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快递差异
编辑:流年似水 识别码:21-636063 12号文库 发布时间: 2023-08-14 21:50:49 来源:网络

第一篇:快递差异

1.1 发展规模的区域差异

从统计数据分析,我国快递服务业的发展规模存在着明显的区域差异。我国东部地区快递服务业的发展规模大,中部、西部、东北地区快递服务业的发展规模相对较小。2011 年,东部、中部、西部地区和东北地区快递量占全国的比重分别为 78.3%、9.6%、8.8%、3.2%,全国快递量高度集中在东部地区,中部、西部与东北地区土地面积占全国陆地面积总量的 90.4%,人口总数占全国的 61.9%,但快递量仅占全国总量的 21.7%。由此可见,我国快递服务业不仅在发展规模方面存在明显的区域差异,而且在快递量的地理密度方面差异明显.珠江三 角 洲,长 江 三 角 洲(上 海、浙 江、江 苏等),环渤海地区(北京、天津、河北、山东、辽宁)快递量占全国比重 77.6%,构成了我国服务领域 3 大黄金快递圈。同时,存在南部地区快递量大于北部地区,城市大于乡村等区域不平衡的问题。快递交割的数量和地区,一定程度上反映了快递的用户分布情况。国内快递交割了 35.461.27 亿件占快递总量 3.5%,快递用户分布以国内为主。国内“同城” 快递业务原指同一城市的服务,现在“同城” 的地理范围均扩展到了省际境内的区域,“同城” 快递量占了 23%,跨省的异地快递量占77%,反映了快递企业主要服务于跨省域的国内客户,快递服务为改善地区资源不平衡做出贡献。各省市的快递量如表 1 所示,广东居全国 31 个省市(不含香港、澳门、台湾)的第 1 位(7.57 亿件),高于排序靠后的 21 个省市的总数(6.74 亿件),快递量最低的青海(244.47 万件)与广东省的差距 275.7 倍,可见快递服务规模的省际差异之大。

1.2 发展水平的区域差异

利用人均快递量反映某区域快递服务业的发展水平。区域人均快递量越大,表明快递服务业发展水平越高。2011 年,我 国 快 递 量 为 36.73 亿 件,以13.47 亿人口计算,人均快递量约为 2.73 件/人,低于世界人均快递量(4.20 件/人),与美国(26 件/人)和日本(25 件 /人)相差较大。从我国各地区来看,人均快递量最高的是东部地区(5.63 件 /人),最低的是西部地区(0.90 件 /人),地区差距是 6.26 倍;在我国 31 个省市中,北京的人均快递量最高(16.68 件 /人),青海的最低(0.43 件 /人),省域差距是 38.79倍,快递服务发展水平的省际差异进一步加剧。

1.3 服务效率的区域差异

投递时间反映快递服务业的服务效率。以中国邮政速递(EMS)投递时间的区域差异为例,分析我国快递服务业服务效率的区域差异。中国邮政速递是国内最大的国营快递企业,最早利用“全夜航” 航空自有运输能力的网络优势,推出高品质的“次晨 达” 业务. 次晨达是指在指定的开办范围内当天收寄的 EMS 邮件,在次日上午 11:00 前完成投递的邮政特快专递业务,包含“区域次晨达” 和从表 1 可以看出:(1)EMS 的“次晨达” 精品业务分布在珠江三角洲、长江三角洲、环渤海区域 3 大快递圈. 东北中部、西南西北、西藏和东部地区的山东、福建等省没有开办“次晨达”业务,高端快递服务在全国的分布不平衡。(2)“次晨达” 主要分布在居民人口稠密,人口数量大,人均收入水平高,经济发展水平高的中心城市。(3)珠江三角洲快递价格最具优势,与广东省的快递规模效应和快递成本低有关。(4)跨区域开办“次晨达” 服务的 25 个城市中,广东省占了 10 个,占全国比重的 40%,反映了广东快递服务质量和需求水平最高,另一方面说明了快递服务效率极度不平衡。(5)跨区域的“次晨达” 城市必须有机场,显示了高端的快递服务对交通运输手段要求更高的特点。

