第一篇：202_年行政效能建设工作计划

202_年行政效能建设工作计划

202_年行政效能建设工作计划

为了不断提高行政效能、增强服务意识，规范行政行为，避免侵权、越权和不作为的情况，努力做到依法行政、热诚服务、实效显著，有错必纠，在工作中履行好法律、法规赋于的职责，根据局行政效能制度建设工作指导意见的要求和局领导的指示精神，XXX单位行

政效能建设将作如下安排：

一、指导思想

以党的十六大精神为指导，按照依法治国的基本方略，加快推进行政效能建设进程，并通过本计划的实施，有效建立起管理新机制，不断规范我们的具体行政行为，促进依法行政效能的全面提高，形成“职能明确、责任到岗、执法有据、管理有序、监察有力”的管理新局面，为我区两个文明建设营造良好的环境。

二、主要工作内容

1、建立组织机构。为加强行政效能建设工作的领导，保证本计划的顺利实施，经队部研究决定，成立行政效能建设领导小组。由队长XX组长，XXX任副组长，工段长以上中层干部任成员。对口工作部门设在办公室，XX为具体经办人。联系电话、传真：677232102、抓好动员，落实各级职责。召开全体职工大会，传达上级指示精神，明确工作目标，布置各阶段工作任务，层层落实各级职责，保障行政效能建设有序推进，逐步规范、提高。

3、按行政效能建设工作的有关要求，以法律、法规规章为依据，认真检查清理本单位的行政执法主体类别和执法依据，确保不遗留执法空白点，避免不作为现象。

4、加强政务公开工作。根据职能的调整，上墙公布相关的职责、权限、审批程序、时限、办事等内容方便群众办事；根据法规的修订，补充相关内容，并以予公示。

5、完善管理制度。依据局行政效能建设工作指导意见，健全、修订管理制度，并建立相关的考核检查机制，以保证行政效能建设有效得到贯彻实施，不断工作的社会实效。

6、开展行政效能建设相关内容的业务培训。在行政效能实施前，将组织进行培训，并结合班组学习，加强行政效能建设有关知识的学习，确保每个人熟知各自的行为规范和职责。

XXXXXX

二OO六年一月

第二篇：行政效能工作计划

202_年，市行政服务中心要在深入学习和贯彻落实党的十七届三中全会精神的基础上，紧贴市委、市政府发展大计，解放思想，开拓创新，着力围绕公开、便民、廉洁、高效的行政服务理念，进一步提升行政效能，优化投资环境。

一、进一步深化改革，实现依法行政。

一是继续提高项目审批集中度、优化度。积极配合有关部门对许可事项的相关操作流程进行梳理和优化，进一步缩短审批承诺时限，简化程序，提高效率。努力协调应进“中心”项目进窗口办理，进一步提高窗口办件的集中度，发挥窗口集中审批优势。二是全面推进网上审批工作，探索网上监察系统的建设。利用政府电子政务平台，加快实施网上审批的建设步伐，推进部门领导、科室领导网上审批、核准，再由窗口直接办理批复、发文发照的审批方式，切实提高窗口“一站式”服务能力。为进一步提高行政效能，建立廉洁高效的行政审批监管机制，“中心”将和有关部门积极探索网上监察系统的建立，对有审批职能部门的所有行政许可、非行政许可事项进行梳理，逐个进行审核，收集各部门的审批数据信息，建立完整的执法数据库。三是推行首席代表制。简化审批流程，减少审批环节，让后方围绕窗口转，窗口有协调权、审批权、调度权、解释权，逐步推行首席代表制，提高窗口的办事效率。

二、进一步创新方式，实现审批提速

一是围绕重大项目推进，开辟“绿色通道”，实现审批工作提质提速，促进经济发展；围绕个体私营经济发展，增强主动服务意识，提供优质高效服务；围绕外商投资项目，采取专人陪同服务和全程跟踪服务，优化投资环境。二是施行全方位审批代理服务。对投资规模在×××万元以上，属市级审批权限内的生产经营性项目，继续实行全程无偿代理服务，同时和镇（区）代办员联动，不断完善和推进上门服务、预约服务、延时服务、陪办服务、回访服务等制度，更好地为企业为群众提供方便。三是推进企业注册登记“一表制”新模式。“一表制”联合审批新模式可以实现企业登记信息资源共享，由原来需跑几个部门填几张表简化为只需要跑一趟填一张表，优化了审批流程，节省了企业办事时间和财务成本，提高了窗口的办事效率。

