第一篇：足浴养生新店开业筹建流程

沐足休闲会馆之所以以初中级管理人员为培训重点是因为：

1、沐足休闲会馆大部分的培训课程是由这一阶层的人员完成，如在岗培训、新员工培训等。

2、沐足休闲会馆这一阶层人员最容易影响员工，与员工接触机会最多。

在培训初中级管理人员又以培训他们的培训能力为重，同时加强对培训职能的培训与管理。国内很多沐足休闲会馆面临同样的问题，那就是并非沐足休闲会馆各部门人员不想去培训，而是不知道如何培训。因此这让沐足休闲会馆培训工作迅速开展起来，培训这一阶层的管理人员将是首要解决的问题。

培训沐足休闲会馆的部门经理、主管，培训他们培训的重要性、培训的技能技巧、如何针对员工开展有效的培训。培养及扶持一批中层管理人员，让他们真正承担起本部门的培训工作，这样就能让培训工作在沐足休闲会馆内普遍开展。

两个基本点

沐足休闲会馆培训部需要花费大部分的时间和精力去培训沐足休闲会馆各部门的培训员，管理各部门培训员的培训工作，同时也需要关注自身（培训部）对基层员工的培训和对高级员工的培训工作。

培训部可对基层服务人员进行开展素质课程普及培训，如开展如何树立职业的沐足休闲会馆形象、如何接听电话等等。

对高层员工的培训同样必不可少，否则会抱怨，为什么我们就没有受训的机会，沐足休闲会馆培训部不应忽略这一层次员工的培训：

1、忽略对高层的培训将 会让培训部缺少来自上层的支持。

2、高层员工同样需要相关的培训。

最后，培训部应余留部分时间来开展培训的宣传工作和开发相应的培训课程，以营适适当的沐足休闲会训氛围。以上应是沐足休闲会馆培训部在对自己时间分配方面的基本调配。

足浴养生新店开业筹建流程

（一）第一阶段——前期准备

1、前期市场调查（1）区域人口环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）自然环境（5）物质环境（6）消费习惯（7）竞争环境

2、公司成立项目小组（1）公司内部论证（2）成立项目专案小组（3）纳入管理工作计划（4）制定内部工作计划表

3、投资风险及效益测评（1）拟定投资计划书（2）项目可行性报告书（3）投资回报分析

4、新店布局设计（1）总体设计图（2）区域效果图（3）设备采购计划（4）资讯系统设计（5）保健项目定价专案（6）酒水、茶水餐定价专案(七)制定服务设施得收费标准。

1、各种保健按摩形式、餐饮、酒水、商品的定价。

2、损坏物品的赔偿标准。

（7）员工休息室专案(8)药水间专案

5、成立项目指挥机构（1）项目指挥部（2）工程筹建组（3）策划组（4）招商组（5）招聘培训组（6）宣传组（7）财务组

（二）第二阶段——组织实施

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行。内容包括：日期、具体工作内容、负责部门、负责人、完成日期、协调部门、说明

2、拟定设备招商方案及组织实施

（1）成立招商小组（2）联系各种配套设备供应商（3）对设备供应商进行考察

（4）招商谈判（5）各种耗材的采购谈判（6）签订合作合同

3、所有执照开始办理、卫生、消防、税务、治安、工商。

3、拟定技师招募方案及组织实施（1）美体技师的联系与洽谈（2）按摩技师的联系与洽谈（3）足疗技师的联系与洽谈（4）中医保健技师的联系与洽谈

4、拟定招聘培训计划及组织实施（1）正式成立招聘培训小组

（2）制定招聘计划（3）制定招聘宣传计划及实施

（4）面试及确定人员（5）军训及团队精神建设

（6）理论培训（7）考核、定岗

（8）消防、应急、逃生。灭火器材的使用，水电气开关的位置培训。

5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查

（1）员工食堂的落实（2）员工洗澡、洗衣间的落实。

6、工作计划全程跟踪指导

（三）第三阶段——内部构建

1、企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况，搭建组织结构

（四）组织人事与管理制度

1、确定组织机构、人员编制、工资、福利待遇。

2、制定管理程序和规章制度。

3、拟定聘用人员条件、数量并开始实施招聘。

4、考核、招聘人员总数应控制在基本编制的60％以下

5、聘任部门管理人员。

2、企业CI系统设计

（1）企业MI（企业理念识别系统）（2）企业VI（企业视觉识别系统）（3）企业BI（企业行为识别系统）

3、营运流程设计（1）票据流转程序（2）采购程序（3）验货程序（4）收银程序（5）交接班程序（6）播音程序（7）会员卡办理程序（8）顾客纠纷处理程序

4、全方位作业规范设计（1）停车场服务规范（2）迎宾员服务规范（3）接待服务规范（4）收银员服务规范（5）引领员服务规范（7）茶区服务规范（8）按摩房服务规范（9）各部门服务规范（10）茶楼服务规范

