第一篇：法学院实习报告

202_届毕业生毕业实习报告

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实习报告

202_年2月23日到3月22日，我在XX市人民法院度过了我的毕业实习期，在这一个月的实习生活中，我不仅巩固了所学的专业知识，还锻炼了我的法律实践能力，而且还与法院的工作人员建立起了良好的关系，大大增强了我的人际交往能力，丰富了社会经验，开阔了眼界，受益匪浅。在这里我想为所有为我的实习提供帮助和指导的XX市人民法院的工作人员致谢，感谢你们为我所做的帮助与关爱。下面是我在法院实习期间具体工作的总结回顾。

我的指导老师是XX法官，他在刑庭工作十来年了，工作经验丰富，法律知识扎实，对待工作勤勤恳恳，对人十分和气，我十分敬佩他。他教给了我很多东西，比如执行通知书的签发，出庭通知书的书写等等，还给我讲他以前办案的事情，教给了我很多学校里学不到的社会知识。

由于刑庭只有我一个实习生，而且XX法官的书记员请假了，她的工作，我得分担很大一部分，难免有些紧张和担心，害怕自己做不好工作，为别人添麻烦。不过，这也是个锻炼自己的好机会，正因为是一个人，更是需要我独立迎接挑战。就这样，我满怀激情，正式开始了在XX市人民法院的实习生活。

我以前也在法院实习过，对书记员的工作也是知道的，但那时没有认真对待，而且法官的书记员也在，况且过去的时间也久了，该做什么都忘的差不多了，信心很不足，还好X法官不停鼓励我，给我增添信心，让我认真了解了书记员工作的主要内容和注意事项。

书记员主要负责案件的记录工作，包括庭审笔录、送达笔录、调解笔录等等，还要负责一些案卷的整理装订工作及一些文件的打印送达工作。我就对记录这个工作不完全了解，打字速度又不快，再加上没有经验，不知道各种记录应有的格式，一开始完全摸不着门道。其实各种记录都有一定的规律和格式，只要掌握了这些基本的规律和格式，记录就会简单很多。比如庭审笔录、起诉书副本送达笔录，都有“头纸”，就是将常规的、必须要问的问题都事先打好的。以庭审笔录为例，“头纸”的内容通常有开庭时间、地点、案由、被告人的基本情况、是适用简易程序还是普通程序、公开还是非公开审理、合议庭成员名单、被告人权利告知等内容，这些都是打好的，开庭前一天，法官就会把起诉书副本给书记员，以上内容都是在优盘里存着，开庭时直接拷到电脑里，能省下不少时间和精力。

也就是说，真正的纪录是从法庭调查开始的。另外，在法庭调查的部分，记录也是有规律可循的。有些程序是反复循环的，将其他固定的话反复写，就能省去很多功夫了。笔录工作的困难还有很多，比较典型的就是语言问题。就是不知道该记什么，不知道哪些是重要的，哪些是不用记的，庭审还好一些，询问笔录和调解笔录就比较麻烦了。因为询问笔录的对象通常是被害人或其家属，而调解笔录更是在矛盾双方间展开，往往正式发问开始后，法官会一边给他们解释、调解，一边发问，对方也由于情绪激动常常词不达意或口齿不清，有的因为文化程度不高，会说一些与问题无关的话，并且逻辑也很混乱而且还都是方言。所以一定要有较强的归纳能力，明白提问者和答问者要表达的主要意思，迅速地分析出哪些是重要的内容，删掉不必要的内容，并将口语化的语言尽量转化成书面语言记下来。而要做到这一切，还有一个重要的前提，就是听得懂。

在法院实习，最大的方便就是可以经常去旁听庭审。虽然已经学习了两年多的法律，但在旁听的过程中，我真真切切的感到了我们仅有的专业知识是远远不够的。在加强理论修养的同时，我们更需要积累实际操作的办案经验和社会阅历。我在刑庭实习期间，几乎每天都有听庭的安排，所以就针对一审程序在新郑市人民法院的使用作简单的分析。在每次开庭前，书记员预先到法庭现场，根据本次开庭审理的案件实际情况和适用的程序，准备好审判员、人民陪审员的席卡等。由于在基层人民法院，一般没有太多人旁听的小案件，宣读法庭纪律的环节多半被省略，而是由安排在法庭入口的法警在旁听人员入场的时候就口头告知。旁听席第一排不得坐旁听人员，但法院相关人员可以就坐(我作为实习生一般也是坐在这一排)。宣布审判员审判长入席的环节一般也是省略的。接下来就是开庭的具体环节了。

