第一篇：温州用友ERP案例分析之正泰电工

ERP案例分析之正泰电工

用友软件温州分公司 杨瑞杰 ***

ERP项目只许成功，不许失败!，伴随着陈玉总经理慷慨激昂的声音，浙江正泰建筑电器有限公司的管理信息化项目正式启动。202_年6月6日上午，202_年用友温州地区第一个战略性项目正泰建筑电器用友ERP项目启动会召开，以总经理陈玉为首的浙江正泰建筑电器有限公

“ERP项目只许成功，不许失败!”，伴随着陈玉总经理慷慨激昂的声音，浙江正泰建筑电器有限公司的管理信息化项目正式启动。

202_年6月6日上午，202_年用友温州地区第一个战略性项目—正泰建筑电器用友ERP项目启动会召开，以总经理陈玉为首的浙江正泰建筑电器有限公司高层领导和部门经理全部参加会议。正泰集团企管信息部总经理肖飓代表正泰集团公司在启动会上致辞并对项目实施提出了具体要求。正泰建筑电器的项目经理施济华总助在会上公布了项目组的组织结构和人员分工，要求各业务层面必须全力配合，充分认识到参与的重要性。用友项目经理黄明国介绍了项目实施方法论和实施主计划。正泰建筑电器各业务部门的经理代表本部门纷纷表态，并在‘项目实施责任承诺书’上庄严的签下了自己的名字。用友公司副总裁向奇汉、用友行业专家叶根平、用友温州分公司总经理项磊出席会议。

正泰始创于1984年7月，现辖8大专业公司、202_多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有40多家销售机构，是中国低压电器行业最大产销企业。正泰产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、工业自动化、建筑电器、光伏电池及组件系统和汽车电器等产业，产品畅销世界70多个国家和地区。浙江正泰建筑电器有限公司主营的建筑电器，是其集团旗下与高低压电器、输变电、仪器仪表并列的四大支柱产业之一，也是领域内唯一一家被建设部确定为‘国家住宅产业化基地’的龙头企业，主导产品包括电工、照明、智能、小家电等四大系列、1200多种不同规格的产品。

正泰建筑电器于90年代中期开始信息化道路，自主开发过部分管理软件，在财务、生产、销售等方面均有自己独特的经历和见解。为了解决公司内部资源零散，信息无法共享等现状，07年底由正泰集团企管信息部和正泰建筑电器相关人员组成了专门的信息化推进小组，经过长达半年的ERP选型，最终与用友达成一揽子战略合作协议。本次正泰与用友在信息化领域的合作深入到财务管理、供应链管理、生产计划管理、车间管理、成本管理、人力资源管理等多个领域。

在温州地区，用友拥有中国人民电器集团、浙江电器开关有限公司、耀华集团、新亚电子等诸多电器行业用户。电器行业是温州的支柱型产业，作为行业龙头的正泰信息化建设受到了社会各界以及相关行业的多方瞩目。双方项目组期望通过本项目的实施，为正泰集团企业优化资源

“ERP项目只许成功，不许失败!”，伴随着陈玉总经理慷慨激昂的声音，浙江正泰建筑电器有限公司的管理信息化项目正式启动。

202_年6月6日上午，202_年用友温州地区第一个战略性项目—正泰建筑电器用友ERP项目启动会召开，以总经理陈玉为首的浙江正泰建筑电器有限公司高层领导和部门经理全部参加会议。正泰集团企管信息部总经理肖飓代表正泰集团公司在启动会上致辞并对项目实施提出了具体要求。正泰建筑电器的项目经理施济华总助在会上公布了项目组的组织结构和人员分工，要求各业务层面必须全力配合，充分认识到参与的重要性。用友项目经理黄明国介绍了项目实施方法论和实施主计划。正泰建筑电器各业务部门的经理代表本部门纷纷表态，并在‘项目实施责任承诺书’上庄严的签下了自己的名字。用友公司副总裁向奇汉、用友行业专家叶根平、用友温州分公司总经理项磊出席会议。

正泰始创于1984年7月，现辖8大专业公司、202_多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有40多家销售机构，是中国低压电器行业最大产销企业。正泰产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、工业自动化、建筑电器、光伏电池及组件系统和汽车电器等产业，产品畅销世界70多个国家和地区。浙江正泰建筑电器有限公司主营的建筑电器，是其集团旗下与高低压电器、输变电、仪器仪表并列的四大支柱产业之一，也是领域内唯一一家被建设部确定为‘国家住宅产业化基地’的龙头企业，主导产品包括电工、照明、智能、小家电等四大系列、1200多种不同规格的产品。

正泰建筑电器于90年代中期开始信息化道路，自主开发过部分管理软件，在财务、生产、销售等方面均有自己独特的经历和见解。为了解决公司内部资源零散，信息无法共享等现状，07年底由正泰集团企管信息部和正泰建筑电器相关人员组成了专门的信息化推进小组，经过长达半年的ERP选型，最终与用友达成一揽子战略合作协议。本次正泰与用友在信息化领域的合作深入到财务管理、供应链管理、生产计划管理、车间管理、成本管理、人力资源管理等多个领域。

在温州地区，用友拥有中国人民电器集团、浙江电器开关有限公司、耀华集团、新亚电子等诸多电器行业用户。电器行业是温州的支柱型产业，作为行业龙头的正泰信息化建设受到了社会各界以及相关行业的多方瞩目。双方项目组期望通过本项目的实施，为正泰集团企业优化资源、融合信息、增强企业综合竞争力提供有效手段，成为正泰集团信息化建设的一个全新的起点。

第二篇：温州用友软件U8鞋业ERP

一． 系统概述

用友软件鞋业管理系统是根据鞋行业管理特点，经过多年实施经验积累而开发的专业化鞋业管理软件。目前，该软件无论从设计思路、流程和实现技术，与同类软件比较均处于领先水平。将现代化的的计算机技术

与传统的制鞋企业流程完美结合，系统功能范围覆盖企业样品开发、销售管理、外发管理、生产计划、追踪、控制管理、原材料采购、收货、发料、盘点管理和成品入仓、出库、盘点管理、应收应付管理、人事工资管理以及一卡通管理(包含考勤系统)等整个业务过程。

本系统主要内容包括基础数据，BOM型体结构及用量，订单明细数据，MRP物料需求计划，条形码验

收及发料，库存管理，应收应付帐款，财务统计及成本分析等。本系统操作上集输入、维护、查询、统计、打印、输出等处理为一体，方便灵活，可有效提高制鞋企业的管理水平和工作效率。

用友软件鞋业ERP系统前台使用稳定的VB语言及.net三层结构开发，采用主流大型数据库系统作为后台，利

用模块化设计方法，运用面向对象的编程技术和工具。系统可在局域网内或者InterNet互联网的多用户环

境下运行，数据实时处理和共享。本系统可有效解决目前制鞋业所面临的整合、速度及成本问题，克服地

域限制，是提升制鞋企业竞争力的有力工具。用友软件软件专业的实施团队，既有资深的软件开发设计经验，也有丰富的制鞋企业管理实务经验，是推行本系统成功的有效保障。

二． 鞋企业的特点

鞋业是传统的劳动密集型产业，在我国有着非常庞大的企业规模，但由于受到企业规模以及行业特点的影

响，长期以来没有得到各大软件公司的重视，使得整个行业的信息化程度普遍不高，也使得整个产业不能

充分利用信息技术提升企业管理；

鞋业企业信息化的现状：企业规模和管理基础导致了信息化程度普遍不高；行业信息化产品不多；产品本身的特点（颜色，款式等的定义）导致信息化建设的复杂和信息化运作成本的提高；4 产品的多样化和市场的变化导致计划的不确定性；颜色和质量的差异导致难以通过信息编码和描述来管理物料库存；

制鞋业的生产特点

为了适应季节及款式的快速变化及个性化生产需求，制鞋企业几乎都面临着这样的问题：①产品的生命周期和生产周期不断缩短。产品呈多品种小批量生产趋势加大，制鞋企业应对艰难、订单

交期耽误严重。

②制鞋业手工作业模式，部门间重复劳动严重。各部门间信息沟通不畅，企业采购及生产计划性、及时性、准确性差。管理手段落后，大部份制鞋企业仍停留在人管人的传统模式上，内控制度不能有效执行，管理漏洞多，企业管理者经常力不从心。

③物料管理困难，超耗料情况多，边角料由于裁剪必然产生很多管理困难的边角料，造成成本过高，使利润率低下。

④批号管理。鞋业企业大部分需要比较严密的批号管理。但缺乏IT技术的保证，往往批号管理困难，并且跟踪混乱。

⑤信息化应用水平落后，信息反应周期长、准确性差，企业管理只能凭经验作决策，影响决策的准确性和及时性。

(2)制鞋企业生产最大的压力是什么?

