第一篇：读《从零开始学点管理学》有感大全

沉住气沉下心，用心做管理

——读《从零开始学点管理学》有感

空余时段，拜读了《从零开始学点管理学》一书，颇有感触。《从零开始学点管理学》是为初学者从零开始快速掌握管理学知识而编写的。学习管理学，对于刚走上管理岗位、缺乏管理实践经验和管理知识的人具有重要的意义。事实上，管理并没有想象中的那么深奥难解。《从零开始学点管理学》将管理理论知识与真实、生动的案例结合在一起，力求在理论与实际中寻找一个平衡点，方便读者在掌握理论知识的同时，又能从案例中受到启发。李嘉诚说：“在我看来，一名好的管理者，首要任务就是自我管理。”自我管理也就是管好自己，因为你的言行举止直接影响着下属。因此，每一位优秀的管理者，都应该是对自己要求最“狠”的人。对员工卓有成效的管理，必须靠管理者的无形感召力来实现。实际上一个组织中最复杂的事莫过于“人事”，管理者最头疼的事当然是“管人”。管理者通常只看到下属的缺点，却没有意识到：下属之所以有这样或那样的毛病，多少是受管理者的影响。正所谓“桃李不言，下自成蹊”，赢得了众人的尊敬与信服之后，你会发现，管好员工其实并不是一件很难的事。当你刚升任为管理者的职位，你的管理能力从何而来？如何使员工按照你的指令去执行？如何让他们信服于你？虽然你有权力，但强权并不能够解决所有的问题。管理者首先必须拥有“感召力”，一个浑身散发着感召力的管理者，其影响力是无形又无穷的。

所谓感召力，就是感化和召唤的力量。它是管理者最为重要的特质，也是管理者管理过程中的最高境界，是被管理者对管理者的赞扬、尊敬和信任，是管理者高尚人格的展示。这是一种客观的评价，是一种心理现象，是管理者对员工的影响力、吸引力和向心力的体现。

谈到管理学，对于我本人来讲基本还是盲区。该书将管理理论知识与真实、生动的案例结合在一起，力求在理论与实际中寻找一个平衡点，方便我们在掌握理论知识的同时，又能从案例中受到启发。作为一名基层管理者，除了要有实干精神和务实的态度，我觉得还要具备以下几方面的要素：

1.知识要素，知识本身就是一种力量。宽广的知识结构和丰富的知识内涵能赋予管理者运筹帷幄的智慧与谋略，而特有的知识专长能造就管理者的果敢和权威。信任程度，从某种意义上讲就取决于管理者的知识结构和专业化水平。因此，管理者可以不是全能的，但必须是善于更新知识，能够与时俱进，敢于开拓创新的。

2.能力要素，员工对管理者的要求，不仅仅是停留在踏实肯干、任劳任怨上，他们会权衡你的能力，观察你处理每一个问题的水准，他们需要从你的能力上找到信赖和希望。一个有能力的管理者会给工作群体带来希望。而希望是一种心理磁石，它不仅能统一群体意志、坚定群体信念，而且能有效激发其追随愿望。3.品格要素，品格反映在管理者的一切活动中，并且不受工作环境和生活环境的限制。好的品格，应该是人前人后表里如一的印证，是信守正气辨明是非的准则，是为“官”、为人的基本信条。管理者良好的品格修养，会使被管理者产生敬佩与折服，甚至崇拜和模仿。它所产生的潜移默化作用，能使被管理者在自觉与不自觉中受到吸引。

4.情感要素，人的行为既受理智的控制，又受情感的支配。管理者在实施管理职能的过程中，进行正常的情感交流，是形成合力的关键。管理者的思想感情越贴近员工，员工就越拥护你，你的感召力就越强。如果管理者摆错了自己的位置，背离了员工，被疏远则是必然的，感召力当然也就无从谈起。

