第一篇：加强改进协会组织建设提升关怀服务能力水平

加强改进协会组织建设提升关怀服务能力水平

基层计生协会是党和政府联系广大育龄群众的桥梁和纽带，是计生协会全部工作和战斗力的基础所在。近年来，新港街道办事处计生协会不断夯实基层计生协会基础，不断提升基层计生协会的服务能力和水平，计生协会的组织建设取得了较好的成效。新港街道办事处计生协会加强和改进组织建设的主要特点是：

一、党委政府高度重视，计生协会组织建设实现“三个早”

协会成立早、定位群团早、进行“三定”早。党委、政府的重视支持是做好计生协会组织建设工作的根本。我们注重顶层设计，立足抓早抓实，特别是发挥老同志的政治优势，积极主动向领导汇报工作，反映情况，取得领导的高度重视和大力支持，为计生协会组织建设提供了有力保障。

（二）夯实“三个基础”

一是以协会精神为抓手，夯实思想基础。就是夯实热爱人口计生工作和计生协会工作的思想基础。

二是以村（居）计生协会和协会小组建设为重点，夯实组织基础。我们在选配好基层计生协会会长的基础上，进一步抓好副会长、秘书长、常务理事的建设，改变过去一些地方“墙上协会”、“干部理事会”等状况。把协会小组建设成为扎根基层的人口计生和协会工作宣传服务阵地。

三是以提升会员素质为核心，夯实群众基础。我们注意把群众中有文化、有一技之长、热心人口计生工作的积极分子吸收到计生协会组织中来，努力提升会员的整体素质。大力推进计划生育村（居）民自治，开展群众性自我教育、自我管理、自我服务，经过会员、群众充分酝酿讨论，制定计划生育村（居）民自治章程、村规民约，吸引广大群众参与到人口计生工作中来，从而自觉遵守计划生育，为人口计生工作在基层顺利落实打牢群众基础。

三、坚持以人为本，努力提升基层协会关怀服务能力和水平

我们把真情为育龄群众服务，作为计生协会开展工作的出发点和落脚点，作为检验组织建设成效的重要标准，广泛深入开展关爱育龄群众的各项活动，推动人口计生工作的深入发展。

（一）宣传倡导，感染育龄群众。一是丰富载体，典型引路。办好《计生协会小组》，加强宣传阵地建设，把内刊办成既宣传人口计生工作，又交流工作指导基层的宣传实用读本，起到了弘扬主旋律，解疑解惑，引领倡导的作用。

（二）真情服务，感动育龄群众。我们坚持把生育关怀行动和创建幸福家庭活动有机地结合起来，不断拓宽服务领域，打造服务品牌，用真情服务感动群众。

（三）挂点结对，感召育龄群众。开展 “一家人•一家亲”挂点结对活动，与基层干部和计生协会会员同吃、同住、同工作，加深了与基层干部群众的感情。我们结合办实事、解民忧、促发展。

新港计生办

隋建鹏2012.10.161

第二篇：加强和改进基层组织建设 全面提升党建工作科学化水平

加强和改进基层组织建设

全面提升党建工作科学化水平

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，也是提高党的执政能力，巩固党的执政地位的基础，是保障党在基层的一切执政活动能否正常进行及其效率如何、效果如何的重要因素，它直接涉及到党的路线、方针、政策在基层的贯彻落实，涉及到广大群众的切身利益。下面我就我镇加强和改进基层组织建设，全面提升党建工作科学化水平，方面谈谈自己的看法和体会。

一、加强和改进党的基层组织建设的重要性

党的基层组织建设在党的工作中占据了重要的地位,它是党的一切工作的基础。党的基层组织建设要是做不到位,则会影响党的工作顺利进行,因此,加强和改进党的基层组织建设成为必不可少的一项工作。一是加强和改进党的基层组织建设,可以为党的队伍建设不断注入新的活力。二是加强和改进党的基层组织建设,民主政治建设的基础才能越坚实。三是加强和改进党的基层组织建设，可以为党不断的增添活力。四是加强和改进党的基层组织建设，可以提高党员的战略思想。

二、党的基层组织建设推进过程中存在的问题

一是干部服务群众观念不强、脱离群众。“懒政”现象突出，漠视群众疾苦，对惠民政策知识不熟悉，不落实或缩水走样，群众来办事爱理不理，群众讲困难想听不听，或者是左耳朵进右耳朵出，根本不把群众的冷暖放心上，根本没把群众当亲人。社区呈现了机关化办事模式，部分社区领导和干部没事不进群众门，只有群众请客吃饭的时候他们才能给面子光临群众的寒舍。二是服务群众不到位，侵害群众利益。对于阿瓦提镇来讲，民生问题 1 尤其是弱势群体的民生问题是社会各界关注的焦点，我们一些干部办事不公、原则性不强，致使该享受低保的人员没有享受，反而一些党员领导干部的亲属和一些通过找关系、找门路的人员进入了低保范围，还有在廉租房分配中也存在一些优亲厚友的现象。三是怕苦畏难、贪图享乐。阿瓦提镇党员干部的亲属多，关系户多，部分干部认为是党员领导干部亲属，不思进取，混日子，工作态度不端正，自我优越感强，不愿到条件艰苦、环境复杂的社区（村）工作。四是部分党员、干部在维护祖国统一、反对民族分裂大是大非问题上态度暧昧、立场摇摆。在我镇表现较为突出的是个别干部对家人、亲友抵制党的政策和影响民族团结的言行不敢发声亮剑；对新疆反分裂斗争的长期性、复杂性、尖锐性认识不足，缺乏长期作战和艰苦斗争的准备，在值班和清查过程中麻痹大意，走过场应付差事。还有部分干部如果不是统一安排清理整治，日常生活中对一些妇女蒙面、青年留胡须行为视而不见，更有甚者为这些极端宗教思想的人员讲人情，说好话，以此逃避打击和处理；对宗教明里不信暗里信，或在职时不信，退休后笃信，造成了恶劣影响。五是民族团结氛围不浓，个别群众与其他民族群众之间距离远，不同民族之间相互排斥；个别干部搞民族小团体，工作中缺乏合力，生产生活中不接触，一些话当面不说背后说；还有人给家属、甚至是小孩灌输民汉不团结的思想，造成民汉交友氛围不浓的现象。六是不重视宗教领域问题。部分干部对民族宗教领域的问题唯恐避之不及，甚至是谈教色变，一说到宗教问题往后退缩，甚至亲属出现问题不敢说、不敢管；最严重的现象是不怕群众怕阿訇，在群众面前装大爷，在宗 2 教人士面前装孙子。与群众握手时蜻蜓点水，与宗教人士握手时低头哈腰、双手紧握。要继续开展好“依法治理非法宗教活动打击宗教极端违法犯罪”和“婚姻领域违法行为综合治理”两个专项行动，全面治理公共场合随地做乃玛孜、妇女蒙面、男青年留大胡须等现象，努力推动现代生产生活方式。七是基层基础不牢。部分社区（村）工作没有思路、没有办法，上级安排什么干什么，工作没有创新；阵地利用率低，群众除办事和领取惠民补贴外，一般不来阵地，我们的基层组织对此是束手无策；AB岗制度落实不力，社区（村）领导对入户的干部去向不知，负责某项工作的干部只要去入户，群众的事情其他干部办不了，办事的群众只能耗时耗力等待。

