第一篇：2014年初级社工《社会工作综合能力》考试真题及答案

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2014年初级社工《社会工作综合能力》考试

真题及答案

—转载于希赛网社会工作师频道

一、单项选择题(每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意。)社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是 继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作()的特点。

A.多方协同

B.注重专业价值

C.双方合作

D.强调专业方法

【参考答案】B。关于社会工作的说法，正确的是()。

A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标

B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理

C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律

D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务

【参考答案】A。小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮 助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A.解救危难

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B.缓解困难

C.促进发展

D.维护秩序

【参考答案】A。社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少 年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区。从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是()。

A.维持社会秩序

B.维护社会稳定

C.促进社会和谐

D.缓解生活困难

【参考答案】C。社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是()。

A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务

B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务

C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务

D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务

【参考答案】D。“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为()。

A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变

B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变

C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应

D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应

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【参考答案】C。某中学对高二学生进行文理科分班后。部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应选择的介入方式是()学校社会工作。

A.治疗型

B.社区型

C.变迁型

D.康复型

【参考答案】A。关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是()。

A.社会工作者应追求社会公正，推动社会进步

B.社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

C.社会工作者应平等对待每位服务对象.忽略他们在各方面的差异

D.社会工作者应在服务过程中保持专业性。不能向服务对象透露自己的经历

【参考答案】A。关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是()。

A.社会工作者应认同服务对象的价值偏好

B.社会工作者应满足服务对象的全部要求

C.社会工作者应尊重服务对象的不同信仰

D.社会工作者应接受服务对象的各种观点

【参考答案】C。某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止：而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是()。

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A.以人为本.积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走

B.注重和谐.对双方居民进行说服教育.劝说不养狗的居民接受养狗行为

C.增强权能.鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区内居民养狗的行为

D.注重参与.召集双方居民代表开展座谈，共同商议兼顾双方利益的解决办法

【参考答案】D。小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与 社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是()。

A.“谢谢.我也想和你们聊聊孩子的情况。”

B.“对不起，周末要加班，再找其他机会吧。”

C.“不好意思.周末家里有事，下次有机会再去。”

D.“谢谢.我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我。”

【参考答案】D。社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是()。

A.个人价值观和专业价值观的冲突

B.个人价值观和社会价值观的冲突

C.机构价值观与专业价值观的冲突

D.机构价值观与社会价值观的冲突

【参考答案】A。社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是()。

A.传授科学技术知识

B.规范个体价值导向

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C.约束社区成员行为

D.持续改变成员立场

【参考答案】C。小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日子。小陆目前遇到的是()。

A.身体适应问题

B.家庭关系问题

C.人际关系问题

D.角色转换问题

【参考答案】D。关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是()。

A.五种基本需要之间的层次与顺序并不重要

B.尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重

C.需要层次论较注重带有特殊性的个体差异

D.自我实现的需要满足后。安全需要会增强

【参考答案】B。王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生在幼儿园的事情;即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会问他事情的经过;每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王女士对 儿子的家庭教养方式属于()。

A.民主型

B.放任型

C.支配型

D.娇纵型

【参考答案】A。

希赛网社会工作师： http://www.teniu.cc/shgzz/ 关于中年阶段主要特征的说法，正确的是()。

A.婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实

B.社会角色的活跃性逐渐消退.社会地位下降

C.个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面

D.社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展

【参考答案】A。下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗模式开展的间接治疗是()。

A.分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因

B.倾听服务对象的叙述。理解其所处不幸

C.辅导服务对象的父母，改善其亲子关系

D.询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

【参考答案】C。张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是()。

A.家庭危机

B.社会危机

C.成长危机

D.情境危机

【参考答案】D。在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步的工作应是()。

A.评估服务对象问题

B.制订服务计划方案

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C.开展服务咨询活动

D.明确服务发展目标

【参考答案】A。小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人 认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的 主要目的是()。

A.了解求助者的愿望

B.促使求助者成为服务对象

C.明确求助者的需求

D.初步评估求助者问题和需要

【参考答案】B。某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是()。

A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”

B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”

C.“您和丈夫疏远了.请您说说原因吧”

D.“您和丈夫不再像以前那样亲密.这让您感到不开心”

【参考答案】D。某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了?”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的()。

A.对焦

B.摘要

C.澄清

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D.对质

【参考答案】C。王女士失业后心情沮丧，情绪低落。她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是()。

A.“您刚才说了失业后的感受.我很同情您”

B.“您刚才说了失业后的感受.很多人都有过类似的经历”

C.“您刚才说了失业后的感受。失业这种事情确实让人感觉很不好”

D.“您刚才说了失业后的感受。我有一些建议给您，可能会对您有帮助”

【参考答案】D。小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的?”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响?”上述对话中，小王的 说法体现了心理社会治疗模式特点中的()。

A.注重培养小李的自主能力

B.注重降低小李对母亲的过高期望

C.注重用心理动态诊断方法了解小李

D.注重在人际交往的场境中了解小李

【参考答案】C。某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组。小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情 感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于()。

A.教育小组

B.矫治小组

C.支持小组

D.治疗小组

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【参考答案】C。社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小 李最宜采用的小组工作模式是()。

A.发展模式

B.治疗模式

C.互动模式

D.社会目标模式

【参考答案】C。在为大学生开展的情绪管理小组中.社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是()。

A.积极进行回应

B.适当自我表露

C.营造安全氛围

D.适当帮助梳理

【参考答案】B。社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在讨论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视 现象。此时，小马应采取的技巧是()。

A.中立

B.沉默

C.限制

D.倾听

【参考答案】C。小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员()。

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A.重新建构小组

B.建立小组契约

C.保持小组经验

D.增强行动勇气

【参考答案】A。

在中学生志愿者小组中.小组形成了安全和温暖的气氛。组员间建立了良好的信任关系，形成了对小组的归属感，且 能积极参与并相互支持，小组关系结构基本稳定。上述情况反映出该小组处于()。

A.中期转折阶段

B.开始阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

【参考答案】C。

社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组。在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分 别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王让组员根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.组员获得新的认知

B.组员保持小组经验

C.处理组员间的冲突

D.组员消除陌生感觉

【参考答案】A。

社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小 组组员沟通的技巧是()。

A.促进组员相互回馈

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B.保持专注与倾听

C.鼓励组员相互表达

D.加强示范与评估

【参考答案】B。

社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指()。

A.提升社区成员解决问题的能力

B.解决社区中一些特定的社会问题

C.开展社区工作所设定的阶段性目标

D.改善社区居民生活质量的诉求

【参考答案】A。

在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者()。

A.对社区需要进行评估

B.对所在机构进行评估

C.对计划的效果进行评估

D.对方案执行过程进行评估

【参考答案】B。

某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的 是()。

A.呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构

B.动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者

C.倡导制定精神障碍康复机构的服务标准

D.强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

【参考答案】B。

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在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象 的是()。

A.精神病人

B.残障少年儿童

C.失能老人

D.智障儿童家长

【参考答案】D。

家住北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老中心为老人提供送餐、免费量血压 等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和 其他老人们反映的是()。

A.规范性需求

B.感觉性需求

C.比较性需求

D.表达性需求

【参考答案】C。

社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“您和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，稍微排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。”在这里，小黄运用的社区工作技巧是()。

A.探索感受

B.重述

C.展开话题

D.鼓励

【参考答案】D。

社会工作者老刘正在主持一个居民会议。居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不 受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：

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“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老 刘所使用的技巧是()。

A.总结

B.转述

C.聚焦

D.综合

【参考答案】B。

社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题，满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨 论有关问题。在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是()。

A.让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定

B.与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛

C.按照会议议程逐项讨论.适当分配发言和讨论时间

D.做好会议记录，并分发给与会人员，以便工作开展

【参考答案】C。

某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为老服务。由于社区服务资源有限，只 能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是()。

A.老年人的社会支持状况

B.社区老年人口的性别比例

C.老年人的社区参与程度

D.社区老年人口的教育程度

【参考答案】A。

社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构。在机构 建立之初，最宜采用的组织结构方式是()。

A.直线式组织结构

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B.事业部制组织结构

C.职能式组织结构

D.直线参谋式组织结构

【参考答案】A。

在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是()。

A.“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你”

B.“小马.下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法”

C.“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D.“小马.下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”

【参考答案】D。

社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参 与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队 凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于()。

A.迎新

B.督导

C.奖励

D.评估

【参考答案】B。

社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李 找张爷爷几次，他都不理睬.表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是()

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A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。

B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。

C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。

D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”

【参考答案】D。

社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民 不来参加，小刘的计划因而被搁置。为此，小刘向督导老王求助。老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评 估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于()。

A.行政性督导

B.支持性督导

C.教育性督导

D.系统性督导

【参考答案】C。

关于定性研究特点的说法，正确的是()。

A.定性研究注重研究问题的普遍性

B.定性研究尽量将研究对象视为自己人

C.定性研究采用控制性手法收集相关资料

D.定性研究必须以理论为依托并形成假设

【参考答案】B。

关于问卷调查的说法，正确的是()。

A.自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况

B.问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析

C.问卷既需要较高的信度又需要较好的效度

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D.描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计

【参考答案】C。

某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“ 双重含义”.下列问题中具有“双重含义”的是()。

A.您的性别?(1)男(2)女

B.您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少

C.当心情烦闷时，您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明______)

D.您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否

【参考答案】B。

问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是()。

A.您目前享受何种医疗保险待遇(1)公费医疗(2)职工医疗保险(3)居民医疗保险(4)新型农村合作医疗(5)其他(请说明________)(6)没有医疗保险

B.您认为吸烟有害吗?(1)有(2)没有(3)不知道

C.总的来说.您认为您个人对改善这个社区的环境会有多大影响?(1)影响很大(2)影响很小(3)没有影响(4)不知道

D.在过去三个月中，您去医院看病几次?(1)没有去过(2)1～2次(3)3～4次(4)5次以上

【参考答案】D。

如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要()。

A.输入数据后删除不合格资料

B.给每个答案编上数字代号

C.在资料缺失时进行补充调查

D.同步督导调查人员的工作

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【参考答案】B。

根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是()。

A.社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则

B.图书馆、青少年宫应当对未成年人免费开放

C.营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入

D.无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护人代为开拆、查阅

【参考答案】C。

关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是()。

A.盲人可定期免费领取图书

B.盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车

C.生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴

D.公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位

【参考答案】B。

王某与张某于2006年登记结婚。在下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是()。

A.王某于2008年出版了一部小说。所得稿费5万元

B.王某于2011年因车祸致残。所得生活补助费10万元

C.张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房

D.王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元.【参考答案】A。

根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作的意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是()。

A.就业状况

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B.户籍状况

C.家庭收入

D.家庭财产

【参考答案】A。

根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地()标准。

A.最低生活保障待遇

B.最低工资

C.上年度职工平均工资

D.上年度平均养老保险金

【参考答案】B。

根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是()。

A.小陈在与家人外出旅游途中遏车祸受伤

B.老赵因醉酒操作机器失误.造成左腿骨折

C.小周因失恋在单位跳楼自杀.导致严重受伤

D.老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世

【参考答案】D。

根据《失业保险条例》，失业保险金的标准，按照()的水平，由省、自治区、直辖市人民政府确定。

A.高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障

B.低于当地最低工资标准.高于城市居民最低生活保障

C.高于当地最低工资标准，低于上年度职工平均工资水平

D.低于当地最低工资标准.高于上年度职工平均工资水平

【参考答案】B。

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小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以()。

A.免收杂费，减收书本费

B.减收杂费和书本费

C.免收书本费，减收杂费

D.免收杂费和书本费

【参考答案】D。

二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所 选的每个选项得0.5分)

关于社会工作要素的说法，正确的有()。

A.社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法

B.社会工作者是助人行动的主体.引导助人过程的进行

C.在专业价值观指导下.社会工作者会自觉、持久地开展工作

D.服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提

E.助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单向支持行动

【参考答案】B,C,D。

关于社会工作价值观的说法。正确的有()。

A.社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求

B.社会工作者在与服务对象分享个人感受时.不能宣泄负面情绪

C.社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D.社会工作是价值主导的专业。但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象

E.社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定

【参考答案】B,C,D,E。

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社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己。社会工作者小马 协助他找了几份工作。他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据 社会工作专业伦理，小马适当的做法有()。

A.继续与大李进行沟通.鼓励他自食其力

B.主动倾听大李的烦恼.帮助他调整心态

C.与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法

D.注重服务中的以人为本，接受大李的请求

E.坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务

【参考答案】A,B。

随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有()。

A.可以增强青少年的固有观念和行为

B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场

D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

【参考答案】A,C,E。

学校社会工作者为刚入学的外来务工人员子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立 伙伴关系。促进他们成为班级的一员;辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可。该服务直接满足了 外来务工人员子女的需要有()。

A.生理需要

B.安全需要

C.爱与归属需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

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【参考答案】C,D。

在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有()。

A.通过与服务对象签订服务协议来收集资料

B.通过向服务对象提供专业知识来收集资料

C.通过让服务对象填调查表的方式来收集资料

D.通过与服务对象一问一答的方式来收集资料

E.通过观察服务对象与他人的互动来收集资料

【参考答案】C,D,E。

社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有()。

A.鼓励服务对象表达结案时的情绪

B.与服务对象探讨结案后的跟进服务

C.直接告诉服务对象关于结案的安排

D.服务目标未完成但服务期限已到.应当结案

E.可以酌情延长服务间隔时间

【参考答案】A,B,C,E。

社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技 巧的有()。

A.“嗯……明白……”

B.“你的意思是不是……”

C.“我个人建议你应该……”

D.“我们今天还是讨论一下……的问题吧”。

E.“我发现你的想法和行为不一致.你如何看?”

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【参考答案】B,D。

社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有()。

A.营造信任的小组气氛

B.厘清组员的期望

C.解决组员间的价值冲突

D.制定小组规范

E.促进组员问的良性竞争

【参考答案】A,B,D。

某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有()。

A.建立小组契约

B.确定小组目标

C.帮助组员相互认识

D.制定小组计划

E.选择合适活动场地

【参考答案】B,D,E。

社会工作者小王计划运用互动模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式 实施原则的有()。

A.“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝

B.“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开辩论

C.“同伴示范”：同伴分享戒毒的心路历程

D.“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应

E.“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

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【参考答案】A,C。

下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有()。

A.动员志愿者访问独居老人，帮助其打扫卫生

B.设立热线电话.为居民提供及时的支援和帮助

C.建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力

D.成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

E.安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背

【参考答案】A,B,D。

某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在准备阶段，社会工作者的重点工作有()。

A.联系社区居委会，了解辖区单位的情况

B.召开居民会议.讨论居民关注的社区问题

C.评估社区需要，制订一套系统的服务方案

D.利用社区观察和街头访问，认识社区和接触居民

E.开展大型活动，吸引居民关心社区事务

【参考答案】A,C,D。

社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付 出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己 的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李上述做法的目的是帮助许阿姨提高()能力。

A.游说

B.自立

C.合作

D.分工

希赛网社会工作师： http://www.teniu.cc/shgzz/

E.沟通

【参考答案】C,D。

某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者 老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想 方案，其应依据的筛选标准有()。

A.问题界定

B.方案效果

C.方案效率

D.公平正当

E.评估设计

【参考答案】B,C,D。

某民办养老机构2013年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元;服务收费 140万元;基金会慈善捐款20万元。该养老机构2013年的资金来源包括()。

A.政府资助

B.民间捐助

C.经营收入

D.利息收入

E.上年度结余

【参考答案】A,B,C。

“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项 研究的说法，正确的有()。

A.小林采用的是定性研究方法

希赛网社会工作师： http://www.teniu.cc/shgzz/

B.小林的调查对企业员工的需求没有影响

C.理论假设可以在研究过程中逐步完善

D.调查结果可发现企业员工的特殊需求

E.调查收集的资料主要是数据资料

【参考答案】A,C,D。

社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈、观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计 提供相关建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有()。

A.该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人

B.该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要

C.该研究可以了解失独老人各方面的状况

D.该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量

E.该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案

【参考答案】B,C,D,E。

根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，具体医疗救助标准的制定依。据有()。

A.困难群众的支付能力

B.当地经济条件

C.医疗救助基金筹集情况

D.基本医疗需求

E.新型农村合作医疗覆盖面

【参考答案】A,B,C,D。

根据《失业保险条例》，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是()。

A.失业人员小李，已缴失业保险费2年，此次失业最长可领取失业保险金12个月

B.失业人员小陈，已缴失业保险费5年，此次失业最长可领取失业保险金15个月

希赛网社会工作师： http://www.teniu.cc/shgzz/

C.失业人员小贾，己缴失业保险费9年，此次失业最长可领取失业保险金18个月

D.失业人员小孙，已缴失业保险费11年，此次失业最长可领取失业保险金20个月

E.失业人员小张，已缴失业保险费15年，此次失业最长可领取失业保险金24个月

【参考答案】A,C,E。

第二篇：2009社会工作综合能力(初级)考试真题

2009年全国社会工作者职业水平考试

助理社会工作师(初级)社会工作综合能力试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．社会工作者小王在总结上一工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其

