第一篇：复印自己的病历为何这么难

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复印自己的病历为何这么难

这几天，刚刚从我市一家三甲医院出院的牛清云有些窝火：在医院住院花了1万多元钱，结果出院时，复印病历却被医院斤斤计较了一番———收钱不说，还要等上一个星期。

因为购买了商业医疗保险，保险公司要求牛清云必须准备病历资料才能报销。对医院的规定，他很不理解：“作为消费者，复印我自己的病历资料，为什么还要如此折腾!”

在他看来，医院应当为每位住院患者，在出院时就准备好一份病历复印资料。

无独有偶，得了胰腺炎在另一家医院住院、来自潼南县农村的赵正军也有过类似的遭遇。出院时，医院告诉他，要等15天后才能复印病历资料。对此，赵正军心里直犯嘀咕：本来就报销不了多少钱，这一来二去的，光是车费和复印资料费就又要花上数百元。

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复印一下病历资料，为什么这么麻烦？

记者体验

因为忙，所以等

带着不少患者的这个疑问，连日来，记者暗访了本市多家医院，切身体验到，复印自己的病历资料，还真的不是件容易的事！

5月24日上午11点，记者前往渝中区某大型医院，复印本人去年2月在该院住院时的病历资料。一年多过去了，医院早已将病历资料归档保存在病案室。

“先交10元押金，下午4点半过后再来拿，到时多退少补。”在核对了记者的身份证并问明了复印用途后，工作人员告诉记者，由于记者的病历资料是去年的，放在较远的一个库房，因此不能马上查询和复印。

“怎么收费？”记者问。

“查询费4元，印一页5毛钱。”

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“有点贵，我能拿出去印吗？”

“医院有规定，病历不得带出医院，只能由我们印。”对方说。

这时，另一位30多岁的男性患者也来复印病历资料。

“什么时候出的院？”工作人员问。

“20号。”患者解释说，自己在另一家医院就诊时，对方需要他提供相关的病历资料。

“要出院过后15天才能复印！”工作人员语气很断然。

“为啥要等这么久？”

“病历最后要主管医生、组长医生和科室主任共同签字，而组长医生和科室主任往往都很忙，所以需要患者等待。”工作人员解释说，何况有的病历资料还需要讨论。等这些工作完了过后再对病历进行归档，患者才能查询和复印。

因为医生很忙，所以患者要等。在主城多家医院调查了解后记者

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发现，每家医院复印病历资料都需要等待，长的15天以上，短的则数天不等。

医院复印

收费是市场的两倍多

目前，各家医院的病案室复印点前，大都贴着这样的收费标准：档案查询费一次4元，复印病历资料A4纸一页收费0.5元，A3纸一页1元。

然而，记者在某医院附近的一家复印店进行询问后发现，复印一页A4纸价格为0.2元，复印一页A3纸价格为0.5元。两相对比，医院的收费标准高出市面两倍多。

市中医骨科医院院长李永华说，医院为满足患者复印病历需求，专门配备了人力、纸张和复印设备等，收费用于弥补这些耗费支出，其占医院总收入的比例微乎其微。

“你以为医院靠复印病历资料赚钱？错！”江北区人民医院医务科科长熊震表示，这样的收费标准其实并不算贵。他介绍，该院每个月病历的复印量约为80份，按每份收费15元算，收回的费用为1200

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元。“哪怕不计纸张、复印设备和电力支出，这1200元还不够医院付给一个人的人员开支。我们医院有2名工作人员在做这项工作呢！”

患者觉得贵，而医院认为不贵。多次到医院复印过病历的“老病号”赵正军在网上翻出了卫生部2002年出台的《医疗机构病历管理规定》，上面写明：医疗机构复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费。

“你收你的工本费就是了，结果比市场上还贵，还叫什么工本费！”

