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微信公众平台运营合作协议docx(共五则)
编辑:风吟鸟唱 识别码:20-651025 11号文库 发布时间: 2023-08-22 21:30:26 来源:网络

第一篇:微信公众平台运营合作协议docx

微信公众平台运营合作协议(初稿)

甲方:_____________________ 地址:_____________________ 联系电话:_____________________

乙方(个人): 身份证号:_____________________ 地址:_______________________________________ 联系电话:_____________________

经甲、乙双方友好协商,本着平等公平,互惠互利,并在遵守国家有关法律、法规及政策的基础上就乙方为甲方进行_____微信公众平台运营及微信内容发布服务事宜,现达成如下协议; 第一条:服务内容:

1.乙方为甲方提供以下服务:

(1)编写______微信订阅号(服务号)介绍及欢迎语;(2)根据甲方要求,基于微信公众平台为甲方配置自动回复;(3)设置头像及二维码;

(4)负责运营______订阅号(服务号)______(时间),保证一月发布___次内容,每次___篇文章,原则上每篇文章篇幅在___字以上,但具体发布时,乙方有权根据实际需要进行删减,以保证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限,但所有内容需经过甲方审核后发布。经甲方审核同意后,乙方发布的内容,产生的相关权责不再由乙方承担;

(5)遇节庆活动、特殊事件期间或甲方的主题营销活动,根据甲方要求,当天发布文章数量可增至___篇,原则上每篇文章篇幅在___字以上,但具体发布时,乙方有权根据实际需要进行删减,以保证微信质量。乙方发布的内容文稿形式不限,但所有内容需经过甲方审核后发布。经甲方审核同意后,乙方发布的内容,产生的相关权责不再由乙方承担;

(6)由甲方指定文章和论坛,乙方每天将___篇文章发布在___个国内主流论坛平台,包括但不限于:天涯、猫扑、豆瓣等。

(6)负责配合甲方宣传主题营销活动,创造话题,引爆话题,以此引导流量到______网(www.______.______)、______网微信服务号及______APP。

(7)结合时下热点事件,联系甲方品牌制造内容,提高关键词搜索效率,提高品牌曝光率和

影响力。

2.验收标准

(1)乙方每天发布文章应提前一天或在发布当天早上______(时间)前发给甲方进行审核,甲方需在______前给予答复若甲方没有准时回复,则乙方视作甲方同意发布。经甲方审核同意后,乙方发布的内容,产生的相关权责不再由乙方承担;

(2)乙方每月以邮件形式,向甲方提供以下数据和报告: A.订阅号粉丝量,订阅号每周增长数;

B.订阅号每天分享数统计,每周分享数量走势图; C.每周发布文章文档; D.发布论坛文章截图或链接。第二条:协议金额及付款方式

1.本协议金额总计:人民币______元整,大写______元整; 2.微信运营服务______元/月 3.付款方式:____________

4.甲方需在签订协议后__个工作日内,支付___%的预付款给乙方,合计______元,大写:______元。

5.甲方在______年__月__日向乙方支付协议剩余金额,______元;大写:______元。第三条:乙方的权利和义务

1.乙方提供专人与甲方联络。

2.乙方按协议相关约定,为甲方提供微信运营和内容写作服务。

3.在合作期间,如未征得甲方书面同意,乙方不得擅自改变企业微信信息,不得将企业logo、图片及内容用作其他用途。

4.在协议期限内,完成协议规定项目,并定期通知甲方进行验收。

5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方,甲方也应即时通过互联网查看效果确认。

6.在协议期限及协议终止后___年内,乙方不得将甲方提供的资料复制、传播、出售或许可给任何第三方。乙方应保守在微信运营中知悉的甲方商业秘密,不得泄露给任何第三方。

