第一篇：夜总会员工手册

员工手册 总经理致辞

我谨代表江苏夜总会，祝贺您的加入并非常高兴的欢迎您成为江苏夜总会的一员并与我们共同开创企业的未来。

本夜总会的成功在很大程度上依赖与员工一起营造的亲切氛围和紧密友好的合作。

在众多的人选中您能被选中加入我江苏夜总会这一大家庭成员，是因为我们相信您具有我们所期望的良好素质的发展潜力，我衷心的希望您多学习与KTV有关的业务知识丰富自身，不断发展和树立自我独特的服务风格，我相信这是您成功的秘密，希望您尽早的溶入我们当中，并在江苏夜总会健康，快乐的成长。

您真诚的朋友

江苏夜总会总经理：付宇星

第一章

江苏夜总会企业精神，理念

您以及夜总会全体员工是我们江苏夜总会最有价值的财产，因此我们必须在江苏夜总会总的政策，计划，程序及规章制度范围内团结协作，以充分显示我们的价值，以下我们的指定总政策，计划，程序及规章制度的指导思想。

员工无论从事夜总会内何种工作，都是同他人一样同等重要。

每个员工都应受到作为一个人所受到的尊重与承认。

夜总会将根据盈利情况向员工支付合理的工资，提供良好的工作条件。

夜总会将努力为员工提供事业发展机会，通过适当的培训，丰富员工的专业知识并提高职业技能，为员工的不断发展创造条件，努力减少支出，降低经营成本。

员工在工作中要注重效率，严于律己，是我们工作的宗旨，没有宾客便没有我们的江苏夜总会，他们应当享受我们以最愉快的方式提供第一流的服务和完全的关注，让我们共同承担义务，不断的提高服务质量，保持一流的服务水准，如果你是最优秀的，我们的夜总会就是最优秀的。

第二章

员工守则

一，人事记录

员工入职上岗需及时将以下变更事项上交或呈报办公室。1，详细地址和联系电话。2，文化程度及家庭情况。3，户口变更。

4，身份证复印件，1寸相片，暂住证等。二，严于职守

1，员工在当班时，不得打牌，饮酒，吃零食吸烟，不得大声喧哗。

2，在当班时，不得阅读与本职工作无关的报刊，杂志等，不得脱岗窜岗或矿工。3，不得使用客用设施。三，保密规定

1，夜总会内部情况，文件不得随意对外泄漏，借阅。2，不得在公共场所谈论有关本夜总会的业务秘密及经营状况。

3，不得私自销毁夜总会内部文件和资料。

4，在报刊，书籍，广播等宣传媒体中，未经总经理审批，不得泄漏夜总会有关经营业务秘密。

四，仪容仪表

1，男员工勤剪头发，梳理整齐，不留小胡子，长鬓角，头发发角不得超过耳朵，前发不可遮住眉毛，后发不可超过衣领，穿深色袜子，黑色鞋子。

2，女员工头发应经常清洁及保持整齐，女员工头发长不可过肩，必须束起，留海不可遮住眉毛，当班时避免使用味浓的香水，指甲长修剪不宜过长，不可涂带色指甲油，不要珠光宝气，只可佩带手表，及无坠耳环。3，个人卫生

a，勤洗澡，保持身体清洁。b，勤刷牙，勤洗脸保持面部洁净。五，员工名牌

1，员工名牌应佩带于制服左胸。

2，遗失名牌须向办公室报告并办理交费20元，给予补办。3，员工离职时必须将名牌交回给办公室，否则从当月工资中扣款20元作为赔偿。

4，如部门及岗位发生变动的人员需重新领去名牌。六，员工手册

1，员工手册妥善保管，如遗失，须向办公室报告并办理交费30元予补办。

2，员工 离职时必须将员工手册交回办公室，否则从当月工资中扣款30元作为赔偿。

3，严禁在员工手册上乱涂乱画，如发现有进行处罚。七，员工衣柜

1，员工必须保持衣柜清洁与整齐。2，衣柜钥匙由员工本人保管。

3，夜总会有权选派管理经理随时检查员工衣柜。4，衣柜内不得藏有夜总会任何物品。5，不得私自更换员工柜，更换锁头。

6，员工柜中不得放置贵重物品，财物等，否则丢失，本夜总会概不负责。

7，员工离职时必须将衣柜空出，并把钥匙交与办公室。八，员工住宿

1，办理正式入店手续的员工，由办公室正式通知员工入住，员工入住后必须遵守宿舍内各种规定，违反者，轻则罚款或取消住宿资格，重则劝退。

九，员工奖励

（1）工作优良，成绩显著，将给予以下奖励。1，物质嘉奖 2，现金奖励 3，提薪奖励 4，其它物质奖励（2）奖励条件

1，为宾客提供最佳服务，工作积极认真，服务热情，受到客人好评。

2，能积极提出合理化建议，并被管理部门采纳，获得经济效益，增加收入，减少支出者。

3，发现事故能及时报告，并设法减少损失者。4，拾金不昧者。

5，揭露或举报贪污，盗窃等违法违记行为者。

第三章

服务员职责

1，熟悉卡拉OK室的工作内容，工作程序。

2，具有较好的音乐素质和修养，动作熟练规范能满足客人点歌和音响控制需要。

3，能够运用准确规范的语言迎接，问候，操作，坚持站立服务和微笑服务。

4，训练掌握音响控制技术，善于调动和掌握客人情绪，具有丰富的实践经验和设备操作技巧。5，负责卡拉OK室的卫生清洁工作。

6，负责检查音响设施的正常使用与否，如有下问题，及时报修。

7，负责为顾客提高及时，准确的点歌服务，安排顾客所要

求的酒水供给，斟酒，小食品的供给。

8，礼貌用语规范.言语要求亲切，和满，表情自然大方，面带微笑.语气热情，语调温柔平和。9，问候语：晚上好，欢迎光临！

10，进房KTV服务员致：晚上好，欢迎光临我是本房服务员，很高兴为您服务。

11，在服务过程中要做到“请”字当头“谢”字不离口，中途进房或打断他人讲话时要说“对不起，打扰了”。12，在过道见到同事，客人及上及领导要主动问好，麻烦对方要真诚致谢。

