第一篇：市场调查与预测实习心得

市场调查与预测实习心得

经过了持续约一周的营销调研实习，通过把课本理论知识运用到实际生活的实践，我们增长了许多见识，虽然付出了很多，但同时也收获了很多。这次实践对于我来说，是大学期间唯一一次由老师从主题确定、问卷设计到调查指导再到分析方法和分析软件进行悉心指导的调研实践活动，我非常荣幸拥有这么一次宝贵的经验。

实习前，我们积极准备。首先，我们做好了调查题目的准备。在这个实习到来之前，在营销调研小组作业中，我们经过多次反复的讨论，最先确定的题目是浙江农林大学学生消费行为调查与分析，并借着零售学的东风，做了一番尝试，设计了比较合理的问卷，还发放了258份问卷。但在老师评价各小组选题的合理性时，我们的选题由于过于宽泛而被要求调整。然后我们采用每个小组成员想一个课题，然后集体逐一审核的方法，最终敲定了浙江农林大学学生对东湖图书馆满意度状况调查的研究课题，也得到了老师的肯定。其次，我们做好了调查问卷的准备。在吸取前面调查问卷教训的基础上，结合老师上课时问卷设计方面的讲解，我们大量采用了李克特量表作为我们这次问卷设题目的选项，这无疑为我们后来的数据分析带来了很大的便利。再次，我们做好了调查方法的准备。我们组通过对课本理论知识的理解、比较和探究，最终决定了我们的调查方法采用非概率便利抽样，在同一时间点图书馆的所有学生进行非概率便利抽样，这无疑为后来的分析避免了许多不必要的瓶颈。

实习中，我们积极实践。由于我们做了比较充足合理的准备，所以在教务处规定的实习时间到来之前，我们组按先前的计划完成了对图书馆在馆学生进行的问卷调查。在调查开始前，我把打印好的问卷进行了编号，然后进行了调查人员的简单培训，重点强调了问卷的有效性和尽量回收的重要性。调查过程中，我们将图书馆分成2、3、4、5四个楼层区域，每人负责一个楼层，这就避免了问卷调查对象的重复，以免影响调查对象的有效性。调查完毕后，我们又将所有问卷按编号从1到200进行了重新排序，并安排了成员进行数据录入以及数据分析。鉴于我们组里有spss分析高手和word整理高手，合理的分工使得我们组的spss数据录入和初步数据分析在当天晚上就高效的完成了。

实习后，我们积极思考。这次实习，我最大的感受就是调查实习最重要的是把握好问卷设计和数据分析。首先，把握好问卷设计。有很多组在问卷设计时完全没有考虑到问卷量表的设置对后面分析的重要性，盲目使用大量的多选题以及基本不用等距等比量表或过多使用“最”等问卷设计问题应该避免使用的词汇。其次，把握好数据分析。明确使用何种数据分析方法以及如何使用是数据分析这一块最关键的考虑点，这是决定报告分析有效性的关键性指标，千万不要该分析的不分析，不该分析的却做过多分析。我们的数据由于相关性及差异性指标不明显，致使分析时差异分析和相关性分析不便利，导致初步分析的很多图表很难有效用于报告，这是我们应该吸取教训的地方。

这次实习，丰富了我们的知识，锻炼了我们的能力，受益匪浅。

这次实习，丰富了我们的知识。由于以前对调查活动了解甚少，我们对主题如何确定、调查内容如何确定、问卷如何设计以及如何运用spss进行数据分析等方面，缺少有效地认识，这次实习我们各个环节都积极从网上或书上（包括以前的课本）进行逐个环节分析学习，希望每个环节我们都能理解透彻，学习透彻，这无疑利于我们构建自己的各个环节的理论体系。这次实习，锻炼了我们的能力。完成小组作业，团队精神永远是最重要的，说实话，我们组所有成员的协调配合，感动了我。每个人都希望自己在所有工作任务中多担当一点，这是在分工明确的基础上我们组成员团队精神的最好体现；我们彼此之间，相互坦诚，敢于否决不合理的建议或想法，既很好的完成了工作任务，又加强了彼此的关系，我的人际能力也或多或少的得到了些许的提高。