更让患者闹心的是，他们并没有多余的选择———只能在医院复印病历资料。

“医院有责任保存好病历资料，如果患者将其带出医院，就可能带来病历资料遗失。”熊震表示，除非医院的复印机不能用，否则所有的病历复印都必须在医院完成。

专家建议

适度缩短时间

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与患者赵正军不同，牛青云对费用没这么敏感，而他似乎有更深层次的担心：如果患者不能在出院时看到或带走病历资料，还需要等上一段时间才让复印的话，如果遇到一些医患纠纷，医院可能篡改病历。

在他看来，小小的一个病历复印，折射出医患双方的关系如何。

根据《医疗机构病历管理规定》和《医疗事故处理条例》规定，患者可以复印门(急)诊病历和住院病历中的入院记录、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查(治疗)同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理报告、护理记录、出院记录等病历资料。

“近年来，复印病历资料的患者越来越多，因此完善病历管理流程，缩短等待时间是大势所趋。”市医学会秘书长陈华介绍，目前对医院向患者提供病历资料还没有统一的时间规定，由各家医院自主掌握。

“一两天可以的，就不要拖到一星期甚至15天。”牛清云称，只有这样才能是真正尊重患者，而不能像现在这样由医院“一刀切”。

对于患者的建议，陈华坦承，医院可以通过优化病历管理流程，法律咨询s.yingle.com

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来缩短等待时间。比如，也有医院通过加强管理，已经实现5天后患者便可拿到病历复印资料。

至于只能在医院复印这个问题，重庆金点律师事务所律师王元祥称，根据《反不正当竞争法》第六条，公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。“医院不允许患者在其他地方复印，而只能在其指定地点复印的做法，涉嫌不正当竞争。”

 如何把好电子支付安全的大门

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名

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实

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（电子签名法）立法缺陷与适用上的挑 http://s.yingle.com/w/dz/674461.html

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 国外网络隐私权相关立法保护模式探析 http://s.yingle.com/w/dz/674459.html

 第三方电子认证服务的定义和选择问题 http://s.yingle.com/w/dz/674458.html

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 对跨国电子商务的所得性质如何认定 http://s.yingle.com/w/dz/674457.html

 信息化网络化司法政务的创新之路 http://s.yingle.com/w/dz/674456.html

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 电子政府的推进与行政法面临的挑战 http://s.yingle.com/w/dz/674453.html

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 电子签名的法律效力分析

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 论电子证据收集的三个认知误区

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权

保

护的基

本

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则

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我国有关网络隐私权立法保护模式之构 http://s.yingle.com/w/dz/674439.html

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权的其

他

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 电子支付的特征是怎样的

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第二篇：保险理赔为何这么难

保险理赔为何那么难

一说到保险，一说到理赔，大家都紧皱眉头，大家会说，为何投保的时候那么简单，理赔的时候就那么难呢？而且我们会发现，我们投保的时候代理人就像一把火，我们理赔的时候，代理人就像一块冰。我们发现，每次我们要去理赔的时候，保险公司总是有千言万语拒保，我们常常会感叹，为何受伤的总是我们呢？

这个事情为什么会这样，那么，今天就让我带领大家打开保险理赔这扇窗户，通过现实的案例，结合基本的保险知识来看看到底是怎么一回事。

首先来看一个案例：早在06年9月份，李先生在好朋友刘先生（保险代理人）的代理下为其母亲购买了某公司的定期死亡险，保额8万，保险时间5年，当时签单子的时候，出现几个环节，第一：由于李先生和代理人是好朋友，关系非常的好，也对李先生的家庭情况都很了解，所以将保单很快的填好，当代理人问李先生其母亲身体如何事，李先生如实告知其母亲之前患有肺结核，现在好了，已经没事了，可是就在代理人在明知有这么一个重大疾病的情况下，因为保单在核保的时候会有不必要的麻烦，就没有将此情况注明，然后就让李先生签字，李先生就在投保人和被保险人出都签了字，结果到了08年6月份，还在保险期间内，李先生的母亲因病去世，李先生拿着保险单到保险公司理赔，可是在保险公司核查之后发现，李先生的母亲在生前就患有肺结核，但却没有注明此情况，保险公司表示拒赔。

