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面试技巧：透视几种流行面试法
今天的招聘已经从主观印象发展到科学评价，用人单位不仅要和应聘者见面，更开始从形象仪表、自信心及潜在才能等方面全方位考察。了解这些方面的情况，对于正在求职的毕业生十分有用。
面试之前：接受训练
只要打扮和谈吐得体就能赢得面试，这样的想法虽然不错，但已经显得简单。诚然，招聘单位十分注重第一印象，外资企业特别是日本公司尤其如此。如果你穿着随意，不穿西装或者穿西装不戴领带，面试时小动作很多，无意识地在手上摆弄主考官给的名片，搁在桌子下的脚不经意微微地抖动，所有这一切会使你失分很多。
今天的应聘者可能还要回答类似的心理咨询题：我从小到大一次未闯过红灯；我没有说过一次谎话。这样的题目可能有１００多道。如果用人单位的考官从中分析出你不够诚实，那么你将会被告知：“敝公司目前暂时不能迎纳先生，容日后再议。”
此外，现在更有一项很独特的面试方式，请一位专业对路的资深技术人员与你进行对话。此人可称为“点穴手”，他专门提一些专业上的难题来刁难你，看你是否能够招架得住，这样可以掂出你的技术水平。
还有你意想不到的，请一位初出茅庐的年轻人提出幼稚的问题问你，此人可称为“幼稚提问者”。前者是试你的技术水准，后者是看你待人接物如何，看看你的个性、人品素质。
这么多的出其不意，一般求职者很难会想到。这时候，就需要专门的职业指导机构或生涯规划专家进行培训，全面塑造你的人格形象，才能在职场竞争中取胜。
谈判待遇：敢要高薪
如今常见这样的广告：月薪要求低于Ｘ万元者免谈，这样的招聘会吸引很多人，但反过来说，真正有实力的求职者敢不敢为自己开个高价。
多数人还不敢，因为他怕失去机会，尤其在校毕业生更是如此。敢要高薪当然不是漫天要价，而是对市场和自身能力的充分认识。其实，现在许多实力强大的企业专门要找“优质优价”的人。
深圳一家著名高科技企业负责人就说：“敢要高工资，至少说明这个人有能耐、有勇气。新经济时代，只有那些勇敢者才能担当重任，永远跟在后面的不会有出息。”
而敢于报价的应聘者这样表示：“我敢来应聘，是因为对这个岗位有充分的自信。”
字如其人：参考取值多样化
通过笔迹分析技术，对求职者进行一些特定要素的分析，现在也正成为一种时尚。由此可判断出书写者的性格、能力、思维方式、心理素质、工作作风、主要优缺点以及是否符合某一岗位的职业要求，为单位挑选出最适合的人选，或结合某些职业的要求，为个人提供择业指导。这一技术已在国外广泛应用并具有很高参考价值。
此外，各种素质测评、现场突发情况处置等考验，也开始应用在招聘选才的过程中。这一切，对用人方和求职者都提出了更高的要求。大学生缺乏社会经验，更有必要全面了解复杂的面试过程。
容易犯的问题 职场面试六忌
一忌缺乏自信
最明显的就是问：“你们要几个？”对用人单位来讲，招一个是招，招十个也是招。问题不在于招几个，而是你有没有这1％或10％或独一无二的实力和竞争力。“你们要不要女的？”这样询问的女性，首先给自己打了“折扣”，是一种缺乏自信的表现。面对已露怯意的女性，用人单位刚好“顺水推舟”，予以回绝。
二忌急问待遇
“你们的待遇怎么样？”“你们管吃住吗？电话费、车费报不报销？”有些应聘者一见面就急着问这些，不但让对方反感，而且会让对方产生“工作还没干就先提条件，何况我还没说要你呢”这样不好的想法。谈论报酬待遇是你的权利，这无可厚非，关键要看准时机。一般在双方已有初步聘用意向时，再委婉地提出来。
三忌不合逻辑
面试的考官问：“请你告诉我你的一次失败的经历。”答曰：“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如考官问：“你有何优缺点？”答曰：“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。
四忌报有熟人
面试中急于套近乎，不顾场合地说“我认识你们单位的某某”、“我和某某是同学，关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感。如果你说的那个人是他的顶头上司，主考官会觉得你在以势压人；如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这样引出的结果很可能就是自我遭殃。
五忌超出范围
例如面试快要结束时，主考官问求职者：“请问你有什么问题要问我吗？”这位求职者欠了欠身子问道：“请问你们公司的规模有多大？中外方的比例各是多少？请问你们董事会成员里中外方各有几位？你们未来5年的发展规划如何？”诸如此类的问题。这是求职者没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了求职者应当提问的范围，使主考官产生了厌烦。主考官甚至会想：哪有这么多的问题？你是来求职的呢还是来调查情况的呢？
六忌不当反问
例如主考官问：“关于工资，你的期望值是多少？”应聘者反问：“你们打算出多少？”
这样的反问就很不礼貌，好像是在谈判，很容易引起主考官的不快和敌视。
面试中巧妙回答离职原因
案例：姚先生在武昌某广告公司工作5年多，业务上是一把好手。但因与上司长期不和，姚先生忍无可忍，终于选择了跳槽。
在朋友的推荐下，姚先生面试了好几家企业。无一例外地，招聘人员都问到了跳槽的原因。刚开始，姚先生直言相告，却都没能应聘成功。朋友打探后告诉姚先生，对方觉得他业务能力不错，但“与上司不和”这一点，却一票否决了姚先生———与领导关系都搞不好，可见不会处理人际关系。
于是，姚先生吸取教训，将离职原因改为“收入太低”，可应聘的几家单位却仍不敢要他。朋友打听后告诉姚先生，对方怕被他当作“过渡”单位，一有更好的单位挖墙脚，就可能会再次跳槽。姚先生头疼地说：“„为什么跳槽‟真是个难解的谜，怎么回答，都有可能被招聘单位抓„小辫子‟。”
高级职业指导师张少雄：尽量淡化敏感答案，不给招聘人员留下猜测的余地。曾有调查表明，目前在面试中常见的离职原因包括：人际关系不好处理、收入不合期望、与上司相处不好、工作压力大等。但从企业招聘方来看，这些原因都或多或少包含求职者本身的因素，可能影响将来的工作发挥，如与同事及客户的人际关系、薪水问题、不能承受竞争等。因此不建议采用此类原因。推荐：尽量采用与工作能力关系不大、能为人所理解的离职原因，如为符合职业生涯规划、上班太远影响工作、充电、休假、生病等。
注意：避免敏感答案，并不意味着欺骗，如招聘人员问及细节问题，应如实回答。否则求职者的诚信度可能大打折扣，成功可能性更小。
外商面试十大要点
面试在求职活动过程中，对于求职者而言，可说是压力最大的一个阶段，因为能否成功地达成就职，全靠这临门一脚。因此，想要在面试中成为胜利的佼佼者的话，唯有做好万全的准备，才能收到事半功倍的机会。
1．面试前应准备事项
总公司概况：总公司所在地、规模、在全球的活动概况等最好事先有概略性的了解，如无法得到书面资料，也要设法从该公司或其同业中获得情报。
在国内的活动：包括总公司在国内设立分公司的时间、在国内业绩的表现、活动的规模，以及今后预定推展的业务等，若能得到业界的评价更好！
态度：从打电话询问开始，公司即开始考核求职者的表现，因此，以良好的态度询问可望予人留下较佳的印象。
整体造型：和应征其他公司并无不同，男性领带不宜太花哨，女性以柔性套装为宜。
2．自我介绍内容强调应征的动机及想应征的职种，加上一些简单的个人侧面描写，作简洁的自我介绍。叙述个人出生、学历背景及工作经历等，则显得有些多余。
面试前最好收集相关情报，自我介绍时才能胸有成竹，切合主题，并掌握几个具体要点如：人脉关系、兴趣等，均是有助于对方了解自己的内容。
3．工作经历介绍从最近的一份工作谈起，主要内容最好和应征工作有关，提出最有利于新工作的职务经历。最好也能说明曾担任何种职务、实际成绩、业绩等，以及自己的工作对原来公司的影响，凡和此次应征不相关的内容，则务必避免提及。
4．凸显与专业能力相关的资格考试资料或专业执照最好和应征职务有直接关连，不但可证明自己在这一方面的努力，也表示具有这个潜能。描述可针对过去的工作表现以展现个人专业能力。先了解自身能力之后，在面试时才能侃侃而谈。
5．明确表达应征动机：“觉得贵公司很有潜力”、“自觉和贵公司的风格很吻合”等均过于笼统不足采用，应该实际而具体地提出公司发展潜力与个人欣赏公司风格的地方，华丽空泛的形容词反而弄巧成拙，表达自己的工作热忱才是上策。
6．个人工作意愿：外商公司在进行面试时，多半会详细告知与工作相关的细节，并从问题中了解面试者的工作态度，因此，充分表达自己的工作意愿很重要。
7．薪资问题：外商多半采年俸制及业绩奖金制，除了解实际薪水内容外，包括业绩奖金架构也可以问清楚。
8．和直属上司面谈：外商公司面试时，通常会让直属上司参与，求职者可以针对工作内容作更详细的了解，并把握与之互动的机会。
9．辞职的理由可针对原来公司的情况做实际的陈述，但涉及个人的部分需客观、谨慎处理，与其一味地对原来的公司做出负面评价，不如说明“想到像贵公司这样的环境工作”等较积极的理由，以表达个人工作的诚意。
10．回答时事问题：有些外商公司可能针对某些工商时事问题询问应试者，不只是想了解应试者对时事问题的常识，并从中分析应试者的意见及观念，面对这类问题不只须对时事做一番解说，最好能在结论时加上自己的观点。
面试结束后需要做的五件事
在求职的过程中，许多求职者只留意面试时的礼仪，而忽略了面试后的善后工作。以下是五点建议，仅供求职者参考。
一、写信感谢
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。感谢信的开头应提及自己的姓名及简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣，增加一些对求职成功有用的新内容。感谢信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
二、不打听结果
在一般情况下，每次面试结束后，招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要三五天的时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。
三、收拾心情
如果同时向几家公司求职，在一次面试结束后，则要注意调整自己的心情，全身心投入应付第二家单位的面试。因为，在接到聘用通知之前，面试结果还是个未知数，求职者不应该放弃其他机会。
四、查询结果
一般来说，如果求职者在面试的两周后，或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位，询问面试结果。
五、做好再冲刺的准备
应聘中不可能个个都是成功者，万一在竞争中失败了，千万不要气馁，这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，以谋求“东山再起”。招聘面试中的48个关键问题
1）请告诉我你最大的优点，你将给我们公司带来的最大财富是什么？
（2）你最大的缺点是什么？
（3）你最喜爱的工作是什么？你的老板起了什么作用，使这项工作如此的与众不同？
（4）你最不喜欢的工作是什么？当时你的老板在你的工作扮演了什么样的角色？
（5）5年以后，你会在哪里？
（6）你有什么出众之处？
（7）在你最近的工作中，你做了些什么，来增加你们企业的营业收入？
（8）你做了些什么来降低你们部门的经营成本或节省时间？
（9）你最富有创造性的工作成果是什么？
（10）你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么？
（11）[某职位]的一般职责是什么？
（12）你认为你工作中的哪些方面是至关重要的？
（13）为了完成工作，你发现每周必须工作几小时？
（14）你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系？
（15）明年你需要提高哪些方面的技能？
（16）有多少雇员被同时解雇？
（17）有多少人没有被解雇？
（18）在你被解雇之前，你逃过了几次被解雇的风险？
（19）发展对你意味着什么？
（20）如果你得不到这个工作，你在你目前的公司将有什么不同的表现？
