第一篇:旅游产品
试论计调部产品设计和行程制定的重要性
摘要:导游对行程进行彻底的掌握和严格按照行程规定开始旅游过程,一旦有误就会对旅行社和游客造成巨大损失。可见计调部的旅游产品设计和行程制定是十分重要的。关键词:计调、产品设计、行程制定、旅行社、重要性
从广义上讲,旅行社计调包含两层含义:一是指在旅行社工作中从事旅游产品的开发设计与采购,制定并实施团队或者散客接待计划,监督旅游活动全过程,完成旅游活动结束后其他相关收尾工作的岗位类别;二是指计调员。在实际工作称谓中,有时计调就是计调员的简称。
在旅行社内部,计调负责旅行社产品的设计完善、产品制作过程中的管理协调、产品使用过程的监控和售后服务。可见计调是旅行社的核心。虽然旅游者的旅游活动是多个部门和企业共同完成的,但是,在旅行社各个岗位中,计调要将各旅游要素有效地串联和组合起来,选择采购并安排落实食、住、行、游、购、娱等旅游服务要素,统计汇总来自各要素的反馈信息,完成设计—采购—运作—协调—输出—统计的工作环节,是旅行社业务的重要部分,所以计调员的岗位角色十分重要。
计调员要在采购过程中完成对酒店、餐厅、航空、铁路、车船公司、景点等供应商及各地的接待社的筛选和签约工作。
计调员要在众多的采购对象中选择最合理的合作伙伴,进行优化组合,使资源达到合理配置,组成最佳的联合服务网络,以保证旅行社的服务质量和最具竞争力的价格。批量采购的质量与价格,是旅行社赖以生存的重要途径,也是提高服务质量的根本。
计调员在采购时要实事求是,严格把关,要有风险和法律意识,在确保质量供应标准、履约能力和可控性的前提下,实现合理有效的成本控制,同时保证旅行社采购渠道的通畅,维护合作关系的稳定,从而保证产品质量的稳定。
计调员根据团队的不同情况调整成本的构成,运用经验和技巧,争取最优惠的价格,从而降低旅行社的经营成本,使团队利润最大化。
在旅行社的经营过程中,销售部、计调部、导游接待部构成旅行社具体操作的三大板块。其中,计调部起着联系各部的作用。通常是销售部接到任务后,计调人员开始操作,进行用车调配、行程安排、饭店和票务预定、景点确认等等,然后交给接待部门执行。通过计调部的组织协调,使各部门形成完整的、互动的运作体系,完成产品的采购、制作加工和销售的全过程。
浪漫欧洲游、台湾度假游、港澳游、华东五市游、海南三亚游、北戴河海滨度假游、承德皇家度假游,这些产品和行程对于中国的游客和从业人员来说耳熟能详,而这些产品和行程能得以普及和热卖,是旅行社的计调部通过细心的市场调查和分析而得来的,这些产品设计和行程制定是十分重要的。
旅行社产品开发设计通常有两种情况:一是旅行社占主导地位,开发设计独具特色的旅行社产品(主要面向散客市场);二是客人占主导地位,旅行社根据客人提出的要求设计旅游产品(主要面向独立成团客人或自由行客人)。产品设计和开发工作既要立足实际,还要高瞻远瞩。
旅行社计调员能否顺应时代和市场发展的要求,能否组合出更具有吸引力和个性化的产品,能否有效地利用和组合各旅游要素,推出真正满足市场需求的产品,正日益成为旅行社生存和竞争的关键。计调员身处产品开发设计的前沿,必须认真广泛地进行信息收集、调查研究、统计分析,做好产品的规划设计。
旅游者是旅行社的顾客群体,顾客就是上帝这句生意场上的的俗话,表明旅游者在旅游这个平台中有着举足轻重的作用,而对于旅游者的食、住、行、游、购、娱六要素都完全的体现在旅游产品的行程中,旅游者的旅游动机一般也都是从旅行社产品进行包装和宣传而产生的,旅游者在选择线路时要对产品和行程进行了解,从而提前知道自己的一些预期旅游的方向和过程,旅游者在选择线路时同一个城市因线路不同而价位不同,这一切都要体现在旅游产品的行程之中,可见计调部的旅游产品设计和行程制定是十分重要的。
