年血液净化室护理工作总结

2020年血液净化室的工作本着“以病人为中心”“持续提升护理质量”为工作重点的服务理念，在院领导的正确领导下，在护理部的安排与督导下，我科圆满完成了本年度的护理计划，现将护理工作总结如下：

一．

提升了护理质量，确保了护理安全

护理人员严格遵守科室规章制度，保质保量完成自己了的护理工作，在护理质量管理上，我们有了进一步的提升，护理人员能发现问题，按时完成质量管理工作，并在护理质量问题上落到了实处、深处，例如：对患者瘘体的护理、穿刺及患者的饮食教育等方面，有了质的提升；无菌意识大大加强，护理人员在进行操作时能自觉遵守无菌操作，养成了良好的习惯；科室定期组织应急演练，所以在遇到突发事件时，我们可以有条不紊的进行处理，杜绝了不良事件的发生。

正是因为我们对护理质量的严格要求，促使护理质量有了进一步的提升，从而确保了护理安全。

二．强化优质护理服务内涵

1.我科本着“以病人为中心的服务理念”实施了责任制整体护理，患者给予相对固定的护理人员进行护理，没有特殊情况每半月轮换一次护理人员，这样可使护理人员更熟悉患者情况，给予患者更优质，便捷的服务，使患者满意度有了进一步的提升。

2.无陪护病房的管理落到了实处，为患者提供舒适、干净、整洁、温馨的治疗环境，温暖了患者，方便了家属，得到了患者好评。

3.对患者的健康宣教育护士都责任到人，每月对患者疾病及护理、饮食、运动及心理等进行不定期的宣教，使患者掌握了相应的护理知识，从而提升了患者的生存质量。提了患者的满意度及也减少并发症的发生。

三．绩效考核制度的落实

1.绩效考核制度的落实，使护理管理工作能更顺利执行，同时大大提升了护理质量和工作人员的积极性。

四．护理人员专科知识的学习

对护理人员的专科知识培训，使专业护理水平有了提升，但有待进一步提升。

在全科人员的共同努力下，我们全年完成顺利完成了低通透析1000例次、高通透析84例次、血液透析滤过38例次、血液灌流20例次等护理治疗。

五．护理质量目标未达标项目

1.三基考试未合格

2.护理技能操作考试未合格

六.存在的不足：

1.护理人员缺乏学习的积极性和主动性。

2.护理专业知识的培训未能按期举行。

3.新制度落实效率不高，护士长督察落实不够严格。

在新的一年里，我科将以更高的工作热情、更严格管理要求规范护理人员的护理工作，强化护理质量，提升患者满意度，强化护理学习培训，提升护理人员专业技术水平，集思广益提升科室业务量，使科室的整体医疗护理水平上一个新台阶。

血液净化室

2021年1月