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XX空调专卖店促销方案
编辑:青灯古佛 识别码:23-1119808 14号文库 发布时间: 2024-08-28 01:17:10 来源:网络

第一篇:XX空调专卖店促销方案

格力伟宏专卖店促销方案

【前言】:为配合格力伟宏丽影店开业庆典及中秋、国庆促销,特拟定此方案,在网店及实体店同步实施。

【广告宣传语】:

1、三喜临门,五重惊喜,格力董事长董明珠亲临本店签售,特惠引爆全城(全网)!

2、格力伟宏直营店开业大庆,国庆中秋臻喜,厂价直营直销,5000万钜惠酬宾!

【宣传方式】:

1、线上宣传:

(1)在伟宏天猫店、伟宏网站等平台的公告或展示栏制作活动公告;

(2)在微信、短信、贴吧、QQ群、论坛、行业网站等平台上,以新闻、消息、软文、图片、音视频等方式,发布本次活动的相关内容;

2、线下宣传

(1)实体店店员、网店客服人员在与访客沟通时,介绍本次活动相关内容;

(2)业务、销售、安装人员通过适当的方式,将本次活动相关消息及内容通知购买过伟宏产品及有意向购买伟宏产品的客户;

(3)印制DM单3万份,在各大电器商场附近、各中高端居民区、新入驻楼盘、本次活动现场、丽影店门口等地方派发;

(4)制作X展架、易拉宝,或背胶写真贴,在实体店显著位置投放;

【促销内容】:

一、来就送(适用于丽影实体店):

凡来伟宏丽影实体店咨询、有购买意向或交付定金,并留下本人真实联系电话、地址的,送精美礼品一份(价值5元以内)、50元优惠券一张(实际购物满1000元人民币时抵用现金,可转赠);

二、买就送(适用于网店及丽影实体店):

凡购买伟宏任一款产品,均可送精美礼品(价值5元以内)一份,会员积分卡一张;

三、满就送(适用于网店及丽影实体店):

1、凡在伟宏购买产品总额达到202_元人民币,送50元代金券一张(可当次抵用)、50元优惠券一张(下次消费满202_元人民币时使用,可转赠);

2、凡在伟宏购买产品总额达到3000元人民币,送100元代金券一张(可当次抵用)、100元优惠券一张(下次消费满3000元人民币时使用,可转赠);

3、凡在伟宏购买产品总额达到5000元人民币,送150元代金券一张(可当次抵用)、150元优惠券一张(下次消费满5000元人民币时使用,可转赠);

5、凡在伟宏购买产品总额达到10000元人民币,送300元代金券一张(可当次抵用)、300元优惠券一张(下次消费满10000元人民币时使用,可转赠);

6、凡在伟宏购买产品总额达到10万元人民币,送3000元代金券一张(可当次抵用)、3000元优惠券一张(下次消费满10万元人民币时使用,可转赠);

四、会员集分卡(适用于网店及丽影实体店):

1、凡在伟宏购买任一款产品,并登记个人一般信息后,均可获赠伟宏电器会员积分卡一张;

2、在伟宏每购物一次,积5分,消费金额每满202_元,积5分;

3、会员卡积分每满50分,可兑换50元代金券一张,或自选等额赠品一份;

4、会员卡长期有效,可转借、转赠;

5、会员卡只作参与优惠及兑换礼品或代金券使用,不兑换现金,多张卡不可同时使用;

五、活动期特别优惠(202_年9月18日—10月18日):

1、在活动期间购买伟宏任一产品,均可获9.5折优惠;

2、活动期间,格力电器股份有限公司董事长董明珠将莅临本店指导,凡获董明珠现场签售者,购买伟宏任一款产品,均可获8折优惠;