（11）仓库服务规范（12）保洁服务规范（13）员工寝室相关规范（14）其他相关规范

（四）第四阶段——开业准备及实施

1、开业方案设计（1）开业宣传方案（2）开业促销活动设计（3）开业现场设计（4）开业酬宾活动

2、各种耗材、商品组织（1）各种耗材（洗浴用品）采购（2）商品（销售商品）采购

（3）送货规定（4）耗材验收（5）耗材及商品退换规定

3、市场拉动整合营销（1）宣传印刷品（DM等）方案

（2）电视广告方案（3）户外广告方案（4）路演活动方案（5）会员管理方案（6）新闻炒作方案

4、试营业

（1）水、电、气等设备调试

（2）人员调配（3）技师到位（4）耗材检查

（5）电话、电视、电脑系统稳定性检查

（6）组织试营业

5、开业现场组织（1）成立现场指挥组（2）现场布置及前期准备（3）开业活动程序安排（4）特别活动安排（5）安全保卫工作

（五）第五阶段——后期服务

1、整理文件

（1）将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给办公室备案使用。

（2）将CI系统提供给办公室备案使用。（3）为客户提供后期管理建议书。（4）为客户提供财务分析建议书。

2、服务效果评估

结合客户的反馈意见，公司内部对该项目整体运作结果进行评估，对项目组人员工作进行考核，提出需要进一步改进的地方，制作项目服务备忘录，存入公司档案。

3、后期回访服务

定期对客户进行回访，提供后续服务。

第二篇：足浴养生新店开业筹建流程

足浴养生新店开业筹建流程 第一阶段---前期准备 1.前期市场调查（1）区域人口环境（2）经济环境（3）社会文化环境（4）自然环境（5）物质环境（6）消费习惯（7）竞争环境 2.公司成立项目小组（1）公司内部论证

（2）成立项目专案小组

（3）纳入富强管理工作计划（4）制定内部工作计划表 3.投资风险及效益测评（1）拟定投资计划书（2）项目可行性计划（3）投资回报分析 4.新店布局设计（1）总体设计图（2）（3）（4）（5）区域效果图 设计采购计划 资讯采购计划 保健项目专案

（6）茶水餐专案

（7）员工休息室专案（8）药水间专案 5.成立项目指挥机构（1）项目指挥部（2）工程筹建组（3）策划组（4）招商组

（5）招聘培训组（6）宣传组（7）财务组 第二阶段----组织实施

1.编制工作倒计时表

根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行。内容包括：日期.具体工作内容。负责部门。负责人。完成日期。协调部门。说明 2.拟定设备招商方案及组织实施（1）成立招商小组

（2）联系各种配套设施供应商（3）对设备供应商进行考察

（4）招商谈判

（5）各种耗材的采购谈判（6）鉴定合作合同

3.拟定技师招募方案及组织实施（1）按摩技师的联系及洽谈（2）足疗技师的联系及洽谈

（3）中医保健技师的联系及洽谈 4.拟定招聘培训计划及组织实施（1）正式成立招聘培训小组（2）制定招聘计划

（3）制定招聘宣传计划及实施（4）面试及确定人员（5）军训及团队精神建设（6）理论培训

（7）考核，定岗

（8）消防。应急。逃生。灭火器材的使用，水电气开关的位置培训 5.专人专职负责员工休息室。寝室的使用及配套检查（1）员工食堂的落实

（2）员工洗澡。洗衣间的落实 6.工作计划全程跟踪指导 第三阶段—内部构件

1.企业组织机构搭建

根据企业自身实际情况，搭建组织结构 2.企业CI系统设计

（1）企业MI（企业理念识别系统）（2）企业VI（企业视觉识别系统）（3）企业BI（企业行为识别系统）3． 营运流程设计（1）票据流转程序（2）采购程序（3）验货程序（4）收银程序（5）交接班程序（6）播音程序

（7）会员卡办理程序（8）顾客纠纷办理程序 4.全方位作用规范设计（1）停车场服务规范（2）迎宾员服务规范（3）接待服务规范（4）收银员服务规范（5）引领员服务规范（6）茶吧服务规范（7）按摩房服务规范

（8）各部门服务规范（9）仓库服务规范（10）保洁服务规范

（11）员工寝室服务规范（12）其他相关规范 第四阶段---开业准备及实施

1.开业方案设计

（1）开业宣传方案（2）开业促销设计（3）开业现场设计（4）开业酬宾活动 2.