旅游从业者是旅行社的主体,是旅游市场的服务人员,在旅游平台中不可或缺,而旅游产品和行程对于的销售部、计调部、车队和导游部都是十分重要的。销售部主要负责旅游产品的宣传和销售,一个好的和新的旅游产品对于销售部而言较为容易,从而为公司创造更多的利润,这就要求计调部要因时制宜、推陈出新制定出更好的产品和行程。计调部在采购车辆时,要与车队进行价格上的商定,路途的远近和复杂程度决定了车费的高低,这一点就要求计调部对产品进行合理的设计,从而节省成本的采购。对于导游部而言,导游是直接接触顾客并且对顾客的食、住、行、游、购、娱进行一线安排和监督的,而所有的东西都体现的行程上,这就要求导游对行程进行彻底的掌握和严格按照行程规定开始旅游过程,一旦有误就会对旅行社和游客造成巨大损失。可见计调部的旅游产品设计和行程制定是十分重要的。
旅游监督管理者是为了维护旅游者利益,监督旅游从业者的行为严格按照旅游法律进行旅游业务的管理部门,旅游法律明确规定:旅行社不可擅自更改行程和旅游合同。这就要求旅行社计调部合理安排旅游产品的行程,让旅游线路顺畅,不要让因产品设计不合理导致游客过度劳累、游玩时间不够,走马观花、购物点太多等一系列不良后果。可见计调部的旅游产品设计和行程制定是十分重要的。
现以实例来解析一下计调部的旅游产品设计和行程制定的重要性。行程制定:第一天
北京到香港参考航班 CX317 0750/1125
各团友在首都国际机场集合,乘机前往香港。抵达后游览海洋公园(约2—2.5小时),前往太平山(约30分钟)欣赏美丽的香港夜景。
第二天
香港
早餐后参观会展中心(约30分钟),黄大仙(约30分钟),浅水湾(约30分钟),参观珠宝店(约1.5小时),DFS(约1小时),谢瑞麟(约1小时),手表店(约1小时)。
第三天
香港到巴厘岛-库塔海滩-洋人街(约2小时)-金巴兰海鲜烧烤
参考航班 CX785 1005/1450
早餐后乘班机飞往巴厘岛。抵达接机,欢迎您来到巴厘岛。之后往洋人街,此处为库塔区最热闹的娱乐与购物中心,繁华的景象、特殊的街景,有世界各国形形色色的观光客来往穿梭其中,热闹繁荣的景象完全不受外界影响。晚餐于金巴兰海滩品尝风味炭烤海鲜餐。
第四天
乌布艺术村之旅(约2小时)-金塔马尼火山(约1小时)-海神庙(约1小时)
早餐后专车前往金塔马尼火山风景区,途经世界闻名的木雕发祥地-马斯木雕村。巴厘岛居民可说从小浸淫雕刻艺术,以特有的雕刻风格享誉海外。接着参观处理过程极为繁复,需九道程序的蜡染工艺。午餐享用印尼风味自助餐,欣赏素有“巴厘富士山”之称的巴杜尔火山美景。前往著名地标性风景,巴厘岛最富盛名的海中奇迹—海神庙(Tanah Lot),此庙的神殿是建立在一块石头上,涨潮时四周为海环绕,仿佛浮在海中,对托出海神庙的美丽与神秘。
第五天
全日自由活动
早餐后自由活动,你可享受酒店内的休闲设施,也可舒适地躺在游泳 池的遮阳伞下,感受热带的南洋风情。或自费参加紧张刺激的漂流,或享受一趟令人疲倦尽消的SPA,也可参加豪华游艇离岛全日游,享受一个令您难忘的水晶湾之旅。
第六天
乌鲁瓦度断崖(约1小时)–土产店(约1小时)–咖啡店(约1小时)–DFS免税商场(约1小时)-巴厘岛到香港 参考航班CX784 1600/202_
酒店早餐后往断崖,俯瞰印度洋的海水。后前往参观巴厘岛著名的咖啡工厂,品尝地道的咖啡。随后专车前往土产专卖店和DFS免税店,您可选购一些印尼的土特产。之后送往机场,由专人办理出境手续,搭乘国际航班飞往香港,抵达后接机入住酒店休息。
第七天
香港到北京 参考航班CX312 1655/202_
香港自由活动(全天不含餐)。于指定时间集合送往机场,搭乘航班返回北京,结束愉快旅程!
