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如何开好一家服装店的几个步骤和要点
编辑:倾听心灵 识别码:22-975139 13号文库 发布时间: 2024-04-25 14:54:17 来源:网络

第一篇:如何开好一家服装店的几个步骤和要点

如何开好一家服装店的几个步骤和要点--一点个人经验......以下这些只是我本人这么多年经营总结出来的,仅供大家参考!不是说按照我一样的做法就一定能成功,但是不具备我想失败的机会可能性就要大些.欢迎大家加我贸易通交流;ID;frwmfs

一、做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对!第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做折扣女装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集!打个简单一点的比喻,杭州连卡佛和银泰百货同样是在延安路而且两对面,如果今天在两个商场门口做特卖会,连卡佛跟银泰比都不用比的!上海百盛跟巴黎春天也是同样的道理!

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!

1、做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒

目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!

三、新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货我有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!

1、我一般是一个星期向公司补货一次,提前跟公司说好,每次到的新货给我留起来,安排在每个星期的三或四发给我,隔天我就能收到,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但我只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!有个很有趣的现象,无意间我发现顾客特别喜欢买我拆箱时的衣服,他们认为这肯定是新货,一群人就一起帮你从箱子里拿衣服出来,而且老客户会告诉你,等他来了再开箱!所以现在到货我都不是晚上理货,就当他们的面一起理货!

2、除了平时公司正常的发货外,我如果有机会去杭州,我肯定要去公司自己选些货回来,我选货跟别人有些不同,除了选应季的服装外,如果看中隔季的货品,我也会挑选回来先放在家里,这一点我不怕压货,有一次在公司遇见一个宁波的客户他也是跟我一样,他也会选隔季的衣服先放着!原来我们都有共同点,这样到该季节时就可以提前上货了!

因为旺季来临往往全国的客户都会集中在这一时段补货,哪补货的速度相对就要慢下来!所以我们留有提前准备的一手!

3、象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!我平时经常组织货源做短期特卖会也是提前通知公司准备货品的!要给自己有足够的安排时间才行!

4、平时我店内也会进一部份公司“国际折扣女装”销售,卖价虽然高,但是有些客户也喜欢买,有句话叫百货中百客!到快过年了,大家都喜欢买好一点衣服,这时我会大量进这种货,哪种卖价六七百的羊绒大衣,毛领大衣,之类的就比较受欢迎了!

四、怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,营业员的水平非常重要!

1、本来就是做折扣店的,跟其他专卖店比较,价位已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员!2、对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留

下电话,下次有新货可以通知他!

3、对于成群结对进店的客户,这种生意往往做得成的比较少,因为人多嘴杂,眼光都不一定一样,别去争论衣服是不是真得是不是适合,两个人一起来的生意最好做,因为两个人一般是好朋友,自然在喜好上也会比较相同,所谓物与类俱!

4、对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,我有些客户只要一个电话说有新货从十几公里外赶来,如果坚持不议价的原则哪就行不通了!但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意呢,会跟新进店的客户说好话的!

5、优惠活动一定要通知老客户,门口醒目的广告也不能少,我用的最多的是买一送一活动,这样对于换季剩下来的衣服比较有效,比打折销售的量要多,因为这时的关键是怎么多卖衣服,处理手上的货!而且换季公司进货本来就有优惠,这样与店内原有的衣服均匀一下,进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券,买到一定金额就赠送,这样客户感觉得到了优惠,又带来二次消费!

6、不要放过任何一个可能成交的机会,这个因为我有两家店,货品上调配容易一些,所以这店没有了的衣服,可以从另一家店调过来给顾客!

五、我除了两家店正常经营外,我还有几个流动的销售点,做生意也要多动脑子,多找出路,零活多样化,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益!

第二篇:怎样开好一家服装店

开一家潮流服装店的计划

第一:是确定卖什么服装。

第二:是考察你当地市场,对你打算卖的服装做一个深入的市场调查。包括市场饱和率、市场购买力、店铺的地理位置、进货渠道等等。

第三:是资金预算。比如对店面的租金、店面的装修费、店面初次铺货计划资金;进货的差旅费用、流动资金、聘营业员费用等一些的费用做一个盘算,然后再进行行动。开一家潮流服装店的步骤

1.开什么样的店

倘若问你到底想开什么服装店时,你能马上答吗?要是还没个谱,一会儿想开外贸店,一会儿又想开品牌店,一会儿又想开个童装店,心中像有15个吊桶般地七上八下的话,以下的建议,提供给你做参考。

①若你浑身充满创造力,内心热情如火,外表光芒万丈,可考虑经营时尚先锋店,创造流行趋势,做个时尚先驱。

②若你酷好精致有品位的物品,二手精品店、精品服饰店,品牌专营。③若你极度敏感,有爱家、恋家情结,童装店是个好的选择。

④若你常常跟着感觉走,时时设身处地地为人着想,外贸服装,平价服装店会是一个好的选择。

如果开到商场里,建议到各大商场先进行调研,观察、询问什么服装好卖?什么品牌畅销? 另外,还须思考个人性格特征、兴趣,清楚手头上握有的资金数目后,进一步了解你所要开设的店面,是否因为业态属性不同,需有特殊能力,如:业务开拓能力、表达能力,并对即将投入业种的适应度做逐一评估,如工作时段、工作时间长度及工作进行方式。建议在尚未决定开店业种时,应多听听业内人士的开店经验。

1.用什么方式开店

是单打独斗,自己开店?或是邀亲友合伙?抑或是入主品牌体系,由总部提供开店资源?专家认为,若所开设的店面,与过去工作经验有关,并曾担任经营管理职务,可考虑独立开店。但若无经验,选择合适的品牌体系,从中学习管理技巧,也不失为降低经营风险的好方法。此外,合伙投资开店,日后须有面对股东意见分歧与权责划分的勇气。合伙最好避免2人组合,而以3人为佳,最多不超过5人。

1.开店前斟酌哪些投资要素

开店前应进行充分的调查。没有调查就没有发言权。店铺所在地人口发布情况,附近聚集的单位性质、工作性质,本区域消费能力、习惯,有无同类店铺,若有,要调查其生意好环。越深入了解目标客层,在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让,觉得其门面不错,价格也不贵,便贸然接手,殊不知开店之后才发现目标市场太小,甚至造成“无人上门”的窘境,但为时已晚。若你平时细心观察,有时便会发现某店铺上经常都写着转租二字,老板换了一个又一个,说明都没赚到钱。相反的情况是:有的店铺几年来一直没有改变,这说明该店有生意可做,有钱可赚,其选择是正确的。

1.开店之前的市场调查

①店铺周围环境如何

环境的好环有两种含义。一种含义是指店铺周围环境状况。比如有的店开在公共厕所旁或附近,不远处便是垃圾堆、臭水沟或店门外灰尘飞舞,或邻居是怪味溢发的化工厂等,这便是恶劣的开店环境。另一种含义指店铺所处位置繁华程度。一般来讲,店铺若处在车站附近、商业区域人口密度高的地区或同行集中的一条街上,这类开店环境应该具有比较大的优势。另外,三*路口、拐角的位置较好,坡路上、偏僻角落、楼屋高的地方位置欠佳。②交通条件是否方便

顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。

③周围设施对店铺是否有利

有的店铺虽然开在城区干道旁,但干道两边的栅栏,却使生意大受影响。因此在选择临街铺面时,要充分注意这点。如何选择呢?典型街道有两种:一种是只有车道和人行道,车辆在道路行驶,视线很自然能扫到街两边铺面;行人在街边行走,很自然进入店铺。但街道宽度若超过30米,则有时反而不聚人气。据调查研究,街道为25米宽,最易形成人气和顾客潮。另一种典型街道:车道、自行车和人行道分别被隔开,其实这是一种封闭的交通,选择这种位置开店也不太好。

④服务区域人口情况

一般来讲,开店位置附近人口越多,越密集越好。目前很多大中城市都相对集中形成了各种区域,比如商业区、旅游区,大学区等,在不同区域开店应注意分析这种情况。⑤目标顾客收入水准

在富人聚集的地段开设首饰店、高档时装店便是瞅准了目标顾客高收入这一特点。城市周边建设的各种商业别墅群或有档次的小区,都是富人聚集的地方。

影响开店位置的因素很多,因素也千差万别。为什么有的偏僻小巷的店铺生意年年兴隆,而有的繁华地段的店铺经营艰难,这正应了一句哲语:具体情况具体分析。位置的好环,是相对的而非绝对的。生意的好坏不仅仅取决于店铺位置,还与店铺经营内容、经营方式、服务、形象均有密切关系。开店,绝非跟着感觉走就万事OK,只有理性和感性合二为一,才能成功

第三篇:从头到尾教你如何开好一家服装店

从头到尾教你如何开好一家服装店

要想开好服装店不能是一时兴起,一时冲动,需要做好周全的前期准备,做好前期预算、计划,一起来看下怎样才能开好一家服装店。

1、开服装店的首要问题绝对不是资金!,而是心理。

A.想开服装店需要把心态放平,有多大实力?能做多大生意? 这是首要,考虑下自己的投资实力,以及能支撑的亏损预算。

B.开服装店到底是一时冲动?还是长期打算?开店是门生意,不是一时的玩乐兴起,那些年轻人(当然我也是)尤其要考虑好,丢了工作,再赔了家当的事情,每天都在发生。C.有没有守店的毅力?有没有吃苦的精神?见过无数年轻的,年长的,苗条的,肥胖的女同胞提着货袋(进的货)艰难的行走,赶车,逛市场。也见过无数眼神无光的老板坐在店里发呆。你有守店那份耐心吗?你有起早贪黑的精神吗? D.敢赚敢赔的心理。生意和人生是一个道理,他不可能象顺风行舟那么顺当,一时的惨淡,一时的亏损,你能承担吗?最重要的是有再前进的信心吗?其他太多的方面就不谈了,比较罗嗦。什么眼光、管理、经营。

2、开服装店资金的应用以及预算

具体开服装店需要多少钱?很多朋友在问,我想开个什么店,要多少资金啊?资金的应用是根据不同的店面,不同的货源,和不一样的装修来预算的。很多时候,是没办法一口回答你的。我把需要资金的方面列出来,你自己去计算下!A.盘店资金

店面的转让费用,以及初期的房租费用(可能是6个月也可能是1个月,具体你自己洽谈)。也许有时候还会带上前任店主余留的货款。B.装修资金

其实装修的话,只要不太高档,我这里可以简单帮你预算下,当然,本人在男方,所以只能针对男方来说,在广州来说吧大概30平方以下的房子简单的装修在30000-60000之间.当然,如果越高档,材料越豪华,那费用自然更奢侈。

C.陈列道具(货架,衣架,模特等)道具里,货架是大头,当然,简单的小店来说,道具是用不了多少钱的。其次是模特,也是不小的一个开支,价格低的在800(能看的过去的)到几千不等,其次是衣架啊,帐本啊,扫把啊拖把啊等等等细节东西,都是需要钱的

D.开服装店最后是货品资金

这个问题也见的比较多,特别是首批货品。价格不同的货品自然资金的应用也是不同的,但是如果是简单装修,而且不太复杂陈列的店来说.200件货品左右是能支撑个开场的,我这个所谓的开场就是挂个样,卖了立刻就去补,其实这个方法,是相当麻烦的,我想部分老手都明白这个道理吧?根据这个数量,你可以算下货品平均价,自己计算下所需要的货品资金。

3、开服装店从那里入手?先做什么?再做什么? A.先给自己定位,到底要做什么类型开服装店的,我做的是女装,就拿女装来说吧。年纪,风格,价位首先是要考虑的,很多朋友都说想做购买力最强的哪个年纪,风格比较时尚,前卫,价格又比较低廉.我想问问,除了广告词里能找到这些外,你在其他地方真的见过这些货吗?也许有,但是你一个新手,你能迅速插入市场?找到?那也算是运气好。盘算好自己到底要经营什么类型,包括自己的能力,接触面,最起码是能看的懂的一些层面,再做下步打算。

B.开服装店需要寻找合适销售你想经营种类的合适地段铺位.如果你做时装,就去时装街,如果你想做休闲当然是集中点的地段了当然,你也可以错位经营,比如这条街都是休闲,你也可以做做时装,但是前提是你要考察好市场和客户群体,如果都是学生的地方你去玩时装,那后果不用我说了吧?寻找合适你产品的铺位,才是最好的位置!不管其他地方多么黄金都没用,只有适合你的,才是最好的!C.装修和货源

找到位置在去找货,这是比较合理的,如果你想开服装店做品牌,去了人家一问你店都没找到根本不太搭理你。有了店才好做下步工作,先装修还是先找货?我建议先找货,找到合适货源,才好和装修搭配。

第四篇:如何开好服装店

如何开好服装店

如何开好服装店?经营好服装店其实并不是一个容易的事情,里面有许多技巧和细节需要处理好,特别是面对看衣服的顾客。开好一家店子,最关键的一半往往在于对服装店顾客的成交技巧。在日常生活中,几乎每个人都有这样的经验,在朋友聚会中,当别人给你引见某位陌生人时,该人的身份、职业、性楠、成就等背景材料,会形成的第一印象,之时后与之交往起着非常强的作用。对于如何开好服装店,第一印象也非常重要。从顾客的身份看,我们也有过这样的经验:当我们第一段走进一家服装店时,这个服装店的装璜、环境、服装的档次、款式及价格、服务员的服务态度等就综合形成了我们对该店的“第一印象“好”与“不好”。如果顾客认为这个服装店很好”,以后就会多来光顾。这个店如果认为该店不好,那么以后卖衣服时就不会再来了。由此可见,如何开好服装店顾客的心理因素也起着一定的作用,比如,某服装店向物美价廉,服务热情周到,但偶尔有一次因为顾客提出不合理的要求而引起营业员与顾客之间的争吵从而给顾客留下不佳的第一印象,以后这顾客也就不愿意到这个店来买服装了。这种以一概全的印象显然是不正确的,无奈这种不正确的印象在这位当事的顾客心中却是任何人也无法改变的。那么,如何开好服装店?我们可以从顾客的印象入手,做好以下几点: 如何开好服装店,第一、要使客人对于销售环境产生满意的印象画在优美的环境中,人的心情舒畅,对其它方面也会产生良好的影响,人们都喜欢到于净、舒适的环辑中去,这是人的通性,所以美化环境可以给顾客留下“先入为主”的印象。第二、要用货物给人留下好印象.摆在铺面上的物品要达到物美价廉。衣服要摆版整齐干净,食品要卫生,包形美观,要让这些商品首先夺人之目。如何开好服装店,第三、要使顾客产生"信任

