第一篇：销售人员管理细则

销售人员管理细则

一、底薪加提成制度

1、销售人员待遇：分为基本工资1800元，销售提成。

2、每个销售人员年最低销售额为12吨（平均当月销售最低额为1吨），如果销售人员当期完成的销售额超过设置指标，且货款回收率在100%，则超过以上部分按比例提成。销售提成具体分配如下：

3、每个销售人员当年最低销售定额为24吨，如果销售人员当期完成的销售额超过设置指标，且货款回收率在100%，则超过以上部分按比例提成。销售提成具体分配如下：

12吨以上，提成比例为500元/吨。

24吨以上，提成比例为1500元/吨。36吨以上，提成比例为2000元/吨。

二、完全提成制，销售人员销售肥料按以下方式提成，年销售数量少于24吨提成500元/吨；24---36吨提成1000元/吨；36-50吨提成1500元/吨，50吨以上提成20000元/吨；

三、完成年度销售最低定额以上的50吨以上，公司根据发展情况，年终给予奖励，具体金额由公司根据实际情况而定。

四、为更的挥各个区域经理的网络和关系，区域经理之间介绍客户，如A介绍客户给B，协助B一起跑成的客户，则A从该客户销售提成中提成50%，第二次进货有B独自提成。

五、结算没有欠款的每月可先按回收货款的80%计算提成其余部分年底根据销售总量计算出应提成数额一次计算补齐。有欠款的不计算提成。

六、销售人员，进入公司签订试用劳动合同试用期三个月，三个月试用期内连续不能完成最低定额的，公司予以辞退，试用期满合格的，签订正式聘用合同。如果销售人员离职，在做好离职交接后方给予剩余提成及押金。

七、售人员连续两个月超额完成销售定额的，自第二个月起月基本工资提高500元，第二个月继续超额完成定额的，基本工资再提高500元。

八、销售人员当月不能完成定额的，当月没有基本工资，销售人员如连续几个月完成任务，则次月没有完成，则从次月的第二个月开始口基本工资500元，扣罚到基本工资后继续没有完成任务，则没有基本工资。

九、有销售人员，每月参加公司学习不得低于3天，每月在市场一线不得低于20天，每天不定期查岗，如若用个人车辆每月补助油费800元。

十、销售人员每次出发都要有出发记录表，详细记录走访客户的资料，名片、电话、经营肥料的品种、年销售总量、主要种植作物、每次出发回公司后要向主管领导汇报工作，并上交出发记录。

十一、公司定期召开销售工作会议，原则上每月6号、16号、26号，三次销售工作会议，会议可能会有电话会议、网络会议，网络会议各

个销售人员可通过微信汇报市场情况及信息、建议、方案等如有特殊情况需提前或延迟会议公司提前两天通知，如没有公司另行通知，所有销售人员必需提前安排好各自的工作，不得耽误会议，销售人员必须按时参加，不准缺席，不准请假。

十二、销售人员应积极推广、推介公司的产品不得虚假宣传，不得随意对客户做出承诺，除公司已经制定并公开的各种政策。

十三、公司销售的产品应符合相关的质量标准，如因质量原因对客户造成的损失全部由公司负责。公司做后勤保障服务，及时和销售人员沟通并安排发货以保证产品的及时供应，约定发货时间，按约定时间发货。

十四、宣传费用及宣传品公司广告宣传品、门头喷绘、媒体广告、宣传资料有公司提供，试验肥料等费用投入的最高限销售数量为10斤,公司根据具体情况整体调整。

4、广告宣传带要由公司统一制作，未经允许，各地经销商自行制作公司产品的宣传品费用公司不予承担。

5、在客户活动等投放广告及活动的费用由当地经销商先期垫付。当经销商完成销售任务时，公司根据与经销商的约定，公司按比例承担广告费及其它宣传所产生费用，超出公司报销额度部分由经销商承担。