（21）请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的？
（22）你是如何不断得使你的工作更有价值的？
（23）为了满足公司不断变化的需求，你是如何再次创新或重新定义你的工作的，为了增加自己岗位上的产出，你不得不采取哪些保障措施？
（24）请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展？
（25）在你目前供职的公司中，你在升职方面的顺理成章的变动是什么？
（26）你具有何种指导风格的培训？你是理所当然的将职责授予他人，还是期望你的直接下属主动要求更多的职责？
（27）你最后供职的公司弊病是什么？对于一家公司的缺陷和前后矛盾，你有多少忍耐力？
（28）你需要什么样的组织安排、指导和反馈，才能出色完成工作？
（29）在管理员的方面，你是“期望”多于“检查”，还是相反？
（30）你是如何从协调事业与个人生活的角度来对待工作的？
（31）如果我们聘用你，请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的运用方法，还是会经常将职权下放？
（32）你为什么选择这所学校（专业）？
（33）你的学位如何？A、为你在[某行业]找一份工作作好了准备或B、为你能成为一个出色的[某职务]员工做好了准备？
（34）除了学术方面以外，你还有哪些资历能使你成功地实现从理论到商务的转变？
（35）你是否认为你的成绩显示了你将在商业上获得成功的能力？
（36）目前你还在考虑应聘哪些公司的哪些职位？
（37）你如何评价自己预测需求的能力？换言之，你如何评价你的直觉、及时处理问题的能力和积极主动的业务风格？
（38）你认为你的技术能力是属于初级、中级还是高级水平？你曾经历用各种软件程序，完成了一些什么项目？
（39）你通常对工作的哪些方面最缺乏耐心？
（40）你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力？
（41）你通常以怎样的节奏从事工作？
（42）就业绩竞争力而言，你在其他业务员中名列第几？
（43）你面临的最常见的两大反推销的情况是什么？你会如何应付？
（44）如果你愿意的话，请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员，你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信，你所推销的产品是值得我花时间聆听的。面试的27个经典问题
1、我们为什么要雇请你呢？ 有的面试只有这么一个问题。
2、你认为自己最大的弱点是什么？ 绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
3、你最喜欢的大学课程是什么？为什么？
说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。
4、你最不喜欢的大学课程是什么？为什么？
“我不得不说是我们大学的主修课程，虽然我知道他们只是例行一下公事，但课堂上死气沉沉，老师和学生都只不过想熬完这个学期”。
5、你在大学期间最喜欢的老师是谁？
我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。
6、你能为我们公司带来什么呢？
假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过MicrosoftAccess和Word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：Access培训要花$540Word要花$445,这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。
7、最能概括你自己的三个词是什么？
我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，使他们觉得你具有发展潜力。
8、你为什么来应聘这份工作？
“我来应聘是因为我相信自己能为公司作出贡献，我在这个领域的经验很少人比得上，而且我的适应能力使我确信我能把职责带上一个新的台阶”。
9、你对加班有什么看法？
尽量诚实——如果你说了“是”而实际上却不想，那么你会被人一直盯住。
10、你对我们公司有什么认识？
说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。
11、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？
如果你是从公司内部某人处打听回来的消息，记得提及他的名字，公司不说偏袒内部关系不代表它不存在。
12、除了工资，还有什么福利最吸引你？
尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们会提供什么，回答尽可能和他们提供的相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。
13、你参加过什么业余活动？
既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。
14、你参加过义务活动吗？ 现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。
15、你心目中的英雄是谁？ 最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。
16、你有什么问题吗？ 一定要提问。
17、你过去的上级是个怎么样的人？
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。
18、你为什么还没找到合适的职位呢？
别怕告诉他们你可能会有的聘请，千万不要说“我上一次面试弄得一塌糊涂……”。指出这是你第一次面试。
19、你最近看过的电影或者小说是什么？
虽然《雌雄大盗》是部不错的电影，但现在显然不是适合讨论的时候，找一些老少咸宜的电影如《尽善尽美》。
20、你的业余爱好是什么？
找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
21、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？
“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”
22、你现在能把过去做过的工作做得更好吗？
“事后诸葛亮地说……”记得回答前先说这句话。
23、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？ 随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信，你可以打电话给……”更好的回答了。
24、有想过创业吗？
这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”
25、买这张桌子给我。
如果应聘销售或者市场之类的职务会常碰到这类问题。
26、作为被面试者给我打一下分。试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。
27、告诉我三件关于这公司的事情。
你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件
关于你的背景、能力与素质等方面的应答
关于你的背景、能力与素质等方面的应答
（1）你在这个行业成功的原因是什么
（2）你为何想在这里工作
（3）请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
（4）你认为你工作中的哪些方面是最重要的（5）你愿意接受公司的调遣吗
（6）对于上一份工作，你喜欢或不喜欢之处在哪里
（7）曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
（8）如果录用你，你要多长时间才能为我们公司作贡献
（9）觉得一周中需要多少时间完成你的工作
（10）请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
（11）你有什么问题要问吗
（1）你在这个行业成功的原因是什么
对于这个问题，面试主试人对你成功的事例并非十分感兴趣，他或她想知道的是你列举的原因。你的答案应简短、全面、重点突出。使用你的工作经历，从你的个人、专业简况和履行职责的简况中挑选出符合你个性的特点并使用这些无价之宝。例如：“我将我的成功归功于三个原因。第一，我总是从我同事得到支持，他们的支持激励我在工作中积极合作，并从我们作为一个部门的目标角度去看待我的具体工作。这也使我对我的工作感到非常自豪，并因为我为整个部门所作的贡献感到骄傲，这是第二个因素。最后一点，我发现每项工作都有困难之处，无论从时间还是从经费上讲，一方面总有昂贵的解决问题的方法，另一方面则也通常有一种较经济的方法。”随后，你可以从你的经历中列举一个典型事项来阐明你的这些观点。
（2）你为何想在这里工作
要回答这个问题，你必须已对这个公司作了研究，并建有一份档案材料。人的答案中可以提到你相信公司会给你提供一个稳定的、愉快的工作环境和施展才能的发展空间。
“我并非要寻找另一份薪水，我喜欢我的工作并以我的职业为荣。贵公司的产品超群，提供的服务一流。这也是我追求的价值观。这样的价值观也应该使我符合这项工作的要求并给工作团体增添力量。”（3）请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联
这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度，而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。总而言之，不管你的答案是什么，为达到效果，你的答案中可融进这样的话：“我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。作为群体中的一员，一个人必须和其他成员合作。”（4）你认为你工作中的哪些方面是最重要的对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会，高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。
（5）你愿意接受公司的调遣吗
这个问题将使你进退两难。其真实意图是什么？他们真的要重新安置你吗？还是要你公
务出差？如你简单地回答“不愿意”，你将不可能获得就职提名，然而如果你的回答是“愿意”，你可能会变成任其摆布的“棋子”。为此你只能耽误一点面试主试人的时间，反问一句：“你指的是出差还是公司要搬到其他地方去？”如果是后一种情况，你的答案应是“愿意”。你并不是非要接受这份工作，但没有就职提名，你就没有选择的余地。你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。千万要记住，只有当你有了就职提名，你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。
（6）对于上一份工作，你喜欢或不喜欢之处在哪里
大多数面试都从面试主试人介绍公司情况开始。请注意：“介绍过程中的有关信息将有助于你回答问题”。事实上，你使用面试主试人所作的有关你应聘的职位及公司的说明只会对你有好处。
所以，在回答这个问题时，要说你对你上一份工作的一切都很喜欢，你甚至可以说，从自己的职业，成就或专业技术简历中可以看出，你所在的公司教会你不少关键、重要的东西。
批评前任雇主是一个危险信号：你可能是一位好惹事的雇员。没有人愿意雇用好制造事端的员工，这就是问题背后的真实含义你的回答应简短且持积极态度。对于过去的单位你只能指出一些不足之处。例如，你前任雇主惟一不能提供的似乎是“在贵公司这种较小环境的不同领域中，作出更多贡献的空间”，紧接着你可说：“我确实很喜欢我原来的工作，我离开那里的原因是想找到一个我能作出更大贡献的职位。（7）曾经从事的与你的专业最不相关的工作是什么
