第一篇：用心服务好每一位顾客

用心服务好每一位顾客 今年6月的一天，我们眼科来了一对年轻的母女。

妈妈一进来就问：“你这里有隐形眼镜卖吗?可以教我女儿配戴吗?你只用告诉她方法，让她自己在这儿学会。如果她学会了，我就给她买。”

听了妈妈一连串的问题，我心里犯嘀咕了，“我把她教会，她不买了吧?”虽然心中满是疑问，但一想到咱们视佳医“技术筑基，爱心立业”这八个字，我就释然了，哪怕最后她真的不买，又有什么关系呢，相信在以后的日子里，她都会记得是视佳医教会了她戴隐形眼镜。这就够了。

这样一想，我马上微笑着说：可以呀，告诉我你需要的光度。我马上教你试戴。妈妈听到我的话高兴的笑了，说别的眼镜店都不愿意教孩子配戴。所以一直不敢给女儿买，今天终于找到一个愿意教孩子配戴的眼科医院了。

我让小姑娘先用肥皂把双手洗干净，拿出她度数的隐形镜片，告诉她戴隐形眼镜不能留长指甲，一定要用肥皂洗手，肥皂是碱性，易冲洗，不会有残留，不要用洗手液，避免有冲不净的残留液带到眼睛里，戴片之前把镜片放在右手食指指尖，然后看它的正反面，如果是碗状的就是正面，如果是盘状的就是反面。接着把左手绕过头顶，食指扒开上眼睑，右手中指扒着下眼睑，对着镜子眼睛尽量往下看保持不动，右手食指上的镜片对着眼球慢慢往上贴，等镜片上的气泡慢慢消失再松开双手，闭上眼睛轻轻转动眼球就可以了。

小姑娘按着我说的方法开始尝试，一遍又一遍的试。半个小时过去了，小姑娘终于戴上了一只，小姑娘开心的不得了说：妈妈，我戴上了今天你必须给我买。年轻的妈妈听了笑着说“好，好，你两只都戴上去了，我就给你买，说话算数。”听了妈妈的话，小姑娘拿起另外一只镜片继续戴，时间一分一秒的过去了，大约过了一个半小时，小姑娘终于把两只镜片都戴上了。

一直站在旁边我也松了一口气，“不错!不错!学得还挺快的，有的孩子学几个小时都学不会呢。”

妈妈笑着对我说“谢谢你!辛苦了!这么有耐心的教她，这样吧，帮我们把棕色和紫色两种颜色各拿两盒吧。你们这儿不论是服务还是环境都不错。以后我们母女买隐形眼镜都到你们视佳医来。”

我连忙说“谢谢!谢谢!你们满意就好，这都是我们应该做的，服务好每一位顾客是我们视佳医永远的宗旨。”

护理服务部巧珍（笔名）

第二篇：用心做好每一件事

用心做好每一件事

2012年2月27日国旗下讲话

谢六齐

老师们、同学们：

我今天发言的中心话题是：“用心做好每一件事。”

我们高一的老师都称得上是认真负责的老师，在教书育人上都付出了辛勤的汗水；我们的同学也称得上是认真刻苦的学生，在学习上、卫生上都付出了很大的努力。但是，上学期学校的“四面红旗”竞赛活动中，我们只在十一月份学习方面得过一次红旗，期末总评，我们高一为零红旗年级，而高三则夺得了三面红旗。看到这个结果，我心里极不舒服，我相信我们的老师、我们的同学同样不舒服。到底是什么原因使我们出现这种局面？想来想去，我觉得是在“用心做事”方面出了问题。

用心做事，是指用负责、务实的精神，去对待自己的工作和学习，认真做好每一件事，工作学习中不放过任何一个细节，并能让自己比过去做得更好，比别人做得更好。用心做事，既是标准，更是要求，它充分反映了我们老师、同学对待工作和学习的责任指数。用心是一种态度，有了这种态度，才有干好工作、搞好学习的基础。用心是一种品质，有了这种品质，才能把事情做得至善至美，才能创造出精品、极品。用心是一种境界，有了这种境界，我们才能够很好地思考未来，忘我地干好每一件事。我们不管做大事，还是小事，都要用心去做，这不仅是工作、学习的原则，更是做人的原则。

