首页 > 精品范文库 > 1号文库
影响力读书笔记
编辑:清风徐来 识别码:10-950532 1号文库 发布时间: 2024-03-17 09:11:59 来源:网络

第一篇:影响力读书笔记

影响力读书笔记

影响力读书笔记

影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。

近期所读罗伯特.B.西奥迪尼的《影响力》一书,从互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺等角度解释一生活中的一些具有说服力的现象。最常见的应用场景莫过于一些顺从心理现象,如

1、价格高=东西好的购买心理,同样的东西抬高价格后反而会激起人们的购买欲望,商家利用这种心理在推销时会刻意抬高价格。

2、对比心理,在购西装时,聪明的商家会先介绍价格较贵的款型,而后在介绍低价商品时会让购买者产生价格差,从而促使购买行为的发生。房产中介会带客户先看一些条件很差的房型,而后通过对比推销高价房型。汽车销售时商家推销汽车周边配件和服务时也利用对比心理。

刚刚过去的双十一全球狂欢节上,面对商家花样百出的促销行为,你我有多少购买行为是真正需要的呢?《影响力》一书也许会让我们看到隐藏在这些行为之后的驱动力,同时也可习得一二,为己所用。

1、影响力之武器

首先查阅百科中关于影响力的解释进行科普

影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向,从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。

响力表现为一种说服行为,从而引发被说服方按照说服者的意愿发生相应行为。如,原本你对眼前的东西不是很需要,但是经过销售者的一番动之以情或者晓之以理而心甘情愿地花钱购买产品。

相信,很多人跟我一样对一些压迫性促销行为唯恐避之不及,但是为何这种行为一直存在呢,为何会被他们轻易说服,从而变得顺从?

影响力是把武器,书中以大量事实说了这种武器被更多人掌握从而办成自己想办的事。这种武器的威力表现在:

一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利;三是使用者能借用这些自动影响力武器的威力,就能让另一个人乖乖就范。

2、影响力之招数

第一招:互惠原理

互惠原理:给予,索取,再索取

拿取别人给予的好处,往往会尽量回报。

“正是因为有了互惠体系,人类才称为人类”——考古学家,理查德.李基

亏欠感让人很不舒服,受人恩惠,偿还变得理所当然,因为接受别人恩惠而不去试图回报这种善意的人,往往不受社会群体欢迎。

互惠式让步:当你拒绝别人一个善意的请求时,别人再次提出其他请求,你往往会按照别人的意思答应。别人做出了请求的让步,你做了由不顺从到顺从的让步。

如:

A:“陪我去逛街,好不好?”

B:“不想去!”

A:“那陪我下楼取个快递总可以吧?”

B:……(走吧)

当上述情境中相同说服或者驱动行为发生在消费行为中时,是不是也很常见呢?

互惠原理通过两条途径来实现相互让步:一是它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应。二是由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐于率先让步,从而启动有益的交换过程。

“先提大要求,后提小要求”

所以:

一开始就拒绝,比最后要反悔容易。——达芬奇

相反,如果我们需要找别人办事或者帮忙,也可给予小惠,利用别人的亏欠心理达成目的。

不过刻意为之,过于表现这种施惠或者受惠行为反倒令人很不自在,所谓“拿人手短,吃人嘴短”“人情债难还“也是这个道理。

前不久作为实习生的我们,打算请团队里的老员工吃顿饭,后来连续几天没让我们上班。个人觉得,生活或者工作中的这种”人情债“总会出现,不必刻意逃避,与人方便也与己方便,读书笔记首要的还是知道自己什么事能做什么事不能做,坚守底线,绝不越界。近期央视热播的反弹纪录片,看到这些满头银发的官员与之前的公开形象判若两人,忏悔时无不说到接人钱财,替人办事,一步步滑落至罪恶深渊......我想互惠原理也起到很大作用吧。

第二招:承诺和一致

承诺和一致:说到就要做到

人人都有一种言行一致的愿望。

一旦我们作出了选择或者采取了某种立场,我们就会立刻碰到来自内心和外界的压力,迫使我们按照承诺的那样去做。这种力求一致的动力,往往会令我们做出一些本不愿意做的事。

一方面我们生活在并习惯了言行一致的文化,诚信的人会受人尊重。另一方面,言行不一的人会遭人疏离,甚至认为有病。

当然,言行一致的要求可以给我们带来好处,如增加吸引力。甚至当言行一致有时只是一种机械式反应,也可以为我们减少很多麻烦。

承诺,承诺一旦做出,往往成为别人利用言行一致来压迫你顺从的理由。

在接收琐碎的请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知,它不仅能够提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能是我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求无关的事情。

行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。一旦主动作出了承诺,自我形象就要承受来自内外两方面的压力。一方面,是人们内心里有压力要把自我的形象调整得与行为一致,另一方面,外部还存在一种更为鬼祟的压力,人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

拒绝承诺和一致性的影响力,需避免愚蠢的死脑筋。“许下的承诺就是欠下的债”

从这个原理出发,如果说是我们说过的话把我们塑造成了现在的自己也不无道理。如小时候,经常会被问到:长大后想做什么?那时搜尽脑袋瓜子,也只能说出教师、医生、科学家、解放军......这些被称作理想的职业成为我们对这个世界的最初认知,也成为初心,即成为和努力的方向。

也许事实并没有我们想像的那么美好,这些理想也终究回位于一个普通的职业而已,但当初大声喊出的那句”我要当xx"或多或少地影响着我们成长的某个或者某几个阶段。

当然,”互惠原理“和”承诺和一致“招数更多的是从现象到认知的过程,如何使用当然得看个人取舍。个人还是觉得,人应该简单天真点好,但这只是活法,并不能成为我们拒绝认知这些招数的理由,毕竟人是一切社会关系的总和。此文的目的在于保护自己,尽量避免自己被坑,保护自己心想事成。当然,正如天下武功,一来可以御敌防身,二来可以强身健体,三来可以行凶作恶。

影响力读书笔记

这几天刚读完闻名遐迩的《影响力》,的确感觉相见恨晚。这是一本对于销售人员以及人际关系方面的神书。里面的内容可以拿来就用,而且一般可以取得比较不错的效果。虽然是一本讲技法的书,但里面的技法的确管用,所以也可以归到神书一类。

本书从从比较、互惠、承诺一致、社会认同、喜好、权威、短缺七个角度诠释了人性的小弱点。从这些弱点入手,可以使得人们更快地做出一些决定,特别在消费购物领域非常明显。

一、比较

这是商家比较常用的一种方式,比如先让你购买一个大件产品,然后再推荐给你相对便宜的小件。当你买了3000块的西服之后,一般会觉得500块的毛衣是非常便宜的。

类似的方法还有很多,在商店里展示两套差别不大的西装,一套标价一万,一套标价三千,人们会理所当然地觉得三千这套非常合算,会大大增加这套西装的销售量。

二、互惠

互惠的原则往往被运用为“给予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就数免费试用的方式,就是因为人们在试用之后会有不好意思的感觉,这样的销售效果出奇的好。

同样的,当你在请求别人做一件很可能被拒绝的事情之前先顺手给人家个什么(比如一瓶水,一块糖……)对方接受你的可能性会大大增加。同样你在客户暴跳如雷的时候给予对方一杯饮料,对方的情绪同样可以得到很大的缓解。这些都是我觉得随时可以用上的东西。

互惠原则就是利用人们不好意思的这种弱点,而万一遇上脸皮贼厚的朋友其实也没关系,因为人们会把不遵守互惠原则的人贴上忘恩负义的标签,受到唾弃。

另一个由互惠原则引申出来的就是当你提出一个比较大的请求被对方拒绝的时候,可以提出一个比较小的请求,这时候对方一般不会再拒绝你。这就是让步原则,既然你先退了一步,那对方也觉得自己应该做出退让。因此许多人会先提出一个完全不可思议的要求,在受到拒绝之后再提出他真正的目的。

三、承诺和一致

人是一种很奇怪的动物,一旦认定了一件事情,就会觉得更可能实现。比如在赌球赌马的时候,一旦选定了支持者,就会觉得选择的球队、赛马获胜的概率大增,而事实完全不是这样。

但是人们又是希望遵守自己的诺言的。比如写下的目标比没写下的更容易实现,于是商家往往通过让你写软文、写承诺的方式来培养对产品的喜好。人类的惯性心理会使我们有计划的消费,长期地绑定在这种产品之上。