三、如何提高党的基层执行力

一问即扪心自问。问一问自己干工作的力度和标准是否问心无愧，问一问自己是否做到了全心全意为人民服务，问一问自己是否对得起共产党员和国家干部这个称号。

二找即找准问题。一是找准班子存在的问题，找准班子存在的问题是关键，一个班子是一个单位的核心，班子成员发挥着领头雁的作用，班子的问题找的准，解决的彻底，才能给其他的干部起到表率作用；二是找准个人存在的问题。每个党员干部要从班子存在的问题中反思个人的问题，很多问题不仅自己知道是否存在，群众和同事的眼睛也是雪亮的，找问题不能遮掩，很多问题还处在萌芽状态，不查不找，小问题也终将变成大问题。

三查即查找原因。一是查思想根源上存在的问题，认真反思自己在政治坚强方面、拥护党的方针政策、维护民族团结和加强 3 宗教事务管理等方面存在的问题及原因。二是查工作作风上存在的问题，认真反思自己是否存在门难进、脸难看、事难办、效率意识缺乏，遇事“踢皮球”，不作为和慢作为的现象。三是是查纪律方面存在的问题，认真反思自己是否存在大局意识不强、有令不行、有禁不止、责任意识不强、得过且过的现象及原因。问题找准以后就需要大家思考一下“我是谁、为了谁、依靠谁”,解决好“入党为什么、当官做什么、身后留什么”的问题,永葆共产党员的高尚情操和政治本色。

四改即整改落实。一是改变思想。通过集中学、自学、讨论学、座谈学等学习方式，改变干部“官本位”思想，牢固树立为民务实清廉思想。二是改变作风，在改变作风中要牢固树立群众观点，时刻把群众利益放在第一位，密切党和群众的血肉联系，通过作风的转变，把各项政策措施落到实处，做到工作见成效，百姓得实惠。三是改变工作方法。党员干部只有把群众当亲人、当衣食父母，和群众打成一片、结成一伙，真心实意的为人民服务，群众才会信赖干部，才会拥护党和政府的决策和指示。干部只有深入到生产生活一线，才能真正了解群众需要什么，才能看到我们自己的工作得失，才能避免工作中的盲目和“瞎指挥”。四是改变工作机制。首先要健全机制，要做到人人有任务、人人有责任、人人有压力，改变执行不力的不良习惯。其次要强化监督，对工作不力、行动迟缓的要问责追究，确保政令畅通。

五比即相互比较。一是比谁的政治立场坚定。二是比谁的服务水平高。三是比谁的工作贡献大。四是比谁的工作作风实。五是比谁民族团结做的好。拿自己与本单位和兄弟单位表现优秀的 4 干部做比较，坚持边学边干，边查边改，通过五个方面的比较，从中找到差距，原因分析得更透，使思路更清、举措更有力。

六学即多方面学习。一是要养成学习的好习惯，虚心向群众学习，善于从人民群众中汲取营养，才能在真正意义上增长知识和本领。二是要在实践中增长才干。从自身做起，从身边小事做起，积极回应民意，使群众相信我们的基层党组织，从而消除疑虑与抵触情绪，减少执行的失误，降低执行过程的难度，使执行正当并拥有长久的权威。

四、如何全面提升社区党建工作科学化水平

（一）在指导思想上，要强化“一个转变”。

社区党组织工作的中心，要转到社会管理和服务上来，这是社区党建工作围绕中心、服务大局的具体体现，也是党中央对社区党组织的功能定位和明确要求。总书记提出“一个基础”、“三个力量”，也就是党的基层组织是我们党执政为民最为重要的组织基础，是做好群众工作最基本、最直接、最有效的力量。社区党组织要进一步找准定位、转变重心、明确职责，不断提高社会管理和服务水平，建设和谐社区。

（二）总体思路上，要把握“六个要点”。

做好社区党建工作应把握以下六点：一是要以服务群众为主要内容，把服务群众融入党建工作之中。二是要充分发挥社区基层阵地作用，以丰富多彩的群众活动为主要载体。党组织的活力在于活动，活动本身也是为了服务，服务就要开展活动。三是要以充分的组织发动为主要手段。把各个片区、院落、楼栋的党员群众发动起来，共同做好工作。四是要以网格化组织体系为保证。5 五是要以辖区共驻共建单位党员和社区志愿者以及社会组织为主要力量。发动群众来做群众工作，辖区共驻共建单位党员是主力，志愿者和各种社会组织也要成为党建工作的重要力量和抓手。六是要以提升社区党组织服务群众能力为主要着力点。要想法设法提高社区党组织服务群众服务居民的能力。

（三）在工作内容上，要抓好“六个环节”。

“六个环节”指的是：组团式服务、民主化管理、区域化支撑、群众性评价、社区队伍建设、社区基础保障。一是组团式服务，就是将居民区划分为若干便于联系服务的块区，整合各方力量，组成相对固定的联系服务团队，有针对性地解决居民群众实际困难，实现服务群众的具体化、责任化、长效化；二是民主化管理，就是以民主的方式，回应群众诉求，化解社会矛盾；三是区域化支撑，就是整合社区辖区内的共驻共建单位、企业、社会组织以及党员志愿者等各方力量，共同参与区域内的社会管理和服务；四是群众评议，就是通过“一事一诺一评议”、民生实事评议和改进作风评议等方式，对社区工作的不足进行整改，对先进加以推广，不断改进和加强社区工作。五是社区队伍建设，就是建立科学有效的管用制度，培养一支高素质、强有力的社区骨干队伍，发挥好在社区发展中的积极作用；六是社区基础保障，就是落实社区经费场所保障措施，为社区服务群众创造条件。