做为老师，我们要用心对待每一位学生，用心备好每一堂课，用心对待每一项教学常规工作。做为班主任，我们要用心去对待学校的每一项任务，用心与每一个学生交流。做为学生，我们必须用心对待自己的行为习惯，用心对待学习，用心对待迟到现象，用心对待卫生任务，用心对班级负责，用心对年级负责，用心对学校负责，说到底就是用心对自己负责。

我们的卫生任务，各班都在积极完成，但还是经常扣分。地面没拖干净，墙角残留有蜘蛛网，到处都是口香糖残渣和槟榔渣，走廊、楼梯不干净，或者中间干净了，靠墙和靠扶手的两边却没搞好，留下了卫生死角，还有些同学乱丢乱扔乱吐，死不改悔，等等，这些现象发生的本质原因就是我们没有去用心对待卫生。

学习上，各班都在抓，但扣分非常严重，经常有同学迟到，本学期正式上课第一天，我们高一居然有十八位同学迟到，这一项一次就扣了18份，你们不心痛吗？还有上课讲小话，开小差，看不该看的书，做不该做的事，作业拖欠，考试作弊，等等，这些现象的发生就是因为我们部分同学没有用心学习。行为规范方面，部分同学不按要求穿好校服，不带好出入证，违规用电，违规使用手机，抽烟酗酒，打牌赌博，甚至于打架闹事，等等，这些现象的发生，就是我们的同学没有用心对待自己的行为习惯，没有用心思考自己的未来。

寄宿生管理方面，我们有部分寄宿生就寝迟到，不按时起床，熄灯后讲小话，玩手机，玩MP3、MP4，不按规定整理内务，不搞好卫生，甚至于翻墙上网，夜不归宿，这些现象的发生，就是因为我们的同学没有用心去对待学校的寄宿生管理制度。

我们没有夺得流动红旗，说明我们年级与其他年级相比还存在距离，可我们还在沾沾自喜，觉得自己做得不错了，那就是因为我们还没有用心去反思，没有用心去做深刻反省。

上学期末，我们查获了408班刘X、周XX、李X、刘X等同学晚就寝翻墙上网事件，本学期查获了409班杨XX、陈X、徐XX、朱XX等打牌赌博事件，也查获了几位同学抽烟、几位同学玩手机事件，并作出了由家长带回去停课反省、写检讨、作保证的处理，在这里我再次对这些同学提出严肃批评，希望你们用心反省，并正告这些同学及犯有类似错误而暂时没被查获的同学，如有同学再犯，年级将报请学校批准，勒令他们转移学习环境。

其实，只要用心，办法总是有的，困难总会克服的。小卖部门口409班的公共区是一个卫生死角，每次学校体卫处检查都要挨批评，上周四大扫除时，我亲自指挥409班的几位同学，仅多用了四桶水就把卫生死角清理得干干净净。检查时，体卫处苏主任伸出大拇指说：“这里搞得好！”我们综合楼的楼梯卫生，如果把拖把洗干净再拖，拖不到的地方用刷子刷、用抹布抹，甚至用点洗洁精，用水冲一冲，绝对能搞干净。迟到是我们年级的一大顽症，但如果同学们给自己定个目标，每天提前五分钟或十分钟到校，那么迟

到问题一定能解决。其他问题一样，只要大家用心对待，一定有办法解决。二月份，我们高一在行为规范和卫生方面有了很大进步，有望夺取本月的流动红旗，这也是全年级师生用心解决问题的回报。同时年级宣布一条规定，从今天中午开始，凡在校门口登记了迟到的同学到年级部来学习反省，如果某个班级迟到同学较多，就请这个班的班主任来协助工作，请大家支持。

