第一篇：《社会工作综合能力》(初级)综合习题一大全

《社会工作综合能力》（初级）

综合练习一

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1、社会工作在发展过程中形成了个案工作、小组工作、社区工作等不同技术手法，使其不同于一般的慈善服务。这表明社会工作具有（），A组织性

B实践性

C专业性

D合作性

【C】考点：社会工作的特点。

2、解决社会问题是社会工作专业的目标之一。下列属于社会问题的是（）。

A网络成瘾

B就业服务

C老人服务

D婚姻指导

【A】考点：社会工作的目标。

3、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中，属于社会工作扩大对象的是()。

A贫困者

B残疾人

C孤寡老人

D社会大众

【D】考点：社会工作的对象。

4、根据中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是（）的重要组成部分。

A社会建设

B经济建设

C文化建设

D政治建设

【A】考点：我国对社会工作的理解。

5、社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的()。

A、心理健康服务

B救助服务

C学校社会工作

D矫治服务 【c】考点：学校社会工作。

6、社会工作将帮助有需要的人、服务社会困难群体、促进社会福利和社会公正作为 自己行动的目标，这说明社会工作的灵魂是()。

A、专业价值观

B专业助人技巧

C服务对象利益

D专业助人过程

【A】考点：社会工作的要素。

7、小王高考落榜，情绪消沉，失去自信。社会工作者在与其沟通中鼓励说：“你有能力走出低谷，我们一起努力吧。”这种说法体现的社会工作价值观是()。

A相信人有改变的潜能

B相信人应对自己的生活负责

C相信人与社会相互依赖

D相信人的社会功能对完成自我实现非常重要 【A】考点：社会工作价值观。

8、社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量。该说法主要反映了社会工作者（）的伦理责任。

A对服务对象

B对服务机构

C作为专业人员

D对全社会

【C】考点：社会丁作专业伦理的内容。

9、小林向社会工作者小王求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑，老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小王最适当的做法是（）。

A 切说小林遵从长辈的建议

B鼓励小林选社会地位较高的专业

C说服长辈听从小林的选择

D协助小林分析各种选择的利弊

【D】考点：伦理难题的基本处理原则。

10、服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助，“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意。”老 的成就自豪，但刚才从你的谈话中，我感到体对自己很不满意，你对自己的看法到底是怎样的呢？”社会工作者运用的个案工作技巧是（）。

A澄清

B自我披露

C摘要

D对质 【D】考点：个案会谈的技巧。

21、就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会T作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式、对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的（）治疗技巧。

A现实情况反思

B人格发展反思

C心理动力反思

D直接影响反思 【A】考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。

22、某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入模式的特点社会工作者首先要做的工作是（）。

A立即寻找资源，提供支持

B与服务对象共同探讨解决问题的办法

C输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

D立即做出危险性判断，防止自杀行为发生 【D】考点：危机介入模式的特点。

23、小媛是新近转学到某校的初中牛，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊？”此时，小陈的工作重点应该是()。

A收集小媛的背景资料

B签订服务协议

C明确小媛的求助要求

D授受小媛的请求 【C】考点：申请与接案。

24、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网成绩落千丈。他所在学 校的社会工作者找志明面谈。下列社会工作者的表述中，采用忠告技巧的是（）。

A你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级甚至被学校开除

B有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病

C我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了

D你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊 【A】考点：个案会谈的技巧。

25、社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组，通过组员彼此分享个人的感觉和经验等活动，增强组员对未来生活的信心。这个小组属于（）。

A成长小组

B治疗小组C教育小组

D支持小组 【D】考点：小组工作类型巾的支持小组。

26、去年暑假，小明参加了社会工作机构举办的为期11周的暑期夏令营，在夏令营这个小组活动中，小明和其他组员进行开放性的平等互动，通过这个小组活动，小明提升了与人、社会环境互动关系，增强了小明的社交能力小明所参加的暑期夏令营活动属于（）

A社会目标模式

B互动模式

C发展模式

D治疗模式 【B】考点：互动模式的实施原则。

27、小组规范是社会工作者与小组组员一起建市起来的适合管理和协调组员行为的准则。社会工作者在一次小组活动中与组员制订了以下规范：组员之间相互平等，要彼此尊重；对组员要开放，要团结合作；对于组员间的差异要采取非评判的态度等。社会工作者与组员制订的以上规范属于（）。

A社会性规范

B文化规范

C角色规范]

D秩序性规范 【B】考点：小组工作开始阶段社会工作者的任务

28、老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提司时却欲言又止。这反映老李出现了（）。

A自我封闭

B自我认同

C情绪转移

D小心谨慎与试探

B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于()。

A规范性需要

B感觉性需要

C表达性需要

D比较性需要 【D】考点：社区需要分析。

38、某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者小马走访部分家庭时发现，夫妻来自不同地域的家庭矛盾较多，于是决定策划一个家庭综合服务项目。小马接下来要做的工作应是()。

A确定目标和达到目标的标准

B界定和分析问题

C执行方案

D寻找、比较并选择好的方案 【B】考点：社会策划模式的实施策略。

39、社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是()。

A部分租房户对租金上涨过快不满

B没有大型连锁超市

C个别无人居住的房屋破旧不堪

D污水垃圾乱泼乱倒现象严重 【D】考点：地区发展模式的特点。

40、某社区为了更好地服务于老年人，组织些有闲暇时叫、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实施策略角度看，上述做法旨在建立（）。

A直接服务网络

C间接服务网络

B社区紧急支援网络

D服务对象自助网络 【A】考点：社区照顾模式的实施策略。

41、某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是（）。

A表明自己也是受害者之一

B建议组成居民小组进一步了解情况 C坦诚说明自己有不同意见

D询问其他与会居民对此问题的感受 【D】考点：与社区居民开展工作的技巧之“会议技巧”。

42、社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整台社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。

A服务战略策划

B服务创新策划

C社会服务机构策划

D方案发展策划 【D】考点：社会服务策划的形式。

43、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是()。

A志愿者的人格特质

B志愿者的参与动机

C志愿者的服务表现

D志愿者的领导能力 【B】考点：志愿者管理的内容和过程。

44、某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果，他在项目书中还需说明（），A项目的详细服务计划 B项目的人员队伍构成 C项目的社会交代方法