中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

：

A．举办社区运动会

B．建立居民科普宣传小组

C．组织社区巡逻

D．开展老年人健康知识讲座

2．从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。

A．促进就业

B．救助贫困者

C．心理辅导

D．社区照顾

3．解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。

A．网络成瘾

B．就业服务

C．老人服务

D．婚姻指导

4．目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别。但是社会工

作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。因此，一般认

为社会工作取得普遍发展的根本原因是（）。

A．法律制度的完善

B．行政制度的改革

C．民主政治的发展

D．福利制度的发展

5．社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是（）。

A．脑瘫儿童康复训练

B．自闭儿童语言训练

c．轻微犯罪儿童行为矫D．学龄儿童沟通技巧训练

6．张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又

失去了工作：情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾

气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业 服务的要求，小林建议她()。

A．雇保姆照顾丈夫

B．送丈夫去康复疗养机构

C．与丈夫一起改变观点和态度

D．忍耐和维持现状

7．某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张苛的家访中得知，他是最近发生的

一起DQA的作案者。社会工作者最适宜的处理方法是（）。

A．根据保密原则，为张某保密

B．劝说服张某到公安局自首

c．直接向案发地居委会举报

D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主

8．社会工作者小王刚从大学毕业，她的同学小张请她帮忙辅导。小王发现小张

有严重的抑郁症状，但小王没有接受过这方面的严格专业训练。面对这种情况小王应（）。

A．婉言谢绝请求，不采取行动

B．根据接助的原则，大胆尝试辅导一下

c．自学补充相关知识后接受请求

D．建议小张到专业机构进一步评估和治疗

9．张某因发生婚外情，造成与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者 的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该

反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的手法是（）。

A．接受张某的看法

B．批评张某的看法

c．不同意但表示理解张某的烦恼

D．说服张某接受主流价值观

10．社会工作者小陈需要招募若干志愿者帮忙开展禁毒工作。报名者中有位王先

生是同性恋者，有人反对让他参加这项工作。小陈根据社会工作专业的（）原则，还 是让王先生参加志愿者工作。

A．不批判

B．保护

C．接纳

D．尊重

11．学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验

室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告

知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（）。

A．保密问题

B．个人利益与社会责任

C．自决原则和知情同意

D．情理法问题

12．某学生在某次期中考试中，估计自己的英语考试成绩为80分，但其实际成绩

为85分。于是，他将期末考试中英语考试的理想成绩定为90分。根据阿尔德弗尔的

ERG理论，这反映了该学生的()。

A．成长需要

B．关系需要

C．求知需要

D．认知需要

13．社会救助是政府或社会服务机构对（）提供的支持和帮助。

A．精神生活面临危机的社会成员

B．物质生活面临危机的社会成员

C．社会交往面临危机的社会成员

D．工作面临危机的社会成员

14．关于社会工作在社会层面的目标，下列描述中错误的是（）。

A．包括解决社会问题

B．包括促进社会公正

c．最终目的是促进社会革命

D．最终目的是推动社会进步

15．关于社会救助，下列描述中错误的是（）。

A．目的是保障当事人的生命安全和基本权利

B．是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助

C．是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分

D．只是向困难人群发放食物、生存物资和金钱

16．下列关于专业社会工作内涵的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法 助人的服务活动

B．社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动

C．社会工作注重专业价值、强调专业方法

D．志愿者和义工服务就是专业社会工作

17．社会工作的专业使命是()。

A．构建和完善社会工作专业的理论和方法

B．使社会工作专业有别于其他服务专业，成为服务专业中的佼佼者

C．通过提供专业服务解困济贫，维护脆弱群体的权益，发展他们的潜能，从而恢

复和增强其社会功能，最终提升其生活福利水平

D．增强社会工作者的社会责任，丰富其人文情怀修养，使社会工作者具有强烈 的个人实现感，大大提升个人的生命价值

18．国际社会工作认同的社会工作价值观中“诚信”指的是（）。

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社 会变革

C．社会工作者对每个人都要给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族 上的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与

其相适应的方式开展实际工作

19．社会工作伦理的基本原则是()。

A．维护服务对象的个人尊严和价值

B．有效保护服务对象的隐私使其不受伤害

C．社会公正原则

D．诚信原则

20．社会工作专业人员守则中的“增进公众福利、维护社会正义”的内容体现了（）。

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

C．社会工作者对社会工作专业的责任

D．社会工作者对社会的责任

21．社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重

（）。

A．个人心理的调节

B．组织结构的建设

C．资源和权力的分配

D．家庭风气的培养

22．社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他

们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作

的（）。

A．社区行动模式

B．地区发展模式

C．社会策划模式

D．社区照顾模式

23．“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。

A．服务者

B．使能者

C．教育者

D.中介者

24．社会策划模式中，（）往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过 程中居于主要位置。

A．社区居民

B．社区领导者

C．社区工作者

D．社区民间组织

25．（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协 助提供照顾。

A．“在社区照顾”

B．“由社区照顾”

C．“为社区照顾”

D.“在家庭照顾”

26．在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来

时，那便是居民的（）。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会 出的感受。

A．规范性需要

B．感觉性需要

C．表达性需要

D．比较性需要

27．社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中积极主

动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差

异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于（）技巧。

A．聆听

B．同理

C．分享感受

D．体谅

28．（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A．社会工作

B．个案工作

C．小组工作

D．社会工作行政一

29．社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是

将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A．单一的B．不可逆的 C．双向的D．复杂的

30．社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提

供服务的（）。

A．营利性机构

B．企业

c．学校

D．非营利组织

31．社区工作者在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以（），双方

对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。

A．学习的水平上

B．了解的水平上

C．争论的水平上

D．敏感的水平上

32．志愿者参与社会服务的动机各有不同，有以自我为中心的动机，也有以利他和

社会为中心的动机。下面不属于以志愿者自我为中心的动机的是（）。

A．有机会体验新的生活方式和文化

B．能表现和证明自己的成就

C．自我成长、发展与成熟

D．受亲人、朋友、老师和家长的影响而参与服务

33．社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内 的新进入的工作人员，一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续 的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确 保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主 要对象的是()。

A．助理社会工作师

B．社会工作行政人员

C．资深社会工作者

D．政府工作人员

34．社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和

责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是

说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是（）。

A．训练式督导

B．师徒式督导

C．管理式督导

D．咨询式督导

35．定量研究的方法论基础是（）。

A．存在主义

B．现象学

C．叙事主义

D．实证主义

36．下列属于定性研究特点的是（）。

A．注重研究事物的一般性和规律性

B．先有研究假设，后收集资料验证

c．注重研究对象的个别性和特殊性

D．以演绎法为主要的研究策略

37．问卷的核心和主题部分是（）。

A．序言

B．指导语

C．问题与答案

D．附录

38．在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）。

A．物质帮助提供者

B．改变支持者

C．积极行为倡导者

D．资源争取者

39．社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误的是（）。

A． 指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

B．指的是掌握科学文化知识的能力

C．理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D．包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

40．下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。

A．社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B．社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者

c.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者

D．社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

41．（）是社会工作价值观的理论基础。

A．人文主义

B．人道主义

C．人本主义

D．发展主义

42．国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务”指的是（）。

A．社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B．社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社 会变革

c．社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上 的多元性

D．社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与 之相适应的方式开展实际工作

43．“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A．服务对象

B．同事

C．工作机构

D．社会工作专业

44．社会工作专业人员守则中的“恪守公私分明”的内容体现了（）。

A．社会工作者与服务对象的关系

B．社会工作者之间的关系

C．社会工作者与自己所处的工作机构的关系

D．社会工作者以社会工作专业的责任

45．在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是

（）。

A．接纳与个别化

B．尊重与保密

c．自决权与知情同意

D．工作者的权威与机构的效益

46．李先生想成为某社会工作机构的志愿者，该机构工作人员与他面谈，了解他做

志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像李先生这样的志愿者与同事进行讨论。这

些工作属于志愿者管理过程中的（）。

A．签约

B．督导

C．激励

D．需要评估

47．某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居民担

任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔细讲解了精神疾病康复者的一些特征：如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情绪容易波动。这属于

社会工作者对志愿者（）的培训。

A．服务理念和价值

B．服务实务知识

C．服务实务技巧 D．服务信心提升

48．某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资

助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明服务的必要性、可行性、目标、专业方法、服务成效以及经费预算等内容。这份材料被称为（）。

A．项目申请书

B．请示报告

c．工作计划

D.特别事件活动方案

49．社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理

解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能

因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。

A．社会问题

B．工作者本身

C．服务对象群

D．工作过程

50．下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。

A．由于社会工作者努力促进人与环境的平衡，因此社会工作研究是以能力欠 缺的个人为对象

B．社会工作研究与个案工作、小组工作等实务方法不同，它需要遵循的是社会 研究的伦理而非社会工作的伦理

c．由于社会工作注重个人的价值与尊严，因此社会工作研究最好采用个案研究 方法

D．由于社会工作较注重实践，因此社会工作研究者可以同时是资料收集者、分 析者与研究结果的应用者。

51．在定量研究的准备阶段，建立研究假设是不可缺少的环节。研究假设“社会工

作者实务能力越强，服务对象积极改变的可能性越大”是（）。

A．差异式假设

B．因果式假设

C．条件式假设

D．乘数式假设

52．问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问卷的问

题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是（）。

A.“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么?”

B．“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影?”

C．“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗?”

D．“你认为你们的夫妻关系好吗?”

53．老温是某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对居家养老服务的满

意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取80名高龄老人，逐个对他们进行问卷调 查。你觉得最合理的做法是()。

A．由居委会将问卷发给被抽中的老人，由老人们自行填答，居委会再将完成的 问卷回收，统一交给老温

B．请经过培训的志愿者帮助，到被抽中的老人家中访谈，并记录老人的回答，再 将完成的问卷交给老温

c．找个免费场地，将被抽中的老人集中起来，老温组织老人当场填答问卷

D．通过邮局将填好地址的问卷及附加邮票的信封等寄给被抽中的老人，请老

人或其家人将完成的问卷回寄给老温

54．社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要

设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。

A．认定研究问题、设计问题、试调查

B．试调查、认定研究问题、设计问题

C．认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

55．我国《婚姻法》规定的结婚年龄是（）。

A．男不得早于20周岁，女不得早于18周岁、B．男不得早于22周岁，女不得早于20周岁

C．男不得早于25周岁，女不得早于22周岁

D．男不得早于25周岁，女不得早于23周岁

56．根据《工伤保险条例》的规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是

（）。

A．甲完成工作后在车间内换工作服时受伤

B．乙在下班途中遭遇车祸受伤

C．丙在抢险救灾中受伤

D．丁因工作压力过大跳楼致残

57．小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的

亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（）的规

定。

A．《治安管理处罚法》

B．《未成年人保护法》

c．《婚姻法》

D．《妇女权益保障法》

58．小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照《劳动

合同法》的规定，下列说法正确的是（）。

A．劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

B．劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

C．中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

D．中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

59．县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据

受助人员的需要提供救助。对照有关法规关于救助站救助内容的规定，下列说法正确的 是（）。

A．参照当地居民的平均生活水平提供食物

B．参照当地廉租房标准提供住处

C．帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位 D．派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地

60．老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据《老年人权益

保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当（）。

A．归小张所有

B．归老张所有

C．由老张和小张平分

D．由老张和小张决定分配

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题

意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0．5分)

61．2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐

社会若干重大问题的决定》。根据《决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。

A．构建社会主义和谐社会

B．解决改革开放过程中出现的社会问题

C．完善社会工作职业体系

D．。提高专业化社会服务水平

E．加强社会工作专业培训

62．某社区居民中60岁以上老人占居民总数的25％，其中独居老人家庭和空巢

老人家庭约260户，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常开展的服务有()。

A．居家养老服务

B．老人社交小组活动

C．游戏治疗服务

D．，老人文体活动

E．老人教育权益保护工作

63．某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的

工作关系。有一天，小李在与严大爷的谈话中无意得知他有自杀念头；以摆脱病痛折磨，不再拖累子女。面对这种危机情况，小李应当()。

A．根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密

B．根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预

c．与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况

D．劝说严大爷打消自杀的念头

E．通过医院等有关部门采取特殊监护措施

64．在生存一关系一成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需

要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。

A．生理需要

B．安全需要

c．归属需要D．尊重需要

E．自我实现的需要

65.小明，18岁，父亲是一个长途卡车司机，母亲是某商店售货员，对小明管教较

少。小明小学阶段成绩较好，毕业后升入一个寄宿中学。由于他认识了一伙爱玩网络游

戏的朋友，加之自律性比较差，整日沉迷于网络，经常逃学，成绩也一落千丈，常受老师 的批评，最终不得不退学回家，现整天在社区和街头游荡。从社会工作者的角度分析，小

明的成长过程中，（）因素导致了现存问题。

A．家庭管理

B．学校教育

C．朋辈群体

D．社区邻里

E．街头报摊

66．陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最

近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社

会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。

A．无用感

B．人际关系退化

C．自我整合D．生活意义下降

E．认知能力下降

67．心理与社会治疗模式经常运用直接治疗技巧，其中非反思性直接治疗技巧主 要包括（）。

A．心理动力反映

B．人格发展反映

C．直接影响

D．支持

E．探索一描述一宣泄

68．80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中风，经

住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并

察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王

先生的需求，为他制订眼务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（）。

A．会谈

B．观察

c．运用现有资料

D．同理心

E．澄清

69．在危机处理中，社会工作者需要遵守的基本原则有（）。

A．限定目标

B．提供支持

C．及时处理D．去灾难化

E．输入希望

70．社会工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组，在设计小组活动时，他需要考 虑（）的因素。

A．治疗性

B．组员的情绪和行为特点

C．自愿性与自助性

D．适合性与可行性

E．组员的性别与年龄

71.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征 包括（）。

A．小组过程使组员学会适应社会需要的行为规范

B．组员之间可以通过分享经验而相互支持

c．组员之间有共同目标，以群体力量解决问题

D．组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E．小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

72．成长小组组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热

烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小

李细心倾听组员的意见，不时点头，并指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻求处理 的办法。小李运用的小组技巧有（）。

A.情绪转移法

B．角色扮演技巧

C.积极给予回应

D．表达鼓励支持

E．促进互动交流

73．某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡结合部社区开展社区工作，计划

用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工 作者在准备阶段的工作重点是（）。

A．与杜区组织建立合作关系

B．与居民建立信任关系

C．推动成立居民小组

D．开展社区教育

E．培养社区带头人

74．社会工作者张某在社区进行家访时，有一名居民向他反映目前政府发放给他 的低保金不能应付其家庭生活开支，加上他身体不好，需经常看病。他还说最近天气很

冷，而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人，他决定尝试

为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。

A．张某自掏腰包替他们解决生活困难

B．张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C．张某向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况

D．张某召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法

E．张某动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

75．社区工作的地区发展模式认为过程目标的地位和重要性超过任务目标，对此 的正确理解是()。

A．地区发展模式重视提升居民的能力

B．实质问题的改善或解决在地区发展模式中并不重要

c．地区发展模式强调居民要参与问题的改善或解决

D．过程目标的实现有助于任务目标的实现

E．重视过程目标并不等于排除任务目标

76．某社区出现了几例子女虐待老人的事件，在该社区产生了很大的负面影响。社

会工作者小李针对这一问题策划服务方案。他在家访的过程中了解到受虐老人的家属

缺乏社会支持以及造成这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区

人群状况。他所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。

A．问题认识和分析

B．目标制定

C．方案安排

D．考虑服务的评估

E．需要评估

77．关于社会工作的价值观，下列描述中正确的是（）。

A．是社会工作者所持有的助人观念

B.它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法

c．是指社会工作者自身的真实价值观

D．不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E．是社会工作的灵魂

78．在社会工作的过程中，社会工作者的能力具有十分重要的意义。社会工作者的 能力要求主要包括()。

A．技术能力

B．文化能力

C．良好的心理素质

D．持续学习的能力

E．社会工作专业的价值观

79．社会工作价值观的实践作用包括（）。

A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业，其专业价值观体系是个重要标志

B．社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C．通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作右 的实践

D．社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E．社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

80．对国际社会工作的“个别化”原则的正确理解有（）。

A．每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个

体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要

B．要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精

神或生理残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

c．尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一

D．不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别

E．不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别

参考答案

一、单项选择题

1．C 2．B 3．A 4．D 5．D 6．C 7．B 8．D 9．C 10．C 11．A

12．A

13．B

14．C

15．D

16．D

17．C

18．D

19．B

20．D

21．C

22．B

23．D

24．C

25．B

26．B

27．B

28．D

29．C

30．D

31．B

32．D

33．A

34．D

35．D

36．C

37．C

38．D

39．B

40．A

41．B

42．A

43．B

44．C

45．D

46．D

47．B

48．A

49．A

50．D

51．C

52．B

53．B

54．A

55．B

56．D

57．C

58．A

59．C

60．B

二、多项选择题

61．ABDE 62．ABDE 63．CDE 64．DE 65．ABC 66．ABCDE 67．CDE 68．ABC 69．ABCE 70．ABDE 71．ABC 72．ACDE 73．AB 74．BCD 75．ACDE

76．AE

77．ACDE 78．ABED 79．BCDE 80.ABCE

2009年4月全国社会工作者职业水平考试

助理社会工作师(初级)