1、审判长宣布法院公开审理某某案件，现在开庭。随后带被告人，法警会将被告人带上法庭。核对被告人、公诉人、辩护人的身份。

2、审判长宣布案由、合议庭组成人员、书记员等，并告知被告人在法庭上享有的权利，询问被告人是否申请回避。至少在我实习期间，我没有接触到被告人申请回避的情况发生。而不申请回避，就可以进入法庭调查阶段。

3、公诉人宣读起诉书。此时如果案件情节简单、事实清楚，证据确实充分，被告人也没有特别的意见，往往就可以采取普通程序简化审，否则就完全按照普通程序处理。

4、公诉人讯问被告人。针对被告人的陈述和自己起诉的内容，公诉人一般会向被告人发问而不会

放弃这个环节的发言机会。通过讯问将情况明了清晰的展现出来，以便于佐证起诉。

5、辩护人提问。辩护人如果有问题向被告人询问，此时可以提出。一般都是涉及案件中量刑轻重的要件的关键点，辩护人会提出来让被告人回答，以佐证被告人罪轻。当然也有辩护人没有问题而放弃这个提问机会的情况。在实践中，辩护人提问结束后，如果公诉人还有新问题要提出，审判长一般也会酌情同意补充提问。同时，审判长审判员有疑问也可能在此时提出。

6、出示各种证据并质证。由于一些条件的限制和司法的一些缺陷，法庭审理中实际的物证很少当庭出示(多为证据照片)，证人也很少出庭作证(多采用证人证言)。各种证据出示之后要逐项质证，被告人和辩护人可以针对证据的真实性合法性相关性阐述自己的意见，但是与此无关的言语审判长多数会立即制止。如果遇到被告人当庭翻供或反复出现陈述矛盾的，可以视做是态度恶劣。被告人、辩护人也可以向法庭提交证据，同样经过公诉人的质证。但是如果被告人辩护人提交伪证，也将依法追究责任。我在实习中就遇见一次被告人提交伪证，由于该案公诉人以前做过会计工作，经过现场对公章，当庭将其揭穿。如果有新的证据出现而不能现场证明真假，需要休庭，针对该证据进行调查。

7、证据出示并质证完毕，就可以进入法庭辩论阶段。

8、被告人最后陈述。实际审理中，有时候被告人会表示没有什么可说的，审判长都会加以提示他可以谈自己的意见，也可以谈认识感想，总之要求他必须要说，不能放弃这个权利不说话。

9、休庭评议。

10、宣判。以上就是我在实习中所接触的刑事案件一审程序的大致情况，确实与我们所学习的基本框架是一致的。只是其中有些环节在实践中有各种不同处理办法。总体上说，这样的程序是比较清晰完善的，当然，在实际案件中，法院总是会略偏向检察院，除了因为工作关系近之外，也因为审判长审判员通常对犯罪嫌疑人、被告人也有加以惩罚的心理，这也是不可避免的。

另外，值得一提的是我在实习期间尝试了自己写刑事判决书的稿纸。X法官将两件案子交给我让我写判决书。这对我来说是非常大的考验，要知道，这两件案子都是普通程序，写判决书要求将每个证据的主要内容都写出来，并指明该证据都证明了什么，通常要写十几页。要写出判决书，就必须对整件案子十分熟悉，将厚厚的侦察卷看透。经过这两次写判决书稿纸，我深切地感受到写判决书的不易让我学到了很多，锻炼了我克服困难的意志。