制鞋企业的生产过程一般分为样品开发、业务沟通、采购、仓库、生管、裁断、备料、针车、成型、成品出货。一个制鞋工厂的生产能力主要包括生产周期、品质和成本三个方面。只有及时了解客户需求(包括材

料、包装和款式的要求)，打版开发才能以最快的速度做出样品，并计算出该款式每个SIZE的用量。如果

开发部门工作不仔细或对鞋型

判断能力较差，会造成新鞋型资料(BOM和用量)更改频繁，会给采购、生产部门造成困扰，更严重的会影响这一款鞋

生产的周期、成本和品质。因此，制鞋企业生产最大的压力主要是以下几个方面：

①信息沟通问题。故常常会采购到不合要求的材料，从而加重了材料成本。例如物料管理和采购部门对原材料在供

应链的各环节一清二楚，但是到了生产线以后就变成了“黑洞”，到底是什么状态只有通过盘点才清楚，给物料管

理带来很多困扰。

②打版频繁更改影响交期。当打版开发时材料、材质、模具不停更改，势必因打版开发时间过长而影响后续订单生

产无充足的时间，从而导致交期延误。例如采购已依照打版开发样品之材质、用量进行采购，但当再修改BOM或用量

就必然导致材料浪费、增加成本。如材料不够用时再追加，不但延误生产进度，也会引发一大堆问题。又如现场部

门可能已领了材料进行生产，而要返工，导致生产周期加长或品质下降。

鞋业企业面临的挑战：

1、如何通过信息技术，使得产供销一体化更加有效运作，确保一条完整的产业链条有机的衔接；

2、企业的规模和行业的特点（灵活的产品定义，信息化成本）；

3、建立面向订单的业务模式，加强渠道库存的管理；

4、整合研产供销不同合作模式下的复杂供应链管理体系，加快市场响应速度；

5、规范企业内部管理流程，提高运作效率；

6、降低供应链整体成本；

三． 系统特色

1、专业化的产品设计，更高品质的管理系统

本系统是专门为制鞋企业开发设计的信息管理系统。根据制鞋企业的需求，提供了样品开发（从设计计划

到客户端确认的过程管理，产品档案管理），产品销售、外购和库存管理，生产计划、追踪

和控制管理、人事工资管理，原材料管理和库存管理，客户和供应商的应收应付管理。系统依照制鞋行业的特点来设计，完全符合现代鞋业企业的运做流程。

2、根据鞋业特点提供了尺码、颜色管理的全面解决方案

由于鞋业与别的产业有更多的不同特性，如一个款式多种颜色，一种产品有不同尺码等等，手工作业管理

要做到精细比较频繁，工作量大，并且容易出错。本系统为此提供了全面的解决方案，不但对成品管理更

加全面，更加精细，而且大大减轻了工作量，快捷准确。

3、集管理应用和开发平台于一体的新型系统，无限扩充，无限延伸

凭着多年推广企业信息化的经验和体会，单一管理应用功能的系统是不可能满足这行业所有企业的需求，另外企业自身不断地发展也必将要有一套可以自身不断扩充，不断变化的系统与之相对应。本系统正是为

了迎合信息化的需求集管理和应用和开发平台两个功能的业界领先系统。在管理应用方面，针对企业的最

终需求，它包含鞋业企业的所有共性需求，设计好了整个运作流程框架，对企业用户来说它已经是现成可

用了。在开发平台方面，为了满足不同企业用户千差万别的需求和企业自身发展的需求，系统提供从基础

资料到业务单据，查询分析到报表打印的自定义

开发平台。系统可以按照企业自身的管理思想，帮助他们构建完全适合企业用户自己使用的业务管理系统，无限扩充管理功能，使管理层面不断向纵深方向延伸。简言之，系统就提供需求的二次开发，是该系统的精髓之所在。

4、独创的信息实时交换技术，保证数据的实时性

传统数据库应用系统往往信息在终端反应不及时，经常出现各终端数据不一致的情形，假象环生，本系统

采用了先进的信息实时交换技术，对任何一个工作站所作的信息修改能及时传递到运行中的各个站点上，实现了终端数据一致性。用户无须执行刷新动作或重载数据，充分发挥了网络互连的优势，及时，准确反

应了数据的变化。

5、支持Internet的远程使用，管理系统在网络时代的真正体验

支持远程移动办公，无论你是出差在外、还是安坐家中，你都可以实时查询公司的销售、库存等经营情况。

真正享受在家办公的乐趣。

6、极高的稳定性，高速的运行效率。

7、可以与用友软件分销系统进行无缝连接，提高了数据的准确性与一致性。

8、可以与用友软件独创的智能采购系统进行无缝连接，提高了采购数据的准确性与一致性。

9、可以与用友软件独创的智能生产排单系统（APS）进行无缝连接，大大提高了生产排单的准确性与排单效率。

10、可以与用友财务软件连接，提高了数据的准确性与一致性。

四.系统功能

一）销售管理

销售订单管理系统：根据客户要求订单管理（包括合同号和顾客特殊要求及样品图案）、订单的修改和订单取消的管

理。销售订单管理为备料和材料采购提供依据，可以使企业经理和销售人员动态掌握销售订单的执行情况。他由下面

几个模块组成：

（1）销售订单登记模块

提供对销售订单进行登记录入、修改、删除等操作功能，以完成对销售订单的初步的基本操作。

（2）销售订单审核模块

对录入登记的销售订单进行审核确认的过程。

（3）订单生产跟踪

从销售订单的角度对生产过程进行跟踪，控制生产的进度。发现问题以便于即使处理。

（4）销售订单综合查询

提供对销售订单提供全方位多角度的查询、统计、报表等功能。如发货信息，货款信息等。

（5）客户资料管理

对客户基本资料的管理、建立信誉等级客户。

二）开发管理

建立物料清单（BOM表）

（1）、输入产品的基本信息和用料情况。

（2）、制作工艺单

（3）、把订单的工艺要求输入电脑，传输到每个车间。

三）生产管理系统

生产指令单的安排为各车间生产提供指令数量以及鞋样。

根据BOM表的工艺核准数与未投产的生产计划的数量自动生材料需求数再结合仓库的库存自动算出哪些货号可以下单，不可以下单的货号还缺哪些材料，生管可以根据自动排单追踪材料进度。这个过程要考虑到复合加工工艺与配码

相关的算料问题。最后生成一个精确的需求数。

各车间半成品流转输入、统计以及打印为生产进度跟踪提供前提条件。

生产进度跟踪：从销售订单的角度对生产过程进行跟踪，控制生产的进度发现问题以便于即使处理。

外加工管理：外加工的发货完成情况和外加工厂的基本资料管理。

订单跟踪模块：提供对订单的生产进度进行综合查询的功能，及时准确的了解订单的完成情况。

外协管理：外加工及复合材料管理，外协入库时与订单挂钩，进行报表平衡查询。

四）采购管理

订单材料需求计算：根据订单的数量及BOM单位用量及多余库存情况的综合分析自动的做出采购申请表。

（1）采购单：通过前两级计划生成实际采购欠数，客户可以根据实际采购欠数可以直接下采购订单，大大减少了平

时下采购单的繁琐的手工操作过程，同时也提高了采购精确度。根据总的采购欠数自动分配到各个未投计划单上，可

以知道是哪个未投计划单缺少哪款材料，缺多少可以一目了然。同时采购欠数也可以调整优先级以方便操作。采购部

根据采购欠数直接给供应商下采购单。

（2）供应商档案信息管理：供应商档案信息包括供应商的编号（唯一）、供应商名称、地址、邮政编码、电话、传真、EMAIL、网址、法人代表、开户银行、开户邮码、帐号、供应商简介、提供材料的类别和名称、信用度和备注信息等