看完该书，总的感觉就是要做好一名管理者，首要任务就是自我管理，还有就要沉住气，沉下心，遇事指挥沉稳、不急不躁、有章有法，这也应是我们基层管理者要有的特点。而具体的管理工作则要抓细节、抓落实，需要一种实干精神和务实态度。其实管理是来源于我们的生活中，“从生活中学管理，在管理中品生活”。只要我们在平时的时候多些留意，就可以充分的利用生活中的各种各样的场合来运用我们所学到管理知识、锻炼我们的管理技能和技巧。

不知不觉中半年就要过去了，对于我来说，如何学会怎么样去运用管理，使它成为自己工作中的一个助手将是我要从中认真去思考的问题。

妇产科：刘翠伶

第二篇：从零开始学点金融学

《从零开始学点金融学》读后感

金融1201B 王雨萌

《从零开始学点金融学》这本书的名字就让我很有好感。对于我来说，对金融学专业方面的了解非常少。但看到前言中写到本书试用浅显易懂的语言对人们普遍关心的金融问题进行透彻分析，所以我决定看这本书。很多太过于专业的书，看不太懂，也只能从最基础的知识开始学习，才能慢慢深入了解。

其实在我们的日常生活中，金融机构随处可见，这些机构都能帮助我们解决问题。这本书通过从货币、信用、利率、金融市场、金融投资、金融服务、金融投资、金融危机、国际金融交往以及金融热点问题九大方面解读金融学的基本内容。

第三篇：从零开始学点礼仪知识

从零开始学点礼仪知识

一、从零开始学点礼仪：喝咖啡

1、拿咖啡杯的正确姿势：在西餐厅里，餐后喝的往往是咖啡，份量是普通咖啡的一半。而盛咖啡的杯子，杯耳很小，指头无法穿过。正确的拿法是用你的食指和大拇指端起杯子。

2、服务员端上咖啡时：一定将杯耳向着顾客的左侧，以便顾客扶着杯耳加糖加牛奶。你在操作时不必握得太紧，也用不着用力搅拌而溅出咖啡，因为糖和牛奶很快就会溶化。不喜欢加糖和加奶的，可把杯耳转向自己的右侧。一般是先加糖后加牛奶。

3、咖啡匙是专门用来搅咖啡的：饮用咖啡时应当把它取出来。而不是用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝，也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖，刚刚煮好的咖啡太热，可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却，或者等待其自然冷却。用嘴试图去把咖啡吹凉，是很不文雅的动作。

4、小匙用毕，要放在碟子上：不要放在杯子里。这样显得不雅，而且不小心会把小匙打翻在地。用匙舀咖啡，端起碟子或托住杯底喝咖啡，都会十分失礼。除非举行酒会，或没有桌子依托时，才能端起碟子来喝。

5、盛放咖啡的杯碟都是特制的：它们应当放在饮用者的正面或者右侧，杯耳应指向右方。饮用时，可以用右手拿着咖啡的杯耳，左手轻轻托着咖啡碟，慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽，也不宜俯首去就咖啡杯;喝咖啡时，不要发出声响;添加咖啡时，不要的咖啡杯从咖啡碟中拿起来。

6、在家里请客人喝咖啡:应当注意的是，咖啡爱好者对是否加糖和奶往往十分讲究，最好让客人自便，主人不必代劳。另外，主人还要为懂得喝咖啡的行家另备一杯冷开水，使之与咖啡交替品尝，口味更显清纯。

7、在朋友家里作客喝咖啡时，则要注意：咖啡要趁热喝完，不必客气。如果只顾聊天而让咖啡冷却，就会有违主人的一番诚意。小匙是用来搅拌的，用后要放在碟子边上，不要用来舀咖啡。也不要一口气把咖啡喝完，而要慢慢啜饮。咖啡要全部喝完，才显得有礼貌。

有时候饮咖啡可以吃一些点心，但不要一手端着咖啡杯，一手拿着点心，吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应放下点心，吃点心时则放下咖啡杯。

二、从零开始学点礼仪：电话礼仪规范

1、正确、迅速、谨慎、礼貌地打、接电话。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，超过三声应向对方道歉。