13，送客：“请慢走，欢迎下次光临”！

第四章

服务五大要素

优质服务，就是KTV向客人提供的各种服务，从而产生舒适感。优质服务的好坏，直接关系到KTV的生存和发展，关系到KTV的声誉和经济效益，它是KTV经营成效的关键。

如何搞好优质服务，必须掌握七大要素

1，微笑；在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间，地点和情绪等因素影响，也受条件限制，微笑是最生动，最简洁，最直接的欢迎词。

2，精通；要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断的总结经验取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率，降低成本，增强竞争力都具有重要作用。

3，准备；既要随时准备好为客人服务，也就是说，仅有服务意识是不够，必须要有事先的准备。准备包括思想和行为准备工作做好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4，重视；就是要把每一位客人视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，感觉没有什么派头等表面现象而产生的，这是因为他们自信，而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和和善待每一位客人，让他们心甘情愿的消费我们应记住“客人是我们的衣食父母。

5，心思细腻；主要表现于服务中的善于观察，揣摩客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人为提出要求之前我们就替客人做到了使客人倍感亲切，这就

是我们所讲的超前意识。

第五章

收银员的职责

1，自觉遵守夜总会的财经纪律和财务制度。

2，对违反财经纪律和财务制度的要勇于制止和揭发，起监督作用。

3，营业时间不允许闲人进入收银台内聊天。

4，不得带私人款上岗，不得私带借用营业款，如因工作需要或特殊情况，必须上报经理批准。

5，在工作中，不断总结经验，努力钻研业务技能，增强责任心，提高收银的准确率，加快结帐速度，避免失误。6，按照收银工作程序进行工作，随时接受检查。7，上岗首先做好清帐工作。

8，搞好收银台内外的环境卫生，收款验钞机，电脑，要保持干净无灰尘。

9，发现电脑，验钞机刷卡机出现故障，要及时保修。10，认真准确打印各项收费帐单，加单时要及时打印，反复核对细致快捷收妥客人应付的费用，做到又快又准，不错收，不漏收。

11，收银时应做到唱收唱付，准确无误，收人民币要辨别真伪，当面点清，对各种信用卡，必须验收真伪和有效期，收支票时要请客人在支票的背面写背书，及客人的姓名。身份证，电话（书写指定处）将支票和身份证核对无误，方耳进行报帐。

12，严格执行打折制度，做到见卡打折并看清楚贵宾卡的打折率，核对无误后方耳打折结帐。

13，在没有领导的批示下，不得擅自给予打折。

14，在结帐过程中如遇到不明白的问题，不要轻易做出决定要反复询问，并报上级，待搞清楚后，在进行结帐。15，每日收入的现款，票据必须与帐单核对相等，发现多款.缺款时要认真查找，并报告经理。

16，如有后结帐单，单独记录并把帐单整理存放好，以便客人随时来结帐。

17，如有预先储户者，也须单独立帐记录，并把每次的消费金额记录清楚，以便客人随时查询。

18，搞好发票的管理，要按帐单金额给予开据，无领导批准不得私自多开或无帐单发票。

19，每日营业额要及时上交，并按规矩填写好流水帐，字迹工整准确无误。

20，每和吧台人员做好酒水销售帐目的核对工作。21，下班前必须核对所有的作帐是否结清。

22，做好收尾工作，保管好用金和各种票据.印章.计算机，关闭验钞机和电脑电源，锁好抽屉，做好安全工作，放火防盗

23，应责任心不够，工作失误而造成经济损失，照额赔偿。24，在岗要坚守岗位，离岗必须做好交接工作。

25，保管好所有的收银钥匙，不得随处乱放.特别注意当时离开收款机.一定要锁好抽屉，否则发生意外后果自负。

第六章

经理职责

1，认真贯彻公司的工作方针及高层决议，在法律法规允许的范围内组织经营活动，保证营业场地的正常营业。2，在付总的领导下，负责夜总会的管理和服务工作。3，建立本部门的规章制度，标准作业程序及工作纪律。4，经常督促检查所属部门落实工作计划和规章制度情况，发现问题及时处理，防止事态扩延，保证各项规章制度的落实。

5，抓好员工队伍的建设，熟悉和掌握员工思想状况，培训考核和选拔人才，通过组织员工活动，增强对公司的凝聚力，激发员工的工作积极性。

6，主持周日工作例会及时解决协调各部门工作中存的问题，保持与部门上司建立良好的工作关系。

7，检查经理，领班，吧员的仪容，仪表，检查管理人员和服务人员的工作效率和工作态度，树立良好的个人形象。

8，管理夜总会的营业设施和财物，减少物品的损耗。9，做好属下员工的考勤工作，合理安排班次，做到满负荷工作。

10，与顾客建立良好的关系，妥善处理客人的投诉，吵闹。11，完成公司领导及其他经理交派的其他工作。

第七章

奖惩制度 一，目的

为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制定本制度。

奖励

1，员工拾取客人遗留的手机或现金并主动上交者奖励现金50元。

2，员工每个月没有迟到，早退，旷工，请假，和处罚视为全勤，奖励现金100元。

3，员工在日长的工作中无迟到早退或旷工，并且积极进取热心服务，受到客人或外部门来函表扬者，奖励现金200元，经过考察通过提升职位。

4，员工在工作中发现他人对公司利益造成损害或黑单并检举揭发者，奖励现金200元。

5，员工在工作中对公司提出建设性意见，并通过公司领导同意实施，让公司营业额大幅度提升，奖励现金500元，经过考察通过提升职位。

6，为保护本夜总会财产，宾客生命财产，见义勇为有突出贡献者，奖励现金1000元，经过考察通过提升职位。7，员工在工作中发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生者，奖励现金500元。