十五、其他

1、解约，如乙方不能达到所签订的销量，乙方违规虚假宣传，随意承诺，兼职，不按出厂价格，私借客户钱物，私自携带货款，不

及时与客户签订相关合同，公司可以解约。

二、车辆规定

1、公司原则上实行车辆私有制公司确定车辆品种及型号由公司和个人分别出资一半共

同购买由销售人员个人拥有车辆使用权该车辆挂在销售人员名下公司保留该车辆的所

有权该车辆必须为公司服务三年以上且销售人员每年必须完成最低年销售额三年后车 开车回家、会友等为出私车。

4、公司需要统一活动需要使用个人车辆的、代表公司接送客人的保持车辆清洁卫生要

热情周到文明礼貌按里程计算费用除燃油费外外加车辆折旧、保养等费用即每 公里 0.6—0.8 元。

5、严格遵守交通规则安全驾驶不论因公、私用车违章罚款由驾驶员自己承担。因

公出车发生交通事故经过交通部门鉴定后责任在对方时若造成公司损失时驾驶员个

人承担全部损失的20%如果责任在公司驾驶员则驾驶员个人承

担全部经济损失或民事、刑事责任。

第二篇：销售人员工作细责

职责明晰是员工做好分内工作或岗位任务的前提，是保证企业管理有序展开的基础。职责不明确，员工不仅会越岗，而且会“连自身的责任田都耕耘不好，又去霸占他人的天地”。既然岗位职责如此重要，那么，企业销售者都具有哪些岗位职责呢？

1、忠诚于企业，热爱销售职业，专注销售工作；

2、熟悉行业知识、企业知识和产品知识及掌握销售知识与技能；

3、积极开拓业务，按时保质完成上级下达的任务指标；

4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息；

5、高标准地为客户提供优质服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；

6、维护老客户，拓展新市场，建立与扩大销售网络，提升销量；

7、讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系；

8、不断学习新知识与新技术，提升自身的专业能力与职业素质；

9、根据部门制定销售目标，拟定自己的销售计划；

讲求销售礼仪，注重职业形象，树立企业良好的公众形象销售人员工作细责

一、安排好自己每天的具体工作，确保自己各项工作按时按质完成，遇特殊情况及时报请公司领导，便于妥善处理。

二、以本部门所下的工作计划为基础，详细制定出自己的工作进程表，指导自己的工作。

三、每天坚持查看晚报、晨鸿、大帝、森元传媒、信息港、房产网等新闻广告宣传媒体，搜集有价值的房源信息，每天至少看三套房子。

四、外出工作及时填写工作日志，回公司作好详细记录及相关的房型图。

五、每天按时参加所在部门的工作例会，相互交流房源信息和工作得失，严禁内部信息不流通或房源信息外失

六、及时回访店秘分配的客户，把握好客户的需求和总体要求，尽心尽力通过各种渠道满足客户需求

七、严格执行公司的财务制度和收费标准，收到的中介费和相关的票据、合同等及时上交相关部门，严禁借故公款私用。

八、严格执行公司各项规章制度；保持良好的工作环境；穿工作服上班；注重个人仪容仪表。

九、加强自身业务学习，按时参加公司、分部的培训，不断提高专业水平；积极参加各项文体活动，养成良好的职业道德和精神风貌。

十、爱护公司财产，节约用水用电，节约使用办公用品。

十一、作好公司、分部安排的其它各项工作

第三篇：管理外勤、销售人员

营销队伍建设

市场竞争日趋激烈和市场的不景气常常增加业务员的挫折感，不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常，影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制，激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等情况都会影响业务员的士气。对于经营业绩差的企业，业务员更容易对企业的前途感到悲观失望，积极性不高，常常表现为得过且过，且凝聚力较差。

销售队伍管理的措施。

1、实施销售目标管理销售目标管理可促使业务员进行自我管理，加强自我控制，使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则，利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如，每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标，最后在年末达到最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力，提高目标，促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时，应该设定两种目标范围：现实目标；理想目标。概括而言，在制定目标时，应考虑以下问题：① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)？所有季度目标都应服从于年终目标。② 要取得这些成果，你面临着哪些障碍？③ 你的销售区域有哪些优势和不足？④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成，这对实现最终目标有何影响？⑤ 在上期(季度)完成的目标之中，哪些是渐进式的？⑥ 你是如何取得这些进展的？⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标，你是否有别的办法可以弥补？

2、加强对业务员的培训和指导以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导，应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导，双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。② 销售经理还需要进行追踪管理，并定期检查进展情况或制定下一步计划。③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中，业务员充当主角，销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后，销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现，并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环，你才能不断提升销售团队的整体销售能力。

3、士气提升和能力提升双管齐下应该加强企业文化建设，设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策，以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能，使业务员的能力和业绩能获得同步成长。

4、、公正、客观地进行业绩评估，尽量将考核指标量化、标准化比如，可以制定以下目标并进行考核：① 销售目标达成率② 毛利目标达成率③ 应收帐款回收率④ 每天平均访问户数⑤ 客户数量⑥ 产品比例；等等。

