第一篇：案例实训课(一)

犯罪构成知识 案例实训课

案例一

纪某在14岁之前盗窃各类财物总计约7000余元（盗窃行为）。14岁生日那天，纪某邀集几个朋友到一饭馆吃饭。饭后回家途中，纪某看到一行人手拿一个提包，即掏出随身携带的弹簧刀将持包人刺伤把包抢走，包内有手提电话一部、现金5000余元（抢劫行为）。第二天纪某出门游逛，见路边停着一辆吉普车，即设法打开车门，将车开走（盗窃行为）。行驶途中，因操作生疏，将在车站候车的3人撞倒，二死一伤。纪某不仅未停车，反而加大油门逃走（交通肇事行为）。当日下午，纪某将汽车以两万元的价格卖出，后被抓获（盗窃后的销赃）。 问：纪某的哪些行为构成犯罪？为什么？

案例二

洪某，男，15岁。洪见一女孩（１０岁）在塘边放牛，洪要牵牛玩水。女孩未理，骑上牛背回家。洪怒，用手中锄柄赶牛下塘，欲使女孩受惊，发泄不满。不料牛入深水后，女孩惊慌落水。洪见状颇为得意，后见女孩沉没，急忙下水营救未果，女孩被溺死。

问：（1）洪某的行为与被害人被溺死有无刑法上的因果关系？

（2）洪某对被害人的死亡有何罪过？为什么？

（3）洪某的行为是否构成犯罪？为什么？

案例三

被告人张四，女，十九岁，某市保健医院实习护士。某日零时至六时，被告人张四在本院三病区婴儿室值夜班，由于停电用蜡烛照明。二时三十分许，张四违反值班制度在婴儿室瞌睡，醒来发觉第39床苇席的左上角已被翻倒的蜡烛点燃，张急忙将火扑灭，三时许，被告人在蜡烛点着的情况下，又进婴儿室的办公室内打瞌睡，三时五十分，张醒来进婴儿室，发现第38床、40床已失火燃烧，张即将火扑灭，但两床上的新生儿被严重烧伤。被告人张四既不报告，也不采取抢救措施，直到5时许被接班护士发现，二新生儿才送医院抢救，二婴儿由于错过抢救时机死亡。

问题：（1）张四对新生儿被烧伤，是什么罪过心理？为什么？

（2）张四对新生儿死亡，是什么罪过心理？为什么？

案例四

甲邀请乙外出看电影，乙见甲的口袋中有土制手枪，即取出玩耍，不小心触动扳机，枪响自毙。

问：甲对乙的死亡的主观心理态度是什么？为什么？

案例五

甲欲杀乙，故意将装好子弹的枪支交给丙，并骗丙说是空枪，叫丙向乙瞄准恐吓乙，结果乙中弹身亡。

问：甲与丙对乙的死亡的主观心理态度是什么？为什么？

案例六

孙某休假回村，一日主动携带邻居6岁小孩进入村旁林深路险、豺狼出没的山林中狩猎玩。走入森林约5公里的时候，两人失散。孙某继续独自狩猎，之后既不寻找小孩,也 没返村告知小孩家人，便径直回县城工作单位，4日后，林中发现被野兽咬伤致死的小孩尸体。

问：（1）孙某对小孩死亡的主观心理态度是什么？为什么？

（2）孙某的行为表现为作为还是不作为？

案例七

某医院妇产科护士甲值夜班时，一新生婴儿啼哭不止，甲为了止住其哭闹，遂将仰卧的婴儿翻转成俯卧，并将棉被盖住婴儿头部。半小时后，甲再查看时，发现该婴儿已无呼吸，该婴儿经抢救无效死亡。经医疗事故鉴定委员会鉴定，该婴儿系俯卧使口、鼻受压迫，窒息而亡。

问：甲对婴儿的死亡结果有何种主观罪过?为什么？

案例八

某甲因与女青年某丙通奸而曾向其妻某乙提出离婚。某日，甲与乙发生争吵扭打，被人劝开后，乙当着甲的面服下慢性毒药。甲见状不睬不理，当晚外出看电影至深夜１２时许，又到附近小酒店喝酒，尔后去另屋睡觉。延至次日上午，乙终因毒力发作死亡。

