第一篇：2011年精神科医疗技能竞赛题

竞赛题

【一】、二级护理管理的护理指征及要求是什么？

护理指征：

凡精神症状不影响病室秩序，未见严重消极者（自杀倾向）；伴有一般躯体疾患，生活能自理者；一级病人经治疗、病情好转但仍需观察者。

护理要求：

1、安置在一般病室内，按Ⅱ级病人巡视要求，10--15分钟进行巡视，并做好记录。

2、密切观察病情及治疗后的反应，做好安全护理。

3、保持床单位清洁、平整。

4、视病情督促和协助生活料理，确保病人仪表整洁。

5、做好检查、治疗、特殊饮食的指导工作。

6、同情、关心、尊重、理解病人，对不同疾病开展针对性心理护理和健康宣教。

7、组织病人开展各项集体活动，鼓励病人参加各项工娱疗活动。

【二】、一级护理管理指征及及要求是什么？ 护理指征：

具有自杀、伤人、逃跑、冲动、毁物倾向者。处于兴奋躁动、行为紊乱者；木僵、拒食者； 擅自出走行为者；伴有严重驱体疾患者及特殊对象者。

护理要求：

1、病人应安置于I级护理室内，24小时专人护理，密切观察不离视线，及时发现危急征兆，进行应急处理。

2、严密观察病情，加强巡视，发现病情变化，及时汇报医生，采取有效措施。

3、对随时会发生自杀、伤人、逃跑、冲动、毁物，可予以约束保护，必要时请家属陪护。

4、对伴有严重躯体疾患者，根据不同疾病采取相应的护理措施。

5、督促或协助病人做好个人卫生料理，确保病人仪容整洁。

6、对卧床病人，做好预防压疮的护理工作。

7、做好病人饮食、治疗和各种检查前的准备护理。

8、保持床单位清洁、平整、干燥。

9、随时收集危险品。

【三】、哪些患者容易发生自杀？

精神病患者由于受妄想、幻觉、抑郁等各种精神症状影响而继发消极厌世，常见的如被害妄想严重者，认为与其被人害死，倒不如自杀死去；罪恶妄想严重者，自认罪大恶极，以死赎罪；受听幻觉支配者听到命令，威胁他去死而自杀；

抑郁者自认为自己什么都不行，是家庭的累赘、社会的废物，深感绝望，唯有一死才能摆脱痛苦。也有部分康复期患者，在自知力逐渐恢复的基础上，认为已经患过精神病后果严重，担忧将来的前途（今后的生活、学习、工作、婚姻等）而导致自杀。

当患者死的意念占上风时，会采取自缢、割血管、服毒、溺水、触电、跳楼、卧轨等自杀方法以求一死。

【四】、简述抗精神病药引起的锥体外反应有哪些： 包括4种表现：

（1）急性肌张力障碍：出现最早。呈现不由自主的、奇特的表现，包括眼上翻、斜颈、颈后倾、面部怪相和扭曲、吐舌、张口困难、角弓反张和脊柱侧弯等。

（2）静坐不能：表现为无法控制的激越不安、不能静坐、反复走动或原地踏步。易误诊为精神病性激越或精神病加剧。

（3）类帕金森症：表现为：运动不能、肌张力高、震颤和自主神经功能紊乱。体征上主要为手足震颤和肌张力增高，严重者有协调运动的丧失、僵硬、佝偻姿势、慌张步态、面具脸、粗大震颤、流涎。

（4）迟发性运动障碍：以不自主的、有节律的刻板式运动为特征。其严重程度波动不定，睡眠时消失、情绪激动时加重。最早体征常是舌或口唇周围的轻微震颤。

【五】、常用抗精神病药的分类、代表药及不良反应有哪些？ 吩噻嗪类：氯丙嗪、奋乃静、氟奋乃静 硫杂蒽类：泰尔登

丁酰苯类：氟哌啶醇、五氟利多、非典型抗精神病药：氯氮平、利培酮、奥氮平、喹硫平、齐拉西酮

常见的不良反应有：

1．锥体外系反应（1）急性肌张力障碍。（2）静坐不能。（3）类帕金森症。（4）迟发性运动障碍。

2．其他神经系统不良反应（1）恶性综合征。（2）癫癎发作。

3．自主神经的副作用：口干、视力模糊、排尿困难、便秘。体位性低血压、反射性心动过速。严重者有尿潴留、麻痹性肠梗阻等。

4．代谢内分泌的副作用：泌乳、闭经，血糖升高、体重增加。5．精神方面的副作用 过度镇静、焦虑、激越。

6．其他副作用 肝脏酶学升高、黄疸，药疹及日光性皮炎。粒细胞减少，心电图的QT间期延长等，【六】、简述保护约束病人制度

1、约束病人是为了保护病人和周围环境的安全，保证治疗、护理工作的顺利进行，严禁用约束来惩罚病人。

2、下列情况可给与约束：

①有严重的疾病（如心脏病、衰竭、虚脱）需卧床休息而病人极度躁动不合作者。②严重外伤或术后，必须保持伤口清洁而病人不合作者。③输血输液不合作，而治疗需要的患者。

④严重躁动、毁物、自杀行为，用其他方法不能使其安静者。⑤突然冲动者。

3、保护性约束的病人，重点护理，防止受其他人伤害，或将约束带自行解开发生意外。

4、长期约束的患者，须经医生同意并下达医嘱，被约束的局部要加垫。

5、保护性约束后，可视情况随时解开，要协助其解二便、进食、饮水、及口腔护理，每小时更换体位及姿势，防止发生压疮、肢体麻痹、局部皮肤损伤等。

【七】、工作人员班上的“十不准、五心、五勤、三轻、四多、五不”指的是什么？

十不准：不准擅自离岗；不准干私活；不准带小孩上岗；不准吃零食；不准与病人做交易；不准谈与工作无关的话；不准无故旷工、迟到、早退。不准因私外出买东西；不准在病房内哼小调、大声喧哗；不准推搡、打骂患者。