D项目的组织机构简介 【c】考点：社会服务机构的筹资方法。

45、小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于（）。

A行政性督导

B教育性督导

C支持性督导

D引导性督导 【B】考点：督导的内容与类型。

46、志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价。下列动机中，表现出“以自我为中心”的是（）。

B用人单位应施行男女同工同酬

C用人单位可以因结婚、怀孕等情形降低女职工的工资 D用人单位在入职、晋职方面应优先考虑女职工 【B】考点：妇女合法权益的主要内容。

55、根据《未成年人保护法》，未成年人是指未满（）周岁的公民。

A 14

B 16

C 18

D 20 【c】考点：未成年人合法权益的主要内容。

56、根据《婚姻法》，下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是（）。

A夫妻无相互扶养的权利与义务

B子女应当随父姓

C孙子女对祖父母无赡养义务

D非婚生子女享有与婚生子女同等的权利 【D】考点：《婚姻法》到家庭关系的规定。

57、县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时，依据是()。

A申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准

B申请人家庭是否有高龄老人

C申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人

D申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生 【A】考点：城市最低生活保障政策法规。

58、根据《城市-牛活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时问一般最高不超过()天。

A.5

B 10

C 15

D 20 【B】考点：流浪乞讨人员敷助政策法规。

59、小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。

A若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请

B一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对 C若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

D调解协议书由双方当事人签名后即可生效 【C】考点：劳动争议政策法规。

60、老王参加城镇职工基本医疗保险后，某口突发心脏病送医院治疗。根据我国城镇职工基本医疗保险的相关规定，老王看病发生的各项医疗费用中，可以由基本医疗保险基金支付的是()。

A膳食费

B.住院床位费

C护工费

D.急救车费 【B】考点：城镇职工基本医疗保险制度。

二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

61、某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联系资源，增加发展生计的知识和技能。该机构提供的上述服务体现了社会工作()的目标。

A解救危难

B缓解困难

C促进发展

D拓展工作对象

E解决社会问题 【ABC】考点：社会工作的目标。

62、社会工作专业伦理守则主要规范了社会工作者对（）的伦理责任。

A政府部门

B社会工作者的家庭成员

C服务对象

D同事

E社会服务机构 【CDE】考点：社会工作专业伦理守则的内容

63、某老年医院的社会工作者小李与身患晚期癌症的85岁严大爷建立了信任的工作关系。有一天，的交流却很少。为了促进组员问的沟通，小郎可以采用的技巧有（）。

A及时进行小结

B促进组员相互回馈

C帮助组员相互理解

D适当自我表露

E鼓励组员相互表述 【BCE】考点：促进组员沟通的技巧。

72、下列关于社区照顾模式特点的说法，正确的有（）。

A社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位

B社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活

C社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用

D社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区

E社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难 【BCDE】考点：社区照顾模式的特点

73、某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立口问老年服务中心。上述做法体现了社会策划模式特点的（）。

A注重过程

B强调运用理性原则处理问题

C注重自上而下改变

D指导社区未来变化

E强调提高居民能力 【BCD】考点：社会策划模式的特点。

74、在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有()。

A使能者

B.教育者C方案执行者

D技术专家

E中介者 【ABE】考点：地区发展模式中社会工作者的角色。

75、关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者督导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有()。

A自闭症儿童的身心发展特点

B.志愿服务的意义和价值

C与自闭症儿童建立关系的技巧

D志愿者表彰的意义

E志愿者表彰的方法

【ABC】考点：志愿者管理内容和过程中的“训练”。

76、为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有（）

A救助活动的社会影响力

B流浪乞讨人员对服务的满意度

C救助资金和物资的使用情况

D主要救助工作的完成情况

E救助活动是否按预定日期进行

【CDE】考点：社会服务方案策划的概念与方法。

77、某社会工作服务机构决定采用定性研究方法了解本地区残障人士对康复服务的要求。该机构的下列做法中，符合定性研究特点的有()。

A排除本机构对研究对象的影响

B通过了解本地区残障人士的困境，预测服务的规模

C了解残障人士及其所处环境的基本状况

D发现本地区残障人士康复服务需求的特殊性

E运用非正式会谈方法收集相关资料 【CDE】考点：定性研究的特点。

78、关于个案研究的说法，正确的有（）：

A家庭和机构可以作为个案研究的对象

B研究手段和资料多元化

C前测和后测是常用技术

D所花时间较少，数据容易补充

E更多地体现研究的“对象”维度品性 【ABE】考点：个案研究的特点。79、根据《残疾人保障法》，下列机构和单位中，应当按照规定的比例安排残疾人就业的有()。

第二篇：2017初级社会工作综合能力

2017初级社会工作者《工作综合能力》真题答案

一、单项选择题

1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标（）A.激发潜能

B.促进社会公正 C.促进发展

D.促进社会团结

2、关于社会工作要素的说法，正确的是（）A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成

D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程

3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应（）A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变

D.邀请街道干部观摩小组活动

4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是（）A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲

D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜

5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是（）A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源

6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领域的是（）A.家庭社会工作

B.学校社会工作 C.社区社会工作

D.青少年社会工作

7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于（）

A.社区学校型社会工作

B.治疗型学校社会工作 C.变迁型学校社会工作

D.混合型学校社会工作

8、社会工作者积极参与公共服务，促进社会福利事业的发展，这突出反映了社会工作者（）A.对同事的伦理责任

B.对专业的伦理责任 C.对机构的伦理责任

D.对社会的伦理责任

9、关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）A.社会工作伦理难题是社会工作者采用错误工作方法导致的困境 B.社会工作伦理难题是服务对象提出不切实际的要求导致的困境

C.社会工作伦理难题是社会工作者学历水平与实际工作要求的差距导致的困境 D.社会工作伦理难题是社会工作者对两种以上共存价值观难以抉择导致的困境

10、齐奶奶患有轻度认知障碍症，常常忘记吃饭，有一次还差点走失，社会工作者小王认为齐奶奶肚子在家非常不安全，但是齐奶奶家人白天无法陪护。从安全防护优先的角度出发，小王应采取的干预措施是（）A.马上将齐奶奶送至社区日间照料中心

B.让齐奶奶自己决定是否去社区日间照料中心 C.与齐奶奶家人商量，将其送到社区日间照料中心 D.邀请齐奶奶参加社区日间照料中心的健康讲座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在设计小组活动时，社会工作者应该考虑的要素有（ABCE）A.紧扣小组目标