范福平 202_年9月5日

第二篇:空调促销方案

7月,正是家电企业进入旺季销售最关键阶段,也适逢志高控股上市2周年、党庆90周年和志高作为独家空调供应商大规模进驻大运会场馆,为全面冲刺旺季和庆祝“三喜临门”,从本月24日开始,志高空调将推出“感恩上市2周年,5重惊喜迎大运”大型促销活动。据记者了解到,此次志高开展的大型促销活动时间长达30天,从6月25日一直持续到7月24日,可谓是志高历时最长的一次促销活动,为众多消费者提供了充足的购买时间和优惠幅度。

据悉,为庆祝志高控股香港联交所成功上市两周年,活动期间凡购买任何一款志高高能效定频空调,即可享受100-300元的“上市感恩补贴”,更有精美礼品相送。而红色七月,举国欢歌的日子里,凡是购买志高三超王指定机型,就可获赠限量版价值8000千元的中华人民共和国图像日志液晶电视一体机(内置365集中华人民共和国图像日志),一次搞定多套家电。作为世界大运会的空调独家供应商,志高空调已经全面入驻大运场馆,为庆祝即将盛大召开的大运会,购买志高“朗月之光”空调套餐的消费者,可获千元现金返现,更有机会获得大运会纪念T恤和精美礼品。此外,为感恩回馈新老客户,志高空调活动期间推出多款“冰点”变频惠民特价与购机套餐,消费者要抓紧时机购买。

除了以大资源、大规模投入促销活动外,志高空调更进一步升级了服务品质。隆重推出了“变频服务VIP金卡”,除了正常的售后保修服务以外,凡活动期间购买志高系列变频空调,凭服务金卡与购机发票更可享受一个月内任何非人为质量问题无条件退货;十年每年一次免费空调检修清洗;购机快捷优先安装服务。凡购买任何一款志高定频空调,凭活动期间的有效购机发票或销售收据即可免费获得空调深度体检与全面保养服务一次。此外,志高空调仍一如既往地推出独有的“零配件终身免费更换”承诺,让消费者买的放心,用的安心。

“端午没有买到称心的空调,现在空调都涨价,本来打算好多掏几百了,但没想到志高竟然推出了30天的促销活动,真是太开心了!”看到志高在卖场散发的传单,想买空调的周小姐很兴奋。众所周知,各大家卖场和企业都热衷于在节假日推出促销活动,而五一端午节过后,下个小长假是中秋节,消费者要想买物美价廉的空调要等3个月,志高此次推出的促销活动却为消费者来带了甘霖。“除了庆祝三喜临门之外,我们这次活动的另一个原因也是想给端午节没有买到空调的消费者,提供一次抄底购买机会,让他们能够买到称心如意的空调。”志高空调国内营销相关负责人如是表示。

第三篇:空调的促销方案

空调系统清洗产品促销活动方案

一.活动背景:

随着夏季的临近,车主开始频繁使用空调制冷,此时沉积在空调中的霉菌和病原体进入汽车内部,同时由于车内空间的密闭和狭小,是车主很容易能闻到空调口吹出的粉尘味和异味。汽车空调系统清洗作为4s店的深度养护项目之一,在此时能够更好的为车主解决这一系列的问题。同时空调系统清洗也能大幅度提高售后产值和利润。为此我们特地为各4s量身打造名为“健康清凉过夏天”的空调系统清洗产品的促销活动。

二.活动目的: 1.回馈各4s店长期以来的支持 2.提高进站台次

3.培养车主的空调养护意识 4.培养车主对4s的忠诚度

5.增强4s工作人员对于空调系统养护的销售和操作专业性 6.提高空调系统清洗产品的销量。7.完成夏季产品的促销,提升售后产值和利润

三.活动时间: 4月------6月

四.活动针对人群: 1.车主

2.售后服务顾问 3.售后维修师傅

五.活动内容 1.针对车主

a.汽车空调内部免费ct检测。

活动期间所有到店车主都可享受对汽车空调系统内部内窥镜ct检测,并为客户打印出照片,给出维修养护建议。

b.做汽车空调深度养护赠送汽车内饰杀菌一次

汽车内饰杀菌采用专业机器,药液汽化为雾状在汽车内部翻滚流动,对座垫上和脚垫上附着的烟味,食物味,霉味,甲醛等异味细菌进行中和祛除。c.每天第一名预约来店客户免费享受汽车内饰桑拿杀菌一次 d.抽奖活动