7.乙方应将微信内容同时发布在天涯、猫扑、豆瓣等各大知名论坛。每天在____个论坛发布______篇内容,具体发布论坛根据内容确定。

8.乙方应保存运营内容、链接和数据,以便作为甲方验证资料。

9.本协议终止或解除后,乙方应在协议终止或解除后______个工作日内将甲方所提供的微信账号交还甲方,并不得再做任何登陆或使用。

10.乙方应当遵守腾讯微信的规则和守则进行运营维护,不得违反相关规则,导致甲方微信账号运营受到影响。

11.乙方不得在微信运营过程中发布有损甲方企业形象的文章或信息等内容。第四条:甲方的权利和义务

1.甲方提供专人与乙方联络。

2.甲方必须保证提供logo、图片集内容的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。

3.协议签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料给乙方,并进行使用授权。4.按照协议的约定,及时支付费用。若在规定时间内,甲方未能如期支付费用,乙方在协议付费延期一周后有权停止协议规定的服务;如因乙方过错未能如期完成协议约定内容,甲方有权要求终止,并按未完成服务项目,要求乙方退还相应款项。

5.合作期间甲方不得将乙方策划未发布的微信内容信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。

6.______订阅号(服务号)及其发布的所有文章归属于甲方所有。第五条:协议期限

本协议自签约双方签字盖章之日起生效,至签约双方履行完毕约定义务之日终止。第六条:协议解除:

本协议在下述情况下解除,提出协议解除的一方应提前一个月以书面形式通知另一方:

1、双方协商一致解除本协议;

2、本合同期限届满,双方同意解除本协议; 第七条:违约责任

1.本协议有效期内,任何一方发生违约行为,应在收到守约方有关其违约行为的通知后3个工作日内予以纠正。否则守约方有权终止本协议,并索赔因此发生的损失。

2.若因一方违约致使对方造成不良影响或经济损失,则对方有权追究该方责任,要求其消除影响,并作相应的经济赔偿。如属双方过错则应按过错比例各自承担相应之违约责任。

3.甲乙双方对本协议执行过程中所发生的问题应及时协商解决,因延误而造成的损失和费用由责任方承担。

4、乙方将在微信运营中知悉的甲方秘密泄露给第三方的或未按约定的时间交还甲方微信账号的,应向甲方支付按本协议总金额的______%计算的违约金给甲方。

5、因乙方运营微信过程中发布的信息有损甲方企业形象的,乙方应赔偿甲方因此遭受的所

有损失,且甲方有权解除本协议,乙方应返还甲方已支付的全部费用。

6、因乙方原因导致甲方微信账号违反腾讯微信规则或守则,造成账号被封或者被停止发布信息或文章的,乙方应赔偿甲方______%的违约金,甲方有权解除本协议,并有权要求乙方赔偿甲方因此遭受的所有损失。

7、如因甲方自身原因导致乙方的服务不能进行的,乙方不予退还已交付的服务期内的费用; 第八条:争议解决

因本协议而产生的或与本协议有关的任何争议,双方应通过友好协商解决。不能通过协商解决的争议,应提交(当地)仲裁委员会按其现行仲裁规则仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。

第九条:不可抗力

因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭端口、腾讯微信系统升级等不可抗力造成的损失和后果,双方互不承担责任,双方通过书面的形式通知对方。

第十条:免责声明

乙方发布内容遵守甲方的约定,按照腾讯微信的规则和守则进行运营维护。若由于腾讯微信官方的政策调整导致相应功能不能进行的,乙方不予承担责任。

第九条:附则:

1、甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本协议;

2、本协议的有关条款或约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述或相抵触的,以本协议为准。但经双方协商一致同意保留的除外;

3、本协议未尽事宜,由双方友好协商作出补充条款,补充条款与本协议具有同等法律效力;

4、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表签字: 代表签字: 日期: 日期:

第二篇:如何运营微信公众平台

如何运营微信公众平台 在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理,我们每天阅读后台的统计数据,每日新增人数,文章阅读人数,转发次数等。在没有明确盈利模式下,这些数据都决定你运营成功的指标,以及作为你的运营风向标,通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。