五心：接待病人及家属要热心；病人疾苦要关心；治疗、护理要细心；解释要耐心；接受意见要虚心。

五勤：眼勤、口勤、手勤、脚勤、耳勤。三轻：说话轻、走路轻、动作轻。四多：多想、多看、多听、多讲。

五不：不议论医院内部情况；不议论工作人员私人生活和住址；不议论病例讨论及预后；不议论危重病人情况；不议论病房、医院发生的差错、事故等。

【八】、精神科的“五防”是什么？病房护理观察病情做到的：五知道、四及时、五掌握、四了解指的是什么？

五防指的是：防自杀、防伤人、防逃跑、防冲动、防毁物。

病房护理观察病情做到：五知道、四及时、五掌握、四了解指的是： 五知道：知道病人的姓名、病室、诊断、病情变化、护理要求；

四及时：巡视及时；发现病情变化及时；报告医生及时；准确处置及时。

五掌握：掌握病人总数；掌握当日入、出院人数；掌握新入病人姓名、相貌特征及病情；掌握一级护理病人情况；掌握重病人进食、进水情况。

四了解：了解病人治疗方法、治疗反应、生命体征、有无合并症。

【九】、简述精神科服药制度

一、取药、摆药、发药须严格执行查对制度，做到准确无误。

二、发药前准备好温开水，以防烫伤。

三、熟记病人床号、姓名、相貌、药名，按次序发药。如有疑问，及时核对无误后再发给。

四、发药时认真检查病人口腔、舌下和颊部，证实药已咽下方可离开，防止藏药、吐药、丢药、蓄药造成意外和影响疗效。

五、发药盘放于适当位置，严防病人抢药或弄翻药盘。

六、对拒服药者，进行说服解释工作；对躁动不合作病人，必要时给予鼻饲服药，并严防呛入气管。

七、服药后注意观察反应，发现异常立即报告医生，及时处理。

八、服药完毕清点用物，防止遗漏在病室。

九、安眠药的使用应及时登记，避免短时间内重复服用，用药前注意有无禁忌证及过敏史。

【十】、病房医护人员：准确说出您所在的病区考试当天在院病人数、分级护理情况，一级护理的五防事项，有合并躯体疾病的患者的治疗情况，门诊、行管、后勤人员：三好一满意内容是什么？结合本职工作，加以陈述。

三好一满意是指：服务好、质量好、医德好、群众满意。1.服务好。服务态度热情周到，服务行为文明规范，服务流程科学合理，服务措施便民利民，服务环境舒适安全，服务信息公开透明。做到“以病人为中心”，时时处处为患者着想，构建和谐医患关系。

2.质量好。严格依法执业，认真履行职责，落实各项核心制度，规范诊疗行为，加强药品管理，确保医疗质量和医疗安全。

3.医德好。要爱岗敬业，遵纪守法，廉洁行医，抵制商业贿赂；关爱患者，完善和落实医德医风制度规范。

4.群众满意。提升医院形象，人民群众感受不断改善，社会满意度有较大幅度提高。

第二篇：精神科医疗工作制度

1、在院长领导下，实行科主任负责制，全面负责科室工作，完成门诊、住院患者的诊疗、科研、教学任务。

2、实行三级医师负责制，科主任每周查房不少于1次，主管医师每日查房1次，住院医师每日查房2次。对危重、抢救患者要实行重点交班，及时向上级医师或有关领导汇报。

3、各级医师必须认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《精神卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员道德规范》及医疗核心制度等法律法规，依法执业。

4、各级医务人员必须坚守岗位，做好交接班，严格执行各项规章制度、诊疗规范和操作规程，不得擅自离开工作岗位。对危重、抢救患者要实行重点交班，及时向上级医师或有关领导汇报。

5、遇有重大事故抢救，需立即向有关领导报告。凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时需及时向有关部门报告。

6、加强手术期患者的检查和护理，严格掌握手术指征，认真完成术前准备，落实围手术期管理规范，不断提高手术质量。

7、注重患者心理特点与需求，加强医患沟通与告知，充分尊重患者的合法权益。

8、坚持危重、疑难病例讨论制度及死亡病例讨论制度。认真填写《疑难病例讨论记录本》、《医生交接班记录本》、《危重患者抢救记录本》、《死亡病例讨论记录本》。

9、及时了解国内外学术动态，不断更新知识，开展新业务，提高医

疗质量。

10、负责指导住陪医师、实习医师，认真审核、修改各种医疗文件，杜绝差错事故。

11、保持病房、办公室、治疗室及处置室的安全、安静和清洁整齐。

12、严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染，对特殊感染患者，应设专门病房，严密隔离，积极抢救，努力提高治愈率。

第三篇：医疗知识竞赛题

抢答题

1.《中华人民共和国执业医师法》适用于D

A.依法取得执业医师资格的人

B.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格的专业医务人员

C.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，在医疗机构中执业的专业医务人员

D.依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员

2.医疗机构的下述行为中不属于违反条例的是D

A.未将执业许可证、收费标准等悬挂于明显处所

B.工作人员上岗未按规定佩戴标牌

C.未按规定办理检验手续

D.擅自增加医师人数

3.无偿献血的血液用途，必须符合以下规定D

A.在保证临床用血的前提下，可以出售给单采血浆站

B.在保证临床用血的前提下，可以出售给血液制品生产单位

C.由血站自主决定

D.必须用于临床

4.未经批准擅自开办医疗机构行医的，承担以下法律责任，除了A

A.警告

B.没收其违法所得及其药品器械，并处10万元以下罚款

C.对医师吊销执业证书

D.给患者造成损害的，承担赔偿责任；构成犯罪的，追究刑事责任

5.对甲类传染病，向卫生防疫站报告的时间A

A.城镇最迟不得超过6小时，农村最迟不得超过12小时

B.城镇应于12小时内，农村应于24小时内

C.城镇和农村最迟不得超过12小时

D.城镇和农村最迟不得超过24小时

6.哪些人群不得从事国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作D

A.传染病病人治愈前B.病原携带者排除传染病嫌疑前

C.疑似传染病病人排除传染病嫌疑前D.以上都是

7.护士是指D

A.获得普通中等卫生（护士）学校护理专业中等文凭者

B.取得《中华人民共和国护士执业证书》者

C.护理员

D.按《中华人民共和国护士管理办法》规定取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册的护理专业技术人员