如果与你的专业最不相关的工作未写在你的简历上，就不应该提它。若你所提到的一份工作未出现在你按时间先后制作的简历上，就会使你的诚实受到质疑，你获得就职提名的可能性也就大大降低。
除此之外，在你的职业生涯中无论是哪一份工作，只要它在你的业务上使你增长见识且给你带来收入，就都不是浪费时间。你的答案将包括：”我从事的每项工作都使我对我职业有新的洞察力，一个人职位越高，越了解更基层、更低微工作的重要性，它们在使公司盈利方面都发挥了作用。无论从哪个角度出发，当你拥有其他人为完成任务而如何付出努力的第一手资料时，你在制定工作计划方面当然要容易得多。“（8）如果录用你，你要多长时间才能为我们公司作贡献
同样，你须确信该问题的要点：面试主试人需要员工在哪些方面快速作出贡献？你最好接受这样的忠告，以问题来回答您的问题：”您提了一个极好的问题。为了有助于我回答您的问题，我能否请问在开始的六七个月时间里您希望我的职责是什么？“当面试主试人将精力集中在描绘你将为公司工作的图画时，你就给你自己赢得了思考的时间。轮到你回答时，你可以这样开头：”经如说我17日星期一开始上班。我得熟悉一下周围的环境，我将会很快适应下来，至于真正发挥作用（稍停顿一会儿），你目前有一个具体的项目需要我参与吗？“这样的问句可能直接引出对方给你的就职提名，如果不是，你已经达到了使面试主试人将你视为公司一名员工的效果。
（9）觉得一周中需要多少时间完成你的工作
这里没有绝对正确的答案，所以你应该再次囊括所有的基本点。一些经理以开夜车及周末加班或者不用完全部假期指标为荣，而另一些经理则因完善的规划以及时间安排、从不需要在正常的工作时间以外加班而感到骄傲。你必须从这两种态度中挑选出最好的词句：”我将尽力有效地规划时间，一般能做到在规定的时间内完成工作任务。然而我们的业务总有新的时候，所以只要能将工作完成，我愿意付出任何努力。“在很少情况下，主试人将回头来问你具体的小时数。即使这样的事发生，你也可以反过来说：”那要取决于项目。你所在的部门一般要用多长时间？“当然他的回答将给你正确的线索。（10）请告诉我在机构里你通过何种途径晋升
一个”短跑"问题，透过你的回答主试人将看到许多有关你的个性、你的过去和将来的情况以及你是否还有潜力可挖。回答可以较长，但应力求避免杂乱无章。你的叙述当中应包括一部分重要的个性品质特征（因为这是极好的时机），除了列举晋升发问外，你还须说明其结果来自于你的奉献精神、长期的努力、大量的贡献以及智慧的火花。（11）你有什么问题要问吗
一个绝妙的问题？几乎总是如此，这个问题的提出意味着面试即将接近尾声，也就是再给你一次自表现的机会。请记住这句格言：人们因为你的出色表现而为你喝彩，而并不是因为你有了表现的欲望而鼓掌。
从下列内容中设计出你自己的问题：
找出答案：为什么这项工作目前是个空缺？从事这项工作的最后一个人是谁？他（她）为什么不干了，是晋升了还是被开除了？在过去的几年中有多少人在这个岗位上工作？结果都怎样？
主试人为何要到该公司来？在此公司已多长时间？公司的哪一方面吸引了他（她），使他（她）仍呆在那儿？
你将向谁汇报工作？你将有机会见到他（她）吗？
工作的地点在哪儿？假如要出差的话，有何规章？
需要何种类型的培训，多长时间？公司具有哪方面的培训？
你的第一项任务是什么？
工作上有何较现实的发展机会？在公司内最大的发展前途是什么？
要在公司里出人头地最需要什么样的能力和品质特征？
在将来的几年中谁将是公司的主要竞争者？主试人觉得公司如何才能和他们一比高低？
在过去的五年中，公司的增长方式是什么？公司能盈利吗？如何盈利？公司是私营还是公有？
有书面的岗位职责吗？你能看吗？
工作评估多长时间进行一次？他们遵循的是何种模式？
第二篇：资材工作总结
资材课（2010-2011）工作总结报告
姓名：xxx
职务：副课长 日期：2011-01-06 2010年的脚步即将迈向身后，回顾部门过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2010年的工作回顾: 过去的一年，资材课在全体人员的共同努力下，在仓库、采购管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了仓管员之前在对领料及供应商送货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另采购、仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原纸、辅料仓物料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少（从月品质异常统计可体现），并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度（如彩印化学物品月用量控制表、退料补货控制程序、外发管控制度等的制订）；其次，仓储物料的准确率也自公司9月份推行erp系统管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对仓库料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对erp系统模式的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份正式接手采购管理后，通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在上级领导的正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。2010年的工作，我们虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分员工的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年品质与人为差错的19单异常中，就有阶段性的超标现象，属上半年的物料采购过程失误就达10件，另在物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不到位等造成的人为异常。其总体表现有
以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等）? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求仓管员每天定时对物料进
行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求仓管员须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或与运输部门提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.2.仓库配合品保部门来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加；（如：外发回厂物料、部分化工胶水类收货的通知检验，以及辅助物料只是抽检少部分或是不明确一个确实的检验范围及标准）? 改善措施：加强宣导并强化仓管员就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对新制
定的外发管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时通沟,其次,要求各仓在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理.3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：要求员工多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到
定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强各仓对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等）? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购员之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在
供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。5.与员工面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些
事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对员工面对面交谈的次数并作好记录，特别对员工所反映的一些日常
生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2011年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.除每天的早会外，每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心
得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现
象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与
原纸仓物料的日常整理与出入库管理等）4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是物控员与原料仓整体管理工作事务 的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货仓管员与库存管理员之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交）5.利用erp系统管理的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以
及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.加强对重点控制项耗品的请购审核与辅料之领用管控，可通过对月用量统计及分析后，针对
性地制定些月用量管控表，同时加强一些日常单据与报表的稽查，并强化各仓管员对物料非正常领用量时的一个及地反映与报告处理意识； 7.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目
标积极开展工作： a)坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，特别是原纸类物料须充分利用其
主打品牌纸张的价格优势，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。b)淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材
料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。c)改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急
件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。d)提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适
地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。e)加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便
及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。