三、进一步便企利民，实现服务提质。

一是继续深入实施项目联审会办制度，着力解决互为关联、互为前置的审批症结，疏通审批流程，努力推进重大项目“一门受理、一站办结”，让企业和群众实实在在感受到政

府服务理念的转变和服务效能的提升。二是按照“能简则简、能优则优”的原则，对各审批职能部门的审批流程进行进一步的梳理优化，使每个审批项目都有规范的办理要求、流畅的操作程序、明确的承诺期限和详细的收费标准，最后印制成《行政服务指南》向社会公布，确保审批全过程公开透明、阳光操作，为办事群众、投资企业提供透明、放心的政务服务，以此推动行政审批提速，促进企业降本增效。三是努力提高现场办结率，使服务提速；进一步改进服务态度，优化服务方式，以温馨贴心和灵活多样的服务来提升办件质量。

四、进一步建设队伍，实现形象工程。

一是创新管理模式，不断完善各项规章制度，实行零距离服务和多渠道监督，通过强化窗口的建设和管理，促进服务态度、服务质量和服务效率的改进和提升。二是进一步加强自身建设，继续开展形式多样内容丰富的创建活动，在“中心”内部营造争先创优的浓烈氛围，并以此带动窗口以及全体工作人员思想素质、业务素质、服务意识与工作能力的全面提升。

第三篇：行政效能建设情况报告

202_年，我局进一步加强机关行政效能建设，不断提升行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，机关行政效能建设成效明显。现将202_年机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、机关行政效能建设情况

（一）加强组织领导

为加强行政效能建设工作，今年，我局根据人事变动情况，及时调整了行政效能领导小组成员，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，加强了干部职工的责任心教育，要求全体干部职工要加强业务学习，提高履职水平和业务技能，熟悉本单位的工作程序和规则，强化效率优先的意识，改善服务态度，提高服务质量，取信于民。

（二）健全工作机制

为加强机关管理，规范机关行政行为，保证机关高效运行，我局狠抓了各制度的落实，以制度保障机关行政效能建设。一是建立健全了《XXX市科学技术局首问责任制实施细则》和《XXX市科学技术局限时办结制考核奖励办法》；二是制订了《XXX市科学技术局发文办理流程规范》、《XXX市科学技术局公文办理流程规范》和《XXX市科学技术局会议承办流程规范》；三是制定了十项办事流程，并将各办事程序公告上墙，每一项流程都明确了责任单位、责任人、办理时限和监督电话，大大方便了办事人员，提高了机关工作效率，推进了机关行政效能建设，获得我市大专院校、科研院所和企事业单位一致好评。四是积极报送效能信息，圆满完成了目标任务。

（三）转变机关作风

为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局着重做好了四个方面：一是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。坚持了去向告知制度，及时更新去向告知牌。二是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位，并做好首问事项登记的相关记录。三是认真落实“限时办结制”。完善了《办理事项流程时限表》，并在办公场所和市科技局网站向公众发布。对来文、来件也实行了“限时办结制”。对有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，力争在最短时间内办结；对来件，我局严格按照《办理事项流程时限表》的要求办理，对办事群众实行一次性告知服务，尽量让群众少跑路。四是严格落实了考勤制度，严肃了机关工作纪律，培养了机关人员的良好作风。

（四）提供优质服务

树立执政为民理念，提供优质服务，是加强机关行政效能建设的重要目标之一，我局始终把为群众服务、为企业服务、为基层服务作为主要职责来履行，把优质服务当作目标来追求。一是积极进行科技宣传工作，让广大群众更多更深入地了解科技工作。利用科技下乡、知识产权宣传周、科技活动周等有利时机，深入农村、社区、学校，通过板报、培训、讲座、发放宣传单等方式，向全市企事业单位、社区、农村加强科技工作政务公开的宣传的广度和力度，营造浓厚的舆论氛围。二是把国家、省、市科技计划申报、高新技术企业认定、科技成果奖励、专利申请等相关事项及时公布到XXX市科技局网站上，让企事业单位和广大群众及时了解相关信息。今年以来，我局共接待企事业单位、群众科技咨询1800余次，指导企事业申报各类科技计划项目100余项、指导高新技术企业认定、科技型企业认定、创新型企业推荐等工作，全年没有发生一起政务公开举报、投诉，企业、群众满意率达100%，真正架起了政府与企业、群众的“连心桥”。三是机关内部管理有序，全体人员坚守岗位，恪尽职守，遵守工作纪律，做到文明礼貌服务，热情周到服务，便捷及时服务。四是畅通服务投诉渠道，公布了投诉电话，随时接受群众的监督，及时受理和解决职责范围内群众投诉或请求帮助解决的问题。