8.用人单位应采取下列职业病防治管理措施，除了D

A.制定职业病防治计划和实施方案

B.建立、健全职业卫生管理制度和操作规程

C.建立、健全工作场所职业病危害因素监测及评价制度

D.只聘请临时工

9.为进一步加强行业作风建设，从今年开始开展的主题实践活动是： B

A.塑卫生形象，强队伍素质B.树良好医德医风，做人民健康卫士

C.政风行风评议D.医院管理年

10.《医疗事故处理条例》规定，对60周岁以上的患者因医疗事故致残的，赔偿其残疾生活补助费的时间不超过B

A.10年B.15年

C.20年D.30年

11.对医疗机构的执业要求规定，医疗机构必须将以下项目悬挂于明显处，除了B

A.医疗机构执业许可证B.诊疗医生

C.诊疗科目D.收费标准

12.某患者输液中发生反应，经对症处理，症状消失，当天夜里出现心悸，呼吸困难，晨5时死亡。家属认为是医院的责任，拒不从病房移走尸体，也不同意尸检。经与家属协商，患者死亡第四天进行了尸检，但未能对死因作出解释，无法得出结论。对这一结果D

A.只能以死因不明定论

B.法医承担因拖延而迟延尸检，无法结论的结果

C.院方承担因请人不当而无法结论的结果

D.家属承担因不同意尸检迟延尸检而无法结论的结果

13.有关职业病防治法，说法正确的是D

A.预防为主、防治结合是基本方针

B.是劳动者享有职业卫生保护的权利是该法的中心内容

C.实行用人单位职业病防治责任制是基本制度

D.以上都对

14.黄某2001年10月因医疗事故受到吊销医师执业证书的行政处罚，2002年9月向当地卫生行政部门申请重新注册。卫生行政部门经过审查决定对黄某不予注册，理由是黄某的行政处罚自处罚决定之日起至申请注册之日止不满B

A.1年B.2年

C.3年D.4年

15.医师在执业活动中应当履行法定义务。不属于法定义务的是B

A.遵守技术操作规范B.参与所在机构的民主管理

C.遵守职业道德D.尊重患者，保护患者的隐私

16.根据《医疗事故处理条例》规定，医院对参加事故处理的患者近亲属交通费、误工费和住宿费的损失赔偿人数不超过A

A.2人B.3人

C.4人D.5人

17.职业病防治中必须坚持的基本方针是A

A.预防为主、防治结合B.劳动者依法享有职业卫生保护的权利

C.实行用人单位职业病防治责任制

D.实行国家卫生监督制度

18.医师在执业活动中不享有的权利是C

A.获得与本人执业活动相当的医疗设备，基本条件

B.参加专业学术团体

C.对病人进行无条件临床实验治疗

D.在执业范围内进行疾病诊查和治疗

19.医师在执业活动中违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的责令暂停执业活动，暂停期限为 C

A.3个月以上6个月以下B.半年至1年

C.1年以上，1年半以下D.半年以上，3年以下

20.构成医疗事故的要件之一是C

A.直接故意B.间接故意

C.过失D.意外事件

21.发生医疗纠纷需进行尸检的，尸检时间应在死后 D

A.12小时内B.24小时内

C.36小时内D.48小时内

22.依照对医疗机构执业要求的规定，医疗机构有以下义务，除了B

A.必须承担相应的预防工作和保健工作

B.必须承担相应的医疗卫生知识的宣传普及工作

C.承担卫生行政部门委托的支援农村的任务

D.承担卫生行政部门委托的指导基层医疗卫生工作的任务

23.下列哪项不属于由国务院制定的行政法规中的卫生法规C

A.公共场所卫生管理条例B.医疗机构管理条例

C.家禽家畜防疫条例D.学校卫生工作条例

24.有行为能力的病人在实施特殊医疗活动时，依法应当首先由-------签字同意。A

A.患者本人B.法定代理人

C.近亲属D.医疗机构负责人.

第四篇：质量体系技能竞赛题

1、以下不属于质量管理八项原则的是（）。抢 A 领导作用 B 管理的系统方法 C 预防为主 D 全员参与

5、质量体系审核具有（）的三个特性。抢 A 系统性、独立性、符合性

B 系统性、完整性、及时性

C 系统性、逻辑性、符合性 D 系统性、独立性、完整性 D 确保体系得到持续改进

10、引起质量波动的原因主要来自（）五方面。抢 A 人、管理、设备、信息、培训

B 人、设备、材料、方法、环境

C 管理、工艺、设备、制度、技术 D 机器、标准、培训、工序能力、信息

11、顾客满意指的是（）。抢 A 没有顾客抱怨 B 要求顾客填写意见表

C 顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 D a+b

15、过程监视和测量的目的是（）。抢 A 证实过程实现的策划结果的能力 B 证实过程的符合性 C 证实产品满足要求 D 以上都是

22、用户满意主要来自()。抢

A 用户的感受

B 销售部门的统计

C 市场调查 D A+B+C

23、产品的服务指的是（）。抢

A 售前服务

B 售中服务

C 售后服务

D A+B+C

27、质量手册由（）批准。抢 A 管理者代表 B 最高管理者或管理者代表

C 最高管理者 D 上级主管单位

五、简答题（1-10题为管理者代表掌握内容）

1、简述ISO9000质量管理体系的实施过程？必答

答：共分四个阶段：①建立文件化的质量体系；②按文件的要求运行；③对照文件要求检查运行情况；④针对检查中的问题进行整改。

4、质量管理体系审核的内容是什么？必答 答：①过程是否已被识别并适当规定。②职责是否已被分配。③程序是否得到实施和保持。④在实施所要求的结果方面，过程是否有效。

7、质量管理体系第三方审核的依据是什么？必答

答：① 质量体系文件；② ISO/9001：2008质量标准；③ 合同；④ 法律法规。

8、ISO9000质量管理体系的八项质量管理原则是什么？必答 答：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。

9、如何理解质量体系文件的作用？必答

答：①是企业内部的“法规”；②是企业开展内部培训的依据；③是质量审核的依据；④使质量改进有章可循。

11、“PDCA”的含义是什么？必答 答：计划、实施、检查、改进。

12、质量管理体系文件包括那些内容？必答

答：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③程序文件； ④作业文件；⑤记录文件。

13、记录和表格是否是一个概念？必答

答：记录和表格不是一个概念。表格只是记录的格式，在没有填写内容之前叫做表格，在填写内容之后就成为记录。

14、按目的分类，质量体系审核分为哪几种？风

答：①内部质量管理体系审核（又叫第一方审核），由企业内部具备资格人员进行；②外部质量体系审核：一是由顾客或其代表进行，又叫第二方审核；二是由认证或其他独立机构进行，又叫第三方审核。