这次实习是一个不错的经历，我们虽然或多或少存在着众多的不足之处，但我们收获了很多，也结交了一些新的朋友，值！

第二篇：《市场调查与预测》心得

学习《市场调查与预测》的心得

时光荏苒，岁月峥嵘。为时一个学期的《市场调查与预测》就这样结束了，尽管如此，我们还徜徉在自己独立完成调查活动的喜悦中。由于之前没有接触过这一门知识，因此也在所难免的在整个过程中出现了很多失误，不过在困难面前，我们的团队并没有自暴自弃，而是通过老师的指导最后出色地完成了该次质量调查。同样，黄教授在教导我们学习书本上的理论知识外还带领我们进行了教学实践，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，取得了良好的学习效果。

一、万丈高楼平地起

学习就好像在一块平整的土地上开始盖雄伟的大楼。这第一层如果盖好，就会盖成万丈高楼，如果盖不好，就会像比萨斜塔一样，越往上盖越悬，黄教授深懂这道理。在她要求下，我们从一开始上课就进行了人员分组，每组最多10个人，并指定了我们每个小组的调研课题。然后她从基础知识入手教授了我们很多知识与技能，我们学会了设计市场调查方案，怎么样收集材料，问卷的设计及抽样调查的技术等很多，市场调查与预测简单来说就是通过对市场相关数据进行调查，整理与分析，最后得出结论，对市场的某一方面进行预测。

在前期准备中，我们认识到了课题调研的意义所在，在教授的一次又一次强调下，我们领略到了目标的重要性。做一件事情首先要确定其目标所在，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，否则将会前功尽弃，功亏一篑。目标是我们前进的方向，就像每个人的梦想一样，有了目标，我们才能通往胜利的彼岸。这种灯塔似的东西，干什么都不能少。有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，这需要我们考虑问题周全细致，只有我们事先做了计划，在调研时才可以依计行事。在调研过程中不断对我们的计划作出补充，尽可能的完善，这些都是要自己亲身经历后才会明白。

二、理论与实践相结合

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

在实训过程中，我们小组先进行讨论，组长进行分工，明确每个人的任务，每个组员都很配合组长，听从组长的安排，提高办事效率。在此次调查中，每个组员都要负责本次调查实习的调查方案的拟写、资料汇总和调查报告的拟写，然后经小组讨论再糅合其中的精华，我们从本次的调查报告和调查方案的修改过程中锻炼提高了自己的写作水平，但在修改调查报告和统计汇总资料数据的过程中，我们深深体会到课堂知识的运用，在以后的工作和学习中很多时候都会应用到相关的知识，还深深的感到自己在课堂知识学习的时候没有学得很扎实，所以在以后的学习中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的时候合理的利用以求更好。同时我们也负责发放问卷，在发放问卷中也体会到了很多，我们去每个食堂，寝室楼发放问卷时也遇到了很多困难，不免会有很多同学不配合，也有一些同学不认真填写问卷，其实这些都是不可避免的，但是我们依然把自己的任务认真完成了。发放完问卷之后我们便开始统计，分析归纳，经过小组成员进行多次讨论完成编码，把最后的成果打印并上交。通过这次调查，我也学会了分析问题，解决问题和更好地处理问题，学回来用多个角度看问题，这样我们才能更好地解决问题。其实在实训中我们小组合作的还是挺好的，每个人都很积极参与，相互配合协作交流沟通，我们相互帮助共同努力，学到了很多，锻炼了每一个人，也促进了每一人的发展和进步，也使我们够熟练的掌握调查的程序以及应用，每一个人都收获很多，每一次收获给我无限的动力，让我一直努力向前冲。

三、探索中成长

刚开始真的累的一无所知，不知道该干什么，该怎么做，完全没有思路。大家都比较混乱，慢慢在老师的引导下入了门，其中有遇到了很多问题，又不断地去改进方案，大家一起商量，有时意见不统一，有时大家都沉默，可问题急切需要解决，还是得沟通，这就是锻炼小组合作协调的能力，沟通能力，说服能力等等。不仅仅是学到了理论实践知识，同时也学到了很多对一生有价值的财富。在写心得或者报告的时候，你得学会和陌生人交流，说服他人，以及耐挫能力。这些都将对以后进入社会有很大帮助。