等。本模块对档案信息提供录入、修改、删除、查询、统计、报表打印等功能。

（3）询价系统：把平时收集的供应商及提供货品的价格资料输入本系以备查询。

（4）采购进度查询

对采购计划是否完成、为本订单所采购的原材料是否已全部采购入库等信息进行查询跟踪。

五）、仓库管理

仓库单据管理：包括入库单据、出库单据、退货单据、调拨单据，库存货物盘点、盘亏盘盈分析

（1）材料成品入库管理

料入库单的信息包括：日期、单据号、仓库、经手人、凭证类别、凭证编号、材料名称、编号、数量、单价及备注信

息等等，以及包括材料采购计划单号，便于日后材料入库的跟踪。鞋底入库必须包括配码数量。特殊材料入库跟订单

号挂钩。

（2）材料出库管理

登录的领料单信息包括：日期、单据号、领料部门、仓库、领料人、材料名称、编号、数量及用途说明等等。随时可

以打印领料单据。每笔材料录入时会显示当前材料的库存数。

材料出库时形成领料单：〈定额领料单〉，出库时可关联限额领料库，形成定额领料单，它是通过查询是否有领料限

额的方式来进行出库登记的，出库时，还要在领料限额库中冲减所领材料的限额。〈超额领料单〉根据BOM表定额修改，车间补料产生的超额领料。

BOM表控制的非订单计划材料不与订单挂钩，按照进销存模式进行管理。订单计划材料与生产指令单挂钩。非正常补料

直接与员工挂钩。包括材料入库单的录入，删除，修改等功能。退料单的录入以及相关的审核。鞋底出库除入库单所

有信息外还包括鞋码数量录入、生产计划单号。

（3）材料成品库存综合提供对各仓库材料成品库存数量进行初始化，进出存汇总统计，月末库存数据结转等。对材料库存数量提供上下限告警设置，随时可查询统计高于上限或低于下限的材料，从而保证材料储存数量的合理性

。还提供仓库盘点、委托加工、仓库材料调拨等管理工作。

（4）增加超额控制表功能

六）财务管理

应收应付款管理：对客户的应收款的管理和对供应商应付款的管理。

运用数据共享性，提高了工作效率。跟供应商按进货单进行对帐。并可与用友财务软件对接。

用友软件温州分公司

QQ：594827875

手机：***

杨瑞杰

第三篇：温州打火机案例分析

问题8：技术性贸易壁垒：温州打火机的案例

背景材料：

世界上，围绕打火机CR标准的贸易纠纷其实由来已久。早在1994年美国通过了保护儿童的CR法案，致使众多中国打火机厂商退出美国市场。202_年起，欧盟数次试图推出CR标准，均因中国相关部门和企业据理力争而未果。202_年5月，欧盟出台新的CR标准规定，向欧盟出口的打火机须“确保至少能安全使用五年，其间并能提供维修零配件；必须在欧盟境内设立一家维修点，否则必须安装安全锁”。从202_年3月11日起，凡向欧盟市场出口的一次性打火机，必须加装防儿童开启装置（即CR装置），而且禁止不符合CR标准的打火机及新奇打火机进入欧盟市场。

这是欧盟第一次推出CR法案，尚无具体执行细则。CR装置必须经过检测机构认证后，才能通过欧盟标准化委员会验收，但目前欧盟还未有一家可认证或认可的此类实验室。如果通过中国国家质检总局下属的实验室，以及通过美国CR标准的检测，在欧盟能不能适用至今也是一个未知数。

据了解，温州有近200家打火机生产企业，年产打火机6亿只，产值20多亿元，占全球打火机市场80%份额，其中30%出口欧盟。而根据CR法案，类似卡通人物、玩具、枪、手表等形状的打火机，已经确定被列入禁售范畴。由此温州上万种打火机中，至少有近3000个品种将面临停产。

受此影响，目前温州打火机行业来自欧盟的订单已经急剧减少。据温州当地媒体报道，温州打火机的订单量比上年同期减少30%左右。温州打火机企业目前在纷纷研发安全锁。温州东方实业有限公司就已经开发出两款安全锁，并通过了省级验收。同时，众多企业已经按照美国CR标准提高打火机的承压范围。

然而，由此给中国企业带来了一系列的问题。安装安全锁不仅提高了每个打火机约15%～20%的成本，更严重的是安全锁专利大多掌握欧盟、美国的生产商手中。如果与欧盟企业研发的安全锁80%相似将会被起诉。欧洲很多技术研制出来之后并不投入生产，只等坐收来自中国的专利费。

一些企业准备积极开拓东南亚市场，这本是在企业的计划之中，只不过欧盟的CR法案成为该计划提前实施的助推剂。然而，对一些多种经营的中小企业来说，退出打火机这一行业也成为无奈的选择。

按照WTO规则，中国从202_年后就正式进入后过渡期，传统的关税措施和配额等非关税措施进一步弱化和取消，以技术性贸易措施为代表的非关税壁垒对当今贸易的影响越来越突出。有调查表明，国外技术性贸易措施对中国出口的影响已涉及中国三分之二以上的出口企业、三分之一以上的出口商品，每年造成的损失约200亿美元。

讨论：

1.技术壁垒的理论分析：谁是受益者，谁是受害者。

利用市场失灵理论、技术差距论、利益集团论、博弈论等理论对温州打火机的案例分析

受害者是温州企业。CR法规的出台，意味着温州生产的价格在2欧元以下、装有燃料的玩具型打火机将被禁止在欧盟上市。此消息传出后，温州的打火机出口受到严重影响。202_年以来，接到的出口订单明显减少。CR法案开始执行，使得设计生产的温州打火机在欧盟市场上受到极大冲击。温州许多企业处于停工或半停工状态。目前，这些选择停工或半停工的企业正处于煎熬之中。

受益者是欧盟发达国家就是这样通过技术标准或专利技术，吃掉了发展中国家产品的价格优势，实现技术壁垒的目的

（市场失灵理论市场运行自身存在失灵,为 政府进行贸易政策干预而纠正市场扭曲提供了客观可能。

技术差距论高水平技术的采用对一国的经济发展和福利改善有极大的促进作用,如果在高技术和低技术之间进行选择,肯定是高技术优于低技术。所以,对于技术领先国家,在高技术普及的情况下该国政府肯定不会放弃高技术而采用低技术。如果进口国技术标准超出了出口国能力就会完全阻断出口国的出口,形成进口国国内厂商的垄断,而垄断则会降低进口国的综合福利

利益集团论由于政府决策对国内资源配置和各个利益集团 的经济利益产生影响,这必然导致各个利益集团作为贸易政策的需求者通过利益诱惑、压力或游说去影响政策形成。而政府作为贸易政策的供给者,一方面有可能受这种游说的影响,另一方面其本身又有一定的偏好。

博弈论A国和B国为了让本国的收益在博弈中获得利益的期望值最大,A国和B国都会选择损益的期望值最大的策略,即两个国家都会选择设置TBT,即双方都设置TBT是双方博弈的唯一均衡解。虽然设置TBT的国家都知道不设置TBT可以提高福利,是帕累托最优策略,而设置TBT则会使双方利益受到损害,不是共同的最优结果,但是他们最终还是有设置TBT的意愿。这是因为TBT往往使设限国获益而使受限国受损。如果两国都不设置TBT则两国可以获得正常贸易所带来的利益;如果两国都设置TBT则每个国家一方面因受他国TBT限制而遭受损失,另一方面又从对他国的设限中得到利益补偿,所得利益往往大于对方设置而本国不设置TBT的情形。在信息不对称等条件下,追求自身利益最大化致使各个国家最终都有设置贸易壁垒情况）