17、最高管理者应确保质量方针符合那几点要求？必答

答：① 与组织的宗旨相适应；② 包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；③ 提供制定和评审质量目标的框架；④ 在组织内得到沟通和理解；⑤ 在持续适宜性方面得到评审。

18、体系标准中要求的与顾客沟通的内容是什么？必答

答：①产品信息；②问询、合同或订单的处理，包括对其修改；③顾客反馈，包括顾客抱怨。

19、收集顾客满意信息的方式主要有哪几种？必答

答：①接受顾客抱怨（包括投诉和意见）；②与顾客沟通，如走访顾客、问卷调查等；③市场调研，收集市场或消费者组织、媒体及行业组织的报告。

22、什么是质量方针和质量目标？必答

答：①质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。②质量目标是指组织在质量方面所追求的目的，即在一定时间范围内，组织所规定的与质量有关的预期应达到的具体要求、标准或结果。质量目标应是可测量的。

23、简述质量方针与质量目标的关系？必答

答：①质量方针为制定、评审质量目标提供了框架；②质量目标通常依据组织的质量方针制定；③质量方针与质量目标应紧密相连，质量目标在持续改进方面与质量方针相一致。

27、什么样的产品和事物才需要制定标准？必答

答：重复投入、重复生产、重复加工、重复出现的产品和事物才需要标准。

29、简述与顾客沟通的主要内容？必答

答：①产品信息；②问询、合同或订单的处理，包括对其修改；③客反馈，包括顾客抱怨。

32、简述你公司的质量方针？必答 答：（略）

4、如何理解质量管理体系8项原则中的“领导作用”。风 参考答案：

作为组织的领导者，必须将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，积极的营造一种竞争的机制，调动员工的积极性，使所有员工都能够在融洽的气氛中工作。领导者应该确立组织的统一的宗旨和方向，就是所谓的质量方针和质量目标，并能够号召全体员工为组织的统一宗旨和方向努力。

领导的作用，即最高管理者应该具有决策和领导一个组织的关键作用。确保关注顾客要求，确保建立和实施一个有效的质量管理体系，确保提供相应的资源，并随时将组织运行的结果与目标比较，根据情况决定实现质量方针，目标的措施，决定持续改进的措施。在领导作风上还要做到透明、务实和以身作则。

7、为什么要对文件进行控制？文件控制的要求是什么？风 答：因为质量管理体系的文件是一种指令的信息，如果不进行控制，不利于文件要求的有效执行。主要的控制内容有： ①内部发布文件（经过审查批准）；②在文件的实施过程中，可能需要评审，评审认为有必要，可能需要更新；③修订状态要得到识别； ④需要的场所得到适用文件的有关版本；⑤文件内容清晰易于识别；⑥外部文件也应识别，确认它的适用性、评价、控制分发、保密。⑦作废文件的处理（定期）。有时出于积累知识的需要、法律的要求等等，作废的文件需要保存，要采取措施防止使用。

专卖管理知识题库

一、填空题

1、现行《烟草专卖许可证管理办法》于 2007年3月7日 开始施行。抢

7、、烟草专卖行政许可的听证公开是指听证过程对社会公众开放，允许其参加旁听。抢

19、在中国境内销售的卷烟、雪茄烟，应当在小包、条包上标注 和“ 焦油含量级、吸烟有害健康 ”的中文字样。抢

21、行政处罚由 违法行为发生地 的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。法律、行政法规另有规定的除外。抢

23、对当事人的同一个违法行为，不得给予两次以上 罚款 的行政处罚。抢

27、在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以 先行登记保存，并应当在7日内及时作出处理决定。抢

30、当事人逾期不申请复议也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的，作出处罚决定的机关可以申请 人民法院 强制执行。抢

11.在市场监管过程中，烟草专卖品生产企业指的就是卷烟厂和雪茄厂。(×)抢

12.进入零售户店内应首先出示执法检查证件，表明身份，告知工作意图，6 日常例行检查时可以由1名执法人员进行。(×)抢

28、规章对行政许可事项不享有设定权，但依法可以享有规定权。（×）抢

四、简答题

1.烟草专卖品包括哪些：必

卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械。（九类）

3.烟草专卖执法行为“六条禁令”的是（）必

1.严禁不出示证件执法或单人执法；2.严禁打人骂人和侮辱、为难管理对象；

3.严禁配备警械执法检查；4.严禁违反法定程序查扣物品或检查非经营性场所；5.严禁索要、收受管理对象的礼金、财物或接受宴请6.严禁酒后执法或驾驶机动车辆

4.《烟草专卖法》的立法宗旨必

实行烟草专卖管理，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营，提高烟草制品质量，维护消费者利益，保证国家财政收入。

6、《烟草专卖法实施条例》规定，烟草专卖行政主管部门查处违反《烟草专卖法》及其实施条例的案件时，可以行使哪些职权？必

可以行使下列3项职权：①询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人；②检查违法案件当事人的经营场所，依法对违法生产或者经营的烟草专卖品进行处理；③查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、帐册、单据、记录、文件、业务函电和其他资料。

12.烟草专卖许可证申请类型有几种，分别是什么？必

新办申请、延续申请、变更申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请。（许可证管理办法中只列举了前六类）

15.烟草制品零售点合理布局规划、经营资金要求和经营场所条件，可以由哪一级烟草专卖局制定？必 县级以上烟草专卖局。

19.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，烟草专卖行政主管部门应当如何处理？必

应当场或在5日内以书面形式一次告知申请人需要补正的全面内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。20.烟草专卖许可申请的审批办理期限是几天？必