在实习过程中还有些其它的案件也让我学到了很多东西。在近一个月的实习时间里，我基本上把握了案卷的整理、清卷、订卷、贴封条等工作具体操作细节；在实践巩固了一些司法文书如执行通知书、结案登记表、换押证、上诉函、开庭公告、提押票、传票等的书写；进一步巩固了一些具体的司法程序知识如：刑事案件和行政案件庭审的简易程序、普通程序。由于我市的经济不发达，大案要案很少，但是各种各样的盗窃、抢劫、故意伤害、赌博等刑事犯罪却很多，而这些对人民的生活、社会的危害自然也是很大的，由此我想经济不发展，生活水平低，失业率居高不下，这是否导致社会犯罪率高的重要原因呢？我同时也了解到了社会上一些比较积极的事物，我们平时总是关注反面的事情比较多，其实只要你用心去发现，社会上还是有很多正面的东西存在的。这也是X法官教导我的。

最后这一个月短暂而又充实的实习，是我走向社会的一座桥梁，为以后步入社会打好了基础，是我大学生活中不可或缺的重要经历，对我而言意义重大。使我以前掌握的本本理论接受了实践的检验，提高了我解决问题的能力；拓宽了我的思维，开阔了我的视野，使我对法律在现实中的运作有所了解。更重要的是，我结交了许多法官老师和其他从事法律作者，对我在法律方面的进步有很大的帮助。而且通过这次实习，我明白了如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个尚未真正步入社会的学生来说，需要学习的东西很多，刑庭的各位审判长、审判员、书记员，他们就是我最直接的老师，他们的经历和经验都值得我去学习、体会和借鉴。这是我人生中的一笔宝贵财富，在此我衷心地谢谢他们。

第二篇：法学院实习报告

实习报 告

学 院：

专 业：

班 级：

姓 名：

学 号：

指导教师：

年 月 日

实习报告（标题三号字体）

(要求字数不低于3000字)

实习报告要求：

（一）格式要求：

1、正文一律用小4号字，宋体，行间距固定值20磅。

2、各级标题不要使用自动编号。

3、正文中的标题采用缩进2个汉字，各级标题后不要加任何标点。

4、封面格式如上所示。

（二）页面设置要求：

1、统一A4纸打印。页面设置上下页边距2.54cm,左边距3.0cm,右边距2.5cm。

2、页码从正文开始，阿拉伯数字，在页脚处居中, 用5号字，宋体。

（三）装订要求：

1、装订次序：实习报告封面----实习报告正文

2、左侧装订。

第三篇：法学院实习报告

法学院实习报告

专 业：

姓 名：法律事务郝青班 级： 学 号：202_级3班200802620315 本人是临沂大学202_届法学院实习生郝青，按照学校要求，我于202_年8月5日到202_年1月5日在山东省济宁市看守所进行了为期六个月的实习。在实习期间，在领导的照顾和关怀下，在指导老师的指导带领下，努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合；能够遵守工作纪律，认真完成领导和其他工作人员交办的工作。实习过程中，我开始熟悉这个工作并慢慢适应“法律讲解员”这个角色，对普法教育工作和法律实践有了一定的认识和体会。在此，我向给我提供实习岗位的山东省济宁市看守所表示感谢，向所有指导、帮助我实习的工作人员和我的指导老师致谢，感谢他们为我完成实习所做的帮助和支持。

经过实习，我了解了看守所的性质和在公安系统中的作用。在实习过程中，我作为一名法律讲解员，努力运用自已所学的法学知识通过分析具体案情，对被在押人员进行普法教育。

在实习过程中，我做到不早退，不迟到，遵守纪律，努力完成上级领导交付的任务，得到所领导及全体干警的一致好评，与此同时，我也感到许多不足。

一、专业见习

从202_年8月5日到202_年8月20日，在这十五天里，我在指导老师的带领下进行了专业见习工作。通过见习，我进一步了解刑事诉讼法和看守所条例的有关知识同时也巩固了刑法方面的专业知识，了解了看守所的日常管理工作；了解并学会普法教育的工作方法。在见习期间我顺利完成了见习工作任务，受到实习单位较好的肯定和评价。在见习期间我接触了大量的刑事案件，通过对这些案件的接触和分析，我对所学的刑法知识有了更深一步的理解和认识，通过实践，我的法律思维能力得到锻炼，法律素质得到提高，为下一步走向工作岗位做好了准备。