（五）加强行政效能监察

为确保“三项制度”取得实效并长期坚持执行，我局在制度执行中加强了检查、考核、奖惩力度。局机关党委办公室每月末定期检查各科室的首问责任制的登记记录情况和限时办结制的落实情况，不定期检查干部职工挂牌上岗和去向告知登记，并将检查结果作为年终评比表彰先进个人、先进科室的重要指标。局纪检组对行政决策、行政执行和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查，并设置了投诉举报电话（3195126）接受社会监督。今年，我局无一起行政效能投诉案件。

二、政府信息公开情况

（一）健全机构，强化责任

政府信息公开对保障公民知情权、参与权、监督权，加强政府部门自身建设，转化政府职能，推行阳光政务，打造服务型政府，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐社会，落实执政为民的理念具有十分重要的意义。今年，我局根据人员变动情况，及时调整了市科技局政府信息公开工作领导小组，年初下达了政府信息公开三级目标任务，将政府信息公开工作的各项任务分解到各责任单位，并安排专人负责政府信息公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查，全年没有发生失密、泄密事件。

（二）认真梳理，编制目录

按照市上要求，对政府信息公开目录管理系统进行了升级。编制了《XXX市科技局政府信息公开指南》、《XXX市科技局政府信息公开目录》、《XXX市科技局信息公开申请》等，确定了政府信息公开内容和方式、公开信息的办理、政府信息公开工作的监督等，并将责任分条目分解明确到各科室。此外，还对市科技局政府信息公开目录的概况信息、政府文件、动态信息、突发公共事件、财政信息、项目资金、行政权力、便民服务等内容进行了增加，使政府信息公开内容更加丰富、全面。

（三）合理审查，积极报送

我局政府信息公开工作坚持依法公开、真实公正、注重实效、有力监督的原则，做到了规范程序、主动公开、保证时效，对属应当主动公开范围的政府信息，均做到了信息形成或变更后及时予以公开。每一件公开的政府信息，均按照“先审核后公开”和“谁提供，谁审核，谁负责”的原则进行保密审查，做到了“涉密信息不上网、上网信息部涉密”，确保了信息公开的时效性，准确性和真实性。截至202_年12月20日，我局在XXX市人民政府公众信息网已公开政府信息132条。

（四）多种形式，全面公开

我局利用一切资源优势，切实加强信息公开载体建设。一是通过XXX市人民政府公众信息网、市科技局部门网站、电子政务内网等载体主动公开本部门的政策法规、重大工作安排、工作动态、最新科技成果及专家建议等各类政府信息；二是在局办公楼一楼门厅设立公开栏，并及时更新内容；三是利用会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、局长信箱、办事指南、便民资料等进行公开。202_年我局主动公开政府信息786件，依申请公开0件，受理12345市长热线0件，局长信箱6件，市科技局部门网站全年访问量62553人次。

三、政务公开情况

（一）健全完善工作机制

1.及时调整领导机构。为确保政务公开工作有领导、有组织、有计划地进行，我局高度重视抓好政务公开工作组织领导机构，今年，我局根据人员变动情况，及时调整了政务公开工作领导小组成员和专门的负责人员，明确了责任分工，切实加强了政务公开工作的组织领导，从而从组织上保障了政务公开工作的顺利开展。

2.精心组织实施。根据政务公开工作的有关要求，结合我局实际，研究制定了政务公开实施要点，按要求编制了《XXX市科技局政府信息公开指南》，及时修订和补充了《政府信息公开内容目录》，并严格执行。

3.建立健全政务公开制度。在政务公开制度建设方面，建立健全了局政府信息主动公开制度、信息更新和维护制度、局政府信息依申请公开制度和违规违纪责任追究等相关工作制度。指定1名工作人员，对经审核后的公开信息进行录入，全面加强公开信息的监管，适时进行变更、增补、撤销或终止，确保信息及时更新，使政务公开工作做到有章可循，工作真正落到实处。