烟草专卖行政主管部门应当自受理申请之日起二十日内作出许可书面决定。二十日内不能做出决定的，经本单位负责人批准，可以延长十日，并应当将延长期限理由告知申请人。

22.请列举不予发放烟草专卖零售许可证的法定情形有哪些？必（1）经营场所基于安全因素不适宜经营卷烟的；（2）中、小学校周围；

（3）取消从事烟草专卖业务资格不满三年的；

（4）因申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料，烟草专卖行政主管部门作出不予受理或者不予发证决定后，申请人一年内再次提出申请的；（5）因申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销后，申请人三年内再次提出申请的；

（6）未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务，并且一年内被执法机关处罚两次以上，在三年内申请领取烟草专卖零售许可证的；（7）国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他不予发证的情形。23.请问烟草专卖许可证的有效期最长为几年？必

五年，自发证之日起计算。

26.请问申请人应在烟草专卖许可证有效期届满前的几日内前提出延续申请？必

应在该烟草专卖许可证有效期届满三十日前向原发证机关提出延续申请。

31.请问持证人存在哪些行为时，发证机关可以责令其暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至取消其从事烟草专卖业务的资格？必

（1）经检查不符合烟草专卖法、烟草专卖法实施条例及本办法规定条件的；（2）买卖、出租、出借或者以其他形式非法转让烟草专卖许可证的；（3）因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关处罚两次以上的；

（4）被烟草专卖行政主管部门或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的；

（5）因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的；（6）不执行烟草专卖行政主管部门行政处罚决定的；（7）被工商行政管理部门吊销营业执照的；

（8）持有烟草专卖批发企业许可证的企业，擅自将烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械出售给无烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证企业的；

（9）法律、法规、规章规定的其他情形。

32.请问依法撤销烟草专卖许可证的法定情形有哪些？风（1）滥用职权、玩忽职守审批发放烟草专卖许可证的；（2）超越职权审批发放烟草专卖许可证的；（3）违反法定程序审批发放烟草专卖许可证的；

（4）对不具备申请资格或者不符合烟草专卖许可证申领条件的申请人审批 9 发证的；

（5）依法可以撤销烟草专卖许可证的其他情形。

（6）公民、法人或者其他组织以欺骗、贿赂等不正当手段取得烟草专卖许可证的。

35.请问申请人以欺骗手段取得的烟草专卖许可证被撤销后，按规定该申请人几年内不得再次提出申请？风

三年内。

42.请问注销烟草专卖许可证的法定事由有哪些？《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第三十五条、三十六条、三十四条风（1）烟草专卖许可证有效期届满未延续的；

（2）烟草专卖许可证核定的经营主体为自然人、自然人死亡或者丧失民事行为能力的；

（3）烟草专卖许可证核定的经营主体为法人或者其他组织依法终止的；（4）因不可抗力导致经营主体无法继续从事烟草专卖品生产经营业务的；（5）登记事项发生改变后，持证人未按照本规定提出变更申请，自收到责令变更许可证通知书30日内仍拒绝变更的；

（6）停止经营业务1年以上不办理停业手续，或办理了停业手续、停业期届满后未申请恢复营业的，经发证机关公告3个月后未申请歇业或申请恢复营业的；

（7）领取烟草专卖许可证后满6个月未依法开展生产经营活动的；（8）法律、法规、规章规定的其他情形。（9）烟草专卖许可证被依法撤销的；

（10）烟草专卖许可证被依法撤回的；

（11）烟草专卖许可证持证人被依法取消从事烟草专卖业务资格的；

10（12）烟草专卖许可证持证人被工商行政管理部门吊销营业执照的；（13）持证人或利害关系人按规定提出歇业申请的。

43.请问现行的《烟草专卖品准运证管理办法》是什么时候颁布的？必

2002年6月4日国家经济贸易委员会第31号公布。

44.请问一份完整的烟草专卖零售许可档案应包括哪些文书材料？风（1）行政许可卷宗封面和卷内文书目录；（2）行政许可决定书及送达回证；

（3）烟草专卖零售许可申请表（包括新办、延续、变更、停业、恢复营业、歇业、补办申请等）；（4）零售许可相对人应当提交的所有申请材料；（5）受理、决定、送达等过程中出具的与零售许可有关的证明文书；（6）审批机关在审查、核查和审批零售许可过程中与零售许可有关的内部审批文书；

（7）其他反映零售许可活动过程的、具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式历史资料；（8）零售许可卷内备考表（封底）。

营销部分：

一、填空题

2、《规范》中的业务流程主要划分为策略型、操作型和支持型三种类型。抢

4、营销管理中心的职能是负责需求管理、品牌管理、市场管理、订单管理、工业企业服务和零售客户服务等工作。抢

15、营销管理中心应至少每半年对周期性消费者调研的结果进行一次数据汇总和分析，并提交调研分析报告。调研分析报告提交时间原则上为每年的3月底前和9月底前提交调研分析报告。抢

33、总量浮动管理流程的目的是与零售客户商定月度供货总量，实施总量浮动管理，确保对零售客户按需供货并维持零售价格稳定。抢

35、订单采集的原则包括真实性原则、准确性原则。抢

37、电子结算流程的目的是明确零售客户订单通过银行开展电子结算的方式与方法，提高零售订单结算业务的安全性、高效性、及时性。抢

44、品牌培育中的四个营销创新，一是创新客户经理、品牌经理工作机制；二是创新品牌管理机制，建立工商协同营销的品牌培育机制；三是创新客户管理机制；四是创新营销模式。竞答题

56、依据零售客户的地理位置、经营规模、售卖方式、服务时间等特征，将其分为食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱乐服务及其他等七种零售业态类型。抢

78、针对消费群体特点，商圈细分成：工业区、商业区、居民区、政务（商务）区、学区、娱乐旅游区、旅客中转区、城乡结合部、集贸区、村舍，共10类商圈。抢

84、客户经理对辖区销售大户的拜访和市场检查每月不少于4次。抢

91、客户经理的经营指导有效率不应低于80％。抢

40、某客户的市场类型为城镇、经营业态为食杂店、经营规模为大，其分类标识为（）。风

A、XY1 B、CZ1 C、XQ3 D、CN3

41、某客户经营规模为大，是指（）：。风

A、某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户。

B、某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面10%的零售客户。

C、全部客户中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2 计算的数值由大到小排序，位于前面10%的零售客户。