社会工作实务试题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1．对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚 恤金的基础上，增发()。

A．25％

B．30％

C．25％D．15％

2．在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童

被虐待、忽视及被剥削，并加强家庭的功能。

A．支持性

B．保护性

C．补充性

D．替代性

3．社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社 会工作。

．

A．个人适应

B．社会结构调整

c．个人改善

·D．社会结构规范

4．社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。

．

A．就业辅导和职,_lk-~ll练中的短期策略

B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略

C．就业辅导和职业训练中的长期策略

’

D．就业辅导和职．_lk-／．)lI练之前的增能策略

5．在贫困救助中，下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是()。

A．提高最低工资标准

B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定 和执行

C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本

D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难

6．家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。

A．米尔斯

B．帕森斯

C．希尔

D．汉密尔顿

7．按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于（）期。

A．育儿期

B．学龄前期

c．学龄期

D．青少年期

8．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。

A．街道办事处

B．社区委员会

c．社区学校

D．社区服务中心

9．在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D．社区居民、社会工作者、社区志愿者

10．在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子

平行沟通小组。以下表格所列的上组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相 对的应该是子女组的（）活动。I

父母组

j ’

子女组

I l订立目标、相互认识l订立目标、相互认识l 1 分析聆听的障碍

{

I }

跨组交流

{

跨组交流

l I

情绪控制

J 回应批评的技巧

I l 处理冲突的方法

f 处理冲突的方法

i I

跨组练习

f

跨组练习

l 1

分析总结

分析总结

I

A．学习做个好孩子

B．建立同辈群体支持

C．学习同理的表达

D。学习表达的技巧

11．为了促进青少年与家长之问的沟通，社会工作者小王为社区内青少年的父母

开办了亲子辅导小组，让家长学习亲子沟通技巧，同时建立家长间的互助关系。该小组 工作属于（）青少年服务。

A．发展性

B．预防性

C．治疗性

D．补救性

12．社区青少年小琴半年前参加了所在街道的东方社区信息苑活动，这是由市委

宣传部等多部门联合推出的集电子政务、数字电影欣赏、数字图书阅览、远程医疗服务

等功能于一体的综合信息服务项目。青少年社会工作者与信息苑建立起了相互合作的

网络关系，为像小琴一样的衽区青少年提供了包括就业培训、就业技能辅导等多方面的 服务。这个案例体现了()。

A．社会工作行政在青少年社会工作中的运用

B．社会工作研究在青少年社会工作中的运用

C．社区层面社会工作方法的运用

D．群体层面社会工作方法的运用

13．卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷爷、奶奶一

直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。母亲开始没有在意。

但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为，母女问常为

此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束和行为表示不理解，有时甚至取笑

她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者评估卫玲的问题后，准备 介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。

A．加强自我同一性

B．接纳自己身体和容貌

C．改变人际间的冲突

D．建立个体的价值体系

14．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子 照顾不周，小王很苦恼。社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年入的心理特点，使他

更好地理解了王大爷。此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的()服务。

A．身体健康

B．处理认知与情绪问题

C．精神健康

D．维护社会支持网络

15．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望

能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能

继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后 的照顾做了安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗

和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心

工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）c

A．社区照

B．邻里照顾

C．机构照D．家庭照顾

16．军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的 时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子。“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小

兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工 作者应为这个家庭首先提供（）服务。

A．精神支持

B．经济援

C．危机干预

D．心理辅导

17．社会工作者小平为社区内的低龄老年人设计了一个服务项目，运用艺术治疗

方法为老年人开展有益身。心的治疗性服务，在活动的设计上，小平应选择（）。

A．带有创意的表达性活动

B．有较复杂工艺的活动

c．有益于老人健康的简单活动

D．带有竞争性的活动

18．社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外，每年

仅回国看望她一次，她因而感到自己被子孙抛弃，心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅

导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉

中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。

A。透支现象

B．耗竭现象

c．移情现象

D．反移情现象

19．女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于（）。

A．女性生理特点所致

B．女，}生心理特点所致

C．女性社会角色所D．社会文化构建所致

20．妇女社会工作是为妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家

庭生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。下列不属于妇女社会工作者 目标的是（）。

A_将性别意识纳入决策主流

B．以女权主义指导妇女发展

c．建立健全维护妇女权益的法律体系

D．解决妇女遇到的现实问题

21．张女士婚后经常遭受丈夫的暴力。她的丈夫常常因为一点小事就拳脚相加，张

女士遭受到的暴力越来越频繁。也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服

务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这

时社会1二作者正确的处理方式是（）。

A．请律师找她丈夫商谈离婚事宜

B．应张女士的要求，将她安置到庇护场所

C．劝说她不要激怒丈夫，先回家再说

D．与她一起找她丈夫理论

22．’王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦。前来求

助，丰_1：会工作者合适的处理是（）。

A．感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B．告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

c．讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习。

D．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

23．赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下

岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了

优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是（）。

A．我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

．B．现在下岗的刈艮多，你下岗是暂时的，别着急。总会找到工作的

c．其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D．下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发謦

24．因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不

同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾 人（）。，A．对于外部世界的知觉范围受到严重限制

B．与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损

c．自理生活和参与社会活动存在较大障碍

D．思维和行为方式与常人之间有很大差异

25．与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残

疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会。运用社区工作方法为残疾人提供服务以达 到（）的目的。

A．探求个人和家庭整体需求

B．倡导残疾人社会正常化

c．为残疾人群体提供情绪支持

D。帮助残疾人建立互助小组

26．某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫函，无钱支付高昂 的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在

较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为（）需要不是该残痰儿童当 前的主要需要。

A．医疗康复

B．基本生存

C．接受教育

D。价值买现

27．社会工作者小张将社区lO位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支

持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利矸j这

些资源，小张以下介入策略不恰当的是（）。

A．让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣

B．带领组员向政府请愿以争取更多

争源

c．帮助组员发现自身及他人的优势与．月b力

D．协助调剂剩余物资建立互助平台

28．社会工作者小李为区内的企业家开办小组活动，希望通过宦1专残疾人的权益 保障法、展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促

进残疾人就业的目标。上述案例中，小李运作的帮助残牧人的措施属于i

j的范畴。

A．医疗康复

B．教育康复

C，职业康复

l，．社会康及

29．为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作通过介入行动，主要应满足矫正对象（）的需要。

A．基本生活保障

B．教育权益保障

c．就业培训

D．再社会化

30．通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背

景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A．司法判决前

B．监禁场所中

c。社区矫正中

D。服刑期满后

31．王明今年40出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为时，王明行为过

当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者老李的服务对象。

王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作为社会工作者，适当的做法 是（）。

A．劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B．肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C．对他的问题不作正面回应，防止他情绪波动

D．指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

32．25岁的小伟，从职校退学后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人员的影响而染

上毒瘾。小伟父母知道后十分着急，手足无措，向社会工作者求助。社会工作者第一次上

门时，小伟正在家中自行戒毒，大热天裹着棉被仍然打哆嗦。此时，社会工作者为了与小 伟建立专业关系，合适的做法是（）。

A．告诉小伟生理脱毒可能出现的感觉以及戒毒的相关资源

B．与小伟谈论其兴趣爱好以转移他的注意力

c．与小伟共同回顾其成长经历以找出成瘾原因

D．了解小伟心中对父母的看法以强化家庭支持

33．38岁的王某因犯盗窃罪被判服刑5年。王某人狱后，妻子与他离婚。最近王某

被假释出狱，成为社区矫正的对象。王某出狱后发现前妻已卖掉原先的住房，带着儿子

回了娘家，前妻拒绝王某与儿子见面。王某只能与年迈多病的母亲住在一起，生活十分

窘迫。在找工作屡遭失败后，王某对社区矫正的监管措施产生了抵触情绪。根据有重点、分步骤地制订矫正工作计划的原则，社会工作者当前首要的介入行动目标应是（）。

A．宣讲社会矫正的意义，使王某提高认识，服从监管

B．安排王某参加就业培训．实现成功就业

c．协助王某获得城市最低生活保障维持基本生活

D．做王某前妻和儿子的工作，建立其父子联系

34．优抚工作中的抚恤是国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等

抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A．当地规定的标准

B．当地最低生活保障标准

C．国家规定的标准

D．国家规定的最低生活保障标准

35．伤残军人张某因意外致残退伍，当地民政部门根据他的身体状况安排他到残

联工作。张某工作十分认真，但常常发脾气，领导收到很多人对他的投诉，因而建议他求

助社会工作者。社会工作者了，解到，由于残疾，张某内心非常自卑，一次恋爱失败后再不

愿尝试新恋情。针对张某目前的问题，社会工作者采取（）方法来帮助他比较合适。

A．社会行政

B．社区工作

c．小组工作

D．个案辅导

36．N市第一军休所安置了40名军队离退休老干部，他们原先大多属于同一部队，有专业技术和特长，大部分身体健康，有从事力所能及工作的愿望。于是，军休所的社会

工作者组织了老干部志愿工作队，并为老干部服务社会牵线搭桥。老干部中有的受聘担

任中小学少先队大队辅导员，有的作为专家顾问为社区的环境建设出谋划策。在上述案

例中，社会工作者的工作具有（）的功能。

A．发挥军休干部才干，促进其社会实践参与

B．利用社会资源，拓展安置渠道

C．发挥军休干部专长，增加个人收A．D．利用社会资源，展示军体干部风采

37．对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是（）。

A．给家庭提供经济援助

B．给家庭提供情绪疏导

C．帮助家庭恢复其社会功能

D．帮助家庭协调家庭关系

38．小丽的丈夫在企业改制中下岗了，没有一技之长的他找工作很难，每天借酒浇

愁。小丽好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对他拳打脚踢。后来，小丽干脆不理丈夫，有

什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。

A．倒三角

B。三角缠

C．越俎代庖

D．纠缠与疏离

39．社区治安有很多内容，其中，通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序 的维护和管理，营造良好的社区生活与工作环境，这属于（）。

A．治安防范

B．事故预防

C。社区矫D．维持秩序

40．现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家

庭沟通，生话理财等与家庭生活有关的教育属于（）教育。

A．社会公德

B。家庭生活

c．生命健康

D．文化科学

41．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由于包工头携款逃走，老杨没

有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助，此时，社会工作人员从专业角度提 供的合适帮助应是(。)。

A．帮助他一起分析面临的情况

B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实

C．自己为他买返乡车票，把他送回家

D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资

42．在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导

下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供专业服务。这里指的是()。

A．社会救助社会工作

B．家庭社会工作

C．学校社会工作

D．社区社会工作

43．每一个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和

关怀；每一个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发；建设和谐社 会是每一个社区成员的责任和义务，每一个社区成员都有为建设和谐社会作贡献的愿

望。这里指的是社区工作价值观中的（）。

A．关于人的价值理念

B．关于社会的价值理念

C．关于工作的价值理念

D．关于社区的价值理念

44．社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服

务，第二类是准正式的服务，第三类是正式的服务。以下属=f正式服务的是（）。

A． 社区和企业之间的相互服务

B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等

D．社区为居民提供的服务

．15．作为社会保障体系的一项重要内容，（）是一种新型的社会救助制度，从操

作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。

A．社区居民保险制度

B．社区居民福利制度

C．一老一小医疗保险

D．社区居民救济制度

46．运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员及刑满释放人员

提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防止再违法犯罪的目标。

以上这句话是针对社区治安的（）内容而言的。

A．法制教育，B．人民调解

c．社区矫D．维持秩序

47．社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发

现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己 的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是（）。

A．建立家庭内支持系

B．增强社会支持网络

C。学习自我保护方法

D．加强自我认知辅导

48．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服

务。班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：学生的行为问题是

指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个 体健康成长的()。

A．外显行为

B．失常行为

c．内隐行为

D．超常行为

49．小莹是一个从农村来到城市的初二学生，因方言问题，上课不敢举手发言，同

时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。作为社会工作

者，会对小莹的情况，辅导介入的重点应放在（）。

A．人际沟通能力培养

B．朋辈交往能力的提升

c．自信心方面的训练和提高

D．情绪调节方面的辅导

50．学样社会工作者小林最近听到他所服务的学校班主任王老师多次反映，说她 的班里有个叫大勇的学生近来举动很反常，要么一个人闷闷不乐，要么就很容易对同学 发脾气，她希望小林能给大勇辅导。小林在给大勇做辅导时，首先应（）。

A．进行需要评估

B．建立专业关系

C．进行问题评估

D．拟定服务计划

51．从教育功能角度分类，社区教育包括控制式社区教育，解放式社区教育和

（）。

A．文化式社区教育

B．环保式社区教育

’

C．补偿式社区教育

D．伦理式社区教育

52．社会工作者在社区中举办了一项“爱护社区，爱护地球”的活动，鼓励居民节约

能源，减少生活垃圾，内容包括绘画比赛，标语创作比赛等。这类活动属于（）。

A．社会公德教育

B．文化科学教育

C．家庭生活教育

D．生命健康教育

53．近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草

地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的 介入行动中，不适当的做法是（）。

A．进行社区探访，了解养狗引起的问题

第三篇：2015年初级《社会工作综合能力》考试真题及答案

希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

2015年初级《社会工作综合能力》考试真题及答案

—转载希赛网社会工作师频道

一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意。)

1.某社会工作服务机构的社会工作者联系了街道辖区内某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等，为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供配餐服务。上述做法最能体现社会工作()的特点。

A.注重专业实践

B.多方协同

C.注重专业价值

D.促进发展

[答案]B

2.下列社会工作计划中,突出体现社会工作“促进发展目标”的是()。

A.自闭症儿童音乐治疗计划

B.青少年网络成瘾干预计划

C.老年人自杀危机干预计划

D.新居民子女成长向导计划

[答案]D

3.某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。机构社会工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力;另一方面，开展社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务体现出社会工作对服务对象的作用是()。

A.建构社会资本

B.促进人与社会环境的相互适应

C.维持社会秩序

D.促进社会和谐 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]B

4.老伴去世半年后，李奶奶仍难以走出失去老伴的悲痛，经常自责，情绪十分低落。鉴于李奶奶目前的状态。社会工作者对李奶奶进行了哀伤辅导。在上述服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。

A.治疗者

B.关系协调者

C.倡导者

D.资源筹措者

[答案]A

5.关于社会工作要素的说法。正确的是()。

A.社会工作价值观是通过社会工作专业教育养成的

B.社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务成效

C.社会工作服务对象就是社会中需要帮助的贫困人群

D.助人活动是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动

[答案]B

6.社会工作者根据服务对象个人的特殊需要.为其提供个案服务;针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是()。

A.专业助人方法

B.潜在服务对象

C.个人的价值观

D.社会工作服务机构

[答案]A

7.学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中。小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果。上述小希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

高的服务属于()。

A.治疗型学校社会工作

B.家庭一学校社会工作

C.变迁型学校社会工作

D.社区一学校社会工作

[答案]A

8.关于社会工作价值观作用的说法，正确的是()。

A.社会工作价值观的维系和发展。仅强调社会对个人的责任

B.社会工作价值观来源于社会价值观,两者应始终保持一致

C.社会工作价值观能规范社会工作者的行为，促进专业健康发展

D.社会工作价值观要求社会工作者在服务中满足服务对象提出的所有需求

[答案]C

9.某服务对象与社会工作者小张配合良好。对其很信任。有一天，该服务对象告诉小张自己盗窃了公司的重要物品。没人发现，请求小张保密。根据社会工作价值观与专业伦理，此时，小张最合适的做法是()。

A.替服务对象保密

B.对此事不作反应

C.陪同服务对象向公安部门自首

D.让服务对象将偷盗的物品悄悄送回公司

[答案]C

10.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对()的伦理责任。

A.同事 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

B.专业

C.社会

D.机构

[答案]D

11.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是()。

A.婉拒赠送、表示感谢

B.接受赠送、转赠同事

C.婉拒赠送、结束服务

D.接受赠送、表示感谢

[答案]A

12.某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是()。

A.劝导反映问题的老年人不要着急，建议老年人可以让儿女帮忙

B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况，但社区无力解决此类问题

C.尊重并热情接待反映问题的老年人，告知其该问题在相邻社区同样存在

D.感谢老人及时反映情况，告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案

[答案]D

13.小丽大学毕业后进入社会工作服务机构工作。由于当地社会工作刚刚起步，社会工作服务机构不多。同行之间互动很少。为了更好地融入这个群体，她报名参加了社会工作者协会的继续教育培训，并注册成为该协会会员。根据马斯洛的需要层次论，小丽追求的是()的需要。