到店消费空调系统养护的客户均可获得一次抽奖机会,奖品设置为一等奖2名价值200元的礼品,二等奖5名价值100元的礼品,三等奖20名价值50元礼品,参与奖若干名价值20元礼品。整体中奖几率设置为50%。(礼品包括车用吸尘器,打气泵,变速箱系统套餐,转向系统套餐,水箱系统套餐,燃油添加剂,车用恒温水杯,车用安全锤,车用牵引带,汽车装饰公仔,车用反光尾贴,汽车挂饰等一系列车用小装饰)。e.2.针对服务顾问 a.按实际销量分阶梯提成销量达到50瓶以上提成3元/每瓶,到达80瓶以上提成5元/每瓶,达到100瓶以上8元/瓶,达到120瓶以上10元/瓶。b.评出销量123名进行奖励

按照服务顾问销量确定排名,第一名奖金300元,第二名奖金200元,第三名奖金100元。c.以一瓶为一个积分,积分换奖品 3.针对工人师傅

a.凡使用一套产品均赠送手套一双 b.工人销售同样可以计算积分

六.活动实施: 1.活动开始之前由我公司负责人与各站负责人沟通确定活动策划书活动内容,并在活动开始一星期前回执活动策划书于市场部。2.市场部根据具体4s站活动要求准备活动所需的广告支持和礼品支持。3.活动期间由我公司提供驻站代表随时跟进活动期间的各个细节。4.活动结束由驻站代表提供活动期间的销量,进站台次等数据,反应活动效果的活动总结交予各站负责人。

六.活动物料

1.空调系统易拉宝一副 2.促销活动易拉宝一副 3.空调系统台卡五副 4.封装活动方案两本 5.活动总结两份

6.活动所需促销礼品(祥见礼品单)七.活动费用:

1.各区域负责人预算篇二:格力空调产品促销方案

格力空调系列产品促销方案

目 录

(一)摘要.............................................3

(二)关键字...........................................3

(三)正文.............................................3 1.swot分析............................................3 2.4ps分析.............................................4 3.stp分析.............................................4 4.活动背景............................................4 5.活动目的及意义......................................5 6.活动名称............................................5 7.活动目标............................................5 8.活动开展............................................5 9.经费预算............................................6 10.活动细节和可能出现的问题...........................6

(四)参考文献.........................................6 图片展示.........................................7 盛夏的阳光真像蘸了辣椒水,坦荡荡的街上没有一块阴凉地。天气闷热得要命,一丝风也没有,稠乎乎的空气好像凝住了。七月,透蓝的天空,悬着火球似的太阳,云彩好似被太阳烧化了,也消失得无影无踪。此时,你最需要的是什么,最想念的是什么? 珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。

(二)关键字 炎热的夏日 空调带来的凉爽 舒适的夏季

(三)正文 1.swot分析

优势:格力空调有着悠久的发展历史,连续十六年创造全国销量第一,不仅仅是因为它有这着硬的技术,必不可少的是格力的售后服务。并且,格力的区域代理和专卖店的销售,促使格力有了一个良好的品牌效应。劣势:随着变频空调的社会需求,以及与强大的对手美的和海尔的竞争,使其市场占有率降低。

机会:随着中国房地产行业突飞猛进的发展,越来越多的家庭需要购置空调这一家庭的必备品。并且,炎热的夏天,伴随着暑假的到来,大家会到公共场合聚会,空调也是必不可少的。在中国,这个注重第三产业经济发展的国家,依旧在不断的建设更加完善的公共场所,为大家带来最完善的服务。因此,中央空调,也是格力未来发展的机会。