惩罚

部门经理惩罚制度

1，上班卡应自己打如发现带打卡罚款50元（经理带打卡罚款100元）。

2，上班卡一次未打，算迟到一次超过3次算旷工，一次没打卡10元（总经理特批列外）

3，各部门经理应着工装（应穿白色衬衣，蓝色领带，黑色西库，黑色皮鞋）少穿一样或不干净整洁罚款20元。4，全体员工应做到干净整洁不留怪异发型（女员工发不过肩，不化浓装）（男员工头发前不过眉后不过耳，不

留胡须）以上不符合要求者罚款10元（经理罚款20元）

5，部门经理所管辖区域，员工在工作中出现问题引起客人投诉，部门经理没有及时解决处理罚款50元。6，公司任何人员不得泄露公司任何商业机密如有发现罚款，1000元，重则开除！

7，上班期间舞厅出现严重问题，经理在知道的情况下没有及时去解决还与其他经理相互推委导致舞厅出现很大不必要的损失，经发现罚款1000元，重则开除！服务员惩罚制度

1，服务员上班应着工装（红色领结，白色衬衣，工号牌，黑色西库，黑色皮鞋）少穿一样或不干净整洁罚款10元。

2，服务员在分配好的包厢和区域内的卫生区有那些？ a, 消防通道，消防灭火器，过道地面卫生。

b, 厕所里地面，墙面，镜子，马桶，纸楼，垃圾桶。c, 包厢里地面，沙发上下面，茶几面，杯子，纸盒，窗台，线条，电视，音响，茶壶，以上这些卫生必须打扫干净保持整洁，如果没有打扫干净罚款每处5元。3，全场服务员应打扫的卫生区域有那些？

a，小姐房，前台地面，工公厕所，电梯地面，电梯口垃圾桶，在上班后的任务是引领客人到包厢和打扫舞厅里客

人仍的垃圾，以上如果没有做到罚款10元。

4，服务员在上班期间抽烟，喝酒，看电子书，窜岗或引起客人投诉，罚款20元。

6，对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决，没有及时上报领导而造成严重后果者，罚款50元。

7，包厢内配的客用物品，在客人走后服务员没有及时检查包厢内是否有损坏的物品，如有损坏的物品服务员应承担责任照原价赔偿！

第八章

员工宿舍管理制度

员工宿舍评比《检查标准》及《检查表》

为优化宿舍管理制度，明确检查标准，在原有宿舍管理制度的基础上，特制定以下宿舍检查标准。

一、员工宿舍卫生检查标准

1、员工宿舍卫生检查标准 1)

员工宿舍床铺检查标准；

A.员工的床铺需保持整洁有序，床上一般只能有被子、床单、枕头或书籍等，不得摆放其它物品，若检查中发现有超过4种以上物品的（指包括被子、床单、枕头、书籍），给予每次每床扣5分处理；

B.员工的被子应在起床后及时折叠，且须保持较好外形，若在检查中发现有不折被子或折叠较差的情况，给予每次每床被子扣5分处理

2)

员工宿舍鞋类物品摆放检查标准；

员工的各类鞋子（包括拖鞋、布鞋、球鞋、皮鞋、运动鞋等）应定点整齐摆放（放于床铺底下，且不能超过垂直床沿边线），不允许鞋子放置在公共走道中或其它位置，违者给予每次每个宿舍扣5分处理；

3)

员工宿舍门窗、墙壁检查标准；

员工宿舍房门要保持清爽干净，门窗上不得有杂物，用手摸上去不得有明显积灰，违者给予每次每扇（门/窗）扣3分处理；不得在墙壁上乱写乱画，或是打孔、挖洞，违者每次给予每个宿舍扣10分处理。

4)

员工宿舍公共卫生检查标准；

A.员工宿舍、卫生间垃圾应及时清理，不得造成垃圾堆积，若检查中发现员工宿舍有明显垃圾或垃圾筒内垃圾超过垃圾筒深度三分之二以上的情况，给予每次每个房间扣3分处理；

B.员工宿舍垃圾筒内如有易腐烂的物品，例如水果残渣应及时清理，发现当天未清理的，扣5分。

C.宿舍桌面若摆放用品，所放物品应摆放整齐，若检查中发现物品摆放凌乱（指桌面摆放的牙具或学习、生活用

品的）每次扣3分处理；

5)

员工宿舍卫生值日安排执行情况检查

A.员工宿舍需安排卫生值日表，并进行张贴，违者给予每次给予扣5分处理；

B.员工卫生值日安排后，员工需按要求按时执行到位，如未按时执行到位，给予每次扣10分处理；

二、员工宿舍安全检查标准

1、宿舍钥匙管理情况检查

宿舍钥匙应妥善保管，不得随意将钥匙借给宿舍外的人员，违者给予每次扣5分处理；

2、宿舍外人员留宿情况检查

宿舍不得留宿公司外人员，不得将公司外人员物品放置在集体宿舍内，若检查中发现或有举报的给予每次扣5分处理，并视情况反馈至行政办公室。

3、宿舍安全情况检查

1)

宿舍电器使用情况检查：员工宿舍不得使用私有电器，主要包括大功率厨具等，特殊情况下，经行政主管同意方可使用，且一个宿舍不得超过3个以上大功率（单个电器功率达到800W）电器同时使用，违者给予扣5分处理； 2)

宿舍私自烧煮食物情况检查：员工不得在宿舍内私自烧食物，未经行政主管同意不得以个人名义煮食物，违者给予每次扣绩效奖金20元；

三、评比标准。

评定等级

A（优）

C（中）

D（差）检查得分

90—100分

70—80分

60分以下 加／扣绩效 加20元／人

扣30元／人 注：检查/评比周期：每周一次，以宿舍为评比单位； 3.员工宿舍消防管理制度.⑴ 严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通.⑵ 人人知道消防灭火器的位置,严禁随意挪放.⑶ 人人知道公司疏散流程,最低限度可做到自救.第九章

