面垃圾进行拾捡。疫情期间，我局党员陈润博不计个人得失，主动向上级请战，奔赴疫情防控一线，精神可贵。四是严守执勤卡点，筑牢疫情防线。疫情期间，为全力做好疫情防控工作，成立了x个巡查保障组和x个机动巡查组，设置x个检查站点对xx个道路出入口进行巡查检查，出入口布设禁行指示牌xx个，路障地锥xx个，出动x辆执法车辆利用车载广播进行全天候疫情防控宣传。执法人员在对进入检查站点的车辆、人员进行检查登记的同时，不断加强辖区范围内环境卫生和市容市貌秩序的执法监察管理，全力为辖区人民群众的生命健康保驾护航，紧紧筑牢疫情防护墙。五是做好防疫收费两不误。垃圾收费人员在做好个人防护的同时，克服雨污分流交通不利及升级电子票据的不利影响，逐户足额收取生活垃圾处理费用，共收取生活垃圾处理费xx.x万元。按时完成了收费任务。

（三）不断推进垃圾分类管理工作

x.规范分类标准。研究制定了我县《垃圾分类实施方案》和《垃圾分类技术规范》，实行“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”四分类标准，城乡生活垃圾的规范分类，为扎实推进生活垃圾分类处理工作奠定了坚实基础。

x.加强宣传引导。开展垃圾分类“进家庭、进校园、进小区、进机关、进公共场所”五进宣传活动。印发了通知书、分类指南、宣传彩页、指导手册等多种宣传资料xxxxx余份，建立垃圾分类宣传站点x座，让垃圾分类理念和相关知识逐步深入人心。

x.强化示范引导。在县城选取x个居民小区、x个机关单位、x个医院、x所学校，xxx家沿街店铺率先开展分类示范，在小区垃圾投放点共安装xx个垃圾分类棚亭，引导居民正确投放生活垃圾。城区主干道投放制式xxxL四分类垃圾桶xxx个，四分类果皮箱xxx个，全面促进垃圾分类工作开展。我县垃圾分类工作经验做法先进，x县城管局多次到我县学习先进经验做法，市垃圾分类领导小组领导在我县调研指导工作中给予高度肯定。

x.推进垃圾处理设施建设。根据省市建设要求，积极对接市局推进垃圾焚烧发电、餐厨垃圾、建筑垃圾处理设施建设。我县建筑垃圾消纳场建设进展块，按任务时限完工投入使用，排名第一。为达到垃圾减量化，资源化利用，分类处理的要求，鼓励县民营企业自行建设可回收物垃圾分类处理中心x座，可回收垃圾置换点x处，有效减轻了垃圾清运量，从而增强了垃圾场的使用年限。

（四）做好生活垃圾填埋场运行管理工作

一是为解决垃圾填埋场接近饱和实际，投资xxx万元对南关垃圾填埋场进行改造升级，扩容xx.x万立方，延长使用期x年。二是顺利通过省级考核评价，达到了B级评定标准，达不到二类标准，各类城市创建一票否决，填埋场等级达标为各类城市创建提供了优良保障。三是全年共填埋生活垃圾x.xx万吨，无害化处理x.x万吨，处理垃圾渗滤液xxxx吨，无害化处理率达到了xx.xx%，全年垃圾填埋场运行安全，无任何事故发生。

三、以提升城市整体形象为出发点，全面加强市容秩序监察管理，城市整体形象实现新提升

（一）深入开展市容秩序提升行动。先后x次在城区内开展了集中整治专项行动，通过强有力的执法行动，累计取缔未经审批临时性销售摊点xxx个；整治规范商户经营秩序xxxx次，清理占道经营行为xxx起，规范临时性销售摊点xxx个，拆除违规广告载体xxx余块，更新宣传画布xxxx余延长米，规范非机动车辆乱停乱放行为xxxx余次。为确保雨污分流工程施工后道路清洁，集中利用一周时间对雨污分流路段施工渣土进行了清理清运，督导施工企业工程完工后及时清理路面，共清运施工渣土xx余车，保证了道路畅通，干净整洁。