2、通话时先问候“您好”，并自报单位、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点，重要电话要作好接听记录。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。3、通话应简明扼要，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外);工作时间内，不得打私人电话或用手机收发短信，不得在电话中聊天。

4、对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。如不属于本岗位或部门负责的事务，应向对方说明，并告知所属部门或人员的电话号码。5、按照要求熟练掌握各类应知应会的业务知识，能够快速、准确、详尽明了地回答对方提出的各种问题，任何情况下都不能生硬地说“不”、“我不知道”、“这不关我的'事”。

三、从零开始学点礼仪：吃西餐

开胃菜

高档西餐的开胃菜虽然份量很小，却很精致，值得慢慢品尝。

餐后可以选择甜点或奶酪、咖啡、茶等等，不同的国家都有不同的小费习惯。但是一定要多加赞美和表示感谢。

配酒：

西餐对每种酒如何饮用有特别规定即：食生蚝或其他贝类时，饮无甜味之白葡萄酒。吃鱼时，可配任何白葡萄酒，但以不过甜者为宜。

洗手：

西餐在吃水果时，常上洗手钵，所盛的水，常撒花瓣一枚，系供洗手用。但记住，只用来洗手指尖，切勿将整个手伸进去。因此，刚吃完水果的手，不宜用餐巾擦手，应先洗手指，再用纸巾擦干。

餐巾

必须等大家坐定后，才可使用餐巾。切忌用餐巾擦拭餐具。

坐姿

就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

食肉：

牛排要吃一块，切一块。右手拿刀，左手握叉。切牛排应由外侧向内侧切。一次未切下，再切一次，不能向拉锯子方式切，亦不要拉扯。切肉要大小适度，不要大块塞进嘴里。

猪排、羊肉都要熟透，吃法与吃牛排相同。

炸鸡或烤鸡，在正式场合用刀叉吃。

食肉时，两唇合拢，不要出声。口中食物未吞下,不要再送入口中。肉类切忌先切成碎块,不但不雅,而且肉汁流失,殊为可惜。

面包：

面包要撕成小片吃,吃一片撕一片,不可用口咬。如要涂牛油,并非整片先涂,再撕下来吃,宜先撕下小片,再涂在小片上,送入口中。撕面包时，碎屑应用碟子盛接，切勿弄脏餐桌。面包切忌用刀子切割。如果饼干和面包是烤热的,是可以整片先涂牛油,再撕成小片吃。

水果：

多汁的水果如西瓜、柚子等，应用匙取食。

粒状水果如葡萄,可以用手抓来吃。葡萄连籽吞吃,如欲吐籽,应吐于手掌中再放入碟里。汁较少的水果如苹果、柿子，可将之切成四片，再削皮用刀叉取食。桃及瓜类,削皮切片后,用叉取食。台湾的柑,用手剥皮后,可用手一片一片的撕下来吃。

品汤：

喝汤时不能发出啜食声音,也不能端起汤盘喝,喝汤必须借助汤匙。

刀叉：

使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其锯切成小块，然后用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时，应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。不用刀时，也可以用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一只手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一只手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。

每次送入口中的食物不宜过多，在咀嚼时不要说话，更不可主动与人谈话。

第四篇：每天学点管理学知识

【不要给客户太多选择】两个果酱摊，一个有6种口味的果酱，一个有24种。24种口味的摊档吸引了更多顾客，但销售额却远低于6种口味的摊档——启示：选择过多隐含着机会成本提高的风险，客户会更容易忧虑错误选择带来的后果。当不知道怎么选的时候，他们可能就会放弃选择。

【食物颜色密码】①白色：富含蛋白质，美白补水；②黑色：抗氧化滋补，益脾补肝，黑亮秀发；③红色：补铁，增强体质，抵御感冒病毒；④紫色：延年益寿，含花青素，抗血管硬化，防止脑中风；⑤黄色：富含维C，A，D，保护粘膜组织，促进钙、磷吸收；⑥绿色：富含叶酸，清理肠胃，含天然生命元素钙。