A.安全

B.归属与爱

C.尊重 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.自我实现

[答案]D

14.近年来，大气污染问题逐渐受到社会的关注，很多社会组织和个人呼吁政府加强污染治理力度，倡导绿色环保出行。根据莱思·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论。这种行为反映出的“中介需要”是()。

A.重要的初级关系

B.适当的教育环境

C.自然环境的安全

D.良好的社会环境

[答案]C

15.为实现邻里互助和环境保护目标，社会工作者在某社区倡导开展了“骑车出游”的活动。活动开展半年后，小区居民都切身感受到邻里关系的融洽，互助精神蔚然成风。这反映出()。

A.生理因素影响人的成长

B.社会因素影响人的成长

C.人类行为影响社会环境

D.心理因素影响社会环境

[答案]C

16.小阳经常不按时交作业，班主任在家访中发现，小阳的父亲经常出差，没有时间关心孩子的学习;小阳的母亲没有工作，成天忙着打牌和炒股，对孩子的学习和生活并不关注。据此，班主任判断小阳的家庭教养模式是()。

A.冲突型

B.支配型

C.民主型

D.放任型 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]D

17.学校社会工作者小王发现他所服务的小学里有高年级学生向低年级学生索要财物的现象。针对这一问题，小王制定了干预方案，其中属于针对学校进行的干预措施是()。

A.纠正欺负者的攻击行为

B.帮助学生家长改正错误的教养方式

C.提升受欺负儿童的自信心和社交技能

D.指导教师在班级内开展“反欺负行为”班会

[答案]D

18.在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的()。

A.接纳

B.鼓励

C.承认

D.认同

[答案]A

19.心理社会治疗模式注重“人在情境中”的理念.为了促进服务对象社会心理正常发展，社会工作者在服务过程中应重视服务对象()。

A.与环境的适应

B.自我的发展

C.以往的生活经验

D.人生理想的确定

[答案]A

20.服务对象：“……我总是这样，我有时候想我是不是疯了”。社会工作者：“您刚才说的意思是，您一遇到有反对意见，就觉得受不了了吗?”上述对话中，社会工作者使用的引领性技巧是()。希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

A.对焦

B.澄清

C.摘要

D.对质

[答案]B

21.小强近期迷恋手机游戏，无心学习。班主任向社会工作者小张求助。与小强交谈几次后，小张对影响其行为的生理、心理、社会因素作出了专业分析和判断。根据上述情况，小张运用的诊断方式是()。

A.缘由诊断

B.临床诊断

C.分类诊断

D.心理动态诊断

[答案]C

22.张大妈最近被医院确认患上了阿尔茨海默病，当获悉所在社区有针对该类患者的社会工作专业服务后，她的老伴张大爷来向社会工作者小李求助。在讲述了张大妈的情况后，小李对张大爷说：“您说的情况我都清楚了，先填个表吧。”根据上述情境，此时处于个案工作阶段中的()。

A.申请接案

B.问题诊断

C.制订计划

D.开展服务

[答案]A

23.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是()。

A.“老师为什么这样对你呢?” 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”

C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”

D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”

[答案]C

24.得知父母已经离婚的消息后，小明难以接受这样的事实，做出了自残身体等高风险行为。社会工作者小张经过评估后，对小明说：“虽然你现在还难以接受爸爸妈妈离婚的现实.但我相信你是有能力自己走出来的……”小张的上述说法突出体现了危机干预的()。

A.及时处理原则

B.限定目标原则

C.重构目标原则

D.输入希望原则

[答案]D

25.玲玲从普通高中转入重点高中后，学习压力骤增，成绩明显下降;周围的同学对她比较冷淡。她觉得没脸见人，常常逃学，甚至还有过轻生的念头。根据危机介入理论，玲玲目前面临()。

A.特殊生活经历危机

B.情感危机

C.普通生活经历危机

D.信任危机

[答案]C

26.在社会工作者的推动下，某市“自闭症儿童”的母亲们组成了一个交流信息、情感的小组。社会工作者希望通过小组服务，鼓励她们分享经验并协助解决彼此的问题。根据上述内容，此小组的类型是()。

A.治疗小组

B.支持小组 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

C.教育小组

D.成长小组

[答案]B

27.社会工作者小王正在开展一个外来务工人员子女成长小组。在其中一节小组活动中.小王安排了一个“T恤秀”的游戏，让组员在白色T恤衫上画出自己印象中老家的房子.并向其他组员介绍自己的家乡。小王设计的这个游戏，有助于()。

A.促进组员积极表达，增进相互理解与支持

B.应对抗拒行为，协调和处理组员间的冲突

C.推动组员间形成相对稳定的关系结构

D.保持小组经验，更好地适应社会生活

[答案]A

28.在小组工作的中期转折阶段，小组成员关系走向亲密化，小组内部权力竞争开始。此时，社会工作者的工作重点是()。

A.增强组员对小组的认同感

B.处理小组冲突

C.形成稳定的小组关系结构

D.协助组员把认知转变为行动

[答案]B

29.某街道有一些大龄单身男女青年，由于平时工作忙，没有机会谈恋爱，不仅自己很苦恼，父母也很着急。社会工作者小陈发现这个情况后，准备为他们开展一个“公益星空下”的小组，将他们组织起来，一起参加公益活动，以便相互认识，增进了解。为实现小陈的想法，此小组最适合采用()。

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.社区行动模式

[答案]A

30.社会工作者针对社区居民关心的养狗和环境卫生等问题举办了“社区议事”小组。在小组服务中，社会工作者以发展模式为实践基础，鼓励社区居民说困难、谈建议。此做法主要体现了发展模式的()原则。

A.平等性

B.开放性

C.参与性

D.建构性

[答案]C

31.在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是()。

A.鼓励

B.重述

C.摘述

D.聚焦

[答案]A

32.社会工作者小王为戒毒康复人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是()。

A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度

B.“心之畅想”：回顾成长.展望未来

C.“我们的约定”：制定小组契约

D.“假如我是辅导员”：开展角色扮演 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]D

33.在某妇女支持小组中，组员总是向社会工作者倾诉，而组员间的交流很少，小组动力一直没有形成。针对这种状况，社会工作者最适合的做法是()。

A.适当自我表露

B.积极回应组员

C.适当帮助疏理

D.促进组员间相互表达和回馈

[答案]D

34.在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力。这反映了社区工作中的()。

A.过程目标

B.任务目标

C.伦理目标

D.评估目标

[答案]A

35.关于地区发展模式的说法，正确的是()。

A.地区发展模式强调运用专业知识、科学决策。理性推动社区改变

B.地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题

C.地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体

D.地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策

[答案]B

36.社会策划模式的实施策略强调完整地执行一个策划过程，在完成“了解服务机构使命和目标”这一工作步骤后，需要对环境和形势进行分析，其分析的重点内容应是()。

A.社会工作服务机构的优点和不足 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

B.现行服务手段的利与弊

C.社区需求的界定和评估

D.方案面对的机会和挑战

[答案]D

37.在整合式社区照顾模式中.社会工作者致力于通过发展整合正式照顾和非正式照顾的资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列服务中，属于发展“非正式照顾”资源的方法是()。

A.协助服务对象成立互助小组

B.倡导街道建立老人日间照顾中心

C.协调为老联盟为老人提供送餐服务

D.联络养老服务组织开展入户探访服务

[答案]A

38.在社区照顾模式理念的指导下，社会工作者为残障儿童联系特殊学校，协助其接受文化教育.实现平等参与社会的目标：在这一服务中，社会工作者扮演的角色主要是()。

A.治疗者

B.使能者

C.经纪人

D.教育者

[答案]C

39.某社会工作服务机构的社会工作者计划在某社区开展专业服务。他们访问了五位在社区工作多年的居委会工作人员。一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况：另一方面了解楼门长和居民骨干的情况。上述社会工作者的做法主要旨在分析()。

A.社区的地理环境

B.社区的权力结构

C.社区的文化特色 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.社区的人口结构

[答案]B

40.某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于()。

A.界定问题的性质

B.明确问题的范围

C.发掘问题的起源

D.寻找解决的方案

[答案]B

41.社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷()。

A.提升民主协商能力

B.学习资源动员技巧

C.增强行政管理能力

D.灌输当家做主理念

[答案]C

42.为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小张按照“认识现有的问题—界定问题—探索可行的解决方法—认识各种可能的限制—选取解决办法—设计完整的计划—发展评估计划”的过程，开展服务方案策划工作。小张采用的社会服务策划形式是()。

A.战略性策划

B.问题解决策划

C.创新性策划 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.方案发展策划

[答案]B

43.为了制订一个详细的社会服务方案，通常需要将服务方案的目标进行分解，使之具有可操作性。社会工作者可以列一个时间任务表来推动方案目标的实现。在列表过程中，除了将完成服务方案的“主要活动、完成时间、活动所需物资”列入外，还应列入的内容是()。

A.活动的评估方法

B.活动的负责人

C.活动的记录表格

D.活动的投入产出

[答案]B

44.社会工作者小陈负责“关爱社区失独老人”服务项目。为了更好地提升服务质量，小陈招募了一批护理、法律等方面的志愿者参与到服务中，并对志愿者进行培训。从志愿者培训内容的角度看，首先要做的是()。

A.介绍机构的志愿者绩效评估办法

B.研讨交流机构志愿者激励措施

C.分析国内外志愿服务发展趋势

D.讲解服务对象的身心发展特点

[答案]D

45.社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是()。

A.赞同和支持小陈的想法和做法

B.批评教育小陈，限期改正

C.澄清家教志愿服务的目标和要求

D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]C

46.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是()。

A.老王向小张介绍机构的部门及分工

B.老王向小张讲解机构服务对象特征

C.老王向小张分析机构服务介入特点

D.老王向小张解释机构目标选择方向

[答案]A

47.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的()。

A.授权

B.培训

C.评估

D.协调

[答案]D

48.关于定量研究特点的说法，正确的是()。

A.研究理论假设可以在研究过程中进行提炼和归纳

B.研究结论有助于发现研究问题的个别性和特殊性

C.研究资料追求精确性

D.研究者被视为自己人

[答案]C

49.一份问卷的封面信如下： 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

XX市家庭状况调查问卷

尊敬的市民：

您好!

我们正在进行一项有关家庭需求和社会服务方面的调查.旨在通过分析居民家庭现状，提出协助家庭健康发展的建议。

通过对本市居民的随机抽样，您被选中参加我们的调查。调查采用不记名方式，仅是为了了解您的需求、征求您的意见，为下一步制定相关政策和开展服务提供依据。您的个人资料和访问结果我们会予以保密，请不必有任何顾虑。

希望得到您的支持和合作。谢谢!

XXXX年XX月

根据封面信的写作要求，此封面信缺少的内容是()。

A.调查者身份

B.调查目的

C.被调查者来源

D.调查伦理

[答案]A

50.为了解本地区社会服务行业工作人员的专业能力建设情况，某部门设计了一份调查问卷，其中一道封闭式问题为：“请问您参加全国社会工作者职业水平考试的情况是——。”答案为“①参加过初级考试②参加过中级考试⑧未参加过任一级别的考试”。

这道题的答案在穷尽性和互斥性上做到了()。

A.既满足穷尽性，又满足互斥性

B.仅满足穷尽性，不满足互斥性

C.不满足穷尽性。仅满足互斥性

D.既不满足穷尽性，也不满足互斥性

[答案]A 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

51.问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型：下列问题中，属于状态类型问题的是()

A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?

B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务?

C.过去一个月您参加过几次读书会活动?

D.您的专业是社会工作吗?

[答案]D

52.问卷调查中问题和答案的设计需要注意多方面的细节。下列设计中，正确的是()。

A.您是否愿意成为业主委员会或筹备组成员?

(1)愿意(2)不愿意

B.您对社区养老服务满意吗?

(1)非常满意(2)比较满意(3)比较不满意(4)非常不满意

C.前不久本小区发生了人室偷窃事件，请问您觉得社区治安状况如何7

(1)安全(2)基本安全(3)不安全

D.您认为社区治安不好的原因是什么?

(1)没有管理好(2)对犯罪分子没有严打(3)社会风气不好

[答案]A

53.社会工作者在社会政策制定阶段的角色是()。

A.实施者

B.辅导者

C.倡导者

D.使能者

[答案]C 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

54.老秦因年老体弱.将村里分给他的二亩地交由大儿子小刚和小儿子小力耕种。后来小力外出打工，小刚独自耕种二亩地。根据《老年人权益保障法》，该地的收益应归()。

A.村集体和老秦共同所有

B.小刚所有

C.小刚和小力所有

D.老秦所有

[答案]D

55.根据《进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，下列人员中，不属于医疗救助对象的是()。

A.低保家庭成员丁某

B.患尿毒症的单身退休老人老赵

C.五保户李老太

D.低收入家庭中患精神病的王某

[答案]B

56.东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当()邮寄。

A.免费

B.减免1/3邮费

C.半费

D.减免1/4邮费

[答案]A

57.村民任某丧夫，育有独生儿子小君。任某与小君的爷爷、奶奶共同居住，共同照料小君。后任某改嫁邻村王某，小君的爷爷、奶奶不允许任某将小君带走，要求自行监护。关于对小君监护权的说法，正确的是()。

A.爷爷、奶奶对小君有优先监护权 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

B.任某因再婚对小君不再有监护权

C.任某对小君的监护权不因再婚而改变

D.任某对小君是否具有监护权要看小君是否改姓而定

[答案]C

58.根据《工伤保险条例》，必要时，作出劳动能力鉴定结论的期限可以延长()。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

[答案]B

59.小李与所在单位因劳务合同发生劳动争议。关于双方解决劳动争议的说法.正确的是()。

A.双方不愿协商的，可以向调解组织申请调解

B.双方调解不成的，小李可以向人民法院提起诉讼

C.双方对仲裁裁决不服的，可以请工会进行再次仲裁

D.双方达成和解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

[答案]A

60.小宇大学毕业后，当年7月到某银行工作。次年3月，因经济危机裁员，小宇被银行辞退，随即办理失业登记，并积极求职。工作期间，银行和小宇按规定缴纳了9个月的失业保险费。根据《失业保险条例》，小宇()。

A.可领取9个月失业保险金

B.可领取6个月失业保险金

C.可领取3个月失业保险金

D.不可领取失业保险金 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]D

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有个或2个以上 符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.郑奶奶腿脚不方便，平时很少出门。在社会工作者小王的鼓励下，郑奶奶参加了社区的妇女编织小组，协调组员轮流接送她参加活动。郑奶奶的编织技艺广受好评，也为自己换来了一些零用钱。上述小王的服务所涉及的社会工作领域有()。

A.社区社会工作

B.社会救助社会工作

C.老年社会工作

D.妇女社会工作

E.医务社会工作

[答案]ACD

62.某养老服务机构的社会工作者计划组织老人外出春游。机构为了安全起见.将报名人数控制在20人以内，并要求老人身体情况良好，有子女的老人还需其子女签订知情同意书。宣传海报发出后，报名人数达到了50人。其中，有的老人身体情况不允许出游，有的老人提出子女在外地出差，无法签字。根据社会工作对服务对象的伦理责任要求，下列社会工作者的做法中，正确的有()。

A.在确认孤老身体状况良好的前提下,机构为其签署知情同意书

B.根据所有报名老人的身体状况.设计不同的外出活动路线

C.对于子女不能来签字的老人，由社会工作者代为签字

D.招募志愿者分工负责老人的安全。预防风险发生

E.对于身体状况太差的老人，劝其不参加本次活动

[答案]DE

63.关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有()。

A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以做决定时，应尽量帮助其做决定 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中。当同事遇到工作困难时应鼎力相助

C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内。应尽心尽力促进整体社会福利的发展

D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估

E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时。应遵守机构的规定

[答案]BCD

64.根据人生各阶段发展的主要特征，6—7岁儿童的发展特点有()。

A.语言能力以表达机能为中心

B.开始产生自我意识

C.建立了性别角色判断的标准

D.开始了道德的发展

E.脑重量已接近成年人的水平

[答案]CDE

65.某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有()。

A.拜访社区居委会主任和各楼楼长

B.到居民家中走访宣传项目

C.为居民开办社会工作知识普及班

D.通过短信平台宣传项目

E.利用社区公益广告牌进行宣传

[答案]DE

66.初中生小惠的父母平时工作忙，对其关心较少。进入青春期后，小惠变得上课不能集中注意力。缺课较多，经常与老师发生矛盾。小惠的父母知道情况后，向社会工作者求助。根希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

据小惠的情况，社会工作者拟用心理社会治疗模式对其进行干预。下列方法中，属于直接治疗的有()。

A.帮助小惠学习放松技巧以控制情绪波动

B.与学校班主任和教导主任商讨对小惠行为问题的处理方法

C.帮助小惠回顾过去的经验，增强她面对和克服困难的勇气

D.帮助小惠的父母检讨管教小惠的方法。帮助他们了解青少年的心理

E.帮助小惠了解个人与环境之间的互动关系。增进小惠对问题的认识

[答案]ACE

67.关于个案工作中转介的说法，正确的有()。

A.个案转介需要办理必要手续

B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时

C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介

D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由

E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介

[答案]ACD

68.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识;另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有()。