从事服装行业也有几个年头了,从之前的每日几百的营业额到现在5000的营业额,从中却走了不少弯路,但也积累了许多的经验。我的第一家散货店开在一家新开的购物商场内,附近是写字楼和住宅区,主要就是做这两部份人的生意。由于第一次开店,对服装进货也不在行,当时就选择在深圳东门白马进的货,选择东门进货有两个原因,货品很便宜,20批发的衣服比比介是,拿回来卖80元,就翻了4倍卖了。由于是新场子,人流有限,当时衣服虽然卖得很便宜,但是也仅仅能够给租金。就这样过了5个月,销售额基本跟以往一样。当时,我们场进驻了一个卖韩国时装的服装店,面积我看估计有100平方米,装修很高档,她们的衣 服普遍卖价都在800元以上,我和隔壁铺的人都在说,这个场开还不到一年,人气有待提高,她们一件衣服卖800多,有谁会买啊。但是听说她们开业当天就卖了1万多。真让我们这些小店店主目瞪口呆啊。我留意了一段时间,去她们家的客人是从来不进我们店的,经过反复的考虑,既然她们能销售能做到1万,我要是能做到她们十份之一也不错啊。因此,在开店的五个月后,我决定把铺面重新装修一遍,这次装修花了我2万元,在装修这段时间,我就到处考察货源,去过东样南洋,蛇口,广州的十三行,广州白马。最后,我选定了广州白马。我说说原因,东样南洋虽然在深圳,但是她们批发价都在500以上,衣服虽然很漂亮,但凭我现在的条件是无法进此类高档或卖的,蛇口那边的批发价在100-300之间,但是基本上是仿大牌货,要是工商查起来就麻烦,最后从性价比衡量后,我选择了广州白马进货。广州白马跟深圳白马真的是两个档次,广州白马卖衣服的MM基本都是穿版销售,一个一个站在店铺门口,当你走过的时候还拉你到她们家的店。这是我第一次领教过的。经过对比,衡量质量与性价比后,我最后在一家进了1万多的货,再从另外一家进了7000多的货。一周后,店铺装修完工了,经过设计装修出来的店面档次真的比之前的翻了好几倍,当晚就兴致勃勃上货了。这样的装修,这样的货品,明天一定可以过千。但是,此后的营业额并没有想象中的理想,当天才卖了400多。而且讲价的客人还不少,就这样过了一个月,营业额,虽然有提升,但是生意并没有我想象中的好。最可恨的有些客人进店后翻翻衣服,直接在上面的价格砍半价卖不卖,当时真想说,砍一半就是我的进货价,如果你有这样衣服,我直接跟你拿货算了,面对这些客人真让人哭笑不得。而且这种讲价的客人基本每天都有。但是我发现,进那家韩国服装店买衣服的人讲价很少,基本是选好了衣服就可以成交。究竟是什么原因?当时几天每天都在想这个问题,经过比较后发现,她们店与我们店不同的是他们给顾客的形象是一家专卖店,而我店虽然装修上了一个档次,但是从衣服陈列,服装袋的选用,价格牌的标价,都明显给人一种“小店”可以讲价的地方。因此,我决定在服装陈列,服装袋选用,和价格牌这三个方面下工夫。服装陈列只有一个笨方法,就是多看大商场里面服装店摆设和陈列,这个需要花费一定的时间。服装袋是店面形象的重要因素之前,因此为了节约成本,我在淘宝以一个很低的价格定制了一批服装袋,而且还印了店名上去。最后一个就是价格牌了,之前我用的是普通打架机打的,但是我留意了一下生意好的店面,她们的价格标签都是打印出来的,很正规,高档。

因此我就到市场上打算买一台这样打价机,一问吓一跳,一台这样的打价机要1000多,最后,我还是放弃购买了。后来,我在淘宝购买了一款软件,才200 元,就打印出了这种效果。经过整顿后,店内讲价的客人基本很少,再加上我们加入了会员制后,很多顾客都认为我们是一家专卖店。今天就写到这里,很累哦。。

今天我总结几条经验:

1.服装一定要卖质量好的,即使再便宜,质量不好千万不要卖给客人。款式再好的款式,如果客人拿回去就发现有质量问题,保证下次不会再来。

2.售价一定要统一,也就是说要杜绝讲价。有条件的最好实行会员制度,发行会员卡,PVC卡很便宜,在淘宝搜一下。记住,千万不能讲价。

3.价格标签一定要正规,不要用那种20多元的打价机,很低档,有条件的可以买1000多元那种有条码的打价机,即使我们不用条码,我们是要通过这样的价格牌显示商品的正规。你看看人家稍稍正规的商铺,有那家价格标签上没有条码的?没条件的可以像我之前一样使用家庭用的普通打印机打印,网上有种软件叫”售货宝”,配合普通打印机就能打印条码,很方便,在百度和GOOGLE都可以搜到。

4.服装袋选用我个人觉得很重要,因为服装袋代表了一个服装店的形象。在淘宝找找,这类定制服装袋商家很多,而且价格也很便宜。

5.最后,就是服装陈列一定要给人感觉和谐舒服,陈列是一种需要你花时间研究的工作,因此多看看商场的摆设是我们做散货的必要途径。总之,你要让你顾客觉得你的店正规,顾客才会放心购买

如何开好服装店!

首先,要有前卫的经商头脑;之后就是非常重要的条件了:①诚信;②质量;③服务;④„„ 这3点非常重要!~~~ 服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。

很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。

首次进货的迷途

在进货上,艾童第一次也栽了跟头。她在第一次进货前,对周围的同行出售的货品进行了仔细分析,发现他们的货大多是从当地的外贸小厂和批发市场进的,为了显示自己的商品跟他们不一样,艾童决定找一些更有特色的货源。她在网上看到很多人对杭州的外贸服装批发很推崇,于是在店铺装修期间舍近求远,到杭州的九星、中星等批发市场进了货。舟车劳顿、途中辛苦自不必说,她到了杭州后发现,很多批发商听说她是从深圳来的,都用很奇怪的眼光看她。等她带着1.5万元的货回到深圳,经营了一个多月之后,才慢慢发现原来这些商品在深圳的批发市场都有,而且批发价比她的进价低了一半。艾童这才明白,自己是守着金山要饭吃,明明周围有的是批发市场,却被她自作聪明地忽略了。

服装店的经营者在进货时会面临各种困惑,诸如是该选自己喜好的款式,坚持自己的品味,还是应该选择更潮流化的商品?是听从批发商某个款式好卖的建议,还是只挑选自己中意的花色?是在附近的批发市场进货,还是到外地似乎更有名的市场上批发?这些问题,从开业之初便时刻考验着店铺的投资者们,他们仿佛钻进了一个很大的迷宫,每个出口似乎都有希望,而每个出口又好像前途渺茫。

炼就选货的火眼金睛

在进货的历练中,顺德的许保英堪称个中高手。她的小店开在大良高坎路一条小的商业街上,5年来,这家位置并不算好的服装店,每个月都能为她带来近万元的收入,如今她已经是3家服装店的所有者,服装销售事业可谓是蒸蒸日上。