古人说：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”古人又曾厉声怒斥：“一屋不扫，安扫天下？”老师们、同学们，我们许多人所做的事情，其实就是一些小事，甚至是一些不经意的琐事、碎事，但是我们用心去做好这些小事、琐事，就能够培养我们做人做事的品质。我们冷水江一中建校五十多年了，不论在政界、军界、商界，还是在学术界，我们学校的校友都没有什么大人物。按某位领导的话讲，你们一中北大清华生出了不少，但是，你们省部级干部没有一个，两院院士也没有一个。说白了就是我们一中没有什么牛皮可吹的。这位领导其实讲到了我们一中的痛处，从某个角度来说，我们过去培养的学生可能有高分低能现象。为什么会出现这样的局面？原因也许正是我们一中过去几十年的教育过于重视学生学习成绩的培养，而没有重视学生优秀品质的形成。学校开展流动红旗竞赛，就是为了打破这种局面，不但要重视学生学习成绩的培养，更要重视同学们优秀品质的形成。

所以，班主任一定要认真组织学生用心学习“五面红旗”竞赛方案。我希望我们全体师生积极投入到“五面红旗”竞赛活动中来，从平凡的小事做起，从身边的琐事、碎事做起，以一种细心的态度对待工作和学习，用心做好每一件事，为班级争光，为年级争光，为学校争光。只要用心做好每一件事，我们的老师一定能成为最优秀的老师，我们的同学一定能成为最优秀的同学。

只要用心做好每一件事，我们一定会比别人更优秀！

第三篇：用心做好每一件事

用心做好每一件事

--2007述职报告

江桥小学秦锡根

2007年在繁忙的工作中不知不觉，随逝而去。伏案回眸，总结一年来的副校长岗位的任职情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，同行相助的极好机会。2007，本人担任江桥小学副校长一职，分管学校党务、师德建设、后勤等工作。一年来，本人在上级教育部门和学校领导班子其他同志指导下，在全体教职工的热情支持和帮助下，基本达成了年初既定目标。现将一年来的具体工作向各位领导、同事作一汇报。

我的自我定位是做称职的副校长要从做一名好教师开始。一年中，我任教五年级英语学科。我坚持上好每堂课，多实践，多反思，多根据学生的需求和发展作教学调整。一年来，我可以欣慰地说，尽管平时分管工作较多，常常在琐事中忙忙碌碌，但自己在英语学科中虚心学习、踏踏实实，没有辜负领导、同事的信任，班级学生学业成绩的进步也让我得到了广大家长的支持。特别是本学期接的五（3）班，期初摸底考，班平均分为64.4，13人不及格，经过努力，采取了“盯人”、“蘑菇”战术，期中考，班平均分为80.2，合格率100%；到期末考，班平均分为84.6，合格率100%。一年中，作为一名英语学科教师，我也始终站在教改第一线。在组长、同事的帮助下，上了一堂区级英语教研课《A visit to the castle》。本学期，我蹲点三、四、五年级英语，深入课堂听课，与教师们一起研讨教材，制定质量监控合格率指标，经过全组教师的辛勤努力，达到了预期目标。下面，主要就党务、师德建设、后勤工作作述职报告，不足之处，望同志们批评指正。

我的任务是协助支部书记开展思想政治工作。一年来，按照上级提出的各项要求和部署，认真开展思想政治工作，及时完成上级交给的各项任务，并结合我校的实际，努力增强思想政治工作的针对性和实效性，把思想政治工作落到实处。主要抓了以下几项工作：

一、认真抓学习

一年来，党员的学习，坚持每月一次，月月有安排，力求系统化。坚持“三会一课”制度。组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习新党章，学习党的路线、方针和政策，使党员对党的路线、方针、政策有深刻的认识，在思想上与党中央保持一致。

07年下半年重点进一步深入学习贯彻落实十七大精神。举世瞩目的党的十

七大胜利闭幕后，我校党支部根据上级要求及时组织传达学习、贯彻党的十七大精神，制定学习宣传贯彻党的十七大精神工作计划。通过中心组学习、党员自学，采用学习文件、座谈讨论、举办专题讲座等多种形式，认真组织党员干部、教职员工学习贯彻党的十七大精神。