就这样一个案例，我们从投保人、代理人及保险公司三方，来看看，这个理赔难的原因在哪里，责任在哪里：

代理人：在我们最终造成理赔难的结果，代理人是第一关的，代理人的选择是至关重要的。目前中国保险市场上的个人代理人已经超过140万，面对这样一个庞大的大军，我们应该如何选择最好的呢？

这里有三个建议：

1、首先，这个代理人一定不会去诋毁别家公司，别个产品和别个代理人的，这是人品；

2、这个代理人绝对不能是软磨硬泡、夸大其词、满嘴跑火车的，这样的代理人时候一定是事前一盆火，时候一块冰的；

3、一定要选择专业性比较强的代理人，而不是选择有人情的代理人，往往签了人情单，遇到理赔的时候却一点人情都没有，专业的代理人，专业度高，又恨热情，服务又好，可以设身处地的站在你的角度考虑，让你花最少的保费得到最大的保障。

所以，做到上面几点，就可以有效的让理赔难这一问题在代理人这一环节得到有效的控制。

投保人：其实投保人在这里也有过错，首先一个，投保人没有在签字之前仔细阅读保险条款，没有注意到代理人是否将自己告知的重要事项写入保单内，另一个，投保人不能再被保险人畜签字

保险公司：代理人是代表保险公司代办业务的，代理人明知，则保险公司明知，在整个过程中，代理人眼睁睁看着投保人在被保险人畜签字却没有说的，回保险公司之后也没有像公司交代这一事情，所以就默认保险公司知道这一情况，不能以代签字为由拒绝我的理赔；另外，在这里过程中，代理人没有如实告知重大事情，但投保人已经如实告知了，同样按照刚才的原则，我们认为保险公司也是知道的所以，最终这个案子，法院裁定，保险公司赔付了8万保险金。

通过上面这个案例，我们知道，我们在选择一个代理人和保险公司都是非常重要的，但是作为投保人，我们在签订保险合同的时候，又有哪些原则我们是需要了解和注意的呢？

作为我们消费者来说，我们购买保险产品，一定要关注两个责任，除外责任和保险责任。除外责任，说白了就是发生了这样的情况，保险公司是说什么都不会赔偿的，比如说酒后驾车、自杀、驾驶无牌无证车等等，如果我们前期知道这个问题，我们就不会拍着桌子喊理赔难了。

第二个就是保险责任，比如去年，一个朋友得了肺炎，在医院住院一个月，去保险公司理赔，保险公司拒赔了，然后就打电话我说保险公司就是骗子，我就问题买了什么产品，我听他说了在之后，就买了个重大疾病险，肺炎不属于重大疾病险范围内，然后他却一口咬定是重大疾病，然后我就跟他说，你回家把你家冰箱打开，不出半个小时你就会给冰箱厂家打电话投诉，因为你发现屋里还是那么热，他说不会那么傻的，然后我就说这个你清楚，冰箱是只管箱内温度，不管室内温度的，你要想室外温度也降低一点，那么就去买个空调，那保险也是一个道理，所以大家千万别买个冰箱回家却当个空调来用。

保险四大原则;

一、如实告知原则：

案例：梅艳芳粉丝游行抗议某保险公司拒赔梅艳芳千万保单，原来在多年前，梅艳芳在其姐姐得宫颈癌的影响后，就为自己买过一张千万保额的保单，不过过了几年之后，梅艳芳不幸被确诊得了宫颈癌，鉴于她的身份，她又不能够对媒体公布这一消息，可是她内心又放不下她年迈的母亲，她就把代理人请来，再签了一张保额１０００万的单子，最终保险公司对于第一张保单毫无疑问，给予理赔，第二张保单拒赔。