2.打破贸易壁垒，政府应扮演什么角色？ 应当从以下几个方面着手应对贸易技术壁垒：（1）应组织专门的人力、物力研究对外贸易技术壁垒体系，建立技术贸易壁垒数据库。（2）应以环保产业作为提升出口产业机构的重点。（3）应尽快建立我国技术法规体系，积极采用国际标准，健全和完善认证制度，建立有效完善的国内技术贸易壁垒的体系。（4）积极倡导和扶植建立我国的电子商务平台。（5）应充分利用WTO/TBT有关条款，特别要用好用足 “例外条款”

3.如果你是温州一大型打火机企业的厂长，你如何应对此类技术贸易壁垒？ 方法一：



1、对打火机进行科学评估，对各类打火机的安全性能进行科学实验，以确定哪些打火机需要添加“安全锁”装置，并将之提交欧盟参考



2、成立应对小组，聘请专业律师，请求国家大力支持，筹集活动经费 

3、提出抵制CR法案的充分理由



4、联络欧洲有关媒体，展开舆论攻势



5、辗转欧盟主要成员国，与主要机构进行多次会谈 

6、获得欧盟认可建立安全检测实验室 方法二：

1、练好内功。一要提高产品档次，增加技术含量，争创国际名牌；二要积极引进国内外各类人才；三要熟悉目标市场惯用的贸易壁垒，及时掌握贸易壁垒动态；最后，要抓住出口退税率调整的契机，加快企业间整合，优化资源配置，形成规模经济效益，提升企业竞争力。

2、战略转变

（1）增加技术创新和产品开发的投入，增加对客户的价值提供。（2）增加营销投入，培育长期优势。（3）增加管理投入，创建真正的国际性企业。

3、积极应对

树立世界经济贸易规则意识，学习、运用世界贸易规则。加强信息沟通及时掌握贸易壁垒动态，按照国际规则，学会打“洋官司”

（三）发挥行业协会的作用（1）学习并灵活掌握WTO的有关法律，培育一支懂国际法律和世贸规则的团队；（2）由行业协会牵头，建立WTOTBT预警系统，（3）行业协会应加强对会员的管理，强调协会管理工作的科学化、规范化、有序化及实效化，（4）行业协会应保持与政府、企业的紧密合作关系

（四）建立应对贸易壁垒的预警机制

国外的进口商协会是建立预警机制的基础，预警机制抵制贸易壁垒的两大方法：其一，当国外的进口商协会获得酝酿贸易壁垒的信息后，可以就贸易壁垒提案的内容、资料、数字的公正性提出质疑。其二，利用产品链，配合关联产品的力量。

4.技术贸易壁垒对中国有正面意义吗？

就目前国际贸易中技术壁垒的具体情况来看，主要是发达国家如美、日、欧盟等国凭借其自身的技术、经济优势，制定了苛刻的技术标准、技术法规和技术认证制度等，对发展中国家的出口贸易产生了巨大的限制作用，因此，研究发达国家在国际贸易中的所实施的技术壁垒的状况，无论是对我国的出口贸易还是企业的生产都具有十分重要的意义。通过采用技术性措施，特别是采用国际标准和取得国际体系认证、产品认证以及其它行业的认证，调整和优化企业的产品结构，提高自身的技术水平和生产效率，提高产品质量的档次，这是技术性贸易壁垒的正面效应。

经济事件涉及的相关政策、法规和规章

欧盟出台“防止儿童开启装置措施”法案(Child Resistance Act，CR法案)。该法案规定凡售价在2欧元以下的打火机均须设置安全装置。售价在1欧元左右的温州金属外壳打火机将是该法案的适用对象。

欧盟发出公告，决定对中国出口欧盟的打火机(包括一次性打火机、金属外壳打火机和汽油打火机)进行反倾销立案调查。按照WTO的规定，反倾销所涉及的出口商必须在15天内做出应诉反应，否则将作为自动放弃论，这可能导致我国出口到欧盟各国的打火机被征收高额反倾销税。

在WTO的法律文本中，只有在《马拉喀什建立世界贸易组织协定》(即《WTO协定》)第5条第2款2，以及《关于实施1994年关税与贸易总协定第6条的协定》(以下简称《反倾销协定》)、《补贴与反补贴措施协定》、《技术性贸易壁垒协定》等个别协定中，涉及到非政府组织、非政府机构、行业协会或商会(tradeor。作为一个企业自治的非盈利组织，行业协会在WTO规则下的国际贸易中有着广泛的活动空间。比如，行业协会可以代表产业提出受到了进口商品的损害，从而要求本国政府采取反倾销等措施来保护当地产业；或是通过设定行业标准、质量标准、检验条件、劳动标准、价格协调等非关税手段来保护本国企业利益。从各国的实践看，行业协会作为反倾销申诉人的案件占绝大多数，而以政府反倾销机构或单个企业作为申诉人的情况十分罕见。

将案例实际采取的方案及其运行结果与你设计的方案及结果进行对比分析； 案例实际采取的方案：事件发生后，国家有关部门组织温州外经贸局及打火机协会、企业对打火机的定理、分类进行科学评估，对各类打火机的安全性能进行科学实验，并拿出哪些该加、哪些不该加安全锁的科学论据，将之提交欧盟参考。202_年10月，国家有关部门又带领温州尼博烟具公司等打火机企业负责人前往欧盟进行抵制CR标准的谈判和交涉。

1、借鉴以往应对欧美国家对我国打火机实施的反倾销诉讼和技术性壁垒的成功经验，积极应对;

2、实施市场多元化战略，产品出口欧盟、美国、日本等六十多个国家和地区;

3、各打火机生产企业敢于技术创新，研制出多款带CR装置的打火机，先后在美国和欧盟申请专利，成功突破了知识产权壁垒。

分析结果：

设想方案与实际结果基本一致，都是先从自身的质量技术做改进，然后在通过一系列战略营销手段达到突破贸易壁垒的效果。但我方更强调政府的职能和作用。。

对分析报告的要求：

1），对案例基本资料理解透彻； 2），案例分析分析的思路清晰；

3），语言文字方面语句简练、流畅，无错别字； 4），观点创新； 5），论证上没有漏洞。

第四篇：用友ERP助力泰康人寿保险成功案例范文

用友ERP助力泰康人寿保险成功案例

介绍1 泰康人寿保险股份有限公司是目前国内5家全国性人寿保险公司之一。公司总部设在北京。202_年11月，泰康人寿保险股份有限公司已全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。截至202_年11月，泰康人寿已在全国设立了11家分公司，每个分公司下设多家地区性的中心支公司，目前公司仍在不断扩展业务，预计年内分、支公司总数将达到100多家。各分、支公司全部与总部采用专线连接，实现网络连通，业务系统、办公系统、邮件系统等共用一条线路。

保险公司的管理具有风险的集中性、成本的后发性、产品和服务的同质性、经营的广泛社会性和经营管理活动的较大弹性等特点。因此，保险公司管理创新的重点应是建立健全与公司目标高度一致的激励和约束机制，构建高效的组织管理体系，以提高客户满意度为导向不断改进业务流程，持续提高标准化管理水平，大力强化和改善人力资源管理。

介绍2 北京信友恒基软件有限公司是用友集团旗下畅捷通信息技术股份有限公司在北京地区的三星级授权经销商，是我市专业致力于财务、ERP、CRM、HR软件服务的高科技企业。

公司202_年建立，介于北二环与北三环之间，交通便利。公司历时3年发展，逐步形成了自身独具特色的应用解决方案体系、规范的实施方法与知识产品体系，在为企业提供软件应用服务的同时，强调对企业进行全方位的知识转移与知识产品培训，逐步凝聚成了“信友恒基------用友软件服务专家”的服务品牌。