威胁:现在的空调品牌不止其一,竞争压力越来越大。类似于美的和海尔,虽然格力属于国有企业,但是消费者的购买动力不在于此。市场上现存的大品牌空调,技术成熟,起步早,市场占有率高。这对于起步较晚的格力,是个不小的阻力。

产品:格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续16年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;202_年至今,家用空调产销量连续4年位居世界第一;202_年,格力全球用户超过8800万。

价格:根据空调的匹数以及格力空调的内部零件和独特的设计,价格分布在1000-20000不等,一般家庭的购买价格在3000元左右。

渠道:省级合资销售公司、区级合资分公司、零售商

促销:空调的主要使用季节在夏季和冬季,在即将到来的炎热夏季,我为格力公司策划了如下的促销方案。3.stp分析

市场细分:随着人们生活质量的提高,更多的家庭都具备购买空调的能力。伴随着国家出台的电器下乡政策的到来,和变频空调的普及,使用空调的人数与之俱增。目标市场:广大消费者和新房装修需要购买家电的人群

产品定位:中高端的消费者,新房装修购买家电的团体 4.活动背景

炎热的夏日即将来到,是空调特卖的最佳时节。我们应该抓住消费者的需求特点,增强活动的吸引力,增加活动的噱头,促使更多的消费者前来购买。

春季,是装修的最佳季节,然而到了夏季,在装修告一段落时,需要为新家添置一批新的家电,空调呢,又是家电中必不可少的,并且一个家庭至少需要2-3台空调,为此,格力推出一个系列大礼包---加加值。

夏季,无人不想让自己凉爽些,因此驾车出游,去海边和避暑山庄度假是必不可少的,在路上,口渴了,热了,但又买不到冰镇的饮料和冰棒。格力为您奉上冰爽一夏----车载冰箱。

5.活动目的及意义

通过在夏季对格力空调一系列的产品促销,可以在消费者心目中树立格力空调的品牌形象,增强格力空调的品牌知晓度,增加格力空调的销售量。6.活动名称

冰爽一夏,尽情happy,一切尽在格力 7.活动目标 1)树立格力在消费这心目中的地位 2)增强格力空调的知晓度 3)增加格力空调的销售量 8.活动开展

在卖场开展两个活动,具体如下:

活动一:

加加值:既在购买数量上增加优惠

三个挂式空调 = 一个榨汁机

一个挂式空调 + 一个立式空调 = 一个加湿器

两个挂式空调 + 一个立式空调 = 一个微波炉

活动二:

车载冰箱:购买格力空调总价值超过20000元的赠车载冰箱一个。篇三:夏季空调促销活动方案

关爱健康夏季送健康活动

阳光下的4月、天气开始渐渐升温,开车在路上,就明显感觉比较的热,所以许多的有车的客户开始用空调了,而许多的车主朋友们也不知道你爱车的空调系统由于很长段时间没有使用,有许多的霉菌群正随时危害着您的身心健康,当空调系统工作时,在蒸发器管路及蒸发体上产生霉菌群,这些霉菌群被吹到驾驶室,导致车内空气中散发着刺激性的霉臭,严重影响乘车人的健康,鉴于这种情况,力帆汽车洋河维修站特推出空调关爱活动。活动细则如下。

1.活动时间:4月1日——4月30日。2.活动时间内到站车辆免费检测空调系统。3.凡做空调系统清洗养护的车辆工时费一律8折。(并且赠送精美礼品一份)篇四:格力空调营销策划方案

格力空调营销策划方案 *** 姓名:***

一、前言

二、市场调查分析

三、品牌调查与分析

四、企业产品策略的制定

五、企业存在的问题

六、结束语

学号:****

一、前言

随着我国经济的快速发展,越来越多大的人开始购买空调,空调在我国占据着巨大的市场,其利润也让许多企业动心,随着人们的需求和市场的不断扩大,从业人员也越来越多,鉴于此,特地制作此策划案为空调的销售提供建议和策略。