问题：某甲对乙的死亡的主观心理态度是什么？为什么？

案例九

2008年4月21日中午，佟某（女，1993年4月20日生，中学生）骑自行车由学校回家。当经过郊东坝时，因下坡车速较快，佟的自行车将同向行车的５９岁的老农伍某的右踝关节撞伤，佟因此从车上摔下来又压在伍的身上。佟当即爬起来抱扶伍，因抱不动，后在过路人的帮助下将伍送到医院救治。但因伍后脑受外部强力震动致颅脑损伤，经抢救无效，于当日下午死亡。

问题：佟某的行为是否构成犯罪？为什么？

案例十

肖某因其丈夫长期患病，久治不愈造成残疾，生活不能自理，便由嫌弃进而产生杀夫的恶念。某日晨，肖煮了两碗面条，在其中份量较少又没有鸡蛋的一碗内投下农药，放在灶台上，并向儿子说“锅里放有鸡蛋的面条是给你吃的，灶台上的那一碗是给你爸爸吃的，千万别弄错了。”说完后，便外出挑水去了。其子因肠胃不舒服，见锅里那碗面多，又有鸡蛋，怕吃不完，便把灶台上少的一碗吃了。当肖返回家时，其子已中毒身亡。肖见自己毒死了儿子，心里十分难受。

问题：在本案中，对肖某的主观罪过形式应当如何确定？

第二篇：沟通实训案例一主持稿

沟通技巧实训主持稿

陈晓含

敬爱的老师，亲爱的同学们，大家下午好！

欢迎来到实训展现的舞台。经过上午老师细心的讲解，同学倾心的配合，接下来七个组将依次登台亮相，一展青春靓丽的风采。

首先有请第三组为我们带来“宝洁日用品公司新闻发布会”。让我们掌声欢迎！

什么叫精彩，什么叫新颖，第三组给了我们最好的诠释。接下来，有请第六组，他们将带来“美妮化妆品有限公司新闻发布会”。

内敛之中显气质，温和之中看智慧，感谢第六组的精彩表演，下面掌声有请第一组“BW服饰有限公司成立新闻发布会”。

简单、优质是她们公司的主旨，更是她们学习工作的宗旨，再次感谢她们！接下来有请第四组，她们将带来“苏州森威房地产有限公司成立新闻发布会”。让我们掌声欢迎！

12个女孩，12份美丽，个性与合作在她们身上表现得淋漓尽致！那么下面第五组又会给我们带来什么样的惊喜呢？请欣赏“佳途汽车股份有限公司成立新闻发布会”。掌声响起来！

真是秀外慧中，才思敏捷！谢谢你们。接下来上场的第七组将带来“爱发艺造型设计有限公司成立新闻发布会”。掌声在哪里！

如此精巧的构思，如此别致的创新真是让我们意犹未尽！下面，让我们一起用掌声欢迎第二组带来的“新奇发展有限公司成立发布会”。

世界有你更精彩，团结协作大不同！活动到这里已接近尾声，让我们一起用最热烈的掌声欢迎徐老师为我们作点评！

第三篇：实训一

国际企业管理实训一

----行业2013年国际企业管理调研报告

（要求：在调查的基础上，以一个行业及其主要的国际企业为例，制作该行业的国际企业管理调研报告，内容包括：公司概况、经营环境、战略管理、组织管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理、跨文化管理。）

第四篇：电子商务案例分析实训大作业(一)

电子商务案例分析实训大作业(一)

实训名称：XXXXXX 电子商务网站运营模式的案例分析 实训要求:

1.了解B2C电子商务企业；

2.掌握B2C电子商务网站的模式；

3.学会对电子商务网站进行比较分析；

4.学会分析电子商务网站的顾客模式。

实训内容：

1.在网上寻找三个有一定知名度的B2C电子商务企业；

2.对这些电子商务网站进行以下几个方面内容的调研；

（1）网站建设策略；

（2）网站建设人才；

（3）资源整合；

（4）态度虚心；

（5）心态情况；

（6）现金情况；

（7）信用情况

（8）尊重情况

3．对这些电子商务网站进行以下几个方面内容的评价：

（1）是一个什么样的网站（易用性、用户信心、站点资源、客户关系服务和总成本）

（2）对以下几个指标进行评价（再次光顾网站、订购的方便性、产品选择、产品信息、产品价格、网站外观与表现、物品运输和处理、送货准时性、产品相符性、顾客支持、订购后跟踪）