本着“责任、真诚、服务”的理念，为客户提供优质的产品和服务，是北京地区具有重要影响的用友软件服务经销商。公司倡导多元化的发展模式，为客户提供多元化产品，充分满足客户不同方面的需求。公司也是北京金万维有限公司的银牌代理商，同时还是用友表单北京地区白金合作伙伴。

一 系统选型

随着计算机技术的发展、公司业务的拓展和财务管理水平的不断提高，原有的财务系统已经不能满足公司财务管理的需要，特别近两年内分支机构在全国范围内快速发展，旧的财务软件在总、分公司之间的管理中存在着断层，总公司不能随时了解分公司的财务经营情况，无法深入进行财务工作的垂直化管理。

根据自身的业务需要和实际情况，选择性能和价格都合理的产品，实现财务的集中管理，是泰康人寿进行系统选型的出发点。通过多方面的比较和论证，用友ERP-NC保险行业解决方案软件在系统功能、技术先进性、运行稳定性、安全性等方面都捷足先登，加上该产品在新华人寿的成功应用，顺理成章地成为泰康人寿理想的选择。

二 系统目标

1.统一规划、统一设计。

从公司总体目标出发，把管理信息系统作为保险信息系统的一部分来考虑。2.高效实用、快捷方便。

管理信息系统应当通过运用高技术手段、优良的设计和大规模的开发与实施来实现企业财务集中管理的目标，但从用户使用层次上讲，要求操作简便，适应现阶段分、支公司财务人员的使用，并得到他们的认同和支持。3.可升级、可扩展。

随着市场经济体制的完善和保险、金融行业的改革，人寿保险业处在不断的发展之中，应用系统必须留有一定的发展扩充空间，以适应系统的扩充和升级，避免软件的结构性变动；同时，在网络规划和硬件选型时，也要提供适应今后发展的较为经济的升级扩充方案。4.稳定性、安全性和保密性。5.高标准、高起点。

虽然泰康保险公司信息化建设推进工作的进度要求比较紧、实施范围比较广，必须符合公司的整体部署，在实施过程中必须立足于长远发展，所使用的各种信息标准要尽量向保险行业国际标准、国家标准和部颁标准靠拢，适应今后发展的需要。

三 网络及硬件方案

1.技术架构。

应用系统采用三层架构，将应用服务器与数据库服务器分离，其间通过高速以太网（1000M）连接。在客户端只需安装微软的网页浏览器IE；总公司内部以及北京分公司主干网为100M快速以太网；各外地分公司采用1M带宽的DDN或帧中继专线，与总部连通。2.服务器配置方案。

总公司设置三台中心服务器，作为数据服务器、应用服务器和Web服务器。

3.财务信息系统备份方案。

采用双机热备方式，保证在系统崩溃时能够快速恢复。4.客户端配置。

公司总部、各分公司、中心支公司由若干客户机组成，完成所属账套的财务处理业务，客户机负责人机交互，完成数据的录入、查询等界面操作。5.数据库。

采用面向对象的大型关系数据库（Oracle 8i）。6.平台方案。

系统网络平台基于当前极先进的浏览器/服务器应用模式，将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端。7.安全机制。

使用JAVA语言，在安全性方面做了严格的限制，保证了浏览器操作的安全。大型关系型数据库均有着良好的安全性，并可与操作系统相结合。应用软件提供了多层次的安全控制功能。用户还可通过自设防火墙保证Web服务器的安全。

四 业务应用方案 泰康保险公司以用友NC管理软件为平台，建设泰康保险财务管理信息系统。系统将公司总部及北京、武汉、广州、南京、成都、上海、杭州、沈阳、天津、郑州、济南11个分公司，沈阳分公司下属4家中心支公司全部纳入财务集中管理网络，统一设置账套，统一规划和分配权限。应用模块包括总账核算、项目管理、现金银行、固定资产、工资、财务预算、报表系统等7个模块。1.集中设置单位账套——财务集中管理的第一步。

总公司统一设置整个公司的组织机构编码体系，新的分支公司在筹建阶段，就已经确定好了公司的编码。

2.统一基础设置——实现财务集中管理的必要条件。

统一的基础设置是指泰康人寿所有公司的基础科目、会计期间、币种、险种、缴费方式、现金流量项目、报表格式和取数公司等都由总公司制定统一的编码、名称等标准，并集中进行设置。3.利用项目核算——精简科目体系，实现多角度查询和监控。

保险公司的主要业务是受理各险种的投保、理赔、到期给付等业务，因此各业务部门、各险种是重要的成本费用中心和利润中心，保险公司需要考核和分析的指标很多，因此核算和统计的工作量也很大。通过用友NC财务的项目管理功能，所有需求都得到了圆满解决，通过科目和项目的结合，极大地精简了科目体系，减少了业务人员的日常和日后统计的工作量，同时所有查询都可以及时动态地生成，无需再进行收集、审核、汇总和上报等繁琐的工作。4.费用预算管理。

费用的预算管理一直是保险公司的财务管理重点，用友公司利用报表的二次开发功能，结合泰康的实际需要，专门开发了一套费用预算执行情况分析的解决方案，实现了本期费用发生、累计发生与上年数、计划数的自动取数、自动计算和对比分析，执行进度分析，成为公司、部门费用预算执行情况考核的有力依据。

5.统一的报表格式和取数原理——集中财务管理的表现形式。

报表格式、取数公式由总公司统一设置，各分公司只需输入本公司的单位编码和会计期间，就可以轻松地生成月份报表；报表命名和报送都有统一的规则，为总公司进行数据采集、汇总和比较分析奠定基础。

6.公共信息平台——信息共享、快速沟通。

集中应用需要一个开放的信息发布平台，提高工作效率，项目组专门建立了一个信息平台，上面有公共栏、初始化文档、操作文档、软件补丁、日常工具等文档的下载，以及日常支持的联系方式等信息。7.业务接口——财务与业务的一体化。泰康人寿的个险业务采用的是CSC业务系统，覆盖泰康人寿的所有分、支公司，为了将财务需要核算的业务数据及时准确地传递到财务系统，用友公司专门开发了针对泰康业务系统与用友财务系统的接口程序，实现财务与业务的一体化。

五 企业信息化的效果

用友NC财务在泰康人寿的应用效果，突出表现在以下方面： 1.实现了财务集中管理应用。

使用用友NC财务后的泰康人寿在财务管理上突破了空间的限制，实现了在分布异构环境下的信息和资源共享，将物理距离变成了鼠标距离。

2.零工作站维护。

由于用友NC财务软件采用了浏览器/服务器计算模式，软件系统的部署、升级维护和数据备份只需要在服务器上完成即可，客户端无需作应用软件的安装和调试，100%实现了客户端的“零维护”。3.实现了方案设计中的所有安全机制。

六 点评

通过用友ERP的实施使泰康保险实现了统一规划和统一设计，并且保证了系统的高效实用性以及可升级性和扩展性。考虑到泰康保险公司自身的业务需求，泰康保险解决方案中采用了服务器/浏览器的应用模式，以及统一的报表格式和取数原理，同时采用了集中设置单位账套、统一设置公司财务编码和利用项目核算精简科目体系的方式，实现了多角度的查询和监控。另外，针对保险行业的特殊性，系统采用了多种安全机制对系统进行了防范，保证了业务的顺利进行。