B.组员的特征和能力 C.经验分享环节

D.社会工作者的喜好 E.小组活动的基本要素

72、下列做法中，属于社区照顾模式实施策略的有（ABCE）A.为服务对象的照顾者提供支援服务 B.动员服务对象的亲朋邻里提供支持

C.邀请辖区单位加入为服务对象建立支持网络 D.将服务对象集中到一起，监理大型养老服务机构 E.通过“去专业化”，保证服务对象留在熟悉的社区

73、社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（ABE）A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛

C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干

E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民

74、为了更好地了解社区居民的感觉性需要，社会工作者可以采取的收集资料的方法（ACD）A.查阅社区居委会的工作会议记录 B.非参与式观察社区居民的日常活动 C.对社区居民进行面对面访谈

D.采用问卷调查法收集社区居民的意见 E.在社区网上论坛收集居民反映的问题

75、为解决某社区居民与物业公司因车辆停放和垃圾清运而产生的矛盾，社会工作者采用问题解决策划的方式，首先召集居民代表，物业公司和居委会研究出三种解决方法，在上述工作的基础上，社会工作者还需开展的工作有（BCE）A.进行社区服务需求评估 B.选择最佳的解决方法 C.分析三种解决方法的利弊 D.设计完整的服务方案 E.发展多方参与的评估计划

76、某社会工作服务机构分析了最近一年新加入志愿者的服务动机。下列分析结果中，属于自我中心型服务动机的有（ABC）A.实现“善有善报” B.获得新的工作经验 C.认识更多的新朋友 D.表达对弱者的同情 E.履行社会责任

77、关于定量研究与定性研究特点的说法，正确的有（CE）A.定性研究过程中完全可以排除研究者的“观察者偏差” B.定量研究重视从理论出发进行演绎推理形成研究假设 C.定量研究与定性研究的方法可以整合到同一项研究中 D.定量研究适用于不熟悉的社会系统和微观层面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法进行资料收集

78、下列调查主题中，适宜采用自填问卷的有（BE）A.低年级小学生的朋辈关系状况调查 B.大学生志愿者的志愿服务现状调查 C.养老机构中失智老人的照顾需求调查 D.身心障碍者的社区康复服务满意度调查

E.社会工作服务机构中社会工作者的职业倦怠调查

79、根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助申请受理审核审批程序的说法，正确的有（ABCD）

A.申请临时救助应当向户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）提出

B.受申请人委托，村（居）民委员会或其他单位，个人可以代为提出临时救助申请

C.因情况紧急无法在申请时提供相关证明材料的，乡镇人民政府（街道办事处）可以先行受理

D.乡镇人民政府（街道办事处）应当主动核查临时救助线索情况，对于其中符合条件的，应当协助申请并受理

E.对于情况紧急，需立即采取措施以防止造成无法挽回损失的，乡镇人民政府（街道办事处）应当先行救助，事后再补齐审核审批手续

80、根据《关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》，关于城镇居民基本医疗保险的说法。正确的有（ABCD）

A.城镇居民基本医疗保险可自愿参加 B.城镇居民基本医疗保险以家庭缴费为主 C.参加城镇居民基本医疗保险可享受政府补助 D.城镇居民基本医疗保险参保对象不包括技校学生

E.城镇居民基本医疗保险重点保障城镇从业居民的大病医疗需求

第三篇：初级社会工作综合能力专题

第一章社会工作的目标、对象及领域 和生物遗传共同对人类行为产生影响（4）人类行

一、中国对社会工作的理解：普通、行政、专为能够改变社会环境；（5）社会环境与人类行为相

业

二、社会工作的特点

1、专业性助人活动

2、互影响。

注重专业价值

3、强调专业方法

4、注重实践： 人生发展阶段的及问题特征

一、婴幼儿：1生理：

5、双方合作

6、多方协同 动作发展迅速；2.心理：从先天性的反向活动过渡

三、社会工作的目标

1、服务对象层面的目标：到目标取向行为，从直观转向具体思维，有愉快兴1组员特征：凝聚力增强。亲密程度更高。充满信心和希望。小组关系结构趋于稳定。2社会工作者任务：维持小组良好互动。协助组员获得新的认知。把认知转变为行动。解决问题。3.社会工作者责任和角色：信息资源的提供者和链接者；组员能力的促进者；引导和支持者。