（四）在工作推进上，要注重“四个同步、四个融合”。一是社区建设要和阵地建设同步，使活动阵地和服务平台相融合。这里所讲的阵地不仅仅是社区办公的场所、党员活动的阵地，更是服务群众的平台，是一个包括便民服务、医疗卫生、文 6 体活动等多种功能的综合平台。二是党的组织和工作覆盖要和网格化管理同步，使党组织的设臵和网格区域相融合。要按照网格的划分来设臵组织、开展工作，并与社会管理、服务群众的实际需要相适应，从而实现党的组织和工作全覆盖。每个网格里都要有党小组或者党支部，每个楼栋都要有楼栋长等专门力量。三是社区的经费保障和社区服务能力的提升要同步，使社区党建活动和服务群众的行动相融合。既要保障基本运行经费，更要保障社区服务所需经费，提升社区整合资源、动员社会、服务群众的能力。

（五）在具体任务上，要突出抓好“五个重点”。

1、强化社区党组织核心。一是创新领导体制。以社区“大党委”为核心、进一步发挥社区党组织在创新社会管理中领导核心作用，构建驻区单位党组织和全体党员共同参与的社区管理新格局。二是创新运行机制。通过联席会、议事会、评议会等形式，完善驻区单位党组织和全体党员、各类组织之间“双评双责”、同频共振的工作机制。三是注意解决社区党组织“小马拉大车”的问题，及时把符合条件的党支部升格为党总支，发展到一定程度升格为党委。四是健全网格化组织体系，通过划分社区网格、建立片区、选任楼栋长、党小组长等措施，把社区的网格化组织体系建起来。划分若干个责任网格，由社区在职党员任网格长，实行“人到格中去、事在网中办”，建立“社区大党委、网格党支部、楼栋党小组”三级组织体系。五是创新区域党组织组建。重点是新建小区，难点是分布在城乡结合部和商贸市场的“两新”组织，包括个体工商户，突出抓好“四个延伸”：即党的组织和 7 党的工作由传统领域向新型领域延伸、由单位向区域延伸、由实体向网络延伸、由基层党组织向其他各类社会组织、社会群体延伸。

2、以建强“三支队伍”为重点，壮大社区骨干力量。就是选好配强社区党组织书记、社区专职党务工作者和党建工作指导员队伍。一是抓好社区党组织书记队伍。二是抓好专职党务工作者队伍。现在社区党组织书记抓党建的时间、精力明显不够。如果没有专人去抓，可能连情况都搞不清楚。为此，每个社区配备一定数量的专职党务工作者，并明确职责任务。三是抓好党建工作指导员队伍。可以从社区共驻共建单位中选派、回请退休老党务人员，也可以由社区志愿者担任。同时，健全完善社区干部教育管理激励监督机制，促使他们更好地发挥作用。

3、完善制度，发挥社区党员作用。就是完善共驻共建单位党员到社区报到制度和党员志愿者服务制度。一是结合机关干部直接联系服务群众，推动辖区共驻共建单位党员到社区报到。二是积极完善发挥社区党员作用的有效途径。“无职党员设岗定则、在职党员以位定为”；按照“党员有什么特长，就编入什么样的支部，能为群众提供什么样的服务，就为党员设什么样的岗位”的原则，以社区群众性组织为依托，建立“功能性”党支部，促使社区党员发挥作用。三是及时把党员在社区服务、社区活动中的表现情况反馈到单位，形成“工作在单位、活动在社区、奉献双岗位”的党员管理新机制。

4、以提升群众工作“五种能力”为重点，为百姓办好事。就是切实提高社区党组织和党员干部融入群众的能力；发现问题 8 的能力；引领群众的能力；服务群众的能力；化解矛盾的能力。真正把上级党委、政府为老百姓做好事，变成上级给基层支持，让基层直接给老百姓做好事。

加强和改进基层组织建设,是党目前工作的需要,也是这个历史时代的需要,只有加强党的基层组织建设,提升党建工作科学化水平，才能“提升社区服务水平、建设和谐社区”，才能使党永葆青春与活力。

第三篇：改进作风提升能力

改进作风

提升能力

以党的政治优势推动质量效益型企业建设

--2014年党建暨反腐倡廉建设工作会议上的讲话

刘美华

同志们：

这次会议的主要任务是：以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，落实电建集团两会精神，全面总结和回顾2013年公司党建和纪检监察工作，安排部署2014年公司党建和反腐倡廉建设主要工作，表彰2013公司“四好”领导班子、文明工程，以改革创新精神，全面提高党的建设科学化水平，更好地为公司科学发展提供思想保证、政治保证和组织保证。

一、2013年党建工作的简要回顾

2013年以来，公司党委深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，努力加强领导班子建设和基层党组织建设，深入开展党的群众路线教育实践活动，强化作风建设，全面推进党建和反腐倡廉管理提升工作，各项工作取得了新成效。

（一）以创建“四好班子”和抓好党委中心组学习为切入点，努力加强领导班子建设和人才队伍建设

公司党委把“四好”领导班子创建活动作为党建工作的龙头工程，坚持公司、分局和项目部三个层面的三级联创，以提高领导班子整体素质和能力建设为重点，努力把各级领导班子建设成为大局意识强、领导能力强、团结和谐、业绩突

出的坚强领导集体。2013年有8家单位申报创建“四好”领导班子，通过检查考核，华中分局、制造安装分局、基础建筑分局、房地产公司四家单位被授予“四好”领导班子荣誉称号。以中心组学习为抓手，精心编制中心组学习资料，供两级领导班子中心组学习，形成了上下联动的中心组学习机制，带动了两级领导班子学习规范化，学习型党组织建设不断加强。

（二）以开展党的群众路线教育实践活动为主线，强化党的作风建设

按照电建集团党委安排，从去年下半年开始，在全公司范围内深入开展党的群众路线教育实践活动。坚持把领导带头贯彻始终、把学习贯穿始终、把聚焦“四风”贯彻始终，整个活动特色鲜明、组织有力、成效明显。一是领导带头率先垂范。公司领导班子带着集中学习、带头深刻对照检查、带头召开高质量民主生活会、带头整改落实，为公司全体党员作出榜样。二是深入调研听取意见。公司领导班子深入基层开展调研活动，通过召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷、设置意见箱、开通网上邮箱等方式，就公司领导班子、领导班子成员和公司总部在“四风”方面存在的突出问题征求意见和建议。三是严肃认真开展批评。公司两级领导班子、各项目部以专题民主生活会、专题组织生活会为平台，深入开展批评和自我批评，把“四风”问题找准、把原因分析透。四是严格整改、建章立制。开展文山会海、办事效率低下，两级总部脸难看、事难办，公款吃喝、奢靡浪费，超标公务用车