D、全部客户中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户。

四、名词解释及简答题

1、卷烟销售网络五大中心包括那些部门？必

答：包括营销管理中心、物流配送中心、信息中心、资金结算中心、督察考评中心。

3、消费者调研分析报告的具体内容包括哪三个方面？必 答：具体内容包括以下三方面：消费群体对品类的偏好分析；消费群体对品牌（规格）的偏好分析；消费群体对品牌（规格）属性的偏好分析（例如：对吸味、包装、焦油含量的偏好分析）。

8、补货点？必

答：当库存量降至该水平时需立即产生采购需求的库存值。补货点=（安全库存天数＋采购提前期）×日均销量。

12、卷烟销售大户？必

答：指公司依据上实际销售总量，测算出辖区内卷烟零售客户年平均销量，以此为基础，超过平均销量4倍的零售客户。卷烟销售大户的数量比例应控制在辖区内卷烟零售客户总数的1.3%以内；

13、工商协同营销的工作内容包含哪三个方面? 必 答：包括市场营销协同、品牌营销协同、服务营销协同。

18、品牌评价包括哪两个维度、四个指标？必

答：品牌评价从品牌（规格）本地市场表现和品牌实力两个维度进行评价，分为市场份额、成长潜力、品牌实力和配合力度四个方面的指标。

20、品牌成长期的经营策略？风

答：在本地市场发育成熟，自身实力强，配合度高，并具有进一步增长前景的品牌，进入品牌成长期。为了尽可能地维持市场成长，保持适当资源投入，督促工业企业稳定质量，逐渐挖掘品类需求，提高上柜率，拓宽销售渠道，广告和促销的侧重点由知名度转移到品牌 偏好上，促进市场份额的稳步增长。

25、全省统一的客户评价类别分为哪几类？必

答：全省执行统一的零售客户评价类别，分为核心客户、重要客户、普通客户、小型客户和特别客户五种，在系统内维护类别依次为A/B/C/D/E类。

26、简述客户分类标识的含义？必

答：客户分类标识共由三个代码组成，第一个代码表示市场类型，第二个代码表示客户业态类型，第三个代码表示经营规模。例如，CZ1代表该客户为城镇、食杂店、经营规模大。

34、我省零售客户的商圈划分为哪10类？必

答：针对消费群体特点，商圈分为集中型、分散型两种类型，并细分成：工业区、商业区、居民区、政务（商务）区、学区、娱乐旅游区、旅客中转区、城乡结合部、集贸区、村舍，共10类商圈。

37、营销提升主要包括哪14项内容? 必

答：包括陈列设施、商品展示、产品组合、商品库存、推荐能力、市场信息、服务态度、重视程度、配合程度、进货渠道、商品知识、订单管理、明码标价、促销宣传等。

38、卷烟营销“三法则”？必

答：卷烟营销“三法则”即：没上柜的商品卖不出去、不显眼的商品卖不出去、旧的商品卖不出去。

第五篇：计划生育监督技能竞赛题

计划生育监督技能竞赛题

必答题：

1、什么是计划生育技术服务？

答：是指使用手术、药物、工具、仪器、信息及其他技术手段，有目的地向育龄公民提供生育调节及其他有关的生殖保健服务的活动。

2、什么是产前诊断？

答：是指对胎儿进行先天性缺陷和遗传性疾病的诊断。

3、胎儿保健指什么？

答：指为胎儿生长发育进行监护，提供咨询和医学指导。

4、什么是新生儿保健？

答：为新生儿生长发育、哺乳和护理提供的医疗保健服务

5、孕产期保健是指？

答：各级各类医疗保健机构为准备妊娠至产后42天的妇女及胎婴儿提供全程系列的医疗保健服务。

6、什么是新生儿疾病筛查？

答：是指在新生儿期对严重危害新生儿健康的先天性、遗传性疾病施行专项检查，提供早期诊断和治疗的母婴保健技术。

7、什么是母婴保健指导? 答：是指对孕育健康后代以及严重遗传性疾病和碘缺乏病的发病原因、治疗和预防方法提供医学意见。

8、什么叫“知情选择”？

答：：通过宣传教育和良好服务，在育龄夫妻充分了解避孕措施情况、本地提供服务情况及育龄夫妻自身情况等的基础上，自主自愿地选择避孕节育措施。

9、什么是“社会主义新型生育文化”？

答：其主要内容有：晚婚晚育、少生优生、生男生女一样好、女儿也是传后人、男女平等和计划生育丈夫有责。

10、最佳结婚年龄是多少？

答：婚姻法规定结婚年龄男不得早于22 周岁，女不得早于20 周岁。这个法定年龄是结婚的最低年限。现实生活中，一般认为男25-30 岁，女23-28 岁为最佳结婚年龄。

11、从事婚前医学检查的医疗保健机构和人员，应由其所在地的哪级卫生行政部门许可？

答：由其所在地的设区的市级人民政府卫生行政部门进行审查，符合条件的，在其《医疗机构执业许可证》上注明。

12、流动人口的计划生育工作应由谁负责管理？

答：流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和现居住地的人民政府共同负责管理，以现居住地为主。

抢答题：

1、母婴保健医学技术鉴定委员会进行医学鉴定时，须有几名相关成员参加? 答：须有5名以上相关专业医学技术鉴定委员会成员参加。

2、从事遗传病诊断、产前诊断的医疗保健机构和人员，须经哪级卫生行政部门许可？

答：须经省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门许可。

3、从事助产技术服务、结扎手术和终止妊娠手术的医疗保健机构和人员须经哪级卫生行政部门许可？ 答：须经县级人民政府卫生行政部门许可。

4、什么机构应当按照国务院卫生行政部门的规定，对托幼园所卫生保健工作进行业务指导？ 答：医疗、保健机构。

5、《母婴保健技术服务执业许可证》有效期为多长时间？ 答：三年

6、设立计划生育技术服务机构，应由哪级计划生育行政部门批准？ 答：由设区的市级以上地方人民政府计划生育行政部门批准。

7、成年育龄妇女应当自到达现居住地多少日内提交婚育证明？ 答：30日内。

8、育龄夫妻户籍所在地的乡（镇）人民政府或者街道办事处应当自接到核实要求之日起多少日内予以反馈？ 答：15个工作日内。

9、《托儿所幼儿园卫生保健合格证》有效期为多长时间？ 答：三年

10、从事婚前医学检查的人员，必须取得哪些证书方可工作？ 答：《执业医师证书》《母婴保健技术考核合格证》

11、从事计划生育技术服务的机构的执业许可证明文件遗失的，应当自发现执业许可证明文件遗失之日起多少日向原发证机关申请补发？ 答：30日

12、《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》规定，儿童入托幼机构前应当经医疗卫生机构进行健康检查，合格后方可进入托幼机构。儿童离开托幼机构多长时间以上应当进行健康检查后方可再次入托幼机构？ 答：三个月