现在,许保英把服装店的经营大权都移交给了妹妹,妹妹接手管理已经有两年多时间了,而且顾客都很喜欢让妹妹帮忙挑衣服,但许保英还是不能完全将服装店交出去,原因就是在进货上,妹妹的眼光还需要磨练。

古人讲十年磨一剑,宝剑出鞘必然撼动天地,而许保英则可以说是5年练一眼,慧眼一亮便能看准热卖新款。许保英经营的是散货店,店里的衣服、鞋子、皮包都是她从批发市场上一手淘回来的,她说衣服“淘”对了,生意就好,否则跟顾客关系再熟,也不可能把衣服卖出去。说到进货的难度,许保英则练出了选货“快、准、狠”的本事,只有这样,才能挑到合适的货品,并将进货成本降到最低。

由于生意兴旺,许保英每周要进3次货,每次都是天刚亮6点左右就要从顺德坐车到东莞虎门,8点钟左右到达虎门后,一下车就要冲到批发商店里,经常要在短短的4个小时里从数家店铺里淘够一两万元的货品,然后再搭乘12点的长途直达车返回顺德。

许保英说,她所以能准确进货,主要做到了三点:

一是掌握当地市场行情:出现了哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上心中有数。

二是编制要货计划,当然在进货过程中也可应变修改。

三是在进货时,首先到市场上转一转,比较一下各个市场和批发商的价格,因为服装批发“窜货”的情况非常多,常常一个市场里20元的商品,在另外一个市场15元就可以拿到,因此必须进行比较,然后再着手落实进货。

如何开好服装店 202_-11-10 开服装店的卖家越来越多,不仅是因为服装店门槛低易入行,更是因为有利可图。那么,卖家应该如何开好服装店呢?如何在网上赚钱呢?小编首先想问各位几个问题。

开服装店从哪里入手?先做什么?再做什么? 开服装店到底是一时冲动?还是长期打算? 有没有守店的毅力?有没有吃苦的精神?

好货源网提醒卖家们开好服装店并非一件容易的事。除了服装货源、网店装修、网店推广、网店服务外,卖家自身的心理和毅力也是非常重要的。开好服装店是一件辛苦的事情,或许可以坚持一天两天,但是贵在能坚持多久。

一、做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备。

不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了。投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对。

二、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额。

正所谓:人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装。再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了。做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位。品牌 为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂 在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的 挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列。

三、怎么把衣服卖掉,怎么去留住客户,怎么对待老顾客,客服的水平非常重要。

对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客咨询某一件衣服要细心回答,并可以推荐类似的款式供他多样选择。对于老客户,尤其是一些 经常帮你带来生意的老客户,如果坚持不议价的原则哪就行不通了。接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们在你店里还会给你拉生意呢,会跟 新进店的客户说好话的。

怎样管理好服装店,服装店货品管理,服装店的管理制度

怎样管理好服装店,服装店货品管理,服装店的管理制度

商品配置规划要从两个角度进行综合考虑,并保证两个角度都能达到满意的程度。

这两个角度就是:顾客的角度和管理的角度。

一.顾客的角度:

1.方便顾客:卖场中商品要根据顾客的消费层次、品牌定位和商品特性进行零活调整。要按照顾客的购物习惯或商品特点进行排列和分类,使卖场呈现一种整齐的秩序感。无论是在标题陈列或一般陈列,排列和分类就要求简单易懂,具有一定的规律性,以便于引导顾客选择。顾客可以轻易找到所需的商品,使购物变得更简捷、轻松。

2.吸引顾客:在商品配置中要充分考虑卖场色彩以及造型的协调性和美感,在视觉上给顾客一种愉悦的美感,刺激顾客的消费欲望,使整个购物活动不仅成为顾客的一次商业性的消费行为,同时也成为一次愉快的时尚之旅。

二.管理的角度:

1.便捷管理:经过分类配置之后,卖场空间得到充分利用;其次是将商品 按照一定的类别进行划分,使商品的管理具有规律性,方便导购员的管理,同时提高工作效益。导购员可以清晰地了解畅销商品、进行每日盘存、防止货品损失等管理活动;最后一点是使整个卖场的管理工作标准化,便于管理和监督,以及进行流程化的推广。

2.促进销售:在配置中由于考虑的商品营销规划,使卖场中的营销活动具有更多的针对性。如通过有目的推销性配置。将主推款放在卖场的主要位置,通过搭配陈列连带消费增加销售额,根据不同时间对卖场商品进行位置的调整等等。

店:选址锁定目标消费群

人、货都可以不断调整,适时而变,但选址一旦确定则大势已定。

“锁定目标消费群经常出没的地方。”MR.赵对ESAER选址的关键一言以蔽之,“选址的投入相当大,而且对销售的影响有着决定性的作用。”

所以,选址之前一定要做大量的调查工作,先摸清目标消费群的消费意识和习惯,同时研究她们聚集和出没的地方。“比方说,ESAER的消费对象是较为成熟的有品位的白领一族,那么选址时就应该把眼光放在中高档写字楼密集的地方或者是比较繁华的商业中心和中高档商场。正如ESAER在2月10日开业的香港城市广场店,开业当日创造了日销售6万港元的销售记录。

人:将店员培训成形象顾问

对于一个销售时尚服饰的品牌来说,店员的任务不再是简单的推销,顾客要求除了周到的服务外,店员的角色更应该是一位流行情报的提供者和形象顾问。为此,公司长期对员工进行系统的培训。最近,更斥资上百万,邀请香港零售业管理服务培训方面最知名的公司首先对前线员工进行培训,内容包括服务态度、推销技巧、标准用语、货物的点收、摆放和搭配等,将整个销售过程的每个步骤拍摄下来,从正反两方面的个案入手对员工进行系统全面的指引,同时又开展对员工提升工作热情的培训,以加强销售团队的合作精神和竞争力量。除销售团队的培训外,设计团体的管理同样重要,他们邀请香港一流的设计师和摄影机构加盟,让他们不断参加最新的时装发布会和到世界服装流行前沿考察学习,随时捕捉潮流走势和创作新灵感,再结合内地不同区域的消费特点去创作,店面的装饰风格更随着当季的服饰流行主流作相应的调整。

一、做商业起首要先调动好本身的心态,不要期待有暴利的事业,也要有挫折的筹备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每日在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不特定能赚到钱,因为市道竟争太激烈了!收益几许,要先看投资的额度再窥察收益的事情,不要做一些不在同一度级别窥察以侵扰本身的心 意!投资越大,风险也越大,往往报仇也越大,这句话必定也有他的规律的!因为窥察应该与投资额度不异的人去窥察才对!第一步的选址是做服装最重要的环境,选址会直接反应营业额的!证据货物的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的。

二、商店整体的形象、灯光及货物的陈列也会直接反应销售额!,人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也欲望包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就很是困难了!

1、不要认为珍贵的衣服,就象样随散漫便装修一下就象样,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口精明的广告明确店内销售货物的价值,让通过的人一目了然店内是卖什么工具!装修旧了就应该要花钱从头弄过,顾客的心理都是如许,装修差的商店必定是卖珍贵货的,装交好的商店必定是卖高等货的,在装交好的商店里能买到珍贵货就是物超所值!否则然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的小半,不异的衣服挂在不同档次的的商店会有不同的效果,不要因本身店内整体的形象反应到本身的衣服的档次,反应到顾客的购买欲!