等4个方面的专项整治工作，进一步精简文件和会议数量，严控会议费用支出，公司内部公款请、吃、送风气得到有效遏止，实行公务用车“集中管理、统一调度”、费用单车核算、节假日公车封存等措施，总部招待费和公务用车费用明显下降。

（三）以深入开展创先争优活动为着力点，不断加强党的基层组织建设

坚持项目党建工作“三同时”、“三基本”的原则，基层党组织做到了全覆盖。开展基层党组织晋位升级活动，不断完善长效机制建设，2013年公司共有106个支部参加了分类定级，其中57个支部被认定为先进，占总数的54%，48个被认定为一般，占总数的45%，1个被认定为后进，占总数的1%，对后进和一般的支部提出了整改措施并责成限期整改。

公司各级党组织以深入开展创先争优活动为着力点，不断完善创先争优长效机制，围绕项目生产经营、改革改制、科技创新、安全质量等工作实际，开展富有特色的创先争优主题活动：西北分局玛尔挡施工局党总支开展的“党员挂牌、亮明身份”，四川分局枕头坝施工局党总支组织开展的“共产党员示范工程”，云南分局象鼻岭项目部开展的“青年党团员服务一线”，勘测设计研究院党委开展的“创先争优成果转化”，郑州BT项目部组织青年突击队，开展的“大干160天”和华中分局西咸新区项目部水面工程开展的“大干50天，实现‘五一’开园目标”劳动竞赛等活动，有力地促进了当期的重点工作，取得了可喜的成果。

（四）加强基础工作，反腐倡廉工作取得新成效 2013年反腐倡廉建设工作的成效主要体现在四个方面：一是职业安全教育和“廉洁活动日”议廉、述廉、践廉活动成效显著，并作为公司教育实践活动的自选动作；二是以反腐倡廉管理提升为核心内容，全面健全和完善了公司的反腐倡廉制度体系；三是开展效能监察工作年活动，发布了效能监察标准化工作手册；四是深入贯彻落实了中央“八项规定”，强化监督检查，作风建设取得实效。

（五）以党建管理提升为重点，不断加强党的制度建设 按照股份公司管理提升的总体部署和党建管理的具体要求，公司党委在广泛听取基层党组织特别是项目党支部的意见的基础上，对公司党建工作制度和业务流程开展了适用性分析，共梳理现有的党建工作制度16条，梳理后拟修改制度4条，拟新制定制度7条，编制了党建工作标准化流程12条，并起草了《党建工作管理手册》和《党支部工作手册》，进一步推进党建工作的制度化、规范化、标准化。

（六）以加强新闻宣传工作为抓手，提升企业形象 2013年，公司加强对内对外宣传，着力增强品牌价值，发挥中国电建集团网站、股份公司网站、《中国电力建设报》等大平台作用，刊发稿件352篇。先后在《新华网》、国资委网站、中国电力新闻网、北极星电力网以及《中国水利报》、《中国电力报》、《西部电业》等电力媒体发表稿件20余篇，扩大了“中水三局”的品牌影响力。公司党委实施“通讯员轮训计划”，对各单位的9名通讯员进行轮训，同时深入一线对通

讯员进行指导，全年进行现场培训10场，培训基层通讯员200余人。14个二级单位分别对宣传通讯组进行了调整和人员补充，各单位通讯员队伍已经成为公司宣传的主力军。

（七）以加强对群团工作的领导为受力点，和谐企业建设取得新成效

2013年，公司被陕西省人社厅、省总工会、省企业家协会和省企业联合会授予“陕西省劳动关系和谐企业”。公司工会深入开展群众性经济技术创新活动，共创造经济效益2312.5万元；大力开展劳动竞赛活动，全年共组织劳动竞赛18次，获得了多项荣誉。积极开展扶贫济困送温暖工作，实现了“不让一名职工因生活困难发生意外”、“不让一名职工子女因家庭困难而上不起学”、“不让一名职工因生活困难看不起病”三项目标。不断加强海外人文关怀，成立了“关心海外员工志愿者服务队”，把帮扶、关心海外员工工作落到实处。各级团组织围绕中心，服务大局，不断深化“青年文明号”、“青年岗位能手”和“青年安全示范岗”创建活动，充分发挥了广大青年生力军和突击队的作用。

（八）精神文明建设和企业文化建设工作全面推向深入 公司党委积极开展创建文明工程、文明小区、文明机关的“三创建”活动，形成了年初申报、年中检查、年底验收表彰的长效机制。2013年共有9个项目申报了“文明工程”，华中分局富裕路跨沣河桥项目、路桥分局禹州项目和郑州北三环快速化工程BT项目、制造安装分局黄丰项目获“文明工程”称号。

以安全、质量、廉洁、总部、项目、岗位和小区文化建设为重点的企业文化建设扎实推进，使企业文化渗透到经营管理全过程。安全文化建设重点开展了主题活动、安全培训、“四个责任体系”建设和完善安全管理制度等工作。质量文化建设重点开展了建立健全质量管理体系、教育培训、质量管控、经验交流、品牌塑造等工作。廉洁文化重点开展了 “转作风、强责任、树清廉、创一流”的主题活动，坚持警示教育与监督检查并重。公司总部组织开展了预防职务犯罪警示教育活动，强化“反四风、转作风”，加大对制度执行情况的监督检查。春节、元宵节、“三八”、“五四”、国庆等重大节日，组织丰富多彩的活动，促进了小区文化建设。以项目职工之家建设为抓手，积极为广大员工创造良好的安全生产、工作、生活环境。

二、2014年重点工作

公司党委2014年工作的总体思路是：以深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和总书记系列重要讲话精神为主线，以巩固深化教育实践活动成果为抓手，以促进公司持续发展和目标实现为重点，团结带领广大党员干部，着力改进作风，着力提升能力，着力在服务中心工作中发挥作用，努力促进公司发展上台阶。