第二篇:快递

快递

一.首先快递有很多种要在众多的快递当中选择出一个比如常用的有申通,EMS,顺风,圆通,韵达,中通,天天,汇通,速尔,中铁,德邦,宅急送。

二.1、必须具有独立法人资格,营业执照经营范围应有快递服务项目;企业注册资金50万以上,并且取得邮政部门的快递经营许可证。

2、加盟商年龄在25至40周岁之间,高中以上学历,有2年以上管理经验,为人正直诚恳,有职业道德,有开拓意识和服务理念,有团队合作精神,有责任心。

3、加盟商需一次性交纳一定数额(不低于2万元)的风险抵押金和网络加盟费,并承诺愿以家庭财产做担保。

4、必须要有一定的经济基础,在地级城市开设网点前期投资不得低于15万元,县级城市前期投资不得低于10万元(由宅急送验资)。

5、必须要有合法固定的经营场所,配备电脑、传真机、打印机、扫描枪等设备,安装有ADSL宽带、电话以及拥有能够解决双向物流任务的车辆。

6、了解并认同宅急送的企业文化,须统一使用宅急送工作单、包装材料、工作服等专用物品。

7、承诺按时并且无条件地交纳各种费用。如:加盟费、押金、班车费、各项赔偿费用、违规罚款等。

8、了解当地快递市场情况,如市场容量、竞争对手、客户分布等。

9、承诺不泄漏任何有关宅急送的商业机密及资料。三.加盟流程

1、公司通过网络、电话等方式向社会发布加盟商招募信息。

2、公司以各省为单位召开加盟商招募大会,宣讲相关政策。

3、有加盟意向的加盟商填写加盟申请表。

4、公司对提出申请的加盟商进行审核、验资并当面洽谈。

5、洽谈达成一致后双方签订合作意向书,同时加盟商交纳一定意向金。

6、公司指导、协助加盟商筹备开业,未成立公司的办理工商税务登记和营业执照等手续。

7、公司与加盟商签署网络加盟试用合同协议。

8、公司对加盟商进行开业前培训辅导。

9、加盟商试运行三个月。

10、公司与加盟商正式签署《加盟合作协议》。

三、网络加盟区域及申请

1、提交网络加盟申请,须完成附件表格内容的填写,并确保内容真实准确。

第三篇:快递

EMS快递

顺丰快递

邮政 挂号信/平邮包裹韵达快递

中通快递

天天快递

海航天天

汇通快递

宅急送快运鑫飞鸿速递德邦物流

优速快递

港中能达快递全峰快递

信丰物流

快捷速递

联昊通快运全日通快运佳怡物流

速尔快递

天地华宇物流希伊艾斯速递佳吉快运

星晨急便

新邦物流

安捷速递

UPS中国

龙邦快件

FedEx联邦中国源伟丰速递DHL快递敦豪中外运全一TNT国际快运运通快件

中邮物流

安信达快件

民航速递追踪华驿

第四篇:快递

快递

编辑词条 快递

开放分类:商业快递机械零件物流电子商务

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移动说客 又能称速递,快件,快运.它是指具有独立法人资格的企业,将进出境内外的货物或物品,从发件人所在地,通过自身或代理的网络,送达收件人的快速运输方式。编辑摘要

目录[隐藏 ] 简介EMS 中国快运产业发展简况快递公司介绍

4.1 韵达快递

4.2 中国邮政的EMS 4.3 中铁快运股份有限公司

4.4 顺丰快递

4.5 申通快递 4.6 全一快递

4.7 宅急送

4.8 中通速递

4.9 中城快递

4.10 圆通快递

4.11 巴客快递外资企业

5.1 FedEx联邦快递

5.2 dhl(敦豪国际快递)的发展

5.3 大亿快递 快递公司怎么发展互联网业务 7 法律影响

快递EMS

EMS就是Express Mail Service,邮政特快专递服务,是中国邮政的一个服务产品,主要是采取空运方式,加快递送速度,一般来说,根据地区远近,1-4天到达。EMS LOGO

而淘宝网里所说的快递,是指目前国内市场上除了邮政之外的其他快递公司,他们也是运用自己的网络进行快递服务。市面上的公司主要有:韵达快递、圆通快递、天天快递、汇通快递、宅急送快递、大田快递、顺丰快递、申通快递、巴客快递等等,全国有1000家快递公司在开展业务。

他们之间的服务性质是一样的,都是为你派送物品,区别在于,一个是国有公司,一个是民营企业,各有优势(私营企业最大的优势是价格,但是安全系数相对来说较低)。

快递快递公司介绍

下面为你介绍一下主要的快递公司(国内)的情况:

韵达快递

韵达是具有中国特色的物流及快递品牌,结合中国国情,用科技化和标准化的模式运营网络。

已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点,致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。