同时，在这次市场调查与预测中，让我深刻的感受到了团队协作的重要性。我们时常交流，做到了及时发现问题及时处理，在调研的开始就说明了问题的重要性，明确责任，分工合作，为了共同的目标而努力，互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。此次调研，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的，在社会这片大海里，时常要我们拿块小棉花去吸吸水，保持身体的水分才不会出现身体不适，而被淘汰掉。同时也让我们知道理论与实践的重要性，四、寻思过去

在经历许多波折后，报告也顺利交了上去，但这并不意味着我们的任务完成了！因为在这次调查过程中出现了很多问题，有好也有坏： 坏的的方面：

1.小组人数相对过多，在人配合与分工上面造成一些误会和偷懒的现象。

2.调查过程过于枯燥，后期很多同学对市场调查这门课失去兴趣，导致同学们抱着消极的心态去应付。

3.奖励和惩罚措施不明确。„„„„„ 好的方面：

1.理论与实践相结合，让我们能够把学到的东西运用到实际当中，不仅调动了我们的学习热情，更让我们提前接触“就业岗位”，为以后工作打下心理基础。

2.黄教授企业式的管理与项目负责制，让我们如同身在企业一般，做什么都有激情、有质量，同时还锻炼了我们的团结精神。

3.精彩的现场汇报演讲锻炼的不仅是我们的口才，更是我们对市场的了解与竞争对手一决雌雄的表现。„„„„„

五、展望未来

有则改之无则加勉！希望我们在以后的学习中能够不愧于这句话！同时也希望在以后的学习中系部能多给我们一些实践的机会，真正做到理论与实践相结合，提高我们的动手能力，而不是做一个只会理论而不会实践的大学生。

此致

敬礼！

姓名：邓志新

班级：市场营销1205

时间：202_年7月8日

第三篇：《市场调查与预测》实习报告

安徽農業大學

经济管理学院

《市场调查与预测》实习报告

年级专业： 10市场营销

学号： 10152037

姓名： 叶绪瑞

202_年 2 月 25日

霍邱县姚李镇返乡青年农民工就业创业情况调

查实习报告

前言

为了更好地理解和掌握所学的市场调查与预测的专业知识，并在实践中综合运用调查与预测的理论与方法，提高自己分析情况,发现问题并解决问题的能力，我在本次寒假按照老师的要求对金寨县汤加汇镇青年农民工就业创业情况进行了抽样调查，就进行了统计于分析，做出本报告。

本次实习的目的主要有两点，一是巩固和提升现有的知识，提升以后的实践能力及的工作能力。使我们能够综合运用所学的专业知识，进入企业和其他机构深入调研，分析材料，发现问题，找出问题所在及产生原因，并能够提出整套的解决问题的方案，为所在机构的进一步发展提供一些建议。

一、霍邱县姚李镇青年农民工返乡现状

随着经济的发展，姚李镇大多数农民选择放弃或流转自己的土地到外地打工，近年来，而随着家乡的日益发展，不少农民工选择返乡就业，而大多数还是因为节假日返乡，尤其是春节。

二、调查背景

自国际金融危机的以来，经济疲软，许多外出的农民工已陆续返乡，为了及时了解返乡农民工的基本情况并能够及时的做出能够反映状况的数据，本专业特地要求全专业学生完成调查统计表，组织市场营销专业的同学利用寒假的空闲时间，结合我们所学的市场调查知识，对自己所在村返乡农民工基本情况展开全面调查，及时的了解相关方面的数据并进行汇总，提出解决问题的方式方法。

三、调查目的对本村返乡青年农民工的基本情况进行抽样调查，对调查数据进行统计分析，以发现返乡青年农民工在就业创业中所存在的问题和面临的困难，及时寻求解决途径。

四、调查内容

调查时间：202_年2-3月 ,调查地点：霍邱县姚李镇 ,调查问题分类：

（一）农民工基本情况

（二）返乡前就业情况

（三）返乡后打算，及对就业创业意愿调查。

五、调查对象

各村返乡青年农民工

六、调查方式

问卷调查法，电话调查法，面谈调查法

七、总结报告

在这个寒假里，通过走访附近的比较方便的村子里的返乡青年农民工，并填写好所携带问卷，一共有5份问卷，通过实地调查，及对调查问卷的统计结果进行整理和分析，我对青年农民工的生存和发展有了更深层次的了解，并提出了一些自己的意见。