七 中国人民财产保险股份有限公司选择用友软件

客户简介

中国人民财产保险股份有限公司是由原中国人民保险公司发起设立的目前中国内地最大的非寿险公司, 经营除人身保险以外的一切保险业务的大型企业。1999年，中国人民财产保险股份有限公司被列入由国家直接管理的44 家国有重要骨干企业。公司具有50多年的经营经验,承保、理赔、风险评估等方面技术先进，可以为客户提供全方位、高质量且科学定价的保险保障服务，在国内享有显著的市场声誉，并具有一定的国际影响。目前，公司在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域，在市场份额上处于绝对领先地位。202_年10月又被选为202_年的奥运会合作伙伴。需求背景 PICC的IT建设经历了几十年的发展历程，目前在全国范围内，达到了对保险业务、财务、办公等诸多领域的有效支撑，计算机网络和基础设施已初具规模，人员的素质和操作水平不断提高，信息技术的应用快速发展。特别是近两年，各单位、各专业科室根据本系统的业务需求相继研制开发了信息管理系统，以支撑本系统的业务管理工作，取得了明显的经济效益和社会效益。PICC当时还没有统一的人力资源信息管理系统，部分单位购买或开发的系统，普遍功能相对比较陈旧、简单，主要完成人员的档案管理。

与信息管理实现整合、共享，先进、实用，规划分析，激励开发的目标要求甚远。因此必须利用最新的信息技术和管理技术，建立一套PICC 特色的现代人力资源管理信息系统，解放各级人力资源管理人员，转变工作模式，建立长期适应企业发展变化的动态开发的信息系统。此次“人力资源信息管理系统”的开发，是PICC人力资源管理的创新和信息技术建设的继续。应用方案

用友金融针对中国人保的企业特点，按照中国人保的需求提出了“业务集中、硬件分布”的人力资源管理信息系统的建设方案。从硬件布局上，采用各省分布，总部集中的格局，满足数据一省一集中，总部大集中的分布式技术需求。从软件布局上，首先，整合原来分散的人事系统内的数据，形成数据集中、数据项齐全、数据共享的人力资源基础信息；其次，对于一些人力资源事务进行流程管理、记录过程数据；最后，建立全员参与的绩效管理体系。

1.整合原数据，形成大而全的基础信息：

根据目前中国人保行政机构设置，用友金融提供机构岗位管理功能，帮助中国人保规范公司类别、公司层级、标准部门、标准岗位等重要信息，梳理全国各级机构。提供员工信息管理功能，将原人事系统中的信息有所取舍地纳入新系统，并根据中国人保新的管理统计需要增加新信息。员工信息管理功能具有良好的扩展性，能随着将来管理的需要而增加新的信息项。为了帮助中国人保更快更有效地整合信息，用友金融专门开发出导入工具，并提供详细地操作说明，使用过的人保员工纷纷表示该导入工具节省了他们大量的时间。2.进行流程管理，管理过程数据：

提供员工调配管理功能，对员工从调动申请开始，直至审批执行的过程进行管理。提供员工离职管理功能，对员工从离职申请开始，直至审批执行的过程进行管理。根据中国人保咨询后确定的薪酬福利制度，提供薪酬福利标准管理和发放管理功能。对于在上述人力资源业务处理过程中产生的数据在相应的功能模块内记录，对于处理完毕之后形成的结果数据体现到相应的员工信息中。在该系统中支持对所有数据的查询和统计，其中对查询出的结果进行分组统计后还能反查明细数据。对于固定格式的统计结果能保存在系统中，用于以后的对比分析。

3.建立全员参与的绩效管理体系：

绩效管理是中国人保此次应用人力资源系统的重点所在，用友金融为中国人保定制开发绩效管理功能，业务范围涵盖业绩考核和行为能力考核，人员范围涵盖普通员工和各级经理，使每位员工都真正参与到考核中，使各级经理也在该信息系统上处理绩效考核的事务，使人力资源部的人员直接在系统上进行绩效管理，摆脱前两年绩效考评时大量的手工劳动和纸面操作，大大地提高了工作效率，节约了人力物力成本。

八 应用效果

从202_年11月－202_年7月开始需求调研、分析，产品设计、开发，到202_年8月－11月进行的试点单位培训、运行和全面推广培训，从试点运行和培训之时试点单位人员和全国各省学员的反馈来看，用友金融对中国人保人力资源信息系统的实施，将使中国人保的人力资源管理更加规范，更能发挥人力资源管理的力度。实现了 “业务集中、硬件分布”的目标，满足第一期的业务需求和技术需求，为全面推广应用和二期需求的实现奠定了良好的基础。

第五篇：正泰电器品牌分析

正泰电器品牌分析

18世纪，富兰克林用风筝捕捉了电流，从此电每前进一小步，人类的文明就前进一大步。

在17世纪，为了照明，人们需要用火柴点亮烛火；而现在只需要动动食指按下电灯的开关。

在17世纪，为了夏天用冰块降温，人们需要在冬天就挖地窖储冰；而现在只需要轻轻按下空调的遥控器。

在17世纪，为了彼此之间的互通，人们需要等待数日信件的传递；而现在只要轻点左键发送。

人类的文明随着电气时代的到来快速发展着，电灯，电视，电脑，空调，冰箱，洗衣机······这些家用电器无一不充斥着现代人日常的生活之中。或许很多人会对海尔，联想，松下，美的，apple这一类品牌的产品娓娓道来，几乎这些品牌旗下的所有产品都是需要有电才能正常运行，但是有几个人能够知道作为我国产销量最大的低压电器生产企业——正泰电器。

为了更好地解读正泰电器这一品牌，主要从下面这几个方面进行分析：

一、正泰电器企业概况简介

正泰电器是浙江正泰电器股份有限公司的简称。是正泰集团股份有限公司的核心子公司之一，同时它也是中国产销量最大的低压电器生产企业。

正泰电器始创于1984年7月，现有员工23000余名，下辖8大专业公司、202_多家国内销售中心和特约经销处，并在国外设有50多家销售机构。产品覆盖高低压电器、输配电设备、仪器仪表、建筑电器、汽车电器、工业自动化和光伏电池及组件系统等七大产业，产品畅销世界90多个国家和地区。正泰集团是中国工业电器行业产销量最大的企业之一，综合实力连续多年名列中国民营企业500强前十位，年利税总额连续三年名列中国民营企业纳税百强前五名。“正泰”商标被认定为中国驰名商标，四大系列产品跻身“中国名牌”。正泰之所以能够取得今天的成绩，离不开他的董事长南存辉的努力。南存辉这是一个执着于“烧好自己那壶水”的民族企业家。

在说起对年轻人创业的寄语，南存辉多次提到一句话：“懂得放弃”。他说：“一个人要取得成功，首先烧好自己那壶水。”

什么是烧好自己的那壶水呢？打一个比方就是：譬如一个人去烧水，一壶水烧到99度，以为差不多开了，就去烧另一壶水，待另一壶烧到99度时，又去烧„„如此循环，待回头倒第一壶水时，热水已成冷水。烧到最后，他连一壶水都没有烧开。南存辉认为，每个企业都应该围绕自己的主业来发展和壮大，即便要多元化，也要围绕与主业相关联的产业逐步扩展。如果连一个核心主业都没有，盲目地齐头并进，搞不好将一事无成。20多年来，正是在这样的理念下，正泰集团专注于自己的那壶“水”，在行业内牢牢占据了龙头地位。懂得放弃，敢于创新，让南存辉在成功的道路上走得越发长远。他因此无论是创业也好、工作也好，一定要经得起诱惑、耐得住寂寞，专注一项，“烧好自己那壶水”。这是正泰经营的核心理念，同时也正是正泰成功的理念。

二、从正泰的历史看战略管理的重要性

创立于1984年7月的正泰公司，经过二十年脚踏实地、充满传奇色彩的发展历程。

在企业发展的第一个阶段（1984-1990年），面对柳市满大街的假冒和低劣的低压电器产品，以质量取胜是企业压倒一切的经营思想和经营目标，这使得企业在国家有关部门在温州打假的浪潮中成为重点扶持的对象，成为温州企业的楷模，从而在低压电器市场上站稳了脚跟，完成了企业的原始积累使命；