(1)解救危难（如极度贫困、精神崩溃、吸毒

成瘾、自杀倾向等）(2）缓解困难（如帮助就

业困难者就业、青少年网迷等）(3）促进发展

2、社会层面的目标(1)解决社会问题（如人口

问题、就业问题、养老问题等）(2）促进社会

公正。机会公正、过程公正和结果公正。社会

公正是现代社会的主要特征，也是社会工作的基本目标。

四、社会工作的功能

2、社会工作对服务对象的功能：（1）促进服务对象正常生活（2）促进

人与社会环境的相互适应：“人在环境中”是社

会工作专业分析问题的一个基本观点。

3、社会

工作对社会的功能：（1）维持社会秩序（2）促

进社会和谐。

六、社会工作的要素

1、服务对象

2、社会工作

者、3、社会工作价值观：灵魂。

4、专业助人

方法

5、助人活动：最核心。

七、主要领域：儿童青少年、老年、妇女、康

复、救助、就业、心理健康、家庭、医疗、学

校、矫治、城乡社区发展、军队、企业。

第二章 社会工作价值观与专业伦理

一社会工作价值观的作用

1、理论作用：它是构

建社会工作理论和方法的哲学基础，还是社会

工作专业伦理的依据，也是社会工作区别于其

他应用社会科李的的重要特征；是确定社会工

作专业使命或目标的根据；是专业教育的核心

内容。

2、实践作用：是社会工作者的实践动力。

在专业文件中具体表现形式就是伦理守则。是

促使社会工作者个人成长的有效力量。维系社

会期望和社会工作专业服务关系的关键。

二、社会工作专业价值观的内容：1.对服务对

象的看法2.对专业实践的看法3.对服务机构的看法4.对公共福利发展的看法5.对社会发

展与进步的看法。

三、我国社会工作专业实践价值观：1.以人为

本回应需要2.注重和谐促进发展3.平等待人

注重参与4.道德与责任并举5.个人潜能提升

与社会发展相结合。

四、社会工作专业伦理的主要内容 1社对服务

对象的伦理责任：义务、自我决定、实践、文

化；2对同事的伦理责任：尊重保密合作咨询

转介；3对机构的伦理责任：辅导培训；4作为

专业人员的伦理责任：实践、个人道德；5对

社会工作专业的伦理责任：评估研究；6对全

社会的伦理责任：公共福利社会行动。

五专业伦理基本原则1.以服务对象利益为重。2.专业价值高于个人价值。3.专业伦理的权威性。

六、社会工作中的伦理困境及一般步骤

1、伦理难题：保密；人情与法问题；价值介入

与客观矛盾；个人利益和社会责任；自我决定

和家长制

2、一般步骤认识问题、清楚识别境

况、正确认识伦理行动各过程、深入了解、咨

询、做出伦理决定并记录、监督和评估决定。

八、社会工作专业伦理守则内容

1行为和态度：公平服务大众。2对受助对象的道德

责任：尊重受助者利益；严守受助者秘密。3.对同

事的道德责任：重视同僚工作；共同执行守则。4.对专业的道德责任：充实知识；促进专业发展；约

束不当行为。5.对机构的道德责任：恪守公私界限；

信守机构政策。6.对社会的责任：维护社会正义；

增进公共福利。

2、我国社会工作伦理建设注重原则：现实需要

和未来发展结合；本土和国际结合；专业实践

与政治实践不冲突。

第三章 人类行为与社会环境

人类需要的层次 1.马斯洛需要层次论：生理

需要；安全需要；归属与爱的需要；尊重的需

要；自我实现的需要。2.阿尔德费尔ERG理论：

生存、关系、成长需要。3.莫瑞的需要理论：

生理性、心因性需要（学习任务和人际关系）。

人类需要的类型：

1、按起源分为生物性需要

和社会性需要。

2、按需要分为物质的（如吃喝）

和精神的（如娱乐）需要。

3、按对需要的迫切

程度分为间接需要（当科学家）和直接需要。

社会环境的构成要素

1、家庭包括横向与纵

向，横向指的是家庭背景和历史，横向的是家

庭成员之间的互动。娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型、民主型。

2、朋辈群体

3、学

校4.单位

5、社区

6、文化

7、大众传媒

人类行为与社会环境的关系（1）人类行为要适应

环境；（2）社会环境影响个人行为；（3）社会环境趣愤怒恐惧；3.社会：自我意识经历三个阶段：游

五、结束 戏伙伴，退缩、自我意识。4.问题：拒食、咬指甲1组员特征：离别情绪。小组关系结构弱化。和心里自闭。2社会工作者任务：处理离别情绪。协助组员保持

二、学龄前：1肌肉手眼协调。2以表达机能转向经验（模拟练习树立信心寻求支持鼓励独立跟进）思维机能。3.自我评价、自我体验、自我控制，开3.做好小组评估：自评、观察督导人员的评估。始了道德发展。4.口吃、攻击、沉迷电视。4社会工作者责任和角色：引导者和领导者。

三、学龄：皮亚杰的具体运思期，能以他人立场考第四节 小组工作技巧 虑问题。4.心里障碍，学习困难，交往障碍。

一、沟通与互动（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思维特点：青少年逻辑思维1与组员沟通技巧：营造轻松气氛、专注倾听、回是通过假设、形式和反省的思维，逻辑思维处于经应、自我表露、对信息进行磋商、梳理、小结。验型向理论性过渡，是抽象逻辑思维发展的关键和2促进组员沟通技巧：提醒组员相互倾听。鼓励组成熟期。3.青少年社会化的核心任务是自我意识。员相互表达。帮助组员相互理解。促进组员相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。馈。示范引导。第四章 个案工作方法

二、小组讨论

一、心理社会治疗模式 1.小组讨论的事前准备：选择主题；注意讨论措辞；1.理论假设：对人的成长发展假设；对服务对象问讨论形式、环境、参与者、讨论草案。题假设；对人际沟通假设；对人的价值假设。2主持小组讨论 2.治疗技巧：直接和间接 问题：封闭式、深究回答型、重新定向型、反馈和直接（1）非反思（直接提供服务不考虑服务对象想阐述型、开放式。法）：支持（倾听对象描述，表达理解）；直接影响；

三、小组活动的设计技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（关注对象内心感受和1扣紧小组目标 想法）：现实情况；心理动力；人格发展。2考虑组员特征及能力 3.特点：从人际交往中了解服务对象（研究）；诊断3小组活动基本要素：目标、规模、参与者、角色 确定对象问题产生的原因（诊断）；采用多层面的服4经验分享环节。务介入方式帮助服务对象（治疗）。第六章 社区工作方法 二危机介入模式（成长和情境危机）

一、社区工作目标 1.危机发展阶段：发生、应对、解决、恢复 1任务目标：解决特定问题。铺路、解决环境问题 2.危机介入基本原则：及限输提恢培 2.过程目标：促进居民的一般能力。增强居民能力。3.特点：迅速了解主要问题；快速做出危险性判断；

二、具体目标：1推动居民参与；2提高居民社会意有效稳定对象情绪；协助对象解决当前问题。识；3善用资源满足社区需要；4培养相互关怀和社

三、行为治疗模式 区照顾的美德。

四、人本治疗模式 第二节 社区工作的主要模式 第二节 各阶段工作重点

一、地区发展模式

一、接案或转介：了解求助愿望；促使有需要求助1特点：关注共性问题。建立社区自主能力。过程者成为服务对象；明确对象要求；初步评估对象问性目标重要。重视居民参与。题和需要。转介不属于服务范围和不生活在本区域 2策略：促进居民个人发展。团结邻里。社区教育。

二、收集资料：收集资料和对服务对象问题评估。提供服务和发展资源。社区参与。三制定计划；四签订协议；五开展服务；六结案

二、社会策划模式 七评估；八：追踪。1特点：关注一般存在的问题注重任务目标。强调第三节 常用技巧 运用理性原则处理问题。由上而下。控制指导社区

一、会谈1.支持性：专注、倾听、同理、鼓励 未来。2.引领性：澄清、对焦、摘要 2实施策略：使命和目标；分析环境；自我评估；3.影响性：提供信息自我披露、建议、忠告、对质。界定问题；确定需要等。二建立关系：感同身受；建立有利于对象积极表达

三、社区照顾模式 的关系模式；制造气氛；积极主动。1特点：协助对象融入社区。强调社区责任。非正三收集资料：会谈、调查表、观察、现有资料运用。规照顾。建立相互关怀的社区。四方案策划：目标清晰现实；范围明确；策略合理。2策略：在社区照顾；由社区照顾；对社区照顾。五评估：正确运用评估类型；合理运用评估方法；