【如何管理老板】1.凡事主动向老板报告，工作方式必须透明。2.不要自我膨胀，与上司分享成绩。明白取得成绩是团队完成的，不是你一个人的。3.不管业绩如何，让老板明白你的工作态度。4.对老板交代的具体事情，一定要回复执行情况。5.不要把老板拖入具体细节执行之中，轻松老板工作

1,大脑很奇妙,有的人只能装下自己,有的人却装得下世界.2,不能控制自己的人,就会被别人所控制.3,做人就要像麦穗,始终低着头.4,对上不伸手,周围拉紧手,工作有一手.5,太容易得到的东西,周围一定有圈套.6,人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是抉择.我们要走的路，有着太多的不确定，他人的一句劝诫，自己的一个闪念，偶尔的得与失，都时刻在改变着我们命运的走向。世事难以预料，遇事无须太执，谁都无法带走什么，又何必纠结于某一人、某一时、某一事。只有看开了，想通了，才能随缘、随性、随心而为，不急不躁，不悲不欢，不咸不淡。

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如果一个人充满了快乐、正面的思想，那么好的人、事、物都会和他共鸣，并且被他吸引过来；同样的，如果一个人总是 带着悲观的、愤世嫉俗的思想频率，那么，难怪这个人常会有倒霉的事发生在他身上。------张德芬《遇见未知的自己》

多少红颜为傻逼，多少傻逼不珍惜。多少傻逼等傻逼，多少傻逼织毛衣。多少叔叔想推倒，多少萝莉被拐跑。多少正太是色狼，多少萝莉耍流氓。多少红颜爱痴男，多少痴男只爱男。多少御姐恨萝莉，多少痴汉肌无力。多少老总包二奶，多少二奶养靓仔。多少靓仔泡小蜜，多少小蜜不给力。

【致女人】1不成熟的男人不嫁；2太抠门的不嫁；3不健康的不嫁；4太过帅的不嫁；5吃软饭的不嫁；6爱抱怨的不嫁；7秃着顶的不嫁；8没我高的不嫁；9好烟酒的不嫁；10没有钱的不嫁；11性欲太强的不嫁；12不包容的不嫁；13不柔和的不嫁；14不风趣的不嫁；15不浪漫的不嫁；16不实在的不嫁。

【水果的减肥妙用】1.苹果：上午吃最好。2.柠檬：餐后喝鲜柠檬汁。3.菠萝：当成主食吃。

4.猕猴桃：榨成果汁喝。5.葡萄柚：晚上吃。6.香蕉：可当主食。7.火龙果：生吃、榨汁或制成沙拉。8.草莓：和酸奶配合吃。9.橘子：不空腹吃

【微言轻语】成熟的稻谷头最低，充盈的水壶也不会砰砰作响，只因为曾经饱经沧桑，沉淀的全是精华。而那些雄纠纠气昂昂的却是那腹中空空的谷穗，最终只能是一败涂地，因为时间同样从指间滑过，它留下的全是空虚。高贵的头从来就不是高高扬起，一时的得意不过是一场空欢喜！#

【读懂这几句话胜读十年书】1，蜘蛛：能坐享其成，靠的就是那张关系网。2，虾：大红之日，便是大悲之时。3，天平：谁给多一点，就偏向谁。4，瀑布：因居高临下，才口若悬河。5，锯子：伶牙俐齿，专做离间行为。6，气球：只要轻轻一吹，便飘飘然了。7，钟表：可以回到起点，却已不是昨天。

守住最美风景，成为一种风度，宁静而致远；守住最美风景，成为一种境界，悠然而豁达；守住最美风景，成为一种睿智，淡定而从容。静静的人生，就是一路风景，一路歌。

人生在世，功败垂成，能在取舍之间，舍得守护，才有爱情；舍得花钱，才有财富；舍得小利，才有朋友：舍得计较，才有幸福：舍得世俗，才有洒脱：有舍才有得，不舍则不得。

【你知道机会成本吗？】如果你选择当明星，你就得放弃看似普通的柴米油盐的生活；如果你选择读大学，你就得放弃早于同龄人几年的工作经验；如果你选择创业，你就得放弃较为稳定的领工资生活。你要得到一些东西，就得放弃另一些东西。在经济学里，这叫机会成本。大家现在的机会成本是什么？