二、市场调查与分析

(1)空调的市场竞争激烈

目前,受季节的影响,空调的需求量大幅度的上升,除了价格品质方面的影响,品牌也成为人们购买的前提之一,而市场上的众多品牌如:美的,春兰也不断冲击着消费者的眼球,使之很多的消费者喜欢走马观花似的选购空调。

(2)空调市场的潜力很大

随着人们生活质量的提高,人们对季节变化的适应程度的要求也随之提高,因此家庭空调的需求量在大大的上升,并且一些如:学校,公司,医院,商场等许多大型的地方都会用到空调。

(3)人们选购空调的原因

经过对一些不同年龄,层次的人的访问,它们选购空调的因素大致是如下几个方面:

空调的噪音程度

空调的耗电量情况

空调的价格

空调的品牌 空调的售后服务

空调的式样

三、格力空调品牌调研及分析

品质保障: 具备在线检测,且具备充足贴心的维修体系。202_年分别获得iso14001:202_环境管理体系和ohsas18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。202_年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。202_年获得qc080000禁用物质管控体系证书。202_年获得brc全球标准-消费品:第二类产品证书。知名品牌:“格力”品牌空调,是中国空调业唯一的“世界名牌”产品,业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今,格力空调连续13年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一;202_年至今,家用空调产销量连续3年位居世界第一;202_年,格力全球用户超过7000万。种类齐全:至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,能充分满足不同消费群体的各种需求。

自主创新研发:拥有技术专利近1500项,自主研发的gmv数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断。

四、企业产品策略的制定 1.价格

? 根据产品市场不同制定不同价格 ? 保留一支低利润甚至无利润产品模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。? 短期举行让利活动 2.渠道

? 先付款后发货

? 淡季返利刺激淡季订货,保障商家合理的利润空间 ? 废除年底退货

? 区域性销售公司若难以保证质量和售后服务的地方,格力宁愿让出市场 3.经营方式 ? 广告宣传。格力的广告主题侧重于信誉与品牌。“好空调、格力造”,以实实在在的质量与服务来赢得顾客。? 建立以专卖店和机电安装公司为主的销售渠道,形成销售、安装、维修的一条龙服务,并与经销商互惠互利,长期合作。? 科学管理,严格保证产品的质量,使之在市场选择中得到顾客的信任。

五、企业存在的问题

格力从其成立之日起,就将空调作为主要经营业务,而且限于做家用空调。同时,目前家电产业的许多公司出于分散风险、迅速扩张等动因,纷纷开展多元化经营,但格力集团仍然坚持专业化经营。

美的、海尔、春兰在大城市、大商场销售遥遥领先的市场地位仍然非常明显,格力空调的市场占有率较低。而美的空调的市场占有率

较高,它主要的优势着重在推销手段上,大量资金投放在广告上使得消费者对他的品牌耳熟能详,应该说它的品牌已经深入了人们的生活中。格力在广告宣传等推销手段上投入较少。

空调受季节影响较大,价格变化幅度大,格力价格变化比较平缓,幅度也较小,其他品牌的价格变化主要随时间变化一路降低,变化起伏最大的是美的,其中上海夏普、科龙、海信降价的幅度比较大。这就使得格力空调在销售方面没有优势。

六、结束语 中国空调生产企业在经历了激烈的品牌竞争、价格竞争阶段之后,现已展开了更深层次的销售渠道的竞争。进入20世纪90年代后期,中国空调市场在经过长期的品牌竞争和价格竞争过程之后,各品牌空调产品已经形成或正在形成几个主导型品牌,而且空调器的主导品牌如格力、春兰、美的、海尔不仅占有了70%以上的市场份额,而且在品牌知名度、产品技术、性能、质量、价格、服务等方面同质化日趋明显,已不再成为消费者购物时的主要选择因素。消费者更为关注的则是购物场所的信誉程度以及购买是否便捷、能否提供购买过程中完善及时的服务等因格力还将面临渠道管理的挑战。从渠道管理来看,销售渠道讨价还价能力发生了变化。在20世纪90年代中后期,销售渠道上讨价还价能力最强的是区域销售终端,格力的“区域性销售公司”模式实际上是控制了区域性销售终端。篇五:空调系统促销活动策划方案