四、社区工作常用技巧：1与居民接触的技巧。2服务对象积极参与；坦诚保密。会议技巧。3居民骨干培养。第五章 小组工作方法 第七章 社会工作行政

一、小组工作类型：教育、成长、支持、治疗。

一、社会服务方案策划：战略性策划、方案发展策第二节 小组工作模式 划、问题解决策划、创新策划。

一、社会目标模式

二、社会服务机构组织结构 1.理论基础：社会学和系统学 1一般结构：直线型、直线参谋式、职能式。2.实施原则：致力于培养提升组员社会意识和责任。2团队结构：问题解决型团队、跨专业团队。致力于组员自我发展社会参与和社会行动能力。致3社会服务机构运作：授权、协调、沟通。力于小组领袖培养。致力小组社区目标发展一致性。三机构资金来源：政府资助、民间捐助、商业交易

二、治疗模式

四、社会工作督导功能：行政、教育、支持。1.理论基础：精神学和心理学 第八章 社会工作研究 2.实施原则：综合性、构建型、个别与共同相结合。

一、研究方法

三、互动模式 1定量研究：实证主义。问卷、实验研究。1.理论基础：发展心理学、社会关系和结构、动力 2定性研究：反实证主义。观察、访问、个案研究、2.实施原则：开放性互动、平等性、面对面的互动 非干扰性研究、行动研究。第三节 小组工作过程 第九章 社会政策与法规

一、准备1组员招募。2确定目标。3制定计划。

4一、社会政策目标：满足基本需要提高生活质量。申报协调资源。5小组规模与工作时间。6场地设施。解决社会问题维护稳定。维护公平促进社会进步。

二、开始

二、社会政策功能 1开始阶段组员特点：矛盾的心理与行为。小心谨1社会：收入再分配、社会建设投资、社会控制。慎与互相试探。沉默被动。依赖社会工作者。2经济：人力资本投资、经济运行，劳动积极性。2社会工作者任务：消除陌生感。帮助组员对小组3政治：社会管理、调节利益矛盾、政治稳定。期望。讨论保密原则和建立契约。制定小组规范。三特定人群社会政策 塑造信任的小组气氛。形成相对稳定的小组结构。1老年人权益：赡养抚养、社会保障、社会发展。3.社会工作者责任和角色：领导者组织者鼓励者。2妇女权益：政治权、文化教育权、劳动权、财产

三、中期转折 权、人身权、婚姻家庭权利。1.组员特征：较强认同感。互动中的抗拒防卫心理。3未成年人：生存、发展、受保护、参与、受教育。角色竞争中的冲突。4残疾人：康复、教育、劳动、文化生活、社会福2社会工作者任务：处理抗拒行为。协调处理冲突。利、环境友好 保持组员对整体目标的意识。协助组员重新构建小 组。适当控制小组进程。3.社会工作者责任和角色：边缘，协助者和引导者。

四、后期成熟

第四篇：社会工作综合能力(初级)整理纲要

社会工作综合能力（初级）考试纲要

一、社会工作的目标、要素及主要领域

（一）社会工作的特点

1、职业助人活动

社会工作是一种专业助人的获得，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。在性质上，它是以服务于有困难群体、利他为目的的职业活动。

2、注重专业价值

专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。

（二）社会工作的目标及功能

（三）社会工作的要素

（四）社会工作的主要领域

二、社会工作价值观与专业理论

第五篇：《社会工作综合能力》初级--测试题及答案

《社会工作者综合能力》测试

1、关于社会工作的内涵，下列选项中理解错误的是（）

A、是社会建设的重要组成部分 B、坚持“助人自助”的宗旨

C、是一种和志愿者活动相同的慈善活动 D、体现社会主义核心价值理念

正确答案为、C

2、关于社会工作的功能，下列说法中错误的是（）。

A、服务于困难群体 B、促进社会和谐 C、营利

D、促进人与社会环境相适应

正确答案为、C

3、下列关于社会工作目标的表述中，不正确的是（）

A、具有服务对象和服务社会两个层面的目标

B、在服务对象层面上，社会工作的目标是提供物质帮助、给予心理支持和促进能力发展

C、在社会层面上，社会工作的目标是解决社会问题、促进社会和谐、推动社会进步

D、社会工作的目标分为服务机构的目标和社会服务的目标

正确答案为、D

4、关于社会工作的服务对象，下列描述中错误的是（）

A、可以是个人，也可以是群体 B、可以分为基本对象和扩大的对象

C、只是那些在物质方面遇到困难的个人 D、随着社会发展而扩大

正确答案为、C

5、下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）

A、社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色

B、社会工作者的基本角色牙要是服务提供者、支持者和倡导者

C、从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源争取者、政策影响者和研究者

D、社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

正确答案为、A 多项选择

1、社会工作的特点主要有（）

A、是一种职业性助人活动

B、注重专业价值观 C、强调专业方法

D、营利性 E、多方协同

正确答案为、A,B,C,E

2、对整个社会而言，社会工作的功能主要有（）

A、维持社会秩序

B、促进社会和谐 C、推动社会革命

D、建立新的社会制度 E、促进社会公正

正确答案为、A,B,E

3、关于社会工作者，下列描述中正确的是（）

A、是助人行动的主体 B、是接受一定的专业教育或培训，从事职业化社会服务的人

C、不只是一个个体概念，也是一个群体概念 D、只是指单个的社会工作者

E、他们的素质、能力和经验直接影响工作成效

正确答案为、A,B,C,E

4、社会工作者必须具备一定的知识基础，其中主要包括（）

A、理论方面的知识

B、政策方面的知识 C、技术方面的知识

D、文化方面的知识 E、上述ABCD四个选项中不全是社会工作知识基础的构成部分 正确答案为、A,B,C,D

5、社会工作的主要服务领域包括（）

A、家庭服务和心理健康服务 B、儿童青少年、老人、妇女服务和残障人士康复服务

C、医疗、学校、军队和企业等社会工作

D、社会救助、就业服务、矫治服务和城乡社区发展 E、仅是为有困难的人提供服务

正确答案为、A,B,C,D

1、专业伦理是

A、人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为原则

B、人们对个人行为的特别控制和调适

C、人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望

D、以社会伦理为基础，结合行业本身特点，形成特定的群体行为规范

正确答案为、D

2、国际社会工作认同的社会价值观中，“社会公正”指的是

A、社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业报务

B、社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C、社会工作者对每个人都给与关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D、社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