（二）有效推进便民集市建设。按照国务院提出地摊经济的总体要求，通过政府政策引导，由第三方公司投资xx万元规范建设了 “天鸿街便民集市”，设置摊位xxx个，解决了大集多年来无法疏导的交通问题。

（二）全面推行“门前五包”责任制。xx个网格化执法中队按照管辖区域划分，向辖区内经营商户、企事业单位发放“门前五包责任牌”xxxx块，并与沿街商户、企事业单位签订《门前五包责任书》，落实“门前五包”责任，对包卫生、包整洁、包秩序、包设施、包绿化等内容作了明确规定，对拒不履行“门前五包”责任的商户和企事业单位进行处罚。全年批评教育违反门前五包商户xxx户，处罚xx起。

（三）深入巩固露天烧烤整治行动。采取错时执法与延时执法的工作机制，xx个网格化执法中队分区域无缝隙上岗检查巡查，坚决查处和取缔城区内露天烧烤污染空气质量行为，对违规从事店外露天烧烤行为经营户坚决予以查处和取缔，有效净化了城区空气质量。一年来，累计查处并整改露天烧烤行为xx起，整改率达xxx%。

（四）深入开展渣土运输车辆整治行动。督导xx辆渣土运输车辆按照要求安装了GPS卫星定位系统，并做好了在线跟踪监测，对未采取苫盖措施上路行驶的驾驶员（车主）进行了批评教育，责令其对违规运输行为进行了立行立改。全年共谈话提醒企业责任主体x家，批评教育渣土运输车辆驾驶员（车主）xx人次，按照立行立改要求，现场整改违规运输行为xx起。

（五）全力做好汽车行业排查治理工作。按照全县汽车行业排查治理工作安排部署，城管执法大队对城区汽车行业开展“拉网式”排查，共排查经营商户xxx户，建立“微信群”对xxx户经营秩序情况每日进行反馈，重点对违规排水、占道经营、违法建设等方面进行查处，现已关停xx户洗车，拆除x处洗车违法建筑物。

（六）全力做好排水许可监管工作。按照要求，我局于x月xx日开始，逐步向城区xxxx个商户下发了《办理城镇排水许可的通知》，告知各类商户可简化行政许可手续，督导各商户到县行政审批局申请办理排水许可证。现已配合审批局对重点排水行业现场勘察排水户xx户，办理排水许可证xx户。

（七）全方位做好茂源市场交易秩序管理。一是对茂源市场内xxx户农副产品经营户逐一签订“安全生产保证书”。确保安全经营。二是结合文明城市、卫生城市创建等工作，对市场内公益广告进行了更新布设，对市场内房屋、水电、道路、排水、摊位设施等安全隐患进行了整修，达到创城标准。三是加强市场疫情防控。在疫情期间，特别加强市场商户和进出人员的管控，只留南门进出，发放xxx余个“出入证”；外来车辆均进行消杀，安排专人对进出人员做好体温测量，身份登记，佩戴口罩进入。针对于xx名曾往返于x新发地人员，严格督导进行核酸检测，进行隔离，及时消除安全隐患。对排查出x户经营冷链运输、储存、销售的商户严格进行登记造册，每周对经营商户、经营环境及物品报卫健部门进行核酸检测，确保食品安全，防止疫情传播。因疫情影响商户营业，特为商户减免x个月房租，减免房费xxxxxx元，减轻了经营户房租压力。

四、以开展“x+x”重点领域清理规范工作为抓手，全方位做好违法建设查处工作，城市建设秩序实现新提升

（一）加强规划监察执法力度，遏制违建势头蔓延。结合“违法违规建设问题”专项整治行动，不断加强违法建设查处力度，全年查处违法建设项目x处，罚款xxxxxx元。拆除违法建筑物xxxx余平方米。其中《丰宁县城管局集中开展“双违”整治优化城市生态环境》先进工作做法被编入强转树活动《城市管理典型案例》并出版了书籍，在市政府活动展区进行了展示交流，其他县区现场进行了学习。