科技的投资和推进,以优化内部管理和客户服务,提高客户满意度;建立了全方位的、多层次的运送保障体系,提供适合客户需要的产品。

韵达快运拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标,以成为客户的长远互利的合作伙伴。

2009年6月2日,上海市快递协会召开快递达标颁牌会,上海韵达快运有限公司获得《快递服务》标准达标证书和牌匾,成为上海市快递达标企业。

韵达快运获得“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号

2009年5月,上海韵达快运有限公司被评为由中国B2C电子商务大会组委会颁发的“2009年中国B2C电子商务最佳物流服务提供商”荣誉称号。

韵达快运获得中国交通运输协会快运分会颁发的“副会长单位”荣誉称号。

2006年1月19日。中国企业文化建设促进会、中国工业设计协会、人民日报市场报、中国质量与品牌杂志社等主办的第二届“中国快递行业十大影响力品牌”评选活动在北京人民大会堂揭晓。韵达快运获此殊荣。

中国邮政的EMS

优点:网络强大,全国2000多个网点,让所有对手望尘莫及,而且这2000多个点都是他们自己的人,别说到县里,就是到村里,他们也可以做到。

缺点:反应速度较慢,跟踪查询有困难。

价格:20元/500克起,文件包裹价格不一样。中铁快运股份有限公司

中铁快运,全称“中铁快运股份有限公司(China Railway Express Co., Ltd.)”是铁道部直属企业。公司由单一运输企业发展为现代物流企业和现代物流服务集成供应商。

中铁快运公司提供小件货物快递、快速货运、合同物流和国际货代服务,承担铁路旅客行李包裹、普通商品、搬家物品等社会普遍铁路运输服务。

中铁快运总部设在北京,在全国设立 32 个分公司,拥有 11 个控股子公司和 1 个参股公司。具有运输、物流理论和实践经验的专业人才队伍。

中铁快运具有网络化、信息化、专业化、国际化、集约化等主要特征,具有铁路行包快递运输网、快捷货运网、公路运输网、航空运输网、配送网、经营网、信息网 “ 七网合一 ” 的网络资源优势,是资源型网络化运输和物流服务企业。

中铁快运经营网络遍及全国 31 个省、自治区和直辖市,门到门服务网络覆盖国内 500 多个大中城市。同时提供70多个国家及地区的快递和国际航空、铁路货运代理服务。

中铁快运 形成了铁路运输为主、公路运输和航空运输为辅的综合运输网络;公司建有 17 座大型仓储中心。

中铁快运拥有了大集中、VPN 网络的计算机信息系统,覆盖了所有经营网点,通过核心业务信息系统、对外信息服务平台和与铁道部信息连接平台实现数据的共享,根据客户需求,可以通过网站、客户服务中心、信息平台为客户提供信息服务。

中铁快运秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“为客户创造价值”的经营宗旨,为客户提供运输和物流服务的同时,根据客户需求提供运输或物流解决方案服务。

中铁快运实行大客户战略,与网络服务需求的制造商、供应商、经销商及物流商之间建立“合作共赢”的新型战略合作伙伴关系。

顺丰快递

顺丰 LOGO 十多年来,顺丰速运一直本着“成就客户,推动经济,发展民族速递业”的经营理念,积极探索客户需求,不断推出新的服务项目,为客户提供快速、安全的产品流通渠道,同时,帮助客户缩短贸易周期,降低经营成本,提高产品竞争力等,使客户能更快、更好地对市场作出反应。顺丰不仅为国家发展贡献了税收,也在一定程度上缓解了社会就业压力,为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。

为了向客户提供更便捷、更安全的服务,顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式,并致力于加强公司的基础建设:在统一全国各个网点的经营理念,大力推行工作流程的标准化,提高设备和系统的科技含量的同时,顺丰还苦练内功,不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供更优质的服务,竭尽全力打造“顺丰”这一民族速运品牌。

申通快递

上海盛彤实业有限公司成立于1993年,注册于松江区小昆山秦安街18号小昆山经济区是一家以经营快递为主的国内合资(民营)企业。

目前公司的主要经营地处于上海市青浦区北青公路6186号。目前公司总部现有员工近千人,下设上海公司、战略发展部、信息技术部、网络管理部、营运部、客户服务部、财务部、综合管理部、市场拓展部和上海各区县公司等部门。

公司分别在全国各省会城市(除台湾)以及其它大中城市建立起了800多个分公司,吸收1100余家加盟网点,全网络有员工2万多人。

公司注册商标为“STO+申通”,注册编号为1379930。主要承接非信函、样品、大小物件的速递业务。2004年3月公司通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证。

公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到、”的服务方针公司经营十余年来,已深得广大客户的信任和支持。