消防安全知识

每个员工必须掌握和背会的内容！

一，消防安全“四个能力” 1，检查消除火灾隐患的能力。2，组织人员疏散逃生的能力。3，组织扑救初起火灾的能力。4，消防宣传教育培训的能力。二，员工自身应做到“三懂，三会” 1，懂基本消防常识。

2，懂消防设施器材使用方法。3，懂逃生自救技能。

4，会查该火灾隐患。5，会扑救初起火灾。6，会组织人员疏散。

三，消防安全管理人应做到“四查”

1，查火灾自动报警系统，自动喷水灭火系统是否正常。2，查防排烟系统是否正常。3，查消火栓系统是否正常。4，查火灾事故广播系统是否正常。四，安保人员日长应做到“三查” 1，查有无违章使用明火。2，查灭火器材是否完好。

3，查疏散通道，安全出口是否畅通。五，社会单位消防安全“三提示” 1，提示公众所在场所火灾危险性。

2，提示公众所在场所安全出口和疏散通道。

3，提示公众所在场所内逃生设备器材具体放置位置和使用方法。

六，火灾处置“五个第一时间”要求 1，第一时间发现火情。2，第一时间报警。

3，第一时间扑救初起火灾。4，第一时间启动消防设施。

5，第一时间组织人员疏散。

第二篇：夜总会员工管理制度

员工管理制度（员工扣分制）：

①夜总会的员工在工作的时候对于态度不好、不周到、不耐心、不使用礼貌用语使客人投诉的我们将扣其量化分5份。

②任何人员不得无单出品，当出现无单出品的时候看事情的严重性严重者将给予解雇，比较轻者给予扣除5份量化分。

③夜总会的任何员工不得无理取闹、顶撞上级领导拒不服从上级工作安排者，情况较轻者给予扣其量化分5分的处罚严重者扣其10分。

④严禁任何人员私拿场所的物品据为己有，一经发现有违反者除扣其量化分10分以外还将处以最少50元的罚款，严重者开除。

⑤员工工作中不团结同事、不互相帮助私心太重者给予扣除量化分5分的处罚严重影响场所经营者给予开除。

⑥员工在工作中无故旷工，不按时工作者，除了给予罚款以外，对于情节严重者给予开除，扣发当月工资。

⑦工作不认真，出现打架斗殴者，根据具体情况，对于给场所造成影响较轻者给予扣其量化分10分的处罚，严重者开除送公安处理。

⑧在为客人提供服务时对客人实施恐吓、威胁他人者，扣其量化分20分，对场所造成影响着加倍处罚并给予开除。

⑨对于次违返夜总会管理制度，工作标准，屡次不改时给予扣其量化分20分，严重者开除。

以上这些关于夜总会员工管理制度中的规定对于每月量化分扣除30分者其当月奖金不予以发放，并扣除工资10%作为惩罚。

第三篇：夜总会员工大会主持人台词

主持人台词

请入场的同事们按照指定的位置就位，也请大家遵守会场纪律、不要随意走动、也不要看报纸和嗑瓜子、并将手机调到无声状态。我们的会议马上就要开始了。请保持我们2018多年来的优良传统：走的时候比来的时候更加干净，谢谢！

尊敬的各位领导、全体员工：

大家下午好，伴随着收获的喜悦、满怀个奋进的豪情，我们已经忙碌而又多姿多彩的走过了14年的春季的尾声，将信心百倍的迎来这个热情洋溢的夏天。在我们走过的这个季节里，我们度过了春节的喜悦，经历了扫黄禁毒的**，公司也承受住了一次次严峻的考验。但是经过大家的共同努力，我们的各项工作都取得了稳步的发展。这是一个好的兆头，好的开始预示着我们美好的明天会更加精彩。

今天我们在这里欢聚一堂，召开2014年第一季度的全体员工大会。皆在回忆这几个月以来的工作进程、经验总结及应吸取的教训。借以共同商讨2018未来的发展大计，动员全体员工共同进一步认清形势，增强信心、开拓进取、奋力拼搏、扎实工作，确保完成或突破公司的既定目标。并尽力推进公司全面、协调的可持续发展。现在我宣布：2014年2018主题音乐会所第一季度的员工大会正式开始。

首先为大家隆重介绍出席本次会议的董事长：丁志坚先

生。公司总经理：曾建新先生。还有各个部门的主管人员以及公司的全体同仁。大家掌声在哪里？？？好，谢谢！

现在、请让我们收起飘浮的思绪、一起沉淀过往、满怀着对希望的憧憬，用一颗感恩的心共同创造美好的明天。（节目部、准备_____斯颠百）

（歌曲完毕）感恩的心、感谢有你们。和2018相依相伴、一路走来，我们每一步的前进都离不开在场各位每一滴汗水和艰辛的付出，更离不开我们指引道路的导航塔---也就是我们尊敬的丁总和曾总，因为有大家执着的信任，正确的方向和目标，所以我坚信：我们会越走越远，越走越精彩。

下面请出我们的丁总为大家讲几句，大家掌声欢迎。（丁总演讲完毕）感谢丁总的发言，我们相信2018如同一艘正在前行的航母，拥有的正确的方向和目标，她就能载着我们航行的更快、更远。