学习活动中：一是通过电子大屏幕滚动播放有关十七大的宣传标语，形成宣传氛围。二是建立以校长为组长由校级领导和主要的中层领导组成为组员的中心辅导小组，中心组的主要职责是带头学习，带头领会，做好辅导，起作领头的作用。三是中心组全体成员首先原原本本学习十七大所有重要文件，领会其主要精神。为推动全校的进一步深入学习，我们还特邀了区委党校梅红英老师给我们党员作了学习辅导。我们把十七大的学习宣传教育活动摆在头等重要位置，作为当前和今后一个时期的首要政治任务，以实际行动把党的十七大精神贯彻渗透到各项工作之中。

二、以多种形式，开展思想教育工作。

在这方面，主要做了以下几项工作：

1、以中国共产党建党86周年为契机，通过开展一系列活动，寓思想教育于活动之中。我们主要开展了以下几项活动：

一是积极参加镇党委开展的庆祝建党8 6周年系列活动。学校党政领导班子成员积极参加镇党委组织的“东方讲坛”市第九次党代会会议精神专题报告会、“走进新江桥”广场文艺晚会，选拔3名党员参加镇党委组织的知识竞赛活动，并通过初赛，进入复赛。荣获镇“党在我心中”知识竞赛决赛团体优胜奖。

二是召开全校党员大会，安排“市第九次党代会会议精神”学习体会交流会。选出五篇学习体会文章送交镇宣传科“江桥报”编辑部。两篇学习体会文章被录用。

三是举办一次“红色经典电影月”活动。以“红色七月看经典”为主题，组织全体党员观看了歌颂党、歌颂党员的《大道如天》红色经典影片。全体党员接受了一次教育。

四是举办“党在我心中”知识竞赛活动。积极组织党员认真学习党的知识，党建党史党章知识竞赛复习题在校园网江小先锋栏上，学校进行了“党在我心中”知识竞赛活动，评出一、二、三等奖进行表彰奖励。

五是组织开展“健全制度抓作风、转变作风促服务”大讨论活动。学校党支部精心组织，做到会前认真学习，征求意见，对照检查；会中联系实际自查自纠，开展批评与自我批评；会后召开专题会议，研究制订整改措施，促进学校各项工作的开展。

六是以“我为党旗添光彩”为主题，开展党员志愿者服务活动。学校党支部在党员会进行了动员，全体党员踊跃报名，成立了“阳光牵手”党员志愿者服务

队。

七是以生活困难和长期患病的老党员为主要对象，开展了一次走访慰问送温暖活动。全体校级班子冒着酷暑上门走访党员、教职工离退休人员达15人次。

八是实行“党员岗位承诺制”。开展“一个党员一面旗”活动。党员实行岗位承诺制度，并积极接受来自全体教职工、家长等各方面的监督。

2、积极慎重的做好党员的发展工作，并在发展工作中开展思想教育工作。今年有4名同志发展为中共预备党员，3名预备党员转为正式党员。在发展党员和为预备党员转正工作中，始终严格按照党的章程，做好发展和转正前期的思想教育、中期的政历审查和后期的征求群众意见、党员讨论及上报工作。并且，我把每次的纳新会和转正会作为进行思想教育的有利时机，宣传我们党的批评与自我批评的优良传统，体会作为一个共产党员的庄重与神圣。今年有2名同志写了入党申请，现在全校共有16名同志申请入党。

3、扎实有效开展警示教育活动。根据镇纪委、镇党委组织部、宣传部《关于在全镇党员干部中开展警示教育活动的实施意见》（江纪［2007］5号）要求，学校党支部按照镇党委的安排，从8月至9月集中时间在党员干部中开展了扎实有效的警示教育活动，圆满完成了警示教育活动各个阶段的工作任务。主要内容有：

（1）观看专题片，创新党风廉政宣传教育工作。积极探索对党员干部进行经常性教育的有效机制，不断创新教育形式。充分发挥电教片的作用，选取有代表性的正反典型案例，利用校园网把《加强领导干部作风建设弘扬八个方面良好风气》专题片挂在网上，组织全校党员、中层以上干部观看加强对党员领导干部的勤政廉政教育。