微信公众号首先要考虑你的定位,做好前期规划非常的重要,确定微信主题,取一个符合你定位的名字,原则是易记符合定位,也便于让人搜索到。关于微信认证

微信认证不过暂时只支持政府、传统媒体、明星等非企业类型的订阅号申请全新的微信认证,现在你依然可以申请腾讯微博认证,认证会给人安全感,也有利于你微信在搜索排名,所以推荐认证你的微博再关联你的微信。关于编辑细节

编辑图文的时候除了关注内容、图片外,分段、标点、错别字都需要多次推敲,大家眼睛都很犀利,有时错一个字,都有粉丝指出来。如果错得多了,粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看,而且清晰专业的图片。注意排版,建议在手机上预览,修改,再预览,直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握,形成你独到的风格。此外,标题非常之重要,标题会影响文章的打开率。

消息自动回复

我不建议使用,就像你和朋友聊天一样,朋友设置自动回复,你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候,你添加消息自动回复告诉怎么参与活动,增加活动参与率。举办活动的时候,建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与,吸引新粉丝参与活动。

关键词回复

关键词回复一定要好好用,这相当于你雇佣了一个机器人24小时为你推送消息。很多人设置回复数字来获取相关图文,其实我建议是用关键词。因为每人经过不同的关键词就可以了解到他感兴趣的文章,除了通过菜单,最好在微信图文文末添加部分文章导读,添加关键字和相关文章,比如回复“打包”,大拉杆箱的打包全攻略就会出现,这样还可以吸引未关注你的人来关注你。关于如何推广微信公众号

微博非常重要,在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动,每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站,其实我加入了其中几个,效果不是很理想,但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词,这些导航网站排名会比较靠前,也容易吸引到小小部分粉丝。

合作比努力更重要,现在国家和国家都可以合作,你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推,如果微信粉丝不多那就从小推起,一步一个脚印。

和朋友互推,没有大号的帮助你还是专注的内容,等你有了一定关注者,你可以在QQ群里搜索微信互推,加入一些有质量的群,在里面找到和你微信定位类似,而且一个关注数量级的微信号互推,互推一次增加几十到几百粉丝不等,互推做到有诚意,有诚信。QQ群论坛豆瓣就不多讲了,总之哪里有你微信定位的关注者,你就要去哪里找他们。

关于微信预告

在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候,不妨提前一天或几天在微信和微博预热下,吊足胃口,有人感兴趣,那么大开率也会更高。

关于发送时间

每个微信号的发送时间都不同,仁者见仁智者见智,我的微信发布时间是每天的上午十一点左右,不早不晚,同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯,到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及,有人认为周末的时候不需要发重要内容,当大家都有这种想法的时候,你需要坚持你的风格和质量,大家不重视周末的时候,你的内容恰恰会收到关注者重视,有时候我们在周末的新增关注人数超过平时,不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。

关于内容为王

人人都知道这一道理,图文内容不需要全,或许你比较偏门,比较有特色,那你更容易存活下来,你微信讲笑话很厉害,改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多,太多你也吸引不到你定位的粉丝,不是目标粉丝,最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重,今天你发,明天他发,有的只是改改标题就重新包装出现了。

关于转载

微信上有的自媒体是自己创作,但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了,避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者,第二是让粉丝觉得你可以信任,不是抄袭别人。

关于素材的收集

可以向关注者征稿,也可以联系一些业内的专家获得授权,更重要的是平时查看资讯的时候多留意,保留符合你微信主题的素材和新闻

关于图文数量和频率

我的建议是每天发送,这也不一定,随着公众号竞争的加剧,能存活下来的还是只有少部分,现在已经有很多微信公众号很久不更新了,我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号,如果你的产品或者服务特好,无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇,我建议三篇最佳,不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题,一篇文章10分钟,三篇文章就是30分钟,如果他关注了10个公众号,那就需要5小时才能读完,这就导致大家打开率很低,我认为质量远超过数量。

关于盈利

很多人都在问微信公众号怎么去盈利,因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务,营销其次,有了关注者,就不怕没有盈利模式。作为自媒体,100个微信公众号可能有100种盈利方式。

最后总结:运营微信公众号是一门艺术,需要你用心去经营。

第三篇:微信公众号平台运营简单吗

拉手微店

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微信公众号平台运营简单吗?