我国保险法第１７条规定，投保人应该如实告知重大事项，对于不告知的，分两种情况，一是无意过失的，保险公司不予理赔，但可退还保费，另一种事情是有意不告知的，保险公司不仅不理赔，还不退还保费。这里规定的很明确，可是现实中我们却经常看到这样让人遗憾的事情，大家经常存有侥幸心理，觉得就不告知，你也不一定知道，就少交钱，其实到最终的结果可能让我们这几年交的保费都付之东流。

案例：广东有个女士得了子宫肌瘤，去保险公司投保，就如实告知了这一情况，保险公司认定她是属于次标准体，需要交费承包，承包后，这位女士几年之后得了子宫癌，最后保险公司赔偿了２０万。

所以，最为消费者，大家一定不要抱有任何的侥幸心理，一定要如实告知，会让我们今后理赔的路不那么艰难

二、保险利益原则：

案例：张三买了一辆车，一年后想卖掉换一辆新的，刚好他的朋友李四正想买一辆二手车，两人达成协议后张三就将车卖给了李四，交款和过户都顺利办好了。一个月之后，李四开车出了车货，想到张三当时办理了保险，就拿着保单去保险公司理赔，可是遇到了理赔难的问

题，保单的投保人是张三，车辆的所有人却是李四，不存在保险利益，拒赔。

这就是保险利益原则，其实当时办完过户手续之后，只需要到保险公司更改投保人就可以了。

三、损失补偿原则：

案例：李先生在某保险公司购买了一份主险，并附加了一份住院医疗险，两个月后李先生生病住院，共花去医疗费用１８０３.２７元，社保报销８２４.０７元，自费９７９.２元，后李先生到保险公司理赔，保险公司对其自费部分１００％理赔，李先生不满意，觉得社保部分保险公司也需要赔偿，将保险公司上诉法院，结果李先生败诉。

按照保险的损失补偿原则，有损失则补偿，无损失不补偿，损失多少补偿多少，以恢复到事故风险发生之前的经济状态为基本原则，被保险人是不可能有获利的。所以上面这个案例，李先生花了１８００元医药费，如果保险公司赔偿１８００元的话那么他就赚了８２４元，有悖于保险损失补偿原则。

所以站在这个立场上去理解，可能就不会眉头紧蹙的说保险理赔好难。对于有社保的人，可以去购买津贴型的医疗保险，就不会产生冲突。

四、近因原则：

案例：某公司组织员工去旅游，并给大家买了团体意外险，结果在途中出现交通事故，事故中，张三因为颅脑大出血而死亡；李四双腿截肢，在住院时间突发心肌梗塞而死亡，李四生前常年患有心脏病。最后保险公司的理赔结果：张三活得身故金１０万，李四活得高度残疾金５万元。

依据近因原则，所谓近因就是导致事故发生最最直接的原因，在此案例中，张三的死亡是直接由于交通事故导致颅脑出血死亡的，而李四的死亡时因为常年患有心脏病而突发心肌梗塞死亡，与交通事故吴直接关系，交通事故只导致其双腿截肢，所以赔偿５万。

上面就是保险当中的结果基本原则，通过多于上面的了解和理解，会让我们对于保险更加的澄清，只要我们往前走一走，就会让我们的理赔直路不会那么艰难，让理赔作为风险事故发生之后的一把保护伞，而不要成为伤口上的一把盐。

保险作为一个产品，源于他的结构和特性，比任何一件商品都要复杂得多。投保人作为消费者，只有清楚的了解他，明明白白去购买它，才能充分的享受到保险给我们在生活中带来的保障作用，也行在我们明白的诸多的保险只是和原则之后，我们不会再简单的感慨，理赔怎么就这么难呢。

第三篇：猎头视角应届生为何求职这么难？

猎头视角：应届毕业生为何求职这么难？

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作者:代青猎头 发布时间:2013-02-27 00:59:41 来源:代青猎头 浏览：92次 【我要打印】