【销售其实很简单】销售不过是人感动人，销售不过是人温暖人，销售不过是人取悦人，销售不过是人帮助人，销售不过是人相信人，销售不过是人恭维人，销售不过是人说服人-----销售只是人和人，产品只是媒介。

【永远不要对这些人好】1有事时找你，没事的时候无视你。2受你点恩惠就对你倍儿好。3不要对谁都是一副怜惜的心情，不是每个人都值得你那么做。4不要对不怀好意的人心软。5分手了，可以是陌生人，可以是朋友，但是时刻提醒自己，不是从前。6心里没有你的人，不要妄想某天他会被你打动。

【不可不知的理财定律】

1、4321定律——收入40％供房及其他投资，30％生活开支，20％存款，10％保险。

2、31定律——每月房贷还款数不宜超总收入1/3，否则成房奴。

3、双10定律——保险恰当额度应为年收入的10倍，保费支出恰当比重应为年收入10％„„

【一生中不可错过的十种贵人】1愿意无条件力挺你的人；2愿意唠叨你的人；3愿意和你分担分享的人；

4、教导及提拔你的人；

5、愿意欣赏你的长处的人；

6、愿成为你的榜样的人；

7、愿意遵守承诺的人；

8、愿意不放弃而相信你的人；

9、愿意生你气的人；

10、愿意为你做一切的人。

【谈话时的十大错误】1出现争辩时.把对方逼上绝路.2卖弄自己.3喋喋不休发牢骚。4在朋友痛苦无助的时.谈得意的事情。5用训斥的口吻去说别人。6随意触及隐私。7谈话时做一些不礼貌的动作。8只注重个人而冷落了他人。9随便地打断别人的谈话。10谈对方不懂的问题。

【值得一生拥有的8种财富】1.洋溢在脸上的自信。2.融化在血液里的骨气。3.打造进灵魂的信念。4.蕴藏在心中的梦想。5.充盈在大脑的知识。6.践行在行动的耐力。7.深爱自己的家人。8.惦念自己的挚友。

当你遇到一件事，已无法解决，甚至是已经影响到你的生活、心情时，何不停下脚步，暂时想一想是否有转换的空间，或许换种方法，换条路走事情便会简单点。一昧的在原地踏步、绕圈，只会让自己陷入痛苦的深渊。生命中总有挫折，但那不是尽头，只是在提醒你：该转弯了！

【學會自我增值】

1、每天读书；

2、学习新的语言；

3、战胜你的恐惧；

4、升级你的技能；

5、承认自己的缺点；

6、向你佩服的人学习；

7、减少在QQ微博上的时间；

8、培养一个新的习惯；

9、好好休息；

10、帮助他人；

11、让过去的过去；12.从现在开始。

【名言】中国的开国的雄主，是把“帮忙”和“帮闲”分开来的，前者参与国家大事，作为重臣，后者却不过叫他献诗作赋，“俳优恤之”，只在弄臣之列。但到文雅的庸主时，“帮忙”和“帮闲”的可就混起来了，所谓国家的柱石，也常是柔媚的词臣。帮闲的盛世是帮忙，到末代就只剩了这扯淡。——鲁迅

管住嘴巴，不是不说，是要明白什么能说什么不能说：

1、事情没完全确认前，先不说，万一变数你会尴尬；

2、任何秘密，就地消化，到你为止；

3、说话别夸张，为了一时惊人，你会付出不靠谱的代价；

4、口无遮拦者都只管自己说的爽，不管听者的心情；

5、你总认为你说的话别人不知道，其实都知道的。

【真正的智慧是让别人觉得占便宜了】一个人问老板饮料多少钱一瓶，老板说三元一瓶，十元三瓶。那个人就一瓶一瓶地买，用九块钱买了三瓶，然后高兴地走了。。自从老板用这方法后，每次都能一口气卖出三瓶。