费用包含
国际往返机票及机票附加之税款、印度尼西亚落地签证费用、香港标准酒店住宿、巴厘岛高级酒店住宿双人标准间、行程所列之餐食、行程所列之旅游用车、行程内景点门票、中文导游服务。
费用不含
护照费、印尼离境机场税(折合USD18/人,仅供参考,实际费用请按当天规定执行!)、司机及导游小费(香港段RMB150元/人,巴厘岛段RMB200/人)、人身意外伤害保险、自费项目及个人消费,行程以外的景点,医疗费以及交通延阻、罢工及其人力不可抗拒的因素所引致的额外费用。
让我们结合这个实例和以上的论述来看一下,计调部产品设计和行程制定的重要性。
这个产品的设计和行程制定是计调部通过市场调查和研究而推出的,旅游者:对香港和巴厘岛有向往的旅游者。
旅游从业者:
1、销售部负责对相应顾客进行关注和调查2导游要熟悉相应线路和外景地所在3、导游要肩负旅游讲解
4、监督管理者:对于监督管理者,他们会严格检查这个产品和行程的规范性和合法性。
计调部在进行了所有的调查和研究后,交给销售部在北京市场开始试着推广,旅行社培养相应的司机、导游。
从实例和论述可见计调部产品设计和行程制定是十分重要的。
参考文献
第二篇:旅游产品调查报告[推荐]
旅游产品调查报告
一、概括
(1)目的:通过对一项旅游产品的调查,了解该地区旅游活动中所需的各种物品和服务。为旅游者提供其在食、宿、行、游、购、娱等多个方面的信息。对整体旅游产品及种类的调查可以正确地把握旅游目的地的特色和优势,对旅游目的地的宣传和促销都有积极作用。在调查过程中剖析产品本身的价值所在,让经营者更好地了解产品,在对外营销方面有更多的策略。同时从其产
品特征出发,对产品自身的一些问题进行调整。
(2)对象:肇庆鼎湖山风景区
(3)过程:从该风景区的周边环境开始全面了解风景区概况,对风景区的配套设施进行调查,了解其优势和不足。对产品的特征和价值进行评估,制定合理的营销策略。
(4)方法:专业人士实地调研(对鼎湖风景区)、问卷调查。
二、旅游产品的构成(1)核心部分:主要对鼎湖山风景区能满足消费者需求的基本效用和价值进行研究,该部分是消费者购买
和消费的主体部分。对于鼎湖山风景区而言,其核
心部分就是旅游资源和旅游服务。该风景区的山、水等自然风景,还有一些景点,例如蝴蝶谷、景区
瀑布等。在旅游服务方面哟旅游观光车接送,食品
店,纪念品店,还有游船,导游和地陪的引导等。
(2)形式部分:主要对鼎湖风景区旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方式进行调研。在该景区物质载体方面,各个旅游项目例如蝴蝶谷,大瀑布,山顶寺庙等都可作为景区物质载体。在形象和品牌方面,鼎湖风景区呈现给游客的就是负离子、青山绿水、清澈凉爽的山泉等。针对个性化方面,不同的登山线路和下山方式都是旅游产品形式部分。
(3)延伸部分:主要对旅游者在购买和消费旅游产品时
获得的各种优惠条件进行调查。在鼎湖山风景区团队购买团体票时所得到的各种优惠,消费者乘坐游船去蝴蝶谷所获得的小礼品等。
三、需求构成(1)基本旅游产品:该产品是旅游活动中必须购买的,需求弹性较小的旅游产品,如住宿、餐饮、交通和游览等。在鼎湖景区外的小吃,商店均是一项旅游产品必不可少的环节。大批的特产商店给游客们提供了丰富的选择。
(2)非基本旅游产品:该产品是旅游者在旅欧活动中不
一定购买的去、需求弹性较大的旅游产品。在鼎湖山风景区,一些历史文物纪念馆的纪念品,价格较高,游客可以慎重选择购买。一些高价特产也在该
产品范围内,并不是游客旅游中必须购买的产品,需求弹性较大。
四、旅游产品的供给构成(1)旅游资源:是旅游活动的客体,自然界和人类社会