创建一个公众号还是很容易,但是想要将一个微信公众号经营好就很难。

不同的人有关公众号的看法是不一样的,有些人关注的公众号很好,自己经常使用到与它有关的信息,因此也会认为这些公众号能够在生活当中给自己很多帮助,而有些人关注的公众号不仅没有办法给自己提供有用的信息,反而使得自己在看到这个公众号的同时心情更加的烦躁。因此,很多人认为公众号就是用来骗取流量的,不能够在生活当中给予人们帮助。

事实上,对于创建自己的微信公众号平台的人来说,想要将一个公众号经营的很好,同时获得别人的称赞是比较困难的,因为有些人对于归信公众号的看法是希望这些公众号能够提供的信息更加的真实,而有些人则希望公众号提供的信息相对来说更加的全面,或者说有的人并不希望能够请公众号提供的总是干货,希望在这个过程当中能够开一些小玩笑或者通过一些小故事来吸引他们的注意。因此对于公众号大家的看法是不一样的。不同的微信公众号平台想要经营的很好,获得很多人的称赞是有一定的困难的。

如果不满足通过公众号来了解自己想要获得的信息,或者认为自己在信息的准备方面比较全面,想要经营属于自己的微信公众号,也可以通过拉手微店来查询相关的知识,直到自己能够创建出属于自己的公众号。

第四篇:微信公众平台运营计划书

微信公众平台运营计划书

1、公众号必须有明确的定位不管我们申请服务号还是订阅号,不管你是个体,还是团体。在使用公众号前,一定有一个明确的定位。如:如你是企业,就要推送和产品相关的文章。如果你是个体,你可以推送你擅长领域的文章。如冷笑话,大家一看,都知道这个公众号里面的内容都是笑话。这就是定位。要是没有一个定位。今天发笑话,明天发养生,后天发自己擅长的专业,这样就没有人看了。

2、公众号必须有内容推送不管经营什么东西,行业。内容才是王道。如果你会写,可以定时写一些原创内容推送给你的粉丝,在固定的时间和间隔推送出去。有规律,这样粉丝订阅可后看起来才方便。可是原创的内容不是天天都有的写啊。其实也可以去网上找一些你认为比较好的文章复制过来。如果你感觉这文章完全复制过来价值不高。你可以把复制的文章修改加入自己的思想,这样也算是半原创内容。还有一种比较快捷的方法,你在你订阅的公众号里或者朋友圈里看到了你喜欢的内容,打开后,直接复制链接到电脑上打开复制就好。只是这样的内容推送给你的粉丝,如果他看过,再看你的内容就没多兴趣了。

3、坚持每天写一篇,实在太忙就一个星期4篇,持续分享简易易懂的内容,把精准实用的内容精简化,文章过长90%的用户不会看完,适当加入趣味性的写作手法。精准、简短,易懂、实用、这是微信内容运营最重要的核心。

4、内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定,提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性,提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户进入你的鱼塘,避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容,适度跨界,吸引目标用户的外围粉丝,全方位引流立体交叉让粉丝进入并留住。

5、简单就是力量,不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊,这些功能只会淡化企业核心的价值,请删掉这些功能。

6、微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度,请暂时忘记销售,天天促销,不如29天培养顾客,用1天的时间用来促销更有效,请暂时忘记销售。

