第一篇:营销总监工作职责
营销总监工作职责
1、组织相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为决策成员对与对营销战略计划的说明审定。
2、组织相关部门制定年度营销计划与预算,参与决策人员对年度营销计划与预算的说明与审定。
3、向公司发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。
4、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与决策人员以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。
5、营销组织架构和品牌形象建设与管理。
职责阐述:
1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。
3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。
4.结合市场情况作出合理的产销计划。
5.结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。
6.进行通路及通路政策设计与完善。
7.实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。
8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务部门,执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。
9.评定本部门工作,并负责内部人员调配。
10.招募、训练、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。
初级阶段工作内容:
1、熟悉产品知识、结构、原理
2、新店开业筹备
3、加盟流程资料的调研和整理
4、国家对家居行业的政策和相关标准的学习
5、国内同行业竞争对手的分析
6、战略品牌方向的知识内容学习消化
7、网站建设
汇报对象:公司总经理
第二篇:营销总监工作职责范文
营销总监工作职责:
1.负责项目前期、销售中与开发商的联络工作,并与我公司的联络及信息沟通工作,提供销售一线信息。
2.编制项目相关人员名录。
3.制定项目开盘前工作倒计时表。
4.协调工作倒计时表中各部工作,掌握各部工作进展情况,对工作进程予以监督、评估,按工作计时表推进整个工作并对工作计时的调整提出意见和建议。
5.参与各种推广工具、手段的设计、制作工作。
6.制定开盘前培训计划并组织实施项目培训工作。
7.参与销售员的面试、选拔,接收公司按编制配备的人员,提出人员调岗建议。
8.制作《项目手册》并在销售中予以补充、完善。
9.制定各阶段销售方案并加以实施,进行客户资源的一级开发。
10.对各种推广手段的设计方案提出改进性意见。
11.针对各种推广手段对业务员进行战前培训。
12.负责业务员日常行为规范的培训,公司制度的执行及行政管理并定期对公司制度提出反馈意见及建议。
13.制定并执行《销售现场组织方案》,编制工作安排表并监督执行。根据销售现场组织方案,提出对销售现场功能布置的意见和建议。
14.处理公共关系,保证外设售楼处的正常运转。
15.掌握所有可售房的销控。
16.独立或协同开发商组织实施按揭等专项活动。
17.对各种促销手段的执行结果做统计比较,并反馈信息给公司,根据销售作业情况做出各种促销手段的市场反馈意见及建议。
18.收集反馈客户信息,为公司决策提供依据。
19.定期组织安排市场调研,进行市调培训,全面掌握市场情况,为公司决策提供依据,对销售策略的调整提出建议方案。
20.监督把握销售进程,进行销售过程的诊断评估和统计分析,并提出解决办法建议。
21.对施工及入住等建设进程进行全程跟踪,对进度予以监督、评估,书面反馈。
22.及时反映情况,敦促领导协调各方关系,保证售楼处的正常运转及业务的顺利开展。
23.按时支付兑现员工薪金及日常费用,按制度执行人员的激励与奖惩。
24.组织售楼处正常运行的行政后勤保障。
25.出具每月佣金结算表及销售经理工作总结。
26.处理突发事件。
27.完成公司交办的其他工作。
28.对业务员实行日常管理。
29.负责项目开盘前准备阶段销售环节文件的准备。
30.处理规定外的客户确认冲突,弥补、完善客户确认制度。
31.从业务员、客户两方面进行销售现场气氛的控制。组织销售现场的相互支持行动。
32.制定并组织实施销售业务流程。
33.提供有关销售业务流程的培训并考核。
34.对业务员执行销售业务流程的技巧进行培训指导,对每个业务员执行个案全
过程进行监督及指导。
35.组织实施项目各期间段培训。
36.组织每日销售例会。
37.对业务员进行基本面分析,以便对业务员进行指导。
38.制定执行各阶段的销售目标,根据市场状况及时对调整销售策略及销控计划
提出建议,策划组织实施各项销售工作。为每名业务员布置解析各阶段销售任务。
39.在各成交的关键环节对业务员予以帮助。解决业务员无法解决的问题。
40.管理公司对项目的备用金,同时做好相应支出的明细。
第三篇:营销总监职责
营销总监职责
1.制定公司的营销战略、发展规划,以及销售计划和销售方案;
2.负责建设公司营销组织机构和团队管理体系,以及制定相关的管理制度与行为规范;
3.组织、监督营销团队对各项规划、政策和计划的贯彻执行,完成公司的营销目标;
4.负责公司的品牌推广和项目策划,包括组织、参与、指导营销方案的制定,媒体攻关活动的审定,以及完成公司营销推广项目的总策划和指导相关人员完成日常营销宣传和推广工作;
5.定期向董事长及总经理提供营销现状报告和营销发展计划报告;
6.全面组织与策划公司产品营销体系的建设;
7.负责公司客户关系的维护和管理,以及策划和实施对客户的增值服务;
8.对部属员工的工作进行考核,并制定相关的绩效考核体系;
9.对营销人员进行培训、指导。
10.