第三篇：足疗店新店开业筹建流程

足疗店新店开业筹建流程

（一）第一阶段——前期准备

1、前期市场调查

（1）区域人口环境

（2）经济环境

（3）社会文化环境

（4）自然环境

（5）物质环境

（6）消费习惯

（7）竞争环境

2、公司成立项目小组

（1）公司内部论证

（2）成立项目专案小组

（3）纳入富强管理工作计划

（4）制定内部工作计划表

3、投资风险及效益测评

（1）拟定投资计划书

（2）项目可行性报告书

（3）投资回报分析

4、新店布局设计

（1）总体设计图

（2）区域效果图

（3）设备采购计划

（4）资讯系统

（5）保健专案

（6）茶水餐专案

（7）员工休息室专案

5、成立项目指挥机构

（1）项目指挥部

（2）工程筹建组

（3）策划组

（4）招商组

（5）招聘培训组

（6）宣传组

（7）财务组

（二）第二阶段——组织实施

1、编制工作倒计时表

根据工作内容及分工，制定开业的倒计时表，要求各部门工作严格按计划进行，内容包括：日期、具体工作内容、负责部门、说明

2、拟定设备招商方案及组织实施

（1）成立招商小组

（2）联系各种洗浴设备供应商

（3）对设备供应商进行考察

（4）招商谈判

（5）各种耗材的采购谈判

（6）签订合作合同

3、拟定技师招募方案及组织实施

（1）美体技师的联系与洽谈

（2）按摩技师的联系与洽谈

（3）足疗技师的联系与洽谈

（4）中医保健技师的联系与洽谈

4、拟定招聘培训计划及组织实施

（1）正式成立招聘培训小组

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（2）制定招聘计划（3）制定招聘宣传计划及实施（4）面试及确定人员（5）军训及团队精神建设（6）理论培训（7）考核、定岗（8）消防、应急、逃生。灭火器材的使用，水电气开关的位置培训。

5、专人专职负责员工休息室、寝室的使用配套检查

（1）员工食堂的落实

（2）员工洗澡、洗衣间的落实。

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第四篇：新店开业流程

新店开业流程

规范开业活动流程及时间表，是新店顺利开业的保障；提前做好所有的准备工作，才能顺利的开展每一步工作；合理安排员工工作时间，才能保证开业当天的精神状态。基本流程表如下：

1、选址后确定准确的开业时间；装修时间比装修队给的时间多预留一天（也就是在开业前第4天必须全部完工，以备突发情况之需）。

2、开业前一周制定出开业活动方案，并制作好DM单、X展架、吊旗及横幅等相关的宣传道具；策划开业气氛的营造；负相关的开业活动培训资料及开业注意事项

3、开业前5天准备好所有货品及物料（店长需在培训的前一天准备好需在当地购买的所有物料），并在开业前第3天全部到店

4、开业前7天人员招聘到位

5、在当地有分店的安排到店实习一周左右；无分店的开业前第三天由主管/督导到店进行岗前培训，包括专业知识、员工手册、营运手册、开业活动内容及注意事项、具体工作安排

6、开业前第三天做完培训工作后，开始清扫工作

7、开业前第二天上午清点所有物料，并将物料入账、摆放相应位置；货品拆封，点货、验货；验完货之后，可以先对部分品类货品进行陈列保证数量正确。

备注：根据装修实际进度，物料及货品清点工作与清扫工作顺序可做适当调整

8、开业前一天，所有货品陈列；之后进行点数核对。

9、开业前一天晚上进行开业气氛的布置，并再次和员工确认开业活动内容及注意事项，做好分工安排

10、开业当天，各就各位，崭新的、红红火火的一天开始了

11、新店开业照片拍摄、存档

12、开业活动结束后3天内，企划部做一份工作总结，内容包括开业活动的效果、店内装修的情况、店员情况、当地消费情况，提交给总经理。

企划部2010.7.5

第五篇：新店开业流程

新店开业流程

1、市场部确定店面进场装修时通知运营部（需交接店面负责人姓名、电话）

2、运营部经理在接到通知后第一时间与店面负责人联系，运营经理接到通知后把相关店面分配给区域主管，区域主管告知店面负责人招聘，在装修结束前7天根据店面人员需求确定人员；

3、区域主管提前5天通知店面把确定的人员送到公司运营部进行为期两天的业务培训；同时给店面负责人发通知函。

4、区域主管安排新店的员工进行企业文化及业务知识的学习，学习内容见新店开业员工培训文件夹。新店开业前一天运营主管安排督导（2人）到店面辅助开业。（为期5天，开业前一天到店辅助店面员工验货陈列；四天指导店面开门销售，超过5天每天由店面负责人每天120元付款，工作时间8.5小时，中午吃饭30分钟，超过1小时，每小时按15元加班工资支付。

5、督导到店后先检查店面装修是否全部完工，卫生是否全部打扫干净，通知函内所需用品是否全部准备齐全。

6、货到后先与店面员工共同验货。（根据验货标准进行验货，需要强化员工如何验货及验货中容易出现的问题。

7、验完货后根据设计图纸进行陈列。及库存管理（（根据陈列标准进行验货，需要强化员工如何陈列及陈列中容易出现的问题。

8、督导服务第一天：陈列后整理店面，（卫生打扫标准强化教导），教给员工如何补货，进货。

10、督导服务第二天：开业第一天：当天早上晨会，鼓舞气势，教给员工如何开早会，销售过程中随时补货，强化微笑、普通话、打招呼，需要有热情的服务。（加入考核）

9、督导服务第三天：开业第二天：会议总结前一天的工作，表扬鼓励，分享。第二天教给员工做好连带销售。加强热情服务。在销售过程中纠正员工不正确的行为及语言。（加入考核）

10、督导服务第四天：开业第三天：跟进员工的陈列、补货、卫生、软件使用。（加入考核）

11、督导服务第五天：开业第四天：从店面管理六个方面进行强化指导，找缺补漏。

12、督导服务结束，把相关表格填写好后签字，并且做好本次督导的总结工作。