风险题： 10分题：

1、母婴保健医学技术鉴定委员会作出医学技术鉴定意见的法定期限是多长时间？

答：自接到鉴定申请之日起30日内作出医学鉴定意见，并及时通知当事人。

2、从事计划生育技术服务的医疗、保健机构，应由哪级什么部门批准？

答：由县级以上地方人民政府卫生行政部门审查批准，在其《医疗机构执业许可证》上注明获准开展的计划生育技术服务项目。

3、医疗、保健机构发现孕妇哪些严重疾病，应当对其进行医学指导及医学检查？

答：

一、严重的妊娠合并症或者并发症；

二、严重的精神性疾病；

三、国务院卫生行政部门规定的严重影响生育的其他疾病。

4、婚前医学检查的主要疾病？

答：（1）严重遗传性疾病（2）指定传染病（3）有关精神病（4）其它与婚育有关的疾病

5、婚前保健服务内容是什么？

答：婚前保健服务，是指对准备结婚的男女双方，在结婚登记前所进行的婚前医学检查、婚前卫生指导和婚前卫生咨询服务。

6、母婴保健工作方针？

答： 母婴保健工作以保健为中心，以保障生殖健康为目的，实行保健和临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主的工作方针。

7、免费享受国家规定的基本项目的计划生育技术服务包括哪些? 答：放、取宫内节育器；人工终止妊娠；输卵（精）管结扎术；妊娠与避孕检查；发放国家规定的非卖品避孕药具等。

8、流动人口《婚育证明》的作用是什么？

答：证明流动人口的身份；证明流动人口的婚育状况；证明流动人口的生育、节育状况；证明流动人口的计划生育奖罚状况。

9、婚前卫生咨询包括哪些服务? 答：婚配、生育保健等问题的咨询。医师应当为服务对象提供科学的信息，对可能产生的后果进行指导，并提出适当的建议。

10、婚前医学检查项目包括哪些服务? 答：

1、询问病史，2、体格检查，3、常规辅助检查

4、其他特殊检查。

11、计划生育技术服务网络由哪几个机构组成？

答：由计划生育技术服务机构和从事计划生育服务的医疗、保健机构组成。

12、计划生育技术服务包括哪些服务？

答：包括计划生育技术指导、咨询以及计划生育有关的临床医疗服务。

20分题：

1、申请开展婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断以及实施结扎手术和终止妊娠手术的医疗保健机构必须同时具备哪些条件？ 答：

一、符合当地医疗保健机构设臵规划；

二、取得《医疗机构执业许可证》；

三、符合《母婴保健专项技术服务基本标准》；

四、符合审批机关规定的其他条件。

2、申请婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断以及实施结扎手术和终止妊娠手术许可的医疗保健机构，必须向审批机关提交哪些材料？

答：

一、《母婴保健技术服务执业许可申请登记书》；

二、《医疗机构执业许可证》及其副本；

三、有关医师的《母婴保健技术考核合格证书》；

四、审批机关规定的其他材料。

3、县级以上城市从事计划生育技术服务的机构可以在批准的范围内开展哪些与计划生育有关的临床医疗服务？

答：

一、避孕和节育的医学检查；

二、计划生育手术并发症和计划生育药具不良反应的诊断、治疗；

三、施行避孕、节育手术和输卵（精）管复通手术；

四、开展围绕生育、节育、不育的其他生殖保健项目。

4、申请从事婚前医学检查的医疗、保健机构应当具备什么条件？ 答：

一、分别设臵专用的男、女婚前医学检查室，配备常规检查和专科检查设备；

二、设臵婚前生殖健康宣传教育室；

三、具有符合条件的进行男、女婚前医学检查的执业医师。

5、计划生育技术服务机构从事产前诊断的，应如何报批？ 答：计划生育技术服务机构从事产前诊断的，应当经省、自治区、直辖市人民政府计划生育行政部门同意后，由同级卫生行政部门审查批准，并报国务院计划生育行政部门和国务院卫生行政部门备案。

6、母婴保健医学技术鉴定委员会成员应当符合什么任职条件？ 答：母婴保健医学技术鉴定委员会分为省、市、县三级。县级母婴保健医学技术鉴定委员会成员应当具有主治医师以上专业技术职务；设区的市级和省级母婴保健医学技术鉴定委员会成员应当具有副主任医师以上专业技术职务。

7、哪些情形，医师应对孕妇进行产前诊断？

答：

一、羊水过多或者过少；

二、胎儿发育异常或者胎儿有可疑畸形的；

三、孕早期接触过可能导致胎儿先天缺陷的物质的；有遗传病家族史或者曾经分娩过先天性严重缺陷婴儿的；

四、初产妇年龄超过35周岁的。

8、开展计划生育科技项目和计划生育国际合作项目，应当经哪级计划生育行政部门审核批准，并接受哪级计划生育行政部门监督管理？

答：应当经国务院计划生育行政部门审核批准，接受项目实施地县级以上地方人民政府计划生育行政部门的监督管理。

9、流动人口未办理婚育证明的，现居住地的相关部门应如何处理？ 答：流动人口未办理婚育证明的，现居住地的乡（镇）人民政府或街道办事处应当通知其在3个月内补办；逾期仍不补办或者拒不提交婚育证明的，予以批评教育。

10、从事计划生育技术服务的机构，其执业许可证明文件遗失的，应当如何申请补发？

答：从事计划生育技术服务的机构，其执业许可证明文件遗失的，应当自发现执业许可证明文件遗失之日起30个工作日内，在所在地县级的报纸上刊登遗失证明后，向原发证机关申请补发，未申请补办的，视为无证。