（二）加强建设项目批后监察管理，提升建筑市场管理水平。

一是通过对开发企业及施工单位事先下发告知书，明确规划监察批后监管流程及内容，要求施工企业建设过程中严格遵照执行。二是严格按照建设工程施工x个环节进行批后监察管理，保证了建设项目跟踪检查率、违法案件发现率、违法案件查处率达到xxx%。

（三）积极配合工作专班开展摸排整改工作

经过同专班成员单位共同排查，认定违建项目xx个，面积达x.x万㎡。所排查的xx处违法建筑全部按照时间节点进行了拆除。

五、以提升城市品位为目标，全面强化市政基础设施建设，城市美化亮化功能实现提档升级

（一）实施城市道路修补工程。共投资xxx万元，对城区破损道路进行了全面修复，消除了道路安全隐患，确保了市民出行方便。

（二）实施小街小巷污水管网修复工程。共投资xxx万元。对x处片区污水管网及路面进行了维修改造，未解决群众所需所难，争取上级资金xx万元对北雁片区剩余胡同管网及路面进行了修复。确保了居民排水及出行便捷。

（三）实施城市道路照明及桥体亮化工程。共投资xxx万元，共安装路灯xxx盏；更换老路灯灯头xxx盏；更换老路灯电缆xxxx米；更换南大桥中华灯灯头x盏；亮化桥体x座。协助住建局安装路灯xxx盏，大学城增设路灯xx盏，确保了路灯亮灯率和覆盖率达xx%以上。

（四）实施县城厕所改造工程。共投资xx万元，建设水冲公厕x座，有效解决了附近居民如厕难的问题。

（五）实施共享单车及收费停车场项目。为丰富城区居民出行方式，解决市民出行需求，实施共享单车项目，选定停车点位xx处，由美团投入电单车xxx辆。谋划收费停车场x处，计划停车泊位xxx个，项目的实施，方便了市民出行，缓解了交通拥堵。

六、着眼于服务大局，立足城市管理职能，在促进县域经济发展上取得新成绩

（一）做好建议提案和信访投诉事项办理工作。xxxx年，我局共办理人大代表建议和政协委员提案xx件。累计办理市长热线及各类信访案件xxx件；国家信访局网上信访案件x件；县纪委交办案件x件；协调各股室及执法队解决信访举报事件xxx件。按照时限要求，建议提案和信访事项全部在规定时限内办结，建议、提案和信访投诉事项的高效办理，受到了人大代表、政协委员及反映人的一致好评，快捷、高效的办理工作受到了周边群众的一致认可，群众信任度及满意率大幅提升。

（二）做好数字化城管运行指挥工作。一是巡查员对城区水冲xx座公厕每日进行巡查，严格督导公厕落实一厕一员保洁制度；对城区内市政部件进行不断筛查，共筛查破损路面及雨水篦子xx处，及时进行了督导修复，消除了隐患。二是由于指挥中心公安局搬离，设备迁走，目前数字化系统平台处于瘫痪状态，无法通过平台进行案件受理，数字化指挥中心克服困难，通过xxxxx热线，由专人及时受理派遣案件，今年以来，共受理各类案件xx件，办结xx件。

（三）做好结对帮扶工作。按照县委组织部要求，我局结对帮扶共x个乡镇，x个村，xxx名职工帮扶xxx户。我局始终高度重视帮扶工作，先后召开x次专题会议进行安排部署，集中组织开展x次专题培训会，共组织统一入户x次，自主入户x次以上，全局干部职工自行出资x万元先后为所帮扶户购买了电饭锅、粮食、水果、洗衣液等生活用品进行关心慰问，受到帮扶户一致好评，与帮扶户增进了感情，增加了满意度。在省考期间，x镇帮扶人员深入贫困村进行档案整理，入户走访，确保考核顺利通过。