而一些无良商家则利用先虚报低价,让你确立购买的承诺,然后再因为种种原因抬高售价的小伎俩来达成交易,这种情况往往防不胜防。

四、社会认同

实验表明,在人遇险的时候,如果周围有5个人,有人施救的概率是38%。而如果周围只有一个人,施救的概率是75%。这可能就是人们从众心理在作祟。

如果你遇险了,最好的办法并不是狂呼救命,而是指向一个特定的人。比如说“蓝衣服的先生,快来救我!”这样的方法会大大增加你获救的概率。

社会认同是会传染的,当一个自杀新闻报道之后,很快会有大量自杀想跟随,大家会很快想到富士康的连环跳楼事件。当然社会上的群体闹事、群体上访、钉子户……也是有一个社会认同的效应在里面。当人们听到类似的新闻,则更容易去做相应的尝试。从这个角度来说,广电总局和文化部对新闻的监督其实对整个社会来说还是有一定积极作用的。

五、喜好

投其所好有可能是人际交往当中使用最频繁的招数了。

可以通过

1、特点

2、称赞

3、接触合作

4、关联来达到相关的效果。

大家比较陌生的是后两条。

当你和一个不认识的朋友一起合作完成一项任务,你们之间的好感度必然直线上升。所以企业和学校才会组织我们一起去拓展,增进大家之间的好感。

所谓关联其实就是把你和某样事物联系起来,比如巴普洛夫关于狗的实验。更加清晰的例子就是请客户吃饭,客户会把你和美食联系起来,因此会更加有利于签约。当然现在的客户一般都早就吃的麻木了,那就是另外一个话题了。

六、权威

中国人在迷信权威方面可能做的特别突出。只要是什么专家推荐的东西一般都会得到群众的广泛接受。

正是因为这个原因,许多人就利用自己的头衔来从中牟利。当然牟利本身也没什么不对,就怕一些徒有其表的专家,或者一些隐藏在人间的李鬼,最后成为害人不浅的权威。

权威当然还体现在制服和标志上,比如穿警服人的指挥更有影响力,就算有时候那个人只是一个保安或者协管。

七、短缺

少的就是好的,当我们一个人看房的时候会觉得悠然自得,一点点观察有什么问题缺陷。但当3个人一起看房的时候情况完全就不一样了,你感觉到另外两个人的虎视眈眈,这就是可怕的短缺效应。

当我们感觉数量有限、截止日期快到了的情况下,往往会激发购买的冲动。

但是,这些并不是短缺效应效果最显著的地方!它效果最显著的地方体现在当你先拥有什么,然后一下子夺走之后带来的地震般的力量。

当你听到某地强拆的新闻,就会为钉子户摇旗呐喊;当你听到某某上访被扼杀的新闻,就会为上访者鸣不平。这就是稀缺性在起作用。

革命的往往并不是那些一直在社会底层的人,他们往往是过过一段好日子,然后这些好日子又不复存在的那批人。要知道,给予人们一段时间的暂时自由比不给自由更危险,若想夺走那样的自由,代价必然是沉重的。这是中国在改革当中必须正视的一点!

本书在最后总结道,当我们队某人或者某事做出判断的时候,并没有考虑所有的相关信息,只考虑了最有代表性的一条。这些信息有可能会帮到我们,但也有可能会让我们犯下愚蠢的错误!

我们也许能通过尝试收集各种信息来避免这种错误,当忙碌的生活迫使我们寻找捷径,寻找一招鲜吃遍天的方法。为了提高效率,我们必须放弃复杂、耗时、全局的决策,而采用原始、单

一、本能地反映方式。这也就成为影响力中所说方法起作用的土壤。

在匆忙和压力下,我们会无所适从,在无所谓和分心下,我们会不关注很多信息。外部世界已经远远超过我们脑力可以应付的程度,所以我们会把自己的思维集中到看似可靠的单一特征上。而这些信息一旦被人巧妙利用,我们就会落入陷阱。

而事实上又没有即高效又实用的破解这些技巧的方法,于是这些技巧也就变得非常实用。

当然我个人认为技巧无所谓好坏,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。

第二篇:影响力读书笔记

影响力读书笔记

202_年11月6日星期五

“动物可能会因为看到某种颜色的羽毛而变得具有攻击性,或听到某些叫声就对自己的天敌呵护有加。动物这种愚蠢可笑的机械反应在人类身上也有,当某一个触发特征出现时,我们会不假思索的做出相应的反应。之所以会这样就是因为我们被难以察觉的影响力武器摆布了”

01:影响力的武器【武装自己】

【固定的行为模式致使雌火鸡热烈的拥抱天敌,仅仅因为对方发出了“叽叽叽”的声音;它虐待甚至害死了自己的宝宝,仅仅因为小火鸡没有叽叽叽叫。固定的行为模式使得人们不愿意购买促销的首饰而哄抢价格翻倍的绿宝石。这两个例子听起来是有一点点讽刺,但是确实值得人们思考。如果过于依赖我们固有的知识和习惯行为,我们是否会错失很多机会和犯下很多的错误呢? 我想答案或许是肯定的吧………………】

202_年11月9日星期一

01:影响力的武器【武装自己】

    有一种通常叫做“拟态体” 的生物会模仿其他动物的触发特征,企图诱骗后者在不恰当的时间错误的播放原本是正确的行为磁带,此时,拟态体便抓住机会,利用对方的错误行为,达到自己的目的。

    对比原理:告诉我们基于先前发生事件的性质,相同的东西(如故事里的 常温的水、对方的长相、服装的价格)会显得极为不同。

“互惠原理认为,我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去加以回报。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以怨报德。于是,我们身边的这一最有效的影响力武器,就被某些人利用了。”

02:互惠【给予、索取、再索取】

202_年11月10日星期二

拒绝—后撤 手法,不仅刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至于叫他们自愿履行进一步的要求。先提极端要求,再退让到适度要求,能让使用此方法的人获得更多的利益。

如何抵消“拒绝—后退”这一社会原理的影响:1.拒绝请求者最初的善者或让步。2.倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受他;倘若这一提议别有所图,那我们就应该置之不理。

202_年11月11日星期三

一开始就拒绝,比最后反悔要容易。------------------达.芬奇

03.承诺和一致【脑子里的怪物】

一旦做出了艰难的选择,人就很乐意相信自己选对了。事实上,我们所有人都会对一次一次的欺骗自己,以便在做出选择以后坚信自己做的没有错。

【那是不是如果我们坚持相信自己能够完成一件事情,并且为其付出一些努力,我们取得成功的机会也会更大一些呢。比如,在最近,我下定决心要考西南财经大学的研究生,从下定决心的时候那刻起,虽然很多人说会有点难,但是还是相信自己可以,也有关注一些关于考研的动向;虽然,最初想考西南财经大学是因为那里有想见的人,但是,就在这两天,和想见的人的关系无疾而终了,但是心里对想去西南财经大学的欲望却更加强烈。高考对我而言,是有遗憾的,所以选择一所更好的大学去考研究生,或许从根本而言就不是为了去迎合任何人,而是想弥补自己的遗憾。而这个决定一旦定了下来,其实真的就不想因为任何事情去改变它。承诺了自己要去一个更好的地方,就会驱动自己的身体每天都要精神百倍的去为其付出行动,这个脑子里的怪物,其实对我而言是一个很棒的存在。】

登门槛:以小请求开始,最终要人答应更大请求的手法。从签署请愿书到接受在自家院子里树立“小心驾驶”的牌子的例子告诉我们在接受琐碎请求是务必小心谨慎,因为一旦同意了,他就有可能影响我们的自我认知。他不仅能提高我们对分量更大的请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

202_年11月12日星期四

奇妙的行为

要判断一个人真正感觉和信仰,光听他们怎么说是不够的,还要看他们怎么做。想通过观察判断某人是一个什么样的人,必须仔细考察他的行为。研究人员发现,人们自己也依靠同样的方式----观察行为,来对自己加以判断。行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息来源。

人们有一种天然的倾向,总以为声明反映了当事人的真实态度。出奇的地方在于,哪怕他们明知道当事人的声明并非出于自愿,他们还是这么认为。

202_年11月16日星期一

定下目标,把它写下来。不管你的目标是什么,关键是你定了这个目标,这样你就有了努力的方向。接着,把它写出来。把东西写下来有一种神奇的力量。所以,定下目标,把它写下来。等你达到了这个目标,再定另一个,也写下来。你就会进步神速。

众目睽睽:书面声明能有效地真正改变人,原因之一在于他们很容易的公之于众。公开承诺往往具有持久的效力。每当一个人选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能前后一致。(当我们公开的做出表态之后,之后自己在做某些事情和行为时,都会被这个承诺所左右。有的时候,这种约束是好的,但是有时候这种无形的羁绊会让我们变得越来越不像自己,所以呀,在做出公开承诺的时候还是要考虑好。不要老做那种承诺的好好的,但是老违背自己诺言的人,这样会让我们身边的人觉得我们很没有信誉,久而久之,自己也会觉得承诺好像是可以轻而易举说出口的,反正也不需要付出什么实质性的代价。但是,那样很不好。)