去年底的教育部2013年全国普通高校毕业生就业工作会议发布的数据显示，2013年将有699万高校毕业生进入劳动力就业市场，据市场调查公司的数据，2012年高校毕业生就业率仅有30%左右，而截止目前为止，2013届毕业生就业率尚不足三成，因此可以说应届生求职难！那么应届生就业难，为何如此之难，其根源在什么地方呢？且看来自代青猎头视角的观点，欢迎大家讨论和分享：

视角一：大学扩招，生源质量下降

高校扩招的影响力不会在短时间之内出现，也不会再短时间内消失。尽管目前扩招规模缩减，但是其影响不会立即消失。

视角二：大学生仅有理论，缺乏实践

实践出真知。大学生在校期间，理论与实践脱节，无法从根本上理解理论。并且大学靠个人努力和自制，大学生理论水平也值得商榷。

视角三：高校专业缺乏合理性

部分高校设置的专业大量重叠。例如生物工程专业，几乎每个高校都会有这样的专业，那么全国有多少生物工程专业的毕业生，但是市场对于生物工程专业人才的需求量是一定的和有限的，无法消纳部分应届生就会无法就业。

视角四：毕业生心态扭曲

“宁愿坐在宝马里面哭，也不愿意坐在自行车上笑”对于婚恋的这种态度，也适合工作。部分中小企业其实招聘职位和待遇挺优厚的，对于历练自己也十分有好处，但是应届生不愿意去相对偏远一点的郊区，宁愿在城区做小职员，也不愿意到郊区做主管。代青猎头曾为一家畜牧养殖公司招聘办公室主任，招聘的一位应届生在上班报道的前一天宣布不再去了。至于下文，代青猎头尚且不知了。

视角五：大学缺乏就业指导

虽然大学都有就业指导服务机构，但是虚假招聘信息横行。就业指导课程也仅仅是获取学分的一种方式，这样对应届生求职是不利的。

视角六：目前我国市场仍以劳动密集型为主导，技术密集型对白领的需求尚不足与消纳如此之多的应届生。

以上分析，希望能够对应届生求职有所帮助。代青猎头认为，应届生缺乏实践经验，不妨降低自己的要求，根据自己的职业发展规划，先选择一个相近的职位。不要过分的追求待遇和工作地理位置。北上广是每一位求职者的梦想，但不是每一位求职者都能够追到这样的梦。欢迎大家来信与我们联系。来信请发送至article@job9156.com。QQ：1919773798

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第四篇：“叔侄冤案”：纠错过程为何这么难

“叔侄冤案”：纠错过程为何这么难

2013年04月05日 12:05 来源：新京报

作者：徐明轩

一旦冤案形成，即使出现了足以推翻判决的新证据，纠错竟也是阻力重重，原因何在？

据新华社报道，浙江的张高平、张辉“叔侄冤案”历经近十年，前不久终于平反。近日，参与“解救”叔侄俩的一名已退休检察官，向媒体讲述了整个翻案过程。让人再次感受到这样一起并不复杂的冤案，纠错过程却是异常的艰难。

2004年判决的这起冤案，当初判决有罪的证据明显不足：死者指甲里的DNA与张氏叔侄不匹配，警方没有找到任何物证痕迹，两个嫌犯的口供相互矛盾……如果司法机关能严格坚持《刑事诉讼法》规定的“无罪推定”“罪疑从无”，有一个证据存在疑点，就不应该定罪。但正是当地公检法机关的层层失守，最终导致冤案的发生。

更让人匪夷所思的是，一旦冤案形成，即使出现了足以推翻判决的新证据，纠错竟也是阻力重重。

张高平在服刑地不断申诉，甚至感动了石河子市检察院驻监检察官张飚。石河子市检察院调阅材料后，也发现了几个疑点，随后多次向浙江发函，但多年石沉海底。

2008年，河南马廷新案全国轰动，牵出了“狱侦耳目”袁连芳。离奇的是，当初在“叔侄冤案”一审有罪判决中，1 26条证据几乎都是事发前后的间接旁证，只有这个“袁连芳”的证词称：张辉在看守所里自称曾奸杀过一名女子。