（3）网站流量, 销售额, 网站政策(安全性、个人隐私、装运、退货、顾客服务), 使用方便性(设计、导航、定单及取消、广告)和网站内容(分类深度、产品信息、个性化)

（4）站点的浏览器的兼容性, 引擎上的出现率, 站点速度, 链接的有效率, 被链接率, 拼写错误率, 站点设计。

4.调研过程中遇到的问题和解决策略

5．小结和体会

6.写一份完整的实训分析报告，8000字以上

电子商务网站建设的8个关键点

B2C电子商务网站已经受到越来越多的热关注，那么在电子商务网站建设中我们应该注意哪些问题呢?下面总结了电子商务网站建设的关键点。

关键点一：策略

网络营销策略一定要对路。具体说，策略要回答四个基本问题：一是网站的定位是什么?产品线是什么?现金流如何?二是网站的功能是什么?产品价格层次是什么?三是持续促销的纽带是什么?四是渠道如何走?成本如何控制?管理如何落实?这几个问题，无论从宏观还是微观，都要分析到位。

关键点二：人才

阿里巧巧

有了策略就要有合适的人才去干。知事者，臣道也;知人者，王道也。定策略之后如何选人和用人，则是成为成败的关键点。好的策略没有合适的人才去干的话等于零。这里面分三个层次，第一层次是选人，第二层次是用人，第三层次是提升人。许多人选人选不对，许多人选对之后不会正确用人，留不住人才之心;许多人选对用对了但没有给人才发展和提升的空间，最终结果是一样的，就是兵败乌江。

关键点三：整合电子商务时代强大的信息流和物流速度及残酷的现金流三流合一，强烈要求电子商务企业学会整合。整合分三个层次，第一层次是对供应商等产品的整合，第二层次是对物流商等流程的整合，第三层次是对产业链条各个关键点人才的整合。

关键点四：虚心 阿里巧巧

一定要虚心。一些立志搞B2C电子商务的人，这些人有的真虚心，有的目中无人，真虚心的未必成功，但目中无人者一定是失败的。目中无人的表现形式有多种，表现之一为唯我独尊，除了自己，下面请来的人才都是假的，任何事情的观点都是自己对的，别人都是错的，别人一旦坚持观点和自己相左，就受不了;他没有想到自己请来的人敢于就观点和你针锋相对，他图的是什么?当然是对事的负责和对人的负责。表现形式之二就是不懂装懂，对任何行业没有虚心的研究，没有仔细的分析，懂个皮毛，就大呼小叫，到处炫耀，知道失败了还不承认。第三种就是总在内心世界感觉自己是最聪明的，表面谦虚，内心目中无人，这更是失败的主。

关键点五：心态

心态一定要好。不要感觉一个B2C项目因为自己是投资者，是关键人物，就蔑视一切招聘来的合作者，内心世界认为自己是BOSS，人家是打工的。这样想问题，搞B2C死的会更惨重。以2008年为例，2008年上海注册成功的企业近90万家，当个小老板和拥有一部二手手机一样根本没有什么太了不起的地方。十年前有手机和当个小老板同样受到当时社会的重视，是身份和心理优势的象征。今天你花几千块注册个小公司，和你拥有一个手机带来的社会地位影响力没有什么

区别，全上海市1800万人口，没有人在意你是那根葱。所以心态一定要好，一定要有合作的心态和共同做点对社会有价值的事情的心态去与人合作。你自己心态放低了，事情就成功了七成了。阿里巧巧