（一）参与调查的返乡农民工的几点几本情况

年纪偏大，文化程度不高，以体力劳动输出为主，从事的职业技术含量低

（二）农民工返乡的原因

企业原因为主（企业经营不善所导致的倒闭，降薪，裁员），家庭原因（思念亲人，回家与亲人团聚）

（三）青年农民工具体情况概述

一是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低是收入普遍较低。。1000元/月以下占20%，1000—1200元/月占20%，1200—202_元/月占40%，202_元/月以上占20%，而且普遍反映工资稍微高点就要自理生活，负担大，只能维持基本生计。据姚李镇的农民工李由说，他在六安浩岚礼品玩具厂务工，月收入一般在1400元左右，但每天必须工作10个半小时，而且每月只能休息2天时间才能拿到这么多，如果按正常工作时间，月工作22日，每日8小时，那么他们就只能拿到月1000元的底薪，而且工厂每月还要扣住宿费等。、二是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈是再就业愿望强烈。。在与青年农民工交谈了解中，我们问及返乡后的打算时，有一半以上的青年想在本地找份工作，既能挣钱，还能照顾家庭。还有不到10%的想在家务农，这部分人员主要是文化低，无一技之长，即使在外打工，也是从事重体力活或简单劳动，且收入低下，在家务农心里感到踏实。有25%的想在家创业，这部分人有一技之长，年纪相对偏大，文化程度相对要高一些，多年在外打拼积累了一些经验，回乡后想靠自己的本事立足发展，结束在外漂泊不定的生活。有15%的等待机会再次外出务工，这部分人家庭条件较差，驻地环境落后，比较贫穷，留在家乡也无发展前景，等经济危机过后，还是想外出挣钱。至于到何地去心中没底，只能到时候再说。三是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持是迫切渴望得到扶持。。调研中，大部分青年

是因为原企业（单位）受金融危机影响用工减少裁员而返回家乡的，他们根本不知道金融危机是什么，在突如其来的金融危机面前，他们只能随波逐流。从主观上看，他们并不希望回乡，面对家乡窘境，自己又无一技之长，在家乡创业何等艰难，甚至压力重重，迫切需要再就业以维持基本生计。调研中，有60%的青年希望能得到技能培训，为创业、打工奠定基础；80% 的青年希望政府能提供就业机会，以解决目前无工作、无收入的现状；78% 的青年期望政府能给予创业政策优惠和扶持，为他们解决好后顾之忧，9%的青年希望政府能发放部分救助金，以解决既无资金创业，又无创业技术的实际困难。

（四）、对青年返乡农民工的对策及建议

通过调研分析，我们发现此次青年农民工返乡回流会导致增收困难、增大当地就业压力、带来社会治安隐患等突出问题阻碍影响社会、经济发展，同时会在国家重视“三农”的情况下给广大农村注入新型活力，发展农业生产；缓解本地企业用工不足和相关行业用人难问题。我们应该正视青年农民工返乡回流的弊端，积极应对，吃透情况，掌握工作的主动权。

一、政策的制定。一是建立农民工返乡监测制度，引导有条件的青年农民工在家乡创业，各部门要加强联系，对有创业发展愿望和条件的返乡青年，要积极支持他们创办，领办企业、农民专业合作社，在财政、税收、土地、信贷等方面给予优惠，以期实现以创业拉动就业。按照三中全会的决定，鼓励广大农民从事农村服务业的发展，也要给予相关政策的扶持，以加快现代农业的发展，促进农村劳动力合理有序地转移转岗，推动社会主义新农村建设和工业化、城镇化的进程。二是加强信贷支持。不断完善小额担保贷款政策措施，提高小额担保贷款额度和扩大贷款范围，降低贷款条件，帮助创业农民工解决启动资金需求。