（一）以党的十八届三中全会精神为指导，不断更新观念、解放思想

按照集团股份的统一部署，公司党委与集团股份同步举

办党的十八届三中全会精神、总书记系列重要讲话精神培训班，组织对全公司中层以上领导进行轮训，各分局党组织对分局中层以上领导进行轮训。各级党员领导干部要带头学习、带头宣讲，带头交流学习心得，切实做到学深学透，努力在学习上深一步、认识上高一筹、实践上先一着。各级党组织要结合实际，采取专题研讨、座谈交流、集中培训、宣讲辅导、主题教育、知识竞赛等多种形式，把集中学与分散学、全面学与专题学、个人自学和集体交流等结合起来，切实做到领会精神，武装头脑，统一思想，形成共识，善于把上级精神与公司实际结合好，把集团股份和公司的发展战略与本单位的实际工作结合好，把积极参与单位重大问题决策，与带头并组织发动好各级党组织、广大党员、职工，执行决策和制度、落实责任、完成各项任务结合好，不断加强带动本单位发展的能力建设，汇聚成推动公司深化改革发展的强大合力。

（二）进一步加强领导班子、干部队伍和人才队伍建设

1、加强分局和项目部两级班子建设。自去年以来，公司一直在完善和细化分局领导班子职数设置，正在研究项目经理部班子配置的指导意见，旨在发挥整体作用，不断改进和优化班子结构。今年，我们要加快推进步伐。

2、不断健全选人用人的体制机制。根据中央印发的《党政领导干部选拔任用工作条例》和国资委党委的有关规定，集团股份公司将修订《股份公司企业领导人员管理规定》，进一步完善成员企业领导人员选拔任用管理体制和机制。公

司层面将全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针，适时出台相关管理办法。进一步发挥党组织领导和把关作用，强化党委、分管领导和干部管理部门在干部选拔任用中的权重和干部考察识别责任；在用人导向上注重德能相济、重实绩、重实效、政治上过硬，坚持“五湖四海”的用人原则。

3、注重实效，继续加强领导人员培养教育。坚持思想政治教育与业务知识和能力培训相结合，坚持把实践锻炼作为提高领导人员素质和能力的重要途径，依托集团股份公司和地方党校、院校、公司专家团队和专业带头人，结合实际需要，采取外培、内培、岗位培训、传帮带等多种形式，加强各级领导人员政治理论与业务知识培训，强化实践培养锻炼。健全完善后备干部队伍建设管理办法，加强后备干部队伍建设。

4、严格领导人员考核管理。做好分局和项目部两级领导班子综合考核评价、任期届满评价和项目经营结果评价，落实谈心谈话、民主生活会、领导分工、报告个人重大事项、述职述廉等制度，加强日常考核、监督和管理，真正落实奖惩分明，鼓励先进，鞭策落后，落实领导人员退出机制。

5、进一步加强人才队伍建设。持续推进“人才强企”战略，加强公司中层领导人员、经营管理人才、专业技术人才、党群工作者和技能操作人员五支人才队伍建设，加强非传统业务领域、国际型经营管理和商务人才、专业领军人才引进与培养，建立健全各类人才的岗位成长成才的激励机制，重点

抓好选、用、育、留各个环节的工作。加强对工程项目，特别是海外项目等生产一线员工的人文关怀，切实帮助解决在工作、学习、生活等方面的实际困难，形成人才制度优势，营造人人尽展其才的良好氛围。

（三）巩固和扩大群众路线教育实践活动成果，建立健全纠正“四风”的长效机制

1、落实“两方案一计划”。公司党的群众路线教育实践活动虽然告一段落，但解决“四风”问题，根治作风之弊和行为之垢不是一朝一夕之功。各级党组织要按照领导班子“四风”问题整改方案、专项整治方案、制度建设计划，扎实进行整改和整治，认真建立健全规章制度，用坚守若初、始终如一的精气神把整改落实、建章立制落到实处，让群众看到实实在在的变化，使群众满意。公司党委将适时组织开展整改整治情况抽查，并将检查结果作为2014年对领导班子效能监察、考核及评先评优的重要依据。

2、健全转变作风、密切联系群众长效机制。一是建章立制。突出重点，努力构建科学、规范、有效、操作性强的制度体系，重点在落实中央“八项规定”精神、领导干部职务消费、业务招待费等职工群众反映强烈的突出问题上划定制度“红线”、设定带电的“高压线”，通过刚性的制度约束、严格的制度执行、有力的监督检查、严厉的惩戒机制，形成不想、不能、不敢的长效机制，确保在制度规范下开展各项工作。二是领导干部要作制度执行的表率。无论是领导班子的整改

任务还是班子成员个人的整改任务，都要坚决做到立了军令状就要看结果。凡是有问题不整改、大问题小整改、边整改边再犯的，都要严肃批评教育，必要时采取组织措施和纪律措施。坚决贯彻并长期坚持中央“八项规定”精神以及集团股份公司和公司改进工作作风的各项具体措施，严格执行职务消费各项规定，自觉接受监督，以优良的作风凝聚力量、推动发展。三是加大监督检查。严明政治纪律，保证政令畅通，保证公司重大决策部署的执行落实。对违反制度“踩红线”、“闯雷区”的行为零容忍，发现一起、查处一起，坚决杜绝“破窗效应”，用制度的刚性约束力，遏制和根治作风之弊、行为之垢。我们的各级党组织负责人，要切实履行职责，继续加强政治学习、提高认识，坚决杜绝公车私用、公款内部宴请、公款内部送礼等不正常的常态行为，真正把不正常的常态行为扭转过来。

（四）切实加大执纪监督力度，狠抓责任追究，推进反腐倡廉建设

积极响应改革新形势，按照中央和集团股份公司的新要求、新精神，进一步修订、健全反腐倡廉法规制度体系。按照党委负主体责任、纪委负监督责任的要求，完善党风建设和反腐倡廉工作责任制。公司、分局党委要大力支持各级纪检组织履行好组织协调反腐倡廉工作的职责，推动党的纪律检查工作双重领导体制具体化、程序化、制度化。公司、分局纪委、项目纪检组既要全力支持单位“一把手”依法合规行

使权力，又要加大对单位“一把手”的监督力度。要严肃党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和生活纪律等各项纪律，加大执纪检查力度，为企业改革发展提供纪律保障。

持之以恒抓好贯彻落实中央八项规定精神的监督检查。严格执行集团股份公司和公司落实中央八项规定精神的规定、节日“六个不准”和“八个严禁”等相关规定，坚决纠正“四风”。要将集中检查与日常监督相结合，将整改问题与建章立制相结合，将查办案件与督促整改相结合，以严明的纪律和有效的监督，抓好对贯彻中央八项规定精神的监督检查，严肃执纪问责，确保监督效果。