7、微信营销没有任何营销秘诀,比的就是投资和执行力,想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情,不要只看到3个月获取90万粉丝的案例,先问一问他们投入多少资金和人力微信公众号运营策划书策划书。

8、如果你不想投入太多的资金,就要选择投入时间,再加入执行力的到位,才能达到你要的目的。

9、不要忙于每一天推送大量的内容,给潜在顾客,创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通,推送再好的内容,不如跟读者沟通一次。

10、想和读者创造更多沟通的机会,就要问读者更多的问题,问一问读者喜欢什么时间接收内容,对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

11、不要被那些3个月100万的粉丝冲昏了头脑。粉丝再多,如果不能转化成价值,就跟本没有用,我们需要的粉丝是那些目标粉丝,粉丝的质量比粉丝的数量更重要。

12、发布文章不一定要长篇大论,可是一定要引发读者的思考,一般内容在300至500字左右。

13、关注竞争对手的微信,关注了10丶50个就有50个人教你怎样做好微信营销,你要做的就是优化他们所有的方法。请记住,竞争对手是最好的老师。

14、新手开始学习玩微信从关注优质的微信开始学习,记住那些优秀玩家的方法,每一天都拿笔记下来,自已对比一下那些地方可以做的更好,用利于自已以后运营微信公众账号。

15、认真分析自已的行业是否需要用微信公众平台,其实很多中小企业和个体老板只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理发店、美容店、餐饮店、快餐店等等。

16、怎样创作内容?内容一定要原创吗?不一定,如果你不想打造行业第一领袖的地位,内容不一定要原创,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的观点哦!

17、我们尊重顾客,可是千万不要讨好顾客,取消关注的迟早会取消关注,只要你一直提供价值,留下的总会留下来。

18、微信营销要靠渠道,有渠道的好处就是:一天你都能获得到稳定的粉丝,不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝进业。记住,粉丝要一天天的增加,每一天都有新的读者关注。

19、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号,这两个并不矛盾,可以相互的进行运营,如果你本人运作1到2个人的店面的话,建议用个人微信进行运作。如果是大店的话,一定要用上公众账号。

20、不要被微信营销案例冲昏了头脑,那些100万的粉丝案例不真实,那些很真实的案例你需要分析一下,他们投入了多少人力和物力,现在的营销案例忽悠人的多,自已认真去做好自已的微信运营就好。

21、做微信营销见效很慢,粉丝沉淀就要花很多的时间,通常需要3个月沉淀的时间,才能收到一些效果和利润,最重要的就是一直坚持下去。

22、要想在很短的时间里获取大量的粉丝,必须靠媒体,请记住成功靠媒体,当然了具体根据自已的情况,是选择做杂志媒体还是电视媒体。

23、做微信营销坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你;可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你。所以坚持最重要。

24、微信营销重视互动。因为它不象微博一样,可以吸引大量的人转发和评论,只有通过和顾客的沟通来取得顾客的信任。

25、在准备营销产品之前,做好整个产品销售策划。推送的内容最重要,因为内容会直接影响读者的购买,内容预热是最好的方法。

26、现在大家有一个误区,,希望一切都通过微信营销来实现,最终要顾客购买产品之前,记住不要忘了让顾客拔打订购电话,人与人交流最能解决购买当中的疑问。

27、做微信营销最好打通腾讯的产品一起使用,腾讯qq、腾讯空空间一起使用,达到的营销效果更好,因为未来的移动互联网营销会走向人脉关系链的营销。

28、做微信营销就等于在做一本行业精刊,重视的是内容的质量而不是内容的数量,高质量的内容会得到大量的人分享,会形成病毒营销。请记住,小而美的内容策略。

29、微信营销的本身的功能是已经定好了的,真正能使微信营销发挥更大的威力的是,使用微信营销后面的那个人,所以我们除了学会使用微信功能,真正要学习是营销。

30、有人问我微信是不是营销工具,我说,你认为是就是,你认为不是就是不是,一把刀你用它来杀人它就是杀人工具,你把它放到那里,就是一块破铁,所以不要和别人去争论这个事情,其实腾讯心知肚明。