二、帮助光大青年农民工树立信心。通过宣传来坚定返乡回流青年的信心。一是重点宣传好党的惠农政策，如农村劳动力转移培训惠民行动、“留守儿童、留守老人”关爱行动、结对帮扶等惠民政策，做到家喻户晓。让广大返乡青年感受到各级党委、政府的关怀，感受到共青团组织的温暖；二是要把青年农民工回乡创业扶助行动与春风行动有机结合，并通过制作电视节目、宣传展板、发放宣传资料等方式，大力宣传青年农民工回乡创业的优惠政策，积极鼓励广大青年农民工回乡创业；三是团市委可围绕“回乡创业，我们积极扶助”这一主题，扎实开展青年农民工回乡创业扶助行动，团市委要积极利用团的组织网络、共青团网站、青年QQ群、工作简报、户外墙体标语等阵地，多方位、多层次的宣传党的就业政策，宣传共青团的青年就业创业项目，让返乡青年农民工坚定就业信心。

三、相关部门应该积极配合搞好培训。一是广泛动员和号召返乡青年农民工积极参与劳动、农业等部门开展的培训活动，调整自己的知识技能结构，在本地重新就业，为本地企业发展提供人力支持；二是要加大创业培训和创业指导力度。针对绝大多数回乡青年农民工无创业经历、对政策和市场缺乏了解的现状，积极通过开展创业培训班、创业环境和政策知识讲座等形式，为回乡创业者开展创业意识和能力的培训，让参训学员产生自己的企业构思，完成自己的创业计划，从办微小企业做起，开始自己的创业行动；三是积极开展返乡农民工技能提升培训和转岗培训，针对市场需求调整职业技能培训结构，大力开展“订单培训”、“定向培训”、“品牌培训”和“项目培训”，努力提高培训后的转移就业率；四是团市委可利用各级团组织的青年实用技能培训基地对返乡青年农民工进行分类、分层次培训，提升素质，为年后外出务工做好准备；五是可以邀请青年创业成功人士座谈会，让他们畅谈了自己的创业经历，让有创业意愿的青年体验了他们创业路上的苦与乐，同时让更多在创业路上踯躅不前的回乡人员进一步激发了创业激情，增添了创业信心。

四、政府一定要维护好农民工的权益。调研发现，大批返乡农民工在原就业单位均未领到工资就返回家乡，又无机构、无人为他们撑腰，导致他们的自身利益受到损害。针对这一问题，我们的团组织要把维护青年农民工的合法权益作为一项重要工作，在全市形成关心返乡青年农民工的良好氛围，树立理解、尊重、保护返乡青年农民工权益的意识；要积极做好青年农民工维权工作，了解返乡青年的工资拖欠情况，积极协调相关部门解决损害青年农民工权益的问题，提供相关的法律援助，切实做好维权工作。同时，加强对外出务工人员的法规教育，提高他们依法维护自身权益的能力。

五、做好做到位为农民工服务的工作。全市各级团组织要广泛调动各基层团组织和广大团干、团员青年的积极性，共同做好返乡青年的服务工作；要增强责任意识，以身作则，带头深入基层、深入群众，了解掌握返乡青年服务工作中的第一线情况。一要做好返乡青年就业服务和引导工作。积极与当地党委、政府和就业部门密切联系，为返乡青年提供就业信息，其中团市委要号召青联委员、青年企业家协会会员为返乡青年捐岗位，让返乡青年就近、就便、就业，切实发挥好党的助手和后备军作用，服务和引导返乡青年农民工就业；二要做好技能培训和就业指导工作。结合返乡青年农民工的就业意愿，积极组织返乡青年农民工参与相关部门组织开展的各类职业技能、实用技术、返乡创业等培训，并结合农民工实际需求，开展免费求职登记等服务工作；三要高度重视和关心青年农民工的生活问题，对生活确有困难的青年要协调相关部门及时搞好帮扶救助。

六、创新工作理念，由单纯的就业援助到综合性的创业扶持，变输血式服务为造血式服务，是

创业促就业工作理念的全新视角。

就业工作让我们深刻地认识到，创业可以从根本上解决就业问题，就业援助加创业扶持是失业人员和农村劳动力转移实现创业理想的有效途径。我县失业人员自主创业普遍存在项目不发现，投资没有钱的两难局面，创业培训为其提供了发现项目的慧眼，但创业资金短缺、不能及时补充血液成为制约我辖区创业发展的一重大障碍。小额担保贷款是劳动保障部针对微小企业创办者提高创业能力、帮助微小企业发展，促进就业而专设的贴息项目，专门为有就业愿望并有一定的基本创业技能者补贴利息，从而缓解创业资金困难局面。通过小额担保贷款扶持，可以降低创业风险，减少失败隐患，提高创业成功率，提供就业岗位，缓解政府就业压力。因此大力推广小额担保贷款，提高创业者的综合素质和管理能力已经成为新形势下解决就业的一项重要内容，也是从根本上解决就业问题的有效途径。基于以上认识，今年我县小额担保贷款工作的思路有了一个质的飞跃，以帮助创业为领跑项目，形成有效载体，扶持失业人员成功就业，实现以创业促就业的倍增效应，成为创业工作的重要理念。