中凡是能吸引旅游者进行旅游活动,能给旅游业带来各种综合效益的食物都可以称为旅游资源。在鼎湖山风景区,蝴蝶谷、大瀑布、山顶巨鼎和寺庙都是优异的旅游资源,给无数游客留下了深刻的印象。
(2)旅游服务:该项目是产品的核心。服务贯穿了整个
旅游活动之中,主要包括导游服务、酒店服务、交通服务和商品服务。在鼎湖山你可以感受到服务的无处不在,便捷的观光车服务和蝴蝶谷游船,特色小吃,别致的纪念品,独具风情的岭南文化体验,导游地陪的引导等。
(3)旅游设施:设施的建立是为游客提供服务的物质载
体,分为接待设施和基础设施。在鼎湖山景区有各功能的旅游项目,餐饮,停车场,住宿的酒店等,在基础的设施中有公共厕所等环境卫生系统、安全保卫系统、绿化系统等。
(4)旅游购物品:该环节是每一位旅游者都要经历的,在旅游过程中购买的商品有实用的,纪念性的,礼品性的和收藏性的。鼎湖景区分布着大大小小的特
色商店,游客可以购买各种纪念品和收藏品等。
(5)旅游通达性:交通在旅游活动中的作用是必不可少的。在鼎湖景区分布着各种停车场,景区外是城区主干道。
五、旅游产品开发
(1)旅游产品现状:在鼎湖风景区长时间的发展过程中,前期时,产品增长缓慢。随着产品的推广和改进,产品进入成熟期,发展迅速。鼎湖山景区在过去发展较快而后不断衰退,现期需不断调整战略实现在成长。
(2)旅游产品存在问题:在鼎湖山景区的自然风光方面
缺乏拓展,自然景观亟待开发,开拓新景点。还有配套服务需改进,在原有的服务模式中加入现代管理经验,提升整个服务系统的运转效力。
(3)旅游产品开发过程中的经验推广:鼎湖景区可以运
用自身的自然优势,对产品自身能力的开拓提供保障。完善景点的交通模式,拓展游客的上下山道路,缓解交通压力。在这一点上,鼎湖山的交通模式可以加以推广和改进。为一些类似景点提供经验。
六、调查结论与结论
(1)结论:在对鼎湖山景区的调查中我们看到了一些好的现象,便捷的交通,完善的绿化系统,优秀的服
务设施,丰富的商品和特产店,可供选择的旅游项目,高效地安全系统。但是再好的景区也存在着或多或少的问题。在线路的安排,服务人员的素质提高,卫生环境的改善等问题上仍需下大力气解决。对于旅游产品的不断拓展,提高其创新能力和营销能力是必不可少的。在一系列的优势和问题中,鼎湖山风景区开发的道路并不是一帆风顺的。
(2)旅游产品开发的对策和建议:在综合鼎湖风景区的旅游和发展现状各种优势和劣势的因素之下。在未来一段时期内,鼎湖景区的发展方向是最重要的。在该景区可以从旅游者的参与程度出发对产品进行划分,可以尝试将景区划分为观光型,主题型,参与型等。在旅游产品的功能方面可以划分为享受,康体,探险,特种等类型。对于一个旅游产品而言,能够创新是最好的发展动力。在鼎湖景区的发展过程中需要结合景区本身的优缺点对一些服务和设施进行改造。不过,考虑到可持续发展,在景区的发展过程中要讲究环境效益,实现发展与生态的平衡。
二〇一三十月二十八日
第三篇:节庆旅游产品
节庆旅游产品
含义:以节庆形式对区域特色进行策划和包装,使其产生定向吸引,为旅游业所利用,从而产生一定的社会、经济等综合效益的一种专项旅游产品。与其他旅游产品相比,具有主题鲜明、举办时间短、人流和物流高度集中、娱乐性与参与性强等特点。
开发思路:
1、创新化的主题吸引
如202_年北京奥运会和202_年上海世博会,都为国际性盛会。世博会主题定位“城市,让生活更美”,探索在中国高速城市化背景下,如何让城市的发展更好地服务于我们的现代生活,这是我们每一个人所关心的话题。正因为如此,184天的展览共有7308万人次参观,创造了新的世博会参观记录。