2、灯光等软件配备也很是重要的,灯光也能让衣服更可爱,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,若是全数是寒光(也就是平时所看见的白色灯光)商店固然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显示不够坦直!加上暖光灯(平时看见的射灯等等的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更可爱!空调机在夏季必欲望俱备,不然店里很难留住顾客有耐心选拔衣服的,随身粘滋滋的,试衣服也决不会有心意的!

三、销售与服务:怎样把衣服卖掉,怎样离开住客户,怎样招呼老顾客!

1、顾客试穿时,要当令介绍,嘴巴要甜,招呼顾客要有耐心。固然部分顾客立场是很不好,或者昨日跟老公(老婆)吵架,但是你仍然要耐下心来,面带微笑。服务不好,是做不成商业的。服务立场好,你的提行客会愈来愈多。

2、招呼进店的顾客,不能热情过甚,但也不能爱理不理,若是顾客提起某一件衣服起头始终看看时,象样让他试穿,并象样介绍近似的技俩供他多样选择。有小半,真得不合适顾客的衣服,千万不要特定说合适,执意想让他买,人都是长眼晴,下次他就不特定会帮衬你这家店了,若是他穿在随身合适,别人看了也说好,哪他还能帮你介绍商业呢!

如何管理好你的服装店?很多人都说现在的服装行业不景气了,市场已经膨胀,竞争压力太大了,当然,现在干哪一行不都是一样!这就是社会,现实就摆在眼前。

一些大大小小的服装店在每个城市每个角落里萌生了起来。开店事小,经营管理事大,很多的人刚开始开店没有几个人光顾自己的店着急了,卖不动店里的东东又着急了。其实开店也是有理念的:

做生意首先要先调整好自己的心态,不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!也不要以为找一家店面,进一批货就能每天在哪里数钱,有些人他真的很努力但也不一定能赚到钱,因为市场竟争太激烈了!收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!

投资越大,风险也越大,往往回报也越大,这句话肯定也有他的道理的!所以比较应该与投资额度相同的人去比较才对!

第一步的选址是做服装最重要的条件,选址会直接影响营业额的!根据产品的特性,选择在合适的地段销售是至关重要的,做折扣女装一定要选择在人流密集的地段,但这种地段并非一定卖高档商品的地段,这种地段往往人流不一定密集!

第二,就是店铺整体的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!

1、做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!

装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的。

如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时 看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

3、做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒

新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货要有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备。

所以在这里提醒大家,开店一定要精心打理,不是店开在那里,钱就来了,需要更多的精力去管理,设计创新!

投资技巧心得:开服饰店的经验之谈 中国内衣时尚网 202_年11月04日

勿容质疑,一个成熟品牌给人的第一感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像迪奥、夏奈尔、古琦等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。

无论从品牌的字体、颜色、产品风格,还是从品牌的终端形象推广上,这些品牌都做到了保持绝对的统一性。

服装公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢?其一,一个简单的例子,服装品牌在全国推广标准店务,相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了一个标准形象,一块户外广告牌,这种影响自然不言而喻;其二,随着品牌的发展,货品将系列化推出,货场陈列将由公司统一培训后整体执行,所以没有统一的店务将无法保证货场的生动性。

店务推广是一项系统工程,是走品牌化道路的必需条件,是形成双赢局面的基础,所以必须引起服装公司及加盟商的重视。

终端卖场设计技巧

风格定位,要清楚你做的品牌是休闲还是正装,是男装还是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,可以给出节奏感强的背景音乐,拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光、折放、正面展示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉,正装则反之。女装买场的色彩要有女人味,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,买场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算他们没有看你的衣服也会把她们吸引过来。)而男装则以粗矿的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。

我们找准了定位,下面介绍的就是卖场设计的要素:

1、卖场的色彩要统一,服装和装修色彩要很和谐的融为一体,让人一眼就能看出你卖场的主色调,但我这里说的统一不是让服装和装修色彩完全一致,那样会让卖场显得很单调呆板,应该让局部有对比并服从整体。

2、灯光的目的性。在服装卖场中灯光起着关键的作用,同样一件衣服打光和不设灯光出来的展示效果完全不同,特别是模特、点挂这些单件展示的,一定要用射灯进行烘托。灯光的颜色也要适当,蓝色光给人很冰凉、冷酷、迷幻的感觉(卖夏装),黄色的灯光,给人很温暖的感觉(卖冬装)。

3、试衣间很重要,顾客做出买衣服的决定大多是在试衣间里做出的,现在有很多卖场的试衣间简直不堪入目(这很影响销售),你试想:当你顾客走进你的试衣间,踏上软软的羊毛地毯,关上精致门把手的门,试穿后还有个梳妆台可以让她梳一下试乱了的头发,还可以喷一下精致的小香水,是否感觉自己是公主?(公主一定会买自己喜欢的衣服)

注:第3条提到的羊毛地毯、梳妆台、小香水等试衣间物品适合于高档定位的女装,以免被盗。

4、货架摆放留出行走空间,分为主通道和副通道,其主通道宽度不得小于120厘米,次通道宽度不得小于80厘米。形象背景板对主入口或卖场主通道。

什么样的卖场,就可以卖出什么价,不要吝啬你的卖场装修,因为它可 以为你提升衣服的价值。同样一件衣服,放在黑大理石上然后打上一盏精致的灯光它可以卖到5000,如果它放在随便一块木版上,它顶多卖500。

陈列技巧:

1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,但注意同一色搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。

2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意穿插1011101101(1代表暖,0代表冷)

3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。

4、模特数量要控制。有的加盟商认为模特比较容易出展示效果,就在自己的卖场堆很对模特,其实起到了相反的效果,让人感觉这个牌子有的“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款穿在模特上有较好的效果。

5、合理利用“活模特”。卖场的营业员(导购员)是服装的活模特,她们穿哪个款就会卖哪个款,这可是减少库存的好方法呀。(营业员的身材好才适用)

6、时间的把握要到位。首先你要了解每天到你这来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、三、四来的一般是:全职太太或二奶,这样的话你就把一些时尚的、贵的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期

六、星期日,逛的人多是平时上班的女性,那么就把普通的衣服挂在活区和模特身上去吧。

7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,应该有节奏感,就象音乐一样,冷暖冷冷暖冷冷暖冷冷冷冷冷暖。

第五篇:如何开好服装店

如何开好服装店

一、概述

有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。

二、流程

市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。

分析:

1、考虑服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。

2、有两处繁华地段,但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。

服装店选址:

开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确,自己开店当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出:找到一个理想的店面,你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法——

第一步:选好地段和店面

选择经营地段要把握以下几个关键:

把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

客流量较大的地段有

①城镇的商业中心(即我们通常所说的“闹市区”);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。

利用“店多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法:某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户,经常要送花篮花束给客户和朋友。她说,除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花,绝大多数时候都是赶到体育场路上去买,因为那里花店多,花色品种齐全,选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装,也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购,她认为店多除了款式也多之外,可以货比三家,还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成“××专业街”,生意必定反而比单枪匹马更容易做。