5、提升销售会议效率和效果通常，对业绩评估可采取定量、定性两种方法：一种是根据企业的奖励政策进行考核，这是一种定量的方法；另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估，研讨绩效未达成的真正原因，并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作，任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果

管理业务员成为企业的一大难题，很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主，部分企业还采取行程核实和客户追踪方式。

电话追踪主要是北京万特锐做的“企效通”手机定位方式，他们有很多优点，被很大型公司认可，主要优点：

1.定位监控基本功能：即时定位、实时定位、轨迹回放、地图服务、统计查询等；应用上述轨迹查询等功能，企业管理者可查看定位员工每天的行程路线，通过对市场业务人员每天的行程路线就可对员工每天的工作计划的执行进行精细的管理。

目前公司因业务需要外出的员工普遍存在一些问题：工作没有计划、工作过程中得过且过、能省则省、工作报表不尽真实等。

企业应用手机定位进行管理，对员工有耳提面命的警醒效果，行程路线有迹可循，员工会自我提醒，自我监督，久而久之形成了良好的职业工作习惯，工作效率和自身工作能力在无形中就得到了提高，为企业打造出一支优秀的销售团队。

2.并可和企业OA、ERP、CRM结合，建设基于位置的各种企业信息化平台；

该功能模块也是分辨员工，查看员工工作积极与否的得力帮手。企业管理者可随时查看定位员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某段时间内的详细考勤信息，详细考勤列表可查看所有标点过去三个月内的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，非常方便企业的人员管理。

通过对员工每天的轨迹和业务报表的分析，甄别出员工销售业绩下滑或不佳的真正原因，之后对症下药，解决根本问题，提高员工的工作能力及销售业绩。帮助员工个人成长，从而提高企业核心竞争力。

3.企业客服位置服务与支持；

4.辅助调度管理功能：基于SMS、WAP或终端模块，实现企业命令与调度指令的发布管理。

1.外勤人员考核：通过位置定位实现对外勤人员对工作内容与进度的监管；

例：实时监控外勤送货人员位置，判断货物运送状态（启运、在途、返回等）；

2.实时监控拜访客户员工位置与状态（停留时长），辅助判断工作计划执行情况；

3.客服支持：可准确有效的判断服务人员的位置，解答客户有关问题，提高客户满意度；

例：可准确回答服务人员（送货人）现在位置，预计到达时间等；

4.辅助调度：依据位置信息，实现对企业员工的合理调度与调配；

5.地理信息支持：方便查询所需的地理目标（周边搜索）及提供路线导航功能。当前，销售队伍管理中最困惑的问题主要存在于两个方面：心态；销售技巧和能力。① 在心态方面，表现为：团队中业务员的工作积极性、主动性不够；业务员的心态不好，攀比风浓；业务员的凝聚力、忠诚度差，销售队伍不稳定。② 在销售技巧和能力方面，主要表现为业务员的专业知识缺乏，销售团队的销售技巧和能力亟待提高。