2、大众化的活动参与
细分市场,降低活动参与门槛
3、特色化的商品开发
世博会举办时所开发的一系列海宝纪念品,深受国内外游客的喜爱。
4、喜庆化的氛围营造
节庆举办场地的布置、人员的装饰、彩旗、音乐、成千上万人组成的喜庆场面。
5、多元化的促销模式
利用互联网、广播、电视、报纸、杂志、歌曲、户外广告、手册、招贴画、声像光盘等各种形式的广告媒体传播节庆旅游信息,强化节庆知名度,提升品牌。
第四篇:旅游产品设计方案
旅游产品设计方案
一.简介
旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和首层服务,把旅游服务加入其中;并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。
二、旅游产品
1.观光旅游产品
主要包括自然风光、名胜古迹、城市风光等。如五峰山、灵岩寺、红叶谷、趵突泉、跑马岭、济南植物园、大明湖、千佛山等旅游景点。
2.度假旅游产品
比如海滨,温泉,乡村,野营等。山东招远具有温泉、海滨这一资源,得天独厚的优势为旅游提供了有力的条件。
3.专项旅游产品
文化,商务,体育健身,业务等产品。如儒家文化及相关文化纪念品,商务中心,济南奥体中心等。
4.生态旅游产品
简单说就是对自然景观的保护,实施可持续发展的产品。如济南市历城区柳埠镇的生态农业,生态旅游业。
5.旅游安全产品
旅游安全保护用品,旅游意外保险产品等等。三.旅游产品的设计要求
1.产品要多元化与个性化; 2.产品的“含金量”要高; 3.追求地方特色;
4.树立以顾客为导向的产品理念; 5.体现美学原则; 6.要时尚,追求潮流。四.举办地的相关旅游信息
济南是山东省会,历史悠久,人文荟萃,自然景观独特,是著名的历史文化名城和闻名中外的泉城,是202_年10月举行的第十一届全国运动会主会场承办地,也是202_年9月至202_年5月举行的第七届中国国际园林花卉博览会主办城市。
济南是山东省省会,位于鲁中西部,是我国环渤海地区南翼和黄河中下游地区的中心城市,是国家批准的沿海开放城市和十五个副省级城市之一,是国务院公布的国家历史文化名城、中国软件名城、国家创新型城市之一。济南是山东的政治、经济、科技、文化、教育、旅游中心,区域性金融中心,北连京津,南接沪宁,东西连通山东半岛与华中地区,是环渤海经济区和京沪经济发展轴上的重要交汇点,是全国重要的交通枢纽和物流中心,是中华文明中闻名世界的史前文化——龙山文化的发祥地,是第11届全国运动会和第7届中国国际园林花卉博览会的主办城市。
济南的旅游资源比较丰富。济南的文化突出“泉城”特色。济南有四大泉群:趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龙潭。市区为恢复旧城“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的风貌,做了不少努力。济南市通过“保泉”计划,已经使得各大泉群全年喷涌成为现实。五.旅游拓展产品
所谓延伸产品就是所说的服务。来参加会议的人员来自不同的地区,企业,部门,处于不同的地位,具有不同的背景与兴趣爱好,对服务有不同的要求。为此,会议的主办者要选择不同的服务满足会议的顺利召开。1.全包服务
即一揽子服务。包括交通,住宿,会务费,餐饮及旅游活动。2.半包服务
与会者除去会务费外,在交通,住宿,餐饮以及旅游中省去几项服务。3.单项服务
只是针对某一项服务,要求必须仔细,时时刻刻要满足顾客需求。六.旅游产品相关的人员 1.策划人员
专业,有责任心是基本要求。随时要有奉献精神。2.服务人员