11、什么情形下，医师应当向夫妻双方说明情况，并提出终止妊娠的医学意见？

答：

一、胎儿患严重遗传性疾病的；

二、胎儿有严重缺陷的；

三、因患严重疾病，继续妊娠可能危及孕妇生命安全或者严重危害孕妇健康的。

12、依据《计划生育技术服务管理条例》的规定，计划生育技术指导、咨询包括哪些内容？

答：

一、生殖健康科普宣传、教育、咨询；

二、提供避孕药具及相关的指导、咨询、随访；

三、对已经施行避孕、节育手术和输卵（精）管复通手术的，提供相关的咨询、随访。

30分题：

1、《母婴保健法实施办法》中所规定的，母婴保健技术服务主要包括哪些事项？

答：

一、有关母婴保健的科普宣传、教育和咨询；

二、婚前医学检查；

三、产前诊断和遗传病诊断；

四、助产技术；

五、实施医学上需要的节育手术；

六、新生儿疾病筛查；

七、有关生育、节育、不育的其他生殖保健服务。

2、依据《母婴保健法实施办法》规定，医疗、保健机构或者人员未取得母婴保健技术许可，擅自从事婚前医学检查、遗传病诊断、产前诊断、终止妊娠手术和医学技术鉴定或者出具有关医学证明的，应如何处罚？

答：以上行为违法了《母婴保健法实施办法》第三十五条，依据第四十条，由卫生行政部门给予警告、责令停止违法行为，没收违法所得；违法所得5000元以上的，并处违法所得3倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款。

3、违反《母婴保健法实施办法》规定进行胎儿性别鉴定的，应如何处罚？

答：该行为违反了《母婴保健法实施办法》第二十三条，依据第四十二条，由卫生行政部门给予警告、责令停止违法行为；对医疗、保健机构直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。进行胎儿性别鉴定两次以上的或者以营利为目的进行胎儿性别鉴定的，并由原发证机关撤销相应的母婴保健技术执业资格或者医师执业证书。

4、《人口与计划生育法》中对利用超声技术和其他技术手段为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠的行为，规定如何处罚？

答：《人口与计划生育法》第三十六条规定：利用超声技术和其他技术手段为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠的，由计划生育行政部门或者卫生行政部门依据职权责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得一万元以上的，处以违法所得二倍以上六倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足一万元的，处一万元以上三万元以下的罚款；情节严重的，由原发证机关吊销执业证书；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

5、婚前卫生指导的内容？

答：（1）有关性保健和性教育（2）新婚避孕知识及计划生育指导(3)受孕前的准备、环境和疾病对后代影响等孕前保健知识(4)遗传病的基本知识(5)影响婚育的有关疾病的基本知识(6)其它生殖健康知识

6、请说出育龄夫妻系城镇居民，领取了《独生子女父母光荣证》后，享受哪些优待与奖励？

答：

一、在产假期满前领证的，女方产假增加50天，并给男方增加护理假5天；

二、自领证之月起至独生子女十六周岁止，每月给予不低于10元的独生子女父母奖励费，并在其退休（职）时给予不低于1000元的一次性奖励；

三、安排就业、组织劳务输出时，应当在同等条件下优先安排；

四、其独生子女优先入托、入园、入学、就医，有条件的单位可以免费；

五、对贫困的独生子女父母，优先发放或者适量增加社会救济金和生活困难补助费；

六、其独生子女发生意外伤残、死亡后不再生育或者收养子女的，由其住所地的乡（镇）人民政府或者街道办事处列为社会保障家庭，享受社会救济金等优待。

7、计划生育优质服务六要素的内容是什么？

答：（1）提供足够选择的避孕方法；（2）介绍避孕方法的知识；（3）胜任的技术能力；（4）良好的人际关系；（5）周密的随访服务；（6）多功能的生殖保健服务。

8、计划生育服务机构或者医疗、保健机构以外的机构或人员违反《计划生育技术服务管理条例》的规定，擅自从事计划生育技术服务的，该如何处罚？

答：应依据《计划生育技术服务管理条例》第三十一条规定，由县级以上地方人民政府计划生育行政部门依据职权，责令改正，给予警告，没收违法所得和有关药品、医疗器械；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9、从事计划生育技术服务的机构，未经批准擅自扩大计划生育技术服务项目的，该如何处罚？

答：依据《计划生育技术服务管理条例》第三十六条规定，由原发证部门责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。

10、流动人口在现居住地享受哪些计划生育服务和奖励、优待？ 答：

一、免费参加有关人口与计划生育法律知识和生殖健康知识普及活动；

二、依法免费获得避孕药具、免费享受国家规定的其他基本项目的计划生育技术服务；

三、晚婚晚育或者在现居住地施行计划生育手术的，按照现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，享受休假等；

四、实行计划生育的，按照流动人口现居住地省、自治区、直辖市或者较大的市的规定，在生产经营等方面获得支持、优惠，在社会救济等方面享受优先照顾。

11、从事计划生育技术服务的机构出具虚假证明文件，应如何处罚？ 答：应依据《计划生育技术服务管理条例》第三十八条，从事计划生育技术服务的机构出具虚假证明文件，构成犯罪的，依据追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由原发证部门责令改正，给予警告，没收违法所得；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。

12、计划生育技术服务机构违反《计划生育技术服务管理条例》的规定，未经批准擅自从事产前诊断和使用辅助生育技术治疗不育症的，该如何处罚？

答：依据《计划生育技术服务管理条例》第三十二条规定，由县级以上地方人民政府卫生行政部门会同计划生育行政部门依据职权，责令改正，给予警告，没收违法所得和有关药品、医疗器械；违法所得5000元以上的，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足5000元的，并处5000元以上2万元以下的罚款；情节严重的，并由原发证部门吊销计划生育技术服务的执业资格。备用题：

1、《母婴保健技术考核合格证》有效期为多长时间？ 答：三年

2、孕产期保健是指各级各类医疗保健机构什么时期妇女及胎儿提供全程系列的医疗保健服务？ 答：为准备妊娠至产后42天的妇女

3、孕前保健一般在受孕几个月进行 答：6个月

4、新生儿听力筛查程序包括？

答：初筛、复筛、阳性病例确诊和治疗。

5、外出打工持《婚育证明》的有效时限是几年？ 答：三年