正确答案为、B

3、“自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A、服务对象

B、同事 C、工作机构

D、社会工作专业

正确答案为、A

4、社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视（）在我国社会工作价值观中的作用。

A、社会和谐 B、“人情味” C、集体主义

D、个人尊严

正确答案为、B

5、下列关于遇到伦理难题时需要坚持的一些原则中，表述不正确的是

A、保护生命原则和最小伤害原则

B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则 D、专家权威原则

正确答案为、D 多项选择

1、社会工作价值观的基础是（）

A、社会工作专业伦理

B、社会主流价值 C、社会工作专业的独特追求

D、社会工作理论 E、社会工作实务

正确答案为、B,C

2、社会工作价值观的实践作用包括（）

A、社会工作专业价值观是区别于其他服务专业的重要标志

B、社会工作价值观是社会工作者的实践动力

C、通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践

D、社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量

E、社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键

正确答案为、B,C,D,E

3、常见的社会工作伦理难题有（）几个方面。A、保密问题和情理法问题

B、效益和效率问题

C、价值中立还是价值介入 D、个人利益和社会责任 E、自决原则和知情同意

正确答案为、A,C,D,E

4、社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）

A、维护社会正义

B、约束不当行为 C、尊重服务对象的权益

D、严守服务对象的秘密 E、公平服务大众

正确答案为、C,D,E

5、遇到伦理难题时，需要坚持的原则有（）。

A、保护生命原则和最小伤害原则 B、完全平等与差别平等原则

C、隐私和保密原则 D、真诚原则 E、专家权威原则

正确答案为、A,B,C,D 单项选择题

1、以下表述正确的是（）。

A、人类行为是在生理、心理及社会诸因素综合影响下而形成的

B、人类行为只受社会因素影响 C、人类行为和动物行为都是本能的D、人类行为是先有想法，然后行动，动物是不想就行动

正确答案为、A

2、以下（）不是人类行为的特点。

A、适应性 B、多样性

C、需求性 D、动态性

正确答案为、C

3、埃里克森通过引入（）因素来发展了弗洛伊德的发展阶段理论，把人的发展划分为八个阶段。

A、社会文化因素 B、社会发展阶段因素 C、历史因素

D、现代化因素

正确答案为、A

4、()是人与环境之间的中介点，也是连接个体与社会系统的联结点。

A、社会功能

B、社会角色 C、社会互动

D、家庭

正确答案为、B 多项选择

1、社会环境是指与人类生物遗传、心理状态及社会过程相互作用的社会系统。下列属于社会环境的是（）。

A、家庭 B、学校 C、团体 D、住房 E、黄河

正确答案为、A,B,C,D

2、青少年后期的心理特征有（）。

A、能够控制自己的情绪 B、行为稳定成熟 C、权利意识增强 D、独立 E、就业

正确答案为、A,B,C,D

3、人类行为的主要特点包括（）。

A、适应性 B、动态性 C、多样性 D、独特性

E、可控性

正确答案为、A,B,C,E

4、下列选项中，属于青少年阶段的发展特征有（）。

A、人生观开始形成 B、比较留意异性 C、智力发展达到高峰

D、人生经验丰富，社会角色丰富，家庭和社会责任沉重 E、重视朋辈团体规范

正确答案为、A,B,C,E

5、一般而言，人的需要具有（）特征。

A、对象性

B、动力性

C、独特性 D、社会性 E、不变性 正确答案为、A,B,C,D 单项选择题

1、下列关于行为治疗模式的描述中，错误的有（）。

A、以经典条件作用理论、操作条件作用理论和社会学习理论为理论基础

B、注重治疗技巧的运用 C、认为个案工作的中心是建立良好的工作关系

D、注重服务对象行为评估

正确答案为、C

2、心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A、社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择。

B、社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从。

C、社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分。

D、服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

正确答案为、B

3、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。

A、现实情况反映 B、心理动力反映 C、人格发展反映 D、探索—描述－宣泄

正确答案为、B

4、在运用危机模式时，为了迅速了解服务对象的主要问题，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象的（）上