七、大力公开推广，强化注重宣传，重视社会效果。经过系统策划和推广运作，小额担保贷款从无人知晓到好评如潮，产生了极大的品牌效果。

小额担保贷款项目在最初启动时，考虑到大众对于小额担保贷款项目非常陌生，对于创业扶持可能会存在认识上的误区和思想上的懒惰，精心组织安排，多次利用招聘大会和行风评议对其宣讲和推介项目，取得意想不到的效果，现场报名情况异常火爆，围观的群众也争相咨询和了解有关情况，小额担保贷款的品牌形象初步树立起来。点燃创业激情，争当创业带头人正在成为城区的一种社会时尚。

以上就是通过本次调查并结合所学知识，并辅以第三方资料所得出的解决方案。

第四篇：市场调查与预测实习报告

市场调查与预测实习报告

 前言

为了改造、提升十堰市东风电视台广告客户满意度，我们专业的本次实习内容是对各个行业的市场进行对东风电视台的投放广告的满意度调查，重塑东风电视台的广告形象，根据东风电视台、学校领导的安排，由小组的形式展开调查，本次调查我们小组主要负责建材市场方面进行调查，于6月17日—25日对十堰市市建材市场进行了专项调研。调研以走访、实地考察等形成进行。一星期来调研组分别走访了澳门街建材市场，居然之家建材市场，金地建材市场，辰宏建材市场等地方，实地考察了十堰市建材市场。 调查目的 本次调研目的主要包括以下几个方面：

一：通过本次市场调查，运用课本所学的内容与实践相结合，让我们更好的掌握市场调查知识。

二：通过本次市场调研，了解供应商所关心的诸如媒体接触习惯，对电视台投放广告资金范围的接受度，对客户了解广告的满意度等。

三：通过本次市场调研，了解目前十堰市家居市场在东风电视台的广告投放情况以及他们对广告的一些建议回馈。

总之，本次调查最根本的目的就是真实反映出十堰市家居建材市场的在东风公司的广告投入以及客户对广告的满意度的一些数据和信息的回馈。本次调查分为问卷调查和上门访谈两种形式。

 调查方法  问卷调查

 设计的问卷进行上门访问，建材市场部的负责人回答问卷内容。 调查对象为十堰市市内的各个建材市场的市场部负责人。

 上门访谈

 采取调研员上门访问

 调研员共6人，分为2组分别上门访谈。

 调查过程与结果

这次实习是根据教学安排的计划。前期，东风电视台的周经理和老师们做了短暂的培训介绍后，我们就开始进行调研。本次实习我们是按照小组分工协作的方式，以小组为单位，展开调研。这次调研的主题是“十堰市东风电视台客户满意度调查”。而我们组主要是针对建材市场的满意度调查。

首先，我们对当地的建材市场位置不是很明确，所以我们决定把大组分成了两批，每批3人，大家先商务把各家的建材市场位置确定清楚，这样建材市场地点方向问题就得到解决。前期的准备我们主要调查了这些建材市场的联系方式以及他们的主营业务。其次，此次调查采用了传统的问卷调查，通过我们介绍，在结合问卷设计的一般技巧，比较全面的了解了客户的满意度。

我们组的我那小组第一站就去了辰虹建材市场调查，比较幸运的是第一天就找到了负责投放广告的市场部经理付经理，说明了我们的来意后，付经理表示很愿意配合我们的调查，不过他们投放广告都是很久以前的事，那是因为他们建材市场刚成立，需要通过广告来提高他们的知名度，现在市场成熟后基本上没怎么投放广告了，他们都是利用自由资金投放广告。通过调查让我们对他们的建材市场也比较了解了。付经理很配合的完成了调查问卷，感觉收获还是很大的。其中用到了商务礼仪知识，调查技巧知识及管理沟通的相关知识，让我们获益匪浅。