空调系统清洗产品促销活动方案

一.活动背景:

随着夏季的临近,车主开始频繁使用空调制冷,此时沉积在空调中的霉菌和病原体进入汽车内部,同时由于车内空间的密闭和狭小,是车主很容易能闻到空调口吹出的粉尘味和异味。汽车空调系统清洗作为深度养护项目之一,在此时能够更好的为车主解决这一系列的问题。同时空调系统清洗也能提高售后进厂台次和产值。为此制定名为“健康清凉过夏天”的空调系统清洗产品的促销活动方案。

二.活动目的: 1.回馈巩固长期以来支持我公司发展的各位老各户 2.提高进厂台次

3.培养车主的空调养护意识 4.利用促销活动挖掘客户潜在消费 5.增强售后人员对于空调系统养护的销售和操作专业性 6.提高空调系统清洗产品的销量。7.完成夏季产品的促销,提升售后产值和利润

三.活动时间: 4月30日------6月30日 四.活动针对人群: 1.车主

2.售后服务顾问

3.售后维修技师 4.业务部大客户

五.活动内容 1.针对车主

a.汽车空调免费检测。

活动期间所有到店车主都可享受对汽车空调系统免费检测,给出维修养护建议。b.凡更换汽车空调滤芯的客户,都可免费赠送一次汽车空调深度除味杀菌项目。c.针对老车型,空调压缩机性能不好的,开展免工时,材料零利润更换压缩机及干燥瓶活动(辅料除外)

e.活动期间,车辆保养用户均赠送一次空调全方面检测、除味杀菌处理。2.针对服务顾问 a.规范接待流程

针对到厂客户,着重培训预检流程 b.空调促销月统一促销话术

针对空调换季保养,制定统一的营销话术 3.针对车间技师

a.规范保养流程,提高车间形象 b.针对空调促销活动,制定专业的操作方案 c.车间技师的培训,是此次活动的重点,只有技术亮点才能正真驱使客户带动周边朋友进厂尝试,所以专业的操作方案和规范的流程是很重要的,因此在活动开展前,对车间技师进行培训的同时,还要对其进行考核打分,与绩效挂钩 4.针对业务部 a.主要针对业务部大客户,为了更好的维护企业大客户,在做好活动宣传的同时,车间专门开启一个大客户工位,在车间满负荷运转的时候能给企业大客户一个绿色通道,提高大客户满意度

六.活动宣传: 1.活动开始之前选择fm90.6广播宣传及短信、电话营销两种宣传途径。

第四篇:空调促销f方案

2、空调的一个大概原理,四大部件是什么,这在一些厂家培训的时候都会培训的。

3、所促销的品牌的优势。

4、要非常清楚多大房间使用多大的空调。

5、要

培训计划要包括培训的人员数,考勤管理办法,培训的时间长度(天数和每天时间安排),培训的方式(授课还是演练),培训的场地,培训的辅助器材列表,培训的参与人员(公司管理人员),培训师和助教等。

第五篇:空调促销大

1、首先要确定竞争对象,看自己的主要竞争对手的促销内容是什么样的,主要竞争型号的价格和赠品是什么。

2、根据以上,制定促销型号、促销形式,无非路演、买赠、特价、团购、临时促销员,等。

3、制定促销销量计划,如占有率、数量、金额的目标,并分解到各业务员和店铺、柜台。

4、根据以上,制定费用预算,向公司申请费用,批准后才能实施。

5、根据公司批准的费用预算进行计划调整。

6、依据促销计划,通报代理商和零售商备货,出具书面的促销活动具体内容、执行时间、费用标准、结算方法的通知。

7、内部动员,代理商业务员、分公司业务员、促销员,明确促销方式和销售目标,制定奖惩措施。

8、促销过程中每日统计销量,分析目标达成进展,给出区域和店铺的指导,竞争品牌的动向,需要时进行目标和计划的调整。

9、促销用品等资源消耗统计和补充。

10、促销结束后的总结、报告,费用精算。

空调促销十八着

一、展台的搭建 象其他家电产品一样,进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜,首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边,都要以人流量为准绳,若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场,你就尽量往一线品牌的专柜靠。