公司自1993年成立以来,在董事长陈德军的正确领导下,在广大客户的支持和关怀下,在全体员工的艰苦奋斗和顽强拼搏下,已经成为国内速递领域最具影响力的民营企业之一,先后荣获上海市松江区民营企业2000至2005的《信得过企业》、《先进企业》荣誉称号;2005年,公司荣获《中国物流十大影响力品牌》称号,公司董事长陈德军先生个人荣获《中国品牌建设十大杰出企业家》荣誉称号。

公司在全国范围内形成了流畅的速递网络,并与港澳地区和国外大城市建立了业务联系。

企业价值观:

即通过快速把客户的快件传递为价值,继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值,企业也将最大化的得到的社会回报。

质量方针:

快速、安全、准确、周到,客户的满意,申通的追求。

服务理念:

申通快递,一如至亲,用心成就你我申通营销模式:

品牌形象统一:

全网络采用统一的申通商标等形象。

服务规范统一:

加盟网点采用统一的客户服务规范,保证客户服务的快件

快速、安全、准确、周到。

信息管理统一:

各网点采用电脑系统,所有的管理信息在此一系统中完成数据扫描、上传和查询。总部作为系统的管理与维护者,对信息进行统一管理。

服务口号:

对客户满意的承诺,是申通坚定的信仰,以人为本是申通永远的准则,接受挑战是申通人必备的精神,团队精神是申通网络运行的保障,帮助别人就是帮助自己,是申通人的信条。

优点:网络强大,是网点最多的一家民营快递企业,服务质量也居于同行业之首,价格便宜,查询方便快捷。

全一快递

APEX全一快递,是以“致力提供专业国内国际快件服务”为经营目标的事业共同体。APEX服务区域遍布中国大陆、香港、台湾及东南亚各国、美、欧等地区。APEX全一快递的第一票快件诞生于2000年3月6日。此后,越来越多的中外客商得以共享“APEX全一快递”的高品质服务。

全一快递聚集了一大批中港台优秀的快递物流行业精英,实行现代化的运营管理。从“巨架构、微服务”的建网经营理念到e化的资讯管理、结算及客户服务系统应用;从严格的操作流程管理到异常突发事件的应急处理机制;从50%的年业务增长率到迅速的网路扩张力度;从灵活的以客为本的运营模式到信守承诺的职业诉求,从高效的核心管理团队到敬业的一线基层员工;全一都在体现着现代化、国际化快递企业的风范。

全一快递(A Plus Express Group),总部设在上海和台北。是以快递为主营业务的航空货运集团,目前在中、港、台及英、美、韩等国家已拥有近百家分公司和200多个经营网点。专业化的经营团队加上先进的管理模式,使做为全一中坚力量的全一快递,迅速成长为中国民营快递中的姣姣者,并以两岸三地为基础,构建起北京、上海、广州、深圳、香港、伦敦、洛杉矶、纽约为中心的国内、国际快件集散中心,向全球客户提供快速、安全、优质的服务。

全一始终贯彻“巨架构,微服务”,不断完善网络覆盖面,并一如既往地秉承“全程用心,一流服务”的经营理念。为了实现“让世界上有华人的地方就有全一”这一宏伟的理想,每一位全一人都在不懈努力。

APEX将一如既往地实践“以顾客为尊、以领导为首、以团体为荣、以流程为重、以系统为要、以改进为念、以实事为是、以互惠为力”的品质宣言。以“全程用心、一流服务”的经营理念,提供客户最高满意为目标。

宅急送 国内最大的民营快递公司,国内著名的物流公司之一。1994年1月18日成立,宅急送商标源于陈平总裁的构想。服务网络由300余家分公司、营业所、营业厅以及数百家合作公司构成,覆盖全国3000多个城镇和地区,快运网络安全、快速、高效.

挑起了中国快运追赶世界水平的重任,励志做中国快递的领跑着。

中通速递

中通速递 LOGO 中通速递服务有限公司成立于2002年5月8日,注册商标“中通?”、“ZTO?”。经过5年多的精心打造,公司现拥有员工1万多人,服务网点近700个,运输、派送车辆1500多辆,形成了”网络信息化,服务标准化,管理科学化,品牌诚信化”的企业格局,并发展成为集物流与快递一体,综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司。

中通速递的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件,次晨达、次日达等)服务。同时,开展了代收货款、签单返回、到付和代取件等增值业务。

为了更好地服务于客户,创国内物流速递一流品牌。公司于2006年10月乔迁至占地面积40亩,建筑面积16500平方米的“中通速递基地”。宽敞的办公作业场地,爱岗敬业的高素质人才,现代化的分拣流水线,升级的物流软件信息网络管理系统,使中通速递又上一个新的台阶。一个现代化、充满活力的中通速递屹立于民营物流速递企业之林。