4.加强检查督促，不断提高质量和效率。在局务会议中，将政务公开工作作为一项重要工作列入议程进行研究。同时将该项工作列入各科室绩效考评工作重要内容，并结合绩效考评工作，定期不定期对政务公开工作情况进行检查，检查情况作为年终各科室、个人评先评优的依据。

（二）做好主动公开

1.及时主动公开。按照依法、全面、真实原则，主动、及时公开发布和更新政务信息。主动更新机构职能、人事调整、业务工作、数字统计和其他等方面的信息，完整公开信息的内容，正确的归入类别，保证目录与正文的相符，做到了凡是需要向社会公开的政务信息都及时主动公开。做到了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，确保政务公开及时有效。对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重大事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。

2.注意把握重点。在政务公开工作中，注意区分对内和对外公开的重点内容。在对内公开方面，突出把工作决策、大额经费开支、干部调动、人事任免、评先评优等都及时进行公示。在对外公开方面, 重点把与行政机关职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息、财务信息，重点予以对外公开。

3.公开办事程序。将具体办事程序、办事步骤和服务方式通过网络和其他方式及时向社会公开，方便企业、群众来局办理业务。

202_年，我局机关行政效能建设严格执行“三项制度”，坚持依法行政，推行政务公开，不断转变作风，不断提高行政效率，不断优化政务服务，提高工作质量，把为企业服务、为基层服务、为群众服务的质量提高到了新的高度，为推动我市科技事业的发展作出了应有贡献。自查打分为100分。

第四篇：行政效能建设自我剖析材料

行政效能建设自我剖析材料

―――xxx

从今年2月开展机关行政效能建设活动至今，按照总公司统一部署和要求，本人认真学习了州委、州政府、州国资委以及总公司关于加强机关行政效能建设的有关文件、资料，深入学习了州委书记吴靖平同志在全州效能建设活动工作会上的重要讲话，大桥水电开发总公司党委书记闵介同志《在开展转变干部作风、加强行政效能建设活动动员大会上的讲话》。我充分认识到开展行政效能建设活动的重要性和紧迫性，深刻理解加强效能建设是提高干部政治素质、思想素质，转变干部作风的迫切要求和基本方略，在学习的同时，认真查找自己在学习、生活、工作作风、工作方法和工作态度等方面存在的问题和不足，现将自我查找的情况剖析如下：

一、存在的问题

理论学习。一是在理论学习上存在应付思想，在政治理论学习上不够主动，主要表现在学习不够认真，自觉性较差，仅限于参加中心组学习、支部党员学习和阅读一般性书籍及看报，对自己的要求不高，想到自己是从事业务技术工作的，只对业务书籍看得多一点，能把自己的业务技术工作搞好就行了。二是理论联系实际工作不够，学习目的不明确，形成了学习归学习，致使理论学习与实际脱节，尚未把公司在改革发展中遇到的问题与实际工作很好地联系，不能从理论上去认识、去探索，使自己在安排工作时无前瞻性，仅能忙于

自己的日常业务技术工作和领导交办的其他工作。

2、技术管理工作。一是工作不够深入，热衷于工程技术部的日常管理工作，深入生产第一线和工程施工现场调查研究较少。二是对收集一线情况不力。三是组织开展本部门的工作学习活动较少，使本部门的工作各负其责，缺乏部门凝聚力。

3、服务意识。工程技术部是总公司的一个业务职能部门，应树立全心全意为公司基层及生产第一线服务的意识，通过这次机关效能建设学习，充分认识到全心全意为人民服务、为基层服务，不仅是我们党的宗旨，也是党领导下的社会主义价值观；它既是政治觉悟、思想觉悟，又是道德境界，更是职业操守灵魂，贯穿于思想、职业、道德等的方方面面，由于自己所从事的工作不是面对普通群众，所以在服务意识方面还比较欠缺。

4、党风廉政建设。主要是对自己的要求标准不高，有一点事不关已的想法，只要自己不贪不占，其他事情也就用不着管。

二、存在问题的主要原因

1、对理论学习认识不足。缺乏自觉性和主动性，认为只要自己能积极参加中心组的学习，知道一些基本知识和时事政治就行了，要真正学深学透，那是搞行政及党务工作的事，对搞业务技术工作的人就不那么重要，只要能完成自己的本职工作和领导交办的其他工作就一切事情都算完成了。经过自己的反思，理论学习仅停留在文件、报纸的学习是远远不够的，更重要的是要运用政治理论的精髓，去解决好自己在工作中遇到的实际问题。