注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要因行制宜。

第二步:作进一步的考察

在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况店面本身的情况:开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来,这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段,每天的人流量也十分的可观,可是租金却非常便宜,每月只要800元,小罗以为捡到了便宜,偷偷直乐。没想到,花了一万多元装修停当,隆重开张还不到一个月,一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来,上家通过内部关系得知店面迟早要拆,便来了个金蝉脱壳,捞了一票便溜之大吉,剩了个箍儿让小罗来套。所以,在租店面之前,一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。

房东的背景:有的人急于寻找店面,就满大街搜寻,有时还真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面,便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的,很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面,最好先从侧面打听到真正的房东(即产权所有者),对其背景情况基本了解,觉得可靠后再进行接触。一般最好直接与真正的房东谈,假如房东表示已将承包权出租,不愿再插手时,你再与现在的店主谈判也不迟。另外,一旦谈成功,也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓名。

同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。

客流状况“客流”就是“钱流”,考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据。客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。

第三步:尽快拿下看中的店面

一旦找到理想的店面,就要当机立断,出手迅捷,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。

谈好房租价格对于开店来说,房租往往是最大的一块固定成本,在与房东侃价之前,你自己心里首先应该有一个谱,先自定一个能够接受的最高价,这个价位必须是:①你觉得自己是有把握负担得起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下,看看自己有没有给付的能力;②预算一下,估计是有钱可赚的;③再向附近类似的门面打探一下,价位也是基本一致,说明是比较合理的。然后再依据这一自己设定的最高房租价格,比较房东给出的房租价格,权衡后进行侃价谈判,就比较容易成功。

谈好缴付方式缴付房租有多种方式,一般最常见的有按月结算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了固定的月租金外,还要根据你的经营状况分享一定比率的利润的,可以采用按月结算的方法,这样能及时结算,以免拖久了增加计算难度,双方都会比较满意;有的门面房定下一年或两年的租金后,其后再要续租的话,常常要按一定的比率逐年递增,这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或一年集中缴付一次,这样一旦你有了新的店面或有转业的意向,就不会损失保证金了;还有的店面是长期定租的,一租就是十年二十年,如果你有足够的资金,而且看好你选定的店面,也可以一次性将十年二十年的房租全部付清,这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞,也能不受涨租的影响,节约不少租金,因为从长远看,门面的房租总体是呈上升趋势的。

谈好附加条件与房东谈判,除了谈租金外,还要注意谈妥有关的附加条件,这也可以使你节省不少开支。首先,你在租房前应对店面内现有的情况,包括装修状况、设备状况等都了解清楚,然后通过谈判,要求房东在出租前对门面房进行基本的整修,如拆除原有已报废无法再利用的设备和装修,对店面的房顶、地板、墙壁作基本的修缮,添置或维修水电设施等,或者要求房东承担相应的费用,在租金中予以抵扣。总之,要尽量争取节省开销。同时,你可以通过谈判要求免付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的,虽然这钱最终是要还给你的,但如果你一直经营下去,这笔钱也就等于搁死在了那儿,对于资金紧张的创业者来说,这也是一个不小的“包袱”,如果谈得好,完全是有可能卸掉的。另外,还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的租金,待一段时间生意走上正轨后,再按标准支付,并补足前期的差款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听,并能主动限定延期期限,有些通情达理的房东是会答应的,这也可以为创业初期减轻不少经济负担。?:

三、费用预算

1、预算(投资额为202_元左右做市场分析调查[主要是广州、东莞、深圳、南宁、桂林各地区流行趁势及进货行情]提前预付6个月店租,3000元/月合计18000元总计2万元)

(1)、装修:A、灯具、全身模特X3、半身模特X2 1000元

B、店内装饰1800元(约10平方左右)

(2)、产品首批调货1.2万元(3个档次,其中主要中高档占65%,补充中档占30%,特价品、服装配饰占5%)(中高档次进价为40-50元之间中档次进价为20-40元之间特价,服装配饰进价为5-15元之间)

四、经营效果分析:

经过一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销1万计算(年营业总额12万元,除去产品成本(因产品折扣率不同,此处不详细说明)大约6万元,毛利为6万元,全年费用:

.店租:3000元/月*12=36000元/年

员工工资:1人(导购1名)1000元/月*12月*1人=12000元,提成:3600元/年3%提成,工资总计:15600元

工商税务等:1800元/年

水电费、电话费:500元/月*12月=6000元/年 广告投入:202_元/年

以上汇总,全年费用为2.54万元,全年纯利为:6-2.54=3.46万元

第二年收入计算:每月纯收入为:3.46万元/12月=0.288万元

店面的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。

(一)专卖店管理制度

为规范专卖店管理,体现专卖店品牌形象,特别制定本管理制度:

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、每星期二、六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次。

4、待客须热情、仔细、认真。

5、请节约用电,白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”,阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”;20:00至22:00开“招牌射灯”。请节约用水。

6、节约电话费,每次打电话不可超过5分钟。每月电话费最高限额100元/月,超过部分由导购共同承担。

7、每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购共同负担,货品按零售价赔偿,导购移交货时需检查金额及真假,若发现欠缺及假币,由导购承担。

8、若导购辞职,须提前一个月告知,同意后方可辞职。

(二)、行为规范、工作积分(10分为满分)

五、店铺管理和导购培训:

终端的销售工作最终是靠导购来完成的,经过培训的导购和没经过培训的导购。

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣,没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次,没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况,假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注:6分为及格,若连续2个月不及格,则自动辞退。

三)、导购用语

1、顾客临近店里,首先致问候语“欢迎光临,请随便看看(普通话)!”

2、当顾客的目光停留在某一款式时,对产品的功能及款式卖点进行介绍,并建议其试用“大姐/小姐,这个款式是今年最流行的款式,具有某某优点,某某人已购买了,穿起来后特别合适,您试穿一下。”并主动询问其码数,并将货物取下来,交到顾客手中。?

3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿:“根据我的经验,请相信我,这个款式及颜色非常适合您,您试穿一下。”

4、若顾客选定某款服装,要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐,您的眼光真好,您选的是我们公司最畅销的款式,我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样,应主动说:“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金,应唱收唱付:“共收您100元,找您12元,多谢!”

7、交接产品时。“请收好,多谢惠顾!”

8、顾客挑了不买时。“没关系,欢迎您再次光临,某某时候我们有新款进货,有适合时再来。”

9、当顾客所需的服装没货时。“对不起,您想要的款式(号码)暂时没货,如您方便的话,请留下你的联系方式,有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起,我们公司有严格的促销制度,全国统一,请原谅不能打折。”

11、顾客要走时,双目平视对方,送到店门口,点头,“请慢走!”

12、接电话时,应说普通话“您好,<店铺名称>”,挂机时,“再见。”

(四)、专业知识

服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好、身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累,要达到炉火纯青的境界,至少要3年左右的时间。?

服装进货要适销、适量,简称“双适”,是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握“准”。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿拉!!)