31、很多草根想用微博大号再玩微信,想弄个微信大号,这样的做法行不通,除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝,并且是正规的操作,不正规的操作很容易被腾讯封掉,微信营销更适合企业。

32、做好精准的关键词回复功能,这样能指导读者,通过什么样的方式更了解你本人和你的企业,获得读者的信任。

33、微信的认证对提升企业的信任度很重要,所以想尽一切方法早一点通过微信认证,微信认证的条件是:500的粉丝量和一个微博认证。

34、千万不要一个人坐在家里学习微信营销,经常去一些微信营销qq群里,看一看大家都在聊什么样的话题,其实在这些群里你能学一很多东西。

35、推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧也是很好的方法,只要能帮助潜在的顾客和读者都可以。信息量小,不会影响读者的生活,并且可以学到新的知识,这样的微信公众账号才会博得读者们喜欢。

36、见到很多人,经常用微信向自已的朋友推销产品。这是错误的做法,这么做会让你失去这个朋友,如果你想利用微信做生意,请重新申请一个账号,用来销售产品,千万不要向自已的朋友推销产品,这样会让朋友感到你这个人太没有人情味,太功利什么都跟着利益跑,很多朋友都会离你而去。

37、微信的内容,选择合适的图片很重要,经常去和自已经相关的微博里获取一些行业里的图片,做微信营销要重视细节。

38、推送内容,晚上推送内容最好,因为这些时间读者有足够的时间来阅读。白天推送内容,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品,带来产品真正的销售。

39、企业先学好服务500——1000个微信客户,用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量。用户的互动价值才是微信营销的核心,多创造和读者沟通的话题,让整个公众账号活跃起来。水不流动就变成的死水,公众账号没有活跃度就是一个死,没有任何的价值。

40、有必要学习一些写作技巧,怎样写标题、怎样排版、怎样用文字激发读者的兴趣。

总之,微信公众号贵在坚持,多学多看多想,希望以上内容对您有所帮助。

第五篇:最新微信公众平台运营规范

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最新微信公众平台运营规范

一.原则

我们一直致力于为用户提供绿色、健康的生态环境,努力打造一个企业、机构与个人用户之间交流和服务的优质平台,给予用户更多的选择和便利,进一步降低沟通和交易成本并创造更多的社会价值。

为了更好的实现这一目标,我们确定以下平台运营的基本原则,不仅作为平台使用者一切权责的基础,更期待您与我们携手共同维护平台运营秩序,规范自律,互融共进。

—— 建立良好的用户体验

• 开发运营含有丰富交流与互动元素的微信公众帐号; • 为用户提供更多的选择(内容多样)和控制;

• 提供具有价值的、持续性的并与该帐号高度相关的内容。—— 要值得信赖

• 充分尊重用户并理解用户;

• 遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信公众平台服务协议》及相关规则的内容和行为;

• 不发送垃圾信息并不存在过度营销行为,鼓励向用户传送符合需求的真实资讯。www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

二.相关条款

使用微信公众平台的服务,微信公众帐号运营者必须阅读并遵守 《微信公众平台服务协议》,以及《腾讯服务协议》 《腾讯微信软件许可及服务协议》 以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明,相关内容和举例旨在帮助微信公众帐号运营者更加清晰地理解和遵守相关协议和规则,以便能够更加顺利地在微信公众平台进行运营,而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。

三.运营规范

公众平台的良好可持续发展有赖于微信公众帐号运营者及广大公众帐号用户的共同努力与支持,以下运营规范的内容有助于运营者更加清晰地了解公众平台的运营规则,期望我们一起创建并维护运营者、用户、平台等各方共赢有利的生态体系。