二、顶岗实习

在经过专业见习的阶段之后，从202_年8月21日到202_年1月5日我在指导老师的辅导下开始从事顶岗实习工作。

我作为一名法律讲解员主要负责讲解法律知识，对在押人员进行普法教育。我的任务

是每天以分析案例的形式向在押人员讲解一系列的法律知识（大多以刑法方面的为主），包括刑事诉讼的有关规定和刑法总论中对犯罪、犯罪形态、罪数、刑事责任、刑罚的一般性规定，刑法分则中对各类、各种犯罪的刑事责任和刑罚方法的具体规定；以及解答他们就此提出的疑问。我讲解目的是，使他们明白：不论任何人，只要实施了法律禁止的犯罪行为就必然会受到法律的制裁。在对在押人员的普法教育过程中，我对案例的理解分析能力得到了加强，法律思维能力得到锻炼，我的法律知识得到巩固，我对刑法的内涵有了更深一步的认识。

三、个人表现及收获

在经过这次长达年的实习之后，我的专业知识得到进一步的巩固，我的法律思维能力也得到了锻炼和加强同时我的表现也得到了实习单位的认可。在此实习过程中，我学到了许多东西，开阔了视野。

（一）个人表现

我作为一名法律讲解员每天以分析案例的形式向在押人员讲解一系列的法律知识（大多以刑法方面的为主），包括刑事诉讼的有关规定和刑法总论中对犯罪、犯罪形态、罪数、刑事责任、刑罚的一般性规定，刑法分则中对各类、各种犯罪的刑事责任和刑罚方法的具体规定；以及解答他们就此提出的疑问。在实习期间严格遵守我单位的各项规章制度，以严谨务实的态度面对工作，坚持理论和实践相结合的工作方法，努力将自己所学的专业知识运用到实际工作中，得到单位领导及员工肯定。

（二）个人收获

1、人际交往能力对个人的发展极为重要

在工作过程中，良好的人际关系可以缓解工作的压力，提升自己的自信。同时，现代社会是一个信息化的社会，拥有良好人际交往能力的人可以得到更多的信息，在遇到困难时良好的人际关系可以使你获得更多的帮助，有利于在激烈的社会竞争中取得成功。经过这次实习，我感到人际关系的好坏对工作会产生极大地影响。今后，我在注重工作的同时，也要注重人与人之间交往和发展人际关系，扩大交往范围。

2、与人打交道一定要注意分寸和身份

工作过程中，与他人尤其是与领导打交道时，一定要注意分寸和身份。向领导提问时，要尽量用较为委婉的方式提出，要注意提问的场合；对问题的表述应清晰明确，切忌吐字不清，只有这样才可以尽量避免给领导和他人留下负面印象。

3、口语表达能力对工作很重要

在工作生活中口语表达能力对个人工作能力的提升，事业的发展也很重要，对保持一

个良好人际关系显得十分重要。良好的口语表达能力可以提高工作效率，有时可达到事倍功半的效果。

4、理论与实践的结合的工作方法

法律工作对工作者的灵活运用法律解决问题的能力有很高的要求，是一门理论与实践结合很深的学问。法律工作者在工作时只有坚持理论与实践的结合的工作理念，才能顺利高效完成工作任务。

5、工作目标和学习目标应与自己的能力适应

工作目标的大小对工作影响很大，高于或低于自己工作能力的工作目标都会影响工作。工作态度对工作也有很大的影响，面对工作中的种种难题，面对相对容易或困难的工作，都应以严谨的态度面对和处理，切忌因马虎大意或惧怕困难的心态影响工作的质量。

6、工作态度和工作方法对工作很重要

在工作中要树立严谨的工作态度和掌握一套有效地工作方法极为重要。只有严谨的工作态度，务实的工作作风和正确的工作方法才能有效地提高工作效率，才能顺利完成工作任务。

7、谦虚平和的心态对工作很重要

刚入行的新人往往具有年轻气盛急躁马虎的缺点，这些缺点会给工作会带来许多负面影响。只有以一个谦虚平和的心态及时向他人学习，才能高效完成工作，才能适应这个社会的发展和在激烈的社会竞争中求的生存和进一步的发展。