服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金。至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。

六、店进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每月进销存表

4、进货单

七、促销活动

1、开业九折。

2、情人节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“情人节送什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”,购物并送巧克力,在全市引起轰动,有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节:在全市挂横幅广告布条,广告主题:“做个让男人心动的女人”,购物并肩带,两次的广告活动,确立了本店在本市的领导位置,让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣,本店出台购物抽奖:购满100元可参加购物抽奖,奖金为价值5-100元的购物券,此活动的推出,让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存:A、对滞销品进行打折,5-8折,B、“买一送一”,买服装送配饰。

6、长期赠送:购满88元,送精美化妆镜一个(自行购买,印上店名和电话,对店的宣传效果明显)。

如条件许可,可有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。

八、经营心得

1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥,要有专业知识,对其管理要明确,制度化,一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上。

4、多搞促销活动,除了公司规定的活动外,还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理,顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客,保持联络,建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手,特别是一些档次较高的品牌,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一。

九、营业证照申请

九、营业证照申请

在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业。证照的申请分为二种,一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资本较小的,只须办理营利事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大,都只有办理商行的营利事业登记。除此之外,还要向税务机关请领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。?

除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。

所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册,不论是申请公司、行号,或注册服务标章,皆可委托代办公司办理。

由于服装的季节性比较强,特别是受流行的影响,就出现了许多“过季”、“过时”服装。但是,过季不等于过时,此地过时的服装在彼地并不一定过时。因此,服装折扣店给过季服装找一个卖场,不但为厂家解决了库存问题,对商家来说也避免了低价商品与正价商品的冲突。打折店的出现,把当季商品与过季商品分开,把外贸商品与品牌商品分开,把全价商品与折扣价商品分开,这一细分,不但进一步丰富了市场,而且会给规范市场行为带来益处。在天津服装折扣店中象CK、TOMMY、LEVI’S等世界名牌服装,由于款式、面料有些过时,但老百姓可以用较少的钱,买到自己称心的品牌服装,也是其乐融融。?

给品牌服饰折扣经营者的几条经商建议

1、一定要对考察项目进行客观,充分的论证;计算日均成本,可能的营业收入和利润水平(这个要做客观调查);了解预备上马的项目的基本赢利模型,比方日均成本不能超过什么水平,日均营业收入不得低于什么水平;

2、尽量在宏观经济往上走的地方做生意,不在宏观经济往下掉的地方做生意。本人发现这里面有个很微妙的事实,即一个地方的消费水平(直接关系到项目运作的各项成本)的走向总是滞后于此地的宏观经济水平的走向。也就是说,若一个地方的宏观经济(直接关系到人们的消费能力)往上走,它的商业成本(如店面租金,店面转让费,装修方面的开支等等)却不会紧随其后往上走;相反,若一个地方的宏观经济往下掉,它的商业成本却仍然会在一段时间内维持其原来的水平。

3、在正式投资前,一定要想到失败:假如失败如何做到低损失甚至无损失地退出;你的钱尽量不要被任何东西套住;给足自己变通的余地;

4、再次强调客观,在任何业绩面前,不能过于乐观,也不能过于悲观。确实,生意是熬出来的,所以,在生意不好时,不能心慌,要多分析不好的原因,是根本没有用心去经营,还是你没有很好的来操作你的项目,如果结论是后者,那你就应该熬下去,将损失降到最低;一句话,要沉的住气;

5、一个策略要坚持到底。其实很多时候,你事先精心设计的策略是正确的,只是任何策略在落地的时候都不会马上贴在地面上,它会跳几下,在它跳的时候你不要误以为它落不了地。任何策略要发生积极作用都需要时间,这再次印证了生意是熬出来的这个道理。你要是确定了一个策略(包括顾客定位、品牌定位、价格定位、产品定位、促销手段、顾客服务、用人策略等等),就要坚持下去,不要老改动,你要是改来改去,结果会越来越糟,迟早一天,你会发现其实你最初的那个策略是对的,可是往往那时候已经晚了,因为有些事情是讲究开头红的;?

6、即将说出的这一条非常非常非常关键,那就是最大限度压缩你的费用。你一定不能有下面的这些念头:“唉,这笔钱现在不投,将来肯定也是要投的,”“不就是100元钱吗,卖一件衣服就回来了”等等;你要是有这些念头,就一定会死得很难看;压缩你的费用直接增加你的利润额这本身并不是最最关键的,最最关键的是压缩你的费用直接增加你的利润额会导致你的资金的良性循环;从另一个更为重大的方面来讲,如果你不善于控制成本,或者如果你没有强烈的成本意识,那么我负责任地给你浇盆冷水:“你不是做生意的料。”

7、在短期利益与长远利益之间进行取舍,每个人有不同的风格。我也不知道我将要说的观点是对还是错。我的观点是,如果你刚启动一个项目,还在生死之间徘徊的话,我建议你把眼前三个月(具体多长时间实在是要看你生存的状况而定)利益放在首位,我始终坚信一点,如果你没有今天,那谈明天、后天,能有什么意义;

8、惟利是图。有关你生意的任何方面,你都必须做一个惟利是图的人。如果做生意你不逐利,那我会狠狠地骂你一句:“没出息的家伙。”如果你还不是很明白惟利是图的具体表现,那我建议你赶快买本《欧也妮·葛朗台》仔细地看三遍;了解你做生意的目的是什么,回答只能是一个字“钱”,而不能有其他;

9、不要想着太多原则,规则,只要不犯法,怎么能令你赚到更多的钱,你就怎么做,包括我上面所说的这些废话,它们什么也不是,你必须摸着石头过河,前面踩着如果塌实,你就踩下去,这样一步一步往前走。

服装经营全攻略--服装零售管理⑤

服装零售店铺管理浅谈

有人说,服装行业是一个低门槛行业,入行非常容易。的确,进入服装行业是一件不难的事情,但是,经营好一个服装店,让其创造丰富利润,并不是每个人都能做到的。君不见,今天还在营业的店铺,明天便寻觅不着踪迹了吗?如何才能开一个又有钱赚又开心的服装店铺呢?除了我们要有一个立志成功的心态外,还应讲究以下方法:

一、打造形象,贩卖美丽

香榭丽舍折扣店的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么?看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况......买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,因此我们必须善于打造形象。

买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!因此,我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护?“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!

二、克服恐惧,用心会好

店铺经营每天都会遇到很多的问题,都会出现很多新的情况,要使店铺经营保持长久的生命力,我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了,往往很多人害怕它,不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候,我们需要鼓励自己“不用怕,只要用心就会好起来”!因为只要我们用心,朝一个目标坚定不移地前进,运用好的方法自然会成功。

三、深入基层,努力经营

很多老板在香榭丽舍折扣店刚开业的时候,尚能在店内工作,当一切步入正轨后,老板也会随之松懈。您一定要警惕这种情况的发生!因为店铺是您的,生意是您的,老板都不努力,员工怎么又会努力工作呢?这是个言传身教的问题。您不指导经营,不深入基层,怎能了解顾客需求,探知顾客的喜好呢!又怎能获得令人满意的业绩呢?

整个店铺的工作是从最上层的领导开始的,老板的努力程度决定了整个店铺与员工的努力程度。店铺所有的改革必须在老板这里得到足够的强调、重视和示范才可能“开花结果”。老板固然是老板,但要时刻提醒自己,要从员工做起,从普通员工做起方可永远是老板,方可做成大老板!