1.注册规范

1.1绑定的邮箱地址要求真实存在,通过该邮箱激活帐号。1.2填写运营者的手机号码并按要求成功完成验证。

1.3 填写真实可信的身份资料(姓名、身份证号码、固定电话号码、单位名称、职务等信息)。

1.4上传真实有效并清晰可见的证件(身份证、营业执照、组织机构代码证)照片或扫描件。

1.5上传真实有效的授权书(加盖公章)。

1.6一个身份证可注册两个微信公众帐号,一个手机号码可验证两个微信公众帐号。1.7注册时可选择成为订阅号或服务号,但选择后将不可更改。1.8帐号名称应当与功能介绍的内容相符。

1.9帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及色情、暴力等违法违规内容的,将不能注册。1.10帐号名称、头像、功能介绍等资料涉及侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的,将不能注册。

1.11与微信公众平台已有的微信公众帐号名称重复较多的帐号(涉嫌侵权),可能会无法注册。

1.12在微信公众平台批量注册大量相似微信公众帐号的行为将会被禁止。1.13中文版本的运营地区必须在大陆,海外版的运营地区必须在大陆以外。www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

1.14申请后80日未完成注册,微信公众帐号申请注册流程可能被终止,终止后注册所使用邮箱信息将被取消申请注册状态,可用于新微信公众帐号注册。

2.认证规范

需遵守《微信公众平台认证服务协议》及相关认证规则。3.微信公众帐号行为规范

以下行为严重违规并影响用户体验,还可能给其他运营者、用户及平台带来损害,一经发现将根据违规程度对该公众帐号采取相应的处理措施。

3.1 使用外挂行为

未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统。例如:利用任何第三方工具或其他方式规避群发限制策略,包括但不限于用公众平台的单发功能来实现群发功能,意图规避公众平台对于群发次数的限制等。下面是第三方工具登录页面之一:

3.2 刷粉行为

3.2.1 未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的,包括但不限于:僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号,以及利用第三方平台进行互推等。

3.2.2 我们定义的推广形式,包括但不限于:通过链接,头像,二维码,纯文字等各种形式完成的推广行为。

3.2.3 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否出于商业目的,使用者帐号都将被处理。

3.3 诱导分享行为

以奖励或其他方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。

强制型诱导分享 奖励型诱导分享 3.4 恶意篡改功能行为

有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改,违反公众平台功能的原本用途或意义。www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

例如:在原本显示作者名称(即微信公众帐号名称)的位置篡改文字显示。3.5 浪费帐号资源行为

完成注册后,连续210日未登录,微信公众帐号可能被终止使用,终止使用后注册所使用的邮箱、身份证、微信号等信息将被取消注册状态。

4.微信公众帐号发送内容规范

微信公众帐号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定,一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施,包括但不限于:

4.1 侵权或侵犯隐私类内容 4.1.1 主体侵权

擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标,侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。擅自使用他人名称、头像,侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。此类侵权行为一经发现,将对违规公众帐号予以注销处理。4.1.2 内容侵权

未经授权发送他人原创文章,侵犯他人知识产权。

未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料,侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。

捏造事实公然丑化他人人格,或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。未经授权发送企业商业秘密,侵犯企业合法权益。

首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理,多次出现或情节严重的将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。

4.2 色情及色情擦边类内容

4.2.1 散布淫秽、色情内容,包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。4.2.2 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容,但不限于上述形式。4.2.3 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容,以此来达到吸引用户的目的。4.3 暴力内容

4.3.1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。4.3.2.出现描绘暴力或虐待儿童等内容。

4.3.3 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

4.3.4无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。4.3.5 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。4.4 赌博类内容

发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容。4.5 危害平台安全内容

4.5.1 发送钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失。

4.5.2 发送病毒、文件、计算机代码或程序,可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。

4.6 涉黑类内容

发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。

4.7 非法物品类内容

包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品;违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。