新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。---完---篇二：资材仓库工作总结报告
资材课仓库(2009-2010)工作总结报告
作者：xinglinxunxi 2010-1-1 8:35:32 friday 心情：
天气：
阅读数：9391 岁月悠悠，时空流转。当日历剩下最后一页的时候，极为不平的的2009年已接近岁末。回顾即将过去的一年，仓库的整体工作在上级领导的关心与全体仓库人员的共同努力之下，主要做到了如下几点： 一.在物料种类与数量增加的情况下，降低库存金额总量。2009年仓库全年总入库量金额约为：2925万元人民币；总出库量金额约为：2936万元人民币；每月总库存量金额控制在400至500万元人民币；之前仓库库量总金额曾达到约700万元人民币。随着世界金融危机与其它原因的影响，集团内相关兄弟厂家的物料几乎全部转入工厂仓库。虽然物料大量增加，但库存总量金额对比往年依然有所下降，减少了库存物料资金占有量。
二.根据时代发展与仓库实际情况，做好各岗位人员的培训工作。从元月份开始，来料品检岗位工作正式从品管部划归资材仓库管理，来料检验工作是对工厂所有物料的质量监管，是物料进入与使用过程中的一个非常重要的关卡环节。在原有品检员的辞工之后，在交接与相关知识的培训方面，仓库人员在初始阶段做了大量的协助处理工作，从而更好地保证了对各种物料及时确认与检验工作，整体上保障了生产出货的顺利进行；为适应形势与工厂的发展，仓库进销存帐逐步走上规范化管理，转型实施企业资源计划即ｅｒｐ系统管理，从2月份开始，按上级指示精神，安排人员进行系统培训工作，给仓库人员专业知识的不断更新带来了契机；9月份，按县安检局指令，在化工危险品的管制工作方面，一是对现有化学仓库按要求标准进行整改；二是对相关人员进行《危险化工用品安全管理》培训与考核及向信息化系统运用转型，从而更好地提升了各人员“安全生产”重要性的意识。三.重视物料及时归类整理，合理利用仓库有限空间。2009年从下半年开始，随着世界经济从“冷冰”逐渐“回暖”的发展变化以及集团兄弟工厂的订单转入，工厂的整体订单量对于之前已明显增加，生产原材料之用量相应越来越多，使之前主、辅料、化工各仓库的空间越来越少；在此种根据工厂当前实际现有条件之情况下，为了及时对回到工厂的所有原物料容纳入库管理，发动仓库所有人员采取灵活多变、对几大区域之物料进行经常性的互动定点归类整理工作，虽然大大地增加了仓管人员在体力上的工作量，但却通过及时地对各类物料移动搬迁归类整理工作，比较合理地利用仓库有限空间使物料摆放对比之前更整齐美观。
四.实践探索先进的管理模式，有效地开展与之相关联的各项工作。从2009年6月份开始，仓库开始对易助ｅｒｐ系统进行实践探索工作，对于实施企业资源计划这一新的管理模式，在相关人员仓促培训仅仅只有两、三天的情况下，对全年资料的补充以至想达到与当月当日数据同步的目的，必将是一项长时期艰巨的系统性工作。为了达到进销存帐的准确之目的，仓库在上级有关领导的亲自参与下，重点发动所有仓库人员在财务的监督之下从各月盘点工作与每周物、帐、卡抽查工作两方面进行全面的大查核，有效地达到了帐目的透明度与准确性，对ｅｒｐ系统工作的探索推进起到了一定的促进作用。但由于使用人员对新系统初次接触，在运用伊始之期一度出现错漏之处很多，这样阻碍了系统工作的进展。仓库在此期间虽然顶着极个别领导的不理解而在思想与观念上形成反差的结果，但依然不气馁地进行摸索前行，最终通过一段时期的努力，大家对系统工作在思想与实际操作过程中有了比较清楚的认识与提升了自身的能力。五.做好常规重点工作，促进仓库全面管理机制运行。对于仓库各项管理工作而言，验厂工作的数据建设，消防与化工安全及海关突击检查，原物料的含铅检测工作等一系统的常规重点工作，仓库在各月各时段给各仓库人员都分清了各自明显的责任界线，在分工不分家思想理念与团结协作精神倡导下，各项重点工作的开展都较好地促进了仓库全面管理机制的运行。
在肯定总结以上这些成绩的同时，对于仓库的全面工作应清楚地认识到，仍然存在着一些不足之处，主要表现在：
一.重视制度管理，加强人员约束力。仓库是工厂原物料进、出、周转存放之重要之地，平时工作中，各单位人员经常有随意进出的现象，以往虽有严令禁止之规定，但在具体实施的管理中，仓库人员缺乏一种持之以恒的精神，并且自身约束能力有待于更进一步的加强。
二.加强物料监管与查核力度，做到物料一目了然。随着原物料种类与数量不断增多，物料的存放及进出过程手续不清、查找不明的现象时有发生，这不仅给业务、采购相关人员带来了困扰，而且给生产出货带来了一定的影响；从年终盘点情况来看，出现的：物料的有多有少，有实物而无帐等问题。主要是有的仓管在代理其它仓管发料时，对仓库的管理制度没有严格地执行好；对于车间领用后多余的物料退到仓库没有按要求而办理退料手续。三.加强人员工作细心度，为ｅｒｐ系统正式运用铺平道路。在平时工作中，对单据的入库整理及进销存帐数据之错误现象时有出现，这与仓库人员平时核对与细心度不无关系。ｅｒｐ系统试用探索过程中因数据数据的不一致导致系统进展速度缓慢也是其中原因之一。加强人员工作细心度，为确保ｅｒｐ系统正式运用铺平道路，是仓库管理工作中要加以改进的一个极其重要的方面。
当2009年即将成为回忆尘封在历史的长河之中，而充满希望与挑战的2010年随着时间的车轮正悄悄地向我们走近的时候，回首正在过去的一年，站在新的时空起跑线上，展望未来，在仓库全面管理工作中要抓住机遇、与时俱进，在上级领导的亲切关怀下，发扬优点，改进不足，在新的一年里，团结仓库所有人员，努力使各项工作再上新的台阶。篇三：资材部工作总结
资材部工作总结
在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真执行公司物资的采购相关制度，加强物资计划管理，提升服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
1、规范采购流程，严格控制采购程序。贯彻采购物资的相关规章制度，细化采购管理流程，以全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购人员的自身要求，坚持采购原则。廉洁自律，保持良好的工作作风。
3、加强供应商的管理，了解每个供应商的资质。在供应商数量选择时避免资源单一，以得到供应商的更多优惠政策，而降低物资采购的价格和采购成本。
4、做好合同跟踪制度，其中包括何时汇款，到货日，到票日，做到心中有数。
5、建立采购账目管理系统，定期做好与财务，仓库和供应商的对账。
6、加强采购市场的了解和调查，时刻掌握采购市场的物资价格动态。
7、加强成本管理,以性价比原则，在满足生产的条件下控制成本。
资材部：
2012.12.31篇四：资材部2008年工作总结
滨海木业 资材部 08年工作总结
转瞬间08年已成为过去，过去的一年里对我个人而言收获甚好，这些都来源于公司对本人的器重与信任，给予了我一个拓展工作的空间，在此谢谢公司各领导。08年1月25日公司改组成立资材部至今真正的核心点还没有做到及格，各组成人员的工作潜能还没有挖掘出来，还没有发挥到极致，还要在下一步工作中给予实现。在往后的工作上滨海团队本着 与时俱进、继往开来的工作热情、信心，积极的心态迎接新的挑战！
※总结项目
一、物控部：
1．仓库物料管理： 2．物料限额：用量标准、发放控制、过程跟进、月终检讨； 3．物料采购：性价比、采购计划、供应商开发 ； 4．其它：外班工作、木材烘干；
二、品管部： 1．合格率：合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿； 2．客户投诉：投诉原因、次数、赔偿； 3．驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉； 4．品管员工作：抽检处理报告、异常报告、数量统计； 5．工艺标准跟进：监督现场对各标准的情况；
三、技术部： 1．工艺流程：工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作； 2．报价：新产品报价、样品制作跟进； 3．标准确认：产品用材确认、油漆产前样制作、颜色确认； 4．其它：来料检验、物料来样测试；
四、成本核算部： 1．生产成本核算； 2．入库、输出账目录入核对；
※总结
一、物控部：
1．仓库物料管理：
⑴．进料过程中抽检出4次数量问题；①金海来料油重量不足 ②翔鸽油漆运输中油漆漏掉2次 ③茂源脲 荃胶重量不符1次，这些问题都得到了解决处理。
⑵．仓管在发料限额过程中多次发生与现场争吵等过激行为，在以旧换新制度上执行做得不够。⑶．木材管理受到场地较为混乱。
共4页第1页 ⑸．长期累计的呆滞物料，对可更改、替代的材料处理了一部分；本对物料只要三个月用不上，就着退
料处理；
⑹．堕着物料计划进一步完善，在物料管理、控制上会更有成效；
⑺．08年雅丽产品共入库/出货165条柜（不包昆山及其它产品），实木4265205只、发泡993595只、注塑
331555只，合计5590355只； 2．物料限额：用量标准、过程跟进；
⑴．物料限额标准今年下调了2次，限额发料一直与生产现场存在分歧，目前基本达成共识，各管理人员成本意识有所提升，下一步确实拟行与个人利益挂钩制度标准。
⑵．物料管理人还强势，制度还不够完善，重心偏向于生产，很多时候放弃了原则。⑶．物料使用过程跟进还没有做好，很多方只听班组长的片面之词，比如说材料质量等。3．物料采购：性价比、采购计划、供应商开发；
⑴．采购是个较为敏感，在年初涉及的很少，本在4月规范了相应工作，公司在11月进一步改组规范完善采购之工作。
⑵．在新型材料性价比上工作没有做到位，如脱模剂使用上，还好及时调整。⑶．物料采购在“价”“质”“量”还停滞不前。
⑷．采购计划，物料及时到位工作完成很好，只有1两次因为运输问耽误了些时间。⑸．全年新增供应商不到10家，对物料价格、质量可比参考价值有限。4．其它：外班工作、木材烘干；
⑴．外班工作总体良好，自今年采新工艺木材用量大量减少，相对减少至现有的7人。⑵．木材烘干今较为平稳，基本达到质量要求，中途出现过几次含水率超标异常。
二、品管部：
1．合格率：合格率对比、各班组合格率、奖励与赔偿；
⑴．08年全厂平均合格率为97.47%，对比07年全厂平均合格率94.97%，上升2.5%,比97%的计划目标上升了 0.47%。
⑵．◆备料组:97.45% ◆机加组:97.6% ◆ 修补组:97.19% ◆砂光组:97.2% ◆发泡组:96.55% ◆ pu砂光组:97.34% ◆油漆1组:98.56% ◆油漆2组:97.92% ⑶.◆备料组:奖励2次 ◆ 机加组:奖励4次 ◆修补组:奖励1次 ◆油漆1组：奖励2次数 ◆油漆2组：奖励1次 ◆原b线砂光组：奖励1次
⑷．◆机加组：赔偿1次 ◆修补组：赔偿2次 ◆ 发泡组：赔偿3次 ◆pu砂光组：赔偿1次
◆油漆2组：赔偿3次 ◆原b线机组：赔偿1次
⑸．正因为有了这些管理制度及方法，才促使大部分管理者及员工改变了哪些旧的工作方式及不好的工作习惯，要坚决打击一小部分阳奉阴违、不思进取的班组及人员。2．客户投诉：投诉原因、赔偿、驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉；
⑴．美国全年投诉6宗，主要原因：条类颜色、死节开裂、漏装螺母、刨花芯结构，造成1次补件495只工厂约
损失5千元。
⑵．驻厂qc投诉：产品验货报怨投诉19宗，主要原因：色差、孔位堵塞、附着力、油漆效果，1次因油漆附
着力导致滞留过夜。
3．品管员工作：抽检处理报告、异常报告、数量统计；
⑴．08年品管员共呈报365份异常报告，共奖励金额4145元、共赔偿金额12430.5元，可见各工序在生产过
中还是存在许多问题。
⑵．08年新增品管管制度，在原来基础上增加了《结构、孔位异常赔偿与奖励》制度，各制度在执行过程中
还是存很大偏差，致使以上客户投诉。
⑶．因不断在创新、更换不同材料，导致到少有近几条柜出货成品存在油漆附着力隐患，及刨花芯潜伏不确定
质量因素隐患一直存在。
⑷．品管员兼统计，身兼两职两项工作都完成得不是很好，在数量数据过程中查出3宗较大异常，都有对相关人员进行处理。