四、善待员工,鼓舞士气

做为品牌折扣服装连锁经营最基层的管理人员,每每到自己的店铺看到员工穿着乱七八糟的牌子在销售自己的衣服,看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子,看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气,这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信,而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺,在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。? 作为老板,最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任。斤斤计较的老板老是算死帐,把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们,以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知,一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢!所以,在聘用员工方面,在日常店铺管理中,我们的老板不妨对员工大方一点,因为老板的作用在于鼓舞士气,增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心,至于如何去工作,员工自然有办法,也不用老板多管了。

五、鼓励工作,知人善任

服装专卖店的特点就是女性员工多,而女性员工最大的问题是心事多,她们老是在想,其他店铺报酬如何,爸爸妈妈男朋友今天怎么样?总之,员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢?简单来说,就是忙,就是动。当一个人忙碌起来的时候,自然就没有时间去想其它问题了。所以,专卖店的管理,大家不要怕员工事情做多了,累着了,您应该害怕的是他们是否有事可做,应该鼓励他们用心工作。

中国大多数的企业,包括一般的服装店铺向来只为员工的手和嘴发工资,但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑,他们不重视与员工的交流和建议,这是管理者领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来,这是管理者最主要的工作内容;让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用,这就是管理与领导的秘诀!?

六、解决问题,付诸行动

如果您与店长沟通要解决什么问题,他似乎明白了、也答应了但是却没有去办,您千万要小心了!因为您前面所做的工作都是无用功,您不仅浪费了您的口水,也浪费了您的宝贵时间。由此可见,工作重在不断的督促与跟进。经营折扣店若出现问题,不光是我们明白就好,更是出现了问题,发现了问题并立即解决的问题,是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题,或者讲是没有我们解决不了的问题。

七、和谐共赢,互惠互利 我们少许的折扣店老板,看者香榭丽舍总部实力大,万事彻头彻尾总想者依靠总部的支持与慷慨解囊,这种做法其实是不可取的。公司是为您服务的,在起步的时候给您支援是公司服务性质和信任您的表现,而您赚了钱后呢,是否应该首先考虑公司呢?

说到合作关系,李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次,李嘉诚应邀到中山大学演讲,大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说,他经商其实并没有掌握什么秘诀,如果非说有什么秘诀的话,那就是“我与人合作,如果赚10%是正常的,赚11%也是应该的,那我只取9%,所以我的合作伙伴就越来越多,遍布全世界”。作为折扣联盟经营队伍中的一份子,我们必须明白,只有共赢才是赢,只有互惠互利的关系才会长久,我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越,能够将更多的利益与人分享,我们才有可能成就更伟大的“服装经营折扣事业”。

八以人为本,重视人才

即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法,但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它,这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过,“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。今天我们强调的?“人为先,策为后”与孙子的“择人任势”有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切,是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我折扣店,忽视了人的因素,就是有再好的策略,再好的方法也是枉然!今天,我不得不再次提醒各位:不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药!把人放在第一位,“以人为本,尊重人才,重视人才”,才是店铺提升业绩,才是您走向商业成功的必经之道。? 世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。

1、明确的目标

成功的导购首先要有明确的目标。明确的目标通常包括:确定每天要接待的顾客数量,找出所需要的顾客属于哪一个阶层,即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误,会使服装导购浪费很多时间,却一无所获。此外,导购人员需要知道如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印象,而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。?

优秀的折扣服装导购员都有执行计划,其内容包括:应该细致接待的目标群提,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑,让其快速做决定购买产品。

2、健康的身心

心理学家的研究证明,第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性,顾客不可能有充足的时间来发现折扣服装导购的内在美。因此,导购首先要做到的是具有健康的身体,给顾客以充满活力的印象。这样,才能使顾客有交流的意愿。

3、开发顾客能力强 优秀的折扣服装导购都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客,折扣服装导购才能获得销售的成功。优秀的折扣服装导购不仅能很好地定位顾客群,还必须有很强的处理顾客的能力。

4、强烈的自信

自信是成功人员必备的特点,成功的折扣服装导购自然也不例外。只有充满强烈的自信,导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想象的方向发展。

当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强,导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,顾客才会产生与其交流的欲望。

5、专业知识强

销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的折扣服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的导购可能需要查阅资料后才能回答,而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的折扣服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。

6、找出顾客需求

快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

7、解说技巧

此外,折扣服装导购优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的导购在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案。

8、擅长处理反对意见

善长处理反对意见,转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的折扣服装导购员抢先与顾客成交永远快于一般折扣服装导购员。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就给服装销售人员带来很大的压力。

要抓住顾客,业务人员就需要善于处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地购买服装。

9、善于跟踪客户 在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,记得顾客的偏好,让顾客精神上获得很高的满意度。

10、收款能力强

极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一,否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时,能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(找各种借口如:“我再想想”、“这衣服啥都好,就是你价钱„„”

把握销售致胜的10个关键要素,进行模仿、学习,将其强化为自身的习惯,折扣服装导购才能够获得不断的成功,取得越来越好的业绩。

服装经营全攻略--探秘服饰折扣⒁

服装营销“折”当先

营销似乎已成为服装界最不可缺的一个环节,形形色色的广告、发布会、时尚巡演,其手法之奇之新,经常令人叹为观止。然而,市场营销在服装界又恰恰是最薄弱的环节之一。对于服装业而言,“品牌制胜、形象为王”已成大势所趋。品牌成为市场上获胜的不二法门,而市场营销则是打造品牌的有力手段。

打折成市场“命门”

时至今日,如果你走在大街上,你会发现众多服饰店店门外或店内的“打折”告示。而在名目繁多的促销活动中,消费者最感兴趣的当属“换季打折”。近日,我公司市场调查人员在长沙市友阿商业广场发现,培罗成衬衫正“换季打折”,而其打折价令记者也心动,一件原本卖198元的衬衫只卖60元,于是赶紧为自己买了一件。

此外,逢年过节、大型活动期间打折,也是一种受消费者欢迎的形式。

友阿商业广场工作人员介绍,从最受欢迎的促销方式看,主要集中在降低价格。价格是消费的敏感点,很多情形下,价格往往主宰着一样商品的生杀大权,尤其对于那些大众化的品牌,价格更是市场销售的“杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若鹜,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。

这位工作人员表示,服装品牌广告在做得有声有色,但是促销形式一直都很单一——打折。打折被视为服装品牌营销的惟一法宝。刚入季的新装,上市时不打折,卖到一个月左右,就开始打八折;再过一个月,就开始打六折;到最后换季时,有可能打到两折。

“折”式多样化

除了换季打折促销外,其它打折促销方式也浮出水面。限时、限量打折也是商家打折的一种方式。如果哪一天你是周末进入某一家商场,你一定要留心注意该商场的海报哟,说不定在各式各样醒目的打折标识中,还有限时、限量打折,即在某一个时段打折,一些商家甚至推出一些时段特价,可以在平时的折扣上享受更大的折扣。

事实上,换季打折对商家而言只是为了处理即将过期或积压产品,消费者往往不能选择到令自己称心的产品,相比之下,限时(限量)打折则为消费者赢得了更多的选择机会,消费者会感觉到真正的实惠。这种“限量降价促销术”若实施得当,将为商家赢得更多的利益。

品牌折扣服装店成功经营的三大支柱

如今的服装店面临的竞争异常严峻,鉴于对众多服装店进行了广泛研究,发现最优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。?

第一,提供解决方案。比如,作为香榭丽舍折扣服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供售后服务,并且乐于接受特殊的订单。

第二,真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的香榭丽舍折扣服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

第三,和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反,出色的香榭丽舍折扣服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。

如何开好一家服装店的几个步骤和要点
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