企效通最终的优点：

1.它是一个尽忠职守的电子督导，相当于为各位主管每人配备了1名不知疲倦、神通广大的督导助手，使用后，销售团队计划执行率明显提高！

2.它能增加有效的工作时间，定时定位汇报、轨迹查询等工作形式。节省大量路途损耗时

间，平均每天增加有效工作时间3小时以上。

3.它能让工作汇报更务实、销售汇报、销售会议不再是讲道理谈理由。主管对员工的工作

状况了然于胸，工作沟通、会议交流实实在在，直指要害。

4.它能让人员考核更科学，人事奖惩、任免更有科学依据；提拔干部更加可靠，团队发展

更加健康。

5.它能让差率费用更真实，有效堵住差率费用试用上的漏洞；增进财务部门、销售部门间的理解、互信、合作。

6.它能让问题发现更及时，千里之堤，溃于蚁穴。及时发现问题，把握更多先机。

7.它能让市场策略更合理，通过工作与业绩之间的分析，能让策略制定，任务分配、资源

分配更科学。

8.它能让执行团队更强悍，让浑水摸鱼的不能混，让随波逐流的变积极，让勤劳肯干的受

提拔。持续使用“企效通”后，执行团队将愈加强悍。

9.它成本低廉，价格便宜，使用方便，无需更换手机和手机号码，只需员工的手机有信号

就可以进行定位管理。

10.它可以减少公司的管理成本，可以由公司的最高管理者直接就能查看销售终端的情况，避免层层管理所遇到的麻烦，使执行力更加有效。

第四篇：销售人员管理规定

销售人员管理规定

（六）、督促客户订货的进展；

（七）、提出改进质量、营销方法和价格等方面的建议；

（八）、整理经销商和客户的销售资料。

总经理：兹收到《销售人员管理规定》壹份，经我认真阅读，本人已完全明白制度的详细内容。本

人谨此声明：保证按本制度尽职尽责和严格贯彻执行，如有违反纪律，绝不会推卸责任，本人愿意接受公司的规章管理制度进行纪律处分和经济处罚。

执行人签字：

编制单位：广西宏伟科技有限公司

执行日期：2012年02月08日

第五篇：销售人员服装管理

销售部员工工作服管理使用规定

（试行）

一、目的：

统一管理、规范使用、树立品牌、提升形象。

二、范围：

适用于公司销售部全体员工。

三、职责：

1、办公室负责工作服购买、登记、发放、回收工作。

2、销售部负责制服的穿着、使用的日常管理。

四、管理规范：

（一）发放对象：销售部员工。

（二）配备标准：

1、由制服、胸牌、丝巾（或胸饰）三部分组成。

2、制服分为夏装和春秋装二季，每位员工每季各发二套。

A：女员工：春秋装为职业套装，分为上衣、裤子、长袖衬衫三件套；夏装为职业套装，分为短袖衬衫、裙子二件套。

B：男员工：春秋装为职业套装，分为上衣、裤子、长袖衬衫三件套，并配有领带、领夹；夏季为职业套装，分为短袖衬衫、裤子二件套，并配有领带、领带夹。

3、制服的款式由公司统一规范。

4、每年以5月、9月为服装换季时间。

（三）使用期限：

制服通常情况下使用期限为二年，按领用之日期计算。

（四）服装的发放与更换

1、新员工首次配发服装，均需在上岗时给予配发。

2、员工服装使用期已满，或遗失、损坏需更换新服装时，由销售部填写《工作服换发申请表》，报办公室审核，总经理审批以后由办公室办理，领取时交回

旧品，备案登记。

（五）服装的使用与保养

1、员工上班、或上班期间外出办理公务，均需穿着公司配发的服装。

2、员工着装应注意整洁，应及时进行清洗并熨烫平整。

3、制服的款式由公司统一规范。

4、工作服不穿着时，应洗净、晾干、烫熨平整后存放。

（六）服装的管理

1、办公室及销售部均应建立本销售部员工工作服领取、发放、库存台帐，并由行政人员负责管理，定期进行检查盘点。

2、工作服在使用期限内，如有损坏或遗失，由使用者个人赔偿，赔偿金从使用人工资中扣除。赔偿数额，按折旧后的价格计算，折旧价=购置价－（购置价÷应使用期月份×已使用月份）。赔偿事宜办完后，重新领取新服装。

3、员工辞职或被辞退（统称“离职员工”），工作服必须清洗、晾晒熨烫平整后交还公司，收回的服装由办公室统一妥善保管。离职员工应向公司支付服装的折旧价，折旧价公司可在离职员工的工资或其他应得收入中扣除。

（七）旧服装的销毁

对使用期已满或损坏不能穿着的服装，由办公室统一回收，如需销毁，需由办公室报经总经理批准以后方可执行。销毁前备案登记，销毁方式报总经理批准后实施。

五、违反服装管理规定的处罚：

1、员工上班未按规定着装，按销售部有关工作制度相应考核条款处罚。

2、因员工个人保管使用不善，导致工作服遗失、被盗或破损时，由办公室安排重新制作或购买，配置新服装费用由本人全额承担。

3、员工因在岗劳动或特殊作业，不慎损坏工作服时，应禁止穿着。由销售部提出处理意见，经办公室审核，报总经理批准同意后，可交旧领新。

4、因服装本身质量问题，发生自然损坏、过早旧化的，销售部出示证明，经办公室审核，报总经理批准同意后，交旧领新。

5、员工使用非洗衣清洁剂清洗工作服造成掉色、损坏不能穿着的，配置新服装费用全额由本人承担。

6、员工不得擅自改变工作服样式，不得典卖、转借工作服。如有此情况发生的，除限期纠正外，处以人民币50元以上，服装价值以下的经济处罚。

本规定自董事会批准之日起试行。

二〇〇九年九月二十六日