额外的努力

费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人对这些东西往往更为珍视。对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说,入会活动(挨打、挨冻、挨渴、吃难以下咽的食物、受罚、承受死亡的威胁…….)的艰辛能带来一项宝贵的优势,这种优势,是该团体绝不愿意轻易放弃的。【从“聪加”Thonga部落要求每一名男孩都要完成一套复杂的成年礼仪到兄弟会的入会仪式来看,我们可以看出那些仪式的荒谬和恐怖,但是这些礼仪确实是难以消失的,换句话来说,这和人的心理也有很大的关系----我们总觉得难以的到的东西更为珍贵,以至于我们愿意去做很多的事情,付出额外的努力去寻求一些看起来很怪诞的东西。没有什么对错可言,但是就这个成年礼仪、入会仪式而言,我个人是完全理解不了的,总觉得太恐怖和血腥了一些,可能这个也和国家之间的文化差异有关。但是,这并不是我们应该过分关注的点,我们应该关注的东西是,我们确实喜欢费尽周折去得到一些东西,而我们会更为珍视他们。】

内心的抉择

尽管背景全然不同,但兄弟会拒绝入会仪式里纳入公益活动,原因和C国不为征文比赛设置更刺激的奖品是一样的:他们希望参与者对自己的所作所为负责。一旦做了,就没有借口可言,也没有退路可找。

只有当我们认为外界不存在强大压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。丰厚的奖品,强大的威胁都是外在的压力。

202_年11月17日星期二

抛低球:先给人一个甜头,诱使人做出有利的购买决定。而后,等决定做好了,交易还没有最终拍板,卖方巧妙地取消了最初的甜头。

202_年11月18日星期三

04 社会认同【脑子里的怪物】

在人人想法都差不多的地方,没人会想得太多。--------------------沃尔特.李普曼

罐头笑声:指的是在电视剧播放情景喜剧时,在“观众应该笑”的地方插入的笑声录音。

社会认同原理:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。我们队社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。(在我们的日常生活中,我们很容易被社会主流左右自己的行为,其实大部分时候,我们都会选择大家都普遍认可的方式去生活。总会觉得将自己普普通通平平凡凡的隐藏在社会里,就不会犯什么大的过错。应该,有利有弊吧。很多时候也还是应该保留自己的特色,适当的有个性一点,会让你更具魅力。)一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。在审视他人反应、消除不确定性的过程中,我们很容易忽视一点微妙而重要的事实:其他人有可能也在寻找社会证据。尤其是在局面模糊不清的时候,人人都倾向于观察别人在做什么,这会导致一种叫做“多元无知”的有趣现象。深入地理解“多元无知”现象,能帮我们解释一道在全国频频出现的谜题(也有人说,这叫举国之耻):受害者迫切需要帮助,全体旁观者却无动于衷。

202_年11月19日星期四

多元无知:每个人都得出判断:既然没有人在乎,那就应该没有什么问题。与此同时,危险也有可能累积到这样一个程度:某一个体不受看似平静的其他人所影响,采取了行动。多元无知效应似乎在陌生人里显得尤为突出:因为我们喜欢在公众面前表现得优雅而成熟,又因为我们不熟悉陌生人的反应,所以,置身于一群素不相识的人里面,我们有可能无法流露出关切的表情,也无法正确的解读他人关切的表情。因此,潜在的紧急事件得不到应有的关切,受害者因此倒了大霉。

202_年11月21日星期六

有样学样:在之前的学习中,我们了解到的情况“相似性”是社会认同原理一个很重要的条件,而“相似性”则是另一个很重要的的适用条件。我们在观察与我们相似的人的行为时,社会认同原理能发挥出最大的影响力。这类人的行为让我们意识到自己该怎样做才正确,因此我们更倾向于仿效相似的人,而不是跟我们不同的人。对自杀事件的大肆报道,会让之后的一段时间内自杀数量大幅上升;对暴力事件加大报道,会让可怕的结果落到相似的人身上—不管暴力行为的对象是自己还是别人。(这些令人难以置信的数据表明社会认同原理的一个病态特征:很多人根据其他陷入困境的人如何行动来决定自己的行动,这时候,那些原本是为了希望人们应以为戒的报道反而成为了诱使很多人走向不可回头的深渊的致命毒药。在没有看过这本书以前,我从来没有想到这种思考方式,但是现在看来,其实很多报道、新闻、信息 都会给我们产生很大的错误引导,当然了,为了避免很多不必要的情况的发生,我觉得对我我而言--普普通通的在校大学生,我觉得拥有一个健康、向上的体魄是很重要的。Look on the bright side.)

其次,“不确定性”,这可是社会认同原理的左膀右臂呢!在我们对一件事情不确定的时候,我们通常会根据他人的行为来指导自己的行动。吉姆.琼斯身为领导者,他真正的天赋体现在他意识到个人领导的局限之处:没有哪个领导者能单枪匹马地说服群体里的所有成员,然而,一个强有力的领导者应该说服群体里相当大比例的一部分成员。所以,影响力最强的领导者是那些知道怎样安排群体内部条件,让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人。

202_年11月22日星期日

如何拒绝

由于伪造的社会证据大多一目了然,我们很容易知道该在什么时候执行这一简单的调整。面对明显是伪造的社会证据,我们只要多保持一点警惕感,就能很好的保护自己了。我们似乎会持有这样的假设:要是很多人在做相同的事情,他们必然知道一些我们不知道的事情。尤其是在我们并不确定的情况下,我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任。其次,人群很多时候是错的,因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动,而只是基于社会认知原理在作反应。(我们不能一味地相信大多数人的选择或者行为,而是应该基于客观事实、借鉴先前的经验、用我们自己的判断与之进行比较,确保行动的正确、有序进行。)

[在这节的学习中,看了很多的小故事,也增长了很多奇奇怪怪的知识,学习真的是一件应该终身坚持的事情,我原本以为每天坚持看一点点书不是一件很难的事情,但是当我真正着手这件事情的时候 我会发现很多时候我会静不下心来、会忘记、会不知所措。人的思维真的是很奇怪的,明明有很多的事情应该去完成,但是当事情很多的时候 自己反而什么都不想做,反而会更显堕落。感觉时间过得好快,眼看就要期末考了呢,自己也要更加沉下心来 切忌浮躁一点一点来吧(本节所学的,做承诺的时候 如果可以就把它写下来,这样更能鞭策自己),加油,生活美好,万物可期]

202_年11月24日星期二

05 喜好【友好的窃贼】

我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。对于这点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的地方在于,有些我们完全不认识的人,却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求。

喜欢你的理由——外表魅力

人们普遍承认长得好看的人在社会交往中占有优势,那么这种优势到底达到了何种程度呢? 在碰到漂亮的人,我们似乎同样会出现“按一下就播放”的反应,而且同样是不假思索地自然的做出来的。这种反应就属于社会科学家口中的“光环效应”。光环效应指的是,一个人的某个正面特征就能主导其他人对待此人的眼光。现在有证据表明,大多数时候,外表魅力就是这样一个正面特征。研究还表明,我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点,比如有才华、善良、诚实、聪明等。(之前有看到一句话说,你把自己收拾的干干净净是对生活的尊重,也是对他人和自己的尊重。倒也不必说什么浓妆艳抹或者怎么样,但是至少收拾干净清爽是很有必要的。就我自己而言,每天清清爽爽的出门会给自己带来更积极向上的感觉,可能就是一种心理作用,但是我也总觉得当你好好的对待自己的时候,你就会和很多美好不期而遇——好好爱自己,才有人会爱你。)

喜欢你的理由——相似性

我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向。故此,一些别有用心的人可以假装在若干方面跟我们相似,有意识的讨我们喜欢的、要我们顺从。

202_年11月26日星期四

喜欢你的理由——恭维

利用“喜欢我们”这一微不足道的信息,人们就能有效的诱使我们还以好感、答应请求、所以,很多时候,别人恭维我们、亲近我们,其实是有求我们。我们特别喜欢听人恭维奉承,尽管有时候我们也没有那么好骗——尤其当我们很清楚恭维者是在利用我的时候。可一般来说,我们总会相信别人的赞美之词,喜欢上那些擅长说好话的人。