那么，浙江警方，以及为袁“立功”减刑的法院，不可能不知道；既然袁已参与制造了一起冤案，那么理应对于涉及他的其他案件主动进行复核，勇于承认错误，但是我们没有看到，否则此案2008年就应该平反。相反，是远在千里之外的石河子市检察院核实两案中的“袁连芳”是同一个人。

但即便石河子检察院做了大量调查核实工作，一再给浙江法院、检察院寄交申诉材料，检察官张飚甚至还曾亲自致电浙江省法院，但都未能启动再审纠错程序。

从制度上说，我国的刑事再审程序的启动，事实上只以生效判决“确有错误”为前提，这有很明显的主观主义色彩；从程序上说，一般由司法机关通过书面检查启动，没有当事人律师、证人直接参与的听证程序。哪些新证据能证明原判“确有错误”，由司法机关，甚至是由原审法院来认定，这就增加了翻案难度。

因此，如果不是新疆检察官的一再坚持，不是媒体报道的推动，或许这起冤案至今沉冤难雪。现在浙江省公安厅通过官方微博，向当事人及家属道歉。但是，那些自认为办案“无懈可击”的司法人员，至今没有受追究；一再忽视石河子检察院递交的申诉材料的法院、检察院，又该承担怎样的责任？

对这起荒唐冤案的纠错和反思不能就此结束。需要有对具体人员的问责，也需要相关法律制度的完善。

□徐明轩（法律工作者）

第五篇：病历复印委托书范本

委托人姓名： 身份证号码：

受委托人姓名 与委托人关系： 身份证号码：

委托代办事项权限：

代理复印自（年 月 日至 年 月 日）在北仑区人民医院 科住院治疗的病历。

复印用途：

□伤残鉴定 □医疗保险报销 □再治疗 □司法用途 □其他： 本项委托授权的有限期为：自签署日至 年 月 日。

委托人签署该授权书真实有效，如有不实，本人承担全部法律责任。

委托人签名：（签字手印）受委托人签名：（签字手印）

年 月 日

（附 双方身份证及关系证明复印件）

新乡县中心医院：

因 需要，现全权委托 前来贵院 复印 住院期间的病历资料，住院号： 请予办理。由此导致的所有后果均由我本人负责。

委托人签名： 委托人身份证号： 代理人签名： 代理人身份证号：

年 月 日

科室负责人或管床医生意见 ：

科室负责人或管床医生签名：

年 月 日

委托人（患者本人）：

有效证件号码：

性别 年龄 联系电话：受托人：

有效证件号码：性别年龄 联系电话：与患者关系：

□配偶 □朋友 □其他□子女□父母□其他近-亲属□同事

本人于 年 月 日因病住院。本人郑重委托由 作为我的代理人复印本人 医院住院病历，全权代表本 人签字，被委托人的签字视同本人的签字。委托人签署同意书后所产 生的后果，由患者本人承担。复印用途：

□伤残鉴定 □医疗保险报销 □再治疗 □司法用途 □其他：

本项委托授权的有限期为：自签署日至 年 月 日患者签名：

受托人签名：（手印）（手印）年年月 月日 日（附 双方身份证及关系证明复印件）

我叫 联系电话：年该院出院，因不能亲自处理，现委托，身份证号：，联系电话： 作为我的代理人前来复印本人病例，并授权其有效签字和代领相关法律文书，由此产生的一切后果由我自行承担。

委 托 人：

受委托人：

年 月 日

委托人：xx-x 性别:xx 身份证号:xx-xxx-xxx-xx 被委托人：xx-x 性别：xx 身份证号:xx-xxx-xxx-xx

本人因顺产，不能亲自办理出院患者病案复印的相关手续，特委托xx-x作为我的合法代理人，全权代表我办理相关事项，对委托人在办理上述事项过程中所涉及签署的有关文件及其他相关办理手续，我均予以认可，并承担相应的法律责任。委托期限：自签字之日起至上述事项办完为止。

委托人：

年 月 日