中通速递于2005年4月1日通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,先后荣获2005年、2006“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号;同时,于2006年7月率先与中国人民财产保险股份有限公司达成快件保险合作,开创了中国民营快递快件保险业务的先河。

“中通人”:始终如一地奉行“诚信、创新、发展、和谐”的服务宗旨,矢志不渝地坚持“迅速、方便、安全、准确”的质量方针,为客户提供安全、快捷、周到、优质的服务,并赢得了越来越多客户的信赖和支持。

第五篇:中英文差异

首先是“静态与动态”,英语倾向于多用名词,因此呈静态,汉语倾向于多用动词,因而呈动态。英语的静态特征具体说来有四点。

第一,名词化是英语常见的现象,换句话说,本来在汉语中可以用动词、形容词、副词的地方,英语常用名词。比如,我们想写“他很不开心,引起大家也不开心” He was unhappy, so others felt unhappy too.这样写当然也对,但是太平淡,我们考试时如能写出更精彩的句子,分数当然也会更高。我们完全可以把unhappy这个形容词变为名词用: His unhappiness made/infected others

unhappy.这就要求我们平时在写作的时候,学会适当地使用名词。He arrived so early, and I was quite surprised.→ His early arrival surprised me.同时汉语常用人作主语而英语多用物作主语。比如一篇六级模拟题范文中有这样一句话: Video games could do us harm without our knowing it.If proper attention is not paid to their side effects.再比如“他最终失败了”这么简单的一句话,我们可以这样写为: At last he failed.At last all his efforts were in vain.显然第二句要比第一句更容易为你赢得高分。He was outstanding among his colleagues because he worked very hard.→ His hard work/ efforts made him outstanding among his colleagues.第二,用名词表示作动作的发出者(施事者),以代替动词。比如,我们要想表达“他七十多了,但能吃能睡。” He still could eat and sleep.显然这样写不行,不能吃可不就死了吗? He was still a good eater and a good sleeper.其实,也就是用一些在动词后加er或or形成的名词来代替动词。再比如你们现在觉得我上课上得不好,盼着下课,你想表达“这位老师上课上得不好,我们都盼着早点下课。” This teacher is not a good one, so we are eager to finish his class as earlier as possible.这句话这样写的话,不仅没有错,还很地道。可我们还有地道得多而且更简洁的写法: In this teacher’s class, we are all clock-watchers.这样19个单词的句子变为了8个单词的句子,而且更地道。也许有同学会问老师有clock-watcher这个词吗?当然……没有,可英美国家的人肯定懂,因为他们看时间的方式,也是钟表。当然英语造词是有一定规律的,很容易学会,以后有机会另作专项讲解。所以下次你要夸别人篮球打得好,记着可以怎么写: He is a good/professional basketball player.第三,名词的优势造成介词的优势。英语大量使用名词必然引起介词的广泛运用。比如“有人给他撑腰。” Someone supports him.He has someone behind him.第一句中的support与中文“撑腰”不是完全对等,因为support是中性词,而“撑腰”则是贬义。再比如“说完这些话,她就走开了。” After she finished her words, she went away.With these words she went away.学会用介词往往能使句子更加简洁,一句简单的话“他离开时,我送了他一件礼物” When he was leaving, I gave him a gift.On his leaving, I gave him a gift.第四,动词的弱化与虚化。简单的说来有些词既能当名词用又能当动词用,我们可用一些虚化动词(have, make, take, do)加上它的名词意义。比如 look→ have a look, take a look walk→have a walk, take a walk visit→ pay a visit to attempt→ make attempts damage→ do some damages to 比如:“Tom与老板吵架之后,就辞职了。” After Tom had a quarrel with his boss, Jack quit.After Tom quarreled with his boss, Jack quit.喜用名词,是现代英文固有现象。但千万切记,名词的使用要适当,并非所有地方名词优于动词,万不可滥用。况且,近年来英美不少学者认为名词的滥用造成英语缺乏生气。如果考生能够把握分寸,适当使用名词确也不失为写作之上策。思维方式制约着表达习惯。思维是写作活动的基础;写作不仅是语言活动,而且是思维活动(Kelly,1963)。汉式思维模式是形象的、直观的,在语言上,汉语用词倾向于具体,常常以实的形式表达虚的概念,以具体的形象表达抽象的内容,而英式思维则是概括的、抽象的(连淑能,1993)。汉语较少使用表示抽象概念的名词,而较多地使用具有实指意义的具体名词,如“望梅止渴”中的“梅”与“渴”;英语常常使用抽象名词来表达复杂的理性概念。有的学生误将“桃李满天下”表达为“peaches and plums all over the world”,而英语peach和plum并没有“弟子”、“学生”的意思,正确的表达应该是one’s pupils or disciples。再比如,在表达“下岗工人”这一说法时,有的学生写出了“off-duty workers”;而off-duty指的是“下班”或“暂时离开工作岗位”,正确说法应该用laid-off workers。同样,“锅碗瓢盆” 抽象概括为cooking utensils,而不应按字面逐一翻译。