喜欢你的理由——接触与合作

大多数时候,我们都喜欢自己熟悉的东西。由于熟悉会影响人的喜好,因此它对我们的各类决定都发挥了一定的作用,包括选举哪一位政客。

202_年11月27日星期五

喜欢你的理由——条件反射和关联

关联原理效果如此之好,有如此神不知鬼不觉,制造商们总是急着把自己的产品跟当前的文化热潮联系起来。美国人第一次登上月球期间,从餐饮料到除臭剂,所有商品都忙不迭地跟太空项目攀亲戚...把产品和名人联系在一起,是广告商利用关联原理赚钱的另一种方法。他们付钱给职业运动员,把跟运动员角色直接相关(如运动鞋、网球拍、高尔夫球等)或不相关(如饮料、爆米花、连裤袜等)的东西联系起来。对于广告商来说,重要的是把联系建立起来,合不合逻辑无关紧要,只要是正面、积极的关联就行了。制造商还乐意花大价钱让自己的产品跟流行艺人联系起来。比如,政治家们意识到,跟名人拉好关系方便拉票。总统候选人总会找来一大堆无关政治的知名人物,有些人是该政客竞选活动的积极参与者,有些人则只是借出自己的名号罢了。(很多时候,我们很容易被这些营销手段所迷惑,从而影响我们的选择,我们也要擦亮自己的眼睛好好做好自己的选择哦)

“午宴术”:受试者对就餐期间接触到的人或事物更为喜爱。

根据关联原理,倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我们的居住地)让自己跟成功联系起来,我们的公共形象也会显得光辉起来。我们展示 积极的联系,隐藏消极的联系,努力让旁观者觉得我们更强大,更值得喜欢。

202_年11月28日星期六

06 权威【教化下的敬重】

[一个“记忆研究”的实验,听起来是有点让人觉得恐怖和不可思议的,但是的确,在我们的生活中我们会受到很多外在压力的影响,这种压力虽然是无形的,但是很多时候会推着我们走向我们完全不想走的方向。就像我最近有看的一部电视剧叫做“隐秘的伟大”其实讲述的就是国民政府对共产党的迫害,他很意思的点在于,明明是应该造福百姓、匡扶正义的警察局里的警察们却一直在迫害人民,而国民政府口中的罪人—共产党(地下党)却在不断地做好事。在故事的前面部分,警察局里有一个我比较喜欢的角色,他是警局里面为数不多的还保有正直和善良的警察,但是他又是一个特别听上级命令的人,在警局那些所谓的警官的命令下他违背着自己的良知和善意 从一点点的不正直,到后面越走越远,甚至于直到最后 自己的母亲去世时 他都不知道….反正,他最后的结局还蛮悲凉的。但是,却也侧面映射出“记忆研究”实验的可信性,我们 确实 很多时候 都被所谓的上级或者其他系列的压力 推着走向原来不属于我们的命运。]

202_年11月29日星期天

盲目服从的诱惑和危险

每当面对人类行为背后的一种强力推动因素,我们都会很自然地想到,这种推动因素的存在是有着充分的理由的。自打我们出生那时候起,社会就教导我们:顺从权威是正确的,违抗权威是不对的。父母的教诲,校舍里疯传的小曲、故事和儿歌里,甚至我们成年后存在的法律、军事和政治里,无不充斥着这条信息。而所有的这些“教化”,无不将服从和忠于正当规则摆在极高的地位。[从我们出生开始,我们就陷入了一个盲目服从的怪圈,小时候我们很少否定自己的长辈,长大后很少不认可上司的建议和批评,可能以后年迈了以后我们又会以自己的孩子为轴心 不会否定孩子们的决定。其实是格外正常的,大家好似把一些准则或者甚至一些没有明确书写定义的观念当做自己的人生信条,并且依照着它们来做事情。但是,还是有很多弊端的,毕竟如果我们只会没盲目的服从和听取别人的建议,我们很容易就会没有自己的主见,也很容易丧失自己独立思考的能力,但是我们的确很难走出这个思维的怪圈,“按一下就播放”在这里也是格外明显的。]

202_年12月9日星期三

[其实这一个月下来,原本以为每天就坚持一丢丢,就看一点点……会很简单,但是事实上,有时候我总会以各种各样的理由 把这件好像不是必须的 不是极为重要的阅读任务舍弃 而去做其他的事情。但是啊,坚持做一件事情,真的是一件很有魅力的事情,哪怕它所带来的收益不是立马就能看到的,但是对于一个好习惯的形成、一种热爱生活的心态的养成还是很重要的。《影响力》这本书,他的内容并不是很专业化和深奥,大部分都是以故事呈现,我个人阅读起来也会觉得的比较有趣,而且里面的很多故事也会给我启迪,就突然惊叹“妈呀,怎么还可以这样子想问题”,感触蛮多。从“脑子里的怪物”到“按一下就播放”、到“社会习惯”等等这些故事或者现象的了解,会有一种豁然开朗的感觉。不论是将来是作为管理者、作为消费者、亦或是只是一个单纯的旁观者,我觉得里面的很多内容都是值得我们思考的,我们在不知不觉中会陷入一些些怪圈,原本以为没什么原因啊 事情本来就应该是这样子的心态,在看完这本书以后也有了一些改变,很多东西都能够用科学解释,哈哈哈哈,还是很有道理的。

差不多一个月,不论是浅尝辄止、走马观花,还是用心体会,总而言之,还是把这一本书读完了,收获感还是很强烈的。古代有诗人“宁可食无肉,不可居无竹”,我觉得我们现代人也应该要有“不可一日不读书”的劲头,不管是哪方面的书吧,反正都能增长某一个方面的知识。加油!!]

第三篇:影响力读书笔记

第一章影响力的武器

朋友问我为什么无人问津的东西,价格乘以2以后,反而被一抢而空?

告诉他雌火鸡的故事,引出这叫固定行为模式。

引出这种行为模式的触发者并不是对手这个整体,而是对手具备的一些特征。人类也有相似的自动反应模式,比如:我们在要别人帮忙的时候,要是能给个理由,成功的概率会更大。

回答朋友问题,顾客认为:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。

模式化的自动行为很多时候是最有效的行为方式,有句名言:文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。

举了优惠券的例子。

碰到晓得它们奥妙的人,我们会任其摆布。

举了萤火虫的例子,石斑鱼的例子,裁缝店的例子。

大部分影响力武器所具备的相同要素:

一 这类武器有能力激活一种近似机械化的过程。

二 只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利。

三 使用者能借助这些影响力武器的威力,让另一个人乖乖就范。

对于第三点,举了一个人认知方面的原理:对比原理。

举了冷水温水热水的例子,服装店服务员先介绍贵重的东西的例子,卖房子的人先介绍烂房子的例子,汽车经销商先谈妥车价再报上备选配件的例子。

第二章 互惠

举收到贺卡后回寄的例子引出互惠原理

互惠会带来还债义务感,给人类社会的进化带来了巨大影响。因为它意味着一个人给另一个人某种东西(如食物、精力和照料等),却不用担心它会变成损失。举了墨西哥和埃塞俄比亚的例子。

互惠原理如何起作用

举了给可乐再卖彩票的例子。

并引出:互惠原理压倒了会影响顺从决策的一个因素:即是否喜欢对自己提出要求的那个人,比如:不请自来的推销员,不愿交往的熟人等。

举了某宗教组织先施恩(给鲜花)再乞讨(要求募捐)的例子。

在政治上:举了因为欠人情而投支持票的例子。在生意场上,举了免费试用样品的例子。

在人际关系上,举了某国士兵靠着给敌人面包救了自己的命的例子。

举了某妇女因为拒绝接受礼物而躲开了强烈亏欠感并侥幸逃生的例子。互惠原理适用于强加的恩惠

一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。

举了寄出请求捐款的信时附上一份小礼物的例子。

互惠原理可触发不对等交换

举了帮别人小忙后借别人车并开坏了的例子。

引出最初的小小善意往往刺激人们回报以大得多的恩惠的原因:

一 亏欠感让人觉得很不舒服

二 违背互惠原理,接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。

互惠式让步

举了拒绝买5元的门票但买了1元的巧克力棒的例子。

并引出人家让了步我就应该让步的原因:为了完成对社会有益的合作,整个社会必须设法解决这些互不相容的出事欲望。这就要借助有助于双方达成妥协的程序,互相让步是这类程序里十分重要的一种。

互惠原理实现互相让步的两条途径:

一 它迫使接受了对方让步的人,并以同样的方式回应。

二由于接受了让步的人有回报的义务,人们就乐意率先让步,从而启动有益的交换过程。

把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧:“拒绝-后撤”术(先提大要求,拒绝后再提真正的小要求)。

举了故意在剧本里将保证会砍掉的台词的例子,客户拒绝购买商品后获得推荐人名单。

拒绝-后撤技巧管用的原因:

一它调用了互惠原理。

二 它调用了知觉对比原理。

三 请求顺序上的安排(先大后小)。

举了零售店先介绍贵的东西的例子。

拒绝-后撤手法不光刺激人们答应请求,还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们自愿履行进一步的要求。

拒绝-后撤手法的积极副作用:对方会滋生出更大的责任感和满意感。

如何拒绝

倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受它;倘若这一提议别有所图,那我们就置之不理。

第三章 承诺和一致

人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。

举了赛马下注的例子,沙拉和蒂姆的婚姻关系的例子,答应帮忙看东西的请求的例子。言出必行。

言行不一致会被看成是表里不一。而言行高度一致大多跟个性坚强、智力出众挂钩,它是逻辑性、稳定性和诚实感的核心。

就算盲目地保持一致,也不乏迷人之处,因为:

一 和大多数其他自动响应方式一样,他为穿越复杂的现代生活提供了一条捷径。

二 机械地保持一致更容易令人避免误入歧途。

举了冥想术讲座的例子,玩具制造商故意让部分玩具缺货的例子。

承诺是关键。

举了问今晚感觉如何来获得承诺的例子。

举了战俘改造计划的例子。

并引出:以小请求开始,最终要人答应更大的请求的手法,叫做“登门槛”。

举了设立告示牌前先让业主们签名支持保护环境的例子。

例子告诉我们:在接受琐碎请求时务必小心谨慎,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的自我认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事情。

并不是所有的承诺都会影响自我形象。要想让承诺达到这样的效果,必须满足一定的条件:他们得是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。

奇妙的行为

行为是确定一个人自身信仰、价值观和态度的主要信息源。

举了让战俘把问题写出来的例子。

并引出,书面宣言这种承诺方式的好处:

一 它成了一个行为业已发生的物证。

二书面自白可以拿给其他人看,说服他人。

一旦主动承诺,自我形象就要承受来自内外两方面的一致性压力:

一 人们内心里有压力要把自我形象调整地与行为一致。

二 外部还存在一种更为鬼祟的压力,人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

举了让消费者填写销售协议的例子,举了大公司举办宣传征文比赛的例子。

众目睽睽

公开承诺往往具有持久的效力。每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。

举了学生当众承诺、私下承诺和不承诺的例子,减肥和戒烟的例子。

额外的努力

为一个人付出的努力越多,它对承诺者的影响也就越大。

举了原始部落成人仪式和大学校园地狱周的例子。

引出名言:费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视。

对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说,入会活动的艰辛能带来一项宝贵的优势,这种优势,是该团体绝不愿轻易放弃的。

内心的抉择

举了战俘获得征文比赛的奖品并不过分吸引人的例子。

并引出:只有当我们认为外界不存在强大的压力时,我们才会为自己的行为发自内心地负起责任。

优厚的奖品或强大的威胁能叫人当场顺从,但却不大可能带来长期的承诺感。

举了小男孩们不准偷玩玩具的例子。

顺从专家喜欢能带来内心变化的承诺的原因:

一 内心变化一旦出现,就跟当前的环境不挂钩了,它能涵盖所有相关的环境。

二 变化能发挥持久的作用。

三 导致内心改变的承诺能自己 “长出腿来”。即:它能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到新的理由。

举了汽车经销商“抛低球”的例子。

即:先给人一个甜头,诱使人作出有利的购买决定。而后,等决定作好了,交易却还没最终拍板,卖方巧妙地取消了最初的甜头。

如何拒绝

两种独立的不同信号:

一 每当我们意识到自己中了套、被迫遵从了一个并不想答应的要求,我们的胃就会警铃大作。

二 从心灵深处来说,向自己提问:知道了我现在掌握的这些情况,要是时间能够倒流,我还会做出同样的选择吗?

第四章 社会认同

举了“罐头笑声”的例子。

并引出社会认同原理:在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。

“罐头笑声”的原因:我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。

举了火鸡的例子,服务员提前在小费罐子里放钱的例子,广告商声称自己产品增长最快或销量最大的例子,电视慈善捐款不断播出已经认捐的观众的名单的例子,商店老板故意让自己店排起长队的例子,等等。

举了教派知道预言不会实现后疯狂宣传的例子。想要说明:既然事实证据无法改变,那就只有改变社会证据了。你能说服别人,自己也必然信服。

死亡原因:不确定

一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。即:“多元无知”现象。

举了凶杀案的目击者都不报警的例子。

并引出原因:

一 周围有其他可以帮忙的人,单个人要承担的责任就减少了。

二 很多时候,紧急情况乍看起来并不会显得十分紧急。既然没人在乎,那就应该没什么问题。旁观者群体没能帮忙,不是因为他们无情,而是因为他们不能确定。

引出解决方案:在需要紧急求助的时候,要减少不确定性,让周围人注意到你的状况,搞清楚自己的责任。

有样学样

相似性:我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适,尤其是在我们觉得这些人和自己相似的时候。

举了小孩看到同伴游泳后自己也学会游泳的例子,自杀消息被广为报道后自杀事件增多的例子,某邪教组织的教徒集体自杀的例子。

如何拒绝

两类情况:

一 社会证据是蓄意伪造而来的

解决方案:多保持一点警惕感。

二 多元无知现象

解决方案:用该环境下的其他证据来源——客观事实、先前的经验、我们自己的判断与之进行对比,确保它没有出乱子。

第五章 喜好

举了特百惠聚会的例子。

我喜欢你的理由

外表魅力

相似性

恭维

接触与合作

举了好朋友喜欢看你实际的样子而不是脸反过来的样子。

并引出熟悉会影响人的喜好,因为我们对自己接触过的东西会有好感。

举了采用“合作学习”处理学校种族融合问题的例子。

并引出两点:

一 虽然接触带来的熟悉往往能导致更大的好感,可如果接触本身蕴含了让人反感的体验,就会起到适得其反的作用。

二 以团队为导向的学习能缓解这种混乱状态。

并引出了合作的重要性,我们会为了共同的利益团结一致。

举了好警察坏警察的例子(其中运用了知觉对比原理、互惠原理和合作)。

条件反射和关联

举了气象预报员播好天气和坏天气的例子,汽车打广告会有美女做模特的例子,把产品和名人或当前文化潮流联系起来的例子,要获得帮助先请客吃饭的例子。

人们努力把自己跟积极的事情联系起来,跟消极的事情保持距离——哪怕他们并非事情的起因。

举了校队赢得比赛,我们第二天就会穿校服的例子。

根据关联原理,倘若我们能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我们的居住地)让自己跟成功联系起来,我们的公共形象也会显得光辉起来。

举了自己人赢得比赛后,我们会说“我们是第一”。

在我们一个人成就为傲的时候,我们不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候,我们才会想借助他人成功来恢复自我形象。

举了自我意识太差的人与名人装熟的例子。

如何拒绝

当自己对别人的好感超出了该场合下的正常程度,就是唤出防御机制的时机,把注意力放到事情本身上。

第六章 权威

权威高压的力量

举了回答错误挨电击的实验的例子。

盲目服从的诱惑和危险

很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

举了护士往肛门里点耳用药水的例子。

内涵不是内容

头衔

头衔除了能让陌生人更恭顺,还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。

举了动物皮毛和羽翼等脆弱的部位给人留下强壮、有分量的印象的例子。

并引出要吸取亮点教训:

一 体格和地位之间存在联系。

二 权力和权威的外部象征,说不定是靠假冒伪劣的材料编造出来的。

衣着

身份标志

如何拒绝

对自己提问:

一 这个权威是真正的专家吗?(权威的资格,以及这些资格是否跟眼前的主题相关)。

二 这个专家说的是真话吗?

哪怕是知识最丰富的权威,也不见得会诚实地把信息告知我们。

顺从专业人士会偶尔说些有违自己利益的话从而让我们相信他们真实可靠。

举了“我们价格高,但值得你拥有”“我们是第二,但我们更努力”等广告词的例子,服务员先给顾客提供餐厅哪样菜好,从而获取信任(利用了互惠和权威)。

第七章 稀缺

举了平时只允许教徒进入的教堂突然允许普通人参观的例子。

物以稀为贵

对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们大的行动力。

使用技巧:数量有限,最后期限

逆反心理

机会越来越少的话,我们的自由也会随之丧失。而我们又痛恨失去本来拥有的自由。保住既得利益的愿望,是心理逆反理论的核心。

举了可怕的两岁的例子,罗密欧与朱丽叶的例子。

每当有东西(或者是信息)获取起来比从前难,我们拥有它的自由受了限制,我们就越发地想要得到它。

举了年轻人的色情倾向的例子。

想让信息变得更宝贵,不一定要封杀它,只要把它弄成稀缺就行了。

举了销售员透露货物短缺信息并且是通过专门渠道得知,从而使订单剧增的例子。

最佳条件

较之一贯短缺,对从充裕变到短缺,人们的反应更大。有的东西,给一点又拿走,比完全不给更危险。

举了管教前后不一的父母,最容易教出反叛心强的孩子。

参与竞争稀缺资源的感觉,有着强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的身体反应。

举了拍卖出价由于竞争远高于实际价值的例子。

如何拒绝

一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪,我们就可以提醒自己:说不定有人在玩弄稀缺手法,必须警惕行事。