三、技术部：
1．工艺流程：工艺改进跟踪测试、产品工艺制定、产品工程图纸制作； ⑴．08年对整过生产工艺作了很大调,3月份发泡正式投入生产,8月份注塑外投入生,含注方块生产到7月,其
它三款(高方脚、三角、斜脚)没办法生产。对热转印工艺正在攻关中，主要延迟时间的还热印膜颜色上还没跟上。全年计算发泡/注塑产品出货只占全年出货的4分之一。
⑵．其它较为重大的改进，实木产品泡油改变，长条b、c利用指接。。。⑶．08对白身完善工艺图纸及油漆作业指书。2．报价：新产品报价、样品制作跟进；
⑴．08年雅丽公司产品报价打样有20多款，但没有增加新款式产品正式投产。⑵．昆山报价打样近20款，有2款下单生产但数量不多。3．标准确认：来料检验、测试； ⑴．在各标准确认上不确因素造成，到目前也只能客户要求的60%，在实木含水率上就比07年放松了很多，我们建的二次烘干房基没用了，这跟工艺改变有关，相对来讲减少工作上麻烦。
⑵．经08来总结油漆还是工厂最薄弱的环节几乎大的问题出在油漆车间，虽然做了相对措施但无法达到预期
目的。
⑶．来料检验因采购木材的特殊性，不论湿材或干料来料都未能达预定的标准，湿来料规格无法达到要求的标
准，而对各供应商没有采强硬措施，一直都采用沟通、协调、改善原则在处理。⑷．测试：新原材料样品测试（主要油漆、胶水?）拼胶水每半月针对现场配比使用作测试。
四、成本核算部： 1．生产成本核算；
⑴．生产成本核算一直延续07年方式，只6月份对物料涨价及半成品核方式作了小幅调整。⑵．11月份“不变价”生产成本核算b表根据实际需要着了二次调整。⑶．08年生产成本核算模式，还没有真正取到促进降低成本、全方位分析透彻，在09年建立财务制度后在这
方面有所突破。
2．入库、输出账目录入；
⑴．帐目录入核对方面没有异常，随时需要数据都可以调出来。⑵．主要原材料，购入、调出见附表。09年工作公司在变革改组中，资材部工作具体核心还不太明了，09年工作计划还待规划完成；
资材部：刘元超 2009年1月10日
共4页第4 页篇五：资材部2015工作总结报告 资材部2015工作总结报告 2015年的脚步即将迈向身后，回顾资材过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2015年的工作回顾: 过去的一年，资材部在全体人员的共同努力下，在进出仓库管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了货车司机与送货之前在对领料及供应商收货员/验货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原材料、辅料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实，只是目前仓库区域有限还未得到固定管理； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少，并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度；其次，仓储物料的准确率也自公司7月份推行新的物料管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对原材料仓料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对仓储管理的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在副总正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。2015年的工作，资材工作虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分工作上的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不
到位等造成的人为异常。其总体表现有以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等）? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求每天定时对物料进行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.2.配合品管部来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加； ? 改善措施：加强宣导并强化资材管理就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时沟通,其次,要求仓库在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也与ipqc配合作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理.3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强仓库对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。
4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等）? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样
品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。5.工作上面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对下属面对面交谈的次数并作好记录，特别对下属所反映的一些日常生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2016年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与原材料仓物料的日常整理与出入库管理等）4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是分料中心与原料仓整体管理工作事务的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货管理与库存管理之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交）5.利用公司管理资源的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目标积极开展工作： a)坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。b)淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。c)改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。d)提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。e)加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。2016新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。
附图：一.全年出货总数量统计表：
二.出货批次统计表：
全年出货车次统计表
注明：2459学生椅/2460成人椅不在统计之内。
三.物料架制造：
a.3~4月份制造2124出货铁架：72pcs； b.10~12月份制造2459学生椅/2460成人椅出货铁架：124pcs。
第三篇：资材管理工作总结
资材管理工作总结：成长与责任
时光荏苒，如白驹过隙，这样的词语，虽然已被很多人用过，但确确实实形容地很贴切。晃眼间，我加入**已有3个年头，从PBA 资材员到统计，到SMT资材再到现在的岗位，又很贴切的印证了一句话：“我是一块砖，哪里需要哪里搬”。我用3年的时间走到了现在，同时也目睹了公司的整个发展历程。3年的时间，公司在成长，我们也在成长。虽然成长的过程难免经历风雨坎坷，但成长，始终是不变的大方向。
初来**时，我也是第一次接触到电子行业，很多事情也是慢慢的由不会到熟悉，到现在可以带领自己的一个小团队一起为公司建设增砖添瓦。现在的自己，少了些任性，多了份沉甸甸的责任感。有些人会认为资材管理是件很简单的事情，曾经的我也这么以为，但自己真正到了这份岗位，才知道并不是想象中的那么容易。资材管理不仅仅是单纯的进、出、存，还要有物料的存放环境管理，及各项三定5S管理。从物料的存放到出入库，每一步操作都有章可循，以保证我们提供的每一个数据的可追溯性，这就需要我们每个资材员都要极其仔细、认真、负责，因为任何一个疏忽都可能给公司带可不可估量的损失。但长期重复繁琐的工作难免会让人觉得疲惫，工作中不可避免的会出现一些问题。我们都很清楚的明了，是人都会犯错，所以错误不是根本问题，怕就怕我们看不到自己的错误，很多人在错误面前只会推诿责任，这是非常不明智的做法。对于错误，我们首先要正视它，认清楚它，才能解决它。我们要学会自我检讨，每天要对昨天发生的问题作重点警示，预防下次再犯。
作为资材管理，亦属于生产辅助部门，我们所出的每一份力无非都是为了车间生产服务的。所以如何与车间更好的配合，把工作做好也是我们所要做的。在过去的时间里，我们部门与SMT车间资材分分合合经历了很多次尝试、磨合才形成现在的工作模式。电子行业里员工年纪都差不多，都年轻过、气盛过，中间也经历了不少的磕磕碰碰，经历了很多次碰撞后，大家都学会了调整心态，客观地去面对每一个问题，共同解决好问题。毕竟我们一天24小时大多数的时间不是和我们的家人在一起，而是和公司的同事在一起，只有双方都能互帮互助，共同进步，才能更好的为公司发展添砖加瓦，同时也为自己的进步铺路。
第四篇：资材部工作总结
资材课（2010-2011）工作总结报告
姓名：xxx
职务：副课长 日期：2011-01-06 2010年的脚步即将迈向身后，回顾部门过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2010年的工作回顾: 过去的一年，资材课在全体人员的共同努力下，在仓库、采购管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了仓管员之前在对领料及供应商送货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另采购、仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原纸、辅料仓物料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少（从月品质异常统计可体现），并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度（如彩印化学物品月用量控制表、退料补货控制程序、外发管控制度等的制订）；其次，仓储物料的准确率也自公司9月份推行erp系统管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对仓库料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对erp系统模式的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份正式接手采购管理后，通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在上级领导的正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。2010年的工作，我们虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分员工的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年品质与人为差错的19单异常中，就有阶段性的超标现象，属上半年的物料采购过程失误就达10件，另在物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不到位等造成的人为异常。其总体表现有