认真落实中央《惩治和预防腐败体系2013-2017年工作规划》。按照中央纪委、国务院国资委纪委、集团股份公司纪委的总体要求，研究制定公司惩防体系建设新五年工作规划实施办法，完善责任制目标体系、考核办法和责任追究等相关制度。按照构建“不想腐、不能腐、不敢腐”机制的要求，坚持抓源头、抓重点、抓关键，建立起大宣教、大监督工作格局，要切实加强基层单位、项目部和海外项目人员的教育和监督，推广运用“签字背书”报告检查结果新方法，实现压力逐级传递、责任层层落实，促进责任担当、监督到位。加大查办违纪违法案件力度，充分发挥惩治的震慑作用。对发现的领导人员苗头性问题要及时了解核实、诫勉谈话、警示提醒、多敲警钟，不使小问题酿成大病患。

在此，代表公司领导班子郑重承诺：认真学习并严格执行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》；带头执行公司

各项规章制度，带头执行“三重一大”集体决策制度；加强党性修养，严守党的纪律，厉行节约，反对浪费，艰苦创业，勤勉敬业，依法依规，廉洁履职。

（五）加强基层党组织建设，发挥党组织在各项工作的优势

一是要继续加强基层党组织建设。按照“三同时三基本”的原则，各级党组织要加强探索发挥基层党组织建设和发挥作用的新途径，适应项目班子精简实用的新形势。二是加强上级指导与检查。公司党委将修订党建工作责任制，更加注重支持和指导基层党组织开展工作，更加注重在推动生产经营工作方面作用的发挥，更加注重刚性的要求，对制度执行不力的单位通报和采取组织措施。继续推进党建工作管理提升，适时出台《党建管理手册》、《党支部工作手册》。积极探索加强和改进国内外工程项目党建工作标准化管理的有效途径和方法，不断提高公司党建工作的制度化和规范化水平。三是全面推动基层党建工作与生产经营管理的有机融合。在全局开展以“转变作风，强化监督，堵塞漏洞，促进管控增效”为主题的“标杆党支部”创建活动，在两级机关开展“转作风、提升管理服务”的优秀处室争创活动。各单位党组织要积极响应，组织开展有益于生产经营管理的各项活动。

（六）加强思想政治和精神文明建设工作，进一步提振精神、弘扬正气

各单位要紧密结合公司发展形势，加强正面宣传，激发公司广大职工的热情与干劲。一是多种途径把公司新一年的

发展形势、任务目标、发展方向、发展措施向员工反复宣贯，坚定迎接挑战的信心和决心，进一步增强广大员工抢抓机遇、加快发展、确保履约、提高盈利能力的紧迫感、责任感和使命感，激发工作激情，使广大员工的工作激情转化为推动工作落实的具体行动。二是加强正面引导，选树先进典型，深入报道优秀项目经理、劳动模范、业务骨干，发掘他们善于经营、甘于奉献、勇于创造等方面的先进事迹，在广大职工中树立起更多的模范典型，传播先进典型的正能量，报道公司转变作风的新成效，在公司内部树清风、扬正气。三是宣贯公司和本单位的规章制度，强调制度的权威性和刚性约束，营造用制度管人、用制度管理项目的现代企业的管理环境。四是充分发挥群团组织的作用，支持工会和共青团独立开展工作。着力开展创建学习型、服务型、创新型工会的“三创建”活动，着力实现服务大局、服务基层、服务职工的“三服务”目标。进一步深化“党建带团建”工作，积极开展“号、手、队”活动，引领、服务青年建功立业。

同志们，新的一年，公司项目管理、市场营销、降本增效、转型升级的任务艰巨而繁重。各级党组织和广大党员干部要按照公司部署，求真务实、奋发有为，不断开创公司党建工作新局面，为建设具有较强竞争力的质量效益型企业做出新的更大贡献！

谢谢大家。

第四篇：改进服务 提升效能

改进服务 提升效能

努力争创一流发展环境

——在全市“发展环境优化年”工作大会上的讲话

周正雄

（2013年 月 日）

同志们：

今天的会议，是市委、市政府决定召开的一次非常重要会议。主要任务是学习贯彻落实省、衡阳市“发展环境优化年”工作会议精神，安排部署今年优化经济发展环境工作，组织动员全市上下进一步解放思想，强化举措，为推动我市跨越式发展，迈进全省经济十强提供有力的环境保障。刚才，奇林同志作了工作主题报告，启宏同志宣读了《2013年常宁市“发展环境优化年”工作责任分解实施方案》，刘军同志宣读了《2013年上半年全市影响机关效能和经济发展环境典型案件情况通报》，张斌同志宣读了《2013常宁市机关效能建设和优化经济发展环境测评方案》和《关于确定2013-2014常宁市优化经济发展环境测评点和监督员的通知》，会议开得很好，请大家认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见。

一、统一思想，高度重视优化发展环境工作

1、优化发展环境是加快常宁经济发展的重要保障。一是形势逼人。从国内看，越是经济发达的地区，投资环境越是优越。“长三角”、“珠三角”、“环渤海经济圈”等能快速崛起，一个重

要原因就在于他们有优惠的政策、优质的服务、灵活的机制、优越的环境，为经济发展和企业成长提供了广阔的空间。从中部地区特别是我省“长株潭”看，各地之间呈现千帆竞发、咄咄逼人的竞争态势。面对如此激烈的竞争，我们如果还不高度重视“软环境”问题，加大“软环境”建设力度，就将难以提升综合实力，有可能进一步拉大与发达地区的差距。二是现状堪忧。今年我市财政收入目标要达到 13.85 亿元，GDP要突破222.73 亿元。从目前的现状来看，我们的任务十分繁重艰巨。今年上半年，财政总收入只完成了6.93亿元，总量在衡阳市县区中排名第五。而今年上半年，衡阳县GDP达到102.45亿元，增长10.5 %，比我们常宁高；祁东县的财政总收入达到3.76亿元，增长19个百分点，比我们增幅高出5个百分点。如果我们还不加快发展，迎头赶上，就会被别人追赶、超越。那么，造成这种状况的一个重要的原因是我们的环境还不够宽松，需要营造更良好的经济发展环境，推动我市经济快速发展。因此，只有尽快改善和优化我市的发展环境，才能聚集更多的资金、技术、人才，才能在激烈的区域经济竞争中赢得先机、掌握主动，才能为建设全省经济强市提供强大持久的动力保障。