（2）召开民主生活会。学校党政领导班子及全体党员干部把开好民主生活会作为警示教育的重要环节。要求全体党员干部人人发言，谈看警示片的感想和对警示教育活动的认识，交流自己的岗位承诺目标以及上半年目标达成情况，反思自己思想、学习、工作中的缺点和不足，提出努力方向，指出他人的不足和缺点，善意地提出批评意见，对学校管理工作，校级或中层干部、校长述职中存在的问题提出看法和意见。通过深入学习，认真开展批评与自我批评，确保了民主生活会的质量和效果，达到了预期目的。

（3）对学校规章制度、岗位职责进行了修订，把制度建设融入警示教育活动，以制度建设保证学习和管理水平的提高。

（4）开展警示教育征文活动。结合警示教育活动，对《上海市党员干部警示教育学习材料》的学习体会以及观看专题教育片的感受，撰写警示教育主题征文，进行交流，并挑选了三篇上交镇纪委参加评比。

（5）按照镇纪委的部署，制作了一面以“廉政铸就辉煌”为主题的反映反腐倡廉工作的KT板参加评比。获得好评。

通过警示教育活动的开展，全体党员干部认真汲取了案件教训，树立了廉洁意识，落实了科学发展观，以警示教育带动了学校教育管理的提高，进一步促进了全校党员干部素质的提高，促进了全校作风的转变，促进了各项工作制度的落实。

4、加强学校党风廉政建设工作。在2007年9月，区教育局党委对我校2007年党风廉政建设工作进行了专项督导，得到了A的好评价。并把我校党风廉政建设工作亮点作为经验介绍汇编。

三、落实精神文明创建活动和师德建设的工作。

教师师德水平的高低，直接关系到学校精神文明创建活动开展得好坏，直接关系到育人工作的效果。因此，学校始终把师德建设作为精神文明创建工作的着力点，做到了组织落实和措施落实。为此，学校成立的精神文明建设领导小组，由我负责完善和制定与精神文明建设和师德建设相关的制度，并对一些相关内容具体实施。学校党支部积极开展“我与学校共奋进”主题实践活动。内容有：

1、积极开展业务理论学习。学校采用各种学习形式，帮助教师全面、正确领会二期课改的精神实质。举办了暑期教职工培训班，主要内容有：解读义务教育法，进行义务教育法知识测试。

2、组织了“我与学校共奋进”师德演讲会。以年级组为单位，讲述各自年级组教师中爱学校、爱学生的感人事例，大力弘扬师德，以促进教师素质的提高。本学年学校以论坛形式多次进行师德培训，这一系列培训的立足点均是挖掘身边的先进事迹，用最鲜活的最生动的事迹来感染和促动全体教职工的师德提升。抛开空洞的说教，感受旁人的奉献，这样的师德校本培训更受欢迎，更有实效。

3、开展“阳光牵手”党员志愿者服务活动。我校党支部为创建“安全文明校园”暨“阳光牵手”党员志愿者服务——开学第一周，开展了“学生交通安全服务周”活动，全体党员积极参与。在校门口、华江支路临潭路口热情地为上学的孩子、家长维持交通秩序，为学生的交通安全尽一份力。

四、认真做好镇党委对学校每季度的党建、学校工作的考核。我按照《季度考核内容及评分标准表》中的考核要求，认真总结每季度各项工作，梳理好每季度的重点工作及亮点工作。为了整理好工作台帐，准备好书面汇报材料，我经常加班加点。每次考核结果不错。

五、努力做好后勤保障，为师生教学服务。后勤管理工作的目标是“服务育人，管理育人”，主要职责是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习，生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必

需的教育教学方面的物质资料。为此，我与校务处几位主任从学校利益出发，时时处处以主人翁精神，对待工作，以“勤快，务实”的工作作风，开源节流，加强管理。坚持做到眼勤，手勤，腿勤，嘴勤，深入实际勤检查，勤补缺，多督促；发现问题，听到合理化建议，及时记下。加强对后勤工作的指导,真正实现提高后勤服务质量,促进学校发展。

1、配合相关部门，圆满完成上级对我校的各种检查督导工作。2007年，我校迎接的各种检查可以说是一个接一个，为了迎接检查，总有做不完的工，忙不完的事。但我从未怨天尤人，而是主动为校长排忧解难，为师生营造良好的学习生活工作环境，为学校发展保驾护航。本学期，我与班子成员一起，齐心协力，科学分工，精细工作，高质量做好了区督导室对我校的三年综合督导的各项准备工作。为了准备两间会议资料室，我与后勤几位同志利用双休日两度赴江苏购置办公座椅，为学校节省了开支。