2.动词、名词和介词使用频率的问题汉语的具体思维和英语的抽象思维导致语言中动词、名词和介词使用频率不同(申小龙,1988)。思维的抽象性导致了英语的名词化(nominalization)倾向,构成了以静态为主的语言特色,并进而产生了介词优势,使英语显得虚、静和抽象;汉语多用动词,所以显得实、动和具体。现代汉语句法特点之一是“动词连用”,即汉语的—个句子里可按序排列出现多个动词。在英语中,一个句子只允许有一个主要动词,其他动词只能以非谓语形式或从句呈现。例如:The mastery of language is not an easy thing and requires painstaking efforts.(语言不是随便就可以学好的,非下苦功不可。)这里英语用名词,汉语用动词。再比如,在表达“这本书太难了,我看不懂”时,学生通常会写出“This book is too difficult for me to understand it.” 而很少想到用介词词组表达的句式:“The book is totally beyond/above me.”

3.具体词汇与概括词汇的问题英语倾向于使用表达同类事物的整体词语来表达具体事物或现象,用词具体细腻;汉语多用表示整体概念的词,用词概括模糊。例如,汉语中的“伤”是各种概念词,可分为内伤、外伤,外伤再分为刀伤、烫伤等等。但英语很难用某个特定的词表示“伤”的种概念,只有“harm,injure,hurt,damage,spoil,wound” 等属概念词。学生受汉语的影响,通常用表示概括的词加上各种副词的方式,构成“动词+副词(ly)”结构,比如,“走得很快”表达为“walk quickly”;“跑得很快”是“run quickly”。英语中表示各种走姿的词汇很丰富,例如,stroll, trudge, plod, march, stalk, toddle, stagger等。此外,学生在写作时往往用一个笼统的词来描写一个具体的事物。例如:That was a very wonderful movie.这一句中的wonderful过于笼统,不如采用instructive或者moving等较为具体的词汇更符合英语表达习惯。

4.词语搭配问题英语词语搭配是我国学生学英语最感棘手的地方,如果不注意英汉两种语言的差异,很容易出错。例如,“我们在学校里学习各种知识”中的“学习知识”要是用英语表达成learn knowledge就不是很地道,应该用acquire, gain, obtain, gather等词汇与knowledge搭配;learn只能与something或某一学科搭配使用。再比如,在词语的组合上,吃苹果(to eat an apple),吃食堂(to have one’s meal in the dining hall),吃现成饭(to lead an idle life)等等,同一个“吃”字,英文中就用不同的形式来表达。因此,学生若孤立地记单词,忽略了词汇的习惯搭配,写作中就会出现词不达意,甚至错误百出的现象。例如:“Mary won Jane in the speech contest.”中的“won”应改为“beat”。“win“和“beat”都可表示“赢”,但“赢了一场比赛”应用 “win“,而“赢了某人”则应用“beat”。

(二)句法方面1.时空观念问题

英语动词的时体范畴极为丰富。英语句子的人称、数量、时态、语态、情态均受制于时空,在句子结构上有比较严格的规则、次序,而且要求形式一致;而汉语语言形式是根据表达的需要来建构句式,要求并不严格(熊沐清,2001)。例如,“她行医至今已有三年了。”这句话中“行医”与“三年”不产生时空矛盾问题,所以学生很容易将之表达为“She began to practice medicine for three years to the day.“但按英语的时空观,“行医”是瞬时动词,而“三年”是一段时间,二者难以协调。正确的表达应是“It has been three years to the day since she began to practice medicine.”