第二阶段（（1991-1993年），通过股份制合作建立现代企业制度，发展壮大企业实力是当时企业的经营战略；

第三阶段（1994-1996年），企业通过“以资本为纽带、以市场为导向、以产品为龙头、以品牌为中心、走集团化经营道路、树立正泰自我品牌“的战略决策，使公司在短短的两年时间内，分公司和成员企业发展到48家，年产值达12亿元，总资产达到4.62亿元。而自1996年下半年开始至今的第四个阶段，随着企业经营的股份制改造不断深化，战略管理则走上了全球化、系统化、科学化的规范之路。本文试图以笔者所在的正泰集团公司为例来说明战略管理对企业经营的重要性。

一般来说，企业的战略管理包括战略制定、战略实施和战略评价三个阶段。

1、战略制定是基础

战略制定阶段首先要明确企业要成为什么（即企业的发展目标）？其次要明确企业的业务是什么？完成该阶段的任务要经过战略分析、战略选择和战略制定三个步骤。

1995年10月，经国家工商行政管理局核准，正泰成为国内低压电器行业第一个全国性无区域集团。这标志着正泰集团化经营的目标已经基本实现。1996年，面对当时国内多元化经营的浪潮，公司基于进一步做大、做强、走全球化经营的思路，在分析了企业内部和外部经营环境的优、劣态势之后，认真听取专家的分析意见，明确提出了“创世界名牌，树百年老店”的经营目标。并选择了“稳健经营，永续发展，以低压电器为主业，逐步涉足相关电器制造行业，走低成本扩张之路”的经营战略。

为了实现公司的经营战略，公司以壮士断臂的气魄，相继退出了服装、饮用水等无关和不具备技术优势的行业。为确保公司的成本优势，在确保质量的前提下进一步提升产品的市场份额，降低经营成本，公司利用生产规模大、低压电器产品品种规格全面、与供方多年合作有良好声誉等优势，冲破世俗的、家族的、社会的等方面的压力，在温州地区率先推出企业采购招投标制度。

2、战略实施是关键

再好的战略计划，如果不恰当的贯彻实施，那么也只是一项完备的计划。正泰的战略实施概括起来有如下几个特点：

一是注重企业的文化建设，培育企业 “严谨、科学、求实、创新” 的文化氛围。“质量就是生命，服务创造效益”是正泰从创立到发展至今的质量理念；“学习推动进步，创新促进发展”是正泰塑造学习型企业的动力；“正人必先正己，身教重于言传”是塑造“有理想、有道德、有文化、有纪律”的“四有”员工队伍的基本准则。二是将企业的长期发展计划与企业发展战略有机结合。202_年，经过反复讨论，认真听取中层经理的意见，指定并颁布了“正泰集团‘十五’发展纲要与202_年远景目标”，然后将纲要中的发展目标按年进度予以分解，的方针目标都要围绕纲要进行展开，而月度工作计划又围绕方针目标进行动态的布置。保证了战略目标的环环紧扣、层层分解落实。三是根据企业的发展需要，对组织结构及时地进行调整，以保证企业的组织结构与企业的战略变化相适应。四是按照“以人为本，文明塑魂；德才兼备，任人唯贤”的方针，建立客观公正的业绩考核与价值评估体系，确保战略实施的人才配备。

3、战略评估是保障

战略评估的目的就是使企业能够及时地顺应变化了的经营环境，及时抓住稍纵即逝的经营机遇，规避不利事件对战略实施的影响。正泰每年都要举行专门的董事会对战略实施

情况进行评价，各事业部每半年要进行方针目标实施的会诊，年底作出总体性的评估报告。对涉及企业经营方向性的重大事件，能运用权变的管理思想及时进行调整。如，1999年，针对国家城乡“两网”改造的契机，正泰及时组织精兵强将参与各地的“两网”改造招投标，并调整营销策略，采取全资、控股、参股等形式对以前特许经营的营销体制进行改造，保证了资金的及时回笼，使企业在“两网”中得到了飞跃式的发展；202_年公司根据我国加入WTO后的新形势，作出了加快走向国际市场的决策，及时地对国际贸易公司的组织机构进行调整，充实力量，强化资源配置；202_年9月，公司根据长三角经济发展的远景趋势，及时提出了“接轨长三角，打造行业领军企业”的发展战略，在上海投资35亿元进军输变电行业，开始了由“区域工厂”向“国际化企业”转变的征程。这些，都是正泰在对企业的发展战略进行评估的基础上作出的重大战略调整，将在正泰的发展史上写下浓墨重彩的一页。

三、正泰企业文化的个人解读

正所谓一个一个企业的文化是一个企业的灵魂，是凝聚员工共同奋斗的向心力，是推动企业发展的不竭动力。它就像是一个磁场，我们看不见，也摸不着，但是却可以深刻地感受到······因此，一个企业唯有拥有崇高的企业文化才可以持久的经营下去。

“正泰”之所以取名为“正泰”是因为：正，即经营要走正道，为人要讲正气，产品要做正宗；泰，即泰然、安泰、三阳开泰。因正而得泰，正道则泰兴。是谓“正泰”。而正泰公司的使命是：争创世界名牌，实现产业报国； 其价值观是：诚信守法，注重绩效，不断变革； 其孕育的精神是：和谐，谦学，务实，创新； 其经营理念是：为顾客创造价值，为员工谋求发展，为社会承担责任； 以及他对于未来的愿景是：致力于成为世界一流的低压电器全面解决方案提供商。

从正泰企业的上诉的企业文化中，我所解读出来的有两个要点：一是争创世界名牌；二是创新。

就第一点而言，争创世界名牌，首先正泰电器要保证其拥有过硬的产品质量和良好的售后服务。就一个运营的企业而言，他所要求的不仅仅是买出一批产品，而是要源源不断地卖出产品。同时一个品牌要学会留着客人，或许现在赚得客人的第一笔钱并不难，但是困难的是如果留住顾客并且拥有一批属于自己的忠诚的顾客。就像为什么像香奈儿那样的品牌能够引起那么多人的购买欲，而且许多人专程跑到欧洲购买其产品，而且香奈儿还规定每个护照只能购买一个箱包。香奈儿皮包的质量是有目共睹的，即使使用好几年都完好如初，并且他还拥有良好的售后保障，每一个箱包都拥有一张属于他自己的名片。就像奔驰宝马这些世界顶级品牌，无一不是拥有良好的产品质量和完善的售后服务体系。

而纵观正泰电器，对于质量方面，正泰也是下足了功夫。正泰公司拥有三座标测试仪、数字式集中控制可靠性试验系统、产品综合性能自动检测生产线、精益生产线等一流的生产设备和一流的检测技术。并且首先导入国家质量奖标准--卓越绩效管理标准。并且公司还通过聘请外部专家对公司及46家绿色供方的质量体系进行检查、诊断，以共同提升质量管理水平和能力。

而在售后服务方面，正泰电器除了开通24小时客服热线，还请专人在线答疑，并根据实际需要在二十四小时或双方商定时间内提供现场服务。在质量问题产品，产品质保期内由本公司负责免费维修或退换

第二点创新则可以分为产品科技创新和人才的吸纳培养两个方面。在一个行业中，创新决定一个了企业是引领者还是模仿跟随者。企业创新也是企业家对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程，其最终目标是实现企业创新的最佳效益。创新机遇的预测和把握，对企业的决策来说太重要了，把握得准，可以给企业

带来丰厚的利润；把握不准，则会给企业带来灾难。而人才则是自主创新的主体。引进行业高端人才，提升企业核心竞争力，是企业永续经营的保证。正泰企业一来重视产品和技术方面的创新，二来有注重人才的吸纳和培养，不仅出资1000万元设立的“中国中学生正泰品学奖”，而且还在高校吸收最新人才，不拘一格用人，广开渠道招引人才。

正因为正泰电器对产品质量和售后服务以及创新的重视才使得他成为植根于中国这一全球增长最为迅速、规模庞大的低压电器市场的龙头企业。

四．正泰之分众艺术

随着时代的发展，现在的市场已经由之前的大众时代进行到了分众的时代，顾客们不再满足于单一的产品的供应，对于不同的客户拥有着不同的产品的需求，因此现在企业的产品也是需要多元化以此来适应客户的需求。而正泰企业甚至这一点，便是对旗下的所有产品都要求细分受众。