（三）做好旅游沿线环境整治提升工作。为打造旅游沿线优美的宜居宜游生态环境，我局派出x名执法人员组成机动执法中队入驻大滩镇开展御大线沿线城管执法工作，对环境卫生、市容秩序进行综合治理，督导保洁公司加强环卫服务水平，有效提升旅游环境，得到各界旅游人士认可。全年共查处占道经营、流动经营行为xxx起，清理乱摆乱放xxx处，清除各类垃圾x万余吨。

——存在主要问题

回顾xxxx年来，我局在城市管理工作中虽取得了一定成绩。但在充分肯定成绩的同时，我们也清醒地看到了存在的问题和不足，主要表现在：城市综合管理执法工作还存在薄弱环节，执法队伍整体素质还有待于进一步提高；部分执法人员城市管理的创新意识还不够强，城市管理精细化、常态化水平仍需上位。

——xxxx年重点工作谋划

xxxx年，我局将继续按照县委、县政府确定的工作任务，以党的十九大及十九届五中全会精神为引领，不忘初心、攻坚克难，紧紧着眼于新形势、新要求，明思路、定目标，全力开创城市管理综合执法工作新局面。

一、全面提高环境卫生管理水平

以提升人居生活环境质量为目标，进一步加强疫情防控工作，全面提高环卫作业水平，督导服务公司严格按照合同约定，落实全天候清扫保洁责任制，增加机械化清扫率和生活垃圾无害化处理率，加强城区公共设施消杀力度，全面实现整齐、干净、有序的“洁净城市”目标。

二、加强城市容貌秩序监察管理力度

按照民生优先原则，着力提升依法行政能力和服务水平。依据疏堵结合原则，加强市容市貌监察管理，有效查处摊点乱摆、占道经营、私搭乱建等违规行为。大力整治各类户外广告，规范设置门店牌匾，严肃查处露天烧烤、渣土抛洒、散发张贴小广告及乱贴乱画、乱堆乱放等违法违规行为，切实提升城区形象和品位。

三、强化规划监察执法力度

在“双违”整治工作基础上，全面清查处理城市建成区违法建设。坚持联防共治，推动综合治理，将违法建设治理与消除城市安全隐患相结合、与治理环境相结合、与规划实施管理相结合、与城市创建相结合，把影响城市环境容貌的私搭乱建，主要道路两侧、城乡结合部等重点区域未批先建、少批多建的违法违章建筑作为重点率先拆除，以此规范和提升城乡建设市场管理水平。

四、推进市政基础设施建设进程

以建设生态宜居城市为目标，加快推进垃圾填埋场新渗滤液站项目建设，按期完成水冲公厕、城市照明、道路设施、污水管网及破损路面修复项目建设，着力提升城市管理服务水平。

五、全力做好其他临时性重点工作

举全局之力，加强疫情防控，坚决打赢疫情防控阻击战，保质保量完成汽车行业专项治理，积极化解信访矛盾纠纷，做好防汛物资储备，确保汛期险情及时处置，加强执法力度，全力做好综治、大气污染防治、安全生产等重点工作，确保各项职能目标工作圆满完成。

第五篇：城市管理行政执法局工作总结

年初以来，我们城市管理行政执法局坚持文明、规范、严格、公正的立局宗旨，以建一流队伍、树一流形象，创一流业绩为奋斗目标，以夯实基础、稳步推进，控制重点、积极创新、强化素质、保证效率为总体思路，有计划、有步骤地全面开展城市管理综合行政执法工作，积极探索新形势下城管行政执法的新路子，为我县创建省级文明城市作出了突出贡献。

一、城市容貌管理工作迈上新台阶

（一）开展了拆除违章搭建专项整治。县政府成立了由城管、规划、建设等有关执法部门抽调精兵强将组成的联合拆违执法队伍，严格按照城区规划的要求，加大城区违章建筑和私搭乱建亭棚现象的查处力度，对影响市容和有碍观瞻的临时建筑物、构筑物进行了强制拆除。本着对人民负责、对工作负责、对社会稳定负责的原则，积极稳妥地做好宣传教育，忍辱负重，严厉查处没有合法手续的新建、扩建、突击抢建等违法活动。2005年至今累计拆除违法建设11860余平方米，清理私搭乱建、乱堆乱放6200余处，保证了各项重点工程建设的进度，也为经营城市打下了坚实的基础。