第四篇:营销总监职责
营销总监职责
营销总监全面负责公司对外市场工作,制订整体的营销战略和工作计划,实现公司市场发展目标。
一、根据公司发展战略编制公司营销战略规划,并提请总经理。
二、根据公司总体发展规划,组织制订企业市场营销工作计划。
三、组织相关人员拟定市场营销相关制度、规范等。
四、全面负责对市场营销活动的监督,并控制市场营销工作成本。
五、根据掌握的市场运行信息,定期向相关领导通报市场运行情况。
六、负责指导重点市场、重点客户的开发工作。
七、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好合作关系。
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第五篇:营销总监职责
作为一名营销总监,具体职责如下:
1)认识公司的基本情况、历史,资本结构和目前的经营状况,公司的组织结构、公司的发展规划;了解公司的产品及竞争优势,行业的特点;熟悉内部管理和人员情况;明确公司营销管理现阶段的战略规划和主要问题。
2)内部管理制度、目标责任计划与落实和组织结构的完善。●参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。
●在充分了解市场和公司内部情况基础上,分解销售总目标,明确个人、区域、部门目标责任,完成公司营销目标以及其他任务。
●理顺内部关系,减少内部环节和摩擦,实现组织结构的扁平化。●完善考核制度和各项流程,实现绩效管理。
3)营销策略的完善:包括产品、销售渠道战略、市场分析与细分、广告促销、价格等。●产品策略:在产品生命周期的不同阶段,企业、产品和市场状况等都具有不同的特征,企业只有掌握这些特征并相应采取各种市场营销策略,才可望获取较好的营销效果。
●销售渠道战略:任何一个企业要把自己的产品顺利的销售出去,就需要正确的选择产品的销售渠道。选择销售渠道的内容有两个方面:一是选择销售渠道的类型,二是选择具体的中间商。正确运用销售渠道,可以使企业迅速及时的将产品转移到消费者手中,达到扩大商品销售,加速资金周转,降低流动费用的目的。
●市场分析与细分:在行业发展成熟期,消费者的需求变得越来越细致。因此,如何进行市场细分并选择适当的细分 市场,成为企业战略营销分析的核心。市场细分研究的直接目标是确定顾客群对产品差异或市场营销组合的不同反应,其最终目的是确定客户群体。通过调查、分析、预测市场,寻找目标市场(机会)。
●广告促销:根据企业战略定位,选择相应的媒体和促销手段,以品牌的建立维护及销量的提升为内容,整合传播。
●价格战略:根据不同市场及不同时期采用不同的价格政策,占有市场,拉动销量,打击竞争对手。
4)销售队伍的管理:
●管理的目的是打造一支团结、高效、有销售力的队伍,主要通过培训、帮助、指导、监督和完善一系列制度等。
●人员的招聘与培训。销售人员的招聘根据不同的职位列出不同的要求,但不论学历的高低,心态是首位的,其次是个人的能力、品德与素养。作为营销总监要有把握住每个销售人员的眼光和能力。培训包括产品知识培训、营销技能培训、励志等。培训手段有专家讲授、录象、户外活动等。通过培训使销售人员充分了解产品、行业知识,熟悉市场活动与过程,掌握一定的市场拓展与维护的方法。更重要的是明确销售工作努力的方向,培养销售人员工作的计划性和目的性,激励销售人员的斗志和热情。
●管理手段:包括计划管理、过程管理、目标管理、时间管理、绩效管理与考核。因内容太多,这里不详细叙述。
5)客户、市场管理:建立客户管理中心,将客户集中掌握在公司手中,进行维护,稳定老客户的现有业务,开发新客户。避免因人员的流动导致客户的流失。
●广泛进行市场信息收集,进行市场分析(市场变化分析;市场占有率调查;竟争环境分析;成败原因分析)
●竞争对手的了解和其动态的跟踪,并相应制定克之以敌的竞争策略
●进行客户分析(概况、忠诚度、信用、未来、产品、促销分析),建立客户关系,挖掘用户需求。对客户进行定位并采取不同的政策;
●客情关系处理:理解、态度和理念(满足、超越客户的期望)、沟通技巧、平息客户抱怨,建立完善的客户服务系统。●建立客户档案和市场分析档案。
●划分区域市场,细分市场战略目标,进行市场拓展和维护。6)货物管理:主要涉及物流的流程和发货、退换货制度。7)资金、合同管理: ●货款的回收与风险控制
●参与制订公司预算及预算平衡。向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售 成本分析报告
●根据销售预算进行过程控制,合理支配降低销售费用。●建立合同审批程序,规避风险,建立档案由专人负责。
8)品牌建设:我国的市场竞争已由局部的、低层次的产品竞争、价格竞争等过渡到较高层次的品牌竞争.营销的艺术大致上也就是建立品牌的艺术。●市场分析与品牌定位 ●品牌概念的内涵与个性的策划
●品牌推广。推广的方式不一定要做广告,可以采用人员、渠道、促销等手段。●品牌建设与维护
●品牌营销是以品牌的建立与维护为核心的营销模式,以一定的市场占有率为标志,强调市场的服务体系和品牌的独特个性。
9)与公司其他部门沟通和外部关联单位的联系。10)完成总经理布置的其他工作。