那么下面再以更热烈的掌声请出我们最最和蔼可亲的曾总。看看曾总能给我们带来什么样的激情和惊喜？

（曾总发言完毕）好一句不断学习、充实自我、做到更好。大家再次用热烈的掌声谢谢曾总，谢谢他一直以来对公司的不断付出和对大家的关爱。

接下来，哼、哼、请出本公司最帅气的酒神，吴奇文先生。掌声有请，再大声点可以吗？？哎、自己请自己，还是第一次。好吧，言归正传。

自己说完，谢谢大家的厚爱，小生在此不胜感激。那么下面再请出我们新上任的楼面部经理，王伟明王经理，掌声、鲜花。

希望我们的王经理能够青出于蓝而胜于蓝，带领楼面部冲出亚洲。

接下来有请我们大厅发型最爆的吴演图吴经理闪亮登场。激情在哪里？

谢谢、谢谢我们吴经理一直以来对大厅部门的不断改良和创新。

接下来有请我们节目部的小虎同志，本次大会的主打DJ，让他来谈谈他自己私人的感情生活吧，你们说好不好？

这个好像有点跑题了，说好的激情戏呢？哎，不过还是要感谢下小虎以及他们的团队，在我们原以为最低迷的时候创造了奇迹。谢谢！

接下来有请我们公主部的新成员，DJ公主主管兼咨客台主管，王灿辉辉姐，看看我们的大姐大用什么样的魄力驯服这帮美女们，并在短时间内帮助公主们达到加工资的目标吧。美女公主们，尖叫声来点。

好、大姐大就是大姐大，果然是气宇昂扬、雷厉风行啊，小弟对于您的敬仰犹如滔滔江水。。。

下面请出我们新上任的楼面主管郭刚郭主管、获得4届优秀员工奖的明星管理层。话说郭主管、我们的宵夜在哪

里？？？？

谢谢我们郭主任出自肺腑的演讲，记得晚上的宵夜。下面再以洪水般的掌声请出我们的老公主马连欣马大小姐、哦，才18岁啊，最近马年、马航、马伊琍、马字当头的会比较红啊，看看她怎么说。

那、这个、我们祝福下我们的马大小姐马年马上嫁得出吧。

最后请出的也是获得4次以上优秀员工奖的楼面少爷钟成舒，钟少爷在哪里？？掌声在哪里？

谢谢、谢谢我们这些十分十分优秀的同事们，有你们的支持，我坚信、2018在接下来的日子里会更加的繁荣昌盛。

2018就像一个大家庭、不管风雨、并肩相携共同前行，就一定能看到属于我们的艳阳天。我们朝着正确的方向前进、全体员工同心同德、艰苦奋斗、开拓创新，就一定会谱写出属于我们2018灿烂辉煌的新篇章。

最后祝全体员工身体健康、工作顺利。2014年第一季度的员工大会到此结束，感谢大家的支持和参与。谢谢！

第四篇：夜总会

一、设备设施要求

1）舞厅夜总会设计装修高雅、美观大方。

2）舞池采用硬木质地板或水磨石地板。顶棚、墙面装饰高档、舒适。舞池上空设变幻彩灯

3）音乐播放采用激光高保真音响系统，质量优良。

4）休息区满铺阻燃地毯。顶棚、墙壁采用吸声材料，耐磨、防污、防刮损。

5）厅内灯光采用可控开关控制。休息区设咖啡桌、座椅，适当位置设酒吧台，提供小吃、饮料服务。各种设施设备齐全、完好。

二、环境质量要求

1）夜总会舞厅门前前设可变霓虹灯装饰。

2门前设营业时间、客人须知、价目表等标志标牌。

3）标志招牌设计美观、大方，安装位置合理，有中英文对照，字迹清楚。

4）客人须知应经当地公安机关审核，符合安全要求。

5）室内舞厅装饰独具风格，与建筑、家具、用具协调。

6）颜色选用适当，灯光暗雅，气氛宜人。

7）室内温度保持在21至22℃。

8）相对湿度50％至60%

9通风良好，空气新鲜，换气量不适中。

10）细菌总数不得超标。

11）花草、盆栽、盆景摆放适当位置，调节小气候。

12）整个舞厅各种设施设备整体布局协调、美观。

三、夜总会卫生质量要求

1）舞厅室内外过道整洁。

2）顶棚、墙面及装饰物光洁明亮，无蛛网、灰尘、污迹、印迹。

3）地而整洁，无废纸、杂物、垃圾和卫生死角。

4）各种机械设备摆放整齐，擦拭干净。

5）无灰尘、污渍。

6）客用杯具、餐具每餐消毒，未经消毒不得重复使用。

郑州装修设计公司推荐阅读：

1.舞池设计规范

2.酒店空间设计大要点

房屋结构是用一定的建筑材料建造的具有足够抵抗能力的房屋的空间骨架。但是一些业主所做的装修项目不同程度地破坏了房屋结构，虽然一时看不出有什么问题，但将来尤其当地震来临时，很有可能出现不测，其破坏程度可能较其他房屋要严重，甚至导致房倒屋塌。郑州装修公司提示：这些损坏房屋结构的装修项目有：

1.对18厘米以上厚的砖墙、外墙的窗下墙，10厘米以上厚的混凝土墙随便拆改或剔槽打洞；

2.在两个单元之间的墙上开门窗洞口；

3.地面铺贴大理石、花岗岩、水磨石，或铺贴总厚度超过2厘米的瓷砖、马赛克、通体砖等；

4.在楼板下吊顶或吊挂艺术照明灯具等。

为了保证居民的正常生活，政府有关部门对房屋装修还制定了不得超过国家规定的噪音标准的规定。国家环保局规定的施工场界噪音限值，白天为65分贝，夜间为55分贝。

装修设计公司提示：不破坏房屋的防水层，装修后房屋不能发生渗漏，在卫生间装修前，要对地而做防水处理，并做24小时闭水试验，确认不漏水后方能做进一步的装修：不随意拆改暖气和煤气设备，煤气管道是专业人员安装的，非专业人员拆改煤气设备极易出现漏气现象，发生不该发生的事故；不堵塞下水道和垃圾道；房屋装修产生的渣土应及时清运，不得倒入下水管道和垃圾道内，以免造成管道堵塞。