（二）开展了户外广告门头字号设置专项整治。

我们严格户外广告的审批和管理，控制过街横幅、楼体布幔等低档次广告的设置，杜绝铁皮广告和墙体商业广告的制作，鼓励和引导城区沿街门面设置高档次、高品位、统一规格的门头灯箱，积极发展电子扫描等高、新、大、优的户外广告和亮化光源，增强艺术和文化内涵。户外广告专项整治活动开展以来，共下发整改通知书1966份，拆除沿街与建筑物不相称的户外广告、门头牌1420余处，清理有碍观瞻的灯箱广告、落地灯箱120余个。为队员配备了小铲子、铁刷子、水桶等“专用工具”，清理乱贴乱画的“治病”“刻章办证”野广告23600余处，购置松香水、二甲笨等化学药剂清除沿街用油膝喷涂的“野广告”6260余处，对不易清除的墙体广告，用涂料进行了必要的覆盖，确保了道路两侧容貌整洁、美观，营造了整洁、优美的市容环境。

（三）开展了车辆停放秩序专项整治。我们始终把城区机动车、非机动车停放点作为管理工作的重点常抓不懈。与交警部门联合整顿机动车辆乱停乱放行为，抽调专人配合客管、交通等部门清理城区机动三轮车载客现象。整顿非机动车辆的停放秩序，明确了停放的地点和要求。同时，城管执法人员身体力行，主动帮助行人摆放自行车，制止和纠正行人随意乱停车的不良习惯。查处违章停车4200多辆次，起到很好的警示作用，形成浓重氛围。

（四）开展了占道经营摊点的专项整治。我们坚持“堵疏结合”的原则，科学管理，依法行政，规范城区各类摊点的设置。取缔了违章占道经营摊点2310余处，引导所有摊点进入汉城商都、鼓楼市场内经营。取缔了脏、乱、差严重的汉城北路马路市场，并实行定人、定岗、定责管理，基本做到了“管而不死、活而不乱”。为切实规范城区早点夜市摊点经营，我们抽调8名队员进行专项治理。每天早晨7:00准时上路巡查，取缔了城区主次干道两侧所有的露天经营早点摊点；69家夜市摊点每天下午6:00以后准予入市，集中在五处楼前、鼓楼街及城关街路口等三处摆放。对超时经营、乱泼乱倒、移位经营的违章行为严查不怠，强行入轨，较好地解决了夜市摊点造脏问题和噪声扰民问题，维护了道路畅通和市容整洁。

（五）开展洗车场、停车场专项整治活动。明确了8处道路临时停车场，设立了停车标志，做到划线定位停放。开展取缔占道洗车场点活动，取缔非法占道洗车场点26家多。对城区封闭式洗车场点进行规范管理，对洗车经营行为进行正常的检查、指导、监督。

（六）居民小区管理迈出新步伐。居民小区管理始终是市民关心热点，也是城市管理的难点和薄弱环节。从去年7月份开始，县政府决定对居民小区分批进行综合整治，县文明办牵头，组成了由城市管理职能部门参与的联合整治领导小组，投入大量的人力、财力，分三批先后对城区4个居民小区开展综合整治。县委、县政府多次到现场进行调度、检查，县四套班子一齐上，干部、职工共同参加，有声有色地打了一场小区整治的攻坚战，使一批原本脏乱差的小区面貌发生了巨大变化，一些困扰多年的难题得到解决。