第二站是澳门街灯饰建材广场。这家比较麻烦，因为它不像辰虹它没有完全意义的市场部，所以我们找到了发改部，通过与负责人交谈后才得知他们以前是做过广告，但同样也是市场刚成立时为了提高知名度才打的广告，现在市场成熟后也没打广告的想法，而且负责广告的经理都换了3届，所以现任经理不能配合我们完成满意度的调查，虽然感觉有点泄气，但还是有收获的。之后我们组又跑了其他的建材市场，情况基本和上面相似。

 实习收获与体会

在这次调查实习的过程中，每个人都尽了自己最大的努力去完成了任

务，我们学到了很多在课堂和书本上学不到的东西。在以下几方面有深刻体会；

1.将所学理论与实践相结合。

当我们在教室学习课本知识，往往会感到乏味，所以也没怎么放在心上，但就是这些我们觉得乏味的东西在实际中会用到很多，这次实习就深深体会到，掌握课本知识是基本，只有将基础打牢，才能在应用中得心应手。本次实习就运用到商务礼仪知识，调查技巧知识及管理沟通的相关知识，这也是这次实习的收获。

2.注重集体力量。

工作往往不是一个人的事情，而是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他成员的交流和沟通是非常重要的，这也是这次实习的一个重要收获。在这次实习中，我们是以小组为单位去完成调查的，在过程中我们要保持交流和沟通，分享经验，使得个人工作和集体目标一致。

短暂的实习虽然结束了，但我们的学习还任无止境，我们要学习的东西还有很多很多，当我们遇到困难时我们要懂得怎么去克服，我们要经常去反省自己，把自己打造成优秀的市场专员。

第五篇：市场调查与预测

市场调查与预测

概念：

市场调查就是为解决某项产品的营销问题而有计划、有计划地对市场进行具体的了解、搜集市场信息资料，认识市场的运行状况和运行机制的过程和工作。

市场调查的特征：（1）市场调查具有较强的针对性；（2）市场调查具有普遍性；（3）市场调查具有科学性；（4）市场调查的结果具有某些不确定性；（5）市场调查具有时效性

市场调查的作用：（1）市场调查为企业决策提供依据；（2）市场调查有助于吸收最新科学技术和先进管理经验；（3）市场调查能使企业在竞争中占据有利地位，赢得竞争优势。市场询问调查法：是指通过询问的方式向被调查者了解情况的一种调查方法。

访问调查法：是根据市场调查的目的、要求和调查对象的特点，采用直接接触对象的方法取得第一手资料的一种调查方法。

邮寄问卷调查法：是指通过邮寄或其他方式将调查问卷送至被调查者手中，由被调查者自行填写，然后将问卷返回的一种调查方法。

邮寄问卷调查法的程序：（1）设计问卷；（2）预调查；（3）正式调查；（4）补充调查

网络询问调查法的分类：（1）网上调查问卷法；（2）网上问题讨论法；（3）网上行为观察法 市场观察调查法：是指通过对被观察对象的秘密观察，而非公开地提问和交流来进行市场调查的方法

市场观察调查法的优点：（1）直观，可靠（2）简单，易行，费用低廉（3）时效性长（4）隐蔽性好（5）实效性强

市场观察调查法的缺点：（1）深度不够，限制性比较大（2）限制性比较大

市场试验调查法：是指通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应情况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。

市场抽样调查：它是指从市场母体中抽取一部分作为样本，对抽取的样本进行普查，并以样本的调查结果推断市场母体状况的一种调查方法。

调查问卷的结构;（1）前言（2）主体（3）结束语（见书117页）

趋势外推法：是根据经济变量的时间序列数据资料，揭示其发展变化规律，并通过建立适当的预测模型，推断其未来变化的趋势。

市场调查报告的基本要求：（1）要明确报告的目的和阅读对象；（2）报告内容要客观、准确、完整；（3）报告外观要正规且专业化

市场调查报告的基本格式：（1）调查报告的题目（2）调查报告的目录和摘要（3）调查报告的正文（4）调查报告的附录文件