敬业,吃苦耐劳,有责任心。七.旅游产品设计的步骤 1.信息收集与分析; 2.确定目标; 3.开展创意策划; 4.反复论证;
5.形成行动方案并制定预算; 6.撰写策划书。
第五篇:亲子旅游产品
亲子旅游产品创新
亲子游起源于民间,是由父母和未成年子女共同参与,集认知、体验、亲情、休闲于一体的旅游形式。近两年热播的亲子真人秀节目《爸爸去哪儿》不仅带热了节目拍摄外景地的旅游发展,也使得亲子游在观众的各种关注中持续升温。
经济快速发展,家庭收入增长,精神消费需求增强。社会发展进步,中国父母教育观念改变,素质教育受到重视。生活节奏加快,父母与孩子相处时间日益下降。市场关注度持续走高,亲子类旅游产品层出不穷。现代传媒业的发展,促进亲子游理念在全国范围内的推广。这些都成为亲子游市场高速增长的原因。也证明亲子这一细分市场拥有极大的消费潜力。
我国亲子旅游市场现状
亲子旅游的出现丰富了我国旅游产品市场,它将传统教育旅游的“教”与儿童旅游的“玩”有机结合,真正地实现了“寓教于乐”、“寓教于游”。随着人们闲暇时间和可自由支配收入的持续增加、教育理念和消费理念的不断变化,亲子旅游已经被越来越多的旅游者所认可和接受,市场发展前景广阔。
202_年去哪儿网发布《202_年亲子游调查报告》,报告显示96.39%的家长愿意带着孩子去旅行,近7成家长计划在孩子0-5岁时就开始带孩子去旅行。76.16%的家长表示自己平均每年进行亲子游1-3次,近一半的家长选择3-5天的亲子游。其中22.04%的家长表示自己每年用于亲子游的支出达到3000-5000元,另有19.2%的家长表示自己的亲子游费用超过10000元,41.11%的家长表示,目前亲子游支出占自己全年生活消费的5%以内,而有2.96%的家长表示这一比例已经超过了30%,休闲度假游成为多数家长最喜欢选择的亲子游方式。202_年端午小长假恰逢六一儿童节,亲子游市场异常火爆,数据显示亲子游客数量超过市场预期三成。各大旅行社纷纷抢占市场,在寒暑假、春节期间推出私人订制亲子游、出境修学游、体验亲子游等多种供家长和孩子选择的旅游方式,日本、美国、澳大利亚、香港等地都成为亲子游的热点地区。亲子游已经成为我国旅游市场的重要组成部分。
从目前我国亲子旅游产品开发现状看,旅行社主导作用并没有完全发挥出来。大多数旅行社缺少针对亲子旅游市场研发的专门产品,只是在特定时间段为迎合市场需求推出一些较为“粗糙”的亲子旅游线路,这些产品大多缺乏特色、市场化,严重制约了亲子游在未来的发展。因此,未来在对亲子旅游产品开发上,旅行社应充分发挥行业主导作用,凭借自身的专业优势,通过创新推出特色鲜明、结构合理、服务完善的亲子旅游产品,满足日益增长的市场需求,打造具有国内外影响力的亲子旅游产品。
创新亲子游产品开发建议
(一)以创新亲子游理念为动力,突出产品主题特色
亲子旅游产品应拥有较强的的创意性,亲水、海滨、主题乐园、历史、人文等都是家长和孩子最心仪的元素,在对亲子旅游产品进行设计时,应根据市场得需求,选择对孩子们来说新鲜的、有挑战性的、安全系数相对较高的旅游景点和游乐项目。同时,旅行社在开发亲子旅游产品过程中,可以多设计一些线路,每条线路选定一个主题,供消费者自由选择,如海洋主题、乡村主题、游乐园主题、科普主题等。
(二)切实做好安全保障
亲子出行的安全是父母们最关注的问题,孩子多好动,好奇心较强,而且自身保卫意识不强,因而旅途中往往存在安全隐患。在进行亲子旅游产品开发时,要特别关注一些细节的处理。例如:应尽量根据游客的实际情况选择温馨、实用的家庭式客房产品;对于年龄较小的孩子,旅游车上应配备相应的母婴设施和卫生间,沿途也可以安排便于父母为孩子更换衣裤的场所。在旅游活动的安全性上,如果有孩子独立完成的游乐项目,则应该安排责任心强、通晓儿童心理、善于与孩子沟通的优秀服务人员负责照顾小游客,保证他们的安全,真正使亲子旅游产品从硬件和软件上做到安全无误。