总之，这次实习我经历了一些困难和留下了一些遗憾，但更多的是初次接触法律工作，初次接触社会的欣喜。经过实习我对普法教育有了一个初步的了解和认识，我相信只要坚持努力就一定取得人生的成功。

第四篇：法学院教育实习报告

法学院教育实习报告

我是xxx学校xxx专业的实习生xxx，今年是我大学生活的最后一年，毕业后我们马上就会面临择业的问题，由于我学的是师范类，所以说毕业后我们中的相当一部分回到学校从事教育工作。为了毕业后能够马上进入工作状态，能够很好的胜任教师的工作，能够很好的扮演好教师的角色，进而为学生提供更好的服务，我在学校模拟实习结束后，在相沟中学从202_年10月8号开始至11月12号结束，进行了为期一个多月的实习。在实习期间，深受学校领导的照顾和关怀，并在指导老师的带领下，认真负责，做好各项教学工作，完成任务要求，做一名合格的人民教师。

在这期间，我主要完成了3方面的实习工作：一是见习，第一个星期听指导老师讲课，学习教学方法和吸取教学经验，二是亲自上课和主持班主任工作，在上课过程中研究教材，认真备课，上课。指导老师和其他实习生听课并点评，指出不足，保持优点。三是实习总结和经验交流。

我的实习地点相沟中学是我的母校，虽说几年的时间母校发生了很大的变化，校园变大了，设备齐全了，而且还新增了很多想工具箱之类的人性化极强的东西，但身处母校感觉一切都是那么的亲切，特别是当我知道我的实习指导老师就是我曾经的老师的时候，心中更是有一种温暖。与以前不同的是，那时的我是学生，而现在的我却是以教师的身份来到这里，当然，心中也有一份初为人师的责任感。

在一个多月的实习生活里，我一直以教师的身份严格要求自己。作为一名实习教师，我深感责任的重大，因为教师的一言一行都会被学生所关注，效仿。记得学校教师会议室的墙上赫然写着这样的一个大标题“言正、行正、身正、师之本；爱心、关心、用心、师之德”，这深深地印在我的心里，时时督促着我热心爱护实习学校和班级学生，本着对学生负责的态度尽力做好实习工作。同时，作为实习生的一员，我一直谨记实习守则，遵守实习学校的规章制度，尊重学校领导和教师，虚心听取他们的意见，学习他们的经验，主动完成实习学校布置的任务，塑造良好的形象，给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象，得到学校领导和老师的一致好评，对此，本人甚感欣慰。

一切从见习开始，见习阶段，我认真听好每节课，除了所在年级的政治课，还跨年级、跨学科听过一些不错的课。现在听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习知识；现在听课是学习老师的教学方法。目的不一样，上课的注意点也就不一样了，现在更注意的是指导老师的上课方式，上课思想。一周之后，老师也告诉我要根据在大学所学的教育知识和中学听课所学到的，自己试着备课了，所以接下来，平时有空就看教材，上网找新资料。同时，还注意结合不同学科的相同点和不同点，认真思考着政治课上好的关健所在。

怎样上好每一节课，是整个实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共10节课。在听课前，认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，则事前认真做完题目，把做题的思路简单记下，并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时，认真记好笔记，重点注意老师的上课方式，上课思想及与自己思路不同的部分，同时注意学生的反应，吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么这样讲。

在正式上讲台前我还进行了多次试讲。在准备教案前，认真阅读教材，上网搜索相关材料，并与任课老师上课内容相联系，按自己的思路写出教案。但课任老师的要求与自己准备的内容经常有出入，所以对教案作了一定的修改，做到自己的思路不乱，又能达到课任老师的要求。为了克服上讲台时的紧张，我在课下不断的进行试讲，同时在本子上把自己上课讲的话都写一遍，作足充分的准备。