【沟通的结症】职场人士每天至少花费70%以上的时间用于沟通。照理说，在沟通方面应该更熟练。但相反，沟通有时常常令人挫败、失望、沮丧或自责。出现这种情况，注意四大法宝：1镜子-认识自我 2锁-管理自我 3打气筒-激励自我 4放大镜-认知他人情绪。

是什么偷走了中国人的快乐：第一、缺乏信仰。第二、总是和别人比较。第三、对美好的事物不感动。第四、不懂得施舍。第五、不知足。第六、焦虑。第七、压力大、标准高。第八、不敢坚持做自己。第九、得失心强，就是患得患失。

【年轻的我们必须懂得】1，你不勇敢,没人替你坚强。2，自己选择的路,跪着也要把它走完。3，不要生气要争气,不要看破要突破,不要嫉妒要欣赏,不要拖延要积极,不要心动要行动。4，宁愿跑起来被拌倒无数次,也不愿规规矩矩走一辈子,就算跌倒也要豪迈的笑。

【塑造卖点】犹太人开了家食品公司，生产的水果罐头曾一度无人问津。为摆脱困境，老板思得一妙计：在罐头上印上谜语，并注明打开罐头吃完东西，就可在罐底找到谜底。这一新奇招数使得消费者争相购买，产品顿时从滞销变为畅销，顺利打开市场。产品需要亮点，那个亮点就是你的卖点！

第五篇：每天学点管理学读后感

《每天学点管理学》读后感

管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。它是人类近代史上发展最迅速、对社会经济发展影响最大的一门学科。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。我认为管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织，盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业，因此，学好管理学对于我现在的工作岗位有着非常重要的意义。通过学习我对管理的几点小小认识：

1、管理的核心是人员的管理，因为任何事都需要人去做，一个完美的计划是成功的前提，但离开人员，计划是万万得不到实现的，“以人为本”大家都说的很多，我认为最核心的是说如何去用好人，用合适的人做合适的事。就是立足于发展自己，而不是遏制别人；遇到问题，从自我改变做起。当你无数次地“与自己较劲”后，回头再看，效果就能就显现出来了，通过改变自己而改变了世界!因此，管理好人员不是死板地管人、卡住人，而是去梳理人员的长处，引导人员去克服短处，一个好的管理是始终重视团队中的薄弱环节的。

2、信任员工、尊重员工，选择合适的员工去做合适的事，管理者一旦有了这种举动，就一定要信任自己的员工有能力把事情做好，不要只手画脚，胡乱猜忌不放心，即使遇到困难也要鼓励员工，一道去克服困难，不妨给提一些小小的建议，使员工通过努力完成任务，这样使员工提升自信心，让员工感受到管理者给他最大的尊重，必将激发工作的热情，形成同心圆效应让团队的目标始终保持一致。

3、把每一件简单的事做好，把复杂的问题简单化，一靠制度，二靠人的责任。靠制度，能够把杂乱事务规范化，使工作人员能规范言行，而责任则显得更为重要，就是不论做什么事，事先要有准备，也就是思想重视有责任心，就能得到成功，否则就会失败。试想一个管理者不去考虑管理范围内的事，成天忙于其它事务性的杂事，是不会有好的管理结果的，不要想法很多，但其责任，用心做事。

4、创新是管理提升的不竭动力，管理不可能是一成不变的，一个好的管理者，会在总结前人的经验基础上提炼总结更好的管理方式方法，并且在管理工作中不断总结经验根据实际的工作情况来改变管理的方法。

这次认真学习《每天学点管理学》，让我认识到管理是一门高深的艺术，任何工作成绩的取得，都是在管理中应用产生的，为此学习管理知识，掌握管理的妙法，必将提管理者的素质，通过学习个人受益匪浅。我深刻领会到，作为一名管理者，应该以管理促创新，以创新促效益，从而使班组稳步健康发展。