以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等）? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求仓管员每天定时对物料进
行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求仓管员须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或与运输部门提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.2.仓库配合品保部门来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加；（如：外发回厂物料、部分化工胶水类收货的通知检验，以及辅助物料只是抽检少部分或是不明确一个确实的检验范围及标准）? 改善措施：加强宣导并强化仓管员就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对新制
定的外发管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时通沟,其次,要求各仓在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理.3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：要求员工多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到
定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强各仓对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等）? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购员之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在
供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。5.与员工面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些
事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对员工面对面交谈的次数并作好记录，特别对员工所反映的一些日常
生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2011年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.除每天的早会外，每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心
得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现
象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与
原纸仓物料的日常整理与出入库管理等）4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是物控员与原料仓整体管理工作事务 的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货仓管员与库存管理员之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交）5.利用erp系统管理的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以
及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.加强对重点控制项耗品的请购审核与辅料之领用管控，可通过对月用量统计及分析后，针对
性地制定些月用量管控表，同时加强一些日常单据与报表的稽查，并强化各仓管员对物料非正常领用量时的一个及地反映与报告处理意识； 7.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目
标积极开展工作： a)坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，特别是原纸类物料须充分利用其
主打品牌纸张的价格优势，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。b)淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材 料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。c)改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急
件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。d)提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适
地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。e)加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便
及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。
新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。---完---篇二：资材部工作总结
资材部工作总结
在公司领导的帮助和指导下，在各部门的大力支持和配合下，认真执行公司物资的采购相关制度，加强物资计划管理，提升服务水平，为公司生产经营提供坚实可靠的物资材料保障。
1、规范采购流程，严格控制采购程序。贯彻采购物资的相关规章制度，细化采购管理流程，以全面提高公司采购管理水平。
2、加强采购人员的自身要求，坚持采购原则。廉洁自律，保持良好的工作作风。
3、加强供应商的管理，了解每个供应商的资质。在供应商数量选择时避免资源单一，以得到供应商的更多优惠政策，而降低物资采购的价格和采购成本。
4、做好合同跟踪制度，其中包括何时汇款，到货日，到票日，做到心中有数。
5、建立采购账目管理系统，定期做好与财务，仓库和供应商的对账。
6、加强采购市场的了解和调查，时刻掌握采购市场的物资价格动态。
7、加强成本管理,以性价比原则，在满足生产的条件下控制成本。
资材部：
2012.12.31篇三：2011资材部工作回顾与展望01 2011资材部工作总结及展望
回顾总结篇
时光飞逝如梭，2011年已接近尾声，回首过去的一年，身心经历过痛苦感慨万千的感受??我们站在人员流失泛滥、管理工作不完整等风口浪尖之上，我们坚信着只要努力，就不怕没有做不到事情的理念，坚持脚踏实地的，一步一个脚印，带领着仓库全员走着不同寻常的变革之路，资材部人经历着方方面面从无到有、从无序到有序、从零乱到整洁等等的艰辛万苦的转变，才换来可贵的今天。也因为在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧紧围绕公司提出的重点开展工作，紧跟公司各项工作部署，资材部在仓库管理、物流配送方面做了应尽的责任，工作的风风雨雨、忙忙碌碌时时在眼前隐现，在资材部全体人员齐心协力、努力开拓创新下，资材部面貌一新，达到新层次，进入新境界，迎来了新篇章。资材部全员在围绕着部门帐物吻合率、发料及发货错误次数、盘点差异率目标管理指标为根本开展工作，将原来一年盘点一次的做法改为日常不定时盘点、季度大盘来确保仓库erp系统帐、帐卡、实物三者数据相一致；对仓库的作业内容进行标准化制定，加强对仓管员培训教育，把原来仓库居高不下发料及发货错误次数降到现在零次或是成偶发事件；帐物吻合率保持在93%以上；仓库货物标识及仓库库位的可视化管理，杜绝了原先占用很多时间上货架找货物或产品入库后不知道货物放到哪个货架的现象，有效提高仓管员发货及发料效率及新员工对仓库工作环境适应速度；日常不定时盘点及季度大盘点把库存物料数据精确度提升到公司全所未有的高度，为公司相关部门运作提供了很好后勤保障。我们总结今年以来，在日常管理过程中，大家都在用高于标准的标准来严格要求对待每一项工作，坚持不懈的努力做以下相当多方面的工作，才得以是绝胜仓库管理的关键、也是资材部有目前成就的关键，也是未来资材部成长的基础。
一、仓库现场更趋于科学、合理、美观的规划及可视化管理： 1.原材料仓原卫生间零乱不堪的现场组织相关部门对其进行分类整理打扫，重新对其进行再
充分利用，才有现在干净的场所。2.原材料仓辅料货架进行重整合并减少货架及原正对大门两个线材货架重新定位调整，更好
的对区域功能进行区分、让原材仓库规划更显合理、美观。3.成品仓包材、外采半成品配件与库存成品的分类管理及办公区规划。包材及外采配件从四
楼搬迁往三楼进行集中管理，重新规划新的办公区域，更清楚的区分了各区域的功能，更科学合理的美化仓库现场环境。4.仓库帐卡从无到有建立并有效运行。5.原材料及成品仓管物料产品库位、资材部管理制度、仓库平面图进行制度可视化、日常管 理看板的集成优化（如成品仓排货计划看板、原材料采购跟踪看板），做到仓库管理易看、易懂、易用。
二、erp系统仓库模块使用、利用转变： 1．彻底改变原材料erp系统帐与电脑手工帐并存局面。因原材料erp系统帐务数据不准确，日常线材库存管理必须再做一份完全准确的电子手工帐来维护库存数据及备相关部门查询，工作量大，变成erp系统只是被拿来过帐用，没有充分的利用进行库存数据的管理，经过具体分析，原因是因为在erp系统流程设置误区及使用操作不当，致使2005年上系统以来，严重的问题到今年才发现，erp库存数据不能进行有效管控和利用，经过5、6月对原材料系统出入库流程进行重新定义区分，对原来系统里存在了五六年的问题点进行调整处理，此问题根源才得到有效解决，改变过去做两套帐局面，原材料仓运作更顺畅有序，同是也减少了不必要的工作量。2．对成品仓的erp系统外采成品及外采半成品的出入库程流进行重新定义，理顺外采半成品与外采成品在出入库时的时效性、数据的准确性及有效性。原来仓管员在收到外采是分不清是外采成品还是外采半成品，要等到包装组包完入库后才分得清是外采成品还是外采半成品，要不然就只能凭经验区分，再来入系统，现变更后在收到外采时就直接入外采半成品过帐仓，保证了系统出入库的时效性、数据的准确性及有效性。3．通过对erp系统数据再利用。成品仓每月进行对成品在库库存量、发货量、客户发货量趋的管控。
三、物流管理重新审定与实施： 1．开发新的物流快递公司与之合作。（如天天快递，德邦物流）降低物流成本，己取得很好
经济效应，来应对一直上涨物流成本费用。2．梳理和规范物流过程不合理的费用报销流程：如采购的物流费用仓库支付报销。3．送货司机完全从外协部门划分到资材部进行管理。
四、资材部管理制度修订、建立及培训来保障资材部顺畅运行，满足内部生产运作及客户发
货的需求： 1．原材料仓：修订原材仓管理办法；新建立原材料出入库作业指书、原材料先进先出作来指
导书、危险品仓库管理办法； 2．成品仓：修订成品仓管理办法；新建立成品仓入库作业指书、成品仓备货作业指书、成品
仓先进先出作业指导书；