2.连接词的问题

英语思维重视形式逻辑与汉语思维重视辨证思维的差异在语言上表现为:英语重形合,即注重运用各种有形的连接手段达到语言形式的完整,句法功能呈外现形;而汉语重意合,即语言表现形式由意念引导,句法功能呈隐含形式。换言之,英语是分析型的理性语言,句间讲究形合,其关联照应手段是显性的、多样的;而汉语是综合型的直感语言,多数情况下疏于语法,句间讲究意合,其关联照应手段是隐性的。在英语和大多数印欧语言中,句子的从属关系大多是用连接词if,because,although,while等明确表达出来。因为,连接词起过渡作用,承上启下,使表达合乎逻辑,同时结构严谨,文章紧凑。中国学生在用英文写作时受母语习惯的影响,往往不注意句间衔接,给人跳跃和不流畅感。例如,People learn English to use it.Some learn it to study or work abroad.Others learn it to read books and magazines in English or have something to do with

English-speaking foreigners.若采用适当连接词,则改进为:People learn English for practical purposes: some learn it to study or work abroad, while others learn it to read or communicate in English.文章读起来就通顺很多。

3.主语突出与主题突出问题

申小龙(1992)认为,西方民族注重形式逻辑,强调主客的分离,在语言上则注重形合;而汉民族“天人合一”的思想强调主客体的融合统一,在语言上则重意合。Li & Thompson(1976)认为,形合的英语是主语突出

(subject-prominence)的语言,主题往往就是句子的主语,英语句子的主语通常指人或事物,由名词、代词或名词词组来担任;而汉语是主题突出

(topic-prominence)的语言,句子的主语则大不相同,它们可以各种形式出现。除人或事物外,地点、时间、行为方式都可以作主语。在词性方面,除名词、名词词组和代词外,动词短语、介词短语,甚至句子都可以作主语。如“天空万里无云”就是典型的主题句。按照汉语思维,“天空”是主题,后面是评论主题如何。受此影响,学生往往把汉语的主题当成是英语的主语,造出“The sky has no

clouds.”这样的句子来。其实,在英语中这句话的主语是“万里无云”,天空只能作地点状语或用形式主语it来代替。因此,我们可以说“It’s cloudless”,或者“There is no cloud in the sky”。再比如,(1)读书可以增长知识。(1a)Reading books can acquire knowledge.(1b)One can acquire knowledge through reading books.(2)自从1978年以来,由于中国人民的努力,中国发生了巨大的变化。(2a)Since 1978, China have taken place great changes with the efforts of the Chinese people.(2b)Since 1978, great changes have taken place in China with the efforts of the Chinese people.相信通过对比,哪一句更符合英文表达习惯,读者自可判定。

4.句式主、客观倾向问题

英语民族的思维注重客观事物对人的作用和影响,因而他们对主体与客体有着严格的区分;而汉语民族的思维往往以“人”为中心,形成了以人为中心来思考事物的思维模式(张海涛,1999)。表现在语言上,英语物称倾向比较普遍,常使用不主动发出动作的词或无生命名词充当主语。汉语里,采用有生命的人或物作主语总是占绝对优势。受此影响,中国学生在英语写作时,沿用汉语的思维,极少采用非生命指称主语,学生英语作文中常常出现“I think”,“we must”,“someone says”,“you should”,“let’s” 等主观倾向明显的表达,少用“It can be argued that”,“It is estimated that” 等句型结构。例如,“American education owes a great debt to Thomas Jefferson.” 用汉语表达则为“托马斯·杰斐逊对美国教育事业做出了巨大贡献。”在英语写作中,善于用非人称主语句,可有效地减少汉语腔。再比如,“不同的人对考试有不同的态度”。(a)Different people have different attitudes towards examination.(b)Attitudes towards examination vary from person to person.显然b句更符合英文表达习惯,更趋客观、公正,让人容易接受。5.过多使用简单句的问题

句式有变化指的是一定的意义要用合适的句型来表达,它包含两层意思:一是采用适当的句型来表达内容,包括简单句、并列句、复合句、主动被动句、长句、短句、疑问句、插入语、独立成分等;二是句子之间的逻辑关系要合理,包括并列关系、因果关系、递进关系、转折关系、解释关系、概括关系、顺序关系、让步关系、对比关系、转换关系等,这些逻辑关系均有适当的过渡词来连接,只有在句式上有了变化,才能谈得上成为一篇好文章。如表示因果关系的就有accordingly, consequently, hence, therefore, thus, so, in consequence, as a result等。试比较下面的例子:

原文:I will never drive a car again.I had an accident today.I was driving up Fourth Avenue.I saw a bright yellow car.It was driven by a little old lady.She obviously did not see the stop sign.I could not stop in time.She ran right into me.Then she called me a “young hoodlum”.本段落由九个简单句组成,读起来单调无味,毫无感染力,通过变换句式,改进为:

I will never drive a car again.(简单句)I had an accident today when I was driving up Fourth Avenue.(复合句)I saw a bright yellow car which was driven by a little old lady.(复合句)She obviously did not see the stop sign, and I

could not stop in time.(并列句)She ran right into me.Then she called me a “young hoodlum”.(简单句)这样,原文经改进,句式有了较大的变化,读起来觉得内容特别,令人回味,效果完全不一样。

(三)语篇方面

1.语篇的开头

Kaplan(1966)认为东、西方语言具有不同的思维方式:操汉语的人的思维方式是螺旋型(spirality)的,而操英语的人的思维方式是直线型

(linearization)。思维方式不同,文章重点信息的布局各异,影响信息的传递。英民族重直线思维,习惯把重要的信息放在前面首先说出,而汉民族习惯于从侧面说,阐述外围的环境,最后点出话语的信息中心。根据Scollon(1991)的观点,亚洲人在谈话时一般延迟话题的介绍,采用一种“亚洲归纳”式思维模式,而西方人一般在谈话开始就引出话题,采用的是“演绎模式”。Kaplan(1972)也曾指出,英语段落的发展是趋向于直线性,推理性的;而在一些东方语言中,段落组织的发展却可称为是在不停地兜圈子,即从多侧面迂回表达而不直接写明。由此,在用英语写作时,有些中国学生使用汉语的段落发展方法,却不知道这种结构很难被英语为母语的读者所认可,这样的英语作文很可能被认为文理不通、缺乏连贯。在表达思想时,英语民族的思维更直截了当,他们习惯把要点放在前面说出,然后把次要的信息一一补进。例如:英汉两民族学生同样向美国某大学写一封申请奖学金的信,英民族学生喜欢单刀直入,在开首段便说:“I would like to apply for a university scholarship”,而中国学生大多喜欢将这句话放在中间或最后点出。再比如,在表达“看电视的坏处”时,许多学生的首段大都不写电视带来的坏处,而是先用一个段落陈述电视的好处,给人们带来的种种实惠,绕了个圈子后,再回到题目上来指出其缺点;而英文的写作规范是开门见山,直接点题

2.语篇的发展

西方思维强调个人意见的表达,英文写作要求观点鲜明,符合逻辑,首尾统一。一个段落、篇章,开头以主题句点明主题,其后内容按直线展开,层层深入,辅助句紧扣中心思想。段落的线性发展围绕主题展开,先陈述中心意思,后分点论证说明,使主题句的内容展开,并为后面的内容作好铺垫。英语的段落是文章的缩影,无论哪一种体裁的文章,每一段落都包含了一篇文章所包含的全部要件:(1)首句或尾句点明主题,这是英美读者所期待的交流方式;(2)将该主题细分成一系列小论点;(3)用具体例子和阐述支持各个小论点;(4)发展中心论点,并把该论点与其他论点联系起来;(5)运用该中心论点与其他论点的关系,对事物进行说明,得出结论或引出新论点。而汉语由于受到思维模式的限制,反映在语言上,习惯于绕圈子,常常先避开主题,从宽泛的时间和空间入手,从整体到局部,从大到小,由远及近;往往把主要内容或关键问题保留到最后或含而不露。这种从次要到主要、从相关信息到中心话题的话语组织模式是逐步达到高潮的渐进式模式;再就是不论词句还是篇章,形态标志都不明显,语句之间靠一种隐藏的、内在的句法或逻辑关系来相互衔接,注重意义上的连贯,以神统形。

3.语篇的结尾

汉语主体思维的主观性强烈,往往对读者的判断力持怀疑的态度,表现在写作上是作者结尾结论化倾向,即由作者出面给出结论,它是语篇结束的标志。仍以“看电视的坏处”为例,不少学生在结尾发出了“让我们充分利用电视的好处,克服看电视带来的坏处”的呼吁,符合汉语“合”的模式。英语民族强调“物我分立”,其思维强调客观、公正。写作追求最大限度的客观性,使读者确信作者并未搀杂个人观点为目标。他们往往摆出大量的事实数据,让作者得出自己的结论,其文章往往呈现无结论化倾向。比如,在一篇题目为Making our city greener的文章中,中国学生在结尾处喜欢喊口号,发出强烈的呼吁,如:Let’s join hands and take some efficient and urgent measures to make our city greener and greener.或者用You should make your effort to make our city greener.Just do it from now on.等等。实际上,这样的口号式结尾不但没有力量,反而削弱了文章的表现力。更好的英文表达是Urgent and efficient measures should be taken to stop environment pollution and make our city a more comfort place to live.

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