A.使能者

B.经纪人

C.治疗者

D.倡导者

E.教育者

[答案]ABE 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

69.在小组中,专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中.属于专注与倾听的表现有()。

A.记住组员发言中所说的细节

B.记住组员发言中提及的人名

C.挖掘组员发言中的共同主题

D.忽略组员言行不一致的现象

E.鼓励组员放松地表达感受

[答案]AB

70.某社区老人活动中心拟开展老年人电脑兴趣小组服务。为设计出有效的服务计划，社会工作者首先要对小组需求进行评估，其应该考虑的因素有()。

A.组员参加小组的动机

B.小组的整体需求

C.组员的需求

D.小组的环境需求

E.组员的能力

[答案]BCD

71.在传统文化保护项目中，社会工作者在社区居民中成立了“老物件、老照片、老故事”小组，经过一段时间的工作，小组进入了后期成熟阶段。此阶段小组及组员的主要特征有()。

A.小组的凝聚力增强

B.小组关系结构趋于稳定

C.对小组具有较强的认同感

D.对小组充满了信心和希望

E.对社会工作者的依赖性增强 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

[答案]ABCD

72.为了提升居民对社区公共环境的关注。社会工作者小余在社区开展了一项“社区随手拍”活动，鼓励居民将自己看到的社区环境中的亮点和问题用手机拍下来上传给社区，并定期将居民的作品制作成海报，张贴在社区宣传栏内。小余发现整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海报也需要一笔费用。为了实施这项活动.从社区资源开发的角度，小余可以进行的工作有()。

A.联络社区团体和组织.协助招募活动的志愿者

B.发布社区活动广告。从居民中直接招募志愿者

C.走访自己熟悉的社区商户.鼓励他们为活动捐款

D.向所在区政府申请经费.为活动提供全程赞助

E.申请机构专门款项，购买一台用于活动的照片打印机

[答案]ABCD

73.地区发展模式所采用的实施策略包括()。

A.促进居民的个人发展

B.依靠专家的知识分析社区问题

C.发现和培养居民骨干

D.加强邻里沟通、改善邻里关系

E.教育居民如何使用社区资源

[答案]ACDE

74.居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务.听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有()。

A.总结彼此的谈话,给予积极反馈

B.通过对质,帮助居民明确社区问题

C.感谢居民提供了有价值的信息和资料

D.主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

E.留下自己和机构的联系方式.鼓励居民主动联系自己

[答案]ACE

75.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书，准备向政府申请资助。该项目书中必须说明的内容有()。

A.介绍小周个人提供相关服务的经验

B.列出项目预算明细，并说明测算标准

C.明确项目开展的服务目标、内容和形式

D.分析本社区特殊困难家庭的特征和需求

E.描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状

[答案]ABCD

76.某社会工作服务机构的社会工作者小林策划了一个农村贫困儿童夏令营服务计划。为在机构层面整合资源，小林将计划书上报给机构负责人审阅。机构负责人在决策过程中，需要考虑的核心因素有()。

A.服务是否存在严重的风险

B.服务是否是机构所必须推行的

C.服务是否能为本机构营利

D.儿童及其家长能否接纳这项服务

E.机构是否有足够资源支持服务推行

[答案]ABDE

77.某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量。该机构应该()

A.规定调查员在30分钟内完成问卷

B.在调查过程中派督导进行同步指导

C.在调查进行之前对调查员进行培训 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访

E.利用专门软件对输入的资料进行技术检查

[答案]BDE

78.关于个案研究的说法，正确的有()。

A.个案研究花费时间不多

B.个案研究的资料收集手段多样化

C.个案研究的发现不能进行推论

D.强调对事件的真相做深入的考察

E.个案研究应严格参照操作步骤要求

[答案]BCD

79.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，家庭可支配收入主要包括()。

A.工资性收入

B.家庭经营净(纯)收入

C.财产性收入

D.转移性收入

E.债权

[答案]ABCD

80.救助站工作人员在街头发现了身无分文的流浪乞讨人员小何，将其接到救助站的第二晚，小何突然发烧。救助站可为小何提供的救助服务有()。

A.及时将其送医院救治

B.提供符合基本条件的住处

C.给予一定的生活救济金 希赛网社会工作师频道：http://www.teniu.cc/shgzz/

D.提供符合食品卫生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘车凭证

[答案]ABDE

第四篇：2014社会工作初级综合(真题)

2014年社会工作综合能力（初级）真题

一、单选题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意,共60.0分)

1、【单选题】关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是（）。A、社会工作者应追求社会公正，推动社会进步

B、社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务

C、社会工作者应平等对待每位服务对象，忽略他们在各方面的差异

D、社会工作者应在服务过程中保持专业性，不能向服务对象透露自己的经历

2、【单选题】关于社会工作价值观中接纳服务对象的说法，正确的是（）。A、社会工作者应认同服务对象的价值偏好 B、社会工作者应满足服务对象的全部要求 C、社会工作者应尊重服务对象的不同信仰 D、社会工作者应接受服务对象的各种观点

3、【单选题】“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。该观点认为（）。A、社会工作的工作重点是促进社会环境改变

B、社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变

C、社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应 D、社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应

4、【单选题】某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。针对这种情况，社会工作者应该选择的介入方式是（）学校社会工作。A、治疗型

B、社区型

C、变迁型

D、康复型

5、【单选题】王某与张某于2006年登记结婚。下列各类财产中，属于夫妻共同财产的是（）。A、王某于2008年出版了一部小说，所得稿费5万元 B、王某于2011年因车祸致残，所得生活补助费10万元 C、张某于2003年以个人名义一次性付款购买的一套住房

D、王某于2009年依法继承其父遗嘱中，确定只归王某所有的遗产7万元

6、【单选题】关于残疾人合法权益的说法，符合《残疾人保障法》规定的是（）。A、盲人可定期免费领取图书

B、盲人持有效证件可免费乘坐市内公共汽车

C、生活不能自理的残疾人每月可获300元护理补贴 D、公共停车场需按10%的比例设置残疾人专用停车位

7、【单选题】根据《未成年人保护法》，关于对未成年人进行社会保护的说法，错误的是（）。A、社会保护应坚持尊重、保护、教育的原则 B、图书馆，青少年宫应当对未成年人免费开放 C、营业性娱乐场所，未成年人凭身份证可允许进入

D、无行为能力的未成年人的信件，可由其父母或其他监护

8、【单选题】如果社会工作者小王采用随机抽样方法对某城市的社会工作者状况进行问卷调查，在资料整理阶段，小王需要（）。

A、输入数据后删除不合格资料

C、在资料缺失时进行补充调查

B、给每个答案编上数字代号 D、同步督导调查人员的工作

9、【单选题】问题的指标属性可以分为状态、行为与态度三种。下列问题中，其指标属性属于行为的是（）。

A、你目前享受何医疗保险待遇？

（1）公费医疗

（2）职工医疗保险

（3）居民医疗保险

（4）新型农村合作医疗保险（5）其他（请说明______）

（6）没有医疗保险 B、你认为吸烟有害吗？

（1）有

（2）没有

（3）不知道 C、总的来说，您认为您个人对改善这个社区

（1）影响很大

（2）影响很小

（3）没有影响

（4）不知道 D、在过去三个月中，您去医院看病几次？

（1）没有去过

（2）1-3次

（3）3-4次

（4）5次以上

10、【单选题】小陆结婚生子后，常常抱怨照顾孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”的日了。小陆目前遇到的是（）。

A、身体适应问题

B、家庭关系问题

C、人际关系问题

D、角色转换问题

11、【单选题】某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”，下列问题中具有“双重含义”的是（）。A、你的性别？（1）男（2）女

B、您的亲戚和朋友多吗？（1）多（2）较多（3）一般（4）较少（5）很少

C、当心情烦闷时，您最喜欢找______聊天？（1）家人（2）过去同事（3）社会工作者（4）邻居（5）其他（请说明______）

D、你是否接受过志愿者的帮助？（1）是（2）否

12、【单选题】关于马斯洛需要层次论的说法，正确的是（）。

A、五种基本需要之间的层次与顺序并不重要

C、需要层次论较注重带有特殊性的个体差异

B、尊重的需要可分为自尊与受到别人的尊重 D、自我实现的需要满足后，安全需要会增强

13、【单选题】关于问卷调查的说法，正确的是（）。A、自填问卷适合被调查者文化水平较低的情况

C、问卷既需要较高的信度又需要较好的效度

B、问卷调查的资料处理相对复杂难以比较分析 D、描述性研究的问卷应围绕研究假设展开设计

14、【单选题】社会工作者小周儿时曾目睹父亲对母亲的暴力行为，因此，他对家庭暴力行为一直持痛恨的态度。最近，机构给其安排了一位有家庭暴力行为的服务对象。小周虽然答应了，但内心仍有抵触。根据上述情况，导致小周出现伦理困境的原因是（）。A、个人价值观和专业价值观的冲突

C、机构价值观与专业价值观的冲突

B、个人价值观和社会价值观的冲突 D、机构价值观与社会价值观的冲突

15、【单选题】社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是（）。A、传授科学技术知识

C、约束社区成员行为

B、规范个体价值导向

D、持续改变成员立场

16、【单选题】关于定性研究特点的说法，正确的是（）。A、定性研究性注重研究问题的普遍性

C、定性研究采用控制性手法收集相关资料

B、定性研究尽量将研究对象视为自己人 D、定性研究必须以理论为依托并形成假设

17、【单选题】某社区部分居民到居委会反映在社区养狗存在较大的安全隐患，应该明令禁止；而养狗的居民则认为狗是人类的朋友，不应该禁养。为了化解双方居民的矛盾，社会工作者正确的做法是? A、以人为本，积极回应双方居民的诉求，劝说养狗居民暂时把狗送走 B、注重和谐，对双方居民进行说服教育，劝说不养狗的居民接受养狗行为 C、增强权能，鼓励不养狗的居民团结起来，共同抵制社区居民养狗的行为 D、注重参与，召集双方居民代表开展座谈，共同商议双方利益的解决办法

18、【单选题】社会工作者小刘计划在社区开展名为“相亲相爱一家人”的主题小组。社区居委会主任觉得想法不错，但是担心居民不来参加，小刘的计划因而被闲置。为此，小刘向督导老王求助，老王建议小刘先在居民中开展需求评估，再用需求评估的结果与社区居委会主任沟通小组活动的可行性。在这一督导过程中，老王所做的工作属于（）。A、行政性督导

B、支持性督导

C、教育性督导

D、系统性督导

19、【单选题】小红在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小红的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小红的情况。根据社会工作专业伦理守则。社会工作者适宜的回答是（）。

A、“谢谢，我也想和你们聊聊孩子的情况。”

B、“对不起，周末要加班，再找其他机会吧” C、“不好意思，周末家里有事，下次有机会再去。”

D、“谢谢，我不方便去，你有时间的话，可以来机构找我” 20、【单选题】社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝姐他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院、院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是（）。A、“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。B、“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。C、“这种情况正说明了你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼” D、“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢？”

21、【单选题】在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属，下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（）。A、“小马”，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你” B、“小马”，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题题的想法” C、“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D、“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他项目负责人谈谈吧”

22、【单选题】社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街头露宿者为服务对象的社会工作机构，在机构建立之初，最宜采用的组织结构方式是（）。

A、直线式组织结构

B、事业部制组织结构

C、职能式组织结构

D、直线参谋式组织结构

23、【单选题】社会工作者小张目前负责一个志愿者关爱社区高龄独居老人的项目。为了加强对志愿者的管理，小张每个月都会把参与服务的志愿者召集在一起，讨论服务进展，了解和解决志愿者在服务时遇到的问题，也会开展一些文体活动提高团队凝聚力。从志愿者管理的内容看，小张的做法属于（）。

A、迎新

B、督导

C、奖励

D、评估

24、【单选题】小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（）的目标。A、解救危难

B、缓解困难

C、促进发展

D、维护秩序

25、【单选题】社会工作者老刘正在支持一个居民会议，居民王先生讲述了自己在小区内与外来车辆争停车位的经历，对外来车辆不受限制进入小区停车表达了不满。王先生发言之后，老刘说：“您的想法是小区应更好地保障业主的优先停车权。”老刘所使用的技巧是（）。A、总结

B、转述

C、聚焦

D、综合

26、【单选题】社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区，从社会层面看。该项目突出体现的社会工作功能是（）。

A、维持社会秩序

B、维护社会稳定

C、促进社会和谐

D、缓解生活困难

27、【单选题】社会工作者小黄组织居民在社区消夏晚会上表演节目。他对蒋阿姨说：“你和其他几位阿姨平时跳的扇子舞就挺好，排练一下就是个好节目，不参加演出太可惜了。”在这里，小黄运用工作技巧是（）。A、探索感受

B、重述

C、展开话题

D、鼓励参与

28、【单选题】社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。

A、“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务 B、“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务 C、“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务 D、“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务

29、【单选题】某社区社会工作者小周在工作中发现，该社区高龄化现象比较突出，急需发展为养老服务。由于社区服务资源有限，只能选取部分老年人作为服务对象。小周在制订服务方案时，确定服务对象的主要依据应是（）。A、老年人的社会支持状况

C、老年人的社区参与程度

B、社区老年人口的性别比例

D、社区老年人口的教育程度 30、【单选题】社区工作方法强调通过居民参与，解决社区问题。满足社区需求。为此，社会工作者通常需要召集居民代表大会，讨论有关问题，在会议进行中，社会工作者需要完成的工作是（）。A、让所有与会者及时并清楚地知道会议的决定 B、与先到会场的居民打招呼，谈话，营造亲切气氛 C、按照会议议程逐项讨论。适当分配发言和讨论时间 D、做好会议记录。并分发给与会人员，以便工作开展

31、【单选题】某社会工作机构运用社区照顾模式为某社区内精神障碍康复者提供服务。下列做法中，充分体现社区照顾模式特点的是（）。A、呼吁建设精神障碍康复者集中供养机构 B、动员邻居和志愿者帮助精神障碍康复者 C、倡导制定精神障碍康复机构的服务标准

D、强调政府应承担照顾精神障碍康复者的主要责任

32、【单选题】社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会，小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。A、多方协同

B、注重专业价值

C、双方合作

D、强调专业方法

33、【单选题】家住房北城的王大妈，最近到南城亲戚家串门，发现当地政府出资建了一个居家养老老中心为老人提供送餐、免费量血压等服务。王大妈觉得自己的社区也应该建这样的中心，于是联合本社区老人提出建议。根据需求的类型判断，王大妈和其他老人们反映的是（）。A、规范性需求

B、感觉性需求

C、比较性需求

D、表达性需求

34、【单选题】关于社会工作的说法，正确的是（）。A、关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标

B、关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理

C、关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律 D、关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务

35、【单选题】在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是（）。A、精神病人

B、残障少年儿童

C、失能老人

D、智障儿童家长

36、【单选题】某社会工作机构开展了一个面向单亲爸爸的小组，小组中的单亲爸爸们相互熟悉后，开始诉说生活的艰辛以及个人情感的坎坷经历，从相互理解到相互帮助，取得了很好的效果。该小组类型属于（）。A、教育小组

B、矫治小组

C、支持小组

D、治疗小组

37、【单选题】社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流，小李最宜采用的小组工作模式是（）。A、发展模式

B、治疗模式

C、互动模式

D、社会目标模式

38、【单选题】小组工作中期转折阶段，社会工作者的主要任务是协助组员（）。

A、重新建构小组

B、建立小组契约

C、保持小组经验

D、增强行动勇气

39、【单选题】在中学生志愿者小组中，小组形成了安全和温暖的气氛，组员间建立了良好的信任关系，形成了对小组的归属感，且能积极参与并相互支持，小组关系结构基本稳定，上述情况反映出该小组处于（）。

A、中期转折阶段

B、开始阶段

C、后期成熟阶段

D、结束阶段 40、【单选题】在为大学生开展的情绪管理小组中，社会工作者适时将自己上大学时的经历和感受与组员分享，并向组员传递真诚，让组员也能坦陈自己的想法和观点。社会工作者采用的这种技巧是? A、积极进行回应

B、适当自我表露

C、营造安全氛围

D、适当帮助梳理

41、【单选题】社会工作者小马为艾滋病高危人群开展了一个支持小组，在计论预防措施时，组员小李大谈社会上对艾滋病人的歧视现象，此时，小马应采取的技巧是（）。A、中立

B、沉默

C、限制

D、倾听

42、【单选题】社区工作的目标可分为任务目标和过程目标，所谓过程目标是指（）。A、提升社区成员解决问题的能力

C、开展社区工作所设定的阶段性目标

B、解决社区中一些特定的社会问题 D、改善社区居民生活质量的诉求

43、【单选题】在社会策划模式实施过程中，自我评估指的是由社会工作者（）。A、对社区需要进行评估

C、对计划的效果进行评估

B、对所在机构进行评估

D、对方案执行过程进行评估

44、【单选题】社会工作者小王为青年白领开展了一个减压小组，在一节小组活动中，小王安排了一个“五子棋”游戏。“五子”分别是“房子”、“车子”、“妻子”、“票子”“孩子”，小王让组织根据自己的实际感受，将“五子”进行排序，解释理由并开展讨论，小王设计的这个游戏，有助于（）。A、组员获得新的认知