3．送货货车：新建立送货车辆行车记录、车辆行车日常点检记录表；
五、其他重大改善推进完成事项： 1.成品仓节能改造：成品仓照明灯控制进行改造，成品仓共77盏照明灯，原来只要开关一
开，灯全部都开起，浪费成本，现开关改成局部控制后，现平时开12盏灯左右，每天节省电费50元，每年为公司节约电费人民币16000元左右，（51.48元=65盏*0.080w/小时*盏*关闭11小时/天*0.90元/kw)2.呆滞料处理：y14呆滞料三四年积压处理不了的呆滞料经过两个月的整理分类，经过与采
购协商，把呆滞料按我们客户退货不良品退给供应商，呆滞料处理7300pcs，按采购成本价计算，直接为公司节约成本人民币16000多元。3.成品仓通风排气改造：成品仓在夏季室内都是高温，通风效果极为不好，工作环境较差，也影响工作效率，调整部分货架及利用公司原有旧的排风扇，在成品仓安装两台，增加仓库空气流通，降低在夏季的室内温度，给员工创造一个更好的工作环境。4.a15等出口木箱装卸方式改进及卸货平台改造：原来出口木箱送装货都必须请叉车或5个
以上在车上装箱，致出货时都必须外请叉车装货，费时，费力又费钱，现经过平台改造以后，为成品出货及线材到货卸货省人力、物力、财力，可直接为公司节省掉1600元/年叉车装货费。5.危险品仓库隔离建立。把原存于厂区的危险品进行隔离于厂区外围进行有效管理，为员工
提供更安全更有保障的一个职业环境。6．提升报废线材回收处理价值：不断寻找新的回收处理途径, 为公司在报废线材回收处理收入上增长15%以上。
虽然经过资材部全员努力把目前厦门立洲仓库的管理水平推到一个新的高度，有很显著的管理成绩，但我个人觉得只是针对立洲过去十几年成绩在做比较，我们管理水平、管理理念与外界相比，我们还是相差甚远，这一年过来我们只是做了像为漏雨的屋补漏一样的缝缝补补的工作，哪里有管理问题哪里解决，哪里有管理缺失哪里补上，只是非常很被动的碰到了问题解决问题，没办做到主动寻找问题来解决问题，还有很多根源的管理问题没有得到解决，还有很多管理工作作做得不到位，管理上还有存在很多人为失误、管理责任及执行力不到位、部门之间沟通障碍无法超越等现象，资材部未来还有很多程序化、系统化、条理化，总结经验、教训培训积累工作要开展，才有将更利于公司及部门未来的发展前行！
展望未来篇
在挥手昨天的时刻，我们将迎接和挑战新的2012，面对过去取得的成绩，将不骄不躁，继续脚踏实地一步一个脚印的走，打好资材部管理根基，将秉承不懈的努力的精神，深刻反省对过去的缺失与不足，朝着公司总体经营方向去推进改善以下工作： 1．环绕2012年公司经营目标及资材部目标管理指标开展相关工作，进一步提升资材部的管
理水平，争取2012年目标指标成绩再上一台阶。2．制定2012年培训计划，完善一套完整、系统的资材部人员从入职上岗、日常仓库管理监
管与绩效考核的管理培训资料并实施，提高资材部人员业务技能，来学习和培养人才。3．建立一套原材料和成品呆料的反映及有效的管控制度，减少库存及浪费成本。4．完善资材部管理制度及日常考核制度并加强实施力度。5．坚信“沟通比权力更重要”的信仰，开展以资材部为中心，持之以恒的与生产部、采购部、业务部等相关部门为基本点进行沟通，纠正不合理、不科学、不规范的生产领用料出入库、成品出入库、采购入库及退货、不正常发货等等现象。
我们相信在领导的正确领导入帮助下,自身努力下,在管理上不断学习创新,争取能把2012年资材部的工作做得更出色!篇四：资材部工作改善报告工作总结 to:
xxxxxx from: xxxx cc：xxxxxx 資材部工作改善報告
時光飛快，加入xxxx公司就已三個星期了。在這期間，我不但對各生產車間及職能部門進行了初步了解，而且重點對資材部(特別是生物管)進行了詳細的了解。總的來說，公司擁有先進的管理理念和健全的管理體系，各部門人員也都具有較強的責任心和上進心，從而使我們驊威取得了現在的成功。在這同時當然也存在一些薄弱環節及不足的地方，需我們以后不斷去進行完善。為達到此目的，以下將本人對於資材部的一些建議和改善措施提出給各領導參考。a〃生物管（pmc）工作部分 pmc(production material control)肩負著生產計劃、生產管制、物料計劃及物流控制的重要任務，是所有有關生產和物流信息的收集和處理中心，從而成為像機場指揮塔臺一樣重要的職能部門。因此pmc工作的成功與否，將直接影響到公司能否準時出貨以及生產和物流是否順暢，最終對生產效率及物流成本造成重大影響。根據目前的實際情況，要想讓pmc達到預期效果，建議從以下幾方面進行改善。
一.生產與物料計劃的制定和管控 1.確定以生產計劃為導向的思想
雖然現在公司受各方面因素的影響，導致計劃的準確性較低。但我們不能因噎廢食，而不重視計劃。甚至完全由生產車間依物料狀況來組織生產，從而造成前後不銜接，異常頻發的後果。因此建議今後加強宣導，讓各相關部門(特別是資材人員)認識計劃的重要作用，並樹立以出貨為中心，以計劃為導向，以生產為重點的正確觀念。群策群力, 共同來推動和強化計劃的主導地位。
2.逐步建立和完善計劃體系
目前生物管所擬定的各有關計劃，基本上都是根據出貨日期以周為生產周期來制定的。計劃較為粗放，而且沒有建立互動體系，加之受物料及品質等影響，導致可操作性低，而被車間廢棄，實際生產基本由各部門自行決定。針對此現象，建議採取以下解決措施： a: 生管先依出貨期及物料狀況、產能負荷等因素制定組裝生產計劃；然後按組裝生產計劃制定tif、佈燈罩、涂裝、彩繪等前置部門的生產計劃； 最後再根據以上計劃制定poly及生技、鑄造等生產部門的生產計劃。b: 物控及採購人員均按以上各生產計劃制定各對應車間所需外購物料或委外料的交貨和跟進計劃。c: 以上計劃基本都采用以天為單位，展望期為一個月並每周更新一次的滾動式計劃的模式，前後互動，內外相應，從而成為完整的計劃體系，實現管控目標。3.樹立生管對生產安排的權威，加強對生產的掌控，確保計劃的達成、目標的實現.我們要逐步實現生產車間完全按生管所制定的生產計劃來進行生產。所有會影響計劃的異常都應及時知會生管，所有的計劃變更均需經生管同意才可執行。同時生物管必頇加強對前置物料和相關生產車間的掌控力度，發現異常及時處理，使之不致對生產計劃產生較大影響。若有重大問題必頇及時上報，由上級對各生產計劃和物流計劃統一進行協調，以保證生產的均衡性和物料的配套性。
這是一個任重道遠的工作，而且我們在按以上計劃實施的前期，肯定會遇到各种困難和阻力。特別是計劃達成率不高，會讓人產生失望和放棄的心理，但有了計劃就有了目標，我們就可以改變以往“打哪指哪”的狀況，就可以通過不懈的努力將“指哪打哪”的準確率由30%上升到60%，再到90%......因此我們必頇循序漸進，堅持不懈，不可以半途而廢，才能逐步達到預期效果。
二.職責分工和人員配備
建議按照“因事設職, 因職配人”的原則及專業分工與協作的模式重新進行職責分工和人員配備： 1.改變原來由物控按客戶來分工進行全程跟進的模式，改為按制程分段跟進，再由負責人進行統籌協調的模式。一般來說，pmc采用按客戶分工還是按制程分工的主要因素是看不同客戶的產品在物料種類及生產工藝上的異同程度。若比較接近則采取按制造流程(工藝)來分工會比較有效，反之則采取按客戶分工會比較方便。目前我們物控按客戶分工既不能起到前後協調和統籌的作用，也不能發揮其專業職能，反而導致作業重復和責任不清。因此建議之後生物管改為按制程進行分工以達到專業分工和便於統籌的目的。2.按“就近原則”對原來生物管的職責進行整合。
現在前制程的生管只負責制定該車間的生產計劃及進度跟進，不負責該車間前置物料的跟進。使其不能主動去了解前置物料的狀況或在獲取相關信息時也因中間環節多，而不能及時、準確的獲得。
建議以后各前制程生管(組裝除外)，不但負責本車間的生產計劃的制定與跟進，並且負責相關外購物料的跟進和自制物料的了解，使其計劃更周全，調整更迅速有效。同時可實現資材與車間的無縫對接，提高生管
對車間的服務水平，獲得車間的認同和支持，從而更好的實現我們的目標。3.按“突出重點，抓住難點”的方針對人員進行適當調配。
建議根據各職能分工的重要性、難易程度及工作負荷等對人員分工進行調整。建議增加一名生管專門負責poly部的生產跟進工作(內部調整，不增加人員編制)，以期使各項工作獲得足夠有效的人力資源，來保證工作的效果，達到預期的目標。
三.繼續加強對呆料的管控和提高對制令結案的重視程度.1.呆料的管控
呆料若不及時進行處理，將不但增加庫存成本和管理費用，而且最終變成“廢料”，給公司造成巨大損失。目前呆料在魏小姐的正確領導和強力推動下，已取得了較大成果。因此建議今後再接再勵，在繼續發揚以前好的方法的基礎上，將重點放在物料計劃和ecn變更上，以便將呆料在發生前或發生時解決，徹底貫徹“不斷料，待料； 不呆料，滯料；不囤料，積料”的物料管理觀念。2.對制令及時進行結案，並對物料的損耗和生產效率進行統計，然後召集相關人員對此進行分析並提出改善措施，最後跟蹤相關部門落實情況直至達到預定目標。四.工作理念的灌輸和技能的提升
建議通過教育訓練及日常指導等方法對生物管(也包含資材其他人員)進行以下工作理念的灌輸和工作方法的培訓，以最終達到提升工作技能的目的。1.承諾原則.每個人必頇對自己的工作負責，答應的事項、接受的任務都必頇想盡辦法按期完成，不可以“陽奉陰違”“敷衍塞責”，只有這樣才能達到各司其職，各盡其責的目的。
2.時效觀念.我們不但要按事務的“重要與緊急程度”分輕重緩急進行處理，還要在生產跟進中，按項目管理的方法對每項工作進行分解劃分階段，按“前緊後鬆”的原則分別設定控制時間點以方便管控。這樣才不致於令問題拖到最終才去處理，陷入“臨陣抱佛腳”的窘境。另外下屬要特別注意:處理異常時不可以在問題已沒有時間補救時才向上級匯報，而應在異常將超出自已管控的時間點時就及時匯報，以便讓上級有足夠的時間進行處理。3.溝通方法.作為資材人員，要有超脫於部門的胸襟，要站在公司全局利益上來進行溝通和處理工作。既要堅持原則, 又要善於變通, 一手軟一手硬。在對內對外溝通中若遇到爭議，必頇執行“有理、有利、有節”的原
則，即雖然有道理, 但對公司並無益處, 不必爭議；即使有道理且對公司有益，也要注意方法，有所節制，從而使公司利益最大化。b〃倉庫工作部分
倉庫負責對生產所需物料及半成品和成品進行收、發、存作業，並且承擔保證所有料品在此過程中數量不發生丟失，品質不發生變異的責任。雖然與生物管比較相對簡單，但其重要性仍不容忽視，所以建議在現有較好的基礎上對以下方面進行改善並提升: 1.積極主動地提出呆料再利用的建議.因倉庫是物料的集散中心，倉管員不但第一時間知道物料的呆滯狀況，而且對每种物料的用途，特別是形狀、異同等信息均具有很強的感性認識，這是公司其他部門人員都不具備的優勢。因此要加強對倉管員的培訓和教導，激發他們處理呆料的熱情，讓他們充分發揮自己的優勢，為公司多做貢獻。2.對倉庫進行整體規劃和標識，改善倉儲環境，加強安全防火等措施。a: 受公司客觀條件的限制，目前倉庫分佈較零散，不便於統一管理且容易留下安全隱患。建議結合實際情況對各倉儲區域進行適度調整，加強對貴重物品、易燃物品的管理力度。同時對所有標識進行規範和細化，以達到清晰、準確、美觀、方便的效果。b: 倉儲物品在包裝及擺放時應注意加強保護，確保在儲存時品質不變異。如現在有些需防塵的物料沒有覆蓋;有些物料不可以在高溫下爆曬，但卻擺放在窗戶旁，且沒有安裝窗簾。c: 我們公司曾發生過幾次火險，其中既有意外，也可能有人為破壞，所以我們不可疏忽大意。雖然目前因倉庫較分散，很多其他人員都可以在倉庫或旁邊出入，但對於貴重物品和易燃易爆物品必頇加強安全管理，具體可采取隔離和門禁及出入登記等方法以防万一。3.人員的穩定和凝聚力的提升
現在倉管員流動率較高，且招人困難，嚴重影響工作效率及工作品質。這既有外部環境改變的原因，也有公司內部體制的原因。但做為部門負責人，我們要一邊通過思想教育和團體活動，加強倉管員的向心力和凝聚力；一邊對倉管員進行技能培訓，讓他們盡快掌握要點提高效率；一邊在確保達成任務目標的基礎上不斷想辦法改善工作方法和簡化工作流程，從而減輕工作量，提高員工穩定度。c〃採購工作部分
採購處於公司物流系統的前端，不但負責為企業提供物廉價美的物資以滿足生產所需，而且還可以將外部市場上的新材料、新趨勢等信息及時反饋給研發部門，使企業開發出更多具有競爭優