试讲课后，我积极让指导老师给自己提意见，在肯定了我能较有条理的安排课程和能够较好的调动同学学习积极性的同时，老师也说如果对要讲的内容更熟悉，能信手拈来就更好了，当然这要靠日积月累的积淀的，的确，在这样一个资源共享的时代，老师要只有不断完善自己，才能学高为师啊。给我印象最深的是一次“教学事故”，自己找来的视频资料是课堂的主要资源，事先指导老师也费了不少劲才把它剪辑好，格式转好，可是最后，班级里音响放不出声音，当时只能我凭自己的准备来充当配音了，虽然没有使课堂陷入停滞状态，但是事后反思，如果自己更熟悉材料，效果会更好。一个好老师是能随机应变的，因为他有坚实的基础，而我还有很长的路要走，注意知识的积累，才能不愧老师的称号。

当然，学生作为课堂的主体，他们的意见也很至关重要，第三节课后我还请学生给自己提了意见，很开心的是40个人有27个学生给我提了宝贵的意见，第一次上政治课，总是有很多不足，虽然有学生说我上的还不错，但也有反映我的声音偏轻、过分依赖多媒体等，三节课下来收到这么多或褒或贬的反馈，心想做个优秀的政治老师真的很不容易，不过接下来，我就更重视备课了，尽力去找些有趣又相关的资料，更加认真的去备课，上课也努力提高音量，当听到后排学生说我有进步时，当时心里真的很开心。

经过几次实战的磨练，现在的我已经基本能够驾驭课堂，胜任教师的角色了。虽然我还是有很多做的不是很好的地方，但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳，也深刻理解了“教学相长”的内涵，使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理

状态以及动作神态等等都是很重要的，站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”，是一件任重道远的事情，我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。

接下来的是班主任工作，在班主任老师的指导和帮助下，我的班主任工作可以说是开展的有声有色。我们首先召开了一次班委会议，从班委那里对班级的基本情况进行了了解，了解现阶段班级最大的问题是纪律问题，在征得班主任同意后，具体针对纪律问题全面展开了工作：纪律不好主要与班委不尽职、责任不明确有关，我们通过民主选举组建了新的班委，以条文的形式明确了班干职责；班干管理班级需要又一定的依据，我们在征集同学意见的基础上形成了独具特色的班规“十要十不要”等，在我们大家共同的努力下班级制度完善了，纪律也逐渐转好。张老师不愧是经验丰富的老教师，他说：“规定、纪律只是外在的东西，如果学生能有一颗感恩的心、有一种责任意识，能明确自己对父母的责任、对自己以及对社会的责任，并将这些东西内化，那么纪律根本不成问题。”为此我们举行一个德育的主题班会“感恩”，本打算让部分同学谈感受的，但在众多人面前流露自己的感情似乎对于他们有些难，我们根据现场情况及时应变，让每个同学拿出纸写上自己最想感谢的人，以及为什么要感谢这个人，在《感恩的心》伴奏下，每个同学在认真的想、认真的写。然后我们引导，你打算如何感谢他们呢？用自己的实际行动，搞好自己的学习去报答他们，注重生活中的细节去关心他们，最后将你的感谢、关心说出来——把刚才写的内容以书信的形式寄给你要感谢的那个或那些人。最后在张老师的的一番肺腑之言激发了更多同学的思考。

一个多月的实习生活，留下了人生中非常珍贵的记忆。经历了一个多月的锻炼，也发现了自己的许多不足，感受颇多，正所谓“书到用时方恨少，事非经过不知难”。学问浩如烟海，我们要学习的东西太多太多。一个个学生就是一个个鲜活例子，只凭我们学习的那一点《教育学》、《心理学》知识是无法完全应对的，仅从书本上看“教学”是行不通的，“教学”要面向实际。而教师是“太阳底下最光辉的职业”，也是最神圣的职业，是人类灵魂的工程师，要当一名好的教师不容易。只有以“学高为师，身正为范”的标准来要求自己，不断完善自我，才有资格投入到教育事业中去。我们作为教师，有时候给予学生的，或许没有他们回馈给我们的多，真应该感谢这些可爱的孩子们。一个月的时间虽短，但它将成为我人生中一段美好且珍贵的记忆，我也希望通过我的努力让它成为我另一段人生的起点，我相信有老师的支持、有那些可爱的孩子相伴，在未来的路上我会做的更好！