C、处理组员间的冲突

B、组员保持小组经验

D、组员消除陌生感觉

45、【单选题】社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通和促进组员沟通两个层面的技巧。下各属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是（）。A、促进组员相互回馈

C、鼓励组员相互表达

B、保持专注与倾听

D、加强示范与评估

46、【单选题】王女士平时工作非常忙，但她每天总是挤出一些时间，听儿子讲发生在幼儿园的事情；即使儿子在幼儿园做错了事，王女士也不会简单批评，而是会问他事情的经过；每次带儿子逛商场时，都跟儿子商量好只能挑选一件玩具。王女士对儿子的家庭教养方式属于（）。A、民主型

B、放任型

C、支配型

D、娇纵型

47、【单选题】关于中年阶段主要特征的说法，正确的是（）。A、婚姻关系中的责任感超越情感，更加务实 B、社会角色的活跃性逐渐消退，社会地位下降 C、个体适应表现在婚姻、职业和子女适应方面

D、社会化的核心任务是自我意识和社会交往的发展

48、【单选题】下列工作情景中，社会工作者运用心理社会治疗是（）。A、分析服务对象抑郁情绪产生的主要原因 C、辅导服务对象的父母，改善其亲子关系 B、倾听服务对象的叙述，理解其所处不幸 D、询问服务对象厌学原因并给予辅导意见

49、【单选题】张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是（）。A、家庭危机

B、社会危机

C、成长危机

D、情境危机 50、【单选题】在个案工作的资料收集阶段，社会工作者收集了服务对象相关资料后，下一步工作是? A、评估服务对象问题

C、开展服务咨询活动

B、制订服务计划方案

D、明确服务发展目标

51、【单选题】根据《工伤保险条例》，下列情形中，应当认定为工伤或视同工伤的是（）。A、小陈在与家人外出旅途中遇车祸受伤

B、老赵因醉酒操作机器失误，造成左退骨折

C、小周因失恋在单位跳楼自杀，导致严重受伤

D、老王连续加班，在工作岗位上突发心脏病去世

52、【单选题】小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助，另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是（）。A、了解求助者的愿望

C、明确求助者的需求

B、促使示助者成为服务对象

D、初步评估示助者问题和需要

53、【单选题】根据《劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地（）标准。A、最低生活保障待遇

C、上职工平均工资

B、最低工资

D、上平均养老保险金

54、【单选题】某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没有什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理”技巧给予的回应是（）。A、“听起来您的感情生活有很多烦恼吧” B、“结婚时间长了，感情自然会变淡些，我很理解您的感受” C、“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧” D、“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心”

55、【单选题】小华7岁，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小华上小学可以（）。A、免收杂费，减收书本费

C、免收书本费，减收杂费

B、减收杂费和书本费

D、免收杂费和书本费

56、【单选题】某服务对象觉得自己的生活不如意，没有什么指望。社会工作者回应：“在您的生活中，哪些事情让您觉得自己没有指望了？”社会工作者的回应运用了会谈技巧中的（）。A、对焦

B、摘要

C、澄清

D、对质

57、【单选题】根据《失业保险条例》，失业保险金的标准，按照（）的水平，由省、市、自治区、直辖市人民政府确定。

A、高于当地最低工资标准，低于城市居民最低生活保障 B、低于当地最低工资标准，高于城市居民最低生活保障 C、高于当地最低工资标准，低于上职工平均工资水平D、低于当地最低工资标准，高于上职工平均工资水平

58、【单选题】王女士失业后心情沮丧，情绪低落，她到社会工作机构寻求帮助，社会工作者小李与王女士进行了面谈。在面谈中，小李运用影响性技巧给予的最佳回应是（）。A、“您刚才说了失业后的感受，我很同情您”

B、“您刚才说了失业后的感受，很多人都有过类似的经历”

C、“您刚才说了失业后的感受，失业这种事情确实让人感觉很不好”

D、“您刚才说了失业后的感受，我有一些建议给您，可能会对您有帮助”

59、【单选题】小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助，小王问小李：您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我„„”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。A、注重培养小李的自主能力

C、注重用心理动态诊断方法了解小李

B、注重降低小李对母亲的过高期望 D、注重在人际交往的场境中了解小李 60、【单选题】根据《国务院关于进一步加强和改进最低生活保障工作意见》，不属于最低生活保障对象认定基本条件的是（）。A、就业状况

B、户籍状况

C、家庭收入

D、家庭财产

二、多选题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5,共40.0分)61、【多选题】随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有（）。A、可以增强青少年的固有观念和行为

D、可以使用青少年遵守行为规范 B、可以通过重复传播来改善青少年的行为 E、可以提供信息引导青少年的行为 C、可以使青少年改变其原有的立场

62、【多选题】学校社会工作者为刚入学的外来务工人员的子女提供服务，服务内容包括讲授人际交往技巧，协助他们与其他同学建立伙伴关系，促进他们成为班级的一员；辅导学业和培养兴趣，帮助他们建立自信，获得同学的认可，该服务直接满足了外来务工人员子女的需要有（）。A、生理需要

C、爱与归属需要

E、自我实现需要 B、安全需要

D、尊重需要

63、【多选题】某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有（）。A、问题界定

C、方案效率

E、评估设计 B、方案效果

D、公平正当

64、【多选题】社会工作者阿琳拟采用个案研究方法，通过深度访谈，观察了解社区内失独老人的需求，为这一群体的养老方案设计提供建议。关于个案研究方法特点的说法，正确的有（）。A、该研究获得的资料可以推论其他社区的失独老人 B、该研究有利于深入、准确把握失独老人的需要 C、该研究可以了解失独老人各方面的状况

D、该研究有助于发现影响失独老人养老需要的因果变量 E、该研究有利于阿琳提交有效的失独老人养老服务方案 65、【多选题】在开展个案服务初期，社会工作者收集资料的方法有（）。A、通过与服务对象签订服务协议来收集资料

D、通过与服务对象一问一答的方式来收集资料 B、通过向服务对象提供专业知识来收集资料 E、通过观察服务对象与他人的互动来收集资料 C、通过让服务对象填调查表的方式来收集资料

66、【多选题】根据《关于进一步完善城乡医疗救助制度的意见》，具体医疗救助标准的制定依据有（）。A、困难群众的支付能力

D、基本医疗需求

B、当地经济条件

E、新型农村合作医疗覆盖面 C、医疗救助基金筹集情况

67、【多选题】根据《失业保险条例》，关于失业保险金领取期限的说法，正确的是（）。A、失业人员小李，已缴失业保险费2年，此次失业最长可领取失业保险金12个月 B、失业人员小陈，已缴失业保险费5年，此次失业最长可领取失业保险金15个月 C、失业人员小贾，已缴失业保险费9年，此次失业最长可领取失业保险金18个月 D、失业人员小孙，已缴失业保险费11年，此次失业最长可领取失业保险金20个月 E、无业人员小张，已缴失业保险费15年，此次失业最长可领取失业保险金24个月 68、【多选题】某社会工作机构拟开办一个社区老年志愿者培训小组。在准备阶段，社会工作者需要完成的主要任务有（）。A、建立小组契约

C、帮助组员相互认识

E、选择合适活动场地 B、确定小组目标

D、制定小组计划 69、【多选题】社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时，小芳的工作重点应有（）。

A、营造信任的小组气氛

C、解决组员间的价值冲突 E、促进组员间的良性竞争 B、厘清组员的期望

D、制定小组规范

70、【多选题】某民办养老机构2013年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该机构2013年的资金来源包括（）。

A、政府资助

B、民间捐助

C、经营收入

D、利息收入

E、上结余 71、【多选题】社会工作者在引导服务对象探索自己过去的经验时，经常采用引领性技巧。下列社会工作者的回应中，运用引领性技巧的有（）。A、“嗯„„明白„„”

D、“我们今天还是讨论一下„„的问题吧”

B、“你的意思是不是„„”

E、“我发现你的想法和行为不一致，你如何C、“我个人建议你应该„„” 看？” 72、【多选题】“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业 “员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。A、小林采用的是定性研究方法

D、调查结果可发现企业员工的特殊需求 B、小林的调查对企业员工的需求没有影响 E、调查收集的资料主要是数据资料 C、理论假设可以在研究过程中逐步完善

73、【多选题】社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有（）。A、鼓励服务对象表达结案时的情绪

D、服务目标未完成但服务期限已到，应当结案 B、与服务对象探讨结案后的跟进服务 E、可以酌情延长服务间隔时间 C、直接告诉服务对象关于结案的安排

74、【多选题】社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近，她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李的上述做法的目的是帮助许阿姨提高（）能力。A、游说

B、自立

C、合作

D、分工

E、沟通 75、【多选题】关于社会工作要素的说法，正确的有（）。

A、社会工作的专业助人方法主要指在实际工作中使用的一般方法 B、社会工作者是助人行动的主体，引导助人过程的进行

C、在专业价值观指导下，社会工作者会自觉、持久地开展工作 D、服务对象的存在是社会工作专业服务得以发生的基本前提 E、助人活动是社会工作者为服务对象解决困难的单向支持行动 76、【多选题】某社会工作机构计划深入某老旧小区开展综合服务，在准备阶段，社会工作者的重点工作有（）。

A、联系社区居委会，了解辖区单位的情况 B、召开居民会议，讨论居民关注的社区问题 C、评估社区需要，制订一套系统的服务方案

D、利用社区观察和街头访问，认识社区和所接触居民 E、开展大型活动，吸引居民关心社区事务 77、【多选题】社区矫正服务对象大李原来是一名电工，回到社区后，情绪一直十分低落，认为大家都看不起自己，社会工作者小马协助他找了几份工作，他都觉得太累，做了几天就不去了。最近，他请求小马帮他申请低保，凑合过日子就行了。根据社会工作专业伦理，小马适当的做法有（）。A、继续与大李进行沟通，鼓励他自食其力

B、主动倾听大李的烦恼，帮助他调整心态

C、与同事密切配合，找出帮助大李的可行办法

D、注重服务中的以人为本，接受大李的请求 E、坚持政策制度的原则性，不再为大李提供服务 78、【多选题】下列表述中，体现社区照顾模式中“由社区照顾”的服务内容有（）。A、动员志愿者访问独居老人，帮助其打搜扫卫生 B、设立热线电话，为居民提供及时的支援和帮助 C、建立老人日间照顾中心，缓解家人照顾的压力 D、成立癌症病人的康复互助小组，促成彼此支持

E、安排康复护士定期上门服务，为不能自理老人翻身拍背 79、【多选题】关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A、社会工作者应当使用统一规范的服务方法回应服务对象的需求 B、社会工作者在与服务对象分享个人感受时，不能宣泄负面情绪 C、社会工作者对服务对象要保持尊重与接纳的态度

D、社会工作是价值主导的专业，但社会工作者不能将自身价值观强加于服务对象 E、社会工作者即使出于好意，一般也不可以代替服务对象做决定 80、【多选题】社会工作者小王计划运用互助模式设计戒毒康复人员同伴互助小组，小王设计的下列小组活动内容中，符合互动模式实施原则的有（）。A、“角色模拟”：在高危情景中学会拒绝 B、“巧舌如簧”：就尿检利弊问题展开讨论 C、“同伴示范”：同伴分享戒毒的心中历程 D、“授业解惑”：专家讲述戒毒过程中的生理反应 E、“回报社会”：重阳节组织组员为敬老院老人服务

第五篇：社工初级考试真题及答案

有志者自有千方百计，无志者只感千难万难。付出过的人不会畏惧失败，因为曾经为此努力过，就算失败了，自己本身也会有意想不到的收获。下面是小编为大家整理的关于社工初级考试真题及答案，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

社工初级考试真题

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1.社会工作者卢虹与前来寻求帮助的失业者瞿颖进行接案面谈后发现，瞿颖更大的问题在于她的婚姻问题，而卢虹这时也正在与丈夫闹离婚。此时社会工作者卢虹需要考虑的是()。

A.决定问题的优先次序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

2.“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。

A.接案

B.预估

C.计划

D.介入

3.覃爽由于对生活充满困惑向社会工作者求助。在制定目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对希望实现的目标达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循()原则。

A.详细和具体

B.平等和协商

C.计划与宗旨相符合D.要尊重服务对象意愿

4.圆圆今年4岁，在这个阶段她既需要父母的养育，也需要学习新的知识，此外还有()的需要。

A.发展

B.生存

C.社会化

D.自我实现

5.社会工作者小陈一年来一直在协助C社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判，在小陈的努力下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在解除与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是()。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D.悄悄离开，免得社区居民伤心

6.社会工作者李娟从事社会工作将近十年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。具体的表现是不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的(。)。

A.忧郁

B.依赖

C.倒退

D.否认

7.李静今年上小学三年级，父母对她的要求非常严格，每次考试都必须排在班级前5名，否则就要进行各种惩罚，而且还经常拿她与小区中的同龄孩子进行比较，这让李静感到很烦恼。在这次期中考试中，一心想要考第一名的李静动起歪念作弊，结果被监考老师发现，其科目被记零分。父母知道后对其破口大骂，尽管李静诚恳地承认了错误，但是其父母觉得很丢人，根本不听她的解释，这让李静感到十分伤心。社会工作者张菊了解情况后，决定走访李静的家庭，对李静进行个案辅导。张菊的服务属于()服务。

A.替代性

B.支持性

C.保护性

D.补偿性

8.牛牛今年12岁，母亲在他6岁时因病去世，他一直与父亲和奶奶生活在一起。家里的经济来源主要靠父亲在建筑工地上打临工的收入，生活比较困难。而牛牛却没有体会到父亲的艰辛，在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起进出网吧、酒吧，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，甚至关系日益恶化。每次看着父亲和奶奶激烈争吵，牛牛也感到很难过，但是自己也没有解决的办法，于是前来向社会工作者郭胜求助。那么在下列选项中，郭胜的做法不正确的是()。

A.争取学校的支持，建议老师在学习上给予牛牛帮助和支持

B.对牛牛进行心理疏导，增强牛牛的责任感、对生活的信心

C.与牛牛的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予牛牛关心，增强牛牛改变自己的动力

D.与牛牛的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对牛牛的管教，父亲的管教才是第一位的9.社会工作者张丽在对社区10岁女孩玲玲开展个案辅导时发现，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。了解这种情况后，张丽首先应该()。

A.向公安机关举报

B.通知玲玲的监护人到场

C.辨别玲玲是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

10.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制定了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。张莉在上述小组活动中扮演的角色是()。

A.协助者

B.咨询者

C.鼓励者

D.领导者

11.许多达到退休年龄的老年人还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，也有许多老年人过去忙于事业而无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、练书法、学画画、外出旅游等成为他们的新需要。以上这些需要属于老年人需要中的()。

A.经济保障

B.就业休闲

C.居家安全

D.健康维护

12.改善青少年家庭及学校生活环境，探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式，是青少年社会工作中的()内容。

A.发展性青少年服务

B.创新性青少年服务

C.预防性青少年服务

D.治疗性青少年服务

13.小李所在单位的女职工比例达80%，根据这一实际情况，单位工会为了使哺乳期的女职工既能正常上班，又能方便给孩子喂奶，特出台了相关措施，比如腾出一间办公室专门设为哺乳室，调整怀孕女职工的工作岗位、减轻劳动强度等。该单位出台的这些措施满足了妇女()的需要。

A.性别平等

B.权益保障

C.特殊保护

D.自我实现

14.李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是()。

A.将受暴妇女问题个人化

B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

D.协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

15.吕女士两年前因与丈夫感情不和协议离婚，5岁的儿子跟着她生活。由于平日工作繁忙，她只能将儿子托给母亲照顾。周末的时候，她不仅要到大学听课完成硕士学业，而且还要到母亲家中看望儿子，因此一旦社区单亲母亲小组活动在周末举行，她都无法参加。社会工作者贺秋林发现这一情况后，说服小组成员将小组活动时间改为工作日的晚上。这个案例充分体现了社会工作者协助有类似处境的妇女建立小组工作时，严格遵循了()原则。

A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系

B.兼顾妇女实用性性别需求和战略性性别需求两种基本需要

C.小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定

D.需要关注自己的情绪和感受，将自己的心放到小组中去

16.张奶奶作为老年社会工作者的服务对象，今年72岁。按照我国老年阶段的划分标准，张奶奶的年龄属于()老人。

A.低龄

B.中龄

C.高龄

D.长寿

17.军人小兵为救落水儿童献出了自己的生命，此时离他复员还有不到一个月的时间。小兵父母年事已高且只有小兵一个孩子，“白发人送黑发人”使他们悲痛欲绝。小兵的父亲一病不起，母亲神情恍惚，觉得生活失去了希望，几次试图自杀。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。