务必记住:稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好。

举了稀缺的饼干并一定变得好吃的例子。

尾声 即时的影响力

自动反应

很多时候,我们在对某人或某事做判断的时候,只用到了所有信息里最具代表性的一条。

尽管只靠孤立数据容易作出愚蠢的决定,可现代生活的节奏又要求我们频繁使用这一捷径。

捷径应受尊重

第四篇:影响力读书笔记

影响力读书笔记—与销售相关的重要原理

1.人类和动物一样有相同的固定行为模式,人类文明进步的一个标志,就是人们可以更频繁

地并不假思索地去采取行动.比如说:一分价钱一分货, 昂贵=品质;

2.对比原理:从最贵的物品进行销售,反而业绩更好.因为即然最贵的都买了,其它的就会觉

得相对便宜很多.引申的话,在给客户推荐人选时可以推荐几个做为陪衬,那么中选的那个就会相对觉得更好.另外在和客户讲价钱的时候,尽量不要一开口就出很低的价格.3.互惠原理:将这个原理运用到商业交往中,不仅做到请客户吃饭,而且还要特意安排那种可

以让对方牢记我们创选出来的氛围,以便日后可以对这种记忆进行扩大和发挥,从而得到商业上的合作合同.先主动给予对方一些好处,非常自然的好处,于是,你就会得到意想不到的回报.4.拒绝-退让策略:假设你想让某人答应你的一个请求,有一个方法可以大大提高成功率:

你先提出一个比较大的、极有可能会被对方拒绝的请求,然后等对方拒绝后,再提出一个你真正感兴趣的请求。当然,前一个请求不能特别离谱,这个条件即为以后的让步留出足够的余地,又让人可以得到一个满意的结果。

5.承诺和一致:人们一旦主动做出了一个承诺,自我形象就会受到一致性原理的双重压力.一

是来自内心,它使我们的所作所为要与我们的形象保持一致;另一方面来自于外界的无形的压力,它要求我们要按照他人的看法调整自己的形象.6.承诺是关键:一致性原理对人类行为影响巨大,如何使用这种力量呢?承诺是关键.如果我能让你做出承诺(也就是选择某种立场),我就为你下一步机械地、无意识地保持一致的行为准备了舞台。在美国,与销售有关的各种实战策略都是这样指导销售人员的,先给客户一些好外,获得微小的承诺,比如同意接见、同意推荐其他的客户,然后才向更加持久的关系发展。中国的人际化社会更需要通过有效的、有操作性的策略来实现销售人员的目的.第一笔生意再小也要做,因为我们的目的不是赚钱,而是为了获得对方的承诺.一旦获得对方的承诺,那更多的生意,甚至是更大的生意,自然会从这个承诺中源源而来.7.制定一个目标并把它写下来.不管这个目标是什么,重要的是你要把它写下来,这样你就有

了一个为之努力的方向.把东西写下来有一种神奇的力量.当达到这个目标后,你要再定一个更高的目标而且还要把它写下来.这样你的进步一定很快.8.与不费吹灰之力就能得到的那些东西相比,人们更加珍惜那些来之不易的东西.如:一些跨

国企业在招聘员工的时候采用了类似的策略,他们通过多达十几种、十几次的面试小组面谈等手段来提高进入公司的难度,来强化进入公司过程的难度,从而使新员工一旦进入了该公司,忠诚度就相对较高.至少比那些很轻松就进来的员工的忠诚度要高许多.而且通过这种严格的考察、测试进来的员工对自己企业的自豪感也会由此增加.而那些轻易就招聘来的员工,他们离开公司的时候也非常容易.内心没有建立起来什么明显的自豪感和对公司应该有的凝聚力.9.人们担心一样东西可能会失去通常发生在人们认可这样东西以后.所以,全面地讲,应该是

一致性配合短缺压力从而导致的行为.意大利西服的销售人员永远牢记的是,只要客户对某款西服有兴趣,那么最好让他试穿一下,如果一旦试穿,那么最好让他停留30分钟.当客户脱下来的时候,他已经建立起了对西服的好感和适应,因此一致性初步建立.此时,如果销售人员配合适当的短缺原理的应用,成交率几乎可以达到20%.要知道,通常西服店的成交率仅仅有2%.10.如果对同事一次好的行为给予公开赞扬,那么他下次做同类的行为可能性将远远高于不

公开表扬的情况.这也是企业组织行为中可以有效应用一致性的技巧.11.当我们想要让孩子们相信他们的做法是对的,想让他们当我们不在场时仍能这么做,那我们就得想办法让他们从内心深处对这个行为负责.它包含的外部压力越少,它的效果却会

越好.比如让一个小孩暂时顺从是容易的.要做的就是威胁孩子说,只要玩这个玩具被逮住的话,就要受到严厉的处罚.但如果想让他永远遵守,那么只需要告诉他:玩这个玩具是不对的.前者让小孩觉得是不明智的,而后者让小孩觉得是不对的.12.

第五篇:《影响力》读书笔记(通用)

《影响力》读书笔记范文(通用5篇)

当赏读完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,是时候抽出时间写写读书笔记了。想必许多人都在为如何写好读书笔记而烦恼吧,以下是小编整理的《影响力》读书笔记范文(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

《影响力》读书笔记1

政治家运用影响力来赢得选举,商人运用影响力来兜售商品,推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使你的朋友和家人,不知不觉之间也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么,当一个要求用不同的方式提出来时,你的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢?带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问,我翻开了《影响力》。它妙趣横生的语言向我们传达能包罗万象的六条基本的心理学原理:互惠、投入和一致、社会认可、喜好、权威、匮乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切。由于互惠原理的影响力,我们感到自己有义务在将来回报我们收到的恩惠、礼物、邀请等等。因为这一类东西的接受往往与偿还的义务紧紧联系在一起。互惠原理以及与之行影相随的负债感给人印象最深刻的一点就是,它们在人类文明中几乎无处不在。不仅如此,这条原理在每一个社会组织中都运用得非常普遍,以致于几乎每一种形式的交换都渗透了它的影响。一个广为接受而又坚不可摧的面向未来的价值趋向在人类社会的进步中所起的作用是不可低估的,因为这意味着人们在与别人分享某些东西的时候,可以确信这一切都不会被遗忘。人类在进化的过程中终于达到了这样一种文明程度:当一个人将财物等资源分给他人时,其实并没有真正地将这些东西失去。这种现象的结果就是,那些以一方向另一方提供资源为开端的交易边的容易起来,错综复杂而又井然游有序的援助、送礼、防御和贸易体系也成为可能,给社会带来了极大的利益。既然互惠原理对人类文明的积极意义是这么显著,它在我们社会化的过程中变成一种深深植根与我们心目中的价值观也就不是什么奇怪的事情了。

互惠原理常常会把偿还的义务强加到我们头上,但我们从互惠原理中得利的时候还是占多数的。正因为如此,笃信并且服从这个原理也就成了我们生活中的一项十分重要的行为规范。我们每一个人都知道遵守这个原理合乎社会给我们定立的行为规范,而违背了它却会遭到无情的唾弃和嘲弄,甚至会被戴上像乞讨赖帐、忘恩负义之类的帽。因为对那些只知索取不知偿还的人有一种普遍的厌恶感,我们往往都会极力避免与他们为伍。虽然在特殊情况下,比如说由于条件或能力不允许而不能回报人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的谅解,但一般说来,整个社会对不遵守互惠原理的人的确有一种发自内心的厌恶。为了避免被贴上像乞讨赖帐、忘恩负义这一类的标签,即使是不公平的交换我们有时候也是愿意接受的。因此,一方面是发自内心的强烈不安,一方面是来自外部的巨大羞辱,两者结合在一起,便造成了一付十分沉重的心理负担。了解了这一点,对于人们在互惠的名义下会心甘情愿地付出比自己得到的多得多的东西就不会感到太难以理解了。而且,即使人们的确有某种需要,如果感到自己难以回报,往往也会尽量避免向他人寻求帮助。这并不奇怪,以为尽管物质上的损失是人们不想看到的,但与心理上的重负一比也就不算什么了。而恰恰是这种状态给一些想要利用互惠原理获利的人提供了机会。

互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具,一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下,人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。即使是一些平时颇具影响力的因素,与它一比也会相形见绌。

著名法国人类学家马塞尔。毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此有关的社会压力时说古这样的话:给予是一种义务,接受是一种义务,偿还也是一种义务。尽管回报的责任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,却还是由于上面提到的接受的义务。我们接受恩惠的义务感削弱了自己的选择能力,把决定我们会对谁负债的控制权交到了他人的手中。随着我们加入WTO,与外国厂商的合作会越来越多,共赢是主题,也是取得发展的核心问题,与互惠原理有异曲同工之妙。如果一个人只想着自己的利益,那么他也许确实可以得到短期的利益,但他会从此失去合作伙伴,没有社会分工、什么事都要自己去干,纵使有三头六臂也忙不过来的。惟有互惠联合在一块才有更强的竞争力。