4.8 广告类内容 4.8.1欺诈虚假广告类

以骗取钱财为目的的欺诈广告(例如网赚、中奖类信息);虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告;推广销售假冒伪劣商品的广告。

4.8.2违法广告类

包括但不限于:贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密,信用卡套现,办证,非法刻章,性虐等。

4.8.3广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份(包含注册及公示的主体资料及运营业务范围)无关,如:帐号名称为心情语录,实际售卖减肥产品等。

4.9 谣言类内容

发送不实信息,制造谣言,可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。4.10 搔扰类内容

过度营销,对用户造成搔扰的内容。

4.11 其他涉及违法违规或违反相关规则的内容 5.数据使用规范 www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

5.1 获取或使用用户数据

5.1.1 未经用户明确同意,并向用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输用户数据。

5.1.2 要求用户共享个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号,身份证号,生日,住址等)。

5.1.3 向微信公众帐号粉丝(该帐号关注用户)或任何第三方显示用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等。

5.1.4 将用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息用于任何未经用户及微信公众平台授权的用途。

5.1.5企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取或利用用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等信息从事与微信公众帐号所公示身份无关的行为。

5.2 地理位置数据使用

5.2.1 在采集、传送或使用地理位置数据之前未通知并获得用户同意的公众帐号将会被拒绝。

5.2.2 使用基于地理位置的API用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制的公众帐号将会被拒绝。

5.2.3 使用基于地理位置的API用于调度、车队管理或应急服务的公众帐号将会被拒绝。5.2.4 地理位置数据只能用于公众帐号提供的直接相关功能或服务,或者有授权的广告。6.支付规范

需遵守 《微信电子商务服务协议》和 《微信支付用户服务协议》。7.内测规范

7.1 我们新的功能与接口都将以内测的形式发布出来,欢迎微信公众帐号的运营者申请内测。

7.2 我们有权根据产品运营需要制定并修改针对内测名额的限定以及内测接口的使用规则。

8.商标与商业外观

8.1 微信公众帐号必须遵守商标、版权等知识产权法律法规以及腾讯关于知识产权使用的相关规则。

8.2 非商标所有权人或未经授权使用他人商标的公众帐号将会被拒绝。www.teniu.cc 致力于领先的互联网服务

8.3 使用他人商标、版权等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明。

8.4 非腾讯官方帐号,禁止在帐号名称、输出内容中出现与腾讯已有知识产权内容相同(如‘腾讯’、‘微信’、‘Tencent'、‘WeChat’、‘QQ’等)、相近似(例如,腾迅、tencet、wecha等)的字样,或者容易与目前已有腾讯产品设计主题、外观等相混淆的内容。

8.5 任何误导和暗示腾讯公司是该帐号运营者,或者误导和暗示腾讯公司以任何形式表示认可其质量、服务或与其存在合作关系,而并非腾讯公司运营的公众帐号将会被拒绝。

9.阶梯式处罚机制与举报机制

公众平台已启用用户举报处理机制,我们会根据用户的举报,视违规程度予以不同程度的处罚措施。使用过程中违反法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的,微信公众帐号可能被终止使用,该等终止使用后注册所使用邮箱、身份证、微信号等信息将被取消注册状态并被冻结,将不能用于新微信公众帐号注册。

四.遵守当地法律监管

你在使用微信公众平台服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规,并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗,你应当为此独立承担责任。

微信公众帐号用户及运营者应避免因使用本服务而使腾讯卷入政治和公共事件,否则腾讯有权暂停或终止对你的服务。

五.免责声明

微信公众帐号用户及运营者明确了解并同意,关于微信公众帐号服务腾讯不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对微信公众帐号的使用行为必须自行承担相应风险。

六.动态文档

本运营规范为动态文档,我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新,你应能反复查看以便获得最新信息。

微信公众平台运营合作协议docx(共五则)
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