2、对廉洁自律的认识还有一定的差距。廉洁自律是端正党风的关键，特别是在市场经济的环境下，商品经济等价交换的原则也不可避免地会渗透到党内政治生活中来，也会对每个党员干部和服务性部门的领导干部都有一定的影响，只有从思想上充分地认识到反腐倡廉的重要意义，从各方面都严格要求自己，永远树立不贪不占的思想，才能成为一名好党员好干部。

三、整改措施

1、加强政治理论学习，并提高自觉性，注重联系思想实际和工作实际，主动改造自己的世界观，按胡总书记的要求，努力提高自身的政治素质和思想素质，坚持党的基本路线，提高理论学习的自觉性。除了参加总公司的集体学习以外，还要尽可能地利用业余时间学习党的方针、政策，学习政治理论，专研业务技术，做好学习笔记和写好学习心得体会。

2、在今后的工作中，除做好自身的业务技术本职工作以外，还应多深入生产第一线，多听一线职工的意见、建议和要求，从职工中来，到职工中去，把职工的建议和要求，在本部门的职责范围的事情，尽可能做好，绝不拖延，使领导和职工都满意，提高自身的工作效率。

3、严格执行廉洁自律的各项规定，落实好党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉的学习，充分认识反腐倡廉是关系党和国家生死存亡的大事，必须在自身世界观的改造上下功夫，从小事做起，从平凡事做起，防微杜渐，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚决抵制各种腐朽思想的侵蚀，自觉接受党组织和群众的监督。

通过机关行政效能建设学习活动后，本人充分认识到，加强机关效能建设、转变干部工作作风，是实践“三个代表”重要思想，构建和谐社会，加强党的执政能力建设的必须要求，是推进公司改革发展的需要。这次机关行政效能建设活动是一次加强教育，健全制度，创新机制，提高素质，整合干部队伍的活动。经本人深入剖析，达到边学习、边查摆、边整改、边提高的目的。

第五篇：行政效能建设心得体会

行政效能建设年活动心得体会

今年，是我县 “行政效能建设年”。近段时间，我参加了全局“行政效能年建设”活动动员大会，重点学习了县委、县政府相关文件、胡锦涛同志在十七届中央纪委第七次全体会议讲话、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《中共四川纪委、四川省监察厅关于进一步治理庸懒散问题的通知》等。通过参加这些活动，作为一名机关工作人员，结合自身工作，我对提高机关效能建设主要有以下几方面体会：

一、转变观念、牢固树立“以人为本”的服务理念 在政府部门工作，就是代表政府的形象执行公务，所以在纪律上一定要遵守、作风上一定要严谨、态度上一定要热情，要做到“文明服务、微笑服务、主动服务、使用文明用语，服务热情。”

二、解放思想，不断强化绩效意识

在推动科学发展中争创更多业绩，对自己负责的每一项工作，都要求自己做到稳中求进，好中求快，千方百计、确保完成，都要高标准、严要求，定了就干，干就干好，精益求精，要争名进位。

三、转变作风，全面落实效能建设

在现实工作中，要时时刻刻不忘记给自己充电，积极学习业务知识，提升政治业务素质，充分发挥积极性、主动性和创造性，对群众提出的问题要严格做到认真解答问题实行首问负责制、一次性告知制，对受理的业务做到限时办结制和服务承诺制度。

四、提高学习，努力把工作干出成效

随着经济社会的快速发展，出现的新问题、新的矛盾也会越来越多、越来越复杂，这对我们的能力是一种考验，要求我们机关工作人员在向书本学习的同时，还要向实践学习，学习是顺应时代发展的客观需要，应该牢固树立自觉学习、系统学习、终身学习的理念，把学习与工作有机结合。机关工作的效能，直接影响党的路线、方针、政策的贯彻执行和广大人民群众根本利益的实现、维护和发展；直接影响我县打造“三个罗江”、建设四川丘区经济文化强县目标的实现。为此，我要致力于勤学苦练，勇于担当，敢闯敢干，真正把广大群众对我们工作的满意不满意作为衡量自身工作的标准，以积极的姿态和实际行动投身于“行政效能建设年”活动。