单就正泰电器的产品涉及配电电器、控制电器、终端电器、电源电器和电力电子等100多个系列、10000多种规格的低压电器产品。而这些产品被运用于为电力、电网、石油化工、制造业、房地产、筑业等各行业用户，可以说是与我们日常的生活息息相关。

或许看起来，这些只是生活中无关紧要的小小零件，但是正泰就是将分众文化细微到这些小小的开关。

正泰的家用开关共有五大类别，21个系列的产品。而下面我们挑选其中的几个产品进行对比分析其产品的特点以及它主要针对的受众群体。

1.NEW9F彩绘系列。对于这个系列产品，正泰的广告语是这样的“简约的线条、纯净的白色，如同平静而安逸的生活。轻轻的用画笔为它绘上自己喜爱的边框，幻出富有朝气与活力的色彩，就像那生活中不经意间的感动，触动着我年轻的心，寥寥数笔让宁静的气氛多了些青春的跳跃。生活也是如引，用智慧与灵感升华平凡，小小的惊奇增添了神奇的光彩、兴奋与喜悦，让我们感知生活的幸福。绘彩系列，享受生活中幸福的点滴。”由此可见，此款产品的关键词是彩绘，时尚。而针对的受众应该是那些注重生活品质的，性格活泼的年轻人。而且偏向女性群体。

2.NEW6F佳铝系列，对于这个系列的产品正泰是这样描述的“简约外框配以彩色金属面板，犹如一袭北欧之风，理性面对生活；光影划过，幻出万般精彩。一如您稳重沉着，中庸但不古板；相信自我，个性但不张扬；出类拔萃，有实力但有所藏；不仅为事业而努力，更享受多彩的幸福生活。”由此可见佳铝系列的关键词是金属之感，简约但不简单。主要针对的受众群体是偏向于注重生活品质的一般的中年的男性。

3.NEW7E系列，对于这个系列，正泰所标示的是“结合时尚潮流，整体造型简约而不简单。凹凸的立体线条对比彰显您的理性智慧。纯平面板结合黄金比例的大翘板设计更能显示出您的豁达气度和乐观生活态度。”此类的主打词是简约，主要针对客户群体是那些经济能力有限的一般的普通客户。

4.NEW6D系列幻银系列，对于这个产品正泰介绍是“细腻圆润的金属边框，现代感流畅线条，轻轻映过小提琴般的艺术漆面，传递着华贵的气息。源于灵感闪现的经典弧线，彰显您的创意天赋与活力。现代简约的格调下蕴涵着您典雅的感知，重新定义这个时代的潮流风尚。”幻银的主打词是典雅，高贵，品质。主要针对的客户是那些追求生活高贵品质的知识阶层白领女性。

对于正泰企业细分产品的好处十分明显，因为单一的产品在现代多需求的社会已经不能满足所有受众的需求。现代受众由于各自的收入状况和品味不同，因此他们对于产品的需求也就不同。这个从正泰new2欧式开关和new7系列开关的不同售价就可以看出，前者的售价是300rmb左右，而后者只需要49rmb。前者的受众群体主要追求的是奢华，品质和享受的收入较高的，注重生活质量的人，而后者针对的则是追求实用和简约的收入一般的客户。倘若正泰只推出一种产品而没有进行产品的细分，例如倘若只退出欧式系列的，那么则会流失后者的客户，因为他们负担不起这个价格会转而投向别的品牌寻求能够满足自己消费需求的产品。反之亦然。

从正泰的分众艺术中我们可以归纳出正泰之所以能够成功的几个原因：

产品细分，使得公司的产品更加具有针对性。从而能够产品的推广宣传目标更加明确，从而有利于每一款产品推销给它的那个客户群，这样能够加大产品的成功销售的概率。

产品一旦细分，从低级到高端，各个产品拥有自己相对应的消费者，能够满足各个阶层的消费者的需求。从总体上看，相对于产品的同一化而言这样整个品牌能够拥有更多的客户。正泰企业有一个目标就是让产品从低端走向中高端。而产品细分则能很好地实现正泰的这个目标。因为同一的产品全部都升级高端，则会丢失那一部分低端产品的用户，这样不利于正泰企业的长远发展。而产品细分之后，正泰企业既能在守住那一部分经济水平一般的消费者的同时发展自己的高端产品吸引更多的消费者，这样一举两得。

五．正泰电器之主打广告语——“用其智，尽其能”

伴随着国际电气行业品牌对智能电网的强力推广，智能电网的建设和发展俨然成为电气行业发展的一个趋势。202_年5月，国家电网对外宣称：“中国要建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网”。202_年初，国务院总理温家宝8次提及电力问题，明确表示“要加强智能电网建设”，国电科院副总工程师蔡国雄告诉《财经国家周刊》 —“智能电网正在带动中国经济形成一个全新、庞大的40万亿元的智网产业链”。

在国际智能电网的盛行、中国“智能坚强电网”强势出台的背景下，思珀团队与正泰领导层历时3个月，经过多次研讨，针对世界知名品牌的形象做了系统分析，结合与正泰领导层的访谈、深入沟通的结果，对正泰目前的品牌定位进行了全面深入的了解。思珀团队意识到，正泰导入新的品牌理念，寓意着正泰企业对自身行业地位的重新定位。正泰应该从原来的“国际知名品牌、国内著名品牌”提升为“国际优质品牌、中国旗帜品牌”的形象定位。

因此，在202_年10月份，正泰在确认思珀团队提出的方案后，结合智能电网的时代特性，决定实施了系统的品牌提升升级工程。正泰确立了以新的传播理念树立起直面国际竞争市场、中国低压电器行业旗帜品牌的国际化智能化电气企业品牌形象，我司为正泰提出了新的传播口号“用其智，尽其能”。

用其智，尽其能“在核心理念的体现：

第一，用正泰直面国际竞争市场、建立中国电气行业标杆品牌的战略”智“思维，配合国家智能电网的实施，实现”电力流、信息流、业务流“的高度一体化融合，成为坚强可靠、低碳高效、清洁环保、透明开放、友好互动的现代电气企业。

第二，这意味着正泰将智能电网的需求转化为现实的产品和方案，设计出更智能化的电器产品和更人性化的电力输配系统解决方案，用智慧的解决方案克服现有电力系统缺陷，积极助力国家智能电网系统，让电力最大限度的发挥潜能，帮助人类创造更多奇迹。

第三，”用“正泰所有员工的”智“处理每一个客户的需求，发挥自己潜能；并用其智慧的创意，将正泰电器的品牌形象正确的传播到全国乃至世界各地。让正泰从原来的专注电力性能、工业味浓重的品牌形象转变成致力研究最先进电气科技，拥有强大号召力的国际品牌形象。

用其智，尽其能”在传播系统的体现：

在核心传播理念指导下，202_年10月下旬，我司为正泰电器在传播画面的表现上形成了四项基本原则：

一、为客户提供高价值效益，积极提供智能解决方案的创意模式。

二、智能电气解决方案的表现方式。

三、智能、权威、专业、先进、创新的广告风格。

四、智能控制台、互动沟通、清新的大背景的画面风格。

正泰提出新传播口号，让正泰基于现今不够经济、可靠的电力系统下，不断推动技术革新，期待为广大消费者提供更便捷、人性化的智能化电气系统解决方案，体现用户从被动、不加选择地接受电力，转变成主动、更有效率的接受电力。减少了人们在尖峰时刻的电力使用，让电网的运行更稳定可靠、节能高效、绿色环保。从而提升到正泰助力国家坚强智能电网的建设和发展。

新理念的提出，让正泰品牌提升到了社会责任感，为正泰品牌形象赢得了更高的美誉度，巩固了正泰民族品牌企业的地位，同时也让正泰品牌全球化的传播运作迈出了坚实的一步。