A.精神支持

B.经济援助

C.危机干预

D.心理辅导

18.花园社区老年服务中心常年推出“关爱老人”服务项目，主要是为社区残疾、生活困难的老年人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目为老年人提供的服务属于()。

A.居家养老

B.家务服务

C.生活保障

D.日托照顾

19.有一天付大爷突然对社会工作者小覃说：“我已经厌倦了这一切。”这属于评估老人自杀倾向的()线索。

A.直接

B.间接

C.行为

D.主观

20.小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，因此社会工作者采用小组工作方法为老年人提供服务时应注意()。

A.尊重自决权

B.尊重保密权

C.尊重选择权

D.干预小组动力

21.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究的基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的方法是()。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

22.张涛是现役三级士官，在某次部队执行抢险任务中献出了年轻的生命，随后被追授为烈士。对此，社会工作者可以提供的优抚安置服务是()。

A.抚恤

B.安置

C.优待

D.优抚

23.刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是()。

A.让刘某的家人多照顾他

B.向上级单位反映刘某的情况

C.对刘某进行全面评估，以便确定根本问题

D.继续为刘某安置相关单位

24.刘虎在部队执行任务时不幸受伤致左脚截肢，因此被迫退伍，后被安排到县残联工作。平时他工作积极认真，但是每当碰到无法解决的难题时，他总会失去耐心而抱怨自己残疾的身体。社会工作者蒋敏决定接受他为服务对象，在沟通中了解到刘虎自受伤退伍后，内心非常自卑，认为生活毫无意义，因此平时在工作中他很少与同事交流，生活中喜欢一个人独处。鉴于这种情况，蒋敏首先应解决刘虎的()问题。

A.身体康复

B.工作技能

C.沟通技巧

D.非理性信念

25.老王腿部残疾，行走不便，从日常生活开销到照料都靠家人帮助，很少与外界接触。在照顾老王的过程中，家人感到缺乏社区的理解与支持。针对老王遇到的困难，社会工作者可提供的综合性服务是()。

A.赠送轮椅和支具

B.协助家庭改造起居环境

C.开展残疾人文化娱乐活动

D.建立社区支持网络

26.社会工作者小吴刚到残疾人服务机构时，督导刘老师就告诉他，在开展社区康复工作时，要努力针对附近伤、病、残者的康复需求和资源状况，争取就近就地进行服务，大力开展家庭康复活动，服务于社区的所有服务对象。这一工作方法遵循了社区康复工作的()。

A.社会化的工作原则

B.因地制宜的工作原则

C.因势利导的工作原则

D.低成本、广覆盖的原则

27.目前在很多城市的道路设计中，都会专门铺设盲道，这是()的体现。

A.提高残疾人社会地位

B.建设无障碍环境

C.维护残疾人合法权益

D.社会对残疾人观念转变

28.院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力。这是院舍服务中的()类型。

A.感化院

B.教养院

C.中途家庭

D.寄养家庭

29.行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法，有许多有特色的治疗方法与策略，当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为。这种技巧属于()。

A.惩罚

B.连扣

C.塑形

D.正增强

30.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象()的需要。

A.基本生活保障

B.教育权益保障

C.就业培训

D.再社会化

31.李丽的父母由于工作繁忙而无法照看她，在她很小的时候就由奶奶照顾，奶奶对她百般疼爱，造成了她娇气、任性的性格。尽管她现在已经15岁，但是每次班级安排的值日她都无法完成，遭到同学的讥讽，因此她向父母提出不想去上学了。针对李丽的这种情况，如果由你介入其中，你首先应该做的是()。

A.培养李丽的独立能力

B.批评讥讽她的同学

C.批评李丽太娇气

D.帮助李丽转学

32.2005年5月，林斌因打牌与邻居发生口角后将对方打成重伤。2006年6月，法院判处他拘役六个月，缓刑六个月执行，由此林斌成为社区矫正对象。如果你是社会工作者，以林斌为服务对象，恰当的做法是()。

A.找来与林斌发生纠纷的邻居，对其进行批评

B.对林斌的问题不做正面回应，防止他情绪波动

C.劝林斌在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

D.安排林斌参加社区公益劳动，同时开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

33.某社区服务中心，对犯罪性质相同的罪犯采用同一矫正模式，这违背了矫正社会工作的()原则。

A.普遍化

B.个别化

C.可塑性

D.区别对待

34.帮助优抚对象寻求非正式的社会支持，增加优抚对象之间的沟通交流，引导优抚对象尽快适应大集体的生活环境，更好地融入“大家庭”，达到“助人自助”的目的。这是()在优抚社会工作中的运用。

A.家庭治疗方法

B.个案工作方法

C.社区工作方法

D.小组工作方法

35.根据《社区矫正对象考核奖惩暂行办法》，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对象开展了“当新人、做好事、多加分”的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过程中注意收集活动反馈信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的是()方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

36.孙女士有个患自闭症的女儿，她把所有的精力都放在照顾女儿上。对于自己的丈夫，孙女士很有意见，觉得自己付出很多，而丈夫对女儿漠不关心，致使夫妻之问经常吵架，孙女士感到既疲惫又无奈。社区社会工作者了解到这一情况后开始积极介入，他们对孙女士夫妇及其家人进行辅导，让大家彼此表达自己的感受。从中孙女士渐渐知道丈夫并不是自己所想的那样，夫妻俩逐渐互相理解，一起参与到孩子的治疗和生活中。上述案例中，社会工作者所做的工作是()。

A.哀伤辅导

B.危机介入

C.心理社会评估和干预

D.处理焦虑、抑郁情绪

37.医务社会工作者小陈为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。这种活动被称做()。

A.出院计划

B.外展服务

C.危机介入

D.心理社会评估和干预

38.两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一门“居民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一项完整的课程计划，这属于社区()。

A.资源节约

B.资源整合C.资源优化

D.资源共享

39.育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理;垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生;社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的()需求。

A.比较性

B.规范性

C.表达性

D.感觉性

40.以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式指的是()介入。

A.综合B.混合C.直接

D.间接

41.某慈善协会每年都会为四川某偏远山区的孩子们提供社会救助，既有生活必需品和学习用品，也有以奖学金形式发放的现金。这一事例体现了社会救助的()特征。

A.救助手段的多样性

B.救助水平的低层次性

C.救助对象的有限性

D.救助范围的广泛性

42.小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太高兴而整夜未归，为此，他与父母爆发了严重冲突。之后小磊从寄宿学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回了家。在救助社会工作中，小磊属于()类型的服务对象。

A.受虐儿童

B.问题儿童

C.特困儿童

D.流浪儿童

43.社会工作者秦强负责宝盛里社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的。“少年义工队”。秦强向所在社区的几家单位“化缘”，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于()。

A.动员社会力量参与

B.整合驻区单位资源

C.建立邻里支持网络

D.注意发挥社会组织的力量

44.某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为()。

A.慈善服务

B.公益服务

C.志愿服务

D.外展服务

45.社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，小胡首先应该做的工作是()。

A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作

B.及时处理组员的这些情绪问题

C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间

D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定

46.每个家庭都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。因此，社会工作者在开展家庭服务中要遵守()原则。

A.家庭普通化

B.家庭处境化

C.家庭个别化

D.满足家庭成员需要

47.社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的()。

A.家庭生活教育

B.家庭主题活动

C.家庭心理辅导

D.家庭救助与帮扶

48.家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及()。

A.家庭内部的压力

B.家庭内部的资源

C.家庭的重大事件

D.家庭与环境的界限

49.当外在压力与危机来袭时，个体自身和环境中拥有的保护因子会作出自动反应，与外在压力构成交互作用，有些人会出现酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图。按照抗逆力理论，这种表现属于()。

A.功能失调

B.抗逆力重构

C.丧失性重构

D.平衡性重构

50.曾佳6岁以前一直在乡下由爷爷奶奶照顾，而爷爷奶奶总希望有个孙子，就把曾佳当男孩养，7岁时，父母把她接回市里与他们一起生活。母亲开始没有在意曾佳的行为举止，直到进入初中后母亲才察觉曾佳的表现与女孩子极为不符，为此她刻意要改变曾佳的行为，母女俩为此经常争吵。在学校，同学们对曾佳的穿着和行为也投来异样的目光，甚至遭到一些同学的嘲笑。曾佳感到非常沮丧，前来向社会工作者陈洁求助。陈洁评估曾佳的问题后，介入的主要角度应该是帮助曾佳()。

A.建立个体的价值体系

B.改变人际间的冲突

C.加强自我的同一性

D.接纳自己的身体和容貌

51.彭峰的父母在他很小的时候就离婚了，由于父亲工作繁忙无法照顾他，因此他由奶奶一手抚养长大。奶奶的溺爱导致彭峰养成任性、偏执、冲动的性格，因参与群殴被判缓刑两年。社会工作者安然决定为其提供矫正工作服务，但是彭峰对安然的好意却视而不见，甚至消极抵触，但是安然还是很耐心地从生活琐事开始与彭峰进行沟通，让他意识到自己是真心实意在帮他。通过近一个月的接触，彭峰逐渐对安然产生了信任。本案例中，社会工作者安然坚守了()的矫正社会工作价值理念。

A.接纳

B.保密

C.个别化

D.评判

52.季某在部队曾是一名指挥员，在一次例行演练中因公致残，后安排到某军休所工作。季某性格一直内向，到军休所后也不愿与人沟通和交流，平时总是一个人独处。针对季某的情况，如果社会工作者要介入，恰当的介入方法是()。

A.政策宣传

B.个案工作方法

C.小组工作方法

D.社区工作方法

53.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决，是()社会工作的内容。

A.烈士褒扬

B.军供

C.军休

D.光荣院

54.在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的()。

A.街道办事处

B.社区委员会

C.社区学校

D.社区服务中心

55.肖斌是社区社会工作者，老赵希望他帮助自己申请社会救助，肖斌首先应该了解老赵的()。

A.家庭关系

B.家庭背景

C.疾病情况

D.家庭经济状况

56.布雷德绍认为，由专家学者、专业人士、政府行政官员进行评估而决定的需求是()。

A.感觉性需求

B.表达性需求

C.规范性需求

D.比较性需求

57.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是()。

A.居民参与社区活动需要时问和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧

C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响

D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动

58.社区服务最基本的内容和最基本的任务是()。

A.维持社区治安

B.提高社区居民的满意度

C.为社区居民提供便利服务

D.为社区弱势群体提供福利服务

59.邱俊的父亲是一名大学体育老师，邱俊从小受父亲的熏陶，喜欢上了三级跳远运动，经过多年的刻苦训练，邱俊曾获得过省运动会的第一名。但在今年的市级比赛中，由于身体状况不佳，导致发挥失常，邱俊没有拿到名次，这让他备受打击，于是自暴自弃，甚至不想再练三级跳远，也越来越不想学习了。父母看到他这样很是着急，但是又找不到解决的办法，于是前来寻求学校社会工作者谭琳的帮助。谭琳介入此案的策略不正确的是()。

A.个案辅导

B.采用小组工作方法

C.让邱俊放弃三级跳远，全身心投入学习

D.协助邱俊学习对抗压力的方法以及培养承受挫折的能力

60.某小区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉自身照顾患者的能力和技巧不足，希望获得帮助。小李将他们组织起来开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持。这类小组属于()。

A.心理教育小组

B.家庭治疗小组

C.家庭支持小组

D.家庭互助小组

二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意。至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

61.在接触和初步面谈后，可以终结服务的情况有()。

A.社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越

B.社会工作者所能提供的服务不能解决问题

C.服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符

D.服务对象不能为机构带来经济效益

E.机构缺乏合适的工作人员

62.李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段十分单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱又孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有()。

A.批评李娟的想法和做法

B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法

C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度

D.对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖

63.以下哪项属于治疗性青少年服务的内容?()

A.提供被忽略或虐待的青少年的保护服务

B.提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长

C.改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧

D.提供青少年发展中的生理、心理、性、情绪、行为、人际交往、法律常识、社会适应等方面的知识辅导服务

E.改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动

64.下列各项属于老年社会工作对象的有()。

A.健康老人

B.孤寡老人

C.处境困难的老人

D.老人的亲属

E.老年人工作机构工作人员

65.单亲母亲家庭常常面临的问题有()。

A.亲子关系

B.就业困难

C.再婚困难

D.贫困化

E.老人赡养问题

66.老年社会工作者苏丹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，()情形的不宜采用小组工作方法。

A.有严重行为问题

B.患有器质性疾病，头脑混乱

C.正处于紧急的危机状况中

D.老年人身体状况不好，出行有实际困难

E.老人被虐待

67.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有()。

A.开办婚姻家庭小组

B.增加妇女维权意识

C.建立“打工妹之家”

D.对家庭暴力受虐者进行救助

E.倡导开展女性健康普查

68.残疾人社会工作者常琳要为服务对象陈晨进行职业康复的服务工作，在了解案主的情况与就业相关的问题后，常琳进行了综合考察，以帮助陈晨解决职业中出现的问题。然后，常琳又对陈晨进行了作业水平和适应职业的可能性评定工作，进而有针对性地协助陈晨掌握一些职业基础知识和技能，并提供了相关劳动力市场的信息和就业意见等。在这一服务过程中，体现了残疾人职业康复的()步骤。

A.职业咨询

B.职业评估

C.职业培训

D.就业指导

E.就业分配

69.我国专业的残疾人社会工作具有的特点是()。

A.充分利用社会支持网络

B.有效利用调解方式

C.满足残疾人的所有要求

D.崇尚专业的社会伦理精神

E.提倡助人为乐的奉献精神

70.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到()的目的。

A.通过定期汇报的规定对犯罪行为作一定补偿

B.通过监管预防其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为作一定补偿

E.家庭关系调适

71.学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从()方面人手。

A.情感支持

B.经济援助

C.发展支持系统

D.挖掘社会资源

E.开发学生潜能

72.下列各项属于社区内群体性问题分析角度的有()。

A.如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的B.政府是否有相关政策扶持，内容如何

C.人口分布和人口数量如何

D.社区与外部是否有严重的冲突

E.该人口群的共同属性是什么

73.从社区教育的服务功能看，社区教育的内容包括()。

A.家庭生活教育

B.公民教育

C.安全教育

D.健康教育

E.成人教育

74.方园为有厌学症的学生童欣欣提供的社会工作服务已进入结案阶段，要确保童欣欣的改变，方园可以采用的方法有()。

A.与童欣欣解除专业关系

B.强化童欣欣已有的改变

C.结案后减少与童欣欣的联系

D.给童欣欣以积极支持

E.帮助童欣欣回顾她的问题以及解决问题所采取的行动和步骤

75.社会工作研究在青少年社会工作中的运用包括()。

A.服务过程研究

B.社会工作理论研究

C.青少年需求调查和服务设计研究

D.制定青少年服务发展的相应政策

E.青少年群体特征和社会环境状况研究

76.社会工作者马琳为陷入婚姻问题的妇女提供服务，她发现很多案主在结案前的一段时期尤其是结案前一周时间里，都会变得很反常，总抱怨这里不满意、那里不满意，对自己的服务也表示不满，甚至会批评自己。这些案主的行为表现出了结案时的负面反应有()。

A.忧郁

B.抱怨

C.倒退

D.愤怒

E.讨价还价

77.当前，残疾人的法律政策咨询内容主要包括()。

A.求学问题

B.就医问题

C.社会救助问题

D.劳动就业问题

E.意外伤害赔偿问题

78.陶非是一名高三学生，因为临近高考，他感觉心理压力很大，对于父母关心的询问感到很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪非常不稳定。对于陶非的这种情况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非()。

A.提高学习成绩

B.能够辨别情绪

C.懂得掌控情绪

D.正确处理情绪

E.增强心理承受能力

79.张杨十年前患上某种慢性病，导致无法正常上班，近年来只能在家养病，生活陷入极度困境中，他向社区负责社会救助的社会工作者李强寻求帮助。李强应为张杨开展的工作有()。

A.评估张杨的需要

B.为张杨提供就业辅导

C.了解张杨的需要

D.呼吁政府创造就业机会

E.帮助张杨申请最低生活保障

80.孙先生平时工作繁忙，鲜有时间去医院进行体检，最近感觉身体不适去医院检查被诊断为肝衰竭，需要进行肝移植手术。医务社会工作者小王要对孙先生进行心理社会评估，应包括()。

A.孙先生的情绪支持

B.孙先生目前遇到的困难

C.孙先生的家庭史、生活状况

D.孙先生过去有关肝衰竭的经验

E.孙先生家庭的沟通状况、家庭关系

社工初级考试真题答案解析

1.【答案】A【解析】很多时候服务对象的问题不只是一个，故需要协助他们理出问题的轻重缓急，以便能及时满足他们的需要，同时使服务能有效果。要注意的是，社会工作者需要与服务对象共同决定优先次序。瞿颖目前面临的既有失业问题，又有婚姻问题，因此，社会工作者最紧迫的任务是与瞿颖一起商量需要解决问题的先后顺序。