关键点六：现金 阿里巧巧

一切都以现金流进行。没有充裕的资金做什么事情都思前想后，等你什么想好了，投资的最佳时机也过了。

关键点七：信用

恩格斯说过，推动商业社会资本主义发展的，不是资本，而是信用。信用的背后就是影响力。电子商务网站的信用一直是瓶颈，有了第三方支付之后，还是有许多瓶颈在。

关键点八：尊重

合作中，对供应商、内部员工、客户、竞争对手，一定要尊重。不懂得尊重的人，迟早要被别人抛弃。

目前国内外网站的评价方法主要有以下几种

l、网站跟踪统计 : 网站跟踪统计是指利用专业技术或特定软件来长期地、继续地跟踪统计网站运营指标的方法。例如，目前最为著名的网站技术指标统 计机构 Alexa 网站中，可以查询到被评价网站的综合排名、流量排名、用户量、网页访问数、访问该网站的用户还访问了哪些相关网站、链接到该网站的站点、该网站的联络信息、用户对该网站的评论等内容。国内，CNNIC 定期发布的中国互联网络信息资源数量调查》中宏观地统计了网站单日页面访问量、网站链接 数、网站信息来源、网站服务器数量和操作系统类型等内容。、软件实时测试软件实时测试法是指利用专业的性能测试软件对网站进行实时测试，评价网站的站点速度、链接有效率、顺序错误率等内容。以专用 于 B/S 结构的免费性能测试工具 OPenSTA 为例，可以模拟很多不同的用户同 时登录网站服务器，测试工程师通过分析该软件性能指标收集器收集的各项性能指标对被测试系统的性能进行分析。较著名的测试工具还有 Rat1onalRobot QALoad LoadRunn 和微软的 WAS 等。

3、网络计量学网络计量学是一种起源于文献计量学的网站评价方法，采用类似于引文分析法的技术，将网站中的链接看作类似于论文中的引文，通过链接分析和网络影响因子测度来评价网站的相对受关注程度。其中网络影响因子 WIF 二链接到对象网站的网页数 / 对象网站自身网页数。网络计量学应用的具 体步骤为 :a.确立内外部链接数、总链接数、各类 WIF 网页数等研究指标;b.选择用以测量链接数的软件，收集所需的各种数据;c.数据处置以及结果分析。、基于日志文件的数据挖掘方法网站用户对 Web 页面进行一次访问，Wob 服务器就在其日志文件中增加一条记录，该记录包含了此次访问的用户 IP 地址、访问时间、传输字节、引用页、引用文件等用户信息。此类方法对日志文件进行数据挖据，不只可以实现对该网站的打开网页平均等待时间、单位印象费用、有成都理 _ 「人学硕十学位论文效访问时间、实现率等性能指标的评价，还可对该网站的产品定价和定制客户群 提供决策支持，提供个性化客户服务，改善客户关系。、基于商业价值驱动 BusineSSValu 一 Driven 网站评价方法 美国学者 JungpilHahn RobertJ.Kauffman 认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响，且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他强调利用生产经济学的边境估测方法评价网站性能，考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力，最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在无效用户功能。该方法的数据来源是经过预处理之后的 Web 服务器日志文件;然后建立基于数 据包络分析 DataEnvelopmentAnalysi 模型，其中模型输出是产品页浏览次数、搜索操作次数、协助页浏览次数等各种用户功能，输入则是用户最终对产 品支付的金额;最后计算出 DEA 结果和网站功能无效性指标，达到评价网站性能 目的、综合评价(系统工程)方法综合评价方法是基于系统工程理论，以评价指标体系为基础的评价方法。基 本步骤是 : 首先建立评价指标集合;其次对各评价指标进行权重设置与处理;最 后建立指标体系数学模型，得出评价结果。应用最为广泛的有以下三种方法 : a.层次分析法 AnalyticHierarohyProcess 最具代表性的综合评价方 法。这是由美国运筹学教授 T.L.Satti 提出的适用于多目标、多属性决策问题 方法。根据问题的性质和目标分解问题的组成因素，并按因素间的相互关系将因素集层次化，组成层次结构模型;然后按层分析，根据因素两两之间的比较关 系设置各因素权重。b.模糊综合评判。首先构建对象各评价指标的模糊评语集合，用该评语集合 对各项指标进行评价;然后选取适当的隶属度矩阵对各个指标的模糊评语进行反 模糊化，得到最终的评价结果。.对应分析法也称为关联分析、R 一 Q 型因子分析，由法国学者 BenzenCi 于 1970 年提出的一种多元统计分析方法。其处理过程的第一部分与上述两种方法相同，即构建指标集合并对网站属性分别进行评分;但第二步却是通过 R 型和 Q 型因子分析来构建关联图。这种方法能够为电子商务网站的市场定位提供决策支 持。、基于信息构建的网站评价方法 信息构建是一种网站设计理念，关于如何组织信息以帮助人们有效实现其信息需求的一门艺术与科学。基于信息构建的评价方法是一种从信息内容组织功能的角度进行网站评价的方法，即将网站的组织系统、全局导航系统、局部导航系统、语境导航系统、补充导航系统、检索系统和标识系统七大系统要素纳入评第!章引言 价范围。、基于消费者行为的网站评价方法此类方法从消费者认知的角度动身，把消费者作为电子商务网站的起点与终点，将消费者进行群体划分，研究各类消费者访问网站的动机与选择、支付意愿、满意度、忠诚度，从而评价网站功能、服务质量、品牌资产，为电子商务网站 营销提供决策。.目前较为突出的研究有中