《影响力》读书笔记2

这篇文字是用来描述自己看完书单上的《影响力》的感受的,一方面是为了完成自己的承诺和计划——凡走过必留痕迹;另一方面,也是希望读过的东西能慢慢的忘掉,内化成自己的一部分。

在这本书中,著名的心理学家罗伯特。西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。

在这本书中,罗伯特。西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。

读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。

读这本书的时候,常常有种“原来如此”、“我又被套路了”的感觉。很多人运用足够的技巧成为顺从大师,让人不自主的认同他们的观点,达到他们的意愿。当然,如果可能的话,这会是极为成功的“共赢”。而要提防这些技巧,违背“大师”的意愿,常常是在跟这么久以来,整个社会的界限进行对抗。

技巧本身无可厚非,甚至在我读来,偶有拨云见日的感觉。如果不把其作为技巧来理解,当成为人处世的一种方式,想来会少不少内心的抵抗。那如果把他作为和《菜根谭》一类的书来理解,想来更容易在固有的知识体系当中构建连接点。只是对于我这样的“小白”来说,这样尤为直白的书籍,或许更加有价值。

不说废话,对我从这本书里获得的有效知识,我想用三个词和一句话来概括,三个词分别是“共赢”、“冷静”和“底线”;一句话则是:让自己获得舒适。

“共赢”这词在这本书中出现多次,很多时候,共赢不是一个目的。是的,我必须再次重申自己的观点,没有标准的评判是没有意义的——正如没有标准的制度是没有价值的。这里的共赢只是让人产生“共赢”的感觉。简单来说,顺从大师们从某些角度,让你觉得获得了好处(这种好处可能是赢得什么便宜,或是避免的什么损失甚至是咬牙维护了自己的形象),然后依从他们的建议,达到对方的目的,实现“共赢”。那么你说,如果你看到这里,你会怎么想,是的,这只是你自己觉得你获得了好处。

事实上,当每个人在足够冷静和独立思考的前提下,很有可能,这位美丽的女士,你柜子里买来却从未穿过的衣服要少上一大半还多。那么,应对这种“共赢”的最好的方式,自然是“冷静”。

“冷静”,有时候戏称,深夜十点之后,人类开始有了灵魂。我相信,很多人在这个时候,开始思考白天怎么都不可能花心思去思考的问题,比如人生的终极意义,比如明天和意外哪个先到来等。虽然更多的情况是,在没有思索出任何意义的迷糊中,明天就意外的到来了。所以,可能,对于更多的人来说,更迫切的是认识“现在”。但这并不是代表“冷静”就没有价值。很多人在选择之后,为了证明我没错,我不会错。不断的投入更多的时间、精力和情感,试图让事情向着自己理想的方向前进,甚至不断的说服自己,我是对的,世界不一样了。那么,你只需要在“冷静”的时候想一想,如果当初我知道现在的情况,我会不会做同样的选择,如果答案是“不,我绝不会明知道是个坑我还往里跳”,那么,现在赶紧出坑吧,这是止损。如果不需要自己说服自己,答案还是坚定的“是”。那么不妨多付出点什么,这叫投资。

可是,我们知道,不是时时刻刻我们都能冷静。甚至有些人一年也冷静不了几次去反思自己。是不是这些人就注定被大师们“牵着鼻子走”呢?

如果我说是呢?比如你明明很不愿意答应朋友的请求,比如你明明不需要别人推销给你的按摩器,比如你根本不想吃超市里导购请你品尝的试吃甜点……

那么第三个词或许有点用,“底线”。

“底线”,某种程度上来说,这个词也是非常主观的。而一旦说到这个词,就会让我不由得再次想当《金瓶梅》里的潘金莲。从某种意义上说,她反而是全书中最真实最有底线的人,尤其是在爱情上。只是她的底线,更多的也许是出于无力改变事实的“我和我最后的倔强”。而在本文中,如果你向这位女性学习,或许会有不一样的收获。你必须设置你的底线,你必须了解你的底线,你也必须在别人触及它时还击——或是保护自己的底线。人性的可悲在于他有极强极强的可塑性,而且,在从恶方面不需要人教导。因为我们社会道德中,恶是获得利益和部分需求满足的最简单的方式。所以,在你认为自己该说不的时候,坚决说不。不然,你可能会失去说不的机会。

让保护自己的底线成为潜意识中的东西,这样会轻松许多。

前几日看别人的公众号,看到一段很励志的故事,说谁来着我忘了,大致的意思就是撇开细枝末节,做你认为最重要的事,然后尽量避免接触你认为“也挺重要”的事。也就是说,如果你接触到了“也挺重要的”,就会影响到“最重要的”。是的,精力有限,想做的事情,要么全心去做,要么不去做。对于我来说,某种东西,如果它“不得不去做”,那么,给自己一个程度。比如说书法,天可怜见,我是真的对其无爱,但是字却实在太丑,觉得会影响到别人对我的印象,那么自然而然,让字“工整、整洁、干净”就是我练字的目的。是不是挺简单的呢?

看完这本书呢,好像学到了挺多,可是又好像什么都没学到。所以,最后的那句话,就是让自己获得舒适。

人和人的`交往,说到底是有目的和需求的。或许是出于利益,或许是出于情感,甚至或许是出于百无聊赖和生理需求……人的意识可能会一再的说服自己去接受“我不太乐意”的事物,但是身体可能更诚实。就像张爱玲的名句,也只是告诉你,身体更诚实。当我们“不得不”答应什么或是舍弃什么的时候,你的肠胃会告诉你,不,我不乐意。或者是,你的双脚会想“逃跑”。亲爱的们,这时候,你真的是非常不乐意了,你身体的所有细胞都在叫嚣,好可怕,他在套路我。那么,就逃吧,不要怕。偶尔的成为“弱者”或者“不那么好的人”,很有必要,因为他会让你在其他的,你乐意的“好”上更加热情。毕竟,你我一样,都是普通人啊。

《圣经》上有一句话,我常常对自己诵读,“凡事都可做,只是不都有益。”这是上帝之子对于信他的人的应许:因为有了他的救赎,信者做什么就都可以,只是,不一定是好的。如果作为人生哲学,那么,请告诉自己,在道德的范围里,甚至是在法律的框架内,我做什么都是被允许的。只是,对我,不一定有益。判断有益的标准,请你们自己制定,比如让你的“最重要的”事更容易完成、让你“最在意的人”更加快乐。至少,我说的是至少,也请别忘了让自己“获得舒适”。

最后的话,很多人不知道怎么做,对未来很迷茫。也许更重要的原因是,他们对现在缺乏认知,对自己缺少接纳,对理想缺少热爱——低估了自己,高估了“束缚”。然后告诉自己,我也很无奈啊……你真的竭力之后再说“无奈”好么,或许,你力竭之后,反而不会觉得“无奈”呢?

《影响力》读书笔记3

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法,分析人们无意识顺从别人的心理学原因,读罢收获颇多。对于我们来说,合理运用书中给出的一些技巧,可以帮助我们更好地解决一些事情。

此外,明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理,亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说,这本书与我们的生活密切相关,它没有抽象高深的理论,而更多的是生活中常见的案例,读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器,分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺,这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中,形成了一种“自动反应机制”,这类似于动物的本能反应,只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的。这种机制可以帮助人们快速地处理问题,但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定,原因是我们觉得这么做往往是正确的。

举几个例子来说,别人给我们施与恩惠(不管多么微不足道),我们会觉得有必要给予报答,有时候报答的程度远远超过别人施与的程度。我们觉得“知恩图报”理所当然,一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德,另一方面,我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答。推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议,比如超市会让我们免费试用一段时间,或者先给我们一些小礼品,我们一旦接受了这些恩惠,往往会购买他们的商品,这就是本书中所说的互惠原理。

另一个例子是关于稀缺原理,它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值,这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理,限时抢购等标牌,它是想告诉我们东西在变得越来越少,我们下意识的认为这些东西变得更有价值,因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。

这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响,读完这本书,我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之,学会独立思考而不是随波逐流,多用自己的理性来判断周围的事情,而不是过于依赖别人的行动,这就是这本书教给我们的。

《影响力》读书笔记4

由于对心理学方面的知识比较感兴趣,所以读了一本有关心理学的书籍《影响力》,作者是罗伯特·西奥迪尼。这本书主要分析了心理学原理在社会营销活动和社会事件中所产生的巨大影响力,作者通过很多例子将原理阐述得清晰易懂,书中提出的现象和观点与实际生活联系紧密,让我产生很多共鸣。

作者先介绍了影响力的武器,之后揭示了六种顺从策略,即:互惠原理、承诺和一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理,下面就这六个原理谈一谈自己的感悟。

第一、互惠原理。

作者在书中举了墨西哥与克利须那协会“先施恩再乞讨”的例子,其实生活中我们也常常遇到类似的情况,比如微信群里帮填问卷可以领红包的现象。问题是:是什么让我们愿意牺牲宝贵的时间而只是因为区区几分钱的红包呢?