第五篇：毕业实习报告 法学院202_

毕业实习报告

姓名:郭芮杉

学号:190800403

班级:法学202_级四班

经历四个月的实习生活终于结束了,在移动公司工作的这段时间,我从综合部到市场部再到客服中心,充分感受到了这个企业“正德厚生、臻于至善”的文化氛围,也让我的实习生活过的非常充实!在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在工作岗位上一定要兢兢业业,不论是谁给自己的工作,都要认认真真完成,并且还要检查纠错.如果一项工作是老板挑出来自己的毛病,那就是员工的不称职.也许刚刚从校园里走出来,尚未完全适应工作,刚开始的时候,犯的小毛病可不少.我第一个实习的岗位是综合部的法务助理,移动公司每年仅法律上的纠纷就有很多,但从事法务的人可是少之又少.我的上级在这个岗位上呆了有8年,据他所说这期间一直都是由他作为顾问处理法律问题,我可是继他之后的第一人呢!但是我面对着一叠叠无比厚重的卷宗,单是分类就花了我几天时间,待我忙完整理工作后,上级让我把这些卷宗列一个目录出来.我以前向来马虎惯了,做完目录后也没有检查就直接拿给领导看,结果被挑出来了一堆毛病.如果这是在企业合同上犯的错,不仅会对公司造成严重的影响,我也肯定会被炒鱿鱼的.法务这个工作以前是几乎没有接触过的,在我的脑海里仅仅是关于公司合同,劳动合同,这些,实习之后才明白原来作为法务,在企业当中也是发挥着很重要的作用.譬如公司合同风险的评估与审查,协助公司领导正确执行国家法律法规,对公司的重大经营决策给出法律意见等等.在我从事法务助手的实习阶段,更让我意识到在大学期间书本上学习的东西是远远不够的,即使自己读再多书,不与实践相

结合是没有用的.第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对外向的性格,但是以前经常嘴上犯错,因此我经常提醒自己祸从口出，要与同事和客户处理好关系，尽量多做少说。在客服中心实习的日子里,刚开始我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在面对客户的时候就千万不能吝啬只言片语.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.并且客服中西顾名思义就是服务客户，如果不会好好处理与客户的关系，也不能为公司积累客户资源。

最重要的是:要有丰富的专业知识和专业技能,这会使你的工作更加得心应手.一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样你才算是一位合格的工作人员.在工作的时候,拥有丰富专业知识和业务水平的你将会发现自己在工作时左右逢源,在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付.在法务实习的那段时间，对于自己的专业我都不能好好地运用，还要经常打电话或者发邮件询问自己的导师。在经历了大学四年的学习后,我自信自己已掌握了知识，特别是作为移动的家

属,我认为自己懂得不算少。可是到了移动公司实习后,我才发现自己离专业工作还有一些距离,且不说自己所学的都是些皮毛,就是在应用方面,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了.当发现自己的知识已不能成为自己的资本时,我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性.同时在工作中公司还会经常进行业务审核,定期考核等,就像在我实习过程中就有省公司来我们部门考核,专门的人员会到每个办公室,然后一对一的进行业务考核.那位考核人员以一位客户的身份询问办公人员:我的XX资费除了问题,到你们这里应该怎么处理呢?如果我XX想重新办理,我该怎么办呢?我在以前的服务信息资料该在你这里如何查询呢?考核人员看似普通的问题,实际上是业务人员经常遇到而且很重要的内容,甚至是一些日常工作的死角,必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题.一个人的内在素质在工作中可是非常重要的.这次实习总共经历4个月，但是时间远不能与我在这期间学到的东西成为正比。作为我即将迈出校园，踏入社会的第一步，给我的感触实在太多太多。

在此，我要衷心的感谢实习期间给予我指导帮助的郑威，岳斌，高保英三位老师，也要感谢在实习过程中不断给我建议和引导的吴美田老师。