2.【答案】B【解析】预估的基本步骤有：(1)探究服务对象的情况、问题与需要。(2)分析服务对象的资料并作出预估摘要。后者包括：对服务对象的问题与需要作出解释，列出解决问题的目标及先后次序，决定介入的策略，撰写预估摘要。

3.【答案】D【解析】制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目的与目标不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，服务对象与社会工作者工作起来很可能是相反的方向。由此可知，本题所述符合要尊重服务对象意愿的原则。制订服务计划时应遵循的其余三项原则是：要有服务对象的参与，详细和具体，计划要与工作的总目的、宗旨相符合。

4.【答案】C 【解析】A、B项是重复选项，不选;D项不符合儿童的心理特点，也不选，故选C。

5.【答案】A【解析】安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做，但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

6.【答案】D【解析】由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能会给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

7.【答案】B【解析】支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能强化照料者的能力，以促进儿童的发展。在题干案例中，张菊主要应做的是对李静的家庭功能进行提高，而且面临亲子冲突问题，这些都是支持性服务中需解决的问题。故答案选8。

8.【答案】D 【解析】根据社会工作的专业方法，D项的做法会加剧父亲与奶奶的冲突，因此是错误的。

9.【答案】C【解析】由于儿童自我保护能力差，因此在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部还青一块紫一块的，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别玲玲是否有受到虐待的危险，以保护玲玲。

10.【答案】D【解析】社会化小组的目的是改变组员的态度和行为，使其更易被社会接受，发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制定发展规划等。在这类小组中，小组领导者常常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组的技巧和知识来促进个人成长和转变的能力。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小组的类型，同时其为社会工作者，因而张莉扮演是领导者的角色。

11.【答案】B【解析】许多达到退休年龄的老年人，还有继续工作的愿望和需要，希望发挥专长，这属于就业需要;也有许多老年人过去忙于事业无暇休闲，现在闲下来打算好好享受生活，因此养花、养宠物、书法绘画、外出旅游等成为他们的新需要，这属于休闲需要。两者符合老年人需要中就业休闲的特点，所以正确答案为B。

12.【答案】C【解析】预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：(1)改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机会，以增进父母教导青少年的技巧。(2)改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动。(3)改善青少年社区生活环境，加强社区各组织在青少年社会工作中的合作，整合各类社区资源，为青少年发展提供良好的社会支持。(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式。(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。

13.【答案】C【解析】妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。《中华人民共和国妇女权益保障法》第二十六条规定：任何单位均应根据妇女的特点，依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康，不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。第二十七条规定：任何单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资，辞退女职工，单方解除劳动(聘用)合同或者服务协议。该单位针对哺乳期女职工而出台的这些措施满足了妇女特殊保护的需要。

14.【答案】C【解析】针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。

15.【答案】C【解析】小组活动的时间和场地一定要根据妇女的情况而定，尤其是针对农村妇女和流动人口群体以及一些有特殊需要的妇女群体而开展的妇女小组，如单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的情况而定，方便妇女参加。

16.【答案】B【解析】按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老年人，70～79岁的人称为中龄老年人，80岁以上的人称为高龄老年人。故答案选B。

17.【答案】D【解析】烈士褒扬社会工作主要是社会工作者运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。

18.【答案】C【解析】老年社会工作的社会支持网络正式支持涉及了贫困救助、生活照料、危机干预、老年人权益保障等多方面的内容。它依据的是老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保障以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策。它为老年人提供了基本的生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。本题中，花园社区的“关爱老人”服务项目属于生活保障。

19.【答案】B【解析】要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，问接表明厌世情绪，故本题选B。

20.【答案】B【解析】以前从未参加过小组的老人会接触到许多其他人的新奇的私人经历，对他们来说要抗拒诱惑，不跟他人讲小组中发生的事是个挑战。所以，开办小组自始至终都必须强调保密的重要性，要在对小组造成损害前就对破坏保密原则的人提出质疑。

21.【答案】B【解析】社会工作行政也称为社会行政，它是将社会政策变为社会服务的活动。从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，这种政策变动过程应该是双向的，将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

22.【答案】A【解析】抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

23.【答案】C【解析】在本案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此，安置办人员首先要对刘某进行全面的评估，了解他的根本问题，然后才能找到合适的介入方法，故选C项。

24.【答案】D【解析】优抚安置社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，尤其是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色认识不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失调、行为失范。对个人身份地位的敏感、焦虑、紧张、失落与无奈是优抚安置社会工作服务对象较普遍的心态特征，他们往往将自己的这些不良情绪归结于环境事件——由军队到地方，认为军队和地方都把他们当成了“包袱”，两头不管，普遍“带着情绪在生活”。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象识别导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推进适应角色转变。本题中，鉴于刘虎目前的状况，蒋敏首先应解决其非理性信念问题。

25.【答案】D【解析】残疾人由于自身的特殊性，单靠自己的力量很难维持和恢复正常的生活，再加上社会转型和体制变革的冲击，使得他们在社会竞争中处于绝对的劣势，进一步加剧了残疾人的身心伤害，妨碍了残疾人享受社会权利与履行社会职责的能力。残疾人作为特殊的弱势群体，更需要广泛的社会支持，健全的社会支持网络对于残疾人身心功能的康复、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社会活动的参与，甚至自我价值的实现具有重要的意义，故本题正确答案为D项。

26.【答案】D【解析】社区康复应针对病、伤、残者的康复需求和资源状况，采用低投入、高回报、高效益、广覆盖的方法，就近就地大力开展家庭康复，服务于社区所有伤、病、残者。这体现的是社区康复工作中低成本、广覆盖的原则。

27.【答案】B【解析】无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等;信息和交流的无障碍主要是要求公共传播媒介应使听力、语言和视力残疾人无障碍地获得信息，进行交流，包括影视字幕、盲文、手语等。

28.【答案】B【解析】收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力，在院舍服务中属于教养院类型。

29.【答案】C 【解析】当出现近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为，这种技巧属于塑形。

30.【答案】D【解析】矫正对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要。(2)教育、就业权益的保障需要。(3)再社会化的服务需要。再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。

31.【答案】A【解析】帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信力和独立能力。针对本题，应帮助李丽培养独立能力，改善其与同学之间的关系。

32.【答案】D【解析】社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为对社会和他人造成了伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应，可这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。社区矫正社会工作者的一项重要工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。由此可知，正确答案为D。

33.【答案】B【解析】社区矫正社会工作要遵循个别化原则。每一个接受矫正的犯罪者，不管他们的犯罪性质和程度是否相同，他们被判处的刑罚措施是否相同，由于其家庭背景、所处环境、个性特质及实施犯罪行为的原因各不一样，接受矫正的生理、心理等基础条件也各不一样。所以，不能用先人为主的观点和态度来判断他们所面对的问题，也不能用一成不变的方法来实施矫正。由此可知，本题中社区服务中心的做法违背了个别化原则。

34.【答案】D【解析】 根据题干所述，没有涉及“家庭”“社区”及“个案”的内容，强调的是“大集体”，故答案选D。

35.【答案】B【解析】社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，宏观上，既要将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又要将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。本题中，先根据政策法规开展宣传服务活动，同时又总结经验，以促进社区矫正制度的完善，正是采用了社会工作行政的方法。

36.【答案】C【解析】社会工作者针对服务对象家庭的干预，通过对孙女士家庭关系的调整，协助其家人处理关系，促进家庭和谐。因此，社会工作者所做的工作为心理社会评估和干预。

37.【答案】B【解析】在医务社会工作中，外展服务是医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。

38.【答案】D【解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区环境和促进社区发展，相邻社区通过共同合作的方式，获得各自的利益或达到各自的目的。

39.【答案】D【解析】感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。

40.【答案】C【解析】直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动，重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接提供服务和介入。

41.【答案】A【解析】救助手段的多样性是社会救助的一个重要特征。从形式上看，有现金救助，有物质救助，也有服务性救助;从时间上看，有临时性救助，也有长期的固定救助;从类别上看，有常规性救助，也有特殊性救助。还有一些通过专业人员，比如社会工作者、心理咨询师等，针对救助对象的精神层面、个人能力、心理问题等开展的救助。

42.【答案】D【解析】流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特征，故选D。

43.【答案】B【解析】在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共同使用，问题共同解决，成果共同享用。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突出，成为社会发展的重要组成部分。本题中，社会工作者秦强向所在社区的几家单位“化缘”，并得到大力支持，运用的就是整合驻区单位资源的措施。

44.【答案】D【解析】在社会工作中，外展服务通常由社会工作者主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置，发挥其潜能并预防不良影响的产生。有些地方在外展工作中发放联系卡或优惠卡，鼓励目标人群主动寻求救助和咨询以及所需要的其他信息和服务等。

45.【答案】B【解析】服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪。如果服务对象对社会工作者提供的服务比较满意，需要处理的是正面情绪，比如感激、满意、自信等;反之就是负面情绪，比如悲伤、失落、痛苦等，在行为上表现出对社会工作者的过分依赖，或者过去的毛病又反复出现，或者出现新的问题等。本题中针对一些组员在结束阶段出现的依赖情绪，社会工作者首先应该及时处理组员的这些情绪问题。

46.【答案】C【解析】家庭个别化原则认为，每个家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式、社会工作者只有从受助家庭所处的特殊处境和方式着手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。家庭个别化原则要求社会工作者避免通过裁减受助家庭成员的需要以适合预先安排的服务模式，而要求直接从受助家庭的日常生活处境出发，准确评估受助家庭成员的要求，并且根据受助家庭的实际需要设计服务介入计划。

47.【答案】A【解析】在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。这些家庭服务活动以预防和发展为主，目的是改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之问的情感联系，促进社区和谐。家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

48.【答案】C【解析】在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之问的关系以及家庭的一些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。

49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味着个体保护因素作用不利，没有抵御和应对压力与逆境的能力，但并不意味着生命的终结。混乱之后的生命仍然需要重构，会出现四种可能：一是功能失调，比如酗酒、吸毒、犯罪或自杀企图;二是丧失性重构，如自我价值感丧失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，这些都是非适应状态的重构，不利于个体走向良性发展;三是平衡性重构，个体保持稳定状态，继续拥有安宁舒适的生活;四是抗逆力的重构，激活生命潜能，积极应对，体现胜任力，战胜逆境，健康成长。由此可见，A项正确。

50.【答案】D【解析】在本案例中，接纳自己的身体和容貌是解决其他一切问题的起点，因此，社会工作者陈洁的介入点是帮助曾佳接纳自己的身体和容貌，故选D。

51.【答案】A【解析】社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利。因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者同样应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本案例中，正是因为社会工作者安然坚守了接纳的价值理念，才使得彭峰逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。

52.【答案】C【解析】在本案例中，季某个性内向，不与周围的人沟通，因此需要社会工作者帮助他建立支持小组，参与沟通交流活动，故小组工作的方法比较合适。

53.【答案】B【解析】军供社会工作的主要内容包括：(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介工作。(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作，提出军供站管理和发展方面的政策建议。

54.【答案】C【解析】 在我国开展社区社会工作的组织机构不包括社区学校。

55.【答案】D【解析】街道或者乡镇人民政府收到社会救助申请后，将组织人员对社会救助申请人的家庭收入和家庭财产状况进行审查，以确定其家庭经济状况是否符合社会救助所规定的条件。政府相关部门审查申请人家庭收入和家庭财产状况的过程，一般被称为“家庭经济状况调查”。因此，社会工作者肖斌应该首先了解老赵的家庭经济状况。

56.【答案】C【解析】社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍提出的四种需要类型：(1)感觉性需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。(2)表达性需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要。(3)规范性需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要。(4)比较性需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需要。

57.【答案】C【解析】社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：对参与价值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境的影响，但并不是主要因素。

58.【答案】D【解析】弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

59.【答案】C【解析】 C项不符合社会工作者的工作原则，故是错误的。

60.【答案】C【解析】家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，各组员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立相互之间的支持。本题中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习照料技巧，建立相互支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

二、多选选择题

61.【答案】ABCE【解析】影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越;服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权(如社区矫正服务的专门机构)。二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符;或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题;或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。

62.【答案】BCDE【解析】针对本题所述案例，社会工作者不仅应该与李娟本人及其父母进行沟通，彼此倾听对方的想法，还应该与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不应该直接批评李娟的想法和做法。故正确答案为BCDE。

63.【答案】AB CE【解析】项属于预防性青少年服务的内容;D项属于发展性青少年服务的内容。

64.【答案】ABCD【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

65.【答案】ABCD【解析】单亲母亲家庭是指因为丧偶或者离异以及其他一些原因导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

67.【答案】ABE【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。

68.【答案】ABCD【解析】职业康复是残疾人全面康复中的重要环节，是为残疾人获得并保持适当的职业，使其重新参与社会生活而进行帮助的方式，也是残疾人社会工作的一种特殊方法。其程序包括四个步骤：咨询、评估、培训、就业指导。

69.【答案】ABDE【解析】我国专业的残疾人社会工作具有以下几个特点：(1)崇尚专业的社会伦理精神。(2)提倡助人为乐的奉献精神。(3)充分利用社会支持网络。(4)有效利用调解方式。(5)充分利用保护性政策。

70.【答案】ABD【解析】在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法(如定期汇报、不可随意离开居住地等规定)对犯罪行为作出一定补偿;二是通过监管预防其再犯罪。

71.【答案】ACDE【解析】学校社会工作者在面对处于生活困境的学生时，可以从以下几个方面人手：(1)情感支持。(2)发展支持系统。(3)挖掘社会资源。(4)开发学生潜能。

72.【答案】BCE【解析】社区问题分析包括社区内群体性问题分析和社区内共同性问题分析。社区内群体性问题分析包括社区中的老年人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等。分析的角度有：该人口群的共同属性是什么，人口分布和人口数量如何，群体存在的问题是什么，政府是否有相关政策扶持，内容如何，民间和社区组织是否提供服务，内容如何等。而共同性问题是指社区所有居民都卷入其中的，带有明显的“集体性”。而AD两项属于社会内共同性问题分析。

73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己的生活，从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。从社区教育的服务功能看，社区教育的内容可分为：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。

74.【答案】BDE【解析】确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并能够用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要尽力帮助服务对象保持在助人过程中取得的进步，巩固和增强他们的自我功能。下面这些方法能够帮助社会工作者达到这样的目的：(1)回顾工作过程。(2)强化服务对象已有的改变。(3)给予服务对象积极支持。故正确答案为BDE。

75.【答案】ABCE【解析】社会工作研究在青少年工作中的运用包括以下几个层面的内容：第一，青少年群体特征和社会环境状况研究;第二，青少年需求调查和服务设计研究;第三，服务过程研究;第四，社会服务与政策改善研究;第五，社会工作理论研究。

76.【答案】BD【解析】 抱怨表现为对社会工作者不满意。愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。故选BD。

77.【答案】ADE【解析】当前，残疾人的法律政策咨询内容主要包括以下几个方面：(1)意外伤害赔偿问题。因各种意外伤害致残的人数与日俱增，社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。(2)劳动就业问题。由于残疾人自身难以克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。社会工作者应当研究残疾人就业这个领域的新问题、新情况，开展咨询服务。(3)求学问题。对于广大残疾青少年来说，求学问题是迫切需要解决的问题。其中包括适龄的残疾儿童入学问题，正在上学的青少年因意外事故而伤残，能否继续学习问题，因运动致伤的大、中学生医疗待遇问题，以及涉及残障大学生毕业后的求职问题等。

78.【答案】BCD【解析】学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：(1)学会认识情绪。带领学生学习如何辨别和认识各种不同的情绪反应，并了解情绪对个体身心造成的影响。(2)能够辨别情绪。应该使学生学会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过程，从而能拒绝这种非理性信念对自己的困扰。(3)懂得掌控情绪。使学生了解情绪来时自己是一种什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。(4)正确处理情绪。学生应学会一些正确处理情绪的方法，使其不会对自己的生活造成影响。

79.【答案】ABCE【解析】从事贫困救助的社会工作者要着眼于大的社会环境的改善，倡导制度和政策的完善，要成为救助对象的“代言者”和“呼吁者”，将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助行政部门，争取社会政策的制定和修改能更有利于贫困群体的困境改善。因此，针对张杨的情况，李强应评估张杨的需要，为他提供就业辅导，了解张杨的需要，帮助他申请最低生活保障。

80.【答案】BCDE【解析】对患者进行心理社会评估和干预是医务社会工作的最基本内容，它包括对患者的家庭史、生活状况、过去的相关经验、适应中的难题，以及患者家庭的沟通状况、家庭关系的调整和对成员需求的回应等不同方面的认识和了解。通过共同确认一些与特定医疗状况有关的问题和处理方法，社会工作者与患者及其家属一起对患者进行心理社会评估，制订具体的干预计划，协助患者及其家庭适应现实的要求。在进行评估的过程中，医务社会工作者可以对新发现的问题进行及时的干预。故不包括A项。

社工初级考试真题及答案