舞池设计既要能增强娱乐效果，制造气氛，又要能吸引客人，同时舞池设计应当遵循方便客人跳舞娱乐的原则。

舞池设计要与接待人数的能力相一致。因舞厅的空间有限，舞池设计可采用以下两种方法：

l）概念性舞池，即在地面装修时，采用特定的方法制成概念性方形和圆形舞池，被如用特殊的色彩或地板下面装有可变化的彩灯。概念性舞池采用同一平面，可大可小有伸缩性。

2）采用特殊的材料，设计成专用的舞他。这种舞池或高于或低于舞厅平面，舞池的地面常采用铜地板或玻璃地板。

总之，舞池的设计要达到顾客能相互直接交流并创造共同娱乐气氛的目的。

另外，舞池设计要求面积应与舞厅大小相协调，与接待人数的能力相一致。同时，通风良好，空气新鲜，换气量不低于30立方米／小时。室内温度保持在21℃至22℃，相对湿度50%至60%。具有必备的安全设备，安全门的标志灯应清晰可见，井备有应急照明设备。

KTV作为一个娱乐场所，整体的环境气氛是吸引顾客的重要因素，另外最重要的还是KTV包房设计，如果包房设计做不好，就会影响整体的音响和环境，从而影响到整个KTV的生意，所以说ktv包房设计是十分重要的。

装饰设计公司应该尽可能地去熟悉ktv包房设计的内容，设计时自然而然地考虑诸项因素，与有关的专业人员互协调、密切配合，这样才能有效地提高ktv包房境设计的内在质量。对室内空间围护体的几个界面，即墙面、地面或楼、顶面、柱子、门窗及分割空间的实体、半实体等进行处理，也就是对室内空间内部构造有关部分进行处理。

KTV包房设计中包房材料和结构的不同会造成声染色现象。由于声音在扩散时会遇到不同的反射物，当反射界面或者反射物产生谐振时，使原始声音中加入了没有的音色成分，从而改变了声音的音质就是声染色。KTV包房装修设计中一定要选择效果好的隔音毡，应从空气声隔声、固体声隔声、易于安装等等考虑，应该选取KTV装修、会议室装修、多功能厅装修等专用的隔音毡。

还要真正的考虑到音响声音的效果，在KTV包房装修设计中材料的选取则是重点。一方面要采用适合声学装修的材料，如：矿棉吸声板等。另一方面装修要采用环保材料，材料的好坏直接关系到人的健康和声音质量。

KTV包房在建设初期就应充分考虑隔振隔声和室内吸声两个方面的建筑声学问题，通过科学、合理的声学设计和构造措施，采用相应的建筑声学材料进行装修，既不增加投资造价，又能获得良好的声学环境。正是因为ktv装修包房面积所限，太容易造成啸叫了，有些设计者和业主在墙面全部选用吸音材料，这样啸叫现象是没了，但是混响效果也跟着没了，只能靠设备模拟出来。

1KTV厅空调

Ktv厅空调多采用风机盘管＋新风方式，这是因为KTV厅面积小、数量多，而隔声又要好，以防相邻房间串声或产生共鸣现象而影响卡拉OK演唱效果，故以各间单独装设风机盘管作为空调设施为好。新风补充和排风设计也要注意到隔声效果，以防止串声。然而有些KTV厅也采用全空气低风速系统的空调方式，多数是与歌舞厅的中央空调共为同一系统。

2歌舞厅空调

歌舞厅空调可采用空调机组全空气方式，也可采用风机盘管＋新风方式。两种空调方式在歌舞厅空调设计中是并驾齐驱的。具体设计时应因地制宜，要权衡各种利弊并与建设单位充分协商后，再确定采用哪种空调方式。

3KTV歌舞厅的空气清新度与含尘浓度

KTV歌舞厅往往宾客较多，而且活动较为剧烈。人们呼出的二氧化碳气、部分宾客吸烟所吐出的烟气、激烈舞动者出汗的汗气和空气中所含各种尘埃等，给空调工作者带来了繁重任务。这些污秽气体必须通过空调不断送人新风，又不断排出室内污浊空气进行交换，如此才能确保ktv歌舞厅空气的清新度，并借此达到降低室内空气含尘浓度的目的。

KTV包厢分几种包房类型

1、单一卡拉OK功能的KTV包厢布局

酒吧、歌舞厅的KTV包厢很多只提供单一的卡拉OK服务，并提供酒水。这类包厢空间布局主要考虑沙发座位与电视荧幕的方向和距离。

2、卡拉OK带舞池的KTV包厢布局

酒吧、歌舞厅等KTV包厢，最时兴在卡拉OK功能的基础上提供舞池。根据接待人数多少，面积可大可小，最小的舞池约1平方米左右，只能容纳两个人，最大的舞池可同时容纳20人左右。

3、普通餐厅式KTV包厢布局

这类KW包厢要充分考虑顾客娱乐与用餐的需要，KTV包厢面积一般不能太小，要给客人宽松舒适的感觉。充分利用KTV的空间，在电视荧幕与沙发中间布置餐桌，而且餐桌应偏离电视荧幕与沙发的位置。如图所示。

4、豪华灯KTV包厢布局

豪华KTV包厢必须充分考虑是否方便顾客，以满足顾客消费娱乐的所有需要。在设施上比较齐全，空间上比较宽裕。

如何处理ktv夜总会的隔音问题？----河南ktv夜总会装修设计公司----河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰

量贩式KTV、夜总会、餐厅、酒店、洗浴、SPA美容院的音响系统都有自己的特点和要求，但也有许多共性，在建筑声学方面归纳起来河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树认为：有以下几点要求。

（1）用重墙隔断大声压级声源的干扰

大厅与包间之间，包间与包间之间都要做好隔声处理。根据质量定理，质量大的墙体隔声效果好，在实际中应尽可能使用重墙（24cm以上的砖墙）来隔断大厅与包间之间的干扰。由于包间内声音的低频能量不大，且声压级不高，包间之间使用12cm实墙便可以达到隔声效果。在施工期间还要监督施工工艺。河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰

（2）合理选用轻质隔声墙

应合理设计和选用轻质结构墙，并监督施工工艺，以确保隔声效果。

（3）隔墙到顶

一般装饰公司为了方便和节省造价都采用先吊顶后隔墙的办法，以便给安装空调管道、通风管道、喷淋系统下面的吊顶工作带来方便。这样，外表面是把房间隔开了，但顶是互通的，声音相干扰，效果极差。有的虽然也将墙隔到顶，但对各种管道之间的空隙、空洞没有认真处理好，仍然会造成声音的泄漏，相互串扰。河南夜总会ktv装修设计公司橄榄树装饰

（4）音箱合理布局，减少相互干扰

首先考虑每个房间内设备布局的合理性，与此同时要充分考虑扬声器引起的相互影响，比如甲包间的扬声器挂在一面轻质墙上，该墙的另一面就是隔壁乙包间顾客坐的沙发，这样，乙包间顾客就会很容易听到甲包间扬声器的声音。如果将乙包间的电视和扬声器也挂在这个墙壁上，顾客到对面去坐，就大大减少了顾客实际所感到的相互干扰。这样还方便布线和供电。河南ktv夜总会装修设计公司橄榄树装饰

（5）处理好门窗的隔声

包间门上的观察窗应采用双层玻璃，周边加橡皮密封条。应在大厅与卡拉OK包厢的通道之间安装隔声门，以阻断大厅响度很大的音乐声对包房的影响。

第五篇：员工手册参考

一、见习、办理入职手续、试岗：

１、见习：新进人员培训完毕后培训报到后有3天见习期，如不满3天，不计发工资：

２、如经主管考核不能胜任岗位工作，可以退回行政人事部审定，如行政人事部认定其还有潜力可培训后另行安排调整；如认定确实不适合岗位，由行政人事部沟通后作劝退处理；

３、如员工在3天内自认为公司或岗位不适合自我发展，可与主管和行政人事部沟通后自行离开；

４、试岗期员工每日填写《见习期员工工作考评表》，并交由主管填写意见；3天期满后，主管填写总评意见，交行政人事部；

５、办理入职手续：主管和行政人事部同意转入试岗期的员工，由员工带《见习期员工工作考评表》、本人最近半身脱帽彩色照片两张、个人简历、学历证件、身份证之正本及影印本各一份、其它指定应交之证件（如健康证、暂住证）等到行政人事部办理相关入职手续，建立人事档案，制作发放工作证，签订兼职协议，并录入指纹以便进行指纹打卡考勤登记。

６、试岗：试岗期1-3个月（包括3天见习期），正常情况为1个月，对试用不合格者将停止试岗或视情形延长其试岗期，延长时间最长不超过3个月，试用合格将转为兼职员工。

７、兼职人员工作满1年，根据工作情况，可转为正式员工，签订劳动合同。对于表现优越的员工，可提前转为正式员工。

二、停止试岗

新进人员有下列之一者﹐应予停止试岗。

１、经主管和行政人事部认定确实不能胜任工作者。

２、受记过及以上之处分者。

３、有旷工现象者。

４、累计事假超过３天﹐或病假超过5天﹐或迟到早退超过5次者。

５、经调查发现有不良记录者。

６、患有严重传染病或疾病有碍工作或公共卫生者。

７、发现个人资料不真实，有欺骗公司之行为者。

８、不服从公司管理者。

９、其它应予辞退之事实者。

三、转为正式员工：

１、兼职员工工作表现良好，填写【转正申请】经用人部门核准（主管及以上级别须公司总经理批准），行政人事部无异议后报交行政人事部存档备案：

２、由行政人事部和相关人员进行沟通，明确其转正后各项薪酬待遇、岗位职责、工作期望等，下达【转正通知书】并向公司各部门公示；

３、签订正式劳动合同，合同由行政人事部、当事人各执一份，并为员工购买社保。

４、如当月10日前得到批准的转正，则当月享受转正后各项薪酬待遇，如10日后（包括10日）得到批准的转正，则在次月享受转正后的各项薪酬待遇。

四、续约

１、员工劳动合同即将到期，普通员工续签劳动合同须由部门主管提经主任核准，主管及以上人员续签劳动合同须由部门主任提经总经理核准后办理以下事宜：

２、要求绩效考核均在B类以上（含B类），无重大过失和违纪行为（无记过及以上处分）。

３、普通员工续签劳动合同由行政人事部与当事人签订，主管及以上人员续签劳动合同由公司总经理与当事人续签。合同由行政人事部、当事人各执一份。

４、如经公司研究认为不拟与员工续签劳动合同，须由行政人事部提前30天向员工告知

五、离职手续

１、试用期员工主动提出离职，须提前七天向主任（主管及以上人员须向总经理）提交【员工离职申请书】；正式员工主动提出离职，须提前三十日向主任提交（主管及以上人员须向总经理）提交【员工离职申请书】，批准同意后凭【员工离职申请书】到行政人事部取【员工离职手续表】，经核准后，办理以下离职手续：２、工作业务交接。

３、缴回各项工作用品。

４、人事、资产、财务等物品缴验。

５、解除聘用。

６、员工工资在次月15日进行发放（若有特殊情况，须总经理批示）。

７、停止试用人员由直接主管提出，经主任（主管及以上人员须经总经理）核准后，由行政人事部按11.1办理。

８、违反公司规定，未办理离职手续者，由行政人事部以请示的方式提出处理意见，经总经理核准后办理以下手续：

９、填写【人事异动表】和【员工离职手续表】。

１０以信函或其他方式通知本人在三日内必须至公司办理离职手续。

１１、未办理完成离职手续，一切责任自负，严重者将向公安机关报案。

１２、请示将正式呈交总经理，并列入个人档案中。

１３、在手续未办理完毕前扣发未结算工资，逾期1个月未办理者，不发放工资，如对公司造成损失，须承担相关刑事或民事责任。

六、指纹打卡

1、进入试用期员工均到行政人事部录入指纹，上下班须进行指纹打卡，如未打卡（特殊情况申请获批准除外），上午罚款50元，下午罚款20元。

2、人员离职后，行政人事部统计其考勤情况后，将其指纹记录删除。

七、迟到与早退

1、早上8：15（含8：15）以后到公司者皆视为迟到。迟到3分钟内扣罚款5元，4—10分钟内扣罚10元，11—20分钟内扣罚20元，21—30分钟内扣罚30元，超过31分钟计半天事假。