其实我们无形中陷入了对方给我们的一个看似“恩惠”的圈套里,它利用我们内心的负债感“迫使”我们主动花时间填完问卷,让我们以“涌泉”来回报对方开始给予的“滴水”。书中将互惠原理总结为:给予,索取,再索取。商业社会的本质是交换,人与人之间能够保持一种长期的关系,肯定是基于礼尚往来,双方都能够从这段关系当中得到自己需要的东西。

个人认为在中国这个讲究“人情”的社会里,互惠原理可谓是所向披靡。因为互惠原理允许了这样的情况发生:一个人靠硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。法国人类学家马塞尔·莫斯在描述人类文化围绕赠礼过程产生的社会压力时说:“人有送礼的义务、接受的义务,更有偿还的义务。”由此可见,互惠原理很容易遭到利用,可以触发不对等交换,毕竟,亏欠感让人觉得并不舒服,并且人们都不愿被贴上“忘恩负义”的标签。

当今社会我们都要在“互惠原理”下生活,按原则办事,以善意回报善意。但我们也要擦亮眼睛,对于别人强加过来的恩惠,超出原则底线的要坚决抵制,正如作者建议,一旦我们确定最初的恩惠并非出于善意而是另有所图,就是一个顺从的伎俩,那么我们也不必受它影响,完全可以置之不理。

第二、承诺和一致原理

它利用的武器便是:人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。事实上,我们所有人都会一次次地欺骗自己,坚信自己做得选择没错。心理学家很早就认识到承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量,它经常令我们做出明显有违自己最佳利益的行为。

为什么人的一致性动机如此强大?在我们的文化里,言行高度一致展现了一个人个性坚强、稳定和诚实的优秀特质。因此,许多营销高手就会利用这些引我们入“歧途”。书中举了冥想术的例子,很明显是骗人的把戏,却有人愿意追随,其实是他们在付出金钱的那一刻便做出承诺,愿意相信这件事,之后也就矢志不渝地追随了。

我们可以看到,承诺在这一过程中是关键,它相当于播放键,激活了难以抵挡的一致性磁带。这也就提醒我们:在接受琐碎请求时务必谨慎小心,因为一旦同意了,它就有可能影响我们的认知。它不仅能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度,还能使我我们更乐意去做一些跟先前答应的小要求毫不相关的事前。尤其是你在众目睽睽下选择了一种立场,你便不得不去努力维持,显得前后一致。

第三、社会认同原理

美剧中经常会有“罐头笑声”,很多人都非常讨厌,但电视台高级主管却十分喜欢,因为实验发现用“罐头笑声”会让观众在看到滑稽节目时笑得更久更频繁,尤其对“糟糕的笑话”最为有效。这便是另一种强大的影响力在起作用:社会认同原理。通俗一点就是“别人都在做的事前肯定错不了”,它为我们判断如何行事提供了一条方便的捷径。

人们对社会认同的方式完全是无意识、条件反射式的,这样以来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。正如古斯塔夫·勒庞在《乌合之众》中所说,人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。

书中展示了“看客袖手旁观”的经典例子,与国内老人摔倒无人扶的情景是类似的。在人们自己不确定或意外性太大的时候,最有可能等待看别人怎么做,也就形成了:我们和大多目击者一样,因等待其他人采取行动而显得“冷漠”。所以当我们需要紧急救助的时候,最佳策略是减少不确定性,让周围人注意到你的情况,最好指定一个人告诉他你需要什么帮助。

反过来,当我们作为旁观者时,我们需要谨慎判断情况,若明确是自己有责任插手的紧急事件,应义不容辞提供帮助。我们生活在群体中,而群体通常是“无意识”的,个体很容易被引诱,放弃了自主的思考投身于领袖思想的怀抱里,人云亦云。因此,我们在群体中要有意识地减少由于社会认同造成的影响,面对明显是伪造的社会证据,保持警惕。

第四、喜好原理

大多数情况下,我们喜欢与自己相似的人,不管是在观点、个性、背景还是生活方式上。所以我们更容易答应自己认识或喜欢的人的要求。相似性、接触与合作、条件反射和关联都能增强我们对某种事物或人的喜好。这也解释了为什么制造商总是急着把自己的产品与当前的文化热潮、与流行艺人联系起来。生活中,我们不需要识别出所有导致好感的因素,将注意力放在效果而非成因上,这是作者提出的拒绝方法。将交易与交易者区分开来,防御感性偏见对我们理性决策造成的影响。

第五、权威

书中开篇举了著名心理学家米尔格拉姆的电击实验,我在阅读完之后感到十分心寒。受试者面对权威还是选择将电压加到最大,尽管他们内心是惶恐的,但仍不敌权威的压力。惊人的实验结果强有力证明了:人们对权威根深蒂固的责任心在很多情况下使我们丧失理性的独立思考,选择不假思索地服从。

尽管服从权威大多数能做出适当行为,但盲目服从产生的例外情况也不在少数。避免受到权威地位的误导,有效的方法就是先发问:这个权威是真正的专家吗?这些权威及资格是否与眼前的问题相关?最近红黄蓝幼儿园事件引起社会广泛关注,单从权威角度看,年幼的孩子们受到来自老师的权威压力下,加之缺乏相关自我保护的意识,最后酿成悲剧。因此,拒绝权威下的顺从,除了对权威资格的质疑,更重要的是相关知识的了解。

第六、稀缺原理

物以稀为贵,机会越少见,价值似乎越高,这是大家普遍认同的。心理学家研究发现,渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是处于本能的身体反应。这也解释了为什么拍卖场里,人们会不由自主地不停举牌。很多企业就是利用所谓“限量版”、“饥饿营销”的方式吸引大众,营造一种产品稀缺而珍贵的现象。

总体来看书中列举的六种顺从策略,本质上都利用了人们懒惰、走捷径、贪婪、无知的特点,但也正是这些糟糕的特质证明了人类的进化——融入社会、作为社会的个体活下去。《影响力》的初衷是帮助人们辨清社会生活中可能遇到的陷阱,个人觉得,作者提供的几种方法还可以教人自布陷阱。当然我们需要明白的是:顺从技巧,既可为善也可作恶,关键在于使用人的动机。

《影响力》读书笔记5

《影响力》这本书解释了影响人们日常决策的一些心理学方法,分析人们无意识顺从别人的心理学原因,读罢收获颇多。对于我们来说,合理运用书中给出的一些技巧,可以帮助我们更好地解决一些事情,此外,明白了生活中让我们无意识顺从的手法的运作机理,亦可帮助我们抵制住这些诱惑和陷阱。应该说,这本书与我们的生活密切相关,它没有抽象高深的理论,而更多的是生活中常见的案例,读完对我们的生活会有很大帮助。

这本书列出了六种影响力的武器,分别为互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及稀缺,这六个武器巧妙利用人们心理深处的漏洞。人类在上万年的进化当中,形成了一种“自动反应机制”,这类似于动物的本能反应,只不过人类这种反应机制是在总结生活经验的基础上形成的,这种机制可以帮助人们快速地处理问题,但是缺点之一是人们看到某种“触发事件”往往会不假思索地作出决定,原因是我们觉得这么做往往是正确的,举几个例子来说,别人给我们施与恩惠(不管多么微不足道),我们会觉得有必要给予报答,有时候报答的程度远远超过别人施与的程度,我们觉得“知恩图报”理所当然,一方面因为我们接受的教育告诉我们知恩图报是美德,另一方面,我们的“自动反应机制”会让我们不假思索地认为应当报答,推销员利用我们这种反应机制可以很巧妙地让我们接受他们的购买建议,比如超市会让我们免费试用一段时间,或者先给我们一些小礼品,我们一旦接受了这些恩惠,往往会购买他们的商品,这就是本书中所说的互惠原理。另一个例子是关于稀缺原理,它表明人们对于变得稀缺的东西往往会高估其价值,这一原理在我们日常生活中是非常常见的。比如超市里经常挂着清仓大处理,限时抢购等标牌,它是想告诉我们东西在变得越来越少,我们下意识的认为这些东西变得更有价值,因此一个常见的现象就是超市生意异常火爆。这两个例子都说明我们生活中的很多行为都受到以上六种影响力武器的影响,读完这本书,我们会清楚的知道自己无意识犯的错误并学会怎样抵制这些诱惑。一言以蔽之,学会独立思考而不是随波逐流,多用自己的理性来判断周围的事情,而不是过于依赖别人的行动,这就是这本书教给我们的。

影响力读书笔记
TOP