国台湾中山大学的林志峰通过网站观察方式建构 网站功能 / 服务构面，并以网络问卷方式进行资料搜集，探讨了理财内容网站 使用动机与付费意愿的互动关系;同时，以包括人口学变量以及投资者特质在内八个个人特质变量作为干扰变.量，探讨这些变量对付费意愿的影响，完成了网 站功能评价。美国学者 DoniseE.Agosto 提出的一个从青年消费者角度动身用于 评价网站的理论指标体系模型，谁模型结合个人偏好概念、对象锁定特性、人的处置能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。中国台湾中原大学钟王宣容考察了购物综合型、资讯综合型、购物专卖型和资讯专卖型四种网络商务类型的客户满意度，并进行了实际测评，然后将网络商务和客户关系理论结 合在一起分析了涉入程度、客户满意度和客户忠诚度之间的关系。从以上可以看出，网站评价方法可以分为三类 : a.基于软件丈量的统计方法，包括网站跟踪统计、软件实时丈量和文献计量 学方法;b.基于用户行为的数据挖掘方法，包括服务器日志文件数据挖掘和商业价 值驱动型评价方法;c.基于指标体系的综合评价方法，包括系统综合评价、信息构建方法、WebQual 和消费者行为评价四种方法。一研究方法上，国内的研究者评价网站采用集主观评价和客观测评为一体的综合评价法，如信息框架法、层次分析法和对应分析法。国外研究者重视实证研究，用研究的理论效果去指导评价实践，再在实践中修改和完善评价理论、方法 和体系。

第五篇：模块一练习、财产保险典型案例实训

模块一财产保险典型案例实训

【案例分析 1-1】

财产理赔金额的计算与考虑因素

【训练提示】

2007年6月5日、7月29日，某水产公司分别就其汽轮机组和固定资产向某保险公司投保，保险公司相应签发了财产保险综合险保险单各一份。前一份保险单约定保险标的为汽轮机组一套，保险金额为保险价值700万元加成20%即840万元；后一份保险单约定保险标的为水产公司固定资产(固定资产账面值为26738975元，但其中冷凝式汽轮机1台及10吨锅炉2台已在前一份保险单中作为保险标的)，保险金额为2500万元。

在保险责任期限内的1997年8月19日，保险标的遭受强台风、暴雨、潮汛形成的水灾侵袭受损，投保人向保险公司索赔未果致讼。

审理中，法院以恢复受损财产原功能为原则，委托中某水利勘测设计研究院和某会计师事务所分别就保险标的项目中的土建工程和机器设备进行水毁恢复原功能费用的鉴定评估，后经估定，土建工程恢复费用为2787648元，机器设备修复费用为664122元，其中汽轮机组保险单项下冷凝式汽轮机和10吨锅炉恢复费用为503856元，固定资产保险单项下机器设备修复费用为160266元，这样，固定资产保险单项下土建工程和机器设备损失即为2947914元。抢救费用经确认为17000元。汽轮机组保险合同中，保险金额比保险价值高二成，法院认定按既有损失503856元赔偿。固定资产保险合同中，保险金额低于保险价值，法院以既有财产损失数额按保险金额与保险价值的比例确认赔偿金为2756196元。抢救费用17000元根据汽轮机组和其他固定资产在两项保险价值之和中各自所占份额分别给予实际赔偿和按比例赔偿，经计算为16259元。保险公司总计赔付3276312元。