2、凡未按规定时间上下班者视为迟到/早退﹐早退处罚和迟到相同，3分钟内扣罚款5元，3—10分钟内扣罚10元，11—20分钟内扣罚20元，21—30分钟内扣罚30元，超过31分钟计半天事假。应依请假手续于当天办理请假，否则该时段以旷职处理。

３、因业务需要﹐前往他处办事而迟到者应事先向各处主管备案，并于事后向行政人事部提交主任签字的【考勤申请表】，否则以迟到早退处理。、当日考勤异常者（不能进行打卡或无法识别等）须在当日提出【考勤申请表】，经各处主管核准后交行政人事部以便更正考勤记录，逾期不予受理。

八、事假

１、于当日开始上班时间后一个小时内以电话报备者，准予来上班时凭据证明文件补办请假手续，不办请假手续者，以旷工论。

２、于当日开始上班时间一小时以后来电者，一律以旷工论。

３、报备者应向所属各处主管报备，主管应于当日开始上班时间后1小时10分钟内报至行政人事部，否则仍以旷职论。

４、因主管个人原因，未依事实报告或延误报告时间，因而影响出勤状况由主管负责，承担相应扣款处罚责任。

５、报备者须同时告知请假者的工号、部门、姓名以防失误，否则责任自负。

６、每月事假累计不得超过 3 天，全年事假累计不得超过10天，事假每次不得超过3天。超过以上期限者，除总经理特批，将予免职辞退处理。

７、事假每天按上月日工资（上月总工资/当月应出勤天数）的100%扣罚。

九、病假

１、病假每天按当月日工资（当月总工资/当月应出勤天数）的50%扣罚，其他原则上比照事假申请。２、当天本人确因急病者须由本人或委托家属于开始上班时间后一小时内报备，且于3日内由本人或委托家属来公司补办请假手续，补假时应出示相关县级以上医院相关证明（如：个人病历卡、医疗证明书、医院开具的病假条等），未办请假手续者，仍视为旷工。

３、于开始上班时间一小时以后来电者，一律以旷工论。

４、报备者应向所属各处主管报备，主管应于当日开始上班时间后1小时10分钟内报至行政人事部，否则仍以旷工论。

５、因主管个人原因，未依事实报告或延误报告时间，因而影响出勤状况由主管负责，承担相应扣款处罚责任。

６、报备者须同时告知请假者的工号、部门、姓名以防失误，否则责任自负。

７、员工每月病假不得超过5天，全年病假累计不得超过30天以内。超过公司可给予辞退处理 ８、病假连续超过两周以上者，视为长病假，计算天数时含例休假和国家法定假。

９、病假累计天数超过国家规定医疗期者，依国家有关规定处理。

十、婚假

１、达到法定婚龄婚假为3天，限一次用完。

２、婚假申请之有效期为自结婚登记日起三个月内为限。

３、有效婚假认定的标准为自申请者转正日期以后(包括转正日)登记注册方为有效。

４、婚假连续假期，不包含例休假。婚假不得与国家法定假连续请休。

５、婚假之申请必须提出相关证明文件（如结婚证书）。

６、在公司工作期间已经请过婚假的二婚不得再次享受婚假。

十一、丧假

１、父母、岳父母、配偶、子女、直系亲兄弟姐妹等之死亡，给予丧假3天。祖父母、外祖父母死亡则可请丧假2天。

２、丧假未经事先办理请假手续者﹐应于上班日补办手续，并于十天内提出相关证明文件补办手续。

十二、产假

１、女员工产假90天，包括产前30天，产后60天，产前产假超过30天部份者，应于产后可请假天数中扣除，产前产假不足30天部份者，产后可补请。

２、产前检查可先以产假请之，但须于产假开始时扣除先前所请天数。

３、产假之计算以医院证明生产日为产后第一天。

４、产假必须于产假前十五天办理请假手续，以便主管事先安排工作接续作业。

５男性员工于配偶生产日可请陪产假一天，以一次为限。

６凡产前或产后之产假未足规定天数，经各处主管认可而前来上班者，依上班月份日工资（当月总工资/当月应出勤天数）发给补贴。

７、产假期间只发给基本工资，岗位工资、全勤奖、生活补贴等各项加给不发给。

十三、安胎假

１、产前期间，有流产预兆需保胎而请假者，应至县级以上医院就诊，并开据相关证明；

２、3天内安胎假，参照病假相关规定执行；

３、3天以上安胎假，须总经理特批，按照停薪留职处理（可根据情况调整岗位）

十四、旷工

１、未完成请假手续或假满未续假﹐而擅自不上班者﹐以旷工处理。

２、旷工员工其旷工期间各种工资、津贴均不发给，并处以200元/天的罚款。

３、凡旷工累计三天者，依奖惩办法规定予以开除处理。

４、各级主管对所属员工各请假相关事宜作不实签报者，依奖惩办法给予记过以上处分，直至解除劳动合同，并依违反劳动合同规定处理。

十五、公司对员工之奖励分为下列五种：

１、嘉奖：进行通报表扬，绩效评分+1分/次。

２、记功：奖励50元/次，绩效评分+3分/次。

３、大功：奖励100—300元/次，绩效评分+10分/次。

４、晋级：晋升岗位和行政级别

５、奖金：500元以上/次，绩效评分+10分/次

十六、员工之惩戒区分为下列四种：

１、申戒：进行通报批评，绩效评分-1分/次。

２、记小过：罚款50—100元/次，绩效评分-3分/次。

３、记大过：罚款300—500元/次，绩效评分-10分/次。

４、开除