A、过往的生活经历 B、身体的健康状况 C、最近的生活状况 D、社会活动状况

正确答案为、C

5、对于那些立即需要帮助而机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，需要提供（）服务。

A、结案 B、接案 C、转介 D、增能

正确答案为、C 单项选择题：

1、在下列小组中，（）属于成长小组。

A.中学生公德教育小组

B.单亲家庭自强小组 C.青少年的野外拓展训练小组

D.癌症病友小组

正确答案为.C

2、下列工作模式中，（）属于小组工作模式。

A.互动模式 B.地区发展模式 C.社区照顾模式 D.危机介入模式

正确答案为.A

3、小组结束期，组员中因为对于结束期的无可奈何，由焦虑到出现逃避行为，这体现出组员的（）特性。

A.离别情绪 B.情绪转移 C.集群行为 D.两极行为

正确答案为.D

4、在小组工作计划书中，我们不必考虑（）。

A.评估方法 B.组员和招募计划 C.明确的目的和目标 D.追踪访谈

正确答案为.D 多项选择题：

1、下列各类型的小组中，（）属于组成小组。

A.围棋兴趣小组 B.街头玩伴 C.朋辈小组 D.家庭 E.楼长工作委员会

正确答案为.A,E

2、一般来讲，在小组工作中运用小组动力，是因为小组过程能够影响个人的（）。A.价值观念B.同理心 C.态度 D.生理 E.社会行为

正确答案为.A,C,E

3、小组准备期，社会工作者的任务是（）。

A.明确工作目标 B.协调小组内部工作关系 C.选择（招募）组员

D.申报并协调资源 E.物质准备组织

正确答案为.A,C,D,E

4、在小组中期，组员通常具有的特点是（）。

A.关系亲密 B.认同小组 C.出现权力竞争与控制

D.小组为权力竞争出现的冲突 E.组员间开始试探性交往

正确答案为.A,B,C,D

5、在小组工作中经常运用小组会议技巧，这个技巧在运用中小组工作员应注意（）。

A.做好开场讲演 B.设定会议基调 C.把握中心话题 D.真诚流露自我 E.做好会议录像

正确答案为.A,B,C,D

6、小组结束期，小组活动设计的重点应该放在（）。

A.加强组员的团结 B.巩固组员在小组中的学习成果 C.处理组员的问题

D.催促小组正式结束 E.与组员订立同盟

正确答案为.B,D 单项选择题：

1、社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的一个人群。

A.组织联系 B.共同语言C.共同关系

D.相互合作

正确答案为.C

2、社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、（）及整个社会有密切的关系。

A.信任程度 B.思想觉悟 C.认识能力D.社会制度

正确答案为.D

3、（）注重任务目标的实现，以解决社会问题为主要工作取向。

A.地区发展模式 B.社区行动模式 C.社区照顾模式D.社会策划模式

正确答案为.D

4、社区照顾的目标是（）。

A.开展生动活泼的社区文化活动 B.让社区居民有更好的参与机会

C.协助服务对象正常融入社区，让他们在正常的社区中生活

D.有利于社区秩序的建立与维护

正确答案为.C

5、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（）网络。

A.社区紧急支援 B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务 D.互助小组支持

正确答案为.A 多项选择题：

1、与个案工作和小组工作相比，社区工作的独特性表现在（）。

A.分析问题的视角更加结构取向 B.介入问题的层面更为宏观

C.更能影响个人转变 D.具有政治性 E.富有批判和反思精神

正确答案为.A,B,D,E

2、地区发展模式的实施策略有（）。

A.提高生存质量 B.促进居民的个人发展 C.团结邻里

D.提供服务和发展资源 E.社区参与

正确答案为.B,C,D,E

3、社区照顾模式的实施策略包括（）。

A.在社区内照顾 B.由社区照顾 C.在机构内照顾 D.为社区照顾 E.由机构照顾

正确答案为.A,B,D

4、社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧，一般可分为（）。

A.准备阶段 B.启动阶段 C.调查阶段 D.巩固阶段 E.评估阶段

正确答案为.A,B,D,E

5、居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养胚芽全劳动力骨干的重点工作技巧有（）。

A.知识学习B.鼓励参与 C.建立民主领导风格 D.培训工作技巧 E.增强管理能力

正确答案为.B,C,D,E 单项选择题：

1、社会工作行政是社会工作间接的（）方法。

A.实务 B.理论 C.组织 D.服务

正确答案为.A

2、（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A.社会工作 B.个案工作 C.小组工作 D.社会工作行政

正确答案为.D

3、社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程。这个过程是（），一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。

A.单一的 B.不可逆的 C.双向的 D.复杂的正确答案为.C

4、社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构 B.大专院校 C.服务行业 D.社区中心 正确答案为.A

5、社会服务机构中的（）是指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动。

A.工作性协调 B.程序性协调 C.系统性协调 D.部门间协调

正确答案为.A 多项选择题：

1、服务策划的形式有多种多样，在社会工作领域中，主要的服务策划形式有（）。

A.战略性策划 B.管理性策划 C.问题解决策划 D.创新策划 E.方案发展策划

正确答案为.A,C,D,E

2、一个服务方案计划是一套为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图，如果从系统概念来表达，社会服务方案策划包括（）。

A.输入 B.效率 C.输出 D.效果 E.方案执行过程 正确答案为.A,C,D,E

3、中国社会服务机构的类型主要包括().A.政府 B.群团组织 C.企业 D.社会公益类事业单位 E.社会服务类民间组织

正确答案为.A,B,D,E

4、从广义上看，社会服务机构的动作，主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括（）等环节。

A.计划 B.组织 C.领导 D.生产 E.人力资源管理

正确答案为.A,B,C,E

5、企业捐款是社会服务机构的重要资金来源之一，以下（）可能是企业捐款的动机。A.市场营销 B.为了自己获利 C.为了合理避税 D.进行社会联谊 E.得到政府保护

正确答案为.A,B,C,D 单项选择题：

1、不属于社会工作的研究目的选项是（）。

A.促进实务及提升理论，从而推进民众福利 B.发展社会工作知识

C.促进制定社会政策 D.帮助社会工作对象

正确答案为.D

2、下列属于定性研究特点的是（）。

A.研究结论一般不做推论 B.研究结论可以推论考试用书

C.以演绎法为主要的研究策略 D.先有假设后收集资料验证

正确答案为.A

3、下列不属于个案研究的对象的是（）。

A.档案资料

B.家庭 C.个人 D.社区

正确答案为.A

4、以下（）属于研究操作化的工作内容。

A.确定调查问题 B.抽取调查样本 C.确定研究类型 D.确定分析单位

正确答案为.D

5、（）的结论可以作推论。

A.定量研究 B.定性研究 C.个案研究D.浓度访谈

正确答案为.A 单项选择题：

1、下列属于定量研究特点的是（）

A.注重研究的特殊性源： B.以归纳法为主要研究策略

C.在研究过程中同步分析资料 D.以演绎法为主要研究策略

E.在研究过程中形成假设

正确答案为.D

2、过分的福利虽然会帮助某些贫困者脱离威胁其生存的困境，但是也可能会“养懒汉”。这里的“养懒汉”就是过分福利的

A.正功能 B.反功能 C.消极功能D.积极功能 E.社会功能

正确答案为.B

3、关于社会工作的专业价值，下列描述中错误的是

A.是社会工作的灵魂

B.是指社会工作者在从事专业服务时所遵循的理念，指导思想和伦理

C.强调平等之爱 D.强调对人的尊重 E.是指社会工作者自身的真实的价值观

正确答案为.E

4、（）是把具有同质性的人聚居在一起，其组员一般都有相同 的问题，经历或经验，通过相与支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果

A.教育小组 B.成长小组 C.心理治疗小组 D.支持小组 E.任务小组

正确答案为.D

5、在小组工作中，工作者运用一定的理论方法促进组员个人和整个小组通过内在的动力来自治发展，以促进组员的个人成长，这体现出小组工作 的（）原则

A.互助互惠的原则 B.尊重小组组员的权利和能力的原则

C.民主参与和决策的原则 D.增强权能的原则 E.高度个别化的原则

正确答案为.D 单项选择题：

1、在小组工作中，工作员要行当适当挑战组员内心，即工作者为了助人，有时要对组员的言行不一，表里不一以及试图逃避问题等行为做出挑战，提示其内心的矛盾和冲突，工作者这样是在运用（）