【训练要求】

结合所学知识思考并回答下列问题：

1.分析本案例说明法院判决的依据和理由；

2.保险方在理赔时主要应采用什么方法？

【提示】

财产保险的财产损失计算比较复杂，通常需要考虑保险价值、保险金额、残值处理和施救费用等因素。在财产保险合同纠纷案件的审判工作中，正确适用法定或约定的理赔方法，对保护投保人和保险人双方的合法权益，调整财产保险合同当事人的权利义务关系十分重要。

【案例分析 1-2】

财产保险理赔与投保人的义务

【训练提示】

2005年7月4日，某单位与保险公司签订企业财产保险合同，约定： 保险项目为企业固定资产，保险金额按固定资产原值加成80%计算，为1463万元，保险费3万元。还特别约定：按固定资产估价承保，不包括汽车、拖拉机运输设备，机械设备存放露天处不负赔偿责任。自动化设备和机械设备附加盗窃险，保险金额为143万元，保险费1430元。保险责任期限自2005年7月5日零时起至2006年7月4日24时止。

2005年6月30日至7月12日，投保人所在地区降特大暴雨。7月5日，投保人投保的鱼池及部分地面附属设施因内涝渍水被淹，鱼池埂被水浸蚀和风浪淘刷受损。当日，投保人向保险公司报险。同年8月28日，投保人提交了《赔偿申请书》、《投保财产损失清单》、《抗洪抢险费用清单》，要求按保险金额减估计残值作为损失金额的估损方式计算，赔偿其固定资产损失675.396万元，鱼苗、树苗损失72万元，施救费用43.308万元。保险公司接报后，从同年7月6日起多次派员查看现场，认为暴雨期间造成的保险财产损失，属保险责任，并于同年9月21日预赔了10万元，在理赔中要求投保人提交受损财产账册、单据和施救费用的单据、凭证，以核实损失。投保人认为合同约定是“估价承保”，无需提供上述证明资料，因此保险公司拒赔。投保人于1991年12月向法院提起诉讼。法院委托某水利勘测设计院对投保人报损的鱼池等固定资产的实际损失进行鉴定，鉴定结果为：恢复工程所需资金为18.24万元。

法院认为，双方签订的企业财产保险合同有效，对投保人因暴雨造成的保险财产损失，保险公司应按保险合同约定及某水利勘测设计院的鉴定给予赔偿。根据《中国人民保险公司企业财产保险条款》第11条关于估价承保应按实际损失赔偿金额的规定，投保人提出“估价承保”应以“估价赔付”的主张与此规定相悖，不予支持；该院申请赔偿施救费，因其未能提供必要的账册和有效的清单，亦不予支持；投保人虽交纳了养鱼、树苗保险费，但既未填具投保单，也未与保险公司签订保险合同，所以双方之间养鱼和树苗保险合同不成立。

【训练要求】

结合所学知识分析本案例，思考并回答下列问题：

1.保险人应当赔偿的损失包括哪些？

2.投保人申请理赔时应特别注意什么？

【案例分析 1-3】

保险合同的有效性与保险理赔

【训练提示】

2008年1月5日，某建筑公司将一辆轿车向保险公司投保了一年期机动车辆及第三者责任保险。40天后，该车发生交通事故受损。交警部门认定建筑公司驾驶员负全部责任，保险公司核定损失为4.1万元。

建筑公司提交索赔申请后，保险公司在审查该案时发现轿车在投保时和出险时未参加车辆管理机关的年检；几天后，建筑公司提交了一份行驶证复印件，载明该车在投保和出险时年检合格。经查，该车2006年6月参加了年检，合格期至2007年6月，此后该车两年未参加年检。为了索赔，该建筑公司到车管机关交纳了罚款后通过了2007年、2008年年检。

保险公司在处理此案时，内部有两种意见。一种意见是，虽然该车在订立保险合同和出险时未参加年检，但出险后经车管机关年检合格，保险公司应该赔偿；另一种意见是，该车在投保和出险时未参加年检，按照机动车辆保险条款的规定，保险公司应拒绝赔偿，但应退还建筑公司所缴的保险费。

【训练要求】

结合所学知识分析本案例，思考并回答下列问题：

1.哪种意见比较合理？

2.理由是什么？