(七)开展了建筑物容貌专项整治。针对老城区一些沿街建筑物掉色剥落、破损残缺，与城市环境极不协调的现象，实施了城市“穿衣戴帽”的美化工程，统一规划，统一粉刷。三年来共粉刷装修楼房290多万平方米。对沿街建筑物上乱拉乱扯电缆电线进行清理，对悬挂物、遮阳棚及空调压缩机外露、破损、有损市容的进行整改，对建筑物和公共场所的野广告进行全面清理，使城市面貌焕然一新。

二、采取有效措施，狠抓长效管理，全面提高环境卫生管理水平

一是加大环卫基础设施投入。随着城市步伐的加快，城区面积迅速扩大，环卫工作量也随之加大，县委、县政府在财力十分薄弱的情况下，仍然十分重视对环卫基础设施建设的投入，先后投资15余万元新建水

冲厕所8座，机械化垃圾中转站1座，增添高档次果皮箱800余只，三轮车150辆，新增垃圾专用车辆4部（其中臂车一部、集装箱二部、挂筒车一部），与之相配套的5吨垃圾斗40只，目前正在投资2.3亿元，在距主城区8公里处建设一座占地100亩、符合部颁标准的垃圾无害化处理场。

二是狠抓街面卫生和厕所卫生管理，垃圾日产日清，环境卫生状况

明显改观。110余名清扫工人每天7：00前对城区八条主干道86万平方米的路面普扫一遍，全天候巡回保洁，随脏随扫。城区32座水冲厕所布局合理，内部设施齐全，专人管理，定期冲刷、消毒、吸粪。垃圾运输车辆全天运转，随倒随清，杜绝了垃圾积存和卫生死角，日清运率达100。

三是强化责任，加强监督，狠抓“门前三包”工作落实。“门前三包”是“人民城市人民管”的重要体现，是落实城市管理长效措施的重要内容。为此，我们注重宣传教育，认真加以规范，动员沿街单位和个人积极参与城市管理，自觉履行“门前三包”责任制，目前城区共有九条干道，1032家沿街单位，有966家签订了“门前三包”合同书，签约率为93.6以上，三包面积达32万平方米。环卫部门成立了“门前三包”服务队，全天候地做好“门前三包”的各项服务工作。同时，对“门前三包”落实不好的单位和个人实施电视跟踪曝光，促进了“门前三包”各项工作任务的落实。

三、阳光执法，保证公平

我局坚持阳光执法，把保证行政执法的公正性和透明度作为建局、治局和强局的重要任务来抓，制定和强化了一毓规范和措施。一是建立并完善执法公示制度、罚缴分离制度、过错责任追究制度和重大案件集体审查制度等，促进执法责任明晰化，保证了执法程序案件和处理和卷宗管理，提高了透明度，保障了公正性。二是强化预防机制，在启动专项活动前公示整治目标和要求，与相对人签订目标责任书，既提高了相对人的法律意识，又保证了执法效果。

四、注重教育，强化素质

我局把思想好、素质高、作风硬、纪律严、业务精作为队伍建设的目标为此，我们结合县整顿机关作风和整治经济发展软环境活动，在原来的基础上进一步加强执法人员的业务培训，积极倡导文明执法。面对违章者的无理取闹和百般刁难，坚持做到打不还手，骂不还口。同时，进一步转变工作作风，改变门难进、事难办现象，牢固树立全心全意为人民服务的观念，想群众所想，谋群众所需，自觉抵制不良风气的侵蚀，杜绝了各类腐败现象和违法违纪行为的发生，为搞好城市管理工作提供了保证。

存在问题：

在充分肯定成绩的同时，我们仍清醒地看到城管工作中的一些困难和问题。一是个别单位摆不正城市管理工作的位置，参与意识不够；二是城管、环卫办公地点没有得到解决，交通、通讯工具落后，不能适应现代化城管工作的要求；三是随着我县城区面积的不断扩大，城市管理范围逐年增加，我们的任务逐年加大。执法力量尚显薄弱。四是市民的城管意识亟待提高，宣传教育工作还需进一步深入和广泛；五是环卫基础设施依然薄弱，资金缺口较大，垃圾袋装化还未形成等。