2、抓固定资产电脑化管理。校务处按资产分类标准对所有资产进行分类，并进行电脑登录记帐，基本做到条目清楚。其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序。

3、认真做好了食堂的管理。定期组织食堂人员进行了有关法律法规制度学习，保障其落实并做好记录。“早饭改善问题”等提案得到落实，尽力为教工每天提供花式多样的早餐，优化午餐营养，送上餐后水果，温暖了教职工的心。

4、进一步完善值班护校制度。值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。

5、规范了非在编人员的用工制度。按照区教育局要求，清理学校临时用工，依据新的《劳动合同法》，对学校现有18名非在编人员重新聘任，双方签订用工合同。

总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服务好。

如果说在过去的2007年我个人有点滴进步的话，那得益于上级领导的关心，得益于同行们的相助，得益于全体教师的共同努力，在新的一年里，我将以此为动力，更加努力地工作，决不辜负大家对我的信任。谢谢大家！

第四篇：用心点亮每一盏灯

用心点亮雄关的夜空

——市政共用设施管理处路灯队事迹材料 李红军是嘉峪关市市政共用设施管理处路灯队一名普通工人，共产党员。常年从事路灯管理和维护工作，在平凡的岗位上，他十四年如一日，勤勤恳恳，任劳任怨，为雄关钢城的夜空“增光添彩”，用无私奉献的精神和扎实出色的工作践行着共产党员的誓言。

市政共用设施管理处路灯队主要承担着全市路灯及景观照明的正常运行和维护工作。十几年来，他带领着路灯队常年奋战在第一线，保证了城市的量化照明设施正常运行，确保了99%的亮灯率，为钢城的亮化美化做出了突出贡献。2009年，路灯队被市委市政府授予“工人先锋号”光荣称号。他本人也先后荣获省建设厅、市建设局先进工作者、优秀共产党员荣誉称号。

一、爱岗敬业，做钻研业务的标兵。

“干一行、爱一行、专一行”，他是这么说的，也是这么做的。自1996年从事路灯事业，他始终以责任感和事业心，全心全意地投入到了工作之中，把亮化美化城市、方便市民生活作为自己的毕生追求。路灯管理是一种技术性很强，突发性事件较多，社会影响面较广的养护管理工作。为了尽快熟悉路灯工作，成为行家里手，他买来专业书籍、仪表，利 1 用繁忙的工作之余，仔细阅读、反复研究、勤学苦练，把路灯所能出现的故障一一复制，逐个解决。为了弄清配电故障，他主动向经验丰富的老师傅学习求教，一个复杂的配电线路他可以反复装配几十次，直到完全掌握。面对高科技、新事物，他更是锲而不舍、刻苦钻研。为了弄清新型智能时间控制器的功能、适用范围，他反复调试，查阅了大量的资料。研究工作常常是通宵达旦，自己都记不得有多少次拿着控制器睡着了……功夫不负有心人，经过不懈努力，他完全掌握了路灯智能控制系统，确保路灯开关灯时间最快、最准。

二、扎根一线，做无私奉献的表率。

路灯工人被誉为“光明使者”、城市的美容师。然而，路灯工人创造城市的明亮和美丽时，却需要付出艰辛的劳动和汗水。面对人员严重不足，而路灯数量不断增加的这一严重反差现状，李红军经常放弃休息日和节假日，重活、险活抢先干，处处以身作则，他以极大的工作热情，感召着他的团队，使这个集体焕发出极大的工作热情。他们一年四季顶烈日、战严寒，时而爬上高空灯架，时而钻入地下检修电缆。有时加班加点安装，有时连夜突击抢修，有时冒雨巡查……大家齐心协力发挥集体战斗堡垒的作用，克服重重困难，出色完成每一项任务。正是他这种倾注全力的工作，使得路灯亮灯率保持在99%以上。每当他们完成了安装、检修任务，看到流光溢彩、五光十色的华美夜空时，他们觉得所有的付出都 值得。