2、优化发展环境是加强干部队伍建设的迫切需要。干部的工作作风直接影响经济环境的发展，也是一个地方干部精神面貌好坏的“风向标”。当前，我们绝大多数干部作风过硬，充满朝气，想干一番事业，积极为搞好全市经济建设尽心尽力。但也有

少数部门不同程度地存在工作作风散慢，工作人员服务态度差的问题。有的同志思想观念落后，还不同程度地存在着“小富即安”的思想。有一些部门还存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象；有一些干部素质不够高，“吃拿卡要”的问题仍相当严重，导致市委、政府出台一些优惠的政策和好的措施没有得到很好的落实。因而在群众心目中造成了不良影响，有的群众讽刺我们有些干部“平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，疲疲塌塌混日子，年年都是老样子”，直指其要害。因此，作风是人民群众和市场主体评判我们干部的一把“尺子”，抓好了作风建设，就抓住了治理和优化经济发展环境的关键，我市要实现经济社会又好又快发展，就必须花大力整顿干部工作作风，提升干部各方面素质，让想干事的人有为，有位，不让老实人、做实事的人吃亏，进一步营造风清气正的干事环境。

3、优化发展环境是提升常宁形象的内在要求。一是要树立环境意识。我们必须要有强烈的发展意识，时不我待的紧迫感，更需要我们营造一个较为宽松的发展环境，牢固树立“环境就是生产力，就是竞争力”的观念，各级各部门，要争当经济发展的引领者和推动者，不做经济发展的破坏者和阻挠者，彻底消除部门利益至上的思想，增强全局观念，转变职能，提高效率，建设服务性政府，筑巢引凤，掘地引水，让市场经济的各种要素在常宁凝聚，让生产力发展的潜力在我们这里激活，形成“你投资、我服务，你建设、我受益，你发财、我发展”的思想。二是要提

升地方形象。环境是一个地方的名片，不仅体现着一个地方的发展水平，而且彰显着一个地方的形象魅力。环境越好、美誉度越高，影响力就越大。我们一定要牢固树立“人人都是常宁形象，个个都是发展环境”的理念，各单位、各部门采取多种形式，营造人人关心发展环境，个个维护发展环境的良好氛围，真正把我市建设成为服务的高地、成本的洼地、投资的福地，成为一流的投资兴业乐园，为提升常宁形象，建设魅力常宁增色添彩。

二、突出重点，深入推进优化发展环境工作

1、推行开门服务。突出抓好三个方面：一是坚持开门办公。各级各部门都要敞开办公大门，让群众方便找到人，办成事。办公室要设立告示牌，公布上班人员个人信息、电话、工作去向等，方便前来办事群众寻找，在开门服务中增强主动性、创造性和超前性。二是坚持开门见山。接待群众要开门见山，直奔主题，说话不兜圈子，不绕弯子，不说空话、套话，让群众爱听，以求真务实的作风，带动形成“短、实、新”的工作氛围。三是坚持开门评议。要以开拓创新的理念，谦虚谨慎的胸怀，主动接受人大的法律监督和工作监督，虚心接受政协的民主监督，自觉接受社会各界和人民群众的监督和评议，发现问题，解决问题，提高能力，促进工作。在评议中增进干群感情，形成良好的发展氛围，共同推动我市经济发展。

2、推行热情服务。着重在三个方面下功夫：一是要改进工作态度。今年我市出台“十条规定”和“五个一律免职”以来，尤其是在机关单位推行指纹打卡签到，广大干部的工作作风和精神状态有了明显转变。但少数部门机关工作作风散慢，服务态度差的问题依然不同程度地存在。我们要端正态度，心系群众，服务人民，真正在思想上贴近群众，在工作上帮助群众，绝不能高高在上。二是要激发工作热情。要把自己的工作与常宁发展密切联系起来，时刻保持开拓进取的饱满热情，要充满热情踏实工作，鼓足干劲扎实工作，力求实效务实工作。要热情接待每一位群众，善于做好群众工作，做到宣传好、解释好、引导好，让群众高兴而来，满意而回。三是要彻底转变工作作风。对群众的要求不能不理不睬，更不能为难群众，刁难企业。各级各部门一定要严格教育管理，严格工作要求，严格依法行政，加强纠风治乱，坚决杜绝不给好处不办事行为，从严查处索拿卡要，切实纠正部门和行业不正之风。

3、推行高效服务。坚持把服务当作一种责任、一种境界、一种追求，切实为基层、为群众提供优良服务。要主动超前。要着力提高服务的前瞻性，对企业的需求做出准确预判，提前介入，科学施策；要着力提高服务的时效性，坚持急事急办、特事特办、马上就办；要着力提高服务的周密性，做到企业需要什么环境就创造什么环境，项目需要什么服务就提供什么服务。要变“守株待兔”为“雪中送炭”，变“被动服务”为“主动服务”。要主动帮群众，忧群众之所忧，急群众之所急，帮群众之所需；要主动帮企业，多为企业办实事、做好事、解难事；要主动亲客商，敢

于让小利、弃近利，让外商进得来、留得住、安得心。要创新方式。要不断创新服务理念、服务模式和服务手段，对束缚企业发展的条条框框要大胆改进，坚决打破。要不断探索和实践新思路、新对策，创造性地为企业提供个性化服务、特色化服务。要精简和规范审批、收费、检查等事项，建立健全首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、超时问责制等制度，建立高效快捷的政务环境。要强化监察。搞好服务重在落实，每一位公职人员都应牢记责任，勇于担当，善于履责，加强行政监察，大力治懒、治庸，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的有位臵，不干事的受处罚。

4、推行廉洁服务。守住廉洁底线，是抓好服务的根本前提。要大力弘扬清正廉洁之风。不违规操作。严格遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》和党中央“八项规定”，加强对权力运行的制约和监督，把权力关进制度的笼子里，增强政府工作透明度，让行政权力在阳光下运行。加强对重点领域和重要环节的监管。不铺张浪费。牢固树立过紧日子思想，坚持勤俭办一切事情。减少“三公”经费支出，公务接待坚持简朴、节俭原则，严控财政供养人员数量，不兴建楼堂馆所。不姑息迁就。对于破坏发展环境的人和事，必须采取“顶格”处臵，该通报的通报，该整顿的整顿，该处分的处分，绝不能就事论事、应付了事；特别是对那些有令不行、有禁不止、情节恶劣、影响极坏的典型案件要从严、从快、从重查处，触犯刑律的要移交司法机关追究

刑事责任。各级各部门特别是纪检、监察、组织等部门要切实履行监督管理职能，敢于较真、敢于碰硬、敢于负责，严厉查处破坏发展环境的人和事，以“霹雳”手段维护常宁良好的发展环境。