(三)注意满足旅游中家长和孩子的共同需要
亲子旅游产品在设计时,在满足孩子需求的同时,也应该满足家长的旅游需求。在旅游过程中,让家长做家长的事,孩子做孩子的事,在总体行程活动安排一致的情况下,满足不同成员的旅行需求,提高家长在亲子旅游活动中的参与度。欧洲的亲子旅游产品中,在国外的亲子旅游活动中,家长通常不会跟在孩子身后,而是去参加自己的活动项目。我们应借鉴国外成功的亲子旅游产品设计经验,在确保孩子安全的前提下,给家长更多独立的活动空间,以此来使使亲子旅游活动更加丰富多彩。
【举例】
香港迪士尼乐园——畅游梦境中的童话王国
一、香港迪斯尼乐园简介
迪斯尼乐园位于香港大屿山,环抱山峦,与南中国海遥遥相望,是一座融合了美国加州迪斯尼乐园及其他迪斯尼乐园特色于一体的主题公园。乐园包括四个主题区:美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界。每个主题区都能给游客带来无尽的奇妙体验。在这里,可以看到全明星阵容的迪斯尼卡通人物,如著名的米奇、米妮、高飞、灰姑娘、钢牙奇奇和大鼻帝帝、睡公主、白雪公主、美女与野兽、爱丽斯、花木兰、小熊维尼、玩具总动员、史迪仔等。
二、主要旅游产品赏析
(一)美国小镇大街:在美国小镇大街,游客可以乘坐怀旧蒸汽
列车,欣赏乐园极致景色,到百货店尽情购物,还能与迪斯尼朋友见面。同时还可以欣赏到全球独有的迪斯尼飞天巡游,以及完美融合迪斯尼经典主题曲和璀璨烟花的“星梦奇缘”烟花汇演。
(二)探险世界:在探险世界里,处处有奇逢。进入探险世界,在勇敢的船长带领下展开“森林河流之旅”,乘木筏前往泰山树屋,在历奇喷水池体会出其不意的惊喜。
(三)幻想世界:在幻想世界,可以欣赏到百老汇式的盛大音乐剧《米奇金奖音乐剧》;也可以观看极富现场感的3D电影“米奇幻想曲”,还能走进 “小小世界”展开水上之旅,更可坐坐灰姑娘旋转木马、疯帽子旋转杯,沉醉浪漫情怀。
(四)明日世界:在明日世界,小朋友和家长可以坐室内过山车“飞越太空山”,可以一同参与“巴斯光年星际历险”,在“驰车天地”驾着未来跑车驰骋,以及去“幸会史迪仔”与这个蓝色外星小怪兽全接触。
三、总结
迪斯尼品牌具有丰富的内涵和文化,迪斯尼主题乐园是世界上最成功的主题乐园,其以欢乐和梦想的体验,引得无数人流连忘返。香港迪斯尼乐园始终坚守自身品牌特性,用品牌的号召力全面渗透,张弛之间,尽显世界顶级品牌实力。香港迪斯尼乐园丰富多彩的主题活动,生动形象的卡通人物,乐趣十足的游乐设施,造型精美独特的建筑群紧紧抓住了家长与孩子的心,吸引了大量的家长与孩子一同前去游玩,孩子在这里可以真实体验到向往已久的童话世界,家长在这里可以与孩子一起找回童年的乐趣,是亲子游不容错过的旅游地。
随着亲子旅游的大热,广大的消费者除了重视旅游产品的性价比、特色、安全等外,也越来越重视亲子游的旅游价值。有些父母常常认为带小孩子去旅行没有任何价值,他们认为孩子太小,没有任何的欣赏能力,也体会不到旅行的乐趣,不会留下什么深刻记忆,长大就全忘了,而在旅游的过程既花费了他们的金钱又花费了他们的时间,其实这种观点是有待改进的。从目前亲子游的市场发展来看,我们不难看出亲子旅游的价值是不可否认的,它把其使用者儿童与父母连接起来,对她们产生着不同的作用,促进了家庭环境的和谐,从而推进社会的和谐发展。
夏珺瑶 旅游管理一班 201314130148