2008年10月2日，文化路一处路灯变压器运行中出现电缆绝缘损坏短路，导致变压器烧毁，造成迎宾路两公里路灯不亮。当时已是下午五点多钟，李红军二话不说带领工人迅速投入抢修当中，连夜调运拆换变压器及电缆。他在8米高的水泥杆上一趴就是六、七个小时，直到第二天凌晨三点，调试完毕、一次送点成功。看到路灯恢复了正常运行，漆黑的迎宾路亮了，老百姓夜行安全了，他那疲惫的脸上露出了笑容。

三、心系万家，做服务群众的使者。

路灯起着方便人民生活、美化市容景观的作用，直接关系着老百姓的生活。工作中他本着全面检查、及时维修的原则，对一些灭灯死角、学校门口、老年人集中区域定期检查，发现问题及时解决处理。对一些群众来访或灭灯举报电话，他都及时处理，给来访者一个满意的结果。群众亲切地把他们称作“光明使者”，这是对路灯工人的最高褒奖。

每年的春节亮化工程是路灯队工作的重头戏。每一年，李红军总是出现在安装现场。哪里困难、哪里危险，哪里就有他的身影，和工人们一起奋战在零下30度的风雪中。有时，一天的工作结束了，工人们都回家了，而他还在检查着当天的工作，准备着第二天的任务。大年三十，每当家家户户都在吃年夜饭、迎接新年的钟声的时候，可他几乎每年都 是在春节亮化的现场忙碌着。他常说：“只有牺牲我们小家的团圆，才能让大家过上一个温馨祥和、多姿多彩的春节”。

随着我市城市基础设施建设的快速发展，城市亮化工程的任务也日益繁重，灯多了、线长了，管理的范围越来越大，而路灯工却还是原来的23人。他们在平凡的岗位上默默奉献，任劳任怨，常年超负荷运转，用他们的青春和汗水照亮大街小巷，让的雄关的夜空更加绚丽多彩。

第五篇：用心呵护每一棵嫩苗

四年级语文教师龚艳芳

我今天家访的这名学生叫小雨。小雨原本是个性格活泼、成绩优异的女孩，然而这学期以来，她却变得不守课堂纪律，还把手链、戒指等饰品戴着到处炫耀。身为班主任的我着实为孩子着急，于是我决定去她家了解情况。

刚到门口，小雨的父母就迎了上来。小雨紧紧地跟在妈妈身后，怯怯地和我打了声招呼。小雨妈妈向我介绍了家里的基本情况，原来今年家里新添了一个小弟弟，父母忙不过来，所以小雨的学习和生活基本都要靠她自理。见我来家访，小雨妈妈担心地问道：“是不是小雨在学校出什么事情了？”我注意到小雨把头垂得更低了，忙解释道：“你不要误会，我来家访只是想了解一下学生的家庭和生活情况。”

小雨爸爸告诉我，这学期，小雨都是自己去上学的，每天带几块钱在路上买早点，那些手链、戒指等饰品，就是她省下吃早饭的钱买来的。原来自从弟弟出生以后，父母的主要精力转移到了弟弟身上，小雨以为父母不再爱她，才通过不守纪律的方式来引起同学和老师的关注，从而满足自己的存在感。

了解了小雨改变的原因，我的心不禁隐隐作痛。看着孩子孤独落寞的神情，我拉起她的手说：“小雨，其实爸爸妈妈很爱你，老师也很喜欢你。”小雨抬起头，眼睛带着疑虑和期待，一眨不眨地看着我。我郑重地点了点头，孩子的眼里终于渐渐有了亮光。离开时，我和小雨的父母约定，以后要多联系、多沟通，共同关心好、照顾好孩子。

家访结束后，我的心久久不能平静。我想，如果我不知原委就严厉批评了孩子，那样会给孩子造成多大的伤害啊！学生是稚嫩的，是需要呵护的，我们应用心呵护每一棵嫩苗。通过家访，我们不仅要敲开学生的家门，更要敲开他们的心门，让每个孩子健康快乐地学习和成长。