三、强化措施，全面落实优化发展环境工作

1、领导带头，做到作风转变到位。各单位“一把手”作为优化环境工作的第一责任人，要亲自抓，主管领导要具体抓，力争每年有新举措、有新突破、有新成效。要严格落实优化发展环境责任制，按照“管行业必须管环境”和“谁主管、谁负责”的原则，层层分解责任，力求目标具体，任务明确，责任到人，形成齐抓共管的良好局面。同时要求各部门单位的“一把手”，既要立言，更要立行，要求别人做到的自己首先做到，禁止别人做的，自己更要坚决不做，要一级做给一级看，一级跟着一级干，一级带着一级改。班子其他成员也要严格要求自己，绝不能放松要求，臵身事外，更不能随波逐流。要深入调查研究，了解实情，多办实事，力求实效，积极探索解决新形势下优化发展环境工作中新情况、新问题，以优良作风带班子、抓队伍，树形象。

2、完善机制，做到优质服务到位。建立健全服务机制是当前优化发展环境中最急需解决的问题之一。要改善服务态度。严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，主动为基层着想、主动为服务对象着想，在主动服务上下功夫，在超前服务上做文章。要推行公示服务承诺制。凡是与招商引资、项目投入、企业生产等经济发展密切相关的行政许可（审批）、行政

收费、行政执法等行政行为，必须向社会公示公开办事程序、收费项目、依据和标准，并就办结时间等有关事项公开作出服务承诺，促进机关工作规范化。要健全服务机制。坚持和完善联系企业服务制度，有针对性地为企业解决用工、用地、用水、用电和资金等方面的实际问题；坚持企业问题集中会办制度，市发改局、招商局、国土局等单位及时向企业了解一次需求情况，对企业提出的问题实行集中会办、交办。

3、强化监督，做到查处落实到位。优化经济发展环境，需要加强社会各方面的监督。人大、政协要加强法律监督、民主监督，围绕优化环境工作，多组织一些评议、视察活动，多提一些提案、议案，督促有关部门积极进行整改。纪检监察部门作为检查、督促、评估的牵头部门，要不断总结经验，发现问题，推动面上工作的深入开展。市优化办、市纪委行政效能室要继续加大监督、监察力度，深入企业、深入各项目建设工地，主动了解情况，找准问题，对那些群众意见集中、反映强烈的部门和单位，实行重点监督；要认真受理、及时查处干扰破坏经济发展环境的举报、投诉案件，做到事事有回音，件件有着落；对那些顶风违纪、以身试法者，要坚决从快查处，惩一儆百。

4、严格考核，做到行政问责到位。要建立和完善考核细则，把部门、单位的工作作风、服务态度、服务质量和服务效率作为政绩考核和干部选拔任用的重要依据，真正形成“不抓发展环境就是失职，抓不好发展环境就是不称职”和“谁优化环境、促进

发展，谁就是常宁的功臣；谁破坏环境、影响发展，谁就是常宁的罪人”的舆论导向。要客观公正开展测评，实行末位淘汰制。对在市直机关单位和部分职能部门重要岗位经济环境测评中，得分排名最前的单位和主要负责人，要大张旗鼓地进行表彰和奖励；对得分排名最后的单位和主要负责人，该调离岗位的，坚决调离，该就地免职的，坚决就地免职，绝不留任何情面。要严格责任追究。特别是对破坏经济发展环境的案件，要发现一件查处一件，决不姑息迁就。不仅对当事人给予严厉处分，同时要追究单位分管领导和主要负责人的责任，绝不能隔靴搔痒、息事宁人；绝不能心慈手软、手下留情。

同志们，优化经济发展环境，是落实科学发展观的具体体现，是推进我市经济社会又好又快发展的有力保障。做好优化发展环境的各项工作，任务艰巨、责任重大、影响深远。全市上下要统一认识，进一步坚定信心，振奋精神，强化措施，狠抓落实，努力打造一流发展环境，推动全市发展环境再上新水平，为加快我市迈进全省经济十强做出新的更大的贡献！

第五篇：作风大改进 服务大提升

作风大改进 服务大提升

近日儿科组织全科室人员一同学习了“作风大改进 服务大提升”相关文件。通过学习和现场讨论，我们发现到儿科在思想意识、专业技能、服务水平、奉献精神上还有诸多需要改进，需要提升的地方。

1、加强思想建设，提高思想水平。通过学习和讨论，我们意识到了儿科部分工作人员仍然只是把工作仅仅是当成了一份职业，弱化了医护职业的内涵。针对这种情况，儿科组织全体人员重温了入职誓词，学习先进医护人员的事迹。通过学习先进事迹，让儿科意识到了与优秀科室的差距。看到差距后，儿科全体医护人员，只有从思想上重视，提高自己的思想意识，再在日常工作上落实，我们才能缩短与优秀科室的差距。

2、加强业务学习，增强专业技能。在医院和科室的核心能力检查、操作示范、院感学习等检查考核中，让我们看到了自己与标准医护人员的差距，自己的专业技能还需提升。刺穿成功率、护理水平、患者护理、病患情绪安抚......以前我们认为儿科做的还可以。不过，到医院兄弟科室学习后，他们娴熟的专业技能、病患的沟通安抚，都是我们需要改进提升的地方。医者，救死扶伤才是我们的本职工作。我们不断提升自己的专业技能，才能展现我们的敬业精神。

3、加强服务意识，提升服务水平。与病人的沟通交流、与患者家属的病情交待、与病患服务护理时，儿科仍然存在对待病患态度生硬、服务不规范、机械护理、无感情投入等现象。病人不但是我们的服务对象，而且还是我们的衣食父母。在医院里我们是服务者，但在社会这个大家庭中，我们就是被服务者。我们必须好学会换位思考，加强服务意识，不断加强和提升服务水平，才能让儿科奋进前行。

4、加强奉献意识，重视自身奉献。做好本职工作是基础，人人奉献才能提升科室整体水平。以后的工作中，儿科人员必须在力所能及的范围之内，为病患、为科室、为医院、为社会多付出，多贡献。点滴之水，汇流成河。我们只有奉献，整个科室、整个医院，才能在社会中体现我们的仁爱之心。

通过学习“作风大改进 服务大提升”，儿科意识到了科室在精神、专业、服务、奉献等方面的差距，儿科只有不断提升科室的各方面的能力，才能为本院争创“三甲医院”奉献出科室最大力量。