A.沟通和互动技巧 B.控制小组进程技巧 C.小组会议技巧

D.提升小组成员的社会责任感技巧 E.策划小组活动技巧

正确答案为.B

2、社会服务机构通常是指由政府，社会团体或个人兴办的，为特定的服务提供服务的（）

A.营利性机构 B.企业 C.学校 D.非营利组织 E.服务性行业

正确答案为.D

3、定性研究的方法论基础是（）

A.存在主义 B.反实证主义 C.马克思主义 D.实证主义 E.辩证法

正确答案为.B

4、关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）

A.个人只能被动地顺从环境 B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的 E.个人的问题和环境无关

正确答案为.C

5、（）是社会工作最核心 的部分，没有它将各和要素连接起来，就没有社会工作

A.助人活动

B.社会工作者 C.工作对象 D.社会工作价值观 E.专业方法

正确答案为.A

单项选择题：

1、下列选项中，不属于行为治疗模式思想来源的是（）

A.心理学家巴甫洛夫总结 的经典备件作用理论

B.美国著名的心理 学家斯金纳提出操作性条件作用理论

C.美国心理 学家班杜拉创立的学习理论

D.心理学家巴甫洛夫总结的反射性条件作用理论

E.美国的汉金斯创立的心理社会理论(正确答案为.E

2、（）是将社会 政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A.社会工作 B.社会工作行政 C.个案工作 D.小组工作 E.社区工作

正确答案为.B

3、小孙是某一福利机构的助理社会工作师，最近她因为家庭的原因，情绪波动较大，碰巧她最近接手的案子比较复杂，她感觉到来自工作和家庭的压力都很大，刘杰是该福利机构的资深社会工作师，他通过自己丰富的经验对小孙进行以心理疏导，给与精神上的支持，那么在本案例中的社会工作督导主要是行使了（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能

D.管理的功能 E.监管的功能

正确答案为.C

4、.下列中，属于社会工作者的基本对象的是（）

A.出现问题的家庭 B.受到虐待的妇女 C.生活极度困难的群体 D.出现精神障碍的人 E.社区

正确答案为.C

5、老年人参与社会发展的权利是指（）

A.老年人依法拥有继续为国家，社会和家庭作贡献的权利 B.老年人有接受社会照顾的权利 C.老年人有接受教育的权利

D.老人有投票权 E.老人有参与社区管理的权利

正确答案为.A 单项选择题：

1、在社会福利的推动过程中，志愿者从事各种类型的社会福利服务，他们是社会福利服务推动的主力，志愿者参与社会服务的动机多种多样，有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机，下面属于以志愿者自我为中心的动机的是（）

A.希望帮助别人，希望世界变好 B.以行动表达对他人的同情心

C.基于宗教信仰，为人服务的理念 D.想尽一点社会责任

E.想获得工作经验，学习新技术

正确答案为.E

2、协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资经费给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（）的角色

A.奖励者 B.监管者 C.督促者 D.伙伴 E.指导者

正确答案为.D

3、下面的各种社会工作督导行为中属于行政性督导的是（）

A.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪

B.提高被督导者对工作的认识和技能

C.为被督导提供日常空间来反省他们的工作内容和过程

D.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持

E.给予被 督导者关怀和支持，让被 督导者在工作过程中有安全感

正确答案为.D

4、关于社会工作与社会政策的关系，下列表述中错误的是（）

A.社会工作者基本上是在社会政策框架中开展的B.社会工作者在很大程度上是在落实社会政策

C.社会工作者开展工作的前提之一就是了解和掌握社会政策

D.社会工作者必须在社会政策范围内寻求对服务对象的帮助

E.社会工作者对社会政策没有任何影响

正确答案为.E

5、一对夫妇情感不和，长期分居，但由于孩子年幼，双方勉强维持着婚姻。是近，丈夫发现妻子有了外遇，就立刻提出离婚，因为根据法律这样可以在离婚时分得更多的财产，妻子反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们请求社会工作者帮助，以上安全反映了社会工作难题中的（）

A.保密问题 B.情理法问题 C.价值中立还是价值介入

D.个人利益和社会责任 E.自决原则和知情同意

正确答案为.B 单项选择题：

1、从低等级开始，在服务对象感受这一的担心和害怕之后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着，按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心害怕。这种行为治疗技术被称为（）

A.放松练习B.系统脱敏 C.满灌疗法D.厌恶疗法 E.逐级放松

正确答案为.B

2、“督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求”是社会工作者对（）的伦理责任

A.服务对象 B.同事 C.工作机构 D.社会工作专业 E.全社会 正确答案为.C

3、独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻，这属于社区照顾中的（）网络

A.社区紧急支援 B.服务对象自身的互助 C.志愿者参与服务

D.互助小组支持 E.家庭亲友支持

正确答案为.A

4、面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是（）

A.为他们提供心理支持 B.寻求资源，支持他们，帮助他们走出危难

C.促进他们社会支持网络的发展 D.增强他们的社会功能 E.增强他们自身的才能

正确答案为.B

5、在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是（）

A.接纳与个别化 B.尊重与保密C.自决权与知情同意

D.不批判 E.工作者的权威与机构的效益

正确答案为.E 单项选择题：

1、在小组工作中，组员的“两极情感困境”是在（）阶段开始产生的A.准备期 B.小组初期 C.小组中期 D.小组后期 E.小组结束期

正确答案为.B

2、李静是进入某一福利机构工作不久的志愿者，她无法正确和适当地执行机构的政策和程序，机构的社会工作师老许对她进行督导，使机构的政策和程序得到贯彻，那么这种社会工作督导行使的功能是（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能 D.管理的功能 E.监管的功能

正确答案为.A

3、关于人类的需要，下列描述错误的是（）

A.反映人在某一方面的不足或缺乏 B.内驱力是需要的基础

C.需要是内驱力的基础 D.需要可以是生理层面的也可以是心理层面上的E.需要具有对象性

正确答案为.B

4、基于文化传统和社会政治制度，相对于西方社会对个人尊严和自由的推崇，我国的社会工作价值观应该更加强调（）

A.社会和谐 B.人情味 C.家庭观念 D.道德建设 E.集体主义

正确答案为.A

5、下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是（）

A.尊重服务对象的权益，严守服务对象的秘密，公平服务大众

B.忽视同事的工作，共同执行守则 C.恪守公私分明，信守机构政策

D.增进公众福利，维护社会正义

E.充实社会工作知识和能力，促进专业发展，约束不正当行为

正确答案为.B