二、展台的装修 如果你交不起昂贵的进场费,或者商家在一定时期给你挤不出好位置,你就得在划定的位置刻意装修,如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等,只有上下折腾向空间发展,才能鹤立鸡群,至少也要展露“头脚”。

三、展台的个性化设计 如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地,都让展台成为卖场一道绚丽的风景,因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。

四、样机的产品结构 分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局,但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列,是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列;不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列,厂家都应该制订统一的标准,让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。

五、样机的生动化 样机是死的,人是活的,用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看,有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的,样机通上电,出风口贴上彩纸条,让出风口不停地吹风;二是亮灯的,如强能龙柜机的小蓝屏,健康龙柜机的莹光闪烁;三是带表的,如科龙新宠双效王、节能先锋32/DF,为突出其省电功能,实体样机旁安装电表;四是上座的,如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。

六、样机的队伍建设 展台上的样机太多容易造成主题模糊,为你的样机选一个“队长”,像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长,再介绍主推机型,最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”,大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西,也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上,这样才会发挥最大的作用。

七、售场的物料新闻 售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告,卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动,其次为形象宣传或服务承诺,条幅的色彩要鲜艳夺目,印刷做工要精细,文字要精练简明,朗朗上口,尺寸要不大不小(先丈量上报,后制作发放)悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多,少则吊一条一串,多则吊十条八条。若商场同意且收费不高,最好是印几百张上千张大吊旗,挂满商场的全部家电卖场,甚至整个商场。海报要少而精致,随写随换,若是全省全国的大型促销活动,最好统一印刷,并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学,有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置,如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种,产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间,用书面参数弥补口说无凭的不足;活动宣传单是当期活动的提示和细则,配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发,无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴(但画面要绚丽精美,否则就成了牛皮癣)。机身贴多由总部统一印制下发,机身贴下发到卖场时一定要有图例指引,让促销员依葫芦画瓢。

八、物料广告的三维布局 POP的布放空间有天上的吊旗、条幅,地上的立牌、地贴,柜上的海报、招贴,机上的价格牌、机身贴,手上的宣传单,不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流,吸引顾客走近自己的捕猎区域,柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过,稍纵即逝的顾客的继续宣传。

九、促销品的堆码 空调的促销品五花八门,小至汽球、钥匙扣、开瓶器,大至自行车、消毒柜、电冰箱,还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的,卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品,促销品的堆码展示有这三种方式:一变三,一台电风扇从纸盒里拿出,实物和纸盒就成了二,放在大包装空箱上就成了三;死变活,电风扇通电让其吹,收音机打开让其唱;小变大,折叠式沙滩椅打开,空调罩罩在样机上;少变多,沙滩椅一字排开三至五把,消毒柜、自行车摆出两个以上,几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足,内衬几台空调窗机或空纸箱,外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面,真枪真刀摆在外面,让“诱饵”变得数量多个头大,并不时动一动,这样顾客才会购买。

十、缩短促销品的交易时间 促销品要因地制宜,谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客,档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调(再加钱)送洗衣机的活动,活动力度很大,效果却不大,问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问,质量怎样,是否为积压品,原有的老洗衣机能否回收,导购员解释了半天,顾客仍不放心,一定要促销员通电上水试试,消费者终因不满意洗衣机,而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题,好在五一之后的促销品改用了新包装,包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明,使顾客一目了然,大大缩短了交易时间。

十一、促销品的收发管理 任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失,还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货,零售管理专员要签收。各地配发计划,经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字,顾客领取促销品要登记电话、住址,以便回访抽查。托运要点对点直发,尽可能减少中间环节,延误促销时机。