勢的產品。目前採購課的人員都很負責，個人經驗也很豐富，僅建議在以下幾方面進行加強：
1.供應商的選擇方面
在進行供應商的選擇時，應在“適質、適價、適時、適量、適地”的基礎上再考慮“門當戶對、略有優勢”的原則。既不要找太大的企業，因為其配合度可能不會那麼好;也不要找太小的企業，因其可能在品質交期方面沒保障，而應開發一些規模稍小但體系健全的企業，這樣不但價格低、品質交期有保障，而且其也樂意在其他方面配合和支持我們。目前因公司生產的品种多、批量小，且因價格的原因，使供應商較多，下單分散，造成對供應商的管控困難。建議之後對供應商進行適度合並，集中下單，提高驊威公司在協力廠商的地位，篩選出符合驊威整體利益的供應商。2.價格政策方面
物料成本包括購買成本和使用成本。採購要避免一味追求 cost down，而不顧品質和交期的短期行為。公司目前的外購(委外)件的的品質不很理想，在一定程度上影響到後續生產的品質和計劃的達成，增加了生產成本，並可能減少貿易機會。因此采購要堅持在確保品質和交期的條件下不斷降低價格的原則，這樣才能使公司利益最大化。3.供應商的開發培養，建立互贏模式
我們不能因供應商價格或品質等問題，簡單的cancel。而應針對實際情況, 對供應商(特別是有良好管理理念的供應商)進行技術支持。指導他們提高生產效率，降低生產成本；幫助他們發現問題，改善品質，形成良性循環。從而建立能滿足驊威需要，並與驊威共同發展的忠誠的協力廠商團隊。4.交期管控方面
首先採購要清楚了解各供應商實際的生產周期和正常的交貨周期，以做為對供應商進行管控的依據。
其次建立對交期的日常管控制度，包括下單時的確認、期間的跟進以及交貨前的再次確認動作。尤其要注意在與新vendor的前幾次交易時若其有延期情況，絕對不可以讓步，只要可能應立即赶赴供應商處現場進行了解和跟進，讓供應商建立“驊威 的交期不可延誤”的認識和習慣，這樣篇五：资材部2015工作总结报告 资材部2015工作总结报告 2015年的脚步即将迈向身后，回顾资材过去一年来的工作，有付出，也有收获，有欢笑，也有淡淡的失落。为了能够更好地指导自己今后的工作，也是该好好静下心来盘点一下过去一年来的工作得失，展望一下未来了。现就过去一年的工作作如下总结:
一、2015年的工作回顾: 过去的一年，资材部在全体人员的共同努力下，在进出仓库管理制度及方法上有了一定的改进与完善，其主要做到了以下几点： 1.人员方面：首先较好地处理了货车司机与送货之前在对领料及供应商收货员/验货员在“气燥”与“心傲”等方面的两个心态问题，投诉与争执现象几乎已不再发生，另仓库间的沟通协作与物料信息反馈力度也较之前及时与真实有效，其断料现象已明显减少； 2.仓库整理方面：原材料、辅料摆放也较之前整齐规范，定时整理已基本习惯化，另对10月份后纳入管理的库存仓通过全体人员的一起整理后,物料的分类、分区与定位管理也已基本得到了落实，只是目前仓库区域有限还未得到固定管理； 3.物料收管发方面：原材料发料失误率也有一定的减少，并完善了仓库收管发流程及制度，同时也加强了公司相应重点控制项耗品的领用管控力度；其次，仓储物料的准确率也自公司7月份推行新的物料管理模式，仓库积极地进行实践摸索，使其进一步完善并全面实行后对原材料仓料账相符、账账相符的核查及部分库存余料的及时转用与预防也起到了一定的推进作用，其日常工作效率也相应得到了一定的提高； 4.物控、采购方面：物料之采购过程通过对多加强自我检查核对,以及对仓储管理的进一步摸索与优化后, 在下半年其人为采购失误也有明显减少，自10月份通过采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，以及在副总正确指导与帮助下，其物料进度配合和进料异常的处理也较之前及时与有效。2015年的工作，资材工作虽然有了一些调整与改进，同时也看到了部分工作上的进步，但通过工作例会和实时检查，确实也暴露出了我们实际工作中仍存在的一些纰漏与不足，例在全年物料的查找不明及成品出货延误上的异常也有一定量的增加，以上既有新增的问题，也有因粗心大意、责任心不够及管理与监督不
到位等造成的人为异常。其总体表现有以下几点： 1.成品仓物料摆放的混乱以及出货延误的不正常；（如：成品分区、分类摆放定位的不明确、待出货产品提前备货的不及时等）? 改善措施：根据成品仓管辖区域不太集中的实际情况，严格要求每天定时对物料进行归类整理并做到习惯化，同时多加强检查督导，必要时联合仓库人员进行逐一的定期整理与归类工作,另对出货不及时现象,如属生产延误及待检验出货等因素时,要求须提前加以沟通并及时反映处理.对备货不及时现象,要求仓管员对次日须交货且已入好库的产品务必提前备好,并集中摆放于待出货区,必要时须加班处理或提前于头天晚上作好发货交接并协助装好车等.真正做到未雨绸缪.2.配合品管部来料检验把关的不彻底所造成的生产时因物料异常而影响到的生产非正常运作现象有一定的增加； ? 改善措施：加强宣导并强化资材管理就作业流程与规范以及免检物料标准的熟悉了解.对管控制度要求提高其执行力,并加强与生产部门就外发物料入库及回厂检验后在领用上的出入库交接与及时沟通,其次,要求仓库在对来料收货数量把关的同时,对其物料表面品质状况也与ipqc配合作相应的抽查与检验,并对不良现象及时加以反馈或向上汇报处理.3.因细心度不够及出入库手续不清而造成上交财务的单据不齐以及库存物料查找不明的现象仍时有发生； ? 改善措施：多加强自我要求与学习，对单据资料做到定时整理，对库存物料做到定期自我盘存与整理核实，特别是针对各仓物料有多有少及出入库手续不齐或记录不及时现象、须加强物料监管与查核力度，其次，须加强仓库对库存物料之品质维护及先进先出之原则的执行检查。
4.采购员与供应商之间的沟通技巧有待加强，特别是在沟通时语气上的投诉较多，另对供应商的管理相对也较差，（如对供应商的考核评估，还有物殊样品提供的不及时等）? 改善措施：加强教导及通过培训逐步提高采购之沟通技巧，试着多以引导性的方式站在供应商的立场去说服供应商，以增加其改善品质、增进服务的意识，而不是出现状况时只有一味的强烈要求甚至是责骂。对供应商的评估，平时须多加强一些数据资料的收集与整理，另对特殊样品的提供，可同时寻求或灵活下样
品单给多家供应商，避免出现因单一供应商一时难以配合致样品提供不及时现象，从而影响业务订单及生产进度。5.工作上面对面的沟通有待加强，同时对仓库的现场管理和检查力度相对缺乏或不到位，有些事情的处理盯得不够紧，监管力度有待加强； ? 改善措施：增加每月对下属面对面交谈的次数并作好记录，特别对下属所反映的一些日常生活与工作上的问题要及时予以关注并加以处理回复，对新进人员先进行约谈与培训，再以老带新，以实际工作为主在实践中来不断适应及提高工作能力。日常管理方面，加强定时与不定时对仓库现场管理的检查与督导，做到多检查早发现、及时沟通处理与总结，并最终达到共同提高的目的。
二、2016年的工作思路：
总结上一年得失，指导来年工作思路。在感谢公司对我信任并将我调至采购管理这一岗位的同时，我亦将不懈努力，尽职做好本职工作，并积极配合及完成公司和上级领导布置的各项工作任务，现就明年的工作事务作以下计划： 1.每月坚持开展一次部门例会，做到及时总结一点点、谈一点学习与工作心得，从而起到统一思想与认识，纠正偏差，激发主动性及共同提高的目的。2.加强员工细心度与责任感，并修订及增加相应之管理流程与制度，以减少阶段性的多差错现象及新增问题的改善与预防； 3.重视物料整理与归类工作，并加强仓库现场物料管理的监管与查核力度；（特别是对成品与原材料仓物料的日常整理与出入库管理等）4.重新编制部门组织架构与明确人员的分工定位；（首先是分料中心与原料仓整体管理工作事务的一个具体工作安排与定位，其次是成品出货管理与库存管理之间的工作协作与整合，其具体工作计划将单独拟好后于3月份前提交）5.利用公司管理资源的优势，进一步加强物料请购计划的分析与控制，做到适时、适量请购以及加强对常用物料安全存量的有效控制，以减少断料及积料现象的发生； 6.重点加强对采购与供应商的管理，主要以提高沟通技巧、改进作业方式、降低采购成本为目标积极开展工作： a)坚持采用集中采购并发挥核心供应商力量的管理模式，真正做到“同质量比价格，同价格比质量”，最大限度地为公司节约成本的原则。b)淘汰不合格供应商，开发有潜力的新供应商，并积极寻找可替换性物料，为特殊少用材料的订购及大环境下物料成本增加时的有效处理作好积极准备。c)改进采购作业方式，特别对急件或量少、特殊样品之订单可采取灵活下单的方式：如急件与量少订单在考虑单价的同时亦须注重其服务，另对特急单下单后须于1小时内确认确实交货时间，对特殊样品的下单，可采用同时向两家以上供应商下达免收费样品订单的方式，以保证样品提供的及时性。d)提高沟通与谈判技巧，做到多询价与了解市场行情，直正做到货比三家及“适时、适地、适量、适价、适质”的采购物料，以降低其成本。e)加强对供应商的管理：内部做到每月对不良批率与物料提供及时率的统计与评估，以便及时要求品质及服务较差之供应商加以改善，必要时可要求其来厂检讨预防及面对面的沟通改进处理。与另对新开发之供应商，须在刚开始合作时就严格按公司相关程序规定进行规范化考核与评估等。以上可避免因单一的印象概念或因其它相关部门参与度的不够，而造成供应商改善意识迟缓及双方对服务、物料品质认知度的差异而致不良沟通与合作的恶性循环。2016新的一年，意味着新的起点与挑战，我们既要虚心向其它部门学习及借鉴工作方法与管理经验，又要发挥个人优点，改进不足、加强细心度与责任感，尽最大力量地去降低成本与提高效率，为明年公司再上一个新台阶而努力奋斗。
附图：一.全年出货总数量统计表：
二.出货批次统计表：
全年出货车次统计表 注明：2459学生椅/2460成人椅不在统计之内。
三.物料架制造：
a.3~4月份制造2124出货铁架：72pcs； b.10~12月份制造2459学生椅/2460成人椅出货铁架：124pcs。
第五篇：资材管理工作总结
资材管理工作总结：成长与责任
时光荏苒，如白驹过隙，这样的词语，虽然已被很多人用过，但确确实实形容地很贴切。晃眼间，我加入**已有3个年头，从pBA 资材员到统计，到SMT资材再到现在的岗位，又很贴切的印证了一句话：“我是一块砖，哪里需要哪里搬”。我用3年的时间走到了现在，同时也目睹了公司的整个发展历程。3年的时间，公司在成长，我们也在成长。虽然成长的过程难免经历风雨坎坷，但成长，始终是不变的大方向。
初来**时，我也是第一次接触到电子行业，很多事情也是慢慢的由不会到熟悉，到现在可以带领自己的一个小团队一起为公司建设增砖添瓦。现在的自己，少了些任性，多了份沉甸甸的责任感。有些人会认为资材管理是件很简单的事情，曾经的我也这么以为，但自己真正到了这份岗位，才知道并不是想象中的那么容易。资材管理不仅仅是单纯的进、出、存，还要有物料的存放环境管理，及各项三定5S管理。从物料的存放到出入库，每一步操作都有章可循，以保证我们提供的每一个数据的可追溯性，这就需要我们每个资材员都要极其仔细、认真、负责，因为任何一个疏忽都可能给公司带可不可估量的损失。但长期重复繁琐的工作难免会让人觉得疲惫，工作中不可避免的会出现一些问题。我们都很清楚的明了，是人都会犯错，所以错误不是根本问题，怕就怕我们看不到自己的错误，很多人在错误面前只会推诿责任，这是非常不明智的做法。对于错误，我们首先要正视它，认清楚它，才能解决它。我们要学会自我检讨，每天要对昨天发生的问题作重点警示，预防下次再犯。
作为资材管理，亦属于生产辅助部门，我们所出的每一份力无非都是为了车间生产服务的。所以如何与车间更好的配合，把工作做好也是我们所要做的。在过去的时间里，我们部门与SMT车间资材分分合合经历了很多次尝试、磨合才形成现在的工作模式。电子行业里员工年纪都差不多，都年轻过、气盛过，中间也经历了不少的磕磕碰碰，经历了很多次碰撞后，大家都学会了调整心态，客观地去面对每一个问题，共同解决好问题。毕竟我们一天24小时大多数的时间不是和我们的家人在一起，而是和公司的同事在一起，只有双方都能互帮互助，共同进步，才能更好的为公司发展添砖加瓦，同时也为自己的进步铺路。
时光荏苒，如白驹过隙，又是一年即将过去，又将是一年即将来临，或是新的挑战，或是新的机遇，在前方，等着我们遇见……
**分公司资材营业部 王**