十二、延长顾客在展柜前的停滞 买不买看看,聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人,让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单,将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前;二是留人,设一茶几,让顾客座下来细谈,没有茶几用沙滩椅即可;三是敬人,对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报;四是骗人,将顾客交过钱的商品堆在卖场,贴上送货通知单,将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意,让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”,编笼子。只有人才是最吸引人的东西,滞留下来的人越多购买的人就越多;购买的人越多,顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。

十三、演示演示再演示 让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风,让顾客手握遥控器使用“一键通”,让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验,把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音,让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳,让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器,把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺,少耍嘴皮子,演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。

十四、产品有三个点,讲解有两要点,要抓住一个点 产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点,第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点,最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”,后者讲的是“对你好”,前者宣传的是“卖点”,后者宣传的是“买点”,把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天,是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点,即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性,给目标顾客带来高价值,如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人;先进性,对手无法提供,如科龙双效王;优越性,华宝32分体三线品牌的价格;专有性,如小帅哥,强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点,反复重复让目标顾客产品共鸣。

十五、现场巧答顾客72问 学龄前儿童提的问题很多,比学龄前儿童提问题更多的是顾客。顾客有以下层出不穷的问题,空调的面板为什么会自动除尘?空调为什么会静音?鸡蛋粗细的管子能换新风吗?空调压缩机到底是不是原装进口的?连接管为什么是3米而不是4米?顾客总有问不完的话题。这些问题要广泛采集,专人整理,会集技术员、促销员、业务员集思广益,提炼浓缩,统一口径,巧讲巧答。不能让促销员信口开河,随意发挥或来个脑筋急转弯。

十六、临时促销员的有效管理 卖空调看天吃饭,一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节假日上岗助销,平时上课。临时促销员管理不好,帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训,企业简介,产品功能必须让他们象背书一样死记硬背;其次是偷师,冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧;然后是学艺,在专柜前没有顾客的情况下,向正式促销员学艺;再次是分工,正式促销员与顾客深度沟通,临时促销员派发传单,引领顾客缴款、提货、试机;最后是管理,一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即,每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作,收工要总结考评,每天在业绩考勤表上给他们打分,写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。

十七、终端行销的整合 终端行销的效果是各项工作简单的相加,若几项活动整合在一起,效果就变成了相乘。以华宝32GW/K2D1降价为例,实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40%,全面颠覆空调价格”。粘贴的海报,派发的传单为“二战”打响了,32GW/K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅,卖场促销员首推该机型,工资表中销售该机型则重奖,一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60%。终端行销的整合离不开与新闻广告的整合,如配合卖场促销,我们在几大媒体投放软文“华宝降价40%,再送680元数码相机”,硬性广告空调“二战”打响篇,与报社合办“走近华宝”专栏,让商家老总,十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅:华宝空调全线降价,单项传播不可能解决所有问题,室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。

十八、检查监督与整改落实 无论是选位置摆展台或是促销品的堆码,首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马;摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀,一卷胶纸,一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型,是卖场主销机型也是促销员叫卖机型,业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位,样机、专柜卫生是否及时清扫,安装是否快捷,面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客,都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。结束语 象自然科学的宇宙论和粒子论一样,营销的范围是无穷无尽的。大到石破天惊的营销策划,欧洲货币,WTO与世界贸易,小到精雕细刻的三尺展台前蚂蚁打架一样的阻击蚕食。营销的竞争有时是比宏观战略、远期规划,但更多的时候还是比赛谁做得勤、做得细、做得痴。如果所有厂家都不做终端行销,产品随便丢在商场里也一样卖得出去;如果有其中一家此时做促销,他的产品会格外好卖;如今,大多数厂家都在重视终端这临门一脚,你的临门一脚就必须踢得更加细致、规范、鲜活、连续。所以今天你不能忽视终端,并要做透这个市场。

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